（情绪管理方法）心理咨询师年度技能操作
部分试题
2005年11月份技能操作部分
第一部分技能选择题（1~100题，共100道题）
案例一
下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。
心理咨询师：你来这里有什么题，请谈谈吧！
求助者：我最近一个多月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，压力很大，不知道应该如何应付，你能帮帮我吗？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情了吗？求助者：一个月前，我和谈了三年的女朋友分手了。本来我们上个月就要结婚了，可是，我却在婚检查中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人却很在意，我也害怕传染给她。她先是提出扒迟结婚，要我先治疗，而且也不也再见我，只是接我电话。我就决心和她分手，可是，分手以后，我很痛苦，觉得活着没意思，我宁肯得癌症也不想得乙肝，现在单位也不让我上班了，说是让我休息，其实他们还不是害怕吗？你说我该什么办？我的前程全给这病毁了！唉！
心理咨询师：哦，听了你的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，动因为乙肝分手，而且单位也不让上班了，这让你感到心情烦恼痛苦，前程涉茫，生活没意思，不想见人，是吗？
求助者：是的，可是医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗俞后很不错，我的肝功能也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万一严重了，怎么办呢？家人和医生都说我想的太多，让我来心理咨询，我也觉得自己给别人不一样，世界上那么多乙肝病人，人家怎么就活的好好的呢，所以就就来求您了？
心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经是乙肝患者，现在还是携带者，所以我很理解你现在的心情。
求助者：啊！你能告诉我应该怎么办吗？
心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。单选：1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（ A ）
A 间接询问
B 直接逼问 C开放提问 D封闭提问
单选：2、心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是（ B ）
A 间接询问
B 直接逼问 C开放提问 D封闭提问
单选：3、求助者的咨询问题最可能属于（ C ）
A器质性心理问题 B心理性生理问题 C一般性心理问题 D严重性心理问题单选：4、求助者的感知症状不包括（ D ）
A感到前途渺茫 B觉得生活没意思 C不愿意出去见人 D认为都因为乙肝
单选：5、求助者的情感症状不包括（ D ）
A感到痛苦 B感到烦恼 C感到害怕 D感到恐怖
单选：6、求助者的行为症状不包括（ B ）
A生活退缩 B行为失控 C工作困难 D社交减少
单选：7、求助者的求医行为主要表现为（ A ）
A主动求医 B被动求医 C家人强迫 D医生转介
多选：8、求助者的自知力表现为（ CD ）
A对身体疾病判断正确 B对心理问题判断正确
C对内心感受判断正确 D对生活现实判断正确
多选：9、求助者心理总是的最主要原因（ ABCD ）
A严重躯体疾病 B缺乏女友支持 C缺乏社会理解 D认知评估偏差
多选：10、心理咨询师在咨询中使用的技术包含（ ABCD ）
A情感表达 B情感反应 C内容反应 D内容表达
多选：11、心理咨询师在咨询中没有使用的技术是（ CD ）
A自我开放 B具体化 C面质技术 D指导技术
单选：12、心理咨询师在咨询中没有表现出来的态度是（ D ）
A完全接纳 B一视同仁 C通情达理 D积极关注
单选：13、心理咨询师在咨询中做的不够到位的地方是（ B ）
A表达共情不够 B表达热情不够 C表达真诚不够 D表达尊重不够
多选：14、心理咨询师在这次咨询结束时应该（ CD ）
A明确地表示态度 B介绍求助者权利 C介绍保安的原则 D给出具体的指导
单选：15、心理咨询在这次咨询中还应该（ C ）
A设定咨询目标 B制定咨询方案 C评估自杀危险 D纠正歪曲认知
案例二
一般资料：男性，25岁，在读研究生。
求肋者自述：大学时曾经结识一位女友，本来计划毕业后结婚，但是，对方父母反对，要求我必须考上研究生，因此才没有领结婚证。考上研究生以后，学习比较紧张，而且分居两地，结婚的事再次耽搁。导师有一位非常漂亮的女儿和我同一年级，虽然不同专业，彼此经常见面，而且她也表达出喜欢我。导师经常请我到他家吃饭，并多次暗示我将来可以留校工作。我也比较喜欢导师女儿，故意隐瞒了我有女友的事实，我们已经开始悄悄约会，而且，多次以学习紧张为同拒绝女友来看我。但是，最近女友再次提出春节结婚，可是导师也婉言挽留我在寒假帮他整理资料。我想向女友坦白，可是又担心女友来学校闹事，想继续隐瞒，可是女友坚持要回家结婚。想向导师坦白，又害怕失去他的照顾和他女儿的爱。最近一个多月，开始失眠，食欲下降，虽然能够坚持学习，但效率很低，经常出现惊慌，出汗，恶梦，心情烦躁不安，偶尔觉得活着没意思，有时还会出现离奇的想法，比如，想像自己要是能分身就好了，还曾经错把别人看成未婚妻，以为她悄悄来学校了。有时很内疚，觉得对不住未婚妻，有时觉得自己道德败坏，欺骗了导师和导师的女儿。随着春节临近，越发紧张不安，担心我会得精神病，因此来寻求帮助，希望心理咨询师能够告诉我应该怎么办，到底选择哪能个女孩比较
好。
单选：16、求助者的自知力程度属于（ A ）
A自知力完全存在 B自知力部分存在 C几乎没有自己知力 D该资料难以判断单选：17、求助者的心理状态主要属于（ C ）
A 强迫状态 B抑郁状态 C焦虑状态 D恐惧状态
单选：18、求助者的生理症状不包括（ B ）
A失眠 B厌食 C心慌 D出汗
多选：19、求助者的感知症状包括（ AD ）
A错觉 B幻觉 C妄想 D自责
单选：20、求助者的求助动机不包括（ D ）
A请心理咨询师替他选择女友 B请心理咨询师给予他指导
C请心理咨询师帮助判断病情 D请心理咨询师协助自己成长
单选：21、求助者心理总是最可能属于（ D ）
A焦虑性神经症 B神经症性心理问题 C严重心理问题 D一般心理问题
单选：22、求助者心理总是的主要原因是（ D ）
A心理压力 B女友压力 C导师压力 D道德压力
单选；23、针对求助者心理问题，心理咨询师应该（ C ）
A帮助求肋者选择哪个女友 B 帮助求肋者如何应对导师
C帮助求肋者分析解决部冲突 D帮助求肋者彻底改邪归正
多选：24、对于求助者的交友行为，心理咨询师应该（ AD ）
A仍然完整接纳求助者 B严厉批评他这种行为
C帮助消除他的内疚感 D严密保护他的隐私
多选：25、求助者的心理健康水平属于（ AD ）
A心理正常 B心理不正常 C心理健康 D心理不健康
多选：26求助者心理问题的特点是（ ACD ）
A有现实刺激因素 B有人格障碍基础
C病程相对比较短 D症状无明显泛化
多选： 27、为了帮助求助者，心理咨询师有必要了解（ AD ）
A求助者的成长经历 B求助者所持爱情观
C他和女友的性经历 D他与家庭成员关系
单选；28、制定咨询目标时，心理咨询师应该（ C ）
A满足求助者要求 B消除他所有焦虑 C帮助他接纳自我 D指导他批判自我
多选：29、从求助者自己述中应该关注的积极方面是（ ABCD ）
A替他人着想 B仍坚持学习 C有自我觉察 D道德感很强
多选：30、针对求助者失眠问题，心理咨询师应该（ AB ）
A评估严惩程度 B指导放松练习 C给他进行催眠 D给予药物治疗
案例三
一般资料：女性，30岁，银行出纳员，未婚。
临床表现：
求助者三个月前，由于粗心，上班时忘记销家里保险门。父母下班后发现，说了她几句，为些曾经痛哭一场，严惩失眠两天。从此以后每次上班出门，都要反复多次检查保险门是否锁上，明知已经锁好，还是控制不住要检查，否则就惊慌，总担心“万一没锁好呢”，有时要检查十余遍。近来，每次付钱给客户，也要反复检查，为此十分苦恼，以致无法上班。一周前，开始担心自己是否会得精神病，
情绪非常低落，食欲下降，经常哭泣，反复到医院精神科检查，要医生反复保证自己不会得精神病，但是坚决不吃医生开的药，因为说明书讲该药治疗精神障碍，有很多副作用。父母觉得孩子没有精神病，不愿让她看精神科大夫，为此陪她来咨询，她也急于解决自己心理问题。
求助者父母反映：
由于父母在求助者一岁时又生了一个男孩，就把求助者送到农村外婆家，外婆对她保护得很厉害，管教也很严，从不让她和农村孩子玩，长到七岁才回到父母身边，回来以后特别听话，学习也很认真，但是高考复习时出现严重失眠，高考没发挥好。上了金融大专学校，在校学习非常优秀，各门功课都是优秀，顺利专升本。本科阶段学习优秀，毕业时考研，再次因为考前严重失眠而落榜。后来就在银行工作，工作很认真，但是在技术比试时总是发挥不好，人际关系也一般，一直没有提升，多次介绍对象，者是嫌弃别人不够优秀而分手。三个月前，准备考注册会计师，很紧张，又出现失眠，还没考试就出现了心理问题。
