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企业核心竞争力的培育方法讲义

企业核心竞争力的培育方法讲义
企业核心竞争力的培育方法讲义

企业核心竞争力的培育方法(一)

——制定核心能力战略规划

【本讲重点】

制定企业核心能力的战略规划

组建专业人才团队

制定企业核心能力的战略规划

古人云:“凡事预则立,不预则废。”这句话说明制定计划的重要性。在工作之前制定好计划,有效地分配资源和时间,就有可能达到预期的目的;如果没有计划,跟着感觉走,就很难达到预期的目的,将来还可能出现一些不可预测的问题。

制定好的计划是企业发展的前提条件

制定计划的目的就是要对企业的前景有所展望,也就是说给企业制定一个努力的目标。在具体执行计划时,还要针对实施过程出现的问题不断地修正计划。只有制定好的计划,在实际工作中才能有序和有效。而企业的经营效果和企业的工作程序紧密联系,工作程序是否能执行好,关键在于制定好计划。

美国著名的管理专家德鲁克先生指出:并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的使命和任务,必须转化为目标。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视,企业要想提升自己的核心竞争力,就必须建立提升核心竞争力的战略目标。

【案例】

我国的“三步走“目标

我国五六十年代进行经济建设的时候常喊一些口号,而不制定具体可行的计划,结果那些口号没有发挥任何作用。而改革开放之后根据当时的国情,制定了“三步走”战略目标,到2000年底已经完成第二步目标。可以说“三步走”战略预测和规划做得很认真、也很准确,第一步和第二步目标都已经如期实现。由此可见,制定一个符合国情的战略规划对于一个国家的重要性。

企业在制定核心竞争力战略规划时,必须结合企业自身实际,制定切实可行的计划。

企业核心能力的战略规划

(注:图1-1中,上下部分分别是新的核心能力和现有的核心能力;左右部分分别是现有市场和新的市场。新的市场也叫做未来市场,新的核心能力也叫做未来能力。)

1.填补市场空白

现有市场上的现有核心能力的目标是填补市场空白。如何填补市场空白主要依据企业自身的现状以及整个业界的大环境。

【案例】

美国某数字设备公司的规划历程

美国某数字设备公司为了制定21世纪的战略规划,召集所有分公司的总经理,先后进行了5次大会讨论。这个战略规划花了整整3年时间,动用了1500人次的聪明才智,而且方案确定之后,最后让总公司的所有员工参与讨论。法国哲学家巴斯德说过:机遇只垂青哪些有所准备的人。该公司之所以花如此大的精力制定21世纪的战略规划,就是为了充分认识市场机会带来的机遇,填补市场空白。

把握市场机会和认识市场机会有很大学问。

【自检】

2.现有市场空白

企业现有的核心能力和新的市场之间的联系主要是考察现有的市场空白。也就是说要考察现有市场还有哪些机会企业还没有认识到,在这里市场是主要的关心对象。有了新市场,要想办法弥补市场空白。在弥补市场空白的时候要量力而行,从企业自身条件出发,立足于当前,只有对企业现有能力和未来新市场有充分的认识,才能抓住机遇。

企业同时要考察现有能力如何适应新的市场。一家企业绝不是只有单一的能力,而要利用现有的技术、资金、设备、人员进行重组,然后再根据企业的市场定位,考察能够拓展的新产品、新服务。

【自检】

3.10年后企业要达到的目标

核心技术专长的开发要针对企业的整体核心能力进行规划,一般是10年,或者是更长一

点的时间。因此,现有市场和新的核心能力相对应的就是企业10年后要达到的目标。

如图1-1所示,针对10年后要达到的目标提出了一些尖锐的问题:10年中企业应该形成哪些核心专长?发展哪些核心能力才能巩固和扩大现有市场?怎样提高企业的核心能力?虽然需要提高的能力与目前企业的市场地位没有关系,它只是对未来趋势的预测和分析,但它对企业赢得未来竞争优势肯定是有益的。

4.未来的商机

如图1-1所示,新的市场和新的核心能力对应的是未来的商机。这是对未来趋势的预测和分析,对企业赢得未来竞争优势一定是有益的。未来市场的前景和机会究竟是什么?以未来的能力应对未来的市场,究竟未来的市场会出现哪些问题?为了参与未来的市场竞争,企业需要发展哪些核心能力?发展这些能力的基础措施又是什么?预测未来的时候绝对不能只有一个方案,必须拿出多个方案,因为未来不确定的因素很多,所以需要多种方案以应对各种形势的变化。

组建专业人才团队

要做好企业战略规划,不是靠某一孤立的个人能力能够实现的,而是要靠集体的智慧,必须有一支精明强干的人才团队。这个团队要有合作能力,有明确的目标,其成员必须都是企业选拔出来的技术专家和精英管理人才。团队成员必须具有较高的智力、较高的情商、较高的逆境商数(逆境商数指忍耐力、抱负和信仰),良好的心理素质以及应对困难的多种方法,只有这样,才能更好地把握企业的未来,才能真正地化挑战为机遇,使企业摆脱困境。

【本讲小结】

培育企业的核心竞争能力首先应该确定企业未来的奋斗目标,然后分解目标和落实措施,制定明确的战略规划。在企业培育核心能力的总体目标确定之后,必须组建一支强有力的专业人才团队,进行高效率的技术攻关活动,以尽快形成某种核心专长。这样,才能更好地把握企业的未来,才能真正地化挑战为机遇,才能在竞争中立于不败之地。

【心得体会】

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第2讲企业核心竞争力的培育方法(二)

——建立战略联盟

【本讲重点】

如何建立战略联盟

如何参加知识联盟

如何建立战略联盟

战略联盟分为两大类:一类是产品联盟;另一类是知识联盟。

1.产品联盟

产品联盟是以共享资源和市场,降低成本,分担风险为目标,在经营过程中主要利用外部

【案例】

我国合资企业的“真面目”

20世纪80年代初,进入我国的合资企业就是产品联盟经营,合资企业实际是外国出技术、出资本、出设备,利用中国的人力和市场组成的联盟。这个产品联盟的实质是单向的知识流动,跨国公司属于知识流动的提供方。

