行业吸引力大，业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于（）
A、黄色地带
B、红色地带
C、绿色地带
D、白色地带
本题属于考纲中应用安排业务组合的通用电气公司法的部分，见教材36－38页。
标准答案：C
本题得分：2 分
题号: 2 本题分数:2 分
某产品原本只在城市市场销售，现决定扩大到农村市场。这种做法属于（）
A、市场开发
B、市场渗透
C、产品开发
D、市场转移
当企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采用密集增长战略，这种战略包含三种方法：市场渗透、市场开发、产品开发。其中在原有产品基础上开发新的市场属于市场开发。
标准答案：A
考生答案：B
本题得分：0 分
题号: 3 本题分数:2 分
在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（）
A、拉丁方格设计
B、前后控制组分析
C、重复时间序列实验
D、简单时间序列实验
考核实验设计里的前后控制组分析。
标准答案：B
考生答案：A
本题得分：0 分
题号: 4 本题分数:2 分
如果企业想预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区的销售情况，效果最好的方法是（）
A、购买者意向调杳法
B、销售人员综合意见法
C、专家意见法
D、市场试验法
如果企业想预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，效果最好的方法是市场试验法。
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2 分
题号: 5 本题分数:2 分
构成容量很大的现实市场，必须是（）
A、人口众多而且购买力高
B、购买力高而且购买欲望大
C、人口众多而且购买欲望大
D、人口众多购买力高而且购买欲望大
本题属于考纲中识记市场概念的部分，见教材2页。
标准答案：D
考生答案：B
本题得分：0 分
题号: 6 本题分数:2 分
在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求往往能达到某种极限值，这反映的是（）
A、市场预测
B、市场潜量
C、市场需求
D、市场供给
市场潜量是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求往往能达到某种极限值。标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2 分
题号: 7 本题分数:2 分
市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是（）
A、内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销研究系统
D、市场营销分析系统
本题属于考纲中领会市场营销信息系统的构成的部分，见教材45－46页。
标准答案：C
考生答案：C
本题得分：2 分
题号: 8 本题分数:2 分
以下哪种方法不是市场营销原始数据收集的方法（）
A、观察法
B、实验法
C、专家估计法
D、预测法
市场营销原始数据收集的方法有观察法、实验法、调查法和专家估计法。
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2 分
题号: 9 本题分数:2 分
市场营销活动的核心是（）
A、销售
B、购买
C、交易
D、交换
市场营销的核心是交换。无论任何一个有关营销的定义都是围绕着交换展开。对于市场营销中的交换来讲，首先人们对某种产品产生了需求和欲望，企业亦将产品生产出来，这不能解释为市场营销，产品只有通过交换才使市场营销产生。
标准答案：D
考生答案：A
本题得分：0 分
题号: 10 本题分数:2 分
在何种情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销（）
A、负需求
B、下降需求
C、潜伏需求
D、过量需求
潜伏需求：在潜伏需求的情况下，市场营销管理的任务是：开发市场营销。
标准答案：C
考生答案：C
本题得分：2 分
题号: 11 本题分数:2 分
某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在，决定自己生产轮胎，这种做法属于（）
A、水平一体化
B、后向一体化
C、多元化
D、前向一体化
如果企业的基本行业很有发展前途，而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率，加强控制，扩大销售，则可实行一体化增长战略。企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统是后向一体化。
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2 分
题号: 12 本题分数:2 分
某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清楚顾客如何浏览各种品牌。这种收集原始信息数据的方法称之为（）
A、观察法
B、实验法
C、调查法
D、专家评估法
本题属于考纲中识记收集原始信息数据方法的部分，见教材49页。标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2 分
题号: 13 本题分数:2 分
在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）
A、发现和评价市场机会
B、细分市场和选择目标市场
C、发展市场营销组合和制定市场营销预算
D、执行和控制市场营销计划
本题属于考纲中识记市场营销管理过程的部分，见教材9页。
标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2 分
题号: 14 本题分数:2 分
在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是（）
A、购买者意向调查法
B、销售人员综合意见法
C、专家意见法
D、市场实验法
