服务打造：
1、计划简介：
“中国好家长”家长培训机构培训计划分为“家长工程”和“孩子工程”
和“亲子互动工程”三个大的模块，三个工程并行，使家长和孩子在认识自我、不断提高的过程中，增加彼此的互动联系，在互动的过程中找到一种融洽的相处方式。
家长工程：依据不同家庭孩子所在的年龄时期以及家长性别的差异将家长咨询计划分为六个子模块，分别为中小学才能教育课程、叛逆期引导教育、高中鼓励式赏识教育以及“父亲课堂”和“母亲课堂”。
孩子工程：根据孩子性格、个人能力等的差异，培养计划分为四个子模块，分别为好孩子潜能计划、好孩子梦想计划、好孩子实践计划、好孩子互动交流计划。
亲子互动工程：主要包括亲子俱乐部、户外亲子实践基地以及一系列家长与孩子共同参与的活动。
通过多种经营同时进行的方式，力图做到公司效益的最大化，实现公
司的长久运营。
2、服务内容与服务模式：
家长工程服务模式：
才能教育课程：授课对象是中小学学生的家长。中小学时期是孩子正确的人生观、价值观树立，良好习惯、学习兴趣的培养以及孩子性格养成的重要时期，孩子的思想容易受到外界环境的干扰，才能教育课程正是根据不同孩子的性格、学习成绩等的差异，指导家长对进行孩子的思想教育、性格和兴趣培养，授课频率每周一次，使孩子养成良好的生活和学习习惯，树立正确的人生观、价值观。
叛逆期引导教育：针对处于青春期、有叛逆倾向孩子的家长授课。对叛逆的孩子来说，特别需要足够的爱和关注，父母呵斥、贬低、急躁、打孩子、
滥用权威、命令强迫孩子的行为会导致孩子的抵抗情绪，引发破坏性的攻击性行为，是不可取的。课程根据不同孩子的叛逆特征（早恋问题、生理问题、自由问题、考前压力问题以及自闭等）进行分类，由专门的叛逆期心理专家分别对不同叛逆类型的孩子进行分析，指导家长正确的引导和鼓励孩子，帮助孩子度过特殊时期。
高中家长培训课程：高中是孩子学习和成长的关键时期，这一时期孩子将面临更多的压力。机构特别开设赏识教育课程，推荐家长对孩子进行鼓励式教育，以减少孩子的心理压力。健康的身体是孩子学习的动力，该课程还特别开设营养课，每阶段12课时，指导家长进行饮食的合理搭配。对高三孩子志愿填报开设短期咨询，和家长共同为孩子搭建一个美好未来。
特殊群体特殊教育：针对单亲家庭、缺陷家庭进行特别心理辅导，进行长期的课程教授。
“父亲课堂”和“母亲课堂”：做父母是一门学问，父亲和母亲角色的不同使其在教育孩子的方式上也有很大差异。该课程为短期课程，重在知道家长塑造父亲和母亲的个人魅力，使孩子和父母变得亲密。
孩子工程服务模式：
好孩子潜能计划：收获“五感”训练。收获自信感，让孩子认识自身潜能，改善自我形象，增强自信心；收获勇敢感，克服心理惰性，磨练意志毅力，勇敢面对挑战；收获灵巧感，启发想象与创造力，提高解决问题的能力；收获责任感，认识群体的作用，增进集体活动的参与意识；收获知恩感，学会关心别人，更为融洽地与他人合作。
好孩子梦想计划：帮助孩子发现优势的天赋智能，打破过往失败的思维局限，激发孩子挑战自我的勇气，找回人生内在价值感，规划人生各阶段的目标，开启生命梦想。
好孩子实践计划：让孩子真正地参与到社会活动中来，培养高度责任感，促进良好习惯养成，体验团队协作，提升人际沟通能力，提高自我解决问题的能力和思维敏捷度。
好孩子互动交流计划：帮助孩子培养阳光性格，学会与他人友好互动交流，战胜当众讲话的恐惧感，建立良好的人际关系。
亲子互动工程服务模式：
亲子俱乐部：在孩子的成长路上，父母的陪伴至关重要，亲子俱乐部活动在周末分两天进行，第一天使家长和孩子快乐融入，深化沟通；第二天家庭展示，默契养成，通过父母和孩子共同完成一些活动项目，增进彼此的了解和信任，改善父母和孩子之间的关系。
亲子俱乐部具体活动安排：
第一天课程：练习转念，快乐融入；静心沟通，深化关系。
时间主题名称活动内容及目标
07:30-08:00 签到中国好家长总部集合，签到后统一乘坐大巴前往基地08:00-09:30 乘坐快乐大巴一路车上欢歌笑语，消除陌生的局面走进快乐笑声中09:30-10:00 好家长秘密会议组织家长学习好家长秘密，侵袭自身学习的目标
与孩子建立友好的关系，寻找孩子王；帮助孩子确定
活动的目标
第二天课程：家庭展示，提升自信；开启动力，强化目标；爱与生活同在
09:00-11:00 好思维，好人生少儿组：“画影子”“种梦想”，帮助孩子找到梦想的苗头让父母更好陪伴孩子
小学组：“倾听”“方法无极限”，培养孩子发散空间思维，亲子互伴心态
初中组：“倾听”“达芬奇密码”，培养孩子合作精神，学会倾听和沟通技巧
11：00-11:30 人中人，乐似神“四面楚歌”培养孩子团队合作精神，克服困难，把
挫折当存折
12:00-12:40 午餐享用午餐
12:40-13:30 升华学习效果自由活动放松心情，陪伴孩子，升华亲子间的感情13:30 返程乘坐快乐大巴，返回我们温馨幸福的家
户外实践基地：在户外，人的身心会不自觉的放松，父母和孩子之间更能打开心扉真诚的交流。，通过家庭展示培养父母和孩子之间的默契。
3、技术介绍：
本机构以世界著名的六大教育方法为理念，针对孩子的不同年龄时期和个体差异用不同的教育方法对家长进行培训。
本机构创建自己的官方网站，实现网络在线的即时咨询服务。
本机构聘用青少年心理研究顾问，并成立自己的咨询中心。
本机构聘用专业营养师。
本机构与各中小学建立长期合作关系。
4、服务优势：
为了更好地凸现机构提供的家长工程、孩子工程以及亲子互动工程的优越性和有效性，我们将通过行业对比和核心竞争力对比来展现中国好家长家长培训机构的与众不同的特色。
行业竞争优势
（1）家长性别的差异：当前已有的家长培训机构往往忽略了男性家长与女性家长性别差异带来的教育方式的差异，而中国好家长针对男性家长和女性家长个体的差异分设不同的培训班和不同的互动活动。
（2）亲子互动工程：机构不仅仅是对家长进行单方面的咨询和培训，而是需要孩子也参与进来，“家长工程”和“孩子工程”并驾齐驱，有效地实现了家长和孩子之间的良好互动。
核心竞争优势
（1）培训重心的转变：家庭教育中，大家的目光锁定的都是对孩子的教育，而家长在与孩子相处过程中发现问题往往苦于找不到合适的机构去倾诉和咨询，“中国好家长”正是为家长教育咨询提供了一个平台。
（2）交流模式的多样性：传统的家长培训课程多是通过培训者与不同家长“一对一”的模式，而中国好家长为家长们提供了一个互动交流的俱乐部、朋友圈，家长们可以相互交流自己在教育孩子上的心得，并可加入到每月的明星家长演讲评比活动中来。
