移动终端管理（DM，Device Manage）DM是Device Manage的简称，也就是设备管理的意思。对于任何设备都会有这个课题，无论是工业设备还是机械或是家用电器，而在所有行业里没有一个像移动设备，准确的说就是手机设备对设备管理技术有着迫切的诉求，固然是由于这个产品类的消费的要求，也是这个行业向前发展的追求。最终一些欧洲移动运营商都建立起了一定规模的终端管理体系，它们或根据自行标准，或遵循OMA标准来统一手机设备的设备管理规范。所以每个产商或运营商都提出各自的DM解决技术，这里要讨论是在这个行业影响最广的组织的技术方案，就是OMA DM.
OMA DM 1.1.2规范是OMA 国际标准化组织制订的用于实现终端设备管理的标准。利用终端管理技术，可以通过OTA 的方式来采集终端信息，配置终端的参数信息，将数据包从网络下载到终端上安装并更新永久性信息，处理终端设备产生的事件和告警信息。本文主要研究基于OMA DM的终端管理系统。
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DM系统功能
它所支持的功能主要有:
1 固件更新
通过空中数据链路对固件版本进行升级。主要用于终端软件BUG修复和终端软件版本升级。
如今OTA技术的用途被不断扩展，如近年来出现的FOTA技术就是通过空中接口远程管理、更新手机固件的措施。通过FOTA，不仅可以下载升级应用软件，而且可以更新手机的操作系统。
2 配置管理
配置更新是为了让用户更好地使用各种应用。目前，最终用户要激活WAP、电子邮件和MMS等移动数据服务，这是一项复杂的任务，许多最终用户不愿通过复杂的过程配置手机，因此导致新的数据服务不被接受或者干脆被忽略了。
如果用户从一个运营商转到另一个运营商，两家的配置参数肯定不相同，更改参数只有专业技术人员才能做到。以往的解决方式是，要么用户去营业厅修改，要么就放弃使用。使用配置更新后，运营商可以用无线网络检测并修改手机配置参数，而这一切用户都不必知道，只是手机的使用变得没有障碍。这些工作都可以通过OTA技术来远程解决。
3 故障诊断
随着OTA技术被应用到监测、诊断、手机修复，客户服务将得到大大改善。客服人员可以
通过OTA实时了解用户手机的状态，迅速反映并通过OTA远程将更新包或修复插件下载到客户端。
4 终端锁定
通过空中数据链路可以对指定终端进行远程锁定，提高服务效率和用户满意度，创造新型的客户服务模式。
5 信息采集
通过信息采集功能可以对指定的终端信息、数据或参数进行采集。通过收集并组织静态和动态的终端信息，围绕终端信息进行各种统计分析，可以为决策支持、目标营销、网络优化提供支持。通过统一发布的终端能力数据，可以支持终端和其他业务平台的业务适配。
终端管理系统
是由FOTA服务器<----> FOTA 客户端组成
FOTA 服务器是一个抽象功能实体，主要功能包括升级包的上传、存储、缓存和分发机制，还有字节差分文件的产生和管理，下载并发访问控制等。FOTA 服务器在实现时可以分为下载服务器、升级包管理服务器、升级服务包存储几部分。
FOTA 客户端由以下3个主要功能实体组成：
1 设备管理客户端。负责对终端内部资源进行管理，如对终端对象树进行管理等。设备管理客户端与下载客户端、更新客户端之间通过消息接口进行状态转换。
2 下载客户端。按照一定的下载协议负责更新包的下载过程管理工作，目前主要是遵循基于OMA-DM v1.1.2 “Replace”命令的下载或是OMA DL V1.0下载机制。
3 更新客户端。包括切换代理和更新代理，负责升级包的安装及安装过程中涉及的存储管理、安装失败的恢复、容错等。
系统实现
在众多的设备制造商、运营商环境下部署FOTA系统，实现客户端和服务器端接口的标准化将显得至关重要。同时，运营商还要考虑到实际运营管理的需求，用户管理、任务管理等功能非常必要。
实现的流程如下。
1 终端发现。包括服务器触发终端初始化一个客户端/服务器端（C/S）会话和读取终端的轮廓信息（包括制造商、终端及固件版本信息等）。触发方式包括：服务器侧发起，终端管理系统操作员通过门户系统，客户服务人员通过客户服务专用门户从服务器侧发起；客户端侧发起，终端用户通过自服务门户系统发起，对于CDMA 1X终端，终端用户通过终端菜单发起；自动触发，对于GPRS终端，通过检测到的网络事件（如该用户第一次使用WAP 业务等），自动对终端进行配置。
2 更新包的下载。包括终端安装所需的更新包下载的具体细节。OMA标准允许2种下载方式：基于OMA-DM v1.1.2“Replace”命令的下载和外部下载协议（如OMA的一般内容下载机制）。
3 更新包的安装。更新包下载完毕，由终端内部的更新代理执行安装过程，安装完毕后返回给服务器端更新结果状态码。
DM数据内容
DM数据是以一棵树行结构来描述的，主要分为设备信息管理，这个是指设备的物理信息管理，比如版本号，设备运行平台标别等。和用户数据管理，用户数据主要包扩用户个人信息，通讯录，行事历等数据。
DM相关协议及关键技术
主要包括OMA SyncML Common Specifaications V1.1.2，OMA- DM V1.1.2、OMA DL V1.0等协议。这种基于标准化的产品设计能够支持任何具有OMA-DM功能的设备互通，从而大大加快无线工业产品的商业化进程。
1 OMA SyncML Common Specifications V1.1.2
OMA SyncML Common Specifications V1.1.2对实现移动数据同步语言SyncML及数据交换方法进行了约束，包括对传输协议的绑定要求，对HTTP、OBEX、WSP三种协议的绑定，以及支持广域网、蓝牙、WAP三种传输协议；SyncML表示法以及其DTD、SyncML 元数据信息以及其DTD，包括用于SyncML表示法中，提供元数据信息，比如数据的格式、类型、大小、版本等信息；SyncML服务器端通知协议，包括在DS和DM中，服务器端有些情况下需要向客户端发送通知消息，这个规范定义了这种通知消息的消息头和消息体的基本字段。
2 OMA-DM v1.1.2
