大帅哥汽车美容服务中心培训协议
正式员工：培训之日起到大帅哥汽车美容店满一年！报销培训一切费用！车费200！饭费一天40（中午蓝创基地中午食堂10元一人）住宿费40元一天（带空调，卫生间）酒店到基地交通免费接送！
非正式员工：缴纳200元培训费用！学习快速洗车，保养，打蜡，镀晶等技能！培训费用自己报销！
甲方（签字）：电话：
乙方（签字）：电话：
年月日
汽车美容店员工职责 岗位责任制 （一）精品组 组长： 1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务， 2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货； 3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案； 4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务 5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标 （二）机修组 组长 1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。 2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技
术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。 3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。 4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。不野蛮施工，不违规操作。 5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。 6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。 7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务. （三）装饰组 组长： 1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。带领组员认真完成公司的考核指标。 2、经常保持施工车间干净整洁无尘。 3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。 4、节约用料，避免浪费。 5、施工过程中务必做好事故防范工作，坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。
汽车装饰与美容技术培训教材 备课本二〇一四至二〇一五年学年度第二学期
课程名称汽车装饰与美容技术 授课班级 教师姓名 所属教研室 所属教学系 眉山职业技术学院
关于备课 1、有课就必须备课，有课就必须有教案。 2、必须分节备课，且与教学计划安排同步。教案中设置的项目，至少应包括：授课时间、课题或教学内容、教学目标、教学重点、教学难点、教学方法、教学过程（教师活动、学生活动、学法指导）、课堂小结、课后作业，以及学情分析、板书设计、课后反思等。 3、每个教案都必须有明确的教学目标——解决什么问题，完成什么任务，达到什么要求。教学目标是指学生要达到的，不是指老师要传授的或做的。教学目标必须明确具体，用可操作或可检测的行为动词表达。 4、教学重点、教学难点的确立必须准确。在备课过程中，要着力思考用哪些方法突出重点哪些方法突破难点。 5、教案一定要体现以教师为主导、以学生为主体、以训练为主线的原则，要突出体现教学情境的预设和学生课堂活动的安排。 6、课堂教学结束后，提倡教师要对自己的教学活动进行全程自我反思，书写教后感。教后感要从以下三个方面写：一是本节课的目标达成度，二是本节课感到成功的地方，三是本节课感到遗憾的地方，今后应该怎么办。 7、备课必须有提前量，提前量为1周或2-4节课的教学量。 8、禁止直接用从网上下载的教案来代替个体教案。教案书写必须规范认真，教案文字应简练通畅，没有错别字和语病。 优秀教案的标准 1、教学目标明确、思路清晰，符合教学大纲和课程的基本要求。 2、重点、难点清楚明确，知识点和技能训练点安排有系统性。 3、实践课教案突出学生职业能力培养，训练方法合理。 4、教学内容准确无误，教学过程完整严密，各教学环节安排得当。 5、教学方法设计巧妙，新颖独特，注重启发性和研究性，师生互动性强。 6、充分考虑学生基础知识、学习能力、认知风格、性格特征等多方面的差异，针对学生的特点来设计富有层次的问题、提出不同难度的任务 7、重视多种教学手段的设计运用，能结合教学内容与学科特点，合理选择适当的教学手段辅助教学。 8、有上课提问的设置，有与学生互动的设计，有辅导、答疑的问题与难点。 9、运用现代教学理论体，体现现代高职教育思想，注重培养学生独立获取知识的能力。 10、教案基本要素齐全，字迹工整、文字简练。 教案检查记录
