关于销售人员常见的面试题
关于销售人员常见的面试题1、你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2、你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3、你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4、如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,
这对于销售工作来说是很重要的。
5、你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6、工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7、请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉
快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10、你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11、是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没
有诚意,最好不要做这样的事情。
12、你还面试过哪些公司?
这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。
另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。
销售人员培训资料 一、统一口径建筑基础知识篇 二、统一口径行为准则篇 三、销售行为礼仪参照规范 四、房地产销售的业务流程与销售策略 五、房地产销售技巧 六、个人素质和能力培养 七、市场调研的内容 八、统一口径项目工程篇 九、办理银行按揭贷款手续统一口径 统一口径建筑基础知识篇 一、房地产专业名词 ◆五证:a.建设用地规划许可证;b建设工程规划许可证;c.建设工程开工证;d.国有土地使用证;e.商品房预售许可证; ◆两书:a《住宅质量保证书》、b《住宅使用说明书》; ◆房地产证:是房屋土地所有权属二合为一的凭证,是房地产权属的法律凭证; ◆房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场; ◆一级市场:是指国家土地管理部门按土地供应计划,采用协议、招标、拍卖的方式,以土地使用合同的形式,将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场; ◆二级市场:是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场; ◆三级市场:是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场,它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场; ◆房地产产权:是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利; ◆土地使用权:是指土地使用权拥有者对土地使用的权限,包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、招标、协议的方式,将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后,如该土地用途符合当时城市规划要求的,土地使用者可申请续用,经批准并补清地价后可以继续使用。 ◆楼间距:东西向楼间距为1:1,南北偏东为1:1.3,南北向为1:1.5。 ◆三通一平:是指水通、电通、路通及场地平整; ◆七通一平:是指水通、电通、路通、排水通、排污通、通讯通、煤气通及场地平整; ◆红线图:又叫(宗地图),是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、界线和 面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者,受让者只能在红线
前端经典面试题——Angular、主流框架和服务器相关问题 1、ng-app 是什么? 答:ng-app 指令用于告诉AngularJS 应用当前这个元素是根元素.所有AngularJS 应用都必须要要一个根元素. HTML 文档中只允许有一个ng-app 指令,如果有多个ng-app 指令,则只有第一个会被使用. 2、说说MVC 和MVVM 分别是什么? 答:MVC 全名是Controller 模型(model)-视图(view)-控制器(controller)的缩写,MVVM 是Model-View-ViewModel 的简写. 3、?g 是什么? 答:-g 是-global 的简称,全局的意思. 4、自定义指令的类型(E,A,C,M)? 答:元素(E)、属性(A)、类(C)、注释(M). 5、$scope 和自定义指令里的scope 有啥区别? 答:$scope 对象在AngularJS 中充当数据模型的作用,也就是一般MVC 框架中Model 得角色.但又不完全与通常意义上的数据模型一样,因为$scope 并不处理和操作数据,它只是建立了视图和HTML 之间的桥梁,让视图和Controller 之间可以友好的通讯. 自定义指令里的scope 表示指令的作用域,它有三个可选值:true、false、对象{} 6、Ionic 中的路由? 答:Ionic 也是基于Angular 的,使用的是ui-router,
ui-router 的核心理念是将子视图集合抽象为一个状态机,导航意味着状态的切换,Ionic 之所以没有使用Angular 官方的ngRoute,是回ngRoute 缺少一些高级的特性,比如视图命名,视图嵌套. 7、filter? 答:过滤器. 8、ng-bind? 答:ng-bind 指令告诉AngularJS 使用给定的变量或表达式的值来替换HTML 元素的内容. 如果给定的变量或表达式修改了,指定替换的HTML 元素也会修改. 9、说一说link? 答:link 中可以拿到scope 和controller,可以与scope 进行数据绑定,与其他指令进行通信. 10、为什么angular 不推荐使用dom 操作? 答:Angular 倡导以测试驱动开发,在的service 或者controller 中出现了DOM 操作,那么也就意味着的测试是无法通过的 使用Angular 的其中一个好处是啥,那就是双向数据绑定,这样就能专注于处理业务逻辑,无需关系一堆堆的DOM 操作.如果在Angular 的代码中还到处充斥着各种DOM 操作,那为什么不直接使用jquery 去开发呢. 11、看过Angular 的源码吗,它是怎么实现双向数据绑定的? 答:angular 对常用的dom 事件,xhr 事件等做了封装,在里面触发进入angular 的digest 流程. 在digest 流程里面,会从rootscope 开始遍历,检查所有的watcher. 12、ui-router 和ng-router 区别?
