《人机交互》
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绪论
1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段
（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
研究内容：（P2）
人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术
4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计
经历的阶段：（P3）
命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段
认知和认知基础
1、视觉感知（P5）
视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。
人的感知：视觉，听觉和触觉感知。（P9）
3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）
1）感知和识别
（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：
A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；
B.文字应清晰易读，且不受背景干扰
C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；
D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。）
2）注意
（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：
A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；
B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；
C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。）
3）记忆
（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：
应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；
由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；
为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。）
问题解决
5）语言处理
（从方便用户阅读、说话和聆听的角度来说，在进行人机人机界面设计时应注意以下
A. 尽量减少语言菜单、命令的数目；
B. 应重视人工合成语言的语调，因为合成语言要比自然语言难以理解；
C. 应允许使用和自由放大文字，同时不影响格式，以方便难以阅读小字体的用户。
4、影响认知的因素(P23)
1）情感2）人的个性差异
第三章交互设备
1、文本输入设备的分类（P30）
1）键盘（编码键盘非编码键盘）
2）手写板（电阻式压力手写板电磁式感应手写板电容式触控手写板）
2、三维信息由哪些设备获取？（P35）
1）三维扫描仪：接触式的三维扫描仪采用探测头直接接触物体表面，把探测头反馈回来的光电信息转换为表面形状的数字信息；非接触式的，如三维激光扫描仪，通过高速激光扫描测量技术，获得被测对象表面的空间坐标数据。
2）动作捕捉设备：它在运动物体的关键部位设置跟踪点，由系统捕捉跟踪点在三维空间中运动的轨迹，再经过计算机处理后，得到物体的运动数据。
交互技术
1、怎样响应输入设备？（p58）
为了实现交互功能，必须把输入设备输入的信息和应用程序有机地结合起来，有效地管理、控制多种输入设备进行工作。由于输入设备是多种多样的，而且对一个应用程序而言，可以有多个输入设备，同一个设备又可能为多个任务服务，这就要求对输入过程的处理要有合理的模式，目前最基本的模式为：请求模式，采样模式，事件模式。
2、三种基本模式的特点（p58-p59）
1）请求模式：在请求模式下，输入设备的启动是在应用程序中设置的。
应用程序执行过程中需要输入数据时，暂停程序的执行，直到从输入设备接受到请求的输入数据后，才继续执行程序。应用程序和输入设备交替工作，如果要求进行数据输入时，用户没有输入，则整个程序被挂起。
采样模式：在采样模式下，输入设备和应用程序独立地工作。
这种模式对连续的信息流输入比较方便，也可同时处理多个输入设备的输入信息。该模式的缺点是当应用程序的处理时间较长时，可能会丢失某些输入信息。
事件模式：在事件模式下，输入设备和程序并行工作。
输入设备把数据保存到一个输入队列，也称为事件队列，所有的输入数据都保存起来，不会遗失。一个应用程序可以同时在几种输入模式下使用几个不同的输入设备来进行工作，提供各种不同的交互功能，使用户能方便、高效地完成工作。
3、基本交互技术（p60-p62）
1）定位：是确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入技术之一。定位有直接定位和间接定位两种方式。
2）笔画：笔画输入用于输入一组顺序的坐标点。
3）定值：定值输入用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等。
4）选择：选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视、指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分。
5）字符串：键盘是目前输入字符串最常用的方式。
4、图形交互技术（p63）
1）几何约束2）引力场3）拖动4）橡皮筋技术5）操作柄技术6）三维交互技术
图形用户界面的主要思想（p79-p80）
1）桌面隐喻2）所见即所得3）直接操纵
图形用户界面设计的一般原则（p81）
1）界面要具有一致性2）常用操作要有快捷方式3）提供必要的错误处理功能
4）提供信息反馈5）允许操作可逆6）设计良好的联机帮助
7）合理划分并高效地使用显示屏幕
用户的含义（p82）
用户的使用某种产品的人，其包含两层含义：1）用户是人类的一部分；2）用户是产品的使用者。
从哪些方面衡量一个以用户为中心的设计？（p83）
衡量一个以用户为中心的设计的好坏，关键点事强调产品的最终使用者和产品之间的交互质量，它包括三个方面特性：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。延伸开来，还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等。
用户体验（p83）
用户体验通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。
组成用户体验的要素：品牌、使用性、功能性和内容。
用户的分类（p84）
1）偶然型用户2）生疏型用户3）熟练型用户4）专家型用户
以用户为中心的界面设计要遵循的四个重要原则（p94）
1）及早以用户为中心2）综合设计3）及早并持续性地进行测试4）反复式设计
第六章人机交互界面表示模型与实现
1、人机交互界面的几种主要表示模型及其转换。（p99）
1）行为模型：该模型主要从用户的任务的角度考虑如何描述人机交互界面
