初入职场，如何做一个“会说话”的人
01 你说话有逻辑吗？
对一个leader而言有两件事非常重要，把事想清楚，
把话说清楚。如果常常事与愿违，可能是你没把话说清楚。而作为一个下属，执行完工作需要汇报工作，leader又常常打断你的汇报“说重点，用一句话告诉我。”
不思考的工作是一种舒服的状态，因为它符合人性。我们都喜欢处于这种状态，习惯把各种各样的小事叠加在一起，在信息尚未完全在大脑加工就开始跟leader汇报，可是最
后的结果却都不尽如意。
“boss，A总今天没空，B总出差了，周三回来，C总明天之后都可以，另外，周三订不到会议室，会议安排在周四上午10点可以吗？”这个员工应该很漂亮吧。
也许你看到这样的案例笑了，但反思一下你平常的工作，是不是也经常话到嘴边就说出来了？
你和把话说清楚中间，只差一个金字塔原理的方法论，并不断有意识的训练。
我们可以把以上对话经过金字塔原理的加工，“boss，今天的会议我们想改再周四上午10点，你看可以吗？因为A、B、C总那个时间比较方便，会议室也只有那一天有空。A 总……B总……C总……。会议室……”
为了别让你的leader在听的过程中处于焦灼的状态“那TM到底什么时候？”，先告诉他结论。
如果他想继续了解情况可以再按与会人员和会议室情况分别汇报，逻辑清晰的你可能会让人觉得更靠谱。
02 四大原则，把握金字塔原理
结论先行，每次开口前先想想，如果大家只能记住你所说的一句话你希望是哪一句，先把它说出来。、
每次给出过多杂乱的信息，会使听者难以理解你要表达的意思，反而他会在大脑不断组合，因为人总是会按照自己已有的认知去理解，导致他理解的未必是你想表达的。
比如：美国有一个节目是主持人采访一些小朋友，主持人问一个小朋友你的梦想是什么？
小朋友说飞行员，主持人接着问“那如果你正在驾驶的飞机没有汽油了你会怎么办？”，小朋友说“我会让乘客都绑好安全带不要动，然后我用降落伞跳下去”，大家哄堂大笑打断了小朋友的说话，大家普遍会以自己的想法认为“这就是人性的恶，自私”。
但是故事的结论是小孩希望跳下去之后去寻找汽油回来救这些乘客。
所以从上面的例子可以看出，人们总是会带有主观意识去理解，直接先说结论，再去阐述，否则等别人有了自己的理解后，解释成本更大。
职场为人处事说话技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于职场为人处事说话技巧大全的文档，希望对你能有帮助。 1、保留意见： 过分争执无益自己且又有失涵养。不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 2、认识自己： 促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。 3、决不夸张： 夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己会损坏自己的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响。 4、适应环境： 适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。每天展示一点的'人会使人保持期望，不会埋没你的天资。 5、取长补短： 学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
6、言简意赅： 简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，反而会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。 7、决不自高自大： 把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。 8、决不抱怨： 抱怨会使你丧失信誉。要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。 9、不要失信： 对同事说谎会失去同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要要说到做到，做不到的宁可不说。 10、目光远大： 当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。一定要多交朋友。维护好同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
会说话的人，一开口就赢了 好的言语，就像是一张社会通行证，既能充分展示你的才华，又能为你带来新的机遇，使你更快地走向成功。一个能凭借话语吸引别人目光，给人以舒适感的人，往往活得更加通透自在。 01会说话的人，一开口就赢了热播综艺《做家务的男人》中，主持人朱丹曾问郭麒麟：“像你每天都在不停地拍戏、录节目，该如何跟朋友保持联络，维系感情呢？”郭麒麟笑着说：“所以就和工作场合的其他人交朋友，像我现在就是和我的朋友在一块儿。”会说话的人，一开口就赢了 这一巧妙的回答，赢得了现场其他嘉宾赞赏的目光。会说话的人，总能轻松自如地应对别人抛来的每一个问题，并用恰到好处的方式解答，处处体现着机智。《奔跑吧第四季》某一期节目，男生组面临一个提问：“男生陪女生逛街，最让女生难以忍受的行为。”当时，大家都在认真聆听女嘉宾们的分析，一旁的郑恺却突然调侃起了李晨：“晨哥，你有陪过二十到三十五岁的女性逛街吗？”话语中，很明显带有挑起李晨过往情史的意味。话音刚落，李晨脸上的笑容瞬间就消失了，无奈地反问郑恺：“有这么狠的吗？”正在场面陷入尴尬时，郭麒麟一句“谁小时候没陪妈妈逛过街”成功帮李晨解了围。不会好好说话的人，拿言语刺伤别人；会好好说话的人，拿言语来温暖他人。