OMA-DM v1.1.2是OMA组织发布的一个基于SyncML协议的设备管理规范集，SyncML DM的规范确定了SyncML DM协议的相关语法和语义，但是如果终端中的管理实体需要不同的数据格式或显示方式，那么SyncML DM协议就会存在一定的问题。为此，该协议针对终端的种种应用又定义了许多的强制管理对象。其中包括OMA SyncML 自举规范、OMA SyncML一致性规范、SyncML DM设备描述框架和文档类型定义、OMA SyncML 服务器端通知规范、OMA DM管理协议、SyncML表示协议设备管理消息格式，SyncML 设备管理安全规范、SyncML设备管理标准对象及SyncML设备树和描述。
在每一个遵循SyncML DM规范的终端设备内部都会存在一个管理对象树，终端中被管理对象群按一定的标准生成相应等级结构的树，并可动态改变，这对应着某种终端应用的卸载或加载行为。对象树的每一个节点都被惟一的一个URI所标识，这样每一个节点（即被管理对象）都可以由服务器端来管理。
3 OMA DL规范
OMA DL下载机制来源于已存在的2个成功的下载方式，即HTTP和MIDlet。OMA下载的主要原理类似于MIDlet，二者主要的不同在于OMA并不是专门为JAVATM MIDlet下载或另外特别的媒体类型设计的，OMA下载是一般性的下载框架。但对于用户下载的媒体对象和内容提供商发布媒体对象的机制，OMA下载与MIDlet下载非常类似。OMA下载的数字内容包括图片、音频、视频、游戏及商业应用数据等所有数字形式的信息，应用非常广泛。
4 字节差分算法
FOTA管理服务器的一个主要功能是生成极小的差分字节升级包，该更新包仅包括不同版本软件的字节间差异值，因此升级包非常小，甚至只有几千字节大小。可升级软件包括操作系统、通信协议栈、驱动程序、核心程序和应用程序等。通过高效的字节差分算法实现快速的软件更新，大大提高了移动远程管理的可靠性和安全性。采用差分文件来精确表达新、旧文件间的不同长度，而且它的长度往往比原文件小得多，使得更新文件包的传送效率大大提高。更新文件包的内容应该设计为能高效率描述新旧文件的字节水平差异，至少包括插入、删除、修改等元数据描述信息，相对地址改变信息，数据内容信息，还有操作信息等。
终端管理存在的问题
目前全球范围内的主流FOTA方案解决商主要是Bitfone、Innopath、Red Bend及SmartTrust这4家公司，通过无线方式诊断并修正问题、发送软件升级包和配置设定参数，从而改善移动设备的可用性。现已向很多移动厂商提供了客户端软件，但要做好终端管理，还需要解决好几个问题。
1 客户端与服务器之间的交互问题。从技术上讲，对终端信息的探知有网络侧触发和终端侧触发两种方式。网络侧的触发必须由核心网系统相配合，目前主流核心网系统厂家虽然都可提供终端状态信息的采集，可是一般都采取专有技术，这样使得FOTA的部署在多厂商环境下存在很大的操作难度。
2 嵌入式底层软件、手机操作系统的开放问题。制造手机嵌入式系统的核心技术掌握在各大主流终端制造商手里，对于终端厂家来讲，希望自己在产品里开发类似的FOTA终端软件，所以即使在收费的情况下也不愿将核心专利技术向FOTA服务商开放，这存在一个商业模式的障碍。需要运营商的介入来制定统一的终端、服务器侧规范。
超市管理系统开发文档 1 可行性研究报告 1.1 引言 1.1.1 编写目的 本文档是某公司在通用超市信息服务平台基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。 1.1.2 背景 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市努力追求的目标。 1.1.3 定义 服务平台角色：包括超市管理用户，超市收银用户，VIP用户，普通个人用户，系统管理员。其中： 超市管理用户角色：主要负责物资的采购，入库等。 超市收银用户角色：主要负责平常超市的交易，如收银、退换货等。 VIP用户角色：默认分配给顾客平台注册的用户，是非管理系统的。 普通个人用户角色：默认分配给普通的没有注册的顾客。 系统管理员角色：主要分配给服务平台管理员，对系统初始化，系统内用户管理进行维护。 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 要求能添加用户账号，密码，类型等信息。还能对数据库的备份，数据库还原。能进行商品的信息录入，包括商品的编号、名称、单价、单位等。在销售管理中要包括商品的销售信息，销售金额等，并且能记录商品的销售时间，销售数量等，以及商品的当日销售总额。 1.2.2 目标 超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。具体的目标为：最方便的提供消费者所需购买物品，详细如实的记录物品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作办法、采购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。 1.2.4 进行可行性研究的方法 1. 经济可行性：超市管理系统的投入，能够提高工作效率，减少工作人员，从而减少劳力资本的投入，根据核算，系统投入几个月之后，就能够收回开发系统的投资，所以从经济角度来说，本系统开发完全必要。 2. 社会可行性分析：目前超市管理系统已经在大型的超市中得到了广泛的应用，超市管理需要现代化和信息化，只有合理的运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题，同时超市管理系统对操作人员的要求不高，也合理的节约了成本的投入。 3. 本系统操作方便灵活，便于学习，因此，该系统具有可行性。 可行性研究结论：通过经济、技术、和社会等方面的可行性研究，可以确定本系统的开发完