汽车美容项目合作协议 甲方： 乙方: 甲方和乙方本着“精诚合作，平等互利”的原则，为了合作开发装饰美容服务项目， 增加服务内容，提高售后产值，提高客户满意度，双方就汽车美容项目板块相关事宜 进行友好磋商，达成如下协议，并承诺共同遵守。 一、合作期限： 1、甲方委托乙方为美容项目独家经营合作伙伴，经营期限为【年】。 2、经营期限为年月日至年月日止。 二、经营管理： 1、甲方将美容业务全权委托乙方负责合作经营。 2、甲方提供独立的美容施工车间和单独的产品展示区，甲方负责乙方美容车间的装修，由乙方进行产品布置并提供施工的相关工具。甲方应当妥善保管和安全的使用甲 方的设备和材料。因保管不当遗失和损失、由甲方进行损失部分赔偿。 3、甲方现有设备列出清单，由乙方确认使用，所有权归甲方，终止合同时有乙方将 清单内所有设备完好归还甲方，维护费用由乙方负责。 4、因工作需要另行增加设备由乙方承担费用，所有权归乙方，维护费用由乙方负责。 5、开展装饰美容业务所需工具、原材料、耗材由乙方承担。 6、乙方在施工过程中因技术及失误造成的事故损失由乙方自行承担。 7、美容项目所需原材料采购权归乙方，甲方协助完成。同类产品乙方有优先供货权。 8、为了促进装饰美容业务快速开展，对一线销售人员的激励金由甲方承担，对客户开具发票税额由甲方承担。 9、乙方全权负责美容部门人员的管理、人事及工资发放，甲方不再承担。但为更好地提高服务质量，乙方驻店工作人员的食宿由甲方解决，乙方人员必须严格执行、服从 甲方的相关管理制度。 三、利润分成：
甲方装饰美容项目全部交与乙方负责开发经营。乙方每月号，凭施工单与甲方财务部对账确认后将销售毛利的20%支付给甲方。 四、结算方式： 根据甲方的财务周期，每月对已经销售和赠送的产品进行一次结算。 五、产品销售和赠送： 1、甲方可以在促销活动中赠送乙方的相关产品，赠送产品按照产品的进货成本和施 工每次200元的工时标准计算成本，赠送产品不列入利润分配。 2、甲方应完全按乙方要求，采取统一零售价，针对不同情况，有折让情况和促销活动须事先通报甲方， 应获甲方许可的情况下，依甲方规定，采取相关的折让，此折让仅是合作双方的利润 折让，不影响甲方供应价。产品价格和销售指导价详见合同附件。 六、甲方的权利和义务： 1、未经乙方同意，甲方不得自行采购或者利用其它渠道进行汽车美容项目的经营。 2、甲方只能销售乙方产品给最终用户，未经乙方公司书面许可，不得将乙方产品向其他用户转售。 3、甲方不得在乙方美容项目板块中安装、张贴其它同类产品的商标、标识。 4、美容项目板块场所装饰一旦完成，不得对其进行任何形式的改动或拆除，项目板 块场地自装饰完成之日起甲方应确保在合作期限内处于完整、醒目的状态，并且其任 何部分不得被遮挡或受其它影响，必要时通知乙方对该区域的有关部分进行维修和更新。 七、乙方的权利和义务 1、乙方承诺确保其产品的质量，不以次充好或者提供假冒伪略商品，因产品质量引 起的纠纷所造成损失，由乙方自行承担。 2、在本合同签订生效后，乙方应配合甲方，在乙方开始装修时及时提供美容车间的 装修样式并跟进美容车间的装修。并对开展业务从选址到开业后营运过程中制定标准 化和规范化的管理模式，供经营时选择使用。 3、乙方对甲方进行全面的美容专业知识和经营管理培训，为甲方提供产品和经营信息，不定期向甲方提供技术培训和指导。 4、乙方有权要求甲方必要时，配合乙方维护好乙方产品在当地的品牌形象，甲方的 各种经营活动不得有损于乙方的品牌形象。有权要求甲方在进行产品促销活动时提供 店面和人员的支持。
汽车美容方案
开封市高级技工学校 关于汽车美容与装饰技术专业实训室建设的方案 第一章、专业建设项目申请 开封市高级技工学校是一因此工科为主的综合性职业技术学校,主要以中、高级技能型人才为培养目标。汽车美容与装饰技术专业是学校重点发展专业。为更好地开展实训教学，培养优秀汽车美容与装饰性技术人才，更好地服务社会经济发展，提高汽车美容与装饰行业整体水平，做出自己应有的贡献，特申请汽车美容与装饰技术专业实训室建设专项资金支持，申请金额为叁拾陆万元人民币。 一、项目申报依据汽车业是中国近年来发展最快的经济产业之一，根据中国工业协会统计，新注册汽车2188万辆，保有量净增1707万辆，两项指标均达历史最高水平。汽车已经成为人们生活中必不可少的交通工具。伴随着汽车工业的飞速发展，汽车生产、销售、美容、装饰、维修等专业技术人员成为炙手可热的人才需求热门，形成巨大的的人才缺口。《国家中长期教育改革和发展纲要（—2020）》中指出：“政府切实履行发展职业教育的职责，把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，促进职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。”中国人事科学研究院发布的《中国人才报告》预计汽车服务人才全面紧缺。国家已经把汽车专业人才列为国家技能型紧缺人才培养工程。由此，为中等职业学校汽车专业发展提供了强劲的市场需求
和政策支持。我校根据国家职业教育方针政策和汽车行业发展实际需求，经过市场调查、分析、论证，结合学校自身条件，设置汽车美容与装饰技术专业为学校重点发展专业，培养市场急需的汽车美容、装饰、营销、维修等方面的专业技术人才，以“品牌专业、优质学生”服务于当地经济发展和社会进步。 二、项目服务当地经济发展的市场需求: 开封是国务院首批公布的24座历史文化名城和中国七大古都之一，是中国优秀旅游城市、全国双拥模范城、全国创立文明城市工作先进城市，也是河南省中原城市群和沿黄“三点一线”黄金旅游线路三大中心城市之一。开封工业已形成农副产品加工、纺织、化工、医药、机械制造五大支柱产业，并在生物制药、新型建材等新领域取得较好的业绩。近年来校企不断深化合作范围，提升合作层次，为汽车美容与装饰技术专业的设置和发展，提供了技术支持和理念更新。近几年，开封的汽车保有量逐年提高。据统计，截止底，开封机动车保有量42W辆，平均每年17%速度增长，6年翻番。汽车在售出及日常运行中需要进行美容、装饰、清洗、保养、维修等工作，由此，我市汽车美容、装饰、清洗、维修等企业迅速发展，遍及城市，形成了巨大的专业技术人员缺口。当前，我市大多数汽车美容、装饰企业规模较小，档次较低，从业人员无证上岗，技术水平低，消费者不满意率高，已经成为制约行业发展的瓶颈。在市场调研过程中，企业管理者急需专业技术能力强、有较高理论知识、综合素质优良的员工，而从业人员提高自身能力
