1.2物流概述
1.2.1物流的概念
按照我国国家标准《物流术语》中对物流(Logistics)的解释，物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
1.2.2物流活动的特点
物流法规的特点决定于物流本身的特点。物流活动涉及的内容多，活动范围较大，关系众多，而适用的法规、公约又有不同的层次和表现形式，因此，物流法规其实是一个相关法规的集合体，具有广泛性、多样性和复杂性。
1.物流活动的范围大
物流活动可以是在企业内进行，也可以是在企业外的一定区域范围内进行，并随着国际贸易而在全球范围内开展。物流涉及每一个企业甚至与每一个家庭都可能有联系，因此，从物流一般划分上便可以看到其活动范围之广。
2．物流活动是一项综合和系统性的活动，其内容包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理等；而且对于企业而言，有供应物流、生产物流、销售物流，还有回收物流、废弃物物流等，可以说涉及到货物买卖、保险、运输、储存、包装、加工服务、配送、装卸、短距离搬运、信息安全，甚至环境保护等众多领域。
3．物流活动的参与者多
物流活动内容的广泛性决定了物流服务提供者存在形式的多样性。可以说从事运输、仓储、包装、信息等各种物流服务的企业都是物流活动的参与者。但是，在严格意义上，对仅仅从事其中一项活动的企业来说，不应该被认为是物流企业，因为物流的核心是上述各项服务的整合、协调。
1.3物流企业
1.3.1物流服务和物流企业的含义
1.物流服务的含义及分类
（1）物流服务的含义物流企业不直接生产产品，而是在流通或交换过程中，将产品(半成品)零件或原料等从一地运往另一地，因此物流企业属于第三产业，即服务业。
（2）物流服务的分类根据物流服务是否跨越国境，物流服务可分为国内物流服务和国际物流服务。
2.物流企业的含义
物流企业是指专门从事与商品流通有关的各种经营活动，依法自主经营、自负盈亏，具有法人资格的营利性经营单位。物流企业以物流为主体功能，同时伴随着商流、资金流和信息流。它涉及仓储业、运输业、批发业、零售业、外贸业等行业。
1.3.2物流企业的分类
1.根据从事物流业务范围的大小不同，物流企业可分为单一物流企业和综合物流企业
（1）单一物流企业。单一物流企业是指仅从事仓储、运输、包装、装卸等一项或几项物流服务的物流企业。这类企业根据其从事的具体物流服务不同，又可以具体分为以下几种类型：
(2)综合物流企业。综合物流企业是指从事原材料、半成品从生产地到消费地之间的运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等全部物流服务的物流企业。
2.根据提供物流服务(主要指运输)覆盖区域是否跨越国境，物流企业可分为国内物流企业和国际物流企业
1.4物流法律法规
1.4.1物流法律制度的概念、特征和调整对象
1.物流法规的概念、范围和特点
1.4.2物流法规的特点
1.广泛性
2.多样性
3.综合性
4.专门立法的困难性
1.4.3我国物流立法的现状和体系化
1.我国物流法规的现状
(1)涉及物流活动主体的法律规范。
(2)涉及物流活动贸易环节的法律规范。
(3)涉及物流活动运输环节的法律规范。
(4)涉及物流活动仓储环节的法律规范。。
(5)涉及物流活动包装环节的法律规范。
(6)涉及物流活动搬运、配送环节的法律规范。
(7)涉及物流活动流通加工环节的法律规范.
