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会议执行流程

会议执行流程

附件一:会议执行流程图

会议接待服务工作流程

1.0 目的: 为了使会议能够正常运行,做好优质化服务工作。 2.0 适用范围: 3.0 职责: 落实会议服务流程,保证会议服务质量,在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后,根据会议通知单内要求,按人数预备好凳子、茶 杯、烟缸,必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期,在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况,确保会 议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到,为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求,确定续水的时间,按规定的时间进入会场进行续水服务,如发现会 议人员喝水较多或是喝水较少,也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始,按顺时针方向续茶姿势,左手提壶,右手小指、无名指拿起杯盖,拇指、食 指、中指端起杯子,续七成满茶,然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议,从行领导开始,然后依次顺时针斟倒(倒水后伸手示意请用茶)。 4.8如有外宾参加会议,要先为第一外宾斟倒,再为第二主宾斟倒,然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻,动作轻,留意与会人员的要求,尽量让客人满意。如客人的需求 本人无法解决,要及时上报,寻求解决办法,一切工作完毕后离开会议室,关好会议室门,站在会议室门口,如会议期间有人进出,要为其开门,直到会议结束。 4.10当会议结束后,服务员打开会议室门与客人道别,如需要协助按电梯,把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开,服务员检查会议室内是否有客人遗留物品,如有及时报部门领导,做好交接, 然后撤出杯具及小毛巾等物品,对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录: 6.1《培训中心服务需求通知单》

公司会议接待流程

会议接待流程 为使公司日常工作有一个规范化的管理模式,进一步提高工作质量和效率,为各部门提供正确指导,现将公司会议接待工作特制订以下流程。 一、会前准备阶段 1. 接到上级会议接待通知后,市场部应先与办公室的会议策划人取得联系,了解与会人员的相关资料,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 2. 确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时选择会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 3. 草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4.合理安排相关会务工作人员,相关事宜有:①由公司办公室专员负责制作电子欢迎牌和指引牌,标准语句参照“热烈欢迎XXX莅临指导”,力求简洁明了。②安排一位工作人员专门拍摄会场情况,以备将来宣传和纪念之用。③安排负责会场茶水等有关工作人员。 5.市场部应在会议召开提前,以飞秋形式通知员工,按要求着装,并保持良好的办公环境,树立良好的公司外部形象。 6.重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等设备是否能正常使用

7. 会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 8.参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明公司名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。 二、会议落实阶段 1. 检查各项准备工作的落实情况。 2.发送会议通知。通知内容应涵盖日期、时间、具体会址和联络方式。可采用电话通知、电子邮件通知或通过公司信息平台发送短信通知等几种形式,并确保能够按时、准确地传达到全体与会人员。 3.确定电子欢迎牌的播放及指引牌的摆放位置,并安排会务工作人员迎接与会者入场。 4.会场布置具体如下: ⑴会场应庄重、整洁、舒适,合理调节温度,并检测灯光可视度。场内不可堆放杂物,并应摆放适量的花卉陈设。 ⑵会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。 ⑶每个座位的桌面上应配备公司公用信纸三张,铅笔一支,会议流程一份(红底纸张打印)、小支装矿泉水一支及名牌架一个。将洗净的水果放置在果盆与纸巾盒摆放妥当,并需准备茶水待客。 ⑷会场应设有来宾签到处,签到处最好设在入口通道较明显的地方。

