管理名家之费雷德里克·泰勒（Frederick W Taylor）汤姆·彼得斯有句话说：提到泰勒的科学管理，很多管理者都会产生出一种过时的印象，但是从实践角度看，它的教义和技术仍然支配着当今的工作设计。其背后的心理假定仍然影响实践者们。
1、生平概况
费雷德里克·泰勒（Frederick W Taylor，1856～1915）是美国著名发明家和古典管理学家，科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之父”。1856年3月20日出生于美国宾夕法尼亚州（Pennsylvania）杰曼顿（Germantown）的一个富有的律师家庭。泰勒在法国和德国的学校念过书，后来考上哈佛大学法律系。但由于他十分刻苦，视力和听力受到了损害，所以，最后不得不辍学。
离开哈佛大学后，他进入费城（Philadelphia）恩特普赖斯水压工厂（Enterprise Hydraulic Works）的金工车间当模型工及机工学徒。于1878年进入费城米德维尔钢铁厂（Midvale Steel Company）当一名普通工人。由于工作努力，泰勒升为职员，后又被提拔为机工班长、车间工长、厂总技师，这中间只经过了六年时间。工作中，他参加了新泽西州的斯蒂文斯技术学院（the Stevens Institute of Technology）业余学习班学习，于1883年获得新泽西州斯蒂文斯理工学院的机械工程学学士学位，1884年升任米德维尔钢铁厂的总工程师。到米德维尔工厂当工人的时候，泰勒已经真正开始观察有关管理方面的问题了。他发现许多工人在干活时都有磨洋工、工作效率低下的现象，这种现象引起了他的强烈关注。
为了改进管理，他在米德维尔钢铁厂进行各种试验，对工Array人“磨洋工”造成产量不高的原因进行了研究和分析。后
来他开始进行工时研究的工作，希望为建立工作标准提供
可靠的科学依据。同时，泰勒提出了“差别计件工资制”。
泰勒1890年担任一家机械制造投资公司的总经理。1893
年，他辞去这家公司的工作，开始独立创业，并亲自从事
管理咨询顾问的工作。1898～1901年期间，他受雇于宾
夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司（Bethlehem Iron Company）
从事管理咨询方面的工作。在大量试验的基础上，逐渐形
成了他的科学管理的思想。从贝瑟利恩钢铁公司退休后，
泰勒开始通过撰写文章和发表演讲来宣传他的科学管理
制度。从1903年开始，他每周都去哈佛大学讲课。1915
年，泰勒去世，时年59岁。（《管理大师速读》）
2、主要贡献
费雷德里克·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。前者是有效管理的必要条件，后者是有效管理的必要心理。
管理要走向科学。泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。为此，泰勒提出了一些基本的管理制度。
1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。
2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。
3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件
形式固定下来。
4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。
5．管理和劳动分离。管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。
上述这些措施虽然在现在已成为管理常识，但当时却是重大的变革。随后，美国企业的生产率有了大幅度的提高，出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。
科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是泰勒所倡导的精神革命，这是实施科学管理的核心问题。许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰勒所提的科学管理却恰恰相反，它相信双方的利益是一致的。对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。而正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。只有雇主和雇员双方互相协作，才会达到较高的绩效水平，这种合作观念是非常重要的。正像1912年泰勒在美国众议院特别委员会听证会上所作的证词中强调的，科学管理是一场重大的精神变革，每个人都要对工作、对同事建立起责任观念；每个人都要有很强的敬业心和事业心。这样雇主和雇员都把注意力从利润分配转移到增加利润数量上来。当双方友好合作，互相帮助以代替对抗和斗争时，通过双方共同的努力，就能够生产出比过去更大的利润来，从而使雇员提高工资，获得较高的满意度，使雇主的利润增加起来，使企业规模扩大。
