网络市场调研的目的是收集网上的购物者和潜在顾客的信息。充分利用网络调研的优势，加强与消费者的沟通、理解并建立友谊，改善营销并更好地服务于顾客。而要达到这一目的的前提是让更多的顾客访问你企业的站点，这样市场营销调研人员可以有针对性地制作网上调研表单，顾客可以发回反馈并参加联机，交互调查和竞赛，或者征询信息，市场营销调研人员才能掌握更多更翔实的市场信息。
为使更多的消费者访问企业站点并乐于接受企业的调研询问，善意而又真实地发回反馈信息，市场调研人员必须研究调研的策略，以充分发挥网络调研的优越性，提高网络调研的质量。网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。
(一)识别访问者并激励其访问企业站点
传统市场调研，无论是普查、重点调查、典型调查，还是随机抽样调查、非随机抽样调查以及固定样本持续调查，尽管调查的范围不同，但对调研对象，如区域、职业、民族、年龄等都有不同程度的一定针对性，即对被调查对象的大体分类有一定的预期。而网络市场调研却没有空间和地域的范围，一切都是随机的，调研人员既无法预期谁是企业站点的访问者，也无法确定调研对象样本，即使是对于在网上购买企业产品的消费者，确知其身份、职业、性别、年龄等也是一个很复杂的问题。因此，网络市场调研的关键之一是如何鉴别并吸引更多的访问者，使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。
1、利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息
电子邮件和来客登记薄是互联网上企业与顾客交流的重要工具与手段
电子邮件可以附有HTML表单，访问者可在表单界面上点击相关主题并且填写附有收件人电子邮件地址的有关信息。然后发回给企业。来客登记簿(guest book)乃是让访问者填写并发回给企业的表单。
通过电子邮件和来客登记簿，不仅所有顾客均可以读到并了解企业的情况，而且市场营销调研人员可获得相关的市场信息。比如，在确定访问者的邮编后，就可以知道访问者所在的国家、地区、省市等地域分布范围;对访问者回复的信息进行分类统计，就可以进一步对市场进行细分，而市场细分是企业制定营销策略的重要依据之一。
2、科学地设计调研问卷
一个成功的调查问卷应具备两个功能:一是能将所调查的问题明确地传达给访问者;二是设法取得对方的合作，使访问者能给以真实、准确地回复。但在实际的调研中，由于被调查者的情况差异很大，还有调研人员的专业知识和技术水平不同会影响调研的结果。因此，调查问卷的设计应遵循一定的原则:
(1)目的性原则。即询问的问题与调查主题密切相关，重点突出。
(2)可接受性原则。即被调查者回复哪一项，是否回复有自己的自由，故问卷设计要容易让被调查者所接受。无论在西方或是东方国家，对涉及到有关个人问题时，比如个人收入、家庭生活中比较敏感的问题等，访问者一般不愿意或拒绝回复。因此，关于个人隐私的问题不应出现在调查问卷中，以免引起访问者的反感。
(3)简明性原则。即询问内容要简明扼要，使访问者易读、易懂，而且回复内容也简短省时。因此，调查问卷的设计应多采用二项选择法、顺位法、对比法等技巧，对调查问卷中问题答案的选项应给访问者提供相应的信息，以方便访问者回答。
在设计调查问卷时，调研人员应在每个问题后设置两个按钮(YES,NO)，让访问者直观地表达他们的观点。这两个按钮是典型的Mailto：它要求被调查者将他们的电子邮件地址传送到企业的邮件信箱中。
(4)匹配性原则。即要使对访问者回复的问题便于检查、数据处理、统计和分析，以提高市场调研工作的效率。
3、给访问者奖励以激发其参与调研的积极性
一般的网络访问者可能担心个人站点被侵犯而可能发回不准确的信息，为此企业可根据实际情况，给访问者一定的奖品或给访问者购买商品一定的折扣优惠，企业就可获得比较真实的访问者的姓名、住址和电子邮件地址。同时，当访问者按要求回复调查问卷、企业应对其进行公告，访问者会在个人计算机上收到证实企业收到问卷的公告牌，被公告的访问者在一定期间内还可进行抽奖。
4、在网络上建立情感的纽带
比如Industry Net(https://www.doczj.com/doc/53548697.html,)是专门登载工业贸易信息的站点，这个站点提供大量免费的信息，并允许访问者下载软件，同时要求并鼓励访问者提供包括个人所在地域、单位、姓名、年龄、职业与职务及所在行业等的有关信息，这样就可掌握访问者的基本情况。企业市场调研人员同样可以采用这种策略。在企业站点上不只仅仅展示产品的图片、文字等，而且要有针对性地提供公众感兴趣的时装、音乐、电影、家庭乃至幽默等有关话题。以大量有价值的与企业产品相辅相成的信息和免费软件吸引大量的访问者,促使访问者乐于告诉你有关个人的真实情况。这样调研人员可以较方便地进入个人主页，逐步与访问者在网上建立友谊和感情的桥梁，达到网上市场调研的目的。
（二）网站站点上的市场调研
市场调研人员在企业站点上进行网络调研应注意以下问题:
l、调整调查问卷内容组合以吸引访问者
与传统的市场调研问卷相比，网络调研的最大优势是可以极方便地随时调整、修改调查问卷上的内容，可以实现不同调研内容的组合，比如产品的性能、款式、价格以及网络订购的程序、如何付款、如何配送产品等。因为不同时期、不同产品，访问者对其不同因素的兴趣不同，营销调研人员应通过不同的因素组合的测试，分析判断何种因素组合对访问者是最重要、最关键的。哪些因素对访问者来说是最关心和最敏感的，进而调整调查问卷的一内容，使调研主页对访问者更具吸引力。
2、监控在线服务
因为所有企业站点的访问者都能利用互联网上的一些软件程序来跟踪在线服务。因此，企业营销调研人员则可通过监控在线服务掌握了解访问者主要浏览哪类企业、哪类产品的主页，挑选和购买何种产品等基本情况，进而经过统计分析，对顾客的地域分布、产品偏好、购买时间以及行业内产品竞争态势做出初步的判断和估价。