一、汽车美容店创业方案 1、确定自己的目标群体。也就就是您最希望做奢侈消费的高端客户,还就是追求性价比的中端客户,还就是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰就是中端车主集中的社区,因为房子就是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还就是瞧做汽车美容的初衷就是什么。一般情况下,都就是先确定目标人群,也就就是市场定位,以后在着手其她工作。 2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一就是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理与销售。第二种人就是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易与人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以与人才储备同时进行。主要需要考虑的就是:第一,所选地段就是否符合您的市场定位,也就就是您 的目标人群就是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以与贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个就是针对中等规模以上的城市的。如果就是小地方,可以考虑减半。另外,房租就是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活！ 4、购置设备与必要物资。这个投资可多可少,还就是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。 5、制订营销策略。一般来说,开业初就是要做一些促销与宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,
合作合同：汽车美容合作协议 甲方： xx电子商务有限公司(xx汽车美容服务部) 地址：上海x和西路31x9弄25号103室 乙方： 地址： x电子商务有限公司成立于xx年，本公司主要经营：电子商务、社区无水洗车、自产自销无水洗车机、移动洗车机、移动节水洗车机、车载微型洗车机(迷你型洗车机)。这些项目、部分已推向市场。为了未来发展的需要，现向社会进行招商。招商方式：可加盟、租赁、也可代理。 公司以社会责任为动力，以市场需求为方向，坚持以节能环保 为己任，以客户至上为宗旨。坚持长远发展目标，以质量求生存。 以创新，求发展;以服务，求信誉;以合作，求双赢来达到为社会的 可持续发展作出贡献。 致力弘扬我国环保事业,开拓汽车清洗市场,创造良好双方经济 效益,双方本着自愿的原则,在平等互利的基础上,经充分协商,一致 达成如下协议: 第一条、大纲、宗旨： 甲方授权乙方为市区地区，特约加盟商，经营期限为【贰年】。 经营期限为年月日至年月日止。
乙方支付费用日期为日。为每月的支付日期。 1：加盟投资： 甲方全额投资乙方经营的机器设备、工具、材料、用品、广告、名片包括宣传资料、名片、易拉宝及乙方在经营过程中的的管理报 表等材料，所有权属于甲方。乙方进行妥善保管。乙方每月支付给 甲方360.00元租赁费。支付期限为【贰年】。乙方应当妥善进行保 管和安全的使用设备和材料。因保管不当遗失和损失、由乙方进行 损失部分赔偿。 2：经营管理： 乙方在该地区经营甲方拥有的系列产品，允许使用甲方产品的 商标、包装物及甲方的各种荣誉。但不得以外部的产品来替带甲方 的产品，从而使用甲方的产品销售权、品牌使用权、荣誉共享权及 包装使用权。甲方如发现乙方使用其他产品来冒充甲方的产品，甲 方有权提出终止 合同 。并有权提出要求乙方进行经济赔偿，并保留诉讼的权利。 乙方如在中途退出经营和终止合作经营协议，应当归还甲方的 设备和材料。并结清双方的账目，并签订双方终止“合作协议”。 3：经营期到期： 双方都应提前60天向对方提出续签协议，乙方享有优先续约的 权利。如双方都不向对方提出!则本协议自动终止。乙方应当归还甲
精心整理 员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一类： 不得越 理的回复！ 司形象； （按照员工在本公司的表现）。 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对 不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时 间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具