泰勒提出的这些管理思想和管理方法，蕴含着深刻的思想和理念。20世纪以来，泰勒思想与组织设计一直结合在一起，其原理一直被广泛地应用。这些思想在当时十分新颖亨利福特公司首先应用他们，成就了以后的福特汽车王国。即使在今天，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用，现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸。在今日的西方世界，有许多学者面对现代西方许多颓废的思潮在大声地疾呼要恢复到科学管理的时代去。（“费雷德里克·泰勒的科学管理理论（1903）”）
3、主要著作
泰勒的大多数文章是以论文的形式递交给美国机械工程师学会的：1895年他在全美机械工程师协会上发表了第一篇论文《计件工资制》；此后于1903年出版了《工场管理》；1906年发表了一篇有巨大贡献的论文《论金属切削术》；其他著作还有《论传送带》、《大学和工厂中纪律和方法的比较》、《制造业者为什么不喜欢大学生》、《效率的福音》、《科学管理的原理和方法》（1911年）、《科学管理》（1912年）等。
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回 8. 无论是美妙的还是痛苦的回忆，都是生命中的财富，势必会 对我们的身心情怀带来益处。 9. 善良可以给所有无助的人们勇气，也是传递爱的最佳方法。 10. 顺风兮，逆风兮，无阻我飞扬。 11. 蜘蛛结网可能逮不到昆虫，但是不结网则永远不可能逮到昆虫。 12. 社交之所以累，是因为每个人都试图表现出自己其实并不具备的素质。 13. 令人沮丧的往往不是事实，而是比较。 14. 所谓大人物，就是一直不断努力的小人物。 15. 新闻就像是生活这出影视剧的情节点，总有让我们酸甜苦辣的所在。 16. 人的骨肉活在世界上，情感也一样活在世界上，毕竟人类是感情动物，个人情感和心怀就像身体一样，也是需要锻炼和保养的。无论是美妙的还是痛苦的回忆，都是生命中的财富，势必会对我们的身心情怀，带来益处。 17. 比不容易，有很多人比我们更不容易，比辛苦，有很多人比我们更辛苦，劳动是生活必不可少的一部分，我们之所以活着，就是因为我们要用我们的劳动创造属于自己的故事。 18. 多的人生体味，或许真的是从环境和习惯的改变而开始变化
管理学原理案例分析题参考答案 00054 1.[答案] (2P37) (1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。 (2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。 (3)同意。管理是普遍的、重要的,但不同时期的管理的重点不同。 2.[答案] (3P73) 此案例说明了认识管理与环境互动关系的重要性。现代管理把企业看作是一个开放系统,它受环境影响,同时也影响环境,它在环境相互影响中达到动态平衡。但是,森达服装厂厂长金东鑫集权式的领导方式,使得该厂既没有注意国家采取紧缩性政策这种宏观经济环境变化对生产服装的影响,又没有注意市场变化这种微观经济环境变动对生产经营的影响,最终使企业被依法宣告破产。 3.[答案] (3P81) (l)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。
(2)过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。 (3)社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主饨,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。 (4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。 (5)按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。因此,案例中该 管理者的说法是不正确的。 4.[答案] (5P100) (l)梅总经主的目标主要错在这几方面:①没有对企业内外环境进行调查,目标缺乏依据; ②有的目标太容易,注有激励作用,有的目标太高,又难于实现;③目标之间相互矛盾。 (2)实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下左右各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不直过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。 1 5.[答案] (3P107-110)