多选：31、求助者的精神症状主要有（ ABD ）
A焦虑情绪 B抑郁情绪 C强迫观念 D强迫行为
单选：32、求助者的生理症状不包括（ C ）
A惊慌 B失眠 C头痛 D厌食
多选：33、求助者行为症状主要再现为（ ABD ）
A反复检查 B反复询问 C反复拒绝 D反复哭泣
单选：34、求助者情绪问题不包括（ D ）
A担心害怕 B情绪低落 C经常哭泣 D紧张恐怖
多选：35、求助者心理诊断最可能属于（ CD ）
A焦虑性神经症 B抑郁性神经症 C强迫性神经症 D疑病性神经症
单选：36、求助者心理健康水平属于（ B ）
A心理正常 B心理不正常 C心理健康 D心理不健康
多选：37、判断求助者心理健康水平的依据是（ ABCD ）
A有自知力 B主动求医 C症状严重 D功能受损
单选：38求助者心理问题的原因不包括（ D ）
A性格因素 B认知因素 C考试压力 D父母压力
多选：39、求助者的性格形成可能性是（ ABCD ）相关
A小时与父母分离 B外婆的严格保护 C高考失败 D考古失败
多选：40、求助者的性格特点不包括（ CD ）
A过分要求自己 B过分求完美 C过分多愁善感 D过分自以为事
单选：41、求助者心理问题的关键点是（ C ）
A自卑和父母批评 B恐惧和害怕得病 C焦虑和要求过高 D抑郁和失去工作单选：42、求助者经历的重大生活事件不包括（ D ）
A小时候与父母分离 B高考时失眠与落榜
C考考时失眠与落榜 D忘记锁门父母批评
单选：43、排除求助者精神病性精神障碍的依据不包括（ D ）
A无抑郁症状 B无幻觉症状 C无妄想症状 D无冲动行为
多选：44、排除求助者抑郁的依据是（ AB ）
A抑郁症状持续时间短 B无明确生活兴趣缺乏 C无食欲下降 D无思维迟缓单选：45、求助者心理状态符合（ A ）原则
A主观世界和客观世界统一性 B 精神活动的内在一致性
C个性的相对稳定性能 D身心状态的同一性
案例四
一般资料：女姓，30岁，大学毕业，工厂技术员
主要问题：婚姻冲突，丈夫外遇，想离婚又怕影响孩子，对丈夫充满怨恨，情绪低落一个月。心理咨询师在了解了求助者的基本背景情况后，决定对其采用合理情绪疗法，下面是咨询过程中的片断。
心理咨询师：你觉得你是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中？
求助者：那还用说吗？我们俩吵架，他一点儿也不关心我?????……还有比这更糟糕的事吗？
心理咨询师：这些都是你生活中发生的一些事，但它们可能并不是你情绪低落的直接原因。
求助者：那是什么原因呢？
心理咨询师：是你对这些事的一些看法。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。
求助者（沉默）怎么会是这样呢？
心理咨询师：你知道赛翁失马的故事吧，赛翁总是能在遇到灾难时保持乐观，为什么呢？
求助者：他与别人想的不一样。他的马丢了，别人劝慰他，他说可能会是好事，所以并不难受。
心理咨询师：那你觉得有些情绪是不是因为有些想法决定的呢？
求助者：地确是这样。看样子我的总是也可能是因为我的一些想法在作怪。
心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。夫妻吵架，感情不和，这在夫妻间是常见的事，但并不是每一个人都像你现在这个样子，为什么会这样呢？求助者：难道是我与他们想的不一样？可我还不知道我的想法里有哪些不合理的地方。我对他很好，给他做饭，洗衣服，使她高兴，总之我尽到了一个做妻子的责任和义务。可是他呢？他从来不耐烦，从来不爱我，从来没个笑脸，嫁给他算是我瞎了眼了！
心理咨询师：你是说你丈夫必须像你爱他一样爱你，是吗？
求助者：对，他必须，也应该这样做。
心理咨询师：你有什么理由要求他必须这样做呢？
求助者：因为他是我丈夫，就应该爱我。
多选：46、求助者主要心理问题包括（ ABD ）
A情绪低落落 B 内心矛盾 C行为冲动 D观念偏执
单选：47、按照埃利期ABC理论，求助者心理问题的直接原因不包括（ C ）A歪曲的认知 B不合理信念 C挫折和遭遇 D评价性观念
多选：48、按照埃利斯ABC理论，求助者的A包括（ AC ）
A丈夫有了外遇 B丈夫不爱自己 C夫妻经常吵架 D自己很爱丈夫
多选：49、按照埃利斯ABC理论，求助者的C包括（ AB ）
A情绪低落 B抱怨丈夫 C要求离婚 D丈夫外遇
多选：50、求助者不合理信念的特征是（ ABD ）
A绝对要求 B过分概括 C主观推断 D糟糕至极
单选：51、求助者的沉默最不可能是（ D ）
A情绪型 B怀疑型 C思考型 D内向型
单选：52、求助者的沉默最不可能是（ A ）
A释义 B引导 C解释 D指导
多选：53、心理咨询师讲述赛翁失马的故事是为了（ BC ）
A对求助者心理教育 B让求助者乐观一些
C改变求助者的信念 D暗示求助者太悲观
单选：54这段咨询最大可能是发生在（ B ）
A诊断阶段 B领悟阶段 C修通阶段 D巩固阶段
多选：55、“心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。。。。。。。但并不是每一个像你现在这个样子，为什么会这样呢？”这段话使用了（ BCD ）A具体技术B面技技术C内容反应D内容表达
多选：56、心理咨询师说完上题那段话以后，求助者讲了很多话，属于（ AC ）A宣泄型 B表现型 C表白型 D外向型
单选：57、求助者多话说明（ A ）
A出现了阻抗 B出现了移情 C出现了改变 D出现了投射
多选：58、对于这样的多话现像，应该（ ACD ）
A耐心倾听 B适时打断 C充分共情 D帮助分析
单选：59、在这段咨询的最后几句话中，心理咨询师主要是在帮助求助者（ B ）A改变不合理信念 B寻找不合理信念 C对抗不合理信念 D建立合理的信念单选：60、在这段咨询的最后几句话中，心理咨询师运用了（ B ）
A苏格拉底辩论技术 B人际交往“黄金规则”
C合理情绪想象技术 D认知行为矫正技术
多选：61、这次咨询结束后给求助者布置的RSA分析报告包括（ ABCD ）
A事件 B结果 C信念 D辩论
案例五
一般资料：男性，18岁，艺术学校三年级学生
求助者自述：
从小喜欢绘画，一心想报考中央美术学院。认为上文化课纯粹是学杂费时间，从一年级就经常借故逃避上文化课。自认为应该用这些时间练习自己的绘画技巧，但家长不同意，理由是文化课必须要有一定的分数才能录取。自认为只要稍微看看就能通过，用不着花费那么多时间，为此经常与父母冲突，很是心烦，即使在家作画，也没有好心情。进入高三后，发现自己绘画的水平没有多大提高，三个月前，文化课的一次摸底考试语文成绩很糟糕，排在了班里倒数第三名，从来没有考过这么差，恐怕自己考中央美院的理想要落空。从些以后很是焦急，睡眠开始不好（主要是入睡困难），总是担心语文课考试，后来也害怕英语、历史、政治课考试，越害怕越考不好。父母更是经常责备自己不听家长的意见，自己心中有些后悔，但表面上还要装出理直气壮的样子，不肯承认。还有几个月就要参加毕业考试了，一家人都着急，自己更感到希望渺茫，不知道还参加不参加高考。对生活中的其他事情，也打不起精神。拿起画笔，经常发呆，也在担心文化课考试，觉得画笔很沉重，而听课时注意力不集中，记忆力很差，学习效率很差。该求助者的母亲证实儿子所说的内容属实。曾经到几家医院看病，各项检查均无异常，有位神经内科专家建议，让他看心理医生，便随母亲来到咨询中心，希望心理咨询师帮助他克服对文化课考试的害怕担心。
单选：62、求助者的核心心理问题是（ B ）
A经常发呆 B害怕考试 C入睡困难 D记忆力差
多选：63、导致求助者心理问题的主要原因是（ ABCD ）
A语文考试很糟糕 B对文化课的态度 C对自己的评价 D与父母的冲突
单选：64、求助者的症状不包括（ D ）
A抑郁 B焦虑 C害怕 D强迫
单选：65求助者心理产生的现实刺激是（ A ）
A语言考试糟糕 B与父母经常吵架 C注意力难集中 D学习效率下降
单选：66、求助者的冲突不包括（ D ）
A要不要学习文化课 B要不要听父母安排 C要不要参加考试 D要不要进行咨询
多选：67、求助者的心理问题（ AC ）
A已出现了泛化 B还没出现泛化 C影响社会功能 D社会功能完好
68、对求助者心理诊断最可能是（ B ）
A一般性心理问题 B严重性心理问题 C神经症性心理问题 D精神病性精神障碍多选：69、求助者的求医行为表明（ AC ）
A自知力完整 B自知力缺失 C主动性求医 D被子动性求医
多选：70、求助者的心理健康水平属于（ AD ）
A心理正常 B心理不正常 C心理健康 D心理不健康
多选：71、对求助者的心理诊断需要与（ ABD ）鉴别。
A抑郁性神经 B焦虑性神经症 C恐怖性神经症 D神经衰弱
多选：72、和求助者讨论的咨询目标应该（ ABD ）