会说话的郭麒麟，在任何场合都游刃有余。会说话的人，一开口就赢了 面对不可回避的接班问题，郭麒麟坦率回答：“郭老师之前的管理方式，就是我是角儿，跟着我有饭吃，所以这个东西没法接班，接班的只能是角儿。对于一个相声演员来说，可能他舞台的黄金年龄大概是在五十岁左右，而郭老师还没有到他的黄金年龄，所以他还早着。”简短几句话，既清楚讲明了自身尚浅的资历，更点明了父亲正值相声演员最好的时期，轮不到自己接班。会说话的人，言语中流露出的谦卑与修养，会使人不经意间就被折服。正如罗振宇在《奇葩说》中所说：“职场，或者说当代社会，最重要的能力是表达能力。说话是一门艺术，多一分显得油腻虚伪，少一分则显得敷衍随便。唯有恰到好处，方能不失分寸。 02会说话的人，都很讨人喜欢作为知名主持人，何炅深受观众和娱乐圈中人的喜爱。每一次他生日，都能在娱乐圈里掀起一阵祝福狂潮，可见其人脉之广，朋友之多。而他的好人缘，离不开他话语里的温柔，以及随时愿意为别人考虑的善良。演员魏大勋做客《向往的生活》时，公然在节目中吐槽某些导演不专业。他认为，有些时候明明是导演让演员按照一定的场景和情绪拍摄，但最终呈现给观众的观感不好时，背锅的却是演员。会说话的人，一开口就赢了 这话一出，现场顿时安静了下来。就在大家都默不作声时，何老师转头傲娇地对黄磊说：“他说的应该是他上一部电影《栀子花开》吧。”会说话的人，一开口就赢了 会说话的人，一开口就赢了
一分钟打动领导的说话术 一个人才不一定会说话，但一个会说话的人一定是个人才。在现代职场中，是否能说，是否会说，以及与言谈相关知识的多寡，直接影响着一个人的成败。要想在短暂的时间内，与领导达到心灵上的共鸣，让领导一下子喜欢上你，就一定要“一语勾心”，迅速和领导之间形成融洽、热烈的交谈局面，直接把话说到领导的心坎儿里。 富有特色的自我介绍，让领导记住你 某一天，听到同事甲轻声抱怨：“唉，老板真是贵人多忘事，我已经和他多次碰面，自报家门不下三次，他还是没记住我。”这话听起来貌似领导很健忘，然而如果换个角度想一想，你会发现领导接人待物何其多，不能被一一记起的事或物也大有所在。如果你不够耀眼或者给人印象不深刻，则只能被人搁浅在记忆的角落。 自我介绍是人际交往中关键的一步，也是自我表现、自我推销的一种机会。犹如商品广告一样，好的广告不一定有多长，但是它却能够吸引众人的眼球，抓住众人的心。好的自我介绍，能为你留给对方的“第一印象”加分。 然而，在职场中，有些员工天生胆怯、性格内向，当进入一个新的工作环境，总或多或少地感觉不自在，特别是在初次见到领导的时候，总是惶惶恐恐、战战兢兢、思维凝固、说话结巴，在一板一眼地向领导报名道姓后找不到可以继续的话题，这些人由于在与领导接触的第一时间没有有效地彰显出自己的个性或特色，给领导留下的“第一印象”自然欠佳，受到领导关注的可能性也就很小;还有一些员工却恰恰相反，他们活力四射，为了让领导感觉自己能干，自我介绍时不断地吹嘘自己的才华，夸夸其谈，结果适得其反，给人以“狂人”或自以为是的印象，引人反感，这种人往往被领导刻意忽视。 有些员工不以为然，认为“路遥知马力，日久见人心。”他们将自我介绍视为一种形式主义，认为企业用人靠的是才能和实力，其可以通过后期接触来发掘，因此不甚在意自我介绍。即使在自我介绍时，出现言语不当，也觉得无可厚非。 然而不当的自我介绍，经常会给领导留下“此人不可信”“此人不可交”的印象，或者是印象不深。这种先入为主的印象很有可能影响到个人的职业生涯。
职场新人为人处事五大技巧 初入职场的新人们，对公司会存在的尔虞我诈并没识别经验，很容易让自己深陷怪圈。针对职场的新人们，在这里提醒你们职场新人为人处事五大技巧，赶快学起来! 倾向，含蓄点 有些单位，往往存在着某种矛盾，有的小团体之间界限很分明：团体内无话不说，而团体外闭口不谈，有些单位的小团体还与头头有千丝万缕的联系，通常是头头间矛盾的延伸。假如到了这样的新单位，一进去就旗帜鲜明站在某一方，那就马上会遭到另一方的不满甚至排斥。假如你没有感情倾向，保持中立，当别人知道你是一个很有才华和能力的人时，就会想悯办法吸引你，因为大家都想扩大自己的实力。在这种形势下，你就会如鱼得水，你可以一心一意地成就你的事业，实现你的理想。实际上，即使时间长久了，也不要加入小团体。一旦进了小团体，带给你的往往是数不清的麻烦。 上司，别偏亲 新到一个单位，人生地不熟，想找一些人谈谈，寻找共同的语言，特别是有影响的领导，这是人之常情，但必须保持距离，不能交往过密，不能只亲近个别领导，对其他领导则一般或疏远。否则，必定会在今后的交际中处于被动。假如你只亲近个别领导，对正直的领导者来说，他可能会这样想：此人拉关系倒挺在行的，工作恐怕是好不了的;对不够正直的领导者来说，他也许会这样考虑：此人大概没有多少能耐，一来就得依附我，以后可以当工具使。过分亲近个别领导，在一般群众眼里也是不好的，他们往往会这样推测：此人大概是某某弄来
的，或同某某有利害关系。如果你亲近的领导，在群众中有较高的威信，那倒还过得去，如果你亲近的领导威信不高，名声欠佳，那你也必定会随之掉价。不过分亲近领导者，保持一事实上的感情距离，也是一种有个性、有独立能力的表现。当然，也不要故意疏远领导。 锋芒，悠着点 如果你很有才华，在某些方面又有一技之长，请先不要急于露出锋芒，如果你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的，那就更不能锋芒太露。一个人新到一个单位，就像一粒石子投入一潭平静的池水，往往会引入注目，一举一动，一言一行，都在别人的视野之中。“林秀之，风必摧之。”锋芒太露的表现主要有两种：一是动不动提意见，发议论，出点子，想方设法要改变原有的运行机制，想更新原有的工作方法;二 是对自己看不惯、别人却早已习惯的事情进行批评和指责，经常以否定的姿态出现。这两种，在别人看来，都是为了显示自己的高明。你高明，就意味着别人的无能，这就难免陷入别人的非议之中。因此，即使你确实比别人高明，确实有好的新的点子，也不要急于表现，可以慢慢地、待人际关系基本协调后，再提出不迟。 利益，少计较 在待遇上不计较，在工作上的挑剔，这是任何人在任何单位都有要做到的，尽管事实上并没有人人做到。但作为一个初到新单位的人，则必须努力做到，以给大家一个良好的第一印象，为以后的工作和人际交往铺好道路。在中国人的心目中，似乎有这样一个不成文的规矩：新来乍到就得当一段时间的“学徒”，工种是没有什么可挑挑拣拣的，人家叫你干什么就干什么，而且，打开水、扫地之类的杂活，你还得多做些。倘
