数字化酒店品牌定位策划
20150515
中国酒店行业市场及消费者行为习惯分析
中端酒店需求大，存量小，市场前景好
随着中产阶级的不断扩大，国内消费者对中端酒店需求日益增加。但中国目前的中端酒店存量只有16%。对比中国，美国中端酒店的市场份额则高达50%。中端酒店市场前景甚好。
中端酒店
中端酒店爆发期
政府廉政节俭政策，促使酒店业关注点也越来越集中在中端市场，巨头企业纷纷推出中端酒店品牌。
酒店消费回归理性，性价比高的中档酒店更能满足中产阶级需求。中档酒店拥有庞大消费人群。2014年以来众多中端酒店品牌崛起，中端酒店迎来爆发期。
中端酒店更吸引中产游客、商务出行旅客
据百家外资企业调查显示，70%以上差旅预算为300-400元人民币。中端酒店成为商务出行的最佳选择。
随着我国旅游经济从大众旅游的初级阶段向更高一级阶段过度，中产游客不断增加，据《旅游经济检测与预警》研究结果表明：40%的入境过夜旅游者和25%的国内过夜旅游者在旅游住宿产品上愿意选择中端酒店。（我国入境过夜旅游者约5566万人次，国内过夜旅游者月3.15亿人次，中端酒店市场规模每年超过1亿人次。）
中端游客、商务出行旅客成为消费主力军。
中端酒店品牌智能化、数字化成为趋势
据智能科技发布会2014年报告显示未来两年内，全国约6000家酒店，20万间客房将实现智能化。智能开门、多屏互动、、智能遥控、微信平台、智能服务等等一系列数字化、智能化的酒店服务体系构建，将带给消费者前所未有人性化住店体验。
自身品牌定位
目标市场定位
我们定位自己是：极具互联网思维的数字化体验式酒店
我们的互联网思维是通过互联网云技术、社交平台，建立起庞大的客户偏好记忆以及社交人际网络（点评共享及结伴交友）。让用户在网络的虚拟空间中形成一个个性不同，交流不断的生态体系。
我们的数字化是通过数字化的智能家居系统、数字化的服务系统，给用户提供便捷的住店体验；通过数据化用户行为习惯，建立云端数据库采集及记忆机制，以此制定人性化、个性化的服务，为酒店打造年轻人社交圈子中的知名度和美誉度提供根基。
我们营造的体验是通过前沿的互联网思维、数字化技术应用、人性化的硬件设施配备实现的。为用户提供更加便捷化、个性化和集成化的信息服务和社交空间、住店经历，带来前所未有的轻巧、时尚酒店体验。
目标市场定位
在现有市场大环境中，我们定位在中端精品数字酒店市场
我们的定位
高端酒店中端酒店经济酒店
目标消费者：年轻时尚、追求产品、服务质感与性价比并重的休闲商旅人士。
的客人是消遣旅游者）
（数据统计，酒店消费中55%的客人来自商务旅游，34%
核心人群年龄：80-90后，25-35岁年龄为主
喜好习惯：
容易接受新事物，互联网已经融入他们的生活，手机上网成为习惯，乐于随时分享，有网购习惯，具有良好的教育背景、较高的文化素质和优秀的自身修养。
他们喜欢稳重、典雅的房间布置，乐于接受个性化服务和定制化服务，更希望受到别人的尊重。
目标消费者核心诉求：
希望住酒店能像在办公室或家里一样舒适地工作和娱乐，享受更加便捷化、个性化和集成化的信息服务和社交空间。
目标人群：80，90后休闲商旅人士
酒店消费需求及动机：旅途中舒适便捷的住店体验
数字酒店消费需求及动机：
更符合年轻人的思维方式——互联网思维：社交化的酒店运营，更加便捷更符合年轻人的操作习惯——数字化：智能家居数字操作、移动端操作更符合年轻人的意识形态——时尚体验：更具人性化、个性化的酒店服务
旅途花费预算：1000-2000元/天
酒店预算：200-300/天
产品定位
智能化Intelligent ++
人性化
hommization
个性化
individuation
智能化Intelligence
智能家居云服务
WIFI 全覆盖
移动端操作
人性化
服务触手可及轻松入住轻松退房
轻松预订
hommization
个性化舒适
体验
系统SS会员特色服务
个性配套服务推荐
individuation
个性化
用品
伴伙
世界上最快乐的事情，是旅途中有朋友相伴
我们希望成为你旅途中的伙伴
伙伴是真诚相待你来了我一定用心招待，感受到我的贴心请不要吝惜夸奖；可人难免有马虎的时候，也请立马告诉我；伙伴是实诚靠谱我保证为你打造干净、整洁、优雅的客房环境；床品给你在家中休憩一样的香甜舒适感受；
伙伴是永远为你着想一个人的脑瓜不够用，我会用云端大数据来记住你的所有偏好，每一次都尽心关怀、体贴入微；
伙伴是有新奇东西最先想到你我的新玩意儿——智能家居系统和社交互动平台，科技感十足，B格高到亮瞎眼，来试试？
伙伴是常常惦记我的家永远为你留间房；而你，如果有一天怀念起这座城市和我，也请记得回来，朋友！
品牌定位
目标市场选择中端精品数字酒店市场
市场定位
产品定位
极具互联网思维的数字化体验式酒店
智能化、人性化、个性化
USP
（独特销售价值主张）
理性利益诉求
感性利益诉求
品牌定位汇总
让旅客感受现代数字化科技带来的
高效、便捷、舒适和新奇的入住体验
拥抱时尚科技潮流，享受最in的智能
数字生活
品牌差异化提炼
在这个无网不欢，
手机不离身，
互联网大风乱吹的年代，
我们如果成为那只风口上的猪？
互联网思维下的酒店盈利模式，将酒店打造成融合线上、线下的智慧生活平台。酒店的盈利不再只是一个利润有限的房费
借助O2O增加酒店盈利点，扩宽酒店销售渠道，
与家居、卫浴、数码、食品等行业品牌实现跨界合作，打造体验式消费
减轻酒店对OTA（在线旅游商）的依赖，实现生态平衡。
O2O业务模式流程
