企业与市场关系的若干观点 科斯是对企业的性质作出回答的第一人。他认为，企业与市场是资源配置的可相互替代的方式。企业的存在是因为它可以节约交易费用，从而可取代市场机制。其原因在于市场的运行也是有成本的，而企业的出现可以借助于其权威关系，通过减少交易次数，实现比市场机制更有效的资源配置。两者间的主要不同体现在：市场是通过非人格化的价格机制自发进行的，而在企业内部，则是通过以官僚组织结构为基础的行政权威来实现的，对两者的选择则取决于市场交易费用和行政权威的实施成本之间的平衡。 科斯的贡献主要在于从资源配置方式的角度，运用交易费用的概念，找到了企业与市场的不同点，回答了企业的显著性质是对市场机制的替代物(Coase, 1937)。资源配置无疑是企业与市场均扮演的重要角色，但是科斯仅仅注意了问题的一个方面，而忽视了企业与市场更为本质的差异。尽管企业与市场之间在资源配置上存在着这种差异，但显然不足以回签企业就会因此而产生。资源配置的下一个逻辑过程就是资源的利用。由于在自由市场体制下，市场完成的仅仅是对资源的配置，而不存在对配置后的资源进行利用；但企业不同，它不仅对进入企业的资源进行二次配置(第一次为市场配置)，而且还要进行资源的有效利用。就资源配置的本身来讲，科斯的解释也仍然存在两个不足：一是企业对资源的配置在层次上不同于市场。科斯从微观层次上分析认为，企业与市场是一种对等的关系，存在此消彼长的特点，这显然只是问题的一面，而缺乏对企业与市场关系的系统考虑。这是因为，从起源看，市场无疑要先于企业而产生，其所依赖的是独立的决策主体，在宏观上表现为一种自发的形式构成的经济网络关系。企业本身也是存在于市场中的，没有市场也就无所谓企业。如果从整个市场系统来看，企业对资源的配置实际上是市场资源配置的再配置过程，企业并没有替代市场，这也正是张维迎(1994)所认为的，“在宏观层次上，企业与市场是互补关系”。从这个角度讲，科斯根据企业与市场的资源配置差异的分析并没有完整地对企业的性质作出回答。其二，科斯所涉及到的用于解释企业节约交易费用的“权威关系”这一概念过于笼统。企业中的权威主要有两个源泉：一是治理权威，主要来自于法律、法规等基础性制度；二是管理权威，它是根据企业面临的环境以及管理者个人的能力、魅力等内生于企业的。治理权威是整个企业权威关系的基础，但并不是全部，它对管理权威的形成和发挥具有极其重大的影响；反之，管理权威对治理权威也有重要影响，这与张维迎(1994)的“科斯未能对与委托制(Principalship)相关的‘权威’和与市场营销功能(Marketing Function)相关的‘指挥’这两者作出区分”是相类似的，但我们对治理权威和管理权威的划分显然更具有广泛性。 阿尔钦和德姆塞茨(1972)认为企业是一种“团队生产”方式，对企业性质作的仅是一种描述，其更侧重的是企业内部的监控和激励机制，从而保证团队生产更为有效。在他们看来“企业并不拥有自己所有的投入，它也不具有命令、预测及对行动的法律约束等权利，这同任何两个人之间普遍的市场合约没有丝毫不同”，要有的话，也只是“一个团队
房地产环境分析报告 前言 房地产行业是一个关系很多相关行业的基础建设行业，属于第三产业。由于他的相关行业较多的是由建筑材料，土地，人力成本，资金等相关因素组成。所以与上述各因素相关的政治法律、经济、还有相关行业的技术水平对房地产有很大的影响。随着我国改革开放的深入，全球化时代的到来，国外的先进的设计理念和技术必将会给房地产行业造成很大的冲击。 这几年来最为牵动着国民心神的莫过于房地产了，过去几年每天都可以看见房地产的飙涨，住房的价格像、、等城市商品房的均价，五年间每平米涨了1000块左右，很多地方甚至是翻倍的涨。而这些给老百姓带来了更大的经济负担，给社会造成了不稳定。整顿规房地产交易秩序,对于维护消费者合法权益，稳定住房价格,促进房地产市场持续健康发展，具有十分重要的意义。 从根本上看，我国住宅的需求的增长主要来自于人口红利和城市化进程，以及人民币升值所带来的境外投资需求，而不断增长的经济和国民收入则是购买力的保证。 一．外部环境（PSET）分析 政治法律环境（Political Factors） 面对房地产这几年的疯涨，国家制定了很多相关的政策，法律来限制他的价格。而这些具体的政策也给房地产业带来了很大的冲击。具体如下： 一、限制房地产开发的的贷款管理。 对项目资本金（所有者权益）比例达不到 35% 或未取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证的项目，商业银行不得发放任何形式的贷款；对经国土资源部门、建设主管部门查实具有囤积土地、囤积房源行为的房地产开发企业，商业银行不得对其发放贷款；对空置 3 年以上的商品房，商业银行不得接受其作为贷款的抵押物。如此，限制了房地产商的资金来源，规了房地产行业。 二、规土地储备管理
企业危机意识标语：企业和市场同步，管理与世界接轨！ 【篇一】 1、诚实守信，依法经营。 2、厚德载物创品牌，诚信经营得天下。 3、诚信守信，安身立命。 4、爱财取有道，诚信为根本。 5、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。 6、专业专助，全新服务。 7、教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。 8、诚实守信，法律底线。 9、守法守住根本，诚信成就利润。 10、诚信经营无欺诈，百姓消费更放心。 11、诚实守信，公平交易，杜绝欺诈，文明服务。 12、商家讲诚信，顾客更放心。 13、重信守法，精诚合作，协调持久，互利共赢。 14、公平，公正，公德心，诚心，诚意，诚信真。 15、依法立市，诚信经营；利民盈利，买卖双赢。 16、诚信共荣，欺诈可耻。 17、走进质量天地，带来无限商机。 18、诚信经营，构建和谐市场。