2）结构模型：该模型主要从系统的角度来表示来表示人机交互界面。
3）模型转换：主要介绍行为模型和结构模型之间的转换。
4）表现模型：主要介绍人机界面表现的具体描述方法。
2、行为模型主要。（P103）
1）GOMS：目标操作方式和选择行为模型是在交互系统中用来分析用户的复杂性的建模技术，用于建立户行为模型。它采用“分而治之”的思想。通过目标操作，方法以及选择规则四个元素来描述用户行为模型：目标；操作；方法；选择规则。
局限性：GOMS对于任务之间的描述过于简单，只是顺序关系和选择关系。
2）LOTOS：时序关系说明语言是一种国际标准的形式描述，提供一种通用形式语言,保证描述无二义性。
特点：适用于描述解决并行，交互，反馈和不确定性等问题的一系列系统的设计，因此可以用于来描述交互系统。
LOTOS模型中定义的基本算符：
T1|||T2（交替）T1[]T2（选择）T1[a1，...，a2]（同步）T1[>T2（禁止）T1>>T2（允许）
3）UAN：用户行为标注是一种简单符号语言，主要描述用户的行为序列以及在执行任务时所用的界面。UAN模型的标识符有两种：用户动作标识符和条件选择标识符。
文件拖入：从左到右，从上到下。
P104：UNA描述的任务“文件拖入垃圾箱”的单通道实例
P106：表6-6，结合GOMS和LOTOS对任务“中国象棋对弈”的描述。
3、结构模型：（p109）
1）产生式规则：是一种形式化语言用于描述人机交互界面，其形式：if condition then action 其不同表现形式：condition→action；condition：action
2）状态转换网络：基本思想是定义一个具有一定数量的状态转换机（FSM），从外部世界中接收到事件并使其转换到另一状态。P112(具体图形看书）
4、行为模型和结构模型的转换。P118页
1）整体框架：对于两种模型进行转换，首先给出框架，在这个框架中体现了进行转换的基本思想和意义
整个框架分为三部分：行为模型部分；结构模型部分；用户模型部分
2）转换算法：基本思想；基本步骤；实例应用P118-121(自己了解一下）
第七章Web界面设计
1、Web界面设计原则：（p167-p770）
1）以用户为中心2）一致性3）简洁与明确4）体现特色5）兼顾不同的浏览器6）明确的导航设计
2、Web界面要素设计如何打造更好可用性和注意事项。（p170-175）
1）web界面规划：界面丰富多彩；注意：专注于用户共性的同时，也该考虑个性差异2）文化与语言：考虑如何适应不同国家的文化类型与语言环境；注意：注意不同地区文化特点，避免对目标用户不适合的类容
3）内容/风格/与布局/色彩设计：
内容：简洁明了，符合确定的设计目标，面向不同对象使用不同口吻和用词
风格：网站整体形象给浏览者的综合感受
布局：合理在界面上分布内容
色彩：一个网站标准色彩不适宜超过三种，太多会眼花缭乱。
4）文本设计：文本不要太多；选择合适颜色；字体与整体界面融为一体；一种字体表示相同类型数据或者信息；合理布置页边框及行间距；重视标题处理。
5）多媒体元素设计：使用多媒体元素，应该考虑web设计者需要考虑网络带宽限制。第八章移动界面设计
移动设备及移动设备兼备网络：（P194-195）
目前主要的移动终端设备种类包括手机、PDA以及各种特殊用途的移动设备如车载电脑等。基于可移动性考虑，手机与PDA是目前常见的主流移动设备。
兼备的网络：WIFI无线局域网技术与Bluetooth等无线个域网技术，3G/HSDPA等无线广域网以及WiMax等无线城域网连接功能。
移动设备的交互方式：输入输出方式（P196-199）
输入方式：(1) 键盘输入（2）笔输入（3）语音识别
输出方式：(1) 显示技术（2）声音输出
移动界面设计原则：（P200）
简单直观2)个性化设计3)易于检索4)界面风格一致5)避免不必要的文本输入
6)根据用户的要求使服务个性化7)最大限度地避免用户出错8)文本信息应当本地化
移动界面要素设计：（P202）
菜单2）按钮3）多选列表4)文字显示
5）数据输入6）图标与图像7)报警提示8）多媒体展示9）导航设计
可用性分析与评估
1、可用性的定义：（国际标准化组织（ISO9241-11）给出的）（P225）
可用性定义是特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。可用性工程的概念：（P227）
所谓可用性工程就是改善系统可用性的迭代过程。它是一个完整的过程，贯穿于产品设计之前的准备、设计实现、一直到产品投入使用。其目的就是保证最终产品具有完善的用户界面。一个可用性工程的生命周期大体上分为下面几个部分：（P227）
了解用户2)竞争性分析3)设定可用性目标4)用户参与的设计5)迭代设计6)产品发布后的工作
支持可用性的设计原则：（P228-233）
可学习性：新用户能否很容易地学会交互和达到最佳交互性能。
支持可学习性的原则包括以下几项：
可预见性（2）同步性（3）熟悉性；（4）通用性（5）一致性
灵活性：用户和系统之间信息交流的方式是否灵活多样。
应遵循下列几种原则：
（1）可定制性（2）对话主动性（3）多线程（4）可互换性（5）可替换性
鲁棒性：体现为用户能不能成功达到交互目标，能否对达到的目标进行评估。
（1）可观察性（2）可恢复性（3）响应性（4）任务规范性
可用性评估：是检验软件系统的可用性是否达到了用户的要求，常用的方法包括：用户（P234）模型法、启发式评估、认知性遍历、用户测试、用户调查和放声思考法。其中最常用的方法是用户测试和问卷调查。
软件可用性评估应该遵循以下几项原则：（P234）
最具有权威性的可用性测试和评估不应该针对专业技术人员，而应该针对产品的用户。
软件的可用性测试和评估是一个过程，这个过程在产品开发的初期阶段就应该开始。
软件的可用性测试必须是在用户的实际工作任务和操作环境下进行。
1．需求分析阶段的主要任务是什么怎样理解分析阶段的任务是决定“做什么”，而不是“怎样做” 解：需求分析阶段的主要任务是用户和软件人员双方一起来充分地理解用户的要求，并把双方共同的理解明确地表达成一份书面文档——需求说明书。用户要求通常包括功能要求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求以及开发费用、开发周期、可使用的资源等方面的限制，其中功能要求是最基本的，它又包括数据要求和加工要求两方面。所以，软件阶段的任务是解决软件系统做什么，而不是怎么做。 2．什么是结构化分析方法要经过哪些步骤来实现 解：所谓结构化分析方法是在分析一个软件系统时使用“自顶向下逐层分解”的方式表达用户需求。对系统作了合理的逐层分解后，就可分别理解系统的每一个细部，这样，就可以有效地控制系统的复杂性。 结构化分析方法的步骤： 理解当前的现实环境，获得当前人工系统的具体模型。 从当前系统的具体模型抽象出当前系统的逻辑模型。 分析目标系统与当前系统逻辑上的差别，建立目标系统的逻辑模型。 为目标系统的逻辑模型作补充。 3．为什么DFD要分层画分层DFD要遵循哪些原则 解：对一个大型的系统，如用一张数据流图画出所有的数据流和加工，则图纸将极其庞大复杂，因而难以理解。为了控制复杂性，SA方法采用“分层”的技术。 画分层DFD要遵循哪些原则： 分解应自然，概念上合理、清晰。 只要不影响数据流图的“易理解性”，可以适当地多分解成几部分，这样分层图的层数就可少些。 一般说来，在上层可以分解得快些，而在下层则应分解得慢些，因为上层是一些综合性的描述，“易理解性”相对地说不太重要
4．选择一个系统(例如人事档案管理系统、图书管理系统、医院监护系统、足球俱乐部管理系统、财务管理系统、学生选课系统、飞机订票系统等)，用 SA方法对它进行分析，画出系统的分层 DFD 图，并建立相应的数据词典。 解：下面是一个学生选课系统的DFD 。 数据词典 (l)数据流条目