本题属于考纲中应用市场需求预测的方法的部分，见教材63页。
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2 分
题号: 15 本题分数:2 分
某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品，传递不同的信息。它奉行的是（）
A、产品现念
B、客户现念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。客户观念强调满足每一个客户的特殊需要。
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2 分
题号: 16 本题分数:2 分
在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是（）
A、普查
B、重点调查
C、典型调查
D、抽样调查
本题属于考纲中识记原始数据收集方法－调查法的部分，见教材52页。
标准答案：D
考生答案：A
本题得分：0 分
题号: 17 本题分数:2 分
以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（）
A、市场营销观念
B、客户观念
C、推销观念
D、生产观念
市场营销观念的核心原则是：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品和服务。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
标准答案：A
考生答案：B
本题得分：0 分
题号: 18 本题分数:2 分
市场营销管理的实质是（）
A、生产管理
B、需求管理
C、客户管理
D、产品管理
市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，二对设计方案的分析、假话、执行和控制。市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2 分
题号: 19 本题分数:2 分
下列不属于原始资料搜集方法的一项是（）
A、案头资料搜集法
B、专家估计法
C、观察法
D、实验法
搜集资料的方法有两大类，一类是二手资料搜集，一类是一手资料搜集（原始资料），其中案头资料搜集法是属于二手资料搜集的方法。
标准答案：A
考生答案：B
本题得分：0 分
题号: 20 本题分数:2 分
在战略业务单位的评价中，对于瘦狗类产品应采取的战略是（）
A、保持战略
B、发展战略
C、增大战略
D、放弃战略
本题属于考纲中应用波士顿咨询集团法的部分，见教材33－36页。
标准答案：D
本题得分：2 分
题号: 21 本题分数:2 分
传统营销模式，一般是营销战略支配营销战术，而逆向市场营销则是（）
A、营销战术支配营销战略，然后战略推动战术
B、营销战术等同于营销战略
C、只考虑营销战术
D、营销战术不能对经营产生创意
本题属于考纲中领会逆向营销战略的部分，见教材25页。
标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2 分
题号: 22 本题分数:2 分
一种通过对不同企业间的各种战略进行比较研究，来确定成功关键要素，为企业更有效地制定或修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越是（）
A、产品定点超越
B、过程定点超越
C、组织定点超越
D、战略定点超越
战略定点超越。注意理解的核心问题：它是一种通过对不同企业间的各种战略进行比较研究，来确定成功关键要素，为企业更有效地制定或修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越。
标准答案：D
考生答案：D
题号: 23 本题分数:2 分
某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）
A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、多元化经营战略
多元化经营就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。
标准答案：D
考生答案：B
本题得分：0 分
题号: 24 本题分数:2 分
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、客户观念
本题属于考纲中识记营销管理哲学六种观念的部分，见教材7页。
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2 分
题号: 25 本题分数:2 分
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）
A、多元化增长战略
B、前向一体化增长战略
C、水平一体化增长战略
D、密集增长战略
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采用密集增长战略。标准答案：D
考生答案：B
本题得分：0 分
题号: 26 本题分数:2 分
在一定的营销环境和营销费用下对市场需求进行估计，这是（）
A、市场潜量
B、市场需求
C、市场预测
D、市场供给
市场预测是指在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求。
标准答案：C
考生答案：C
本题得分：2 分
题号: 27 本题分数:2 分
生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于（）
A、后向一体化经营
B、水平一体化经营
C、多元化经营
D、前向一体化经营
本题属于考纲中应用制定新业务计划－一体化增长的部分，见教材39页。
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2 分
题号: 28 本题分数:2 分
在市场营销数据分析中，当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时，如某电动自行车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时，营销者应采用的多变量统计技术为（）