3、有针对性地跟踪目标顾客
（1）市场调研人员在互联网上或通过其他途径获得了顾客或潜在顾客的电子邮件网址，则可直接使用电子邮件向他们发出有关产品和服务的询问，请求他们反馈回复。也可以在电子调查表中设置让顾客自由发表意见和建议的板块，请他们发表对企业、产品、服务等各方面的见解和期望。通过这些信息，调研人员可以把握产品的市场潮流以及消费者的消费心理、消费爱好、消费倾向的变化，根据这些变化来调整企业的产品结构和市场营销策略。
（2）以网页内容的差别化赢得访问者。如果企业市场调研人员跟踪到访问者浏览过其他企业的站点，或阅读过有关杂志的产品广告主页，则应及时发送适当的信息给目标访问者，以使其充分注意到本企业站点的主页，对产品作进一步的比较和选择。例如，如果访问者刚浏览过同行业竞争企业的站点，则市场调研人员应及时做出差别化宣传，在企业站点的主页上着重描述本企业产品的特殊优势和服务特色，通过经营上的特色和差别化优势吸引访问者，使其尽可能在本企业站点上实现网上购买行为。
4、传统市场调研和电子邮件相结合
企业市场调研人员也可以在各种传播媒体上。如报纸。电视或有关杂志上刊登相关的调查问卷，并公告企业的电子邮箱和网址，让消费者通过电子邮件回答所要调研的问题，以此收集市场信息。采用这种方法，调研的范围比较广，同时可以减少企业市场调研中相应的人力和物力的消耗。
5、通过产品的网上竞卖掌握市场信息
对于企业推出的新产品，可以通过网上竞卖，了解消费者的倾向和心理，掌握市场趋势，从而制定相应的市场营销策略。比如。1999年7月1日，我国长城集团与网易公司联手，在网易(http：//https://www.doczj.com/doc/53548697.html,)上，推出金长诚MTV一3800奔腾三代家用电脑新品，面向全国进行为期10天的网上竞卖活动。这是国内首次计算机厂商在网上进行新产品发布和竞卖。
在网上发布和竞卖的金长城MTV一3800奔腾三代电脑新品，沿袭了金长城集团“三电一体化”的设计理念，在电脑、电器、电信各方面功能上都进行了创新和完善。然而，对一个新产品来说，价格定位，产品
宣传以及先期购买者的热情对产品迅速进人成长期是至关重要的因素，也是市场营销调研人员调研的重要内容。
长城集团与网易公司网上竞卖的具体做法是:竞卖总数为100台，底价仅为3800元，有效竞标价格在3000元一15000元之间，低于或高于此范围的竞价均属无效;竞卖活动持续10天，消费者在10天内均可登录网易站点参与竞价;在有效竞价范围内，当天竞价最高的前10名为中标者，经确认后，统一按照当天第10名的竞标价格成交。竞卖活动期间，网易公司每隔5分钟公布一次最新竞价排行榜，并随时通报竞标进展状况。
通过网上竞卖，企业市场调研人员可以掌握有关的市场信息，并以此为依据对未来市场趋势做出理性的分析与判断。
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
商丘工学院 教学教案首页
商丘工学院 教学教案内容 【学习目标】 1．掌握网上市场调研的一般过程 2．掌握调研计划的制定与实施 3．掌握调查表的设计 4．掌握网络搜索工具的操作方法，掌握利用网络检索工具检索商务信息的基本方法 5．掌握利用电子邮件、BBS、Usenet等网络工具发布商务信息的方法。6．掌握商情分析报告的基本格式，以及商情分析报告撰写的步骤。 【课前准备】 网络的发展带来了信息的爆炸，大量信息资源的共享，大大丰富了营销调研的资料来源，扩展了传统的市场调研方法。 网络信息可以通过哪些方式有效收集，网络市场调研与传统市场调研相比有什么特点，如何调研？如何进行商情分析？
9.1 ［案例一］中国互联网络发展状况统计调查 CNNIC是经国务院主管部门批准授权，于1997年6月3日组建的非营利性的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。CNNIC在业务上接受信息产业部领导，在行政上接受中国科学院领导。中国科学院计算机网络信息中心承担CNNIC的运行和管理工作。由国内知名专家、各大互联网络单位代表组成的CNNIC工作委员会，对CNNIC的建设、运行和管理进行监督和评定。 1997年，经原国务院信息化工作领导小组办公室和CNNIC工作委员会研究，决定由CNNIC联合四个互联网络单位来实施中国互联网络发展状况的统计工作。在统计报告发表后，受到各个方面的重视，被国内外用户广泛引用，并不断有用户要求CNNIC提供最新的统计报告。 为了使这项工作制度化、正规化，从1998年起CNNIC决定将于每年1月和7月推出该统计报告，其即时性和权威性已得到了业界的公认。截至2006年1月，共进行了17次中国互联网络发展状况统计报告，所提供的有关我国互联网上网计算机数、用户人数、信息流量分布、域名注册等方面情况的统计信息，对我国政府和企业动态掌握互联网在我国的发展情况，提供决策依据有着十分重要的意义。 调查的主要内容为分为两大部分：一是中国互联网络发展的宏观概况，包括我国网民人数、我国上网计算机数、我国域名数及其地域分布、我国网站数及其地域分布、我国IP地址总量及其地域分布、我国国际出口带宽总量；二是中
某公司项目市场调研方案 项目名称：WJLD 项目级别： A 商情密级： AAA 项目小组：某策划公司团队某公司项目组
目录 一、致函 二、市场调研服务内容及计划 三、附录——质量控制体系
