1、版权声明
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SUNLIKE ERP 安装手册
Version 4.0
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本手册详细介绍SUNLIKE ERP的安装，为用户在安装、升级、注册时提供参考。
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中文名称：SUNLIKE ERP安装手册
开发单位：天心软件科技（珠海）有限公司
系统版权单位：
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SUNLIKE ERP是天心软件科技（珠海）有限公司自主研发的受法律保护的商业软件。遵守法律是共同的责任，任何人未经授权人许可，不得以任何形式或方法及出于任何目的复制或传播本软件，否则权利人将追究侵权者责任并保留要求赔偿的权利。
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前言
尊敬的客户：
非常感谢您选购了天心软件的企业管理软件产品！天心坚持着“优质软件，真心服务”的企业宗旨，提倡互相尊重、真诚合作和团队精神，致力于一流ERP软件和服务供应商的建设。
SUNLIKE ERP是一个集成化的计算机系统管理软件，是参照美国生产与库存控制协会(APICS)颁布的MRPII标准，同时吸收现代营销管理、现代物流管理、生产管理、准时制生产(JIT)、物料管理、全面质量管理、财务管理、人力资源管理等先进管理方式的优点，结合企业自身特点，以企业运作过程中的信息流、资金流和物流为核心进行系统结构设计和软件开发，可对企业的生产制造资源、财务资源和人力资源等进行全程监控和管理。因为经营活动存在着高度的关联性，资料环环相扣。与之相适应的SUNLIKE ERP模块之间均紧密集成，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，可自由地实现双向往返追踪。符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则，同时为企业提供了一种先进、高效的业务运作管理模式，使企业能实施科学的管理。解决目前手工管理所不能解决的许多问题，最终提高企业的整体经济效益。
SUNLIKE ERP C/S版本具备从会计总帐、物流管理、MRPII到人事薪资等二十多个成熟的子系统，可根据客户需求任意拆分组合，即买即用。
天心对企业管理模型全方位透彻研究，充分考虑到客户的个性化管理需求，推出多项企业解决方案，如：集团企业ERP解决方案、工业企业MRPII/ERP解决方案、商业企业解决方案、纺织印染专业解决方案、天心ERP Internet解决方案等。将天心的标准核心模组与不同规模、不同行业的企业运作特色相结合，从而达到“量身定做”。
企业选型看中的不仅仅是产品本身的卓越性能和技术，更看中的是项目具体的实施服务能否真正实现企业的系统化管理。天心拥有雄厚的实施和服务力量，再者经过系统不断地培养，已拥有一支综合、全面、熟悉企业管理理论与企业实际运行操作的资深应用顾问。服务网络遍布全国各地。可为客户提供专业的需求调研分析、业务制度规范、人员职能培训、系统规划实施、现场指导服务，此外还开创了在天心网站和产品同时具备的网络实时回复，为客户提供及时的产品技术问题解答，还发布有通俗易懂的多媒体教学软件，方便客户可以随时接受天心产品的专业培训。
希望天心软件能够为贵司创造更大的价值和效益，让您的事业发展如虎添翼。在信息时代、知识经济的环境下，天心愿与您携手并肩，共创美好未来！
天心软件董事长：蔡文卿
目录
壹、系统环境规划 (3)
一、硬件配置 (3)
二、作业系统配置 (5)
贰、数据库安装 (6)
一、数据库安装 (6)
叁、SUNLIKE ERP的安装 (7)
一、单机版、网络版服务器的安装步骤 (8)
二、网络共享安装之客户端安装说明 (17)
三、网络安装之不共享安装 (19)
肆、WEB远程虚拟化应用(天心智能云)安装 (22)
一、服务器安装 (22)
二、客户端安装 (34)
三、WEB管理平台疑难排解 (42)
伍、BSUNGATE (45)
一、BSUNGATE的作用 (45)
二、BSUNGATE的设置 (47)
三、BSUNGATE疑难排解 (50)
陆、注册 (55)
一、网上注册 (55)
柒、系统升级 (57)
一、安装包升级 (57)
二、UpSunlike.exe自动升级 (58)
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三、客户端升级 (63)
四、同版本升级 (64)
捌、疑难排解 (68)
玖、Internet 在线服务 (69)
一、Q&A注册流程说明 (69)
二、Q&A在线论坛 (76)
三、SUNLIKE电子报 (79)
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壹、系统环境规划
一、硬件配置
