第一章：
核心概念：机会成本:机会成本（又称为择一成本、替代性成本）指任何决策，必须作出一定的选择，被舍弃掉的选项中的最高价值者即是这次决策的机会成本。机会成本对商业公司来说，可以是利用用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本。经济人：又称作“经济人假设”，即假定人思考和行为都是目标理性的，唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。边际分析：边际分析即边际分析法，是把追加的支出和追加的收入相比较，二者相等时为临界点，也就是投入的资金所得到的利益与输出损失相等时的点。如果组织的目标是取得最大利润，那么当追加的收入和追加的支出相等时，这一目标就能达到。
经济学是一门什么样的学科？答：经济学是研究人和社会如何进行选择，以使用稀缺资源来生产各种商品，并把商品分配给社会或集团之用的学科。
经济学家是怎样思考问题的？
答：稀缺和选择、理性行为、边际主义：收益与成本
市场经济与计划经济的最大区别是什么？
答：区别在由谁做经济决策：
计划经济：政府负责计划与控制
市场经济：业主制定；政府引导、间接调控
市场经济为什么需要产权？
答：
市场经济中政府能否发挥作用?市场经济是否意味着完全自由的经济？
答：政府在市场经济的中的作用是引导和间接调控，理想的市场经济中，在完全满足竞争，信息完备，没有外部性等条件是，市场机制可以导致资源在一定意义次啊的最优配置，“看不见的手”可以引导个体自利行为为增进社会总体的利益。然而现实世界中哪些条件不完全具备，
当然不是，市场虽然有自发的调节能力，但是市场并不是万能的，市场的调节能力有自发性，盲目性，滞后性，垄断性，短期性，局部性，分化性。所以完全放任由市场自己调节是不行的，必须加强国家的宏观调控。
第二章：
什么是生产函数？短期生产函数与长期生产函数有什么区别？
在一定的技术条件下的投入产出的关系。生产函数—表明的是在既定水平下，一组投入所能生产的最大产出数量。假定有两种投入品：劳动L和资本C，生产函数可表达为Q=F(C，L)
长短是相对于具体的生产过程中，投入要素是否发生了变化。
短期生产函数指企业在此期间内，只有一种投入要素的数量是可变的，显示动态，如劳动力或原材料等，其它投入要素的数量不变，如厂房、机器设备等。
长期生产函数指企业在此期间内，所有投入要素的数量都可能发生变化，不存在固定不便的要素。边际报酬递减规律与规模经济现象是否矛盾？为什么？
不矛盾。边际报酬递减规律：如果技术不变，增加生产要素中某个要素的投入量，而其它要素的投入量不变，增加的投入量起初会使该要素的边际产量增加，增加到一定量之后，再增加投入量就会使边际产量递减。
收益递减的原因就在于增加的生产要素只能与越来越少的固定生产要素相结合。生产规模的增加是由生产过程中所使用的所有投入要素同时成比例增加构成的。由所有投入要素按既定比例增加所引起的产出量的比例增加被定为实物的规模收益。收益递减的原因是协调与控制问题:随着规模增加, 难以发送和接收信息。
报酬变动的区别：边际报酬变动［短期分析］在其它生产要素不变的前提下，某一种生产要素的变动所引起的收益的变动。
规模报酬变动［长期分析］所有生产要素同时发生变动所引起的收益的变动。
厂商进入和退出一个行业的基本决定因素是什么？
进入一个行业的基本因素：需考察行业的平均成本曲线和市场接受的价格水平，如果价格超过行业的最小平均成本，那么进入该行业就有利可图；如果厂商进入，它就可以由于行业的收益超过
生产这些产品的总成本而获得利润。
退出的因素：沉没成本是指不能追回的成本。沉没成本与不变成本的区别在于沉没成本是不可收回的成本；而不变成本是不管生产规模多大，厂商必须支付的成本。有些不变成本是不可以收回的“专用性”投资往往是沉没成本。若厂商放弃产品的生产：已支付的不变成本=总成本—总可变成本=OQM ×L QM —OQM ×NQM
第三章：
主要名词：偏好、无差异曲线、效用、消费者剩余、需求
偏好：表示消费者的一种主观倾向，这种倾向支配着消费者的消费选择行为
一条无差异曲线代表了能给一个人相同程度满足的所有市场篮子的组合。无差异曲线向右下方倾斜、无差异曲线不可能相交、凸向原点
效用：是一个人从商品（包括服务）的消费之中所获得的满足程度。
消费者剩余：消费者愿意支付的价格与他（她）实际支付的价格之差。
需求：是指在一定条件下消费者愿意而且能够购买的商品或劳务的数量与其价格水平之间的关系。需求是人们的购买欲望和支付能力的统一。
什么是偏好？偏好的完全性与可传递性是什么意思？
偏好表示消费者的一种主观倾向，这种倾向支配着消费者的消费选择行为。
同样两种商品的不同组合方式：A(X1,X2),B(X1,X2), C(X1,X2)等
1、偏好的完全性要么A>B，要么A 2、偏好的可传递性如果A>B，且B>C，那么A>C。 3、消费者总是偏好任何一种商品的增加\如果A(X1)=B(X1)，且A(X2)> B(X2)，那么A>B。 证明为什么两条无差异曲线是不能相交的？ 假设A,B相交，交点为O，则O点即在A上也在B上，O点的满意度和A上的任一点都相同，也和B上的任一点都相同，那A和B上的任一点都相同，则A和B是同一条无差异曲线。 什么是商品的互补品？什么是商品的替代品？替代品是指两种产品存在相互竞争的销售关系，即一种产品销售的增加会减少另一种产品的潜在销售量，反之亦然。一种产品的价格上升，需求减少则会导致其替代品的需求上升。相关产品的价格互补品指两种商品必须互相配合，才能共同满足消费者的同一种需要。如果X 和Y 是互补品，X 的需求量就与Y 的价格成反向变化。 什么是消费者剩余？ 消费者剩余：消费者愿意支付的价格与他（她）实际支付的价格之差。 什么是需求？需求的影响因素有哪些？ 需求是指在一定条件下消费者愿意而且能够购买的商品或劳务的数量与其价格水平之间的关系。需求是人们的购买欲望和支付能力的统一。 影响需求的因素：价格、收入、市场规模、消费者偏好、相关商品的价格（替代品、互补品）、消费者对价格的预期、市场饱和度 第四章： GDP是什么？ GDP-衡量一国经济增长的最重要的指标 国民生产总值：对一国产量的标准指标，表示该国居民在一特定时期内生产的所有商品和服务的货币价值总和。 什么是生产率？生产率是由哪些主要因素决定的？ 生产率的决定因素：物质资本、人力资本、自然资源、技术知识、经济增长 节俭是中国人的美德，为什么现在政府在适当地鼓励消费？ 根据GDP的计算公式，社会需求可分为消费需求和投资需求，消费是指为了满足需要而花费在最终商品和劳务上的各项开支。在一国经济中扮演十分重要的角色。而产品的生产就是为了满足人们的需要，也即消费是生产的最终目标。消费不足会影响生产积极性，从而影响生产率甚至使经济停滞。反之，消费充足则会刺激生产的积极性提高生产率。由此可见，消费在经济增长中有重要的作用，是生产力发展的动力所在。经济上升阶段，即社会总需求大于总供给时增加储蓄，扩大企业投资支出可增加社会总产出，增加就业和收入，推动经济增长。相反若此阶段减少储蓄，市场利率上 升，会抑制企业投资，对经济增长产生不利影响。而在经济处于紧缩时期，增加储蓄减少消费会使产品更加滞销，最终导致整个经济进一步紧缩、萧条，为了摆脱这种困境，政府往往会采取措施刺激消费。 投资对经济增长有什么影响？ 经济上升阶段，即社会总需求大于总供给时增加储蓄，扩大企业投资支出可增加社会总产出，增加就业和收入，推动经济增长。相反若此阶段减少储蓄，市场利率上升，会抑制企业投资，对经济增长产生不利影响。 需求曲线和供给曲线是怎样的？为什么这两条曲线的形状相反？ 需求曲线：其他条件不变的前提下，商品的价格越低对该商品的需求量越多；反之，商品的价格越高则需求量越低。需求量与价格呈反方向变化，需求曲线斜率为负，这就是“需求规律”。需求曲线表现为内凹的形式。 供给曲线：在其他因素既定的条件下，供给量随价格的提高而增加，随价格的下降而减少，这就是“供给规律”，价格和供给量之间存在着显著的正向联系，供给线的斜率为正。 右上到左下下凸。 市场中的价格是怎样实现均衡的？ 将供给曲线和需求曲线放置在同一个坐标系中，当D＝S 即两条曲线相交处Pd = Ps ＝PE、ON为均衡价格PE ，OM为均衡数量，E点为均衡点。对应于这个价格水平，消费者愿意并且能够买到的商品的数量为OM，而生产者愿意并且能够供给的商品量也是OM。ON这个由供给和需求共同决定的价格水平就是市场的平衡价格。 第五章： 结合你自己的所见、所闻或切身体会，谈一谈管理的重要性。 结合实例谈一谈什么是管理？什么是管理者？ 管理是在一定的社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 管理者：指挥和协调他人活动的人。 谈一谈你对管理的四大职能，即计划、组织、领导、控制的理解，要结合实例谈。 计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活动。规定了方向和任务 组织—设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、权责规定，进行人员配备。