会议策划流程

对于会议策划,有这样一段解释:会议策划不是简单的PPT的堆砌,而必须是根据会议的目的、调性、预算而缜密策划的结果,好的会议策划,一定是对具体的执行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有创意才行。 那么,如何能做出别具一格的好会议策划案呢 一、搞清楚“想法” 会议有各种类型,不同的会议需要不同的环境,召开会议是要达到一定的目的和目标。因此第一个重要步骤是问清楚会议主办方的想法、目的、预算方方面面的信息,通过收集这些信息将避免下一步的策划构思偏离方向。 二、搞清楚“思路” 从秘书到公司总裁,每个人多多少少都可能会参与会议的筹划,只不过有人是专职从事这项工作,有的是兼任此职,但无论参与者有多少,一定要确认一个有经验的项目负责人,想清楚策划的步骤、时间推进节点、人员的分工。如果思路不清晰,经验不到位,往往从策划的一开始,就会在众多的意见、指导中迷失方向。 在你筹划的思路理清后,你最好向上司、会议主办人或会议主席描述一下会议的目的和要求达到的结果,如果你们的意见相符,你就可以做下一步的筹划了。 这些要先搞清的必要项目包括 n 预计召开会议的日期,会议预计召开几天; n 打算在什么类型,什么级别的地方召开会议; n 会议形式或程序是什么; n 会议预算范围是多少; n 谁来发出邀请;将有多少人到会; n 会议的发言人有哪些; n 会议需要什么样的视听设备; n 需要酒会、晚宴吗; n 打算为与会者安排一些特别活动吗? 三、会议地址的选择 会场的选择,直接关系到会议的风格、形式、规模、预算和档次,这也是随后进一步策划方案的基础,选择一个能让会议组织者和与会者都能满意的会议场所非常重要,面对众多的场所,到底怎样去选择呢? 1, 列出可供选择的清单 必须制作一个会议场所清单表,清单表上需注明会议要求的所有重要条件,便于各个场所的比较和选择。这一方面,也可以参考SINO-MEETING的会场搜索系统,该系统内的数据将对选择场地的过程,大大提高效率。 然后根据以下一些条件进行筛选 n 会场类型及风格,如五星级酒店、四星级酒店、商务会所、度假村等等 星级酒店一般既能接待小型会议也能接待大型会议,有一个或多个多功能厅,24小时全天候办公,有较强的服务能力,此外还有多个中、西式餐厅、娱乐设施等,而且交通一般比较近。 度假型酒店一般建在旅游胜地或海边,外部设计、园林规划、内部装修都充分体现了当地特色,集休闲、娱乐于一体。但会议设施和服务,就与星级酒店有不少差异

中高端会议完整接待流程图

会议完整接待流程 一、会议坐席安排图解 一.会议主席台座次安排: 1.领导人数为单数: 2.领导人数为双数: 二.宴请座次安排: A:中餐:主陪面对门

B:西餐 三.照相: (次序排列等同与主席台排列方式)

四.沙发室小型会议/商务接洽: 五.长条桌会议/商务接洽: 1.A为上级领导; 2.主办方在进大门的左边,承办方在进大门的右边.

六.小车座位的安排: 二. 会前: 住宿饭店、会议场所。并制定完备的会议预案书 会务接待组织架构图 司机 3号/4号 3号 1号 2号 会务接待组 (共计2人) 会务接待 (1人) 成本核算(兼) 餐饮服务员 (1人) 大堂迎宾(兼) 会务服务(兼) 物料统计(兼) 设备管理(兼)

1会议场所岗位职责 1.1做好会议场所的日常清洁工作。 1.2了解和掌握当日的会议和接待情况,按照服务规和要求,做好每一次会议的接待、 服务工作,确保各项工作高效优质无差错。 1.3按规定要求保持会议和接待场所各类设备设施的完好,发现异常或损坏及时报修。 1.4服从领导安排,做好各项接待服务工作。会议或接待途中不得离岗或做份外事, 加强责任性,确保会议的圆满召开。 1.5做好各类会议用具的清洁消毒工作,保证用具的完好。 2贵宾接待厅岗位职责 2.1负责贵宾的礼仪接待和清洁工作。 2.2按规定要求检查贵宾接待厅的各类设施设备,发现异常或受损的及时报修。

2.3了解和掌握当日的接待任务及贵宾抵离时间、业主方主管部门对本次接待任务的 要求,切实做好接待服务工作,确保各项工作高效优质无差错。 2.4在业主接待来宾事,根据服务规要求,做好礼仪服务工作。 2.5加强责任性,在业主接待来宾工程中,不得离岗,要勤观察,掌握接待状况,及 时提供配合和服务。 2.6严格执行安全和制度,不得随便让他人进入贵宾接待厅。 3会议场所岗位职责 3.1做好会议场所的日常清洁工作。 3.2了解和掌握当日的会议和接待情况,按照服务规和要求,做好每一次会议的接待、 服务工作,确保各项工作高效优质无差错。 3.3按规定要求保持会议和接待场所各类设备设施的完好,发现异常或损坏及时报修。 3.4服从领导安排,做好各项接待服务工作。会议或接待途中不得离岗或做份外事, 加强责任性,确保会议的圆满召开。 3.5做好各类会议用具的清洁消毒工作,保证用具的完好。 4贵宾接待厅岗位职责 4.1负责贵宾的礼仪接待和清洁工作。 4.2按规定要求检查贵宾接待厅的各类设施设备,发现异常或受损的及时报修。 4.3了解和掌握当日的接待任务及贵宾抵离时间、业主方主管部门对本次接待任务的 要求,切实做好接待服务工作,确保各项工作高效优质无差错。 4.4在业主接待来宾事,根据服务规要求,做好礼仪服务工作。