壹致函 尊敬的金总及各位领导： 你们好！ 非常感谢贵公司对我们的信任与支持。 通过和贵公司的多次交流，我们对某公司项目的目前现状及调研项目概况有了一个初步的认知。 根据贵公司提供的资料和双方的前期沟通，以及我们服务相关产品市场调研及营销策划工作的丰富经验，某策划公司团队对某公司项目工作进行了梳理和论证，现在将《某公司市场调研方案参考》提交给贵司，请审阅定夺为盼。我们将根据贵司反馈的意见统筹安排下一步工作，如有需要，我司将与贵司就合作事宜做进一步洽谈。如贵公司有任何意见，请及时来电和我们沟通。 商祺！ 某策划公司某公司项目组 2009年11月18日
贰市场调研服务内容及计划 一、前言 随着中国即将进入新的大发展热潮，各种市场潜力和需求也在进一步被激活，经历市场的重新洗牌后，保健品市场也将日益得到蓬勃发展。某公司作为保健品的知名生产企业，经过十余年的拼搏进取，已经取得了长足的发展。但在转型的新形势下，面对着国内不同的竞争格局，新的消费需求，要取得相对于它们的新竞争优势并不容易，同时，竞争形势也越来越复杂，市场变化日新月异，这些对品牌都将是一个巨大挑战。 因此，为了使某公司企业转型成功，在保健品行业占据一席之地，必须充分利用公司现有资源，洞察市场动态，提高竞争力，在营销策略上有所突破！而正确的营销策略来自于市场。因此，我们将在对市场情况有一个深入而透彻的了解后，将在营销战略、营销模式、品牌规划、品牌演绎和市场推广等营销策划方面作出全面定义，清晰地确定如何进行行业选择、规避风险、市场选择和开发、产品定位、品牌核心价值、品牌形象及个性、价格、渠道、广告、公关、推广方式的组合，从而进一步建立、提升某公司在保健品市场的品牌知名度、认知度、美誉度，演绎某公司终端品牌形象，建立并扩大市场分额。通过市场调研，我们可以对从行业资深专家、消费者等最终消费者群体等方面的信息有一个全面而深入的掌握，从而为某公司，成功塑造一个与众不同的领导品牌。 综上所述，市场调研是我们取得更大成功的第一步，是制定正确营销策略的基础，我们有能力、也有信心与某公司企业进行深入合作：我们在营销策划服务方面最大的特点就是实效性和与后期品牌推广策划的紧密结合性，也就是说我们不做纯粹的数据调研，我们所有的调研工作都是紧紧围绕将来的行业特征和机会、消费者消费习惯和消费潮流、各品牌演绎、营销模式、市场推广等方面展开的。
网络市场调研的方法和优势网络市场调研概述 市场调研并不是新名词和新概念，无论是在传统的还是网络的市场，它都是营销过程中的首要任务，是为以后的所有营销活动奠定理论基础和指明实践方向，帮助决策。 市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。Internet作为21世纪新的信息传播媒体，它的高效、快速、开放是无与伦比的，它加快了世界经济结构的调整与重组，形成了数字化、网络化、智能化、集成化的经济走向;它强烈地影响着国际贸易环境，正在迅速改变传统的市场营销方式乃至整个经济的面貌。 网络市场调研泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等。 或者说网络市场调研是运用互联网络和信息技术，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和调研所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展趋势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益和更高的投资回报率. 时下广为流传的网站用户注册、免费服务申请表格填写及网站问卷调查等做法被看作是网站发起的用户市场调查的基本手段。与传统的市场调研一样，进行网络市场调研主要是要调查以下几个方面的问题:市场可行性调研，挖掘不同区域的销售机会和发展潜力，找出最
适合的细分市场和消费人群，分析细分市场的特征，探索影响销售的各种因素，同行业竞争分析，产品调研，价格调研，消费者行为调研，形象调研，品牌调研，包装测试，市场性质变化的动态调研，网站表现监测，广告效果和评估调研等。 3.2.2网络市场调研特点 网络市场调研可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性、直接性、无时间和地域限制等特点，展开调查工作. 从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别。一个完整的市场调研过程都是从明确调研问题及目标开始，接着进行市场调研设计，收集市场信息资料，整理分析资料，最后是撰写市场调研报告。由于网络市场调研所采用的信息收集方式有所不同，因而对市场调研设计中的部分内容，如再现调查表的设计、发放和回收等也提出了不同的要求。 1.网络信息的及时性和共享性 网络的开放性和快速传播性，只要连接到网络上并愿意接受调研的网民都可以随时接触到不同形式的网络调查，同时任何网民都可以参加投票和查看结果，这保证了网络信息的及时性和共享性。 2.网络市场调研的便捷性与低费用 网上调查可节省传统调查中所耗费的大量人力、物力和时间。在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机即可。调查者只需在企业站点上大量发出电子调查问卷供网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。在这种情况下，人工
