木真了微盟智慧新零售社群运营方案一：目标人群
女性（30—60岁），该年龄层的女性大多数已经事业有成，对生活的品味有一定的追求，而且有一定的经济能力来为自己的爱美买单。
二：社群运营
社群是作为用户运营必备的运营能力之一，可以使你迅速聚集高价值用户，高效传递关键信息的方法。
一、社群价值
社交：社交理解起来很简单，出于各种目的，基于点对点的价值交换、关系建立就是社交，基于社交关系我们可能会组建微信或QQ群。
社区：具有边界的，包含各种社交关系，及多样社群的集合。最常见的比如：实体生活社区、知乎（包含点对点社交以及各种兴趣方向的问答社区）。
社群：一群由相互关系的人形成的网络，是基于关系链的产物。
一个社群的构成需要含有5大要素：
1.同好：这是社群成立的前提。该社群中包含的每个人，都对某种事物具有
共同的价值认可和行为方向；
2.结构：这决定社群的稳定性。要有可靠的组织、交流平台、加入门槛和管
理规范；
3.输出：这决定社群的价值度：要有该兴趣方向下的价值内容输出，比如读
书社群的读书笔记，PPT学习社群的成品作业分享；
4.运营：这决定社群的可持续性。要通过运营的手段为社群成员带来仪式感、
参与感、组织感和荣誉感；
5.复制：这决定社群规模。可复制性决定着我们能不断的快速扩张，壮大影
响力。
那么现在对于社群到底是什么有了清晰认知，它能为我们带来哪些价值呢？
对公司业务的价值有4点：
1.产品前期对于种子用户的维系，直面用户快速收集用户反馈，了解用户最
直接的需求，加速产品迭代；
2.产品成长期为增长营销项目储备精准的用户群体，并提供便捷的触达渠道，
快速引爆传播活动；
3.获取低成本的流量渠道，通过积累高质量的用户口碑，引导用户通过社交
关系推广产品；
4.高效便捷的用户服务通道，可以为高价值用户提供高效的问题处理方式，
提高关键用户的忠实度。
对自身成长的价值有3点：
1.用户洞察：直面用户，洞察用户需求，提升自身对于用户需求与行业的敏
感度；
2.协调能力：接触过社群运营的朋友应该都知道这活儿有时候真的跟客服没
啥区别，特别是前期还未搭建自动机制的情况下每天如何高效沟通各种信息有很大难度；
3.资源积累：通过社群真的可以接触到很多行业大牛，特别是一些KOL社
群更是如此，这些都是高价值资源。
二、社群搭建
从0到1搭建社群
找同好，成立社群的内核。
?建立社群的目的：这里要注意你的目的一定不是为公司怎样，为自己怎样，而是要思考为用户怎样，你的目的是否与用户需求一致，比如对于读书社群来讲一般目的为：让那读书爱好者随时交流读书心得、互相推荐好书的社群；
?社群提供的价值：还以读书社群为例，是否能够提供图书优惠券、定期的读书会活动、良好的交流氛围、领域大咖的见面会等等；
?社群的包装：有明确的目的，有吸引人的价值，那么如何让目标用户入群就需要一个能够打动大家的故事，包装成一个产品推广给用户。
定结构，确定社群的规则。
?成员结构和分工：对于社群一定是有多种角色的、有人负责管理社群秩序、有人定期活跃气氛、有人分享优质内容，总之要从用户中选拔出管理层，各自分工与你一起管理社群；
?日常运营规则：没有规矩不成方圆，在社群建立初期我们就要制定好规则，如何获得奖励，怎样算违规，根据严重程度有何处罚，并且保证用户能够知晓详细规则。
巧运营，持续引流，有进有出。
?保证流动性：社群随着时间的推移，一定会有人退出，我们需要通过各种方法持续引流，保证新血液的不断供给，通常可以通过渠道推广、熟人推荐、线下活动引流等方式；
?建立精神刺激：想让社群的生命周期足够长就需要持续不断的刺激，通常前期是通过红包或礼品活动，但长期如此投入巨大，所以可以尝试给用户建立5种精神感觉，以达到持续刺激的目的：组织感、仪式感、参与感、荣誉感、归属感。
高输出，强化品牌和价值。
?输出好内容：好内容是指将产品中用户产出的高质量内容进行聚合沉淀，奠定社群基调，同时也为社群中不爱发言的消费型用户持续提供可消费的高价值内容。
?树立人物：每个社群里都需要精神领袖，虽然可能并没有管理员身份，但德高望重。树立起头羊后，我们可以利用头羊效应很好的带动用户的行动方向。
能复制，社群规模的扩大。
?流程模板化：从建立第一个社群开始，我们就应该着手整理优化社群建立的标准化流程以及文件，标准化的流程能极大提高可复制性，配合着规则和结构的制定，逐渐是自己成为中台角色；
?品牌文化入侵：规模化扩大的显著优势在于行业影响力的壮大，在越来越多用户认可你的产品时，就需要通过持续不断的品牌文化传输占领用户心智，提高影响力和重视度。