酒店市场营销策划书 一、市场环境分析： 我店经营中存在的问题 1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且我们经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 2、我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇，居民大部分都是个体户，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的，我们一贯以中档酒店定位于市场，面向中低档消费群体，对东都镇的居民不能构成消费吸引力。 3、新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。 4、我店虽然属于三和化工有限公司（三和化工是我市著名的企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告，这导致我酒店的知名度很低。 二、周围环境分析 我镇的整体消费水平不高，我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置，过往车辆不多，流动客人甚少。 三、竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 而且在七月中旬有5家酒店相继开业。 1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务，市场定位中高档，市场竞争力很强 2、百年顺风大酒店试营业期间，市场定位中档，促销方式每桌送鲍鱼。 3、新雅大酒店重新设计装修，建立新泰第一家阁楼式生态园，市场定位中档以上。 4、烟台海鲜坊重新装修，市场本身很稳固，新泰唯一一家主营海
商场引流活动方案【商场周年活动方案】 为庆贺xx商场成立xx周年，以“回报”为主题将举办周年庆活动，那么如何设计活动方案呢?下面小编给大家介绍关于商场周年活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。商场周年活动方案一 一、活动主题：辉煌五周年晶星世界杯精彩不断 二、活动时间：XX-6-9---------XX-6-18 三、活动内容： 1、同喜同乐庆生日——凡6月9日出生的顾客，持本人身份证原件在XX年6月9日活动当天来晶星购物城可免费领取生日礼品一份。 注：此活动礼品发放由***负责安排。 2、69元拿彩电，享受激情世界杯——活动时间：6月9日、10日、11日。每天在本商城一次性购物满200元的顾客，可获得抽奖券一张，满400元得两张可参加“69拿彩电”抽奖活动，抽奖时间安排当天晚18：00点，抽出中奖人员后，中奖人即可用69元拿走超值彩电一台。兑奖有效时间延至第二天晚上停止营业，如逾期仍未兑奖便视为放弃。 注：每天现场抽奖活动由******负责主持，策划部协助。 3、购物抽大奖周年庆典轻松享——凡于活动期间顾客在本商城一次性购物满500元可获得抽奖券一张，满1000元得两张就可参加抽大奖活动。 一等奖：名牌背投彩电一台×金额：***元 二等奖：名牌消毒柜一台×金额：***元 三等奖：名牌饮水机一台×金额：***元 四等奖：精美水具一套×金额：***元 抽奖时间：XX年6月18日下午18：00 抽奖地点：晶星购物城大门口 兑奖有效时间：开奖起至XX年6月25日晚19：00。逾期没兑者视为放弃。 注：当天现场抽奖活动由******负责主持，策划部协助。 4、晶星“金靴奖”——活动期间每天来我商城购物的第一位顾客，凭购物小票可获得晶星“金靴奖”礼品一份! 礼品预计费用：***元×10天=***元 注：此活动礼品发放由***负责安排。 5、活动期间顾客一次性购物满100元 以上即可参加下列促销活动: 1)、晶星“金球奖”——活动细则：在商城内设置一场地摆放球门，参加此活动的顾客在离球门5米的位置将皮球踢向球门，如进即可获得晶星“金球奖”奖品一份，如不进则获得纪念品一份。单张购物小票限玩一次。 2)、晶星“任意球奖”——活动细则：在商城内设置一场地摆放球筐，参加此活动的顾客在离球筐2——3米的位置将乒乓球击向球筐，如进即可获得晶星“任意球奖”奖品一份，如不进则获得纪念品一份。单张购物小票限玩一次。 礼品预计费用：***元 注：此活动现场工作人员及奖品发放由******负责安排、策划部协助。 6、老爸您辛苦啦——父亲节商品特价展：手机、数码产品、剃须系列 费用预计:***元 场外路演 活动时间：200*-6-9-------200*-6-10
年会策划创意集锦 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
年会策划创意集锦 活动一 主题：老上海怀旧风情夜 形式：晚宴+歌舞 内容：酒会、元老爵士乐、旗袍秀、法国康康舞、美国踢踏舞…… 创意阐述： 1、打破传统圆桌聚餐形式，提供自助餐或点心酒水，少放置桌椅，让来宾多走动，将侧重点更多的放在交流体验上。 2、上海的城市发展不同于中国其他古老城镇，在上海的发展历史中工商业的繁荣让其具备奢华，性感的特性。现代上海高楼林立，时尚非常，虽有不少历史文化遗址散落在城市各处，但十里洋场的气质与老上海的风情已随着年月渐行渐远。 怀旧是一种时尚，活动以三四十年代的风情表演，老上海图片展（建筑、歌曲、电影、手表、汽车、广告画……）重塑百乐门歌舞升平的热闹景象。 3、从进入活动区域开始，黄包车、报童、旗袍、音乐、康康舞等老上海元素构建起来的精致场景结合主会场复古的表演，让来宾感受到穿越的感觉，体验一场最有韵味的风情之旅。 活动二 主题：辞旧迎新，欢心“鼓”舞 形式：晚宴+鼓乐表演
内容：“十番鼓”、“十番锣鼓”、“十番箫鼓”“潮州大锣鼓”、“潮州苏锣鼓”，“西安鼓乐”、“山东鼓吹”、“辽南鼓吹”、“福州十番”、“浙东锣鼓”……一场种类最齐全，形式最完整，历史最悠久的“鼓”老传奇 创意阐述： 1、鼓是最古老的乐器之一，在祭礼典礼中，鼓以雷霆之声象征春雷，激励万物 生长；在军事征伐中，鼓声用以振奋将帅士众之壮气，威震四方。公司年会以总结个人一年工作得失，鼓舞激励员工来年拼搏奋斗为目的，以“鼓”为介，寓意直观，意义非凡。 2、年会每年做，每年都一样。吃饭，员工表演，抽奖。辛苦一年的同事在年复 一年的流程下渐渐审美疲劳，觉得年会了无生趣。欢心“鼓”舞，既是一场关于历史文化的知识普及表演，也是一场艺术效果震撼的视觉盛宴。在宴饮乐舞中，让观者同舞者产生情感上的律动，在鼓点中让员工的心同公司发展一起跳动，企业的凝聚力得到升华。 活动三 主题：XXX公司跨年演唱会 形式：歌曲演唱+舞蹈表演 内容：红毯秀+演唱会颁奖。全体员工参与走红地毯并签名合影，感受做大明星的感觉。表演环节按照部门划分或为组合或单人，作为表演单位进行歌艺表演。由领导构成的评为组打分，评选最终名次。 创意阐述： 1、高强度，高压力的都市生活让很多人都觉得异常郁闷，从5岁的孩童到70岁的老人都逐渐走入KTV，在封闭的空间里，或声嘶力竭的释放压力，或浅唱
