教学大纲及培训计划
计
算
机
操
作
员
计算机操作员职业技能（五、四）教学大纲及培训计划《计算机操作员（五级）》教学大纲及培训计划
一、编制说明
本培训计划依据《计算机操作员》职业标准编制，适用于计算机操作员（五级）职业技能培训。
二、培训目标
依据《计算机操作员国家职业标准》中对初级计算机操作员的理论知识与实践技能的要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德，择业与就业、相关法律法规常识，掌握计算机操作的基本技能、Windows 操作系统的基本技能、Word、Excel 、Powerpoint软件、因特网的相关知识与技能。
三、培训模块课时分配
1、计算机概论 16课时
2、文字输入法 16课时
3、中文Windows 操作系统及使用 48课时
4、Microsoft Word 文字处理软件 48课时
5、Microsoft PowerPoint幻灯片 48课时
6、Microsoft Excel电子表格软件 64课时
7、计算机网络及Internet 72课时
总课时：312课时
四、培训要求与培训容
模块1：基础知识
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。
第一章计算机的发展历史
（一）培训要求：
1．了解计算机的分类。
2．掌握计算机的应用特点。
3．熟悉计算机的应用领域和发展趋势。
（二）培训容：
1．计算机的分类。
2．计算机的特点。
3．计算机的应用领域。
4．计算机的发展趋势。
第二章计算机系统的组成
（一）培训要求：
1．掌握主机的基本组成。
2．掌握外部设备基本使用。
3．掌握系统软件和应用软件的基本特点及其区别。
（二）培训容：
1．主机的基本组成。
2．计算机的外部设备。
3．系统软件
4．应用软件
第三章计算机日常维护
（一）培训要求：
熟练掌握计算机日常维护方法。
（二）培训容：
1．计算机日常维护方法。
2．计算机日常维护要点。
3．计算机病毒防治
第四章计算机病毒防治
（一）培训要求：
1．了解病毒的基本种类。
2．掌握病毒的防治方法。
（二）培训容：
1．计算机病毒的产生机理。
2．计算机病毒的基本种类。
3．计算机病毒的防治方法。
模块2：文字录入
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和
输入技巧，并达到一定的熟练程度。
第一章键盘指法
（一）培训要求：
1．掌握打字的正确姿势。
2．掌握双手击键要领。
（二）培训容：
1．打字的正确姿势
2．基本键的使用方法
3．双手击键要领
第二章文字输入
（一）培训要求：
熟练掌握一种文字输入方法（拼音输入法或五笔字型输入法）。（二）培训容：
拼音输入法或五笔字型输入法
模块3：WINDOWS基本操作
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，使学员重点掌握Windows的运行环境、窗口、菜单及对话框的基本概念，文件和文件夹的基本操作、桌面显示属性和磁盘属性的基本使用、打印机的安装使用和应用程序的安装和运行方法。
第一章 Windows(中文版)简介
（一）培训要求：
1．掌握图形用户界面。
2．了解Windows的运行环境。
（二）培训容：
1．Windows的图形用户界面
2．多任务处理方法
3．有效地利用计算机硬件
4．Windows运行环境
第二章 Windows的基本操作
（一）培训要求：
1．掌握Windows的启动和退出。
2．掌握鼠标、菜单、对话框、窗口的基本操作。3．熟悉获得帮助方法。
（二）培训容：
1．Windows的启动和退出
2．使用鼠标
3．菜单和对话框操作
4．窗口操作
5．获得帮助
第三章资源管理器
（一）培训要求：
1．熟练掌握资源管理器的启动和浏览。
2．掌握驱动器的使用。
（二）培训容：
1．启动资源管理器
2．资源管理器的浏览
3．使用驱动器
第四章文件和文件夹
（一）培训要求：
1．了解文件名和文件类型。
2．熟悉文件（夹）标识符和通配符。
3．熟练掌握文件（夹）的各种操作和查找方法。（二）培训容：
1．文件名和文件类型
2．文件标识符
3．通配符
4．文件和文件夹的建立、删除、复制和移动5．文件和文件夹的查找
第五章运行应用程序
（一）培训要求：
1．了解应用程序的启动与退出。
2．掌握应用程序快捷方式的创建。
（二）培训容：
1．应用程序的启动与退出
2．应用程序的快捷方式
[模拟] 计算机操作员初级技能1 操作题 第1题： 正确地连接主机、显示器、键盘、鼠标和电源。 参考答案： 1)机箱内有专门电源为计算机供电，电源的插口如图1-1所示。在连接时，电源线的一端通过插头与市电连接，另一端接入市电输入插口。有的计算机电源还提供开关(见图1-2)，在不使用计算机时应该关闭这个电源开关。电源线的插口分为公、母两种，应根据具体情况插入对应的接口，如图1-3所示。 2)通过显示器的信号线可以将显示器和主机箱连接起来，显示器的信号线一端从显示器内引出(一般固定于显示器上)，另一端通过一种15针Mini-D-Sub(又称HD15)接口连接到计算机上，如图1-4所示。通过显示器的电源线可以将显示器与电源连接，有两种连接方法，一种方法是直接接到市电上，另一种方法是接到计算机电源上(此时，计算机电源必须具备两个插口)。 3)键盘和鼠标通过PS/2或USB 接口与主机连接。连接时，将键盘或鼠标一端的接口插入计算机主机箱后的PS/2或USB接口，如图1-5所示。由于现在的USB接口设备较多，为了节省USB接口，可以通过USB-PS/2转接口，将USB接口的键盘或鼠标接到PS/2口。也可以通过PS/2-USB转接口，将PS/2接口的键盘或鼠标接到USB口上。注意：鼠标或键盘的接口不能接反，在使用过程中不能进行热插拔。一般而言，下方(靠主板印制线路板)的紫色接口是键盘接口，上方绿色的接口是鼠标接口。评分项目及标准 详细解答： 第2题：