19、讲诚信，赢天下。 20、买卖以“诚”为尺，经营依“法”为度。 【篇二】 1、以质量求生存，以信誉促发展。 2、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。 3、隐患险于明火，防范胜于救灾。 4、人心齐，泰山移，多增员，多举绩。 5、昨日黄花败，今朝百花开。 6、态度决定成败，团结创造未来。 7、多创优质产品，提升企业形象。 8、如果不换位思考，那么就思考换位。 9、向质量要市场，向管理要效益。 10、的破产是绝望，的资产是希望。 11、塑造人的品质，建立管理根基。 12、在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路。 13、安全警钟天天敲，创新工作处处抓。 14、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。 15、超凡卓越，由我。 16、成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。 17、宁可停工停产，绝不违章蛮干。 18、以质量求生存，以改革求发展。
市场环境分析－－企业环境变化与营销对策 一、问题的提出 随着我国经济体制向纵深的改革，作为市场经济主体的企业也日益向现代企业制度靠拢。然而，理论界与实际部门存在着一种模糊的认识，似乎产权明晰、政企分开，企业就会自然而然地顺应了社会主义市场经济的要求，理所当然地由生产观念转向市场观念，进行科学的管理。殊不知，市场经营观念的嬗变和树立，是一个漫长而艰辛的历程。就拿西方发达国家来说，英国和美国分别用了150年和100年建成了市场经济，就连日本也用了60年才实现了这一转变〔1〕。因此，只有从指导思想上，正确认识建立社会主义市场经济的艰巨性，才能顺利完成“百年大计”。 当然，在这个计划经济向市场经济过渡的时期，企业并不是无所作为，而是大有所为，其中，最主要的一项工作就是客观、全面、认真地评估我国市场环境的变化，并顺应这些环境因素的变化，调整自己的经营思想与策略，完善自我，建立起符合市场经济要求的运行主体。 二、市场营销环境的变动 中国的改革从1992年进入了快车道，整个市场环境发生了许多本质的变化。 1、人口环境。 （1）人口总量恶性膨胀，提前突破12亿人口大关，并且，人口的增长势头仍然十分迅猛； （2）人口的结构变化：主要体现在年龄结构显著老化。人口统计资料显示：1993年我国60岁以上人口已有1.03亿，已达到老龄化国家边缘，许多大中型城市已提前步
入老龄化，考虑到人口出生率降低和人口预期寿命的延长，我国人口老龄化的速度将更快〔2〕。 （3 ）家庭结构由过去的扩大家庭走向“三位一体”（父母与独生子女）为主的核心家庭。同时，“丁克”（DINK）家庭与单身贵族在沿海以及大中城市的数目也日益增加。 （4）人口的教育水平普遍提高，但是城乡之间、沿海与内陆之间的差距仍然存在并有扩大趋势。同时也伴随着个别发达地区教育滞后与偏废，全国文盲人数激增等反差现象。 （5）人口的地区间流动呈现两大特点：第一，农村剩余劳动力向城市的流动；第二，沿海地区与中西部地区劳动力的双向流动。其中，农村剩余劳动力的流动是我国目前流动范围最广，规模最大，影响最深的一种流动。 2、经济环境的变化。 （1）1994年，本着“整体推进，重点突出”的原则，我国的经济体制进行了一揽子改革，这次改革无论从方式上、广度上还是深度上，都将对企业市场营销产生深远的影响。 （2）集贸市场、批发市场和期货市场的多级市场体系已具雏形。多级市场体系的建立与发展，冲破了条块分割，使分散的各初级市场有机地联系起来，促进了消费品由“地产地销”向大规模的区际交换乃至国际交换转变〔3〕。 （3）消费市场正由卖方市场向买方市场过渡，商品供求基本上达到平衡，有的甚至供大于求； （4）消费者收入持续增长；农民人均纯收入由1978年的133.6元增加到1993年的922元，以平均13.74％的速度递增；同期城镇居民的生活费收入由1978年的316元增加到1993年的2336.5元，年增长率为14.26％〔4〕。
1.广州市房地产业的宏观环境分析 1.1政治环境 十二届全国人大二次会议李克强总理工作报告中多处涉及房地产行业的内容，2014年中央调控方向基本告别“一刀切”，更注重增加供应和差异化调控。住房保障方面，提高大城市保障房比例具有新意，而更大规模加快棚改和城中村改造，对房企的未来城市布局和市场选择有指引意义。 （1）关于房地产“双向调控”政策 针对不同城市情况分类调控，增加中小套型商品房和共有产权住房供应，抑制投机投资性需求，促进房地产市场持续健康发展。“双向调控”，是指在中央房地产调控长效机制“过渡期”内，实施“托底盖帽”的双向调控方针。其中以政府提供最基本住房保障为“托底”，以抑制因过度投机导致的房价过快上涨是“盖帽”。“双向调控”思路主要有三点：首先，2014年调控政策仍将呈现“差别化”的特征，热点城市抑制投资投机需求，非热点城市政策调控相对会定向宽松；其次是强调保障房工作，“双轨制”解决城镇化后顾之忧；此外在长效性调控机制尚未出台之前，以限购为主的行政化手段与经济手段、市场手段会并存，但是，经济手段、市场手段会逐渐突出。房地产调控是必要的，以限购为主的调控目的是让中国楼市更加理性更加健康，但决不能把中国楼市未来发展的希望只寄托于调控，而更需要中央和地方做好长期房地产导向型规划、更加精准的微观调整以及越来越开放的市场机制。2013年，房地产政策的核心是宏观稳、