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毛泽东 （1893年 12月26日－ 1976年9月9 日），字润之， 笔名子任。湖 南湘潭人。中 国革命家、战 略家、理论家 和诗人，中国 共产党、中国 人民解放军和 中华人民共和 国的主要缔造者和领袖，毛泽东思想的主要创立者。从1949年到1976年，毛泽东是中华人民共和国的最高领导人。他对马克思列宁主义的发展、军事理论的贡献以及对共产党的理论贡献被称为毛泽东思想。毛泽东担任过的主要职务几乎全部称为「主席」，所以被尊称为毛主席。毛泽东被视为现代世界历史中最重
要的人物之一，《时代》杂志将他评为20世纪最具影响100人之一。 毛泽东是伟大的马克思主义者，伟大的无产阶级革命家、战略家和理论家，是近代以来中国伟大的爱国者和民族英雄，是领导中国人民彻底改变自己命运和国家面貌的一代伟人。他早年投身革命，在长期艰苦的革命斗争中成长为党的第一代中央领导集体的核心。他为中国新民主主义革命的胜利、社会主义革命的成功和社会主义建设的进行，为实现中华民族的独立和振兴、中国人民的解放和幸福，作出了彪炳史册的贡献。毛泽东毕生最突出最伟大的贡献，就是领导我们党和人民找到了新民主主义革命的正确道路，完成了反帝反封建的任务，建立了中华人民共和国，确立了社会主义基本制度，并从中国实际出发探索社会主义建设的道路，为古老的中国赶上时代发展潮流、阔步走向繁荣昌盛创造了根本前提，奠定了坚实的理论和实践基础。
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竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 中国现代名人故事精选中国名人故事 想一件事就要立刻去做，不要想后果，也不要看结果，只体会其中做事的感觉，相信自己的感觉，不会错，每天在生活，工作中，体会每天的充实，那样的人生才叫完美，才能体现人生的价值，一生才能无憾!下面是小编为您整理的中国现代名人故事，希望对你有所帮助! 中国现代名人故事精选篇一：李嘉诚的小故事 李嘉诚的表妹庄月明，是他日后的妻子。两人从小青梅竹马，在李嘉诚最无助、最困难的时候，他的表妹一直陪伴在左右。当时的李嘉诚一无所有，是个初中生，而庄月明是香港大学的毕业生，还留学日本。这门亲事遭到了所有人的反对，但是两个人却坚持走了下来，他们对爱情的执著终于感动了长辈，同意两人结婚。到1989年，庄月明因心脏病
猝发去世，当时李嘉诚才60出头，身体硬朗，又是富豪， 因此不乏主动示爱的美女。香港不少富商以绯闻为荣，但李嘉诚始终如一块白璧。 做人的精神 有这样一个故事：李嘉诚口袋里的一枚硬币滚落到一个角落里，他弯腰去拾，却没有拾到。一旁的门童为他拾起，恭敬地放到他手里。李嘉诚给了100港币的小费作为酬谢。旁人问起，李嘉诚说：“硬币若不拾起，便没有用处;拾起，我还有用。100元钱对他来说也是有用的。钱的作用不在于 聚敛，而在于使用。” 这还可以反映到李嘉诚的管理之道。“管理一家大公司，你不可以样样事情亲力亲为，首先要让员工有归属感，对他们好，让他们喜欢你。”时至今日，社会环境已与多年前 李嘉诚创业时有很多不同，有人认为为了成功可以不择手段。李嘉诚却说，“绝不同意为了成功而不择手段，即使侥幸略 有所得，也必不能长久。”
管理学原理案例分析题 00054 1．以下是法国矿冶工程师法约尔1900年6月23日在国际采矿和冶金大会闭幕会上演说的一部分。“先生们，我强调技术这一词是因为事实上在这次大会上宣读的论文在性质上几乎尽是有关技术问题。我们没有听到有关供销、财务和管理责任等方面的响应，但是这次大会的成员中有不少在这三方面是特别突出的。这无疑是一件遗憾的事情……”“现在我必须谈谈管理问题。这是我想引起你们注意的问题，因为在我看来，我们工作中在技术方面行之有效的互相学习同样可以应用在管理方面。”“一个企业的技术和供销的职能是有明确规定的，而管理职能却不是这样。很少有人熟悉管理的结构和力量，我们意识不到它怎样工作，看不到它在建造还是在铸造，在买还是在卖。然而我们都知道，如果管理不当，事业就处于失败的危险中。”“管理职能有很多责任。它必须预见并做好准备去应付创办和经营公司的财务、供销和技术的状况;它要处理有关职工的组织、选拔和管理方面的工作;它是事业的各个部分同外界沟通联络的手段等等。尽管列举的这些是不完全的，去F向我们指出了管理职能重要性的思想。即以管理干部这一项，在大多数情况下就成为企业最主要的职能，因为大家都知道，一家公司即使有完善的机器设备和制造过程，如果由一批效率低下的干部去经营，还是注定要失败的。” 根据上述材料回答问题： (1)听众中的矿冶工程师们对法约尔的演说可能有什么反应? (2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同? (3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗? 2．森达服装厂成立于1986年， 1990年之前，全厂固定资产净值只有13万元，全部自有资金46万元，年利润3万元， 1990年开始，在厂长金东鑫的带领下，服装厂进行了第一次全面改革。