2.我国物流法规中存在的问题及相关建议
(1)我国物流法规中存在的问题
1)与物流相关的法律规范不统一且过于分散
2)现行的不少具体领域的物流法规效力较低，水平较差，透明度不强
3)物流文法相对落后、；现行的不少物流方面的法规已经不适应现代物流业的发展，更不能适应我国加入WTO后物流国际化发展的需要。
4)我国物流业仍存在不少法律“真空地带”，不少物流关系缺乏法律的调整与规范。
(2)完善我国物流法规的建议
1)制定统一的物流产业发展规划，建立物流业统一开放的市场
2)建立适应市场经济体制的物流法规体系
3)完善适应物流国际化发展需要的技术标准法规体系
4）完善物流行业协会组织
本章小结
我国大部分物流法规是在过去计划经济体制或从计划经济向市场经济体制过渡的社会经济环境下制定并被沿用下来的，而当前物流业发展所依托的经济体制、管理体制、市场环境等都已经发生了根本性的变化，物流业作为一个新兴的产业，其含义和实际内容也与以前大为不同，但先前制定的法规有相当部分并没有因此而作出修订。我国已经加入WTO，物流作为一个主要的服务将逐步开放，物流业将逐渐变得国际化。在这种情形下，原有的物流法规存在的问题就更多了。总之，原有的物流法规大多已经不能适应物流业迅速发展的新形势，甚至还阻碍了物流业的快速发展。
《快递法规与标准》课程标准 一、课程性质与任务 本课程是中等职业学校物流服务与管理专业快递服务方向的一门专业核心课程，是从事速递员、客服人员、分拣员、销售员等快递及相关物流行业相关岗位工作的必修课程。 本课程的主要任务是使学生掌握快递法规和快递标准的相关知识和基本技能，培养学生从事快递服务工作的职业能力，通过实务、案例、实训，培养学生发现、分析和解决问题的基本方法和手段，培养在快递经济活动中自觉守法的意识，以及如何运用法律途径维护企业的利益和客户的权益。 二、课程教学目标 通过本课程的学习，使学生熟悉快递法规和快递标准等相关知识和技能，达到职业资格快递员的相关要求，用法制化、标准化去规范快递业务的每一个作业环节，达到为人们提供优质优价的诚信服务的目标。在此基础上达到以下主要职业能力目标： 1．能模拟不同类型快递公司设立; 2．能描述快递服务的标准； 3．能遵循有关法律法规与规则办理基本的快递业务； 4．能了解和辨识并进一步避免快递业务中常见的违法违规行为； 5．能查找和利用与快递运作争议有关的法律法规与规则条款； 6．能参与快递运作业务纠纷的谈判、调解、仲裁、诉讼中的相关活动。 三、参考学时 144学时 四、课程学分 8学分 五、教学内容和要求
六、教学实施建议 （一）教学方法 1.立足于加强学生实际操作能力的培养，紧密结合职业技能证书的考核，本课程教学可采用模拟情境、案例分析、任务驱动、实际训练等方法，来开展教学。 2.充分利用现代化教育技术，配合实物教学设备、多媒体教学课件、数字化资源等手段，从学生实际出发，以快递从业人员的真实工作情景及其工作过程为依据进行教学设计，教、学、做结合，理论与实践一体化，灵活运用理论讲授、理论知识运用、案例分析、角色扮演、实战体验并行的授课方式，使学生在学中做、做中学，以求达到最佳的学习效果。 （二）评价方法 1.以学习目标为评价标准，坚持用多元评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。 2.学习评价宜以过程评价和目标评价相结合，注重实践性引导，过程评价以鼓励为主。 3.教学效果评价重点评价学习者的职业能力。 （三）教学条件 1.课堂教学条件：多媒体教室、多媒体设备、教学录像、视频等资料。
《物流法律法规》课程标准 一、基本信息 适用对象：物流管理专业三年全日制高职学生制定时间：年月 课程代码：所属系部：经济系 学分： 2 学时：36 制定人：批准人： 二、课程的目标 1、专业能力目标 （1）具有对物流法相关知识的系统理解能力。 （2）针对物流企业实际经营活动，掌握物资采购、货物运输、货物仓储、货物装卸搬运、物流包装配有关的法规。 （3）掌握物流过程中的保险法律规范。 （4）掌握国际货运代理法律规范。 （5）掌握货物海关监管法律规范。 （6）理解物流争议的解决途径。 2、方法能力目标 （1）具有独立运用物流法律法规解决实际问题的能力。 （2）具有采集使用信息、分析归纳、总结交流经验、技能、技巧的能力。 （3）具有较强的自学能力、理解能力与表达能力。 （4）具有将理论与实践经验结合运用的能力。 3、社会能力目标 （1）具有良好的职业道德和敬业精神。 （2）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。 （3）具有沟通与交流能力。 （4）具有组织、协调能力。 （5）具有适应环境开拓创新的能力。 （6）具有较强的心理承受能力。 三、整体教学设计思路 1、课程定位 物流法律法规是物流管理专业的专业基础课程。随着全球经济一体化及我国改革开放进程的加快，我国经济的发展已步入了快车道，并正从粗放型逐渐进入后工业化发展