工程项目的采购管理 根据我国建设部第93号令《建设工程勘察设计企业资质管理规定》的规定，工程设计资质分为工程设计综合资质、工程设计行业资质、工程设计专项资质。现代建设工程投资规模较大，技术含量不断提高，建设周期长，设备材料型号规格多、价格变化快，新型建材如雨后春笋，这些导致具有综合资质或行业资质的设计院针对专业工程的设计大大不如具有工程设计专项资质的设计院的完美、经济、实用。施工图存在设计不到位的现象很普遍，深度不够，产生设计变更、签证的内容和数量增加，会造成投标时的优惠让利幅度缩小，无形中给了承包商堤内损失堤外补的机会。所以强调设计的深度、精度、减少设计变更是控制投资的有效途径之一。再者，合同条款的科学性、严谨性和完整性同样取决于设计深度，设计深度的不够造成工程合同不可能对整个施工期间可能出现的情况作出完整的预见和约定。此外，实施过程中，由于主客观条件的变化也会给整个施工过程带来不确定的因素，严重影响业主对投资、进度、质量目标的管理。专业深化设计的必要性由此可见,专业深化设计是现代建设工程的总趋势。 为了使专业分包工程的有效管理达到预期目标，应重点做好三个阶段工作： 设计阶段 专业分包工程原则上都需要进行深化设计，原主体设计院在专业设计上的技术力量较薄弱，需要专业单位进行深化设计。深化设计方案直接影响造价，设计方案的优化比较是业主的重点工作，施工设计要限额优化，必要时应组织论证，通过寻求完善设计，从施工、材料、设备、管理等多方挖潜以节约工程费用。采用专业承包单位进行施工，设计和施工的优化组合也是业主对设计和施工进行全过程控制的有效途径。本人参与“天诚大厦”的建设，就涉及专业分包内容。“天诚大厦”建筑面积1 8000平方米，总高92米，共24层，写字楼，地处市中心，与五台山体育馆、五环大厦、市建委、古南都饭店相邻。该楼屋顶的钢结构造型的设计方案设计深度不够，原设计单位要求具有相应设计资质的施工单位在施工时深化设计。施工单位做了造价110万元的深化设计，未考虑屋顶工程的投资情况，后我们又重新委托专业设计院设计，并且组织方案招标，在满足原设计要求的基础上，采用曲线型的H型钢梁取代曲线型矩形梁为主梁，而且上下檩条的用钢量也减少，原110万元的造价控制到60万元。虽然又付了一次设计费，但工程造价却降低了55%。这是对分包工程深化设计的有效管理，控制了投资。 实施阶段 在监理做好五控制，二管理，一协调的同时，业主也需要把质量、进度、投资、安全、环保控制，
文档管理系统解决方案 2010.08
1概述 .............................................................................................................................................................................. - 4 - 1.1系统目标 (4) 1.2系统框架 (4) 2设计方案 ...................................................................................................................................................................... - 5 - 2.1系统管理 (5) 2.1.1组织机构 ........................................................................................................................................................ - 5 - 2.1.2人员管理 ........................................................................................................................................................ - 5 - 2.1.3编码配置 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.1.4权限管理 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.1.5文档后台管理 ................................................................................................................................................ - 6 - 2.2文档管理主页 (6) 2.2.1文档发布 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.2.2文档排名 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.2.3文档推荐 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.2.4文档分类 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.3文档管理功能 (6) 2.3.1文档上传 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.2文档下载 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.3文档阅读 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.4文档播放 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.5文档查找 ........................................................................................................................................................ - 8 - 2.3.6文档统计 ........................................................................................................................................................ - 8 - 2.4系统接口 (8)
