《团队建设与企业凝聚力》培训
【课程意义】
企业的竞争就是企业团队的竞争。企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,我国企业团结建设普遍存在合作意识不强,团队凝聚力不强,企业对员工的评价体系不健全等问题。要解决这些问题主要依靠健全和完善企业制度,打好团队建设的基础。制定共同目标,增强团队成员的凝聚力,引入竞争机制和忧患意识,激发团队活力。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。【课程收益】
通过学习本课程，您将实现以下转变：
一、坚定团队的信念并积极行动
二、增强团队凝聚力、执行力、领导力与沟通能力
三、让参训人更深层的发现自己，认识自己
四、打破固有思维，激发创造潜能
五、明确事业目标并懂得时时激励
六、提高员工忠诚度，减少人员流失率，减少内耗
【课程对象】
打造优秀团队的各级管理者
【课程时间】：2天
课程形式：授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动
【课程大纲】
一、团队的基本概述
1、团队的定义
2、有效团队的要素
案例：《西游记》团队里，哪位应该被裁掉？
3、团队与群体的区别
4、团队的四个统一
5、团队发展的五个阶段
6、团队的三个作用游戏：团队任务建塔
二、如何打造真正的团队
第一部分打造黑白分明的企业核心文化
一、企业文化的原点是什么？什么是企业文化？
二、企业文化发生作用的逻辑线
三、打造高效团队的核心文化
四、文化的四化建设：生动化、形式化、故事化、稀缺化。工具一：个人品牌积分墙工具二：4R墙
第二部分提升团队的有效沟通
一、有效沟通的定义。视频：随便
二、沟通的过程
三、与上司的沟通技巧、基本态度、存在障碍及解决方式
四、与下级沟通的技巧、目的与方法
第三部分提高团队执行力
一、提升执行力的核心是什么？互动：合掌拍手
二、四种不同类型的职业人？
三、执行的意识形态入口与起点：商业人格与商业心态
游戏：推拉、以终为始
四、对公司的高度认同：圈内人思想，无限热爱你的职业。
五、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神
第四部分如何解决团队冲突
一、团队冲突的四种形式
二、五种不同的冲突处理策略：竞争、迁就、合作、妥协、回避实战演练：如何用不同的策略解决：招聘难与用人急的冲突处理
凝聚力大型互动
从西游记看团队建设和团队绩效 如何进行团队建设和提高团队绩效，是组织行为学所要研究的一个重要方面的内容，而我们小组认为影响团队建设和团队绩效的主要因素有这么几点： 1.团队目标明确 2.人员配备合理 3.成员分工明确 4.及时解决冲突 5.内部沟通充分 6.外部资源利用 7.自我价值实现 中国的古代小说西游记，描述了一个任务型的团队是如何出色的完成任务的，有意思的是，在学习了OB之后，再看这部小说，就发现其中已经包含了我们上述的7个成功团队的基本要素，很值得我们借鉴，古人的智慧实在让人敬佩。 下面我们就结合西游记来和大家聊聊如何打造好的团队和完成好的团队绩效 一、首先是团队的目标必须明确 当个人无法完成或者是很难高效，出色的完成一项任务，达成一个目标的时候，就需要组织团队来执行这项工作，由此可以看出，之所以组织团队，就是为了更高效率的完成某项工作，所以，从团队的组建开始，就必须明确团队的工作目标，所以，在组建团队之处，就必须立下明确的目标，离开这个，一切都无从谈起。 在这一点上，取经小组没有什么问题，他们的任务是去西天取经，而且是步行，这项工作是由如来佛祖发起，观音菩萨安排人员并全程监控，由取经小组去完成的。这个目标在取经小组的组长—唐僧的心目中，是异常坚定的，在取经路上，他曾经被妖怪抓去N次，多次差点被吃掉，但是，他从始至终坚持这个信念，并带领其他的组员，虽然是历经千辛万苦，但是最终还是成功的完成任务。所以说，一个团队成功的必要条件就是要有坚定的目标，我们都知道，任何工作，尤其是比较复杂的需要组团去完成的工作，在其执行的过程当中，往往总是会遇到很多困难和挫折，有的时候甚至在人们看来是进入了死胡同或是绝境，团队的成员，尤其是团队的领导要将该目标看成工作的要矢志不渝的完成
团队建设与激励培训 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
团队建设与激励培训团队建设与激励培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居一、团队建设 在对团队的概念有了一定了解的基础上，我们进入到团 队建设的学习。 <一>团队建设原则 该原则包含五项内容：树立共同目标、完善成员技能、分配团队成员角色、建立内部激励机制、培养相互信任精神。 下面逐一说明。 树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。 你的团队是否具有其成员渴望实现的有意义的目标这种目标是一种远见，比具体目标更宽泛。有效团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。 成功团队的成员通常会用大量的时间和精力来讨论、修改和完善一个被大家接受的目标。这种共同目标一经确定，就能起到为团队指引方向的作用。 当然，成功的团队会把他们的共同目标转变成具体的可以衡量的现实可行的绩效目标。目标能提高绩效，也能使群体充满能力。具体的目标可以促进沟通与合作。 完善成员技能要有效地运作，一个团队需要3种不同技能类型的成员。第一，需要具有技术专长的成员。第二，需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。第三，团队需要善于凝听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。