时期，物流业也在加速从传统物流向现代物流转型。物流业的快速发展必然有赖于良好的法律环境作为依托和保障，同时现代物流的发展急需大量具有良好职业道德、可持续发展的高素质技能型人才。 2、课程开发思路 首先，基于“以项目任务活动和企业案例为载体，练就实战本领”的课程理念设计，通过项目任务情境实训，培养学生动手实践能力，并把培养学生的语言表达能力、逻辑思维能力、创新能力作为素质教育的途径，加强对学生分析问题、解决问题及创造性思维能力的培养，实现学习情境与实际工作实境的零距离对接，融教、学、做为一体。 其次，坚持校企合作开发面向工作岗位任务和过程课程的建设思路。 具体开发思路如下： 1．在专业建设过程中，课程设计的理念与思路能以职业能力培养为重点，着眼学生就业岗位，以就业导向和岗位实际需要为出发点，与企业共同进行课程建设。 2．根据实际企业对信息人员岗位人才的需求，确定其具体岗位，围绕物流法律法规人员岗位群所需的专业技术能力进行教学内容设计，确定这些岗位的典型工作任务。 3．建立了“以工作任务为核心，以业务流程为主线，围绕岗位职业能力”的课程体系，充分体现课程职业性，形成了理论教学＋校内模拟实训＋校外顶岗实训的教学模式，符合了课程设计实践性和开放性的要求。 4．根据典型工作任务的要求，依托校内外实践基地，利用现代化的教学手段和教学资源，实施物流法律法规的情景、案例、项目导向、工学结合等教学方法。 四、教学内容 1、学时分配
我国物流法律法规存在的问题和建议
物流业是运输、仓储、装卸、加工、配送、信息等行业的有机结合，已经成为当今全球最具有发展潜力的产业。物流系统主要由运输、储存、装卸、配送及信息传递等主要环节和功能构成。而随着现代物流的发展，传统的运输、仓储业，已经由追求服务的安全、切实、迅速、经济，向追求物流的综合治理、提高物流系统的整体经济效益方向发展。 现代物流是一个高度集成的行业，物流法规也必须体现其专门化和系统化。在现代社会经济中，物流已从传统的仓储和运输等主要功能环节，向物流系统化、综合化方向集成和发展，现代物流管理的典型特征就是物流的系统化，即用系统科学的思想和方法建立物流系统。因此，只有从系统化的角度加强物流立法，才能充分发挥整个物流系统的高效率。 然而，随着我国物流业的快速发展，物流法律法规的滞后与不完善凸现出来，成为我国物流业发展比较混乱的原因之一。物流企业的界定不明确，物流市场的无序，严重影响着我国物流业的健康发展。市场竞争的加剧，使得从微观上降低物流成本，成为企业获取竞争优势的重要手段。单个企业之间的物流竞争，已逐步转向供应链与供应链之间的竞争，也就是说在现代物流系统中，企业供需关系包括了从战略层到作业层的全方位合作，这种供需联系的日益密切，也迫切需要有一整套适应这种变革的法规体系，以调整行为主体之间这种新型的关系。市场经济是法制经济，在市场经济条件下，完善的法律体系既为国家的宏观管理提供了依据，也为企业的微观活动提供了准则。因此，构建一个完善的物流法律法规体系，规范物流发展中的无序现象，成为我国物流发展中面临的一个迫切问题。
我国现行的有关物流的法律法规，从法律效力角度来看，可分为以下三类：一是法律。在由国家制定的现行法律之中，直接为物流或与物流有关而制定的法律，有铁路法、海商法等。二是行政法规。涉及物流的行政法规，有公路、水路、铁路、航空货物运输合同实施细则、海港管理暂行条例、公路管理条例、航道管理条例，关于发展联合运输若干问题的暂行规定、关于进一步发展国内集装箱运输的通知等。三是由中央各部委颁布的部颁规章。涉及物流的部颁规章，包括有关于商品包装的暂行规定、商业运输管理办法、铁路货物运输规程、国际铁路货物联运协定，关于加强我国现代物流发展的若干意见、关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见等。 现有与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的，缺少全国统一性的专门法律文件。这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范。同时，由于缺乏对物流企业的正确认识和合理界定，在工商部门的企业注册目录中至今没有物流企业的一席之地。物流企业受到的各种限制，以及专业物流组织及企业的法律地位尚未得到法律承认等，不利于物流业的健康发展。虽然现有的各类物流法规，基本上能维护目前物流业的基本经济秩序，但还存在着下述问题： 1、物流业市场准入制度缺失。市场准入制度缺失问题是法规缺位现象的突出问题。它具有消极性，当且仅当市场失灵，补贴、税收等宏观调控手段不能实现或有效实现政策目的时，才可运用的一种微观规制手段。但是在市场准入实践中，设定的目标往往偏离效率与公正，表现为：一方面大量不具备法定条件商事主体没有获得准入许可就直接进入物流规制市场；另一方面，因市场准入规制欠缺，我国物流业存在准入设定者、执法者与被规制者“三位一体”的情况，导致法律的权利制衡流于形式。 2.物流标准化制度与物流统计制度的缺失。我国对于物流装载标准、计量标准等没有法律规定，也没形成统一的标准制度体系，相关的标准化工作分散在不同的部门之中，产生了协调配套性差，商品信息标准不统一的问题。《中华人民共和国国家标准-物流术语》等一些重要的国家标准规范的投入实施，仍不足以解决我国物流标准化基础薄弱、物流统计核算制度立法滞后问题，导致各地域间的协调运作机制成为阻碍现代物流发展。 3、物流法律法规滞后。我国目前执行的某些物流方面的法规还是从过去计划经济体制环境下延续下来的，不仅难以适应市场经济环境下物流的发
