Questi
、Windows 7（包含Vista，XP）来讲，系统恢复方法有（多选）：
Question 5)
、Windows 7 Professional（专业版）支持多语言界面。 =×# ~√# }
Question 7)
、仅针对预装Win8的用户，更新Win8.1前应该做些什么？（多选）
Question 14)
、APP启动后，进入设置界面，隐藏分区的大小一般建议设置为多大
Question 18)
、在2013年出货的机型，如：V5-472，V5-122P等机型,具备“ALT”+“F10”一键恢复功能，也能通过备份的U盘恢复系统。
Question 20)
、eRecover Management的恢复功能可以做到（多选）：
Question 21)
、Acer预装Win8的机器, 免费更新到 Windows 8.1 的唯一方法是：
Question 25)
、微软Vista Home Basic 32 位系统可以直接升级安装为 Win 7 Home Premium 64 位版本。
Question 36)
、您在使用Windows 8 Pro开放许可，但是在Windows 应用商店中无法找到Windows 8.1。
Question 39)
、恢复光盘使用顺序：
、Ques
、预装win8的电脑升级到win8.1唯一的方法是通过windows应用商店。升级后，原有OA3.0密钥仍可用并且激活状态会保留，
Question 68)
、如果需要从Windows 8.1 降级到Windows 8，可以到“卸载程序”中选择“卸载Windows 8.1”
Question 69)
、您在使用Windows 8 Enterprise，但是在Windows 应用商店中无法找到Windows 8.1。
Question 72)
、acer无忧恢复功能起什么作用？
Question 82)
、中国区购买的S7-391机器，自带Win8系统，如客户需要更改Win7系统，需要如何设置？
Question 86)
、恢复光盘ISO文件.料号以“SV”或“FD”开头的10位编码指什么:
Question 88)
、怎样检查客户的机器是不是具备预装Win8操作系统？
Question 93)
、首先检查客户的机器是不是具备预装Win7操作系统？（多选）
Question 97)
、eRecovery Management的备份功能可以使用U盘或者光盘作为存储介质。
Questi
、如果某客户安装 Windows 8.1 后遇到了设备或驱动程序的兼容性问题，你应建议客户怎么做？（多选）
Question 9)
、在Win8系统桌面下，按住“Shift”键不放，再点选“重启”按钮，系统可进入恢复界面。
Question 26)
、Win8升级至Win8.1后，用户使用OEM的一键恢复功能会变为何状态？
Question 44)
、在 Windows 7 专业版和 Windows 7 旗舰版下运行Windows XP 模式，需要支持并开启虚拟化功能才能够成功安装。目前M
Question 62)
、Win7和Win8系统，在预载设置应设置为：
Question 1)
、Windows 7（包含Vista，XP）来讲，系统恢复方法有（多选）：
a. “ALT”+“F10”一键恢复功能
b. Recovery Management软件制作的恢复光盘或者恢复U盘
c. 使用安装光盘恢复
uestion 5)
、Windows 7 Professional（专业版）支持多语言界面。 =×# ~√# }
True
False
Question 7)
、仅针对预装Win8的用户，更新Win8.1前应该做些什么？（多选）
a. 确保已经安装了最新的Windows Update程序
b. 杀毒软件(McAfee and Norton) 必须更新最新版本
c. 确保已更新至最新版本的BIOS程序
d. 检查升级光盘
uestion 14)
、APP启动后，进入设置界面，隐藏分区的大小一般建议设置为多大
a. 5-10GB
b. 10-15GB
c. 15-20GB
d. 20-25GB
uestion 18)
、在2013年出货的机型，如：V5-472，V5-122P等机型,具备“ALT”+“F10”一键恢复功能，也能通过备份的U盘恢复系统。
a. 正确
b. 错误
uestion 20)
、eRecover Management的恢复功能可以做到（多选）：
a. 恢复至出厂设置
b. 恢复至出厂设置（保留用户数据）
