西双版纳酒店智能化
建设项目
酒店智能化客控系统工程
建设方案
云南满耀科技有限责任公司
酒店客房智能客控系统
概述
随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面；
一·节能环保
1·空调节能；
1）·空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预设房间内空调温度（可根据不同的季节设定不同的温度），当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。
2）·门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或者房门关闭则空调自动回复运行。
2·电气节能；
1）·卫生间排气扇′浴室灯′镜前灯′浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。
2）·将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01：00至凌晨06：00将电视电源切断（电源切断时也可以由客户自动开启），防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。
二·提高服务质量、提升酒店档次
酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面；
1）·人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内的时时进行循环保持空气的流通。
2）·安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。
3）·高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。
4）·智能联动；当客人按下勿扰开关后则客房内叮咚门铃失效，前台电脑显示出请勿打扰标识。
5）·提高效率；插卡取电采用身份识别技术（贵宾卡、客人卡、员工卡），对不同的客人进行针对性服务，员工卡插入房卡时时监测客房内用电情况并时时记录，提高员工工作效率，降低酒店的运营成本。
三·高性能的系统产品
科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能，防静电、耐高温、抗干扰，通讯系统可
靠、快捷，模块化软硬件设计，方便配置、维护与升级，资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题，终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任。
酒店客控管理系统在的运用可以得出：
电费成本计算式：
170（客房数）×365（每年天数）×3（每日省3度电）×80%（年入住率）×1（电价／度）=148920（每年节省的电费）
人工成本计算式：
5（常规巡房人员）×1500（员工工资）×12（年／月）=90000（每年节省的人工费）装饰材料计算式：
180（节省的BV 线价）×170（酒店房间数）=30600（节省的材料费）
节省的酒店成本：
148920（每年节省的电费）+90000（每年节省的人工费）+30600（节省的材料费）=269520（采用客控节省费用）
可以得出只需2、3年便可回收酒店客房的全部投入成本。
四·为酒店星级评定加分、延长酒店使用寿命
现代社会星级酒店，不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。酒店客房客控管理系统在酒店各个方面的应用和管理实现了酒店的智能化、快捷化、网络化同时也提升了现代社会星级酒店的评定标准，延长了酒店二次翻新装修的周期。
附：客控系统拓扑图；
附：前台终端服务系统；
酒店客房控制系统概述
随着社会经济的不断发展，智能化系统不断完善，逐步走入酒店服务中。追求经济效益是酒店
的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化的实现，可使客房管理变得便捷、高效、轻松、有序。
酒店智能自主研发的客房管理控制系统，是计算机网络在客房管理上的技术应用，它是将客房专用服务开关（客房控制器、节电开关、请勿打扰等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。
智能酒店客房系统的设计理念：“安全、稳定、节能、人性化”。
随着市场经济的不断发展，中国与国际的接轨，人们对物质水平的不断提高，为了满足市场的多元化需求，普杰智能不断从市场获取最新信息，不断研发先进的酒店客房控制系统产品，以及不断更新各种控制逻辑程序。满足广大的市场需求。
酒店智能在追求先进的产品同时，也注重产品的质量以及在使用过程中的稳定性，减少客户投诉及产品维修率。
在酒店节能中充分体现在：1、电源的节约；2、人力资源的节约。在酒店的运行费用中电费成为一笔很大的开支，对客房内的电源管理存在很多的缺陷。智能客房控制系统就是将客房内的电源集中化管理，通过网络可以实现远程控制。同时，集中化的管理可以减少人力资源，省掉一些不必要的开支。酒店就可以最大化的追求经济效益。
酒店智能客房控制系统的后台软件，可以更加直观反应各个客房的使用情况，在系统中设计的“SOS紧急求救信号”可以充分减少意外事故的发生，“请求服务”可以更快的为客人提供服务等更多的服务信息，让客房管理系统更加人性化。
主要设计依据规范：
建设[1997]290建筑智能化系统工程设计管理暂停规定
JGJ/T16－92民用建筑电气设计规范
GB50045－95民用建筑设计防火规范
GB50168－92电缆线路施工规范
GBJ232－92《电气装置安装工程施工及验收规范》
产品技术概述
第一节主机概述
目前市场中有三种通讯方式的产品，RS-485通讯方式、CAN-BUS通讯方式及TCP/IP通讯方式。我公司拥有其中两种通讯方式的产品，分别为CAN-BUS通讯方式与TCP/IP通讯方式的产品，是目前国内第一家做到CANBUS通讯方式与TCP/IP通讯方式在同一块板上可以互换的厂家。
CAN-BUS介绍：
CAN（Controller Area Network——控制器局域网）是一种由CAN控制器组成的高性能串行数据局域通信网络，国际上应用最广泛的现场总线之一。它最早由德国Bosch公司于1986年推出，最初用于汽车内部测量与执行部件之间的数据通信。CAN-bus总线模型符合OSI的7层结构；CAN-bus 规范已被ISO估计标准组织制定为国际标准。由于其具有多主机方式、传输距离远（最远可达10km）、传输速度快（最快可达1Mbps）、抗干扰能力强、应用灵活等诸多优点，所以被认为是最有发展前途的现场总线之一。目前，除了应用于汽车电子领域中，CAN-bus总线现还被广泛应用于工业现场控制、电力通讯、小区安防、环境监控、航天航海等众多领域中。
TCP/IP介绍：
以太网则是当前主流的网络信息传输媒体，也是TCP/IP使用最普遍的物理网络。TCP/IP （Transmission Control Protocol/Internet Protocol——传输控制协议/网络协议）是一个工业标准的协议集，包括IP、TCP、UDP等子协议，保证数据在网络上的正确传输。TCP/IP协议为四层模型：应用层、传输层、网络层和数据链路层。每层都有不同的功能，而且层和层之间在逻辑上是相互独立的。由于TCP/IP是世界上最大的Internet采用的协议组，而TCP/IP底层物理网络多数使用以太网协议，因此，“以太网+TCP/IP”成为互连网技术中应用最普遍的技术。以太网在工厂管理层、车间监控层将成为主流技术，与互联网技术结合是未来工厂网络通讯技术基础；但对一般工业网络要求实时性、确定性通信场合，现场总线技术还将处于主导地位，因此在今后一段时间内多种网络技术还会继续并存，我们必须根据实际需要采用合适的网络技术。