会议接待流程

会议接待流程 一次会议的成功开始,最关键的就在会议接待的环节。必须安排好会议接待的人员、会议接待的场所、会议接待时所需要的各种物品。 会前工作: 1、与会议主办者洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。 4、与会议主办者确认会议接待方案。 5、与会议主办者签订会议接待标准合同。 6、确认会议主办者预付会议订金事宜。 7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。 8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。) 会中工作: 9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 10、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。 11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 18、协调会议期间的交通工具的安排。 19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 会后工作: 20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 22、与会议主办者的费用结算工作。 23、欢送代表工作。 会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、

接待方案及流程【详细】

接待方案及流程【详细】 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主习题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 ⑴机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 ⑵下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主习题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定

(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场气氛:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影纪念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(详细时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 ⑴会议流程规范计划方案; ⑵编撰、印刷会议接待手册;

会议接待细节流程

会议接待方案及细节流程 会议接待方案: 1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。 2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。 3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。 4、礼品策划、设计、样品提供和制作。 5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。 6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。(视具体情况而定) 7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。 8、提供会议所需各类信息。 9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。 10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等 11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。 12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。 13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线,并根据参会人员的喜好,协助安排各种休闲活动。

14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。 会议接待细节流程: 一、会前服务 1、办方洽谈会议初步方案。 2、公司为会议主办方提供会议报价: (1)前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。 (2)会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。 (3)机场、火车站接站安排。 (4)酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。(5)会议流程方案。 3、与主办方确定方案,签订合同,预付定金。 4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。 5、会议展板、展架、横幅的制作。 6、会议各种用品的运输、托运工作。 二:会中服务 1、会务组:会务组工作人员的工作安排和分工要求。 2、机场接站:专人负责机场,车站的接站服务。 3、酒店接待:会议室欢迎调幅、欢迎牌、指示牌等的摆放。 4、酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、礼品、登

会议策划方案(全)

会议策划方案(全) -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

会议策划方案 前言 一、会议主题: *****商城推广促销活动 二、会议目的 1、通过展示和推介百汇绿海公司所进军的*****商城网络平台项目,对该平台的主要功能,下单及配送流程,未来发展前景,及能给来宾带来的实实在在的好处进行总结,使来宾对*****商城的发展前景有所了解,增强对以后与平台合作的信心与决心; 2、通过宣布初次合作的优惠政策与未来合作得推广优惠方案,提高来宾对于平台合作的积极性,公司推广*****商城的宣传概念,并使其了解和掌握*****商城平台的基本功能的操作。 三、会议时间 2017年某月某日 四、会议地点 某某酒店 五、会议的组织 主办单位:新媒体推广部 承办单位:某某酒店 支持单位:百汇绿海商品部、销售部 六、与会嘉宾 北京市区各还未与公司合作的酒店、学校食堂、超市、大排档等老板、采购经理。 北京市区已有过合作的各类客户。

七、参加人员: 公司领导、销售部等成员。 八、会议内容: (一)*****商城平台介绍会 1、对到访人员进行签到等基本资料填写。 2、主持人上台主持,使用PPT、照片投影等形式介绍公司的基本情况、公司现有的公司产品以及发展历程,引出公司对发展互联网进行资源整合的必然性。请出公司领导进行分析。 2、公司领导分析行业形势,提出平台的作用与未来的发展思路,以及平台所能带给客户带来的好处,及对于平台发展的信心。 交由主持人 3、主持人对平台基本功能的介绍,及下单流程,宣布平台的下半年及未来几年规划,并宣布下半年合作销售政策(各种奖励政策),当天合作的优惠等。祝词,宣布酒会的开始。 4、由销售部专人对现场初步合作意向的登记,并于会后对来宾的后续联系洽谈等。 九、日程及议程 十、会场安排 (一)场地:某某酒店 (二)席签:准备浅红色纸,黑色签字笔若干,请实到人员签上姓名和单位名 称。 (三)投影仪话筒等:投影仪,音响和话筒要逐一调试。

