中国高收入人群奢侈品消费分析
摘要：
今天的中国，经济的快速发展拉动奢侈品消费迅速膨胀。从当年的万元户到如今的富二代，我国高收入人群是怎么样的一种情况？当动辄数万元的高端皮具被中国消费者抢购一空之时，你是否想过为什么有如此之多的消费者为奢侈品而疯狂？他们购买奢侈品的驱动力是什么？他们又是如何在内心深层驱动力的影响下一步步迈向奢侈品王国的殿堂的？从消费者心理入手，重点分析我国高收入人群的特点与对奢侈品行为的动机分析。
关键字：奢侈品；消费心理；高收入人群；
一、引言
随着经济的发展，中国已经成为世界上富人数量增长最快的国家之一。根据胡润研究院发布的《2012中国高净值人群需求消费白皮书》显示，中国高净值人群（个人资产600万元以上）已经达到270万。有经济学家乐观预期，不用多久，中国就以取代日本，富人数量跃居全球第二。这将是一个多么庞大的商机！他们的财富在迅速增长，储蓄率不断增高，这推动着一个庞大的富人群体向全球最富有的行列迈进。
以经商智慧闻名于世的犹太人有一句谚语：“想要发财，则需要紧紧握住富人的手”。改革开放以来，一个新型富人群体已渐成形，成为社会关注的对象。而他们之所以受到关注，无意识他们那令人膛目结舌的千万甚至亿万身价，令平头百姓们望尘莫及的一掷千金。他们过着西方社会中产阶级的生活：他们有高档轿车，住在豪华别墅或公寓里，出手阔绰，讲究衣着和品牌，经常出入于高尔夫球馆或某私人会所。他们凭借他们的经济优势，追求高品质、高价位的商品来凸显他们的卓尔不群，身家显赫。
由此运营而成的庞大的中国奢饰品市场前景广阔，一本万利。使得中国市场中的奢侈品地位节节高升，以至于世界著名奢侈品门店在中国遍地开花，开始了属于中国的“奢侈品之战”。
本论文这次便是研究在中国高收入人群消费角度下的奢侈品消费。
二、中国的高收入人群
（一）何为高收入
谁是富人？什么标准算高收入？这就是第一次高收入专项调查碰见的首要问题。国家统计局城调队的曹子玮博士说，高收入的界定有绝对与相对两种标准，比如说按家庭资产或者年收入达50万元、100万元来划分，这就是绝对标准；但这种标准难以解决的问题是收入高低的相对概念，北京的一般收入者到了西部可能算得上高收入；而中国富人到了美国，却可能什么也算不上。这样他们就确定了以相对标准为此次调查的依据。最后经过计算，他们确定以1999年全国城市住户经常性调查中10％最高收入家庭的户均可支配收入为高收入户的底线———3．2万元，实际操作的标准是3万元。他说，我们的调查找不着高收入的源头，但我们选择了从收入的去向来确认，这样在以3万元为底线的同时，又同时增添了有房有车这两项参照对象。这样，能够最后入围调查人数的样本由三部分构成：户均收入3万元以上，拥有商品房或者拥有私人汽车；虽没有商品房和汽车，但户收入远远高于3万元的家庭。
（二）高收入人群的特点
1.领导和技术人员分列前两位
以此为标准，国家统计局城市社会经济调查总队对9956户城市高收入家庭进行了问卷调查。结果显示，从职业角度看，企事业单位负责人和专业技术人员在城市高收入群体中所占的比例超过一半。
调查结果表明，企事业单位负责人在城市高收入群体中的比例最大，占31％。尽管企事业单位负责人在总人口中占有较小的比重，但在城市高收入群体中的比重却排名第一。
专业技术人员位居第二，占城市高收入群体的25．2％。几年前人们还谈论过“脑体倒挂”现象，而今专业技术人员占城市高收入群体的比重迅速扩大，这是知识经济飞速发展、技术市场化的结果。高新技术的发展，特别是信息技术的发展，促进了我国产业结构的不断调整，第二产业比重持续下降，第三产业尤其是IT产业的比重不断上升，出现了高素质人才供不应求的局面，其收入也大幅度提高。可以说，“搞导弹的不如卖茶叶蛋的，拿手术刀的不如拿剃头刀的”这一现象已经成为历史。
2.学历低反而收入高
调查结果显示，2000年上半年城市高收入群体人均月收入为5467元左右。
其中，伴随着知识和技术的市场化而形成的“知本家”脱颖而出，迅速致富，人均月收入逾万元，成为城市高收入群体中的佼佼者。
据分析，从学历角度看，城市高收入群体中收入最高的是硕士及以上学历的人，去年上半年人均月收入为11034元；小学文化程度的人，人均月收入为7947元，排在第二位；排在第三位的是初中文化程度的人，人均月收入为5592元。小学、初中文化程度的人均月收入较高的主要原因在于，这些人在80年代和90年代初期已经完成了资本原始积累，靠资金而非劳动取得高收益；排在第四位的是大学文化程度的人，人均月收入为5512元。
从年龄角度看，高收入群体中比例最高的是30－40岁的人，占城市高收入群体的37％。该年龄段的人大多受过良好的教育，精力充沛，是伴随着市场经济的发展和完善而成长起来的。其次为40－50岁的人，占城市高收入群体的31．3％。该年龄段的人经验丰富，经济基础较好，事业有成，收入较高而且稳定。排在第三的是20－30岁的人。该年龄段的人所具有的知识与技能较新，年轻而且富有开拓精神，相当一部分人是IT业的从业人员。
来自国家统计局的资料显示，无论是现有投资还是未来投资，高收入家庭都把目标瞄准了股票：有26．2％的高收入家庭已投资于股票；投资于商业和服务业的比重占16．1％；国库券占8．4％。2000年上半年职业股民的人均月收入8491元，在城市高收入群体中列第二。列第一的是私营企业经营者，人均月收入13445元。
据最新统计，在全国十大城市中，城镇居民年人均可支配收入过万元的只有广州、上海和北京，其中广州人收入最高，达13967元，其次是上海人，为11700元，再次是北京人，为10350元。
三、高收入人群的主要消费动机
（一）社会导向动机
1.凡勃伦效应。指人们存在通过所购买商品展示个人财富的动机，因而商品的价格越高反而越受到消费者的亲睐。凡勃伦效应即对财富表现的炫耀性消费，以不同的方式诠释人们对财富和地位的渴求。
2.虚荣效应。指人们倾向于购买那些只有某些人才能享用的或独一无二的商品来满足自身虚荣心理，所以商品的数量越少越受到消费者的亲睐。
3.从众效应。指人们作为社会人更乐意购买哪些大众流行或者得到周围人群认可的商品，因而商品知名度越高越受到消费者的亲睐。
（二）个人导向动机
1.享乐主义效应指。人们以享乐为人生终极追求，因而会对能带给其强烈愉悦感受的奢侈品情有独钟。
2.自我认同效应：人们对自我有独到见解，尊重自身作为个体的独立性，倾向于购买符合个人特性的奢侈品。
（三）功能导向动机
1.性能至上效应：人们通常将奢侈品与高质量、高品质产品相联系，亲睐奢侈品带来的独特功效与设计美感。
2.财富至上效应：人们将奢侈品是为财富有效保有和有时代传递的手段，看重奢侈品的保值增值作用。
四、经典案例引入与分析
（一）独一无二的个性需求——高级定制
某房地产公司总裁吴女士，对于五年前的一件事一直耿耿于怀：“那天我参加一个party，穿着Gucci春季发布的新款礼服，没想到一位老总的夫人，竟然和我穿着同一系列的衣服，那天晚上就是场噩梦。”在那之后，吴女士成了高级定制的坚决拥护者。
“我们所服务的这个人群非常特殊，他们都是社会的经营，都强调自己的与众不同。因此我么们为他的设计定位也是不能相同的，衣服从不重样。如果说这类人有共性，就是一个，他只要自己所有，要自己唯一。”国内知名高级服装定制公司“玫瑰坊”董事长、中国十佳设计师郭培说。
1990年代中期，中国新富崛起，相对于1980年的不自信的披金挂银的暴富阶段，他们趋于内敛，不再用品牌的外衣来彰显自己的地位，NoLogo渐成风尚。他们放弃了品牌，因为任何品牌的衣服都不符合他们的身份。而在高级定制中，他们找到了更高品质的生活：用专属于自己的衣服，向人们展示他们不同一般的身份。某贸易公司董事长陈先生，掌控着上亿资产，在谈判、出访等公开场合只穿定制服装，他解释：“范思哲、阿玛尼等知名品牌都会通过明星、模特在媒体上重复展现。我不是明星，当我出席大型活动时，我就是我的企业。具体的服装