（1）采用进口微电脑芯片控制,能准确选控各种功能。如:灯光智能控制、安防功能、智能身份识别、图文显示、空调节能远程控制，各种服务响应与各种状态显示信息记录等多种功能。
（2）采用国际流行的大板开关，各种设备的电源开和关全部通过微电脑处理，经二次继电器控
制，弱电控制强电，安全可靠。开关工作电流更小，使用寿命更长。
（3）本机具有自动检测功能，每次开机使用时，整机将对各功能进行自动检测，并将检测结果自动传送至中央管理计算机，大大减轻管理人员的巡检工作量。本机附有AC220V外接电源插座，便于在安装使用前对整机试机或检修。
（4）主机板上的各强电回路均装有保险回路，相互不影响,起到安全保护作用。ISO认证资料中提到一个产品的质量稳定性取决于：85%为产品的设计与规划，15％为产品的材料选择与工艺。我公司受此思路指引，十一年来坚持不懈，不断改进与发展主机板结构，确保系统的更加稳定，做到设计与实用的完美搭配：
（5）用材考究，采用环氧玻纤布基板FR-4，稳定性更强；
主板材料采用的是环氧玻纤布基板，这种环氧玻纤布基板是以环氧树脂作粘合剂，以玻纤布作增强材料的一种基板，环氧玻纤布基板的使用温度高达130度，耐冲击，翅曲率小，耐焊接热冲击，良好的尺寸稳定性和通孔可靠性，低CTE（热膨胀系统），优异的机械加工性及耐溶剂性，且高温下机械强度高保持率。这类产品主要用于双面PCB，它的粘结片和内芯薄型覆铜板是制作多层印制电路板的重要基材。
（6）主板一体化，杜绝板间连线，减少通讯错误；
采用一体化设计，这种设计能有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；接线箱与主机箱一体化，让系统更稳定、可靠，方便安装以及日后的维护。
（7）低电压梯度布局，尽可能减小电压差；
主板无件布局的低电压梯度设计，可能尽可能的减小不同周元件间的电压差值，以消除相邻元件（导线）之间的电压击空或飞弧。
（8）多路负载电源设计，接轨国际用电习惯；
多路负载电源设计，与国际用电习惯接轨。灯光电源、空调电源、省电插座电源分开设计，可分别使用不同相序（也可按实际情况选用三相电源中的一相，或多相）电源供电，使动力供电负荷更平衡，更稳定，满足不同设计要求。
（9）专用无源触点，方便与第三方设备对接；
主板特有的无源触点备用设计，为第三方设备提供专用的硬件接口，对接更方便、简单、可靠，系统更灵活，不会破坏原PCB板的设计。
（10）采用光电隔离技术，提高抗干扰能力，确保系统稳定性；主板采用光电隔离技术，将与外界相连的输入/输出部分用光藕进行光电隔离，避免外部干扰信号对系统的影响。
（11）采用三组独立电源，避免输入部分电信号的干扰；
采用三组（10V 12V 15V）独立的工作电源的设计方案，分别用于主板输入/输出部分。这种设计方案能有效避免输入/输出电源之间的串扰信号影响，保证信号传送的可靠性。
（12）模块化的布线接口技术与国际同步；
主板采用模块化布线接口方式的“可拔插式印刷线路板接线端子”，这种接线端子的镙钉与导线不直接连接，特殊的结构确保在拧紧镙钉时，扭矩不会传到焊针上损伤焊点，避免镙针对导线的挤压损伤，也可通过键槽连接，将2位或3位的单元端子组成任意针数的高位端子，满足用户的不同需要。
模块化的布线接口方式结构紧凑，信号通过布线接口模块接入，再通过一个高针位的接插件准确无误的连接到主板，确保主板的卓越品质
该类端子的可拔插功能，便于电子线路的测试和切换，其接线位数满足2-24位的需求，可对其进行位置编码，以防止同类端子间插错的现象。
产品介绍
本系统主要有以下几个部份组成：
1）带LED指示灯回弹大板开关---安装在床头墙上和卫生间门口,对灯光等进行控制。
2）客房主机控制箱---安置在床头柜背面或走廊天花内,采用组合插头把主机控制器与入墙式接线盒连接起来。
3）取电开关---安装在进门口可识别身份,在客控管理软件上显示出(客人,服务员,领班,经理等身份
识别)。如果采用红外取电将不能进行身份识别。
4) 门外多功能显示开关---安装在门外,可显示出“请勿打扰指示”、“请即清洁指示”、“请稍候指示”、“入住指示”及门铃按扭。
5) 触摸屏空调控制器---安装在房间内,超大触摸屏显示与客控软件互控进行恒温。
6）衣柜门磁开关---安装在衣柜门上，开衣柜门衣柜灯自动点亮，关门灯灭，如门未关延时（3-6分钟由酒店定时）自动关灭。
7) 门铃---5V门铃。
8）门磁---控制房门和廊灯，也可控制控制衣柜门。
第二节系统功能设计说明
（1）主机箱
A、装在衣柜后或走廊天花内，为强、弱电组合控制箱。
B、通过双绞网线与开关设备相联，在主机箱内通过强、弱电接线端子与客房设备相联。
C、根据开关发送来的信息来接通、断开或调节相应设备的回路电源以达到控制目的。
23B22B（2）带LED指示灯回弹大板开关
A、灯光控制：对灯光进行开关控制床头的调光控制。
B、服务系统：配合智能节电开关及门铃开关，门磁等功能。
C、总电控制：（ON/OFF）对灯光系统进行开/关控制。
24B23B（3）门外多功能显示开关
A、位于门外，与房内服务面板配合使用、同步显示“请勿打扰”、“请求清理”、“请稍候”、“入住显示”及门铃。
B、智能取电开关中插有有效房卡，入住指示灯点亮
C、“请勿打扰”和“请即清理”为互锁，“请勿打扰”和门铃按钮互锁：当客人发出清理请求时，指示牌上的“清理房间”指示灯亮；当客人发出“勿扰”请求时，勿扰灯会亮起，清理灯熄灭，且指示牌上的门铃会处于关闭状态。
D、“请勿打扰”和“请稍候”为互锁：当客人发出“请稍候”请求时，指示牌上的“请稍候”的指示灯会亮起，提示来客请稍候。
4）插卡取电开关
本系统采用智能取电开关读取电子门锁的房卡信息。自动识别进入客房人员的身份类别，真实反应客房状态（有人/无人，取电人员身份等信息），同时记录取电时间及取电人员身份等信息。位于入口处，用智能卡开门后再插入智能身份识别器后，指示灯熄，控制系统上电；按输出接口、支持卡片类型、识别器分为多种型号和类型。
A、输出接口：弱电485接口
B、读取电子门锁房卡内信息，“一房一卡”供电。
C、卡片类型：mifare、temic、ic卡等
D、取电方式：身份识别型取电--当插入无效匙卡时，系统将拒绝接受而无法取电（可识别客人卡、服务员卡、等多种卡），卡类型识别型取电—是同一类型的、同一系统内的卡可以取电。
（6）门磁
A.客房门磁开关：当客人打开房门插入房卡时，客房廊自动灯亮，床灯亮起。同时在管理计算机上有开门/关门图标显示并有时间记录，以备查询。当房间处于出租状态时，若房门未关闭好，系统自动报警，要求保安人员（或服务员）到达该房间，提醒客人关上房门，把警报解除，提升酒店的安全性。
B.衣柜智能感应门磁:将衣柜门打开后衣柜灯将自动点亮,并在（3-6分钟酒店方定时间）分钟之内未将衣柜门关上,衣柜灯将自动关闭,减少了因衣柜灯未关而发热的故障,并在一定程度上节约能源,支持全世界对环保的要求。
第三节详细功能介绍
控制方式采用分散带LED指示灯回弹大板开关：开关上带有LED指示灯发出30％的亮度，打开开关，LED指示灯全亮，为客人了解开关位置提供了方便，同时增加了房间的温馨氛围。（1）灯具管理功能
1)白天（7：00—17：00）“欢迎模式”当客人打开房门后廊灯立即自动点亮，2分钟未能插卡廊灯自动熄灭，插入取电钥匙卡后，进入“欢迎模式”廊灯，将自动点亮；节能环保，让客人在进房时感受到回家的温馨。
2)晚上（17：00—7：00）“欢迎模式”当客人打开房门后廊灯立即自动点亮，2分钟未能插卡廊灯自动熄灭，插入取电钥匙卡后，进入“晚上欢迎迎客模式”廊灯且房灯，将自动点亮;让客人在进房时感受温馨、浪漫的气氛。
3)客人外出时取出钥匙牌，房间内的所有受控灯具和受控电源（除常供电）将延时30秒钟关闭。
4)“睡眠模式”客人就寝时，通过“总掣开关”将房间内包括洗手间的所有灯具可全部关闭，“夜灯”将自动点亮，也可直接将“夜灯”关闭。