文件管理系统设计方案 传统的管理和保存文件的方式是人工生成和保管文件（包括：生成、传阅、审批、进入受控状态等），文件通常是保存在文件柜中的。 由于文件数量多，版本复杂，在实际使用中经常出现问题，例如：文件版本不一致、文件查找困难、文件管理处理历史记录报表工作量过大等。本方案旨在解决单位对大量工程和技术文件的管理，达到并确保工作人员手中文件版本的一致性、文件更改的可追溯性，同时以实现电子公告、电子通知、电子邮件、公文收发等功能来提高单位日常办公及管理的自动化。 一、文件管理系统的建设目标和意义 目标： 满足企业对文件信息进行集中管理、查询的需要 通过文件的集中管理，使企业实现资料共享，资料同步更新 企业重要文档的使用权限设置，一方面节约了资本，另一方面自动化管理，保证了资料的保密性和安全性 简化了员工查找和使用资料的工作步骤，使员工把时间放在其他更有价值的工作上，减少重复劳动，提高工作效率，为企业争取更多 利润 把无纸化办公和自动化办公结合起来，实现了无纸化和物理化文档管理的有机组合 把先进的数据库技术运用于文档管理，促进企业信息化管理的进步文件管理系统建设意义： 1、分类、管理企业文件 文件管理系统通过数据库管理，对企业纷杂的文件内容进行分门别类的管理，按照不同的介质（图片、影音、word、excel、ppt、pdf等）进行存放管理。 文件管理系统通过权限管理，对不同的员工开放不同级别的文件库，最大程
度保证企业的文件安全。 2、共享、学习企业文件 文件管理系统通过内部网络将文件资本进行共享，让更多的人分享到企业文件资本，拓宽部门和员工的知识范围。 3、应用、增值文件资本 文件管理平台构建面向企业业务流程的文件管理系统，使得工作过程中显形知识结构化，隐形知识显形化。 通过文件的不断重复应用，实现文件增值。有效的规避了人员升迁流动所造成了关键业务领域的损失，让业务运行不辍。 4、提升企业竞争力 创造企业新竞争价值，增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率。建立企业新文化，鼓励思想自由，培育创新精神。 通过减少反应时间来提高为客户服务的水平，通过快速向市场提供产品和服务来增加收入。 二、文件管理系统的建设要求 首先是支持的文件内容要全面，从文件管理的内容角度，至少应该包括： ?对信息的发布，比如直接发布各种内容 ?对文档的管理，如各类DOC、XLS、PPT等文件 ?对数据信息的管理，如各类报表等等 有利于充分利用文件： ?对链接的处理：在内容中可以互相链接，它是有效利用文件的非常重要的环节 ?强有力的索引能力，特别是全文检索 ?对于动态数据的强有力查询能力，比如可以根据各种条件进行查询
浅谈工程项目的采购管理 采购管理是工程项目建设的物质基础，是项目执行过程中关键的一步。项目采购管理至少应当注意以下三点：一是要搞清采购工作的基本流程；二是要强化全流程成本意识；三是要选好供应商。 采购一词是从Procurement翻译而来，意为努力获得或设法搞到。它不同于一般意义上的商品购买，包括以不同的方式从组织外部获得货物、土建工程和服务的整个采办过程。项目的采购则可以定义从项目组织外部获取产品（包括货物和服务）的整个过程。 对于工程项目来说，设备、材料的采购费用大约占项目总投资的 50％―60％。同时，采购交货的进度又直接影响项目的进度；采购质量的好坏也制约着项目质量的高低，并将决定项目建成后的连续、稳定和安全运转。由此可见，采购管理是工程项目管理中的重要组成部分，它不但是工程项目建设的物质基础，而且还是执行中的一个关键步骤。 项目采购是一项很复杂的工作。项目采购管理时，至少应当做到以下三点：一是要搞清采购工作的基本流程；二是要强化全流程成本意识；三是要选好供应商。 1、搞清采购的基本流程 项目采购工作包括从组织建立开始，经采买、催交、检验、直到后一批产品通过检验为止的全部工作。项目采购管理可以分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和收尾阶段。不同的阶段侧重点不同，准备阶段主要工作有建立组织、需求分析、熟悉市场、确定采购战略和编制采购计划；实施阶段主要工作包括接收请购文件、确定合格供应商、招标或询价、报价评审或评标定标、召开供应商协调会、签定合同、调整采购计划、催交、检验、包装及运输等；收
尾阶段工作主要有交接、材料处理、资料归档和采购总结等。具体的工作流程如图1所示。 说明： 1、多批次采购时，第二次以后的采购一般从“接收请购文件”开始，至“交接”处结束；后一个批次的产品交接结束后，才能进入到“资料归档”和“材料处理”阶段； 2、“资料归档、材料处理和采购总结”通常在项目临近结束时进行； 3、采购方式通常从“询价”或“招标”中选择其一。 2、强化全流程成本意识 全流程成本意识，即是说，成本的降低关注的不只是某一产品直接成本的下降，而是着眼于项目建设的大局，以项目总体成本的降低为标准。获得了低价的采购物品固然是成本的降低，但获得优质的服务、快速及时的供应、可靠的货源保证、节约的组织成本等也属于成本上的利益。降低采购成本还要考虑其它“利益相关者”的收益，不能只看采购直接成本的降低，要从项目采购的全过程来探求降低总成本的有效措施。
学生管理系统设计文档 1.系统概述 本学生信息管理系统可以说是一个综合性的学校学生管理系统，这它集成了学生学籍管理系统、学生成绩管理系统、学生档案管理系统等多种功能，因而具有较强的实用性和先进性。 1.1 系统及需求分析 1.1.1 系统需求 通过调查,要求系统需要有以下功能: ⑴由于操作人员的计算机知识普遍较差,要求有良好的人机界面; ⑵由于该系统的使用对象多,要求有较好的权限管理; ⑶原始数据修改简单方便,支持多条件修改 ⑷方便的数据查询，支持多条件查询; ⑸在相应的权限下，删除数据方便简单，数据稳定性好； ⑹数据计算自动完成，尽量减少人工干预; 1.1.2可行性分析 由于本系统管理的对象单一,都是在校学生，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且学校用于学生管理的微机都是以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有指导老师的指导和相关参考文献，特别是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现。 本系统的设计是在中文版操作系统环境下，使用 6.0开发的。数据库是中的重要支持技术，在开发过程中，如何选择数据库管理是一个重要的问题，目前，数据库产品较多，每种产品都具有各自的特点和适用范围，因此，在选择数据库时，应考虑数据库
