第五章
员工绩效测评标准
档号：JXCP-05-01
前台接待员工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握并熟悉前台接待的内容，制定相应的工作计划。
2. 正确安排每天日常工作的步骤，快速准备工作。
3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，并避免再次发生。
4. 当接到临时招待工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
5. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。
6. 能在开展接待工作之前拟定阶段性进展报告及联络、协商重点。
7. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。
8. 接待工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。
＊业务工作
1. 回答询问时，收集客户、访客及其他单位的信息；提供有关公司、办事处地址、公
司员工的信息；完成领导分配的其他文职工作。
2. 接待访客，搞清其来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供信息。
3. 负责公司电话记录、分转、服务工作。
4. 向客户转达信息和文件。
5. 记录、整理、输入信息。
6. 向员工传达信息。
7. 打印备忘录、通讯录、出差凭证及其他文档。
8. 接受并解决客户及公众的投诉。
9. 负责员工出差预定机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记，并接收相关款项和发票。
10. 维护大堂、接待区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
11. 协助人事部对公司员工考勤的管理。
＊工作效率
1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查接待工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 在工作之前准备好所需的工具和材料。
4. 注意每天的工作改进，使工作效率不断提高。
5. 掌握接待工作的前提，并有效地进行工作。
6. 在接待工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
7. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。
8. 注意身心健康，保持旺盛的精力。
9. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。
10. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
11. 对于意见不合的人，努力找出共同点，协调、高效的工作。
12. 热情招待，让宾客感受到亲切的气氛。
13. 注意形象的保持，为企业树立良好的形象。
＊成果
1. 接待工作成果，成效达到预期的目的或计划的要求。
2. 及时整理工作中的心得体会，为以后接待工作创造良好的形象。
3. 工作中总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了接待工作熟练度和技能。
5. 通过工作，为企业树立和保持一种良好的形象。
6. 拉近了企业与外界的关系。
档号：JXCP-05-002
一般秘书工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握秘书工作的内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排工作的步骤，快速准备工作。
3．接到任务或工作后，及时的与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。
5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。
6. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
7. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。
8. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。
9. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。
10. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。
＊业务工作
1. 负责办公室日常事务，安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件、进行文档管理。
2. 对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
3. 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话。
4. 收发日常邮件，回复日常邮件。
5. 撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告；并进行会谈、会务安排。
6. 将信件及其他记录归档。
7. 备份信件及其他文档。
8. 安排商务旅行，做好预定工作。
9. 接待访客。
10. 采购、发布和控制办公用品。
11. 分发账款，进行简单的财务管理。
＊工作效率
1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 预测可能发生的过失，并努力防范。
4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。
5. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
6. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。
7. 能掌握工作的前提，并有效地进行工作。
8. 能积极与其他人员或上级交流思想。
9. 热心于小组内部意见与信息交流。
10. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。
11. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。
12. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
13. 以长期的角度制定工作计划并遵循执行。
14. 协助上级，并努力完成各项任务，减轻上级负担。
＊成果
1. 工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。
2. 及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。
3. 工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了工作熟练程度和技能。
5. 有力地推动和促进各项工作的进行。
6. 有效地减轻了上级的工作负担。
档号：JXCP-05-003
总经理秘书工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握秘书工作的内容，并制定相应的工作计划。
2. 接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利
进行。
3. 在工作中不断总结积累经验，提高工作效能。
4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。
5. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
6. 当被授予的工作有困难时，能够很快打破传统的方式，寻找新的解决办法。
7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。
8. 对企业领导的活动预先做好准备，配合和部门工作。
＊业务活动
1. 负责协助总经理进行日常行政事务管理。
2. 负责高层会议筹备和记录。
3. 参加商务谈判与负责接待客户来访。
4. 翻译企业所需资料，对外交流时任翻译。
5. 协调企业内部各部门、分支机构以及与外部相关机构的关系。
6. 起草、传递、处理企业相关文件和资料文档。
7. 进行物品及文档的管理。
＊工作效率
1. 正确确认秘书工作目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查秘书工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 预测可能发生的过失，并努力防范。
4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。
5. 记录和报告上没有错误，且速度快。
6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
7. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。
8. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。
9. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
10. 以执行上级命令为中心，按时按量完成各项任务。
11. 协调各部门团结协作，努力一致将工作完成。
12. 随时向上级报告工作进度，并听从修正意见。
＊成果
1. 秘书工作成果。成效达到预期的目的或计划的要求。
2. 及时整理秘书工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。
3. 工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了秘书工作熟练度和技能。
5. 通过工作，上级的命令指示在最短时间传达并完成。
6. 通过工作，减轻了上级的工作负担，日常管理井然有序。
档号：JXCP-05-004
总务工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握后勤工作的内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排日常后勤的工作步骤，快速准备工作。
3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，避免再次发生。
4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。
5. 当接到后勤工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
6. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。
7. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。
＊业务活动
1. 安排落实领导要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障。
2. 参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行。
3. 负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理。
4. 负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热等能源后勤保障工作。
5. 定期进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水用电情况。
6. 办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用。
7. 对公司人员申请领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。
＊工作效率
1. 正确确认后勤工作目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查后勤工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 注重每天的后勤保障工作改进，使工作效率不断提高。
4. 后勤保障工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。
5. 后勤保障工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
＊成果
1. 工作成果、成效达到后勤保障预期的目的或计划的要求。
2. 及时整理工作中的心得体会，为以后后勤工作创造良好条件。
3. 总务工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。
5. 通过工作，保证了企业后勤正常运作，支持企业日常工作的顺利进行。
档号：JXCP-05-005
人力资源信息系统管理员工作绩效测评
被测评人: 测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握人力资源信息管理的内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排人力资源信息管理的步骤，快速准备工作。
3. 接到信息系统输入任务后，及时的与同事其他协作着取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，防止信息错误丢失。
5. 当接到人力资源信息管理工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
＊业务工作
1. 编制公司人力资源规划。
2. 组织公司人员招聘活动。
3. 办理公司员工人事变动事宜。
4. 建立健全公司人力资源管理制度。
5. 负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。
6. 制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施。
7. 组织制定公司考核制度，定期进行员工考核。
8. 负责公司员工考勤的汇总及整理工作。
9. 建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据。＊工作效率
1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 预测可能发生的过失，并努力防范。
4. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。
5. 做好工作的准备，并有效地进行工作。
6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
＊成果
1. 工作成果、成效达到人力资源信息系统预期的目的或计划的要求。
2. 及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。
3. 工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。
5. 能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题。
6. 营造较强的公司凝聚力。
档号：JXCP-05-006
招聘专员工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确安排招聘工作步骤，快速准备工作。
2. 不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握招聘工作要点。
3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。
4. 正确对待临时追加的任务。
5. 接到招聘工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的招聘计划。
6. 招聘工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。
7. 熟悉人员招聘工作。
＊业务活动
1. 执行招聘、甄别、面试、选择和安置工作。
2. 进行聘前测试和简历甄别。
3. 向进行招聘的管理人员提供政策、程序和规范方面的培训及指导。
4. 发布招聘广告，分析报告及趋势。
5. 扩展工作范围，设定起薪。
6. 安排招聘广告或寻求招聘机构服务。
7. 规划并执行校园招聘计划。
＊工作效率
1. 正确确认招聘目标，并踏实的执行完成。
2. 仔细检查招聘工作中的细节，并在工作中着重注意。
3. 预测可能发生的过失，并努力防范。
4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。
5. 记录和报告上没有错误，且速度快。
6. 在招聘工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
7. 善于与应聘者打交道，且观察力很强。
8. 善于在交谈中树立企业形象。
9. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。
10. 做好招聘工作的准备，并有效地进行工作。
＊成果
1. 招聘工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。
2. 及时整理招聘工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。
3. 招聘总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了招聘熟练度和技能。
5. 准确为企业提供合适的人才。
6. 为企业提供优秀的人才储备。
档号：JXCP-05-007
薪酬专员工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握薪酬指定内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达。