规定了任务由谁去完成，谁向谁报告 领导—指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，并协调解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性 控制—对组织活动进行监控，比较实际绩效与计划标准，发现偏差及时纠正，以确保计划完成、目标实现。保证目标和任务的实现 “管理是一门科学，又是一门艺术”，谈一谈你对这句话的理解。 管理是科学——严密计划，定量计算；——全面评价，优化决策 管理是艺术——随机应变，经验算计——直觉判断，当机立断 了解了管理思想和管理理论的产生发展情况，谈一谈你的心得和体会。 管理学主要是关于人本身的,真正的管理学是一门超越了所有规则的艺术，可以帮我们理解自身和世界。 第六章： 如何挖掘一个企业的使命？ 简述企业管理环境的内容。 管理环境是指对组织开展所有管理活动的结果产生影响的任何因素。 分类：按构成要素的数量：简单与复杂 按构成要素的变化状况：静态与动态 按构成要素的可控性：可控与不可控 按环境因素所在的空间范围 宏观环境:政治－法律环境、经济环境、社会－人文环境、自然环境、科学技术环、中观环境; 顾 客、供应商、竞争者、合作伙伴、管理机构、商业生态系统 微观环境: 企业内部环境或内部状态。 简述制定目标的SMART原则。 制定目标的SMART原则、具体——SPECIFIC、可测量——MEASURABLE、可实现——ATTAINABLE、恰当的——RELEV ANT、时效——TIME-BASED 什么是竞争战略？并举例分析。 战略是对企业有关行动的特定安排，通过这样的安排，企业可以实现其预先制定的某种特色目标。战略分析的工具有哪些？并举例分析 公司业务组合矩阵、道斯矩阵（SWOT分析法）、 第七章：复习思考题： 组织设计工作的主要内容是什么？ 组织结构设计：就是把工作进行精确分工，然后在分工的基础上进行协作以完成工作目标的种种途径，包括设定工作岗位及其工作内容、将相关岗位组合成部门、确定上下级关系和分配相应责权等的框架。其目的在于实现组织战略目标，达到良好的经营绩效。 分工可带来哪些好处？过度分工与专业化会带来哪些弊端？在工作设计中如何改善？ 分工：把组织的复杂任务分解成若干更小的组成部分，个人专门从事某一部分的活动，而不是全部活动。 分工的意义在于提高劳动生产率。 分工的优点：节约时间、成本，专用设备 分工的缺点：单调；不利于流动 改善的方法：工作轮换（Job Rotation）：有计划地使工作人员从一个岗位换到另一个岗位，使工作者的活动得以多样化。 工作扩大化（Job Enlargement）：扩大工作范围，增加所设工作岗位的工作内容，使之多样化，或将工作内容升级。 工作丰富化（Job Enrichment）：一方面增加新的工作内容，另一方面使工作者有更多的自我控制与自主权。 工作团队（Work Team）：组织不再针对每个工作者设计工作岗位的工作内容，而是围绕小组来设计工作内容，然后在小组中自行选择和分配各个工作者的工作内容。 什么是管理宽度？影响管理宽度的因素有哪些？ 建立层次需要解决好管理幅度与管理层次的问题。管理幅度（Spn of Control，又称控制幅度）：一名主管人员有效地指挥、监督、管理的直接下属人数。 影响的因素：主管观念、风格与能力;下属人员素质、能力与经验;上下级联系和作用强度;工作的性质;工作地点的相近性;信息沟通情况;组织文化 影响组织结构设计的权变因素有哪些？ 环境——稳定；多变 战略——防守型；进攻型；分析型 技术——常规；非常规 规模——小；大 发展阶段——创业；聚合；规范化；精细化；成熟后 请结合实例谈谈集权与分权的优缺点。 集权的优点：政策畅通，决策迅速，协调成本低等 集权的缺点：降低决策质量、不利于决策执行、降低组织成员工作热情、降低组织的适应能力 分权的优点：高层管理者可致力于长期整体控制、利于组织决策的合理化、有助于培养企业管理专家、适应多元化经营的需要 分权的缺点：增加管理控制的难度，加大协调成本等。 事业部型组织结构的优缺点和适用条件是什么？ 基本要素：独立的市场、独立的利益、独立的自主权 特点：集中政策，分散经营 优点：高层管理者可摆脱日常事务、提高事业部经理责任感、积极性、各事业部专业化经营，提高效率和适应性、权责明确，经营绩效易考核、利于培养高级管理人才 缺点：机构、活动和资源重复，增加管理成本、本位主义思想、需熟悉业务和具备全面管理知识的事业部经理 适用于规模巨大，产品种类较多，市场分布面较广的企业。 矩阵型组织结构的优缺点和适用条件是什么？ 优点：利于加强各部门的横向联系、具有较大灵活性和适应性、有利于人才培养 缺点：双重指挥、需大量协调工作，稳定性差，适用于大规模生产和跨地区经营的大型工业企业。什么是学习型组织？它有什么特点？ 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织。组织设计 无边界、团队、授权；信息共享：开放、及时、精确；领导力：共同的愿望、协作；组织文化：强互动关系、团队意识、关爱、信任 什么是组织文化？其基本内容有哪些？ 组织文化指在组织长期发展过程中培育形成的，由全体员工共同遵守的最高目标（宗旨）、价值标准、基本信念、行为规范、风俗习惯等的总和及其在组织活动中的反映，其核心是组织的价值观。精神层（理念层）： 组织精神、最高目标、经营哲学、组织风气、组织道德、组织宗旨等。 制度层： 一般制度和特殊制度与风俗 物质层（器物层）： 标识、标准字、标准色、厂容厂貌、厂服厂歌、纪念品、文化传播网络等。 职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件? 职能式组织 特点：按照专业分工设置相应的职能部门，实行专业分工管理。“上边千条线，下面一根针”。优点：发挥专家作用，提高管理专业化水平； 缺点：多头领导；权责不易划分 比较适用于市场环境稳定，产品结构单一，地理集中的中小型组织 你认为，金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时，职能形式还是产品事业部形式对它更为合适?为什么? 比较适用于市场环境稳定，产品结构单一，地理集中的中小型组织 适用于规模巨大，产品种类较多，市场分布面较广的企业。 比较可知，比较适合职能形式，因为金果子公司的产品市场环境比较稳定，局限只是黄橙和桃子，因为气候等原因其产品的生产地很局限。虽然经过发展其规模已经较大，但毕竟产品的分布面不够广，还是应该选择职能形式。 预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大，那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢?依你看来，可以增加什么样的管理层次? 第八章： 影响领导效能的因素有哪些。 研究影响领导效果的主要因素。 研究很多，其中广泛认可的有几种—— 1、菲德勒的模型 有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导风格和情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。 (1) 领导风格 任务取向：主要对生产感兴趣 关系取向：乐于与同事形成良好的人际关系 (2) 情境因素 领导—成员关系：领导者对下属信任和尊重的程度。 任务结构：工作任务的程序化程度 职位权力：领导者拥有的权力(雇佣，解雇，训戒，晋升，加薪等) 用这三项权变量来评估情境，有八种组合，或8种情境类型。 当领导风格类型与情境类型相匹配时会达到最佳的领导效果。 菲德勒认为领导风格是与生俱来固定不变的，要想达到最高绩效，要么改变情境，要么替换领导者。2、赫塞-布兰查德的情境理论 认为依据下属的成熟度水平采取正确的领导风格会取得领导的成功。强调对下属的重视，指出领导效果实际上取决于下属的活动——是下属们接纳或拒绝领导者。 （1）下属成熟度：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，包括—— 工作成熟度：知识和技能的拥有程度 心理成熟度：做某事的意愿和动机 （2）领导模式 指示型(高任务-低关系)领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎么干，以及何时何地去干。（指导型） 参与型(低任务-高关系)领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。（支持型） 推销型(高任务-高关系)领导者同时提供指导性行为和支持性行为 授权型(低任务-低关系) 领导者提供极少的指导或支持 （3）赫塞-布兰查德情境领导模型 四种领导风格与下属成熟度的四个阶段相匹配，就构成了情境领导模型。 3、路径-目标理论 认为领导者的工作是帮助下属实现他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。 