A具体且可行 B积极可评估 C符合心理咨询师的要求 D多层次的统一
多选：73、和求助者讨论的咨询方案应该包括（ ABC ）
A咨询目标 B咨询时间 C咨询费用 D咨询协议
单选：74、如果采用阳性强化法帮助求职者，靶行为应该是（ B ）
A考前紧张 B考试焦虑 C经常发呆 D商量确定
单选：75、采用阳性强化法矫正行为的原理主要是（ B ）
A经典条件发射 B操作条件反射 C社会学习模仿 D交互抑制学说
案例六
一般资料：女性，40岁，业务员
求助者自述：因怀疑丈夫有外遇而采取查电话，跟踪等手段进行调查，经常与丈夫吵闹。出于报复，曾接受一位男同事邀请外出吃饭，后感到后悔。以后见到他时感到紧张，脸红，现逐渐发展不敢与异性目光接触，有意躲避异性，必须与异性接触时，就心慌头晕，出汗，情绪不高，严重影响了工作和生活，十分痛苦，担心这样下去会得精神病，因而来找心理咨询师来寻求帮助。
多选：76、该案例的典型症状包括（ BCD ）。
A嫉妒妄想 B焦虑情绪 C社交恐怖 D回避行为
多选：77、在本案例中能够对求助者心理与行为异常表现做定性分析的的依据是（ BC ）。
A毫无根据的怀疑 B主动求治的愿望 C对症状有自知力 D有思维内容障碍单选：78、根据求助者的表现可以判断她属于（ C ）。
A心理正常状态 B心理不健康 C神经症 D精神病性精神障碍
多选：79、根据本案例的表现，需要鉴别的疾病主要有（ ABD ）。
A精神分裂症 B焦虑性神经症 C疑病性神经症 D抑郁性神经症
单选：80、该案例最可能的诊断是（ D ）。
A精神分裂症 B强迫性神经症 C焦虑性神经症 D恐怖性神经症
单选：81、该案例恰当的处理方式是建议（ A ）。
A进行心理治疗 B单纯药物治疗 C和异性多接触 D避免接触异性
案例七
一般资料：男性，30岁，工程师。
求助者自述：半年前因与妻子外出登山时，妻子失足坠崖死亡。经公安部门坚定已排除他杀，证明自己清白。但女方家人依然付诸法律，自己承受巨大压力，虽然夫妻关系一直不好，但是内心也十分痛苦，因为要应付女方家人纠缠，更是烦恼，为此寻求过心理咨询。目前，一切后事及纠纷已经处理完毕，经过心理咨询，情绪基本稳定。家人为了使其及早摆脱阴影，为其介绍了一位对象，现在对方有意发展关系，对方也很不错，但对方离异有孩子，自己不知该不该选择她，很是矛盾。故来求助心理咨询师，希望在心理咨询师的帮助下做出选择。
单选：82、对该案例特点不正确的描述是（ A ）。
A情绪反应比较强烈 B内心痛苦无法摆脱
C问题内容尚未泛化 D负性情绪尚不严重
单选：83、该案例目前心理状态属于（ A ）。
A正常心理状态 B健康心理状态 C神经症性心理问题 D神病性精神障碍
多选：84、对求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（ABCD ）。
A是否有主动求治愿望 B对症状是否有自知力
C问题内容是否泛化 D社会功能是否受损
单选：85、引发求助者心理与行为问题的最直接原因是（ C ）。
A认知因素 B生物化因素 C社会化因素D跨文化因素‘
多选：86、求助者心理行为问题的改善应归功于（ABCD ）。
A自我心理调节作用 B个人生活方式改变
C心理咨询师的帮助 D社会支持系统作用
单选：87、该案例最恰当的处理方式是（ C ）。
A转介治疗 B不必处理 C心理咨询 D药物治疗
单选：88、该案例第一次咨询时的主要心理问题是（ A ）。
A痛苦抑郁 B强迫焦虑 C恐惧害怕 D自责自罪
单选：89、该案例第一次咨询时的主要处理问题是（ D ）。
A抑郁症 B神经症 C严重心理问题 D一般心理问题
多选：90、对求助者比较恰当的处理策略应该是（ AB ）。
A协助他作出判断 B帮助他人格完善 C给与他选择意见 D指导他作出选择案例八
求助者：我近来每天晚上都睡不好，白天上班头脑昏沉沉的，我是不是有什么问题呀？
心理咨询师：是吗？我们这儿有十几个心理量表，可以测一下，就能知道你有什么问题了。
求助者：行。
心理咨询师：那我们先做一个瑞文测验，然后再做SDS和SCL—90，最后做一个睡眠量表。前3个量表都是心理学中最经典的量表，后面这个睡眠量表是我们刚从国外引进的，已经测了几个人，效果很好。
求助者：那好吧。
心理咨询师开始给求助者做测验五个小时以后
心理咨询师：今天先到这里，测验结果要明天才能出来。明天你再来一趟。你先把今天的测验费交了。
求助者：我来的时候不是已经交了吗？
心理咨询师：那是挂号费，不包括测验费的。
求助者：啊？！
单选：91、针对本案例，以下描述正确的是（ B ）
A心理咨询师可以在施行测验之后再告诉测验的费用
B心理咨询师没有在施行测验之前征得求助者的同意
C测验之前不必告求助者
D心理测验不应该另行收费
单选：92、针对测验的选择，心理咨询师（ C ）
A选择瑞文测验是合理的 B选择SAS测验是合理的
C选择SCL-90是合理的 D以上选择都是不合理的
单选：93、在本案例中，心理咨询师所犯的错误最可能是（ B ）
A主观对测验结果进行解释 B采用“地毯式轰炸”方式
C使用盗版软件实施心理测验 D没遵守心理测验程序来操作
单选：94、在本案例中，心理咨询师（ A ）
A没有进行摄入性谈话
B进行摄入性谈，后施行心理测验
C先施行心理测验，后进行摄入性谈话
D摄入性谈话和心理测验同事进行
多选：95、针对本案例中使用的睡眠量表，以下描述正确的是（ BD ）
A心理咨询师非常熟悉睡眠量表的使用技术
B心理咨询师并不熟悉睡眠量表的使用技术
C该睡眠量表适用于中国人群
D该睡眠量表适用于中国人群
案例九
A可靠
B不可靠
C效度量表部分可靠，临床量表部分不可靠
D临床量表部分可靠，效度量表部分不可靠
单选：97、该求助者最严惩的症状现现为（ B ）
A癔病 B疑病 C精神衰弱 D社会内向
单选：98、根据中国常模，求助者在（ D ）分量表上可能有异常表现。
A2个 B3个 C4个 D5个
案例十
总分：148
单选：99、在测验结果中，该求助者的阳性项目数是（ D ）
A90 B65 C35 D25
多选：100、可考虑筛选阳性的因子的（ AB ）
A抑郁 B焦虑 C偏执 D精神病性
第二部分案例问答题
本部分采取专家阅卷，1~4题，满分100分。请在答题纸下写明题号，用钢号、圆珠笔等按要求作答。
某女，35岁，大专文化，汉族，某中学教师，已婚，经济状况良好。
求助者自述：近3个月来一直处地情绪低落状态，经常感到委屈，有时独自落泪，认为现实是冷酷无情的，觉得对许多事情都提不起精神来，生活没有意思，对未来的婚姻生活悲观失望，认为夫妻感情已经走到了尽头，终日生活在悔恨和痛苦之中，吃不下饭，睡眠也很差，入睡困难，经常做恶梦，白天注意力不集中，记忆力下降，容易急躁，遇到一点小事就爱对家人发脾气，虽然还能继续教学工作，在学生和同事面前还装作若无其事，但是，工作效率低，备课时经常出现小差错。不想与人多交往，经常找理由不参加同学聚会。多次想来咨询但又担心解决不了问题，在朋友的再三鼓励下，前来就诊
心理咨询师了解的情况：自幼身体健康，未患过严重疾病。从小性格较内向，听话，在大人眼中是个孩子，没有什么过错让父母担心。但父母要求较严格，从小到大学习和生活一帆风顺。24岁时与现在的丈夫自由恋爱结婚，婚后夫妻感情一直很融洽，自己感觉很幸福。3个月前她突然发现丈夫与一年轻女子有不正当关系，就感觉天要塌下来，非常气愤，悔恨交加，与丈夫大吵了一场，吵闹中把电视机都给砸了。虽然丈夫一直表示悔改，但自己就不能原谅她。曾想到离婚，但顾虑重重，离婚吧，自己今后的日子怎么过，别人会怎么看自己；不离吧，自己又不原再这样生活下去，在这种冲突下，日渐憔悴，情绪低落，脾气变得暴躁。遇到别人谈论婚姻问题时，就特别敏感、脆弱，后来甚至盾到年轻人谈恋爱都感到受不了。虽然还能坚持工作，但积极主动性较前降低，生活的兴趣也大不如此前。自己也想通过一些途经改变现状，如向朋友倾诉，寻求帮助，却难以解脱，故前来进行心理咨询。
根据以上案例子，请回答以上问题：
1、对该案例子的初步印象是什么？请说明理由。（30分）
2、请对本案例进行病因分析。（20分）
3、请对求助者目前身心和社会功能状态进行整理（25分）
4、该求助者的主要症状是什么？（25分）
1、对该案例的初步印象是什么？请说明理由。（30分）
初步印象：严重心理问题（10分）
1、理由（20分）：
（1）引起“严重心理问题”的原因，是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。丈夫的外遇使求助者有着痛苦情绪体验如悔恨、恼怒、情绪低落等；（5分）
（2）从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪持续时间在两个月以上，半年以下；（5分）
（3）遭受的刺激强度较大，反应强烈。有短暂地失去理性控制，如气愤、争吵，砸电视机；在后来的持续时间里，痛苦逐渐减弱，但是，单纯地依靠“自然发展”或“非专业性的干预”，却难以解脱；对工作和生活有一定程度的影响。（5分）（4）痛苦情绪被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即反应对象被泛化。（5分）
