腾讯社交化电子商务发展的对策研究
摘要:腾讯拥有庞大的用户群、最大的社交网站和腾讯朋友网等社交网络,为腾讯企业与消费者间创造了良好沟通平台,积极促进了腾讯拍拍、QQ商城、移动电商等电商业务的发展。应将腾讯的电子商务业务与其社交网络相结合,发展腾讯社交化电子商务,实现企业与消费者之间的深度互动,创新其盈利模式获得收益,并极大地降低交易成本。
关键词:社交媒体电子商务交易成本
1 腾讯实施社交化电子商务战略的相关因素
1.1 降低用户交易成本
腾讯社交化电子商务可极大地降低包括信息搜索、谈判、采购、库存等各个环节的交易成本,使资源达到最优化配置。腾讯利用客户群优势可以改变商务活动的买卖、贸易磋商和售后服务等方式,使交易活动更为快捷、便利和高效地进行,拉近需求者和供应者的距离,通过缩短供应链降低交易成本。
由图1可以看出,在企业与用户达成交易的契约协议之以前,传统的电子商务与社交化电子商务企业与用户之间的关系明显差别。一方面,传统电子商务是通过网络发布大量商品信息,该发布方式没有完全考虑到用户的需求与意愿,不了解用户相关信息。另一方面,具有购买
企业价值评估案例分析 —以腾讯公司为例 学生姓名： 学号： 系 部： 专 业： 指导教师： 二零一五年 十二 月 经济与管理系 财务管理 康翻莲
摘要 随着互联网产业的高速纵深发展，企业的商业模式、盈利模式和价值评估问题，再度成为各界人士关注的集中点。本文就从企业价值评估的角度出发，对腾讯公司进行了企业价值评估。 在理论上，企业资产评估有很多种方法，譬如收益法、成本法、市场法、期权定价法，本文都有做简单介绍。结合腾讯公司近8年的财务数据，对该企业进行了财务分析。接着，利用收益法中的现金流量法和期权定价法分别对企业进行了价值评估。 关键词：企业价值评估、评估方法、收益法
目录 摘要 (1) 1 理论综述 (3) 1.1企业价值理论概述 (3) 1.2企业价值评估的理论和方法 (3) 1.2.1企业价值评估的含义 (3) 1.2.2企业价值评估的必要性与意义 (3) 2 企业价值评估的一般方法 (4) 2.1收益法 (4) 2.2成本法 (4) 2.3市场法 (4) 2.4期权定价法 (4) 3 腾讯公司企业概况 (5) 3.1腾讯公司简介 (5) 3.2企业财务状况 (5) 3.2.1企业财务指标分析 (6) 3.2.2营运能力分析 (7) 4 企业价值评估 (8) 4.1收益法 (8) 4.2期权定价法 (11) 4.2.1参数估计 (11) 4.2.2计算过程 (11) 5 结论及不足 (12) 参考文献 (12)
1.理论综述 1.1 企业价值理论概述 效率是企业价值的最好评判指标，企业财产的最佳的表现形式是企业价值，企业价值可以看成是一种效用，这种效用满足了主体的需要。企业价值的观点可以分别从劳动价值和效用价值理论分别看待。从劳动价值的观点看，价值等于凝结在生产中的必要劳动时间的总和。按照经济学的理论，效用决定价值，那么企业的价值就应当等于企业能够给投资者带来的最大效用。资本收益的多少，资本结构的变化，资本成本的多少增减，以及政府税收政策的改变，都对企业价值的增长有着很大的影响。 1.2 企业价值评估的理论与方法 1.2.1 企业价值评估的含义 企业资产价值评估是一种行为，同样也是一种过程。这种行为包括对企业整体价值、股东权益价值等的分析估算以及最终结论的撰写与显现，所谓过程就是说，企业进行资产价值评估具有一定的流程，企业要想得到准确的评估结果，就必须经历科学的具体的操作流程【1】。企业是一个有机的动态的整体系统，企业的本质就是追求利润最大化，在利润的引诱下，企业必须从自身资产情况以及整体的获利能力出发，去追求企业整体经济效益，从全方位多层次的角度测算企业资产价值评估。 1.2.2企业价值评估的必要性与意义 （1）为企业产权转让及兼并收购分析提供理论依据 在企业产权转让及收购的活动中，企业的购买方需要估计目标企业的公平价值，企业的转让方或被兼并企业也需要确定自身的合理价值，双方在各自对同一目标企业价值的不同估计结果的基础上，进行协商谈判达成最终产权转让或兼并收购要约。 （2）在企业财务管理中，为衡量经营者绩效作参考 企业价值是企业在市场中交易的定价基础，投资者根据他们对企业价值做出的估计进行投资决策；而对于企业管理者来说，企业价值是企业管理和决策中最重要的驱动目标，也即价值目标管理的核心。目前企业价值最大化已取代了企业利润最大化、股东价值最大化而成为企业财务管理的新的更合理的目标。如何提高企业价值，实现企业价值最大化的目标,成为企业管理当局业务活动的中心内