《高绩效团队建设与管理》试题（一） 姓名得分 一、填空题（共34分，每空2分） 1、（团队建设）是企业发展的头号难题； 2.EAR反馈分为两种类型分别是（激励型）和（建设型）； 3.成功的销售会议应包括（会议前）、（会议中）、（会议后）； 4.实地辅导流程包括（随访前的准备与沟通）、（随访中的观察与评 估）、（随访后的辅导）； 5. 领导效能会受到许多不同变量的影响，其中最基本的因素是（被 领导者）； 6.领导方法分为（告知式）、（推销式）、（参与式）、（授权式）； 7.下属最想从工作中得到（工作的认可）、（被接受的感觉）、（有助于 个人问题） 二、判断题（共20分，每题4分） 1、改变下属的行为与实际上影响下属的行为是一回事。（错） 2、辅导对谈中推导行为后果是指推导改善后的后果。（错） 3、明确工作内容的第一层面是总体职责、角色或职能，第二层面是主要工作、目标或目的，第三层面是具体活动、行动或绩效环节。（对） 4、教练型领导风格的关键在于说明、示范、教导、练习、赞美、跟进。（对） 5、辅导是一个主动的有计划的和持续的过程，帮助团队发挥最大潜
力，从而实现绩效目标。（错） 三、简答题（共46分） 1、反馈和辅导的不同？（10分） 答：反馈：即时的、针对偶发行为的、有影响的、部分的、随时观察到的； 辅导：有事前计划的、针对多次行为、对销售影响大的、全面的、通过分析的； 2、沟通说服能力是医药代表工作胜任力中重要的一项，其行为指标有哪些？（18分） 答：1、确定客户的需求和决策的关键； 2、选择恰当的应对方法； 3、了解被拒绝的原因，做出恰当的回应； 4、了解客户的顾虑； 5、确实采取有力的行动； 6、理解并灵活处理不同客户的需求重点，面对挑战能最大化的满足公司和客户的利益； 3、辅导循环由哪几部分组成并说明分别包括什么？（18分） 答：1、明确需求：设定绩效目标、诊断现状、制定辅导计划； 2、进行辅导：及时反馈、辅导对谈四步法、授权、渐进性管理； 3、提供支持：鼓励承担责任、提供资源、清除障碍；
一. 单选题（共10题,共40分） 1. 团队发展阶段中成熟期的领导决定为（）（4分） 2. 团队管理的本质是（）（4分） 3. 团队管理的核心是（）（4分） 4. 从性格角色来看，西游记中猪八戒属于什么性格的人？（）（4分）
5. 以下哪项不是团队发展形成期的阶段特征？（）（4分） 6. 能够从特定问题上寻找特定的解释，喜欢切实可行的实践任务与结果，关注现状、注重细节，偏好数据或事实，而不是想象，这类人属于（）人。（4分） 7. 团队的成功源于对目标的（）（4分） 8. 在团队管理中，对于橙色性格的人管理切入点为（）（4分）
9. 团队发展阶段中形成期的行为特点为（）（4分） 10. 团队发展阶段中变革期比较有效的解决之道是（）（4分） 11. 做工作不顾及“工作要达到的目的”，仅仅是“为了达成而达成”，这种实施目标过程中的“偏差”行为和“错位”现象叫做（）（4分）
12 在团队角色中善于把想法变成现实的是哪种角色（）（4分） 13.在一个团队中如缺少蓝色性格的人，团队管理过程中将会（）（4分） 14.人与人对同一件事的看法各异主要是因为每个人的（）不同。（4分） 15. 团队精神的核心是（）（4分）
二.多选题（共10题,共60分） 1. 属于磨合期的阶段特征有（）（6分） 2. 在磨合期，导致动荡的原因有哪些（）（6分） 3. 成熟期的领导风格有（）（6分）
4. 作为浪潮人应具备的团队精神有哪些（）（6分） 5. 在团队管理中，通过那几个方面产生绩效（）（6分） 6. 解决团队冲突的方法有（）（6分） 7. 团队发展过程中，作为团队成员应当做到以下哪几点？（）（6分）
高绩效团队建设与管理心得体会 2009年5月15、16日两天，我很荣幸参加了公司组织的，〔中高管理者管理能力提升系列培训班〕由著名的客座教授张锡民老师主讲的《高绩效团队建设与管理》《时间管理的方法和技巧》的学习，虽然大家工作很繁忙，但学员们仍然坚持参加学习，认真做好笔记。在学习过程中，我们时不时被张锡民老师的风趣所感染，为张锡民老师的博学所折服，更因他睿智的管理思想而深受启发和鼓舞。我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何异议的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀团队的标准。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。学习后体会几点如下： 1,求大同存小异，懂得尊重他人 在工作中，学会尊重他人，想要别人尊重你，你就得先学会尊重他人。俗话说：礼多人不怪。要想学会尊重他人，首先：把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）；第二，把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）；第三句：把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）；第四句：把自己当成自己。 2.有容人之量，宽恕他人犯错 学会宽容，做到严于律已，宽以待人，只有这样才能营造一个和谐的工作环境，另外，容许他人犯错，在工作中一边积极改正和完善。 3.敢于承担责任并替他人分担责任 敢于承担责任。只有这样，别人才会信任你，在团队中更要注意培养自己的心态，不要把责任推到别人头上，即使是别人的错，那么你也有责任，作为团队的一员，如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把，这本身自己就是错误的。 4.有了问题尽量自己解决问题 每个人都有自己的事做，自己的事情尽量自己解决，当你要问别人的时候，是不是思量再三，我还有什么办法没有想到，我是不是哪个地方出了差错？ 5.