2、请对本案例进行病因分析。（20分）
（1）社会原因（5分）：
丈夫与别的女子有不正当关系（5分）；
（2）心理原因（15分）：
①性格内向（敏感、多疑、情感脆弱）（5分）；
②灾难化认知（发现丈夫外遇就觉得天塌了）（5分）；
③内心冲突（离婚与不离婚的矛盾冲突）（5分）。
3、请对求助者目前身心和社会功能状态进行整理。（25分）
（1）精神状态（10分）：
①注意力不集中（2分）②记忆力下降（2分）③情绪急躁，爱发脾气（2分）
④抑郁：对未来悲观失望，提不起精神，工作生活没有意思，落泪（2分）
⑤内心痛苦、后悔（2分）
（2）生理功能改变（5分）：
①睡眠障碍：入睡困难，经常做恶梦（3分）②无食欲（2分）
（3）社会功能状况（10分）：
①工作效率低，备课时经常出现小差错（4分）
②社会交往很少，不想与人多交往，经常找理由不参加同学聚会（4分）
③经常对家人发脾气（2分）
4、该求助者的主要症状是什么？（25分）
（1）认知：灾难化认知、消极认知（5分）（2）情感：情绪低落、痛苦后悔（5分）
（3）行为：交往减少，急躁发脾气（5分）（4）生理：睡眠困难、食欲下降（5分）
（5）社会功能：工作效率降低、容易出差错、交往减少（5分）
八项基本管理技能培训心得 在一天的培训中，对八项管理技能，计划、行动和检查、授权、指导、制定绩效期望、传达绩效期望、有效沟通、培训员工，有了更深刻的认识。结合目前的工作实践，有以下几点体会。 第一项技能：制定计划 制定计划的好处是协调团队、更充分利用资源、增强团队效力、加强操作控制。目前刚完成初步组建，因此，所涉及的计划类工作较多，我们对于计划的重视程度很高，我们制定计划的主要控制点是时间、人员、程序与目的，通过学习，计划制订有七个因素，即目的、时间、地点、人选、程序、评估和传达。 第二项技能：行动与检查。 “坐而思不如起而行”。再好的计划也需要落实到行动中，事情总是不断变化向前发展的。计划只能是指明一个方向，能否达到目的还要看具体的行动。同时，行动的过程中，又需要不断的检查和调整，以避免偏离计划的方向或者调整计划的不足之处，也就是所谓的理论指导实践，实践检验理论。通过计划于实践的结合，能够有方向，不偏差，最终到达目的。 第三项技能：授权 关于授权的理解，是本次培训最大的收获之一，一段时间以来，受困于对新进同事两方面的考虑，其一是对工作能力尚不十分了解，其二，新进同事对于集团工作模式亦不了解。所以在工作中，做不到放心授权，本次培训中以下几点是值得参考学习的。 1. 首先授权员工易于上手的和领导者熟悉的那部分工作或业
2. 充分授权并非不闻不问：授权不授责。 3. 信任是合理授权的前提，只有充分信任你的下属，才能得到好人才。 4. 授权的流程：决定授权项目、选择合适人员、解释授权项目、被授权人列计划、讨论监控方法和关键点、授权监控。 第四项技能：指导 在培训中，关于指导的主要借鉴点在于：指导要合乎员工的需要才有价值。我们对员工进行指导的时候，往往忽视的就是员工的需要，按照自己的臆断进行指导，从而变为一种指示。因此，先听取员工的需求、听取员工的个人方式后，充分结合员工的个人条件、个人方式进行有针对性的指导，以更高效的完成工作为目的，而避免机械的按照固有模式进行指导。当然，这是针对地产行业的工作具有较多人为因素、不僵化的前提。 第五项技能：拟定绩效目标 工作前必须做到心中有数，工作要达到什么效果，希望做到什么程度，这样才能够具体安排工作。 第六项技能：传达绩效目标 把自己心中的目标告诉员工，让他们也知道共同的目标。 第七项技能：有效沟通 沟通是工作中非常重要的环节，无数的错误不在于执行力不足，而仅仅因为沟通不畅而产生。我们常常认为只要对上级/员工/合作伙伴交代过的事情，对方应该就能理解，而事实是对方可能因为某些原因而忘记或错误理解了。因此，以下几点培训内容是很值得学习并执
情绪管理案例 经历周末两天放假后，新一周又开始了，星期一早上，当我正兴致勃勃地上着课时，突然，我发现一个学生在写其他学科的作业。这时我的脾气一下子就上来了，真想没收他的作业本，狠狠的批评他，但是看到其他同学认真、专注的样子，我突然意识到，如果我这么做了，那么我伤害的不仅仅是这个学生的自尊心，还有其他学生宝贵的上课时间。 于是，我首先控制住自己，深呼吸，尽量不让自己发脾气，也不要激动，因为这事发生在课堂上，为了不影响其他的学生和上课的进程，我走到他的身边，然后轻轻地敲了一下他的课桌，示意他停下来，不要再写作业了。接着，回到讲台继续讲课，并且在讲课时，也同时注意该学生的注意力是否集中。过了一会儿，他又开始继续写他的作业了，。这时正好碰到有需要提问的问题，于是我向他提问，促使他保持注意力，一会儿又再次走到他身边，站在他旁边进行讲课。 这节课结束后，我把他叫到办公室，跟他好好的谈了谈，告诉他这样学习不是好习惯，在上语文课时做数学作业，或者上数学课时做语文作业，这样看起来你好像比别人更用功、更努力，其实不然，你会比别人收到更少，反而，成绩会下降，因为在上语文课时做数学作业，你不可能做到一心二用，同时兼顾语文与数学，这样这节语文课对你来说就没有一点用，你没有学到这节语文课的知识，会比别人学的更少，而作业的话，你可以在课下课余时间不上，加快做作业的速度来赶上其余同学，课堂上老师教授的知识，不可能重来第二次，为
了你一个人重新上第二次，最后，我劝他以后上课要认真听讲，做其他学科的作业或者开小差都是不对的。 案例分析 自己在班级管理中深深反思.面对情感丰富，但学习基础参差不齐的学生，为了提高管理的有效性，要求教师要学会情绪的管理。那我们在实际教学中如何做好情绪管理的主人呢？ 一、教师要善于培养快乐地情绪。 快乐如香水一般，当你洒向自己时，周围的人同样感到它的芳香。教师要培养快乐地情绪，首先就得学会沟通。教师一方面要不断地自己与自己沟通，要经常从不同角度审视自己，及时发现和消除一些不良情绪的影响，不断地进行自我完善；另一方面，还要学会与别人交往。在与别人交往中要学会大度，要有与人为善的诚意，不要过分计较别人的缺点，也不要要求别人尽善尽美，更不要以自我为中心。 二、完备教师情绪调控机构，建立教师情绪宣泄室。 教师情绪调控机构应采取措施，鼓励有情绪有问题的教师克服自身心理压力和世俗眼光，同时还应采取多种渠道大力宣传教师情绪的相关知识。建立教师情绪宣泄室，是为了教师能够在这里畅所欲言，让不良情绪得到合理的宣泄释放，进而有利于教师在教学中建立一个轻松愉快的课堂氛围和良好的师生关系、同事关系等，从而提高教师的工作效率。 三、教师要以宽容之心对待学生的过错。 所谓宽容就是宽大，有气量，不计较，能容纳。教师的教育在
（情绪管理方法）心理咨询师二级技能真题 与答案解析
07年11月心理咨询师二级技能真题及详细答案解析完美版 第一部分技能选择题 (1～100题，共100道题) 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分l00分。每小题有一个或多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： 一般资料;求助者，男性，38岁，机关公务员。 案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连话都懒得说。近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率下降，为完成任务不得不延长工作时间。父母、同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自己的工作岗位上有所成就。新任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作做好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。
单选：1、该求助者“心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是( )。 (A)抑郁(B)恐怖 (C)焦虑(D)强迫 多选：2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其( )。 (A)自我要求严格(B)工作效率下降 (C)存在强迫症状(D)社会功能受损 单选：3、该求助者目前主要的心理问题最可能是( )。 (A)性格问题(B)工作问题 (C)情绪问题(D)孩子问题 单选：4、对该求助者的诊断最可能是( )。 (A)一般心理问题(B)神经症性心理问题 (C)严重心理问题(D)神经症 单选：5、对该求助者的心理咨询应按( )进行。 (A)咨询师的要求(B)共同商讨的目标 (C)求助者的要求(D)上级咨询师指示 多选：6、对该求助者的躯体不适，心理咨询师认为应( )。 (A)给予口服药物治疗(B)不属于心理问题但需要关注 (C)建议住院诊断治疗(D)通过心理咨询逐步得到改善 多选：7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意( )。 (A)不能因人而异(B)善于使用身体语言 (C)善于把握角色(D)进入求助者的框架