微观活，全国整体调控基调贯彻全年始终，不同区域政策导向出现分化。2013下半年，新一届政府着力建立健全长效机制、维持宏观政策稳定，党的十八届三中全会将政府工作重心明确为全面深化改革；不动产登记、保障房建设等长效机制工作继续推进，而限购、限贷等调控政策更多交由地方政府决策。 （2）关于保障房建设 去年新开工保障性安居工程660万套，基本建成540万套。今年将加大保障性安居工程建设力度，2014年中央预算内投资拟增加到4576亿元，重点投向保障性安居工程等领域，拟新开工700万套以上，其中各类棚户区470万套以上，加强配套设施建设。提高大城市保障房比例，推进公租房和廉租房并轨运行。要创新政策性住房投融资机制和工具，采取市场化运作方式，为保障房建设提供长期稳定、成本适当的资金支持。各级政府要增加财政投入，提高建设质量，保证公平分配，完善准入退出机制，年内基本建成保障房480万套，让
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 《公司运营分析》 实 习 报 告 实习名称：XX公司运营分析报告 专业班级：组别： 小组成员： 报告日期：
目录 目录............................................................................................ 错误!未定义书签。小组成员名单及角色分配............................................................ 错误!未定义书签。实践评阅成绩................................................................................ 错误!未定义书签。 1 企业基本情况............................................................................ 错误!未定义书签。 1.1 企业规模........................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 组织结构........................................................................... 错误!未定义书签。 2 企业环境分析及未来发展战略................................................ 错误!未定义书签。 2.1 外部环境分析................................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1 宏观环境分析........................................................ 错误!未定义书签。 2.2.2 行业环境分析........................................................ 错误!未定义书签。 2.2 内部环境分析................................................................... 错误!未定义书签。 2.3 企业未来发展战略........................................................... 错误!未定义书签。 3 市场营销现状............................................................................ 错误!未定义书签。 4 财务管理现状............................................................................ 错误!未定义书签。 5 运营系统分析............................................................................ 错误!未定义书签。 6 运营管理现状............................................................................ 错误!未定义书签。 7 质量管理现状............................................................................ 错误!未定义书签。 8 运营管理人员及培养................................................................ 错误!未定义书签。 9 企业存在的主要问题................................................................ 错误!未定义书签。 10 对策建议与改进方案.............................................................. 错误!未定义书签。参考文献........................................................................................ 错误!未定义书签。