销售人员情景模拟面试题 题型一(选择): 1、许久没有背上钓竿了,今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼,你会选择何处? A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人,会以最少的资本追求最高的利润,很有生意眼光,所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼,虽然体积不大,但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套,眼光远大,能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守,缺乏主动,不能专一的投注,不然为何贪峦山谷的美景,而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表,就象坐船时乘风破浪的快感,此类人是一古脑儿的拼命,也就是说,拼命起来没大脑,只能听指令行事,但是绝对不能让他规则,因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗,十足的现代人,有自信,会推销自己,商场上讲战术,头脑冷静,但是此类人有点儿锋芒毕露,容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上,你看到有钥匙遗落在地上,你觉得是:(对未来目标把控) A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬,对于生活,认为就像一扇正要打开的窗子,有诸多可供想像的可能,但未免流于好高骛远、眼高手低的下场,对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标,正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进,对未来规划并不是很清晰,还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士,既然决定了目标,就会勇往直前!) 3、过两天,你就要参加升职面试了,你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰,这时候你会如何克服强烈的睡意呢? A 先小睡一会,待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端,不是完全的投降,就是加足马力,拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听,边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里,此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强,有过人一等的判断力,在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时,对面坐的异性一直盯着你。你想是由于: A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性,但亦有情绪化的时候,整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向,性情孤单,难以被人理解,不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)
**公司销售人员面试问题及说明 面试过程中通过以下六类问题对应聘者就能够有一个比较全面的了解,鉴定其是否适合销售岗位。1、工作经历类的问题;2、行业了解类的问题;3、个性特点类的问题;4、工作习惯类的问题;5、销售观念类的问题;6、自我发展类的问题。结合我司面试的实际需要,整理如下面试问题,其中加亮部分为参考评分要素。面试官根据面试者的表现填写《山西泫氏实业集团有限公司销售人员面试评分表》。 1.请简要介绍一下自己、学习和工作经历。☆(沟通能力) 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。 2.(根据简历)请说一下对于上一份工作为什么辞职?☆(人格品质、求职动机) 3.决定到我们公司应聘这份销售工作?☆(求职动机) 是否专门过来应聘销售工作。 针对这个问题,不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在电视上打广告,我就来应聘了。”企业希望找到证据证实求职者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?在回答时,观察求职者是否表达出内心对于销售这份工作的热情。 4.你认为你有什么优势可以让你把这一份销售工作或者说销售业绩做好?☆(工作经历、沟通能力、销售观念) 对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”求职者要充满自信,并且需要举例说明。 其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。 5.请您说一下您最近工作的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场、行业等)☆(销售观念) 6.(如果曾从事过销售工作)您这家公司的销售团队有多少人,平均工资多少?您一般可以拿到多少工资,最高时可以拿到多少?☆(工作经验) 7.你觉得你在以前类似于我司提供的销售岗位的工作经历中有哪些方面做得不足?(销售观念) 8.如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?(销售观念)
前言 销售培训的内容主要包括三部分: 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 2、是基础知识方面的培训。(因为讲的是房地产方面的销售所以首先销售人员就必须了解房地产知识),能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。