A、回归分析
B、判别分析
C、因素分析
D、相关分析
本题属于考纲中识记多变量统计技术的部分，见教材57页。
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2 分
题号: 29 本题分数:2 分
通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为（）
A、产品定点超越
B、过程定点超越
C、组织定点超越
D、战略定点超越
本题属于考纲中领会定点超越基本类型的部分，见教材27页。
标准答案：B
考生答案：C
本题得分：0 分
题号: 30 本题分数:2 分
测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（）
A、名义尺度
B、顺序尺度
C、间距尺度
D、比例尺度
本题考核的是间距尺度的定义。
标准答案：C
考生答案：C
本题得分：2 分
二、多选题共10 题
题号: 31 本题分数:4 分
选择目标市场可以有（）
A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化
E、市场全面化
本题属于考纲中选择目标市场的方式见教材12。
标准答案：ABCDE
考生答案：ABCDE
本题得分：4 分
题号: 32 本题分数:4 分
市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）
A、内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销调研系统
D、市场营销分析系统
E、市场营销网络系统
考核市场营销系统的构成。
标准答案：ABCD
考生答案：ABCD
本题得分：4 分
题号: 33 本题分数:4 分
营销力量对市场需求的影响力可分为以下哪几个层次（）
A、营销支出水平
B、营销组合
C、营销配置
D、营销策略
E、营销效率
本题属于考纲中识记营销力量与市场需求的部分，见教材60页。
标准答案：ABCE
考生答案：ABCDE
本题得分：0 分
题号: 34 本题分数:4 分
市场营销组合策略包括（）
A、产品策略
B、价格策略
C、公共关系策略
D、促销策略
E、分销渠道策略
市场营销组合是企业市场营销策略的一个重要组成部分。主要包括四个可控制的基本变量：（产品）、（价格）、（地点）、（促销）。
标准答案：ABDE
考生答案：ABCDE
本题得分：0 分
题号: 35 本题分数:4 分
对于企业经营而言，市场的构成要素包括（）
A、购买力
B、营销网络
C、人口规模
D、购买欲望
E、生产资源
本题属于考纲中识记市场构成要素的内容部分，见教材2页。
标准答案：ACD
考生答案：ABDE
本题得分：0 分
题号: 36 本题分数:4 分
市场营销学与下列哪些学科有着紧密的联系（）
A、经济学
B、社会学
C、行为科学
D、管理学
E、法学
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
标准答案：ACD
考生答案：ABCDE
本题得分：0 分
题号: 37 本题分数:4 分
史蒂文斯（S. Stevens）将尺度分为（）类型。
A、名义尺度
B、顺序尺度
C、间距尺度
D、比例尺度
E、度量尺度
本题属于考纲中识记市场构成要素的内容部分，见教材58页。
标准答案：ABCD
考生答案：ABCD
本题得分：4 分
题号: 38 本题分数:4 分
定点超越的基本类型有（）
A、产品定点超越
B、过程定点超越
C、组织定点超越
D、战略定点超越
E、价格定点超越
产品定点超越、过程定点超越、组织定点超越、战略定点超越。
标准答案：ABCD
考生答案：ABCD
本题得分：4 分
题号: 39 本题分数:4 分
为了使企业的目标切实可行，所规定的目标必须符合（）
A、层次化
B、数量化
C、现实性
D、特殊性
E、一致性
目标管理的涵义。规定了企业任务之后，还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标，各级经理应当对其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。为了使企业的目标切实可行，所规定的目标必须符合层次化、数量化、现实性、一致性等要求。
标准答案：ABCE
考生答案：ABCE
本题得分：4 分
题号: 40 本题分数:4 分
实验设计的主要类型有（）
A、简单时间序列实验
B、重复时间序列实验
C、前后控制组分析
D、阶乘设计
E、拉丁方格设计
本题属于考纲中识记市场构成要素的内容部分，见教材51页。标准答案：ABCDE
考生答案：ABC
本题得分：0 分
一、单选题 1、市场营销组合概念的提出者是（） A.尼尔·迪登 B.尤金·麦卡锡 C.菲利浦·科特勒 D.温德尔·斯密 2、在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（） A.采购者 B.经理 C.技术人员 D.财务人员 3、企业战略的基础和出发点是（） A.企业任务 B.企业目标 C.投资组合规划 D.增长战略 4、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（） A.本企业制造化妆品 B.本企业是化学工业企业 C.本企业的任务是创造利润 D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要
5、市场营销组合是指（） A.对企业微观环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合 6、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（） A.企业内部 B.国外的消费者 C.社会文化 D.人口 7、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（） A.市场渗透 B.多角化 C.产品发展 D.市场发展 8、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（） A.发展战略 B.维持战略 C.增加投资 D.收割放弃 9、波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）