开机，进入Windows XP操作系统后，进行关机操作。 参考答案： 1)开机，进入Windows XP操作系统后，鼠标单击任务栏中的“开始”按钮，弹出如图1-6所示的“开始”菜单。2)单击“关闭计算机”按钮，弹出如图1-7所示的“关闭计算机”对话框。3)单击对话框里的“关闭”按钮，即可关闭计算机。评分项目及标准 详细解答： 第3题： 设置桌面上只显示“我的电脑”和“回收站”两个图标。 参考答案： 1)用鼠标右键单击桌面，在弹出的菜单中选择“属性”命令，桌面会弹出如图1-8所示的“显示属性”对话框。在“桌面”选项卡下，单击“自定义桌面”按钮。2)在弹出的“桌面项目”对话框的“常规”选项卡下，仅勾选“桌面图标”列表中的“我的电脑”项，单击“确定”按钮完成属性设置，如图1-9所示。评分项目及标准
一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)。 1、电子邮件地址的一般格式为______。 （A）IP地址@域名 （B）用户名@域名 （C）域名@IP地址 （D）域名@用户名 2、计算机网络的目标是实现________。 （A）文献检索 （B）资源共享和信息传输 （C）数据处理 （D）信息传输
3、电子邮件是Internet应用最广泛的服务项目，通常采用的传输协议是________ （A）IPX/SPX （B）CSMA/CD （C）SMTP （D）TCP/IP 4、Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础的核心的协议是_____。 （A）HTML （B）TCP/IP （C）FTP （D）HTTP
5、如果要播放音频或视频光盘，_____可以不需要安装。（A）网卡 （B）播放软件 （C）声卡 （D）显卡 6、微型计算机外（辅）存储器是指______。 （A）ROM （B）磁盘 （C）软驱 （D）RAM 7、微机中，1K字节表示的二进制位数为______。
（A）8×1000 （B）1000 （C）1024； （D）8×1024 8、Windows任务栏不能设置为_______。 （A）显示时钟 （B）总在最前 （C）自动隐藏 （D）总在底部 9、在Windows中，下列说法不正确的是______。（A）一个应用程序窗口可含多个文档窗口。
（B）一个应用程序窗口与多个应用程序相对应 （C）应用程序窗口最小化后，其对应的程序仍占用系统资源 （D）应用程序窗口关闭后，其对应的程序结束运行 10、在Windows中，下列不能进行文件夹重命名操作是______。（A）选定文件后再按F4 （B）鼠标右键单击文件，在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令（C）选定文件再单击文件名一次 （D）用“资源管理器”“文件”下拉菜单中的“重命名”命令11、在Windows中，“复制”操作的组合键是______。 （A）【Ctrl】+【Backspace】 （B）【Ctrl】+【C】
职业技能鉴定国家题库 2012年计算机操作员高级理论知识试卷（含答案） 注 意 事 项 1、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、单项选择题(第1题～第120题。选择一个正确的答案，将相应 的字母填入题内的括号中。每题分，满分60分。) 1．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该( C )。 A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱高收入的岗位 C、强化职业责任 D、不应该多转行2．对待职业和岗位，( A )并不是爱岗敬业所要求的。 A、树立职业理想 B、干一行爱一行专一行 C、遵守企业的规章制度 D、不随便改行3．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是( C )。 A、计算机软件保护条例 B、计算机联网规则 C、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 D、中华人民共和国计算机安全法
4．在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括( B )。 A、树立职业理想 B、提高道德修养 C、强化职业责任 D、提高职业技能 5．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( B )。 A、勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 B、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 C、勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 6．行政法规由( D )制定。 A、全国人大 B、全国人大常委会 C、国家主席 D、国务院 7．下列法律法规中，( A )是针对传统信息技术和信息工具制定 的法律法规。 A、公司法 B、律师法 C、法官法 D、宪法 8．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为( D )。 A、com B、net C、org
职业技能鉴定国家题库 2012年计算机操作员高级理论知识试卷（含答案） 注意事项 1、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3 、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。一、单项选择题 中。每题分，满分60分。) ．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该( C )。 、热爱自己喜欢的岗位B 、热爱高收入的岗位 C 、强化职业责任 D 、不应该多转行 2．对待职业和岗位，( A )并不是爱岗敬业所要求的。 、树立职业理想B 、干一行爱一行专一行 D 、不随便改行 ．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是( C )。 、计算机软件保护条例 、计算机联网规则 、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 、中华人民共和国计算机安全法 ．在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括( B )。 