D.步骤； E.由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界 面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致； F.为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜 色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存 放位置。） 4）问题解决 5）语言处理 （从方便用户阅读、说话和聆听的角度来说，在进行人机人机界面设计时应注意以下三点： A. 尽量减少语言菜单、命令的数目； B. 应重视人工合成语言的语调，因为合成语言要比自然语言 难以理解； C. 应允许使用和自由放大文字，同时不影响 格式，以方便难以阅读小字体的用户。 4、影响认知的因素(P23) 1）情感 2）人的个性差异 第三章交互设备 1、文本输入设备的分类（P30） 1）键盘（编码键盘非编码键盘） 2）手写板（电阻式压力手写板电磁式感应手写板电容式触控手写板）
2、三维信息由哪些设备获取？（P35） 1）三维扫描仪：接触式的三维扫描仪采用探测头直接接触物体表面，把探测头反馈回来的光电信息转换为 表面形状的数字信息；非接触式的，如三维激光扫描仪，通过高速激光扫描测量技术，获得被测对象表面的 空间坐标数据。 2）动作捕捉设备：它在运动物体的关键部位设置跟踪点，由系统捕捉跟踪点在三维空间中运动的轨迹，再经过计算机处理后，得到物体的运动数据。 第四章交互技术 1、怎样响应输入设备？（p58） 为了实现交互功能，必须把输入设备输入的信息和应用程序有机地结合起来，有效地管理、控制多种输入设备进行工作。由于输入设备是多种多样的，而且对一个应用程序而言，可以有多个输入设备，同一个设备又可能为多个任务服务，这就要求对输入过程的处理要有合理的模式，目前最基本的模式为：请求模式，采样模式，事件模式。 2、三种基本模式的特点（p58-p59） 1）请求模式：在请求模式下，输入设备的启动是在应用程序中设置的。 应用程序执行过程中需要输入数据时，暂停程序的执行，直到从输入设备接受到请求的输入数据后，才继续执行程序。应用程序和输入设备交替工作，如果要求进行数据输入时，
人机交互各章知识点 第1章 1.人机交互的概念，所涉及的学科及关系。 答：人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的科学。 人机交互技术与认知心理学、人机工程学、多媒体技术和虚拟实现技术密切相关。其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术、虚拟实现技术与人机交互技术是相互交叉和渗透的。 2.人机交互研究的内容。 答：人机交互的研究内容有人机交互界面表示模型与设计方法、可行性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、群件、Web设计、移动界面设计。 3.人机交互经历的三个阶段 答：命令行界面交互阶段、图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机交互阶段 4.发展趋势 答：集成化、网络化、智能化、标准化 5.狭义的讲人机交互技术 答：人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。 第2章 1.人的主要的感知方式 答：视觉、听觉、触觉 2.人的常见认知过程 答：1、感知和识别2、注意3、记忆4、问题解决5、语言处理 交互原则：许多认知过程是相互依赖的，一个活动可同时涉及多个不同的过程，只涉及一个过程的情况非常罕见。 3.人机系统设计步骤 答：（1）需求分析阶段（2）调查研究阶段（3）系统分析规划阶段 （4）系统设计阶段（5）测试阶段（6）人机系统的生产制造及提交使用阶段 4.人机工程学的定义 答：人机工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决系统中的人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。 第3章 1.交互设备的的分类 输入设备 { 文本输入设备：键盘、手写输入设备（手写板） 图形输入设备：二维扫描仪、数码摄像头 三维信息输入设备：三维扫描仪、动作捕捉设备 指点输入设备：鼠标、光笔、控制杆板、触摸屏
人机交互技术 Web界面设计学号: 姓名:
一、Web界面设计的基本概况 Web界面设计是人机交互界面设计的一个延伸，是人与计算机交互的演变。 Web界面设计与站点外观直接相关，站点的界面外观是否友好直接关系到是否能吸引人的关注。人性化的设计是Web界面设计的核心，如何根据人的心理、生理特征，运用技术手段，创造简单、友好的界面，是Web界面设计的重点。 用来解释Web的人机界面性质的一个模型，它提出网页是用户和知识之间的界面。对于信息提供者来说包括信息的表达，对于使用者来说则是信息的获取。信息的表达与获取分别受到两者认知结构的制约。 模型涉及到信息的三种类型 1)数据：当一条信息被反复、简单的提供时称为数据，比如机票价格。 2)复杂信息：而用来叙述事件时称为复杂信息，如多媒体信息。 3)过程性信息：在信息有明确目标，并相互作用时称为过程性信息，如在线练习、在线测试等。 模型涉及到信息的两种特性：1)动态性：信息在不断的变化，具有动态性； 2)一致性：信息元素的组织方式具有一致性 (2)Web信息设计模型 是解释Web人机界面性质的另一个模型，是一种研究网页的信息设计模型。 设计模型中要考虑到信息的两个方面： 1)第一是应该呈现或略去什么信息。 2)第二个方面指的是信息该如何被表现。 二、Web界面设计要求及目的 Web应用的成功与否，除了受其所采用的技术和所能够提供的功能的限制还受Web网页的外观的影响。Web网页的外观经常是最先被用户注意到的。用户对网站的第一印象与界面外观是否友好、吸引人密切相关。所以对于设计人员来说，Web界面设计至关重要。Web界面设计的人性化、易用性是Web界面设计的核心。 Web界面设计要素 a)Web界面布局
系统的数据流图与数据字典实例 作为示例，为简单起见，我们只考虑人机分工。此处的数据流图是计算机化的帐务处理系统中涉及到计算机部分的数据流图，人工完成的部分将不做反应。例如：计算机没有能力审核原始凭证、填制记账凭证，这些工作必须由人来完成，因此进入系统（系统的自动化部分）的应该是记账凭证而不是原始凭证。银行对帐单仍然是系统的输入数据流，原有的输出数据流系统也必须提供。 图1 系统的顶层数据流图 图2 系统的第一层分解图 记账凭证进入计算机系统需要进行输入操作，而且由于记账凭证本身可能出错，或输入过程中可能发生错误，因此系统必须提供对已输入的记账凭证的修改功能和审核功能，审核通过的记账凭证才能够记账。据此，对“凭证处理”分解得到第二层分解图，该分解图由凭证输入、凭证修改和凭证审核三个处理构成。如果记账凭证是由操作人员直接根据原始凭证
用计算机填制，则凭证处理还应该包含一个打印记账凭证的处理。 图3 系统第二层分解图之一（图1）在系统中，登帐处理由计算机完成，其分解的流程图与原来一致。 图4 系统第二层分解图之二（图2）
