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中小企业品牌突破之路考试卷

中小企业品牌突破之路考试卷
中小企业品牌突破之路考试卷

单选题

正确

1.家乐福利润的主要来源是:C

1 A 超市收入

2 B 管理费收入

3 C 商铺租金

4 D 生产收入

正确

2.中国社会伦理的最大特征是:B

5 A 一切以我为中心

6 B 对于与己无关的人是不做价值评判

7 C 社会责任心极强

8 D 普视价值

正确

3.产品经济的本质是:D

9 A 对人体思想的替代

10 B 对人体感觉的替代

11 C 对人体行为的替代

12 D 对人体器官的替代

正确

4.在企业做广告的过程中,负责产生注意力的是:C

13 A 媒体

14 B 生产厂商

15 C 内容

16 D 消费者

正确

5.这个时代最大的好处是:C

17 A 市场巨大

18 B 人际关系简单

19 C 是一个开放社会

20 D 人们思维迅速

正确

6.王石不断去爬山、航海,就是想告诉大家:B

21 A 他很健康

22 B 企业制度很健全

23 C 王石的管理能力很弱

24 D 万科很有社会责任感

正确

7.产品时代已结束,所有的经济增长空间、需求增长的空间都是针对:A

25 A 人脑的体验

26 B 产品的功能

27 C 设计创意

28 D 品牌的延伸

正确

8.在当今时代,每个企业每个人最重要的事情是:C

29 A 合作

30 B 创新

31 C 自我价值的积累

32 D 培养能力

正确

9.推平世界的第一种力量是:C

33 A 企业扁平化

34 B 企业规模化

35 C 企业外包

36 D 企业信息化

正确

10.品牌的立足之本,扎根之土是:C

37 A 产品

38 B 客户

39 C 核心价值

40 D 员工

正确

11.中国社会的关系主要是靠:A

41 A 血缘和类血缘关系

42 B 法律标准

43 C 能力高低

44 D 熟悉程度

正确

12.企业做品牌的根本性目的是:A

45 A 让企业赢得尊重

46 B 获得知名度

47 C 获得市场

48 D 让客户购买产品

正确

13.在企业做广告的过程中,负责产生内容的是:A

49 A 媒体

50 B 生产厂商

51 C 观众

52 D 消费者

正确

14.一个企业生存的最终理由是:D

53 A 产品

54 B 品牌

55 C 员工

56 D 核心价值

正确

15.建构品牌一定是:B

57 A 往回溯,往客户的内心溯

58 B 往回溯,往企业的内心溯

59 C 往前溯,往企业的内心溯

60 D 往前溯,往客户的内心溯

企业品牌化发展之路学习资料

企业品牌化发展之路 无论是经营多年的企业,还是刚刚步入市场的新秀,在当前这个竞争激烈又充满诱惑的市场环境下,对于一个强大的品牌的向往都是一样的。 强势品牌带来的好处不言而喻,更主动的应对竞争、更高的附加值、更低的宣传依从、更低的新品推广风险、还有无形的品牌资产……多年来发展平稳的企业,面对资源的越来越紧缺,面对大小竞争对手的蚕食鲸吞,不得不考虑在有限的市场空间和资源条件下,如何提升附加值的问题;经营出现困惑和困难的企业,也期望迅速找到解决问题的捷径,提升品牌,迅速突围…… 对品牌的期望一样迫切,但更多的中小企业最大的困惑是:品牌到底怎么去运作?在企业不同的发展阶段,运作品牌的重心有什么不同? 我们服务过的一家企业,在品牌的塑造中,我们从产品入手,挖掘出其独特的产品卖点,并以此作为品牌在此阶段的核心诉求,赋予该品牌差异化的力量。 但企业向我们提出了一个问题:产品的卖点怎么能够作为品牌的核心诉求?品牌的诉求,不是要从情感和文化价值的角度去思考吗? 许多的品牌理论确实是这样告诉我们的,而实际上,在品牌化经营刚刚被强烈认识的十多年里,任何关于品牌的理论都处在实践的过程中,不同行业、企业不同的发展阶段、品牌塑造和提升的重心是不同的,相同的市场环境下,不同企业的品牌化之路也截然不同。 企业品牌化发展的四个阶段 第一个阶段:策划一个好产品 不是所有的产品都能够成为品牌,但每一个强势品牌,都有至少一个好产品的支撑。这个阶段,是企业发展的初步阶段,这个时候最关键的,是要有一个好产品推向市场,能迅速打开市场赚到钱。 这个阶段如果有人大谈品牌,那是不合时宜或者太奢侈,没有一定的市场占有率、没有一定的销量,没有形成一批典型客户,奢谈品牌只能是空中楼阁。在这个阶段,企业要做的,就是踏踏实实把产品做好,把产品的市场力做到位。 具体地说,企业需要在选好产品的基础上进行产品的有效策划:首先给产品明确的品类定位,即你的产品是什么,或者你卖的是什么?大类确定后,要明确产品的市场定位:即你的产品是卖给谁的?谁将是你最大的消费群?挖掘一个适合目标市场的独特卖点,给产品取一个目标消费者喜欢的名字,创意一条能够把