有效的领导者应明确指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理各项障碍和危险，从而使实现目标的过程更为容易。 两类情境（权变）变量：环境权变因素和下属权变因素。 环境权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 (四) 领导的新观点 1、领导的归因理论 归因理论主要用于搞清原因—结果之间的关系当一件事发生时，人们总愿意将它归因于某种原因。归因理论用于解释领导的知觉和人们对领导的知觉。 如一件重大事情发生了，往往归因于领导者，无论他们是否与此事相关。 2、领袖魅力的领导理论 归因理论的扩展。 确定具有领袖气质的领导者，与无领导气质的领导者之间的行为差异。 3、事务型领导与变革型领导 研究事务型领导与变革型领导的差异。 事务型领导者：明确角色和任务要求，指导和激励下属向着既定目标努力。 变革型领导者：鼓励下属为组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远的而不同寻常的影响。 就某一个或某几个激励理论进行分析。结合实例，阐明自己的观点。 结合实例，谈一谈人与人沟通的重要性、人与人沟通障碍、以及沟通的技巧和方法。 管理者所做的每一件事情都包含着沟通，能够有效的进行沟通是管理者的一项重要技能；缺乏这种 技能就会使管理者陷入困境。 3、有效沟通的障碍 沟通过程会受到各种因素的干扰，导致信息失真，防碍有效沟通的主要因素有—— （1）信息过滤（Filtering） 发送者故意操纵信息，使信息显得对接收者更为有利。如：隐瞒、虚报。 组织层次越多，过滤信息的机会也越多。组织制度也会鼓励或抑制这种过滤行为，越注重形式、外表的组织，越容易鼓励过滤行为。 （2）选择性知觉 在沟通的过程中，接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择的去看或去听信息。 （3）情绪 不同的情绪感受会使个体对同一信息的解释截然不同。狂喜或抑郁，都可能阻碍有效的沟通。 最好避免在情绪不好的时候做决策。 （4）语言 词汇、语言的表达方式影响着沟通过程。同样的词汇对不同的人来讲含义不一样。 象定额、刺激这样的词汇，高层管理者把他们作为需要；而下级管理者则把这些词汇理解为操纵和控制。再如，不同国家民族，使用语言的风格也不一样。 （5）非语言提示 非语言沟通是信息传递的一种重要的方法 但当非语言提示与口头信息不一致时，会影响信息的理解。 对于管理者来讲的几项关键的人际交往技能——1、积极倾听技能（Active listening）倾听：弄懂所听到的内容的意义，它要求对声音刺激给予注意、解释和记忆。 听：对声波振动的获得 （1）主动倾听与被动倾听 被动倾听：如同录音机一样接收信息，只有当说话者提供的信息清楚明了、生动有趣，从而吸引你的注意力时，才可能接受说话者传递的绝大部分信息。 积极倾听：需求听者的投入，精力集中，彻底理解说话者所说的内容。 （2）如何做到积极倾听？ 四项基本要求——专注、移情、接受、对完整性负责的意愿 八项积极倾听的艺术——使用目光接触、展现赞许性的点头和恰当的面部表情、避免分心的举动或手势、提问、复述、避免中间打断说话者、不要多说、使听者与说者的角色顺利转换 简述马斯洛的需要层次理论 美国心理学家马斯洛 基本论点：（1）人是有需要的（2）人的需要是有层次的（3）未满足的需要起激励作用 自我实现需要、尊重需要、社会需要、安全需要、生理需要 简述双因素理论 考察员工对工作的满意度。 （1）导致工作满意的因素——激励因素 成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长等。对这些因素进行激励，才会增加员工的工作满意感。 （2）导致工作不满意的因素——保健因素 上级监督、公司政策、人际关系、工作条件、工资等。这些因素只能安抚员工，不能激励员工。当它们充分改善时，人们就没有不满意感，但也不会感到满意。 第九章： 销售型企业与营销型企业的区别是什么？ 首先，营销和销售是有很大区别的，销售是指企业把产品出售给顾客的一系列的活动，而营销则是在产品尚未生产之前便已经开始，如寻找市场的潜在需求，开发研制新产品，营销策划等，并且在产品出售以后尚未结束，如售后服务，用户追踪调查，和信息反馈等。销售只是营销过程的一个 环节。营销型企业是以创造顾客消费价值为根本宗旨，为实现经营目标而与市场需求之间动态平衡进行整体性的管理活动的组织。它的活动的含义体现在如下几个方面：它的营销活动是在为顾客创造价值；它的营销活动是正对市场需求而进行的；它的活动是涉及企业全组织的。销售型企业所关心的只是是否可以将产品卖给消费者，他们进行的活动只是营销型企业经营过程的一个将商品卖到消费者手上的一个环节。 市场营销与环保有什么关系？ 绿色营销——增加环保因素的营销变量。 市场营销的实质是什么？与推销的区别和联系是什么 市场营销的实质是需求管理——市场营销的任务是按照一种帮助企业达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机和构成。 推销是指企业如何将已经生产出来的产品卖给顾客的一种行为；……；因此推销只是营销过程的一个环节。营销的目的就是要使推销成为多余。 营销管理的工作内容是什么？ 1分析市场机会2研究与选择目标市场3设计营销战略4设计营销方案5组织、执行和控制营销计划 什么是市场细分？消费品和生产品的市场细分因素有哪些？ 市场细分是根据消费者或用户的需求，依据某种或若干种标准，把市场对象（消费者或用户）分成几组不同的子市场的过程。 消费品市场细分：地理因素：地区、人口、气候等 人文因素：年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业等 心理因素：社会阶层、生活方式、个性 行为因素：使用动机、追求的利益、品牌忠诚度等 生产品：人口变量、经营变量、采购方法、情境因素个性特征 如何选择目标市场？ 评价细分市场1细分市场的规模和增长率2细分市场结构的吸引力3企业的目标和资源 第十章： 什么叫营销组合？ 《营销学教程》131页公司用来向目标市场的消费者提供消费价值的各种可控制因素。 产品与产品策略、价格与价格策略、分销渠道与渠道策略、促销与促销策略 什么是整体产品的概念？ 《企业营销管理》47页提供给市场一满足各科需要和欲求的任何东西。市场上，产品包括失蹄商品，服务，经验，时间，人，地点，财产，组织，信息和创意。服务，外形，核心 价格竞争在市场营销中的作用是什么？在同质化市场或产品差异不大的市场中，竞争对手产品的价格给公司的定价带来很大的压力。竞争者往往先入为主通过定价使客户产生一种价格认知、引导、对比和预期。此时公司在定价时不得不考虑公司品牌在整个行业中地位、客户对竞争品牌的感受，公司品牌与竞争品牌的差异等。正常的价格竞争对行业发展，企业利益和消费需求会产生积极的影响；超过限度的价格大战对市场利益主体各方均不利。价格战中一轮轮无序降价强化了客户降价预期，不利于培养成熟的消费行为。而且行业的各企业后续开发实力不足从而影响整个行业的发展。常用的定价方法有哪些？ 方法：成本加成定价法、目标收益定价法、认知价值定价法、随行就市定价法、密封投标定价法分销渠道的结构是怎样的？促销的形式主要有哪些？ 经济管理基础290页 广告、人员推销与公共关系、销售促进 控制： 1．控制是为了使不希望的行为更少发生呢，还是更多着眼于使所希望表现出的行为更多地发生? 答：管理控制工作的目标主要有两个：(1)限制偏差的累积。(2)适应环境的变化。 管理控制通过其“纠偏”功能(A1)，使计划执行中的偏差得以防止或缩小，从而确保组织的稳定运行；同时通过其“调适”功能(A2)，积极调整原定标准或重新制定新的标准，以确保组织对内外运 行环境的适应性。由控制的目标可见，并不一定着眼于使什么情况更少发生或者更多发生，只是一句对组织最好的方面去进行控制的操作。 2．无论是在学校读书，还是在企业工作，你都不难发现有一系列的规章制度存在。你如何看待规章制度的控制作用?答：规章制度指的是控制的标准，标准是人们检查和衡量工作及其结果(包括阶段结果与最终结果)的规范。制定标准是进行控制的基础，没有一套完整的标准，衡量绩效或纠正偏差就失去了客观依据． 3．正馈控制的基本过程，与旨在纠正执行中的偏差的负馈控制相比较，两者有什么相同和不同之处? 答：一是负反馈，在继续执行原计划的前提下采取偏差纠正执行行动，即着眼于改进对用户的服务和产品质量。第二种控制方式则是正反馈鉴于公司现有经营实力与既定战略方向和目标的要求差距甚远，而且外部面临强大的竞争对手，这时可以考虑采取修正战略计划的正馈控制措施。正馈和反馈两者考虑的侧重点是极为不同的，但都属于战略控制的范围，应该站在更高的角度看待问题，而不能像低层次的控制活动那样仅局限于矫正眼前的、内部的具体执行工作。 4．按照控制的关键点原理和例外原理行动，是否会导致控制工作的无效或不力?