单选题Array 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 4.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是：回答：正确 1. A 自我激励能力 2. B 自我分析能力 3. C 认知他人能力 4. D 人际关系能力
5.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 8.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确 1. A 无形情绪和有形情绪 2. B 积极情绪和消极情绪 3. C 正性情绪和负性情绪 4. D 都不正确 9.人际关系取决于一个人：回答：正确 1. A 社会阅历是否丰富
（情绪管理）智障学生个别心理辅导的典型案例
智障儿童生理上都存在壹定的缺陷，生理上的缺陷必然会影响他们心理的健康发展，有壹半之上的智障儿童都伴有不同程度的心理问题，其中主要表当下情绪、行为和人格等方面[1-2]。许多从事智障教育和研究的教师发现智障儿童的心理问题比正常儿童多见，大脑器质性损伤以及社会、家庭等不良因素的共同作用是促成其心理问题产生的主要原因，使得他们的身心发展受到了更加严重的阻碍。对从事智障教育的工作者来说，了解、发现智障儿童中出现的心理行为异常且给予及时相应的干预，有利于促进他们身心的良好发展。 笔者在从事多年智障学生心理健康教育的工作实践中，尝试对有心理问题的学生进行个别心理辅导。本文对三个智障学生心理辅导的典型案例进行了总结和分析，且提出了为智障学生进行心理健康教育的有针对性的建议，为从事智障教育、研究的专业人员和智障儿童家长提供实践参考依据。 1智障学生个别心理辅导的典型案例 智障学生的心理问题有时是单壹存在，但大多数是合且存在的，加上智障学生认知水平低下，理解和领悟能力差，使心理健康教育存在很大的难度。下面分析三个对智障学生进行个别心理辅导的典型案例，和大家共同探讨。 1.1案例1唐唐，女，20岁，智商38，中度智力残疾。因被教师发现上男厕所、扒男生裤子、见男生隐蔽处由班主任指定前来进行心理辅导。 主要情况：班主任反映唐唐近壹周来喜欢去男厕所见男生小便，被男生发现后不但不回避反而大笑，情绪亢奋，有时在教室里公然去扒男生的裤子见，在同学中造成很不良的影响。 心理辅导的主要问题：性行为异常，情绪问题。 心理辅导方案：唐唐为中度智力缺损，有壹定的语言表达和理解能力，但平时不爱说话，合作性差，因此主要采用解释性心理辅导和奖励相结合的方法，尽快消除她的不良行为，以免在学校造成更大的影响。计划每周约谈3次，每次60分钟。 心理辅导的主要过程：由心理教师对唐唐的行为进行评判和分析，明确告诉她这种行为是错误的、不允许的，是违反社会道德规范的行为，很羞耻。且进壹步解释为什么不允许这种行为的发生，告知唐唐男女俩性的区别，对她进行性健康教育。同时建议班主任平时见见唐唐此行为应立即给予终止，如果当天没有发生此行为则给予表扬或奖励。在辅导过程中唐唐合作性较差，很少说话，也认识不到自己行为的错误。经过壹周的约谈后，唐唐的性行为异常得到控制，但出现了明显的情绪问题，发脾气、无端哭闹、不愿上课、坐在地上不肯起来，教师越劝越严重，大声哭叫；晚上睡眠差，半夜起来活动，影响到其他同学的休息；在心理辅导室也无法安静下来，处于兴奋状态,或哭或笑。情绪问题维持几天仍难以控制，和家长取得联系，向家长说明唐唐的情况，建议去医院就诊，配合药物控制情绪。通过观察，唐唐服药半月后情绪逐渐稳定，性行为异常也未再出现。 小结：智障儿童需要层次发展缓慢，达到的水平低，对较高精神文化需求的要求少，而原始的本能需要亢进，性行为异常在智障学生中比较常见。智障学生道德行为规范意识较低，自控力差，特别是年龄较大、智力缺陷重度较重的智障男孩大部分都有玩弄外生殖器的行为，甚至不管场地、时间就公然手淫，令教师很棘手；智障女孩中仍发现有“夹腿综合征”的性行为异常[3]；喜欢抚摸、亲近异性同学或教师在智障学生中也比较常见。此例中唐唐已成年，开始主要表现为性行为异常，通过心理教师和班主任的干预后得到改善。但由
学习课程：情绪管理 单选题 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：回答：正确 1. A 负性情绪 2. B 消极情绪 3. C 价格障碍 4. D 情绪便秘 4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是：回答：正确
1. A 时间管理 2. B 优先顺序 3. C 改变思维方式 4. D 明确目标责任 6.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 7.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 8.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 9.身体健康首先要求：回答：正确 1. A 按摩身体
德鲁克《八项基本管理技能》课程大纲 【第一天上午】 一、计划 目标：了解计划的重要性；通过制定计划增强领导力 1、计划制定不周的结果和迹象 2、制定计划的4大益处 3、领导不愿制定计划的原因 4、如何制定计划的7个因素及其实施 案例：（1）“天生的领导者” （2）迈克的烦恼 二、行动和检查 目标：了解计划、行动与检查之间的关系；按计划采取行动并检查行动过程；如何避免当前时间浪费；如何进行有效时间管理 1、将计划付诸行动的4个步骤 2、造成时间浪费的因素 3、行动次序的重要性 4、4项检查技巧 案例：（1）救火”是管理方法吗 （2）爱迪斯的完美计划 【第一天下午】 三、授权 目标：了解领导生命周期；明确应对何人、何事授权 1、管理者回避授权的原因 2、有效的授权技巧与流程 3、如何进行有效授权的7个原则 案例：（1）迈克的下属 （2）迈尔与爱迪斯的争执 四、指导 目标：应用“4C”法指导员工；应用有效指导的6个步骤 1、员工不接受指导的原因 2、指导的4种形式 3、反馈的特征与类型 4、指导的6个步骤与“4C”指导方法案例：（1）士气低落的原因 （2）不能胜任的下属
【第二天上午】 五、制定绩效期望 目标：通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望； 1、有效的期望与无效的期望 2、如何制定清晰、简洁的职位说明 3、如何制定有效的绩效目标 4、制定绩效目标的5个要点 案例：苏珊的晋升 六、传达绩效期望 目标：运用绩效目标传达期望；运用恰到好处的赞扬技巧；帮助未达到绩效目标的员工发展 1、如何检查员工工作进度 2、员工绩效不佳的原因 3、对员工工作进度进行评估 案例：（1）完美主义者 （2）表扬的技巧 【第二天下午】 七、有效沟通 目标：掌握如何进行有效沟通；学会如何避免沟通障碍 1、哪些情况会妨碍沟通 2、有效沟通的基本要素 3、沟通过程的7个步骤 4、做到有效沟通的6个要点 案例：玛丽的特例 八、培训员工 目标：运用技术培训5步法则、发掘员工的工作积极性、提高员工的工作绩效 1、培训员工的目的 2、针对不同工作表现员工的培训方法 3、有效培训的结果 4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法案例：迈尔的新员工 （本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。请预览后才下载，期待您的好评与关注！）