产品联盟就是以产品为纽带进行市场运作,不存在两家共同开发的问题,尽管它有新产品,但新产品实际上是发达国家已经定位的产品,对被投资方来说是生产出新产品,但是对于投资方也许只是对产品的某种改良。产品联盟主要是跨国公司利用既有的知识和发展中国家廉价的劳动力来投资。

2.知识联盟

知识联盟是以开发新技术,控制新的国际标准,维持市场实力为目标的联盟。

在开发新技术、控制新的国际标准、维持市场实力3个方面,联盟间彼此经营实力和经营资源都差不多,所以企业间的知识流动是双向的。双方提供自己的专长,大家共同开发新的技术。

知识联盟是产品联盟发展的更高层次,它是通过产品实现的,但是它不是体现在产品上,而是体现在知识上。由于有了新的推动学习和创新的功能,通过企业之间的相互推动、相互协调,从而达到开拓创新。所以知识联盟对于发展核心技术专长,打造企业核心能力是非常关键的步骤。

企业的知识联盟具有战略意义,对中国未来的经济成长,企业核心能力的提升具有关键作用。

【案例】

通用汽车公司的“土星计划”

通用汽车在20世纪80年代曾被日本丰田、本田超过。通用公司吸取了经验教训,制定了“土星计划”,即战略规划,又称战略联盟,是最典型的知识联盟。通过与电子数据系统公司,美国的一些汽车公司,一些飞机制造企业,以及一个农业机械工人联合会的合作,共同开发专长,实现了一场汽车工业的革命。后来“土星计划”还扩大到供应商、销售商。因此企业通过建立知识联盟,可以增强自身的市场竞争力。

【自检】

你所在的企业怎样才能更有效的加入知识联盟?

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见参考答案2-1

如何参加知识联盟

1.确定适当的战略

◆对企业一些重要的工作内容可以进行评估。确定哪些工作可以与合作伙伴联手合作,哪些工作可以各自独立完成。

◆有效地利用合作伙伴的优势和资源。知识联盟是互相学习的过程,要通过联盟学习对方的长处,有效地利用合作伙伴的优势和资源,分析对方的优势所在,以便将来提高这方面的能力。

◆保护企业具有竞争力的核心技术。要对企业具有竞争力的核心技术进行有效保护,这样才能够保持企业的竞争优势。

◆对于战略联盟可能发生的失败要有所准备。因为目标不完全一致,水平不同,国家文化背景有差异,因此,企业与跨国公司的合作经常会发生摩擦。为了避免被已有的联盟制约,参加知识联盟的企业一定要制定应急计划,有准备,才能最大程度地避免失败。

2.谈判协商

如何进行谈判?战略联盟双方需要一个相互适应的过程,谈判协商一方面一定做好准备,要把应该明确的东西明确,不能含糊;另一方面要特别考虑将来在谈判中是否还有其他情况出现,双方态度改变时该怎样应对。

3.选择合作伙伴

合作伙伴的基本条件是诚实,其次是有创新意识,愿意接受新事物。

我国的企业有一定的经济实力和技术实力,所以对合作伙伴选择要慎重,要选择适合本行业、本企业发展的合作伙伴。

4.决定合作企业类型

企业类型是很重要的考虑因素,其中包括规模、所在地、核心竞争力、对于联盟的贡献、企业文化、企业的发展战略等等,都应该仔细考虑,才能选择好合作企业。企业类型是建立高效知识联盟的前提,当然在此过程中还要努力提高自身的实力。

【案例】

空中客车的“主人”

欧洲空中客车作为世界飞机制造业第二大品牌,但它的产品不是一家企业生产的,它是由德国、法国、英国、荷兰和西班牙5个国家共同生产的,并且每个国家占有的份额不同,德国有39%的股份,其他4国占有的股份与德国相比则相对较少。占有股份的多少是根据各成员的能力水平、业务专长,在企业中承担开发的飞机技术,在产品的生产过程中承担任务的重要程度,或者比例大小来决定的。虽然5国各自占有的股份不一样,但是空中客车毕竟是5方联合的一种知识联盟,大家互相需要,缺一不可。企业类型的选择,也就是知识联盟企业的选择,是企业良性发展的一个重要因素。

5.维护联盟

由于世界经济一体化,不同的国家有着不同的文化背景,企业的状况和战略都不相同,联盟的管理者首先要承担艰巨的协调任务,各方企业必须全力维护联盟的运行。

企业联盟既有产品联盟也有知识联盟,企业核心竞争力发展至关重要的不是产品联盟,而是知识联盟。在参与知识联盟的过程中,一定要注意提高管理水平,提高人才素质,提高参与

世界经济合作的知识水平。应该把知识联盟作为实施新战略的重要内容。

【案例】

“紫罗兰”颜色服装的失败

20世纪80年代我国服装企业想打开东南亚市场。看到国内“紫罗兰”这种颜色的服装很畅销,在没有考虑对方的文化背景与中国的不同的情况下,没经过对方同意,把紫罗兰颜色的服装运抵东南亚,但是在东南亚市场上却卖不出去,而且还遭遇了退货的命运,对方还指责我国生产该颜色服装的企业。原因是在东南亚国家“紫罗兰”是一种贬义词,只有同性恋才会穿紫罗兰色的衣服,所以遭成这样的结局。因此在维护战略联盟的时候必须要考虑对方的文化背景。

【本讲小结】

企业间建立战略联盟是提高企业竞争力的主要手段,在世界经济一体化的时代潮流下,通过和发达国家的跨国公司建立战略联盟,共同研究开发新技术、新产品、新项目,必将有利于我国企业国际竞争力的提高。

在参与知识联盟的过程中,一定要注意提高我国企业的管理水平、人才素质以及参与世界经济合作的知识水平。

【心得体会】

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提高企业核心竞争力调研报告

.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 (一)引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用,但能否真正发挥这种作用,还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化,与时俱进,不断创新。因此,企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化,跨国公司大发展的背景下,经济逐步融入经济全球化的潮流中,企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战,企业只有培养、塑造企业核心能力,才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力,是相对竞争对手的竞争优势,具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进,具有竞争优势,只是一家企业核心竞争力的反映或表现,而非核心竞争力本身和动力源。那么,驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力(包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等)。从动态的经济理论来看,在经济增长