青海交通职业技术学院 课程标准
《物流法规》课程标准 学时:36 学分:２ 适用专业:物流管理专业 １课程性质及类型 课程性质：专业基础课 课程类型:理论课（A类) 2 制定课程标准依据 以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量得若干意见》(教高［2006］１6号）文件精神为指导，以提高课程教学质量为目标，以创新课程体系与改革教学内容为重点，突出学生实践能力、创新能力得培养，准确把握课程定位，科学制定课程标准,整体优化教学过程，充分发挥课程标准对实现人才培养目标得支撑作用，促进学生综合素质得全面提高。以我院旅游管理专业人才培养方案为切入点,制定《物流法规》课程标准。 １、根据我院物流管理专业人才培养方案中得能力要求，结合青海旅游行业得实际，确定课程得性质、定位与目标要求. 2、依据物流行业岗位职业分析，以提升学生物流行业职业能力为出发点，找准物流行业职业岗位得工种、工序等技术核心能力;从物流实际运作与管理得角度出发，根据物流企业“采购、销售、运输、仓储、配送、流通加工、包装、搬运装卸、保险、争议解决”等实际经营活动，通过教学分析,确定本课程标准得教学内容与评价建议。 ３、参照物流行业相关得职业资格标准,改革课程教学内容，建立突出职业能力培养得课程标准，规范教学得基本要求,实行课程考核与职业技能鉴定相结合得评价办法. ３设计思路 物流法律法规就是物流管理专业得专业基础课程。随着全球经济一体化及我国改革开放进程得加快,我国经济得发展已步入了快车道，并正从粗放型逐渐进入后工业化发展时期,物流业也在加速从传统物流向现代物流转型。物流业得快速发展必然有赖于良好得法律环境作为依托与保障,同时现代物流得发展急需大量具有良好职业道德、可持续发展得高素质技能型人才。 首先,基于“以项目任务活动与企业案例为载体,练就实战本领”得课程理念设计，通过项目任务情境实训,培养学生动手实践能力,并把培养学生得语言表达能力、逻辑思
《物流法律法规》课程标准 （适用三年制高职物流管理专业） 制订人：张明萍审定人： 一、制订课程标准的依据 本标准依据物流管理专业教学标准中的人才培养目标利划《物流法律法规》课程教学目标要求而制订。用于指导《物流法律法规》课程教学与课程建设。 二、课程的性质与作用 《物流法律法规》课样是物流管理专业的专业主干课之一，是一门具体介绍物流活动各环节相关法律法规的课程，也是一门综合性、实践性较强的课程，对学生掌握各类物流合同原理，并应用到实践中进行案例分析、纠纷处理，为企业解决与客户间的矛盾，更好地进行客户关系沟通具有重要意义。 通过《物流法律法规》课程的学习，学习并掌握经济合同的基本概念和理论，熟悉设立物流企业的流程，掌握物流活动各环节相关的法律法规，会实际与客户签订合同、解决纠纷，并且通过实务、案例、实训，培养学生发现、分析和解决问题的基本方法和手段，提高创造性能力，为学习后续课程打下坚实的基础。最终成为熟悉物流活动各环节法律法规，能独立处理纠纷的管理人员和客户服务人员。 三、本课程与其它课程的关系 序号前期课程名称为谋程支撑的主要能力 1.物流管理基础了解物流基本环节和流程的能力 掌握物流基本术语的能力 2.经济法概论了解公司、企业的特征和构成并学会设立公司的能力 签订合同的能力；对合同中双方当事人责任认定的能力3.仓储管理与配送会选用不同的仓库设施来保管物品的能力 会寻找合理的配送路线的技能 4.商品知识实务认识不同商品类别的能力 懂得如何包装和保养商品的技能 5.运输组织与调度会选用不同的运输车辆、运输路线来进行调度安排的能力 6.国际贸易了解国际贸易基本术语的能力 懂得国际交易中一些惯例和公约的能力序号后续课程名称需要本课程支撑的主要能力 1.物流客户关系管理会实际与客户签订物流服务合同的能力 运用法律知识对物流中发生的客户关系纠纷进行处理的 能力 2.采购与供应链管理能够与供应商签订采购合同的能力 3.生产实习、顶岗实习面对具体岗位所发生事件分析问题和解决问题的能力 四、课程的教育目标 课程的教学目标由浅入深，由表及里，通过本课程的学习和训练，使学生具备以下知识一能力一素质： 1、系统地掌握合同的概念、订立、效力和履行等基础知识，比较各类合同的异同，学会签订合同。实现具备物流法规专业知识、优良的服务意识与组织物流活动能力的教育目标。 2、通过案例讨沦，掌握物流各个环节要素所涉及的法律法规，培养学生发现问题、分析利解决问题的基本能力。同时也可锻炼学生的快速反应能力，进一步理论联系实际。 3、通过分组实训，了解如何设立物流企业，以及如何迅速准确地解决合同纠纷，培养学