?ppt VIP 会员-推广期只需50元全部 下载 企业与市场环境分析 SWOT 分析 S ――企业所拥有的资源优势 W ——企业所欠缺的资源劣势 O ——企业所面临的营销机会 T ――企业所面对的挑战 实例：某一热水器制造企业的 SWOT 分析 问题：本公司的 SWOT 分析 企业与市场环境分析 某一热水器公司的 SWOT 分析 优势 全新的市场 优质的美国产品 强劲的财力支持 现代化的装备 Combi 产品的巨大潜力 企业与市场环境分析 某一热水器公司的 SWOT 分析 劣势 品牌名声不够响 销售政策不灵活 软件名称: 企业与市场环境分析.ppt 文件类型: 授权方式: 整理时间: 2005-05-07 软件简介:
产品开发周期缓慢
广告预算低 产品某些特性不适合市场 售后服务不健全 分销渠道不畅通 没有专业的销售力量 企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析机会 住房项目的增长 热水器总市场的扩大 个人收入和生活水准的提高 天然气和液化管道气的普及 企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析威胁 市场上越来越多的国际竞争对手国内厂家提供的低价位产品 经销商的短期行为 多样灵活的销售政策 顾客仍以价格为导向 企业与市场环境分析 SWOT矩阵 企业与市场环境分析 公司可选择的四种业务： 理想的业务：机会多、威胁少风险的业务：机会多、威胁多
成熟的业务：机会少、威胁少
麻烦的业务：机会少、威胁多企业与市场营销环境 营销调研 定义： 调研内容：第8版第9版 业务/经济与公司研究67.3% 75% 行业/市场特征与趋势/购并与多元化/市场占有率/内部员工 定价59.4% 66% 成本/利J润/价格弹性/需求/竞争性定价。。。 产品47.8% 59% 观念开发与测试/品牌名称产生与测试/市场试销/包装设计。。。分销24.3% 32% 渠道行为/渠道覆盖/工厂及仓库地址 促销52.7% 51% 媒体/广告效果/公众形象/销售激励/推广策略。。。 购买行为59.3% 81% 品牌偏好/产品满意度/采购行为/市场细分/品牌知晓度。。。 企业与市场环境分析 公司宏观环境分析（PEST） 人口统计环境 经济环境 物质环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 企业与市场环境分析 公司宏观环境分析（PEST）人口统计环境
****年度人力资源状况分析报告 为了更好地完善公司的人力资源制度改革，帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化，通过有 效管理，更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代 表沟通交流、整理汇总历史资料等方法，通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状，并对公司在人力资 源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析，形成了以下报告： 第一部分公司的人力资源现状 一、集团总部人力资源结构分析 (一)集团总部现有员工119 人，其中，高层管理人员11人，占9.24%,中层人员24人，占20.2%,基层84 人，占70.6% 注： 1、高层：董事长，执行总裁，副总裁，总工、总监 2、中层：部门经理，副经理 3、基层：分四类人员 ●综合职能类指行政，财务，信息，企划，经营管 理人员 ●生产技术类指工程、技术、检测人员及相关信息 化人员 ●造价类指造价部人员及造价信息化人员 ●后勤辅助类：司机、厨师、保洁、门卫、帮厨 (二)不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人，其中男、女比例如下 注： 1、女性职工：主要集中于公司行政部、人资部、 经营管理部、财务部和检测公司。 2、男职工：主要集中于高管，工程管理部、技术 质量部 3、后期将在部门员工配置，男女搭配上进行调 整，同时尽量减少集中生育带来的用工风险 (三)高层队伍结构分析 ◆高层队伍的年龄结构良好，平均年龄44岁，年富力强，学历结构较合理，全日制第一学历均在 大专及以上，资质上有6人（占55%）持一级建造师证，职称上36%为高工，18%为中级，18%为助 工，28%没有任何职称。 ◆高层队伍的结构缺陷主要是 ●73%的高层是从事项目施工和项目管理出身，司龄10年以上，缺乏专业的企业管理方面的训练， 在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的，有一定现代化企业管理经历。 ●高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四)中层队伍结构分析 ◆中层队伍的平均年龄是38.7岁，年龄结构如下：
企业市场与消费者市场相比，具有哪些特征 企业市场与消费者市场相比，向企业购买者出售的过程涉及更多的相互和金钱，为生产并出售一双皮鞋，兽皮经销商必须把兽皮销售给制革商，制革商将它制成皮革之后售给皮鞋制造商，皮鞋制造商成皮鞋之后卖给批发商，批发商再将皮鞋转售给零售商，零售商最后将皮鞋卖给消费者。河北易派企业管理咨询，在这一连串的生产和销售过程中，每一环节的参与者还必须购买许多其他产品和劳务。 企业市场与消费者市场相比，具有一些鲜明特征： 1、购买者比较少但购买量很大。一般来说，企业营销人员面对的顾客比消费者营销人员面对的顾客要少得多。在企业市场中，固特异轮胎公司和其他汽车零部件公司的命运取决于少数几家汽车制造商巨子。在飞机引擎和防御武器这样的市场中，少数大企业是主要的购买者。虽然我们注意到疲软的经济对于一些大公司的采购部来说是一种制约，但是，许多中小企业的市场对于供应商来说为他们提供了很多的机会。 2、供需双方关系密切。由于购买人数较少，大买主对供应商来说更具重要性且更有力，供应商经常被要求提供各个企业顾客需要的定制产品。企业购买者经常选择那些也从他们那购物的经销商。以纸张制造商为例，它从一家化学公司那里采购生产所需的化学物品，而这家化学公司也打算购买该纸张制造商的大量纸张。 3、专业性采购。企业采购是由受过专门选连的采购代理商来执行的，他们必须遵守组织的采购指示，如对报价、计划和采购合同的要求，这在一般的消费者购买中是找不到的。专业采购者将其一生的工作时间都花在学习如何更好地采购方面。企业营销者要提供更多的有关其产品及该产品超过其竞争对手产品的优势的手术数据。 4、影响购买的因素。通常，许多人在影响企业购买决策。采购委员会都由技术专家组成，在购买主要商品时甚至经常还有高层经理参加。企业营销人员不得不雇佣一些受过精良驯良的销售代表和销售队伍来与训练有素的采购人员打交道。 5、多次的销售电话访问。由于越来越多的人加入到销售过程中，因此，需要打更多的销售电话来赢取商业订单，有时销售平均需要4-4.5次电话访问。在大项目的主要设备销售中，通常需要更多次的努力来建立一个项目，销售周期（从报价到产品的发送）通常以年为单位来计算。 6、衍生需求。对企业用品的需求最终来源于对消费品的需求。所以企业营销者必须密切监视最终消费者的购买类型和影响他们的各种环境因素。例如，在底特律的三大汽车公司对一种钢带产品的需求大幅度上升。这个需求的大部分来自于消费者对小型货车或其他轻型卡车持续不断的偏爱，而为生产这些车消费的钢材料远远超过了小轿车。企业购买者必须非常注意现在和未来的经济因素，比如生产水平、投资、消费和利率。在经济萧条时，企业购买者应当减少他们在工厂、设备和库存等方面的投资。企业营销者在经济萧条的市场环境中很难有所作为。他们只能努力去保持自己原有的市场份额。 7、需求波动大。人们对企业用品和服务的需求要比对消费品及服务的需求更为多变。后者的需求增加一定百分比，往往能追加产出所必须的工厂和设备上升更大的百分比。经济学家吧这种现象成为加速效应。有时，消费品需求仅上升10%，却能在下一阶段引起企业用品需求上升200%之多，而当消费品需求下降10%，可能会在企业需求上造成雪崩。 8、购买者在地理区域上集中。美国有半数以上的企业购买者云集于如下七个州，纽约、加利福尼亚、宾夕法尼亚、伊利诺伊、俄亥俄、新泽西和密执安州。生产者的这种地理区域集中有助于降低产品的销售成本。同时，企业营销者还应该注意到有些产业在进行地理位置的转移。 9、直接采购。企业购买者通常直接从生产厂商那里购买产品，而非经过中间商环节，那些技术复杂和昂贵的项目更是如此（如计算机主机或飞机）。
品牌咨询公司运营状况调研报告 周墨泉 2002．8．18
前言 咨询业在我国属新兴的高智产业，近几年发展速度较快，已在我国经济领域引起了普遍的关注。 笔者此次重点调研了其中四家品牌管理咨询公司，它们包括最大的战略咨询公司----麦肯锡（中国）公司，国内目前最大的管理咨询公司----汉普管理咨询有限公司以及罗兰·贝格国际管理咨询（中国）公司和远卓管理顾问公司。 由于调研的一些内容涉及到调研对象的商业秘密，故一些调研只能从侧面展开，并通过查询和搜集有关间接资料，从中提炼出所需信息。这也就使得调研的信息难免不够完整和全面，但本文仍力求通过多个角度对四家品牌公司进行描述。 窥一斑，而观全貌。本文旨在通过四家品牌管理咨询公司的调研和描述，给读者形成一个较为完整和系统的咨询公司的运营模式和运营状况，并在此基础上进行评价和提出对普兰公司的借鉴意义。
目录 一．调研概况 （一）我国咨询业概况 (3) （二）麦肯锡（中国）公司 (7) （三）罗兰.贝格国际管理咨询（中国）公司 (11) （四）汉普管理咨询（中国）有限公司 (14) （五）远卓管理顾问公司 (16) 二．评价 （一）行业总体评价 (23) （二）外资、内资品牌咨询公司对比评价 (24) 三．借鉴 (26) 附录 (28)