过程中,企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力,其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象,而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性,增强员工的团队精神和企业的凝聚力,使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面,在企业文化中弘扬创新精神,使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作,就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥,企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面,通过不断地学习借鉴,来改善和丰富企业文化的内容,实现企业文化的创新,使企业更具活力和竞争力 (二)公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用,但能否真正发挥这种作用,还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化,与时俱进,不断创新。因此,企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化,跨国公司大发展的背景下,经济逐步融入经济全球

浅谈企业核心竞争力

浅谈企业核心竞争力 摘要 在现代市场经济社会中,培育和发展核心竞争力对于一个企业来说是至关重要的,这常常关系的企业的生死存亡,只有形成企业核心竞争力,那么企业才会拥有属于自己的战略资产.本文首先阐述了企业核心竞争力的概念,然后强调企业核心竞争力的重要性,再介绍企业核心竞争力的内容,最后提出打造企业竞争力的途径。 关键字:市场经济核心竞争力战略 abstract In the modern market economy, society, nurture and develop core competencies for an enterprise is crucial, which often involves the company's survival, only the formation of core competitiveness of enterprises, then the business will have their own strategic asset. this paper first describes the concept of core competitiveness of enterprises, and stressed the importance of core competitiveness of enterprises, and then describes the content of the core competitiveness of enterprises, and finally proposes ways to build the competitiveness of enterprises.

企业核心竞争力的研究.doc

企业核心竞争力的研究- 摘要:随着科学技术的日新月异,管理理念的不断更新与深化,人的综合素质不断的提高,经济全球化,市场国际化,企业面临的竞争异常激烈,企业的寿命也越来越短。我国加入WTO 以来,面对国外企业强劲涌入我国市场,我国企业的长期生存与发展面临着严峻挑战。面对现状,我国企业寻求长期生存与发展之路尤为紧迫。面对全球经济的一体化,我国企业有挑战,也有机遇。抓住机遇,充分利用国外先进的设备、技术和管理思想打造我国企业自身的竞争优势,去迎接挑战,成为我国企业界研究的重要课题之一,也成为时代关注的焦点之一。 关键词:核心竞争力;创新 自中国加入世界贸易组织之后,加上全球经济一体化的深入发展,这为中国企业的生存、发展,带来了更多的机遇和挑战。中国企业面临着巨大的市场环境的变化,伴随着我国对外开放程度的加深,有越来越多的外国大企业入住本国,这些企业所带来的全球新的管理模式和方法,对我国企业的管理方法与体制的革新有着深远的影响。如何才能确保企业在众强林立的市场环境中更好的生存发展,关键点就是要提升企业的核心竞争力。 针对企业核心竞争力的探讨和研究已经成为全球性的一个热门话题,现代企业面临的市场竞争,归根结底就是核心竞争力的竞争。核心竞争力拥有五个特点,即:价值性、难以模仿性、独特性、难以替代性、可延展性。一个企业要想培育自身组织的核心竞争力就需要从内部培养和外部获取两方面入手。内部培养这一块主要的就是要不断对企业内部职能各个领域的优势和劣势进行综合评价和整合,从而明确企业的竞争地位,进而帮助企

业管理者在生产和产品设计研发决策中提供相关的参考。核心竞争力可以帮助一个企业快速的适应不断变化的市场环境,帮助企业迅速的整合相关资源,进而完成组织既定战略目标。 一、企业核心竞争力的内涵及特征表现 “核心竞争力”的概念首次出现在1990年《哈佛商业评论》中,核心竞争力是一个组织累积性资源和学识,特别是那些灵活运用、整合这些资源的独特能力。企业赖以生存、发展、壮大之基就是核心竞争力,它主要具有以下几个基本特质。 首先,它具有异质性,它组织内独一无二,有别于其它的。核心竞争力的评价在不同的行业、不同的企业有不同的表现和认定,如联想的核心竞争力就是刷新理念,华为的核心竞争力是技术优先,中集集团的核心竞争力是物美价廉等。而核心竞争力还表现为一个行业、一个企业内的独有性,它是其他行业、企业所买不到、偷不来、带不走的有形或无形的企业财富。 其次,它具有不易识别性。它可能是有形的,可度量的,也可能是无形的,不可度量的。通常核心竞争力比较容易从企业外部得到评价,常用的一种做法,称为“对标”,即企业将自己的产品及经营管理方式与先进的企业进行对比,通过一堆堆的数据分析,以帮助企业找出差距,精确获得核心竞争力,从而提升企业竞争力。而选定的一系列对比分析指标可以是公司规模、持续盈利能力、持续发展能力、经营管理水平、国际化程度、抗风险能力等方面。 另外,它具有动态性。核心竞争力也是一个不断发展、动态着的过程,同一企业在不同的发展阶段,会有不同的核心竞争力。尤其在企业有一定的全方位积累之后,企业如何发展,如何培养其新的核心竞争力,这就要涉及规模效益、产品差异化水平、