品牌，娱乐味太浓和我要树立的严谨、高校的公司形象相悖，而高级定制就是品质的保证，所有细节都很完美。”
这便是自我认同效应的最明显表现。百余年来，从心理学家到社会学家都对自我的概念给予了相当大的关注，试图从探求自我以及由此衍生的自我认同对于个体行为方式和人格发展的影响。弗洛伊德通过对“我”的细分揭示了自我对本我、超我的协调意义；埃里克森强调青少年时期自我同一性的实现对于个体人格发展的关键性意义；吉登斯则通过社会学角度探索现代制度下的自我认同方向的转变，即从由外向内的外部认可向由内向外的自我反省的转变。
这种自我认同心里投射到消费决策中，通常产生的结果是个体对自我独立人格和个性特点的推崇和强调，此类消费者往往表现出更加了异构酶和消费符合个人特质的奢侈品。在这里，奢侈品成为延伸自我（Extended Self），消费者对于自我的反思性理解通过实物产品得到体现。近年来，越来越多的学者关注自我认同效应的奢侈品消费，支出自我认同效应对消费者的奢侈品及品牌选择以及高级定制的发展具有重要影响（Sirgy，1982；Puntoni，2001）。一方面，消费者愿意购买哪些能够符合延伸自我的奢侈品（Holt，1995；Vigneron&Johnson，2004），另一方面，消费者倾向于购买特定奢侈品及品牌去支持和发展延伸自我（Donglas&Isherwood，1979；Hirschman，1988；Dittmar，1994）。
（二）从物到形——方兴未艾的享乐主义的体验性奢侈品消费
在国内旅游市场年年看好的态势持续之下，包括奢华旅游和商务旅游的高端旅游行业出现了日益繁荣之势。
毕马威公司在最近五年里关于中国富人消费理由的报告中表示，中国大陆的富人们在继续与往年一样大笔消费的同时，对于收藏艺术品和旅游的兴趣日浓。报告同时指出，今年的数据显示，为炫富和提升地位购买奢侈品的消费行为只占33%，与五年前相比下降了13个百分点，而以鉴赏和自我奖励为目的的消费行为达到18%和26%，分别提高了10个和5个百分点。这种观念上的转变表明，中国富人的旅游消费市场有着发展空间。
中国国家旅游局在接受福布斯中文网采访时称，自助游在国内旅游方式中是主流，通过与旅行社接触预定行程的出行方式正在减少。在自助游中，香格里拉、希尔顿、柏悦和喜来登等品牌连锁酒店一直是最受富人游客喜爱。
除休闲度假旅游外，商务旅行作为国内高端旅行的另一个分支也已焕发出巨大市场潜力。去年年末，美国运通商务旅行部即在2011年全球商务旅行预测年度报告中指出中国大陆地区2011年商务旅行指出预计将有17%的增长率，国际/长途（商务舱）机票价格将增长7%-12%，而中高档酒店的价格预计各有5%-10%和7%-12%的增长幅度。美国运通商务旅行中国区总经理李马可（Marco Pellizzer）在接受《中国日报》的采访时称：“我们对中国商务旅行市场的未来持乐观态度……根据Vantage Strategy咨询公司与商务旅游协会发布数据，至2015年，中国将超过美国成为全球最大的商务旅行市场。”
有趣的是，旅游消费呈“两头大中间小”的形态。不少旅行社表示，消费者要么青睐高端奢侈路线消费，要么就更强调性价比和“实惠之上”。有数据表明，今年的前9个月，中国大陆高端酒店的入住率为61%，为STR Global调查的十五个亚洲国家之末，与之相比，中国三十个主要城市国际著名酒店五年来的房间数量增幅达到了62%（仲量联行酒店集团调查数据）。越来越多的中国消费者开始尝试从中低端消费向高端消费延伸，这为高端酒店投资者带来更高信心。
享乐主义效应来源于被世人诋毁最多的哲学思想之一——享乐主义，该思想产生于古希腊，代表人物包括苏格拉底的弟子亚里斯提卜以及伊壁鸠鲁。享乐主义认为快乐是人生最大的幸福，享受快乐是人生最大的欲求和目的。作为享乐主义的开创者，古希腊哲学家苏格拉底的弟子亚里斯提卜从感觉注意的快乐论出发，认为新股是一切快乐的总和，快乐和享受是人生的唯一目的，快乐就在于各种欲望的满足。在他看来，快乐是衡量一切的价值尺度。人们正感受到的快乐都是肉体快乐，这是最强烈的、最真实的快乐。
我们特别强调了奢侈品无论是事物还是服务，它们总是能够增加愉悦、舒适感的非必需品，抑或一种愉悦、舒适、自由自在的心理状态。在享乐主义效应的驱使下，消费者将享受快乐作为人生的终极追求目标，钟情于能够带给其强烈愉悦感受的奢侈品及行为。而在此效应驱动下的自我赠礼与自我排压性奢侈品消费，也随着高端消费者对快乐的无限追求得到了放大性的发展。更为重要的是，享乐主义效应对高端消费行为的深入影响直接导致了奢侈品范畴的迅速扩大。传统意义上，我们认为价格昂贵、体现财富和社会地位的高级定制服装，稀有珠宝，限量跑车才能成为奢侈品；而今天，以体验性消费为代表的新式奢侈品消费方式
作为对享乐主义的最佳诠释在全球奢侈品市场中异军突起，成为未来整个市场的发展趋势。这种现象在奢侈品发展已经较为成熟的欧美奢侈品市场体现得更为明显。
在今天物质生活相当富足的西方发达国家奢侈品市场，一只路易·威登皮包已经很难再带给消费者疯狂而持续的快乐感，此时人么将目光投向水疗按摩、整形美容、高尔夫运动、娱乐休闲等体验性奢侈品。这种体验可以使一次人性化的休闲旅游、一场名家荟萃的交响音乐会，也可以是一期插花艺术培训课程……无论采取何种形式，体验性奢侈品企业总是希望能够触动消费者在马斯洛需求层次中最上层的那部分，即自我价值实现方面的需求。如果说实物性奢侈品企业志在为消费者提供片刻的欢愉和满足感，那么体验性消费品企业所期望带给消费者的是长期的享受与快乐，甚至希望由此为个体的人生观、价值观带来新的思考和领悟。
五、结论与展望
中国还处于奢侈品消费的初级阶段，所以很多人为了“显示身份”，即便是透支财产也在所不惜。一边是生机勃勃的奢侈品消费市场，一边是庞大且年轻的消费者群体。“月光族”、“新贫族”、“百万负翁”，越来越多年轻狂热的消费敢死队队员，引起了一些有识之士的忧思。虽然这种消费奢侈品的现象可以理解，但盲目追求奢侈的这种消费观念却不成熟。对于一些收入并不算高的年轻人来讲，享受消费奢侈品换来的虚荣，往往需要以牺牲未来的生活质量为代价，最终为奢侈买单的还是自己。
经济基础决定着上层建筑，有了经济实力，再谈“消费品味”、“品牌文化”也不迟。上海，乃至中国目前的“中产阶级”无论从收入水平、消费能力还是消费结构上看，都远不能与发达国家的中产阶级相比。而奢侈品的主力消费者在其他国家正是中产阶层。换言之，奢侈品在世界其他市场上的消费主力军们要比目前中国大陆的“狂热支持者”们有钱得多。现实就是再多的顶级名牌和高档商场都只是“他山之石”，中国自己的“奢侈品时代”还远没有到来，中国自身的奢侈品产业还远远没有形成。如果我们非要“打肿脸充胖子”，追求高消费，摒弃节约的观念，后果只能是无谓的浪费。
所以面对如今经济飞速成长的中国，高收入人群不断地增多，消费态度日益
浮躁的现在，我们要做的，就是理智消费，拒绝盲目从众。从而将那些负面的行为从社会中尽量的减少、摒除。
参考文献