有学习意识 与公司同步发展，懂得从任何的细节、任何人身上学习和感悟，并且懂得举一反三，而且在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑做人，才能真正学到东西。 6.善于沟通 沟通是桥梁，世界上没有事情是无法沟通的。有强烈的沟通意识，沟通无极限，这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。与同事沟通，可以增强合作性，节约在工作中的磨合时间，更可以消除误会,素质教育，减轻心理负担；同上司沟通，可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层，为他们作出决策时提供依据；同家人沟通，可以营造一份融洽的氛围，有利于身心健康。同外界建立畅通的信息渠道。信息的畅通是所有企业发展的前提，信息的畅通可以降低交易成本的支出。特别是在我们现今这个信息时代，丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解，丧失了企业生存与发展的先机，对团队而言也是如此。 7.注重培养人格魅力 首先，要培养自己的容人之量，无论在什么情况下，都能够容纳不同意见的人，也包括批评过自己的人。其次，不要妄自尊大，目中无人，凡事看不起别人。为人要温和谦逊，处事要
团队建设激励方案 团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。EMBA、MBA 等常见经管教育均对团队建设有所关注。以下是小编为大家准备的团队建设激励方案，仅供参考! 团队建设激励方案【1】项目概述：这个项目的名称叫盲人方阵，也叫黑夜协作，这是一个以团队挑战为主的项目。 人数时间：团队挑战人数：14人左右 项目完成时间：90分钟 项目布课时间：10分钟 项目挑战时间：40分钟 回顾总结时间：40分钟 1、培养团队成员的沟通意识，提高沟通技巧和决策能力; 2、感受特殊情境下完成任务的合作方式; 3、了解团队领导人的领导风格对完成任务的影响和重要作用; 4、培养学员科学的思维方式和对知识的运用能力; 5、使学员理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性; 6、理解“失与得”的辨正关系。
1、为了真实的表现情境，所有的人现在戴上一个眼罩，为了使我们的活动有价值，所以必须确认完全不能看到亮光; 2、现在我向大家介绍你们的任务，在你们附近不超过5米的范围内有一堆(捆)绳子，在我宣布开始后把它找到，并在40分钟内，把它围成一个最大的正方形，组好后，所有人相对均匀地分布在这个正方形的四条边上; 3、你们所做的这个正方形是一件价格极高的产品，其他许多队伍也做了同样的正方形，你们要和他们一起竞标，并以足够的理由证明产品的优势; 4、整个活动中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩后应将双手放置身前，不得背手行走，严禁蹲坐在地上; 5、当你们确认提前完成后，将绳踩在脚下，并通知拓展教师，得到准许后才可以按照拓展教师的要求摘下眼罩。 1、要求地面平整，周围没有障碍物，以保证学员的安全; 2、学员戴上眼罩后应将双手放置胸前，不得背手行走，严禁学员蹲坐在地上; 3、不要让绳子绊倒学员，不要猛烈甩动绳子以免打到学员面部; 4、及时阻止学员向不安全地带移动; 5、提醒学员摘下眼罩时背对阳光，先闭一会再慢慢睁开眼眼睛;
高绩效团队建设 【课程收益】 伴随着企业的快速成长，同行业的企业竞争也越来越激烈。同样一个市场，那个企业可以占到更大的市场份额。这决定了企业的市场位置和未来的发展。但是这个决定权已经不是企业了，是我们广大的消费者。消费者有权力放弃任何一个企业。 【授课对象】 中层管理者 【课程大纲】 第一章节：什么是团队，团队的概念和定义 1、团队的定义范围。 2、团队建设的核心动力是什么？ 3、团队不等同雇佣关系、团队不等同于组织、团队的关系不是依附关系、不是狭隘的集体主义 第二章节：团队建设的几个特性 1、团队人员是否用心 团队人员用心的几种体现、那些事不用心的体现、如何做到超出预期之外、2、团队人员是否用脑 如何经营员工的内心世界（特别是备受打击的销售人员）、做事力求完美、
处理好偏差、 3、把握协调关键，防止断层 人员断层的现象、如何做好沟通、沟通的前提和关键、如何有效地上传下达、 4、团队人员建设的自主性、合作性、思考性、创新性。 第三章节：团队建设迈向职业化的几个指标 1、具备职业化得形象，服饰礼仪看教养和品位、谈吐看内涵。 2、具备职业化心态、观念、角色、做事情力求完美。超出客户的预期之外，满足顾客需求为导向。 3、具备职业化的岗位技能、有效地超越竞争对手的专业特质。举手投足间彰显专家典范权。 4、具备职业化的行业道德、维护企业的形象和品牌、建立荣辱观。 第四章节：案例分析几种团队的特性 1、“亮剑”团队的几个特性分析。 领导的无能是跟随者最大的悲哀、团队的无能是企业最大的成本、 2、“西游记”团队人员的特性分析。 精神领袖唐僧、职业经理人孙悟空、执行力强的人才沙悟净、中庸之道的猪悟能 3、“狼”性团队的特性分析。 狼的野性、必胜的心理、不要脸的行动、执行抓住要害、把握时机 4、团队建设的灵魂和团队的魄力。
团队建设管理与激励 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
团队建设管理与激励 时间： 2天 进入21 世纪，随着市场竞争的日益激烈，高绩效和富有战斗力的团队建设与沟通对于企业的发展显得尤为重要，如何使 1+1 大于 2 升级团队力量，通过团队建设培训巩固企业业的竞争领先地位。 理解团队的含义与团队建设概念 学会诊断团队的发展阶段和不同的领导方法 如何培育团队精神 引导、带领和建设不同阶段的团队的能力 如何打造高绩效--团队沟通技巧、团队激励技巧、处理团队冲突技巧、团队决策技术、团队成员训练技巧、团队精神的培育技巧 欲借团队建设与激励提高企业竞争力的企业领导、中层干部及主管，员工 企业员工、业务骨干 讲师理论讲解+丰富案例 设计多场讨论，学员、讲师间进行深入互动 针对多个要点设计相应的学员训练 2 1 世 纪团队的概念 团队的定义 有效团队定位 高效能团队的4乘7 提升法则 个人在团队中的重要性 团队意义与个人意义 个人对团队的七大贡献 团队能为个人带来什么 职业经理人心理学测试 凝聚力团队的形成对企业整体发展的重要性