国外企业核心竞争力理论研究综述与展望

国外企企业核心竞争力理论研究综述与展望 一、企业核心竞争力理论的萌芽 核心竞争力(core competence)又称核心能力或核心专长。企业核心竞争力的思想可以追溯到亚当?斯密的分工理论中。1776年,亚当?斯密在《国富论》中提出企业内部劳动分上决定企业的劳动生产率,进而影响到企业的成长,而企业核心竞争力理论强调企业之间的能力分上,企业内部的能力分上决定企业的成长。李嘉图1817年在《政治经济学和赋税原理》中指出.组织特定的资产、技巧和能力对分工效率影响很大。这可能是竞争力概念的雏形。1959年,潘罗斯(Edith Penrose)发表了其经典著作《企业成长论》( The Theory of the Growth of the Firm),潘罗斯认为,一个企业能否获得大于平均收益水平的投资收益率很大程度上取决于企业的内部特点。所以采用这种战略思维模式的企业不应把制定战略的重点放在外部环境分析和行业选择上,而应放在取得竞争对手不可能模仿(或者难于模仿)的资源和能力上。她从分析单个企业的成长过程入手,对企业拥有的能够拓展其生产机会的知识积累倾向给予高度重视,特别强调了企业成长过程中两种主要的内在机制:1、企业所积累的“标准化操作规程”和“程序性决策”方面的知识的机制;2、企业所积累的用于产生“非标准化操作规程” 和“非程序性决策”的新知识的机制。她认为:企业管理就是一个连续产生新的非标准化操作规程和非程序性决策并不断把它们转化为标准化操作规程和程序性决策的过程,而这一过程依赖于企业内部的能力资源。到了1957年,社会学家塞斯内克首先用独特竞争力来表示企业同其竞争者相比做得较好之处。 随后,林内德和安德鲁也分别得结论:拥有独特竞争力的组织有望获得更高的经济绩效。1989年夏爱温和料克尔斯提出核心技巧说,认为组织拥有的核心技巧能使其开发出来带来收益的产品和服务,而组织战略成功的关键在于核心技巧的组织整体所拥有的关键能力。 二、企业核心竞争力理论的形成 关于核心竞争力理论研究真正意义上的开创者当属Prahalad和Hame。 Prahalad和Hamel发表的《企业的核心竞争力》一文中第一次明确提出“核心竞争力”这一概念。Prahalad和Hamel指出,核心竞争力是能使企业为客户提供附加价值的一组独特的技能和技术的综合体,而不是单个分散的技能或技术:它是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。核心竞争力是对各种技术学习心得以及各种组织知识的整合与提升。核心能力所提出的中心思想和基本原则,被认为是迄今企业战略理论中最有价值的成果之一,它对指导企业增强竞争实力、营造竞争优势无疑将产生积极的作用。 文章发表以来,一场关于核心竞争力的研究热潮得以掀起。1993年Foss 发表的“核心、能力论”以及1994年哈默和哈尼发表的“企业能力基础竞争论”,等等,这一时期的企业核心竞争力研究成为《战略管理》、《管理》和《哈佛商业评论》等美国知名度很高的期刊上关注的热点。 Prahalad和Hamel在1990年第一次提出核心竞争力概念之后,还通过对很多企业的分析对企业核心竞争力的应用进行了开创性的研究。重要观点如下:1、核心竞争力的三个判别标准:用户价值性、独特性、延展性。2、树型理

如何打造企业核心竞争力教学提纲

如何打造企业核心竞争力 企业竞争力是“一个组织中的积累性学识, 特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。核心竞争力是企业核心能力的综合体现,是内部一系列技能和知识的结合,也是企业本身内在综合实力,更是企业处于竞争优势的可靠保证。企业核心竞争力是“买不来、偷不来、拆不开、带不走、溜不走”的。企业核心竞争力不是静态的, 而是动态生长的。在培养企业核心竞争力的过程中, 技术创新是企业核心竞争力的焦点。企业技术创新的根本动力在于技术创新能够为企业带来竞争力, 创造竞争优势。因为在竞争越来越激烈和复杂多变的经营环境中求得生存, 只有不断创新, 才能不断超越竞争对手, 创造出相对于竞争对手的优势 对于企业核心竞争力,虽然人们强调的重点有所不同,但也有一些基本共识,那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力,是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。这里有四个基本点:第一,资源与能力的转换。核心竞争力不能只是资源,也不能只是能力,而是两者的有效整合。资源是基础性的,没有资源,企业就失去了竞争的基本条件;但仅有资源优势而不具备转化资源的能力,也不足以形成核心竞争力。第二,独具性和持续性的结合。核心竞争力必须有资源的独具性,没有独具性就没有区别于他人的优势;但独具性还必须与持续性联系在一起,以保证企业具有持续竞争优势。第三,对资源的有效整合。核心竞争力是以资源为基础的,但资源不能是零散的

而应是有效整合起来的。没有对资源的合理组织与协调,无论企业的先天条件多么好,其优势都难以真正发挥,更难以持续维持下去。资源的有效整合是一系列复杂技能的集合,也是建立在企业内外职能互动基础上的集合。第四,动态实现的过程。竞争力不是永恒不变的,而是一个动态发展的过程。企业核心竞争力必须不断创新、发展和培育。 我们可以通过以下几方面来构建企业核心竞争力: 第一,通过技术创新提高附加值来构建企业核心竞争力。技术创新对提高企业核心竞争力有三大效应:一是自我催化效应。随着一项技术创新成果成为企业的核心技术,企业也将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式,能使企业在较长时期获得高额垄断利润和规模经济效益。二是低成本扩张与收益效应。新技术在企业中的应用,使企业以同样的成本得到收益倍增效应,可以运用同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。三是增强企业整体实力效应。技术创新可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位,其意义远远超过在单一产品市场上的胜利,对企业的发展具有深远的意义。 第二,通过质量创新,提高产品与服务质量。优良的品质是一个企业的生命,打造服务品牌,就是要将品牌战略作为优质服务的一种理念和一种追求,按照“始于客户需求,终于客户满意,超越客户期

论企业核心竞争力的培育

论企业核心竞争力的培育 摘要 在知识经济时代,构建强大而持久的企业核心竞争力,是企业发展的基石,是我国企业不断壮大并融入国际市场的先决条件,面对目前我国在培育企业核心竞争力中存在的问题, 企业应当尽量克服并积极采取对策,努力转向注重自身资源、能力的积累, 积极完善企业核心竞争力, 制定长期的战略规划, 体现自身的竞争优势, 使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文通过对中小企业核心竞争力培育的方法进行分析和论证,并以海尔(Haier)集团为例,借鉴成功企业的核心竞争力进行分析和论证,以唤起企业的竞争意识和发展观念,提高效率、树立核心价值体系,号召中小企业利用新的管理理念,不断创新,应用新的管理方法和控制手段来实现生产经营管理,积极寻求企业新的利润增长点,实现我国企业科学、高效地发展。 关键词:中小企业,海尔,核心竞争力,培育方法