应用的特点及适用范围。本系统选用的开发语言：语言，用的，它是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发环境下的种类应用程序。它效率高，且功能强大，可以与的专业开发工具相媲美。在环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用内部的应用程序接口()函数，以及动态链接库()、动态数据交换()、对象的链接与嵌入()、开放式数据访问()等技术，可以高效、快速地开发出环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。 1.2系统的功能简介 本系统主要可以实现以下的管理功能：班级管理、学生档案管理、学生交费管理、课程管理、成绩管理等等。 1.3.1 项目规划 学生信息管理系统是一个典型的数据库应用程序,由系统、设置、录入、查询、帮助等模块组成,特规划如下: 1.3.2系统模块 该模块的主要任务是维护系统的正常运行和安全性设置,包括系统登录、退出登录、用户管理、退出系统等等。 1.3.3设置模块： 该模块的功能是实现设置功能，包括：专业、课程、班级的设置，这三个功能模块各自独立，完成学生管理必需的设置。 1.3.4录入模块： 该模块的主要功能是实现录入功能，包括学生档案、学生成绩的录入，完成学生管理数据的录入功能。 1.3.5查询模块： 该模块主要功能是实现查询功能，包括学生档案和成绩的查询以及成绩统计，都有打印报表的功能。 1.3.6帮助模块： 本系统的使用说明和关于。
单选： 1 世界银行的现任行长是谁 A 詹姆斯沃尔芬森 B 保罗沃尔福威茨 C 尤金迈耶 D 罗伯特·B·佐利克 正确答案：D 2 世行成立初期的宗旨是什么 A 致力于战后欧洲复兴 B 继续确立美国的经济地位 C 帮助发展中国家 D 以上三项 正确答案：A 3 第一个从世界银行得到贷款的国家是哪个国家 A 美国 B 法国 C 英国 D 德国 正确答案：B 4 １９９４年７月，该行在一份题为“学习过去，拥抱未来”的报告中为该行未来的发展确定了６项原则，以下不是这六项原则之一的是 A 提高向发展项目提供贷款的选择性 B 扩大贷款项目对经济发展的总体影响 C 消除官僚主义，讲究实效 D 帮助欠发达成员国实现经济发展 正确答案：D 5 世界银行的资金来源不包括 A 各成员国缴纳的股金 B 向国际金融市场借款 C 发行债券和收取贷款利息 D 各成员国的捐款 正确答案：D 6 中国什么时候恢复了在世界银行的合法席位。 A 1981年5月 B 1982年5月 C 1979年5月 D 1980年5月 正确答案：D 7 项目采购管理所涉及的服务对象是 A 工程领域 B 各个经济和社会领域 C 艺术领域 D 学习领域 正确答案：B 8 采购的目的严格来讲是什么
A 购买一些东西 B 选择东西 C 规定采购控制以及选择、评价和重新选择供应商的内容和方法，确保采购产品符合规定的要求。 D 对所选事项进行检查 正确答案：C 9 采购所涉及的范围是 A 各种服务 B 工程商品 C 金融商品 D 适用于本公司生产所需原辅料的采购以及向本公司提供产品的供应商的选择和评价。 正确答案：D 10 从买卖方的关系来看，项目采购是以谁的角度在看问题 A 买方 B 卖方 C 中间商 D 其他人 正确答案：A 11 开标由（）主持 A 政府主管部门 B 招标人 C 公证机关 D 评标委员会 正确答案：B 12 评标机构由招标单位与技术、经济专家组成，人数为不少于（）人的奇数。 A 5人 B 7人 C 4人 D 6人 正确答案：A 13 下列不属于工程项目招标方式的是 A 非公开招标 B 公开招标 C 邀请招标 D 谈判招标 正确答案：A 14 投标有效期即从投标截止日起到公布中标日为止的一段时间，按照国际惯例，一般为（）天，通常不应超过182天。 A ６０～９０ B ９０～１２０ C １２０～１５０ D １５０～１８０ 正确答案：B 15 投标人须知包括六部分：总则、招标文件、投标书的准备、（）、开标与评标、授予合同。
1 问题定义 (1) 1.1 项目提出（Proiect Proposal） (1) 1.2 开发团队的组成和计划时间（Team building and Schedule） (2) 1.3 工作任务分解（WBS） (3) 1.4 风险评估和规避（Risks Evaluating and Mitigating） (3) 1.5 参考资料 (4) 1.6 产品范围 (5) 2 可行性分析 (8) 2.1 引言 (8) 2.1.1 编写目的 (8) 2.1.2 背景 (8) 2.1.3 术语定义 (8) 2.1.4 参考资料 (8) 2.2 可行性研究的前提 (9) 2.2.1 要求 (9) 2.2.2 目标 (10) 2.3 对现有系统的分析 (10) 2.3.1 存在的问题 (10) 2.4 所建议的系统 (10) 2.4.1 对所建议系统的说明 (10) 2.4.2 技术条件方面的可行性 (11) 2.5 投资及效益分析 (12) 2.5.1 项目支出 (12) 2.5.2 效益 (13) 2.5.3 投资回收周期 (13) 2.6 社会因素方面的可行性 (13) 2.6.1 法律方面的可行性 (13) 2.6.2 使用方面的可行性 (14) 2.7 结论 (14) 3 软件需求分析 (14) 3.1 引言 (14) 3.1.1 编写目的 (14) 3.1.2 项目背景 (14) 3.1.3 术语定义 (15) 3.1.4 参考资料 (15) 3.1.5 读者对象 (15) 3.1.6 文档书写约定 (15) 3.2 项目描述 (16) 3.3 功能需求描述 (16) 3.3.1 需求规定 (16) 3.3.2 系统功能需求定义 (18) 3.3.3 海椒论坛管理系统角色分配 (24) 3.3.4 海椒论坛管理系统各功能需求定义 (25) 3.4 系统可行性分析 (39)
摘要 随着科学技术的进步和计算机行业的迅速发展，人们的工作效率得到大大提高。计算机信息处理系统的引进已彻底改变了许多系统的经营管理。 图书管理系统是学校管理机制中的重要组成部分，通过对图书馆管理系统的运行管理机制进行调查和研究，开发了此图书馆管理系统。本文中主要介绍了图书馆管理事务中的常见基本问题等研究背景，进行了全面的可行性分析，详细论证了系统的需求分析、系统设计、系统实现和系统测试过程。 本系统使用JSP进行网页界面的设计，使用MVC设计模式，通过JDBC驱动和数据库进行无缝连接。 系统实现了用户登录、图书管理、借书证管理、图书借阅管理等功能模块。用户登录模块实现用户的登录和权限判定；图书管理模块实现了对图书的添加、删除、修改、查询等功能；借书证管理模块实现了对学生的添加、删除、修改、查询等功能；图书借阅管理模块实现了学生对图书的借阅、还书和所借图书的查看等功能。 测试结果表明，本系统实现了图书馆图书管理的主要功能，基本满足图书管理的需要。