企业中N个小团队之间的相互协调与沟通 小团队发展与公司发展的不可分割性 平庸团队企业整体发展带来的障碍 有效团队建设与团队扩充及优化 团队组建的五个步骤 团队建设应考虑的6大关键因素 团队人才培养考核及内部良性竞争 有效管理和领导团队的八大法则 团队领导的角色定位 卓越团队领导应具备的核心素质 吸引追随者的7大法宝 成功领导团队的8大法则 团队管理中容易出现的问题及解决办法 720度有效团队激励技巧 从个人至组织到有效团队发展步骤(由五个团队游戏组成)
“高绩效团队建设与凝聚力”培训方案 课程背景： 现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。企业的成功最终是团队的成功。团队能是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工，只有差领导。不管你多么优秀，不能带领团队投入工作就不是优秀的管理者。 随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要。团队已是时代
主题，现在已经进入一个团队为王的时代。团队建设是所有致力于把企业做大做强的经营者无法绕过的核心命题，高效团队始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设，比如树立团队意识、精选团队成员、营造团队氛围、振奋团队士气、培育团队精神、提升团队活力等等。因此，只有具备高效团队建设的能力，才能为打造卓越的企业奠定坚实的基础。 课程收益： 1、全面认知管理的工作范围与工作核心； 2、提升团队意识并科学建设管理团队； 3、突破思维局限，认知管理工作开展的基本方法； 4、建立对团队管理基本认知，熟练把握团队管理要素； 5、掌握提升团队效能的主要方法； 6、掌握提升团队凝聚力的方法； 7、建立责任文化并提升责任能力。 课程时间：1天/6小时 课程对象：中基层管理者课程人数：30-50人 培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容： 一、高绩效团队的六大要素 1、个人目标与团队目标的统一
如何打造高绩效团队 内容提要 第一讲什么是团队 1.团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别 3.团队的类型 第二讲团队为什么如此流行 1.团队流行的原因 2.组建团队的阻力 3.团队对组织的益处 4.团队对个体的影响 第三讲团队的发展阶段 1.团队的成立期 2.团队的动荡期 3.团队的稳定期 4.团队的高产期 5. 团队的调整期 第四讲弹性的统一团队 1.识别团队的发展阶段 2.团队领导者的行为
3.团队领导的方式 第五讲诊断团队角色(一) 1.角色的测试 2.实干者概述 3.协调者概述 4.推进者概述 第六讲诊断团队角色(二) 1.创新者概述 2.信息者概述 3.监督者概述 4.凝聚者概述 5.完美者概述 6.技术专家概述 第七讲制定共享的团队目标(一) 1.团队目标的作用与来源 2.制定目标的黄金原则 第八讲制定共享的团队目标(二) 1.制定目标要避免陷阱 2.制定挑战性的目标 3.将目标转化为工作计划 4.建立目标的控制系统
第九讲培育团队精神 1.团队精神的内涵 2.团队凝聚力培养 3.合作气氛的营造 4.团队士气的提升 第十讲团队中的人际关系 1.人际关系的团队意义 2.影响人际关系的因素 3.建立有效的人际关系 第十一讲挑选胜利之师 1.挑选团队成员的建议 2.团队角色理论 3.团队角色理论的启示 第十二讲训练团队精英 1.培训团队成员的意义 2.分享教练培训经验 3.培训下属的有效步骤 第十三讲团队沟通的技巧（一） 1.有效的团队沟通 2.积极聆听的要领
第十四讲团队沟通的技巧(二) 1.表达的技巧 2.反馈的技巧 第十五讲团队的激励 1.激励的循环圈 2.激励的方式 3.各级人员的需求排序 4.四种人员的激励方式 第十六讲团队激励的菜谱 1.激励菜谱（一） 2.激励菜谱（二） 3.激励菜谱（三） 第十七讲如何召开高效的团队会议（上） 1.课前讨论：会议失效的原因 2.高效的团队会议的重要性 3.会议的四个角色及其职责 4.会议前应做好的准备工作 第十八讲如何召开高效的团队会议（下） 1.课前讨论如何控制会议中的突发事件 2.会议的开端和扩展阶段
《团队建设与企业凝聚力》培训 【课程意义】 企业的竞争就是企业团队的竞争。企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,我国企业团结建设普遍存在合作意识不强,团队凝聚力不强,企业对员工的评价体系不健全等问题。要解决这些问题主要依靠健全和完善企业制度,打好团队建设的基础。制定共同目标,增强团队成员的凝聚力,引入竞争机制和忧患意识,激发团队活力。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。【课程收益】 通过学习本课程，您将实现以下转变： 一、坚定团队的信念并积极行动 二、增强团队凝聚力、执行力、领导力与沟通能力 三、让参训人更深层的发现自己，认识自己 四、打破固有思维，激发创造潜能 五、明确事业目标并懂得时时激励 六、提高员工忠诚度，减少人员流失率，减少内耗 【课程对象】 打造优秀团队的各级管理者 【课程时间】：2天 课程形式：授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动 【课程大纲】