腾讯公司电子商务模式分析 撰写人：曾宏旭 公司介绍 腾讯公司于1998年11月在深圳成立。集团以QQ为品牌的实时通信平台可以令用户透过不同终端设备，进行在互联网、移动网络及固网之间的实时通信。目前，腾讯拥有中国最大的互联网注册用户群，是亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商。同时，作为中国领先的互联网科技企业和中国最具影响力的服务提供商（SP），腾讯以满足用户的需求为导向，不断创新，依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台，并提供在线娱乐资讯等丰富多彩的增值服务。 腾讯集团现在有三项主要业务，即互联网增值服务、移动和电信增值服务及网络广告。 腾讯发展历程： 1998年11月，公司成立； 1999年2月，推出即时通信服务——QQ； 2000年8月，推出移动增值服务； 2001年6月，推出互联网增值服务； 2003年9月，推出企业即时通信产品—腾讯通RTX； 2003年9月，推出QQ游戏门户； 2003年11月，推出门户网站——https://www.doczj.com/doc/512231335.html,； 2004年6月，香港交易所主板上市。 商业模式 功能形式：腾讯公司采取按用户订阅某项服务而定期收费的方式，将免费内容和增值信息服务内容结合在一起，以会员的方式吸引更多的免费用户加入到付费服务项目当中，这符合订阅模式的特征，因此是一种典型的订阅模式。 投资模式：腾讯公司于2004年6月在香港交易所主板上市，以发行股票的方式来筹集资金。 经营模式：腾讯公司以设立董事会，董事会下设审核委员会、投
资委员会、薪酬委员会等小组委员会的模式进行公司的经营管理。业务模式 腾讯公司从当年的即时通信业务开始，如今发展到了以即时通信为主，同时涉及多种业务的业务模式。今天的腾讯公司主要业务包括如下一些方面： ①互联网与增值业务： 主要是为用户提供基于互联网的即时通信和资讯娱乐服务，包括传输文本信息、图像、视频及音频，以及会员服务、号码服务、电子邮件等增值服务。娱乐资讯门户https://www.doczj.com/doc/512231335.html,，不仅为用户提供新闻、体育、娱乐等多类资讯，还提供包括QQ游戏中心、QQ交友中心、QQ秀、QQ家园、校友录、QQ电子贺卡、网络在线游戏-凯旋等多种娱乐服务。QQ游戏中心提供包括棋牌类游戏、休闲游戏、竞技游戏和QQ秀聊天室等个性化的增值服务。 ②无线和固网增值业务： 无线和固网业务为用户提供QQ与手机或其他终端互联互通的即时通信服务。移动QQ是目前中国最早和最具有影响力的无线短信服务。此外，还有非常QQ男女、12586娱音在线、QQ蜜语一呼通、QQ加油站、手机和声讯申请QQ、铃声图片下载、自写短信、短信订阅及新闻等多种服务。 ③企业服务： 企业服务是以腾讯通RTX为核心为企业用户提供的实时通信服务，它可以帮助企业提高员工办公效率，加速企业内部、企业与客户之间的信息流通，它是即时通信服务商用化的开始，标志着腾讯公司的业务从个人向企业的延伸。 ④广告业务： 广告业务是以腾讯QQ、腾讯网站等多种网络广告载体的包括FLASH动画、RICH BUTTON、客户端广告BANNER、系统广播、浮动广告等，能够满足各类客户的市场推广需求，充分体现各种产品的特点和个性。 ⑤品牌授权： 即是通过对腾讯品牌的授权使用，使其他企业更好的开展销售和提高知名度的方法。如广州东利行公司利用QQ卡通形象作为品牌的时尚服饰连锁店Q-GEN便是一个成功的案例。
电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，2017年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网2011年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也
只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才 是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此，美丽 说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于2017年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。由 本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因 为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投 和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分 市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微 信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS 营销模式的神奇功力。