3. 接到薪酬设计任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。
5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。
6. 当接到薪酬调整工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
7. 能在薪酬设计工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。
8. 薪酬设计前检查和确认工作内容和方法是否对路。
＊业务活动
1. 制定适合公司发展战略的薪资制度及福利体系。
2. 负责公司员工每月薪资计算、考勤及薪资福利的发放。
3. 按时完成劳动费用分析报告并及时更新维护员工资料库。
4. 负责社会福利费缴纳等相关工作。
5. 在人力资源部经理的指导下负责公事C＆B预算、统计及周期性数据分析。
6. 协助人力资源部经理一起完善人力资源管理制度，并制定相关的改进方案。＊工作效率
1. 正确确认薪酬管理工作目标，并踏实的执行完成。
2. 检查薪酬管理工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。
3. 预测可能发生的过失，并努力防范。
4. 注重薪酬管理工作改进，使工作效率不断提高。
5. 做好薪酬管理的准备，并有效地进行工作。
6. 能积极与其他人员或上级交流思想，了解人员对薪酬的满意度。
7. 薪酬设计方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
＊成果
1. 薪酬管理成果、成效达到预期的目的或计划要求。
2. 薪酬管理总结报告及时、准确、真实。
3. 通过工作，大大提高了薪酬管理熟练度和技能。
4. 通过调查，制定薪酬的标准。
5. 薪酬制度科学合理。
档号：JXCP-05-008
培训师工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握培训的内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排工作的步骤，快速准备培训工作。
3. 街道培训任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
4. 当接到培训工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
5. 能在培训工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。
6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。
7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。
＊业务活动
1. 制定公司的培训工作范围、流程和培训计划并及时更新。
2. 计划、指导、协调公司内外部培训事物；有效执行培训计划和培训规范流程。
3. 与相关部门配合，进行调查研究，明确培训目的。
4. 制定、控制培训预算。
5. 组织培训材料，开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施。
6. 管理各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价。
7. 向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助。
8. 确保培训内容和培训方法符合有关法律法规的要求。
＊工作效率
1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。
2. 检查培训中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。
3. 预测可能发生的失误，并努力防范。
4. 做好培训的准备，并有效地进行培训工作。
5. 在培训工作中能随机应变，采取多种方式达到提高工作效率和成果的目的。
6. 能积极与其他人员或上级交流思想。
7. 聆听上级指示、命令，并详细记录。
8. 注意身心健康，保持旺盛的精力。
9. 培训工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。
10. 培训工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。
＊成果
1. 工作成果、成效达到培训预期的目的或计划的要求。
2. 培训工作总结报告及时、准确、真实。
3. 通过工作，大大提高了培训工作熟练度和技能。
4. 通过培训，员工的技能得到较大的提升。
档号：JXCP-05-009
人事助理工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握人事助理工作的内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排人事助理工作的步骤，快速准备工作。
3. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达给下面的员工。
4. 接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
5. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。
6. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。
7. 当接到人事工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
8. 积极配合人事经理做好各项工作。
＊业务活动
1. 执行比较复杂的人力资源辅助工作。
2. 在招聘员工、评价薪酬管理、员工事务及员工沟通等方面提供协助。
3. 记录数据并完成相关报告。
4. 回答有关人力资源方面的质疑，或向该文体的主管提交该质疑。
5. 准备并完成招聘文件。
6. 协助人事经理处理各种人力资源问题。
7. 协助人事经理进行日常事务处理。
8. 协助人事经理拟定日常各种文件。
＊工作效率
1. 正确确认人事助理工作目标，并踏实的执行完成。
2. 检查人事助理工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。
3. 做好与人事经理的协助工作，出色完成工作目标。
4. 注重每天的助理工作改进，使工作效率不断提高。
5．做好工作的准备，并有效地进行工作。
6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
7. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。
8. 能积极与其他人员或人事经理交流思想。
＊成果
1. 工作成果、成效达到人事助理工作与期的目的或计划的要求。
2. 人事助理工作总结报告及时、准确、真实。
3. 通过工作，大大提高助理工作熟练程度和技能。
4. 减轻人事经理的工作负担，提高部门效率。
5. 更好的协调各种资源，完成既定目标任务。
档号：JXCP-05-010
HRIS专家工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握数据输入分析统计的内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排人力资源管理工作的步骤，快速准备工作。
3. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达。
4. 接到任务或工作后，及时的与相关HRIS信息人员协商一致。使工作顺利进行。
5. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。
6. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
7. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。
8. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。
9. 工作前检查和确认工作内容和方法是否对路，机器设备是否安排就绪。
＊业务活动
1. 收集市场有关人力资源信息、系统软件信息。
2. 协助HRIS精力进行外购/自建分析。
3. 协同软件厂商创建、组织人力资源信息系统建设。
4. 通过自动人力资源系统检查核实员工信息。
5. 使用HRIS系统对有关薪酬、招聘、职位分类、奖惩、培训、公平工作机会及绩效考核等。
6. 进行统计信息汇编或准备相关报告。
7. 通过添加或删除用户为HRIS维护提供协助。
8. 保持系统安全。
9. 找出用户的技术疑问并为其提供培训。
＊工作效率
1. 正确确认HIRS体系工作目标，并踏实的执行完成。
2. 检查人力资源工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。
3. 预测可能发生的过失，并努力防范。
4. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。
5. 掌握工作的前提，并有效地进行工作。
6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。
7. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。
＊成果
1. 工作成果、成效达到人力资源有效管理与利用预期的目的或计划的要求。
2. HRIS系统维护工作总结报告及时、准确、真实。
3. 通过工作，大大HRIS系统维护工作熟练程度和技能。
4. HRIS系统正常运行，发挥功用。
档号：JXCP-05-023
市场调查员工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握市场调查内容，并制定相应的工作计划。
2. 正确安排调查的步骤，快速准备工作。
3. 接到调查任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。
4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。
5. 当接到调查任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。
6. 当被授予的市场调查有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。
7. 在接到目标任务后能拟定实现的日程表后在行动。
8. 开始市场调查前检查和确认工作内容和方法是否对路。
＊业务活动
1. 能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能很快的预先阻止它的发生。
2. 能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。
3. 能积极改进、创造、推动市场调查工作，并且有特殊贡献。
4. 开展市场调查的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。
5. 以长期的展望制定市场调查目标或计划，并付诸实施。
6. 热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。
7. 以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确活动方针。
8. 整理分析调查结果。
9. 完成市场调查报告的撰写。
＊成果
1. 市场调查成果、成效达到预期的目的或计划要求。
2. 及时整理市场调查工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。
3. 市场调查工作总结报告及时、准确、真实。
4. 通过工作，大大提高了市场调查工作的能力。
档号：JXCP-05-24
推销员工作绩效测评
被测评人：测评人：
测评日期：测评时段：
＊受命准备
1. 正确掌握推销工作的内容，并制定相应的推销计划。
2. 正确安排推销工作的步骤，快速准备工作。
3. 正确掌握上级指示，并及时正确传达。
4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到推销目的，有效地运用各种方法。
5. 接到推销工作任务能很快的分析整体情况与结构，制定切实可行的计划。
6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。
7. 带着绝对的信心和决心开始工作。
8. 推销工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。
＊业务活动
信息披露管理制度 为了严格公司的证券信息管理，维护股东和公司的合法权益，根据《公司法》、《证券法》、《股票发行与交易管理暂行条例》等有关法律、法规以及《公司章程》的有关规定，制定本制度。 第一章总则 第一条根据《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则（2001年修订本）》、《公开发行股票公司信息披露实施细则》以及中国证监会发布的公开发行证券公司信息披露内容与格式、编报规则、规范问答以及有关政策法规关于上市公司信息披露的规定，制定本细则。 第二条公司董事会秘书负责信息披露事务，保证公司信息披露的及时、准确、合法、真实和完整。 第三条公司应于《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》和中国证监会指定的互联网站进行信息披露。 第四条公司招股说明书、财务会计报告、上市报告文件、年度报告、中期报告、季度报告、临时报告，存在虚假记载、误导性陈述或者有重大遗漏，致使投资者在证券交易中遭受损失的，发行人、承销的证券公司应当承担赔偿责任，发行人、承销的证券公司的负有责任的董事、监事、经理应当承担连带赔偿责任。 第二章信息披露的原则 第五条公司应当履行以下信息披露的基本义务： （一）及时披露所有对上市公司股票价格可能产生重大影响的信息； （二）确保信息披露的内容真实、准确、完整而没有虚假、严重误导性陈述或重大遗漏。 第六条公司董事会全体成员必须保证信息披露内容真实、准确、完整，没有虚假、严重误导性陈述或重大遗漏，并就其保证承担连带赔偿责任。 第七条公司董事、监事、高级管理人员及其他内幕人员不得泄漏内幕信息，不得进行内幕交易或配合他人操纵证券交易价格。 第八条公司公开披露的信息必须在第一时间报送上海证券交易所。 第三章信息披露的主要内容 第九条公司必须公开披露的信息包括（但不限于）： （一）招股说明书；
工作人员协商与参与管理规定 1目的 通过明确工作人员协商与参与的机制安排，任命员工代表，加强工作人员在职业健康安全管理体系中的协商与参与。 2范围 适用于本公司职业健康安全管理体系中工作人员的协商与参与。 3职责和权限 3.1公司领导任命职业健康安全管理体系员工代表。 3.2员工代表代表员工负责对职业健康安全管理体系的协商与参与。 4管理要求 4.1协商和参与的总要求 4.1.1公司应确保在职业健康安全管理体系覆盖范围内的工作人员在管理体系中的协 商和参与，并为协商和参与提供必要的机制、时间、培训和资源。 4.1.2公司从非管理岗位人员中选择并任命一名员工代表，任命文件见《管理手册》之 《02质量、环境和职业健康安全管理体系授权书》。 4.1.3在工作人员无法直接或全部执行协商和参与时，由员工代表全权代表执行协商和 参与的所有职权。 4.1.4公司职业健康安全管理体系建立后，应及时向员工代表发布体系受控文件，并在 体系运行中及时向员工代表提供相关的职业健康安全管理体系信息。 4.1.5公司应确定和消除妨碍员工代表参与的障碍或壁垒，并尽可能减少那些无法消除 的障碍或壁垒。 4.2工作人员协商的要求 职业健康安全员工代表代表公司工作人员就公司职业健康安全管理以下方面开展协商： 4.2.1公司组织开展相关方的需求和期望的分析时，将分析结果与员工代表协商； 4.2.2公司建立职业健康安全方针后，应及时连同体系文件一起发放至员工代表； 4.2.3公司通过文件发布将《管理手册》中规定的角色、职责和权限发放至员工代表； 4.2.4公司组织收集法律法规要求和其他要求（合规义务）并开展合规性评价时，应将
公司内部网络安全和设备管理制度 1、网络安全管理制度 (1)计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理 规定参照执行； (2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制；安 全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由系统管理员负责制定和实施； (3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定； (4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动， 必须提前通知技术部门做好有关数据备份，不得危害计算机网络系 统的安全。 (5)计算机网络系统的使用科室和个人，都必须遵守计算机安全 使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用科室负责人应立即向信息中心技术人员报告；(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防 范工作，由信息中心负责处理，其他人员不得擅自处理； (7)所有HIS系统工作站杜绝接入互联网或与院内其他局域网直 接连接。 2、网络安全管理规则 (1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施 安全管理； (2)网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系 统各种管理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、数据库备份制度、工作移交制度、登记制度、设备管理制度等，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定； (3)设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对 网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态； (4)设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护 及日常数据备份。每三个月必须进行一次数据库备份，每天进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份光盘由专人负责登记、保管； (5)对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵 入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，服务器中任何数据严禁擅自拷贝或者借用； (6)系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现 故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行； (7)所有进入网络使用的U盘，必须经过严格杀毒处理，对造成 “病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处 罚； (8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责， 其他人员不得随意拆卸和移动； (9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作 规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作；