职场自我情绪管理的方法 在职场中，经常会听到领导跟员工说，不要把情绪带到工作中，这些话语无形的表达出我们对“情绪”的恐惧，很多人在情绪到来时，往往因为处理不当，轻则影响工作，重则可能会影响自己人际关系，让人感觉疲惫。 那么要如何管理好自己的情绪呢自我情绪管理的四部曲。 １、自觉力 对自己的状态保持高度觉察，对自己当下的每个情绪和感觉，都有清晰的洞察，可以和自己的情感做亲密的交融互动。会明确表达出我现在很生气、很难过、很悲伤、很愤怒等。２、理解力 明白自己的情绪来源不是外部，而是内心的价值观和信念的反应。或者说是自己过去的生命经验投射到现在的人或事物上，产生的一种自动反应模式。打破经验的束缚，为自己做一个正确的选择。 ３、运用力 每一个情绪背后都有一份礼物和其所属的正面价值，我们平常所谓的负面情绪，也是深具正面价值的。比如，对某个人有了愤怒的感觉，那就是在提醒自己，对方的行为已经侵犯到自己。送出事的朋友一个悲伤，会让自己明白这个人对你很重要，他也会更加珍惜你们的关系。清楚每一种情绪和感觉都是一份推动力，会引领你到达一个新高度。 ４、摆脱力 当遭遇负面情绪的侵扰，对自己造成影响，环境又不允许这样的情绪存在时，就需要自己变化环境来摆脱不良情绪的控制。比如，会议中对一个人的发言观点很生气，可现场又不容许自己表达，这时就要立即选择从生气的状态下抽离出来，等到会议结束，再去为自己这个生气的情绪负责，比如找当事人面质等。 有效情绪管理4法 要改进或提升其他人的生命品质，比如自己的员工或同事、朋友等，需要做到先处理情绪，再处理事情。有效工具是积极聆听法，通过有效的聆听、发问、区分和回应，设身处地了解和接纳他人的情绪，解读其未觉察的内在情感，协助对方处理情绪。有效EQ管理有四个步骤： １、接纳 这一点在处理单位人际关系时特别需要，看到同事不开心，不要躲开他，而是走到他身边，用关切的语气问：“我看到你愁眉不展的样子，好像不开心，发生了什么事需要我的帮助吗”当你用这种认同的口吻和对方说话时，对方一定能感受到你的关怀及诚意。对情感比较“麻木”的都市人来说，你的这种接纳帮他恢复了情绪知觉，他没有理由不被你感动。 ２、分享 成功接纳了对方的情绪，他才愿意进一步和你谈内心的感受。分享的第一步就是他的内心感受，一般来说，女性情感表达平均能力要远远高于男性，心理开放的人比心理压抑的人在表达上更清晰、更敏锐。在对方对自身情感不觉察的情况下，你可以有意识地引导他表达感受，和他一起分享这种感觉，协助他学习区分情绪的界限。等对方情绪稳定下来，就肯定会说出事情的经过。 ３、区分 帮助对方区分哪些责任是他应该负责却没有做好的，而哪些责任又是外在的客观属性。如一个同事在办公室讲“荤笑话”被上司处罚，心情很沮丧。这时可以问他：“你觉得哪些行为在办公室不能做”他会很清晰地回答：“这次被罚就知道了，办公室里禁谈色情内容。”通
案例-4都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生，长相比较秀气，善于与人交往而且很健谈，有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此，刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务，并有幸加入了校学生会。在别人眼里，我是非常幸运的，我也确实为此而感到很开心，是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后，学校为了让新生更好地了解、适应大学生活，通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外，根据同学们的需求组织了一场新生座谈会，分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流，为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一，负责联系一位心理老师。正因为如此，我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心，活得很累 其实，又有谁知道，在活泼开朗的外表下，我内心深处有着多少难言的苦楚，只能一个人默默承受……时间一天一天过去了，不知不觉已进入大三。不知怎么，我感觉大三这一年的冬天格外寒冷，看着周围同学忙忙碌碌，我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后，我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下，我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的，持续多长时间了，我想了想，有六七年的时间了，一直觉得自己不开心、活得很累，甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事，有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里，爸爸妈妈都是小镇上普通的工人，我还有一个弟弟。在我的心里，多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊！但事实并非如此。记得小时候，爸爸妈妈之间不是很和睦，经常会因为一些事情争吵，每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小，但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事，并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖，很懂事，可他们不知道，在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时，爸爸得了重病，医治无效去世了。对我而言，我觉得好像没受什么太大的影响。这时，家里的一切就完全由妈妈一人撑着，我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折，具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么，但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事，想今天会怎样，妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦，一直很优秀，各方面都很出色，在班级里经常名列前茅。尽管如此，我仍然总是觉得自己很笨，怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了，这是我第一次住校，开始有些不太习惯，后来因为和一位室友发生了矛盾，我就搬到附近的奶奶家住，直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好，考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫，从那时起，我感觉特别自卑，经常会觉得不开心，心情很沉重，一直到现在。另外，不知从什么时候开始，原先对学习充满兴趣的我，却变得很讨厌学习，完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家，特别不容易，我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟，如果我不好好学习，将来没有出息，那我妈妈和弟弟还指望谁啊？所以我现在感觉特别沉重，特别累！ 我觉得自己缺少主见
《情绪管理》期末考试一、单选题 1下列身体反应，不属于应激条件下反应的是（）。 A、呼吸加快 B、血压上升 C、血管舒张 D、消化功能减弱 我的答案：C 2 压力最不可能产生哪个后果？（） A、高产量 B、工作倦怠 C、免疫力下降 D、内在动机 我的答案：D 3 下面有关应激的说法错误的是（）。 A、急性应激比慢性应激对人的危害更大 B、生理应激反应是自动的反应 C、心理应激反应受人们认知的影响 D、应激时免疫力会降低 我的答案：A 4 下列应激源不属于慢性应激源的是（）。 A、拥挤 B、污染 C、偏见 D、考试 我的答案：D 5 要想更幸福，哪件事相对而言无关紧要？（） A、宗教信仰 B、结婚 C、接受教育 D、良好人际关系 我的答案：C 6 下列压力应对策略效果最差的是（）。 A、积极看待压力源
B、放松训练 C、重视压力源 D、延迟具有竞争性的活动 我的答案：C 7 悲观的人认为一件不幸事件的发生是（）。 A、暂时的 B、内在因素造成的 C、个别的 D、外在因素造成的 我的答案：B 8 下列关于有目的状态与无目的状态的说法错误的是（）。 A、焦虑是有目的的状态 B、兴奋是无目的的状态 C、无目的状态受外在动机驱使 D、面临威胁会使人从兴奋状态转化为焦虑状态 我的答案：C 9 呼吸、心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分？（） A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案：C 10 对于提高情商效果甚微的是（）。 A、自我监控提高情绪知觉 B、自我调节管理消极情绪 C、养成独自解决问题的习惯 D、和同伴共同承担解决问题的责任 我的答案：C 11 下列哪一项不能增加人的自信？（） A、看到别人的成功 B、外部的奖励 C、有成功的经验 D、言语的激励 我的答案：B
如何有效管理自己的情绪 ——小谈情绪管理 工商六班张翩翩周孟涵毛敦 当今社会，竞争激烈，人们面对着各种各样的压力，而在快节奏的社会生活中，我们的情绪又会受到或好或坏的影响，众所周知情绪对一个人的影响很大，所以如何有效管理自己的情绪成为了一个重要的课题，而情绪管理也应运而生。 一、情绪管理简介 情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，我们要学会提高对情绪的自觉控制，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我完善与自我调节。 二、情绪管理的方法 情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。 当然，我们需要在不同的情绪状况下做出不同的调节，保持积极情绪，克服消极情绪。 面对不同的情绪我们需要有不同的方法来应对。 当我们面对不良情绪时： 1、愤怒 定义：