会议策划书范文

会议策划书范文 一、活动目的: 1、通过分析行业形势,总结上半年的营销工作,找出工作得失,统一思想认识,明确下半年的工作方向; 2、通过展示和推介xx等离子摩托新车型以及进行了全面质量整改的等离子摩托车型,使代理商对xx等离子摩托车的产品线和产品品质有一个新的认识,增强代理商销售等离子摩托车的信心和决心; 3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案,提高代理商推广等离子摩托车的积极性,并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。 二、会议主题:冬天,让我们感动上帝 ——xx摩托XX年半年营销工作会议 三、会议时间:XX年7月27日——7月29日 四、会议地点:君临大酒店 五、参加人员: 1、代理商总经理或操盘手:55人(含xxxx代理商10人); 2、代理商财务主管:20人; 3、公司高层领导:15人; 4、销售公司:20人(含事务所总经理); 5、工作人员:10人; 6、合计:120人。

六、会议内容: (一)经销商会议 1、董事长分析行业形势,提出xx公司下半年工作思路,并介绍销售公司新的领导班子(销售公司新的领导班子亮相); 2、销售公司总经理作下半年营销工作规划,并宣布下半年销售政策(各种奖励政策); 3、余x助理总结XX年上半年营销工作及下半年营销推广大纲(含广宣政策); 4、缪xx宣贯XX年xx摩托上市营销方案 5、温xx宣贯XX年下半年等离子推广策划方案 6、奚x宣贯XX年下半年售后服务活动方案(含售后服务政策) 7、分组讨论 (二)等离子销售表彰及等离子产品订货会 1、销售公司总经理宣布XX年8月—XX年7月等离子销售先进的表彰决定。 2、董事长给先进颁奖 3、张x总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报; 4、余x助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策; 5、代理商现场订购等离子摩托车 6、销售公司总经理公布代理商获奖

会议接待程序

会议接待流程 一、销售部接待程序 1、及时与会务方负责人进行联络 (1)清楚了解会议性质(接待工作、还是商务活动,是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等)。 (2)若属大型、重要的会议接待,在和客户商定有关接待细节后,应及时向部门主管领导汇报情况,由部门主管领导召开协调会议,统筹整个会议的接待工作。 2、落实会议场地和房间数量 在会议洽谈协商的过程中,应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节,做好记录,尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后,应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。 3、商谈价格 当确认场地及客房的安排没有问题后,应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容,应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡. 价格政策是相对固定的,如超出自己的权限,应及时向主管领导请示。 4、签订会议协议,收取会议押金 当会务方已确认所有会议细节后,双方应根据要求及承诺签订会议协

议,并依照协议收取相应的会议押金。 5、会议接待通知单 签订好会议协议后,根据双方协商的具体内容和有关细节,填写会议接待通知单,经核对无误,下发至各部门,并保存该次会议的档案。 6、会议接待 发出会议接待通知单后,需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系,协调会场的布置,跟踪会议进程 7、会议结账 会议结束,若客户消费挂账,其帐务由销售部和财务部共同催收,餐饮部给予协助。 8、会议送别 恭送会务方领导及办会负责人,为宾客留下美好感受。 9、会议结束 会议结束,视需要召开总结会,分析会议接待的得失,并将客户意见反馈至相关部门,同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动,可撰稿送媒体发表。 二、前厅部接待程序 房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后,应做到: 1、会议接待的前期工作 (1)熟悉、了解会议接待通知单的内容,包括会议内容、人数、抵店时间、离店时间、会场使用情况、所需房间数量等。 (2)了解结算方式,收费项目、联系人和费用签单人

接待方案范文及相关流程

接待方案范文及相关流程 导读:本文接待方案范文及相关流程,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 三、会议地点: xxx酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

(二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议内容:待定 (四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容

会议策划方案(全)