企业经营管理制度与实施管理办法 第一章管理总则 第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和技术过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 第十九条维护公司声誉，保护公司利益。 第二十条服从领导，关心下属，团结互助。 第二十一条爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 第二十二条努力学习，提高水平，精通业务。 第二十三条积极进取，勇于开拓，创新贡献。 第三章财务管理制度 第一节总则 第二十四条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。 第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
四平市电商产业园 四平市电子商务创业就业（孵化）基地管理制度 四平市电子商务创业就业（孵化）基地（以下简称基地），是经四平市人力资源和社会保障局批准，由四平东北商域港电子商务有限责任公司承建并管理运营。基地为我市大学生的电商创业提供实践的场所，同时也为四平市社会自然人创业提供孵化平台。为保证基地的有效运行，特制定本制度。 第一章总则 第一条基地以扶持大学生和社会自然人在电商领域自主创业为核心目标，以公益性、示范性、专业性为主要特征，以搭建集发展四平市电子商务产业、创业指导培训和综合服务为一体的创业孵化平台为主要形式，力争为大学毕业生和社会自然人提供电商创业的有利条件和良好环境。 第二条进入孵化基地的项目，主要以大学生创业者、社会自然人网店和初创型电商企业为主，其它具有创新意识、科技意识与电子商务相关项目亦可。 第二章组织机构与职责 第三条基地的日常管理工作由四平东北商域港电子商务有限责任公司业务拓展部负责。 具体工作职责为： （一）全面负责基地的管理工作；
（二）规划和落实基地的相关工作，聘请专业电商技术人员、电商专业讲师、电商创业成功人士等为大学生和社会自然人（含入驻孵化企业）创业项目的发展提供指导，包括管理、营销、网络推广、商品E化、美工、客服、货源等方面的咨询服务； （三）协助入驻基地单位办理工商执照、税务登记等相关手续； （四）负责各入驻单位的有关指标统计、考核工作。 （五）帮助入驻基地单位争取省、市有关电子商务创业的优惠政策支持。 （六）对基地入驻单位提供电商培训、业务指导、资金筹措等服务。 第三章入驻条件与入驻流程 第四条符合以下条件的单位和个人可入驻基地： 1、初创型电商企业 1) 员工人数4人以上； 2) 在四平市区内注册登记； 3）诚信经营、无违规操作行为； 4）遵守产业园颁布的各项规章制度。 2、大学生创业者和社会自然人网店 1）具有网店经营经验1年以上或经过基地正规培训的； 2）诚信经营、决无经营假货或炒作信用的行为； 3）创业项目运营计划经过基地相关部门论证可行的； 4）遵守电子商务产业园颁布的各项规章制度。
信息安全管理制度 一、总则 为了加强公司内所有信息安全的管理，让大家充分运用计算机来提高工作效率， 特制定本制度。 二、计算机管理要求 1.IT管理员负责公司内所有计算机的管理，各部门应将计算机负责人名单报给 IT管理员，IT管理员（填写《计算机IP地址分配表》）进行备案管理。如有变更，应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。 2.公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用，每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人，如果其他人要求上机（不包括IT管理员），应取得计算机负责人的同意，严禁让外来人员使用工作计算机，出现问题所带来的一切责任应由 计算机负责人承担。 3.计算机设备未经IT管理员批准同意，任何人不得随意拆卸更换；如果计算机出现故障，计算机负责人应及时向IT管理员报告，IT管理员查明故障原因，提出整改措施，如属个人原因，对计算机负责人做出处罚。 4.日常保养内容： A．计算机表面保持清洁 B．应经常对计算机硬盘进行整理，保持硬盘整洁性、完整性； C．下班不用时，应关闭主机电源。 5．计算机IP地址和密码由IT管理员指定发给各部门，不能擅自更换。计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出公司 或个人存放。 6.禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人，造成丢失或损坏的 要做相应赔偿，禁止计算机使用人员对硬盘格式化操作。
7.计算机的内部调用： A. IT管理员根据需要负责计算机在公司内的调用，并按要求组织计算机的迁移 或调换。 B. 计算机在公司内调用，IT管理员应做好调用记录，《调用记录单》经副总经理 签字认可后交IT管理员存档。 8.计算机报废： A. 计算机报废，由使用部门提出，IT管理员根据计算机的使用、升级情况，组 织鉴定，同意报废处理的，报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财 务部办理报废手续。 B. 报废的计算机残件由IT管理员回收，组织人员一次性处理。 C. 计算机报废的条件：1）主要部件严重损坏，无升级和维修价值；2）修理或 改装费用超过或接近同等效能价值的设备。 三、环境管理 1.计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。 2.应尽量保持计算机周围环境的整洁，不要将影响使用或清洁的用品放在计算机 周围。 3.服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐；非主管维护人员不得擅自进 入。 四、软件管理和防护 1.职责： A. IT管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。 B. 计算机负责人负责软件的使用及日常维护。 2.使用管理： A. 计算机系统软件：要求IT管理员统一配装正版Windows专业版，办公常用办
运行维护管理体系和制度规范
目录 1、总则3 2、编制方法3 3、运维工作职责3 4、运维服务管理体系5 4.1运维服务管理对象6 4.2运维系统功能框架6 4.3运维管理组织结构7 4.3.1工程负责人8 4.3.2工程经理8 4.3.3技术主管9 4.3.4服务台9 4.3.5网络管理员10 4.3.5应用、数据库管理员10 4.3.7终端管理员11 4.4运维服务流程11 4.4.1工程运维服务工作流程图12 4.4.2服务台- 12 - 3.4.3事件管理- 13 - 4.4.4工单管理- 13 - 4.4.5问题管理- 14 - 4.4.6变更管理- 14 -
4.4.7配置管理- 15 - 4.4.8知识库管理- 15 - 4.4.9统计及工作报告- 15 - 5、运维服务内容- 16 -預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。 5.1服务目标-16- 5.2资产统计服务-16- 5.3网络、安全系统运维服务-17-5.4主机、存储系统运维服务-18-5.5数据库系统运维服务-20- 5.6中间件运维服务-21- 5.7终端、外设运维服务-22- 6、应急服务响应措施- 28 - 6.1应急预案实施基本流程20 6.2突发事件应急策略20 7、服务管理制度规范21 7.1服务时间21 7.2行为规范22
1、总则 第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行，使员工的运维工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 运维工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在企业发展壮大时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进企业稳定可持续性发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维人员。 2、编制方法 本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化工程的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。