他们立足国内市场，陆续开发了"燕飞"男女衬衫、"森达"高档西服、"唐人"内衣三个名牌。随着市场的逐步扩大，服装厂的生产也实现了专业化、现代化。到1998年，该厂已拥有固定资产净值1080万元，全厂工业产值达1.24亿元，实现利润437万元，比建厂之初增加了100多倍，一跃成为行业的佼佼者。2000 年初，随着国内服装市场的竞争激烈，森达服装厂的市场份额出现了首次下降，然而，厂长金东鑫并没有意识到企业的生存危机。而与此同时，同行业的许多服装厂纷纷采取适应环境变化的现代企业管理体制和经营方式，并很快地壮大起来，这对森达服装厂无疑构成现实的威胁。2001年，森达服装厂第一次出现了财务危机，当年企业亏损近100万元，这次危机引发了服装厂体制改革的大讨论，厂长金东鑫在强大的压力之下，被迫对服装再次改革，然而，由于全东鑫害怕改革会危及自己的既得利益，对一些适应现代化大生产要求的企业组织结构和管理方式不能接受，依然推行高度集权的管理和控制，事无巨细都由自己最后裁决，这次改革彻底失败了。好景不长，国家由于经济过热而不得不采取紧缩性的政策，并对基建规模进行了控制，森达服装厂客户接待楼和占地3万平方米的生产车间被迫停建，这使得森达服装厂经营和财务都陷入了极度困境之中， 2002年3月，厂长金东鑫决心对服装厂进行彻底改革，然而由于受紧缩性财政政策的影响，银行
中国十大现代名人故居 中国十大现代名人故居 名人故居是名人生前生活居住过的地方。名人故居承载历史文化。请走进中国十大现代名人的故居。 孙中山故居纪念馆 孙中山故居纪念馆位于广东省中山市翠亨村，是以翠亨村孙中山故居为主体的纪念性博物馆，建立于1956年11月，其主体陈列有孙中山故居、孙中山生平事迹展览和翠亨民居展览等。该馆行政隶属中山市文化广电新闻出版局。2008年5月，被国家文物局公布为首批国家一级博物馆。 孙中山故居是一座融合中、西方建筑特点的两层砖木结构楼房，其主体建筑是1892年由孙中山的大哥孙眉出资、孙中山主持修建的。1892年至1895年间孙中山经常居住于此。孙中山故居陈列馆以各种珍贵的文物、图片等系统地介绍了孙中山先生的生平事迹。翠亨村民居展览开展于1991年，它利用了翠亨村的民房并复原、仿建几所典型的清末民居，再现孙中山故乡当年社会各阶层的生活状况及当地的民俗
风情。 该处还辟有孙中山先生讲演厅、少年孙中山听故事雕塑、孙中山试验炸药遗址、“瑞接长庚”排坊和孙中山先生遗嘱亭等参观景点。孙中山故居为全国重点文物保护单位。 毛泽东故居 毛泽东故居名为上屋场，坐落于茂林修竹、青翠欲滴的小山冲中。房屋是一栋坐南朝北，泥砖青瓦，土木结构，南方常见的普通农家住房。堂屋正门楣挂“毛泽东同志故居”金字红木匾，为邓小平书写。总建筑面积472.92平方米，占地566.5平方米。它座南朝北，背山面水。屋前荷花塘和南岸塘相毗邻，绿水莹莹，风过处，荡起缕缕涟漪。放眼青山，背依翠竹，绿水、苍松和翠竹把这栋普通农舍映衬得生气盎然。1893年12月26日毛泽东同志就诞生在这栋房子的东头。1929年4月，国民党反动派曾没收毛泽东在韶山的全部房屋和家产。解放后，人民政府进行过多次修葺，使之基本上保持了当年原貌。1950年，故居作为革命纪念地供国内游客参观。两年后又正式对外宾开放。1961年3月，国务院正式公布为全国第一批重点文物保护单位。 周恩来故居 周恩来故居，位于江苏省淮安市西北隅的驸马巷内。1979年
1．某企业一直生产A产品，市场销路很好．2012年以来，市场环境发生变化，A产 品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响．谊厂厂长认为环保产品市场销 路不错，于是果断决定转产该类产品．经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转． 2014年以来，市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用户纷纷来电 希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这种情 况下，厂长又自作主张决定重新生产A产品，但A产品的质量和数量都无法在短时间 达到理想水平，销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。 问题： (1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。 一、环境因素：市场环境发生变化，环保产品市场前景看好；二、时间因素：2012-2014年不同时间，产品市场需求有变化；三、个人因素：长征个人战略眼光、工作作风和个性特征的影响。 (2)结合案例阐述决策应该遵循的原则。 一、信息原则；二、预测原则；三、可行性原则；四、系统原则、五、对比择优原则；六、反馈原则 2．王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重 工作成果。同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题．