品牌咨询公司运营状况调研报告 一．调研概况 （一）我国咨询业概况 1．发展历程 咨询业在国外已有百年历史，随着我国改革开放进程的发展，八十年代初，我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段。 （1）八十年代的官办咨询业 我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。 为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。 （2）九十年代前半期的信息咨询业 随着九十年代，我国经济开始向市场化方向发展，一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现，并为企业提供规范化咨询服务。早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。 经过五年左右时间的发展，一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出，如“零点调查”、“盖洛普（中国）咨询”、“华南国际市场研究”等。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟。 （3）九十年代后半期的管理咨询业
公司产品市场分析与发展思路（讨论稿） 一、市场背景分析 1、酱腌类产品是人们的日常生活中的快速消费品，人们的消费习惯也随着生活的条件提高随之在发生改变，酱腌食品市场正在饮食文化发展的基础上构建了无限的商机，人们对食品的质量、绿色环保、味道需求更加个性化、人性化，这为公司带来了新的、有价值的机会，同时也带来了新的挑战，“云牌”产品除了进行传统的生产和市场销售以外，同时也步入了以品牌优势，采取多渠道求发展的时期。 2、在涪陵、重庆乃至全国各地，相当数量的酱腌菜生产企业都在积极应对市场的变化，寻求企业产品品牌在生产和市场销售运作的最佳模式。于是，一些原料产地的加工企业也正在渴求品牌企业的合作，部分知名品牌的酱腌菜加工企业已经切入或正在进入西部市场，加大了竞争，有的品牌企业合作门槛低，产品加工质量、成本不一，造成此市场不规范而竞争激烈。 3、国家十一五计划期间对西部六省以及全国的发展战略的确定，以及重庆直辖市城乡一体化发展给公司的发展选项定位带来了机遇和挑战。 重庆雨云食品有限公司就是在这种背景下进行企业调整而面对市场的。 二、市场风险分析 1．优势 （1）公司创立了“云牌”酱腌系列产品品牌，特别是作为中国酱腌菜行业的创新企业，开创了无菌水脱盐、无防腐剂物理保鲜工艺。特别是经过企业领军人16年的不懈努力和发展，在业内和区域市场有较好的形象和声誉，并且“云牌”
已经获得国家驰名商标，是一笔具有期望和潜在的资产和财富。 （2）公司新的产业基地已规划完成，设计形象和档次均优于重庆的同行企业，企业落成在重庆国家农业科技园区后将为树立公司形象、争取农业项目资金、拓展委托加工以及市场开发奠定良好的基础。 （3）公司已经对重庆基地将合作区域的部分企业进行了调研、考察，超前地、系统地掌握了原料产地的情况。因此，与其他竞争对手相比，更具有自身的优势。 （4）“云牌”品牌本身具有可炒作的潜在由头，成功有效的宣传策划，将会提高经销商和消费者购买选择时的认可度。因此，在产品适应不同区域市场和不同消费者的需求的前提下，只要运作得当，一定会使公司产品在销售上拥有相对的心理优势和推广说服力。 2．劣势 ⑴“云牌“目前在全国影响范围不大，品牌知名度不高。做的品牌宣传不足。目前产品的销售市场只是局限于浙江，江苏、长春、内蒙的部分市场，并且有的区域市场局部正在丢失。 ⑵“云牌“目前采取的是松散式的市场销售办法在做市场，没有跟进市场开发和市场培育人员，一但遇到销售困难，很有可能让经销商失去信心，在激烈的市场竞争过程中后不足，产品销售有逐步萎缩的危险。 ⑶公司新建于重庆，许多关系需要重新达建，起步初期人才匮乏。市场的竞争就是人才的竞争，没有人才要做大市场是很难想象的。 （4）贴牌企业与公司的合作提供的条件有待进一步协商和争取，如产品的直接成本、运输成本、加工价格、质量控制、市场销售价格、税收等。
第二章市场营销环境分析 一、单项选择题： 1、（）不属于市场营销渠道企业。 A．物流企业 B、金融机构 C、批发商和零售商 D、竞争者 2、（）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A、地理环境 B、人口环境 C、自然环境 D、社会环境 3、金融机构:包括银行、保险公司、（），它们可以为企业融通资金或降低风险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用，这样才可以获得金融机构的支持。 A、律师事务所 B、信托投资公司 C、会计师事务所 D、咨询公司 4、（）包括经济发展阶段、地区与行业的发展状况、货币流通状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。 A、人口环境 B、科技环境 C、自然环境 D、经济环境 5、（）包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族组织、科研院所等。 A、竞争者 B、媒介公众 C、社会文化环境 D、社会公众 6、（）不属于宏观市场营销环境。 A、人口环境 B、经济因素 C、社会文化环境 D、顾客 7、市场营销服务机构包括（）。