酒店活动策划方案怎么写 篇一：十一酒店活动方案范文一 十一酒店活动方案范文一： 一、活动目的及意义： 根据酒店地理位置，环境档次，地区差异及酒店市场定位，开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位，形成了一定口碑，特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明，但是，品牌的树立需要一定时间的积累和打磨（包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面），还有很多重点人群不知道、不理解，经总经理、总厨对松原市场考查，决定以“绿色健康为主题（海参），以个性化服务为基础，以差异化经营为切入点”，在原有基础上加快商散客人上座率。 中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位，借助两节到来的有利时机，开
发新客源维护老客源，重磅出击，进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广，树立酒店品牌形象，开拓松原餐饮市场，带动酒店整体销售，走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。 二、活动时间：2013-xx-xx——2013-xxxx13 三、活动地点：大堂、一楼自助餐厅、二楼包房 四、活动主题：1、贺中秋超值奉送“海参全家福健康伴您行” 2、迎国庆海参盛宴“海参集结号健康伴您行” 五、活动宣传方案： 1、投放原则：根据酒店市场定位和目标客户群体的定位，选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传媒体进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行，既降低成本又可增加客户体验的机会。
2、媒体选择： （1）报纸：《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位，权威性强，影响面广，价格适度。宣传方式以形象广告与软性宣传相结合形式。 1/4版*8期每周一、三、五发布。 《松原商务》针对沿街商铺，作为补充，少量投放。 1/2*2期，中秋和国庆节前各一期。 （2）电视：油田电视台松原最有消费力的群体重点宣传30〃*30天*3次/天 前郭电视台区域媒体30〃*30天 （3）DM平面宣传彩页; 印制157克*大8开*份彩页 （4）广播：交通文艺台，私家车、公车、出租车针对性情强，30〃*30天*1-2次 （5）分众传媒：写字楼，卖场，车站等30〃*30天。 （6）车载广告：针对大客车，商务出差、过节回家人群，30秒*30天
华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析： 优势(S)： 1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利，靠近高速，有停车场。 3.产品优势：酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置：毗邻沈丘高速路口，北邻220国道通往郸城，距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W)：附近写字楼较少，商务客户数量有限。 机会（O）： 1.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大，临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多大众消费人群。 威胁（T）： 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店，且大多为商务、宴会、会议 型酒店，行业竞争激烈。 三、基本经营方式 （1）营销工作 1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，
发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下，以订房中心和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传，路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导，加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计，组合，创造适当的酒店产品以满足市场需要，从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台，将各个渠道（订房中心、团购）客户转化为酒店直接客 源（会员、粉丝）。并定期推出营销活动（最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等)，加强与客人互动，了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体，建立自己的自媒体公众号，并结合营销吸粉，每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息，定期组织线上结合线下的活动， 形成线上粉丝引流到线下消费。 （2）部门配置
2020年会主题创意活动方案 又到一年年会时，为了展示公司的年会风采，提升行业的专业形象，下面由小编为大家精心收集的会主题创意活动方案，希望可以帮到大家! 【会主题创意活动方案一】 一、活动背景： **品牌致力于对钻石文化的建立和传播，代表爱，引领潮流，已处于中国钻石行业的领航地位。爱是人类最珍贵的情感，**是珍贵情感的代言，它是有关于“真爱”的信仰。它不仅仅钻石，更是同生命一样长久的承诺。就如同它的品牌主张一样——“用珍稀的，为珍惜的”。 二、年会主题： 追求完美，创造卓越(**公司年度年终总结会以及公司新年的发展方向) 三、活动目的： 1、增强区域员工的内部凝聚力，提升**的竞争力; 2、对20xx年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。 3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。 四、参加人员： 客户群，领导;邀请业界领导;公司工作人员; 五、公司年会策划方案之年会时间： 20xx年1月10日下午14点30分至22点00分