市场调查方案范文分享 （一）调研背景 近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。 （二）调研目的 本次市场调研工作的主要目标是： 1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。 （三）调研内容 根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是： （1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于去头屑这方面的认知。 2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有： （1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。 （2）对于采乐印象的评价（五分法） 此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。 （四）目标被访者定义 因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。 基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。 2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。 （五）数据收集方法
网络市场调研的一般步骤 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。（网络迷航） 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是： 1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？ 3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 4.你的客户对你竞争者的印象如何？ 5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的 信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明： 1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。 2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。 (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。 (2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。 (3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 3.调查手段： (1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
网络市场调研的内容与方法 ? 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研? 包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研? 包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研? 它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研? 主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研? 它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研? 主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研? 调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。
市场调查策划文案 一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。 二、调查日期：2020年 1、主要调查：9月1日一9月15日， 2、次要调查：9月16日一11月30日， 我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失 三、调查内容： 1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题： （1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？ （2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？ （3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。 （4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？ （5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？ （6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？ （7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？ 2、次要调查内容：（用观察、分析法） （1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村， 主要用户，次要用户，地址，电话。 （2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。 （3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。 （4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。 （6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。 （6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少 中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。 （8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。 四、调查地点 各地市场、经销商、经销点、商店 五、进程对策 （1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。 （2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户 订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划 经理负责安排，策划主管主办。 （3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。 （4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户 进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。 六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题： 1．您是从哪里得知这一消息？（） 2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（） 3．您是否有过糖尿病史？（） 4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（） 5．您是否希望尽快得到治疗？（） 6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（）； 7．您对送礼送健康是否也有认同感？（）；
CNNIC网络营销应用状况调查报 告 根据CNNIC的统计报告显示，截至2012年12月底，受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%，在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。 据CNNIC官方报告数据表明，目前国内已建设网站的企业大约有191万家，然而中小企业总数达4000万，只占企业总数的5%左右，大约95%的企业仍然没有网站，这个结果会让很多人感觉意外。别急，还有更让人惊奇的数字：“真正了解网络营销，并取得有效成果的企业不足0.3%而已。”速赢传媒认为，大肆空谈网络营销优势和行业前景，无法让网络营销真正的深入到中小企业，并不能带动网络营销行业的良性发展。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益，给企业带来订单，带来客户和业绩，才是众多网络营销服务商应该注重的核心。 究竟怎么样的网络营销才是真正有效的?中小企业如何充分利用网络营销来宣传推广产品，拓展业务呢?网络营销不仅是对企业产品销售渠道的拓展，更是对企业品牌形象建设的一种全新途径，相对传统市场营销方式，网络营销对企业产品推广有着众多优势。笔者就目前企业网络营销现状，和大家分享一下各种企业网络营销形态。
第一类，没有企业网站。自然是占据绝大多数的，未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈，但是这部分企业群体所占比例太高，也是网络营销未来市场的主力，如果这部分企业觉醒，那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现，这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间，这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销，但出于自身条件以及企业经营模式等因素，对网络营销怀有排斥或观望的心理。曾在一些线下活动接触过大量传统行业业主，大部分表示会考虑建设企业网站，但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为至少在最近的三五年里，他们涉足网络营销的几率会很低。
新产品上市推广方案 一、推广目的 1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。 2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。 3．提高品牌知名度和美誉度。 4．提高现场售点的产品的销量。 5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。 二、前期市场调查 本次市场调查主要是为××海鲜上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。 市场调查实施情况表 调查内容 1．管理层深度访谈； 2．营销人员小组座谈或问卷调查； 3．渠道调查：海产品销售渠道类型及特点，知名海产
品的渠道政策；4．终端调查：