（3）教育方式的针对性：在教育方法上以世界著名的六大教育方法（天才教育、自然教育、特殊教育、才能教育、实践教育、赏识教育）为理念，针对孩子的不同年龄时期和个体差异用不同的教育方法对家长进行培训，能够根据不同家长的需求作出合理回应。
（4）咨询安排的即时性：一般的家长咨询需要事先预约，而不能实现立
即咨询的效果，这在一定程度上可能会造成问题的延误。可以设想，家长在与孩子产生矛盾时需要及时的咨询解决，我们的线上免费咨询可以将电话直接转接给机构的咨询中心，使家长得到准确及时的咨询并根据家长描述给出恰当的解决方法，避免了家长与孩子之间矛盾的恶化，从一定程度上改善了家长与孩子的关系。
5、附加产品：
为了让家长和孩子实现有效互动，同时也是处于战略角度提高公司的长期持续盈利能力，我们将分别在公司营业的第二年和第三年开发自己的亲子互动基地和成立亲子旅游项目，创办自己的官方网站和网上商城。
（1）“中国好家长”亲子互动基地简介
在公司初期发展步入正轨之后，“中国好家长”互动基地将成为机构的主要附加产品之一。亲子互动基地是公司在第二年投入开建，在第三年正式投入使用，作为平时家长和孩子互动交流的平台。亲子互动基地中有各种运动及娱乐设施，活动可以以比赛形式进行，限定时间，需要家长与孩子配合共同完成，使家长和孩子在契合度上不断提升。
（2）“中国好家长”杂志期刊--《心桥》
期刊根据不同年龄阶段的孩子分别编制和发售，帮助家长认识各年龄段孩子的心理发展特点，了解孩子在该年龄段情感及交友等方面的一些现象及内在原因，引导家长树立正确的教育观，与孩子进行心灵上的沟通，为孩子营造安全、温馨的成长环境。
（3）亲子旅游--户外实践旅行社简介
在快节奏的生活中，旅游度假成为了人们生活中一个不可或缺的部分。
随着公司的不断运营，我们将在第三年开办亲子旅游项目，开办之初与旅行社建立战略合作关系，之后旅行独立开办自己的旅行社，提供本地及长途旅行的亲子实践项目。旅行形式有两种：一种是由本机构发出的旅行计划，即由本旅行社选定户外旅游的地点，进行活动安排，限定的物资由机构提供，类似野外生存训练，充满刺激和挑战，家长根据自己的需要进行自主报名；
另一种则是由家长发出的自主旅行，即由家长提供旅行实践的地点和时间，通过本机构课程安排进行人员的筹备，自行出游。
（4）特别节日祝福活动
在父亲节、母亲节、儿童节、感恩节等特殊的节日，机构会为孩子（父母）提供鲜花或其他节日礼物，由孩子（父母）送给自己的父母（孩子），来传达两代之间的爱，表达关心和谢意，大家也可以在“节日祝福墙”上写下自己的祝福。
（5）“中国好家长”官方网站和网上商城
中国好家长网上教育课程及日程安排与机构同步，提供网络在线的免费咨询以及部分有关教育方法案例的视频，可进行机构内部活动及课程的线上报名，提供更多的即时教育信息。网上商城使家长更方便地找到自己所需的相关资料和及专家讲座的视频信息等。
成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作： 1、纸和笔，随时记录重要信息； 2、调整好状态，用饱满热情去拨打电话； 3、整理好自己的思路和话术，预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧： （一）初次邀约 1、收集信息 （1）了解家长跟学生的关系，学生哪些科目比较薄弱，想给孩子补哪些科目等。 （2）了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题，比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后，就可以引导家长邀约上门。 （1）表明电话沟通难以全面了解孩子的情况，邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评，找出孩子学习的问题； （2）强调测评的作用，对孩子辅导的意义很大，就算不在咱们机构报名，也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等，主要突出对孩子有利的一面； （3）确定上门时间； （4）上门前一天，提醒家长确认上门安排。 （二）回访邀约
很多时候，家长会因为各种原因，邀约不一定一次就能成功，我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度，不要追得太紧，容易让家长产生排斥心理，甚至拒绝沟通导致流失；但是也不能追得太松，这期间如果有其他机构介入，也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考，赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑，把握他们的心理，寻求有效的对策。只有了解了他们的需求，你才能有的放矢，抓住要点，才能得到家长的信任。 3、认真分析，满足需求。认真记录每次沟通的情况，找出家长真正关心的内在问题，找到家长和学生真正的需求，针对性提出解决方案，满足需求，促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的，再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址，列举同班同学、小区同龄段学生的案例，这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的，可信度很高，家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项： 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候，要以听为主，多了解孩子的话题，给家长信任感，因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述，挖掘出实际的需求，并提出解决方案，比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析，能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机，比如说1-3年级是入门教育，4-6年级需要规律性学习方法，数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一，我们可以顺