医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前 三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次 扣罚30元；其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日 为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金 1000元；（注：员工公休按照法定休息日） 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；各岗位 制定出卫生责任人。 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚50元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚10元/次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的 60%； 十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2 3、合同期间必须遵守本公司规章制度； 4 十二、辞职条件： 1 期满后如继续续约者将当次奖励100 2 3、未满3 违约金而予以扣除； : 1、连续矿工 2、拒客5次 3 4 后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 仪容仪表制度： 着装汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，具估要 求是： 1、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰； 2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。 3、鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
黑鲨汽车美容旗舰店 创业策划书 团队名称：一米阳光 公司名称：黑鲨汽车美容旗舰店 小组成员：张永刚邓玉芬斯琴杨证贵颜廷勇
目录 一、计划摘要 2 二、企业介绍 3 三、行业分析 1、行业背景 5 2、行业分析 7 四、市场形式与公司战略分析 （一）市场分析 1、呼和浩特市汽车美容业的市场现状 9 （二）发展战略分析 1、目标客户和目标市场 10 2、战略目标 11 3、发展愿景 12 五、财务分析 1、投融资分析 12 2、收入分析 13 3、每月固定费用（支出）分析 13 4、回报分析 13 六、营销策略 （一）选址 17 （二）店面设计 19 （三）营销策略 22 七、总结 22 八、相关资料及附件 29
黑鲨汽车美容旗舰店一、计划摘要 本店根据车主对自己爱车的喜爱，为车主提供汽车装潢，清洁，吸尘，或利用高科技的美容产品和技术设备对汽车的内部和外部进行改装美容，镀膜等一系列服务。 本店设管理层和业务操作层两个层面，管理层由总经理和一名财务人员组成，主要负责公司人员和财务管理；业务操作层由汽车美容技术人员（10名左右）组成，主要负责汽车美容系列业务操作。 “不可否认的事实是，特福莱汽车连锁服务公司的市场总监曾经对记者说过： 汽车美容行业是一个拥有巨大市场活力的企业，在国内汽车服务业日趋成熟的今天，被投资专家誉为21世纪中国的黄金产业绝非泛泛空谈。”由于近年来我国的轿车保有量不断的上升，特别是最近出台的一系列优惠政策，如降低购车税，免交养路费，大大的刺激了人们对轿车的购买行为，汽车逐渐从奢侈品的角色转变为大众消费品，汽车产业在不断走向成熟的同时也带动了汽车后市场的迅猛发展。买车的人越来越多，但是懂得的汽车维护知识却十分有限，这就意味着汽车后市场的发展潜力是十分巨大的。这就意味着汽车后市场的发展潜力是十分巨大的。作为汽车后市场的一块，汽车美容行业作为一个的新兴行业，更是有很大的发展空间。 汽车美容行业本小利大，成本投入低，回收快，本店前期投资约60万元，包括设备投资以及开业前三个月的正常业务运转费用，据调查，汽车美容行业综合投资收益在20%——30%之间。 呼和浩特汽车数量巨大，沙尘暴天气严重，更加促进了汽车美容业的繁荣发展，而目前市场上汽车美容店较少，科学、规范、专业的汽车美容店更是凤毛麟角。、
甲方： 乙方： 乙方为充实增值服务内涵、拓展服务渠道、提高服务质量，望通过与甲方的合作达到资源互补、信息共享的目的，以共同携手谋求双赢发展，为使双方在合作中能明确责任，并保证双方的合作利益，特拟定本协议以确定双方的责、权、利关系，并由双方共同遵守。 一、合作方式 甲方为乙方优质客户提供美容方面的免费服务。（限的时头，面包，货车） 二、甲方的权利和义务 1、甲方应本着高度负责的态度为乙方优质客户提供优质、高效、满意的服务。 2、甲方应对乙方优质客户免费提供如下的服务。 普通洗车，费用元/次(店内标准价元/次) 注：甲方必须注明费用并告知，超出合同费用的部分由客户自行承担。 3、甲方服务网点应指定专人负责与乙方的合作，并将人员资料报送乙方进行备案。甲方指定人员的主要职责如下： （1）了解并熟悉相关服务内容和操作流程； （2）核实客户的身份以及引导客户正确使用服务项目； （3）负责正确操作服务运营系统并在每次服务后登记手工台帐便于乙方核对与结算。 （4）负责与乙方的沟通协调事宜。 4、甲方在为客户服务前应先核实客户身份和所享受的服务项目，并与客户取得确认后方可进行服务，以避免产生不必要的误会。如客户的服务额度已经使用完毕，甲方也应向客户做好解释工作，争取客户的理解。 6、对于需要客户支付费用的项目，甲方应事先向客户进行明确说明，得到客户的认可后方可进行服务。
