大学生旅游市场调查计划书
一、调查目的
随着国民经济的发展，大学生的消费水平不断提高，外出旅游已成为不少大学生课余活动的选择之一，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，我们以芜湖大学的在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构，旅游现状等多方面的特点，然后从侧面折射大学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议。
二、调查内容
调查内容包括：大学生对旅游所持有的态度，选择出游的方式、时间、地点，获取旅游信息的渠道，影响大学生旅游的主要因素，大学生希望旅行社提供的服务项目。
三、调查对象
芜湖市有大学、专科院校数十所，本次调查选取其中的四所院校，以这四所院校的学生作为调查对象。每所学校的问卷比例均为25%。大学问卷比例安徽工程大学 25% 安徽师范大学 25% 皖南医学院 25% 安徽商贸职业技术学校25%
四、调查项目
大学生旅游的意向大学生旅游消费方式大学生旅游时间大学生获取旅游信息的渠道大学生旅游对地点的选择大学生可接受的旅游价格大学生旅游的其它情况 8、大学生希望旅行社提供的服务
五、调查方式和方法
调查方式：抽样调查。抽样调查具有经济、高效、准确的特点。本次调查采用的是抽样调查中的非随机抽样。调查方法：拦截式访问。是指在某个场所拦截一些在场的人，进行面访调查。本次调查中，调查员会随机在校园中寻找一些同学，征得其同意后，在现场请他们填写问卷。
质量控制：调查数据的质量决定着调查结果的客观性，因此，在调查中应采取一定的方式保证调查的质量。对访问员的要求：所有的访问人员要熟悉调查问卷，了解问卷的结构和内容;在正式调查之前，进行模拟调查，让访问员熟悉问卷流程。要求访问员在进行调查时要文明礼貌。给每份问卷编号，要求访问员在问卷上签字，明确责任。在调查结束后，对收回的问卷进行阅卷和审核。审查问卷的完整性、有效性和真实性。从中抽取部分问卷，进行电话回访。
六、调查资料的整理和分析
整理调查问卷，确定有效问卷的数量。对问卷进行定性和定量分析。将有效问卷上的原始信息输入电脑使用Excel
软件进行数据汇总，计算统计数据，绘制统计图表。对得到的统计数据进行分析说明。
七、时间安排
资料收集： 3天编写调查计划： 5天问卷调查： 2天问卷整理： 2天撰写调查报告： 5天八．经费预算打印费打印问卷120份，每份两页0.6元，总计72元。市场调查策划书、市场调查报告 50元交通费 60元礼品费300元其他 100元
附表1 调查问卷
亲爱的同学：你好！随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。现在我们我们想要对大学生旅游情况情况进行一项调查，请您认真回答下列问题。问题没有真确与错误之分，关键是能真实表达您的看法，非常感谢您的合作！以下问题，如没有特殊提醒，均为单选！
1、请问你的性别是： A、男 B、女
2、请问你的年级是：
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、你每月的生活费（元）为：
A、500以下
B、500—800
C、800—1000
D、1000以上
4、你喜欢外出旅游吗？
A、不喜欢
B、一般
C、喜欢
D、非常喜欢
5、你在大学期间有外出旅游的经历吗？
A、有
B、没有
6、你旅游的目的是：
A、休闲娱乐
B、欣赏风景
C、增加阅历，获取知识
D、探险
E、结交朋友
F、其他
7、你通常选择的旅游形式或者未来计划出游方式是：
A、旅行社
B、班级或社团集体出游
C、和朋友结伴
D、个人出游
E、自助游
F、其他（请注明）
8、你最喜欢在那个时间出游？ A、寒暑假 B、五一、国庆等节假日 C、周末 D、任何时间
9、你通过那些渠道获得旅游信息？（可多选） A、宣传单电视、报纸等新闻媒体 C、身边朋友、同学的介绍 D、上网搜索广告 E 、旅游机构的营销推介 F、其它其中最主要的渠道是（）
10、你个人向往哪种景区？（可多选） A 名胜古迹 B 园林景区 C 海滨沙滩 D 主题乐园 E 探险 F名山大川 G其它
11、影响你对旅游地点选择的主要因素是： A、时间（休假时间的长短） B、旅游费用 C、目的地资源吸引力 D、交通便捷程度 E、当地有朋友、同学
12、您在旅行中最关注的服务要素是什么？ A 住宿 B 餐饮 C 交通工具 D 导游 E 购物 F 娱乐 G 其它
13、你在旅途中主要选择何种住宿方式： A、住在朋友、同学的住处 B、中小型旅馆 C、连锁酒店 D、其他
14、你外出旅游可接受的价格为 A、200以下 B、
200--500 C、500--1000 D、1000—1500
15、你认为阻碍大学生出游的最大问题所在 A、资金不足 B、闲暇时间不够 C、不信任某些旅行社 D、个人不喜欢参加旅行 E、没有合适的出游伙伴 F、其它，例如
16、你认为制约学生选择旅行社跟团旅游的最主要因素是 A、价格贵 B、线路固定 C、每个地点停留时间短、很赶
D、其它，例如
17、你是如何看待大学生外出旅游的？ A 提倡增长见识 B 一般可有可无 C 不提倡，影响学习，增加经济负担再次感谢你参与答卷！
武功山旅游市场调查报告 ------刘敏芝 萍乡武功山旅游业作为第一产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前武功山的旅游业已经连续保持了一定的地位，近几年来我国旅游业 增长速度超过GDP勺平均增长速度，占GDP勺比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一. 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现旅游人数和过夜旅游者人数年均增长8%国内旅游人 数年均增长8%国内旅游收入年均增长10%旅游总收入实现年均增长10%到2010年旅游直接就业人数达到1000万人。世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 二、调查内容 针对萍乡武功山的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经 济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。 