******教育家长满意度调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对**教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷（单选），非常感谢您的配合！ 宝贝姓名：性别：出生日期：年月日所在学校： 家长姓名：联系电话：家庭住址： 目前宝贝所学/意向课程（多选）：晚托?暑托?幼托?幼小衔接?汉字思维?绘画手工?素描色彩?国际动漫?壹蒂儿童美语?青少版新概念?中国舞?主持与表演?跆拳道?绘本写话?绘本阅读及写作?书法国画?小主持人?多思动漫奥数?钢琴?少儿围棋? 您比较有兴趣的课程还有哪些： 1.您对**教育的总体评价 A 在同类机构中是最好的? B 在同类机构中处于中上? C 和其他机构差不多? D 很多方面不如其他机构? 2.您认为孩子在**教育的学习效果 A 非常好，成绩提高了很多? B 还不错，比原来有一些进步? C 一般，效果不明显? D 不好，基本没什么效果? 3.您对**教育教师授课质量的评价 A 很棒?B还不错? C 一般? D 不好? 4.您认为**教育教师的责任心如何 A 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通? B 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我? C 一般，上课不迟到不早退，教学比较认真? D 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况? 5.**教育任课教师平时与您沟通的情况 A 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知? B 一般一个月会主动打一次，沟通孩子的情况? C 不经常联系，需缴费时会我打电话? D 基本没有沟通，不知道孩子怎么样、表现如何? 6.您的孩子现在喜欢上**教育的课程吗？ A 非常喜欢来上**的课程? B 还可以，在这上课比较开心? C 一般，不排斥上课? D 不愿意来，提到来上课就哭闹? 7.您对**教育的管理服务水平的看法是 A 很好，管理有序，服务体贴周到? B 不错，各方面有专人管理的很好?
与家长沟通技巧 ——戴佳音对于家长沟通这个话题你是否曾有过以下的想法呢？ 1.见到家长能躲就躲，不得已才与家长沟通一下，教学才重要，课上好了就没 必要和家长沟通了。 2.害怕和家长沟通，不敢张口，怕说多错多，家长反而不信服我。 3.很想和家长沟通，也曾经尝试过与家长沟通，但家长不重视，最后以失败告 终，以后也就不敢了。 以上三种想法都是不积极的。我们需仔细剖析以上问题的根源，他们是出在 思想意识问题、教师缺乏自信和缺乏与家长沟通的技巧。只要解决以上的问题，相信大家和家长沟通也就顺利许多了。所以我们应了解与家长沟通的重要性，积极自信的面对学生家长，掌握与家长沟通的技巧，才能在与不同家长的“过招”中立于不败之地。 新东方老师的那些事 与家长沟通的内容 谈谈学生的课堂表现情况，如纪律问题，举手发言问题，考试成绩等，另外也可询问家长孩子在家的学习情况，学生课后是否主动按时做作业，是否每天听磁带等。但我们与家长沟通最重要的任务之一就是催促其升班以及推荐报班。 与家长沟通途径 当面沟通、电话沟通、家校联系本、作业条、邮件沟通，请大家不要忘记课后作业本中对学生的评语也是很好的沟通途径。当然我们更建议大家和家长当面沟通。
老师们的多重身份 “专家”的身份 ?上好第一次开班课，让学生从此爱上你。 ?重视第一次家长会，专业的知识及认真的态度让家长信服。 “朋友”的身份 沟通从心开始。勤于和家长沟通孩子的学习情况，真心的并能够给出科学的可实行的建议，让家长信服老师这个朋友。 推班技巧 ?以朋友的身份日常沟通 ?以专家的身份专业推荐 推班案例 一名学生的词汇量非常有限，单词总是记不住。在于家长沟通的过程中老师提到了该学生单词记忆的问题。家长向老师求助，帮助孩子记住单词。如果你是代班老师你如何做？ 首先，老师要与家长一同分析该学生单词记忆问题的根源是什么。是学习态度不够，没用心背单词？还是学习方法不对，用心背单词了但效果甚微？经家长证实该学生的问题出在学习方法上了。于是老师建议学生有空分别再学一个短期的国际音标班和词汇记忆班。讲解学习国际音标不但可以让孩子学会工具书的使用，纠正错误发音，而且能够功过发音规律辅助记忆单词。同时再配一个学习单词记忆方法的班级，可以学习到除了发音规律以外的近反义词记忆法，复合记忆法等记忆单词的方法，这样既解决了家长的忧虑，帮学生提供了科学的记忆单词的方法，同时老师成功的完成了班级推荐的工作。但请注意，如果是学生的学习态度
拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！ 小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以 听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，因为 小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学， 孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹 豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子 的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一 个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事 事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁， 现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学，举例子。