这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。 问题： (1)依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式?这种领导方式的特点是什么? 团队型领导方式，特点：对职工和生产极为关心，注意使职工了解组织的目标，关心工作成果，努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合起来。 (2)领导者影响力的来源有哪些?王平影响力的来源是什么? 来源：法定权；奖赏权；强制权；专长权；个人影响权。王平:都有 3．H公司是一家零售企业，拥有50家连锁店。近年来，公司从外部招聘的中高层管理人员中大约50％不符合岗位要求，工作绩效明显低于从内部提拔起来的管理人员。两年来，外聘的中高层管理人员中已有8人自动离职或被解聘．针对这种情况，人力资源部对公司的外部招聘和录用进行了分析，发现：(1)公司是通过职业介绍所或媒体刊登的招聘广告来获得职位候选人；(2)通过对人员申请表的审核、智力测试、性格测试和有限的简历筛选以及必要的面试进行选择。在招聘时强调人员的性格与能力，而并不重视应聘者过去在零售业方面的工作经历；(3)大部分被录用的人员都在30岁左右，不安于现状，加入本公司后，与同事关系不是很融洽，等等。经过分析，人力资源部认为，公司过于重视从组织外部招聘中高层管理人员，而忽视了从内部选拔重用人才的作用。这种招聘方式存在一些不足，需要采取措施加以改进。 问题：(1)招聘的方式有哪些?请分别说明其含义。 外部招聘：是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员； 内部提升：是从企业内部员工中提拔合适人来填补符合空缺职位要求的管理人员 (2)H公司外部招聘的管理人员存在什么问题?结合案例分析其原因。 问题:招聘的人不符合岗位要求，工作绩效低于内部提拔人员（50%的中高层），外聘人员不安于现状，离职率高。原因：在中高层人员招聘中，过分强调外部招聘的作用；招聘忽略的应聘者过去的经验与资历；外聘人员缺乏对公司的忠诚。 32．A公司拥有5000余名员工，有较为成熟和完善的沟通系统。 一是员工协调会．首先，公司各部门要按月举行协调会议；其次，在部门协调会基础上，公司每月举行一次公开的讨论会，管理人员表员工共同商讨问题，将部门协调会上报的问题进行讨论；最后，对事关公司发展的重大决策，由首席代表会议最终做出决定并反馈员工。 二是公司内部设立意见箱，广泛征求员工的意见与建议，对合理化建议给予优 厚奖励。 三是主管汇报会与员工大会。公司每年举行一次主管汇报会。在主管汇报会召开之 前，要召开员工代表大会，每次人数约150人，时间为3小时，由总公司委派代表主持
中国现代名人故事：袁隆平幽默的故事 在科学研究上，袁隆平是一个特别认真特别严谨的人，而在日常生活中，他是一个豁达大度非常幽默的人。 人生苦短，活着就应该轻松一些，愉快一些，而幽默，就是轻松愉快的一剂良药。 富于幽默感的人大多思维敏捷，才华出众，胸襟开阔，为人随和。 上世纪年代中期，我与袁隆平在安江便认识，之后又写过他不少作品，算是老朋友了。 有次我与老伴到省杂交水稻研究中心去看望他，临别时留影纪念，他是一位誉满全球的大科学家，我自然让他站在中间。 他开玩笑地说：这不是第三者插足吗?我和老伴不禁一笑。 袁隆平幽默的故事袁隆平的幽默，是一以贯之的。 当年，他在安江农校当老师的时候，一时找不到抹布，就扯着衣袖擦黑板，这一举动自然引起学生哈哈大笑。 袁隆平正色地说：笑什么，爱因斯坦还拿美元支票当书签呢?袁隆平喜欢自由，散漫的生活。 衣服扣子掉了不补，皮鞋脏了不擦油，因此，有人给他取了浑名叫油榨鬼。 油榨是湖南方言，不整洁的意思。 这个浑名是一个叫李效牧的老师取的。 李效牧是个快活鬼，那时候兴学苏联老大哥，便给他取了个浑名
叫扁脑壳夫。 有位姓曾的老师写文章爱带之乎者也，袁隆平就给他取浑名叫曾员外，有位姓曹的老师爱哼京戏，便取浑名曹孟德。 他们之间不称呼姓名或某某老师，而是以浑名取乐。 袁隆平才华横溢，爱好广泛，拉小提琴、游泳、打排球、跳踢踏舞，还爱打麻将。 打麻将不带彩而是钻桌子，袁隆平输了照样钻。 他有时手气不好，连连失手，钻了一次又一次。 有人说，这回就免了吧!袁隆平不领情，照样钻，做为一个工程院院士、世界级着名科学家，打麻将钻桌子，真是闻所未闻，见所未见，只是现在年岁老了，钻桌子有困难，改为别的方式，再不钻桌子了。 吸烟，是目前威胁着我国人民健康的主要因素之一，据统计，全国烟民达三亿。 对此，袁隆平来个反话正说，总结了抽烟七大好处：友谊的桥梁(人与人交往的媒介);灵感的源泉(激活思维和灵感);寂寞的伴侣(抽烟排除寂寞);非典的克星(烟中含有焦油);痴呆的良药(烟中含有尼古丁);健康的象征(如果抽烟的人不想抽烟说明身体不行了);纳税的大户(国家一部分税收烟民)。 袁隆平的一席话，让人觉得他是在宣扬抽烟有益，错了，这是他卖关子，最后的结论是：弊大于益，我不吸烟。 说起给孩子取名，袁隆平也与众不同，袁隆平三弟兄，清一色的