1 绪论 图书管理系统的主要功能是实现图书馆图书的借阅和归还的管理自动化，图书新增及销毁的及时化，用户及图书信息的更新，围绕这些主要功能，本系统涉及到以下核心功能：借阅管理，归还管理，图书管理，学生管理。除了这些核心功能外，还包括一些基本和辅助的功能，它们是：图书信息管理，查询功能等。 该系统设计的主要目标是： 设计一个图书馆管理系统，该系统主要功能分为图书查询、图书借阅归还和图书管理三大部分。在图书查询模块中要求用户能在浏览器中分别书名、著译者、类型等条件查询；在图书管理模块中要求能完成如办理借书证（即添加新的学生）、新书录入、借书还书登记、图书修改等日常管理功能。 （1）网站前台设计：前台供学生使用，学生登录后有如下权利 ①图书查询：用户可以按多种方式对图书库中的图书进行查询； ②借阅信息查询：用户可以查看自己的历史借阅信息。 （2）网站后台设计：后台是供管理员使用的，管理员登陆后有如下权利 ①办理借阅证：将学生信息填写完整，在数据库中注册新用户； ②书籍的录入及删除：可以对现有图书库中的图书进行删除，也可以添加新书； ③借书还书登记：普通用户借阅或归还图书时，管理员将在借阅信息表中添加相应的记录； ④图书修改：管理员可以对现有图书的详细信息进行修改。
EPC项目采购管理方案 采购管理工作对整个工程的工期、质量和成本都有直接影响。而采购形式的多样、采购责任的众多以及采购业务接触面广、工作地点多等特点，更增加了采购管理工作的难度。 （1）项目采购人工时的预算和考核 ①准备期 在项目初始阶段，未形成完整的计划订单之前，项目采购计划员应根据以往项目的基础数据，编制项目人工时估算版并报项目采购经理审核。 ②估算 当项目计划订单初步形成后，采购计划员按照采购人工时定额计算出各订单的计划人工时数，分类汇总形成完整的项目采购人工时进度计划表，上报采购经理审核。 ③校准预算 采购经理对项目采购人工时进度计划表进行检查后，上报项目执行中心审批，批准后作为正式的项目人工时进度计划执行。 ④对项目采购人员进行考评 通过按阶段对项目采购组的工作质量、进展情况、人工效率进行量化考评，可以对项目采购组的管理及绩效给出评价意见，作为奖惩及今后任务分配的主要依据之一。 （2）资源供应商的管理 基于长期的降低采购成本的理念出发，在项目的采购管理中应该贯穿一个“供应商管理”的思想，即把对供应商的管理纳入项目采购管理的一个部分。这样既可通过长期的合作来获得可靠的货源供应和质量保证，又可在时间长短和购买批量上获得采购价格的优势，对降低项目采购中的成本，并提高采购效率有很大的好处。有以下几点值得注意： ①与供应商建立直接的战略伙伴关系
对于采购方来说，一旦确定了可以长期合作的供应商，应该与供应商建立直接的战略伙伴关系。双方本着“利益共享、风险共担”的原则，建立一种双赢的合作关系，使采购方在长期的合作中获得货源上的保证和成本上的优势，也使供应商拥有长期稳定的大客户，以保证其产出规模的稳定性。这种战略伙伴关系的确立，能给采购管理带来长期而有效的成本控制利益。 在采购技术和业务可以实现多项目的集成采购的情况下，可将多项目的框架协议分类五种模式：战略性物资、完全竞争性产品、资源有限的产品、非标设备、与公司已有长期联营协议的供应商。 ②供应商行为的绩效管理 对供应商以往合作过程中的行为进行绩效管理，以评价供应商的优劣。在项目的执行过程中，要建立不良记录、动态考核。比如建立供应商绩效管理的信息系统，对供应商进行评级；建立量化的供应商行为绩效指标等等。并利用绩效管理的结果衡量与供应商的后续合作，增大或减少供应份额、延长或缩短合作时间等，对供应商以激励和奖惩。这样能促使供应商持续改善供货行为，保证优质及时的供货，逐渐形成公司采购的供应商名录，从而有效提高工作效率，降低项目采购总成本。 ③合理选择供应商 供应商的选择是项目采购管理的重要部分，也是其核心问题。项目采购时应该本着“公平竞争”的原则，给所有符合条件的供应商提供均等的机会，除按公司的原则外，还应注重厂商的供货能力、业绩，对于关键设备材料不承诺最低价中标、适时地制订报价脱标规则，一方面体现市场经济的规则，另一方面也能对采购成本有所控制，提高项目实施的质量。在供应商的选择方面，有如下两个问题值得关注。 选择供应商的数量。供应商数量的选择问题，实际上也就是供应商份额的分担问题。从采购方来说，只向一家询价厂家发询价会增加项目资源供应的风险，也不利于对供应商进行压价，缺乏采购成本控制的力度。而从供应商来说，
图书管理信息系统 摘要 这篇论文主要讲述关于图书馆管理信息系统的信息，特别是讨论了关于设计该系统时的思想、方法和过程，以及在细节上分析函数和方法的实现思想。在本论文中讲述的图书馆管理信息系统拥有一个交互式的界面、逻辑的数据库结构。并且在设计数据库时还考虑到了实体完整性约束、参照完整性约束、及尽量减少数据的冗余，在数据库里有包括表、过程、函数、触发器等5个数据库对象。许多涉及到图书、读者的信息的功能在本系统中都有实现。例如，你可以将新书的信息插入到数据库的图书基本情况表里；还可以对已经插入的关于图书的信息进行修改；更重要的是，读者可以从图书馆里借阅书籍。经过多次的测试和运行，本系统能实现其在设计时的所有功能。 【关键字】图书、读者、管理系统、数据库