On the cultivation of core competitiveness of enterprises Autor:Siming Tao Tutor:Daqi Zhang Abstract In the era of knowledge economy, building strong and lasting enterprise core competitive ability, is the enterprise the cornerstone of development, is our country enterprise expands unceasingly and into the international market, face the prerequisites in cultivating enterprise in China at present problems existing in the core competitiveness, the enterprise shall try to overcome and actively take countermeasures, efforts to pay attention to the accumulation of its resources, ability, actively improve enterprise core competitive strength, formulate long-term strategic planning, manifest its competitive advantage, make enterprise in the fierce market competition. This article through to small and medium-sized enterprises method of cultivating core competence, and analysis and reasoning with Haier group for example, draw lessons from successful enterprise's core competitive ability analysis and reasoning to arouse the enterprise the competitive consciousness and development concepts, improve efficiency, establish a core value system, and called for small and medium-sized enterprises using new management concept, unceasingly innovation and application of new management methods and control means to achieve production management, actively seeking enterprise new profit growth point, realize our country enterprise scientific and efficient development. The keywords:SME , Haier ,Core Competence,Breeding methods

如何构建企业的核心竞争力(doc8)(1)

如何构建企业的核心竞争力 山东艺术学院饮食服务中心高元波 企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。那么,如何构建企业的核心竞争力呢?笔者认为,人力资源的开发和管理、企业文化的建设、名牌战略的实施这三个方面缺一不可。 一、人力资源开发与管理 1、人力资源的开发和管理是构建企业核心竞争力的前提 人是企业中最有价值的组成部分,人力资源是企业的第一资源,如何不断优化人力资源,更好地发挥万物之灵的作用和价值,已成为管理者思考的重要问题之一。著名管理顾问尼尔森认为,未来企业经营的重要趋势,即是管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是必须设法以更有效的方法,间接引爆员工潜力,创造企业最佳效益。 人力资源是企业拥有的特殊资源,也是企业获取和保持竞争力的重要资源。现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源:人。”IBM公司总裁华生也说过:“你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但只要留下我的员工,我就可以有再生的机会。”由此,可以看出:人力资源管理对企业管理是具有关键性意义的。它是企业

发展动力的源泉,是企业可持续发展的根本保障。随着企业对人力资源的利用和开发,使得企业管理层的决策越来越多地受到人力资源管理的约束,人力资源管理正在被逐渐纳入到企业的战略规划之中,成为企业竞争力至关重要的因素。 2、企业如何实施人力资源开发与管理战略 办企业就是办人。人力尤其人才是利润最高的商品,谁能开发人力,拥有人才并用好人才,谁就是最终的大赢家。未来世界的竞争是人才的竞争,所以,企业若想构建和提升核心竞争力,必须实施人力资源的开发与管理战略。 (1)树立“以人为本”的现代人力资源管理思想 从观念上,把人力资源视为最宝贵的资源,不分身份等级,将企业中的所有成员均看作待开发利用的资源;从主次关系上,把人的开发、利用和培训视为管理的重心,注重完善竞争机制和激励机制,挖掘人的潜力;从地位上,把人力资源管理者纳入决策层,鼓励全体成员参与管理,重视人的存在和人的价值,形成尊重人、理解人、关心人、培养人的良好氛围;建立起提高企业职工素质的教育培训机制,加大教育投资,形成国家、企业、劳动者个人的多元化投资主体。重视职业教育和技术培训,并设立教育培训、技术改造和发明创造基金,提倡边干边学,充分挖掘现有潜力,不断提高职工人力资本的存量和综合

企业核心竞争力论文范文

企业核心竞争力论文范文 【摘要】: 在国际化竞争日趋热烈的今天,市场竞争日趋激烈,企业要想形成自己独特的竞争优势,必须构建自己强大的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手,介绍了企业核心竞争力的主要特征和内容,分析了我国企业在打造核心竞争力方面存在的差距,提出培育我国企业的核心竞争力,要在学习借鉴国外先进经验的基础上,以我国传统文化中的优秀元素为根基,积极打造适合我国国情和企业特点的高水平的人力资本、核心技术能力和竞争优势,提出要兼收并蓄,形成独具特色的管理模式、品牌整合能力和企业文化,同时,呼吁政府要在培育企业核心竞争力 方面多做工作。 【关键词】:核心竞争力、企业核心竞争力、企业文化…… 【正文】: 在国际经济一体化趋势愈演愈烈的背景下,提高我国企业的整体素质和国际竞争力,形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团,对我国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。对每一个企业来说,要生存与发展,必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力,创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争力。在现阶段,这已成为企业的生存之本。 一、企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿,使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势,并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 企业核心竞争力通常具有如下特征: 1、不易摹仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹,逐步积累,长期形成的,走的是自己的发展之路,个性化发展的特点非常突出,很难被竞争对手完全模仿掌握。比如Intel公司领先世界的芯片技术,联想公司独步中国的销售网络和渠道。 2、不可分离性。核心竞争力与企业息息相关,任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功,也不可能从天而降,它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮,使这些理念和行为已经与企业融为一体,不可分离。而正是这种不可分离性,使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度,成为企业竞争差 异化的有效来源。 3、动态发展性。竞争,使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足,逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距,直至完全超越,最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力,甚至形成差距。比如河北天纶纺织有限公司,从一个旧体制下的国营棉纺厂,历经多年改革,不