一、管理与管理者 案例1 甜美的音乐 马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。 马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。” 马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。 【教学功能】 本案例主要涉及管理者的技能与角色。管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色？通过本案例，学生们可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。 案例分析关键词：管理技能、管理者角色 【问题】 1. 根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要？解释你的理由。 2. 根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。 （1）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时； （2）当马丁评估新型吉他的有效性时； （3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时。 3.马丁宣布：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事务的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”这句话对全公司的管理者履行计划、组织、领导和控制职能意味着什么？ 4.马丁的管理风格被员工描述为友好、事必躬亲，但是严格和直截了当。你认为这意味着他是以什么方式计划、组织、领导和控制的？你认为这种管理风格对其他类型的组织也有效吗？说明你的观点。 【知识点链接】 管理是否有效，在很大程度上取决于管理人员是否真正具备了一名管理者所必须具备的管理技能。美国的管理学专家卡特兹提出，有效的管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能。一般来讲，概念技能对高层管理者最重要，因为由高层管理者所作的计划、决策等都需要概念技能。技术技能对基层管理者特别重要，因为其最接近现场作业。由于管理工作的工作对象是人，因此人事技能是所有层次上的管理者必须掌握的基本技能。
1、抗日战争中的国民党十大名将 张自忠：第一名将。国军第33集团军总司令。张自忠当选第一名将首先是由战绩决定的，他曾在台儿庄战役中重创日寇坂垣师团，获得临沂大捷；收复枣阳桐柏，获得鄂北大捷；还获得过襄东大捷，被老百姓称为活关公。同时还因为他是抗战时期牺牲的国军最高将领（李家钰牺牲得晚于张）。但最主要的，是因为人们对张自忠悲剧经历的同情，这样一位正直的、人格高尚的爱国者却曾被误认为汉奸而人人喊打，简直是奇耻大辱。最后张自忠为这件耻辱主动选择了牺牲，以生命的代价表达自己的清白，真正是悲剧英雄。 李宗仁：第二名将。国军第五战区司令长官。李宗仁有点类似中共抗日名将第二名的林彪，先打出里程碑的一战，然后销声匿迹。台儿庄战役共歼敌两万余人，是抗战开始后中国军队在正面战场上取得的第一次战役规模的大捷，而且对手是日本的王牌师团，在国际上也被称为是日本建立现代化军队以来遭受的第一场引人注目的大惨败。台儿庄战役后，李虽然又参加了武汉、随枣、豫南等会战，但没出什么彩。后来，干脆被蒋介石高吊了起来，和冯玉祥、李济深等一样，位高权轻。不过，只凭台儿庄一战，李宗仁也可以无愧于抗日名将的称号。 杜聿明：第三名将。第5军军长。参加过古北口长城抗战和八一三淞沪抗战。以桂南会战中取得昆仑关大捷而一举成名。虽然有人认为这次胜利的一个很重要因素，是5军作为中国第一个机械化部队，火力强于日军，但对手毕竟是号称日本钢军的坂垣师团中村旅团（薛岳万家岭战役面对的则是一个二流师团）。42年杜聿明作为远征军副司令出征缅甸，虽然戴安澜在东瓜获胜，孙立人在仁安羌也大败日军，但最终远征军还是失败了。对于这段历史，众说纷纭，功过是非很难说清，因为有些战略决策不经过亲自实践，很难判断对错。 孙立人：第四名将。新1军军长。抗战八年，孙立人在国内除了参加过淞沪会战外，基本上没打过仗，他的功勋主要是在缅甸建立的。尤其是远征军第一次入缅作战时，他在仁安羌一战中，以少胜多，大败日军，救出?000多英军和记者，蒋介石、罗斯福、英王乔治都给他授勋章，由此声名大振。他的得票排在第四我想也缘于此。不过，我并不认为英国人的命比中国人的命更值钱。欣赏孙立人的是他对日本俘虏的态度，对那些曾沾满中国人鲜血的禽兽，尽管成了俘虏也照样格杀勿论，此举大快人心。 薛岳：第五名将。第九战区司令长官。薛岳从抗战爆发到抗战胜利是连年征战，功勋累累，被称为歼敌最多的将领，仅四次长沙会战就歼灭日军十余万。但使他名声显赫、排名靠前的主要还是万家岭大捷，此战全歼日军一个师团，是抗战八年绝无仅有的。叶挺盛赞此战与平型关、台儿庄三足鼎立。有人称薛岳为中国抗日第一战将，就数量而言，薛岳是受之无愧的。不过，薛岳虽军事上成就显著，但治理湖南却颇遭物议，为了谋取暴利，他把湖南大米走私广东，结果使湖南百姓在丰收之年饿死无数，百姓编民谣骂他