品牌建设方案

湖南富栊新材料有限公司 品 牌 建 设 方 案 建设思路部分

概述 品牌的价值来自客户,产品的功能、质量最好,不一定卖得好,但产品的品牌好,就一定卖得好。 作为企业,“品牌”是一种无形资产。树立了品牌形象,就有了知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为发展的动力。企业品牌企业经济的细胞,是带动企业发展的动力。而企业品牌的建设,首先要以诚信为先,没有诚信的企业,“品牌”就无从谈起。其次,企业品牌的建设,要以诚信为基础,产品质量和产品特色为核心,才能培育出客户的信誉认知度,产品才有市场占有率。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张几个步骤。 所以公司的品牌建设要围绕提升公司产品在客户心目中的地位来做,从增强客户心目中的诚信、对质量的信心、供货能力、创新能力、解决问题能力等方面着手开始。

品牌建设的作用 1.增加企业的凝聚力:这种凝聚力,不仅能使团队成员产生自豪感,增强员工对企业认同感和归属感,使之愿意留在这个企业里,还有利于提高员工素质,以适应企业发展的需要,使全体员工以主人翁的态度工作,产生同舟共济、荣辱与共的思想,使员工关注企业发展,为提升企业竞争力而奋斗。 2.增强企业的吸引力与辐射力,有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往,不仅使投资环境价值提升,还能吸引人才,从而使资源得到有效集聚和合理配置,企业品牌的吸引力是一种向心力,辐射力则是一种扩散力。 3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力,集中体现在竞争力上,而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入,而是靠“品牌”这种无形的文化力。 4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面,而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力,进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到市场上“推销”。在市场这个大环境下,成就自我。 品牌建设的三个阶段 要建设一个成功的品牌,必须经过三个阶段: 1.规划阶段 我们要做粉未行业中一个好的品牌,就先要精心规划,一个好的规划等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。做规划时要根据粉

企业品牌美誉度如何提升

公关经理如何提升企业品牌美誉度?企业的领导者往往会把销售量和品牌影响力挂在嘴上,而品牌美誉度常常会成为企业营销中的一块短板。企业品牌美誉度,无法靠广告营销获得,也无法靠销售人员推广获得,而是靠企业实实在在做事,和强有力的新闻传播来做到的,这正是一名公共关系经理应该负责的工作。笔者小马识途营销机构马山,也曾针对企业做过调查,很多国内企业没有公共关系经理这个岗位,而是并入市场部、品牌部、企划部这样的部门,由其经理兼任公共关系经理,不过这个没有关系,不影响咱们的话题讨论。何谓企业品牌美誉度?百度百科上是如此定义的:“品牌美誉度是品牌力的组成部分之一,它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度,它是现代企业形象塑造的重要组成部分。”这个我就不用过多解释了,意思比较清楚,就是用户对品牌的好感和信任程度。如何提升企业品牌美誉度?品牌美誉度非常重要,但又有不可衡量性,这也是公关经理所困惑的地方。这里笔者小马识途马山分享一下,在网络营销工作中提升品牌美誉度的方法。还有更多方法不一一分享,了解更多可加企鹅八三一三八二三七继续交流。分享如下:第一、新闻传播企业本质上是一个营利性机构,很多企业是靠广告来驱动销售的,但是这个广告是可以提升知名度,让人知道这个品牌,但是是无法提升美誉度的。美誉度是好感,信任度感,在有不错的产品和服务的情况下,要做有效的新闻传播,用新闻软文来影响用户,日积月累会形成品牌的

形象力和美誉度。第二、行业创新上面我们谈了新闻传播,但是新闻传播得有素材,不能是空穴来风。笔者虽然是小马识途推广机构的顾问,但是没有必要去夸大推广的力量,企业首先要有所作为,加上新闻传播才能形成品牌美誉度,而且得是持续的传播。行业创新就是一个很好的角度,某企业在其所在的行业创新了某项技术,或者创新了某项服务,例如时下正火的苏宁免费贴膜,这事就是一个服务创新,传播出来就能提升品牌美誉度,如果只是做了,但没有做到有效传播,大众 都不知道,对于品牌美誉度提升肯定还是于事无补。第三、公益活动对于提升品牌美誉度的切入点,除了行业创新之外,最好的莫过于是公益活动了。公益活动大家都明白其中的意思,但是既然是公益则要真心要投入,可以宣传但适可而止,有的企业做了一点不大的公益就大肆宣传,其宣传目的昭然若揭,反而遭到用户的反感。所以做公益活动要真心投入,不要只为了宣传而做,这样才能得到用户的认可。提升品牌美誉度的渠道可能还有不少,但是笔者在这里不多例举了,总之要用心做事,适当向外传播。企业大多期望通过事件营销,软文以及各种营销载体建立企业及产品知名度,往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度,事件营销可以提升品牌知名度,但是美誉度还是得靠为行业或社会做贡献后的新闻传播才能得到。