一、团队的基本概述 1、团队的定义 2、有效团队的要素 案例：《西游记》团队里，哪位应该被裁掉？ 3、团队与群体的区别 4、团队的四个统一 5、团队发展的五个阶段 6、团队的三个作用游戏：团队任务建塔 二、如何打造真正的团队 第一部分打造黑白分明的企业核心文化 一、企业文化的原点是什么？什么是企业文化？ 二、企业文化发生作用的逻辑线 三、打造高效团队的核心文化 四、文化的四化建设：生动化、形式化、故事化、稀缺化。工具一：个人品牌积分墙工具二：4R墙 第二部分提升团队的有效沟通 一、有效沟通的定义。视频：随便 二、沟通的过程 三、与上司的沟通技巧、基本态度、存在障碍及解决方式 四、与下级沟通的技巧、目的与方法 第三部分提高团队执行力
团队建设励志标语汇总 1、高效运作，默契配合，精英团队，活力无限。 2、最伟大的力量是团队力量。 3、没有完美的个人，只有完美的团队。 4、微笑露一点，脾气小一点。 5、同心才能走的更远，同德才能走的更近。 6、五湖四海聚一厂，情同手足友谊长。 7、行动是果实，而言语只是树叶。 8、用好现有人才，稳住关键人才，吸引急需人才，储备未来人才。 9、主动工作，才是快乐的工作。 10、做事多一点，行动快一点。 11、管理就是共享一份团队的融洽的感情。 12、机制激励人，文化塑造人，感情温暖人，事业凝聚人。 13、执行前：决心第一，成败第二；执行中：照做第一，聪明第二；执行后：结果第一，解释第二。 14、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。 15、只有勇于承担责任，才能承担更大责任。 16、团结共进，众志成城。 17、成就团队等于成就个人。 18、一致是强有力的，而纷争易于被征服。
19、培育合作员工，创造合作团队。 20、成就团队辉煌，助我人生成长。 21、高效创收，团结拼搏。 22、严是爱，松是害。 23、沟通多一点，效率高一点。 24、团队冲突解决方法：妥协。 25、优秀的职员：忠于公司忠于职业忠于人格。 26、理由少一点，问题多一点。 27、当日事当日毕。 28、百川汇海可撼天，众志成城比金坚。 29、强化竞争意识，营造团队精神。 30、说话轻一点，脑筋动一点。 31、只有成功的团队才能成就成功的个人。 32、居人恭，处事敬，为人忠。 33、团队精神是企业文化的核心。 34、没有执行力就没有竞争力。 35、团结一条心，石头变成金。 36、最伟大的精神是团队精神。 37、高绩效团队的三性特征：主动性、思考性、配合性。 38、企业为您提供舞台，舞台因您更加精彩。 39、同心走的更远，同德走的更近。
高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结 心得体会与总结 长期以来,由于认识上的局限性,人们无法解释经济增长中的三个问题:一是随着经济的发展,资本-收入比率在持续下降；二是国民收入的增长要比资源消耗快得多；三是二战后工人工资大幅增长,高工资从何而来.直到1961年,美国芝加哥大学教授舒尔茨在其所著的《论人力资本投资》一书中提出人力资本的概念,令人困惑已久的三个"谜"才有了令人信服的解释.舒尔茨指出:传统经济学以偏概全,只考虑到了物质资本,而排除了人力资本,实际上人力资本要比物质资本的增长快得多,如果把无形资本加到有形资本上去,资本-收入比率就会随经济发展上升；人的生产能力得到长足改进,且比资源消耗对国民收入的贡献要大得多；战后工人的高工资来源于人们对自身的投资,从而使素质提高、劳动生产率改进.舒尔茨的人力资本理论,使西方发达国家牢固树立起了"人力资源是第一资产"的理念,并引起对人力资本投资的高潮.所以我认为是服务业,尤其是金融服务业最需关注和加强的部分. 下面关于我谈自己的一些体会. 是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力.从企业的发展角度来说,高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素. 随着时代的不断发展,国民经济日渐提高,金融市场的竞争也日趋白热化,由商业银行信贷业务服务衍生出的各种各样的金融服务需求越来越多,客户量也越来越大,我们无法保证每个人在专业领域的出类拔萃,但是高效默契的团队合作可以通过交叉服务来实现客户需求. 一、团队建设和目标确立
实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手.但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路.所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么.只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标. 第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则. 第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力. 第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑. 第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导. 第五,行动涉及到团队运行问题.即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准. 二、提高素质,强化学习 人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障.如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉.所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我.只有懂得不断