会议时间：14:30——18:00 晚宴时间：18:30——22:00 六、年会地点： **益田喜来登酒店宴会厅 七、主办单位：xxxx 八、年终大会议程安排 1、13:50全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始 14:00—15:30大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。 15:30—15:45大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目，主要负责人人事任命决定书。 15:45—16:00大会进行第三项，副总经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。 16:00—17:30大会进行第四项，总经理做总结性发言。 17:30大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场 2、晚宴安排 18:00晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。
酒店活动策划方案书 a;商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。下面是给大家带来的策划方案，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 策划方案1 一、组织者:刘总监 二、负责部门:营销部，餐饮部 三、举行日期:2019年7月20日至8月5日 四、活动目的: 1.经过夏季美食节这次活动，进一步宣传西苑，扩大知名度。 2.营造夏季清凉畅快的饮食文化，拉动夏季酒店的餐饮消费。 3.进一步挖掘潜在客户，增加客源。 五、具体资料 美食节筹备: 1.采购菜肴原料，确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施。 2.经过报纸媒体、传单、横幅、信息群发等传递此次美食节的信息，引起消费者的关注。 美食节资料: 1.举办品牌菜肴形象展示。设固定的展区，展示夏日特色菜品进行菜肴的实物艺术形态。 2.服务人员的服装贴合本次活动的.主题，仪表姿态也应进行必须的要求。
在就餐环境的气氛营造上，需要富有创意和文化内涵的业内人士来策划本次美食节整体环境的布置，基于西苑饭店的院落式布局，可在室外进行布置。消费者在一种良好的氛围下就餐，心境和食欲自然不一样。 活动促销: 1.以“夏日好乘凉，开怀享美食”为活动主题，开展啤酒买二增一活动，夏季啤酒的消费量会很大，成为酒店酒水消费的主力，经过开展买赠活动，吸引更多消费者。 2.每日推出三到五款特色菜品，扩大特色菜品的理解度，并从中进一步筛选，一便更为消费者理解。 3.现场活动派发神秘礼品，多重惊喜，意外收获。 宣传策划: 1.印制美食节广告彩页随京华时报、新京报附送。 2.夏季美食节宣传户外幕布，活动主题海报，电梯间宣传海报，活动主题台卡、大堂放置美食节宣传广告牌。 3.信息群发，消息散播 费用预算: 1.媒体广告宣传费用1000+宣传单印刷夹报2019+信息群发2019=5000元。 2.赠送礼品费用:按每一天100元计算，合计，100X8=800元。 3.装饰费用:横副+金布+彩旗+气球等+杂费=5000元。 策划方案2
方案编号：LX-FS-A31628 创意年会策划方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
创意年会策划方案标准范本 使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、年会主题： “xx有限公司20xx年会晚宴” 二、年会时间 20xx年1月15日下午18:00 至21:00 晚宴时间：19:00——21:00 组织离开：21:00——21:30 三、年会地点 xx二楼宴会厅 四、年会目的及意义 1、对20xx年公司发展成绩总结，以及制定 20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目
标等; 2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力; 3、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力; 4、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢; 五、年会参会人员 公司领导及全体员工 六、年会流程与安排 本次年会的流程与安排包括以下两部分： 18:00 全体参会员工到达宴会指定地点，按指定排座就位，各部门清点本部门到场人数，等待年会开始; 18:00—18:10 大会进行第一项，主持人致欢迎
酒店节日活动策划 方案 1
酒店节日活动策划方案 【篇一：酒店节日活动策划方案】 xx国际温泉大酒店 圣诞节活动策划方案 山东xx文化传播有限公司 11月22日 目录 一、活动目的 (3) 二、活动主题 (3) 三、活动组织 (3) （一）活动时间 (3) （二）活动地点 (4) （三）参加人员 (4) （四）前期媒体宣传 (4) （五）会场布置活动氛围营造方案 (5) （六）后续宣传 (6)
四、晚会内容 (7) 五、活动预算 (10) 六、结语 (11) 承办方：山东xx文化传播有限公司 活动时间： 12月24日 一、活动目的 12月24日—25日是西方最隆重的节日——平安夜和圣诞节。随着中西方文化的激烈碰撞，庆祝圣诞节成为流行趋势，借助圣诞节举办的各种促销活动也成为商家的首选方案。在此期间，公司可利用圣诞节活动宣传xx国际温泉大酒店的企业文化、扩大知名度、提升品牌，让更多的消费者知道xx国际温泉、了解xx国际温泉、喜欢xx国际温泉，开发更多的盈利机会，提高营业收入。我们结合酒店自身的特点，对此次圣诞节活动进行整体策划和布置。 二、活动主题 圣诞嘉年华相约国际温泉 ——xx国际温泉大酒店圣诞之夜 活动形式：圣诞自助餐+圣诞晚会+明星互动+公益活动 晚会门票：198元/位儿童98元/位