依你看来，成功运用控制关键点原理和例外原理的关键是什么? 答：控制应该突出重点，强调例外管理者不能也没有必要事无巨细地对组织活动的方方面面都进行控制，而是要针对重要的、关键的少数因素实施重点控制。 管理者需要从实际工作出发，因地制宜地找出和确定最能反映或体现其所管辖单位工作成果的关键性因素，对之加以严密控制，其他的方面则相对放松控制，这样可收到有的放矢、事半功倍的效果。 控制也应当强调例外原则。管理者将控制工作的重点放在计划实施中出现的特别好或特别坏的“例外”情况上，可以使他们把有限的精力集中于真正需要引起注意和重视的问题方面。 在实际工作中，例外原则必须与控制关键问题的原则结合起来，注意关键问题上的例外的情况。 6．你能列举一些有代表性的管理方法，说明其中的计划工作与控制工作是如何相互交织在一起的吗?目标管理法为什么不是一种纯计划方法?目标设定与行为控制之间有什么关联? 答：1 控制应该同计划与组织相适应控制的目的是为了保证计划得到顺利实现，它就需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施。控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。不同的计划具有不同的特点，因而控制所需的信息也各不相同。 控制还应当反映组织结构的类型和特征。有效的管理控制必须要能够反映一个组织的结构状况并通过健全的组织结构予以保证，否则，只能是空谈。 宏观经济管理复习资料（作业题） 1、宏观经济管理主体及职能什么？ 答：主体包括：中央政府及其具有宏观经济管理职能的政府部门（国家发改委、财政部、中国人民银行）。 中央政府职能：维护产权制度、维护市场秩序、提供公共产品、调节社会总供求关系； 国家发改委职能：集中精力抓好宏观调控、搞好国民经济综合平衡、指导推进和综合协调经济体制改革、协调解决经济运行中的重大问题、加强预测预警和信息引导、促进区域协调发展。 财政部职能：改革完善预算和税政管理、健全中央与地方财力与事权相匹配的体制、加快形成统一规范透明的财政转移支付制度、完善公共财政体系。 中国人民银行职能：进一步健全货币政策体系、完善人民币汇率形成机制、加强与金融监管部门的统筹协调、防范和化解金融风险，维护国家和金融安全。 2、我国经济新常态的主要表现？ 答：从消费需求看：模仿性排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，激活需求的重要性显著上升，要采取正确的消费政策，释放消费潜力，使消费继续在推动经济发展中发挥基础作用；从投资需求看：传统产业相对饱和，基础设施互联互通和新技术、新产品、新业态新商业模式的投资机会大量涌现，对创新投融资方式提出新要求，必须善于把握投资方向，消除投资障碍，使投资继续对经济发展发挥关键作用；从出口和国际收支看：出口成为拉动我国经济快速发展的重要动能，低成本优势发生转化，竞争优势依然存在，高水平引进来，大规模走出去正在同步发生，必须加紧培育新的比较优势，使出口继续对经济发展发挥支撑作用；从生产能力和产业组织方式看：传统产业供给能力大幅超出需求，产业结构必须升级，生产小型化、智能化、专业化将成为产业组织新特征；从生产要素相对优势看：人口老龄化日趋发展，农业富足劳动力减少，要素的规模驱动力减弱，经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步，必须让创新成为驱动发展新引擎；从市场竞争特点看：由数量扩张和价格竞争逐步向质量型、差异化为主的竞争，统一全国市场、提高资源配置效率是经济发展的内生性要求，必须深化改革开放，加快形成统一透明、有序规范的市场环境；从环境资源约束看：环境承载能力已经达到或接近上限，必须顺应人民群众对良好生态环境的期待，推动绿色低碳循环发展新方式；从经济风险积累和化解看：化解以高杠杆和泡沫化为主要特征的各类风险将持续一段时间，必须标本兼治、对症下药，建立健全化解各类风险的体制机制；从资源配置模式和宏观调控方式看：全面刺激政策的边际效果明显递减，既要全面化解产能过剩，也要通过发挥市场机制作用探索未来产业发展方向，必须全面把握总供求关系新变化，科学进行宏观调控。 3、我国经济新常态下的宏观经济管理目标？ 答：经济增长、增加就业、物价稳定、国际收支平衡。 4、试述新常态下的宏观调控思路和方式创新? 答：一、明确“区间调控”。确定“上限”和“下限”，上限是防范通货膨胀，下限是稳增长、保就业。在上限和下限之内都是经济运行的合理区间，只要经济增长速度不超出这一范围，就不用采取应急性政策，就要集中精力抓住转方式调结构不放松，保持宏观政策基本取向不动摇，以增强市场信心、稳定社会预期。具体要求：一是积极的财政政策要加力增效，二是稳健的货币政策要松紧适度。二、实施“定向调控”和“微刺激”。在政策运用上不搞“大水漫灌”和强刺激，而是抓住重点领域和关键环节，更多依靠改革的办法和市场的力量，有针对性的“喷灌”“滴灌”和预调、微调，注重精准发力，确保宏观经济在合理区间稳定运行。主要措施：改善小微企业发展环境，促进创业创新；多管齐下，促进外贸稳定增长；吸 复习题1 一、选择题 A1、微观经济学是研究企业、家庭和（）等微观供求行为与价格之间关系的经济科学。 A 单个市场 B 整个社会 C 国民经济 D 总体市场 B2、宏观经济学解决的问题是（）。 A 资源配置 B 资源利用 C 国民收入 D 市场价格 D3、新古典经济学的代表人物之一是（）。 A 亚当·斯密 B 大卫·李嘉图 C 威廉·配第 D 马歇尔 A4、1870年，英国杰文斯、法国瓦尔拉斯、奥地利门格尔几乎同时提出了（）。 A 边际效用价值论 B 不可能性定理 C 交易成本 D 资源最优配置标准 B5、经济学是研究（） A企业如何挣钱的问题B如何实现稀缺资源的有效配置问题 C用数学方法建立理论模型D政府如何管制的问题 C6、下列哪项问题不是经济学研究涉及的问题（） A在稀缺资源约束条件下实现资源有效配置的方法B如何实现中国人均收入水平翻两番 C中国传统文化的现代化问题D充分就业和物价水平的稳定 D7、关于经济如何运作的基本经济问题（） A、只有在市场经济国家中才存在 B、只有在计划经济国家中才存在 C、只有在混合经济国家中才存在 D、无论是哪种类型的经济，都存在 B8、下列哪项是属于规范经济学研究的范畴（） A、电冰箱在夏季热销的原因分析 B、政府如何改变收入分配不均的现象 C、对中国经济实现经济增长率超过8%的研究 D、失业人员的再就业问题研究 C9、实证经济学不意味着（）。 A、它能回答是什么的问题 B、它能回答为什么的问题 C、它能回答应该是什么的问题 D、数学和统计学是经常用到的分析工具 C10、微观经济学研究的对象是（）。 A 国民收入的决定 B 资源的充分利用 C 个体经济单位 D 整个经济体系 B11、价格机制调节经济的条件不包括（）。 A 存在市场 B 独立的经济实体存在 经济管理概论试题与解答(摘录) 二、填空 1.经济学的研究对象，就是解决资源的稀缺性与人类需求无限性之间的矛盾。 2.边际成本与边际收益相等时利润最大。 3.假设某电脑的价格富有弹性，现价为1000元，销售量为2000台，在该点上价格弹性 为2，若价格下降5%，这时总的销售收入为2090000 。 4.需求与价格呈相反方向变动是需求规律。 5.双因素理论：激励因素和保健因素 6.法约尔提出的管理的5项职能：计划，组织(A卷) ，指挥，协调和控制(B卷) 。 7.在不考虑缺货的情况下，库存成本由获得成本和持有成本两部分组成。 8.企业是指从事商品生产、流通及服务性活动，满足社会需要并获取利润，实行自主经营、 自负盈亏(A卷)、自我发展、自我约束，具有法人资格(B卷) 的基本经营单位。 9.项目决策三要素：决策方案，自然状态，收益矩阵。（CH8j 决策分析） 10.价格下降使需求量增加的原因是因为收入效应和替代效应。 三、选择 1.下列管理学家被后人称为“科学管理之父”的是（D） A. 法约尔 B. 麦格雷戈 C. 马斯洛 D. 泰罗 2.产品价格为14元，固定成本为9万元，生产该产品的单位变成成本为8元，这个产品 的盈亏平衡点为（D） A. 12100件 B. 10000件 C. 11000件 D. 15000件 3.股份有限公司的股东对公司的债务承担的责任是（D） A. 承担全部责任 B. 以实际投资额为限承担责任 C. 以公司全部资产承担有限责任 D. 以认缴的股份有限承担有限责任 4.总时差是指在不影响总工期，即不影响其紧后作业（C）时间的前提下，作业可推迟开 始的一段时间。 A. 最迟开始 B. 最迟结束 C. 最早开始 D. 最早结束 5.技术与经济是任何一个工程项目所涉及的相互关联的两个方面，二者之间存在着（D） 的关系（pdf版2012复习大纲） A. 相互促进 B. 相互矛盾 C. 没有任何 D. 对立统一 6.哪两种情况容易产生多头领导（B）（A卷） A. 直线制，职能制 B. 职能制，矩阵制 C. 职能制，事业部制 D. 矩阵制，直线制 7.