腾讯如何做游戏 从2012年9月中旬开始，腾讯股价进入了新一轮上升，最高突破260港元，市值稳定在600亿美元以上。与之形成强烈对比的是全世界的焦点、著名社交网站Facebook，从千亿美元市值一路滑落，目前只有400亿美元多一点，大约是腾讯的2/3。 虽然一家公司未来的想象空间很重要，但赚不赚钱仍是硬指标，最好是二者兼具。对目前的腾讯而言，刚刚突破2亿用户、光鲜亮丽的微信无疑承担了在资本市场支撑“市梦率”的关键角色，可是真正扛起腾讯在世界舞台上快速崛起大旗的却是游戏。资料个人收集整理，勿做商业用途 2012年8月15日，腾讯公布了第二季度及2012上半年财报。Q2腾讯总收入约105亿元人民币，同比增长56.2%，而不出意外的是，单独披露的网络游戏收入达到了近56亿元，超过腾讯总收入的一半。资料个人收集整理，勿做商业用途 腾讯在游戏上仍然在不停发力。就在财报公布前不久，腾讯于7月与国际知名游戏厂商动视暴雪宣布战略合作，在中国发布《Call of Duty online》(国内玩家习惯称之为《使命召唤》系列);腾讯在第二季度还接连内测了两款耗时数年的游戏大作《御龙在天》与《NBA2K online》，到目前为止成绩骄人，其中“御龙”进入公测前同时在线就已经突破50万人，破百万应该毫无悬念;而6月份，腾讯还入股了游戏开发商Epic Games，后者以“虚幻引擎”和游戏《战争机器》系列在国际上名声赫赫。资料个人收集整理，勿做商业用途 可以想见，在未来相当长一段时间里，腾讯游戏还将充当整个腾讯集团“现金牛”的角色，起码就现在看来，其强劲势头未见衰减之势，反而越来越显得风生水起。资料个人收集整理，勿做商业用途 如果从中国网游行业的角度来看，这实在算是异数。整个网游市场在2008年达到顶峰，整个盘子约200亿元，可从2009年开始增长率大幅减缓，被业内称为“冬天来了”，至今未见起色。网络游戏仍然是一门赚钱的生意，可从2008年以后，相对之后火爆的电子商务和移动互联网市场，逐渐失去了想象空间。而腾讯游戏在这样的整体市场状况下，2007年初只有5%多一点的市场份额，在前5名之外，2008年就猛增到15%左右，直接进入三甲。2012年Q2，网游市场因为主流用户是学生群体，环比出现负增长，腾讯继续逆势增长，占到了整个市场超过35%的份额，其收入的净增量占到全行业的62%。资料个人收集整理，勿做商业用途将这一切简单归功于腾讯QQ海量用户的资源牵引未免过于牵强，因为腾讯早就想要染指游戏，在2004年曾经遭遇失败，蛰伏4年，直至2008年才崛起。那么是什么让今天的腾讯游戏如此赚钱?从腾讯互动娱乐部发展至腾讯互动娱乐事业群(以下简称“互娱”)，这个低调的“部门”又从哪里汲取了更多成长动力?只有深入其中，方能探究答案。资料个人收集整理，勿做商业用途 实战创新与快响应 2003年，随着一款名为《凯旋》的网游公测，腾讯正式进入网游市场。一切的结合看起来都那么完美：韩国科学院顶级技术力量，次时代的全3D引擎，韩国、中国台湾市场前期的成功，中国网游市场日趋成熟，搭配腾讯的用户优势、运营能力、用户理解……可最终，这款当初腾讯抱有很大期望的游戏无疾而终。资料个人收集整理，勿做商业用途 “之后我们进行反思，当初选择游戏的时候，最重视游戏画面、体验，这是典型的产品型视角。” 腾讯互动娱乐事业群副总裁程武说，“可是游戏门槛比较高，难以上手，甚至在中国很多网吧电脑的显卡都不支持。做这款游戏并没有真正从中国本土的实际情况和用户需求出发。”资料个人收集整理，勿做商业用途 这个教训成为了腾讯之后做游戏最重要的几条准则之一。腾讯气质里让人保有敬意和惧意的“耐心”在其后几年在互娱的故事里被证明，《凯旋》的技术积累、创意积累和人的积累被保留了下来，而什么才是真正的用户需求，成为了之后持续思考的问题。资料个人收集整理，
财务管理案例 结课论文 指导教师 学生姓名 所在班级
腾讯公司案例分析 一、概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 二、公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 2013年9月腾讯斥资4.48腾讯将搜搜业务、QQ输入法业务注入搜狗公司，新搜狗将继续作为搜狐的子公司独立运营，张朝阳继续担任董事长，王小川继续作为董事和 CEO 领导整个公司发展，而腾讯总裁刘炽平和 COO 任宇昕出任董事。至此，互联网领域三足鼎立局面出现。于王小川而言，不仅保住了搜狗，还将获得腾讯大把资源的支持，可以说是得钱又得势。腾讯将自家的搜索和输入法都并入搜狗，对于王小川的重视可见一斑。于腾讯而言，从 360 手中抢过搜狗，亦能避免 360 日后挑战百度的可能，拿走了 360 叱咤搜索最重要的一张牌。对百度来说，桌面领域搜索的绝对领先地位暂时得以保留，不过在无线领域却迎来了继 360 之外的另一大劲敌。 三、财务报表分析 1、资产负债表分析 （1）总资产增长速度快，但是2011到2012年增幅为32.48%，且2009到2010增幅只有大约50%，说明腾讯在2011年后减小了公司的增速，可能是有意的控制公司规模，为公司战略调整做准备。 （2）银行贷款增幅减少，同时贷款额度也开始减少，2011年银行贷款为7369.35百万，2012年度只有1077.88百万，这可能是腾讯的现金流充足。说明腾讯的偿债能力在增加。