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截至2017年9月，我国各类酒店合计已接近40万家。如此庞大的市场内，中高端酒店仍存在结构性不足问题，其市场份额尚不足20%。 引言 2017年7月，万达集团将北京万达嘉华等77个酒店以199.06亿元的价格转让给富力地产，成为今年高端酒店市场最大的交易项目。交易背后，除了万达本身的运营状况掀起巨大热议外，今后高端酒店市场的发展方向也引起业内广泛思考。高端酒店作为酒店集团重资产的典型代表，在过去的十年中，几乎渗透到了国内所有一二线城市的核心地段。虽然整体规模尚不及中低档酒店，但今年前三个季度，高端酒店的数量同比上年增长了34.3%。其中受国家发展政策导向影响，西北、华东等地区更是获得了快速发展。 在高端酒店市场全面回暖的背后，是高端酒店消费的愈加年轻化。以80、90后消费者为代表的高端酒店消费人群，在过去一年呈现出了更加多元化的消费喜好。市场中主流高端酒店品牌在面对消费需求变化的场景下，应当如何调整战略定位，进行有效营销运营? 在此背景下，2017年底，迈点研究院(MTA)再度携手TalkingData，针对过去一年中中国住宿业市场的实际发展状况与客群消费状况，将陆续发布高端、精品、客栈民宿、服务式公寓、长租公寓系列行业白皮书，旨在透过对年度大数据的整合分析，深度解读住宿业市场，为住宿业经营者、业主提供投资与经营发展的参考。
注：本篇内容为《2017年度中国高端酒店市场大数据分析报告》的精华版，如需阅读完整版报告，可点击此链接，填写相关信息，由迈点研究院(MTA)审核后统一发送PDF版。 市场规模和投资热点 据迈点研究院(MTA)的不完全统计，截至2017年9月，我国各类酒店合计已接近40万家。然而如此庞大的市场内，中高端酒店仍存在结构性不足的问题，国内中高端酒店市场份额尚不足20%，而在美国酒店市场，这一数据达到50%以上。具体来看我国高端酒店市场规模和投资情况： 市场规模分析 2017年国内酒店市场全面回暖，国际酒店集团加快在中国市场的布局，并热衷于推出跨界及软品牌产品。国内酒店及地产集团则开始响应国家政策支持，借助特色小镇等IP产品，提升旗下高端酒店品牌的影响力。截至9月底，中国酒店
人均可支配收入与居民消费支出的关系 关键词：人均可支配收入、居民消费支出 摘要：本次研究的主要目的是利用计量经济学模型研究人均可支配收入和居民消费支出这二者之间的内在关系。 一、前言 人均可支配收入：指个人收入扣除向政府缴纳的个人所得税、遗产税和赠与税、不动产税、人头税、汽车使用税以及交给政府的非商业性费用等以后的余额。 居民消费支出：城乡居民个人和家庭用于生活消费以及集体用于个人消费的全部支出。 随着改革开放三十年的到来，我们大家回首这三十多年的光辉历程，全国人民在伟大的中国共产党和各代党中央领导人的带领下，大力发展经济建设，把中国领上了繁荣复兴的发展大道上。国家领导人对民生问题很重视，在努力发展经济的同时不忘改善国民的生活水平。人民生活水平不断提高，购买力不断增强，研究居民消费水平对于把握区域经济的宏观平衡和动态增长具有不可忽视的意义。 二、理论模型 1.基本假设 在其它条件不变的情况下，假定每单位人均可支配收入的变化都会引起相应的居民消费支出的变化 2.数学模型推倒 Y=C+BX （Y-居民消费支出X-人均可支配收入） 3.假说 人均可支配收入X的高低对居民消费支出Y有影响 假想人均可支配收入X和居民消费支出Y正相关 四、结果与检验 1.介绍所使用数据来源 资料来源于国家统计局网站
散点图： 通过E-VIEWS做回归得出结论：
2.介绍对象假说的统计检验结果 显著性检验 P值越低，拒绝零假设的证据越充分，表明参数通过统计检验 3.介绍和分析最后选择的模型结果 方程及回归解释 1、方程为： Y=1503.229+0.371067X 2、回归解释： 符合预期，人均可支配收入与居民消费支出正相关。斜率系数0.371067表示，在其他条件不变的前提下，人均可支配收入每增加1美元，居民消费支出增加0.371067。 回归解释 Y=1503.229+0.371067X t= (1.656900) (9.515547) P value =(0.0000）(0.0000) P接近于0，说明变量X显著，几乎100%解释了Y的变异。 F值为90.54563，P(F)=0.0000说明方程整体显著。 R-squared为0.783635，拟合度较高。 五、结论
一. 2011年-2014年苹果在中国消费者群体对比 ⒈2011年苹果消费者报告 2011年，为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为，互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296份，通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷1064份。进行一系列统计与分析后，得出一些关键数据： ● %的苹果iPhone用户年龄分布在18-30岁之间。平均年龄在24岁左右，与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。 ● %的苹果iPhone用户拥有本科及以上学历。学历集中在大专的用户占比%，不足三成。高中及以下学历者占比较低，仅为%。 ● %的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。 ● %的苹果iPhone用户月资费水平较低，在100元以下。苹果iPhone月资费水平跟其所处职位直接相关。 ●苹果iPhone用户中男性用户占比较大，达到%，女性用户不足两成。 年苹果消费者报告 为了了解中国用户对于苹果iPhone新品的购买意向，ZDC面向广大网友进行《2014年苹果iPhone 6市场前景调查》。本次调查ZDC共回收问卷3416份，经过对问卷的完整度以及IP的筛选，最终得到有效问卷3379份，问卷有效率为%。通过调查所得数据总结如下： ●调查对象苹果产品的用户占比接近六成。参与本次调查的网民中，苹果产品用户的占比为%，高居榜首。不是苹果用户但有购买苹果产品意向的用户占%。不是苹果用户也没有购买苹果产品的用户占%。 ●苹果产品的主要使用人群集中于18-35岁。26-35岁年龄段人数占比相对最高，
奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例 第一部分：奢侈品分析 （一）奢侈品的定义及特征分析 （二）奢侈品消费分析 1奢侈品消费市场状况分析 2中外奢侈品消费特点的比较分析 3奢侈品消费潮流趋势分析 4奢侈品消费影响因素分析 一、奢侈品分析 （一）奢侈品的定义及特征分析 奢侈品:在英文字典里，奢侈是Luxury、Luxus，形象点，就是“雷克萨斯”品牌的英文名。其实，Luxus是一个拉丁词，原意指“极强的繁殖力”，后演变为浪费、无节制。大部分欧洲语言都吸收了这个概念，确切地说，该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。 现在，奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。奢侈品在经济学上讲，指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看，奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。 从商品学上讲，价格高并不意味着就是“奢侈品”，“奢侈品”的高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌，而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。而美学家则定义为，“奢侈品”是一种生活被艺术化的符号，是一种把生活追求变为美学的外在标志，“奢侈品”就是一种艺术美学的直接代表，它已被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学涵义。“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作用，因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学，它是亲切的、细腻的、敏锐的、最人性化的，而