(在之前的课程中,小叶和小陈已经讲过,所以我不再重复) 3、专业销售(8大)技巧培训。 销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧(你在做这行时至少要了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等工作的前期事项吧) 接近客户的技巧(我们有很多的方式如电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等这些都是可以用到的途径) 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示和说明的技巧 处理客户异议的技巧 如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分心理素质和潜能培训 ———做为销售员首先要对自己思维 有针对性的突破 任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。 那好,先讲讲做销售的六大定律 1、客户是一定可以搞定的。 那事先需具备的条件有: 1做为销售员要树立良好的积极心态,集中力量解决事情。 2客户一般没有主见,观念不清晰,可以被引导。 3能来了解,就说明他有需求。 4客户对所购买的商品不是很了解,缺乏专业知识。 5客户心里是犹豫不决的,在这样的情况下,可以分析项目的优点让他心里知根就底。
看看面试题,只是为了查漏补缺,看看自己那些方面还不懂。切记不要以为背了面试题,就万事大吉了,最好是理解背后的原理,这样面试的时候才能侃侃而谈。 不然,稍微有水平的面试官一看就能看出,是否有真才实学还是刚好背中了这道面试题。 一、对于MVVM的理解? MVVM 是Model-View-ViewModel 的缩写。 ?Model代表数据模型,也可以在Model中定义数据修改和操作的业务逻辑。 ?View代表UI 组件,它负责将数据模型转化成UI 展现出来。 ?ViewModel监听模型数据的改变和控制视图行为、处理用户交互,简单理解就是一个同步View 和Model的对象,连接Model和View。 在MVVM架构下,View 和Model 之间并没有直接的联系,而是通过ViewModel 进行交互,Model 和ViewModel 之间的交互是双向的,因此View 数据的变化会同步到Model中,而Model 数据的变化也会立即反应到View 上。 ViewModel通过双向数据绑定把View 层和Model 层连接了起来,而View 和Model 之间的同步工作完全是自动的,无需人为干涉,因此开发者只需关注业务逻辑,不需要手动操作DOM,不需要关注数据状态的同步问题,复杂的数据状态维护完全由MVVM 来统一管理。 二、Vue的生命周期 beforeCreate(创建前),在数据观测和初始化事件还未开始 created(创建后),完成数据观测,属性和方法的运算,初始化事件,$el 属性还没有显示出来 beforeMount(载入前),在挂载开始之前被调用,相关的render函数首次被调用。实例已完成以下的配置:编译模板,把data里面的数据和模板生成html。 注意此时还没有挂载html到页面上。 mounted(载入后),在el 被新创建的vm.$el 替换,并挂载到实例上去之后调用。实例已完成以下的配置:用上面编译好的html内容替换el属性指向的DOM 对象。完成模板中的html渲染到html页面中。此过程中进行ajax交互。 beforeUpdate(更新前),在数据更新之前调用,发生在虚拟DOM重新渲染和打补丁之前。可以在该钩子中进一步地更改状态,不会触发附加的重渲染过程。
销售人员招聘面试题 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共分,每题分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。
A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共分,每题分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分 销产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分 别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理
销售人员培训计划及内容 【培训计划】 1、员工自我介绍,员工间互相熟悉。 2、某某房地产咨询顾问有限公司介绍 3、项目楼盘概况及其相关内容 4、客户接待流程以及销售流程详细解释说明 5、说辞讲解 6、礼仪礼节以及销售过程中应该注意的问题 7、贷款知识,贷款的计算方式。 8、销售流程及注意事项 9、签约流程及注意细节 10、物业知识以及房地产相关术语解释 11、员工分组到周边楼盘市调 12、考核 一、员工间自我介绍 让员工间做一个自我介绍,首先让他们彼此熟悉减少陌生感。 再让他们做点小游戏,让他们亲近一点,增加他们彼此的默契度。 尽管房产销售竞争很强,但是有很多时候是需要同事间的互相配合的,往往在给客户介绍的时候,同事一句蜻蜓点水的话会带来意想不到的结果。 二、某某房地产咨询顾问有限公司介绍(根据自己的公司介绍而定) 茂荣(抚顺)房地产开发有限公司,是一家香港的集团上市公司三、项目楼盘概况及其相关内容 无 四、客户接待流程 1、主动与来访客户问候,并面带微笑。 保持自然微笑,主动迎上客户,并主动与其打招呼。如:“您好!”等之类的话语。其目的主要是消除第一次来访客户的陌生感,也是在瞬间缩短与客户之间的距离。 2、询问客户是否第一次来访或者二次来访 主动询问客户是否第一次来访或者二次来访,可以确定和有效避免撞单和误接同事客户。在日常接待过程中,发生误接和撞单是很正常的事情,但是正确处理撞单还是误接客户这类情况再次发生却非常重要。因为这样不仅是对同事的尊重,也是避免自己重复劳动。 3、引导客户至沙盘并详细介绍项目及其规划