公司文化及品牌建设方案

军通公司文化及品牌建设规划方案 (2010-2013年) 企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现;其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神。它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量。 一、分层次构建完善的军通文化体系 1、核心层:在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念。 2、制度及行为规范层:围绕核心价值观建立制度和行为规范。 3、文化力测评及改进层:利用满意度指标体系,量化文化力强弱;对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩。 4、物质文化层:军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象。 5、军通文化的培训与落地:制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受;通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样。 二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作:

1、第一阶段:梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系。 2、第二阶段:完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力。 3、第三阶段:文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成系统、明晰的军通文化体系。 三、军通企业文化发展目标 1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容。 2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系。 3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变。 4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整。 5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地。

提升企业品牌知名度执行方案

提高企业知名度 建立企业品牌知名度的意义自不多言,今天的企业对建立品牌知名度的认识,也早已经脱离了就是以在电视台打广告的想法,但在实际的操作中,众多的企业因为不了解品牌知名度建立的基本规律,仍然走了大量的弯路,花了大把的冤枉钱,却收效甚微,消费者最终还是没有记住你的名字。这就需要企业通过品牌媒体(目前全球四大媒体:电视、网络、报纸、户外)去宣传自己,提高品牌知名度。 目前提升企业品牌知名度最好的方法就是网络,虽说网络推广是最好的提升企业品牌知名度,但是其效果来的并不是很快。 如何通过网络提升企业的品牌知名度 第一、前期分析及关键词定位 一、定位目标关键词: 二、网站的优化排名计划 三、网站优化方案操作内容 1、操作内容包括: 1). 站内优化 2). 站外优化 第二、行业网站优化具体操作思路 1). 站内优化 2). 站外优化 3). 内容建设 4). 网站完善 一、站内优化 1.站内结构优化 2.内链策略 3.站内细节优化 4.网站地图设置 5.关键词竞争度分析 5.关键词部署 6.长尾关键词挖掘 7.关键词分词研究 二、站外优化 1 外链建设途径 2.链接诱饵建设思路 3.外链建设注意事项 三、内容建设 网站内容来源及注意事项 四、网站完善 自身优化情况检查 站内优化——结构优化 一、站内优化:合理规划站点架构 好的站点架构,可以大大提升网页收录数量 扁平化的结构仍然是理智的选择 辅助导航很重要(面包屑导航,次导航)

内容页穿插长尾关键词连接进行锚文本设置。对于行业站来说非常重要。否则后果很严重! 二、内容页结构设置 本栏目最新文章、推荐文章、热点模块(推广行业特殊关键词,)相关文章、网站随机文章(让蜘蛛每次都能得到新的内容)、或者阅读本文章的人还阅读了…如果可能的话,增加浏览次数,这个也算小范围的更新对于行业热点内容组织专题,并策划关键词。把这些关键词放在内容页热点板块里。 三、站内优化——内连策略 内链的建设的原则: 控制文章内部链接数量 链接对象的相关性要高 给重要的网页更多的关注 使用绝对路径 四、内链的优势: 行业网站海量的数据使内链的优势远大于外链 站内网页间导出链接一件很容易的事情 提高搜索引擎对网站的爬行索引效率 集中主题,使该主题中的关键词在搜索引擎中具有排名优势 五、站内优化——细节优化 标题写法、关键词、描述设置、 URL标准化 首选域 Robots.txt 次导航 网站密度控制 2%-8%之间 404页面设置、301重定向 内页增加锚文本以及第一次出现该页关键词进行加粗 长尾关键词记录单 网站地图 网页快照 日志、数据分析 对权重页进行权重传递 六、相关: 页面到处链接的相关性及权威性,给搜索引擎信号,这个网站就是**行业网站友情链接为首页链接,并非全站链接,导出链接少于80个,避免分散网站权重 其他:图片ALT标签,谷歌管理员工具提交(关键词、死链、外链)增加收录。 七、站内优化——网站地图 1)html网站地图: 为搜索引擎建立一个良好的导航结构 横向和纵向地图: 01.横向为频道、栏目、专题; 02.纵向主要针对关键词 每页都有指向网站地图的链接 2)Xml网站地图 行业网站数据量大,须将sitemap.xml分拆为数个日志、数据分析 八、分析关键词竞争