提高企业核心竞争力实践报告

提高企业核心竞争力实践报告 一、实践报告背景 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用,但能否真正发挥这种作用,还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化,与时俱进,不断创新。因此,企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义,发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化,跨国公司大发展的背景下,中国经济逐步融入经济全球化的潮流中,中国企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战,中国企业只有培养、塑造企业核心能力,才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力,是相对竞争对手的竞争优势,具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进,具有竞争优势,只是一家企业核心竞争力的反映或表现,而非核心竞争力本身和动力源。 二、实践报告主要内容 (一)企业核心竞争力的构成要素概述 企业核心竞争力不是单一的某项能力或者技术,是协调各种技术以及整合资源后形成的核心技术或者能力。基于该解释,很多学者从不同的角度分析了核心竞争力的构成要素。詹姆斯(Rod Coombs 1996)认为,技术竞争力和组织竞争力是核心竞争力的两大要素,核心竞争力不仅包含核心技术能力,同时也包括能有效的整合这些核心技术的组织管理能力企业核心竞争力=F (技术能力,管理能力,整合能力)。根据他研究,其将企业核心竞争力中的技术能力划分为三个层 次:1)科研人员所具备的获取或创造新技术的研发能力;2)工程人员所具 备的以现有成熟技术为基础,生产制造客户所需的、具有特定交织的产品或服务的能力;3)具体作业人员所拥有的具有核心竞争里特征的作业能力。赵国浩对管理能力的定义是广泛的,他认为在向客户提供产品或服务的各个环节所体现的具有核心竞争力特征的市场调研、研发管理、生产管理、销售以及售后服务管理能力,都是核心竞争力中管理嗯哪管理的范畴。对于整合能力他则认为主要包括信息能力、决策能力和执行能力。将技术、市场、信息、观点整合起来的能力,可以快

虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究

虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究 虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究 内容简介: 在经济全球化时代背景下,虚拟生产模式已经越来越广泛的被运用到企业中。论文网为您编辑了虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究在经济全球化时代背景下,企业面临的市场环境、内部组织和管理 论文格式论文范文毕业论文 在经济全球化时代背景下,虚拟生产模式已经越来越广泛的被运用到企业中。论文网为您编辑了“虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究”虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究在经济全球化时代背景下,企业面临的市场环境、内部组织和管理理念都已发生了根本性的变化。虚拟经营作为一种应对全球市场瞬息变化的全新现代管理模式应运而生,成为企业有效整合内外资源并借助外部力量实现快速发展的有效途径。以共赢为目的,在激烈的市场竞争中谋取生存和发展空间的虚拟生产模式,逐渐被越来越多的企业采用。然而,虚拟生产模式在使企业发挥最大效率的同时,也不可避免的出现了一些问题,培育并构建企业的核心竞争力,就成为虚拟生产企业可持续发展的必然选择。 一、虚拟生产企业的内涵。虚拟生产(OEM),又称为外包加工,是指企业集中优势资源专攻最具核心竞争力优势,且附加值高的产品研发、品牌塑造和市场营销等关键环节,并将制造的具体任务委托给

其它相关企业代为实现。这是现代企业简化机构、降低成本、增加效益的有效模式。具体的做法是: 企业弱化其产品的直接生产制造功能,按照产品的生产要求,在已具备相应生产设备和生产工艺的企业中有针对性地选择和利用其中生产信誉好、工艺先进、产品质量过硬而且有良好合作意愿的企业,把具体生产过程用外包加工等办法转移到这些企业中来完成,自己则留下最具竞争优势、最能获得利润的研发、品牌维护和销售等关键环节。在经济全球化时代,基于生产工艺的复杂性和分工的精细化,再加上生产成本和各项管理费用的居高不下,许多企业为了更有效地提高自身核心竞争能力,采用虚拟生产模式,菲尔·耐克公司就是虚拟生产经营的成功实践者。耐克公司集中自身优势资源,专攻附加值最高的设计和营销环节。企业职工来往于世界各地,把按照客户需求设计好的样品和图纸交给生产成本较低的发展中国家,实行产品外包加工,最后再验收产品,贴上耐克的商标在世界范围内销售。由于公司采取了虚拟化经营,避免很多的生产管理环节,使企业有了更多的时间和精力来进行新产品的设计与市场销售,耐克公司采用虚拟生产模式,发展成为全球最著名的体育产品企业之一。虚拟生产企业在形式上强强组合,注重发挥各个合作企业的生产专长,利用各合作企业的核心竞争力,同时也使各合作企业效益最大化。虚拟生产模式有效降低了合作企业的人力资源成本,同时还极大降低了企业在厂房、设备、工艺等方面的投资,有效降低了单位产品成本;虚拟生产是由最具核心竞争力的各个合作伙伴发挥各自优势,研发生产制造出最佳产品,并提供最佳售后服务。虚拟生产企业在设计与制造端具有极大的

企业核心竞争力简介

企业核心竞争力又称核心能力,是美国著名管理学着普拉哈德和哈默尔在1990年提出的。他们认为:随着世界的发展变化和全球经济一体化的加强,企业间的竞争力会逐渐加剧,产品的生命周期也会相应缩短,企业的成功不再归因于偶然的产品发展或者灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现。他们认为:“能够使竞争力独树一帜的能力才可称为核心能力。” 核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和教授加里?哈默尔(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从

与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。 起源发展 在普拉哈拉德和哈默尔看来,核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。其次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后,公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如总裁张瑞敏所说的那样:“创新(能力)是海尔真正的核心竞争力,因为它不易或无法被竞争对手所模仿。” 核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的或能力。 核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。 核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。 特征来源 为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性);为顾客带来较大的最终用户价值(有用性)。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝——顾客来评判。一切归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求,都必须使产品具有顾客认可的实用价值;不易被竞争对手模仿(独特性)。一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒,核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大,企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势;叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加,可能会派生出一种新的,而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。 企业的核心业务是指能够为企业带来最大效益的、企业在行业内占据优势的业务。在确定企业的核心业务之前,请先问自己几个问题:1.企业是如何成长的?2.有没有核心业务?3.过去的是什么?4.今天的核心业务是什么?5.明天的是什么?中国的许多企业都陷入了这样一个误区,就是看到什么产品获利高就从事这种产品的生产,所以今天做饮食,明天出售,后天又经营,结果企业没有核心业务,经不起市场风险。 构成要素