5) “夜间模式”夜间起床，按任意键开关，点亮夜灯方便客人夜间起床,免去寻找对应开关按键的烦恼，同时也避免了眼睛直接受到强光的照射使眼睛有个接受的过程保护其不受太大的伤害。
6)廊灯、吧灯、浴室灯、浴灯带、排风扇、房灯、厅灯、左阅读灯、右阅读灯等就地开关控制。
7）客人取卡离开房间后所有的受控灯光和受控插座受微电脑主机控制。
8）浴室排气扇在空房时每1小时自动运行5分钟，以保持浴室内有良好的新鲜空气。
9）浴室红外探测器，当客入进入浴室门口时浴室灯自动点亮，客人离开浴室后浴室灯延时3-5分钟自动关闭！
10）衣柜智能感应门磁,将衣柜门打开后衣柜灯将自动点亮,并在3分钟之内未将衣柜门关上,衣柜灯将自动关闭,减少了因衣柜灯未关而造成的衣服损坏,并在一定程度上节约能源,支持全世界对环保的要求。
（4）客房服务功能面板:
服务面板提供请勿打扰,清理房间,退房预告,SOS等按键功能及指示灯与多功能指示牌同步显示。
1）清洁/勿扰
智能客控系统中的清洁,勿扰功能,可以让客房中心实时响应客人的服务要求,客人入住后,如需”
请勿打扰”,只需按下”勿扰”开关,客房门口的指示盒上会立即显示,门铃失效,避免了客人在不想被打扰时被打扰，同时客房中心的电脑上出现提示信号.
2）备退房
客人在准备好要退房时，只需按下客房门口的准备退房开关，客房中心的电脑上会立即显示伴有三次语音提示，为服务员提前做好查房及准备客人帐单提供了帮助，大大缩短了客人结账时的等候时间，提高酒店的服务水平。
3）总控
当客人就寝时，可以通过置于床头的总控关，将房间内及洗手间内的所有灯具及一键全部关闭，避免了洗手间灯未关而造成的不必要的消耗。但是其它开关任可单独控制。
（5）客房安全管理
系统对客房的门、窗状态，紧急呼叫状态等信息进行实时监控、报警，并记录报警和处理时间，以强化客房的安全保障。
第五节技术规格/参数
第六节CAN-BUS网络性能
1、集成5路完全电气隔离的CAN通道；
2、5路CAN通道数据相互透明传输；
3、每路CAN通道均具备驱动110个CAN 结点的能力；
4、拓展CAN总线网络拓扑结构，可实现星型，树型等网络拓扑结构；
5、网络通信距离可达十公里/5kbps；
6、硬件自适应通信波特率，每路CAN通信波特率范围：5kbps-500kbps；
7、采用高速微处理器，满足在大数据流量下不丢失数据帧的应用（6000扩展帧/秒）
8、5路CAN通道均采用光电隔离，隔离电压DC2500V；
主机箱接线原理图
CAN-BUS网络结构图
CAN-BUS简述：
CAN-BUS是国际上应用最广泛的现场总线之一，被广泛用在欧洲的中高档汽车中，用作ECU 单元的串行数据控制网络，近几年来，CAN-BUS开始进入中国各个行业数据控制网络，并在2002年被确定为我国电力通讯领域的国家标准，受大家关注或重视。CAN-BUS网络使用普通双绞网线作为传输介质，采用直线拓朴结构，单条网线最少可连110个节点，网络传输最长可达10公里，在CAN-BUS网络中，数据收发，硬件检查错均由CAN控制器完成，大大增强了CAN-BUS网络的抗电磁干扰能力，由硬件来保CAN-BUS网络运行的可靠性。
投资效益情况分析
随着社会经济的不断发展，智能化系统不断完善，逐步走入酒店服务中。追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视
客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。
我公司自主研发的客房管理控制系统，是计算机网络在客房管理上的技术应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、请勿打扰等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。
下面我们将从以下数据中分析此系统不但能给您带来智能上的高端享受最重要的是怎样来为投资方省钱，为酒店管理方带来管理上的方便，为住客带来人性化的享受。
1、空调能耗的控制
中央空调是现代化酒店不可缺少的重要设备之一，但中央空调在改善和提高酒店内部环境质量同时，也带来了巨大的能源消耗，大大增加了酒店的运营成本。据调查统计，中央空调的能耗占到酒店总能耗的50%左右，如何既能保障酒店内部的舒适环境，又能降低空调的能源消耗，一直是不少管理者们迫切盼望解决的一大难题，也成为酒店领域节能的一个重要课题。
酒店客户智能控制系统对客房空调的自动控制，客房的实时管理与服务及客房的灯具控制都采用了一些软件控制和人性化措施，在满足客人的需求同时又保证设备的合理使用。
据有关统计，酒店等商业建筑中空调、照明、电梯等系统的耗能情况大致如下：①空调：酒店HV AC（热、通风和空调控制）耗能占总耗能的比例为44%。②照明：酒店照明耗能占总耗能的比例为29%。③电梯：酒店电梯耗能占总耗能的比例为10%。以下如图所示:
注:
40%以上，人们在夏季中习惯使用
40%～60%，人体感觉最为
25.44升水，减少污染排放相当于0.272千克碳料尘，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。
智能客控网络系统在夏季客房无人时，空房温度是由计算机网络对全部客房进行预设定来运行的，避免了客房无人时，空调处于失控状态。
智能客控网络系统在酒店淡季时可对所有的空调进行恒温设定，恒温设定不但可以节省电能（空
调频繁的开关是一种耗电的表现，就像我们在市区与高速上开车一样，在市区开开停停更加的耗油而在高速上均速的驾驶反而省油），并且对客房的装修的墙纸及家具能起到很好的保护作用。
所以准确的、实时的调节房间温度或在淡季时对房间进行恒温设置，对节能及保护酒店装修有直接的作用。另外，客人在入睡后，体温会下降2度左右，很多客人在入睡前都喜欢把空调开到一个很低的温度，这样不但会让酒店耗费能源而且在客人自己入睡后也会容易感冒，特别是一些晚上睡觉会踢被子的客人，对此时室温要控制在一个适当温度，客人才不会受凉，智能系统在午夜会自动将温度调整，至26℃～27℃即可节能（通过试验26℃～27℃之间的这个温度人在睡着后盖着被子睡是一个很舒服的温度），又可避免因空调温度过低给客人带来的不适。
2、客房的服务管理
客房的服务管理主要要了解客人的作息习惯和时间，实现影子服务，减少客人的投诉，减少服务员的劳动强度，按常规酒店服务人员的配备为客房的1：1.5，通过智能客控网络系统对客房实时智能监控，可以适当的减少服务人手最少10%-20%,以达到国际酒店管理的标准比例1：1.1。服务员可以通过系统准确的、实时的进入客房进行日常清理，提高工作效率及时的响应客人的服务，减少客房管理成本，客人的人身、财产安全及服务请求，网络系统都采取了有效的、及时响应和记录，也提高了酒店的品牌效应。
同样以300间客房为例,按1:1.5比例,这家酒店需要450名员工左右,如果平均每人每个月人力成本为1200.0元左右(长三角地区),可减少50-100人,一个月可减少60000.0至120000.0万元的人力成本,一年可减少720000.0万元至1440000.0万元。
3、灯光控制
系统对客房灯光的使用，除使用了高效节能灯具外，智能客控网络系统充分考虑了有人和无人的情况，用电时间的不同，结合了人性化的用电习惯，开了的灯能更方便的关闭，又注意营造温馨和谐的环境氛围，即节约了能耗，方便了住客，又增添了住客的舒适度。
酒店客控系统技术 全面方案
酒店客房控制系统 技术方案 福建安视达科技有限公司 2月
目录 一、系统概述 (5) 二、系统应用特点 (7) 2.1 综合节能效益明显 (7) 2.2 提高管理水平、延长设备使用寿命 (8) 2.3 为宾客提供安全、健康和人性化的环境和服务 (8) 2.4 为酒店评定星级加分 (9) 2.5 紧密关联其它系统，降低成本 (9) 三、系统组成 (10) 四、系统功能 (12) 4.1 灯光及电器的智能控制 (12) 4.2 服务功能的智能控制 (14) 4.3 空调的智能控制 (15) 五、系统设计描述 (15) 六、系统软件 (18) 6.1 客房状态显示功能 (18) 6.2 信息提示及报警功能 (19) 6.3 客房内空调远程控制功能 (20) 6.4 设备运行状态监测功能 (21) 6.5 历史数据查询功能 (21)