7、为保证甲方的服务顺畅，乙方将提供必要的服务运营操作系统供甲方使用，对于系统中所列示的客户档案，甲方应负有保密的责任，未经乙方允许不得向第三方透露，否则乙方将保留将甲方述诸于法律的权利。 9、甲方应保障服务畅通，服务中如出现问题应及时与乙方沟通，谋求良好解决方案，避免推诿责任。甲方提供服务时应量力而行，确保客户财物安全，因甲方能力有限而强行操作或操作失误导致客户车辆或财物受损，甲方应承担相应的经济赔偿责任，不得推卸责任，导致客户不满，甚而影响乙方服务品牌。 三、乙方的权利和义务 1、乙方将认可甲方作为服务供应商的身份，并将甲方纳入统一的服务供应商管理体系。 2、乙方应设立专人负责与甲方的合作关系，并应做好对甲方具体服务操作人员的培训工作，使之能够熟悉和掌握各项服务项目，并随时协助甲方解决服务中出现的问题。 3、乙方应在相关宣传中应体现甲方的企业信息、形象以及服务内容，并在客户有相关需求咨询时向客户推荐甲方，以提升甲方的社会知名度。 4、乙方对甲方有进行评价的权利。乙方每月将根据双方合作状态以及客户意见对甲方做出评价，并将根据评价结果确定下一阶段的合作状态。 四、附则 1、洗车标准： A冲洗车辆表面的灰尘、污泥，含轮胎和轮圈表面。 B.用洗车液擦拭全车后冲洗擦干，车外清洁不含柏油等污迹。 C车内擦拭前后挡风玻璃、各门窗、仪表盘台面，冲洗擦干硬质（塑料、橡胶）脚垫，清洁车内座位、后尾箱、地毯垫和烟灰缸。 D.服务时间与各洗车点正常对外服务时间一致。 2、甲方应在每月结束后通过服务运营管理系统向乙方申请费用结算，经与乙方核实费用后，提交发票，乙方将在7个工作日内向甲方支付相关费用。 乙方指定账号为：
员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一类： 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合 理的回复！ 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公 司形象； 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客； 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料； 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽； 在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。 七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿， 偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司可以享受任何险种；（按照员工在本公司的表现）。 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对 不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请 慢走欢迎您下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时 间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具 医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
. 开封市高级技工学校 关于汽车美容与装饰技术专业实训室建设的方案 第一章、专业建设项目申请 开封市高级技工学校是一所以工科为主的综合性职业技术学校,主要以中、高级技能型人才为培养目标。汽车美容与装饰技术专业是学校重点发展专业。为更好地开展实训教学，培养优秀汽车美容与装饰性技术人才，更好地服务社会经济发展，提高汽车美容与装饰行业整体水平，做出自己应有的贡献，特申请汽车美容与装饰技术专业实训室建设专项资金支持，申请金额为叁拾陆万元人民币。 一、项目申报依据汽车业是我国近年来发展最快的经济产业之一，根据中国工业协会统计，2014年新注册汽车2188万辆，保有量净增1707万辆，两项指标均达历史最高水平。汽车已经成为人们生活中必不可少的交通工具。伴随着汽车工业的飞速发展，汽车生产、销售、美容、装饰、维修等专业技术人员成为炙手可热的人才需求热门，形成巨大的的人才缺口。《国家中长期教育改革和发展纲要（2010—2020）》中指出：“政府切实履行发展职业教育的职责，把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，促进职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。”中国人事科学研究院发布的《中国人才报告》预计汽车服务人才全面紧缺。国家已经把汽车专业人才列为国家技能型紧缺人才培养工程。由此，为中等职业学校汽车专业发展提供
了强劲的市场需求和政策支持。我校根据国家职业教育方针政策和汽车行业发展实际需求，经过市场调查、分析、论证，结合学校自身条件，设置汽车美容与装饰技术专业为学校重点发展专业，培养市场急需的汽车美容、装饰、营销、维修等方面的专业技术人才，以“品. . 牌专业、优质学生”服务于当地经济发展和社会进步。 二、项目服务当地经济发展的市场需求: 开封是国务院首批公布的24座历史文化名城和我国七大古都之一，是中国优秀旅游城市、全国双拥模范城、全国创建文明城市工作先进城市，也是河南省中原城市群和沿黄“三点一线”黄金旅游线路三大中心城市之一。开封工业已形成农副产品加工、纺织、化工、医药、机械制造五大支柱产业，并在生物制药、新型建材等新领域取得较好的业绩。近年来校企不断深化合作范围，提升合作层次，为汽车美容与装饰技术专业的设置和发展，提供了技术支持和理念更新。近几年，开封的汽车保有量逐年提高。据统计，截止2015年底，开封机动车保有量42W辆，平均每年17%速度增长，6年翻番。汽车在售出及日常运行中需要进行美容、装饰、清洗、保养、维修等工作，由此，我市汽车美容、装饰、清洗、维修等企业迅速发展，遍及城市，形成了巨大的专业技术人员缺口。目前，我市大多数汽车美容、装饰企业规模较小，档次较低，从业人员无证上岗，技术水平低，消费者不满意率高，已经成为制约行业发展的瓶颈。在市场调研过程中，企业管理者急需专业技术能力强、有