中小企业的品牌建设之路22页word

中小企业的品牌建设之路 主持人:大家下午好,平行会议现在开始,平行会议的主题是2009年中国中小企业的品牌突破方向?我是21世纪商业评论的吴伯凡,对各位的参与标识欢迎,一般的品牌大家都认为跟大企业有关,小企业就是做经营,大企业就是投很多的精力做品牌,小企业就是卖产品,其实并不是这样的,我们有一个观念,做企业本身就是做品牌,就象做人,没有想过做人,但是一言一行,穿衣、吃饭都在做人,你不说话,并不代表你是哑巴,因此企业并不是不想做品牌,只不过是做好品牌还是做坏品牌,无形当中就象草里冬瓜一样,小企业必须在做产品的同时,充分的意识到你也是做品牌,加强意识后,有意识的去做品牌跟无意识的做品牌是不一样的,今天邀请了几位来自企业的嘉宾,就为什么中小企业也能创造优秀的品牌,中小企业塑造自身品牌面对哪些特殊的问题,政府机构如何帮助中小企业打造自己的品牌进行阐述,为了从不同的角度碰撞和思考,我们邀请了几位品牌专家,对演讲的嘉宾的观点进行点评。 2009年中国中小企业的品牌突破方向几个关键话题进行对话和 探讨,同时欢迎大家踊跃的提问和参与。 主持人吴伯凡:21世纪商业评论执行主编 特邀专家: 白长虹:南开大学继续教育学院院长、商学院教授、博导

余明阳:上海交通大学管理学院教授、博导,品牌研究中心主任 魏广文:天籁钟行董事长 陈恳:北大纵横管理咨询集团房地产管理咨询中心总经理 刘宾:建银国际综合发展部总裁 首先请企业的嘉宾分享打造中小企业品牌的经验,几位嘉宾演讲后,由品牌专家对他们的观点进行讲评,首先欢迎天籁钟行董事长魏广文先生演讲,演讲主题为什么是中小企业也能创造优秀的品牌。 魏广文:尊敬的主办方,各位嘉宾大家好,我是天籁钟行的魏广文,简单的介绍天籁钟行的经营状况,我们从2019年开始从手表行业转入中国市场的开拓,到今天天籁钟行已经70多家机械钟表的专营店,遍布全中国,天籁钟行是德国候伯、英国肯尼迪、西班牙喉邦、日本精工等品牌中国的总代理,到今天为止天籁钟行在中国机械高端行业形成了半垄断的局面,无论是品牌的资源、市场网络,培训、服务等各个方面形成了较大的优势。 这五、六年的业绩,每年成长不低于50%,2019年比2019年递增了73%,今年差不多,数据还没有出来。 同时我们建立了自己的品牌天伦钟,我们用中国传统的红木制造工艺,按照清朝工艺的流程,从结构、手工雕刻、手工打磨等流程来造外壳,用欧洲的机心组装,天籁钟的销量和营业额跟国外最好的品牌是持平

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

西部企业的品牌发展之路

西部企业的品牌发展之路 由于众所周知的原因,相比于市场开放年份较早的南方沿海经济发达地区,西部地区经济发展的速度是比较缓慢的,相对来说,也是较为落后的。这种经济发展阶段、发展水平的不对称性,在企业品牌的运作方面也表现的非常明显和突出。比如,享誉国内外的海尔、华为等品牌力较强的企业,大都诞生在市场环境较好的沿海发达地区。而西部企业,却鲜有强势的企业和品牌出现。从这个角度来讲,西部企业的品牌之路是任重而道远。 近年来,国家一直在提倡西部大开发,并从经济政策、配套资源等方面对这些地区予以倾斜,这对于渴望快速发展、快速提高自己的西部企业来说,的确是一件大好事。但西部企业要想赶上这班时代的列车,以让自己快速地驶入发展的快车道,就必须要做到一点,那就是重视企业的品牌塑造,并且必须要把品牌提升作为企业一项长远的战略发展目标来进行很好的规划。因为在未来的市场竞争中,特别是面对全球经济一体化的发展趋势,作为西部企业只有拥有了独立的自主品牌,才能在未来激烈的市场角逐中立于不败之地。品牌是企业的第二生产力,品牌也可以说是左右市场的唯一“权杖”,西部企业在新一轮的市场竞争中,要想不掉队,不被淘汰,就必须走上品牌化运作之路。 西部企业品牌运作中的陷阱与误区 西部企业限于运作阶段、战略思路、信息渠道等局限,目前在品牌运作当中,普遍存在着偏差和误区,突出表现在以下几个方面: 1、投机心理严重。在打造品牌的过程中,表现的较为浮躁,他们总想一口吃个胖子,妄想一夜暴富、一夜成名,而一旦没有奏效或达到目地时,