第一章 1.物流法律制度的概念：是调整在物流活动过程中产生和涉及的社会关系的法律规的总称。 2.物流法律制度的特征：广泛性、技术性、多样性、综合性 第二章 1.有限责任公司的概念：是依公司法设立的，股东仅以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 2.法人的概念：法人是在法律上人格化了的、依法具有民事权利能力和民事行为能力并独立享有民事权利、承担民事义务的社会组织。 3.董事会： 董事会是执行机关，每届任期不超过3年，可连选连任。 有限责任公司设董事会，其成员为三人至十三人。 两个以上的国有企业或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的有限责任公司，其董事会成员中应当有公司职工代表。董事会中的职工代表由公司职工选举产生。 董事会设董事长一人，可以设副董事长一至二人。董事长、副董事长的产生办法由公司章程规定。 董事长为公司的法定代表人。 董事会对股东会负责，行使下列职权： （1）负责召集股东会，并向股东会报告工作； （2）执行股东会的决议； （3）决定公司的经营计划和投资方案； （4）制订公司的年度财务预算方案、决算方案； （5）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （6）制订公司增加或者减少注册资本的方案； （7）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案； （8）决定公司部管理机构的设置； （9）聘任或者解聘公司经理（总经理）（以下简称经理），根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项；
（10）制定公司的基本管理制度。 董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。 董事会会议由董事长召集和主持；董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提议召开董事会会议。董事会的议事方式和表决程序，除公司法有规定的以外，由公司章程规定。召开董事会会议，应当于会议召开十日以前通知全体董事。 4.经理：《公司法》第四十九条有限责任公司可以设经理，由董事会决定聘任或者解聘。经理对董事会负责，行使下列职权： .主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； .组织实施公司年度经营计划和投资方案； .拟订公司部管理机构设置方案； .拟订公司的基本管理制度； .制定公司的具体规章； .提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人； .决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员； .董事会授予的其他职权。 .公司章程对经理职权另有规定的，从其规定。 .经理列席董事会会议。 5.合伙企业的概念：合伙企业，是指自然人、法人和其他组织依照合伙企业法在中国境设立的普通合伙企业和有限合伙企业。 6.合伙企业的类型：普通合伙企业、有限合伙企业 7.普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。 8.有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。 第三章 1.合同的分类：有名合同与无名合同、诺成合同与实践合同、要式合同与不要式合同、双务合同与单务合同、有偿合同与无偿合同、主合同与从合同。（担保合同为从合同） 2.物流合同多为：无名合同、不要式合同、双务合同、有偿合同。 3.仓储合同亦是：诺成合同。（但不是租赁合同） 4.物流合同订立的方式：要约、承诺 5.要约：是希望和他人订立合同的意思表示。是一方当事人向对方提出签订合同的建议和要求。 6.要约生效的条件：①要约必须明确地表达订立合同的意思。②要约的容必须明确、肯定。 7.要约生效的时间：要约到达受要约人时生效。 8.要约可撤回和撤销 9.承诺：是受要约人同意要约的意思表示。承诺生效时合同成立。 10.承诺生效的条件：①必须由受要约人或其他代理人作出。②承诺的容应当和
《物流企业管理》课程标准 适用专业：物流 编制人： 编制单位： 编制日期：年月日 审核人： 专业负责人： 系部主任：
目录 一、课程定位和课程设计 1 （一）课程性质与作用 1 （二）课程基本理念 1 （三）课程设计思路 2 二、课程目标 2 （一）专业知识目标 2 （二）职业能力目标 2 （三）职业素质目标 2 （四）方法能力目标 3 （五）社会能力目标 3 三、课程内容与要求 3 （一）学习领域的描述 3 （二）学习单元规划和学习单元设计 4 四、课程实施 7 五、教学评价、考核要求 7 六、课程资源开发与利用 8 （一）硬件条件 8 （二）师资条件 9 （三）教材编写 9 （四）信息化教学资源 9 七、参考文献 10 八、其他说明 10