三、调查方法 第一、采取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目，分别如下：1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D很不清楚2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高4、您最近一次在此地旅游花费为多少A50-100 B、100-200 C、200-500 D、500以上5.、您已经或计划去那些景点（自写）6、您这次旅游采用何种交通方式A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车7、您认为这的旅游资源如何A、丰富B、中等C、一般8、您认为这的旅游资源的优势在于A、山水自然风光B、民族特色C、气候条件9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D开发不足，管理缺陷。10您认为这的景点缺乏的是哪些方面A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D地方特色购物 E、文化背景挖掘F 其他。 四、调查结果及分析 通过调查结果分析，近5年的旅游者人数都在5000人次左右，其中多为外地旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%停留1夜的旅游者占38%旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分（76%,这表明武功山的旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确 的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通（外部交通）条件感到失望。 通过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱；我市共有60多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。 此外，我们应该设计自己的旅游精品，推出的为我独有的特色产品，使我们的产 品成为面向国内外的名牌产品，这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路 和出色的服务“六要素” 构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和
篇一：旅游类网站商业计划书 商业计划书 项目名称：湖北旅游网站建设 项目单位：湖北旅行社有限公司 地址： 电话： 电子邮件： 联系人： 1 公司概述 2 产品与服务 2.1 产品综述 随着经济的增长，对于旅游的需求量越来越大。由于国民经济实力的逐渐增长，能够负担起旅行的人群急剧增长，旅游产品也倾向于多元化。 在新兴的旅游群体当中，越来越倾向于便捷，自由，开放的自助游。在这样的自助游当中，网络作为信息传递的载体，承担了非常重要的角色。通过网络不仅可以随时随地便捷地对景点线路等进行查询和订购，还可以与网友分享和交换旅游的心得，收获。同时，网络自动化地进行信息的查询反馈，并且整合商务，旅游，机票，酒店等第三产业资源，能够节省大量的人力资源，提高效率降低成本。在线旅行服务模式（ota）的兴起是不可阻挡的。本项目旨在为国际旅行社的业务提供一个网上运营的平台，整合原旅行社的资源，不仅提供景点介绍，酒店，机票等预定服务，直接将整条旅游线路进行打包出售。针对本公司的优势，主打湖北省旅游线路，以及湖北游客周边游，出境游等业务。 2.2 商业模式 本项目通过网络平台整合商务，旅游，机票，酒店以及本旅行社的业务。通过网络平台将供应商，消费者，以及旅行社紧密联系起来。 网站盈利主要由以下几个方面构成： (1) 线路预订费用。以旅行组团方式获得盈利。 (2) 酒店预订代理费，顾客可以有两种支付方式，一种是预付方式，由湖北旅行向目的地酒店预订，另一种就是前后支付的方式。相应的网站也就有两种盈利渠道，前者是由湖北旅行以盈利返还的方式获得，后者则是以目的地酒店盈利返还形式实现。 (3) 机票预订代理费，通过湖北旅行的订票差价以盈利返还的形式实现。 (4) 其他周边产品如汽车租赁等。 (5) 网站本身也是旅行社的一个营销渠道和宣传窗口。有的网友网上浏览相关信息后，选择了到湖北旅行进行实地交易。 2.3 网站建设 网站建设的内容要将旅行社现有的产品整合上线，并且提供机票，酒店等预订服务。界面要简单实用，风格清晰。同时可以将旅行社积累的一些图片，攻略放上去，增加网站的人气。 3 行业市场 3.1 在线旅游市场 2011年1-12月，国内旅游人数约26亿人次，同比增长12%；国内旅游收入约1.9万亿元，同比增长21%。当前中国旅游市场已从政策刺激进入常态化发展阶段。无论从人数还是消费商，城镇居民占中国国内旅游的比重都在稳步上升，城镇居民旅游花费占其可支配收入的比重，多年来已经稳定在10%左右，这表明旅游已经成为城镇居民的日常生活方式。而在旅游市场中，在线旅游市场交易额的增长速度保持在30%以上，远远高于整个行业8%左右的发展速度。在线旅游已经成为旅游营销的重要手段，目前旅游在线预订客户的规模已经超过1亿
大学生旅游创业计划书模板 鉴于商业计划的保密性质，如没有得到本公司的允许，请不要擅自将计划书内容向第三方泄露，否则，公司将寻求法律上协助。 执行总结： 一、总体描述 进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。 旅游业作为无烟工业，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明，在人均gdp1000美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示，中国人均gdp已经超过1000美元，即旅游热潮即将兴起。 国家旅游局在中国旅游业发展的十五规划中，到XX年，国内旅游人数将达到11亿人次，旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元，相当于全国gdp 的5.8%。 而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。 现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。 