培训目标： 1、理解团队的概念及其发展的阶段，理解团队建设的重要性； 2、掌握团队创建与管理的方法； 3、掌握激励的概念及其理论； 4、掌握诊断公司激励环境的方法，确定自己所应采取的激励策略； 5、掌握有效激励的各项具体技巧。 培训时间：两天 培训形式：授课＋案例分享＋研讨＋案例分析＋现场演练 课程特色：根据客户需要，结合企业情况每天安排两个重点研讨项目，促进学员现场转化知识，并找到课后应用方法，真正将理念落实到行动上。 学员对象：公司高中基层管理者 课程大纲： 第一部分：高效团队建设 一、团队的概念 团队的迷思 团队的基本概念 高效团队的特征 ……. 团队发展的五个阶段 ……. 二、高效团队的创建与管理 确立团队的愿景与目标 建立团队精神与文化 …… 怎样建立团队的文化 怎样增强团队的归属感 …… 团队角色分工团队责任 …… 团队沟通与高效团队会议 团队冲突的处理 第二部分：有效激励 三、激励的概念及其理论 激励的概念及其过程 为什么需要激励 …… 过程型激励理论 行为改造激励理论 …… 四、激励环境分析与策略 企业内部的激励环境 团队的激励环境
…… 领导者的激励能力测试 领导者的激励策略及其对应的激励理论研讨：…… 五、激励的技巧 遵循人性：激励员工的基本原则 个人激励方法： 尊重式激励 …… 赞美式激励 ……. 员工的类型及其激励方法 员工激励的误区 ……. 团队激励方法： 竞争式激励法 ……. 实惠式激励法 团队激励的误区 …… 团队激励氛围的塑造
人生中每一次对自己心灵的释惑，都是一种修行，都是一种成长。相信生命中的每一次磨砺，都会让自己的人生折射出异常的光芒，都会让自己的身心焕发出不一样的香味。 我们常常用人生中的一些痛，换得人生的一份成熟与成长，用一些不可避免的遗憾，换取生命的一份美丽。在大风大雨，大风大浪，大悲大喜之后，沉淀出一份人生的淡然与淡泊，静好与安宁，深邃与宽厚，慈悲与欣然…… 生活里的每个人，都是我们的一面镜子，你给别人什么，别人就会回待你什么。当你为一件事情不悦的时候，应该想想你给过人家怎样负面的情绪。 世界上的幸福，没有一处不是来自用心经营和珍惜。当你一味的去挑剔指责别人的时候，有没有反思过自己是否做得尽善尽美呢？ 假如你的心太过自我，不懂得经营和善待，不懂得尊重他人的感受，那么你永远也不会获得真正的爱和幸福…… 人生就像一场旅行，我们所行走的每一步都是在丰富生命的意义。我们一边穿越在陌生的吸引里，一边咀嚼回味着一抹远走光阴的旧味，一切都是不可预料，一切又似在预料之中。 人生看的多了，走的多了，经历的多了，也就懂得多了。每一份深刻的感悟大多来自一个人深刻的经历。 人生总有那么一两件重大的事情让你成熟和改变。这份错失，会让你反思自己，检讨自己，叩问自己，也让你意识到了自己真正的缺失，这或许就是一份痛苦的领悟吧！
团队建设与激励培训 团队建设与激励培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居一、团队建设 在对团队的概念有了一定了解的基础上，我们进入到团 队建设的学习。 <一>团队建设原则 该原则包含五项内容：树立共同目标、完善成员技能、分配团队成员角色、建立内部激励机制、培养相互信任精神。 下面逐一说明。 树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。 你的团队是否具有其成员渴望实现的有意义的目标？这种目标是一种远见，比具体目标更宽泛。有效团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。 成功团队的成员通常会用大量的时间和精力来讨论、修改和完善一个被大家接受的目标。这种共同目标一经确定，就能起到为团队指引方向的作用。 当然，成功的团队会把他们的共同目标转变成具体的可以衡量的现实可行的绩效目标。目标能提高绩效，也能使群体充满能力。具体的目标可以促进沟通与合作。 完善成员技能要有效地运作，一个团队需要3种不同技能类型的成员。第一，需要具有技术专长的成员。第二，需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。第
《高绩效团队建设与管理》 【课程对象】：企业中高层管理者、人力资源管理者 【课程时间】：1-2天 【内训标准】：课程内容可据企业培训需求调整 【主讲老师】：赵学文 【课程收益】 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的 三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规 则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在 团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。 1、了解高绩效团队的特征； 2、掌握团队建设的原则、程序和方法； 3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 4、掌握有效提升团队领导能力的技巧； 5、学习团队激励的技巧； 6、掌握狼性团队、冠军团队打造的方法和工具； 【课程大纲】 第一章、高绩效团队的建设 一、什么是团队 1、认识团队（1+1=？） 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？ 二、高绩效团队的特征 1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？） 3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？） 4、沟通良好（如何才能有效的沟通？） 