会议策划方案 前言 一、会议主题: *****商城推广促销活动 二、会议目的 1、通过展示和推介百汇绿海公司所进军的*****商城网络平台项目,对该平台的主要功能,下单及配送流程,未来发展前景,及能给来宾带来的实实在在的好处进行总结,使来宾对*****商城的发展前景有所了解,增强对以后与平台合作的信心与决心; 2、通过宣布初次合作的优惠政策与未来合作得推广优惠方案,提高来宾对于平台合作的积极性,公司推广*****商城的宣传概念,并使其了解和掌握*****商城平台的基本功能的操作。 三、会议时间 2017年某月某日 四、会议地点 某某酒店 五、会议的组织 主办单位:新媒体推广部 承办单位:某某酒店 支持单位:百汇绿海商品部、销售部 六、与会嘉宾 北京市区各还未与公司合作的酒店、学校食堂、超市、大排档等老板、采购经理。北京市区已有过合作的各类客户。

七、参加人员: 公司领导、销售部等成员。 八、会议内容: (一)*****商城平台介绍会 1、对到访人员进行签到等基本资料填写。 2、主持人上台主持,使用PPT、照片投影等形式介绍公司的基本情况、公司现有的公司产品以及发展历程,引出公司对发展互联网进行资源整合的必然性。请出公司领导进行分析。 2、公司领导分析行业形势,提出平台的作用与未来的发展思路,以及平台所能带给客户带来的好处,及对于平台发展的信心。 交由主持人 3、主持人对平台基本功能的介绍,及下单流程,宣布平台的下半年及未来几年规划,并宣布下半年合作销售政策(各种奖励政策),当天合作的优惠等。祝词,宣布酒会的开始。 4、由销售部专人对现场初步合作意向的登记,并于会后对来宾的后续联系洽谈等。 九、日程及议程 十、会场安排 (一)场地:某某酒店 (二)席签:准备浅红色纸,黑色签字笔若干,请实到人员签上姓名和单位名称。 (三)投影仪话筒等:投影仪,音响和话筒要逐一调试。 (四)空调及通风设备:开会前调好调好室内温度。保证室内温度适宜,空气清新。

商务会议接待一般流程_[全文]

商务会议接待一般流程_[全文] 商务会议接待一般流程 一、接待会议类别: 1、企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。 2、接待会议人数:不限。 3、会议标准参考:(按客房的要求可提供各种标准的接待)。 (1)会议酒店范围:二星级酒店,三星级酒店,四星级酒店,五星级酒店。 (2)会议室范围:根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅。 (3)会议用餐范围:我们将根据参会人员的喜好,为您预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点,为您推荐最佳的用餐地点。 (4)会议用车范围:丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。(5)会议接站及用车我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店,优惠价格提供会议期间用车服务。 (6)会议票务:免费代订往返程飞机票,代订返程火车卧铺票。 (7)旅游考察安排:提供多条考察线路,优惠价格安排参会代表的会后考察活动。 (8)会议娱乐及活动:协助会议期间的各项娱乐活动,回答客户的咨询并提供实惠选择的建议~(以上为一般性的会议范围,具体的会议、会展、活动、具体建议,具体策划、具体协商)。 二、会议接待程序: (一)、会前 1、与会议主办方洽谈 2、提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、娱乐等相关方面的情况。 4、确定方案,签订合同,预付定金。 (二)、会中 1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、

详细版酒店会议接待流程.doc

会议接待流程 一、前期准备工作 1、销售经理根据客户需求确定会议日期、会议场地、用餐 场地及用房数量。留客户联系方式进行后期跟进。 2、以传真(旅行社)或电话(一般会议)形式完成初步报 价,双方初步达成合作意向。 3、通过预订单及工作联系单以纸面形式做好相应场地的 预留,在本部门做好相应场地的登记,避免重复预定。 4、检查所涉及场地是否可用,确保场地能够达到客户预期 需求,对于特殊或目前达不到的客户需求报领导处,批准后将结果回复客户。 5、双方预约考察酒店时间,前期对所涉及场地再次进行检 查,确保场地完好可用。 二、中期对接工作 1、根据预约时间带领客户参观酒店及所涉及的场地。 2、对接会议细节,做好详细记录。其中对于客户再次提出 的特殊或目前达不到的需求报领导批准;亦或请所涉及酒店部门领导出面协调商议,做好最终确定。 3、洽谈会议付款方式、入住登记方式(出示证件或当地派 出所/接待办盖章免证件)、前台布置、引领安排,房务要求(房间配备、撤消费品等其它要求)餐饮要求(桌餐、自助餐、用餐标准、场地及数量、场地布置等其它