图5系统第二层分解图之三（图3） 图6 系统第二层分解图之四（图4） 8.1.3 数据字典 数据字典的作用是对数据流图中的各种成分进行详细说明，作为数据流图的细节补充，和数据流图一起构成完整的系统需求模型。数据字典一般应包括对数据项，数据结构、数据存储和数据处理的说明。以下列出本系统的主要数据字典条目。 1. 数据项条目 数据项编号：D01-001 数据项名称：凭证编号 别名：凭证流水号 符号名：PZBH 数据类型：数值型 长度：4 取值范围：1~9999 其余略。 2. 数据结构条目
1．不属于人机交互界面设计模型的是（D ）。 A．行为模型B．结构模型 C．事件-对象模型D．用户模型 2．以下哪个不是交互任务类型的基本对象类型（B ） A．抽象（概念）交互对象B．逻辑交互对象 C．空间交互对象D．时间交互对象 3．下例不属于MVC模型层次的是（ D ）。 A．模型层B．视图层 : C．控制层D．表示层 4．下面哪个不是Web网站设计的3C原则（ C ）。 A．简洁B．一致性 C．多样化D．对比度 5．Web界面设计中用户所处地位不正确的是（ D ） A．确定Web站点的用户群体，从用户的角度去思考。 B．以用户为中心的设计，为用户的共性设计，同时考虑差异。 C．对目标用户群的构成进行分析：Web网站是以提供的信息内容来分类的。： D．用户是系统的主宰，设计时应该让用户参与。 6．人们通常对水平线和垂直线的认识，正确的是（ A ）。 A．夸大水平线B．夸大垂直线 C．没有影响D．以上都不对 7．下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。（ A ） A．多样化B．集成化 C．智能化D．网络化 8．目前，最具有市场新生力量的手写板是：（ C ）。 《 A．电阻式压力手写板B．电磁式感应手写板 C．电容式触控手写板D．电阻电磁混和式手写板 9．鼠标与计算机的接口中，下例不正确的是（ B ）。 A．串行接口B．并行接口 C．PS/2接口D．USB接口 10．用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等属于（ B ）。 A．直接隐喻B．工具隐喻
C．过程隐喻D．表示隐喻 — 11．人们通常对水平线和垂直线的认识，正确的是（A ）。 A．夸大水平线B．夸大垂直线 C．没有影响D．以上都不对 12．下面哪一个设备不是图像输入设备（ B ） A．照像机B．鼠标 C．二维扫描仪D．数码摄像机 13．下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。（ A ）> A．多样化B．集成化 C．智能化D．网络化 14．目前，最具有市场新生力量的手写板是：（ C ） A．电阻式压力手写板B．电磁式感应手写板 C．电容式触控手写板D．电阻电磁混和式手写板 15．用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等属于（ B ） A．直接隐喻B．工具隐喻 C．过程隐喻D．表示隐喻 — 16．不属于人机交互界面设计模型的是（ D ） A．行为模型B．结构模型 C．事件-对象模型D．用户模型 17．LOTOS最大的优越性在于（ D ） A．不能构造一套现成的自动化工具 B．有时可以自动进行错误检测 C．语法容易记忆 D它属于形式化的语言 ； 18．下例不属于MVC模型层次的是（ D ）。 A．模型层B．视图层 C．控制层D．表示层 19．下例描述中不正确的是（B ） A．业务流程的处理过程对其它层来说是透明的，模型接受视图请求的数据，并返回最终的处理结果。
1.1什么是人机交互技术？答：所谓人机交互，是指关于设计、评价和实现供人们使用的交 互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。狭义地讲，人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。 1.2简单介绍人机交互技术的研究内容？答：（1）人机交互界面表示模型与设计方法。（2） 可用性分析与评估（3）多通道交互技术。（4）认知与智能用户界面。（5）群体。（6）Web设计。（7）移动界面设计。 1.3简单介绍人机交互技术的发展历史？答：（1）命令行界面交互阶段（2）图形用户界面 交互阶段。（3）自然和谐的人机交互阶段 1.4列举几个生活中常见的人机交互技术应用的例子？答：只要对着屏幕在空中挥挥手，切 菜、打球这些游戏轻松搞定，还可以锻炼身体，如果再加上几个跳跃，就可以驾驶一艘快艇穿越激流险滩，享受冒险的乐趣……看似普通的玻璃窗，当你走近时，一幅幅山水画或奇幻的景观缓缓变换，延伸你的视野，连同客厅的一面墙变成大自然的一个角落； 如果不想看这些图像，可以两手做拉拢窗帘的动作，两幅窗帘会缓缓合上盖住这些景象，当你离开时，窗户玻璃还原本来的透明本色，一切都像没有发生过。手势识别和合成，手势遥控器。 2.1 人机交互过程中人们经常利用的感知有哪几种？每种感知有什么特点？ 答：（1）视觉感知：视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接收信息阶段和解释信息阶段。（2）听觉感知：听觉感知的信息仅次于视觉。听觉所涉及的问题和视觉一样，即接受刺激，把刺激信号转化为神经兴奋，并对信息进行加工，然后传递到大脑。（3）触觉感知：触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性，人们通过皮肤感知触觉的刺激人的全身布满了各种触觉感受器。 2.2 颜色模型有哪几种？试说明RGB、CMYK以及HSV颜色模型各适于在什么情况下应用？
第1章 1.什么是人机交互？ 2.人机交互的发展趋势是什么？ 第2章 3.人机交互中，常用的感知有哪些？ 4.颜色通常用哪几种属性来表示？ 5.“在界面设计中，应该以实际中心为基准进行排版设计。”这句话对吗？为什么？ 6.“在明亮的背景下显示灰暗的文字，能够增强文字的可读性。”这句话对吗？ 7.RGB、CMYK和HSV的含义各是什么？作为颜色模型，它们各自在什么情况下使用？ 8.声音通常用哪几个属性来描述？ 9.触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同是什么？ 10.认知的两个模式是什么？二者各有什么特点？ 11.常见的认知过程有哪些？ 12.注意的两个基本特征是什么？ 13.“人们识别事物的能力要远胜于回忆事物的能力。”这句话对吗？ 14.影响人们认知的因素有哪些？ 15.什么是交互系统设计中的概念模型？ 16.什么是分布式认知？它与传统认知理论之间有什么关系？ 第3章 17.常用的文本输入设备、图像输入设备、三维信息输入设备、指点输入设备各有哪些？ 18.虚拟现实交互设备有哪些？各有什么特点？ 第4章 19.常用的人机交互输入模式有哪几种？各有什么特点？ 20.基本的交互技术有哪些？ 21.常用的、用于图形输入的辅助交互技术有哪些？ 22.什么是六自由度？ 23.什么是三维交互技术？传统的图形交互技术能否直接用于三维交互？为什么？ 24.目前主要使用哪些交互方式在三维空间中进行操作？ 25.什么是语音识别？ 26.在手写识别技术中，什么是脱机识别和联机识别？ 27.什么是数字墨水？ 第5章 28.图形用户界面包含了三个重要思想，它们是什么？ 29.WIMP表示什么？ 30.什么是桌面隐喻？“图形用户界面中，最常用的隐喻表现方法是使用静态图标。”这句 话对吗？“隐喻可以表达各种信息。”这句话对吗？为什么？ 31.直接操纵具有哪些特性？ 32.简要论述图形用户界面设计的一般原则。 33.用户体验由哪几个元素组成？ 34.“偶然型和生疏型用户要求系统运行效率高，能够灵活使用；熟练型和专家型用户要求 系统给出更多的支持和帮助。”这句话对吗？ 35.在界面设计中，用户交互分析主要包括哪些内容？ 36.在界面设计中，对用户的观察和分析，主要有哪些方法？ 37.简要描述任务分析主要包括哪些内容。为什么说任务分析是交互设计至关重要的环节？
