相关知识
：“企业资源计划”主要包括人力、财务、物资（人、财、物） 帮助企业降低成本，达到效益最大化。
管理系统：
1. 财务管理
2. 生产管理
3. 进销存管理
后系统：
（人力资源管理）、（办公自动化）、（客户关系管理）、（供应链管理）、（商务智能分析）、（产品生命周期）、（资产管理）
: （企业内部资源管理）
一：财务管理：
（财务核算的三角架构）
备注：报表合并适用于：集团下属分公司较多的，或者是财务部下属有
多个财务科室的。
1.财务会计：基础财务管理报表（统一标准）、总账报表、固定资产、应收应付、票据通、工资模块、网上银行等
2.管理会计：项目管理、成本管理、预算管理
3.集团财务：报表合并、集团成本、集团预算
调研时重点：使用哪些模块？多少人使用（几个站点）？基础的财务软件报价一般不高。
二：生产管理
1.以销定产：先下订单再生产（容易出现插单、变单的现象）
2.计划生产：公司按照以往生产销售经验来制定生产计划，按照计划生
产。
适用行业：生产管理系统适用于加工制造和食品加工等行业
功能：缩短生产周期，掌控生产进度
生产管理系统软件包括9大子系统：（颜色标注的是常用模块）
1.主生产计划管理
2.采购管理（物料需求）
3.制造数据管理
4.效率管理
5.设备管理
6.库存管理（存量管理）
7.士气管理（人员管理）8.精细管理（质量管理）9.生产管理
生产管理软件从大方向上讲也包括“管理”“制造”两个方面的软件系统，“管理”指的就是上述9大子系统，“制造”主要指的就是（产品数据管理），更高级别的系统就是（制造执行管理系统）
整套软件至少需要四五十万，系统至少也在百万左右，甚至两三百万。生产管理的9个模块都可以单独适用，全部适用的话整套软件至少需要三四十万左右，即使单个模块也需要十万左右（因即使使用单个模块，也同样需要有整个系统框架，所以价位并不是在四五万。）
企业若是要推行精益化生产（即）就是要：少投入、多产出、消除浪费。
调研时重点：生产管理全部模块都要使用还是只用个别主要的模块？公司现有几条生产线？多少个人用（多少站点）？
三：进销存
概述：进销存系统是对企业生产经营中进货、出货、批发销售、付款等进行全程跟踪管理，从接获订单合同开始，进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等，每一步都为您提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。
1.采购→销售→库存
适用于：生产制造业、零售行业、食品加工业等行业
作用：帮助公司业务人员提高效率；
老板可以全面掌控公司业务，以便做出及时准确的经营管理决策。
2.包括库存管理、存货管理（库存管理也包含存货管理）
库存管理指的是公司库存产品的出库入库
存货管理指的是对存货的管理，如产品存放的数量、如何存放、如何保存等
3.采购管理
如：汽配行业，采购管理就是负责零部件、材料等采购工作
4.销售管理
对销售的种类和数量进行管理。
备注：大部分客户所指的“供应链”实际上就是“进销存”系统。
以下是后系统：
包括：（人力资源管理）、（办公自动化）、（供应链系统）
（客户关系管理）、（产品生命周期管理）、（商业智能分析）
（资产管理系统）等
调研时重点：
总结：核心内容
1.生产控制（计划、制造）将整个生产流程有机地结合在一起，使企业有效降低库存提高效率。
2.物流管理（分销、采购、库存）
3.财务管理（会计核算、财务管理）
会计核算：总账、应收帐、应付帐、现金、固定资产、多币制、
工资核算、成本等
财务管理：计划、分析、决策
四：供应链系统（企业外部资源管理）
公司的供应链系统最牛
供应链指的是从原材料采购一直到最终产品到消费者手中的整个链条。定义：从单一的企业角度来看，指的是企业通过改善上下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业竞争优势。：整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质在正确的地点，以正确的时间，最佳的成本进行生产、销售。
如汽配行业：
生产部
↑↓
供应商→→采购部→库存→销售→→组装厂→汽车4S店→消费者（库存指的是原材料库存或成品库）
这样一个完整的链条叫供应链，目前国内基本上还没有哪个企业能够真正实现供应链系统在企业中应用。一般都只是使用“进销存系统”而已。
产供销一体化：生产+进销存实现信息链接。
能够给企业带来的益处：
1.增加预测的准确性
2.减少库存、提高发货供货能力
3.减少工作流程周期，提高生产率，减低供应链成本
4.减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度
包括五大项基本内容：
1.计划（是系统的策略性部分，企业需要一个策略来管理所有的资源）
2.采购
3.制造（安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动）
4.配送（“物流”）
5.退货（系统中的问题处理部分）
五：人力资源管理系统
人力资源管理适合于各行各业，企业规模大（大概四五百人以上）的都会需要人力资源管理，便于日常管理以及人员的合理分配。
主要包括以下3个模块：
1.基础人事：企业招聘、人事档案、员工考勤、人员分配、工资、组织
架构等
2.绩效考核：也就是对员工工作能力的核算
3.人才战略:培养人才、储备人才、人才全面发展
另：集团人事：集团掌握所有分公司所有部门人员的分配和储备，达到集团人力资源管理的制度化、规范化、科学化，以体现公司公平公正的用人机制和激励机制。确保公司可持续性发展对人力资源的需求。
从软件系统功能来描述，主要包括以下方面：
1.人事档案管理
2.职务职能管理
3.人力资源规划
4.招聘甄选管理
5.培训开发管理
6.绩效考核管理
7.薪资管理
8.考勤管理
9.离职转岗管理10.劳动合同管理11.人事报表管理12.人力指标分析
13.职业生涯规划14.权限控制与系统维护
调研时重点：公司要实现以上3个功能还是前面两项基本的功能？有多少个站点？中小企业适用的软件基本上站点少的情况下每个站点1万左右。例如：金蝶3版的报价5万左右，小企业或商户用的也有几千元的软件系统。
六：办公自动化（用友公司的是和致远公司合作的）
同样适用于各个行业
包含以下4个模块：
1无纸化办公 2.资源共享平台
3.异地协同办公（远程协助）
4.费用审批
调研时重点：针对人事和办公软件调研过程中要问到：公司计划大概会有多少人来用这个系统？（多少人即多少个站点），是否需要达到以上3个（）/4个()效果？还是只想实现个别模块的功能？以此来判断大致预算。例如：用友致远A6标准产品报价：标准版和企业版的基础站点数都是10个，基础报价为6000元/4.5万元，每增加10个站点，报价增加6000/12000元。以上数据仅供参考。
七：客户关系管理
适用于各个行业尤其是房地产、零售、汽车4S店、大型餐饮等涉及到会员或客户管理的行业
标准版的主要包含以下模块：
1.客户管理（客户信息、联系人信息）
2.事务管理（联系活动、市场活动）
3.销售管理（销售机会、报价、项目团队）
4.商务管理（销售签约、合约条款）
5.服务管理（客户服务、客户投诉）
6.汇总中心