教师和家长沟通技巧 一、用爱心让家长信任你 二、用事实让家长理解你 三、用才华让家长佩服你 教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你， 你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师，对社会中其他领 域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的 专业才华! 四、用真诚让家长平视你 太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启 家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事 件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让 他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会 使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学 少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔! 五、用赞美让家长协助你 做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协 助你的教育教学工作。所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学 工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育 效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人一句话叫“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的! 一、真诚相待，信任尊重家长。 我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。 二、与家长沟通，要善于倾听。 三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。 四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。 老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。 五、教师要用行动赢得家长的信任。 教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。 看过“教师和家长沟通技巧”的人还看了：
如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术 拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了， 好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃， 打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就 吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在 别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年， 你不能在犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得
奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接 关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小 孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？ 我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁， 现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学，举例子。
家长问卷调查表 您或孩子年龄：（）岁 您或孩子的性别：A男B女 您最早是通过什么途径知道我们的： A 路过B朋友介绍C 大众点评D 外面收到的传单 E 微信F 其他 您或者给孩子参加艺术培训的目的是什么： A 身边的人都在学一种乐器 B 考级 C 培养一个兴趣，陶冶情操培养气质 D 计划走专业路线 您觉得老师亲和力： A 不够好 B 一般 C 好 您觉得老师是否认真负责？ A 不负责 B 一般 C 基本负责 D 非常负责 您觉得孩子的学习效果怎么样？ A 不够好 B 还不 C 好 D 非常明显 老师每次课后是否都会布置家庭作业？ A 是 B 否 C 不清楚 老师是否及时检查家庭作业并给予点评？ A 是 B 否 C 不清楚 总体而言，您对教师满意度如何？ A 不满意 B 一般 C 基本满意 D 非常满意孩子喜欢来我们机构学习吗？ A 被动B正常 C 很主动 您在家是否督促孩子及时完成老师布置的课后作业？ A 是 B 否 C 不清楚 您的孩子是否缺过课？ A 偶尔缺课 B 经常缺课 C 从无缺课 如果缺课的话，您是否及时与老师请假或电话联系学校前台？ A 是 B 否 C 不清楚 老师是否主动和您沟通过孩子的课堂学习情况？ A 是 B 否 C 不清楚 您对我们机构的教学环境、设施是否满意？ A 不满意 B 一般C满意D 非常满意 您对我机构开设的The One 趣味钢琴是什么态度？ A 不太认可 B 能接受，利用科技成果服务人类 C 非常认可，能提高幼儿学枯燥的钢琴前台老师和其他接待人员哪方面特别需要改进？ A 不耐心 B 不热情不主动C不专心听取D反应迟钝D没有不当之处E 其他 您会主动推荐朋友来我们机构学习吗？ A 不推荐 B 根据需要推荐C强烈推荐 您是否会愿意为孩子在乐器培训上做经济投入（比如购买乐器和教材等）？
如何有效的与家长沟通技巧 如何有效的与家长沟通?与家长沟通的技巧有哪些?下 面小编整理了与家长沟通的技巧，供你阅读参考。 与家长沟通的技巧1、留下好印象 抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。 应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”
;目标是“各科学习，全面提升”。二是让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。 与家长沟通的技巧2、了解学生的家庭情况 对不同类型的家长采取不同的沟通方式。 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先应肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿，但他比较