A.市场增长率和相对市场占有率矩阵 B.市场增长率和市场占有率矩阵 C.相对市场增长率和市场占有率矩阵 D.多因素投资组合矩阵 10、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（） A.理想业务 B.成熟业务 C.冒险业务 D.困难业务 11、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。 A.正式订购 B.购后评价 C.征求建议 D.选择供应商 12、下列哪一因素属于宏观环境因素（） A.公众 B.中间商 C.企业 D.人口 13、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（） A.产业市场和中间商市场
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
市场营销学试题一及答案 一、填空题（每空1分，共15分） 1．营销学的发展过程大致经历四个阶段：初创阶段、、、。 2．自古至今许多经营者奉行"我们卖什么，人们就买什么"的经商之道，这种市场营销观念属于＿。 3．产业购买者做出决策最多的购买情况是。 4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是新产品。 5．差异化营销策略的最大缺点是。 6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素：、、。 7．促销方式可分为两大类：和。 8．按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为、、。 二、单选题（每题1 分共10 分） 1．企业的战略业务单位（） A．企业的某个部门 B．企业的某一种产品 C．企业的某类产品 D．A和B 2．不属于消费者市场细分依据的是（）。 A．地理环境 B．人口因素 C．购买行为 D．用户规模 3．自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）。 A．代理商 B．零售商 C．经纪人 D．批发商 4．以下项目中属于延伸产品的是（）： A．品牌 B．包装
C．维修 D．款式 5．如按消费者的购买行为来划分，保险属于（）。 A．方便商品 B．选购商品 C．特殊品 D．待觅购商品 6．经纪人和代理商属于（）。 A．批发商 B．零售商 C．供应商 D．实体分配者 7．美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（）。 A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．中间定价策略 D．折扣定价策略 8．（）是收集原始资料最主要的形式。 A．询问法 B．市场调查 C．市场实验 D．抽样调查 9．设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）A．配套包装 B．附赠品包装 C．再使用包装 D．分档包装 10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）：A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略 C．集中性市场策略 D．大量市场营销 三、多选题（每小题2 分，共10 分） 1．投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评价的比较著名的方法有（）A．波士顿咨询集团法 B．定性分析法 C．定量分析法 D．通用电器公司法 E．观察法 2．属于主要相关群体的群体是（）
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
市场营销学(第2版)_在线作业_1 . 1. (5分) 消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。 ? B. 年龄 2. (5分) 产业市场细分依据中，（）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。 ? D. 用户行业 3. (5分) 在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。 ? D. 直接渠道和间接渠道 4. (5分) 企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪种模式？（） ? D. 选择性专业化 5. (5分) 适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（）。 ? C. 缓慢渗透策略 6. (5分) 消费者市场细分标准中的人口因素不包括（）。 ? A. 个性 7. (5分) 面向经销商的销售促进方式主要有：（） ? A. 销售培训 8. (5分) 作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可. B. 购买欲望
(5分) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。 ? C. 推销面谈 10. (5分) 总顾客价值不包括以下哪个方面？（） ? C. 时间价值 11. (5分) 非店铺零售方式不包括（）。 D. 便利店 12. (5分) 在现代经济社会中，产品包装的最重要作用是（）。 ? B. 促进和扩大产品的销售 13. (5分) “复杂型购买”发生在消费者初次购买那些（）的商品时。 ? A. 单价高、品牌差别大 14. (5分) 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（）和个人消费者市场。 ? A. 组织市场 15. (5分) 中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品从（）的转移。 ? B. 生产者向顾客 16. (5分) 分销渠道提供的主要效用有（）。 ? A. 时间效用 17.