做一个会说话的人 欧阳学文 一、说话水平的诊断 1、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根据对方的态度，不时调整自己的心态，相信热情活泼、大方会给对方留下好印象，幽默能使别人快乐，而你也会从中得到快乐的。 2、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你的话而接受你。 3、机智的回答会让你绝处逢生，赢得主动权。心理上要坦然，态度上要自然，相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题，会提高对方的谈兴，又会赢得交际的主动。 4、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。
5、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信，培养愉快情绪。 6、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。 7、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。 二、如何打好说话基础 1、你的说话要有目的性，能明确的表达主题 2、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图 三、说话措辞与声音 1、介绍是一种礼节，要让人产生好感 2、从气势上观察说话者的心态，包括意图和情感 3、经常自我审查自己的声音，从音量、语调、音色和速度来观察 四、人际关系和说话技巧 1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话 2、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪要稳定，富有幽默感 3、对人要诚实，不虚假 4、令人对你产生开朗的印象 5、说话口气要亲切与性格内向的人说话，要注意对方对你
做会说话的智慧女人 基本信息编辑做会说话的智慧女人作者：韦甜甜(作者)出版社: 台海出版社; 第1版(2011年9月1日)平装: 228页正文语种: 简体中文开本: 16ISBN: 9787801418586, 7801418581条形码: 97878014185862内容简介编辑在人际关系频繁互动的年代，说话技巧变得愈来愈重要。尤其是女性，在生活、职场、感情世界里，想要博得好感与人气，成为视线交代内，更需要研习各种说话技巧。说话是本能，会说话才是本事。它代表一个人的人际交往能力，也是一个人智慧的表现。本书《做会说话的智慧女人——女人受益一生的魅力口才书》从社交、职场、情感等不同方面，专门研究女性生活习惯，取材实际生活场景，列举大量实例，深入浅出地讲解了说话的策略和技巧，告诉你如何一开口就引人注目，一句话就打动人心！让你在最短时间里，掌握说话艺术的精髓，让你在人际交往中游刃有余，让你的家庭充满幸福温馨！《做会说话的智慧女人——女人受益一生的魅力口才书》由韦甜甜编著3编辑推荐编辑韦甜甜编著的《做会说话的智慧女人——女人受益一生的魅力口才书》结合女性的心理、性格等不同方面来深度剖析说话的技巧和艺术，通过大量生动的故事、透彻的分析、通俗易懂的语言，为女性读者呈上一本实用性极强的关于口才艺术的书籍。通读此书的女性朋友
们都可以成为一个真正深谙口才智慧的交际高手，从而处处逢源、光彩照人。4目录编辑第一章善于炒热气氛，让人顿生相见恨晚之意1.营造与陌生人“一见如故”之感2.自我介绍的本事愈强，愈能引起他人与你交谈的兴趣3.毫无疑问，对方最感兴趣的首先是他自己4.如果你希望对方继续和你聊，就别用牢骚充斥对方的听觉5.与对方分享一点无关紧要的秘密6.讲话不乏味有秘诀7.想引起别人的兴趣，不妨设计一个悬疑式开场白8.不做应声虫，随声附和也要讲究技巧9.话题卡住了，就换话题，不要恋战10.问的问题越具体，回答的人越省力11.掌握融洽交谈气氛的技巧第二章长得漂亮，更要会说漂亮的场面话1.人美，“场面话”也要说得美2.你说话时的表情、语气、语调很重要3.即使不是大人物，也经常用请教的态度与口吻与他们说话4.适当的恭维，会让别人对你产生好感5.赞美对方最不常被人关注的地方6.一定要记得对方的名字7.语言中最次要的一个字是“我”8.永远保持热情的态度9.掌握一些聚会上的聊天技巧第三章培养你说话的气场，吸引、感染、融入1.谁比较有气场？是抿嘴听的那位2.甩掉苦瓜脸，没有人拒绝你的微笑3.说话声音大一点，自信才有气场4.让肢体语言为你加分5.女人说话有内涵，别人才会被你吸引6.真情实感的语言最能打动人7.像张曼玉一样与名人交谈8.遭遇尴尬，神态自若的女人身上有独特气场9.人们更愿意同幽默的女人聊天10.自信，使你的语
为人处事的技巧——职场篇 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感）。 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。 8.