5、分工与授权（在具体工作中如何操作？） 6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？） 7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？） 8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？) 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？ 三、高绩效团队的成员 1、如何选择团队的成员 2、团队成员的关系如何协调 3、如何解决成员的冲突 案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理 四、高绩效团队建设的流程及阶段 1、团队建设的流程 2、团队建设的阶段 案例分析、讨论：在不同的阶段如何采取适当的解决方法？ 第二章、激励管理 一、什么是激励 二、激励的核心是什么 1、需求理论 2、激励理论 ———————————————————————————————————————————————————
高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结 发布时间：2012年04月17日浏览量：11909 高绩效团队建设与管理培训心得体会与总结 长期以来，由于认识上的局限性，人们无法解释经济增长中的三个问题：一是随着经济的发展，资本-收入比率在持续下降；二是国民收入的增长要比资源消耗快得多；三是二战后工人工资大幅增长，高工资从何而来。直到1961年，美国芝加哥大学教授舒尔茨在其所著的《论人力资本投资》一书中提出人力资本的概念，令人困惑已久的三个"谜"才有了令人信服的解释。舒尔茨指出：传统经济学以偏概全，只考虑到了物质资本，而排除了人力资本，实际上人力资本要比物质资本的增长快得多，如果把无形资本加到有形资本上去，资本-收入比率就会随经济发展上升；人的生产能力得到长足改进，且比资源消耗对国民收入的贡献要大得多；战后工人的高工资来源于人们对自身的投资，从而使素质提高、劳动生产率改进。舒尔茨的人力资本理论，使西方发达国家牢固树立起了"人力资源是第一资产"的理念，并引起对人力资本投资的高潮。所以我认为团队建设和管理是服务业，尤其是金融服务业最需关注和加强的部分。 下面关于高绩效团队的建设我谈自己的一些体会。 高绩效团队建设与管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。 随着时代的不断发展，国民经济日渐提高，金融市场的竞争也日趋白热化，由商业银行信贷业务服务衍生出的各种各样的金融服务需求越来越多，客户量也越来越大，我们无法保证每个人在专业领域的出类拔萃，但是高效默契的团队合作可以通过交叉服务来实现客户需求。
《高绩效团队建设》 主讲老师：娄萌 导师寄语： 将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。那么，团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造团队执行力？ 让我们用两天的时间与您共同探讨《高绩效团队建设》这个课程吧，我相信她会给您和您所在的组织带来收益！ 学习收益 通过本课程的学习，您将能够 了解团队的基本概念与特征； 掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法； 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格； 运用激励、教练、授权等手段，提升团队成员意愿和能力 建设优秀的团队文化，培育团队精神，打造团队执行力。 授课方式 激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等。 课程对象： 企业中高层管理干部 课程提纲 第一篇：团队概念与特征 一、什么是团队？
二、团队的构成要素（5P）1．目标(Purpose) 2．人(People) 3．团队的定位(Place) 4．权限(Power) 5.计划(Pla 三、团队与群体 四、群体向团队的过渡 五、团队的发展阶段 六、高效执行型团队的特征 1、明确的团队目标 2、清晰的成员角色 3．良好的关系与沟通 4、卓越的团队领导 5、优秀的团队文化 6．最佳的生产力 第二篇：团队组建与人力招聘 一、理解组织 二、团队管理的组织形式 1、职能制组织形式 2、项目式组织形式 3、矩阵制组织形式 4、复合式的组织形式 三、如何选拔招聘团队成员
四、团队成员角色 第三篇：团队领导与激励 一、管理与领导 二、理想领导者的“6P”特质 1、领导远见（Purpose） 2、领导热情（Passion） 3、自我定位（Place） 4、优先顺序（Priority） 5、人才经营（People） 6、领导权力（Power） 三、领导五种行为 四职位权利和个人权利 1、职位权利的特点： 2、个人权力的特点： 四、四种弹性领导风格 五、领导的本质是激励 六、激励理论 1、人性假设 2、需要层次论 3、双因素理论 4、期望理论 5、公平理论 6、强化理论 七、员工激励原则
团队建设与激励之浅见 ——厦门大学学习心得体会 王晓刚 美好的时光总是勿勿而过，“自强不息，止于至善”的厦大校训仍在耳边萦绕。厦大学习时间虽短，但收获颇多。毛泽东说过：扫帚不到，灰尘不会自动跑掉。通过对台海关系、宏观经济形势、领导力与执行力、团队建设与激励、经济热点问题及哲学与人生方面知识的学习，认清了新的世界形势，抛除个人的思想痼疾，改变了陈旧的思维方式，深刻体会在工作中加强学习的重要性。下面从个人修为、团队互信、激励约束三个方面谈谈团队建设与激励方面的浅见。 一、个人修为应浩然正气，不依形而立。 “浩然正气”是孟子所提出的，它指在强烈道德感支配下出现的一种至大至刚、豪迈无比的精神状态，这种浩然之气产生的前提条件是不受外物的引诱而坚持正义。在团队中，一个管理者的个人修为极其重要，它会影响到整个团队。 ——做一个刚强正直的人。孟子的弟子公孙丑问老师擅长哪方面？孟子说：“我能识别各种言论，我立善于培养我的浩然之气。”公孙丑又问孟子什么叫浩然之气？孟子回答：“难言也。其为气也，至大至刚，以直养而无害，则塞于天地之间。其为气也，配道与义，无是，馁也。行有不嫌于心，