、树立职业理想B 、提高道德修养C 、强化职业责任D 、提高职业技能 ．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( B )。 、勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 、勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D 、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 6．行政法规由( D )制定。 A 、全国人大 B 、全国人大常委会 、国家主席D 、国务院 ．下列法律法规中，( A )是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。 、公司法B 、律师法C 、法官法D 、宪法 ．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为( D )。 comB 、netC 、orgD 、mil 9．《计算机软件保护条例》的发布机关是( A )。 考生答题不准超过此线
计算机操作员高级理论知识练习题 一、判断题 1．所谓对原稿负责，就是忠实地反映原稿上所书写和批注的一切内容。T 2．对校是两人合作进行的校对方法。F 3．校对时不必注意检索注解和参考文献的次序。F 4．校对时要注意插图、表格、数学公式、化学方程式等的位置是否恰当和美观。T 5．进行公式排版时，变量使用白斜体。T 6．进行公式排版时，三角函数符号使用白正体。T 7．进行公式排版时，代数中的已知数使用白正体。F 8．进行公式排版时，易与数码混淆的字母使用白正体。F 9．科技书中，同一个字母的大、小写所代表的数或量往往不同。T 10．化学元素符号中，凡由两个字母组成的，第2 个字母必须排大写。F 11．排复杂公式时，应插入适当的三分空即ASCII 码空，以增强阅读效果。T 12．大、小写字母之间需嵌入三分空。F 13．质子数、原子序数可在左下标位置指明。T 14．化学元素符号全部用白斜体。F 15．“公式”工具栏里的许多模板都没有插槽。F 16．“公式”工具栏底行的“模板”工具条用于插入模板或结构。T 17．在创建公式时，“公式编辑器”会根据数学排版惯例自动调整字号、间距和格式。T 18．在公式编辑界面，利用“格式”菜单，可以改变公式中的文字、函数、变量及数字等元素的字体。F 19．Windows XP 操作系统捆绑了一些输入法供人们使用。T 20．在初次安装Windows XP 操作系统后，由于系统不带任何输入法，所以每个输入法都需要计算机使用者进行安装。F 21．用户安装完一种输入法，它一定会在语言栏上显示出来。F 22．现在很多输入法软件都有自动安装程序，能够自动安装。T 23．切换打开/关闭输入法的默认热键是CtrlSpace。T
职业技能鉴定国家题库 计算机操作员初级理论知识试卷答案 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 中。每题0.5分，满分80分。) 1. A 2. A 3. C 4. A 5. A 6. B 7. D 8. C 9. D 10. C 11. C 12. D 13. B 14. B 15. C 16. A 17. C 18. B 19. A 20. C 21. A 22. C 23. C 24. A 25. A 26. A 27. C 28. C 29. C 30. D 31. C 32. A 33. B 34. B 35. D 36. A 37. C 38. B 39. C 40. A 41. D 42. A 43. B 44. B 45. C 46. C 47. B 48. D 49. B 50. D 51. D 52. A 53. A 54. C 55. D 56. C 57. C 58. B 59. C 60. B 61. D 62. A 63. A 64. B 65. A 66. D 67. D 68. B 69. A 70. D 71. C 72. A 73. C 74. C 75. A 76. C 77. D 78. B 79. C 80. D 81. A 82. B 83. B 84. B 85. D 86. B 87. D 88. A 89. A 90. D 91. A 92. C 93. A 94. C 95. B 96. B 97. A 98. D 99. B 100. D 101. B 102. B 103. A 104. A 105. B 106. D 107. B 108. A 109. A 110. A 111. B 112. A 113. C 114. D 115. A 116. B 117. C 118. B 119. C 120. A 121. A 122. B 123. C 124. C 125. B 126. B 127. D 128. C 129. B 130. C 131. B 132. A 133. A 134. A 135. B 136. A 137. A 138. A 139. A 140. B 141. B 142. C 143. A 144. C 145. A 146. D 147. A 148. B 149. B 150. D 151. A 152. B 153. B 154. C 155. A 156. B 157. A 158. C 159. A 160. C 二、判断题(第161题～第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。 每题0.5分，满分20分。) 161. × 162. × 163. × 164. × 165. × 166. √ 167. × 168. √ 169. × 170. × 171. × 172. √ 173. √ 174. × 175. × 176. × 177. × 178. × 179. √ 180. × 181. √ 182. × 183. × 184. × 185. × 186. × 187. × 188. × 189. √ 190. × 191. √ 192. × 193. × 194. √ 195. × 196. × 197. × 198. √ 199. × 200. × 试卷编码： 13GL23000000-30102050050001 第1 页共1 页