另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。 读万卷书，行万里路，古人游学给我们留下了深刻的印象，大学生现在也应该行万里路，在实践中锻炼自己，享受生活，感悟人生。为此，我们公司正对这一情况，推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时，通过发挥自己的能力，低费用获得自身素质，思维，感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础，为人生留下美好的回忆。 我们公司将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅行服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。 二、公司和目标 公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着特色服务，以人为本、创造终身价值的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。 三、产品和服务
旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游
者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供
大学生毕业旅游情况调查报告 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，这些促成了大学生旅游热。 马上又一届毕业生毕业了，对于美好的大学生活就这样结束了，我想知道他们会不会选择以毕业旅游来终结这一段美好的时光呢？所以，在5月的时候我通过在问卷星做了一个调查问卷，向大学生做了相关的调查。此次调查的目的在于了解当今大学生对毕业旅行的看法以及他们所喜欢的旅行方式。为了解大学生毕业旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的毕业旅游市场开发提供可行的建议。本次调查了111位在校大学生，对此调查报告总结如下： 一、调查的基本情况 1、对象的基本情况：本次调查中的111位 大学生，其中男生38人，占总人数的34.23％ 女生73人，占总人数的65.77％，专业也涵盖 很多，比如会计、旅游管理、计算机、药学、 文秘、烹饪等50多个专业。不论男女，不论 专业，大家对毕业旅游都是很喜欢的，在接受调查的大学生中，86.49％的学生表示有毕业旅游的意向，只有少数的13.51％的学生表现出没有毕业旅游意向。至于选择是在毕业前还是在毕业后旅游，两个选择的比例相差无几。
2、旅行形式选择情况：受调查者中对于毕业 旅游会选择和谁一起去，有几种不同的回答，选 择与自己的好友一起出游的人数较多，比例为 47.75％，第二多的为情侣，比例为29.73％，第 三为班级、舍友，比例为9.01％，很少人选择个 人出游，比例为4.5％。对于选择什么样的出游方式，95.5％的同学选择自助游，只有4.5％的同学选择跟团游。 3、旅游目的地选择情况：对于毕业旅游选择去什么地方游玩，不同的同学有不同的选择，选择周边游的同学占总人数的12.61％，选择出市游的占21.26％，选择出省游的有63.06％，选择出国游的占 2.7％。其中出市游的主要的选择有桂林、北海等；出省游的主要有浙江、云南、北京等；出国游的主要有美国、法国、韩国等。而对于旅游景点的类型的选择，大学生们比较喜欢的是游览一些自然山水，民俗风情文化，城市观光就没那么喜欢了。 4、旅行的交通、时间、住宿情况：受 调查的大学生毕业旅游大多选择的交通是火车 其次为汽车，接下来是飞机。而选择的天数较多的为4-6天，其次为6-8天。至
休闲吧的市场调研报告 一、调查目标的确立 贵州大学蔡家关校区在贵阳市郊区，校园面积广，人数多。周围有各种餐馆，有小吃街。但是平时休闲的地方却很少，只有几家面积不大的奶茶店以及少数的几家KTV。平时若是 需要几个同学一起讨论问题，大家都会挤到宿舍，或者图书馆，或者教室。并且，若是有 朋友来看望自己，都不知道该带他去什么地方坐一坐。宿舍吗？毕竟男女有别；雅河边上吗？风吹日晒；去市区的麦当劳、KFC吗？不仅远离校园，价格也难以承受。大家都需要有一个安静的地方，喝杯咖啡，聊聊天，放松一下自己。 因此，我们把目光集中在校园休闲场所上。在校园里建立一个可以聊天休闲的场所，环境 更好一点，价格更优惠一 点，有茶有水，并且我们的主要服务对象时在校生，为大家提供一个放松心灵的地方。 二、调查过程及人员安排 这次调查活动的时间为2012.09.20到2012.09.30，调查的对象主要在校大学生。 整份调查报告中，由姚瑶负责蔡家关休闲吧市场的调查和分析，王金鑫负责消费者调查及 分析，谌家捷负责营销环境和营销机会的分析，张婷负责影响休闲吧发展的因素分析，吴 春霞负责竞争状况的分析。在调查过程中，我们准备了50份调查问卷，通过调查之后， 对调查结果做出了分析。 三、调查结果 1、市场规模 蔡家关校园面积较大，但是休闲吧没有几家，有几家不算正规的奶茶店，并且还参杂着餐馆一类的，店面面积不宽，服务人员不多,并且店内产品品类不齐，品种较为单一，很多时候满足不了消费者的消费需求。奶茶店知名度不高，服务设施不齐全，一般的休闲游戏只 有扑克牌、五子棋等等的游戏道具，没有小包间。总体来说，在蔡家关，除了存在几家零 星的奶茶店之外，综合性的休闲吧现在还没有。 2、消费群体 根据我们的调查结果显示，休闲吧的主要消费群体是在校学生，大部分人喜欢喝朋友一起，也有一部分是陪着喜欢的人一起。具体情况如下表： 各年级去休闲吧人数所占比例
古镇（文化旅游）建设项目商业计划书 编制单位：北京中咨国联项目管理咨询有限公司
（项目单位不填写以上各项） 古镇（文化旅游）建设项目 商业计划书 （编制参考） 项目名称古镇（文化旅游）建设项目商业计划书 项目单位（盖章） 地址 电话 传真 电子邮件 联系人 中咨国联出品
保密承诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字： 接收日期：_______年____月____日