少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）
职场要会说话 每位职场人几乎每天都要和领导见面、汇报或者是沟通，说话是必不可少的一门功课。想要让领导满意，把话说好，是一件非常重要的事。 你不想加班 带刺的话：领导，我加班没问题啊，但节日加班按照《劳动法》是要付我3倍工资。 潜意识：你不给我3倍工资我就不加班，我是懂法的。 开花的话：因为我们公司的情况特殊，假日一定需要人值班是没有办法的事，您把加班这个任务交给我是对我的信任，我无条件支持您的工作。如果我节日后有事请假，也请您多给我几天假。 启示：职场人加班有时候是不可避免的，也是逃不掉的。如果很不情愿执行，还不如痛痛快快地说好。这样让领导高兴，也让自己在以后的请假中让领导痛痛快快放行。 你想加薪 带刺的话：领导，人家公司每年都加薪，我们公司3年都没加薪了，干得真没劲。 潜意识：你不加薪我就怠工，甚至我会跳槽。 开花的话：领导，今年我制订了几个拓展方案，年底定让我们部门的业绩翻番。我们业绩翻番以后，也希望得到公司的奖励。 启示：要让领导主动给你加薪，不是嘴巴动动就可以的，最关键
的是用你的业绩说话。 不想与你不喜欢的人合作 带刺的话：我们性格不合，没有共同语言。 潜意识：想和我合作？没门！ 开花的话：我们性格不同但能互补，你具备的特长和优势是我没有的，只是有人提前邀我了，期待下次合作愉快。 启示：不要认为你不喜欢的人就是别人也不喜欢的人，就是你受大多数人喜欢，也有不喜欢你的人。 这件事不是你的责任 带刺的话：我已经按照领导的要求配合你了，也在这件事上提醒过你，可是你不听，这不是我的错 潜意识：这是你的问题和责任，凭什么扯上我？ 开花的话：这件事是我们两个第一次负责的项目，配合稍有生疏，我有责任。如果我们再次联手，就不会出这样的错误。现在也不是追究责任的时候，而是要把错误纠正过来，把损失降到最低。 启示：责任不是共同推卸，而是要共同承担。这样的话会温暖人的心房。 和下属说话 下属一般是执行命令，并把命令转化为结果的人。所以，和下属说话，要给下属动力而不是压力。 你不太信任下属 带刺的话：你没有这个项目的经验，到底行不行啊？
做个会说话的人 【设计理念】 初中阶段是人生的一个风暴期，在这个时期会面临许多困惑与矛盾，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在说话方式、说话语气等人际沟通中不善换位思考,更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对说话艺术的认识，以及提高说话技巧都是非常重要的。在这节心理活动课中，通过对朋友之间说话方式等问题的讨论与交流，让学生不仅明确朋友的真正含义，更重要的是让学生掌握朋友相处中说话的技巧与方法，以助于今后拥有更多的朋友。 【活动目标】 1．认知目标：了解语言沟通的重要性；掌握说话技巧。 2．能力目标：能够利用所学的说话技巧指导自己的交往，从而提高人际交往能力。 3．情感目标：引导学生产生积极、健康的情感体验，培养学生具有宽容、豁达的美德。 【活动重点】 掌握说话技巧。 【活动难点】 运用说话技巧进行人际交往。 【活动准备】 1．教师制作多媒体课件； 2．学生排练心理剧。 3．将学生分组，分别选出一个组长、一个记录人与一个汇报员（职责分工：每个小组活动和讨论等由组长组织，记录员记录要点，汇报员发言） 【活动模式】 游戏体验---引出话题---展开讨论—联系自我—解决问题---总结深化。 教学过程 一、游戏引入，揭示课题。
（一）传话游戏 游戏有三条规则：第一传话的每组人数要相等（每组10人，共四组）；第二不能走出列队，要轻声依次把话传下去；第三最后一名同学要把话写在黑板上，哪一组传得又对又快，哪一组就获胜。 传的话是：小良赶着一群羊，半路遇到一只狼 传到最后又有不一样的结果出来。 （二）揭示课题 我们今天就来探讨一个关于说话的话题。（出示课题：做个会说话的人）教师：其实在语言交往中说什么并不重要，关键看你怎么说。把话说到点子上只是基础，把话说得受人欢迎才是关键，是根本。一个人会不会“说话”，最重要的是说话的方式与表达的技巧，是你对语言细节的处理与把握。然而在现实生活中不是每个人都能很好地注意说话的方式与表达的技巧，下面我们就来看看不会说话带来的麻烦。 二、表演小品，了解不会说话带来的麻烦 不会说话会带来哪些麻烦呢？我们来看学生小品——《矛盾是这样产生的》场景：教室 甲在做作业，乙不小心碰撞到甲。 甲：干嘛呀？大白天的，出来没带头啊！ 乙：至于么？不就撞一下么？ 甲：嘿！我说我是你想撞就撞的么？ 乙：怎么着不服啊，不服咱出去单练！！ 甲：好小子，等着！！ …… 教师：这么好的同学因为说话不妥变成了仇人，可见不会说话的危害有多么严重。学会说话有多么重要。 人与人之间的沟通首先需要学会说话，那么我们应该如何与人说话呢？三、通过讲述案例，归纳技巧 1．光头葛优曾被评为“影帝”，有人说葛优光着个头长得不好看。 如果你是葛优你会怎么说？……
职场处事技巧 美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为，在职场中每个人都必须要懂得一些待人处事的技巧，专业、自信再加上出众的处事能力，会使你的职业生活更加精彩。 ●诚信+勤奋是为人处事技巧中的重中之重，无论你的工作是什么，诚信与勤奋是你翱翔苍穹的双翼。 ●无论你多么能干、多么自信，也应避免孤芳自赏，更不要让自己成为一个孤岛。在同事中，你需要有知心朋友，平时大家有个商量，互通心声。 ●你发觉同事中有人跟你唱反调，不必为此耿耿于怀，这可能是“人微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想办法获得一些前辈的支持，让人对你不敢小视。 ●若要得到上司的赏识与信任，首先你要对自己有信心，自我欣赏，不要随便对自己说“不”字，尽管你缺乏工作经验，但无须感到沮丧，只要你下定决心把事情做好，必有出色表现。 ●凡事尽力而为，也要量力而行。如果你身处的环境中，有的同事对你虎视眈眈，随时可能指出你的错误，你需要提高警觉，除按部就班把工作完成好外，学会与他们相处、沟通，这是每一位成功人员必备的条件。 在职场中，大家多多少少都有一些经验，尤其是职场前辈，他们的为人处事之道值得晚辈学习与参考。 职场前辈的处事之道