案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。 （3）就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 首先，制定合理的控制标准，包括质量、成本、预算、销售等方面。
中国地产界十大名人 开发商是一个城市的园丁，城市在他们不间断的想象与实践中不断长高、长大，高级写字楼、公寓、TOWNHOUSE、别墅等各种形式的建筑，将城市装扮得日益丰富多彩、仪态万方。因此，高素质的开发商，不仅是城市居住时尚的引领者，更是健康、现代、高品位生活方式的创造者。 最潇洒的一位———王石：在中国地产界，以品牌成就论，虽然“后来”者巨，但能越万科而“居上”者却还没有。作为中国地产第一品牌的领军人物，王石是众多同行中最潇洒的一位。他登山出于爱好，飞越源自勇气，一切的前提是不会因此而使万科的业务进展受到影响。最有风格的一位———冯仑：有人说冯仑是中国地产界“教父”式的人物，他用自己的所见所闻所思，教化自己的团队，感染整个产业。冯仑所到之处谆谆传道解惑，所察之物常常与众不同。一番游走之后，为中国地产界传播了许多先进甚至激进的思想，也为万通原创出诸如“住宅集成”一类的新产物。 最儒雅的一位———卢铿：华新集团总裁，不知道是不是出身贵胄的缘故，卢铿的身上多多少少总带有一点儒雅的绅士味道。人们在各种媒介上看到他的时候，表情都是一致的：一样的从容洒脱，一样的取舍有度，一样的不卑不亢，一样的平易谦和。 最有个性的一位———潘石屹：人们都会记得潘总的一句“玩笑”：我已基本娱乐化！他由一个从西北投身京城的青年，“娱乐”成了一个响当当的地产大亨；一个普普通通的公寓项目，经他“娱乐”成一代产品创新楷模；一片崇山峻岭间的“荒地”，经他“娱乐”成“建筑师走廊”，直到摘取双年展大奖。 最智勇双全的一位———刘晓光：作为首创集团的总裁，刘晓光“运筹帷幄”多于“决胜千里”。看他在经济论坛上慷慨陈词，看他在资本市场上强攻智取，再看看他手下的首创置业携土地与资金之强势，遍地开花，所向披靡……便不应再怀疑刘晓光与他的团队的能量与功力。最叱咤风云的一位———任志强：在地产圈，从军旅中来的领军人物不在少数，但能像他这般时时处处保持一种“军容”形象的却不多见。他所有出镜的表情都是严肃的，他对于属下的管理与企业的经营，也无不带有强烈的“硬派”作风。由他决策开发的项目，都成为不同时期主流产品的一个极具代表性的“王牌”。 最稳健的一位———孟晓苏：中房集团总裁，中南海出身，中房集团的作风，绝对称得上稳健。它总是从最专业最宏观的角度去影响和渗透市场。当年中国内地第一个房地产价格指数便是这种影响与渗透的表现之一，孟博士则是这种影响与渗透思想的执行者和传播者。 最一鸣惊人的一位———黄如论：世纪金源总裁，黄老板出手，吓了北京人一跳。从来北京人谈起房地产的潮流，眼睛总是盯在广州、深圳、上海，当福建杀来一彪人马，便着实让北京的开发商与购房者大开了一回眼界。“我们造城！”震撼了多少人心；“封顶起售”，划了一个新的时代。 最气度不凡的一位———许荣茂：世茂地产董事长，许荣茂在1995年房地产市场极其低落时悄然杀入北京，短短几年内几个高档公寓项目相继上马，累计投资额超过40亿人民币。他几乎占据了北京1／3以上的高档住宅市场。 最灵活激越的一位———张宝全：北京今典集团董事长，学电影导演的张宝全，有一个灵活激越的头脑和一副火爆脾气：对于他认可和感兴趣的事情，会以最快的速度跟进，并做出及时到位的反应，而对于他反感或者唾弃的东西，也会以最坚决的姿态反驳，以最激烈的方式抗议。
现代十大古琴名家（最新出炉） 秉着对古琴名家的崇拜之情，笔者在此收录了当今中国名气比较大的十个古琴演奏家，有不同意见的可以提出来大家一起探讨。（排名无先后） 一、李一凡。男，汉族，河南安阳人。中国青年古琴演奏家，斫琴 家。自幼学习音乐，对中国传统音乐艺术情有独钟。师从于中 国著名古琴演奏家、教育家、国家级非物质文化遗产项目(古琴 艺术)代表性传承人。现任郑州市古琴艺术协会会长，中国古琴 学会河南艺术中心主任，郑州市非物质文化遗产古琴制作技艺 传承人。李一凡老师弹琴的同时还是一个专业的斫琴师，能从 一个琴者的角度来斫琴着实难能可贵，其所制古琴，音色音色 纯净、幽雅，低音浑厚，高音清亮圆润，散音如钟鼓之声古朴、 稳重、深远，泛音像珍珠一样明亮，业内认可度很高。 二、曾成伟，1958年4月18日出生，四川省成都市人，现为四川 音乐学院民乐系副教授，中国音协会员、中国琴会常务理事、 中国民族管弦乐学会乐器改革与制作专业委员会常务理事。曾 成伟十R五岁师从外祖父、“蜀派”著名琴家喻绍泽研习古琴，
为蜀派古琴大师张孔山第六代传人，是当今最具代表性的蜀派 琴家之一。 三、李祥霆，满族，古琴演奏家、中心音乐学院教授，吉林辽源人， 祖籍辽宁岫言冬经过二十余年的教学和社会实践，李祥霆已经 早在二十世纪八十年代就成为中国古琴界的代表人物。他的学 生多达百余人，除大陆和港澳地区外，还遍及德、英、法、意、 日等国，堪称“桃李满天下”，他在欧洲还成立了“欧洲琴社”。