《人机交互》 单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分 第一章绪论 1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段 （P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。 研究内容：（P2） 1)人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术 4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计 经历的阶段：（P3） 1)命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段 第二章认知和认知基础 1、视觉感知（P5） 视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段 人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。 2、人的感知：视觉，听觉和触觉感知。（P9） 3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22） 1）感知和识别 （根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有： A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义； B.文字应清晰易读，且不受背景干扰 C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义； D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。） 2）注意 （根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到： A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调； B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界 面混杂，分散用户的注意力； C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。） 3）记忆 （考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有： A.应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤； B.由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持 一致； C.为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的 存放位置。） 4）问题解决 5）语言处理 （从方便用户阅读、说话和聆听的角度来说，在进行人机人机界面设计时应注意以下三点： A. 尽量减少语言菜单、命令的数目； B. 应重视人工合成语言的语调，因为合成语言要比自然语言难以理解； C. 应允许使用和自由放大文字，同时不影响格式，以方便难以阅读小字体的用户。 4、影响认知的因素(P23) 1）情感2）人的个性差异
人机交互界面设计规范 （讨论稿） Hygrand 上海华冠电子设备有限责任公司 Hygrand Electronic Equipment CO., LTD.Shanghai
1. 必须在编码之前完成，否则就成花架子了。 2. GUI规范不是一蹴而就，它和设计相互迭代，彼此补充，相互完善。 3. GUI规范的内容70％是通用原则，涉及产品图形控件的基本属性和构建的基本参数和原则，30％ 是与项目或产品特点相适应的内容，这部分内容就是在设计过程中迭代产生。 1.概述 <目的、适用项目、基本风格> 2.通用指导原则 2.1.易用性 理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。如按钮名称应该易懂，用词准确，要与同一界面上的其他按钮易于区分。 <补充易用性细则> 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。 …… 2.2.规范性 通常界面设计按Windows界面的规范，即包含“菜单条、工具栏、状态栏、滚动条、右键快捷菜单”等的标准格式，界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。 <补充规范性细则> 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。 标签提示：字体为加重、宋体、黑色、无边框。 对齐方式：左对齐、一般文字、单个数字、日期等。 等待过程：在需等待时间较短(0-10秒)的情况下应将鼠标显示成为沙漏；当需10秒以上时，要显示进度条等。 菜单深度一般要求最多控制在三层以内。 ……
2.3.美观与协调性 界面应该适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。 <补充美观与协调性细则> 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。 …… 2.4.独特性 在框架符合以上规范的情况下，设计具有自己独特风格的界面尤为重要。尤其在商业软件流通中有着很好的迁移默化的广告效用。 <补充独特性细则> 安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标。 登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标。 …… 2.5.快捷方式 在菜单及按钮中使用快捷键可以让喜欢使用键盘的用户操作得更快一些，在Windows 及其应用软件中快捷键的使用大多是一致的。 <补充快捷方式细则> 文件操作：如打印、关闭相应的快捷键。 系统菜单：如工具、帮助等的快捷键。 …… 2.6.安全性 在界面上通过下列方式来控制出错几率，会大大减少系统因用户人为的错误引起的破坏。 <补充安全性性细则> 应当注意尽可能避免用户无意录入无效的数据。 采用相关控件限制用户输入值的种类。 ……
简单题： 启发式评估的十原则： 1)系统状态可见 2)系统与用户现实世界的匹配 3)用户控制与自由 4)一致性与标准化 5)错误预防 6)认知而不是记忆 7)使用的灵活性与效率 8)美观而精炼的设计 9)帮助用户识别、诊断和修正错误 10)帮助和文档 15 什么是用户体验？用户体验的构成要素有哪些？影响一个交互产品的用户体验的因素有 哪些？ 用户体验（User Experience，UX）：通常是指用户在使用产品或系统时的全面体验和满意度。 用户体验主要由品牌（Branding）、使用性（Usability）、功能性（Functionality）和内容（Content）等四个方面的因素组成。 影响一个交互产品的用户体验的主要因素如下包括： 1.现有的技术水平限制，使得用户必须在现有的UI框架下进行。 2.设计创新，但同时有用户接受的风险。 3.开发进度，给带有艺术性的工作带来压力。 4.设计人员对用户需求的理解。