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题（每小题1分，共12分） 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致命弱点是（）。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（） A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的（）类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题（每小题1分，共8分） 1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有（）。
第一章 选择题（可多选）：：： 1．当代（2000年以后）营销强调（）。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2．全面营销的要素包括（）。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（）。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了（）阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（）的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案： 1、当代（2000年以后）营销强调（ B、 C、 D ）。 2．全面营销的要素包括（A、 B、 D、 E）。 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（B、 C、 D） 4. 2000年以后中国营销研究进入了（A、D）阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（A、 B、 D）的组合。 第二章 选择题（可多选）： 1．以生产观念为指导的企业注重（）。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2．以产品观念为指导的企业注重（）。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重（）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（）过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者
市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者
吉大18春学期《市场营销学》在线作业一-0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A.成长期 B.衰退期 C.导入期 D.成熟期 正确答案:C 2.不属于消费者市场细分依据的是（）。 A.地理细分 B.人口细分 C.最终用户 D.行为细分 正确答案:C 3.生产观念强调的是()。 A.以量取胜 B.以廉取胜 C.以质取胜 D.以形象取胜 正确答案:A 4.产品价格低，其营销渠道就应()。 A.长而窄 B.长而宽 C.短而窄 D.短而宽 正确答案:B 5.（）是企业实行目标市场营销的基础。 A.市场营销组合 B.市场细分 C.大市场营销 D.市场选择 正确答案:B 6.()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分
层管理的组织型式。 A.职能 B.地区 C.产品管理 D.市场管理 正确答案:C 7.产业用品渠道一般不包括()。 A.批发商 B.代理商 C.制造商 D.零售商 正确答案:D 8.在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。 A.现有市场——新产品 B.新市场——新产品 C.现有市场——现有产品 D.新市场——现有产品 正确答案:C 9.()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A.复杂 B.多变 C.习惯 D.和谐 正确答案:D 10.()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A.区域 B.产品 C.顾客 D.复式 正确答案:A 11.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。 A.地理 B.行为 C.心理
市场营销学期末试卷（A） 一、名词解释（每题3分，共15 分） 1、市场细分： 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 5、市场预测: 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（D ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A ?产品导入期B.产品成长期 C ?产品成熟期 D ?产品衰退期 2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）° A.类似包装 B ?附赠品包装 C .分组包装
D .再使用包装
3、希望得到一定的社会地位， 希望得到社会的承认， 这种需要属 （ D ） A ?生理需要 B ?安全需要 C ?社会需要 D .尊重需要 4、 市场细分的基本标准是（ C ） A .市场的可衡量性 B .目标市场的有效性 C ?消费者需求的差异性 D ?市场的相对稳定性 5、 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A ?集中性市场营销 B ?差异性市场营销 C ?无差异性市场营销 D ?维持性市场营销 6、 顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A .产品核心 B .产品形式 C .产品附加 D .产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出 来的新产品，叫做（ B ） A .改进产品 B .换代产品 8、 市场营销组合中的 4P 'S 是指（ A ?产品、价格、地点、促销 C ?探查、分割、优选、定位 9、 分销渠道的起点和终点是（ A ?中间商、消费者 C .生产者、中间商 10、与原始资料相比，二手资料的优势在于（ B ） A 含有更多的有效信息 B 易于取得，而且成本较低 C 可以直接使用而不必 作任何处理 D 对企业解决当前的营销问题更有用 11、 缓慢渗透是指（ D ） A ?高促销、高价格 B ?低促销、高价格 C ?高促销、低价格 D ?低促销、低价格 12、 旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ D ） A .广告 B .人员推销 C .公共关系 D .营业推广 13、 下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（ A ） A ?自然因素 B .社会文化因素 C ?心理因素 D .个人因素 14、市场营销 的核心是（ A 生产 B 分配 C 交换 D 促销 15、 现代市场营销观念的最大特点就是企业以（ C ）为中心。 C .升级产品 D .仿新产品 A ） B ?产品、价格、政治力量、促销 D ?价格、地点、人力、公共关系 B ） B ?生产者、消费者 D ?中间商、生产者