湖南省产业互联网.大学生创新创业示范基地管 理办法（试行） 根据湖南省政府《关于大力推进大众创业.万众创新若干政策措施的实施意见》和《关于深化高等院校创新创业教育改革的实施意见》.全面推动实体企业的创新再创业,全面应用互联网推进实体企业的供给侧改革的等实施文件精神，建立湖南省产业互联网.大学生创新创业示范基地（以下简称双创基地），为保障基地有效运行，制定本办法。 第一章总则 第一条基地是由湖南省教育厅、衡阳市人民政府共建，衡阳珠晖区政府承建，用于扶持湖南省内(中小企业)和高校大学生创新创业、孵化优质创业项目的创新创业示范基地。通过提供创业场地、创业服务、创业扶持等，使中小企业、在校大学生、高校毕业生等增强实践能力和创新创业能力，以创业带动就业。 第二条入驻双创基地的创业企业（团队），其企业（团队）负责人应为高校在校大学生、近 5 年的高校毕业生或留学回国人员初创业者。并具备一定的项目启动资金和风险承担能力。和在衡阳注册的中小企业，急需转型升级并由一定资金预算的。 第二章组织机构与职责 第三条XX网库公司作为双创示范基地的日常运营管理公司，及作为双创基地、创客公寓、食堂等的业主及物业管理单位，负责日常物业管理与维护。 第四条双创基地运营管理公司的主要职责为： 1、负责双创基地的日常运营管理工作； 2、负责创业企业（团队）的入驻资格审查、季度考核、退出以及各类材料的归档工作； -1-
3、配合当地政府协调入驻企业（团队）与地方工商财税各有关部门的联系； 4、配合协调对接省市（区）政府对入驻企业（团队）的优惠 扶持政 策； 5、负责双创基地、入驻企业（团队）的宣传、推广等工作； 6、配合主管部门，邀请校内外专家、创业导师、专业教师等为入驻企业（团队）创业项目的发展提供指导。 第三章入驻条件与入驻程序 第五条入驻双创基地的创业企业（团队）须符合以下条件： 1、创业项目符合国家、省市创新产业政策，具有创新性和良 好的市场潜力； 2、已经（或准备）在衡阳珠晖区工商部门注册，并在珠晖区税务机关进行登记。 优先入驻条件： 1、校内师生或校友自创的公司，经营方向符合国家重点支持的产业方向，具有一定的技术含量和创新性，公司有明确的发展目标和较高水平的专业创作能力； 2、校内师生或校友拥有自主知识产权或具有专利技术、且经评审具备产生一定社会效益和经济效益能力的项目； 3、国家、省部、市级获奖的项目，且经评审具备产生一定社会效益和经济效益能力的项目。 第六条希望入驻双创基地的创业企业（团队）须履行以下程序： （一）申请 1、《湖南省产业互联网暨大学生创新创业示范基地入驻申请表》（附件一）； -2-
XX公司 员工参与安全活动管理制度 第一章总则 第一条为贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针精神，加强员工参与安全活动管理，使广大员工在安全、健康的氛围中提高对工作的热情，达到凝聚员工士气、激发员工工作热情，实现自我教育、自我管理、自我保护的目的，特制定下发员工参与安全活动管理制度。 第二条本制度涉及员工参与安全生产活动的方式、安全保障等内容。 第三条本制度适用于XX公司所属各单位和部室。 第二章员工参与安全生产的方式 第四条员工参与安全生产活动，可以提高员工的安全意识和安全技能，完善XX公司的安全生产建设内容。 第五条员工参与公司各项安全健康活动的方式有： 1、自我推荐。当员工在实际生产工作中遇到问题和希望参与安全活动时，可以向相应的安全、技术、管理部门汇报和提出申请。 2、基层单位推荐。根据员工在实际工作中的表现，推荐为员工代表，参加安全生产活动和文化体育活动。 3、公司要求。公司根据工作安排，指派员工参与公司各项安全生产活动。 第六条员工参与安全生产活动形式可以是多种多样，可采用座谈会、研讨会、专门会议等形式，并不一定是要参加具体的活动和拘于形式，要在行为意识上有参与安全生产活动的觉悟，努力提高自身修养，主动参与安全精神文明工作。 第三章安全活动内容 第七条公司组织员工参与下列安全生产活动，员工有权提出建议和意见： 1.任务分析； 2.设计与流程变化评审；
3.安全意识提升； 4.安全手册更新； 5.安全生产委员会会议； 6.与外部权力机构沟通安全生产事项； 7.风险评价； 8.相关安全过程的行为； 9.变化管理的评审； 10.参与安全问题的调查。 第八条员工有权了解作业场所和作业岗位存在的或可能产生的危害因素以及对危害因素的防范措施和事故应急措施，公司应当如实告知，不得隐瞒或者欺骗。 第九条结合上级下发的事故通报组织员工学习事故案例，对事故案例进行分析、讨论，总结事故原因，制定预防措施，举一反三，吸取教训。 第十条根据事故预案和岗位安全操作规程，定期组织员工进行学习，提高广大员工对生产异常情况紧急处理能力，搞好培训和应急演练，定期开展防火、防爆、防中毒和自我保护能力的训练。 第十一条组织员工开展安全座谈、安全知识竞赛、有奖征文等安全活动，就安全生产管理、隐患整改措施等内容提出合理化建议。 第十二条在生产过程中，遇到设计与生产工艺流程发生变化时，公司应考虑员工的反应，对变化过程产生的生产工艺、操作变化应及时组织员工进行培训。 第十三条在召开安全生产委员会会议时，应有员工代表参加，委员会应听取员工对安全生产的建议，要对员工的建议进行正确的评价，对有用、合理的建议应给予采纳。对提出合理化建议且意见被采用的员工应给予奖励。 第十四条员工安全手册在需要更新时，应符合国家法律法规要求，完善安全手册的同时要考虑员工的意愿，组织员工进行讨论，收集合理化建议，作为安全手册更新的重要依据。 第四章安全保障 第十五条为保证员工更好的参与安全管理活动，使员工现场操作与生产实际相契合，应赋予员工一定的权利。员工在接受工作任务时有权利了解工作地点、环境、设备、设施是否存在危险等
公司内部安全管理细则 第一章总则 一、为了加强本公司办公区域的安全管理，营造良好、安全的工作环境，防范安全事故，特制定本安全管理制度。 二、公司安全管理主要影响因素包括： 1、办公区域用水、用电安全 2、办公区域防火、防潮安全 3、办公区域防盗安全 4、办公区域卫生管理、仓库安全管理 三、公司坚持“安全第一，预防为主”的安全管理方针，在工作过程中，公司全体应确保合理运作，保证安全，杜绝粗心大意、贪图方便等侥幸想法。 四、公司全体都应遵守本规章制度，并切实做好、配合好相关部门的安全管理检查与监督，确保本制度得到有效执行。 五、员工应不断提高安全意识，积极参与到公司安全管理中。 第二章办公区域用水、用电安全 一、全体员工应坚持“合理使用，勤俭节约”的用水、用电原则。 二、卫生间使用过后，应冲洗干净，并确保冲水闸、洗手台水龙头等相关出水口处于正常关闭状态，避免人为忽略或配件损坏而造成水资源的无故浪费。
三、在不进行办公、招待等合理作业的情况下，应将相关区域的电灯、空调、电脑、排气扇等设施关闭，避免浪费资源，同时降低安全隐患。 四、每天下班前，各部门最后离开部门办公区域的员工，应确保部门办公室相关耗电设备（例如，电脑、电灯等）都处理合理关闭状态；最后离开公司的员工，应确保公司各个区域的用水、用电设施都处理合理关闭状态，方可离开。 五、若发现个别设施设备出现问题，应及时进行恰当处理，并通知总经办，以便安排更详细的检查和维修。 六、每逢假期放假前，总经办应对各办公区域用水、用电情况进行监督，长假期间应对办公区域进行断水、断电，以减少安全隐患。 第三章办公区域防火、防潮安全 一、办公区域内，严禁烟火；抽烟的员工应到指定的抽烟区（楼梯口，远离窗口高压电线处）抽烟，并确保烟头、烟灰处于完全熄灭状态，方可离开；如到访客户抽烟，则负责接待的员工应确保烟火对办公区不造成安全威胁（即要为客户提供烟灰缸，确保烟头、烟灰不掉落地毯，且丢弃时已完全熄灭等等）。 二、办公区域内，除了工作所需的物品、产品之外，严禁堆积任何易燃易爆的杂物，废弃的纸皮箱、胶袋等应及时丢弃处理，相关业务所用的物品（例如，画册、宣传单等），相关部门应定期进行整理。 三、办公区域内，严禁出现废水积存的情况，以免产生潮气，滋生蚊虫，影响工作环境。 四、天气潮湿时期，各办公区域应对相关设备进行定时检查（例如，久置不用的耗材、电脑、投影仪等等），确保设备处于可正常使用状态。 五、如发现相关安全隐患，每位员工都有义务及时向总经办提出，以便进行整改。 第四章办公区域防盗安全
绿化管理制度执行标准 第一章绿化管理规程执行标准 一、目的:保护、完善绿化带;保护、美化小区环境。 二、适用范围:适用于小区服务中心管理区域的绿化。 三、职责 1、公司经理负责审定绿化方案和确定绿化工程承包商。 2、服务中心主管负责拟定绿化方案，签定绿化工程合同。 3、物业管理员负责绿化工程施工质量监控和日常绿化管理。 4、保洁员负责绿化带除草。 四、程序 1、确定绿化方案 )服务中心主管根据业主管委会的委托和要求，并根据小区美化实际需要，(1 提出初步绿化方案。 (2)服务中心主管就初步拟定绿化方案，向业主管委员征求意见。 (3)根据业主管委员的意见，服务中心主管拟定绿化方案，并提交公司经理审核、批准。 2、委托施工 (1)绿化工程承包商的确定《供应商选择程序》进出。 (2)服务中心主管与被选定的供应商签订绿化工程合同。 3、施工质量监控 (1)物业管理员按绿化工程合同的规定对施工质量进行监控。 )物业管理员对发生的不符合要求的情况，记入《绿化工程存在问题处理单》，(2