A、消费者协会 B、环境保护组织 C、广告公司 D、政府机构 8、媒介公众、（）、社会公众均属于公众。 A、政府机构 B、供应商 C、代理商 D、批发商 9、个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做（）。 A、个人全部收入 B、个人可支配收入 C、个人可自由支配的收入 D、人均国民收入 10、（）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。 A、供应商 B、代理商 C、零售商 D、批发商 二、判断题：（对的打“√”，错的打“×”。） 1、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。（） 2、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。（） 3、对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。（） 4、恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大，反之，比重就越小。（） 5、个人可支配的收入是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。（） 6、经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。（） 7、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（） 8、营销咨询公司、广告公司、会计事务所均属于与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。（） 9、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。
消费者购房分析报告 工商管理系 市场营销专业 一 班 小组人员：栾立博、耿俊、张屹 、陈安亮、卜祥 鹏、李淼、曹亮
影响消费者购房因素 影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。 1.消费者自身因素 消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求. 二是消费者的职业和地位。不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。 三是消费者的年龄与性别。消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。 四是消费者的性格与自我观念。性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 2. 社会因素
企业部环境分析方法 1) 企业部环境分析的意义 部战略环境是企业部与战略有重要关联的因素，是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。在<<子兵法·谋攻篇>>中，子曰：“故曰：知己知彼, 百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。因此，企业战略目标的制定及战略选择既要知彼又要知己，其中“知己”便是要分析企业的部环境或条件，认清企业部的优势和劣势。 企业部环境或条件分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势。扬长避短，更有助于百战不殆。 2）企业的部环境分析的容 企业部环境分析的容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析、SWOT 分析等。按照企业的成长过程，企业部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等。在本章中，作者按企业成长阶段、企业历史和企业现状三个方面展开企业部环境分析。 企业成长阶段分析就是分析企业处于成长阶段模型的哪一个阶段，然后有针对性地制定企业发展战略，对症下药。 企业历史分析包括企业过去的经营战略和目标、组织结构、过去五年财务状况、过去几年的人力资源战略以及人力资源状况包括人员的数量及质量等。 企业现状分析包括企业现行的经营战略和目标、企业文化、企业各项规章制度、人力资源状况、财务状况、企业研发能力、设备状况、产品的市场竞争地位、市场营销能力等。 3）企业部环境分析的工具 企业部环境分析的方法多种多样，包括企业资源竞争价值分析、比较分析、企业经营力分析、企业经营条件分析、企业部管理分析、企业部要素确认、企业能力分析、企业潜力挖掘、企业素质分析、企业业绩分析、企业资源分析、企业自我评价表、企业价格成本分析、企业竞争地位分析、企业面临战略问题分析、企业目前战略运行效果分析、核心竞争力分析、获得成本优势的途径、利益相关者分析、部要素矩阵及柔性分析、企业生命周期矩阵分析、企业特异能力分析、SWOT分析、价值链构造与分析、企业活力分析以及企业外综合分析。 一般说来以上各种各样的分析方法可归纳成两大类：纵向分析和横向比较分析。 纵向分析，即分析企业的各方面职能的历史演化，从而发现企业的那些方面得到了加强和发展，在哪些方面有所削弱。根据纵向分析的结果，在历史分析的基础上对企业各方面的发展趋势做出预测； 横向比较分析，即将企业的情况与行业平均水平作横向比较。通过横向比较分析，企业可以发现相对于行