愤怒是一种常见的负面情绪，是人类演化的产物。他的原形式常与搏斗和攻击行为相联系。随着社会文化的形成和演变，愤怒的原形式常被掩盖，愤怒的功能也随之改变。 在社会生活中，不良的人际关系常常是愤怒的来源。收到侮辱或欺骗挫折或干扰，被强迫去做自己不喜欢的事，都可以引发愤怒。 影响： 愤怒是把双刃剑，害人害己。愤怒会让人产生生理上的不适，过高频率的愤怒会让人的身体健康恶化。一时冲动造成的后果，也往往是无法挽回的。会影响人际关系。 调节方法： 愤怒要冷处理： 不马上将自己的情绪爆发出来，而是通过从事一些轻松的活动，达到平息情绪的冲动。沟通是一种双赢，从对方的角度思考问题，才能结局分歧和争端。 一个人在自己冲动的时候，可以试着想一件不相关的事，以避免冲动的情绪，这种自我转移方法很有效。从长计议，从大局出发考虑，可以帮助缓和愤怒情绪。 2、"焦虑 定义： 焦虑中的人，总是惴惴不安，坐卧不宁，魂不守舍，烦躁慌乱，情绪低落，甚至容易被激怒。也会伴随生理上的反应，如冷汗，颤抖，心跳加剧，肌肉发紧等。 影响：
学生情绪管理团体活动 学生情绪管理团体活动 1．本课辅导的命题：面对“冲动”和自我情绪管理。 2．本训练的目的：面对“冲动”，提升情绪管理能力。 3．具体操作，分三个层面的活动： [活动一]分组 (1)组成6到8人的小组。用报数、游戏、身份卡、糖果的颜色等各种形式分小组。 (2)选出组长，熟悉组员。小组同学互相介绍姓名、年级专业、爱好、故乡(根据同学的相互熟悉程度来选择活动)，目的是相互熟悉。 (3)为小组起一个漂亮的名字。时间限制：3分钟。 下面的活动都是以小组为单位。每位同学思考后，小组分享，然后大组分享。 [活动二]识别并描述你的情绪 (1)当你遇到下面每项情绪，你常用一下哪三种方式表达?并用“√”表示自己接纳这种表达方式，用“△”表示期望改变表达的方式。你的同学了解你吗?你跟别人有所不同吗? 欢乐、高兴： 愤怒、生气： (2)描述自我情绪：我是一个在情绪上……的人；当……时，我会很生气；当我生气时，我常常会有……感受；当……时，我会很高兴；当我高兴时，我常常会有……感受。 [活动三]表达你的情绪 (1)当我很生气时，我会做……来平息怒火 可能的答案：骂人、摔东西、疯狂购物、吃东西、撕纸、生闷气、找人打架、找人倾诉、写日记、听音乐、砸东西、摔门、写作业、自习、运动等。 (2)准备一些小卡片，每张纸上写有一种情绪，如平时正常状态：喜悦、悲哀、恐惧、愤怒、惊奇、烦躁、忧虑、郁闷等。训练前将卡片发给每个成员，每人1张，要求每人都要将自己的卡片收好，不能让别人看到。 (3)先让一个人将自己卡片上所写的情绪按照平时的方式表达出来，同时要求其他成员仔细观察，看这个人表达的是什么情绪，并把观察的结果写在一张纸上。小组成员不得相互讨论。 按照这样的程序，每个成员都轮流做一次。 识别他人情绪表达自己的情绪 准确性准确性 情绪1 组员1 情绪2 组员2 情绪3 组员3 情绪4 组员4 合计合计 (4)评分：观察正确或基本接近(如激动和兴奋)得1分，不正确得0分；表达准确(或
1 对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（） A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案：B 2 呼吸、心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分？（） A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案：C 3吊桥实验说明了生理唤起是决定人们产生何种情绪的关键。（） 我的答案：× 4某种情绪体验可能是由人们的错误认知归因导致的。（） 我的答案：√ 认识情绪（下） 1人们有时会说没有feel，这里的feel与下列情绪成分关系最小的是（）。 A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案：A 2喝茶对情绪的最基础作用是增强（）。 A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 我的答案：C 3情绪的不同成分通常是融合在一起的，并不能分离。（） 我的答案：× 4情侣一起看恐怖片可能由于对生理唤起的错误归因而增加浪漫。（） 我的答案：√
1到便所餐厅就餐一看到粪便状的食物马上逃离属于情绪反应的哪个系统？（） A、快速反应系统 B、慢速反应系统 C、意识反应系统 D、控制反应系统 我的答案：A 2下列情绪属于复合情绪的是（）。 A、愤怒 B、恐惧 C、厌恶 D、嫉妒 我的答案：D 3到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统？（） A、快速反应系统 B、潜意识反应系统 C、固定反应系统 D、意识反应系统 我的答案：D 4人与人之间的尴尬情绪具有交流的功能。（） 我的答案：√ 情绪的功能（下） 1下列对愤怒的处理方法，不恰当的是（）。 A、表达愤怒的原因 B、利用我信息 C、发泄 D、数数 我的答案：C 2对于困难的任务，什么样的动机水平效率最高？（） A、偏低 B、中等 C、较高 D、没有关系 我的答案：A 3从个体适应的角度，在地铁上对陌生人冷漠能够节约人的能量。（） 我的答案：√ 4一般来说，女性比男性更擅于理解他人的情绪。（）我的答案：√
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。 (A) 创造 (B) 行动 (C) 要求 (D) 实践 2. （）上种种的不如意都会形成压力 (A) 工作 (B) 世界 (C) 职业 (D) 个人 1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。 (A) 复杂 (B) 简单 (C) 事半功倍 (D) 事倍功半 2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。 (A) 罚款 (B) 教育 (C) 培训 (D) 启发 1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。 (A) 持久 (B) 岗位 (C) 压力 (D) 环境 2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。 (A) 价值 (B) 目标 (C) 性格 (D) 个性 1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。 (A) 工作 (B) 岗位 (C) 积极
(D) 环境 2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。 (A) 开心 (B) 冷静 (C) 生气 (D) 郁闷 1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。 (A) 情感 (B) 创造 (C) 感觉 (D) 天赋 2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。 (A) 持久 (B) 控制 (C) 目标 (D) 客观 1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。 (A) 期望 (B) 期待 (C) 盼望 (D) 指望 2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (A) 情绪 (B) 爱情 (C) 风气 (D) 思想 1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。 (A) 积极 (B) 正面 (C) 负面 (D) 消极
情绪管理 （心理学名词） 编辑锁定 情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。现代工商管理教育如MBA、EMBA等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。 情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、 情绪管理 互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 基本内涵 编辑 肖汉仕教授认为情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。