往往妄加揣测,甚至会发出“品牌无用论”、“品牌这面大旗能打多久”的疑问,对品牌塑造表现出的是一种投机态度。 2、名牌等于品牌。有很多企业认为,名牌就是品牌,其实,这是一种误区。名牌其实是品牌边缘化的产物,只是品牌打造的一个阶段。在现实当中,名牌往往是脆弱的,来的快,往往去的也快。就象山东的秦池、河北的旭日升等,而品牌却是持久而牢固的,是不易被颠覆的。纵观国外的可口可乐、雀巢等着名品牌,虽然在发展进程中,也出现过一些危机,但却丝毫没有动摇他们的“元气”,品牌的力量由此可见一斑。 3、做品牌就是打广告。广告一响,黄金万两。一些企业往往把做品牌当成打广告,认为只要舍得花钱在各种媒体上打广告,就可以打造出一支响当当的品牌出来,品牌就等于广告,打造品牌就是“烧钱”游戏,产品做得好,不如广告做的好。 4、打品牌是大企业的事。一些中小企业总认为打品牌是大企业的事,距离自己还很遥远,在此意识下,他们在企业的经营当中,往往忽略品牌的塑造,或在相当长的时间内,不能很好地把品牌塑造作为一项长期工作来持久地开展。殊不知,品牌也要“从娃娃抓起”,品牌塑造是一个厚积薄发的过程。 5、打品牌太浪费钱。一些企业认为打品牌不划算,太浪费钱了,并且,品牌的作用往往在短期内无法体现出来,因此,在企业战略规划以及年度经营预算当中,往往对此缺乏投入分析和通盘考虑,品牌打造迟迟不能提上日程。

企业品牌建设方案

企业品牌建设方案 Prepared on 22 November 2020

关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导: 目前,新公司已经成立并运营,现有的各分(子)公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的,生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广,基本的生产经营条件已经完全具备,但我们的软件还有待于进一步提高,在基础设施已经建立完善并运营的条件下,要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力,我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设,这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会,产品更新快、推广快,无论新品牌的建立、老品牌的维护,都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的,企业通过一系列的形象宣传,使用户对企业产品深入了解并加以信任,遂步培养出用户的品牌忠诚度,这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点: (一)宣传(各种介质的广告) 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传(可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等)。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 (二)包装(标志识别统一)

1.各分(子)公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。 2.各分(子)公司名称招牌、建筑物外观(银光绿)、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分(子)公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分(子)公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分(子)公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 (三)服务质量(售前、售后、质询等) 1.售前,要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明,让用户从感官上先接受。 2.售后,要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈,建立顾客满意度调查档案,不同用户的表达是不同的,要知道他们是怎么想的而不是怎么说的,不同地区用户的感知是有差别的,需要从不同的基准来衡量,及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询,要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录,不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平,加强市场销售能力的培训。 (四)产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量,对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查,确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理,严格运输过程中的破损或储存超期。

公司企业文化建设规划设计方案

公司企业文化建设规划案 篇一:企业文化建设规划案 企业文化建设案 企业文化建设应该由外而,由上而下进行。企业文化主要依靠企业领导人来推动,所以有人说企业文化其实是企业家的文化。制定企业理念,我们并不是把它形式化,停留在口号、标语层次。我们需要贯彻它,需要它对员工的理想追求进行引导。怎么样引导,规企业员工的思想、行为。就需要我们着力落实下来。 一、企业文化规划步骤: 第一步:企业部组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是公司最高领导),并与公司员工代表组成企业文化执行小组; 第二步:调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等; 第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规,包括员工行为规、办公环境规、危机处理规、典礼、仪式、活动等; 第五步:进行企业形象系统规划,以确保设计符合艺术性、高

识别性、行业要求等; 二、企业文化建设着手点: (一)物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。 1、统一企业标志:如公司前台标志、LOGO等; 2、规企业建筑风格、建筑色调,规公司及各部门简称; 3、规公司车体外表;如:保持外表清洁、车身印刷公司标示等 4、规办公设备、办公器具的摆放及使用规则; 5、设计并规员工着装款式及色调; 6、优化及美化工作环境:如卫生、绿化环境、办公桌椅摆放、桌面整洁、灯光等; 7、企业理念的牌匾、图板、灯箱,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力; 8、公司上作好企业和项目设计的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;形成浓厚的企业文化建设氛围。 (二)行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营面的活动,另一类是关于企业部人与人之间的行为活动。 1、规礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准,可以有效推广