第1章计算机的安装、连接与调试 一、判断题（下列判断正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”） （）1．不间断电源是一种含有储能装置、以变压器为主要组成部分的恒压恒频的电源设备。 （）2．使用UPS电源可以避免通信的中断、重要数据的丢失和硬件的损坏。 （）3．UPS电源广泛应用于精密仪器、医疗设备等对电流稳定性要求较低的场合。 （）4．常见的UPS电源主要有三种类型。 （）5．在线式UPS电源的供电方式是市电输入UPS电源后，被其转换成交流电，交流电为电池充电。（）6．在线式UPS电源无切换时间。 （）7．后备式UPS电源的供电方式是市电输入UPS电源后分为两路运行，且两路一起为设备直接供电。 （）8．后备式UPS电源结构简单，价格便宜。 （）9．UPS电源的电力来源是其所配的化学电源。 （）10．在25℃的环境下，全放电态的电池充足需要2～8 h。 （）11．阀控式铅酸电池的管理和维护与镉镍开口式电池完全相同。 （）12．连接后备式电源时应将UPS电源输入端接交流220V市电。 （）13．计算机的外部设备可以分成三类。 （）14．键盘属于字符输入设备。 （）15．绘图仪属于显示输出设备。 （）16．EPP扫描仪使用USB接口。 （）17．操纵杆是一种用于计算机游戏的专用输出设备。 （）18．MIC接口与音箱的Line连接。 （）19．输入法热键设置中，全角/半角切换法用Shift+Space键。 （）20．设置桌面背景时，在位置下拉列表中，可以设置墙纸在桌面上的显示方式。 （）21．在保留现有系统的基础上安装Windows XP，这种安装方式是多系统共存安装。 （）22．—个硬盘可以划分若干个逻辑驱动器。 23．主分区之外的硬盘空间就是逻辑分区，而扩展驱动器是对逻辑分区另行划分得到的。 （）24．FAT32分区采用32位的文件分配表。 （）25．给硬盘分区不需要遵循一定的顺序。 （）26．如果磁盘是用NTFS文件系统格式化的，则卷标最多包含32个字符。 （）27．Windows的磁盘碎片整理程序可以删除磁盘中不要的文件。 （）28．自定义安装可以根据需要，由用户自己选择需要的组件。 （）29．Internet Explorer默认使用Outlook Express作为电子邮件软件。 （）30．发送邮件服务的协议是IMAP。 二、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填写在横线空白处）1．＿＿＿是一种含有储能装置、以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的电源设备。 A．不间断电源 B．直流电源 C．稳压电源 D．交流电源 2．＿＿的作用是在外界中断供电的情况下，及时给计算机等设备供电。
计算机操作员（高级）理论复习提纲 1．下列，不属于媒体处理系统工具分类的是( B )。 A 、媒体处理工具B、媒体存储工具C、媒体著作工具D、媒体播放工具 2．下列 ( D )软件不能清除木马程序。 A 、NortonAntivirus B、 Rising C、 kaspersky D、 SolarWinds 3．对于管理信息系统的计划功能描述正确的是( B )。 A、运用一定的数学方法和管理数据制定工作计划 B、对管理和生产合理的安排计划 C、对各个部门和环节的运行情况加以监测，并制定相应计划 D、利用运筹学的方法和技术，合理地配置企业的各项资源，科学的安排计划 4．下列选项，( A)不是管理信息系统的管理方法。 A 、VSLI B 、 OPT C、 ERP D、 MRP Ⅱ 5．上报审批的标准草案称为标准的( D )。 A 、草稿B、审批稿C、审核稿D、报批稿 6．下列表示宽带综合业务数字网的是( B )。 A 、 BISDM B 、 BISDN C、 BISSING D 、 BDSL 7．下列表示虚拟专用网的是( C )。 A 、VR B 、 VRAM C、 VPN D 、 VRML 8． ( C)应用于用细同轴电缆为传输介质的以太网中。 A 、 FDDI 接口网卡 B 、AUI 接口网卡C、 BN C 接口网卡 D 、RJ-45 接口网卡9．适用于光纤的网卡应提供光纤的( A )。 A 、 F/O 接口B、 AUI 接口C、BNC 接口D、 RJ-45 接口10．以太网标准规定单段信号传输电缆的最大长度为( D )米。 A 、 200B、 300C、400D、 500 11．路由器能实现的功能不包括( D )。 A 、提供一个网络层 B 、处理网际功能 C、实现子网互连 D 、减少竞争带宽的用户数量 12． ( A )就是用来与粗同轴电缆连接的接口，它是一种“ D ”型 15 针接口。 A 、AUI 端口 B 、 BN C 端口C、RJ-45 端口D、 SC 端口 13． Boot.ini 文件的操作系统部分，( B ) 表示 SCSI 总线号。 A 、 Rdisk（ 0） B 、 Disk （ 0）C、 Partition （ 3）D、 Partition （ 0）14．“服务”选择 ( C)表示这种服务即使是在需要它时，也不会被启动。 A 、自动B、手动C、已禁用D、半自动 15．用户可以利用“本地安全策略”编辑本地计算机上的帐户策略和( A )。 A 、本地策略B、网络策略C、配置策略D、服务策略 16．进行公式排版时，易与数码混淆的字母使用( B )。 A 、白正体B、白斜体C、黑正体D、黑斜体 17．进行公式排版时，( C)使用黑斜体。 A 、变量B、函数符号C、矢量D、张量 18．在公式编辑界面，利用( B)菜单，可以改变公式中的文字、函数、变量及数字等元素的字体。 A 、“格式” B 、“样式”C、“尺寸”D、“积分” 19．在 WindowsXP 中，捆绑的输入法不包括( D )。 A 、微软拼音输入法 B 、英语（英文）输入法 C、郑码输入法 D 、五笔输入法