四、郑珉中，男，汉族，字从易，晚号南郭琴叟。1923年生于北京， 原籍福建，寄籍四川华阳。现任国家文物鉴定委员会委员、中国博物馆协会会员、中国书法家协会会员、北京古琴研究会副会长、故宫博物院学术委员会委员，享受政府特殊补助。1961年将自己收躲的瓷器57件及印押20件捐献故宫博物院. 五、龚一（1941年-）原籍启东，生于南京。我国著名的职业古琴 演奏家,一级演奏员、上海音乐学院硕士生导师,中国民族管弦乐学会古琴专业委员会副会长，国家级非物质文化遗产项目代
3.李明和王伟分别是一家公司中两个不同部门的经理，在某一天上班的路上，两人彼此讨论着自己的工作。在交谈中发现，李明特别为两个助手伤脑筋。他抱怨说：“这两个人在刚进公司时，我一直耐心地告诉他们，在刚开始工作时，凡是涉及到报销和订货的事都要事先与我商量一下，并叮嘱他们，在未了解情况之前，不要对下属人员指手画脚。但是，到现在都快一年了，他们还是什么事情都来问我。例如，张峰上星期又拿一笔不到1000元的报销单来问我，这完全是他可以自行处理的嘛！两周前，我交给孙文一项较大的任务，叫他召集一些下属人员一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属来帮忙。他们老是这样大小事情都来找我，真没办法。” 几乎与此同时，李明的两位助手也在谈论着自己的工作。张峰说：“上周我找李明，要他签发一张报销单。他说不用找他，我自己有权决定。但在一个月前，我因找不到他曾自己签发过一张报销单，结果被财务部退了回来，原因是我的签字没有被授权认可。为此，我上个月曾专门写了一个关于授权我签字的报告，但他一直没有批下来，我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没看呢！”孙文接着说：“你说他的工作毫无章法，我也有同感。两周前，他交给我一项任务，并要我立即做好。为此，我想得到一些人的帮助，去找了一些人，但他们却不肯帮忙。他们说除非得到李明的同意，否则他们不会来帮我。今天是完成任务的最后日期，我却还没有完成。他又要抓我的辫子，把责任推给我了。我认为，李明是存心这样的，他怕我们搞得太好抢他的位子……” 问题：1. 从本案例中，请你谈谈授权与分权有何不同？ 2. 你认为李明应如何改进与两位助手之间的关系？ 1. 授权是指上级授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。授权不同于分工。在分工中，各成员在组织中各负其责，彼此间无隶属关系。而在授权中，授权者与被授权者之间有隶属关系，即有监督和报告的关系。 2. 可用授权应遵循的基本原则来进行分析，要求言之有理。 3.皮尔?卡丹既是举世闻名的时装设计师，又是杰出的企业家。皮尔?卡丹精力过人，其设计、生产、经营、人事等部门的一切重大问题都由他本人拍板定案。他从不召集会议，而是由他本人跟各主管经理直接对话，了解情况，作出决定，然后放手让主管经理去执行。人才是企业的灵魂。一个企业不仅要有优秀的人才，而且还要考虑怎样运用这些人才。卡丹在用人上非常有眼光，他把用人之长作为标准。只要他发现某人在某一方面有专长，就会毫不犹豫地用其所长，完全没有年龄及资格作为限制。卡丹的成功还在于善于用人，敢于用人，并及时地纠正自己的偏差，使他能在激烈地市场竞争中站稳脚跟。北京崇文门外马克西姆餐厅开业的时候，卡丹从法国聘请了一名经理，但由于这位经理对中国的情况毫不了解，经营起色不大。卡丹发现后，把他调离了北京。新经理上任后，面貌很快大有改观。问题： 1.皮尔?卡丹是一位________领导。 A.专权型 B.民主型 C.放任型 D.中间型 2.皮尔?卡丹所在的组织是按________来划分组织结构的。A.产品B.职能C.地区D.顾客3.在企业经营方面，皮尔?卡丹具有较强的________。A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.领导技能 4.皮尔?卡丹与各主管经理之间的信息沟通方式主要是________。A.正式沟通B.环式沟通C.平行沟通D.口头沟通 5.对于皮尔?卡丹手下的高级管理人员来说，卡丹把马克西姆餐厅的经理调离北京是一种________。A.正强化 B.负强化 C.惩罚D.自然消退 6.根据菲德勒的领导权变理论，结合案例说明影响皮尔?卡丹有效领导的主要因素有哪些？ 1. A. 专权型 2. B. 职能 3. C. 概念技能 4. D. 口头沟通 5. C. 惩罚 6. 根据菲德勒的领导权变理论，领导方式S＝f（L，F，E），据此，皮尔?卡丹领导的有效性主要取决于：（1）领导者的特征；（2）追随者的特征；（3）领导环境。而领导环境又具体可划分为：上下级关系、职位权力与任务结构。从案例看，皮尔?卡丹采用的是一种专权型（或9.1型）领导方式。从皮尔?卡丹所处的领导环境来看，其上下级关系较好，各级职位权力均比较明确，而且任务结构及各级对上