且奢侈品本身也在不断进化中。 在中国人的概念里，奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。其实，从经济意义上看，奢侈品实质是一种高档消费行为，本身并无褒贬之分。从社会意义上看，是一种个人品位和生活品质的提升。 奢侈品牌所具有的特点： 1、富贵的象征 奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)。所以，奢侈品应是闪光的，明亮的，让人享受的。奢侈品通过其品牌视觉识别系统传达了这些内容。从社会学的角度上说，奢侈品是贵族阶层的物品。它有地位，有身份，有高人一等的权力。它是贵族形象的代表。如今，虽然社会民主了，但人们的“富贵观”并未改变，奢侈品牌正好可以满足人们的这种本能需求。“劳斯来斯”汽车就有贵族车的象征。 2、精致、高级－－看上去就好 奢侈品牌所服务的产品必须是“最高级的”。这种“最高级”必须从外观到品质都能逐一体现。奢侈品的高级性应当是看得见的。正因为人们对其奢华“显而易见”，它才能为主人带来荣耀。所以说，奢侈品理当提供出来更多的“可见价值”——让人看上去就感到好。那些购买奢侈品的人完全不是在追求实用价值，而是在追求全人类“最好”的感觉。“奔驰”汽车如此；“夏奈尔”时装也如此。 3、个性化 奢侈品牌往往以己为荣，它们不断树立起个性化大旗，创造着自己的最高境界。“奔驰”追求着顶级质量、“劳斯来斯”追求着手工打造、“法拉利”追求着运动速度、而“卡迪拉克”追求着豪华舒适。他们独巨匠心，各显其能。正是因为商品的个性化，才为人们的购买创造了理由。也正因为奢侈品的个性化很不象大众品，才更显示出其尊贵的价值。 4、专一性 奢侈品牌是十分专一的，它绝不可以随意扩张使用。所谓品牌的专一性，指的是品牌只服务于某一个产品或某一类产品。我们很难看到一个奢侈品牌分跨两个行业使用，而且还取得了成功。品牌多元化经营本身就是品牌管理的大忌，更何况是一个奢侈品牌呢？“皮尔·卡
消费名牌包中国人一定趋之若骛吗？购买名牌车中国人一定扎堆吗？显眼的LOGO中国人就一定买单吗？大品牌就一定能在中国赚到大把外快吗？“No！”慧聪邓白氏最新调研成果“中国高端人群消费研究报告”给出了明确的否定答复。该调查报告显示中国高端人群可分为八类人群，其中文化知识型人群比重最大为%，明显大于品牌热衷型人群（该人群的比重为16%），更远大于广告导向型的人群（该人群的比重为%）。这显示了中国一线城市高端人群消费已经走向理性和成熟。 一、调查背景及价值 中国高端人群消费研究是慧聪邓白氏研究长期连续性的一个研究项目，该项目主要针对高端人群对高档品/奢侈品的消费现状和消费需求进行深层次的挖掘分析，意在填补我国研究市场对高档品/奢侈品长期跟踪研究的空缺。该项目利用了慧聪网500万企业主数据库、邓白氏商业库中100万企业管理人员以及慧聪邓白氏研究10多年积累的消费调研样本库。在对目标群体进行大样本详尽调查后，建立起了“ChineseLuxusDatebase”（中国高端人群消费数据库）。本次是首次数据发布，也是慧聪邓白氏研究最新的研究成果和研究产品，调查内容不仅包括汽车、时尚消费品、酒类、服务、媒体，还涉及到高端人群的生活形态。首次调查采用预约面访和预约网络调查的方式，选取了一线城市北京、上海、广州作为初次调查的试点，共收集到648份有效样本。 二、通过因子和聚类分析，高端人群可细分为八类人群 我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。 利用高端人群的回答，我们通过因子分析的方法，找出中国高端消费者在生活态度和消费心理等方面的因子，然后进行聚类分析，完成以生活形态为依据的中国高端人群的细分。在八类细分人群中，文化知识型、追求创新型、生活严谨型、品牌热衷型和成就彰显型人群所占比例较高，生活享受型和消费理性型人群所占比例较低。 将符合各类人群的描述语句进行理性-感性、奋斗与进取-享受与消费两个维度的归类，然后统计每类细分人群中语句类别的数量，从而判定每类人群在两个维度的位置。 各细分人群相对较为平均地分布在感性-理性维度的两侧，而从另外一个维度来看，大部分细分人群集中在享受与消费的一侧，较少的集中在奋斗与进取一侧。 总体来看，各细分人群的思维模式、行动方式之间存在一定差异，体现在矩阵图上就是各类人群的位置均不重叠。例如追求创新型人群偏于理性，同时奋斗与进取的倾向较强，其他七类人群在两个维度上的表现详见图2。 三、不同细分人群特征分析
2017年居民收入和消费支出情况 2018-01-18 16:20 银行贷款小编 一、居民收入情况 2017年，全国居民人均可支配收入25974元，比上年名义增长9.0%，扣除价格因素，实际增长7.3%。其中，城镇居民人均可支配收入36396元，增长8.3%(以下如无特别说明，均为同比名义增长)，扣除价格因素，实际增长6.5%;农村居民人均可支配收入13432元，增长8.6%银*行*信*息*港，扣除价格因素，实际增长7.3%。 全年全国居民人均可支配收入中位数22408元银行贷款—利率网，增长7.3%，中位数是平均数的86.3%。其中，城镇居民人均可支配收入中位数33834元，增长7.2%，是平均数的93.0%;农村居民人均可支配收入中位数11969元银~行~信~息~港，增长7.4%推荐，是平均数的89.1%。
按收入来源分，2017年全国居民人均工资性收入14620元，增长8.7%，占可支配收入的比重为56.3%;人均经营净收入4502元，增长6.7%，占可支配收入的比重为17.3%;人均财产净收入2107元，增长11.6%，占可支配收入的比重为8.1%;人均转移净收入4744元，增长11.4%，占可支配收入的比重为 18.3%。 二、居民消费支出情况 2017年，全国居民人均消费支出18322元银行贷款，比上年名义增长7.1%，扣除价格因素，实际增长5.4%。其中，城镇居民人均消费支出24445元，增长5.9%银！行！信！息！港！，扣除价格因素，实际增长4.1%;农村居民人均消费支出10955元银#行#贷#款，增长8.1%，扣除价格因素，实际增长6.8%。 全年全国居民人均食品烟酒消费支出5374元银-行-信-息-港，增长4.3%，