从国际品牌看中国品牌发展之路

论文摘要 新经济时代,全球化趋势对企业国际化的要求日益迫切。积极参与国际竞争,改变中国产品的形象,树立中国企业品牌在国际上的地位,已成为中国企业在经济全球化条件下的必然选择。文章首先从“品牌国际化”的概念入手,让我们对已有的品牌国际化研究有了初步认识。并谈到中国企业品牌国际化的是一个必然趋势。然后对我国企业的品牌国际化道路进行了解析,分析了品牌国际化道路中的有利条件和所遇到的障碍,探讨了一些可行的可选择的国际化策略。最后,通过索尼的实例分析给出了一些企业品牌国际化道路上的建议。 关键字:企业,品牌,国际化,发展

目录 引言 (1) 一、我国企业品牌国际化的现状 (1) (一)我国企业品牌国际化现状描述 (1) (二)我国跨国企业实施品牌国际化战略存在的问题及分析 (1) 二、成功品牌国际化的案例分析 (3) (一)“索尼”的国际化战略分析 (3) 三、我国品牌国际化推进与改善 (4) (一)进行科学的品牌定位 (4) (二)创造国际化品牌,强化品牌保护意识,加强对品牌和商标的保护 (5) (三)提高品牌竞争力,打造企业的规模优势 (6) (四)重视品牌质量 (7) (五)重视技术创新与人力资源培养,培养面向全球的品牌管理理念 (7) 四、结论 (8) 五、参考文献 (8) 从国际品牌看中国品牌发展之路

引言 中国企业的品牌国际化是在经济体制改革开始以后才起步的,品牌国际化进程一直都伴随着市场经济体制的形成过程,短时间难以消除计划经济体制的影响。中国的品牌国际化还在起步的初级阶段,虽然已然生机勃勃,但是也存在在一些因素制约着品牌国际化的进展。 一、我国企业品牌国际化的现状 (一)我国企业品牌国际化现状描述 当前我国品牌发展还处于起步阶段。目前,我国有170多类产品的产量居世界第一位,但却少有世界水平的品牌。在2006年度《世界品牌500强》中,美国有245个,法国有46个,日本有44个,而我国只有6个,是典型的“制造大国、品牌小国”。商务部发布的报告表明,全国出口企业中拥有自主品牌的不到20%,自主品牌出口占全国出口总额的比重低于10%,称得上世界名牌的更是寥寥无几。在美国《商业周刊》与世界著名的品牌评估机构英国Iniethrand公司每年联合发布的《全球最有价值100品牌》评估报告中,至今为止,我国还没有1个品牌名列其中。按照国家质量监督检验检疫总局授权中国名牌战略推进委员会评选的具有国际竞争力的中国世界名牌产品,到目前为止,仅有海尔集团公司生产的海尔牌电冰箱和洗衣机,华为技术XX生产的华为牌程控交换机,中兴通讯股份XX生产的中兴牌程控交换机,XX振华港口机械(集团)股份XX生产的ZPMC牌集装箱起重机,XX格力电器股份XX生产的格力牌空调器,XX阳光集团XX生产的阳光牌精纺呢绒7种产品被选为中国世界名牌产品。由此可见,中国严重极缺世界级品牌。与此同时,由于国际知名品牌严重极缺,中国知名品牌相对有限,因此,总体而言,由知名品牌所创造的价值占国民经济的份额严重偏低,大约不足20%。而发达国家的美国,品牌经济占国民经济的份额高达60%以上。 另外,我国品牌价值也不高。根据《商业周刊》公布的2006年度全度最佳品牌百强排行榜,可口可乐的品牌价值为670亿美元,微软的品牌价值为569.3亿美元等,但是仍然没有中国企业入围全球最佳品牌百强。 我国现有的品牌可大致存在着三种情况。第一种:努力建树品牌,并尝试国际化策略。这些企业走出国门,打入国际市场,在海外建立研发、生产、营销机构,立志于成为国际品牌,比如我国的海尔和联想。第二种:有意建树品牌,但还力不从心。这类企业已为产品注册了商标,但因管理、技术水平有限,规模、资金实力不足,未能创出自己的国际品牌,比如我国的众多中小服装出口企业。第三种:没有品牌意识,只有生产、销售观念。这类企业认为当前发展品牌是务虚,缺乏现实意义。 (二)我国跨国企业实施品牌国际化战略存在的问题及分析 伴随着市场经济的全球化,国内企业受到了全所未有的市场冲击。企业为了寻求出入,为了扩大业绩,部分企业制定了新的品牌战略来适应新的市场环境。由于中国引入品牌概念时间较短,并长期处于经济经济体制,短期内无法完全消除影响。并且因为经验短缺、人才缺失和经营主体意识问题,使得中国的品牌国际化战略的进步普遍存在着一些问题。 1.企业对品牌定位盲目。对我国企业来说,由于曾长期处于计划经济状态,众多的企