情绪管理方法 6H4AS情绪管理方法，是用以增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。 一方面：用智慧去打开六种快乐的资源，以便增加快乐，优化情绪。即6H（HAPPY) 1、奋斗求乐 2、化有为乐 3、化苦为乐 4、知足常乐 5、助人为乐 6、自得其乐 另一方面：当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，使用4AS技术来自我管理情绪，以便改变情绪 A：ASK即反问，反思，S;STEP即步骤 1.值得吗？自我控制！ 2.为什么？自我澄清！ 3.合理吗？自我修正！ 4.该怎样？自我调适！ 情绪管理情绪简介 情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通
过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。 情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。” 情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。 情绪管理 情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。[1] 情绪管理基本定义 情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。 简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的
智障儿童生理上都存在一定的缺陷，生理上的缺陷必然会影响他们心理的健康发展，有一半以上的智障儿童都伴有不同程度的心理问题，其中主要表现在情绪、行为和人格等方面 [1-2] 。许多从事智障教育和研究的教师发现智障儿童的心理问题比正常儿童多见，大脑器质性损伤以及社会、家庭等不良因素的共同作用是促成其心理问题产生的主要原因，使得他们的身心发展受到了更加严重的阻碍。对从事智障教育的工作者来说，了解、发现智障儿童中出现的心理行为异常并给予及时相应的干预，有利于促进他们身心的良好发展。 笔者在从事多年智障学生心理健康教育的工作实践中，尝试对有心理问题的学生进行个别心理辅导。本文对三个智障学生心理辅导的典型案例进行了总结与分析，并提出了为智障学生进行心理健康教育的有针对性的建议，为从事智障教育、研究的专业人员和智障儿童家长提供实践参考依据。 1 智障学生个别心理辅导的典型案例 智障学生的心理问题有时是单一存在，但大多数是合并存在的，加上智障学生认知水平低下，理解与领悟能力差，使心理健康教育存在很大的难度。下面分析三个对智障学生进行个别心理辅导的典型案例，与大家共同探讨。 1.1 案例 1 唐唐，女， 20 岁，智商 38 ，中度智力残疾。因被教师发现上男厕所、扒男生裤子、看男生隐蔽处由班主任指定前来进行心理辅导。
主要情况：班主任反映唐唐近一周来喜欢去男厕所看男生小便，被男生发现后不但不回避反而大笑，情绪亢奋，有时在教室里公然去扒男生的裤子看，在同学中造成很不良的影响。 心理辅导的主要问题：性行为异常，情绪问题。 心理辅导方案：唐唐为中度智力缺损，有一定的语言表达与理解能力，但平时不爱说话，合作性差，因此主要采用解释性心理辅导与奖励相结合的方法，尽快消除她的不良行为，以免在学校造成更大的影响。计划每周约谈 3 次，每次 60 分钟。 心理辅导的主要过程：由心理教师对唐唐的行为进行评判和分析，明确告诉她这种行为是错误的、不允许的，是违反社会道德规范的行为，很羞耻。并进一步解释为什么不允许这种行为的发生，告知唐唐男女两性的区别，对她进行性健康教育。同时建议班主任平时看见唐唐此行为应立即给予终止，如果当天没有发生此行为则给予表扬或奖励。在辅导过程中唐唐合作性较差，很少说话，也认识不到自己行为的错误。经过一周的约谈后，唐唐的性行为异常得到控制，但出现了明显的情绪问题，发脾气、无端哭闹、不愿上课、坐在地上不肯起来，教师越劝越严重，大声哭叫；晚上睡眠差，半夜起来活动，影响到其他同学的休息；在心理辅导室也无法安静下来，处于兴奋状态 , 或哭或笑。情绪问题维持几天仍难以控制，与家长取得联系，向家长说明唐唐的情况，建议去医院就诊，配合药物控制情绪。通过观察，唐唐服药半月后情绪逐渐稳定，性行为异常也未再出现。 小结：智障儿童需要层次发展缓慢，达到的水平低，对较高精神文化需求的要求少，而原始的本能需要亢进，性行为异常在智障学生中比较常见。智障学生道德行为规范意识较低，自控力差，特别是年龄较大、智力缺陷重度较重的智障男孩大部分都有玩弄外生殖器的行为，甚至不管场地、时间就公然手淫，令教师很棘手；智障女孩中还发现有“夹腿综合征”的性行为异常 [3] ；喜欢抚摸、亲近异性同学或教师在智障学生中也比较常见。此例中唐唐已成年，开始主要表现为性行为异常，通过心理教师和班主任的干预后得到改善。但由于她生理本能需要而引起的行为问题受到了外界的压制，从而产生了严重的情绪问题，通过心理辅导难以见效，最终借助药物得以改善。此例也说明对于智力水平低下学生的严重情绪行为问题必要时应考虑联合药物来进行控制。 1.2 案例 2 巍巍，男， 14 岁，智商 61 ，轻度智力残疾。因逃学 2 天 1 夜、说谎由班主任指定前来进行心理辅导。
情绪管理—考试题目 单选题 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 4.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：回答：正确 1. A 负性情绪 2. B 消极情绪 3. C 价格障碍 4. D 情绪便秘 5.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确
1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确 1. A 确定真正要的是什么 2. B 相信改变对自己有帮助 3. C 停止所有旧的行为模式 4. D 测试一下效果 8.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：回答：正确 1. A 周围环境 2. B 国家法律
情绪管理与健康—考试题目 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：（） A指人们在内心活动过程中所产生的心理体验B人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 C人们在心理活动中，对客观事物的态度体验D人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和：（） A无序性B爆发性C指向性D敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是：（） A语言B认知C学习D行为 4.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（） A负性情绪B消极情绪C价格障碍D情绪便秘 5.辨认自身或他人压力的关键是：（） A了解身体状况以及相关的行为变化B了解反常情绪反应以及身体变化C了解反常的情绪反应以及相关的行为变化D了解身体反应以及情绪控制能力6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：（） A沉默B谩骂C宣泄D下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是：（） A确定真正要的是什么B相信改变对自己有帮助C停止所有旧的行为模式 D测试一下效果 8.情绪状态下的生理变化，具有极大的：（）
A前瞻性和整合性B不随意性和不可控制性C不可行性和无挑战性D方向性和系统性 9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：（） A周围环境B国家法律C单位制度D社会规范 10.情绪管理建立的前提必须是：（） A市场分析B自我认知C人际关系D情绪智商 11.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：（） A自我激励能力B自我分析能力C管理情绪能力D认知他人情绪能力12.鉴定压力症状的指标是：（） A身体健康状况分析B情绪症状C日常生活中的异常行为D以上都包括13.做好时间管理的关键是：（） A要自己安排B你的安排左右你C大胆去做D市场区隔 14.非理性信念的特点是：（） A绝对化B过分概括化C糟糕透顶D以上都包括 15.在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：（） A 转移注意力 B 改变环境 C 增强自制力 D 讲究原则 等级：学习课程：情绪管理