在人力资源管理中，把久经沙场者称为“前辈”，习惯上把初入职场者戏称为“晚辈”。晚辈们稚嫩、浮躁、自以为是而四处碰壁，往往经历“蘑菇生长”（即不被重用，企业将其置于阴暗角落，并泼上一头大粪，让其自生自灭。）；前辈们则不然，因身经百战而左右逢源、八面玲珑，深得上司、下属及同级的器重、拥戴及相助。何以至此呢？原因是：晚辈不懂营销自己而四面楚歌，前辈却把营销自己演绎成了处事诀窍。 首先，前辈善于倾听。英格兰有句谚语：“上帝之所以让人长两只耳朵一张嘴，是叫你少说多听。”前辈们驾轻就熟地运用了这句谚语，倾听的方法有7种： 1 在对方讲话时偶尔提点问题，以激发讲话者继续讲话的兴趣； 2 在对方讲话时从不插话，以示尊重； 3 不论讲话者是否言之有理，决不批评； 4 即使讲话者忘乎所以，也不要打断； 5 停止一切工作，集中精神倾听对方讲话； 6 当讲话者倾诉时，应设身处地为对方着想并排忧解难； 7 当讲话者的语言有失偏颇时，你也应控制情绪，做到“不怒而威”或“威而不怒”。 其次，前辈深得上司器重的方法有：随时随地随人随事地报告工作，让上司决策时做选择题而不是问答题（即提交的决策方案至少有2-3个以上），且提交的决策方案中有严密的优劣对比及可能后果的论证。达成这一目的的措施有7种：
职场新人必修课：学会和领导说话！ 职场新人必修课：学会和领导说话！ 文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少！ 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！ 为什么呢？因为他们没有得到信息，或更糟，他们得到了错误的信息，领导需要走到台前讲出实情，而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当
的信息时，他们将自动地想象出最坏的结论，而如果及时言明的话，问题也许根本不会是那么的糟糕！ 会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜 的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说，领导才愿意耐心听你往下说，如何听，领导才愿意对你多说心理话。 职场竞争激烈，想要引起领导注意，不能单靠默默地完成有限的工作任务，懂得和领导进行高效沟通，才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获，其中关键一点还是看你会不会说话，善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍，能使你更容易理解领导的意图，更好地执行领导下达的任务，成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导； 1 、只重视工作，人际关系对他而言，简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪，少在公司说是道非，万事以和为贵，尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届，你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现，并要保持两者的平衡，尽量以上司作为楷模。 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分
职场为人处事文章 职场有职场的规则,职场上的为人处事你必须要懂。下面就是给大家整理的职场为人处事文章，希望大家喜欢。 年轻人作为职场新人，常常面临很多困惑，特别是对于“人情世故”的把握往往处于被动。前段时间，一位咨询公司的女老总发微博说，在咖啡店面试一名求职者时，因为对方没有“端饮料”和“买单”，觉得求职者不注重“细节”，不懂“人情世故”。该微博吸引了众多网友热议，有人表示，在职场上“人情世故”确实非常重要，也有人指责女老板自以为是，苛责求职者。 近日，中国青年报社会调查中心通过搜狐网和民意中国网，对2012人进行的一项调查显示，89.7%的受访者对职场上的“为人处世”存在困惑。主要表现为：“跟领导打交道很难把握分寸”(64.1%)，“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己”(49.7%)，“搞不清楚‘办公室政治’”(49.0%)等。 ■“很难把握跟领导打交道的分寸”成为职场“为人处世”最大困惑 调查中，89.7%的人表示存在职场“为人处世”上的困惑，仅4.6%的人表示没有困惑。具体表现在，“很难把握跟领导打交道的分寸”(64.1%)，“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己” (49.7%)，“搞不清办公室政治”(49.0%)。其他还有：“逢年过节不知
如何表示”(46.1%)，“人际交往细节不知该怎么样好”(44.2%)，“工作不顺利，不被理解和肯定”(35.5%)等。 今年58岁的北京市民王阿姨说：“昨天全家还就女儿的职场问题讨论了一番，我们也不明白为什么孩子会遇到这种情况。”她的女儿在一家央企工作已有3年多，“由于女儿工作积极踏实，第三年就被评为集团先进。她心地善良，平时对身患糖尿病的领导多有体谅。可今年年初换了领导后，情况发生了180度大逆转。新领导嫌女儿是‘前领导的下属’，不认同她的工作成绩，还把额外的事务甚至是一些涉嫌违规操作的工作也强加到她身上。不仅如此，新领导还一直挤对女儿，甚至直接让她离职交接。” 如今王阿姨的女儿不得不重新找工作，她一直教育女儿在职场里“先做人再做事，以诚相待”，可没想到竟是这样的结果，“女儿常问我，妈你说的怎么和现实不一样啊。” 肖卫东是北京致诚律师事务所的一名律师，他说自己1990年刚工作那会儿，也遭遇了职场的“尴尬”，“当时家里通过教育局一位领导，把我安排进了当地一所不错的学校当老师。后来学校领导通过试探发现，我和那位领导没有太直接的关系，态度立刻就发生了很大转变，原来的一些机会都失去了。” 北京大学人力资源开发与管理研究中心主任肖鸣政认为，现在学生平时忙于学习，关注的是学习和能力培养，在为人处世方面受到的教育很少。一来是现在很多家庭望子成龙，大家都在比谁成绩好，谁上了好学校，谁有好工作好发展，忽视了其他方面的教育;二来是很