BOOKS Management Information System Abstract This dissertation mainly talk about information about the system of library, particularly discusses the design thinking ,method and process of creating a library Management Information System and analyses the function and method of realization in detail. This system , which is implemented in our project talked about in this dissertation has a very interactive interface , a very logical database architecture. What has been taken into account most are entity integrity , reference integrity and reduction of data redundancy. There are 5 database objects in total, including tables , procedure , trigger and so on. Many kinds of functions related to book or reader closely have been implemented in our system .For example: you can insert the information of a new book into database, you can also alter the information which has been inserted , more important ,the reader can borrow book from the library. After being tested many times ,the system can be run well ! 【Keywords】Book、Reader、Management System、Database
文档管理系统介绍 文档系统是办公自动化系统中的一项内容，现在很多单位都对文档工作中的自动化问题重视了起来，纷纷开发了自己的文档系统，下面我们将对文档系统作一介绍。 文档一体化系统介绍。 一文书档案工作概述 文书档案工作在我们今天的各行各业中都起着重要的作用，特别是在国家机关和大型企业中，这项工作受到特别的重视，一般都有专门的机构负责公文的运转和档案的管理，而且国家和各地方都有专门的档案管理机构，如国家档案局和地方档案馆，定期检查指导有关各单位的档案工作，收集保管各单位移交的档案。同时，档案的来源是文书工作所管理的公文，公文在履行完它的任务后，要由专人负责，定期把它们收集立卷，编写档案目录。因此，文书工作和档案工作是密切联系在一起的，是同一事物的两个阶段。 二文书档案工作的内容和流程 1文书工作 文书档案工作的主要对象是公文，公文是联系上下级机关和机关内各部门以至每个人的纽带，各级机关之间的各种联系，大多都是以公文的形式进行的。比如利率调整，与其它银行建立代理行关系，增设分支机构，调整会计科目，召集会议，组织培训，工资调级等各种内容，都可以用公文的形式传达到有关机构和个人。因此要求公文工作具有准确性，及时性和安全性。由于各单位的实际情况不同，公文运转的具体过程会存在较大差异，但基本步骤大同小异。 文书工作的流程主要可以分为两类：收文和发文。收文是接收外单位的来文，并转发给内部有关的部门。发文是把由本单位内的部门起草的文件，发往外单位或本单位的其它部门。 收文流程： 外界———》总收发拆封——》登记——》批分——》文件交换——》部门签收 ——》部门登记——》送有关人员 发文流程： 有关人员起草——》部门登记——》送领导审批——》文件交换——》总收发登记 ——》编文号——》打字印刷——》封装——》外界 2档案工作
工程项目的采购管理 设计阶段 专业分包工程原则上都需要进行深化设计，原主体设计院在专业设计上的技术力量较薄弱，需要专业单位进行深化设计。深化设计方案直接影响造价，设计方案的优化比较是业主的重点工作，施工设计要限额优化，必要时应组织论证，通过寻求完善设计，从施工、材料、设备、管理等多方挖潜以节约工程费用。采用专业承包单位进行施工，设计和施工的优化组合也是业主对设计和施工进行全过程控制的有效途径。本人参与“天诚大厦”的建设，就涉及专业分包内容。“天诚大厦”建筑面积18000平方米，总高92米，共24层，写字楼，地处市中心，与五台山体育馆、五环大厦、市建委、古南都饭店相邻。该楼屋顶的钢结构造型的设计方案设计深度不够，原设计单位要求具有相应设计资质的施工单位在施工时深化设计。施工单位做了造价110万元的深化设计，未考虑屋顶工程的投资情况，后我们又重新委托专业设计院设计，并且组织方案招标，在满足原设计要求的基础上，采用曲线型的H型钢梁取代曲线型矩形梁为主梁，而且上下檩条的用钢量也减少，原110万元的造价控制到60万元。虽然又付了一次设计费，但工程造价却降低了55%.这是对分包工程深化设计的有效管理，控制了投资。 实施阶段 在监理做好五控制，二管理，一协调的同时，业主也需要把质量、进度、投资、安全、环保控制，合同和信息管理，建设单位、施工单位和中介服务机构的关系协调做为重点工作来进行组织实施。具体在组织措施、技术措施、经济措施、合同措施四个方面进行有效控制。 1、组织措施： 首先，要加强组织管理措施的有效控制，建立机构，制定制度和运行机制，明确监督和控制人员任务和职责，不断完善项目管理组织保证体系、业主项目管理班子，是做好五控制，二管理，一协调的基础。其次，细化管理责任，落实到人。要以项目经理牵头，项目工程师为主，项目其他人员共同参与，各负其责，建立健全管理的各项基础工作。再者，工作关系应用心打造，用德维系，用法规则。现场管理人员要七忌：一忌不讲原则，一团和气；二忌不讲礼仪，高高在上；三忌不出主意，光挑毛病；四忌不担责任，推脱问题；五忌不看成绩，凡事挑剔；六忌不懂装懂，生搬硬套；七忌不讲立场，堕落腐化。 2、技术措施。 技术措施是多方面的，主要抓好四个环节： （1）安全：多工种交叉作业，增加了安全生产管理难度，在做好总包与分包之间安全管理协调工作外，强化专业分包单位安全管理，落实“谁施工，谁负责”安全管理责任。随着工程进展，建立完善总包对分包管理、分包自行安全管理的二级安全管理体系，并组成由总包和各专业分包单位（水电安装、消防通风、幕墙、装饰装修、避雷、施工用电等）专职管理员和安全员参加的项目安全管理组织，增强安全管理力量，加强分包商与总承包商工作上相关节点的协调配合。通过以上事前控制有效避免了分包商与总承包商在安全质量上的纠纷。 （2）材料采购环节：材料设备采购要“货比三家”，以质量价格比选定供应方。 （3）工程延误环节：主要分部分项工程的实际施工进度，工程主要材料、设备进退场时间及业主原因造成的延期开工、暂停开工造成工期延误的签证、不同时期完成的工作量、工程量的增加，其材料价格肯定不同，应及时明确，以免发生扯皮现象。 （4）隐蔽工程环节：在实施组织设计和施工方案过程中，尤其要把好隐蔽工程的签认关。该工作也是投资控制的重点工作。此类签证资料一旦缺少将难以完成验收和结算。如以