要求)会议要求(会议室摆放、话筒音响及投影仪安排、横幅、绿植等其它要求)安保要求(预留停车位,照相 位、特殊安全保障及其它要求)工程要求(安排工程人 员会期跟踪及配合等其它要求) 4、可根据需要与该单位签订会议合同书,对双方合作内容 及费用等事宜进行纸质确认,合同书中体现双方应尽的 责任及义务,对于合同内容不履行双方应做的赔偿进行 详细描述,双方负责人签字盖章后各执一份。 5、根据对接详情制作详细会议任务单,会议所有要求及细 节均在会议任务单中体现,涉及所有相关部门,要求各 部门按会议任务单准备接待。会议任务单须显示会议期 间有效签字人全名及联系方式,必要时将该有效签字人 介绍于各个营业点认识。 6、会议任务单呈销售部经理签字,报销售总监审批,签字 后复印发于各个部门,各部门签字收取做准备。 三、会期跟踪工作 1、销售部根据会议规模安排1-2位销售经理全程跟踪会 议,确保会议顺利进行,要求从客人进店时起全程跟踪,包括报道、入住、用餐、会议及其它。 2、会议期间、销售经理当天提前对所涉及场地及引领等相 关安排再次进行检查,确保会议顺利进行。 3、会议期间,保持与会务组的密切联系,对于会议临时所

会议营销策划书

目录 一、会议概况 (2) 二、会议组织架构图 (3) 三、会议筹备小组及职责 (4) 四、会议流程 (6) 五、会议预算 (7) 六、会议物资清单 (8) 七、工作人员通讯录 (9) 八、嘉宾名单 (9) 九、顾客名单 (9) 十、会前工作时间进度表 (10) 十一、奖项设置 (11) 十二、会议注意事项及考核要求 (11)

***“迎国庆六十二周年华诞爱传递健康” 石家庄健康分享大会活动方案 一、会议概况 1、会议时间:2011年09月22日08:30—12:00(星期五) 2、会议地点:石家庄市艺术中心 3、会议主题:***迎国庆六十二周年华诞爱传递健康文艺分享大会 4、会议规模:2500人 1、***石家庄市场新老顾客2000人(55家店) 2、***石家庄市场意向加盟商20人(20家店) 3、***石家庄市场邀请的各界贵宾50人(包括外地市场) 4、***石家庄市场工作人员400人(55家店) 5、总部贵宾代表10人 5、会议目的: (1)风雨十年历程,铸就健康品牌 (2)爱传递健康、感恩*** (3)实现现场销售1000台拉动现场氛围 (4)老顾客健康体验分享 (5)加强交流与互动,为奠定石家庄市场进一步发展打好基础 (6)帮助各店面完成老顾客培养,实现销售突破

深圳市***科技股份有限公司 国庆六十二周年爱传递健康石家庄分享大会 第3页/共12页 二、会议组织架构图 负责人:丁 组员: 财务组 秘书/节目组 组长: 副组长: 组员: 后勤组 组长: 副组长: 组员: 大会指挥部主席: 大会指挥部副主席: 大会指挥部秘书长: 大会总指挥: 大会现场执行总指挥: 宣传组 组长: 副组长: 组员 会务组 组长: 副组长: 组员: 任中山李东霞 医疗保障组 组长: 组员: 接待/安全/ 组长: 副组长 组员:(贵宾接待) 贵宾接待:

世界500强工作流程之 商务会议组织接待流程

世界500强工作流程之 商务会议组织接待流程 会议是一种重要的商务活动,作为重要的交流形式,会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通,使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解,会议提供双向的交流机会,可以提问、回答、讨论等等,要开好会议,会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。 第一章会前筹备 会前筹备:是会议和活动举办前的准备工作,准备工作是会议成败的关键因素,会前筹备包括: 一、会议时间的确定 确定会议时间要考虑单位的生产任务周期,选在淡季的时候,大家相对不太忙,争取应参加会的人员都能够参加。为使会议有充分的准备,一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此,会议时间的确定是一个非常重要的决策,要尽早进行。 二、会议议程的安排 会议议程是会议要讨论的项目列表,会议的目的就是在对这些项目进行沟通,因此议程是整个会议方案的灵魂,是会议是否能够成功的关键,因此,议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。 年会通常的内容包括:工作总结;经济形势、行业发展趋势与工作计划的讨论;优秀员工发奖;年终奖、红包的发放或宣布;