设有两种生产要素x和y，它们的边际产量和价格分别为MP x，P x和MP y，P y。若 MP x/P x>MP y/P y，为了达到最佳生产要素组合，应该（A）（CH7 成本分析） A. 增加x的投入量 B. 增加y的投入量 C. 同比例增加x和y的投入量 D. 同比例减少x和y的投入量 8.马斯洛提出了人类需求的五个层次，（C）不包括其中 A. 尊重需求 B. 社会需求 C. 激励需求 D. 生理需求 9.判断某种商品是否为必需品的条件是看它的（A）是否很小 A. 需求价格的弹性 B. C. D. 略 10.流动资产将在一个生产周期中（A）被消耗，其价值（A）转移到产品成本中。 A. 一次性；一次性 B. 一次性；逐渐 C. 逐渐；一次性 D. 逐渐；逐渐 课堂练习： 不定项选择题： 1.均衡价格是（） A供给与需求相等时的价格B固定不变的价格 C任何一种市场价格D随着供给与需求变化，不会改变的价格 2.如果需求与供给同时增加，则（） A均衡价格、均衡数量同时增加B均衡价格上升、均衡数量下降 C均衡数量增加、均衡价格下降D均衡数量增加、均衡价格不确定 3.边际成本是指（） A 总成本除以产量 B 平均成本除以产量 C投入的生产要素每增加一个单位所增加的产量 D产量增加一个单位,给总成本带来多大的变化 4.在完全竞争市场上，对于一家生产玉米片的厂商而言，下述哪些因素可能引起它的供给曲线向右移动( ) A.采用更为高效的生产设备 B.生产玉米片的原材料价格上涨 C.厂商的融资成本降低 D.玉米生产基地遭遇旱灾 5.找出可能引起劳动供给曲线向右移动的因素： A.越来越多的妇女进入劳动力队伍 B.人口结构呈老龄化 C.移民数量增加 D.人口呈现负增长趋势 6.下列哪些包括在本年度的GDP中： A.大学学生每月从家里拿到的零花钱 B.企业存货增加了2000万人民币 C.购买1000股联想公司的股票 D.妻子从事家务劳动 E.购买一副已故画家伦勃朗的绘画真品 F.出租两居室公寓得到的租金 7.吸引、发展和保留有效员工队伍的活动称为: A.招聘 B.选拔 C.培训 D.人力资源管理 8. 以下哪一项不是组织的独特资源或能力的前提条件？ A.有价值 B.稀缺 C.投资巨大 D.难以模仿 E.难以替代 填空题： 1.根据下表列出的信息计算：当小明拥有2件运动衫时，拥有第三件运动衫的边际效用 为： 2.在小麦的生产中，假设劳动为唯一的可变生产要素，随着劳动投入的增加，小麦的产量 也增加。假设劳动的成本为20元／小时，根据下表列出的信息计算，当小麦产量从155000蒲式耳增加到165000蒲式耳时的边际成本为 3.在完全竞争市场上，不同厂商拥有不同的成本曲线。如下图所示，厂商1、2、3的平均 成本曲线分别为AC1、AC2和AC3。当产品的市场价格高于p3时，哪些厂商可以进 入市场： 计算题： 经济管理模拟试题及答案 单选题[共30题，每题1分，总计30分] 1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。 A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易 B．各种经营活动产生的生产关系 C．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现 D．生活资料、生产资料交换的总称 2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（）。 A．合理组织生产力职能和维护生产关系职能 B．计划职能和组织职能 C．领导职能和控制职能 D．计划职能和控制职能 3、管理幅度是指（）。 A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目 B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围 C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目 D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围 4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是（）。 A．直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员 B．职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担；直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层 C．直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业；职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业 D．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低 5、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（）战略。 A．集团化 B．产品差异 C．合资经营 D．多元化 6、（）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。 A．风险性决策 B．经验决策 C．确定性决策 D．主观性决策 7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（）。 A．消费品市场和工业品市场 B．生产资料市场和消费品市场 C．生产资料市场、消费品市场、工业品市场 D．生产资料市场和工业品市场 8、在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。 A．一 B．二 C．三 D．四 9、产品线是指（）。 A．满足不同需求的多组产品 B．满足同类需求的一组产品 C．满足同类需求的多组产品 D．满足不同需求的一组产品 10、就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（）。 A．宽度为3，轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5 B．宽度为3，深度为12 C．轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3 x x x x x x x x 学院期末考试卷（A 卷） 课程名称 经济管理基础 考试学期 2015-2016-2 得分 适用专业 xx 考核方式 xx 考试时间长度 分钟 一、 选择题：（每小题2分共30分） 1. 对供给者提供资源的成本影响较大的因素是（D ）： A. 企业生产规模； B. 资源的替代性； C. 技术进步，生产要素价格和社会、经济体制； D. 资源的稀缺性。 2. 根据生产理论中的边际效应分析，当某种要素投入达到一定程度时，（A ）；; A. 其对产量增加的效果将逐渐下降而变得效果不明显； B. 其对产量增加的效果将逐步加强下降而效果显著； C. 其对产量增加的效果将随投入数量而成正比变化； D. 其对产量增加的效果将随投入数量而成反比变化。 3. MC min 点意味着（C ）； A. 此时平均成本最小； B. 此时增加单位产量付出的成本最小； C. 此时平均可变成本最小； D. 此时总成本最小。 4. 基层管理人员在企业运营中考虑的是哪种成本？( C ) A. 机会成本 B. 经济成本 C. 外显成本 D. 一切相关的成本 5. 企业利润最大化的产量是指：(A) A. MR=MC 时的产量 B. MC 最小时的产量 C. AC 最小时的产量 D. A VC 最小时的产量 6. 下列哪个行业属于完全竞争模式( C ) A. 航空 B. 卷烟 C. 水稻 D. 汽车 7. 对完全垄断厂商来说( C ) A 提高价格一定能够增进收益B. 降低价格一定会减少收益 C. 提高价格未必能增进收益，降低价格未必减少收益 D. 都不正确 8. 政府干预市场的手段有（D） A. 行政、法律手段 B. 财政手段 C. 组织公共生产，提供公共物品 D. 以上皆是 9. 下列哪一项不是中央银行的职能？（D） A. 制定货币政策 B. 为成员银行保存储备 C. 发行货币 D. 获利 10. 管理过程中，最经常使用，最关键的职能是（B） A. 组织职能 B. 领导职能 C. 控制职能 D. 计划职能 11. 计划内容的“5W1H”具体不包括（D） A. 目标与内容 B. 原因 C. 方式、手段 D.预算 12. 组织部门最普通的划分方法是（C） A. 产品部门化 B. 地区部门化 C. 职能部门化 D. 过程部门化 13. 领导的本质是（B） A. 激励 B. 影响力 C. 权利 D. 协调人际关系 14. 下列哪项不属于市场竞争五力模型之一？