四类消费人群分析 年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群，年轻人人数超过 3.5 亿，占全国人口比率的27%。年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。 从年龄这个意义上来讲，年轻人消费群体可以分为四种：18-25 岁的小年轻人；25-30 岁的中年轻人；30-35岁的大年轻人。同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析。 1.小年轻人消费者分析 他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。 他们处于一个社会角色转型的时期，他们逐渐明了生活，明白世界，他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求，试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。 他们绝大部分还没成家，几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性，表现自我，具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。 同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。 2.中年轻人消费者分析 这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点，又具有这个年龄阶段的特殊性。 在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上，家庭的需求数量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。 在消费需求倾向上，这个阶段的人群事业开始逐渐稳定，收入也非常可观，因此他们对物质商品的要求标准也明显升高，开始追求精神的享受，注重档次和品质，价格因素倒放在次要位置上。
奢侈品消费者行为特点 一．奢侈品的概念及特点 1．奢侈品概念。主流经济学家认为，奢侈品是具有高需求收入弹性的物品或服务，如果需求收入弹性大于1 即为“奢侈品”。但是奢侈品的不能单从产品的经济学角度定义，它还具有商品的自然和社会双重属性。现在我们所说的奢侈品，广义上来讲指能带给消费者一种高雅和精致的生活方式，注重品味和质量，并且主要面向高端和中高端市场的产品。 2．奢侈品与其他产品相比，具有自己特有的一些属性，其主要特点为: ( 1) 品质卓越。奢华享受源于卓越品质，奢侈品的理性消费者在购买产品时会充分考虑到产品品质和蕴含的高新技术。 ( 2) 个性独特。风格强烈而突出是奢侈品品牌的致命要素。奢侈品是一种被赋予了较多的文化、历史、艺术、哲学和社会含义的特殊商品。 ( 3) 身世显赫。每个伟大的奢侈品品牌都有一本详细的家谱，不可复制的家族自豪感让奢侈品品牌把高档品牌远远甩开。 ( 4) 价格昂贵。奢侈品囊括了有形价值和无形价值，消费者自然要为无形价值带来的身心体验支付大把钞票。 ( 5) 人气超高。古老的大牌大多有皇室的嘉奖，好莱坞大牌明星的演出，时尚杂志的解读，更将消费者对奢侈品品牌的追捧达到了无以复加的地步，奢侈品具有超高的人气魅力。( 6) 引领潮流。奢侈品品牌的前瞻性来源于他们对社会潮流敏锐 二．奢侈品消费者决策过程分析 消费者购买奢侈品的过程属于复杂决策过程 1．问题认知。奢侈品消费者需求的产生会受到内部变量和外部变量的影响，内部变量包括: 消费者的经验、消费者特征、消费者动机;外部变量包括: 相关群体、社会阶层以及过去的营销刺激等等。根据马斯洛需求的五个层次，普通的消费品是服务于较低的生理和安全需求层次，需求量大但易饱和，需求弹性小; 而奢侈品则是服务于更高的社交和尊重，甚至是自我实现的需求。需求还可以从根本上分为两类: 功利性和享乐性需求。功利性需求寻求获得一些实际的利益，诸如一部耐用的汽车; 而享乐性需求所追求的是从产品中获得愉悦。2．信息搜集。一旦某一需求得到认知，消费者就会去搜寻和处理与这一需求相关的信息。诸如广告，朋友们的评论等。消费者对刺激物的暴露经常是有选择性的。人们总是倾向于选择那些支持自己观点、增强自尊心及与自己生活模式相同的人做朋友。 3．评价与选择。消费者用过去和当前的信息把他们涉及到的品牌与他们渴求的利益结合在一起。消费者基于所寻求的利益，更喜欢那些他们期望将给与自己最大满足的品牌。信息处理的各个组成部分始终不间断地相互作用，直至消费者做出最终决策。 4．作出购买决策。在购买意向和实际购买之间需辅助性活动作联系，但是奢侈品的购买过程当中，评估阶段可能会相对简单。因为奢侈品的消费者通常具备很高的品牌忠诚，美国营销学会对品牌忠诚给出这样的定义“品牌忠诚是指消费者在较长的时间内，对于某品牌的高度认知与偏好程度”。 5．购后反应。产品一旦被购买下来，消费者就将在消费过程中对其性能进行评价 三．奢侈品消费者的购买动机分析 1.炫耀,以获得尊重 炫耀性消费,指的是富裕的上层阶级通过对物品的超出实用和生存所必需的浪费性、奢侈性和铺张浪费,向他人炫耀和展示自己的金钱财力和社会地位以及这种地位所带来的荣耀、声望和名誉。美国社会学家凡勃伦认为:有闲阶级“为了保持荣誉,对于不能为人所窥见的部分,就得有所显示,使人信服他的生活的确是有闲的”。因此,“使用这些更加精美的物品既然是富裕的证明,这种消费行为就成为光荣的行为。”所以,“对有闲绅士说来,对贵重物品作明显消
中国高端车消费新趋势 高端车消费市场正在引导着中国乘用车市场的消费趋势，年轻一代的消费者将真正成为中国乘用车市场中的黄金一代。 月度调查MONTHLY INVESTIG AT ION / /《汽车商业评论》研究部 一、他们是什么样的人？ 1.高端车预购人群年轻化、高学历、高收入特征明显 年轻化：预购高端车消费者平均年龄仅有31.1岁，比整体预购车人群平均年龄年轻1岁，其中首购人群更年轻。 高学历：预购高端车消费者大学本科学历占比达40%，高出整体预购车人群12%。 高收入：预购高端车消费者家庭年收入在36万有67%，更有超四成消费者家庭年收入在120万以上。 单身多：预购高端车消费者未婚占比位37%，大幅高于整体预购车人群未婚比率。 2.高端车预购人群人脉及物质资源优势出众，自由职业者居多 在资源方面，预购高端车的消费者对于自己的人脉和物质资源较为满意，同样超半数的高端车预购人群认为自己健康状况良好。 在生活方面，大部分预购高端车的消费者乐于接受新的事物(如科技方面)，喜欢稳定生活方式带来的安全感。但是仅有39%的高端车预购人群认为自己有较多的闲暇时间。 在职业分布上，高端车预购人群33%为个体户或自由职业者，26%为企业中高级管理人员。令人惊奇的是学生比重达7%。 二、他们都关注什么？ 1.车的外观够“炫”、性能和操控“给力”是年轻一代购买高端车时关注的重点。 操控和性能对于高端车消费者来说同样十分重要，不同年龄段消费者对于此要素关注程度都在前三。追求车辆性能与操控性是消费者选择高端车型最纯粹的初衷之一。 外观因素的关注程度随着消费者年龄的减小而升高。车的外观是否够炫，性能和操控是否给力是年轻一代关注高端车的重点。对于高端车消费经历不丰富的年轻人来说，外观和性能等方面对他们的影响似乎比品牌忠诚度更加有效。 2.再次购车的高端车消费者受口碑传播影响更大。 口碑营销对再购占多数的高端车消费者来说尤为重要。除口碑营销外，厂商对于企业品
2017年居民收入对消费的影响分析报告 一、收入增长的来源 (4) 1、经济决定收入水平 (4) 2、政策调节收入分配 (6) 二、增收带动消费提升 (7) 1、促进整体消费 (7) 2、扩大必需消费 (9) 三、谁是主导：收入or财富 (10) 1、收入稳定，增长平缓 (10) 2、财富升值，影响几何 (11)