注意事项 1.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在培训单位的名称。 2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3.请用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔答卷，不要在试卷内填写与答题无关的内容。 4.本试卷满分为100分；考试时间90分钟。 20分) 1.一个完整的计算机系统通常分为____________系统和____________系统。 2.在微机硬件系统中，____________提供了安装CPU及RAM的插槽。 3.微型机开机顺序应遵循先____________后主机的次序。 4.计算机信息处理中，一次存取、传送或处理的数据位数称为____________。 5.按功能和原理，可将内存储器分为____________和____________。 6.某微型计算机标明PⅣ/2.0G，其中2.0G指的是____________。 7.计算机指令由操作码与____________两部分组成。 8.计算机中最小数据单位是 ________________。 9.在购买计算机时，不仅要考虑计算机的性能，也要考虑计算机的价格，这就是通常所说 的要追求较高的____________比。 10.多媒体系统中，能实现声波／数字信号相互转换，具有播放与录音功能的硬件是 ____________。 11.在Word2000中，要在页面上插入页眉、页脚，应使用____________菜单下的"页眉和页 脚"命令。 12.当Windows窗口处于最大化状态时，可以对窗口大小进行调整的两个按钮是 ____________和____________。 13.所有的Windows窗口都可以用组合键____________关闭。 14.在Windows环境中，菜单项呈灰色，表明该菜单目前____________。 15.WindowsXP操作简便，这主要由于它的____________用户界面。
职业技能鉴定国家题库 计算机操作员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 考试时间：60分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1．职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的( D )中形成的行为规范。 A 、职业生涯 B 、社会活动 C 、职业规范 D 、职业活动 2．职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有( A )的特点。 A 、明确的规定性 B 、高度的强制性 C 、普遍适用性 D 、自愿性 3．合同员工违犯职业纪律，在给其处分时应把握的原则是(C )。 A 、企业不能做罚款处罚 B 、严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同 C 、视情节轻重，可以做出撤职处分 D 、警告往往效果不大 4．在网络使用中，不侵犯知识产权的做法，错误的是(B )。 A 、不侵犯版权 B 、不安装杀毒软件 C 、不做不正当竞争 D 、不恶意注册域名 5．下列法律法规中，(C )不是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。 A 、统计法 B 、商标法 C 、消费者权益保护法 D 、著作权法 6．《计算机软件保护条例》的发布机关是( A )。 A 、国务院 B 、全国人大常委会 C 、全国人大 D 、国家主席 7．关于专利权人的权利，表述不正确的是( C )。 A 、实施其专利的权利 B 、许可他人实施专利的权利 C 、接受推广和应用的权利 D 、禁止他人实施其专利技术的权利 8．世界上第一台计算机的应用领域是( C )。 A 、工程设计 B 、工业控制 C 、国防及高科技 D 、办公自动化 9．第二代计算机所用电子元器件是( B )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
计算机操作员高级理论知识练习卷（一） 一、判断题（正确的请打“√”，错误的请打“×”，每题1分，共30分） 1.支付网关是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部可识别的数据的设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 2.在网络管理中，使用转换代理，管理者可以管理两种类型的设备。 3.在客户/服务器环境里，服务器通过网络传送整个数据库，这样客户机能够立即访问它，这加快了信息查找速度。 4.用机器语言编写的程序执行速度较慢。 5.用户的电子邮箱地址就是该用户的IP地址。 6.硬盘包含一片或数片金属圆盘，其表面镀有金属氧化物。 7.一般硬盘不应擅自打开。 8.新闻组是个人向新闻组所投递的邮件的集合。 9.微型计算机的数据总线信号的状态是单向双态。 10.统一资源定位器中的http: //test. Hzzy. Com/main/default. Asp中所包含的从左到右应该是：服务标志、主机域名、目录名、文件名。 11.数字相机的画质由数字相机的分辨率及编码位数决定。其编码位数越长，数据的失真越小，还原出来的图像画质越好。 12.如果存在必要设备，可以在演示文稿中添加语音批注。 13.驱动器的读写头是接触着软盘的，所以读写头不可能被碰撞坏。 14.可以把Web网页添加为工具栏中的按钮。 15.开机时先开显示器后开主机电源，关机时先关主机后关显示器电源。 16.计算机的内存容量是表示主板上只读存储器的大小。 17.负责存储各项程序及数据的装置称为存储器。 18.电子邮件是一种""存储转发式""的信息处理方法。 19.当前接口卡的发展方向均在由PCI向ISA过渡,PCI插座的接口卡将从微机上淡出。 20.当计算机正在工作时，可以带电拨插打印机与计算机连接的电缆线。 21.磁盘上磁道是由多个同心圆组成。 22.磁盘驱动器存取数据的基本单位为字节。 23.磁盘必须进行格式化后才能使用，凡格式化过的磁盘都能在PC机上使用。 24.Word在每个段落末尾的段落标记中存储该段所有格式信息. 25.WAP技术主要应用于Internet上的站点向移动电话发短消息。 26.TCP/IP就是Internet上使用的规则。 27.MPEG3是基于对象的交互性和高质量编码标准。 28.JEPG图像作为一种失真压缩，用户可以根据需要调整其压缩率。 29.CD-ROM驱动器、高质量的声音卡、高分辨率的图形、图像显示、高质量的视频采集卡是MPC比不可少的基本特征。 30.“开放式体系结构”是指其各部件符合标准，具有通用性与相互兼容性。