社交化电子商务 投资11002 赵佳佳 1021991072 【摘要】立足SNS社交网络所构筑的"庞大虚拟王国",让电子商务无孔不入，这是社交化电子商务的使命所在。社交化电子商务通过用户的口碑相传或者是分享，来影响消费者的购买决策，最终直接带来消费者的购买行为。本文将介绍社会化电子商务的概念及其发展现状，社会网络给电子商务带来的巨变，并对社交化的前景和发展方向做出预测。 关键词：电子商务社交网路 一、社交化电子商务的概念 社交化电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者的角度来看，社交化电子商务，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看，通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业营销、推广和商品的最终销售。 二、社交网络的发展 根据中国情报网的资料显示，2010年底，中国网络用户达到3.2亿，预计未来5年每年以4000到5000万数量快速增长。这么庞大的社交用户，将带来中国社交网络的飞速发展。截至2013年4月，约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息，社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务。社交网络巨大的发展潜力更是一度被国内外各大风投机构与公司看好，纷纷注资。与此同时，随着社交网络用户的不断增加，投资者、广告商、程序开发商等利益相关者也越来越多的将目光投向社交网站。互联网从早期1．0时代依靠门户网站、呆板机器搜索的单向媒体属性，正在进化到今天2．0时代依靠社交网络、人与人互动的社交媒体属性，这种进化将对世界和人类的幸福生活产生巨大而深远的影响。现在许多Web2．0网站都属于SNS，他们正在提供即时消息服务(IM)、交友、视频分享、博客、播客、微博、网络社区、音乐共享、社交搜索、社交营销、社交购物等社交网络服务。目前，Face book、Twitter、LinkedIn、YouTube、腾讯、人人网、开心网、新浪微博、苹果的 Ping等所形成的社交网络已在全球形成新的一波互联网浪潮。国内社交网络热潮正风起云涌，不仅构筑了一个庞大的网络社会，还为其带来无限商机，其盈利模式逐渐形成，盈利能力也渐入佳境。
腾讯网电子商务案例分析 腾讯背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，被认为是中国Web2.0的领导者。腾讯2003年12月，腾讯网（https://www.doczj.com/doc/512231335.html,）开始运营，经过3年的时间就成为了中国最大的互联网门户，在中国互联网公司市场价值的排名中，腾讯网位列第一。秉承着一切以用户价值为依归的经营理念，腾讯在成立至今十年以来，始终处于稳健、高速发展的状态。在2007年第四季度，腾讯总收入为人民币11.222 亿元（1.536 亿美元），比上一季度增长6.1%，比去年同期增长57.3%。 一、腾讯的发展历史 腾讯从无到有，从小到大，其发展历史主要可以分为三个阶段：形成阶段， 发展整合阶段和战略阶段。 1.形成阶段 QQ的诞生，就以其简洁合理的设计界面和强大的功能吸引了许多的用户。特别是新增了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天等，更是奠定了腾讯在中国在线即时通讯市场上的霸主地位。自从1998年11腾讯公司成立并推出无线互联网寻呼解决方案到QQ游戏的颁布，腾讯的注册用户飞般增长，逐渐形成了娱乐通讯于一体的综合平台。庞大的用户群 ，这也成为以后撬动整个腾讯体系的支点。 2.发展整合阶段 由于进入即时通讯领域的门槛较低，竞争就非常的大。简单的娱乐通讯功能，并不能满足客户的需要。腾讯为了吸引更多的客户并满足客户更高的需求，就开始了整合创新，把各种业务巧妙地融合在其自身体系当中。同时，从把握用户需求出发，强调用户体验，并力图为用户打造“一站式”的互联网社区，让用户登录腾讯社区后，能够轻易地找到满足自身需求的业务。 于是，门户网站（https://www.doczj.com/doc/512231335.html,）的推出，香港主板的上市，收购FOXMAIL等，都 是在响在线生活模式转变。
四川音乐学院绵阳艺术学院 本科毕业论文（设计）浅谈社会化电子商务发展趋势 学生所在系（院）造型与设计艺术 专业（方向）艺术设计学(商业策划与广告) 年级2008级 姓名李欢 学号20081102017 指导教师姓名罗瑜 完成时间： 2012 年 5月