市场营销学试卷 一、单项选择题（每小题1分，共20分） A.销售 B.购买 C.交易 D.交换 2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀，节假日又可能人满为患，此时，营销管理的任务是（）。 A．协调性市场营销 B．开发性市场营销 C．维持性市场营销 D．反市场营销 3.市场营销管理的实质是（）。 A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）。 A.营业推广 B.广告宣传 C.公共关系 D.人员推销 5．高机会和低威胁的业务是（）。 A.理想业务 B.风险业务 C.成熟业务 D.困难业务 6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。 A.随机型竞争者 B.从容不迫型竞争者 C.选择型竞争者 D.凶狠型竞争者 7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水，洗衣粉、肥皂、化妆品等产品，采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。宝洁目标市场营销战略类型是（）。 A.差异性市场营销 B.无差异市场营销 C.集中性市场营销 D.大量市场营销 8.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。 A.增加产品组合的深度 B.增加产品组合的长度
C.增加产品组合的宽度 D.增加产品组合的高度 9.在产品生命周期的引入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。 A.快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略 C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略 10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。 A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价 11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）。 A.边际成本 B.单位成本 C.边际可变成本 D.平均成本 12.某服装公司在研究妇女生活方式后，将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”，分别为她们设计不同式样和颜色的服装。该公司市场细分的依据是（）。 A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 13.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。 A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化 14.可口可乐公司的一种饮料品牌“Sprite”翻译成中文是“魔精灵”的意思，而公司决定将它翻译为“雪碧”，主要考虑品牌设计的要求（）。 A.易读易记 B.造型美观 C.表达产品特色 D.引发好的联想 15.某公司成功推出A品牌麦片后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕，运动装等新产品，该企业这种品牌战略决策属于（）。 A.产品线扩展 B.品牌扩展 C.多品牌 D.新品牌 16.饮料或酒所用的杯形包装，以后可用作水杯、酒杯等，这种包装策略是（）。 A.类似包装策略 B.复用包装策略 C.附赠品包装策略 D.更换包装策略 17.提到领带，人们会想到金利来；提到运动鞋，人们会想到阿迪达斯、耐克，这些产品不仅以质量高档闻名于世，更以价格昂贵引人注目。
一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打"√"，错的打"╳"。每小题1分，共10分) 1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。( ) 2.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。( ) 3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。( ) 4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( ) 5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。( ) 6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。( ) 7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。( ) 8.国际公共关系活动既是一种跨越国界的经济活动，又是一种跨越国界的政治活动。( ) 9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。( ) 10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。( ) 二、填空题(每空1分，共16分) 1.生产者对生产资料的需求受价格影响较______，系______的需求。 2.市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。 3.促销实质上是传递、沟通______，促进消费者购买的活动。 4.______是一种最有效和最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。 5.分析消费结构变化最常用的方法是______。 6.国际目标市场的拓展往往有______和______两种方式。 7.企业的目标市场策略包括____________和____________。 8.企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。 9.消费品按______可分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品等。 10.需求导向订价法包括____________和______两种方法。 三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 2.在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。 A.试用率低，再购率高 B.试用率低，再购率低 C.试用率高，再购率低 D.试用率高，再购率高 3.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 4.( )是细分国际市场最常用的变量。 A.经济因素 B.政治因素 C.组合因素 D.地理因素 5.企业开展公共关系活动的基础是( )。 A.消费者公众 B.政府公众 C.金融公众 D.内部公众
《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性