收入增长的来源。决定居民收入的主要是两方面，一是经济增长，经济增速越快，各部门可获得的收入也越多；二是居民在收入分配中得到的比例，一般与经济制度和分配方式有关。经济决定居民收入水平。经济景气、企业盈利改善，往往带动居民工资性收入和经营性收入提升；企业经营向好、公司股价上涨，会增加居民财产收入，而经济繁荣伴随利率上行，又会提高存款的利息；此外，政府收入增加，转移支付的空间也更大。而政策则是调节收入的分配。常见的政策包括公务员和事业单位调薪、最低工资标准、转移支付和个人所得税等。最近两次居民收入增速的大幅提高，也与政策相关。 增收带动消费提升。过去居民收入每次快速增长，都促进了消费增速的提升。07 年经济高速增长、通胀抬头，政府出台公务员和事业单位加薪政策，居民可支配收入增幅跳升到17.2%，社消零售同比也上升到16.8%，08 年依然高达21.6%，居民的实际消费继续扩大。 10 年通胀导致消费名义同比大增18.4%，也催生了居民增收政策的出台，居民可支配收入增速达14.1%，支撑11 年消费同比维持在17.1%的高位。从消费结构来看，收入提高对消费的影响更集中地体现在必需品以及金银珠宝上。07 年和11 年两个时期，金银珠宝类消费增速均超过平均水平22 个百分点，必需品如日用品、食品烟酒和服装鞋帽的消费增速也高于平均水平8 到10 个百分点。而尽管家具、家电和建材消费同样快速增长，但与房地产销售高增的关系更直接。 收入与财富，谁是主导？当前，居民人均收入的涨幅随经济增速一同趋缓。16 年居民转移净收入增速保持在10%以上，而财产性收
网购主要消费人群分析 本次调查问卷放置在艾瑞网站上，于2010年12月1日～2011年1月15日期间通过在中国109家主流网站相关频道投放网幅广告和文字链广告，以用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。本次调查回收问卷超过8万份，经处理排除无效问卷，并根据网民的性别和年龄进行配比加权，最终分析样本数为7万份。 女性网民成为网络购物的活跃人群，网购用户年龄大多集中在18～35岁，月收入集中在1500～3500元，并且以企业白领和学生为主。网购大额产品的用户中，男性多于女性；收入更高的用户，网购金额和频率更高；35～45岁的网民，在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。 口碑营销和搜索营销是拓展网络购物市场最有效的工具。48.7%的网民是通过亲朋好友推荐知晓购物网站的，用户在网购决策时最关注的外部信息是网上买家评论（43.3%）。在用户浏览商品时，使用通用搜索引擎和站内搜索商品的用户占比分别为27.1%和20.6%。手机支付在网购市场的发展初现端倪，使用电子支付的网购用户中手机支付使用率已达10.3%。 性别结构较为稳定，大龄人群参与度上升 调查显示，2010年我国网络购物市场中，男性网购用户实现的订单量占52.6%，女性占47.4%。相比2009年同期，性别结构较为稳定。网购目前仍处于起步阶段，男性网购参与度略高于女性，主要是
由男性更富挑战性和冒险精神的性格特点决定的。随着网购的日渐成熟，预计未来男性、女性的网购贡献度将达到均衡。 女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多，占比达 30.7%；男性用户在全年网购3～10次的区间中分布最多，占比达到 31.9%。在31～40次、40次以上的高频次区间分布中，女性用户的占比均高于男性用户，这也说明，虽然男性网购参与度略高于女性，但女性相比于男性更热衷于网购。 女性用户在网购金额5001～10000元的区间分布最多，占比达17.2%，男性用户在3001～5000元的区间分布最多，占比为16.6%。在5001～10000元、10001～20000元、20001～50000元以及50000元以上的四个区间分布中，女性用户的占比均高于男性用户。从网购累计金额也可以看出，虽然男性用户较多购买数码等商品，比女性常购买的服装、化妆品等商品的单价高，但女性用户在网购频次方面占据绝对优势。 2010年我国网购用户中，五成以上仍是19～30岁的学生和年轻白领；而30～40岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%，高于2009年的20.8%，反映出大龄人群的网购参与度有所上升。出现这种现象的原因，一是原有的网购用户年龄增加，二是大龄人群在年轻一辈的带动下网购参与热情有所提高。 2009～2010年中国网购用户年龄分布
高端人群可细分为八类人群 我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。 利用高端人群的回答，我们通过因子分析的方法，找出中国高端消费者在生活态度和消费心理等方面的因子，然后进行聚类分析，完成以生活形态为依据的中国高端人群的细分，结果图1所示。 图 1.高端人群细分结果 在八类细分人群中，文化知识型、追求创新型、生活严谨型、品牌热衷型和成就彰显型人群所占比例较高，生活享受型和消费理性型人群所占比例较低。 将符合各类人群的描述语句进行理性-感性、奋斗与进取-享受与消费两个维度的归类，然后统计每类细分人群中语句类别的数量，从而判定每类人群在两个维度的位置，反映到矩阵中的情况如下图: 图 2.八类细分人群矩阵分布图 上图中，各细分人群相对较为平均地分布在感性-理性维度的两侧，而从另外一个维度来看，大部分细分人群集中在享受与消费的一侧，较少的集中在奋斗与进取一侧。 总体来看，各细分人群的思维模式、行动方式之间存在一定差异，体现在矩阵图上就是各类人群的位置均不重叠。例如追求创新型人群偏于理性，同时奋斗与进取的倾向较强，其他七类人群在两个维度上的表现详见图2。 不同细分人群特征分析
针对不同的细分人群制定相应的营销策略才是有效的市场行为，因此我们的首要任务是要如何鉴别消费者究竟是哪一类细分人群，也就要明确各细分人群的特征是怎样的。 1、不同细分人群特征描述 首先从消费心理、生活态度以及人口统计变量角度对各细分人群的特征进行分析探讨，并将各细分人群的特征总结归纳如表1。 表1.八类细分人群特征描述 2、不同细分人群行为差异 各类高端人群除了在以上的人口统计特征、消费心理和生活状态方面的差异外，是否在一些其他行为和决策方面也存在区别,为了进一步认识各细分人群，现对不同人群购买高档商品目的和费用来源、投资情况以及休闲会所会员情况继续进行分析。 (1)购买高档商品目的和费用来源 高端人群经常会购买一些高档奢侈消费品，为此将支付相当可观的费用。研究发现，不同细分人群购买高档商品的目的和费用来源不尽相同，见表2。 表2.不同细分人群购买高档商品目的和费用来源 注:购买高档商品目的和费用来源中打“?”的选项，并不一定是相应人群选择最多的，而是相比其他人群在该选项上的比例明显偏高的，即该特征明显。 品牌热衷型和生活享受型人群购买高档商品的目的是犒劳/奖赏自己的比例相比其他人群要高，追求创新型、文化知识型和广告导向型人群为了鉴赏收藏的比例相对较多，追求创新型、成就彰显型和品牌热衷型为了彰显身份地位的相对较多，而用于送礼的主要是追求创新型、文化知识型和生活享受型人群。