家长和老师之间的五大沟通技巧（1/5）关于孩子教育问题家长与老师都需要做些什么呢？我们都知道教师要帮助家长形成正确的教育子女的观念，摆正成人与子女的关系，并通过开展活动促进学生健全个性的发展。 第一，改变传统教子观念。 家长要改变传统观念，克服把孩子当成自己私有财产的心理，让孩子自由发展，培养他独立面对他人、处理个人事务的能力。 第二，鼓励参加集体活动。 鼓励孩子参加集体活动，让他（她）多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为别人考虑。因此，如果孩子（尤其是低年级小学生）喜欢和同学们一起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。
第三，避免自我中心意识。 家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐；吃东西时，要让孩子养成分份的习惯；看电视时，不要让孩子一人独占座位；家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。 第四，坚持协调一致。 不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。 第五，舍得孩子吃苦。 在实际生活中，要让孩子吃一点苦，消除他们身上的娇气。比如在孩子的物质生活方面，不要提供太好的条件，吃要保证营养，但不要太多、太精；穿要整洁、大方、舒服，不要豪华、艳丽；玩要益智、耐用，不要总是买新玩具或学习用品，让孩子养成勤俭朴素的好习惯。提醒家长应督促孩子多做一些家务，特别是自己的事。另外，可以开展适当的挫折教育，增强孩子的耐挫力。
开设“家长学校”调查问卷 学生班级：学生姓名：家长姓名： 尊敬的家长： 我们正在进行家长学习教育子女知识及现状的情况调查，希望您能给予配合。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实思想的选项，然后交给班主任。我们将认真对待每一份答卷，谢谢合作。 请将您选择的答案编号，填入（）内。 1、您的职业：①工人②农民③公务员④技术人员⑤经商（） 2、您的文化程度a：①小学②初中③高中④中专⑤大专⑥本科（） 3、您的家庭结构：（） ①四代同堂②三代同堂③核心家庭（父母与子女）④其他类型 4、您家里负责孩子教育问题的人员是:①父亲②母亲③父母④祖父母 （） 5、您最关心孩子哪一方面的事情：①学习成绩②身体健康③品德修养 （） 6、您家里藏有多少书：①50本以上②30本左右③10本左右④10本以下⑤没有（） 7、您家里订了报刊杂志没有：①订了②以前订过③没有（） 8、您家中是否有电脑：①有②没有（） 9、您家里有几个人上网：①孩子②父亲和孩子③母亲和孩子④都上⑤没有（） 10、孩子看电视、上网的时间家里有明确的规定吗？（） ①有，孩子能执行②没有明确规定③有、但孩子不能执行 11、您的孩子有自觉、主动学习的习惯吗：①有②偶尔有③从来没有（） 12、您亲自为孩子添置过图书或学习用品吗？（） ①经常②很少③没有，不必花那个钱 13、您与自己孩子的关系如何：①很亲密②一般化③很紧张（） 14、您在孩子心目中的形象是：①裁判②警察③严师④朋友⑤保姆（）
15、您与自己的孩子在一起时经常感觉到：①愉快②宽松③紧张④无奈（） 16、您是怎样与自己的孩子沟通的：①命令式②平等式③哀求式（） 17、您与自己的孩子沟通的主要方式是：（） ①在共同活动中②餐桌上③谈心④其他 18、在家里和孩子谈得最多的话题是：（） ①孩子感兴趣的事②孩子的为人处事③学校里发生的事④社会新闻 19、当孩子给您讲学校、老师、同学的故事时，您的的态度是：（） ①耐心听、细致问②一只耳进一只耳出③不耐烦 20、最近您问过孩子心里想些什么吗：①经常问②问过一次③没问过（） 21、您对孩子在学校的表现了解的程度如何？（） ①了如指掌②基本了解③不想了解，那是老师的事 22、您了解孩子学习情况的方式是: ( ) ①看考试成绩②听孩子汇报③到学校问老师④没了解过 23、当孩子心情不好时，您能给予及时的关心和帮助吗？（） ①每次都给②偶尔发现了就管③没有④小孩的事不需要管 24、您的孩子心中有事时，最想对谁说？（） ①我②他（她）爸（妈）③老师④同学⑤其他人 25、您对孩子要做的事给予过亲自指导吗：①经常②偶尔③没有（） 26、您帮助自己的孩子制定过学习计划吗：①经常②偶尔③没有（） 27、当孩子在学校犯了错误时，您的态度是：（） ①训斥打骂②抱怨学校、老师③主动与老师联系，积极处理 28、您打过自己的孩子吗：①从来没有②偶尔③经常（） 29、您认为批评孩子哪种方法最有效？（） ①摆事实讲道理②与孩子讨论、允许申辩③暗示、提醒④严厉批评直到认错 30、您的孩子敢于当面指出您的错误吗？①敢当面指出②敢，但很婉转③不 敢（） 31、您怎样对待孩子的家庭作业？（） ①帮她（他）做②让其自己做，然后检查指导③不过问 32、孩子在家里做作业时，您一般都在：（） ①在家里陪着，不干扰②在旁边看电视③有时在家里打麻将④一般不在家 33、您要孩子做家务事吗？（）
如何解决家长的主要问题以及谈判技巧 1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步 称呼甜美的话语的练习 战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化 招生过程中的心里素质的加强目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期望。有八个回应，两个报名。每天目标递增。每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。 有了理论知识还要去亲自实践一下 好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理 2、如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务 抱怨别人的时候要检讨一下自己 做不甘于失败的人，记住最有价值的人不是最能说的人 3、如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望 愚者错失机会，智者善于抓住机会 意志力与意志力的较量 沟通意识的培训（其它优惠可以实时定优惠政策） 4.你们培训班跟其他的有什么优势？ 4.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？ 答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。 5.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？ 答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导