注 意 事 项 一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。 二、请根据试题考核要求，完成考试内容。 三、请服从考评人员指挥，保证考核安全顺利进行。 试题1、计算机安装、连接、调试 （1）本题分值：10分。 （2）考核时间：10分钟。 （3）考核形式：实操 （4）具体考核要求： a) 正确地连接主机、显示器、键盘、鼠标和电源。 b) 开机，进入操作系统后，进行重新启动操作，并将包含“注销”对话框的桌面以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“初级1-1A.bmp ”，图片保存之后，恢复原设置。 c) 设置桌面上只显示“网络”和“IE ”图标，将设置完成的桌面以图片的形式保存至考生文件夹中，文件命名为“初级1-1B.bmp ”，图片保存后恢复原设置。 d) 设置系统当前日期为2015年8月5日，时间为11点14分20秒，将包含“日期和时间属性”设置选项卡的桌面以图片形式保存至考生文件夹 中，文件命名为“初级1-1C.bmp ”，图片保存后恢复原设置。 e) 为“程序”菜单中的“画图”创建桌面快捷方式，并将设置后的桌面以 图片的形式保存至考生文件夹中，文件命名为“初级1-1D.bmp ”，图片 保存后删除该快捷方式。 （5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成考 生 答 题 不 准 超 过 此
绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的； b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新 考试； c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。 试题2、文件管理 （1）本题分值：5分。 （2）考核时间：5分钟。 （3）考核形式：实操 （4）具体考核要求： a) 新建文件夹：在考生文件夹中新建一个文件夹，命名为“初级2-1A”。 b) 复制、重命名：将C:\素材库（初级）\考生素材1\文件素材2-1复制 到考生文件夹中，并且重命名为“初级2-1B”。 c) 压缩与解压缩：将C:\素材库（初级）\考生素材1\文件素材2-1进行 压缩处理，以“初级2-1C.rar”为文件名压缩至考生文件夹中。 （5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的； b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新 考试； c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。 试题3、文字录入 （1）本题分值：20分。 （2）考核时间：25分钟。 （3）考核形式：实操 （4）具体考核要求： a) 英文基本录入：在十分钟之内录入下文中的英文内容，错误率不高于千 分之六。
计算机操作员技师理论知识练习卷答案（四） 一、填空题（每空1分，共20分） 1．运算器是计算机对进行处理的部件，所有的算术运算和逻辑运算都是在中进行的。 2．就是指挥计算机进行各种基本操作的命令。 3．存储器分为和。 4．在7位ASCII码，已知小写字母“a”的编码为十六进制数61，则小写英文字母“k”的编码用十进制数表示为。 5．计算机系统由硬件系统和软件系统构成，软件系统包 括和。 6．热启动应同时按下的组合键是 __。 7．是计算机存储和处理数据的基本方式。 8．二进制数由0和1两个基本符号组成，二进制数的进位原则是。9．作为计算机容量和处理的基本单位是。 10．计算机处理汉字所用的编码标准是。 11．是最原始的程序设计语言。 12．汇编语言是用一定的符号代替二进制编码，因此也称为。 13．字长是指。 14．内存容量是指所能容纳的信息量。 15．计算机病毒具有性，可以很长时间地隐藏在合法的文件中，对系统进行感染。 16．是程序启动和状态监控中心。 二、判断题（正确的请打√，错误的请打×，每题1分，共30分） 1. ( )一条语句经编译系统编译后均成为多个机器指令。 2. ( )虚拟存储技术是补充相对地址空间的技术。 3. ( )文本和图像都可以建立作为超级连接的起点。 4. ( )在计算机中存储一个汉字需要2字节，一个英文字母需要1字节。 5.( )通常所说的计算机存储容量是以ROM的容量为准。 6.( )帧中继是由X.25发展而来的. 7.( )在数据通信系统中，数据信号是指具有一定编码和位长要求的数字信号。 8.( )在幻灯片中可以插入包括：图表、机构图、剪贴面、图片、艺术字、影像和声音、超级链接等对象。 9.( )用高级语言编写的程序称为源程序。 10.( )硬盘的着陆区柱面也用作数据存储。 11. ( )数据（Data）是信息（Information）的原始数据。 12.( )局域网传输的最大距离不超过几百米。 13.( )内置调制解调器位于机箱内，所以抗干扰能力比外置式强。 14. ( )任何程序都可被视为计算机的软件。 15. ( ) 计算机使用二进制表示数据，则运算会较复杂，硬件不实现。 16. ( )电子邮件的回复，收件人栏会自动填写，主题栏为空白，需用户填写。 17. ( )局域网必须采用有线信道传输。 18. ( )汇编语言是一种计算机高级语言。 19. ( )操作系统（OS）属于系统软件。 20. ( )磁盘里的数据按照磁道的形式来存放。