中国汽车消费者群像九大人群4个阶层分析 2009年05月14日 08:13 来源：汽车商业评论作者：屈志超 字号：大中小打印 当下的中国，汽车消费者呈现出多种景象，我们将之区分为9大人群4 个阶层，他们对于汽车各有所好。 很长一段时间，中国消费者主要以首次购车为主，有车族为少数，有车就更有面子，而车也是攀比、显示身份、赢得生意的工具。未来随着私家车 的普及、二次购车者逐渐增多，同时伴随汽车知识的普及，人们购车将更加理性。 当下的中国，汽车消费者呈现出多种景象。一线城市现在主流强调个性，未来更看重性价比，因而在一线城市讲“精彩”、讲“自在追求”、讲“畅意畅行”、讲“卓越”、讲“当红”都能起到一定的效果。 二线城市，更为感性，在意身份地位的体现；三四线城市更看重社会归属，买什么档次的车，无疑贴上一道什么档次的标签。汽车营销在三四线城市，应该说发掘当地较权威的意见领袖开展BTL活动效果更好。 总体看来，中国消费者可分为四大类别，富人阶层（新贵人士+传统成功 人士）、中产阶层（内敛型中产者+张扬型中产者）、小资阶层（价值乐 趣者+感性主义者）、大众阶层（传统主义者+个人效率者+节俭主义者）。 富人阶层（新贵人士+传统成功人士） 人口学特征：占中国总体人群2%左右。家庭年收入200万元以上。主要 是房产投资商、公司CEO及合伙人、MBO企业主、矿主等，他们不一定有高学历、但一定有重大的机遇。新贵人士一般为40岁以下，较年轻，传 统成功人士一般较年长。 价值观：他们自信、有胆有识，相信机遇、目光敏锐。较之新贵人士，传统成功人士更崇尚仁、义、信，追求更大的成功，崇尚“成功，无非是新 的起点”。 家庭及朋友观：懂得最大化利用资源，与人为善，注重家庭团聚，注重企 业接班人培养。 购物观：购车以C+、D级车为主。传统成功人士购车要体现自己的身份地位而且要庄重，以奔驰S、奔驰E、宝马7L、宝马5、奥迪A8、奥迪A6L、雷克萨斯LX等为主。新贵人士奉行较为极端的享乐主义，较为张扬，购 车以保时捷cayman或卡宴、宝马Z4或X5、奔驰SL、奥迪Q7、VOLVO XC90
哈尔滨市居民收入与消费结构相关性分析 课程：经济预测 学时：2学时 实验目的和意义： 哈尔滨市作为黑龙江省的省会城市，是我国东北部重要的交通枢纽，人口众多（截至2004年全市人口为948.3万人），地域广阔（辖七区十二县，土地面积53068平方公里），是重要的农业大市，国家老工业基地之一。通过SPSS统计分析软件对哈尔滨市居民收入与消费结构的相关性分析，找出消费结构与居民收入之间的变化规律，使学生能够熟练掌握SPSS中相关性分析功能，同时加深学生在区域经济学中关于区域经济发展中居民消费结构变化规律的理解。 分析方法： 相关分析方法。在现实中，变量间的关系往往是非确定关系。这种关系的特征是：一种现象发生变化会引起另一种现象的变化，但这种变化不是唯一确定的，仅是有某种倾向性的变化，这种倾向性关系就是相关关系。 相关分析按相关变量的多少可以分为单相关和复相关。单相关只涉及一个因变量和一个自变量共两个变量，复相关涉及3个或3个以上变量间的关系，有多个自变量和一个因变量。 按相关的表现形式可相关分析又可以分为线性相关（直线相
关）和非线性相关（曲线相关）。 按照变量的变化方向又可以分为正相关与负相关。正相关表示一个变量增加，另一变量也跟着增加。而负相关表示一个变量增加，另一变量却减少。 根据近年哈尔滨市城镇居民收入以及消费结构数据，采用SPSS统计分析软件中的相关分析功能，得出收入与各种消费之间的相关系数，并运用所学的经济学相关知识解释相关系数的正负符号以及数值大小。 实验目标与结果： 能够运用相关性分析方法对各种经济现象之间的关系进行研究分析，并能够运用所学经济学知识解释所得结果。 程序与步骤： 一、向SPSS系统中输入原始数据 （数据来源于《黑龙江统计年鉴》或《城市统计年鉴》） 具体操作程序是： 1、打开SPSS系统，进入DataEditor。 2、点击VariableView,定义变量性质。 3、点击DataView,输入原始数据。 二、应用SPSS实现相关分析的步骤： 1、点击Analyze菜单Correlate中选择Bivariate命令。 2、在BivariateCorrelation对话框中，从对话框左侧的变量列表中选择“居民收入”和“食品支出”等选项使之添加到右边的
学号：201000614212 消 费 行 为 学 作 业 班级：经管营销102班 姓名：XXX
消费者奢侈品消费行为特征及其影响因素分析中国品牌战略协会发现，目前内地奢侈品消费者已占总人口的13%，约1.6亿人。据安永会计师事务所的预计：从2006年到2008年，中国奢侈品消费年增长率为20%；之后到2015年的年增长率为10%。届时，销售额将超过115亿美元，到2010年，中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品，是目前数字的十几倍；到2015年，中国消费者将像日本消费者一样具有影响力，奢侈品消费总量将占全球的29%。然而中国市场对奢侈品、奢侈品消费以及奢侈品消费行为的认识了解还有待深化。 一、奢侈品的概念 “奢侈”一词来源于拉丁文“luxury”，原意是指“极强的繁殖力”，也可以理解为极强的“感染力”、“传播力”和“延展力”，这种极强的繁殖力通过“奢侈生活”、“奢侈品”和“奢侈态度”等形式表现出来。奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。1997年，Kapferer给出了“奢侈品”一词的符号学解释及其社会学含义：“奢侈品代表的是美好的事物，是应用于功能性产品的艺术。就像光可以以带来光明一样。它们提供的不仅是纯粹的物品：他们是高品位的代名词。” 克里斯托弗·贝里在《奢侈的概念——概念及历史的探究》中给出了某物品可以成为奢侈品的必要条件和充分条件。首先，奢侈品必须是满足人类的基本需求，人的基本需求包括衣、食、住、行、娱，这是奢侈品的必要条件，那些为了收藏或者保值而购买的昂贵物品即不属于此列，而该条件也为奢侈品奠定了很多人都想拥有的基础；其次，奢侈品必须具有昂贵、独有、稀有的特征。 二、奢侈品消费行为的特征 消费是一个最能体现时代性的动态概念，每一个时代、每一个社会都可能有自己所提倡的基本消费观，但不管社会整合的力度多么强大，只要社会分层永恒地存在，消费行为就不可能是铁板一块。奢侈品消费行为反映了不同阶层和群体的价值观和生活追求，形成五个显著特征。 （一）炫耀性消费
2017年上半年我国居民收入和消费支出情况分析 一、居民收入情况 2017年上半年，全国居民人均可支配收入12932元，比上年同期名义增长8.8%，扣除价格因素，实际增长7.3%。其中，城镇居民人均可支配收入18322元，增长8.1%(以下如无特别说明，均为同比名义增长)，扣除价格因素，实际增长6.5%；农村居民人均可支配收入6562元，增长8.5%，扣除价格因素，实际增长7.4%。 上半年，全国居民人均可支配收入中位数11238元，增长7.0%，中位数是平均数的86.9%。其中，城镇居民人均可支配收入中位数16803元，增长7.3%，是平均数的91.7%；农村居民人均可支配收入中位数5559元，增长7.0%，是平均数的84.7%。 图1上半年居民人均可支配收入平均数与中位数 按收入来源分，上半年，全国居民人均工资性收入7435元，增长8.6%，占可支配收入的比重为57.5%；人均经营净收入2117元，增长 5.9%，占可支配收入的比重为16.4%；人均财产净收入1056元，增长9.6%，占可支配收入的比重为8.2%；人均转移净收入2324元，增长11.9%，占可支配收入的比重为18.0%。 二、居民消费支出情况 2017年上半年，全国居民人均消费支出8834元，比上年同期名义增长7.6%，扣除价格因素，实际增长6.1%。其中，城镇居民人均消费支出11931元，增长6.7%，扣除价格因素，实际增长5.1%；农村居民人均消费支出5174元，增长8.1%，扣除价格因素，实际增长7.0%。 上半年，全国居民人均食品烟酒消费支出2678元，增长5.6%，占人均消费支出的比重为30.3%；人均衣着消费支出668元，增长2.4%，占人均消费支出的比重为7.6%；人均居住消费支出1919元，增长8.3%，占人均消费支出的比重为21.7%；人均生活用