目录 中文摘要 (1) 英文摘要 (1) 一、什么是社会化电子商务 (2) （一）社会化电子商务的概念 (2) （二）社会化电子商务的分类 (2) （三）社会化电子商务特点 (3) 二、设计在社会化电子商务的作用 (4) （一）好的网页设计给电子商务带来的好处 (5) （二）一个好的网页设计具备的因素 (5) 三、社会化电子商务的发展现状 (5) （一）电子商务的发展前景喜人 (5) （二）社会化电子商务网站不断增多 (6) （三）社会化电子商务发展还不成熟 (6) （四）社会化电子商务运营模式需创新 (6) 四、社会化电子商务中设计发展趋势与建议 (6) 五、社会化电子商务的发展趋势与建议 (7) （一）社会化电子商务将成为新的投资热点 (7) （二）OTO模式将是社会化电子商务的一种新模式 (7) （三）通过微博进行社会化电子商务 (8) （四）通过社区进行社会化电子商务 (9) （五）通过二维码进行社会化电子商务 (9) （六）真正的了解顾客需求 (9) 结论 (10) 参考文献 (11) 致谢 (12)
浅谈社会化电子商务的发展趋势 李欢 （2001102017） 罗瑜讲师 [摘要]：随着互联网的快速发展，促进电子商务模式不断创新，社会化电子商务以其强大的影响力引起了业界的广泛关注。随着社会化电子商务网站的不断增多，在运行中存在一些不完善之处，影响了社会化电子商务的发展。鉴于此，本文尝试对社会化电子商务的发展现状进行分析，指出设计在社会化电子商务中的作用与发展趋势，从而提出社会化电子商务的发展趋势与建议，希望促进社会化电子商务的持续发展，是具有实践意义的研究课题。 [关键词]：社会化电子商务；现状；趋势 On the social development of electronic commerce Li Huan （2001102017） Luo Yu Lecturer [Abstract]:With the rapid development of the Internet, to promote e-business model innovation, social e-commerce has caused widespread concern in the industry with its powerful influence. With the growing number of social e-commerce site, there are some imperfections in the run, affect the social development of electronic commerce. In view of this, the paper attempts to analyze the social development status of e-commerce, pointed out that the social development of e-commerce trends and recommendations to promote the continued development of the social e-commerce, is a research topic with practical significance. [Keywords]: Society of e-commerce Status quo Tren d
腾讯公司财务报表分析集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号： 日期：2013年12月5日 目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析
四、财务对比分析 五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。
网络游戏与电子商务 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
网络游戏与电子商务 摘要：中国网络游戏的发展背景“ 网络让我们的地球变成一个村落！”曾经这句话代表了人类一种广范沟通的欲望。近年来，随着互联网的不断发展和人民生活的日益提高，我国网络文化市场发展很快，网吧等互联网服务营业场所遍及全国，网络游戏产业也得到了飞速的发展。我国网络游戏产业已经创造了较大的产值，带动了相关产业的发展，成为网络经济和娱乐改业的重要支撑，并成为信息服务产业一个具有潜力的增长点。电子商务蓬勃发展的同时，也为网络游戏的发展提供了契机，在电商模式的带动下，网络游戏也形成了独有的机制。 从90年代至今，在中国网络游戏已经走过了近20个年头，这20年来它完成了由一种新奇的玩意到一条电子产业的华丽蜕变，时至今日，中国的网络游戏行业已经逐步走向成熟，并已经跻身世界网络游戏产业前五之列。与此同时，它也汇聚了令人难以想象的财富，08年我国网络游戏出版产业实际销售收入便已达亿元，足足领先07年个百分点，时至今日其增长势头虽有所减缓但势头依然强劲。 关键词：网络游戏电商新兴产业市场潜力 一、中国网游的发展 （一）网络游戏的定义 网络游戏主要指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有可持续性的个体性多人在线游戏。而当今的网络游戏根据其主要参与形式可分为大型多人在线游戏、多人在线游戏、平台游戏和网页游戏。而其根据内容又可分为棋牌类、动作类、即时类、回合类、对抗类等等等等不一而足。。一般来说，一家网络公