c. 重新安装驱动或应用程序
uestion 21)
、Acer预装Win8的机器, 免费更新到 Windows 8.1 的唯一方法是：
a. 微软官网下载
b. Windows更新
c. 应用商店
d. 升级光盘
uestion 25)
、微软Vista Home Basic 32 位系统可以直接升级安装为 Win 7 Home Premium 64 位版本。
True
False
Question 36)
、您在使用Windows 8 Pro开放许可，但是在Windows 应用商店中无法找到Windows 8.1。
a. 不支持此版本
b. 需要版本升级
c. 需要卸载程序
d. 需要先系统更新
uestion 39)
、恢复光盘使用顺序：
a. NAPP，RCD，SCD，LPCD
b. NAPP， SCD，RCD，LPCD
c. NAPP，RCD，LPCD， SCD
d. NAPP，SCD，LPCD， RCD
、Question 93)
、预装win8的电脑升级到win8.1唯一的方法是通过windows应用商店。升级后，原有OA3.0密钥仍可用并且激活状态会保留，无需
a. 正确
b. 错误
uestion 68)
、如果需要从Windows 8.1 降级到Windows 8，可以到“卸载程序”中选择“卸载Windows 8.1”
a. 正确
b. 错误
uestion 69)
、您在使用Windows 8 Enterprise，但是在Windows 应用商店中无法找到Windows 8.1。
a. 不支持此版本
b. 需要版本升级
c. 需要卸载程序
d. 需要先系统更新
uestion 72)
、acer无忧恢复功能起什么作用？
a. 客户可以不用担心系统不显示，当故障发生时，可以轻松恢复显示
b. 帮助客户保护电脑数据的完整性和安全性，当故障发生时，还原操作系统到健康状态
c. 客户遇到问题时，可以通过电话，让工程人员恢复系统
uestion 82)
、中国区购买的S7-391机器，自带Win8系统，如客户需要更改Win7系统，需要如何设置？
a. 不支持此功能
b. 请客户提供正版Win7光盘
c. 致电微软寻求帮助
d. 致电宏碁400寻求帮助
uestion 86)
、恢复光盘ISO文件.料号以“SV”或“FD”开头的10位编码指什么:
a. NAPP
b. RCD
c. SCD
d. LPCD
uestion 88)
、怎样检查客户的机器是不是具备预装Win8操作系统？
a. 在机器的底壳上均贴有微软的COA标签
b. 在机器的掌托的左侧位置贴Windows版本标签
c. 机器的底壳上均贴有微软的GML标签
d. 在机器的掌托的右侧位置贴Windows版本标签
uestion 93)
、首先检查客户的机器是不是具备预装Win7操作系统？（多选）
a. 在机器的底壳上均贴有微软的COA标签
b. 在机器的掌托的左侧位置贴Windows版本标签
c. 机器的底壳上均贴有微软的GML标签
d. 在机器的掌托的右侧位置贴Windows版本标签
uestion 97)
、eRecovery Management的备份功能可以使用U盘或者光盘作为存储介质。
a. 正确
b. 错误
uestion 3)
、如果某客户安装 Windows 8.1 后遇到了设备或驱动程序的兼容性问题，你应建议客户怎么做？（多选）
a. 从设备和应用程序供应商处检查更新的驱动程序和兼容性指南
b. 检查Acer的官网提供更新的驱动下载
c. 检查重要硬件
d. 检查升级光盘
uestion 9)
、在Win8系统桌面下，按住“Shift”键不放，再点选“重启”按钮，系统可进入恢复界面。
a. 正确
b. 错误
uestion 26)
、Win8升级至Win8.1后，用户使用OEM的一键恢复功能会变为何状态？
a. OEM出厂系统版本
b. Win8.1
c. Win7
d. WinXP
uestion 44)
、在 Windows 7 专业版和 Windows 7 旗舰版下运行Windows XP 模式，需要支持并开启虚拟化功能才能够成功安装。目前Micro True
False
Question 62)
、Win7和Win8系统，在预载设置应设置为：
a. D2D单国语言
b. D2D多国语言
c. D2D语言套件
d. D2D语言（双载）
恢复系统。
态会保留，无需新的产品密钥。
装。目前Microsoft已经提供相关补丁，可以不再需求硬件虚拟化功能即可以安装了。