（D） A. 同行现有竞争力量 B. 替代品竞争力量 C. 供应商竞争力 D. 跨行业竞争力量 15. 对应产品生命周期，正确的营销策略是（B） A. 投入期通过广告投放迅速建立知名度 B. 成长期利用使用者需求，适当减少促销，为市场份额最大化努力 C. 成熟期为了达到利润最大化，不应加强促销，不鼓励转换品牌 D. 衰退期压缩开支，榨取品牌产品剩余价值，转移忠诚客户 二、简答题（每小题5分，共30分） 1.“薄利”一定多销吗？请简述需求价格弹性理论，并分析列举出适合薄利多销的商品 销售量取决于商品的数量和价格。若销售数量增多的变化幅度小于商品价格的变化幅度，则薄利不多销，竞争对手相继降价进行抵制，最终大家均摊销售量的增加，造成损失。E d=需求量变动百分比/价格变动百分比 （1 ）缺乏弹性，0 第2章均衡价格理论 思考与练习 一、选择题 1．在某一时期内，彩电的需求曲线向左平移的原因是（） A．彩电的价格上升B．消费者对彩电的预期价格下降 C．消费者的收入水平提高D．黑白电视机的价格上升 2．一个商品价格下降对互补品最直接的影响是（） A．互补品的需求曲线向右平移B．互补品的需求曲线向左平移 C．互补品的供给曲线向右平移D．互补品的供给曲线向左平移 3．已知某种商品的市场需求函数为D=30-P，市场供给函数为S=3P-10，如果对该商品实行减税，则减税后的市场均衡价格（） A．等于10 B．大于10 C．小于10D．无法确定 4．（）反应的是商品需求量变动与其商品价格变动的敏感程度。 A．需求价格弹性系数B．需求收入弹性C．需求交叉弹性D．供给价格弹性 5．商品供给价格弹性是（） A．商品供给量变动的比率与其价格变动的比率B．商品供给量与其价格变动的比率 C．商品需求量与其价格变动的比率D．商品需求量与消费者收入变动的比率 6．商品的均衡价格会随着（） A．商品需求与供给的增加而上升B．商品需求的减少与供给的增加而上升 C．商品需求的增加与供给的减少而上升D．商品需求的增加与供给的减少而下降 7．政府运用限制价格政策，会导致( ) A．产品大量积压B．消费者随时都能买到自己需要的产品 C．黑市交易D．市场秩序稳定 8．适合于进行薄利多销的商品是（）的商品。 A．需求缺乏弹性B．需求富有弹性C．需求有无限弹性D．需求完全无弹性 9．在下列因素中，（）的变动会引起商品供给量的变动 A．生产技术 B. 原料价格 C.商品价格 D.居民收入 10．下列组合中，一种商品需求量与另一种商品价格呈反方向变动的是（）A．香蕉和苹果 B.照相机和胶卷C．汽车和收音机 D. 面包和方便面 11．需求量与消费者收入之间呈反方向变动的商品称为（）。 1.经济学这个词语来自于古希腊语。在希腊语里面，经济学就是管理家庭财产、货物的学问。 2.所有的生产要素在习惯上都被称之为资源。 资源分为两类：自然资源，如：阳光、空气、水源、大海。经济资源，如：粮食、煤炭、石油。 3.资源的稀缺性是一个相对的概念，是相对人们的需求而言的。 4.任何社会条件下的生产都要涉及三个问题：一、是生产什么？二、是怎样生产？三、是为谁生产？ 5.市场经济作为一种经济体制，是伴随自然经济的完结而逐步形成的。市场经济是在财产权利的制度体系下，通过个人和企业在市场上资源交换、分散决策的方式来解决经济上的三个问题。 6.按市场机制运行的一般内容进行划分，可以将其细分为三个过程：一是商品市场的价格机制，二是金融市场的信贷利率机制，三是劳动力市场的工资机制。 7.动力机制包括：利益机制、竞争机制；而平衡机制包括：供求机制、价格机制与调节机制。 8.根据市场机制不同的作用方式可以细分为供求机制、竞争机制与风险机制。 9.组织是由两个或两个以上的个人，为了实现共同的目标组合而成的有机整体。 10.管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的目的。 11.经济学研究方法：一、实证分析法（回答“是什么”的问题）、规范分析法（回答“应该怎么样”“是否合理”） 二、静态分析法，比较静态分析法和动态分析法 三、均衡分析法 四、边际分析法 五、数学分析法 12.管理学的特征：一、综合性和边缘性，二、复杂性和实践性，三、科学性和社会性。 13.管理学的研究方法：一、历史研究的方法，二、比较研究的方法，三、案例分析法，四、归纳演绎法。 14.管理学、经济学与相关学科比较： 经济学主要探讨的是社会资源的有效配置，而管理学主要研究资源的有效利用。而金融学是从经济学中独立出来的。经济学、管理学、金融学三者之间存在着紧密的联系，并在相互促进中共同发展。 15.需求是指在某一特定时期内，对应于某一商品的各种价格，消费者愿意而且能够购买的数量。 16.影响需求的因素：商品本身的价格、消费者的偏好、消费者的货币收入、其他商品的价格和人们对未来的预期。 17.替代品：效用上能相互替代以满足消费者某种消费欲望的商品。 18.互补品：指在消费中可以相互补充以满足消费者某种欲望的商品。 19.需求量的变动：商品本身价格变动所引起的需求量变化。 20.需求的变动：当商品本身价格不变时，由于其他因素变动引起的需求量的变化。 21.供给是指生产者在一定时期和一定价格水平愿意，而且能够提供的某种商品的数量。 22.影响供给的因素：商品本身的价格、生产的成本、生产的技术和管理水平、相关商品的价格、生产者对未来的预期。 23.商品本身价格变动所引起的供给量的变化，称为供给量的变动。 当商品本身价格不变时，由于其他因素变动一起的供给量的变化，称为供给的变动。24.均衡价格是指一种商品需求与供给相等的价格。 精心整理中央广播电视大学2007—2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 一、填空题(每空2分，共20分) 1．我国劳动力流向的基本格局是中西部向东部流动、农村向城市流动。 2．我国对种子管理实行许可证制度，包括种子生产许可证制度、种子经营许可 C. 农产品定购合同 D. 农田水利设施承包合同 3．农业是人们利用太阳能、依靠牛物的生长发育来获取(A )的社会物质生产部门。 A. 产品B．利润 C. 价值D．财富 4．收入分配不平等程度与收入(B )无关。 A. 份额B．绝对水平C．比例D．相对水平 5．成本是产品价格的重要组成部分。在企业经济活动中，其固定总成本的数额随产量的变化而(A )。 A．保持不变B．同增减 C. 反向变化D，不一定 三、多项选择题(每题2分，共lo分) 1)。 4 )等模式。 5．农产品促销是指生产者运用各种手段，向消费者推销产品，以激励顾客购买，促使产品由生产者向消费者转移的一种活动。—般的，一个促销手段应由( DCD )等要素构成。 A．推销B．奖励 C. 发送方法 D. 传播途径四、名词解释(每题3分，共15分) 1. 农业产业化 答：农业产业化经营，是以市场需求为导向，以家庭承包经营为基础，通过龙头企业及各种中介组织的带动，将农业的产前、产中和产后各环节联结为完整的产业链条，实行多种形式的—体化经营的”利益共享、风险共担”的经济利益共同体，是一种新型、现代化农业经营形式。 2 3 4 5．股份合作制 答：股份合作制作为一种股份制与合作制相结合的新型经济组织形式，有别于单纯的股份制和单纯的合作制，也不是股份制和合作制的简单叠加，而是把合作制成员参加劳动、按劳分配和提取公共积累与股份制筹集资金、按股分配和经营管理方面的优势有机地结合起来，形成具有特定目标和功能的—种新型的经济组织形式。 一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个正确，请将所选答案的字母写在括号内。每题1分，共20分。） 1．社会主义市场经济是一种（）的市场经济。 A．自由放任B．政府微观调控C．国家宏观调控的现代D．同西方市场经济有根本区别 2．我国产业政策体系的核心是（）。 A．产业布局政策B．产业结构政策C．产业组织政策D．产业技术政策3．通过动用经济杠杆调节经济利益而达到调控目的的手段是（）。 A．行政手段B．法律手段C．思想教育手段D．经济手段 4．转变政府职能的根本途径是（）。 A．加强宏观调控B．完善市场体系C．实行政企分开D．转换企业经营机制 5．宏观经济管理的基本任务是（）。 A．确定国民经济和社会发展战略目标B．确定国民经济发展规模和速度 C．确定固定资产投资规模D．正确处理国民经济发展中的主要矛盾，保证国民经济持续、快速、健康发展 6．建立健全宏观经济管理组织机构的基本原则是（）。 A．统一的原则B．民主集中制原则C．政企职责分开的原则D．精简的原则7．承担统一快凋任务的最综合的宏观经济管理部门是（）。 A．财政部B、国家统计局C．国家计划委员会D．中央银行 8．市场经济体制下政府应是（）。 A．生产活动的组织者B．经营活动的组织者C．企业的直接领导者 D．宏观经济的管理者和社会经济生活的调节者 9．影响社会总供求形成的最根本的因素是（）。 A．物质生产的发展规模和水平B．进口商品的规模和水平C．出口商品的规模和水平D．