并将处理单交承包商限期整改。 (3)物业管理员跟踪整改的进行，并检验整改结果，决定认可或要求其继续整改。 (4)对合同期限内不能完工的绿化功臣，物业管理员应向承包商寻求补偿。 4、绿化工程的验收: (1)绿化工程施工完毕，物业管理员应组织人员进行验收。 (2)参与验收的可包括:物业管理员、服务中心主管、业主管委会委派的人员，公司经理、承包商。 (3)参与验收的人员在《绿化工程验收移交记录表》上签字，即为验收合格。 (4)若验收时发现存在问题，物业管理员按规定进行进行处理。 5、绿化工程验收接管后，由服务中心自行养护。 6、日常管理 (1)物业管理员每周对绿化带至少巡视一遍，并做绿化巡视记录。 (2)服务中心主管对汇总的《绿化巡视记录》进行分析(必要时)采用统计技术进行处理。 7、日常养护 (1)除草: A、保洁员除草责任范围和工作内容的确定。物业管理员根据物业管理绿化面积，保洁员人数的多少，划分和规定保洁员除草责任范围和工作内容，并列出《保洁员除草责任范围和工作内容一览表》; B、保洁员对自己责任范围的绿化带内杂草每半个月清除一次，保证无显目的杂草。 (2)浇水:由绿化养保员按以下要求进行: A、对新栽绿化地，自栽种之日起十天内，须早晚各浇水一遍，待成活后，可酌情减少浇水次数。
河南省泌阳县马道林场国家火炬松良种基地 管理制度 国家重点林木良种基地主要任务是： （一）制定本基地年度生产、建设计划，报经省级林业主管部门林木种苗管理机构审批后组织实施。 （二）完成上级林业主管部门下达的各项建设和生产任务。 （三）开展林木良种资源收集、保存、评价和利用工作。 （四）开展林木良种选育、生产、示范和推广工作。 （五）建立完善各项管理制度，建立健全各类生产经营和管理档案及信息数据库。 （六）加强与科技支撑单位、技术专家及其他林木良种基地的协作，与科技支撑单位签订协议，明确科技支撑的内容、责 任和任务，实现资源共享。 （七）每年年底前向省级林业主管部门林木种苗管理机构上报基地工作总结和下一年度工作计划。 一、指导思想 泌阳县火炬松良种基地以生产发展规划为指南，认真贯彻上级文件、会议精神，改革基地管理模式，扎实开展火炬松良种繁育和综合管理工作。 二、工作职能 1、做好基地固定资产管理工作：把基地房屋划分到相关单位使用、管理与维护，并造册登记。
2、做好日常协调与服务工作，实现基地正常开展工作，协助上级业务主管部门参与有关检查、培训、苗木检验与科技推广工作。 3、做好苗木出圃与经营档案工作，做好苗木出圃台账，良种穗条入库、出库登记，做好相关文件、资料、图表的整理与归档工作。三、劳动人事管理制度 (一)基地工作人员必须切实转变工作作风，顾全大局，自觉服从领导在工作上的分工，牢固树立担当与责任意识。 （二）建立考勤制度，确保每月上班22天以上。 （三）基地工作人员因公因私离开基地，必须履行请销假制度，经批准同意并委托他（她）人临时代理工作方可离开，并做到手机畅通，按时上班。
安全管理制度 第一章总则 一、为了加强安全生产管理工作，认真贯彻党和国家“安全第一，预防为主”的安全生产方针，搞好安全生产，促进生产持续发展，根据“管生产必须管安全”的原则，特制定本制度。 二、本厂各级干部和员工以及来厂从事各种作业的外来单位或人员，都要遵守本制度，各部门、作业区应根据本制度的要求制定适应本单位的安全生产责任制细则，并认真贯彻执行。 三、各级干部、工程技术人员以及每个员工都应认真学习、贯彻党和国家的安全生产方针、政策、法令、规程和厂内的各项安全管理制度，任何人不得以任何借口违反或不执行。 四、建立以厂长全面负责、党政工团齐抓共管的安全工作领导体制，实行全员安全自主管理。各单位负责人对本单位的安全工作负第一责任，各部门的专业技术人员对所负责的专业及分管的作业负有安全管理责任。 第二章各级干部的安全职责 第一节总经理安全职责
一、总经理是公司的安全总负责人，对本公司安全工作负有全面责任，必须认真贯彻执行安全工作的各项法规、制度和要求。 二、重视职工的劳动条件和企业的安全、工业卫生状况，重视女工的劳动保护工作。 三、批准、发布本公司的各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施、计划和规划。 四、经常深入现场了解掌握安全工作情况，组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术和管理方法，审定重大灾害事故的预防和处理方案。 五、建立健全安全组织和机构，根据实际情况，按公司职工总数的比例，配备、充实安全专业人员，提高专业人员的素质。 六、定期召开安全生产专题会议，及时研究和解决有关安全生产的重大问题，审核引进技术设备和开发新产品中的重要安全技术问题。 七、组织全厂性安全教育与考核工作。 八、坚持“五同时”原则，即：在计划、布置、检查、总结、评比生产时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 九、公司内实行的各级承包，以及与外单位的各项承包合同中，都必须有安全技术指标、安全管理要求和安全职责等条款，并认真考核。 十、总经理不在公司时，由指定代理者负责。
文件编号：RHD-QB-K4803 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 企业内部安全管理制度 标准版本
企业内部安全管理制度标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一章厂院 1、人行道和车行道应该平坦,畅通;夜间要有足够的照明设备。道路和铁路轨道的交叉处必须设有明显的警告标志、信号装置或落杆。在十字路口或交通要道要设立限速牌。 2、为生产需要所设的坑、壕和池,应该有围栏和盖板。 3、原材料、成品、半成品和废料的堆放,应该不妨碍通行和装卸的时候便利和安全。 4、建筑物必须坚固安全,如果有损坏或者危险的象征,应该立即修理。
5、电网内外都应该有护网和明显的警告标志(离地2.5米以上电网可不装护网。 第二章工作场所 1、机器和工作台等设备的布置,应该便于工人安全操作,通道的宽度不能小于1米。 2、升降台和走台应该加围栏,走台的围栏高度不能低于1米。 3、原材料、成品、半成品的堆放要不妨碍操作和通行，废料应该及时清除。 4、在易使脚部潮湿、受寒的工作地点,要设干燥的木头站板。 第三章机械设备 1、传动带、明齿轮、砂轮、电锯、接近于地面的联轴节、转轴、皮带轮飞轮等危险部分,都要安设防护装置。
2、机器的转动磨擦部分,可设置自动加油装置或者蓄油器,如果用人工加油,要使用长嘴注油器,难于加油的,应停车注油。 3、各种机械设备有造成碾、挤、扎、刮伤等危险部位都要防护装置。 4、机器设备和工具要定期检修,如有损坏,应该立即修理。 第四章电气设备 1、电气线路和设备的绝缘必须良好。裸露的带电导体应该安装于碰不着的场所,否则必须设置安全遮拦和显明的警告标志。 2、电气设备必须设有可熔保险器或者自动开关。 3、电气设备的金属外壳,可能由于绝缘损坏而带电的,必须根据技术条件采取保护性接地或者接零的
内部管理制度系列 制度管理规范(范文) （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-87112制度管理规范(范文) System management norms model text 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 运行服务管理规范【1】 良好的运行服务体系离不开规范的管理，而制定合理有效的规章制度则是规范管理的重要手段之一。通过制定各种条例、规范、办法、流程等规章制度，可以约束工作人员的行为、规定工作的程序、确立做事的方法。运行服务中心的工作人员在工作中不断总结实践经验，制定了一系列的管理规范，并通过定期检查，监督落实各项规章制度的执行情况。 已制定的运行服务规章制度大致如下，这些规范在工作中也将被不断补充和完善。 管理制度 主要用于规范运行服务中心人员日常工作中的各方面的行为。如:《信息办运行服务中心工作条例》、《信息办运行服务中心例会制度》、《信息办运行服务中心值班制度》、《用
户电话接听处理原则与规范》、《机房巡视规定》、《信息办机房出入管理办法》等; 业务规范 针对运行服务过程中那些大量存在、反复出现，又能以一套科学和标准的方法来处理的业务而制定的操作规范。如:《值班人员工作流程》、《复旦大学校园网安全管理暂行规定》、《系统容灾解决方案》、《复旦大学信息办服务器托管规定》、《Email管理操作流程》、《统一身份认证密码修改流程》等; 技术规范 涉及技术标准的各种规定，如:《文档版本控制规范》等; 用户指南 提供用户如何使用信息化校园各种网络和应用系统的信息。如:《复旦大学信息化校园用户手册》、《虚拟校园系统(VCampus)使用手册》等。 学校财务制度管理规范【2】 一、坚决贯彻执行上级关于收费标准的规定，凭卡收费不乱收费。