引导客户至沙盘,第一时间让客户在大体上对项目有一个整体的了解,如:“首先确定沙盘方位”其次整体介绍项目总体开发量以及目前正在开发的所在区域。然后着重介绍在售区域内的详细规划与配套设施,希望以此来激起客户对该项目的浓厚兴趣。 4、讲解过程中及时解释客户提出的所有问题 在讲解和介绍的过程中,客户是无法认真听你完整的讲沙盘,客户会不断地询问自己需要了解的你内容,所有经常会出现打断你的介绍。这是你需要及时和耐心解释客户所提出的问题以及疑问,之后继续你的介绍。这样可以在介绍过程中及时发现客户对该项目的兴趣所在,然后重点介绍客户所关心的内容,激发客户兴趣。不同的客户对同一项目的需要不大一样,关注每一位客户、了解每一位客户,只有这样才能准确判断每一位客户。 5、引导客户参观样板间,并详细介绍社区安防和智能系统,重点突出户型设计的人性化以及户型优势。 通过对沙盘的初步讲解,客户对该项目产生了兴趣,可能客户会要求参观样板间。这时主动邀请客户参观样板间,使其更加直观的了解项目并带来视觉上的感受。进入样板间第一时间告诉客户是什么户型,如:“两房还是三房”以此让客户有整体概念,然后引导客户逐一参观。在参观的过程中及时讲解户型设计的人性化元素,以此强调户型的优势所在。同事详细介绍该社区的安防系统和智能系统的设置,让客户了解家的感觉不仅仅是舒适,还有安全、方便和快捷。 6、引导客户至洽谈区并详细介绍户型以及配套设施并根据客户需求将具体楼层、户型以及价格等逐一详细告诉客户,并根据客户要求计算按揭等相关事宜。 参观完样板间之后,引导客户至洽谈区域详细询问和了解客户需要的楼层以及具体相关内容。也可以采取根据客户需要主动推荐的方法。其一,在与客户的交流沟通过程中,你以及对客户的需求有了比较直观的了解,完全可以采取主动给客户推荐适合的楼层和户型。其二,同事也可以让客户感受到你的专业和诚意。在推荐过程总也可以进一步料及额客户的需求,以便对客户做出最准确的判断。接下来可以根据客户的详细要求为其计算首付、按揭等较为详细准确的事宜。 7、陪同客户至销售前台,及时做好详细来访登记,并微笑目送客户离开 完成上诉接待过程之后,整个接待过程接近尾声,但是剩下的工作仍然很重要。陪同客户至销售前台,做好详细的客户来访登记并主动递上自己的名片,以便日后能及时有效的回访客户,这里我们建议让客户登记手机号码较为适宜。如果有可能,办公电话和家庭电话都可以让客户逐一登记。不仅增加与客户的联系途径,而且也是合理有
前端面试题目 2018 姓名:________ 电话:________邮箱: ________日期:________ 一.稍后口述: 1.对响应式布局的看法 2.对前后端分离的看法 3.对浏览器兼容性的看法 4.对 DIV + CSS 及相对语义化的看法 5.描述前后端分离开发的架构和思路 6.介绍一些 HTML5 和 CSS3 的新内容 7.简述几种从前端角度提高 WEB 性能的方法 8.如何开发一个离线 WebApp 但会有什么局限性 9.介绍一些你平时使用的前端开发框架例如:Bootstrap、LESS、jQuery、AngularJS 等 10.介绍一下自己的开发环境和习惯,列举一些能够帮助你提高生产力的工具或软件或网站 二.代码缩写: { font-style:italic; font-family:sans-serif; font-size:1em; font-weight:bold; font-variant:small-caps; line-height:140%; } { list-style-position:inside; list-style-type:square; list-style-image:url(image.gif); } { color:#336699; color:#FFCC00; padding:0.2em 0.4em 0.3em 0.4em; } 三.笔试题目:(可写背面) 1.写出三竖列布局的 CSS 其中 HTML 为:
销售部新员工面试试题 填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1)假如你的客户询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将() A.以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案 C.答应将问题转呈给经理 D.给他一个听来很好的答案 2)当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将() A.打断他的话,并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并提出其错误之处 D.利用质问并使他自我发觉错误 3)假如你觉得有点泄气时,你应该() A.请一天假不去想公事 B.强迫你自己更卖力去做 C.尽量少接待(拜访) D.接待(拜访)客户时请求经理的协助 4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时,你应该() A.在部门例会上提出,并寻求解决方法 B.与同事讲理,努力说服对方 C.先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报 D.向客户求证,已确定业绩归属 5)你碰到对方说:“你的价格太贵了”,你应该() A.同意他的说法,然后改变话题 B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后,你应该() A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该() A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户,总机小姐把你的电话转给他的秘书,秘书问你有什么事,你应该() A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品 9)面对一个急进型的客户,你应该() A.客气的 B.过分客气 C.证明他错了 D.拍他马屁 10)对付一位悲观的客户,你应该() A.说些乐观的事 B.把他的悲观思想一笑置之 C.向他解释他的悲观外表是错误的 D.引诉事实并指出你的论点是完美的
1)display:inline兼容所有的浏览器。请判断这句话的正确与否。 T F 2)从四个选项选出不同的一个。 a.