企业核心竞争力的几个重要问题

企业核心竞争力的几个重要问题 企业核心竞争力理论(Core Competence Theory Of The Firms)是一种最具生命力的企业战略范式,它揭开了现代企业成功的真实密码,成了企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。因此,核心竞争力问题便成了现代企业的基本问题。考察跨国公司不难发现,它们都是以核心竞争力为支撑发展起来的。虽然它们的主要领域各不相同,成长的途径千差万别,但它们经过长期累积和不懈努力,在各自的主营领域都拥有自己的核心竞争力。企业之间竞争的本质,就是应用本企业特有的核心能力,去争取市场主导权的竞争。在经济全球化的背景下,企业生存发展的关键在于企业的核心竞争力。企业核心竞争力即核心能力问题,是我国理论界、实业界近年来研究、关注的重点和热点问题之一。为了更清晰地把握企业核心竞争力理论、实质和方法,本文对企业核心竞争力理论的几个重要问题作了深刻的研究,以使企业在实践中更好地识别、构建、保持和提升核心竞争力,逐步增强自身能力,形成市场竞争优势,实现自主性地快速增长和可持续发展, 一、企业核心竞争力的起源与演进 企业核心竞争力理论不是凭空产生的,它是企业能力理论的演进和发展,其主要经历了四个阶段: 1.起源阶段:古代的分工理论。就经济学涵义来说,能力概念的有效性在于通过劳动的分工所带来的财富的增加。因此,企业核心竞争力理论的起源,可以回溯到1776年亚当·斯密在《国富论》中阐述的劳动分工理论。亚当·斯密(Adam Smith)劳动分工理论的重要意义并不来自于其对于自然才能的最佳使用,而是来自于其创造新增的、新颖的专业能力的力量。[1]因此,福斯(Foss)认为,核心竞争力理论是斯密分工理论的再现。斯密认为,“劳动生产力上最大的增进,以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力,似乎都是分工的结果。”[2]换言之,分工意味着某些企业专门从事某一行业、某一产品的生产或销售,因而在此方面形成的能力比别人更强。劳动分工可以从三个方面提高生产效率:第一,工人重复类似的工作,提高了劳动者的技巧和熟练程度,可以提高效率;第二,把复杂的工作任务分解为众多简单的作业的工序后,工人由一项工作转向另一项工作的转化成本大幅度降低了;第三,导致了专业化,便于生产工艺和机械的发明。一个工人专门从事一项简单的工作有利于用机器代替手工,从而简化了劳动或缩减了劳动时间,提高生产效率。他列举了一个关于扣针制造业的著名例子:当工人把整个工序和工艺分解为18种专门操作时,劳动生产率提高了几百倍乃至几千倍。用企业核心竞争力理论来看,企业的劳动分工实质上是生产流程被日益简化、分解的连续“发现过程”,企业内部由此可以产生各种生产可能性的知识,而这些知识的发现和积累,就是企业能力逐渐形成的过程。 2.发展阶段:企业内部成长理论。企业核心竞争力理论早期开创性的研究主要应归功于马歇尔(Marshall)、彭罗斯(Penrose)的研究。1925年,马歇尔在其著作《经济学原理》中提出了企业内部成长论,将分工理论和差异化思想引入到企业的能力理论中,促进了现代企业管理理论的发展和飞跃。他认为,由于专业化分工导致技能、知识和协调不断增加,从而推动企业不断进化。企业中的一项职能工作通常可以分解为多个新的次级职能单元,

曹嘉飞:数字化时代的企业核心竞争力打造

《数字化时代的企业核心竞争力打造》 主讲:中国有氧式高端经管课程创始人、新经济研究领域专家曹嘉飞老师 ●课程背景: 全球性的数字化时代已经来临,对于每一个行业和每一家企业来说,大数据都将成为重要的管理运营因素。 本课程精炼了培训老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累,集中了20余年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验,为浙江大学总裁班必选课程。授课老师在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上,结合时代特征和企业现状,独辟蹊径,自创一体,为企业提供最新最有效的数字化时代企业核心竞争力培育实战解决方案! 授课老师是王者高尔夫总裁商学院创始人兼院长,其课程体系国内首创、全新体验、有氧互动、知行合一,以“趣味、格调、成效”为三大衡量标准,授课强调“三个拒绝”:拒绝人云亦云、拒绝有术无道、拒绝无法落地。 曹老师特别注重互动教学和案例分析,开创了国内独一无二的“有氧式”培训模式,场控能力非凡,效果令人信服,受到所有培训单位和受训学员的高度评价和欢迎。 ●培训对象:企业中高层管理者 ●培训目标:了解数字化,建立新思维,发现新优势,获取新绩效 ●培训时间:1-2天

●培训方式:经典讲授、案例分享、小组研讨、个案咨询等 ●培训特点:丰富深厚的人生阅历,震撼人心的思想启迪,旁征博引的案例研 讨,饱含激情的互动体验,独辟蹊径的授课方式,卓尔不凡的训练实效 ●课程大纲: 1 数字经济时代的到来 1.1互联网+带来消费互联网和产业互联网 1.2产业数字化和数字产业化带来数字经济 1.3阿里云最新数字化趋势报告 1.4《中国数字经济发展白皮书》解读 1.5数字经济构成 1.6企业如何实现数字经济模式 1.7传统企业的上云工程 1.8互联网企业的落地工程 2 数字化运营的企业分析项目与路径 2.1 目标客户的特征分析 2.2 目标客户的预测模型 2.3 运营群体的活跃度定义 2.4 用户路径分析 2.5 交叉销售模型 2.6 信息质量模型 2.7 服务保障模型