基于微信的移动社交化电子商务存在的问题朋友圈微商乱象 暴力刷屏。微信用户分享的营销信息主要涉及化妆品、服装、手机海外代购，或者减肥药、健康产品等商品的销售。朋友圈里都是自己的熟人，宣传起来比较方便。但是很多借助朋友圈营销开店的人，采用暴力刷屏方式，极大地破坏了用户体验。一方面，由于没有开设店铺，商品的简介、价格、种类均通过朋友圈分享，经常出现满屏都是好友的分享，内容大同小异，产品同质化严重；另一方面，朋友圈分享信息过量，对其他好友狂轰滥炸式信息发布，无疑造成极大的骚扰。 山寨、假冒品牌、低劣产品多。和传统销售渠道一样，一旦某个品牌的产品火起来之后，就会出现很多假冒伪劣产品。当下，在微信上很多个人卖家都是帮人代购尤其是海外代购奶粉、化妆品、奢侈品等，利益的驱使使部分卖家通过各种渠道在朋友圈售卖假货。这导致了通过朋友圈分享的大量商品信息，其他物品质量远非宣传所言，质量低劣，以假乱真，以至于很多人认为微店是“伪”店。 虚假信息满天飞，信用缺失。个别卖家虚构交易额有奖转发、积赞换礼等方式，骗取广大用户的关注，事后不兑现承诺，引起用户极大不满，但目前并没有有效的方法对该种行为进行规制。这类经营者也不太注重自己的长期信用，导致了信用严重缺失。 “层层代理”转移风险，金字塔模式“有点像传销”。微商不只开展熟人销售活动，也开展代理活动，形成有组织的代理队伍。在代理
分销的裂变效应和低门槛、零成本的病毒营销模式下，人人都能成为代理。那些或真或假的小人物通过朋友圈快速致富的故事，产生强大的示范效应，吸引更多的人加入微商行列。金字塔销售模式越来越呈现“有点像传销”的特点。 上当受骗无处维权。特别需要注意的是，微信好友之间的私下交易并没有第三方保障，靠的是双方信任，与任何交易信任机制无关，即使买到假货，上当受骗了也无处维权。朋友圈用户之间的直接交易同样缺乏法律保障，消费者根本无法保障自己的权益。 公众号的独立跳转不受限制 对于开通微信小店的服务类公众号的准入，微信运营商目前设置了严格的主体身份信息审核制度，注册时必须提供主体信息及具体运营者身份信息等材料，进入门槛非常之高。但因公众号的技术中立性及开放性，经营者可设置公众号跳转至自有或第三方网站页面，实际上，该跳转页面与微信并无任何关系。 微商准入管理缺失 目前微店第三方平台的发展非常迅猛，用户通过APP开店门槛更低。相关资料显示，包括拍拍网旗下的拍拍微店、口袋购物旗下的微店APP和云商微店旗下的微店网等在内的多家微店平台商都在积极招商引资，吸引卖家和买家加入，而微信第三方服务商微盟也宣布向公众推出基于移动端的C2C微商平台“V店”APP，正式进入C2C微商市场。虽然目前微店平台众多，但除了拍拍网旗下的拍拍微店具备京东和微信的“官方”背景外，其他的微店平台大多处于第三方的位
微信电子商务案例分析 一、微信简介 微信是由腾讯公司推出的一款智能手机应用 程序，是一款类Kik免费即时通讯服务为主的免 费软件，用户可以通过微信传送文字、图片甚至 视频信息。微信与普通此类型软件最大的优势就是可以通过客户端直接与QQ好友进行通讯服务。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。目前，微信已经发布iPhone版，Android、S60V3版于2011年1月发布。如果手机通过GPRS或WIFI的方式接入了网络，即可以免费的下载和使用。 2011年1月21日，微信正式推出，微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。由于使用这些简单的、易于使用的、有趣的特性，微信的用户增长速度令人难以置信。在不到两年的时间，腾讯微信拥有超过2亿的用户，并成为事实上的中国移动互联网社交图谱。这不仅使微信成为增长最快的一款新软件，同时，它也让腾讯处于令人羡慕的位置，成为业已公认的是微信已经成为中国移动互联网领域最成功的产品之一。
二、微信电子商务应用的背景分析 1.经营团队： 微信是由的信息技术公司腾讯控股与2010年10月筹划启动，由腾讯研发中心产品团队打造的。该团队经理小龙带领约200人的团队曾成功开发过Foxmail，QQ等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的中确定了这款产品叫做“微信”。 3.投资者：腾讯总公司 4.合作伙伴： 商业模式上的合作伙伴：搜狐IT 运营方面的合作伙伴：中国电信，中国联通，中国移动。 平台方面的合作伙伴：IOS系统，Android系统，塞班系统等。 5.背景环境 随着3G快速网络时代的到来，尤其是4G网络的发展，整个互联网 都在向移动互联网转移，正 如同用户是用手机上网还是 电脑上网一样，移动互联网 未来将占据大量的碎片时 间，电子商务自然也是向移 动电商转移。同时L B S系统更 好与电子地图结合，用户通过3G终端就可以很快实现地图搜索、周边查询和行车导航等多项功能。互联