海产品销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等； 5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等 6．消费者调查：对海产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等 调查方式：深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等 调查地点湛江各个海产品销售市场，销售商店等区域三、产品推广策略 1．产品定位：品牌定位于中高档系列。 2．价格策略 （1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。 （2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。 （3）产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。 四、产品推广 1．广告方面
本公司针对××牌海产品推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及
功能差异和消费者所能得到的利益。 电视广告以省级台和市级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的××海产品进行宣传，以达到如下效果。 （1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣（2）提升企业及品牌形象 2．促销 在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高××海产品的知名度及销售额的效果。3．事件营销 （1）赞助有重大影响的活动 （2）为相关群体免费提供免费尝试 五、电动车上市安排 1．上市时间：______________________ 2．上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。 六、服务策略 1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题 2．设计产品保质卡，建立客户档案 3．定期回访××海产品销售商，询问销量情况，询问
网络市场调研的内容与方法 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。
产品市场调研方案范文展示 只有通过广泛的产品市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有 针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。 现在爱汇网就来为你提供一些产品市场调研方案参考。 产品市场调研方案 1 一.调查目的通过对市场的调查分析，我们可以及时了解市场环境、 现状、规模、竞争格局、消费者需求以及产业发展趋势。 企业从而可以及时的完善产品组合和营销策略，以争取有利的市场地位，不断发展壮大。 二.调查对象调查对象应根据客户类型不同加以选择，由于本公司主要是经营和开发教育 教学类产品，所以针对的客户群体主要是教育局、考试院以及各大中小学校的领导、教师等。 该类人群为既得利益群体、素质较高、接受过高等教育、易于相处。 三.调查方式目前， 所采取的市场调查方式多为问卷调查和电话调查， 媒体(网络)调查次之。 问卷调查多为选择题方式，被调查人群比较好接受。 电话调查主要是针对比较熟悉的客户来进行(主要是对产品的回访以及新产品的兴趣、要 求等方面)， 电话调查还应注意对时间段的选择， 应尽量避开工作的高峰时段且问题不宜过长， 多使用选择句为好，这样不至于引起被调查者的反感，使交谈可以向有利的方向延伸下去。 四.调查周期调查周期一般分为三个阶段即前期准备、中期调查以及后期整理。 前期的准备工作是极为重要的，不打无准备之仗，其中应包括委派一名本次市场调查的总 负责人，负责撰写市场调查方案，主要包括本次调查的目的、对象、周期、方式、方法、内容 以及分配相关人员工作等。 还要对此次调查的经费和结果有一个准确的估判。 另外，涉及到本次市场调查的有关部门和人员应明确自己职责，并协助其他部门和人员齐 力完成好此次调查工作。 中期调查主要是具体实施阶段，应委派一名监督人员进行督导。 后期整理主要是包括统计分析和报告撰写两个阶段。 其中能否从基础资料中提炼出有价值的分析数据是重中之重。 报告撰写是对此次调查进行全面的总结(各个方面)，也是为领导用来审视、评判当前市场 规模的重要佐证，务必保证语言精简、条理清楚。 五.调查方法调查方法一般分为全面调查和抽样调查两种，鉴于全面调查在人力物力上的 投入很大且周期较长， 一般多采用抽样调查即根据调查对象的所属不同性质选择具有代表性的 客户进行调研，以达到预期目的。 六.调查内容无论选择何种调查方式(问卷上访、电话、网络)，调查内容都应多以选择性问 题居多，如是否满意、感兴趣、有帮助等。 对于竞争产品涉及的调研内容主要应包括其市场占有率、价格、消费者满意度等指标。 七.调查人员调查人员主要以销售人员为主，因为只有销售人员和客户的沟通距离最短。