如何保持企业的核心竞争力

如何保持企业核心竞争力 前言:通过禄赞管理咨询的以下分析,你企业的核心竞争力如何? 从核心竞争力获取模型我们知道核心竞争力来源于两个方面:内部挖掘、培养,外部提取、塑造,内部条件改变(比如资源的投入和消耗)和外部环境变化都会使得企业核心竞争力得到改变。 郭士纳在1993年至2002年间执掌IBM帅印,素有扭亏能手的他通过一系列改革将一家濒临倒闭的蓝色巨人重振雄风成为了全球最受尊敬的企业之一,郭士纳的领导才能功不可没,因此谁都不可否认在这九年间他的领导才能就是IBM的核心竞争力,但是随着他的离开核心竞争力也是会有所改变的。 禄赞企业管理认为企业的发展都会经过三个阶段;生存关、规范关和发展关,每个阶段核心竞争力的内涵是不相的。那么环境变化对企业核心竞争力的影响就容易理解了,比如技术的变革等等。因此禄赞说核心竞争力是一个相对的概念,并不是企业永身永世所具备的! 成就企业核心竞争力的关键因素不一定能在不同行业进行共享、传递和复制。一个皮鞋生产商,是很难成为一个汽车制造商的。随着社会和经济的发展,今天的核心竞争力也许在明甜就不再保持。IBM在二十世纪八十年代是世界计算机领域的霸主,无论在技术、研发还是在生成和销售环节上具备的竞争优势都是竞争对手无法比拟的,但是随着计算机领域的两项关键核心技术:芯片设计和操作系统分别被英特尔公司、微软所掌控和超过,核心竞争力随即丧失,公司业绩一落千丈。 许多企业多元化的支撑信念在很大程度上都来源于对企业品牌影响力和某个领域成功模式可复制的过分自信。事实证明,在某一领域取得成功的企业比亏损企业或其他平庸企业

更加具有多元化的冲动,比如夏新电子、清华紫光、还有比亚迪。但是事与愿违,在市场化程度很高的环境里,企业实施多元化经营的难度非常大,所谓的成功模式即企业核心竞争力在不同行业可复制的可能性微乎其微。这就是为什么在美、欧、日等发达国家和地区占主导地位的世界500强名单中,实施多元化成功的企业是如此之少。 比尔盖茨曾经说过:微软永远离破产只有18个月,微软尚且如此,可见竞争之惨烈。其实道理很简单,在高度市场化、竞争激烈的环境里,利基市场(niche market)和垄断地盘的不断消失,再加之全球经济一体化的进程愈演愈烈,国家和地区间的贸易壁垒也逐渐清除,竞争的内涵无论在广度还是深度上都得到了前所未有的延伸,已不局限于某一国家和地区地理位置,而是全球范围的所有竞争对手的角逐。因此可以想象能在某一领域取得世界领先地位已实属不易,更何况是多种行业,多个领域。《资本论》中说道:“社会分工越细,社会越进步。” 禄赞企业管理咨询发现,品牌等作为核心竞争力的无形资产并不具备行业的可移植性。知名品牌是根植于其产品的美誉度、服务的满意度、目标市场消费者忠诚度的土壤之中,所以当其离开这片赖以生存的土壤时,是否能够茁壮成长值得商榷。 品牌的影响力不仅具有行业领域的局限性,而且不当的多元化还会侵蚀品牌内在价值,损害企业的核心竞争力。品牌就等于客户,拥有客户才意味着拥有品牌,品牌的价值就在于受众对它的认可。理解品牌需把握其两层内涵,首先,品牌是建立在顾客心智中之中,是可以赢得也是可以丧失的,其价值取决于满足客户需求和维系客户关系的能力。随着人们购买商品理性化的不断提高和科学技术的日新月异,一个优质品牌的建立和维持再也不像以前改进产品质量、提高服务水平、降低产品价格和铺天盖地的广告宣传那么简单,而是一个持续改进和提高的过程,因此企业多元化经营在新领域形成品牌优势冰冻三尺非一日之寒。其二,

企业核心竞争力的构建与扩散

企业核心竞争力的构建与扩散 核心竞争力是企业持续竞争优势之源。企业通过构建自己的核心竞争力,并向关联性业务进行转移扩散,可以形成良性多元化的格局。这是一个战略协同的过程。 一、核心竞争力:企业持续竞争优势之源 当今世界,开放和竞争已经成为经济发展的主流,特别是全球经济的一体化和Internet技术的广泛应用,企业之间的竞争将日趋加剧。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地并不断发展,惟有确立自己的竞争优势才行。传统上,企业往往习惯于通过提高现有产品的价格/性能比的方式来确立自己的竞争优势,或者是通过产品的低成本,或者是通过产品的高质量(性能)来赢得竞争优势。然而,当众多企业都热衷于这一标准方式时,这种方式作为企业获取差异化竞争优势之源的重要性便会大打折扣,而且因为技术的快速传播与模仿复制,其实现的难度也会越来越大。同时,由这种方式建立起来的差异化竞争优势很难维持太久,充其量为短期差异化竞争优势。从长期来看,一个企业的差异化竞争优势,应立足于企业在追求顾客价值实现的过程中,向顾客提供优于竞争对手并且不易被竞争对手所模仿的、为顾客所看重的消费者剩余价值的能力。企业的这种独特能力,由于意在追求顾客的满意度与忠诚度,体现了顾客价值导向,同时,又难以为

竞争对手所模仿,因而,可以为企业提供持续的差异化竞争优势。普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)在《企业的核心竞争力》一文中,将企业的这种能力称为企业的核心竞争力,并对其作如下定义:核心竞争力是企业组织中的集合性知识(collective learning),特别是关于如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。随着产品生命周期的日益缩短和企业经营的日益国际化,一个企业的差异化竞争优势来源于企业管理层如何比竞争对手既快速又低成本地将遍布于企业内的各种技术和生产技巧有机结合起来形成核心竞争力的能力。 核心竞争力不仅是企业在本行业、本领域获得明显竞争优势的保障,核心竞争力的积极运用还是企业开辟新领域、建立新的利润增长点,甚至是建立新的主导产业、实现战略重心的转移、寻求不断发展的重要手段。如日本的本田以发动机作为自己核心能力的基础,并将这种能力推广发展到动力机车、摩托车、轿车、割草机等产品。日本佳能公司则以光学、超微摄影技术和微处理器技术为核心能力发展了复印机、激光打印机、摄像机、图像扫描仪等产品,使佳能公司不仅在1976—1982年从发明静电印刷术的施乐公司手中夺来中档复印机市场的一半,而且今天又成为施乐公司在高档彩色复印机市场的主要竞争对手。 对于多元化公司而言,企业好比一棵大树,树干和枝干是核

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