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号：201101200305 日期：2013年12月5日
目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析 四、财务对比分析
五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。 在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。 随著中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务于二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用范畴。 一、公司基本情况介绍 1.1公司名称：
腾讯案例分析 一、腾讯公司简介 腾讯成立于1998年11月，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。目前，腾讯把“连接一切”作为战略目标，提供社交平台与数字内容两项核心服务。通过即时通信工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、门户网站腾讯网、腾讯游戏、社交网络平台QQ空间等中国领先的网络平台，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和金融等方面的需求。截至2017年12月31日，QQ的月活跃帐户数达到7.83亿，最高同时在线帐户数达到2.71亿；微信和WeChat的合并月活跃帐户数达9.89亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。 二、腾讯商业模式 1.．目标顾客 腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 2．价值内容 通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量
的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 3、产品和服务 （1）无线短信服务 移动QQ”自2000年推出以来，使用过的用户人数超过600万，成为中国最具特色和影响力的无线短信服务。另外，腾讯公司还陆续推出了非常QQ男女、QQ蜜语一呼通、QQ加油站、手机和声讯申请QQ、铃声图片下载、自写短信、短信订阅等多种服务，使腾讯公司的无线业务在规模和特色方面始终走在行业前沿。形成了腾讯公司现阶段的主要营收来源 （2）、基础增值业务 腾讯公司以腾讯QQ为中心，为广大用户打造各类个性化增值服务，包括QQ会员服务、号码服务、QQ交友中心、QQ秀等几大服务内容。QQ会员是腾讯公司打造个性化服务的开端，号码服务、交友中心、QQ秀的推出进一步体现了对网友个性化需求的不断满足，也将功能和时尚结合得更为紧密。在探索用户需求的过程中，腾讯也寻求到了用户的商业价值。(会员服务是腾讯第三大营收来源，目前腾讯正不惜本钱打造QQ俱乐部，希望以更加个性化的增值服务吸引更多会员，腾讯的努力开始见效，其会员人数由初期的两三千人迅速增加到20多万人） （3）、企业IM服务
一、电子商务企业有哪两类？ 互联网+（纯电子商务）（腾讯、360、百度） +互联网（传统转型）（国美、苏宁、海尔） （1）自助开展电子商务。主要是一些自建商城的商家，例如当当网、京东商城、联想网上商城、苏宁易购、红孩子、凡客、PPG等等。 （2）助人的电子商务。主要是一些电子商务平台和提供电子商务服务的公司这两大类，平台是B2B平台和C2C两类平台，代表是阿里巴巴和淘宝网；电子商务服务类的公司也很多，帮助别人开商城、开C店的，做网站的等。 二、什么是企业的盈利模式？ 企业的盈利模式就是电子商务企业赚钱的方式。 三、hao123的日均流量6000万，它的流量如此高的原因是什么？ hao123分类清楚，内容多而全；没有病毒和不良链接，界面简洁，广告少。 四、hao123的盈利模式有哪些？ （1）广告（展示、点击、交易）。广告占据hao123的绝大多数收入比例。有单纯的黑 体链接、标绿链接。 （2）搜索分成。搜索框是会带来一定的收入分成的。 （3）天气预报。点击天气会进入中国天气网站，给中国天气网站带来不少的流量，这个植入会收取费用。 （4）广告分成、淘宝客。电商网站投放的链接广告，会收取分成。 五、详细介绍腾讯公司的主要业务是什么？腾讯的这些业务中成功的有哪些？失败的有哪些？ （1）互动娱乐业务：游戏、文字、动漫、影视&戏剧、版权&授权 移动互联网业务：腾讯旗下安全产品、腾讯电脑管家、腾讯手机管家、QQ