商品储备动用的规模 10、由于管理机构工作效率不高，组织实施不力以及管理客体抵触而造成的管理活动的失效，称之为（）。 A．实施性失效B．自动性失效C．环境性失效D．规模性失效 11．社会主义市场经济的主体是（）。A，企业B．政府C．个人D．集体 12、在经济信息中，可供制定经济发展战略和国家计划用的信息，用于（）。 A．管理决策信息B．管理指标和协调信息C．微观经济信息D．管理的实际操作信息 13．信贷杠杆的特点之一是（）。A．具有强制性B．具有固定性C．具有转嫁件D．具有偿还性 14．市场机制充分发挥作用的关键条件是市场的主体企业的（）A．竞争性B．独立性C．垄断性D．控制性 15．我国现在实施的现代化建设战略属于（）。 A．一元目标战略B．多元目标战略C．综合目标战略D．传统战略 16．一定时期内所有常住单位的增加值之和等于（）。 A．国民生产总值B．国内生产总值C．国民生产净值D．社会总产值 17．我国金融机构体系的核心是（）。A．中国银行B．中央银行C．中国建设银行D．中国工商银行 18．考虑政策的时滞因素而进行的分配政策搭配是（）。A．主辅搭配B．效应搭配C．松紧搭配D．时差搭配 俓濟菅理複習材料 一章：★需求、需求量、需求阻碍因素、需求函数的形式； ★供给、供给量、供给阻碍因素、供给函数的形式； ★均衡价格、均衡量 1、需求:概念：消费者在一定价格水平下对某种商品有支付 能力的需要.需求：指需求量与价格之间的，它不是一个单一的数，它是表、方程（需求函数）或一条曲线。条件：1）有购买欲望；2）有支付能力本质：有效需求 2、需求量:消费者在某一时期内（如一年）的某市场上，在一定 价格水平下，情愿同时能够购买的某种商品或劳务的数量。 需求量：则是在一定价格水平之上，消费者情愿购买某种产品的特定。 3、需求量的变动：其他因素不变，商品本身的价格变动而引起 的需求量的变动。表现：沿着需求曲线变动。 4、需求的变动：价格不变，其他因素的变动所引起的需求量的 变动。表现：整个需求曲线的移动。 5、需求和需求量的变动因素：1、消费者可支配的收入2、相 关商品的价格（替代品、互补品）3、消费者的偏好4、对以后价格的期望5、规则制度…… 1.价格上涨与下跌：交通一卡通，700多万张，日均持卡交易 量约800万笔； 2.可支配收入：除去上交的税费；挣钞票多，对需求量的阻 碍 3.替代品：不同品牌的同类商品——超市购物；其中一种商 品价格上升，另种商品的需求会上升 4.互补：刀架与刀片 5.偏好：流行趋势对时装需求的阻碍；人们的健康观念（可 口可乐、油炸食品） 6.看涨/看跌；股票 7.其他因素：政府规定（养犬）；黄金周使得旅游需求上升 6、供给：生产者在一定价格水平上提供给市场的商品量 7、供给量：生产者和销售者在一定价格水平上提供给市场的商 品量。条件：销售欲望、供应能力 8、 一、单项选择题 1. 在总产量曲线的拐点处，有：（ D ） A.总产量最大 B.平均产量最大 C.边际产量为零 D.边际产量最大 2. 利息支付，财产税和折旧都属于( C ) A．可变成本 B．短期成本 C．固定成本 D．以上都对 3. 请对下面两句话的对错进行判断：答案：a Ⅰ. 在长期内初级铜的供给比在短期内更有弹性 Ⅱ. 在短期内再生铜的供给比初级铜更有弹性 a) I和II都是正确的 b) I正确，II错误 c) I错误，II正确 d) I和II都是错误的 注意理解：供给弹性与需求弹性 4. 如果某厂商的需求曲线D=P=AR＞MR，则可判断该厂商为：（ D ） A.完全垄断 B.垄断竞争 C.寡头垄断 D.以上情况都有可能 5.随着产量的增加，其数值会不断下降的成本是：...................................（B ） A.固定成本 B.平均固定成本 C.平均变动成本 D.边际成本 6.随着产量的增加，AC、AVC、MC到达最低点的顺序为：......................（B ） A.MC、AC、AVC B.MC、AVC、AC C.AC、MC、AVC D.AC、AVC、MC 7.已知产量为8个单位时,总成本为80元,当产量增加到9个单位时,平均成本为11元,那么此时的边际成本为 [B] A.1元 B.19元 C.88元 D.20元 E.无法确定 8、若商品价格上升2%，其需求量下降10%，则该商品的需求价格弹性是（B ）A．缺乏弹性的 B．富有弹性的 C．有单位弹性的 D．无法确定 E．具有无限弹性 9、寡头垄断厂商的产品是（C ） A 同质的； B 有差异的； C 既可以是同质的又可以是有差异的； D 以上都不对 10、等成本线是指（ A ） A．企业在一定数额的成本预算下能够购买两种投入的各种组合 B．企业生产一定量产出的最低开支 C．企业生产一定量产出的最大开支 D．企业购买两种投入的最低开支 11、私人商品与公共产品的主要区别在于（C ） A．前者是私人提供的，后者是政府提供的 B．前者是私人使用的，后者是使用提供的 C．前者具有竞争性和排他性，后者则没有 D．前者具有非竞争性和非排他性，后者则没有 12、随着产量的增加，短期固定成本（ C ） A．增加 B．减少 C．不变 D．先增后减 E．无法确定 13.假定一个厂商在完全竞争的市场中,当投入要素价格为5元,该投入的边际产量为1/2时，获得了最大的利润,那么，商品的价格一定是 [B] A.2.5元 B.10元 C.1元 D.0.1元 14.当边际产量大于平均产量时,( A) A.平均产量增加 B.平均产量减少 C.平均产量不变 D.平均产量达到最低点 15．消费者对某商品的消费量随着消费者收入的增加而减少，则该商品是（ D ） A．替代品 经济管理基础模拟试题B 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、在市场调查的内容中（D ）是市场调查的中心。 A产品调查和分析 B 市场分析C销售活动分析D消费者分析 2、流动资产偿债能力的评价分为流动比率和速动比率，其合理的流动比率为（ B ）. A 2:1 B 1:1 C 1:2 D 3:1 3、利润是企业在一定会计期间生产经营的（ B ）成果， A 销售 B 财务 C 投资 D 营业 4、社会物流是指在社会范围内主要由（B ）进行的服务于全社会的物流活动。 A 社会团体 B 物流企业 C 投资企业 D 物流集团 5、全面质量管理的“三全一多”中的一多是指（D ） A多过程的管理B多员工的质量管理 C多企业的质量管理D多方法的质量管理 6、工序能力是指工序质量因素经过（ B ）和管理后，达到稳定生产时所具备的产品质量保证能力。 A 企业化 B 标准化 C 规范化 D 系统化 7、物流是指物品从供应地向接收地的（ D ）的过程 A 虚体流动 B 货物名单 C 信息流动D实体流动 8、（ B ）是指企业在市场上所进行的产品经营和销售活动。 A 市场经营 B 市场营销 C 产品推广 D 企业推销 9、经营是指商品生产者以（D ）为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目的，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。 A企业B消费者C物流D市场 10、编制物资供应等计划的依据（ A ） A生产计划 B 采购计划C 销售计划 D 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、企业管理的产生和发展阶段有哪些（ABC ） A、传统管理阶段 B、科学管理阶段 C、现代管理阶段 D、当代管理阶段 2、财政的职能主要有哪些（ABC ） A、资源配置职能 B、收入分配职能 C、经济稳定职能 D、人员流动职能 3、商业银行的组织形式（ABD ） A、单一银行制 B、分支行制 C、单一商业银行制 D、持股公司制 4、按企业生产资料所有制形式分类（ABCD ） A、全民所有制企业 B、集体所有制企业 C、民营企业 D、外商投资企业 5、物流的分类中，宏观物流包括（BCD ） A、销售物流 B、社会物流 C、国民经济物流 D、国际物流等。 6、流动资产主要有哪些类型（ABCD ） A现金及各项存款B短期投资C应收及预付款D存货7、企业按企业的法律地位主要分为（AC ） A法人企业 B 全民所有制企业 C 非法人企业D联合企业8、宏观物流包括哪些（ABC ） 经济管理基础需要掌握的知识点 一、经济学导论部分 经济学的研究对象是什么？ 如何利用稀缺资源来满足人类无限的需要 经济学的基本问题是什么？ 生产什么？生产多少? 如何生产?目标是找到产出最大化的最优方式 为谁生产?生产成果分配（公平和效率）(如：修路问题) 收入高低取决于很多因素 何为需求、供给以及供需双方的均衡？ 需求，是指消费者准备、愿意和能够购买的一定数量的商品或劳务。这里的需求是有支付能力的需求。 供给：在一定时期内，在各种可能的价格水平，厂商愿意而且能够供应的商品量。 一种商品的供求数量和价格，在供求双方的共同作用下达到均衡，形成该商品的均衡价格和数量。此时，对商品的需求量等于商品的供应量。 何为价格弹性和收入弹性？ 