企业文化与品牌建设三年规划方案1(策划修改)

企业文化与品牌建设三年规划

一、指导思想: 以公司发展战略为指导,以提高企业凝聚力和核心竞争力为目标,以企业核心价值观为导向,以促进企业的持续快速健康发展为宗旨,以充分调动员工积极性为核心,以学习创新为动力,科学推进企业文化建设工作,对外加强品牌形象建设,提升全员的职业素养,激发工作热情和斗志,为公司的发展加油助力! 二、建设原则 1、重点突出、统筹协调 企业文化是一项长期的系统工程,要妥善处理好眼前与长远的关系,既要立足当前抓细抓实,又要全盘统筹、总体规划、重点推进,创造性的开展企业文化建设,解决企业管理汇总的具体问题和薄弱环节,处理好内聚人心与外塑形象的关系,使其互相协同、彼此互动、整体提升。 2、上下认同,全员践行 员工是企业文化的创造者、实践者和建设者,企业文化是全员行为规范和价值观念的体现,要全员参与、人人践行、上下认同一致,才能营造积极进取、健康向上的文化氛围。 三、建设目标 公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持续快速建设发展奠定坚实的基础。 (一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进CIS系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1文化理念提炼及宣导 2.1.1公司企业文化大纲拟定 根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋

品牌与企业发展之道

品牌与企业发展之道 企业的品牌作为一个大系统,是企业哲学、企业精神、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、团结意识、企业文体活动、企业价值观、企业实体、企业素质、企业形象等各方面因素的组合,也是其中的精华所在,几乎涵盖企业生产经营活动的方方面面,从某种意义上塑造和勾靳出一个企业的形象。 企业品牌贵在树立,重在经营,而且还要有不断创新的手段。如此,企业精神才能折服大众的思想,依托这个力量,为企业插上腾飞的翅膀。 商标名称和口号——认知企业的窗口 商标和名称历来受到各企业重视,不少企业斥巨资征集名称或商标,因为这些是品牌的重要组成部分。品牌即事业,是通向市场的门票,是征服人心的宝剑。美国的泛美航空公司的标志是以58亿美元的高价征来的。美国美孚石油公司拨款140万美元用于选定商标,组织心理学、语言学、社会学和统计学家耗时6年,对55个国家的语言、民俗进行调查分析,提出了一万多件草案,最后选定“埃克索”这一誉满全球的商标。企业名称也至关重要,

1987年上半年,仅美国就为919家公司和产品进行了命名或更名。美国进入中国的名牌饮料“可口可乐”译标的以音意俱佳,是他们认真研究中国市场,传统文化和审美观点后,请汉语专家亲自翻译的。台湾一家电脑公司为了更改英文名称,从上万个名字中选出5个后又拿到欧美等国查对有无同名,经半年时间才完成命名工作。 成功的命名或商标能够创造巨额利润,*本索尼公司五十年代创建时原名“东京通信工业”,所产盒式录音带起初命名:“SONIC”(音译)商品定名为“SONI”盒式录音带,决策者们出国考察,人家反映厂难记、牌难记。他们决心改品牌。联想到英语“小宝宝”是“SONNY”便把“N”省去一个把原来外国人反映发音困难的“东京通信工业公司”改为索尼公司,并以“SONY”注册。新命名国际通用,妙在其中,深受欢迎。“索尼”商标译名亲切,好读易记,加之质量上乘,很快成为世界驰名的最大跨国公司之一。中国的“红豆”名牌服装,被国外译为“爱的种子”(LOVE SEED),畅销不衰,扬名海外,这是因为红豆集团扎根于源远流长的华夏文化,借助人们早已熟悉和热爱的红豆诗,推出“红豆”商标,一下子就缩短了消费者与“红豆”制衣公司之间的距离。 成功企业的广告语更是举不胜举。如:“真诚到永远”(海尔集团广告语)、“没有最好,只有更好”(奥柯玛冰柜)“长虹以产业报国、民族昌盛为己任”(长虹彩电)“滴滴浓情、三鹿奶粉”(三鹿奶粉)、“我们一直在努力”(爱多电器)“车到山前必有路,有路必有丰田车”(丰田汽车)、“好