企业面对的市场与产品 产品是消费者获得和用于满足其需要的任何东西。消费者所购买的或追求的是需要的满足，而不是具体形态的物质特性。宝马4S店出售的汽车是一种产品，同样，将顾客从一个地方送到另一个地方如提供出租车服务，也是一种产品.国际企业面对的是全球市场，不同国家由于其经济和文化发展程度的不同，消费者的需求也有所不同;同时，国际企业在全球销售的产品还受到各国不同标准的限制。 本文章讨论了不同国家的文化差异。在很多重要的方面，包括社会结构、语言、宗教、教育等在不同的国家有着不同的国情。文化差异最重要的影响莫过于传统所带来的影响，这一点对食品和饮料企业特别重要。由于历史和其他特殊的原因，国与国之间还存在着一系列其他的差异.例如，不同国家的人对气味有着不同的偏好。生产光亮剂和蜡制品的美国庄臣父子公司生产的柠檬味的“碧丽珠”牌家具光亮剂就不太受日本老年人的喜欢。细致的市场调查发现，原来这种光亮剂的气味和20世纪40年代在日本广泛使用的一种厕所消毒剂很相似。该公司及时调整产品的气味后.市场销步骤增。 不同国家的经济发展水平也影响着该国消费者对商品的需求。像美国这样高度发达的国家的公司倾向于在产品中加人许多额外的功能。这些产品特性对于欠发达国家的消费者来说通常是不需要的，这些国家的消费者需要的是更基本的产品。例如，在欠发达国家中出售的汽车通常缺乏在西方销售的汽车所具有的许多功能，如空调、转向助力器、
电动摇窗、无线电及CD机等。在欠发达国家中，购买一件耐用品可能要花去消费者收人的很大一部分，因此，产品的可靠性与发达国家相比，或许是一项更重要的产品特性。而发达国家的消费者通常不愿意牺牲他们所偏好的特性以换取较低的价格，他们更乐意多花钱购买那些按照他们的品位和偏好特别开发的、具有附加功能的产品。 各国政府强制执行的不尽相同的产品标准，也限制了国际企业的产品销售，使得企业必须生产符合当地市场标准的产品。一个简单的例子便是美国的电压是110v，而中国是220V，为了出口美国市场，中国的电器企业必须按llov电压的标准生产产品。
实习企业基本情况、经营环境的调查报告 一、公司基本情况简介： 广州顶益食品有限公司是康师傅控股有限公司旗下的子公司，广州顶益食品有限公司位于广州经济技术开发区东区宏明路，占地面积达9.8万平方米，是顶新集团位于华南区从事方便面的生产和销售及食品调理加工的子公司。公司成立于1994年3月，1995年1月1日正式投产。广州顶益拥有广州、东莞、福州3个生产基地，主要负责华南四省（广东、广西、海南、福建）方便面的销售业务，生产和销售康师傅、福满多两大品牌的方便面，并不断致力于研发使产品多样化，生产高、中、平不同价位的产品，满足市场的需求。自投产以来成绩可喜，业绩稳步成长，据ACNielsen报告指出，以销售额为基准,在华南区域本公司方便面每年的市占率保持在60%以上，是华南区最大的方便面生产厂商和销售商。为给消费者提供卫生、健康、值得信赖的产品，广州顶益从德国、日本等国引进先进的生产设备，并于1996年在业界亦率先通过ISO9002质量管理体系认证，是广州市先进生产技术企业。广州顶益不仅致力于向消费者奉献优质安全的美味食品，更着力社会公益，善尽企业社会责任。作为顶新集团的一份子，广州顶益秉持“回馈社会、永续经营”的精神，协助集团在中国大陆公益活动的不断投入。顶新集团累计投入逾2亿元人民币，公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。2008年雪灾期间，广州顶益迅速向广州市民政局捐赠了大量的方便面支援返乡旅客，四川大地震发生后，顶新集团继在第一时间向灾区捐赠了1100万元的现金和产品后，集团再次捐资3000万元援建四川受灾最重的新建小学和绵竹富新二小，并号召员工为灾区捐献“物资”，广州顶益也积极的相应了集团的号召。广州顶益历年获得“广东省纳税百强企业”、“开发区纳税之星”、“文明企业”、“明星企业”、“守合同重信用单位”、“劳动关系和谐企业”等称号。广州顶益食品有限公司将一如既往为社会提供物超所值的产品，以务实、负责的实在感具体呈现给消费者，让顾客更深刻的体会康师傅的用心。本公司以“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业”为企业使命，秉承顶新国际集团以“人”为本之精髓，注重员工的成长与进步，提供系统完善的各类专业培训计划，给予员工广阔的发展空间。 二、产品的竞争对手： 康师傅方便面的最大竞争对手是统一方便面。彼此之间的竞争是非常激烈的，统一在吸取早期的失败经验后，采取了“避开主道，包抄两厢”的策略，不断推出新产品，采取差异化的经营策略与康师傅竞争，同时在广告投入，终端促销等诸多方面加大力度，但是统一过于依赖市场经验和市场营销策略，从而致使统一不能超越康师傅。 白象方便面也是康师傅的重要竞争对手，白象方便面走的是学生路线，并且定位为喜欢流行和时尚的年轻人。 康师傅方便面最有潜力的竞争对手是农心辛拉面。农心辛拉面是成长最快的一个品牌，它的主要策略也是差异化经营，主要表现在产品的差异化上。首先，拉面和普通方便面无论从产品的名称上还是从实质上都有所差别，它的价格要比普通方便面贵一些，给人的印象是比普通方便面更上了一个档次，这种差异会吸引一些喜欢求新求变的人。从消费