职业技能鉴定国家题库 计算机操作员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的容。 一 二 总 分 得 分 得 分 评分人 一、选择(第1题～第180题。选择一个或多个正确的答案，将相应的字母填入题的括号中。每题0.5分，满分90分。) （一）单选题 1.在企业的经营活动中，下列选项中的()不是职业道德功能的表现。 A 、激励作用 B 、决策能力 C 、规行为 D 、遵纪守法 2.为了促进企业的规化发展，需要发挥企业文化的()功能。 A 、娱乐 B 、主导 C 、决策 D 、自律 3.职业道德通过()，起着增强企业凝聚力的作用。 A 、协调员工之间的关系 B 、增加职工福利 C 、为员工创造发展空间 D 、调节企业与社会的关系 4.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。 A 、没有职业道德的人不会获得成功 B 、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德 C 、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 D 、职业道德是人获得事业成功的重要条件 5.在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。 A 、严肃待客，表情冷漠 B 、主动服务，细致周到 C 、微笑大方，不厌其烦 D 、亲切友好，宾至如归 6.对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的。 A 、树立职业理想 B 、干一行爱一行专一行 C 、遵守企业的规章制度 D 、一职定终身，不改行 7. ()是企业诚实守信的在要求。 A 、维护企业信誉 B 、增加职工福利 C 、注重经济效益 D 、开展员工培训 8.下列事项中属于办事公道的是()。 A 、顾全大局，一切听从上级 B 、大公无私，拒绝亲戚求助 C 、知人善任，努力培养知己 D 、坚持原则，不计个人得失 9.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是()。 A 、勤劳一定能使人致富 B 、勤劳节俭有利于企业持续发展 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
计算机操作员中级理论知识模拟试卷3 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80 分。) 1．()是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的行为规范。 A、职业规范 B、职业道德 C、社会道德 D、职业技能 2．职业道德作为职业行为准则，有着与其他的()不具备的特征。 A、社会行为准则 B、工作行为准则 C、职业行为准则 D、社会交往准则 3．下列()属于职业道德的具体功能。 A、规范职业活动 B、完善人格 C、整合职业活动 D、激励职业活动 4．关于西方发达国家职业道德的精华表现表述不正确的是()。 A、创新 B、和谐 C、诚信 D、敬业 5．职业道德教育的内容不包括()。 A、确立对职业道德的认识 B、培养职业道德情感 C、严格遵守规章制度 D、养成职业道德习惯 6．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为()。 A、com B、net C、org D、mil 7．《中华人民共和国著作权法》自()起开始实施。 A、1990-9-7 B、1991-6-1 C、1991-10-1 D、1991-1-1 8．侵权人在侵犯他人商业秘密后，采取的措施不正确的是()。 A、停止侵害 B、备份秘密文件 C、消除影响 D、赔礼道歉 9．世界上第一台计算机的应用领域是()。 A、工程设计 B、工业控制 C、国防及高科技 D、办公自动化 10．()认为世界上最早的二进制表示法就是中国的八卦。 A、比尔·盖茨 B、祖冲之 C、莱布尼兹 D、冯·诺依曼11．下列不属于计算机辅助系统的是()。 A、计算机辅助设计 B、计算机辅助制造 C、人工智能 D、计算机辅助教学 12．二进制的乘法法则有()个。 A、2 B、3 C、4 D、6 13．数据处理的基本单位是()。 A、位 B、字节 C、字长 D、语句 14．ASCII码的国际标准称为()标准。 A、ISO9001 B、ISO616 C、ISO646 D、ISO2000 15．十进制的基数是()。 A、0 B、1 C、10 D、9 16．冯·诺依曼是美籍()数学家。 A、奥地利 B、伊拉克 C、德国 D、匈牙利 17．()用来控制输入输出设备的动作。 A、运算指令 B、控制指令 C、传送指令 D、输入输出指令 18．下列()属于符号语言。 A、机器语言 B、人工语言 C、汇编语言 D、高级语言 19．解释程序相当于()。 A、口译 B、笔译 C、机器翻译 D、人工翻译 20．计算机上日期、时间、硬盘信息等保存在()上。 A、CMOS芯片 B、I/O芯片 C、BIOS芯片 D、北桥芯片 21．在计算机机箱前面板接口插针上()表示为复位开关。 A、SPK B、PWRLED C、RESET D、HDDLED 22．每台PC机最多可接()块IDE硬盘。 A、2 B、4 C、6 D、8 23．()拓扑结构由连接成封闭回路的网络结点组成的，每一结点与它左右相邻的结点连接。
高级计算机操作员上机操作题（一） 一、XP系统操作题（25分） 1、设置windows 资源管理器，禁用在缓存区文件中文件夹缩略图的自动存储。（截图一张JPEG格式，文件名01保存在D:\Ks\img文件夹中） 打开”资源管理器”――选择“工具“标签――选择“文件夹选项”――选择“查看”――去掉“不缓存缩略图”选择。 2、对计算机的区域和语言选项进行设置，把计算机的位置设置为比利时，“非Unicode 程序语言”设置为“英语（英国）”。（截图一张JPEG格式，文件名02保存在D:\Ks\img文件夹中） 打开”资源管理器”—在”我的电脑”下选择”控制面板”—选择“日期、时间、区域和语言设置”—选择“区域和语言选项”—选择“区域选择”标签并在位置处选择“比利时”—选择“高级”标签并在非Unicode 程序语言”设置为“英语（英国）” 位置设置
“非Unicode 程序语言”设置为“英语（英国）”。