《物流企业管理》课程标准 适用专业：物流 课程类别：专业学习领域 修课方式：必修 教学学时：90学时 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 课程性质课程是农村电气专业的专业学习领域课程，是校企合作开发的基于工作过程的课程。通过本课程的学习，通过本课程的讲授和学习，使学生了解和掌握物流企业管理、物流企业营销管理、物流企业可户服务管理、物流企业人员管理、物流企业设备管理、物流企业货品管理等基础知识，具有从事物流企业基层管理的初步能力和物流企业工作流程的系统管理模式与方法，使学生能在物流企业基层管理中从事实务操作。 课程作用本课程的功能是培养学生对销售物流的理解和运用。这些都是物流专业最为重要和基本的能力，因此本课程在物 流专业中处于非常重要的地位，应当作为专业核心课程和必修课 程。物流机械设备就其本身而言具有相当强的理论性（基础性） 和实践性（技术性），通过本课程的学习，使学生在基础理论、 基础知识和基本技能方面得到较好的培养和锻炼。 通过对本课程的学习，能个合理安全的运用物流企业管理在物流当中合理的运用，为学习后续课打下必要时的基础。 （二）课程基本理念
《电子商务法律法规》课程标准 课程编码：010148 课程类别：专业基础课 适用专业：电子商务专业授课单位：商务管理系 学时：34 学时 编写执笔人及编写(修订)日期：杨振伟2012年7月 审定负责人及审定日期：胡莹瑾、郭海霞2012年7月 1.课程定位与课程设计 1.1课程性质与作用 1.1.1课程性质 《电子商务法律法规》是电子商务专业的一门专业基础课，为建设电子商务法教材“理论+实践”模式，培养应用型人才进行有益的探索。本课程包括电子商务法概述、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度，以及其他相关电子商务法律制度。每章都配有引导性案例、学习目标、自测题、实训题与小组任务。教学过程中力求达到理论与实践相结合，教与学互动，引导学生主动思考，强化学生对电子商务法知识的掌握与运用。 1.1.2 课程作用 在本门课程的教学过程中，学生学习掌握电子商务法的基本原理、电子商务立法概况、数据电文法律制度、电子签名法律制度、电子认证法律制度、电子合同法律制度、电子信息交易法律制度、电子商务安全问题、电子商务纠纷等必备知识，培养学生运用电子商务法律分析并解决电子商务实践中遇到的相关法律问题的能力。学生在学习过程中，学会独立思考，积累解决实际问题的经验并学习深入的专业理论知识，主动构建自己的经验和知识，促进学生职业素养的养成，为后续课程《网上交易操作》、《商务谈判》、《客户关系管理》等奠定良好的基础。 1.2 课程设计理念 遵循就业导向的现代职业教育指导思想，根据电子商务职业岗位（群）的任职要求，结合课程培养目标开发本课程。教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。 课程内容共9个模块，电子商务法的基本原理、电子商务立法概况、数据电文法律
物流法律法规 一.名词解释 1.物流法律法规：指调整与物流活动中产生的以及与物流活动有关的社会关系的法律规范的总称。 2.物流服务合同：指第三方物流企业与其他企业约定，由第三方物流企业为后者进行物流系统的设计，或负责后者整个物流系统的管理和运营，承担系统运营责任，而由后者向第三方物流企业支付物流服务费的合同。 3.货物运输合同：指承运人按约定期限将货物送到约定地点交给收货人，托运人按规定或约定支付运输费的合同。 4.多式联运：指把两种或两种以上的运输方式结合起来，实行多环节、多区段相互衔接的一种接力式运输方式，是一种综合的运输方式。 5.仓储合同：指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。 6.仓单：指保管人接受存货人交付的货物后依法签发给存货人的单证。 7.配送合同：是配送人根据用户需要为用户配送商品，用户支付配送费的合同：用户是配送活动的需求者，配送人是配送活动的
提供者。 8.港口货物作业合同：指港口经营人在港口对水路运输货物进行装卸、搬运、储存、装拆集装箱等作业，作业委托人支付作业费用的合同。 9.流通加工：流通加工，又称物流加工，是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装或分割、计算、分拣、刷标志、挂标签、组装等简单作业。 10.加工承揽合同：指承揽人按照定作人的要求完成一定工作，并交付工作成果，定作人接受承揽人的工作成果并给付报酬的合同。 11.包装：在流通过程中为保护商品、方便储运、促进销售、而采用容器、材料及辅助物资按照一定技术和方法对商品加以处理的操作过程。 12.商标权：商标权，又称商标专用权，是指商标所有人在法律规定的有效期限内，对其经商标主管机关核准的商标享有度占地、排他地使用和处分的权利。 13.专利权：指专利主管机关依照《专利法》授予专利的所有人、持有人或者他们的继承人在一定期限内依法享有的，对该专利制造、使用或者销售的专有权。根据我国《专利法》的规定，专利包括发明。使用新型和外观设计。 14.保险合同：指保险人按照约定，对被保险人遭受保险事故造成保险标的的损失和产生的责任负责赔偿，由被保险人支付保险