工会及员工参与安全管理活动的规定 1 范围 本标准规定了本公司的工会组织和员工参与职业健康安全管理，实施劳动保护监督检查的职责、程序和要求。 本标准适用于本公司各级工会组织和员工参与职业健康安全管理，实施劳动保护监督检查的过程。 2 职责 2.1 公司工会主席负责工会和职工代表大会的工作；作为公司员工代表，负责组织收集、汇总、报告员工的意见和建议，与各级管理者协商、处理有关职业健康安全的事务，参与各项企业管理活动。 2.2 工会常设机构负责工会的日常工作，负责组织工会、员工参加公司的职业健康安全管理，开展劳动保护监督检查活动，负责收集员工的意见和建议，并向有关部门反馈。 2.3 各部门工会负责组织本部门员工参加职业健康安全管理，开展本部门的劳动保护监督检查，负责收集员工的意见和建议，并向有关部门反馈。 2.4 公司各级管理者负责安排员工参与职业健康安全管理，自觉接受工会的劳动保护监督检查。 3 管理内容和方法 3.1 职工代表和员工代表 3.1.1 工会应按相关法律法规规定，组织全体职工选举各级职工代表、工会小组长、工会主席，代表职工参与企业管理活动。 3.1.2 在职业健康安全管理体系中，公司工会主席是公司的员工代表，代表公司员工参与公司的职业健康安全管理活动。公司员工代表资格由职工代表大会或职工代表团组长会议讨论通过。 3.1.3 各部门工会主席是部门的员工代表，代表本部门员工参与职业健康安全管理活动。部门员工代表资格由部门职工代表大会讨论通过。 3.1.4 各工段（部）、科部室、班组的职工代表是本工段（部）、科部室、班组的员工代表，代表员工参与职业健康安全管理活动，由职工选举产生。 3.1.5 除公司工会主席外，代表员工参与公司级职业健康安全管理活动的员工代表由公司工会委员会提名，由职工代表大会或职工代表团组长会议选举产生，该员工代表任期二年。 3.1.6 各级员工代表应认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法令，把参与职业健康安全管理工作列为重要工作日程。
三十五、标准的执行与管理制度 XP-SA-035 1. 目的 对公司所涉及和使用的国家标准、内控标准进行控制，确保现行有效。 2. 适用范围 公司半成品、成品标准及原辅料、添加剂、包装物等啤酒相关产品标准的控制。 3. 职责 3.1 质管部负责对国家、行业标准的收集、发放和内控标准的制定、发放和更改控制，确保使用的标准为最新版本，并对标准的执行进行监督管理。 3.2 标准的使用部门负责标准的执行。 4. 内容 4.1 标准的管理 4.1.1 标准文件的发放形式有电子版和文本文件。电子版标准文件由质量管理部形成电子版文件在公司局域网内部以只读方式共享；并设置电子版受控文件修改权限密码。文件发放后，主管部门以网上通知的形式进行告知，发文人员填写文件发放记录，注明通知时间，并注明网上共享。电子版标准查询途径为网上邻居/质量管理部/Zlglb01/
国家标准（或内控标准）等相关文件。 4.1.2 标准的文本文件，由质量管理部打印、装订后，在受控文件上编写受控号，加盖受控章，填写文件发放记录，发放到需要的部门和人员。 4.1.3 在内控标准制定时制定部门要根据标准的性质和具体情况确定是否需征求意见，需征求意见的则持文件初稿征求相关部门领导的意见，不需征求意见的可直接定稿，经公司主管领导批准后颁布实施。 4.1.4 新版标准的文本文件发放的同时，质管部要通知使用该标准的使用部门旧版标准的作废时间，必要时收回失效或作废的文件，使用部门如要保留，加盖“作废”印章或标识“作废”字样。 4.2 标准的查新 4.2.1 质量管理部按照标准查新制度对国家标准、行业标准等外来文件进行查新。 4.2.2 每年1月、7月利用公司网络上网查新标准最新动态一次。并填写查新记录，记录查新结果。 4.2.3 每年到国家标准出版社读者服务部对有关标准进行查新一次，时间视工作情况而定。并填写查新记录，记录查新结果。 4.2.4 日常通过报刊、杂志广泛收集有关标准信息。 4.2.5 查询到新标准后，质量管理部要及时下载或购买新颁布的标准。 4.2.6 根据标准发放范围发放最新版本标准到相关使用部门。 4.3 新颁布的标准的学习培训
X X研学基地安全管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
XXX现代农业体验中心 安全管理制度 为认真贯彻执行园区的安全管理工作。建立有效的工作责任机制，真正做到全员参与，确保安全工作的顺利完成，结合体验中心园区的实际情况，特制定本制度。本制度中的安全管理，包括园区设施设备、消防、用电等方面的安全管理。 第一条设施设备安全管理 一、要坚持贯彻执行国家的职业安全标准、法律、法规，落实公司有关规定，对员工进行安全宣传、安全教育，开展检查和实施安全技术措施，加强安全管理，教育员工严格遵守园区安全卫生操作规程和技术标准，积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施； 二、园区工作人员在办公过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度，正确使用园区各种设施设备和防护用品，积极预防事故的发生，减少和防止事故人身伤害； 三、园区责任人应将园区的设施设备安全管理工作纳入重要议事日程，有安排、有检查、有记录。 第二条消防安全管理 一、园区负责人和工作人员都有维护公司消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、报告火警的责任和义务；
二、园区应建立防火档案，明确公司防火的重点部位，建立灭火和应急疏散预案； 三、园区定期组织防火安全检查，对消防和安保部门提出的消防工作整改意见，认真组织落实。 第三条用电安全管理 一、园区内使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作以保障用电安全； 二、园区内除办公设备以外的电力设施设备的维修应由园区管理专人负责，其他公司人员不得擅自维修； 三、不得在园区内拉电线，不得擅自使用电热器具；下班时应切断设备、空调及各类电器的电源。 河北纵横时空教育科技有限公司 2018年1月4日 3
5员工参与和安全、健康权益保障管理制度1员工安全权益维护制度 1 目的 确保员工关心的问题得到积极响应，保证员工在安全状况异常的情况下拒绝工作而不会受到惩罚，保证员工参与安全生产活动。 2适用范围 本制度适用于我单位全体员工。 3职责 3.1矿长 严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对本矿员工的安全和健康负责。 3.2安环科 3.2.1建立、健全劳动卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准。 3.2.2监督检查新、改、扩建工程职业卫生“三同时”执行情况；对影响员工安全、健康的作业场所，督促有关部门或单位采取治理措施。 3.2.3对员工和单位报送的有关安全、健康信息和建议进行汇总，逐项解决。 3.2.4定期对生产作业现场的职业危害因素进行监测，并对监测数据进行汇总。
3.2.5负责对员工在劳动过程中发生的伤亡事故和职业病状况，进行调查、分析、统计、报告和处理。 3.2.6负责制定《劳动防护用品管理制度》，督促员工在作业过程中正确佩戴好个人防护用品。 3.3生产科 3.3.1对生产工艺和生产过程进行危害因素评价，并提出整治方案。 3.3.2对产生职业病危害影响员工安全、健康的作业场所从工艺、技术上加以改进。 3.3.3对保证职工健康，改善劳动条件的工程项目优先考虑安排。 3.4政工科 3.4.1负责制定员工职业健康体检制度和计划、健康监护档案管理制度等。 3.4.2负责员工的体检和健康监护。 3.4.3组织职工工伤与职业病致残程度分级鉴定。 3.4.4按照工作强度、工作性质合理安排人员。 3.4.5督促用人单位严格遵守国家《劳动法》规定的工作时间和延长工作时间。 3.5培训科 做好员工上岗前及在岗期间的职业卫生培训工作。 3.6各部门负责人
制度执行及档案管理集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
制度执行及档案管理（一）安全生产管理措施 1、全面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法律、法规，自觉接受行业管理、国家监察和群众监督。 2、落实生产经营单位安全生产主体责任，建立健全安全管理机构，配备安全生产管理人员。 3、结合自身实际，制定和完善安全管理规章制度、安全管理目标及阶段性安全控制指标，量化分解，落实到人，并签订安全生产目标责任书，对安全生产情况实行阶段性定量控制和考核。 4、强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育、培训。 5、定期组织开展安全检查，及时排查各类安全事故隐患。 6、公司每周召开一次安全生产例会，分析安全生产形势，安排下一步安全生产工作意见。
7、落实安全经费，保证安全生产事故的抢险救灾和善后处理工作等安全投入资金的稳定来源。 8、建立健全安全管理信息系统，利用GPS全球定位系统、车辆行驶记录仪等安全管理设备，不断改善安全生产条件，提高安全管理技术水平。 9、抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作，建立完善安全管理档案。 10、按照事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则，认真做好事故处理工作，制定落实事故救援应急预案。建立健全安全生产奖惩制度，对安全生产做出显着成绩的集体、个人给予表彰奖励；对因玩忽职守、违反规章制度而造成事故的，根据事故性质、责任大小给予行政处分和经济处罚，触犯刑律者送交有关部门处理。 （二）对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行检查。 1、公司健全安全生产责任制、安全生产规章制度和安全操作规程，各生产环节和相关岗位的安全工作，符合国家、地方政府法律、法规及其他要求，达到和保持规定的标准。