针对10人以下使用环境的建议：最好以专业服务器为主机，尽量不要以一般电脑做主机，以稳定性及效能最佳做为考虑因素：
CPU (中央处理器)：P4以上或是同等级；
RAM (内存)：至少1G或1G以上(可依硬件的扩充性增加) ；
HD (硬盘)：可用硬盘空间至少100GB或100GB以上之硬盘(建议：硬盘至少要做Mirror或RAID5)；另建议以SISC 硬盘为主体。
Backup (备份系统)：建议另增加一硬盘专门做备份使用或是以磁带或DVD烧录备份；
针对10人以上使用环境的建议:除考虑效能及稳定性外，另建议考虑未来可扩充性(包括CPU、硬盘及内存的增加)：
CPU (中央处理器)：两颗双核英特尔处理器的Modle ex:DC5130- 2.0G/1333M/4M L2；
RAM (内存)：建议至少是2GB的内存配置；
硬盘：建议使用目前SAS的硬盘规格其转速及稳定性会较佳，另要求硬盘最好能考虑RAID1、5
的规划。EX:操作系统安装于RAID1上(2×73GB)、数据库及天心系统安装于RAID5上(3×146GB)。
建议：
Server建议使用专业服务器(建议选择ASUS、IBM…)更佳，因这些专业服务器可提供较稳定的性能环境，且最好采取有做为RAID的SISC HD 以达效能最佳化且提供较好的容错机制。
做为主机的环境最好是能只单纯的做为SQL SERVER的主机，无其它服务架设及应用软件环境下的伺服主机以达运作取得最佳的效能。
另请务必加装防毒软件；且主机建议加装UPS(不断电系统)。
网络客户端建议配备：最好以稳定性及效能为主要考虑：
CPU (中央处理器)：P4 以上等级；
RAM (内存)：至少1G或1G以上(可依硬件可扩充性增加)；
HD (硬盘)：可用硬盘空间至少100GB或100GB以上之硬盘。
单机建议配备：最好以稳定性及效能为主要考虑：
CPU (中央处理器)：P4 以上等级；
RAM (内存)：至少1G或1G以上(可依硬件可扩充性增加)；
HD (硬盘)：可用硬盘空间至少20GB或20GB以上之硬盘；
Backup (备份系统)：建议另增加一硬盘专门做备份使用或是以磁带或DVD烧录备份。
打印机规划：
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针式打印机：建议目前以EPSON LQ-2180C or LQ-680C为最佳。激光打印机：以HP的较为建议。
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二、作业系统配置
如果是单机版本安装，则Windows XP或Windows2000以上操作系统版本即可，并安装相应的Windows的SP（补丁程序）。
如果是网络版，则服务器：作业系统为Windows2000服务器版本及以上服务器的版本。
SUNLIKE可安装在64位元操作系统。
工作站：作业系统可为
Windows2000
Windows XP
Windows2003
VISTA
Windows7
Windows2008
Windows8
数据库为：
SQL2000（SP4）
SQL2005（SP2）
SQL2008（SP1）
SQL2012
服务器与客户端均安装ADO2.8的版本。
Internet 功能需要通过拨号或宽带访问Internet。
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贰、数据库安装
一、数据库安装
SUNLIKE ERP系统的数据资料存贮平台是SQL Server，SQLServer是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的版本。它是一个杰出的数据库平台，可用于大型联机事务处理，数据仓库，以及电子商务等。
SUNLIKE ERP系统可搭配SQL2000、SQL2005、SQL2008、SQL2012使用。
在安装数据库之前，请先确认操作系统的区域别是否正确，如区域别设置不正确，会导致SQL的默认排序规则错误。
SQL安装的部分，只说明配合SUNLIKE ERP系统特别注意之处，详尽的说明请参阅SQL SERVER 自带的安装说明。
操作说明：
SQL2000的补丁程序请安装SP4，SQL2005的补丁程序请最少需要安装SP2,而SQL2008的补丁程序最少需要安装SP1。
SQL2000、SQL2005、SQL2008、SQL2012在安装到Collection时，请按默认设置确认即可，SUNLIKE 在创建时会根据系统要求做相应设置。
不论是SQL2005或是SQL2008或是SQL2012，当安装到实例部分时，在选择实例处请以默认实例，如需另外实例名称，请勿与现存实例重名。
不论是哪个版本的SQL，SQL认证方式必须选择SQL Server And Windows Authentication Mode。
如果为SQL2005或是SQL2008或是SQL2012，则必须将SQL登陆用户(如SA)状态设置为ENABLED。
VISTA的SQL安装与WIN XP安装一样，只能安装SQL的个人版本或是开发版本，所以在安装时请先确认SQL的版本是否正确。