6.6 系统设置 (22) 6.7 与酒店管理软件的接口 (22) 七、设备配置及技术规格 (22) 7.1 标准间主机设备明细 (22) 7.2 设备详细技术参数 (23) 7.3 联网通信设备 (26) 八、技术图纸 (28) 8.1 主机箱接线原理图 (28) 8.2 系统网络结构 (29) 8.3 客房控制系统拓扑图 (30) 九、系统布线 (30) 十、技术培训、保修及售后服务 (31) 10.1 技术培训 (31) 10.2 技术服务 (32) 10.3 售后服务承诺 (33) 十一、公司简介 (35) 十二、典型工程案例 (37)
一、系统概述 普杰酒店客房智能控制系统是普杰公司采用国内外最新技术，针对高星级酒店的客房控制与管理需求设计、开发和制造的新一代酒店客房智能管理系统，系统利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的智能控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。 系统包括通信管理软件、客房网络控制组件/设备、网络通信设备三个部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议或CAN总线协议，所有客房控制信息以C/S（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。 在普杰酒店客房智能控制系统中，所有经过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 普杰提供了多种解决方案，包括一体化主机机、模块化主机、无线主机解决方案，全面覆盖星级酒店的不同需求。
XX大酒店电视监控系统设计方案
目录一、工程说明
一、工程说明 1.1工程概况 XX大酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 XX大酒店是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店，是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。因此酒店的闭路电视监控系统需要建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整
个酒店的管理、服务档次，使XX大酒店成不整个市区高档酒店的象征提供有力的保障。 1.2工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1.防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2.布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3.安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。
Lite-Puter 客房控制系统 实 施 方 案
2018年 1 月 目录 一、工程概况 (1) 1.1建筑概况 (1) 1.2客房控制系统 (1) 1.2.1系统拓扑结构图 (1) 二、系统施工 (2) 2.1管线敷设 (2) 2.2施工工艺 (3) 2.3调试条件 (3) 2.4调试组织 (3) 2.5调试工具 (4) 三、系统调试 (4) 3.1客房控制系统的调试步骤 (4) 3.2网络控制系统的调试步骤 (4) 3.3设备成品保护 (4) 四、质量保证及交工验收 (5)
五、安全注意事项及安全措施要求 (5)
1、工程概况 1.1建筑概况 本项目为XXXX项目，建设地点位于 XXXX XXXX平方米，建筑面积为 XXX平方米的综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。 1.2客房控制系统 本项目设计采用永林电子（上海）有限公司的 Lite-Puter 客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件 / 设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。 客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。 客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器 之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式； 在 Lite-Puter 酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B （客户/服务器）模式运行， 保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA 系统的无缝对接。 1.2.1 系统拓扑结构图 Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN 总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用 485或CAN两种通信方式。
西双版纳酒店智能化 建设项目 酒店智能化客控系统工程 建设方案
云南满耀科技有限责任公司 酒店客房智能客控系统 概述 随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面； 一?节能环保 1 ?空调节能； 1) ?空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预 设房间内空调温度(可根据不同的季节设定不同的温度)，当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降 低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。 2) ?门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或 者房门关闭则空调自动回复运行。 2 ?电气节能； 1) -卫生间排气扇’浴室灯’镜前灯’浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。 2) ?将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01: 00至凌晨06: 00将电视 电源切断(电源切断时也可以由客户自动开启) ，防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。 提高服务质量、提升酒店档次
酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面； 1)?人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排 气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内 的时时进行循环保持空气的流通。 2) ?安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45 秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV 的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。 3) ?高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求 救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。 4) ?智能联动；当客人按下勿扰开关后则客房内叮咚门铃失效，前台电脑显示出请勿打扰标识。 5) ?提高效率；插卡取电采用身份识别技术(贵宾卡、客人卡、员工卡)，对不同的客人进行针对性服务，员工卡插入房卡时时监测客房内用电情况并时时记录，提高员工工作效率，降低酒店的运营成本。 三?高性能的系统产品 科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能，防静电、耐高温、抗干扰，通讯系统可靠、快捷，模块化软硬件设计，方便配置、维护与升级，资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题，终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任。 酒店客控管理系统在的运用可以得出： 电费成本计算式： 170 （客房数）X 365 （每年天数）X 3 （每日省3度电）X 80% （年入住率）X 1 （电价/度） =148920 （每年节省的电费） 人工成本计算式： 5 （常规巡房人员）X 1500 （员工工资）X 12 （年/月）=90000 （每年节省的人工费）
Lite-Puter客房控制系统 实 < 施 方 案 2018年1月
、 目录 一、工程概况 (1) 1.1 建筑概况 (1) 1.2 客房控制系统 (1) 1.2.1 系统拓扑结构图 (1) 二、系统施工 (2) 2.1 管线敷设 (2) 2.2 施工工艺 (3) … 2.3调试条件 (3) 2.4调试组织 (3) 2.5 调试工具 (4) 三、系统调试 (4) 3.1 客房控制系统的调试步骤 (4) 3.2 网络控制系统的调试步骤 (4) 3.3 设备成品保护 (4) 四、质量保证及交工验收 (5) < 五、安全注意事项及安全措施要求 (5)
一、工程概况 1.1 建筑概况 本项目为XXXX项目，建设地点位于XXXX、XXXX平方米，建筑面积为XXX平方米的综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。 1.2 客房控制系统 本项目设计采用永林电子（上海）有限公司的Lite-Puter客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。 客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。 客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式； 在Lite-Puter酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。 1.2.1 系统拓扑结构图 Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用485或CAN两种通信方式。
一、工程说明 1.1 工程概况 酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 酒店是位于的集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店，是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。酒店原有的闭路电视监控系统由于设备老化、技术落后、功能单一等原因已经不太适合酒店当前使用及将来发展的需要，因此需要重新改造建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整个酒店的管理、服务档次，使成为乃至整个市高档酒店的象征提供有力的保障。 1.2 工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1. 防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2. 布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3. 安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。
酒店/公寓SOS客房紧急呼叫系统 方 案 书
第一章SOS紧急呼叫系统 一、公司简介及市场需求分析 北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着核心技术领先，科技以人为本，产品质量至上的原则，为广大客户提供更优质的服务。近期，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，向智能家居、SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。 随着我国国民经济和旅游业迅猛发展，宾馆酒店业也得到了空前的发展。同时，人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高。客人入住酒店后，酒店对客人的生命财产保护有着不可推卸的责任。当客人遇到紧急情况需要求助时，如何将救助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。 例如：一个老年人到卫生间方便，这个时候，有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起的现象；如果不采取及时急救措施，脑溢血、心肌梗塞死亡率是相当高的。另外，在洗浴时，因为身体温度较高，血液循环加快，增加了心脏及心脑血管的负担，极易造成有此类病史的客人发病；而发病后15分钟内为治疗黄金期，一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理，就有可能造成严重后果。 在北京某酒店，曾经出现过客人因突发心脏病而死在客房卫生间浴缸内的惨剧，而且竟然在两天后才发现。不但给客人家属带来极大身心伤害，同时也给酒店造成了无可挽回的名誉和经济损失。 我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验，专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300S SOS紧急求救系统。该求救系统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统SOS紧急求救系统性价更高。非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救场所。
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概述 随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面； 一·节能环保 1·空调节能； 1）·空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预设房间内空调温度（可根据不同的季节设定不同的温度），当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。 2）·门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或者房门关闭则空调自动回复运行。2·电气节能； 1）·卫生间排气扇′浴室灯′镜前灯′浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。