当然搭建社群除了以上5点要素以外，也要十分注重细节，并且我们可以尝试适当提升社群准入门槛，以筛选出优质的初始用户，同时也让入群的人更加珍惜。可以在前期寻找一些社群成员的共同点，制造一些话题。如果资源有可能的话为社群邀请牛人入驻，或者预埋福利惊喜的话会让社群自带光环噢。
三、社群活跃
如果已经完成了社群搭建，并且建立了完善的规则及自运营体系，那么接下来就需要通过一些日常的运营手段不时活跃社群，延长生命周期。
通常有5点手段较为常用：
1.定期线上活动：就像每个月有个小节一样，定期组织线上大咖分享、主题
讨论、秒杀特权等等，使群员们形成节奏，每月都期待最happy的这一
天；
2.日常社群打卡：最简单的打卡得积分，可以使大多数用户养成每天签到的
习惯，每天都来社群看一眼，赢得积分还可以兑换礼物；
3.来个红包：红包在社群中的定位算是一个究极公告，能够激活绝大多数用
户，当然不能每次金额太小，否则用户很快会失去兴趣；
4.社群文化培养：我们可以通过树立标签人物，培养社群梗，制作一些社群
专属主题的表情包，潜移默化的影响用户忠诚；
5.线下活动：如果有条件的话定期组织线下聚会可以极大的增进群成员归属
感。
除了以上通常使用的5个手段，还有一些特色玩法
1、拆礼盒领红包
游戏规则：1人找3个人帮忙拆礼盒，拆盒成功即可获得100元代金券（满1000减100），每个人只能拆一次。
2、盛世美颜（颜值PK）
游戏规则：1人邀请另外1人来进行颜值PK，获胜者得100元代金券（满1000减100），每个人只能玩一次。
3、集卡活动（节日加卡（春节、端午节、七夕节、中秋节、国庆节等等））游戏规则：1人有一次抽卡权限，可以邀请好友帮你点亮其他卡片，集齐卡片后就可以获得100元代金券（满1000减100）
R F I D智慧门店管理解决 方案 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
RFID智慧门店管理解决方案 一、方案概述 近年来，随着信息技术的发展，服装行业竞争越来越激烈，企业从单纯的成本性竞争已经演变为生产效率、物流反应链、门店的智慧化管理的竞争。特别是服装门店，直接面对的是最终消费者，门店的管理效率和客户体验将直接关系到了服装企业的品牌形象及竞争力。 RFID智慧门店管理解决方案助力服装零售企业通过服装RFID打通全渠道数据链条，提高各环节效率，并以精准数据实现产品共享，多节点数据采集提供大数据分析基础，促进零售行业和物联网的跨界融合，进一步打造“芯”时代的和谐生态圈。RFID品牌中盈智能科技 二、系统亮点 极速盘点：通过工业级RFID手持机每秒可读取40件货品，极大提高了盘点速度，减少了损耗，帮助工作人员从繁琐的工作中解放出来，更是提高门店对库存数据精确性的掌握; 极速收货：工业级RFID手持机收货速度达5秒/箱，收货人员可快速核对送货单并实现数据实时传输，保证物流和数据流的一致; 极速找货：门店工作人员使用工业级RFID手持机，对指定服装信息的锁定，及时将顾客所需商品交给顾客手中，实现极速找货，避免因人为的“缺货”而导致散失销售机会，从而增加销售收入;
极速补货：通过工业级RFID手持机可追溯商品从工厂到零售店的全链条动态，呈现商品缺货情况，及时智能补货，避免缺货或断码现象，提高库存管理的准确性和可视性。 三、框架 四、获益分析 减少库存积压，降低缺货风险，增加销售机会，降低人力资源成本，加快物流速度。 以市场、消费者为导向，建立柔性供应链体系，提升核心竞争力。 RFID技术提升运营效率又可以防损，减少对人的过度依赖，打造自主购物平台。
智慧门店解决方案简介 ?一、整体介绍 1.1建设框架 1、通过直营店、加盟店、合作店、普通零售店形成实体零售连锁网络； 2、通过物联网（IOT）技术，整合各种连接方式（智能POS、摄像头、二维码、微信公众号、APP、电子价签等等），将人、货、场数字化，形成线上零售虚拟网络； 3、通过实体与虚拟网络的融合，建立零售云服务，包括智慧门店，积分管理，在线商城，大数据服务，互联网营销，连锁管理，会员管理，客户服务，生态协同等形成完整的线上线下服务体系。 ?二、技术架构 总体架构遵循企业级分布式应用架构的原则，完全按照互联网+技术架构进行设计和开发。
?三、功能介绍 ? 系统分为：门店系统、线上服务系统、门店零售经营系统、连锁管理系统、大数据应用平台。 3.1智慧门店 智慧门店系统是基于物联网技术，通过门店数字化，消费场景化、设备智能化，建设“全面感知”型的门店。通过人脸识别技术、高清双目摄像头对进