浏览器、腾讯地图、应用宝 网络媒体业务：腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、微视 社交网络业务：QQ、QQ空间、开放平台、广点通、腾讯云、QQ音乐 微信业务：微信、QQ邮箱、Foxmail 企业发展业务：财付通、腾讯产业共赢基金 技术工程业务： （2）成功的：QQ、QQ空间、QQ音乐、腾讯游戏、微信、腾讯电脑管家、腾讯手机管家、QQ浏览器、腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ邮箱（3）失败的：搜搜、腾讯电商、朋友网、财付通、腾讯开放平台、广点通、腾讯云、腾讯文学、腾讯动漫、腾讯电影、腾讯地图、微视、Foxmail、 腾讯产业共赢基金、应用宝、 六、腾讯公司2014年度的收入是多少？利润是多少？ 2014年全年，腾讯总营收789.32亿元，净利润305.42 亿元。 七、详细分析腾讯公司的盈利模式，在腾讯的这些盈利模式中站重要地位的或者有发展前景的有哪些？哪些盈利模式是没有前景的？ (1)盈利模式： 增值服务：QQ 会员、超级会员及 QQ 空间订购服务的移动特权及手机用户体验的包月服务 网络广告：在 QQ空间手机版及微信公众号的移动广告和微信朋友圈及应用宝的资源 电子商务交易：京东及电商广告主的效果广告 （2)盈利模式中有发展前景的：QQ、QQ空间、QQ音乐、腾讯游戏、QQ浏览器、 应用宝、腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、微信、 QQ邮箱、财付通 （3）盈利模式中没有发展前景的：腾讯电脑管家、腾讯手机管家 此文件仅供参考
腾讯财务报表分析1.资产负债表 2011年年报2010年年 报 2009年年 报 2008年年 报 2007年年 报 非流动资产 21,300,87 710,456,37 3 4,348,8233,359,6962,090,312 流动资产 35,503,48 825,373,74 1 13,156,94 2 6,495,8614,835,132 净流动资产 14,320,14 012,351,69 6 8,593,8634,404,2643,185,515 流动负债 21,183,34 813,022,04 5 4,563,0792,091,5971,649,617 非流动负债6,532,673967,211644,033644,62840,770少数股东权益-借/ 624,51083,912120,14698,40664,661
贷 净资产/负债 28,463,83 021,756,95 12,178,51 7,020,9265,170,396 股本(资本及储备)198198197195194 储备(资本及储备) 28,463,64 021,756,75 12,178,31 7,020,7315,170,202 股东权益/亏损(合计)28,463,83 4 21,756,94 6 12,178,50 7 7,020,9265,170,396 无形资产(非流动资 产) 3,779,976572,981268,713370,314391,994 物业、厂房及设备 (非流动资产) 5,906,8233,330,0572,585,2271,230,029905,670 附属公司权益(非流 动资产) 00000
班级：财务11404姓名：胡培森学号： 论网络游戏中的电子商务模式 一、电子商务概述 （一）电子商务的定义 电子商务通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。 （二）电子商务的特征 1.普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
4.安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6.集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成，高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。 二、我国网络游戏发展背景及历程 （一）中国网络游戏的发展背景 “网络让我们的地球变成一个村落！”曾经这句话代表了人类一种广范沟通的欲望。近年来，随着互联网的不断发展和人民生活的日益提高，我国网络文化市场发展很快，网吧等互联网服务营业场所遍及全国，网络游戏产业也得到了飞速的发展。 从《万王之王》进入中国开始，就注定与之相关的许多方面备受影响。与此同时，网络游戏却以其简单而成熟的商务模式、“娱乐经济”特性而一举成为目前国内互联 网业中最具有现实赢利性和发展潜力的行业之一，再现了互联网的增长奇迹。短短几 年内，中国网络游戏产业成就了很多年轻的顶级富豪以及一批著名的网络游戏生产和 运营企业。 我国网络游戏产业已经创造了较大的产值，带动了相关产业的发展，成为网络经 济和娱乐业的重要支撑，并成为信息服务产业一个具有潜力的增长点。 （二）我国网络游戏的发展历程 1．试探阶段（1995年至2001年6月） 这个阶段网络游戏火爆登场，引起了众多的关注。然而在网络游戏从无到有的快乐背后，也存在着麻目引进游戏，游戏运营混乱等问题。早期的网络游戏没有进行良好的产业规划，除少部分能运营成功外，大部分都退出市场了。