2）·将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01：00至凌晨06：00将电视电源切断（电源切断时也可以由客户自动开启），防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。 二·提高服务质量、提升酒店档次 酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面； 1）·人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内的时时进行循环保持空气的流通。 2）·安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。 3）·高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。
解 决 方 案 2018年酒店客房智能控制系统解决方案 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
目录
1第一章酒店智能客房控制系统 1.系统概述 工程概况 XXX酒店环境优雅，交通便利，根据定位和发展趋势，要将XXX酒店建设成一个技术含量高，智能化集成系统达国内先进水平，为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务，并提供一个星级酒店式服务，使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。 系统总体结构 根据常规酒店建筑设计的规划，在智能系统总体结构组合设计中，我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下： 酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 系统特点 功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界 六大时区时间，并带夜光显示功能。
客控系统施工方案 施工工艺 确定酒店客房控制系统功能后，安装强、弱电施工人员根据图纸，布管并穿线。完成后进行校线及标记工作。 在预定位置（衣柜上端或走廊吊顶）安装RCU箱体.按照接线板上的标识，在相应端子及N排，地排上压接强电线（如灯具控制线、电源线、N线，PE线等）。各灯具控制线（L）接入红端子相应位置，系统中线（N）及灯具中线（N）压到N排，地线压到地排。灯具线路在接好后应做好标记。 客房具备成品保护条件后，安装酒店客房控制系统核心设备RCU主机。连接客房内强电配电箱与RCU之间线路；并连接强电接线盘与RCU主机（插入白色接插件。 安装各开关面板（门外显示器、插卡取电、温控器及其它开关面板），并根据我方接线图纸进行接线。 检查线路。检测系统N是否与L短路或接地，所有灯具L线是否与N 线短路或接地，并检查灯具线路与实际灯具是否对应。 系统调试 一、客房控制管理系统中客房内集中控制箱的调试必需的状况①：
照明供电、空调供电必须稳定、可靠的提供。 ②：客房内所有的照明灯具、电源插座、空调系统必须安装、接线完成。 ③：客房内、外墙面各类控制开关必须接线、安装完成。 二、客房控制系统的调试步骤 ①：检查强电供电中照明、空调供电的电压，检查强电各类保护开关通电正常，以专用工具检查强电控制线路、照明灯具、电源插座、空调系统的接线和短路、断路状况。在强电线路安装、接线施工单位的配合下，排除强电线路接线错误和故障并确认强电线路无错误、无故障后，方可进行客房控制系统的接入控制，减少客房控制系统产品的损坏和工程技术人员的人身安全。 ②：检查客房内、外墙面控制开关的接线和安装状态，以专用工具检查控制线路的接线状况，排除接线错误，检查网络控制线路的接线状况，进行客房的网络控制程序编码。 ③：通电调试客房集中控制箱，检查客房内、外墙面控制开关的控制功能，检查控制逻辑关系，检查空调系统的控制功能和保温节能功能，调试空调系统的基准温度值。在强电线路施工单位，客房装饰工程施工单位积极配合下，排除强电、空调和控制线路故障和错误，完成客房的调试并交付使用。 三、网络控制系统的调试步骤 ①：待全部客房控制系统调试完成后，检查网络控制线路的汇接，安装网络控制设备和接线，安装调试网络控制程序，逐层调试网络控制
XX大酒店电视监控系统
设计方案
目录 一、工程说明 1.1工程概况 1.2工程需求分析 二、方案设计的原则和思想 2.1系统应具有的特性 2.2设计依据 三、系统方案设计 3.1监控系统的构成 3.2系统前端布防点的确定 3.3系统传输部分的选择 3.4系统控制部分的结构 四、主要设备的选择 4.1前端设备
4.2控制设备 一、工程说明 1.1工程概况 XX大酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐 饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建 立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 XX大酒店是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店, 是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。因此酒店的闭路电视监控系统需要建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整个酒店的管理、服务档次，使XX大酒店成不整个市区高档酒店的象征提供有力的保障。
1.2工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1. 防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况 进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2. 布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3. 安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到 特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。 ⑶控制系统应采用可靠性高、功能全的产品 ⑷严格的管理制度，规范的操作。
康定松赞贡布景区旅游开发管理有限公司 木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案 为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，保护和合理利用旅游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，根据《景区最大承载量核定导则》，结合木雅圣地景区实际，特制订《木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案》，自颁布之日起施行。 一、适用范围 （一）本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。 （二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。 （三）容量核定：根据国家旅游局《景区最大承载量核定导则》，核定景区瞬时最佳承载量为1.8万人，瞬时最大承载量为5万人；最佳日承载量为 2.5万人/日，最大日承载量为7万人/日。 二、基本原则 按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则，周密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。 三、组织领导及职责 （一）加强领导，统筹协调。成立木雅圣地景区旅游高峰期客流控制应急