晨铭健美操培训中心家长意见问卷调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对晨铭健美操培训中心的支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共 同的愿望，晨铭的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷，非常感谢您的配合！ 宝贝姓名：性别：出生日期：年月日 所在学校：所在班级：； 家长姓名：联系电话：； 家庭住址：。 1.请在每一个问题后的（）内填写上您选择的选项，或者在上填上适当的内容。 2.若无特殊说明，每个问题只有一个答案或选项。 问卷问题： 1.您孩子是否喜爱体育运动（） A.非常喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢 E.讨厌 2.您和孩子是否知道健美操这项运动（） A.非常了解，也很感兴趣 B.听说过，但不是很清楚 C.根本就不知道什么事健美操 D.其他 3.你和孩子认为的健美操是一项什么样的运动呢？（）【可多选】 A.是体操的一种 B.是舞蹈的一种 C.是融合体操、舞蹈、音乐为一体的身体练习 D.是一种比较适合女生的运动 E.是一种比较适合男生的运动 F.是一种男女都适合的运动 G.其他 4.您的孩子是否有接受过健美操的学习？（） A.比较系统的学过 B.了解和学习过一点，但不深入 C.完全没有学习过
5.如果有机会，您是否愿意让孩子去了解和学习健美操（） A.愿意 B.不愿意 C.不知道 6.健美操是高水平运动员及特长生招考的一个项目，你知道吗？（） A.知道 B.不知道 7.健美操具有减肥塑形的作用，您是否会让孩子学习健美操呢？（） A.有意向 B.无意向 C.不清楚健美操是什么，所以不知道 8.如果健美操开设一个暑期夏令营或者冬令营，您是否愿意让孩子参加（） A.愿意 B.等了解清楚再决定 C.不愿意 9.如果有机会学习，您想让让孩子学健美操的哪方面？（） A.竞技健美操 B.大众健身操 C.啦啦操 10.如果参加健美操训练，您想让您的孩子参加什么样的训练模式（） A.一周两次（兴趣班） B.周末基础班 C.系统持续性的提高班 11.参加培训的时间和上课您希望怎么安排（）[可多选] A.下午上课 B.整天上课 C.每天都上课 D.隔一天上一次课 E.其他 12.对于培训的收费模式，您希望是怎么样的？ A.一个星期收费 B.一个季度收费 C.一个学期收费 D.一年收费 13. 您对我们的训练环境、训练设施是否满意（） A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 14. 您对我机构的工作还有什么意见或建议？请写上您宝贵的意见或建议： 非常感谢您在百忙之中完成这份调查问卷，献出您宝贵的意见或建议，我们将认真对待每一份问卷，所有调查结果都将成为我们今后工作中注意努力和改进的指导依据。学生的要求，家长的愿望，就是我们努力的方向。最后，祝您工作顺利，阖家幸福！
幼儿园工作规程 幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。在幼儿期，对儿童影响最大的是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同成适于促进每个幼儿最大限度发展的教育。 幼儿园具有双重任务。一是实行教育与保育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进幼儿身心和谐发展。二是为家长参加工作、学习提供便利的条件。我园处于重建后一个崭新的幼儿园，面对教师在工作中的一些旧的思想、旧的观念我们将进行新的转变，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育”。教师如何充分整合利用家长资源，提高教师的素质，我们也认识到：掌握与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长和教师的谈话过程中，教师可获得许多宝贵的知识经验。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合。以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料及这几年的工作经验与大家进行实施： 一、幼儿教师与家长沟通的技巧 （1）一句话沟通法 这种办法是针对那些孩子本身在发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会什么……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。 （2）引起注意法 这种方法是针对那些孩子本身在一个方面或多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程就是这样的： １、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 ２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。 ３、了解家长的教育方法。 ４、找出问题的原因。 ５、共同找好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。 （3）真情感动法 这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。