员工才艺表演、团队竞赛;抽奖;聚餐;户外活动,包括打球、滑雪、旅游等各类项目。 在制订议程的时候,要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的,哪些项目是备选的,哪些项目是全体人员参与,哪些项目是部分人员参与。 XX公司年会议程(范文) 公司将于XX年X月X日举行年度会议,会议主要议程如下:1、分公司各项目部、部门汇报上一年度工作情况及下年度工作打算。 2、分公司副经理对各主管工作总结 3、通报2010年宣传工作情况 4、分公司总经理讲话 5、优秀员工表彰 XX办公室 XX年X月X日 传发 各主管副总、各部门负责人 三、会议的三类相关人员 年会通常有三类相关人员:1、领导小组、2、筹备与接待人员和3、参加人员。 1、领导小组 领导小组是所有重要事项的决策人,包括会议时间、议程、邀请人员、地点等等,为整个会议定下基调; 2、筹备与接待

在酒店会议接待的具体流程

在酒店会议接待的具体流程 一、会议报道之前的工作 1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容〃到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考〃在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。 2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置)〃落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。 ▲会议场地要求:9个多媒体教室;容纳2-300人左右 3、在酒店预订完毕后〃将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方〃尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。 4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复〃以便对方作出相应的安排和接会准备。 5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。 6、通知酒店〃会务工作人员需要提前一天也可根据到会人员的情况而定进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员 二、会议报到前准备工作 1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。 2、详细了解本会议所用场所的位置。如: 餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间。 3、相关会议使用设备的准备情况。如:会场布置情况、多媒体投影仪。 三、会议期间的工作 1、会议在报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。 收费过程中必须严格按程序操作〃及: (1)确定学员情况 (2)根据情况计算应交费用 (3)填写收费据不撕!

会议流程策划方案(范文)

会议流程策划方案(范文) 一、会议主题: “分享经验相互激励团结进取” 二、会议时间 20xx年8月31日,9月1日 三、会议目的及意义 1、随着20xx年过半,为了更好地把我们这半年来的各项工作进行全面系统、详实准确地总结,共同分享我们的成长与经验,也为了在下半年我们能有更好地发展,公司决定组织召开20xx年半年度工作总结活动。 2、今年作为海航公司清洁生产审核项目的规范之年,我们遇到了新的问题和困难,在各位同仁的共同努力下,我们基本完成年初制定的目标,在此对各位的支持和努力表示感谢~ 四、会议参会人员 公司全体员工 五、会议流程与安排 本次年会的流程与安排如下: 20xx年8月31日(周五) 8:30 全体参会员工到达会议指定地点,按指定排座就位并签到,行 政人员清点到场人数,准备会议开始; 9:00—9:10 大会进行第一项 由主持人宣布大会议程、宣读到会人员名单,宣布大会开始,放国歌,齐唱国歌。 9:10-9:20大会进行第二项

在主持人带领下,全体员工齐读公司存在的本源 9:20—10:20大会进行第三项 市场与技术部状元、榜眼就自己的成长过程与成功经验与大家进行分享,并由总经理颁发个人荣誉奖。(每人10分钟) 10:20-10:40大会进行第四项 公司两位老员工就公司变化历程做历史见证的讲话。(每人10分钟) 10:40-12:00大会进行第五项 技术服务中心术中心X Xx代表公司目前最高审核技术主题进行发言(20分钟) 然后每位员工就20xx年上半年个人工作进行全面总结,并结合20xx年年初制定的规划与实际工作内容进行详细对比,明确提出自身存在的差距和问题并制定相应的解决办法;顺序为: 行政服务部xxx的总结和规划(每人20分钟) 财务服务部xxx的总结和规划(20分钟) 12:00-14:00午餐 14:00- 18:00会议进行第六项 项目发展中心xxx xxx的总结和规划(每人20分钟) 技术中心xxx xxx xxx的总结和规划(每人20分钟) 20xx年9月1日(周六) 9:00-10:30会议进行第七项 各部门主管就部门20xx年上半年整体情况和经验教训进行详细全面 的总结,进行述职报告准备;顺序为 项目开发部xxx经理就部门20xx年上半年整体情况和经验教训进行详细全面的总结,进行述职报告准备(45分钟) 技术服务中心xxx主任就部门20xx年上半年整体情况和经验教训 进行详细全面的总结,进行述职报告准备(45分钟)