1.简述Web设计的原则。 ●以用户为中心 要求把用户放在第一位。设计时既要考虑用户的共性，同时也要考虑他们之间的差异性。 ●一致性 Web界面设计还必须考虑内容和形式的一致性。其次，Web界面自身的风格也要一致，保持统一的整体形象。 ●简洁与明确 Web界面设计是设计的一种，要求简练、明确。 ●体现特色 只有丰富特色、内容翔实的网页才能使浏览者驻足阅读。特色鲜明的Web网站是精心策划的结果，只有独特的创意和赏心悦目的网页设计才能在一瞬间打动浏览者。 ●兼顾不同的浏览器 ●明确的导航设计 网站首页导航应尽量展现整个网站的架构和内容，要能让浏览者确切地知道自己在整个网站中的位置，可以确定下一步的浏览去向。 移动界面设计原则： 1,简单直观 2、个性化设计 3、易于检索 4、界面风格一致 5、根据用户要求使服务个性化 6、最大限度的避免用户出错 7、避免不必要的文本输入 8、文本信息应当本地化 未知题型：
《人机交互技术》教学大纲 本课程是计算机科学与技术专业选修课。人机交互及人机界面的研究是计 算机科学与心理学（动机心理学、认知心理学）两大科学相结合的产物，是国际 上最为活跃的研究方向之一。计算机是人类有史以来发明的最复杂的工具，给人 造成了巨大的脑力负担、学习困难、严重事故、大量职业病等问题。“对用户友 好”的设计理念是人机界面设计进入新的发展阶段的标志。本课程主要是研究 “以人为本”的人机交互，有效地解决由于界面所带来的用户使用问题，这也是当前普遍性问题和难点性问题。 三、课程基本要求 1理解并掌握人机界面设计的基本概念、基本理论
2?能够使用各种交互设备、掌握各种交互技术；能够对人机交互界面做出正确可用性评估；能够完成对人机交互界面的建模及实现相应地人机交互界面。 通过本课程的学习使学生掌握人机交互的研究对象、研究内容，建立正确的认知观；学会各种交互设备的使用、理解并掌握各种交互技术；理解并掌握可用性分析原理并对界面的可用性做出正确的评估；理解并掌握人机交互界面的表示模型及软件结构。 四、课程内容及学时分配 第1章绪论 1.1什么是人机交互 1.2人机交互的研究内容 1.3人机交互的发展历史 1.4人机交互的应用 教学目的与要求： 掌握人机交互的基本概念； 理解人机交互的研究内容； 了解人机交互的形成与发展过程； 了解人机交互的应用； 重点：人机交互的基本概念，人机交互的研究内容； 难点：人机交互的研究内容； 第2章感知和认知基础 2.1人的感知 2.2认知过程与交互设计原则
2.3概念模型及对概念模型的认知 2.4分布式认知 教学目的与要求： 理解人的视觉，听觉，触觉认知； 掌握认知过程与交互设计原则； 掌握概念模型及对概念模型的认知； 理解分布式认知的概念； 理解分布式认知理论特征； 链接分布式认知在人机交互中的应用； 重点：人的感知、认知过程与交互设计原则、概念模型; 难点：概念模型，分布式认知； 第3章交互设备 3.1输入设备 3.2输出设备 3.3虚拟现实交互设备 3.4交互设备的整合应用 教学目的与要求： 会使用文本、图像、指点等输入设备； 会使用显示器、打印机、语音交互设备； 了解虚拟现实交互设备； 了解三维空间定位设备、三维显示设备；
人机界面设计原则 “以人为本” 1.以用户为中心的基本设计原则 在系统的设计过程中，设计人员要抓住用户的特征，发现用户的需求。在系统整个开发过程中要不断征求用户的意见，向用户咨询。系统的设计决策要结合用户的工作和应用环境，必须理解用户对系统的要求。最好的方法就是让真实的用户参与开发，这样开发人员就能正确地了解用户的需求和目标，系统就会更加成功。 2.顺序原则 即按照处理事件顺序、访问查看顺序(如由整体到单项，由大到小，由上层到下层等)与控制工艺流程等设计监控管理和人机对话主界面及其二级界面。 3.功能原则 即按照对象应用环境及场合具体使用功能要求，各种子系统控制类型、不同管理对象的同一界面并行处理要求和多项对话交互的同时性要求等，设计分功能区分多级菜单、分层提示信息和多项对话栏并举的窗口等的人机交互界面，从而使用户易于分辨和掌握交互界面的使用规律和特点，提高其友好性和易操作性。 4.一致性原则 包括色彩的一致，操作区域一致，文字的一致。即一方面界面颜色、形状、字体与国家、国际或行业通用标准相一致。另一方面界面颜色、形状、字体自成一体，不同设备及其相同设计状态的颜色应保持一致。界面细节美工设计的一致性使运行人员看界面时感到舒适，从而不分散他的注意力。对于新运行人员，或紧急情况下处理问题的运行人员来说，一致性还能减少他们的操作失误。 5.频率原则 即按照管理对象的对话交互频率高低设计人机界面的层次顺序和对话窗口莱单的显示位置等，提高监控和访问对话频率。 6.重要性原则 即按照管理对象在控制系统中的重要性和全局性水平，设计人机界面的主次菜单和对话窗口的位置和突显性，从而有助于管理人员把握好控制系统的主次，实施好控制决策的顺序，实现最优调度和管理。 7.面向对象原则 即按照操作人员的身份特征和工作性质，设计与之相适应和友好的人机界面。根据其工作需要，宜以弹出式窗口显示提示、引导和帮助信息，从而提高用户的交互水平和效率。
1、人机交互：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的 主要现象进行研究的学科。 2、人机交互是一门综合学科。认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，虚拟 现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。 3、人机交互的发展历史：命令行界面交互阶段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人机 交互阶段。 4、人的感知交互过程主要是通过视觉、听觉和触觉感知进行的。 5、人类从周围世界获得的信息约有80%是通过视觉得到的。 6、RGB颜色模型通常用于彩色阴极摄像管等彩色光栅图形显示设备中。 7、CMYK颜色模型对于认识某些印刷硬拷贝设备的颜色处理很有帮助。 8、常见的认知过程：感知和识别；注意；记忆；问题解决；语言处理。 9、影响认知的因素：情感；人的个性差异。 10、分布式认知理论是传统认知理论的发展，和传统的认知理论并不冲突。 11、分布式认知理论的特征：强调个体与外部表象的结合，重视人工制品的作用；强调认知的分布性；强调交互作用和信息共享；关注具体情境和情境脉络。 12、输入设备：键盘、手写输入、二维扫描仪、数码摄像头、三维扫描仪、动作捕捉、鼠标、触摸板、触摸屏、控制杆设备。 13、输出设备：显示器、打印机、语音交互设备。 14、三维扫描仪成为了实现三维信息数字化的一种极为有效的工具。动作捕捉设置则用于捕捉用户的肢体甚至是表情动作，生成运动模型。 15、人机交互输入模式?请求模式：在请求模型下，输入设备的启动是在应用程序中设置的；采样模式：输入设备和应用程序独立地工作；事件模式：输入设备和程序并行工作； 16、基本交互技术？定位：定位是确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入设备技术之一；笔画：笔画输入用于输入一组顺序的坐标点；定值：定值输入用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等；选择；选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视。