做一个会说话的人 一、说话水平的诊断 1、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根据对方的态度，不时调整自己的心态，相信热情活泼、大方会给对方留下好印象，幽默能使别人快乐，而你也会从中得到快乐的。 2、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你的话而接受你。 3、机智的回答会让你绝处逢生，赢得主动权。心理上要坦然，态度上要自然，相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题，会提高对方的谈兴，又会赢得交际的主动。 4、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。 5、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信，培养愉快情绪。 6、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。 7、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。 二、如何打好说话基础 1、你的说话要有目的性，能明确的表达主题 2、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图
三、说话措辞与声音 1、介绍是一种礼节，要让人产生好感 2、从气势上观察说话者的心态，包括意图和情感 3、经常自我审查自己的声音，从音量、语调、音色和速度来观察 四、人际关系和说话技巧 1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话 2、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪要稳定，富有幽默感 3、对人要诚实，不虚假 4、令人对你产生开朗的印象 5、说话口气要亲切与性格内向的人说话，要注意对方对你的话题是否感兴趣，尽可能采用个别谈心法，免得刺激他，对于他的个人情况，一般不要由你先说 6、与性格外向的人说话，要豪爽些，说话不要吞吞吐吐的，要不会引起不必要的误会 7、与性格急噪者说话要以柔克刚，化急噪为温和 第二章说话高手的沟通艺术第一节使话题丰富的诀窍 1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题，可以先是几句寒暄话（到什么山唱什么歌），请进“第三者”（要注意不要背后中伤他人，要不你极易引起人家的反感），触景生情，避免出现冷场。要注意对方的兴趣及隐私问题。 2、开诚布公、推心置腹，交谈要有重点 3、学会转移话题，委婉而含蓄，应付敏感的话题，要会扩展话题第
切记职场上的为人处事6大法则，每一条都很重要！ 1、少说空话，多办实事言多必失，大家在职场上需要少做空话，多办实事。 空话就是没有任何意义的话，说不说其实对现在或者未来都没有任何影响。 既然是没有意义的话那么我们为什么要说呢，所以职场人千万别说空话。 多办实事的人更让人喜欢，老板招员工就是要员工为他工作的。 如果你在公司没有做出任何成绩，那么你对公司来说是可有可无的人。 2、不当请求，委婉拒绝在职场上不能当老好人，如果你对于同事的请求都无条件答应，那么你只会给自己增加烦恼。 例如：是属于同事的工作同事请你帮忙做，而你自己也有工作需要完成的时候你一定要委婉拒绝他。 还有其他的一些不当的请求，大家也要拒绝。 委婉拒绝同事其实也是需要考虑很多的，这是个语言艺术。 同事之间还是要和睦相处的，不能让一件小事伤了和气。 你需要在拒绝对方的时候给对方一个能够说服对方的理由。 在职场上大家难免会对其他人产生好奇心，所以就产生了职场八卦。 聪明的职场人是不会聊别人的八卦的，这也是一种高情商的表现。
不说他人的八卦，我们就能够避免一些争论。 人人都不想别人在背后说自己，所以我们也不要去讨论别人的私事。 只有做到这样我们在职场中才能够与同事和睦相处。 4、耐心倾听，换位思考在职场中我们会有与人意见不合的时候，当我们与人意见不合的时候就需要学会倾听他人的看法，我们只有站在他人的角度上看待问题的时候我们才能够认同他人。 学会换位思考的人更加容易理解他人，这一类人就比较让人喜欢。 因为他们在与同事发生分歧的时候可以耐心倾听同事的看法，找到合适的解决措施。 5、己所不欲，勿施于人我们每个人都是平等的，没有高低贵贱之分。 所以大家在职场上不能盛气凌人，要学会尊重每一个人的人格。 古语有云“己所不欲，勿施于人，如果自己都不希望被人此般对待，推己及人，自己也不要那般待人。 ?弄清楚这句话的意思，大家也许更会为人处事。 6、学会欣赏，学会赞美人人都希望被人欣赏和赞美，得到欣赏和赞美能够让我们更有斗志。 所以想要拥有好的职场关系，想要得到同事的称赞，那么你也需要学会欣赏他人的长处，赞美他人的优点。 有了领导和同事的欣赏和赞美相信大家才会有前进的动力。