ZOpen EDM: 企业文档管理系统 ZOpen EDM是润普公司针对企业文档管 理开发的一个即装即用的产品。 使用ZOpen EDM文档管理系统，能够可 靠地集中存储企业的海量文档，委托权限管 理，支持文档的元数据，提供多种的文档挖掘线索，提供多种文档展现方法，最终提高工作效率、减少重复工作、加强部门之间的沟通，有效的管理企业最重要的智力资产。 ZOpen EDM文档管理系统的典型适用领域包括：学校、咨询公司、律师事务所、监理公司、开发部门、市场部门、企业文档管理和控制部门、服务和支持部门、呼叫中心、金融企业等。 更多参看： ●产品主页：https://www.doczj.com/doc/5211222159.html,/products/edm ●Flash演示：Flash 演示（一）Flash 演示（二）
1 ZOpen EDM产品特性 1.1 易用 易用的Web界面 所有文档，可直接通过浏览器访问，网站界面类似Windows 资源管理器。Web界面非常易用，最终用户免安装，免使用培训。 即便出差在外，只要开通网络端口，也可通过https安全连接访问网站。 集成的FTP批量文件拖放 在IE浏览器中点击网页上的链接， 无需二次登录，可直接激活windows的 web文件夹，使用Windows资源管理器来进行批量上传、下载。
和桌面编辑器集成 在网页上点击“编辑”链接，可直 接激活word等编辑器进行编辑，可自 动保存文件到服务器。 此功能大大简化通常的文件下载、编辑、上传的复杂过程，实现了和桌面编辑器的无缝集成。 文档预览 直接在浏览器中预览word、PPT、 PDF等格式的文件，用户甚至不必安装 相应的桌面编辑软件。 此功能简化了文档的下载、打开的繁琐(耗时)过程，方便文档的查看。 邮件发送 点击网页发送图标，可直接在网站上， 通过填写表单发送文件邮件到指定地址。
第十一章项目采购管理 1.下列哪项是用于征求潜在卖方的建议书? A.采购文件 B.卖方建议书 C.需求文件 D.合作协议 2.合同比其他项目文件需要经过更多审批的原因在于: A.合同更重要 B.合同涉及双方的利益 C.合同更复杂 D.合同具有法律约束力 3.审批过程的主要目标是_____。 A.降低风险 B.将风险转移给其他人 C.确保以清晰的合同语言来描述产品、服务或成果，以便满足既定的项目需要 D.确保项目成员都能了解合同 4.在合同收尾前，经双方共同协商，我们可以根据下列哪项对合同进行修改? A.合同的变更控制条款 B.合同终止条款 C.替代争议解决 D.采购管理计划 5.作为制定进度计划的输出，项目进度计划也是下述哪项的输入? A.规划采购 B.实施采购 C.管理采购 D.结束采购 6.采购审计发生在下列哪个过程中? A.规划采购 B.实施采购 C.管理采购 D.结束采购 7.一个项目经理第一次编制采购文件，他向你请教有关采购文件的相关知识。你可以提供给他下列建议， 除了____。 A.买方拟订的采购文件应便于潜在卖方做出准确、完整的应答 B.采购文件的复杂和详细程度应与采购的价值和风险水平相适应 C.采购文件必须严格，不允许卖方提建议 D.买方拟订的采购文件要便于对卖方应答进行评价 8.供方选择标准在下列哪个过程中产生? A.规划采购 B.实施采购 C.管理采购 D.结束采购 9.有争议的变更也可被称为下列各项，除了___。 A.索赔 B.争议 C.诉求 D.问题 10.下列哪项内容描述了如何管理从制定采购文件直到合同收尾的各个采购过程? A.成本绩效基准 B.采购管理计划 C.自制或外购决策 D.采购文件
文档管理系统需求方案 电子文档已成为各单位最重要的信息载体之一,目前各单位有大量的关键业务文档、文件分散存储在各部门的服务器或者员工PC上。管理的忽视导致大量的文档管理问题。 1、文件丢失：没有管理平台，要用文件时发现找不到了！ 2、传递低效：要文件时需要借助文档所有人传送。 3、权限失控：共享文件夹的文件能看就能复制走？肯定不行！ 4、 管理失明：文件有没有被删过改过？没有记录查看！ 5、版本太多：同一份文件跟别人的内容不一样。 6、查找太慢：每天用到过N份文件，每找一份要花多少时间？ 7、有效验证：领导有没有批准文件内容？看纸质版的签名？ 单位领导要查阅相关文档非常不便，因此需要建设一套完整的高效的文件管理平台。 1、集中存储文档，确保单位文档永不丢失。 2、实现文档可控制的共享，提高工作效率。 3、使文档管理更可控，随时把握文件动态。 4、极大的减少用户查找、传递文件上花费的工作时间。 5、单位各部门的文档通过统一的平台即可使用，提高协同性。 6、建立形成单位文件知识库，重复利用有价值的历史文档。 7、文件有效有据可查，降低使用错误文件的可能性。 一、文件集中存储 单位的文件存放在员工各自的电脑里面，或者由各部门，各项目，各科室等各自存放，没有将文件进行集中管理。由此既无法通过统一
的平台来访问文件，也无法对公司文档进行统一备份。员工之间通过U盘、Email、MSN、QQ、共享文件夹等方式来传递文件，文件安全性差，文件版本混乱，文件查找不方便。万一出现操作失误将文件删除、电脑硬盘损坏等会对单位正常运作造成影响。 ●文档集中存储 ○文档不再分散存储在员工或者部门的电脑中，而是通过系统集中存储在单位的指定服务器中，防止单位文档的丢失，使文档真正成为单位文档而非私人所有。 ○文档可以用户手动归档存储，也可以由程序自动同步收集。 ●文档统一访问平台 ○文档管理系统提供多种文件访问方式，让用户可以随时随地通过统一的访问平台进行操作，有效避免因员工出差等情况导致某些文档无法调用的情况发生。 ○支持网页、客户端方式访问，支持手机、PAD访问。 ●文档搜索与查找 ○文档集中管理后，文档总数量较单台电脑中的文档要多。除了根据文件夹目录来查找文档外，系统还支持通过文档名称、作者、修改时间、大小、版本等属性来快速搜索文件。 ○支持根据文档内容中的某些字、词来搜索文件。 ●统一备份文档 ○服务器中的文档由系统进行自动备份，防止因硬件故障带来的文档销毁情况。