3、建一个名为4567 的拨号连接，要求配置如下属性：电话号码为95700 ，如果忙音重拨50 次，每次间隔30 秒，断线不重拨，使用Windows XP 的防火墙。（截图4张JPEG, , 文件名分别为03、0 4、0 5、06保存在D:\Ks\img文件夹中） 打开“控制面板”—选择“网络与INTERNET连接”—选择“网络连接”—选择“4567拨号连接”并右钮单—选择“常规”、“选项”和“高级”标签作相应的选择。
二、图文混排题（20分） 新建一个word文档，并且文件以“绘制图形命名”并保存在d:\ks文件夹下，在同一直角坐标系下绘制如下函数图像。
1、下列叙述中，错误的是（ C ）。 A、计算机是一种能快速、高效、自动完成信息处理的电子设备 B、世界上第一台电子计算机（ENIAC）于1946年在美国宾夕法尼亚大学研制成功 C、计算机计算精度高，存储容量大，可以准确存储任意实数 D、运算速度是指计算机每秒能执行多少条基本指令，常用单位是MIPS 2、下列叙述中，错误的是（ A ）。 A、计算机系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五个基本部分组成 B、字节是计算机存储数据的最小单位，即以字节为单位解释信息 C、计算机软件由程序、数据及有关的文档所组成 D、运算速度是指计算机每秒能执行多少条基本指令，常用单位是MIPS 3、微型计算机系统包括（B ）。 A、主机和外设 B、硬件系统和软件系统 C、主机和各种应用程序 D、运算器、控制器和存储器 4、世界上第一台电子计算机（ENIAC）1946年在（ A ）研制成功。 A、美国 B、英国 C、法国 D、德国 5、计算机中常用术语CAI是指（ C ）。 A、计算机辅助设计 B、计算机辅助制造 C、计算机辅助教学 D、计算机辅助测试 6、1KB内存最多能直接存储（ C ）个ASCII码字符。 A、256 B、512 C、1024 D、128 7、1GB=（B ）。
B、1024MB C、1024TB D、1024KB 8、计算机处理数据时，一次存取、加工和传送的数据长度称为（ C ）。 A、二进制位长 B、字节 C、字长 D、数长 9、微型计算机系统采用总线结构连接CPU、存储器和外部设备。总线通常由（ A ）组成。 A、数据总线、地址总线和控制总线 B、输入总线、输出总线和控制总线 C、外部总线、内部总线和中枢总线 D、通讯总线、接收总线和发送总线 10、在计算机系统中，I/O接口位于（ C ）之间。 A、主机与I/O设备 B、CPU与内存储器 C、I/O设备与总线 D、内存储器与I/O设备 11、计算机病毒是指（ D ）的计算机程序。 A、编制有错误 B、设计不完善 C、已被破坏 D、危害或干扰系统正常工作 12、防病毒程序可以（C ）。 A、防患所有计算机病毒的入侵 B、检查和清除所有已知的计算机病毒 C、检查和清除大部分已知的计算机病毒 D、修复所有被计算机病毒破坏的数据 13、软件系统可分为（ D）两大类。 A、文字处理软件和数据库管理系统 B、操作系统和语言处理系统
职业技能鉴定国家题库 2012 年计算机操作员高级理论知识试卷（含答案） 称 名 注 意 事 项 位 线 1、本试卷依据 2008 年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 单 考试时间： 120 分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 此 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一 二 三 总 分 得 分 过 得 分 评分人 名 一、单项选择题 (第 1 题～第 120 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 中。每题 0.5 分，满分 60 分。 ) 超 1．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该 ( C )。 姓 A 、热爱自己喜欢的岗位 C 、强化职业责任 2．对待职业和岗位， ( A 准 A 、树立职业理想 C 、遵守企业的规章制度 3．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是 ( C )。 不 A 、计算机软件保护条例 B 、计算机联网规则 C 、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 D 、中华人民共和国计算机安全法 号 题 4．在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括 ( B )。 证 A 、树立职业理想 B 、提高道德修养 C 、强化职业责任 D 、提高职业技能 考 5．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是 ( B )。 准 答 A 、勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 B 、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 C 、勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D 、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 生 6．行政法规由 ( D )制定。 A 、全国人大 B 、全国人大常委会 C 、国家主席 D 、国务院 7．下列法律法规中， ( A )是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。 考 A 、公司法 B 、律师法 C 、法官法 D 、宪法 区 8．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为 ( D )。 地 A 、 com B 、 net C 、 org D 、mil 9．《计算机软件保护条例》的发布机关是 ( A )。 A 、国务院 B 、全国人大常委会 C 、全国人大 D 、国家主席 )并不是爱岗敬业所要求的。 B 、干一行爱一行专一行 D 、不随便改行 B 、热爱高收入的岗位 D 、不应该多转行