职业技术学院 教师授课教案2011/2012学年第一学期 课程名称物流法律法规 课程代码 04020360 课程学分 3 任课教师 授课班级 09物流1-2 起止周数 1-10 每周时数 6
说明 1．教案是教师精心组织和设计教学活动的重要教学文件，凡是专业人才培养计划中规定的所有必修课和开出的选修课均需编写教案。授课教师（包括实践指导教师）应在课前认真做好这一工作。 2．教案的教学进度应与“课程教学进度表”相符。 3．教案主要栏目的填写要求： （1）授课时间——按授课单元安排的日期和节次填写，例如：08年10月20日第3、4节；同一次课在平行班级进行，应分别填写。 （2）授课班级——合班课的班级名称应填写在一个单元格内。 （3）授课课题——可按备课笔记的章节填写。例如：第一章总论第四节财务管理的价值观念； （4）授课时数——按授课单元的学时填写，例如：2学时（理论课程，含课内实践）、半天（单独设置的实践课程）； （5）教学目标——是指本授课单元教学所要达到的目的，以及对学生必须掌握的知识点和技能的要求； （6）教学重点——是指本授课单元的教学核心内容，应根据课程教学大纲的基本要求来确定，教学过程中，要保证足够的时间进行重点讲解； （7）教学难点——是指本授课单元的教学内容中学生不易掌握的部分。应根据学生的学习基础和认知状况分析难点所在； （8）时间分配——指右侧某一部分教学内容（或模块、环节）的计划用时，以分钟为单位。 （9）授课方法——授课形式指讲授、学生上机、演示、学生实验、学生练习、课堂讨论、案例教学、电化教学、挂图、模型展示、CAI课件辅助教学手段等，填写时可根据实际情况、对授课方式和教学手段作较具体的表述； （10）教学主要内容——指本授课单元的教学活动的内容（包括课题导入、课程小结、各分项内容、各模块、各环节教学活动的主题和必要的板书设计）；以及课后作业及预习的布置。 （11）教学小结——在授课单元的教学活动结束后填写，主要包括本授课单元的教学内容完成情况、教学效果、存在问题和改进措施等方面； 4．课程结束时，应将教案封面和教案文本按顺序装订成册，作为课程基础教学资料归档。
课程名称：物流法规 适用专业：物流管理 开设学期：第二学年第2学期 学时：32 学分：2 一、课程性质与作用 本课程是物流管理类专业的基础课程之一，具有较高的综合性。本课程以物流企业为研究对象，系统地介绍了物流法规的基本知识，特别是对物质采购、货物运输、货物仓储、货物搬运装卸、物流包装配送、物流活动中有关保险的法规、通关和商检、国际货物运输代理企业有关的法规等方面的内容作了较为系统的阐述，使学生运用所学的物流法理论知识及国家的法律法规处理物流活动中遇到的各种经济法律问题。 二、课程设计思路 本课程标准依照以岗位工作需要为主线，以任务引领、工学结合为导向，以培养学生实际职业技能为目标的课程设计思想。具体做法是在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，邀请和交通行业的专家学者与企业技术人员等对专业相应运输岗位的任务和职业能力进行分析分解，以完成工作任务为驱动，结合职业技能考证需要，设定职业能力培养目标，变书本知识的传授为完成工作任务的培养，通过课堂教学、创设和模拟工作情景等方式，培养学生的专业理论修养和实践动手能力。 这种设计思想打破传统知识传授的方式，切实体现需要什么教什么、用到什么学什么的职业教育特点，并遵循高职学生的认知规律，工作模块和教学内容的确定不仅考虑职业岗位技能的需要，而且力求追踪行业技术动态。 本课程建议课时32学时，学分2分。 三、课程目标 通过任务驱动型项目教学活动，使学生掌物流法规的基本知识和基本操作技能，初步具备一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好职业品质，以及提高学生综合运用专业知识技能的素质。 职业能力目标 （1）了解我国物流法规体系；和我国物流法现状。
物流法律法规 第1章物流法律法规概述 学习目标 ●对物流和物流企业的介绍 ●熟悉物流法律法规 案例导入 1.1 物流概述 1.2 物流法概述 1.3 物流法律关系 1.4 物流服务合同 1.5 物流法的现状与发展 案例与实训 ※一个骗局一个教训（仅为示例，可以自己根据情况改变） ※两则值得深思的案例 复习思考题 小结 ----------------------------------------------------------- 第2章物流企业的法律规范 学习目标 ●对物流企业的介绍 ●熟悉物流企业法规 案例导入