会议工作流程与服务标准

会议工作流程与服务标准 一、会议服务工作程序: 会议受理会前准备会前检查 会场服务会后清理会议注意事项 一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室,任何部门、子公司使用,需提前到集团办公室办理相关手续,经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改,必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。(注:十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知) 2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员,并通知准备会场: (1)会议起、止时间 (2)会议地点 (3)使用会议室部门名称及与会人数 (4)会议保密程度、与会人员习惯 (5)是否需要使用投影、话筒等,需在《会议任务交办单》中体现 (6)注意事项(禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖) 二、会前准备

(1)根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理,保持会场干净整洁。 (2)会议开始前半小时,会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放,窗帘束紧,灯光、空调、排扇等设备打开。 (3)主席台话筒摆放整齐(话筒方向朝左边平行摆放。)大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。 (4)茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类,如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。(注:十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备,主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。) 4、会场服务 1)会议进行中,每隔30——40分钟,根据会场情况及时增添茶水或咖啡。 2)会议进行中,会务员应留守茶水间,随时留意会场是否有新增来宾,准备茶水。 3) 会议进行中,非与会人员不能直接进入会场,或在会场外徘徊。(如是特殊情况,可在茶水间等候。) 5、会后清理 1)撤会议物品(杯具撤后清洗干净收入柜中。) 2)清理与会人员遗留物并登记。 3)清洁并整理会场,关闭门窗。 4)检查清理情况,并对损坏物品进行登记备案,并向上级汇报情况。 5)关闭动力电器设备 6)服务人员撤出,锁闭会议厅 6、会议注意事项 1)定期清点会议用品消耗并登记,如有补充需上报人事综合部。 2)每周定期交付会议任务交办单签字。 3)因大会议厅使用较少,场地较大,卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。 二、会议接待服务标准: 1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满; 2、会前二十分钟准时到达会场;

客人来访会务接待流程及标准

客人来访会务接待流程及标准 一、目的 为树立集冈良好形象,提高工作效率,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于集闭各部门因业务发生的各种会务接待工作。 三、管理 综合部为集团接待工作的归口管理部门,负责协调相关部门接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调、物业公司落实接待任务,提供后勤保障;集闭各部门在接到重要来访预约后,首先报综合部备案,并协助拟定接待计划,需集团领导出面、综合部协调的重要接待,应提前2 天告知综合部。 四、计划与准备 1、在接到集因领导通知或相关部门来访预约时,物业公司应了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表, 酌情安排接待标准。 2、综合部根据来宾情况按计划通知公司相关部门,通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、因特殊会议需要,综合部负责准备安排会场花卉、

水果、烟茶、音响设备、投影设备

、电子屏、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,安排摄影摄像等,物业公司需积极配合,完成任务。 五、会前的准备标准。 1、会场物品摆放标准(所有会议准备工作必须在半小时前准备完毕) (1)待参会人数确定后摆放桌牌,桌牌摆放要正,并配齐相应椅子,椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离,椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离,椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。 (2)桌牌定位后,矿泉水成45度(标签正对落座人员) 摆放在桌牌右侧,后依次摆放玻璃直杯及茶杯,杯把朝右,桌牌左侧摆放香巾碟及香巾,香巾碟上方与桌牌上方在一条水平线上。 (3)根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸,稿纸摆放在每个椅子的正中间位置,稿纸正中间摆放接待明白纸,稿纸底边与桌子的底边成一条水平线,笔放在稿纸右侧,笔尖朝上。 (4)纸巾盒根据两人一盒的标准,摆放在两人话筒麦克正中间。 (5)话筒固定在桌面上,话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。 (6)如有吸烟客人,根据需要摆放香烟及烟灰缸,香烟及烟灰缸摆放在茶杯右侧,与桌牌在同一水平线。 2、会场设备设施的准备标准 (1)检查照明是否正常,灯具是否全部完好,有损坏的及时上报维修。

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