如何运用这些基本概念解释生活现象？ 二、微观经济学部分 从经济学角度看消费者行为受哪些因素影响？ 1、主观态度（消费者偏好） 2、消费者客观能力（购买能力、收入） 3、预算约束; 效用; 基数效用与序数效用；总效用（TU）与边际效用（MU） 何为预算约束和效用理论？ 1、预算约束：在既定价格下，消费者（或企业）对各种商品和服务的支付能力的受到其货币存量和收入的制约 2、效用：消费者从其消费的商品组合中得到的消费收益/满足程度。 两者对消费行为有何影响？ （1）在预算约束上选择了一点：个人的偏好取决于个人对不同商品的评价（边际效用）（2）预算约束的变动 收入的变动：收入上升消费上升（正常品）（收入效应） 收入上升消费下降（低档品） 价格的变动：价格上升替代品消费量上升（替代效应） 效用完全是一种主观心理感受。 满足程度高，效用大；满足程度低，效用小。 效用理论在经济生活中如何运用？ 效用可以用来衡量消费者的偏好：具有大小用的组合与具有较小效用的组合相比，消费者更偏好与前者。 何为消费者均衡？生产者的行为受到何种因素的决定？ 消费者均衡——单个消费者如何把有限的货币收入分配在各种商品的购买中以获得最大的 《工程经济与管理》课程复习资料 一、判断题： 1.固定资产扩大再生产包括基本建设和技术改造措施两种生产方式。 [ ] 2.项目的管理主要内容包括“三控制，二管理，一协调”即机械控制，质量控制、行为控制、合同管理、 信息管理和组织协调。 [ ] 3.施工项目的招标至少是一个分部工程，不得对分项工程进行招标。 [ ] 4.凡变更技术简单，不影响工程主体结构或整体布置，不降低技术条件、使用条件和效能，一次变更设 计增减投资在20万元以下者，属Ⅱ类变更设计 [ ] 5.投标有效期一般是指从发布招标公告日期起到公布中标之日止的一段时间。 [ ] 6.管理图的控制界限必须小于公差范围，否则，生产过程的控制也就失去意义。 [ ] 7.正常型直方图应是中间高，两侧低，左右接近对称的图形。 [ ] 8.内部收益率是项目经济评价中经常用到的指标，但它只适用于多方案的评价。 [ ] 9.机械设备在使用过程中，随着时间的推移，将产生两种磨损(或损耗)，即有形磨损与无形磨损。[ ] 10.定量定购法实行连续盘点，检查库存量的大小，以便及时订货。 [ ] 11.机械设备的损耗包括有形损耗和无形损耗。 [ ] 12.余额递减折旧法前期折旧额小于后期折旧额。 [ ] 13.线性规划问题的数学模型包括约束条件方程组和目标函数两部分。 [ ] 14.直方图如果表现为孤岛型，生产中可能存在系统因素的影响。 [ ] 15.多方案比选，内部收益率越大，方案经济效果就越好。 [ ] 16.预算定额中规定的材料消耗包含有效消耗、工艺性消耗。 [ ] 17.采用定期订购法不要求平时对材料严格实行连续盘点，只要到订货日期盘点实际库存量即可。 [ ] 18.施工项目成本控制应从工程投标报价开始,直至项目竣工结算为止,应贯穿于项目实施的全过程。 [ ] 二、填空题： 1.可行性研究的内容包括、、和。 2.作为项目特征包括哪些特征、、和。 3.建设项目经济效果的评价指标，按照是否考虑资金的时间价值不同，评价指标划分为、 。 4.建设项目投资估算发生在工作阶段。 5.施工项目的生产准备在工作之前就要开始进行，确保工程早日投入使用。 6.原材料性质的微小差异，机具设备的正常磨损，温度、湿度微小波动等等。对产品质量的影响并不大， 不会因此而造成废品，此类影响因素属于 7.在现场对建筑物进行检查与实测实量后而确定质量等级的是工程。 8.排列图利用ABC分类法确定主次因素，ABC类所含因素累计频率分别在在、、 和范围内。 9.计提固定资产折旧的加速折旧法包括___________。 10.对于单一投资方案，如果内部收益率_______设定的基准收益率，则项目是可行的 11.施工项目控制的核心是_________,___________,___________。 12.评标主要是对投标单位的_________,__________,__________,________，施工方案或施工组织设计、 优惠条件、社会信誉及以往业绩等方面进行综合评价。 13.一般项目进行两阶段设计 即和。技术上比较复杂而又缺乏设计经验的项目， 在阶段后加。 三、不定项选择题： 1.招投标活动应遵循的原则 [ ] A.公开原则 B.公平原则 C.公正原则 D.诚实信用原则 2.分项工程质量评定的内容包括 [ ] A.基本项目 B.控制项目 C.允许偏差项目 D.保证项目 3.因果分析图分析的主要影响因素包括 [ ] 管理经济学复习题 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998 厦门大学网络教育2017-2018学年第一学期 《管理经济学》课程复习题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.微观经济学认为，企业行为的唯一目标是（） A. 追求企业价值最大化 B. 追求企业利润最大化 C. 追求社会效益最大化 D.追求企业持续发展 2.销售收入与产品价格之间的关系为（） A.产品价格上涨时，产品销售收入一定增加 B.产品价格上涨时，产品销售收入一定减少 C.产品价格上涨时，产品销售收入可能增加，也可能减少 D.产品价格上涨时，产品销售收入一定保持不变 3.导致需求量沿商品的需求曲线变动的现象发生的情况是（） A. 购买者的收入增加时 B.其它商品价格变化时 C. 购买者的偏好变化时 D.当该商品价格下降时 4.消费者预期某种物品未来价格要下降，则对该物品当前的需求量会（） A.增加 B.减少 C.不变 D.呈现波动状态 5.短期生产函数是指（） A.生产函数中所有投入要素的投入量都是可变的 B.生产函数中所有投入要素的投入量都是不可变的 C.生产函数中有的投入要素的投入量是可变的，有的固定不变 D.生产函数中仅有一种投入要素的投入量是可变的 6.平均固定成本随产量的增加而（） A.递增 B.不变 C.递减 D.线性递减 7.短期情况下，厂商倒闭点是（） =AVC =TVC C.企业总损失等于TFC >MC 8.影响供给量的主要因素不包括 ( ) A.产品价格 B.产品成本 C.生产者对价格的预期 D.消费者对未来价格的预期 9.规模报酬递减是在( )情况下发生的。 A.按比例连续增加各种生产要素 B.不按比例连续增加各种生产要素 课堂练习: 不定项选择题： B 固定不变的价格 D 随着供给与需求变化，不会改变的价格 2. 如果需求与供给同时增加，则（ A 均衡价格、均衡数量同时增加 C 均衡数量增加、均衡价格下降 B 均衡价格上升、均衡数量下降 D 均衡数量增加、均衡价格不确定 3. 边际成本是指（ ） A 总成本除以产量 B 平均成本除以产量 C 投入的生产要素每增加一个单位所增加的产量 D 产量增加一个单位，给总成木带来多大的变化 4. 在完全竞争市场上，对于一家生产玉米片的厂商而言，下述哪些因素可能引起它的供给曲 线向右移动（ ） A. 采用更为高效的生产设备 B. 生产玉米片的原材料价格上涨 C. 厂商的融资成本降低 D. 玉米生产基地遭遇旱灾 5. 找出可能引起劳动供给曲线向右移动的因素： _________ A. 越来越多的妇女进入劳动力队伍 B. 人口结构呈老龄化 C. 移民数量增加 D. 人口呈现负增长趋势 6. 下列哪些包括在本年度的GDP 中： ________ A. 大学学生每月从家里拿到的零花钱 B. 企业存货增加了 2000万人民币 C. 购买1000股联想公司的股票 0.妻子从事家务劳动 E. 购买一副己故画家伦勃朗的绘画真品 F. 出租两居室公寓得到的租金 7. 吸引、发展和保留有效员工队伍的活动称为: _________ A. 招聘 B. 选拔 C. 培训 1 ?均衡价格是（ ） A 供给与需求相等时的价格 C 任何一种市场价格 D.人力资源管理 8.___________________________________________________ 以下哪一项不是组织的独特资源或能力的前提条件？___________________________________ A.有价值 B.稀缺 C.投资巨大 D.难以模仿 E.难以替代 填空题： 1._________________ 根据下表列出的信息计算：当小明拥有2件运动衫时，拥有第三件运动衫 的边际效用为: _____ 2.在小麦的生产中，假设劳动为唯一的可变生产要素，随着劳动投入的增加，小麦的产量 也增加。假设劳动的成本为20元/小时，根据下表列出的信息计算，当小麦产蟄从155000蒲式耳增加到165000蒲式耳吋的边际成本为_______________ 3.在完全竞争市场上，不同厂商拥有不同的成本曲线。如下图所示，厂商1、2、3的平均 成本曲线分别为ACk AC2和AC3。当产品的市场价格高于p3时，哪些厂商可以进入市场：宏观经济管理复习资料
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