招生服务话术分析 一、售前服务（内部员工） 1、科目：**作文、**阅读、高效阅读、书法 2、内容：学科性质、教育理念、课时设置、招生对象、培训效果、课堂特 点、技术优势、师资力量、学科发展史、市场分析、师资要求。 3、素质：接待素质、电话接听素质、面对面营销素质等。 二、售前服务话术（家长） （一）电话招生营销策略 1、对新要来的电话：选准打电话的时机，一般选择家长空闲的时候，头脑比较冷静，听电话的态度较认真时，最好在晚上，全家吃完晚饭时，有充分的时间与家长沟通，劝服家长。 ⑴ 开场白：拿起电话，开始自我介绍，首先最重要的是热情温柔，声音清楚甜美，自报家 门 第一步：自我介绍 例如：家长您好：我是…… 我们这周举行一场公开课，欢迎您来我们这陪孩子一起听这堂免费的作文指导课 （或考前辅导课）。(把自己和目的介绍清楚，让家长产生可信赖感)} 第二步：询问孩子的作文及其它学科情况 第三步：介绍本校优势和效果 第四步：通知时间作好记录 2、对认可我们的家长，主动联系我们的家长： （2）开场白：您是不是以前打过电话咨询我们的开班情况啊，我们这周将举行试听课， 请问您离我们哪个授课地点比较近呢？ …… 请问您哪个时间段有时间啊？” …… 您孩子上几年级了呢 …… 根据孩子的年龄选好班型。 内部顾客 （员工） 家长 （决策者） 学生 （消费者） 售前服务 售中服务 售后服务 消费者 其他 （影响者）
3、话术：让家长意识到孩子目前作文问题的严重性→意识到需要补习的必要性→我们可以解决家长和孩子的难题。 （1）引出孩子作文出现的问题： 询问孩子上几年级了，针对这年级孩子作文出现的问题询问一下家长是否存在这样的问题，（注意：最重要的是与家长产生对某一问题的认同感，让家长认识到你为他家孩子着想）比如写作文的兴趣问题，写不具体问题，以及一些基本的分段，标点，流水账，无中心，无意义等问题，要提出问题，让家长产生认同感，吊起家长胃口，为继续深入话题做准备，当家长产生认同感时： （2）引出补习重要性。（如已报其他作文班，就别废话） 问：孩子上一二年级，适合学什么呢？ 答：您孩子上一、二年级了，正好可以听一下我们的**三级和**阅读，**三级\**阅读课主要讲了……， 问：孩子还小，不会写字？ 答1：在我们课堂上，对一二年级的小孩子，主要是练习口头作文，把一句话、一段话说完整，充分解放孩子的思维和嘴巴，培养孩子勇于在众人面前大胆说话的能力，锻炼活泼积极向上的性格，孩子逐渐会用作文的语言说话，写起作文就容易多了。 答2：三年级正好是正式开始写作文的时候，现在这个阶段非常重要，一定要给孩子的作文打好基础，等到孩子上五六年级时再补习就有点晚啦，（举例说明：前一段时间有一个孩子，都上六年级啦，上次我看他写的作文，连基本的分段都不会，六年级马上就要上初中啦，可是作文存在这么大的问题，把我小姑全家都急坏了。所以补习作文就得及时。 问：孩子四\五年级，适合学什么呢？ 答1：四年级了，孩子写作文已经写了一年多了，肯定遇到一些作文的难题，针对孩子的弱项，我们会与家长孩子做好沟通，来因人而异的补习，发挥孩子的长项，弥补孩子的短处，让孩子的作文水平迈上一个高台阶。 答2、都五年级了您孩子写作文还是这种水平，得赶快补习啦，五六年级，开始接触比较难写的说明文体，议论问题，大多数孩子都抓不住角度，写得不深入，写出来的文章千篇一律，考试肯定得不了高分，作文就得有创新，有独特观察视角，所以，您孩子应在这方面加强。（3）我们可以解决家长和孩子们的难题。（为什么选择我们，不选择其他家） 优势： （1）、我们的学校规模，青岛总校，全国分校加盟600多家，实力雄厚，信誉保证。公司成立十年，共培养了30000多名学员，现有在校生就有3000余名，使他们提高受益，我们是青岛唯一一家大型、正规专业的作文培训学校。 （2）、教师：年轻的正规师范院校毕业的老师，经过中国**作文总部教研培训上岗，教学经验统一为两年左右。活跃，激发孩子的学习兴趣，独特视角，指导孩子求新求异的思维。（3）、教材：自主研发，市面无售，配合教学法，专业，规范。 （4）、课堂形式：活跃生动，观察课，活动课，与孩子互动性强，孩子的参与性、积极性较高，情景演示，激发孩子的表演欲，仔细观察，有感而发，写出的作文生动真实具体。（5）、优秀作文推荐发表：校内刊《**作文指导报》、《小作家报》等全国中小学生作文刊物，小学生作文大赛其他获奖。 效果： 两次课解决兴趣问题，培训效果好，如果孩子达不到班级平均进步水平，可以免费复读。培训班的选择比较优势：选择培训班非常重要，现在好多家长来报名时，反映已经在学校或其他培训班学过作文，可是没效果，听朋友介绍就来听听试试，我一看那孩子非常不情愿来，
班主任与家长沟通技巧 前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样一段话“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面的发展，就是两个‘教育者’——学校和家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上，过程还是手段上，都不要发生分歧。”这短短的一段话，多次出现“一致”、“同样”、“志同道合”这样的词语，旨在向我们强调家校形成同步教育的重要性。 首先得有交流、合作的氛围，假设你是一位学生家长，当你步入孩子所在的学校时，你能感觉到学校潜在的氛围吗？它是欢迎你来参与还是将你拒之于千里之外？每所学校都有不同的气氛，他是在学校管理人员的影响下形成的，反映着学校每一个教职员工与家长合作的态度。很显然，学校的这种氛围在很大程度上决定了家长是否愿意主动关注学校。做为班主任，是创造氛围的主要人员。 其次，教师要在孩子们心中留下您慈爱、和气的脸庞，只有孩子们在心理上接受了您，有了一定的安全感，才能有效地施教。家长们一看，孩子这么快就接受了教师，一定会把一颗悬着的心放下，也就从心底里开始接受您，佩服您。要知道孩子都是从一个个独特的家庭中出来的，他们并不是一张张白纸。经验老道的老师往往能从一位学生身上看到其家庭情况和家长的影子。走进一个家庭，就能明白为什么会有这样的孩子。教师需要教育学生，教师也在一定程度上需要引导家长，从而能为提高全民的素质出力。 一、沟通方式，无处不在。 由于忙碌，加上自身的条件，家长对孩子只有爱的“渴望”，却缺乏爱的“能力”。所以谈教师与家长的沟通，其实是以教师为主动的，对家长具有一定指导的交流。 定期地召开家长会是教师与家长共同探讨孩子的教育问题，教师指导家长的重要途径之一。家长会上，教师可以将自己的教育目标、思路公布，将自己的教育方法传达，家长们也能互相交流。