管理指挥部，全面负责旅游高峰期客流控制应急管理工作。 指挥长：公司总经理 副指挥长：公司副总经理 成员：公司主管以上管理人员 （二）设立机构，明确职责。指挥部下设一室四组。 1.办公室 主任：由景区办公室主任担任 副主任：由运营管理部经理、市场营销部经理担任。 成员：景区办公室、市场营销部、财务部相关员工。 工作职责：在指挥部领导下，负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。 （1）景区办公室负责各项工作的组织协调和预案启动上报。信息办负责上报信息的汇总统计工作，达到预警级别立即上报指挥部办公室，经指挥部会商同意，根据指挥长指示，统一发布预警信息。 （2）市场营销部负责团队数量汇总上报，并根据指挥部指示，通过网站、广播等营销媒体渠道发布预警信息，及时向游客提供最新的景区资讯，并组织旅行社合理安排团队线路，避开高峰景点。负责和国家、省、市旅游局联络并及时上报假日接待情况和预警相关信息。 （3）财务部负责实时售票数汇总上报，并根据指挥部指示采取相关预售、限（停）售门票措施，并在售票大厅公示预警信息。 （4）保安队游客车辆的实时信息上报。 （5）车队负责观光车运转情况及游客载客、滞留情况上报。
Lite-Putｅｒ客房控制系统 实 施 方 案 2018年1月 目录 一、工程概况?错误!未定义书签。 1.1 建筑概况?错误!未定义书签。 1。2 客房控制系统?错误!未定义书签。 1。2、１系统拓扑结构图............................................................. 错误!未定义书签。 二、系统施工?错误!未定义书签。 2、1 管线敷设?错误!未定义书签。 ２、2 施工工艺 (3) 2.3调试条件............................................................................................. 错误!未定义书签。 ２。4调试组织?错误!未定义书签。 ２。5 调试工具....................................................................................... 错误!未定义书签。 三、系统调试?错误!未定义书签。 3.1 客房控制系统得调试步骤?错误!未定义书签。 3、２网络控制系统得调试步骤?错误!未定义书签。 3.3 设备成品保护?错误!未定义书签。 四、质量保证及交工验收?错误!未定义书签。
五、安全注意事项及安全措施要求............................................................. 错误!未定义书签。
一、工程概况 １、1 建筑概况 本项目为XXＸX项目,建设地点位于ＸXXＸ、ＸXXX平方米,建筑面积为XXX平方米得综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXＸＸX。 １.2 客房控制系统 本项目设计采用永林电子(上海)有限公司得Liｔe-Puｔer客房控制系统,用户操作方便,功能实用,外观美观大方得智能客房控制系统。系统有吸引来宾得外观与功能,能体现用户高人一等得生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件／设备、网络通信设备及系统软件三部分组成、 客房控制设备含智能控制主机及控制组件;根据不同酒店得需求,系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案,全面覆盖新建酒店及改造酒店得需求。 客房智能(RCU)控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信,主机与服务器之间采用ＣAＮ总线或TCP/IP两种通信方式; 在Liｔｅ—Pｕｔｅｒ酒店客房智能控制系统中,所有通过该系统控制得客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制,也可由经过授权得酒店工作人员在酒店局域网相应得计算机终端上进行远程设置与控制、 系统软件包括通信及管理功能,所有客房控制信息以A／Ｂ(客户／服务器)模式运行,保证了整个系统运行得稳定性与可靠性。系统软件提供标准接口,便于与酒管软件及ＢA系统得无缝对接、 1、2.１系统拓扑结构图 Lite—Puteｒ智能客房控制器(RCＵ)就是所有客房设备得控制中枢。主板采用一体化设计,接线箱与主机箱一体化,输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现,有效得避免信号线在板间得连接,确保信号传递不受板外干扰得影响;客房控制主机与系统间采用CＡＮ总线或TCP／IＰ通信,客房设备之间采用48５或CAN两种通信方式。
酒店监控方案 目录 1、设计依据 (2) 2、设计原则 (2) 3、系统设计方案 (3) 3.1设计说明 (3) 3.2系统功能目标 (4) 3.3监控点的设置 (4) 3.4系统构成 (5) 3.4.1中央控制室 (5) 3.4.2系统前端设备 (6) 3.4.3报警部分 (6) 3.4.4信号传输 (6) 3.4.5供电与接地 (7) 3.5选用产品功能及技术参数 (7) 3.5.1矩阵切换系统 (7) 3.5.2十六画面处理器 (10) 3.5.3四画面分割器 (11) 3.5.4SK-168CCD黑白摄像机 (12) 3.5.5SD-925CCD黑白半球摄像机 (13) 3.5.6SK-BM14黑白监视器 (14) 3.5.7YA5509室内半球罩内置云台 (15) 3.5.8YA5009室内全球罩内置云台 (15) 3.5.9AB1641解码器 (15) 3.5.10AB1691码分配器 (16) 4、主要设备清单 (16)
安全保卫系统 酒店，是集酒店、娱乐、餐饮于一体的高标准、多功能的智能型建筑。根据公安部有关治安管理规范文件和条例以及酒店的特点，作为酒店弱电系统的子系统—安全保卫系统，本公司本着可靠、高效、经济的系统设计原则。我公司根据多年独到的安保系统集成方式组合，形成一套性能档次高、设备美观实用、价格经济合理、产品稳定可靠、功能先进优越的子系统，保证业主使用及总集成系统的技术先进、功能齐全、操作方便要求。 1、设计依据 《民用闭路监控及报警电视系统工程技术规范》国标GB50198-92 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T72-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T75-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T70-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GB10208.1-89 《建筑智能化系统等级评定办法》 《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》 我公司近年来从事闭路电视监控系统设备选型和安装的经验 2、设计原则 我公司本着以下原则，提供具有国际领先水平的安全保卫系统：