什么叫会说话 一个人说话时必须同时会听话，这两者结合起来才叫会说话。 会说话要具备耐心的态度和没有偏颇的思想。说话是为了交流，不是一个人的事情，别人问多少事，或表达思想时我们都要有耐心，不要认为对方幼稚或无知。别人用简单的方式问，我用简单方式答；别人用复杂方式问，我用复杂方式答。 说话是为了表达我们内心的思想，而不是找出别人的缺点，所以说话时不要总是挑出别人的毛病——这就好象去捅别人的眼睛——是不会有好结果的。 有时候你并不需要讲很多道理，只需要耐心地听，给予理解就可以了。 说话太多会导致我们的话没有分量。说话太多会使我们把一些主意和想法在不必要的场合或关键的地方随便就说出来了，这常常使说话变成一种炫耀。所以要知道什么时候该说，什么时候不该说。 说谎会使我们的话大打折扣。或许第一次说谎是“迫不得已”，但你没有警觉，结果就养成了坏习惯。旁观者清，人家就会认为你的话甚至你这个人不靠谱。 有时候我们出于好意，想给别人出一些好的建议，但说话要看时机，要用对方接受得了的方式。 对于流言，我们要像一个法官那样不要绝对化，要知道对方从他的角度看这个人或事，就会那么看、那么想。我们象法官一样去听——从不同的角度去思考，客观的进行评论。 即使你知道事情的真相，也不要急于去辩解。假如你说出真相，对方不接受，你的解释并不能改变对方的看法，还可能形成新的隔阂和误会。要知道人和人本来就是不同的，有的人天生容易误会别人。 争论只有在两个人的心态都够好时才能使双方都获得启发，如果争论变成为了保全面子而僵持、互不相让，便没有什 么意义了 什么叫会说话 说话，谁不会呀？刚拟了这个题目，心里一阵犯怵，这不是自己招人骂吗？那个人只要不傻不呆不痴不癫，谁不会说话呀？可是，在一连串的接触当中，发现有许许多多的人都不会说话，这其中不但包括普普通通的劳动者，也包括一些公众人物甚至一些党政要人不会说话者比比皆是。要么不说话，一说话，就呛人呛人的。君不见，有许许多多的意见都是由于不会说话造成的。刚爆发了黄建翔痛批易建连的事情也不是由于后者不会说话吗？ 什么叫会说话？会说话包括很多很多的内容，如大方得体，简明干练等等。但是其中有一个精髓就是符合时宜。说穿了，就是中庸之道，玩玩不可逞一时口舌之快，而不顾一切。此所谓“良言一句寒冬暖，恶语伤人六月寒”。 还是举几个例子吧，自己的思路也已经乱了，不知该说什么了。 例如一甲同事对乙同事说：请你注意帮我收一下东西？这个“注意”这个词就是刺激性的话语，一般不能用。只有在地位不平等的情况下，例如上司或者领导对于下属才能这样说。一般聪明的领导对下属也不这样讲话。假如改成这样是不是好一点，是不是更容易让人接受一点：麻烦你帮我收一下东西，好吧？这样的效果好多了。这是一个平常人的例子。 拿易建连说事，易建连当时答记者问的时候，是回答为什么不签约熊鹿的主要原因，明眼人一眼就看出来，这是钱的原因。但是，易建连采取的回答方式是说：我走到那里都会好好打球，因为我背后有十三亿
做个“会说话”的职场人 在您身边是否有这样的人——在单位组织的会议上，领导说：“小张，能不能就这个议题谈谈你的看法？”只见小张面红耳赤、结结巴巴，支吾半天也没说 清自己的想法。相信我们周围这样的同事、朋友不在少数。 《战国策·东周》中有这样一句话：“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。”对于职场人来说，好口才会为职场人际增色，为团队沟通助力， 为团队协作加油。更现实的是，随着团队合作的日益紧密，需要当众讲话的机会越来越多，职场人必须练就当众讲话的口才，才能更好地完成交流思想、传授方法、传承经验的工作目的。 英国前首相温斯顿·丘吉尔曾经说过：“一个人能面对多少人当众讲话，他的事业就能做多大！” 好的当众讲话能力不是天生有之，更非“可望而不可即”，它完全可以通过后天的训练逐步实现。要练就好口才，无非是训练技巧和大量练习。 技巧一：练胆量，做“焦点” 生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，会无话可说；而在有些人面前，却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想，当我们信任一个人，对一个人有好感时，我们在他她面前感到安全、舒适、放松时，“话匣子”自然就打开了。 人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时，很少有人能做到毫无压力、侃侃而谈，紧张不安感自然产生。对于这些在领导和上级面前“露头”打怵、一当众讲话就结巴的人来说，首先要消除他们对领导的“敬畏”之心，这不是要大 家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。
以平等心对待听众，与他们的职位、身份无关，与是否与其认识和熟识无关。与爱有关，与内心是否有底气和“胆量”有关。 技巧二：思考和换位思考相结合 在一些需要讲稿的正式发言场合，人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。在为讲稿字斟句酌前，应先以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构，使讲稿层次分明，角度合理。 讲话前，站在自己和他人的角度思考三个问题： 1。讲话要达到什么目的如果想借行业交流之机宣传公司，提升公司的知名 度，那么讲稿内一定要设置公司介绍的内容，尤其是公司最具特色的企业理念和对行业发展的独到见解。 2。大家最感兴趣的话题是什么？身处同一行业中，各位听众在员工管理和 拓展业务等方面往往面临着同样的困惑，那么，本公司在员工管理方面独特有效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例，对其他企业的经营者有所启发，这种话题大家一定会感兴趣。 3。有限的时间内合理安排讲话内容将大家最感兴趣的话题作为重点，用60%的时间详细阐述；公司推介是次重点，以30%的时间加以介绍。余下的时间经整体统筹后，将讲话时长控制在要求范围之内。 技巧三：找到谈话的感觉 调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢， 声调激昂或低沉，对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌握不好上。 要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点： 首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲（真正的演讲除外），所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通感。 其次，要有“谈话”的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音“调门”时，不妨想象一下平常与同事、朋友一起时聊天的状态，用这种状态去面对众人，就能轻松找到“谈话”的感觉。