三、活动组织 （一）活动时间 活动时间包括活动前期宣传、活动当天、节日期间的酒店营销活动以及后续的宣传营销活动（可与酒店另行协商）。具体时间安排如下： 11月25日—12月24日在电视、广播、报刊等媒体对活动进行宣传 12月24日 19:00-24:00圣诞之夜 12月23日—25日酒店圣诞节优惠活动。节日期间，入住酒店的消费者均可享受一定优惠，并赠送小礼物（具体优惠政策由酒店自行决定）。 12月25日—12月30日后续报道宣传 （二）活动地点 xx国际温泉大酒店多功能宴会厅 （三）参加人员 1、xx国际温泉大酒店公司内部高层领导 2、xx国际温泉大酒店开业特邀嘉宾 3、xx国际温泉大酒店合作单位高层领导 4、xx市知名企业高层领导 5、xx市高消费阶层
酒店营销策划方案 现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在XX年我们计划对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。 一、市场环境分析： 1.我店经营中存在的问题 （1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。 （2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。 我店虽然属于xx集团（xx集团是我市著名企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。 2.周围环境分析 尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很
多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。 3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 4.我店优势分析（1）我店是隶属于xx集团的子公司，xx集团是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；②便利的交通和巨大的潜在顾客群；③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。 二、目标市场分析： 目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。 因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
创意年会策划方案范文 年一度的年会会场是每个公司都会用心装饰布置及策划的，公司年会场地装饰布置少不了舞台背板、签到、设备、摆台和装饰等项目。不同的公司策划人员归纳要点不同，想要策划丰富、布置完美，还得有新意，不妨看看为您介绍的公司创意年会主题装饰布置及策划吧! 1 舞台背板 年会场地舞台背板起到整个会场的核心功能，能够一眼营造出整个场地的气氛，尤其是精心设计精心搭建的舞台背板可以直接奠定一个场地恢宏大气、喜庆祥和的气氛，再加上精致的舞台及讲台搭配，年会场地的第一基调就已经完成。 2 年会签到处 公司创意年会其实是一个很重要的环节，很多企业因为觉得年会是自己内部的员工，签到没有必要，往往忽视这一环节的设置，签到不仅会起到一个核定出席年会人数登记姓名的作用，同时签到环节还是一个提供沟通，暖场以及奠定前期会议气氛的环节;签到环节不容忽视，而且巧妙专业的签到安排往往比会议本身更能给与会人留下深刻的印象;无论是在一条长长的画轴上签下自己的名字，还是在红毯的一端刻画下自己的姓名，抑或是和同事在异型搭建前的合影，签到背景前的留言;这些温馨动人的场面也许就是来年年会上最温馨动人的一个环节，所以签到一定不容忽视，签到一定要精心设置。 主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入xx就是回到了家。 事先准备一些纸片，上面写好各种物体，。然后让每个人分别抽一个，不要让别人知道。然后分别表演，不能说话，让别人猜猜看是什么。(在教室进行) 3 会场设备 公司创意年会会场设备这里所涉及的设备主要取决于场地的需求，一个完善的年会场地布置中必然会涉及到设备的租赁使用，不管是高质的音响还是大幅面的投影设备，搭配上精心设计的主题年会背景，不管从哪个角度都能凸显出年会布置的精心以及主办企业的实力和风采;当然，搭配上烟雾、泡泡、雪花或者更多种的效果设备，您的年会从头到尾我想都会沉浸在欢呼和惊叹中。搜会网免费提供年会电子请柬，更有海量年会桌面、PPT 背景、及年会主题背景供举办者选择。 大家都知道喝酒就得助兴要不大家就喝不起来的，因此一些必要的活动还是要有的，这下前面的布置就起到了作用。
酒店营销活动策划方案5篇 【篇一】酒店营销活动策划方案 七夕情人节即将到来，为促进酒店经营，树立酒店品牌知名度，我部根据市场及酒店实际，拟推出如下活动： 一、活动时间： 8月6日 二、活动名称： “情系七夕、相约星际” 三、活动内容 3.1“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对： 酒店南广场500平方精心布置，摆放各种休闲桌椅，广场播放舒缓浪漫的背景音乐，住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份，价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。 3.2客房： 活动当天特别推出“七夕”特价客房，一号楼高级大床房428元/间夜，赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。 3.3餐饮： 银河餐厅推出 277元七夕情人套餐（包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、） 577元七夕情人套餐（包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒） 777元七夕情人套餐（包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张） 月宫食府