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叁、SUNLIKE ERP的安装
SUNLIKE ERP的安装方法有：单机版、共享网络安装及不共享网络安装模式，此种安装模式适用于同一局域网的环境。
单机版安装：系统安装到本机器。
网络版共享安装：安装共享目录下，如U盘，即U盘共享方式。
采用此种方式是将服务器上的SUNLIKE文件完全共享给工作站，客户端上的操作人员可直接对服务器上的 SUNLIKE文件进行修改，这种安装相应要简单，但这样不利于对服务器上的 SUNLIKE文件进行管控，容易造成U盘文件丢失现象。
安装步骤：先映射网络盘符，其次安装服务器端，而后通过CLIENT工具进行客户端设置即可。
网络版不共享安装：即不共享服务器上的SUNLIKE文件夹，这种方式比较能确保服务器的SUNLIKE目录文件的安全。
采用此种方式只需要将服务器上的CLIENT.EXE文件共享，各客户端把服务器共享的CLIENT.EXE 文件复制至本地的新建目录，执行后，即会把服务器的SUNLIKE目录下的相关文件复制至客户端的本地目录。不共享安装只能对本地的文件进行修改，与共享安装相反，达到确保服务器的SUNLIKE目录下的文件不被随意修改、删除的目的。
安装步骤：先安装服务器端，其次设置服务器端配置，而后通过CLIENT工具进行客户端设置即可使用。
不论采用SUNLIKE ERP哪种安装方式，SQL服务器与SUNLIK ERP服务器可在同一台机器中，也可存在不同机器中，不管是同一台机器还是不同机器，请确保SUNLIKE在连接SQL时可正常连接SQL 服务器，否则SUNLIKE将无法进行使用。
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一、单机版、网络版服务器的安装步骤
不论是单机版本安装、或是网络共享服务器安装，或是网络不共享服务器安装步骤均非常简单，三者唯一的区别在于安装路径的区分，如果共享网络安装，则需要先将安装目录设置为完全共享，并映射盘符如U 盘，而后开始安装；如果是单机安装或是网络不共享安装则无需做这一步的设定，只需要安装到实体路径上即可。下图时设置共享路径盘符。
双击安装包中的Setup.Exe ，会弹出选择安装的语言别的窗口：
弹出服务器与客户端的选择：
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服务端：当为服务器安装时，则请选择服务端。
客户端：如果使用智能云功能时，且为客户端时则选择客户端，具体客户端的安装请参考本手册中智能云安装说明。
给出安装前的提示，关闭其他WINDOWS 应用程式后，点击“下一步”。
软件许可协议；若同意，点击“是”，继续安装。
输入相关信息，序列号可以任意输入，安装程序不会检测所输入的序列号是否有效，在执行SUN 时，系统会再次检测序列号是否合法，如不合法则需要重新注册
可；如果需要智能云服务，则此端口可输入实际端口。
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输入数据库服务器即SQL服务名称及SQL用户及密码。
如果需要安装WEB远程虚拟化应用（即智能云），则勾选下列选项，详细说明请参考智能云安装说明。
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点击“浏览”按钮，指定SUNLIKE的安装路径。
选择安装类型，建议选择典型：
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选择组件：
查对安装信息，点击“下一步”即开始安装。
显示安装状态。
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安装完成。
安装成功后，会自动启动BSUNGATE、SUNBOX工具，如果是全新客户，则需要打开BSunGate.exe 重新设置Internet连接设置，如果是使用中客户，则无需做此设置。
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服务器安装好之后，SUNLIKE ERP就可以使用了，客户端的安装请按下面步骤进行相关设置。
如果新客户安装完成SUNLIKE后，可直接执行SUN.EXE即可，如果本是使用SUNLIKE的客户，则在服务器安装结束后，系统会自动弹出UPSUNLIKE的画面，进行资料升级处理。关于UPSUNLIKE 的说明，请参考本文中关于UPSUNLIKE自动升级的说明。
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二、网络共享安装之客户端安装说明
访问服务器共享的SUNLIKE目录，映射盘符，如：U盘。
在客户端U盘打开client.exe，输入远程服务器名、检测SQL、点击“执行”将服务器的文件复制到工作站，步骤如下：
远程服务器名及端口自动取服务器BSUNGATE中的值，也可自行输入但需与Bsungate.exe中的服
务端口一致，如下图：
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