篇一：4s 店美容项目合作协议模板 郑州俊达汽车美容项目板块合作协议 甲方： 乙方: 甲方和乙方本着“精诚合作，平等互利”的原则，为了合作开发装饰美容服务项目，增加服务内容，提高售后产值，提高客户满意度，双方就汽车美容项目板块相关事宜进行友好磋商，达成如下协议，并承诺共同遵守。 一、合作期限 1、甲方委托乙方为美容项目独家经营合作伙伴，经营期限为【年】。 2、经营期限为年月日至年月日止。 二、经营管理： 1、甲方将美容业务全权委托乙方负责合作经营。 2、甲方提供独立的美容施工车间和单独的产品展示区，甲方负责乙方美容车间的装修，由乙方进行产品布置并提供施工的相关工具。甲方应当妥善保管和安全的使用甲方的设备和材料。因保管不当遗失和损失、由甲方进行损失部分赔偿。 3、甲方现有设备列出清单，由乙方确认使用，所有权归甲方，终止合同时有乙方将清单内所有设备完好归还甲方，维护费用由乙方负责。 4、因工作需要另行增加设备由乙方承担费用，所有权归乙方，维护费用由乙方负责。 5、开展装饰美容业务所需工具、原材料、耗材由乙方承担。 6、乙方在施工过程中因技术及失误造成的事故损失由乙方自行承担。 7、美容项目所需原材料采购权归乙方，甲方协助完成。同类产品乙方有优先供货权。 8、为了促进装饰美容业务快速开展，对一线销售人员的激励金由甲方承担，对客户开具发票税额由甲方承担。 9、乙方全权负责美容部门人员的管理、人事及工资发放，甲方不再承担。但为更好地提高服务质量，乙方驻店工作人员的食宿由甲方解决，乙方人员必须严格执行、服从甲方的相关管理制度。 三、利润分成： 甲方装饰美容项目全部交与乙方负责开发经营。乙方每月号，凭施工单与甲方财务部对账确认后将销售毛利的20%支付给甲方。 四、结算方式：根据甲方的财务周期，每月对已经销售和赠送的产品进行一次结算。 五、产品销售和赠送： 1、甲方可以在促销活动中赠送乙方的相关产品，赠送产品按照产品的进货成本和施工每次200元的工时标准计算成本，赠送产品不列入利润分配。 2、甲方应完全按乙方要求，采取统一零售价，针对不同情况，有折让情况和促销活动须事先通报甲方，应获甲方许可的情况下，依甲方规定，采取相关的折让，此折让仅是合作双方的利润折让，不影响甲方供应价。产品价格和销售指导价详见合同附件。 六、甲方的权利和义务： 1、未经乙方同意，甲方不得自行采购或者利用其它渠道进行汽车美容项目的经营。 2、甲方只能销售乙方产品给最终用户，未经乙方公司书面许可，不得将乙方产品向其他用户转售。 3、甲方不得在乙方美容项目板块中安装、张贴其它同类产品的商标、标识。 4、美容项目板块场所装饰一旦完成，不得对其进行任何形式的改动或拆除，项目板块场地 自装饰完成之日起甲方应确保在合作期限内处于完整、醒目的状态，并且其任何部分不得被遮挡或受其它影响，必要时通知乙方对该区域的有关部分进行维修和更新。 三、乙方的权利和义务
洗车店员工制度范文_汽车美容店员工制度 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料; 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制 定的休息区域待岗。 七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好 积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好 意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣 罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批 准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必须全勤 员工、业绩名列前
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位 制定出卫生责任人。 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚50元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚10元/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定; 2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年; 3、合同期间必须遵守本公司规章制度; 4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩; 十二、辞职条件： 1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资; 3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除; 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、连续矿工3次/月; 2、拒客5次/月; 3、泄露本公司机密3次/月; 4、偷盗本公司财物者;