凡活动当天，在月宫食府消费满77元，即可获赠玫瑰花一支。 四、实施细节 请采购部联系购买活动所需礼品（如：玫瑰花、巧克力、红酒等） 请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。 请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。 请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房，并介绍相关内容；请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。 策划部设计制作派对入场券（抽奖券），1座、2座大堂海报及相关宣传。 请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。 五、推广宣传 酒店店内海报、单页 酒店官方网站及友好连接网站 商都信息港漂浮广告（一个月） 大河报四分之一彩版+600字软文 时尚杂志硬广及软文 沿街灯箱胶片 目标客户短信 六、费用预算 玫瑰花2元/支500支1000元 巧克力50元20盒1000元 棒棒糖50元10支500元 红酒150元10支1500元（红酒商赞助） 高档红酒300元10支3000元（红酒商赞助） 精美礼品200元200个40000元（企业赞助） 条幅/海报80元 短信促销0.04元/条60480条2400元 大河秀典演出门票赞助（100张内，超出置换） 珠宝首饰赞助
酒店营销计划书范文3篇 Hotel marketing plan 汇报人：JinTai College
酒店营销计划书范文3篇 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：酒店营销计划书模板 2、篇章2：酒店营销计划书文档 3、篇章3：酒店营销计划书模板 篇章1:酒店营销计划书模板 开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为 什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信 誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部： 1、旅行社客源 （1）把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时 追求高的出租率，吸引各社团队。 （2）稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北 京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下 保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 （3）积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团 体客源。 （4）推出“年价团队房”（一年一个价）。 （5）为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 （6）加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 （1）促销时间：上半年1至4月
商场创意活动方案优秀模板5篇 为了提高商场的销售额和增强商场客流量,如何设计有创意的商场活动方案呢?以下是 小编精心收集整理的商场创意活动方案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 商场创意活动方案1 一、活动目的： (1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销; (2)针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的形式作 重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪 养主客层。 (3)本期活动主打商品：百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包)，家电部：(空调节第一波)，超市部：(踏青节活动继续延续，卖场氛围营造)。 二、活动主题： 让我们一起踏青去 四月新情抢先报 三、活动时间: 4月1日--5日 四、活动范围： 通州区人民商场及周边 五、活动方案; (一)、百货： 扮靓自己新春新装扮 活动办法：组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打 品牌为主，制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置，各专厅亦可通过vip会员短信 提醒方式将活动提前告知，活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份; 各区主题：化妆品spring春妆密码春化妆品节 服饰类早春新装上市 中性休闲+户外运动改装特卖会 耍个性抢流行 珠宝类春媚炫动我的风采
鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会 (二)、超市 踏青郊游—寻找第一抹春光 主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以 及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;) (三)、家电 启动空调节(第一波)，以先帅家电我价最低，为活动口号，向大家电厂家要政策支持，家电部再配统一的活动，礼品赠送。 (四)主题抽奖活动 活动期间，当日单票购物满300元可参加电脑拍奖1次，满1000元可参加2次，满5000元可参加3次，单票最多参加3次，100%中奖。奖品待定。 (五)文化活动 1、春暖四月天购物扬纸鸢 形式一：采购一批样式新颖的风筝，顾客购物300元以上，即可加2元换购风筝1只，每人仅限换购1只，日限500只，换购完为止。(此活动对年轻人及儿童会有很大的吸引力) 形式二：事前征集手工风筝作品，在活动期间进行陈列展览，由顾客投票，在活动结 束时，根据票数评出奖项，奖励风筝作者。此活动还可以为后续放活动举办风筝比赛 提供铺垫。 2、感受自然从“心”呼吸——清明节徒步环湖赛。 从运河出发——环湖徒步。中途设立接待点，提供饮用水及盖章。根据用时排出名次。(此活动主要是倡导环保、接近自然，体现公益性。也可鼓励员工参加，提升士气。)六、dm规划 本期dm计划8版，超市4版(含中原店、百花店特色活动)、百货2版、家电2版。 dm商品：超市100—120种，百货全部参与，家电主推大家电小家电为辅。 dm印刷数量：1、综合版25000份。 2、家电乡镇版0份(a4一张2版) 发放时间：1、综合版活动前2天发放、3月29日发放。 2、家电乡镇版活动前4—5天发放，3月26日发放。
创意年会策划方案 一、年会主题： “xx有限公司20xx年会晚宴” 二、年会时间 20xx年1月15日下午18:00至21:00 晚宴时间：19:00 —— 21:00 组织离开：21:00 —— 21:30 三、年会地点 xx二楼宴会厅 四、年会目的及意义 1、对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等； 2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力； 3、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力； 4、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢； 五、年会参会人员 公司领导及全体员工
六、年会流程与安排 本次年会的流程与安排包括以下两部分： 18:00全体参会员工到达宴会指定地点，按指定排座就位，各部门清点本部门到场人数，等待年会开始； 18:00 —18:10大会进行第一项，主持人致欢迎词，宣布大会开始。 18:10 —18:15大会进行第二项，总经理11年度总结，致祝酒辞、宣布开席。18:15 —21:00宴席时间 宴席期间穿插员工互动节目【游戏-颁奖-代表发言】 19:00 —19:15 游戏1:吃喝大作战 游戏规则：每一组两位成员，选出两组对抗比赛，最先将主持人设置瓜子嗑完、啤酒吸尽的小组获胜。共四组参与竞赛，胜出的两小组再决赛、争夺冠军。 游戏物料：3包袋装瓜子;8瓶啤酒；一包吸管 游戏奖品：冠军小组，2X高露洁套装；亚军小组，2 X 沐浴手套 19:15 —19:30 抽奖环节：抽取《四季平安-壹佰圆》奖项32人次；抽奖人员：XX
19:30 —19:45 游戏2:心有灵犀猜成语 游戏规则：以两人为一组。一个用肢体动作或语言 （但不能说出成语中的任 何一个字）向同伴提示！游戏可举行5个回合。 游戏物料：纸片A4、成语 游戏奖品：1）黑人牙膏X 2; 2）佳洁士牙膏X 2 3）佳洁士牙膏X 2;4）祥龙公仔X 2; 5）祥龙公仔X 2 19:45 —19:55 抽奖环节：抽取《五福临门-壹仟元》奖项3人次； 抽奖人员：吴明俊 19:55 —20:10 游戏3:拧毛巾 游戏规则：以三人为一组比赛拧毛巾，最后一个将毛巾拧出水的参赛者获胜（以水滴在纸巾上面为准）。游戏可举行男士两回合，女士一个回合。 游戏物料：带水毛巾2条、面巾纸2盒 游戏奖品：男优胜，烟灰缸X 2;女优胜，米奇饭盒X 1 20:10 —20:30
七夕酒店活动策划方案 浪漫七夕节，酒店的活动策划如何写呢，一起来看看出guo为大家的：七夕酒店活动策划方案，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出guo。 度浪漫七夕，享温馨生活 ——酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中 活动文案： 温馨的生活，总少不了他（她）的陪伴 节日的浪漫，总愿为您点燃！ 度浪漫七夕，享温馨生活，酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中！ 活动期间： 原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398！并赠送价值198元的情侣套餐！ 原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498！并赠送价值198元的情侣套餐！ 原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598！并赠送价值298元的情侣套餐！ （注：①“浪漫点燃价”即酒店协议价；②活动仅限本周末8月6日、7日） 七夕“点燃浪漫”正在进行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主题酒店、享受几百元情侣套餐！
通过富有中国本土浪漫气息的情人节与本酒店“浪漫”主题个 性的相结合，形成鲜明、易传达、富有感染力的浪漫气息，并将此迅速传达给消费者，借此能将本酒店的浪漫品牌个性灌输到消费者的记忆中，吸引消费者前来消费的同时更提升了本酒店的知名度。 针对指定消费群体，特别推出餐饮和住宿一体式优惠套餐，满 足消费者和潜在消费者的节日需求，进而了解和体验到本酒店的服务，建立和加深对本酒店的品牌好感和忠诚度。 1、通过七夕中国情人节传达酒店的“浪漫”品牌个性。 2、吸引消费者前来本店体验和消费，建立和提高酒店知名度； 3、促进酒店客房及餐饮消费，提升本店销售额。 第一部分：客房和餐饮配合促销。 通过客房和餐厅套餐的捆绑，组合成本酒店的七夕巨惠套餐， 最后定位为七夕节浪漫点燃价，套餐详情为：原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398！并赠送价值198元的情侣套餐！原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498！并赠送价值198元的情侣套餐！原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598！并赠送价值298元的情侣套餐！ 第二部分：情人节布置 布置风格：以浪漫为主题，结合本酒店品牌个性，布置成唯美、浪漫风格。以粉色、蓝色为主色调，以花、云、牛郎织女等为主要表现载体。通过易拉宝、人形牌、多媒体和KT板将大厅和酒店门口装 饰成七夕浪漫唯美风格 财务部