则馁矣。”其意思说，浩然之气，最为盛大，最为刚强，靠正直去培养它而不伤害它，就会充塞天地之间。它作为一种气，要和义与道配合；没有这些，它就萎缩。它是不断积累义而产生的，不是偶然地有过正义的举动就取得的。如果行为有愧于心，气就萎缩了。浩然之气是伟大的道德动力，就是人追求善、追求正义的高贵精神，人在世界上生活下去，这个“气”可因得其陶冶营养而增长强大，亦可因消减而衰减。对于许多人而言，正直或许是一件艰难的事，而不正直的从就像墙头草，随风摇晃，难成大事。中华传统文化所提倡的道德原则，曾经鼓励了许多仁人志士，为事业、民族和国家，保持自己的人格，彰显浩然之气。 ——坚持信念，投入精力做好自己的事。罗素说：不管做什么事情，都要全力以赴。成功没有任何秘诀，只要是凡事都要求达到极致的表现就可以了。“有志者，事竟成”，古今中外，有多少伟人一生都坚持着自己的信念：朱自清饿死不吃美国的济粮，文天祥死前哀唱留取丹心照汗青的慷慨陈词，诸葛亮传奇一生，也是为实现抱负而最终累死。坚持自己的信念，你会拥有一个充实美好的人生，更会收获一个高贵纯正的性格。信念是智者面对人生的勤恳态度。闻名世界的古代思想家老子便是坚持了活到老、学到老的伟大信念。信念是勇者面对真理的执着精神。难忘那年轻的被烧死在罗马鲜花广场的布鲁诺，他真正是用了血肉之躯去浇灌了黑暗
高绩效团队建设方法 张艳 09营销 0903111094 【摘要】经济科技高速发展的今天，企业是国民经济的细胞，对社会经济发展具有重要作用。所以国家必须要重视企业的发展，一个企业要想让自己立于不败之地必须要正视团队建设的重要性，本篇文章主要说明企业如何进行高绩效的团队建设及主要方法。 【关键词】团队建设组织行为领导 一、为什么要进行团队建设 在竞争日益激烈的今天，加强团队建设有利于提高企业核心竞争力，有助于企业提高凝聚力并且能帮助企业增强企业文化。一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同的目标，一系列绩效目标，以及使他们共同负责的方法。而一个有效的团队是由一群相互独立却拥有目标的人员所组成，同时成员也认同到来，同时感受到进步与成就。因此建设一个高绩效的团队对企业来说是非常有必要的。那么什么团队才可以称得上是高绩效的团队呢？ 二、什么是高效团队建设 人是团队中最核心的构成力量，所以它不可能是一个或二个人就可以组成的，至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。通过这学期对《组织行为学》的学习，我大致了解到高效的团队必须具备这几个特征： 1．目标明确 2．非正式的气氛 3．参与 4．倾听 5．建设性冲突 6．共识 7．公开的沟通 8．明确的角色与任务分派 9．分享领导权 10．对外关系 11．多元化风格
12．自我评估 二、怎样建设高绩效的团队 建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。但是要想真正建设一个高绩效的团队恐怕绝非易事。而且在这一过程中还存在很多影响因素。团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的工作目标和相互负责的处事方法。一个团队想要取得高绩效，需要从以下几个方面入手： 1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者。合适的团队成员对于高绩效团队的建立、维持、发展是至关重要的。特别是要有一个优秀的领导者，团队需要一个地位较高的人，他符合协调者的特征，耐心且能取得队员的信任，并很好的发展团队中其他人的能力，能够做出相关决策。有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在，让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。出现这样的情况领导者要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 2、团队成员与甄选。挑选合适的人加入团队，他直接涉及到整个团队的战斗力和整体素质。团队成员的甄选，他不一定是最优秀的，但一定是最合适的，学历不一定高，但学习力一定要强，上进心，积极向上的态度很重要。团队是有团队成员组成的，所以团队成员的品质直接影响着团队的绩效。 3、对团队成员进行体验式培训。所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。提高团队的生产力、士气及凝聚力是衡量团队是否达到高绩效的关键要素，要提高生产力，就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。在体验式培训中，往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或一些工作活动之外的集体活动。体验式培训在团队发展人际关系和社会水平的能力上是一种非常有用的工具。 4、重视团队中的激励。激励是提高团队士气、取得高绩效成果的有效药方，激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑，没有这些就无所谓激励。要把物质激励和精神激励结合起来，以物质激励为基础，有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。一个好