摘要 说明：在两页纸内完成本摘要。 【摘要内容参考】 1.公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股 份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。） 2.主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面 目，行业从业年限，主要经历和经营业绩。） 3.项目/服务描述（古镇（文化旅游）建设项目/服务介绍，古镇（文化旅游） 建设项目技术水平，古镇（文化旅游）建设项目的新颖性、先进性和独特性，古镇（文化旅游）建设项目的竞争优势。） 4.古镇（文化旅游）建设项目研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发 队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。） 5.古镇（文化旅游）建设行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势， 行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。） 6.古镇（文化旅游）建设项目营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方 面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。）
创业计划书Business Plan 项目名称：xxx 项目负责人：xxx 联系电话：xxx 联系地址：xxx 电子邮件：xxx
目录 特色旅游公司创业计划书.......................................................................................错误！未定义书签。 一、执行总结 ..................................................................................................................................... - 3 - 二、公司及配套服务 ........................................................................................................................... - 4 - （一）顾客群：.......................................................................................................................... - 4 -（二）旅游线路初定.................................................................................................................... - 4 -（三）服务特色 ........................................................................................................................... - 4 -（四）高附加值的配套服务........................................................................................................ - 4 -（五）公司服务运作流程：........................................................................................................ - 5 -（六）宣传方式与渠道：............................................................................................................ - 5 -（七）服务质量保证体系............................................................................................................ - 5 -三、市场前景分析 ............................................................................................................................... - 5 - （一）市场机会 ........................................................................................................................... - 5 -（二）竞争对手分析.................................................................................................................... - 6 -四、市场调研与财务分析.................................................................................................................... - 7 - （一）市场调查 ........................................................................................................................... - 7 -（二）顾客量分析........................................................................................................................ - 8 -（三）旅游项目 ........................................................................................................................... - 