三星手机市场销售研究报告 1、调查背景 （一）中国手机市场现状 随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将越来越人性化。 2014中国智能手机市场继续保持快速增长，随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。 （二）三星手机行业状况。 中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。 1.3G，智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化； 2.三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成； 3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流； 4.三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限。 从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为诺基亚、联想、华为和苹果等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。 2、调查目的 （一）、了解手机行业的整体情； （二）、了解三星手机在市场上的表现； （三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现； （四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会； 的改善方案。 3、调查内容 1）市场需求： 一、市场环境分析 随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺三星，小米，鬼魅，华为，步步高，联想等品牌。
首页 XX项目 市场调研方案 深圳市采纳营销策划有限公司 二零零X年X月X日 目录 目录 一、前言 (3) 二、调研目的 (4) 三、调研内容 (5) 四、问卷设计思路 (9) 五、调查区域 (10) 六、抽样方法与样本量设计 (11) 七、调查执行方法 (14) 八、分析方法与质量控制 (18) 九、结束语 (21) 前言 采纳公司通过多次与广州XX服饰公司沟通，就XX休闲服装市场调查达成了 共识。目前我国休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈，但另一方面，整个市场 又存在以下问题： （1）品牌定位不清晰； （2）产品款式同质化现象严重； （3）产品版型差距大； （4）市场推广手法雷同等； 广州XX公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识；能否在目前的市场竞争状态下，寻找到XX品牌的市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使XX品牌成功介入市场。 在本次调查中，采纳公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流
程和执行，确保调研的顺利完成。 调研目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）通过市场调研，为XX品牌寻找新的市场空间和出路 其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征； （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法； （4）通过市场调研，了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构； （5）通过市场调研，了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好； （6）通过市场调查，了解男装休闲市场的品牌三度竞争； （7）通过市场调查，了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况，为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。 调研内容 （一）宏观市场调查 ——休闲服装市场的动态及市场格局； ——休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法； ——休闲服装细分市场的发展和市场空间； ——休闲服装细分产品的流行趋势研究； ——休闲服装细分市场知名品牌的优劣势分析； ——主要休闲服装企业分析和研究等。 （二）代理商调查 ——代理商对新兴市场的一些看法； ——代理商对不同风格休闲品牌的看法； ——代理商对市场空间和产品机会的看法； ——代理商对新品牌的市场定位的建议； ——代理商的市场运作手段和方法； ——代理商对产品、价格、款式、种类的需求； ——代理商对厂家合作的建议和要求； ——代理商对产品组合、市场推广的建议； ——代理商目前的市场运作状态与潜在需求之间的差异。 （三）零售商调查 ——零售商对不同品牌休闲风格的看法； ——零售商对当地休闲服装市场的看法； ——零售商对产品、价格、款式、种类等的需求及与现有状态间的差距； ——不同零售点的产品组合差异性； ——当地零售市场的主要竞争手段； ——该店销售得好的款式及其原因分析；
中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础，据有关资料表明，到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元，2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。预计到2010年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，2006年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引