指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分；字符串：键盘是目前输入字符串最常用的方式，现在用写字板输入字符也已经很流行。 17、WIMP用户界面仍是主要的人机交换基础。WIMP界面由窗口、图标、菜单、指点设备。 18、用户界面可以分为：命令行界面、图形界面、多通道用户界面。 19、在目前的计算机应用中，图形用户界面仍然是最常见的交互方式。 20、图形用户界面的主要思想：桌面隐喻；所见隐喻；直接隐喻。 21、隐喻可以分为三种：直接隐喻；工具隐喻；过程隐喻。 22、隐喻的主要缺点是需要占用屏幕空间，并且难以表达和支持比较抽象的信息。 23、图形用户界面设计的一般原则：界面要具有一致性；常用操作要有快捷方式；提供必要的错误处理功能；提供信息反馈；允许操作可逆；设计良好的联机帮助；合理划分并高效地使用显示屏幕。 24、用户体验的元素：品牌、使用性、功能性、内容。 25、影响用户体验的因素：现有技术上的限制，使得设计人员必须优先在相对固定的UI框架内进行设计；设计的创新，在用户的接受程度上也存在一定的风险；开发进度表，也会给这样一种具有艺术性的工作带来压力；设计人员很容易认为他们了解用户需要，丹实际情况常常不是这样。 26、用户的区别：偶然型用户；生疏型用户；熟练型用户；专家型用户。 27、用户的观察主要方法有：情境访谈；焦点小组；单独访谈。 28、一个好的人机交互界面设计一开始就要考虑可用性问题。
仓库管理系统数据流图数据字典
一．数据流图 1.仓库管理系统的顶层(0层)数据流图 2仓库管理系统的第一层数据流图
3. 4.出库信息管理的细化
5.货物信息管理的细化 6.客户信息管理的细化 7.查询的细化
二.数据字典 1.数据流 （1）数据流名称：入库信息 数据流别名：无 说明：即将装入仓库的货物的信息 数据流来源：采购入库信息表 数据流流向：仓库管理员 数据流组成：货物编号+货物品名+货物规格+货物数量+货物进价+货物种类+客户类型+客户编号+客户名称+本次采购员编号+本次采购员姓名+本次进货时间+货物产地 数据流量：根据事物的需要，一般很频繁 （2）数据流名称：出库信息 数据流别名：无 说明：销售后即将出库的货物的信息 数据流来源：销售出库信息表 数据流流向：仓库管理员 数据流组成：货物编号+货物品名+货物规格+货物数量+货物售价+货物种类+客户类型+客户编号+客户名称+本次出货时间+货物产地数据流量：根据事物的需要，一般很频繁 （3）数据流名称：货物信息 数据流别名：无 说明：对仓库中的所有货物的信息的统计
数据流来源：货物信息表 数据流流向：仓库管理员 数据流组成：货物=货物编号+货物品名+货物规格+货物数量+货物进价+货物售价+货物种类 数据流量: （4）数据流名称：客户信息： 数据流别名：无 说明：所有客户及供应商的信息。 数据流来源：客户信息表 数据流流向：仓库管理员 数据流组成：客户=客户编号+客户名称+客户地址+客户电话+客户类型 数据流量 （5）数据流名称：订货通知 数据流别名：无 说明：当仓库中的货物不能满足顾客需求时，所发出的订货的信息 数据流来源：采购员 数据流流向：加工1.1 数据流组成：货物编号+货物品名+货物规格+货物数量+货物进价+货物种类+供应商编号+供应商名称+本次采购员编号+本次采购员姓名+本次进货时间+货物产地
第 1 章绪论 人机交互(HCI)是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方 面的主要现象进行研究的科学( ACM SIGCH，I 1992，第6 页) (判断题或简答题) 人机交互研究内容 1. 人机交互界面表示模型与设计方法( Model and Methodology )(举例说明) 一个交互界面的好坏，直接影响到软件开发的成败。友好人机交互界面的开发离不开好的交互模型与设计方法。因此，研究人机交互界面的表示模型与设计方法，是人机交互的重要研究内容之一。 2. 可用性分析与评估( Usability and Evaluation ) 3. 多通道交互技术( Multi-Modal ) 在多通道交互中，用户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式与计算机系统进行通信。多通道交互主要研究多通道交互界面的表示模型、多通道交互界面的评估方法以及多通道信息的融合等。其中，多通道信息整合是多通道用户界面研究的重点和难点。 4. 认知与智能用户界面( Intelligent User Interface ，IUI) 5.群件 6. Web 设计( Web-Interaction ) 7. 移动界面设计( Mobile and Ubicomp ) 认知与智能用户界面(In tellige nt User In terface，IUI)(综合应用题、简答题举例子) 智能用户界面的最终目标是使人机交互和人－人交互一样自然、方便。上下文感知、眼动跟踪、手势识别、三维输入、语音识别、表情识别、手写识别、自然语言理解等都是认知与智能用户界面需要解决的重要问题。 语言命令交互阶段T图形用户界面( GUI)交互阶段T自然和谐的人机交互阶段 第 2 章感知和认知基础
课程实验报告 专业年级计算机科学与技术课程名称人机交互技术 指导教师 学生姓名 学号 实验日期 实验地点 实验成绩 教务处制 二O一O 年十月二十五日
3）网站名称：中国移动通信集团公司 网址： 印象分：8 3．比较搜索引擎。你选用的搜索引擎是： 百度 谷歌 搜搜 你搜索比较的商品（关键字）是： 1）硬盘 3个搜索引擎的比较分析：百度搜索到相关网页约100,000,000篇，用时秒；谷歌获得约 58,600,000 条结果，用时秒；搜搜搜索到约22,800,000项结果，用时秒。2）电脑 3个搜索引擎的比较分析：百度一下，找到相关网页约100,000,000篇，用时秒；谷歌获得约 235,000,000 条结果，用时秒；搜搜搜索到约823,300,000项结果，用时秒 3）鼠标 3个搜索引擎的比较分析：百度一下，找到相关网页约100,000,000篇，用时秒；谷歌获得约 57,600,000 条结果，用时秒；搜搜搜索到约14,500,000项结果，用时秒4．优劣分析：当当网（）目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 卓越网 )发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。 当当网与卓越网都是国内B2C模式电子商务网站排名比较靠前的经营网站，两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功。
系统得数据流图与数据字典实例 作为示例,为简单起见,我们只考虑人机分工。此处得数据流图就是计算机化得帐务处理系统中涉及到计算机部分得数据流图,人工完成得部分将不做反应.例如:计算机没有能力审核原始凭证、填制记账凭证，这些工作必须由人来完成,因此进入系统（系统得自动化部分）得应该就是记账凭证而不就是原始凭证。银行对帐单仍然就是系统得输入数据流,原有得输出数据流系统也必须提供。 图１系统得顶层数据流图 图2 系统得第一层分解图 记账凭证进入计算机系统需要进行输入操作，而且由于记账凭证本身可能出错,或输入过程中可能发生错误,因此系统必须提供对已输入得记账凭证得修改功能与审核功能,审核通过得记账凭证才能够记账。据此,对“凭证处理"分解得到第二层分解图,该分解图由凭证输入、凭证修改与凭证审核三个处理构成。如果记账凭证就是由操作人员直接根据原始凭证用计算机填制，则凭证处理还应该包含一个打印记账凭证得处理.