店消费者信息进行无感采集，同时通过和终端系统会员体系进行无缝斜街，建立全网唯一标识的消费者档案库，包括：消费者的图像数据、画像数据、行为数据、消费数据等，同时通过对消费者数据分析，全面应用在各种终端设备，构建服务于消费者的消费场景。 3.2全商品管理 构建以商品条形码为唯一标识的全商品信息服务平台，实现对商品信息的集中储存和统一管理；高效的商品维护机制，连锁模式下实现商品的统一入网、集中下发，非连锁模式下零售客户可通过扫码设备扫描商品条形码自行增加，全网共享；平台无缝对接条码服务商，无需维护商品名称，输入价格，即可实现新品快速入网；按照商品分类、业务分类、目标消费群体对商品进行标签化管理，支持精细化的品类管理。 3.3全场景支付 全面接入微信、支付宝、银联刷卡、京东等各种支付渠道；多样化的支付手段，线下实现消费者手机扫码、出示付款码结算，线上实现网银结算；建立会员制的电子储值卡结算方式；结算实现语音播报，准确提醒结算结果。 3.4全店铺管理 以智能POS、微信服务号、小程序、APP为载体，以信息化的手段帮助零售客户完成商品的采购、销售、库存的管理、经营分析、促销活动等日常门店经营工作。 线下通过智能POS实现商品的进销存管理、收银管理；通过终端、移动端的智慧商家模块实现对门店的经营概况、销售情况、会员情况进行统计、分析；通过服务号、小程序为商家提供移动端的订货平台，帮助客户打造线上商城；
智慧商铺解决方案 篇一：经典商户如何利用智慧店铺系统进行营销？ 经典商户如何利用智慧店铺系统进行营销？ XX年注定是一个实体店铺进行智慧店铺升级改造的高峰期，本文整理了XX上半年各个行业典型的案例商户分享给大家，涉及到商业中心、餐饮、家电、咖啡、KTV、网咖等各个领域，希望大家能从这些成功的商户营销案例中得到一些启示。 案例1：多地域、多门店的全国连锁如何制定各个门店因地制宜的营销策略？ 味千拉面在国内的600多家门店统一上线掌贝智慧店铺管理系统。在店内管理上，店员通过掌贝一机整合支付、外卖等功能与数据；在门店统筹上，各个地区负责人可通过掌贝智慧店铺后台整合各个门店的资源与数据，制定适宜的营销策略，更高效地利用线上线下资源。 案例2：多个行业店铺交错、各种商业资源繁乱，商业中心如何实现商圈资源的整合？ 位于广州的时尚天河购物中心全面引进掌贝，通过掌贝智慧店铺服务平台，加快实现智慧店铺时代的支付标准化、营销规模化、交易留存化，使得商圈气象焕然 不同。
案例3：餐饮商户如何整合线上线下资源，将线上流量导入到线下门店，提升线下门店的经营效率，走向智慧餐饮之路？ 对智慧店铺有执着追求的如轩砂锅粥引进了掌贝智慧店铺管理系统，通过制作电子卡券、互动游戏，将线上客流往门店引导，并通过一机融合所有支付方式、一机核销所有团购卡券来提升门店运营效率，取得了品牌曝光及门店增收的双重效果 案例4：传统实体门店如何进行互联网营销？毕竟移动营销广告价格高昂，但转化率大多不尽人意，效果也较难量化统计。 作为咖啡饮品代表之一的株洲纯时光咖啡店使用掌贝进行线上营销，在短短几天的活动期间，品牌内容分享转发就达到3000人，营销游戏影响人数接近10万人，直接和间接影响人群高达百万级别。 案例4：电商平台的崛起让线下实体门店陷入低潮，产品信息不对称且客单价较高的家电行业首当其冲，家电行业商户如何应对电商冲击？ 兴华家电是一家有几十年历史的家电连锁店，在面临电商冲击之时，通过掌贝智慧店铺服务平台进行营销传播，改善了传统的经营方式。在消费者之间普及产品价格和优惠
智慧酒店系统 解决方案 2019年3月10日 目录 1. 智慧酒店概念 (2) 2.我国酒店业发展 (3) 3.智慧酒店的刚性要求 (3) 4.酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (4) 5.智慧酒店功能 (4) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (5) 5.2手机开锁系统 (5) 5.3客房智慧控制系统 (5) 5.4酒店社交平台 (7) 5.5客房体验式购物系统 (7) 5.6预约定制服务系统 (7) 5.7增值服务 (7) 5.8自助退房系统 (7) 5.9附加功能 (8) 5.10服务人员管理考核系统 (8)
6.智慧酒店建设的关键因素分析 (8) 6.1规划先行，有序推进 (8) 6.2统一标准，系统开发 (9) 6.3转变观念，创新发展 (10) 1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。