酒店营销策划方案精品范本 现在阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的xxxx年我们计划对我们酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推广，如开业庆典活动策划，2月14号情人节活动策划，春节年夜饭销售方案，因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼，婚宴市场开发方案等等，吸引消费者到我店消费，提高我店的品牌效益和经营效益。 【一】市场环境分析 1、我点尚未营业，暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题 2、周围环境分析 尽管我县的整体消费水平一般，但我店的地理位置特点（我店位于xx大道县城中心繁华地带，是去xx风景区的必经之路）其位置优越，交通极为方便。来xx风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。随着国家的宏观政策，提倡并推广农村城市化，帮助农民创业，培训农民个人技能，增加农民就业岗位，提高农民人均收入，使农村走向小康村的美好蓝图。虽然我店是四星级高档酒店，但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的上帝。所以县城周边居民就是我们的潜在客户群，有待我们开拓这一市场。 3、竞争对手分析 风景区内的酒店和xxx大酒店他们有雄厚的资金实力，有良好的软硬设施，是我们非常强劲的竞争对手，他们的弱势是离县远，市场
定位高，目标市场单一，他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。xx国际大酒店总的经营状态还可以，地理位置也还优越，但现在随着竞争日益激烈，他们最近的客房折扣太大，标准间熟客一百四都开过，和xx相差无几，他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率，但严重损害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡，那效果会不一样。xx 大酒店、xx大酒店、xx国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错，但也有经营上的通病： （1）目标顾客群定位不太准确，过于狭隘。主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营模式雷同，没有自己的特色或定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了服务质量问题。例：xx大酒店在几年前想开通农村婚宴市场，是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫，他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好，有的说分量太少，总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好，最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包，到最近才收回来重新装修。 （2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动效应，市场知名度较小，市民不能够深入了解，对其特点、服务、宴会标准、客房价格等等一概不知。不相信可以做实验，在街上找十个人，你问他们酒店的名字他们肯定知道，问服务项目和价格，特点深入了解的人肯定不多。 （3）我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在
商场寻宝活动方案 寻宝活动详细活动方案 一、活动目的：1、刺激活动推广期内顾客消费及转介绍，拉动商场的人气，增加商场的 话题性，让此次活动成为全市民茶余饭后的谈资。 2、通过活动商户和顾客可以进行有效的交流，让顾客更深入的了解和认识铜锣湾。 二、活动宣传推广 ㈠宣传范围：池州市 ㈡宣传时间： ㈢宣传方式：市区、校园海报粘贴、单页派发、宣传车、网络媒体、户外媒 体 1、DM单发放（超市：乐天玛物、永辉等/学校：池州学院、池州职 业技术学院、卫校、小学上、下学时间点/沿街派发） 2、海报粘贴(小区、街道) 3、宣传车（整个市区沿街宣传） 4、论坛发贴炒作 5、商场的电子大屏播放 6、沿街举牌、条幅经费预算：
三、活动概要 1、活动时间：2012-9-10—2012-10-7 2、活动地点：铜锣湾商场二、三楼；开奖典礼铜锣湾大门口（10月6日10：00） 3、活动内容：（1）凭购物小票参加寻宝活动（消费满18元即可） （2）印1000份寻宝券（上面有编号：1-1000阿拉伯数字）（3）把寻宝券放在商户店里（衣服里或鞋子或是任意角落中）， 顾客来寻宝，找到寻宝券后到二楼客服台进行登记（副券顾客拿走，正券留在客服台），寻宝券上必须提供真实的姓名和 联系方式，以便抽打部分电话 （4）寻宝结束后在商场门口搭舞台，举行寻宝开奖活动，根据数 字抽出来的顺序确定顾客获得的奖项，比如：三等奖3名，前3张抽出的寻宝券就是三等奖的获得者，（上面有编号，根据上面的编号和顾客副券信息核对即可知道哪位顾客获奖）二等奖，一等奖以此类推，其余全是参与奖。 4、寻宝流程： 四、奖项的设置 1、一等奖：2000元现金+1000元购物券（1名） 2、二等奖：1000元现金+1000元购物券（2名） 3、三等奖：500元