网络市场调研计划书一、前言 互联网和通讯技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了商品、服务供应商和需求者之间地地域、距离的相关障碍，它在冲击全球经济、影响世界市场的同时也改变着人们的生活。而在这样社会中生长处于朝气蓬勃的我们，是否萌生过要在这个领域成就一番自己伟业。这既是机遇又是挑战，相信踟蹰的我们已整装待发了吧。 二、调查目的（一）了解大学生对网上创业理解的
基本情况。 （二）影响大学生网络创业的基本因素， （三）大学生获得网上创业知识的渠道及出发点。 （四）了解处于各个层次的大学生对网上创业的需求。 （五）简单了解大学生网上创业的基本形式。 三、调研方法 （一）采用问卷调查的方法 就调查中所需要的信息设计调查问卷，通过网上发送E-mail或走访各大高校学生宿舍，发放调查问卷。从而从被访者搜集所需要的信息。初步
设定问卷量为100份。待调查容规后实施，调查过程中进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细核实，筛选有效问卷。 （二）调查样本集样本量 （三）调查分工 调查小组设督导员、审核员、网上调查专员、走访问卷调查专员各一名。
调查过程中： 1）网上调查专员要注意自己的言行、被调查者的身份和注意回收问卷。 2）走访问卷调查专员应把问卷发放给相应的调查对象，在被调查者填写问卷时不得给予任何暗示，或其他改变被访问者本来意愿的言行。对被访者要热情礼貌。 3）督导员对调查员的调查过程进行监督指导。 4）审核员对回收的问卷真实有效性进行审核。 四、数据录入 对回收的问卷中的有效问卷中的信
息进行录入数据库，进行初步整理统计。 五、数据分析 对已录入的数据进行详细统计分析，误差分析，预测分析。 大学生网上创业调查问卷 为了了解广大大学生对网络创业的态度和不同群体的创业状况，我们开展了此项调研。你的回答对我们非常重要，因此，烦请您认真如实填写。忠心的感谢您对我们工作的大力支持。 本次调查的结果仅作统计分析使用，有关个人信息的容会严格保密。
市场调研方案范文 篇一：市场调查方案(经典范文) 市场调查方案范文分享 （一）调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2021年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。 （二）调研目的 本次市场调研工作的主要目标是： 1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。（三）调研内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：
（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于去头屑这方面的认知。 2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。（2）对于采乐印象的评价（五分法）此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。 （四）目标被访者定义 因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。 基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。
房地产市场调研方案专业版-模板 XXXXXX项目前期调研方案 内容指引 成功的开端是建立畅通无阻的内部沟通渠道 过程的起点必须确认关注重点和研究方向 系统全面的“有点有面”全方位科学调研方法 人员是实施工作的关键点 合理的运用时间才能创造超额的效益 附表内容 XX公司的核心理念是“全面提升客户价值” 公司奉行全面提升客户价值，而不是简单的利润最大化。我们更关注在基本利润保障体系之上的公司的其他实际价值。我们认为，高级管理层应把营销作为整个管理过程完整的一部分，并且公司的许多价值存在于营销资产中：品牌，市场知识、顾客关系和合作伙伴关系等。 在长期的房地产销售实践中，因赛公司总结出了三条朴素的观点； ①把产品做好，是一切营销成功的最基本因素； ②一个畅销楼盘应该是综合素质上佳，没有明显的缺点，同时又有鲜明的卖点； ③有时消费者购买住宅产品，追求的不是房子本身，而是某种需求和欲望的满足。XX房地产营销策划有限公司 一．成功的开端是建立畅通无阻的内部沟通渠道 1. 整体研究策划流程
第一步：“穷尽问题”，调研开始前的脑力风暴会议，旨在建立一套完善的内部沟通渠道； 第二步：通过内部沟通，明确研究重点以及把握研究方向； 第三步：整体的调研实施内容； 第四步：调研是基础，分析是核心； 第五步：分析整理报告。 2. “碰头会”的必要性与实用性 这里需要介绍的是，因赛所倡导的调研将有别于传统的调研方式，不仅仅停留在注重成果的层面，而是深入到探讨过程中，如何探讨，“碰头会”是一种关键的形式。 双方人员，包括决策者、调研的制定者、具体实施人员以及资料分析研究人员等，通过交流沟通、各抒己见，过程中不仅增加了协作人员的同一性（为同一事件共同努力），也便于决策者时时把握方向、调整战略。 在整个调研过程中，各种目的、形式的“碰头会”实际上是贯穿于整个工作环节中的“润滑油”，对于调研工作的顺利、畅通进行必不可少。 3. 建立畅通无阻的内部沟通渠道 通过建立调研过程的“三级保障系统”保证整个调研过程的顺利畅通实施： 一级执行系统：指具体实施过程中的调研一线执行团队，为垂直领导系统，分组分级管理，保证信息的直线传达性和畅通性； 二级监控系统：特指独立于一线执行团队外的调研监控人员，为保障调研数据的真实性、有效性所设立的独立人员或团队；