图3 系统第二层分解图之一(图1） 在系统中，登帐处理由计算机完成，其分解得流程图与原来一致. 图４系统第二层分解图之二（图２） 图５系统第二层分解图之三(图3)
图6 系统第二层分解图之四（图4) ８.1.3 数据字典 数据字典得作用就是对数据流图中得各种成分进行详细说明，作为数据流图得细节补充，与数据流图一起构成完整得系统需求模型.数据字典一般应包括对数据项,数据结构、数据存储与数据处理得说明。以下列出本系统得主要数据字典条目。 1、数据项条目 数据项编号：D01-００1 数据项名称：凭证编号 别名：凭证流水号 符号名：PZBH 数据类型：数值型 长度：４ 取值范围：1～999９ 其余略。 2、数据结构条目 数据结构编号:DS01－０03 数据结构名称:会计分录 别名：分录
人机交互复习题目 一,名词解释题,( 每题3分) 1,可用性定义 特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。 2,GOMS 在交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术、用于建立用户行为模型。 3,移动界面设计 针对移动应用的界面设计 4,UIDL 5,人机交互技术 6,WEB信息设计模型 7.多通道交互 8,UIMS 9,用例图 10,类图 二,简答题( 每题5分) 1．PHP技术的缺点有哪些？ 2．试简单论述XML的基本特点。 3.该网上书店系统实施选择JSP技术，请分析JSP技术的优缺点。 4,该网上书店使用JDBC驱动来连接数据库，请分析JDBC技术的特点，介绍几种其他相关连接技术。 5.Tomcat是一款经典的服务器产品，请简要说明它的特点。 6．Struts具有哪些优点？ 7．选择合适的开发工具应遵守哪些基本原则？ 8．请描述Struts的主要特点 9．简要描述VRML浏览器的概念模型的组成？ 10．简述图形用户界面设计的一般性原则？ 三,综合题(每题10分) (一),源代码解释与说明(教材内的代码) (二),详细阐述有关模型,如GOMS等 例如: 1．PHP技术的缺点有哪些？ 答：PHP技术的缺点如下： ①安装复杂。由于PHP的每一种扩充模块并不是完全由PHP本身来完成，需要许多外部的应用库，如图形需要GD库，LDAP需要LDAP库。在安装完成相应的应用库后，再联编进PHP中来。
②数据库访问接口不统一。PHP虽然支持许多数据库，可是针对每种数据库开发接口的都完全不同。当对已完成的数据库进行升级时，需要开发人员进行几乎全部的代码更改工作，这样便加大了程序维护的工作量。 ③缺少企业级的支持。PHP缺乏对多层结构的支持。由于缺少组件的支持，所有的扩充只能依靠PHP开发组所给出的接口，但这并不能满足复杂商务应用的要求。同时难以将集群、应用服务器这样的特性加入到系统中去。 2．试简单论述XML的基本特点。 答：XML（eXtensible Markup Language）是Web中的新一代标记语言。XML是SGML 的一个简化但严格的子集，它与SGML同属于无标记语言。同HTML相比，XML没有太多固定的标签，而是允许用户根据需要自我创建自定义标签，创建的标签只需要在样式表中利用规则进行说明就可以了，这样做将能够更大范围地满足Web 上的日益增长的对多元化信息描述的需求。因此，XML在继承了SGML的3个特性，具有HTML的灵活性和通用性的同时，还具有以四个特点。 (1) 可扩展性 XML作为一个核心标准，可能为别的标准的产生提供坚实的基础。 (2) 可分析性 XML文档具有自解释性，只需要通过分析标签就可以找到真正相关的信息，方便了搜索和组织信息的方式。 (3) 简单性 XML文档语法包括一个非常小的规则集，使得开发者可以根据它立刻开始工作，同时根据这种文档的结构，可以创建自己的DTD以满足自己的需要 (4) 开放性 XML标准在Web上是完全开放的、可以免费获得。 3.该网上书店系统实施选择JSP技术，请分析JSP技术的优缺点。 答：JSP技术的优点如下： ①通用性很好：JSP技术几乎可运行于所有的平台，只要该平台提供了Java 虚拟机。 ②代码可移植性好、执行高效：在一种平台的机器上编写的JSP代码，只要做很少的变动，就可原封不动地在另一种平台的机器上编译通过。JSP代码只在第一次运行时被编译一次，以后每次执行时都不再编译。 ③与数据库连接方便：JSP通过Java语言的JDBC技术，可以和任何与JDBC兼容的数据库建立连接，使用JSP能访问诸如Oracle、Sybase、MS SQLServer和MS Access等主流数据库。 ④与XML技术集成：SUN在设计JSP规范时，特意提供了一个机制，用以创建任意JSP 页面的一个XML 版本。因此，JSP页面与XML工具是兼容的，利用这种方法XML工具能够直接创作和操作JSP页面。 JSP技术的缺点如下： ①增加产品的复杂性。为了解决跨平台的功能及提高伸缩能力，增加了产品的复杂性。Java系统中产品众多，如jdk，jsdk，jswdk等，在增加扩展性时，也增加了应用的复杂性。 ②占用更多内存。Java的运行速度是用class常驻内容完成的，运行JSP的Web服务器需要更多的内存。还需要额外的空间来存储一系列的.java文件和.class文件以及对应的版本文件。 ③不适合简单应用。在简单易用型方面存在不足，会加长系统开发周期。