深圳中小企业迸发强大活力

深圳特区报/2009年/11月/11日/第A05版 深圳新闻 面向市场坚持自主创新整合资源强化开发能力 深圳中小企业迸发强大活力 本报记者陈颖 核心提示 深圳中小企业数量占全市企业95%以上。记者连日来采访了解到,围绕自主创新,中小企业正开足马力、开动脑筋,在创业成长的道路上大展拳脚。凭借不断创新发展,大批企业已打开广阔的天地,迸发出强大的活力。细细品读深圳创新型中小企业的成长之路,的确颇富启示。 产业、投入、人才三密集 深圳创新型中小企业有着创新产业领域密集的突出特点,无论是高科技的集成电路、软件、医疗器械,还是传统的家电、印刷等行业,都遍布着中小企业创新成长的足迹。 谈及这一点,深圳本斯公司董事长张滨毫不讳言:“从根本上来说,这充分证明开展自主创新是为了企业生存发展的需要!”直爽的张滨道出了不少深圳中小企业家的共同看法——围绕企业的生存与发展,自主创新自然而然成为企业的不二选择。 正因创新关乎企业生死存亡,深圳中小企业在这方面舍得花钱出了名,创新投入密集的特点非常明显。作为我国电力行业第一家设立企业博士后科研工作站的民营企业,深圳科陆电子掌握着行业先进核心技术,是国内高端电能表产业的开拓者、国产标准仪器设备的第一品牌、领先的电力设备与软件制造商。该公司每年将约10%的销售收入投入研发,通过自主创新研发产品。在强大的投入保障下,公司确定研发策略时,始终强调技术的前瞻性、创新性、连续性,并有计划地研发行业关键的自主核心技术,形成了具有自身特点的技术体系,掌握了所有产品的核心技术。这已成为该公司突破式发展的一大秘诀。 深圳蓝韵公司是新加坡交易所主板上市企业,专业从事医疗设备的开发、制造。多年来,该公司每年投入约1000万元用于研发,为企业赢得了高回报,市场份额逐年提高。在美国纳斯达克上市的深圳国人通信公司是国内领先的射频技术开发商,多年来坚持走自主创新之路,天地越走越宽广。该公司负责人感叹:“不开展自主创新,就没有出路,所以大部分中小企业都有大搞开发、舍得投入的理念。” 为了后续的技术储备,深圳中小企业还注重与高校院所加强沟通,通过成果转让、委托开发、联合开发、共建技术研发机构等形式进行产学研合作。 深圳中小企业的自主创新还有着创新人才密集的特点。软件产业是深圳典型的创新型产业,而且绝大部分是创业型中小企业。统计显示,全市工商注册登记的涉及软件开发与经营的企业从2001年的1875家,已增至目前的1万多家,20余万从业人员“扎堆”,是深圳创新人才盘踞的一大“宝库”。 整合资源凿开发展坦途 与实力雄厚的大企业相比,中小企业规模小、资源少、资金乏,发展企业、开展自主创新,有着先天不足。为了补足“短板”,这些企业非常重视借助外力。为解决资金困难,他们广开各种来源,包括争取政府支持、借力担保机构、寻找风险投资等形式,获得宝贵的资金。为弥补人才不足,他们向各大高校抛出“橄榄枝”,或揽才、或合作,共同搞开发。 深圳绿盾环保科技公司曾因资金匮乏濒于绝境,关键时候获得龙岗区科技局50万元的资助。目前发展到年销售额数千万元的规模。冠日公司利用美国IDG集团2600万美元的风险投资,使

公司企业文化建设方案

公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 (一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 (二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 (三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 (四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。 (六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。

(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责

企业品牌建设方案

公司品牌建设方案 为增强企业的综合实力,提高企业的知名度和影响力,提升产品竞争力,打造庄合品牌 体系,加快公司发展步伐,形成上下游产业集群,打通全产业链,特对庄合的品牌建设进行 了梳理。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现,是企业人格化的象征。加强企业品牌建设,提升公司的 品牌形象。通过品牌创建的过程,实现企业精神与企业文化的结合,把企业产品打造成知名 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”,形成企业品牌魅力。 二、组织机构 为切实抓好公司品牌建设工作,由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督,为打造知名品牌全员努力。 三、目标与定位 (一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 (二)品牌定位 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始! 四、品牌项目 (一)网站运营 1、网站构架 (1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 (2)内容: 首页: 导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们)Banner图(企

业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 二级页面: 产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻) 关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) 三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全面便于用户对 产品的了解,充满吸引力。 2、网站建设 (1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管理等,网站视觉效果。 (2 )内容维护(图片+文字) 管理权限(1人)内容权限(2~3人) 原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例) 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势……) 最新动态的跟进(广州展会;2013年首次产品推介会;上海城投展示会……) 每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、网站推广 (1)百度竞价 开通百度账号,在市场调研、竞争分析、效果分析的基础上实时调整竞价方案,提升产品的有 效咨询率和转换率。 (2)百度、谷歌广告联盟 (3)百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业动态,包括照片、话题、观点等。 (二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、400服务热线、PPT 视频、日常用品(名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记

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