教你一个简单实用的职场沟通法则 职场中，不知你有没有这样一个困惑，那就是，也许你能力很强，做得也多，但总不如一些“会说话”的人说升职加薪来得快。 卡耐基先生曾经说过，一个人的成功，知识技能和沟通技能同 样重要。 然而问题在于，职场中的沟通和我们日常的沟通，完全遵循两 种截然不同的逻辑；越早掌握职场说话的本质和方法，无疑能让你少走弯路，尽快完成职业晋升与发展。 即日起，我将结合自己在咨询领域的经验，产出一系列职场实 用技能文章，这些文章将有助于你掌握一些具有普遍性的技能与本领，同时，这些技能与本领并不是一时性的，它经得起时间与实践的检验。 此类文章是我自己从事咨询行业以来的思考与总结，并给到大 家切实可行的解决思路、工具与方法。 为确保文章质量，我将放慢更新频率与速度，大约一周更新两 到三篇的原创文章。 我希望通过此类文章，帮助大家达成两个目标： 1、无论从事任何行业与工作，你都能收获不少于五年管用的、可广泛适用的技能； 2、即使你初入职场或即将踏入场，也能看懂这些文章中介绍的方法与技巧。 今天的这篇文章，将着力解决以下三个问题： 1、职场中，你是这样说话的吗？
2、真正的职场沟通是怎样的？ 3、教你一个简单实用的职场沟通法则，让你摆脱职场沟通的窘境。 01 职场中，你是这样说话的吗？ 此类困惑常常出现于职场新人那里，当然，那些一帆风顺、没经历过职场大风大浪的“职场老人”也时常会有这样的苦恼。 不得不说，这源于我们的应试教育和职场教育严重脱节。 举个简单的例子，在学生时代，老师教给我们的表达逻辑往往是这样的—— 问：一班共有30名学生，已知男生人数是女生人数的两倍，请问该班有多少名女生？ 答：从题目得知，由于男生人数=2倍女生人数，则男生人数+女生人数=2倍女生人数+1倍女生人数=3被女生人数=30，所以女生人数=10人。 这种表达方法，叫做“演绎法”。 演绎法的表达方式是从前提条件开始，按照事务的前因后果出发，通过逐步推导得出结论。 这种表达方式一旦形成思维定式，在职场中就会变成这样的说话方式—— “经理，客户C想要和你预约下午三点的时间，他们看了我们的交货单，觉得有些问题，想要和您当面沟通下。所以您看您要不要和对方约见，我好给对方一个回复。”
教你三招处世技巧，说话不得罪人，越早知道越好 你是个圆融的人吗？你说话得罪过人吗？在日常生活中，我们应该如何处世说话呢？ 鬼谷子智囊团的朋友赵磊问：阿信，我感觉我有社交恐惧症，每次不管在互联网上，还是现实中，我根本不知道怎么开口说话。我是那种要么不说话，一说话必然得罪人的人。 其实这个世界上没有谁天生会说话，天生处世就圆滑的人，大部分人都是经过后天环境练习的，那么我们普通人应该怎么做呢？今天我们不妨就用鬼谷子的智慧聊聊这件事儿。 如何说话才能不得罪人呢？鬼谷子给我们重点介绍了三招方法，帮你解决这个难题。 一 第一步，知己：故知之始己，自知而后知人也。做人要想学会知人，首先要有自知之明，一个人能自知才能知人。 所谓知己也就是自知。什么是自知呢？很多朋友在说话时，往往缺乏自知之明，不知道自己要想说什么，连话都没想好，就急于表达。最后说出去的永远是个“半成品”，缺乏逻辑、毫无生动，内容无聊。不仅仅是说话，在日常处世其实也是这样，一个人必须要有自知之明，明白自己几斤几两，能力，格局，心态，人脉等等诸多方面。比如我们在职场上，如果我们要与人博弈，首先我们要对自己的实力有清晰的了解，不管是说话还是做事，首先自己心里要想明白。老子说，自知者明，自己清楚自己的实力，能够客观的了解自己，既不过低，也不过高，而是理性的认识自己。 不管在古代，现代还是未来，人们在博弈中，经常会犯反这个问题，总是过低或过高的评估自己，缺乏自知之明，最后造成悲惨的结局。因为博弈，一定是实力的角逐，因为说话，本来是思想的碰撞。如果你心里没想明白，又如何能够做事说话呢？ 二
第二步，知彼：反以知彼，覆以知己。做人要学会了解别人，同时了解自己。 所谓知彼其实就是充分的了解对手，这是博弈的基础，如果你对博弈对手缺乏了解，那么就很难战胜对手，为什么呢？不管是鬼谷子还孙子提倡的都是以长击短，如果不了解对手的实力，最终只会闭门造车，自己吃亏。 在沟通交流中，更是如此，我们必须要学会看人下菜碟，看人说话，而不是自说自话。为什么我们要学会知人？其实就是了解对方的诉求和心理，然后顺应对方说话。记住，你想说的，未必是别人想听的。我们必须要通过了解别人，把话说到别人心坎上才行。 试想，如果你说的话，别人都爱听，你还会得罪人吗？ 三 第三步，相知：相知也，若比目之鱼。一个人要做到知彼知己，才能所向披靡，就像比目鱼一样。 对于相知这一点很多朋友的理解有个误区，认为是相互知晓。其实是错的，鬼谷子提倡的是“与人也微，见情也疾”，这句话的意思是说，尽量不要让别人了解自己，反过来自己能够尽可能多的了解别人。那么什么是相知呢？就是知彼知己，能够了解别人的实力，也能够了解自己的能力，如此才能在博弈中占据优势。 在说话方面，我们如果能够做到两点：知道自己要说什么，知道别人想听什么，你觉得你说的话还会别人会拒绝吗？如果你真明白这个方法的话，你会发现你的人际关系会越来越好，说话水平会越来越高。最后，我们来梳理一下：我们说话做事，首先要自知，了解自己。其次要了解别人，知人。最终能做到知彼知己，也就是相知。 就如海德格尔有句名言：人活在自己的语言中，语言是人“存在的家”，人在说话，话在说人。你是个什么样的人，就会说什么样的话！