8 -（四）公司收入 ........................................................................................................................... - 8 -五、公司概况 ....................................................................................................................................... - 9 - （一）公司介绍 ........................................................................................................................... - 9 -（二）管理方式 ......................................................................................................................... - 10 -（三）投资预算 ......................................................................................................................... - 10 -（四）组织机构 ......................................................................................................................... - 10 -六、经营管理机制 ............................................................................................................................. - 11 - (一)网络运作............................................................................................................................... - 11 - (二)管理机制............................................................................................................................... - 12 - (三)人才市场机制....................................................................................................................... - 13 - (四)经营机制............................................................................................................................... - 13 -七、营销策略 ..................................................................................................................................... - 14 - （一）服务策略 ......................................................................................................................... - 14 -（二）实行策略 ......................................................................................................................... - 14 -（三）促销策略 ......................................................................................................................... - 14 -（四）活动战略：...................................................................................................................... - 15 - 八、经营风险及对策 ......................................................................................................................... - 15 - 九、未来发展规划 ........................................................................................................................... - 16 - 十、存在的问题及对策...................................................................................................................... - 16 -十一、附件 ......................................................................................................................................... - 17 -
旅游服务市场调查报告 报告内容： 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查由北京xx市场调查公司（）于2000年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 xx的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍
大学生旅游业市场调查报告 1.调查活动的一般情况 调查目的：是为了旅游产品或者项目更能准确服务大众，企业获得很好的利润。 根据市场定位，准确把握旅游项目或者产品的发展状况，为企业的永 续发展把关。 调查时间： 调查地点：福州大学至诚学院 调查对象：在校大学生 调查方式：问卷调查、电子问卷 2.提出问题 随着生活质量的提高，大学生对旅游又是持何种看法呢？ 3.旅游业的基本情况(福州市旅游业发展现状) 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策，具有十分重要的意义。以福州市为例，随着经济的不断发展，生活水平的提高，越来越多的大学生热衷于旅游，旅游市场的发展前景相当可观。 4.调查对象的基本情况 （一）大学生人数多，基数大 自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 （二）大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 （三）大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，
中小城市咖啡馆市场调查报告 经营咖啡店作为一种富有情调的行业，备受时尚人士的欢迎，在赚钱之余还能兼顾生活品位的追求，的确是两全其美的选择。所以，许多初涉商海的年轻人喜欢经营咖啡店，使咖啡店具备了丰厚的年轻时尚气息，从而让咖啡馆更加吸引人。 事实上，目前国内大、中、小城市都兴起了经营咖啡店的热潮。 详细的市场调查和方案分析，如下： 品牌名称：**咖啡馆。 性质：休闲人文类咖啡馆。 背景：来自地中海的风情与享受。 文化：情调、人文、环保、自由精神、自我空间。 经营范围：咖啡、西点、饮品、花果茶、甜品。 产品价格：咖啡部分为中高水平，其他部分为中等水平，价格基本保持与同类休闲去处的同步率，特色产品价格略高。 场地和装修：拱形的落地窗搭配棉麻质感的桌布，营造简洁悠然的环境。面积70平方米左右，大约有4台4座、6台2人座、1台3人座和1台6 人座，装修完成后一次同时可容纳26—37人喝咖啡。 一、市场机会分析 城关是新洲区的一个行政中心，流动人口较少，人口的单一性决定了任何生意在褪去了最初的新鲜感之后都会趋于平淡，这是城关的市场劣势，但是只要有消费者，消耗品就是长期具有需求量的，咖啡、西点均属于消耗品的范畴。 随着社会的发展，在城关，人们的生活水平有了很大提高，闲暇时间开始增多，于是生活享受方面的需求开始强烈，这点从城关越来越多开张的西餐厅和更为精美的装修中可以提现。 伴随着城关经济圈的建设，越来越多的机构进入到城关，这对城关的娱乐休闲行业有了更大的、更多元化的需求。 城关每年都有大量高中毕业生进入外地大学，对新事物接受度高，对生活品质更为追求的他们是寒暑假期间的重点客户。 在城关，一部分人把喝咖啡看作意见奢侈的事情，典雅的装潢，精致的餐具，彬彬有礼的侍应生，他们把这些看作是一种遥不可及的贵族消费的体现，而我创办咖啡馆的主要目的是给消费者提供一个不同于酒吧、KTV热闹氛围的社交场所，让人在工作应酬之余得到片刻身心的放松，所以从市场切入点就是不同于一般高端咖啡馆的。 二、消费者分析 心理因素：现代社会工作生活压力大，城市喧嚣，人们更需要一个放松心灵的地方和朋友聊聊天，消磨自己的时间，品味咖啡等。咖啡文化是一种有品味的生活方式，也是一种精神层面的东西，人们容易对其产生品牌忠诚感，只要消费者对某一家店产生认同，一般不会轻易更换消费地点，这一点可以从我们各自的
Word File FINANCING PROJECT PLAN 旅游项目计划书 撰写人：代用名
旅游项目商业计划书（框架）1.0 项目概要 1.1 项目公司 1.2 项目简介 1.3 客户基础 1.4 市场机遇 1.5 项目投资价值 1.6 项目资金及合作 1.7 项目成功关键 1.8 公司使命 1.9 经济目标 2.0 公司介绍 2.1 控股公司与关联公司 2.2 公司组织结构 2.3 [历史]财务经营状况 2.4 [历史]管理与营销基础 2.5 公司地理位置 2.6 公司发展战略 2.7 公司内部控制管理 3.0 项目介绍 3.1 旅游项目开发目标 3.2 旅游项目综合开发思路 3.3 旅游项目开发的资源状况 3.4 项目地理位置与背景 3.4.1 项目所在省会 3.4.2 项目所在城市 3.6 项目建设基本方案 3.6.1 规划建设年限与阶段
3.6.2 项目规划建设依据 3.6.3 旅游基础设施建设内容3.7 项目功能分区及主要内容3.8 重点项目介绍 3.8.1 现代科幻...城 3.8.2 ...水上乐园 3.8.3 旅游商业中心... 3.8.4 旅游房地产... 3.8.6 森林木屋别墅... 3.8.9 休闲农庄... 4.0 市场分析 4.1 中国旅游市场 4.2 区域旅游资源与利用4.3 区域旅游市场发展特点4.4 客源市场分析 4.5 环境容量分析 4.6 竞争对手分析 5.0 发展战略与实施计划 5.1 执行战略 5.2 竞争策略 5.3 营销策略 5.3.1 客源市场定位 5.3.2 定价策略 5.3.3 宣传促销策略 5.3.4 整合传播策略与措施5.3.5 网络营销策略 5.4 战略合作伙伴 5.5 项目实施进度 6.0 项目SWOT综合分析
2020年庐山旅游服务市场调查报告 调查方法:抽样调查法 调查时间:XX年9月16日至10月1日 抽样人群:来庐山旅游的人 根据蓝天学院的分工要求,我于XX年9月16日至10月1日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下; 一、庐山旅游市场的总体情况 (一) 客源市场呈现分散化趋势 庐山客源市场呈现分散化趋势.虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的难度;客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊. (一) 人均消费适合自助旅游者,停留天数下降.