中国消费者购买行为特征分析 由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。 （一）网络消费者的行为特征 网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下几个特点： 1、个性化的消费需求 随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性 不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。 3、消费的主动性增强 在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度和心理上的满足感。 4、消费者与厂家、商家的互动意识增强 传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成，其中商业机构起着重要的作用，生产者不能直接了解市场，消费者也不能直接向生产者表达自己的消费需求。而在网络环境下，消费者能直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通，减少了市场的不确定性。 5、追求方便的消费过程 在网上购物，除了能够完成实际的购物需求以外，消费者在购买商品的同时，还能得到许多信息，并得到在各种传统商店没有的乐趣。今天，人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势：一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买为目标，他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省；而另一部分消费者，是由于劳动生产率的提高，自由支配时间增多，他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。今后，这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。 6、消费者选择商品的理性化 网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买。对企事业单位的采购人员来说，可利用预先设计好的计算程序，迅速比较进货价格、运输费用、优惠、折扣、时间效率等综合指标，最终选择有利的进货渠道和途径。
课题名称:中国奢侈品市场的特点及消费者行为特征 一、概述 所谓奢侈品是指昂贵的、高品质的能带给人精致生活方式的非生活必需品。根据不同的标准，奢侈品有不同的分类。按照尺寸大小，可以把奢侈品分为大件奢侈品和小件奢侈品；按照实体的不同，可以把奢侈品分为有形奢侈品和无形奢侈品；按照对象的不同，可以把奢侈品分为私人奢侈品的公共奢侈品。按照价格的不同可以把奢侈品分为入门级奢侈品，中级奢侈品以及顶级奢侈品。 近年来，随着中国经济快速增长、城镇人口持续增加，消费者个人可支配收入的提高，中国的奢侈品消费市场呈现迅猛发展的势头。中国是一个怎样的奢侈品市场，中国企业有哪些机会?当奢侈品在西欧、日本市场上遭遇了普遍的大滑坡之际，中国却逆风而上，成为世界第三大奢侈品消费国。每年的奢侈品销售额超过20亿美元，并正在以每年20％的速度增长。世界顶级品牌纷纷在中国选址开店，从来没有见过的奢侈品让国人睁大了眼晴，同时睁大眼睛的还有来自全球各地的顶级奢侈品生产商们，他们确认中国可以拯救他们，正如法国精品企业联盟“科尔贝委员会”预言，中国将在2011年前后成为世界第一大奢侈品消费国。 中国是一个怎样的奢侈品市场，中国企业有哪些机会? 二、中国奢侈品市场的特殊性 “等我有了钱……”几乎每个人都在心里装着一个或几个奢侈梦。刚刚富裕起来的中国需要“奢侈”一下，需要用某种标志性的东西彰显自己的财富与成功。欧洲人、日本人、由国香港人都经历过这个阶段。奢侈是人的一种梦想，梦想产生需求。与欧洲成熟的奢侈品市场比较，目前中国的奢侈品市场有其特殊性。 1、奢侈品消费快速增长。改革开放初期，国人生活还仅停留在温饱阶段，有关生活消费的报道很少。但是从1991年至今，部分国际知名的奢侈品品牌纷纷在中国设立销售网点，进行长期投资以培育消费者和树立品牌。近10年内中
中国高端人群之消费心理与行为分析（上） 深圳市拓璞家具设计有限公司.研究中心向苏云 关键词：高端人群；消费心理；消费行为 中国高端人群主要指拥有相当财富、身份和地位，处于财富金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，或占据独特的知识资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。 一、高端人群的消费心理 炫耀消费：高端人群喜欢在既定的范围内，以常人无法企及的奢侈高端物品在一个特定的生活圈子里相互攀比炫耀，以显示自身财富与身份地位。 享受消费：高端人群大多对生活的舒适度和档次都要求高，特别是软环境，其大多有海外旅游居住经历，或者认同海外生活方式及标准，希望通过高端消费来获取相当的贵族式生活体验。 二、高端人群的分类分析 根据高端人群的情感偏好以及他们特殊的行为习惯和价值观，在此将高端人群主要分为四大类：尊贵型、享受型、标签型和理财型。尊贵型人群大多事业有成，拥有多套住宅及一辆以上名车，重视“尊贵身份”的概念；享受型人群则更多注重生活质量的提升，追求更高水平的生活方
式和生活理念；标签型人群大多属于高消费，热衷于品牌消费，希望通过这种方式来证明自己的能力；理财型的人群则更加注重投资理财，他们拥有丰富的投资经历和经验，当然这类人群本身就拥有雄厚的经济实力，且有境内外旅游和豪宅居住经历，对生活条件和生活方式的要求均比较高。不同价值观的高端人群对生活方式的要求和理解不同，同时，他们对产品的消费取向也不一样。下面，我们将分别对四种价值观的高端人群作相应分析：（未完，待续。。。）发表于：2010/09/28 产品战略--高端人群之消费心理与行为分析（中） 深圳市拓璞家具设计有限公司. 研究中心向苏云 关键词：高端人群；消费心理；消费行为 （1）尊贵型——追求自然、闲适 高端奢侈消费体验对尊贵型人群来说是事业成功的标志，如高端豪宅、别墅则是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵宁静的场所，也是体现他们生活品味、情趣、情调的地方。此类人群大多为企业家、名人或者事业有成的生意人士，他们中大部分处于中年或以上，也有小部分是来自全国各地年轻有为的创业型社会精英，也包含一些进驻内地发展的港澳台同胞，归国华侨等。 尊贵型高端人群在诸多价值观的关键要素当中，其更注重生活的自然、品质、安全环保等方面，在价格敏感、时尚等方面的关注比较少，体现了他们追求自然、闲适的价值观。在生活习惯方面，尊贵型消费人群很重视生活品质，注重休闲，经常和朋友聚会，活动丰富，在休闲活动方面开支水平也较高，同时也是一些高级俱乐部的会员。同时，他们也很爱好运动，高尔夫球是他们中多数人最喜欢的运动，同时也有部分人偏好马术等高端休闲活动；在生活态度方面，倾向于自然、轻松、简单的生活方式；在消费取向方面，相对而言他们消费时更希望得到身份和地位的认同，期待博得认同与喝彩。 （2）享受型——注重服务、细节 享受型高端人群更多的是享受生活的场所和氛围，同时也很注重产品消费