专业汽车美容中心设计方案 中国的汽车保有量逐年增加，形成了一个庞大的私家车群体，为体现自己独特的个性和品味，车主在自己的汽车上投入越来越高，这对汽车美容装饰行业服务的专业程度要求也越来越严格。汽车的日常维护已不再是简简单单的维修。 今天，市场环境已经变化汽车美容服务的服务模式和服务重心已经发生变化。随着汽车技术的发展，汽车质量不断提高，大规模的修复需求将进一步减少，而以维修保养为主的快修美容店将成为市场主流。汽车保养、快修、内外装饰以及其他横向服务的逐渐兴起，汽车美容出现品牌连锁经营、特许经营模式，甚至外资也开始进入这个市场。这都标志着汽车美容服务风头正劲，而且正逐渐进入规范化和多元化阶段，谁能把握机遇，谁就能抢先占领市场。 我国汽车服务市场现状： 目前市场上的小作坊式的汽车美容服务仅停留在洗车、打蜡等这样一个低水平上，从业人员素质比较底下。现在汽车工业的新技术应用越来越广泛，电脑系统、电子技术开始加入到这一行业，非专业人员根本无法排除故障，因此在服务质量上很难有保证。 这类小作坊式美容服务缺点归纳起来有： 服务种类少，服务质量没有保证； 缺乏专业正规培训，人员良莠不齐技术层次低； 没有专业机械设备、没有形成专业品牌产品； 店面的管理水平差，店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。 专业汽车美容中心的优 势： 我们汽车美容中心以追求时尚个 性和服务品质的车主对象。市场 定位应该是以“专业品牌”为主 体，“专业机械设备”为界面，由 受过“专业正规培训”的人员实 施操作，最终达成具有完整“服 务质量保证”体系的专业化服务。
店铺选址原则： 1、汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围； 2、附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等； 3、门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁； 4、同业或次同业店铺较多的地段； 5、店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近； 6、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁； 7、店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台； 8、门面上方能竖较大的招牌，广告效应好； 9、水源充足，排水条件优越。 竞争策略 差价竞争： 广东珠三角地区汽车美容 店众多，同种服务项目质量各有 不同，根据实际情况，在保证有 利可赚情况下，尽可能在早期压 低价格（视地段而定），保证其 对车主的吸引力。 客户吸引与维持： 1、根据所在地段，尽可能与当地单位固定合作，可给予VIP等形式的优惠价格，并适当赠送有本店标志的小礼品，以保证固定客户。并能在潜在情况下加大本店的知名度。 2、必须保证本店的特色项目，至少保证该地段有优势或者独家的服务项目或商品。 设备选购： 根据手头各类资源，对整一个汽用设备市场进行对比调查，选购最有性价比优势的设备产品。 人员设置： 洗车工2-4名 汽车电工1名 汽车机械工2名（会贴膜） 接待员1名 注：最少其中一人持驾驶C证（方便给客户倒车，停车） 员工培训： 1、基础理论培训 进行发动机和底盘维修护理与实践、车身及材料、电气的理论教学，使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 汽车美容合作协议
编号：FS-DY-20146 汽车美容合作协议 甲方：xx电子商务有限公司（xx汽车美容服务部） 地址：上海x和西路31x9弄25号103室 乙方： 地址： x电子商务有限公司成立于XX年，本公司主要经营：电子商务、社区无水洗车、自产自销无水洗车机、移动洗车机、移动节水洗车机、车载微型洗车机(迷你型洗车机)。这些项目、部分已推向市场。为了未来发展的需要，现向社会进行招商。招商方式：可加盟、租赁、也可代理。 公司以社会责任为动力，以市场需求为方向，坚持以节能环保为己任，以客户至上为宗旨。坚持长远发展目标，以质量求生存。以创新，求发展；以服务，求信誉；以合作，求双赢来达到为社会的可持续发展作出贡献。 致力弘扬我国环保事业,开拓汽车清洗市场,创造良好双
方经济效益,双方本着自愿的原则,在平等互利的基础上,经充分协商,一致达成如下协议: 第一条、大纲、宗旨： 甲方授权乙方为市区地区，特约加盟商，经营期限为【贰年】。 经营期限为年月日至年月日止。 乙方支付费用日期为日。为每月的支付日期。 1：加盟投资： 甲方全额投资乙方经营的机器设备、工具、材料、用品、广告、名片包括宣传资料、名片、易拉宝及乙方在经营过程中的的管理报表等材料，所有权属于甲方。乙方进行妥善保管。乙方每月支付给甲方360.00元租赁费。支付期限为【贰年】。乙方应当妥善进行保管和安全的使用设备和材料。因保管不当遗失和损失、由乙方进行损失部分赔偿。 2：经营管理： 乙方在该地区经营甲方拥有的系列产品，允许使用甲方产品的商标、包装物及甲方的各种荣誉。但不得以外部的产品来替带甲方的产品，从而使用甲方的产品销售权、品牌使
每天时间规划 第一天 07：00 起床音乐（不在公司住宿员工应在7：30前到岗）07：00-7：30 叠被自由早餐 07：30-8：00 晨操、晨会、晨跑 08：00-8：30 打扫卫生 08：30-9：50 第一课：军训 09：50-10：00 课间休息 10：00-11：50 第二课：分组.课堂纪律.汽车行业发展史.公司简介11：50-12：00 总结 12：00-12：40 午餐午休 12：40-12：50 整队 12：50-14：50 第三课：初步现场认识汽车 14：50-15：00 课间休息 15：00-16：30 第四课：工具设备及产品材料及摆放标准的认识16：30-16：40 课间休息 16：40-18：10 第五课：整齐划一叠毛巾训练 18：10-18：30 总结整理现场 18：30-19：00 晚餐自由活动 19：00-20：00 理论课程：礼仪习惯修养培训 20：00-22：00 自由活动（回家住的员工可离开） 22：00 按时就寝