来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费.庐山门票一共180元每人,其中景点包括王老峰.花径,锦绣谷.仙人洞.大天地.龙首涯.三宝树.芦林湖等.学生票约在135元每人,其中三叠泉80元每人,来回缆车80元每人,美庐25元每人.现役军人免费,庐山恋电影25元每人,庐山园优惠有待于新规定.在校学生来庐山旅游.实习,凭有效证件在园门登记后,实行7.5折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行5折优惠.据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者. (二) 旅游形式以”自助旅游”为主 随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占80％,而团队旅游仅占20％,比XX年下降40个百分点. (三) “吃.游.行”占游客花费的绝大部分 旅游花费是指游客在庐山浏览期间的吃，住,行,游,购,娱等方面的支出.从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五.从游客花费构成看,游玩占30％,餐饮占25％,交通占15％,住宿占10％,购物占8.2％.以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃).交通(行)等刚性支出一直占大头.
大学生旅游市场调查报告 调查人：刘世艳 专业：旅游管理 班级：2012级2班 学院：旅游学院
第一部分：调查方案 一、调查目的 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热浪。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。通过本次调查我校在校学生旅游情况，深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法，然后通过分析我校大学生旅游行为的消费特点，从而设计出一条受大学生喜爱的旅游线路。 二、调查对象 四川农业大学的在校大学生（大一、大二、大三） 三、调查内容 1〃大学生的旅游行为 2〃大学生的旅游 动机 四、调查方式 本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发50份问卷，收回问卷50份，有效问卷50份。 五、调查时间 201年5月18日
第二部分：调查结果以及分析 由于此次发放的问卷总数不大，所以此次调查的结果可能具有片面性和不准确性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结： 1.性别所占比例：男生所占比例为44%，女生则为56%； 2.年级所占比例：大一（40%），大二（30%），大三（30%）； 3.大学生的旅游意向： 在旅游意向上，大部分学生还持肯定态度的，在回收的问卷中有接近96%的大学生表示喜欢旅游，仅有4%的大学生不喜欢旅游。 3.大学生的旅游距离和范围： 4.大学生旅游时间： 大学生选择出游的时间也是很广泛的，在校期间的课余时间的是很充裕的，在这个方面，参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游，这样旅游的时间是很充分的，也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游，使得大学生活更加充实和多姿多彩，由于大学生的特殊原因，愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有，主要是因为出外人员的增多，使得
在线旅游项目商业计划书 （项目可行性报告） 中金企信国际咨询公司拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注：与项目可行性报告同期开展的业务板块)，拥有一批高素质编写团队，为各界客户提供实效的材料支持。 商业计划书撰写目的 商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：（1、公司的商业机会。2、创立公司，把握这一机会的进程。3、所需要的资源。4、风险和预期回报。5、对你采取的行动的建议6、行业趋势分析。） 撰写商业计划书的七项基本内容 一、项目简介 二、产品/服务 三、开发市场 四、竞争对手 五、团队成员 六、收入 七、财务计划 商业策划书用途 1、沟通工具 2、管理工具 3、承诺工具 相关报告 行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告 项目立项可行性报告
资金申请可行性报告 市场研究预测报告 专项调查报告 市场投资前景报告 市场行情监测报告 竞争格局分析预测报告 上下游产业链研究报告 投融资可行性报告 编撰商业计划书所需材料清单（根据具体项目要求进行提供） 1、企业简介、企业历史变革以及股东情况，管理团队简历；项目组织机构简介； 2、项目介绍； 3、企业营销策略； 4、项目商业模式； 5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告；年度审计报告；企业相关财务评价资料； 6、项目投资金额及融资计划； 7、资金使用规划，预期收入及投资回报率； 8、企业未来战略规划。 由于商业计划书（项目可行性报告）属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。 商业计划书基本框架: 第一章摘要 第二章市场分析 第三章公司介绍 第四章产品介绍 第五章研究与开发 第六章产品制造 第七章市场营销