客房维护保养计划 为是更好的服务住店客人，提升酒店硬件档次，让宾客有回家的感觉酒店工程部根据平时对酒店客房维修情况，特制定对客房的专项维保维修计划： 1、检查空调风网是否需要清洗，同时检查制热是否正常和有无异响。 2、定期对空调水过滤网进行清洗、排气。 1-2项空调工 3、检查面池、浴缸龙头、淋浴花洒、马桶，冷、热水出水是否正常，是否有漏水、掉胶现象，开闭调节是否灵活。 4、检查换气扇安装是否牢固，声响有无异常。 5、检查地漏是否排水顺畅，配件是否齐全。 6、检查灯具、开关、插座有无损坏、漏电，安装牢固，配件齐全，有无异响等情况。 3-6项有水电组安排进行 7、检查客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍等情况，检查闭门器开闭是否自如，有无异响。 8、所有的家具的油漆面、门的开启是否灵。 9、对客房窗户的开启和限位进行检查。 7-9项有木工进行检查 10、将客控系统进行重启、对客控箱的弱电端子排进行紧固。 11、将客房电话、床台电话、卫生间电话进行设置和测试。 12、对电视、卫生间电视伴音进行测试。13、定期对门锁、门铃、保险箱进行电池更换。
14、进行客房无线网络、有线网络的测试。 15、定期将楼层弱电井弱电设备进行重启。 16、每天对值班室客控系统进行唤醒服务。 以上项目每天检查2-3间，每两个月一个轮回，需根据客情情况而定，合理安排时间。 工程部 2012-11-21 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。个人工作业务总结在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
###酒店 客 控 系 统 方案
目录 一、系统概述 (4) 二、工程概况 (4) 2.1、项目分析 (4) 2.2、经济效益分析 (5) 三、系统功能 (6) 3.1 设备管理 (6) 3.1.1待租模式 (6) 3.1.2 入住模式 (6) 3.1.3 欢迎模式 (6) 3.1.4 普通模式 (7) 3.1.5 睡眠模式 (7) 3.1.6 已租外出模式 (8) 3.1.7 退房模式 (8) 3.1.8 特别模式 (8) 3.2 请求服务 (8) 3.2.1 无偿服务 (8) 3.2.2 有偿服务 (9) 3.3 点菜服务 (9) 3.4 娱乐服务 (10) 3.5 会议服务 (10) 3.6 推广服务 (11) 3.7 上网冲浪 (11) 四、系统特点 (11) 4.1 节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命 (11) 4.2 更安全的保障 (11) 4.3 人性化的服务 (11) 4.4 工业级高性能的成熟系统 (11) 五、系统设计 (12) 5.1 系统架构 (12) 5.2 系统硬件 (13) 5.2.1 客房控制主机 (13) 5.2.2 弱电型门外显示器 (14) 5.2.3 智能节电开关 (14) 5.2.4 网络型温控器 (14) 5.2.5 清理/勿扰开关 (15) 5.2.6 退房服务开关 (15) 5.2.7 请稍后开关 (15) 5.2.8 SOS紧急呼叫开关 (15) 5.2.9 灯光控制开关 (15) 5.2.10总制开关 (15) 5.2.11 门磁开关 (15)
5.2.12 衣柜门磁开关 (16) 5.2.13 窗磁开关 (16) 5.2.14 窗帘开关 (16) 5.2.15 红外微波探测器 (16) 5.2.16 PAD或手机二维码 (16) 5.3 系统软件 (16) 5.3.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 (17) 5.3.2 软件功能强大，满足不同客户需求 (17) 5.3.3 可靠性高 (17) 5.3.4 灵活通用，模块化结构 (17) 5.3.5界面友好 (17) 5.4 云平台远程运维 (17) 5.4.1云计算数据中心建设的好处 (18) 5.4.2云计算平台 (18) 5.4.3云计算应用 (18) 六、售后服务与承诺 (19) 6.1售前服务 (19) 6.2售中服务 (19) 6.3 维护服务内容 (19) 6.4 服务方式及响应时间 (20) 6.5 设备紧急维修 (21) 6.6 工程回访 (21) 6.7 受理用户投诉 (21) 6.8 服务验证 (21)
酒店智能监控系统
酒店监控系统 解决方案 设计单位：成均玉润电子科技XX公司 地址： 联系电话： 联系人： 公司简介 根据该宾馆目前的装修实际情况及结构，设计为 1、大厅门外共2台红外智能球机，目的为监控室外车辆和进出人员。 2、大厅、西餐厅、大堂吧合计设计11台摄像机，主要监控壹楼室内全 方位人员活动情况，根据其部分位置特殊，因此设计有部分是宽动态、 强光逆转摄像机。另外大厅电梯和员工电梯设计各1台摄像机，合计5 台。详见图纸设计。 3、第六层合计设计5台红外半球，主要目的为监控通道客人和员工进出 活动情况。 4、第七至十层楼层结构壹致，合计共设计20台红外半球摄像机，主要 目的为监控通道客人和员工进出活动情况。 5、第十壹层结构有壹点小的变化，需多加1台，因此共设计6台红外半 球摄像机，主要目的为监控通道客人和员工进出活动情况。 6、第十三层为商务会议室，因此地方为商务贵宾出入场所，因此为了引
起不必要的麻烦，因此根据结构设计11台，隐蔽摄像机。即保证酒店安 全又不用担心客户提意见。 该宾馆目前暂定合计60台高清摄像机。4台16路高清视频服务器。 壹、设计原则： 应用本方案能够起到以下作用： 1、实时对宾馆进行高清晰视频监控。 2、录像内容随时调见，客房人员及员工进出记录直接播放。 3、夜间全程录像，有效掌握宾馆内部晚上情况。 4、宾馆管理人员可随时通过网络实现远程监控宾馆内部情况 和远程录像资料回放。 5、能够远程控制摄像机的可视范围。 二、系统设计依据 1、工业电视系统工程设计规范（GBJ115-87）； 2、2、民用闭路监控电视系统工程技术规范（GB50198-94）； 3、3、安全防范工程行业标准（GA/T70-94）； 4、4、公共安全防范工程程序和要求（GA75-94）； 5、5、安全防范系统通用图形符号（GA/T74-94）； 6、6、建筑和建筑群综合布线系统工程设计规范CECS72.95 7、7、安全防范系统通用图形符号GA/T74-94
智能数字酒店系统北京启冠智能科技有限公司
公司概况 启冠创建于2005年，早期作为提供楼宇产品设计、销售、方案提供及支持的解决方案的供应商。经过启冠全体员工的不懈努力及技术创新，启冠公司已拥有多项业内专有技术及整体解决方案，如智能酒店控制系统、无线自组网方案、DDC楼宇自控方案等，如启冠公司在为许多世界著名酒店提供智能客房管理系统产品的设计、研发和生产，在技术创新方面一直在不懈为我们的客户提供技术支持。 启冠公司拥有一流的管理团队、技术团队和销售团队，以及人性化的技术支持和完备的客户响应体系。公司正处在快速发展中，依靠领先的技术优势、可靠的产品质量、全面快捷的售后服务以及良好信誉，博得广大用户的赞许及国内外合作伙伴的信任。公司坚持不断创新，坚持服务客户、支持客户及以人为本的理念，人才积累的同时公司与多家技术院校、科研单位、跨国公司开放合作，技术类专利的储备已远远走在行业的尖端。凭借技术创新不断前进的把更多更新的技术投放市场，研制出满足市场需求、客户需求、具有行业竞争力强的智能控制产品。 在应用范围方面，启冠公司众多智能控制产品为各类酒店的智能应用、降低能耗而设计，为顾客带来更深层次的个性体验。目前此类应用包括应用于酒店客房、酒店大堂、咖啡厅、公共区域等众多环境。可控制包括灯光、电动窗帘、中央空调温度控制、投影幕布、AV设备等。产品应用涵盖了从简单的小企业中小规模自动化工控系统到复杂的大型工厂工业自动化系统。 启冠公司倡导“智能节能，让科技融入生活”的理念，我们在为客户提供智能化产品的同时，也在努力降低客户运营的成本，为此我们有着一支强大的队伍在时刻的服务于我们的客户。针对传统酒店我们完整的系统升级解决方案，在融入我们最新产品的同时而不影响酒店业务运营。我们的酒店专家团队拥有许多专业领域的资深人士，可以提供关于照明控制以及其他诸多关键领域的全部解决方案。