学生签字： 每天时段规划： 第二天 07：00 起床音乐（不在公司住宿员工应在7：30前到岗）07：00-7：30 叠被自由早餐 07：30-8：00 晨操、晨会、晨跑 08：00-8：30 打扫卫生 08：30-9：50 第一课：接车流程，施工前的准备 09：50-10：00 课间休息 10：00-11：50 第二课：教官演示精洗全过程、擦内饰学习11：50-12：00 总结 12：00-12：40 午餐午休 12：40-12：50 整队 12：50-14：50 第三课：擦内饰学习 14：50-15：00 课间休息 15：00-16：30 第四课：P K擦内饰 16：30-16：40 课间休息 16：40-18：10 第五课：P K擦内饰
编号： _______________ 汽车美容服务合作合同 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日 甲方: 乙方：
乙方为充实增值服务内涵、拓展服务渠道、提高服务质量，望通过与甲方的合作达到资源互补、 信息共享的目的，以共同携手谋求双赢发展，为使双方在合作中能明确责任，并保证双方的合作利益，特拟定本协议以确定双方的责、权、利关系，并由双方共同遵守。 一、合作方式 甲方为乙方优质客户提供美容方面的免费服务。(限的时头，面包，货车) 二、甲方的权利和义务 1、甲方应本着高度负责的态度为乙方优质客户提供优质、高效、满意的服务。 2、甲方应对乙方优质客户免费提供如下的服务。 普通洗车，费用元/次(店内标准价元/次) 注：甲方必须注明费用并告知，超岀合同费用的部分由客户自行承担。 3、甲方服务网点应指定专人负责与乙方的合作，并将人员资料报送乙方进行备案。甲方指定人员的主要职责如下： (1)了解并熟悉相关服务内容和操作流程； (2)核实客户的身份以及引导客户正确使用服务项目； (3)负责正确操作服务运营系统并在每次服务后登记手工台帐便于乙方核对与结算。 (4)负责与乙方的沟通协调事宜。 4、甲方在为客户服务前应先核实客户身份和所享受的服务项目，并与客户取得确认后方可进行 服务，以避免产生不必要的误会。如客户的服务额度已经使用完毕，甲方也应向客户做好解释工作，争取客户的理解。 6、对于需要客户支付费用的项目，甲方应事先向客户进行明确说明，得到客户的认可后方可进行服务 7、为保证甲方的服务顺畅，乙方将提供必要的服务运营操作系统供甲方使用，对于系统中所列 示的客户档案，甲方应负有保密的责任，未经乙方允许不得向第三方透露，否则乙方将保留将甲方述诸于法律的权利。 9、甲方应保障服务畅通，服务中如岀现问题应及时与乙方沟通，谋求良好解决方案，避免推诿 责任。甲方提供服务时应量力而行，确保客户财物安全，因甲方能力有限而强行操作或操作失误
汽车美容装潢店员工岗位职责
《汽车装潢美容店员工岗位职责》 杭州罗威汽车用品有限公司胡大程 经理（店长）岗位职责 对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。 ★岗位职责 一、管理： 1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责； 2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证公司执行力； 3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施； 4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督； 5、定期对公司提出合理化建议和实施； 二、人事方面： 1、店面所有员工的日常行政（考勤）管理； 2、负责公司具体事务及人员、商品、用品的调配； 3、负责协调解决员工的生活问题（就餐以及住宿相关问题）； 4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，技术培养、做好人员调配； 5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果； 6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导，促进改进； 三、财物方面：
1、负责统计核算公司所需的采购预算； 2、检查公司日常设备工具的维护保养，及时有效的维修以及更新； 3、组织每月的商品、用品盘点工作； 4、负责公司内所售商品的批量采购工作； 5、消防安全、生产安全等工作的管理与监督； 四、活动方面： 1、及时、准确、有策略的开展专业性的市场调研活动； 2、负责组织实施公司内外促销、宣传活动； 3、负责安排客户的定期不定期回访工作、处理客户投诉及突发事件； 五、完成总经理交办的其它任务。 ▲日工作内容 一、营业前： 情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）。 开店：打开店门迎接顾客 进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）。 进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备运转状况、商品陈列及缺货情况、督导公司全面卫生工作。