家长会切忌流于形式，缺乏实效。同时，家长会毕竟开得少，一学期一次已经非常不错了，有些学校甚至一年一次也没有的。所以单单靠家长会那是远远不够的。 家访是传统而有效的沟通手段，教师上门显得有诚意，有利交流。家访前应做好必要的准备：首先要有家访工作的目的。要设想好：通过家访，教师要达到什么目的；预计对学生会产生什么影响；对不同的目的，不同的学生准备采用什么方法；预计家长对于教师所反映的情况会是怎样的态度等，有针对性地制定出应对的策略。其次还要了解被访问家庭的基本情况：家庭状况、家长的知识层次、对学生的关心程度等，再根据家长的文化层次、工作性质、性格特点等差异，选择采用何种谈话形式和方式，或直截了当陈述，或耐心解释引导等，最后针对学生的不同情况选择采用学生、家长、教师三方谈话式，还是采用家长、教师两方谈话式等。家访要避免随意性，更要避免向家长告状。 实际工作中还有一些沟通方式也常被班主任们运用： 1、书信的方式。与家长定时进行书面交流，把要布置的任务，家长需注重的方面，以及自己的想法可以清楚有条理地写在纸上，让孩子带回家，家长阅读后还可以回信。家长信的优点是简便，无需劳师动众，教师也可以有一定的准备。一些平时难开口的话可以写在信上以取得支持或谅解。薜瑞萍老师（网名看云）就是通过一系列的家长信——“请跟我来”，来与家长进行沟通交流与指导，取得了非常不错的效果。她引导孩子进行高品位的阅读，通过一封封言辞恳切、有理有据的给家长的信，使家长跟着她走上阅读之路，为了孩子，她们共同学习、一起读书，不断提升自己。 2、接送时面对面的交流。低年级家长接送孩子上学放学的多，这正是班主任与家长交流的良机。老师能把孩子当日或近几日的情况与父母交流，又能了解孩子在家情况，而且是直接地、近距离地与家长接触，便于老师了解孩子、了解孩子的家庭即他的生长土壤。这种沟通是非常有
家长满意度问卷调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对XX培训学校的大力支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望。XX培训学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请填写以下问卷，非常感谢您的配合！ 孩子姓名：孩子的年龄： 1、您对XX培训学校的总体评价（）。 A、在同类机构中是最好的 B、在同类机构中处于中上 C、和其他机构差不多 D、很多方面不如其他机构 2您对公开课的整体评价（） A、很好，有新意 B在同类机构中处于中上 C、和其他机构差不多 D、很多方面不如其他机构（请举例说明） 3.您是否有打算让孩子在近期参加英语学习（） A,希望马上能找到合适的开始学习 B 在考虑之中，近期会有计划 C先看看再说 D只是想让孩子感受一下气氛，近期没有打算 4您来到XX培训学校是希望孩子得到哪方面的提升（） A 能力培养，兴趣为主 B 口语练习 C与课本相结合的提高 D应试能力 5.您认为孩子在XX培训学校参加试听课的学习效果（）。 A、非常好 B、还不错，比原来有一些进步 C、一般，效果不明显 D、不好，基本没什么效果 6.您对教师授课质量的评价（）。 A、很棒 B、还不错 C、一般 D、不好（请您指明原因） 7、您觉得授课教师是否较具亲和力，对您的孩子是否热情有礼貌（） A.好 B.一般 C.不好（请您指明原因） 8. 您认为校区和教室的卫生和环境舒适度如何（）。 A、非常温馨舒适 B、比较整洁清爽 C、没什么特别感觉 D、有的地方脏乱差 9.您觉得老师上课是否有激情，能够带动孩子的兴趣和积极性（） A.好 B.一般 C.不好（请您指明原因） 10 您觉得您的孩子喜欢在XX培训学校吗？（）。 A、非常喜欢 B、还可以 C、一般，不排斥 D、不愿意来（请注明原因） 11您对XX培训学校的管理服务水平的看法是（）。 A、很好，管理有序，服务体贴周到 B、不错，各方面有专人管理的很好 C、一般，有问题都能找到人解决 D、不好，很混乱，出现问题没人管12对公开课的课程设置、收费政策的看法（）。 A、都很合理 B、课程合理，费用偏高 C、课程不合理，费用差不多 D、都不合理
家长和老师之间的沟通技巧 第一，改变传统教子观念。家长要改变传统观念，加强社会责任感，树立为国教子的思想，克服把孩子当成自己私有财产的心理， 认识到孩子是未来事业的接班人，他们的成长关系到国家的兴旺、 民族的发展，按国家对人才培养的规格去做，这样才能站得高、看 得远、放得开、收得拢。 第二，鼓励参加集体活动。鼓励孩子参加集体活动，让他(她)多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动 过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为 别人考虑。因此，如果孩子(尤其是低年级小学生)喜欢和同学们一 起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过 度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。 第三，避免自我中心意识。家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子 形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使 其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的 地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于 从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐;吃东 西时，要让孩子养成分份的习惯;看电视时，不要让孩子一人独占座位;家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。 第四，坚持协调一致。不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长 之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子 不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。