2.1 物流企业概述 2.2 物流企业的市场准入 2.3 物流企业的设立 2.4 物流企业的变更、终止与清算 2.5 国际货物运输代理企业 案例与实训 ※异地创建物流分公司案例 ※模拟实训——模拟申办物流分公司 复习思考题 小结 ----------------------------------------------------------- 第3章货物运输法律规范 学习目标 ●了解货物运输，熟悉运输合同 ●了解公路、铁路、水路、航空货物运输法律法规 案例导入 3.1 货物运输概述 3.2 公路货物运输法 3.3 铁路货物运输法 3.4 水路货物运输法 3.5 航空货物运输法 3.6 多式联运法
3.7 国际货物运输法 案例与实训 ※几则货物运输纠纷案例 ※模拟实训——模拟法庭 复习思考题 小结 ----------------------------------------------------------- 第4章货物搬运与装卸法律规范 学习目标 ●了解装卸搬运实务 ●了解港口、铁路、公路、集装箱码头装卸搬运作业中的法律法规案例导入 4.1 货物搬运装卸概述 4.2 港站经营人的法律地位与责任 4.3 港口搬运装卸作业的法律规范 4.4 集装箱码头搬运装卸作业的特殊规定 4.5 铁路、公路搬运装卸作业中的法律规范 案例与实训 ※几则货物运输纠纷案例 ※模拟实训——模拟法庭 复习思考题 小结
《物流法规》试题（A卷）答案 满分：100分考试时间：90分钟 一．名词解释（2' * 5） 1.物流法 物流法是指调整在物流活动中产生的以及与物流活动有关的社会关系的法律规范的总称。 2.物资采购 物资采购是指为保障企业物资供应，对采购活动进行计划、组织、协调和控制的活动。 3.货物运输合同 货物运输合同是指承运人将货物从起运点运输到约定地点，托运人或者收货人支付运输费用的合同。 4.公共仓储 公共仓储是指企业委托提供营业性服务的公共仓库储存物品的一种仓储方式。 5. 诺成合同 诺成合同指仅以当事人意思表示一致为成立要件的合同。（自当事人双方意思表示一致时即可成立，不以一方交付标的物为合同的成立要件。） 二．判断题（1' * 10） 1.（对）我国现代物流企业的主要形式表现为两种，即物流有限责任公司和物流股份有限公司。 2.（错）国际惯例是物流法律制度的国内法渊源。 3.（错）标的物权利的瑕疵担保义务是指卖方应当担保其交付给买方的标的物符合合同约定的或者法律确定的质量标准。 4.（错）国际货运代理企业作为独立经营人和代理人具有相同的法律地位，所承担的法律责任也相同。 5.（错）货方与承运人之间是运输合同关系，而货方与港站经营人之间是作业合同关系，港站经营人与承运人之间则不存在合同关系。 6.（对）在流通加工环节中，物流企业可能通过加工承揽合同履行其物流服务合同的加工义务，即物流企业通过与承揽人签订分合同的形式将其加工义务分包出去。 7.（错）仓单具有物权凭证的法律性质，所以仓单的转让与提单类似，只需要背书即可。 8.（错）保管人对于保管物的毁损、灭失，依据过错原则承担责任，因此保管人应以善良管理人的注意为标准，违反此种注意，就应承担赔偿责任。 9.（错）当仓储合同约定的标准与仓单上所记载的标准不一致时，一般以仓储合同约定的标准为准。 10.（错）法院调解属于诉讼外调解，其他都属于诉讼内调解。 三．单项选择（2' * 10） 1.物流合同的标的是（ D ） A.物流企业 B. 运输的货物 C. 物流设施 D. 劳务
物流运输管理课程标准 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
物流运输管理课程标准 一、课程标识 二、课程性质 本学习领域（课程）是高职物流管理专业的一门专业核心课程。 物流业在我国已经成为发展最快的产业之一，运输作为物流最重要的环节，其发展对一个国家和地区经济的综合配套能力与社会化服务的作业呈现不断强化趋势,是物流管理专业人才培养方案的重要组成部分。本学习领域（课程）的内容是基于工作内容开发的，它主要通过了解公路、水路、铁路等运输方式的作业流程，学生能根据工作任务合理选择运输方式，制定工作计划，编制和办理各种运输单证。本学习领域（课程）与配送管理、物流信息技术与管理和仓储管理等学习领域（专业课程）有着紧密的联系。 三、设计思想 本学习领域按照“16653”模式进行教学设计，即“1岗6情境6步法5单3评价”。针对运输物流员岗位，根据典型工作任务设置公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、多式联运和调运计划6个学习情境，按照6步法实施教学，应用任务单、作业单、工作单、记录单和评价单等5个单证完成运输任务，通过学生自评、组内互评和教师评价三种方式对学生进行物流运输管理学习领域的学习评价。 （1）课程开发按照企业（行业）调研→分析调研报告→确定 行动领域→转换 学习领域→设计学习情境→实施教学内容（教学六步法）→组织学习效果评价的路径推进，在教学中采用小组讨论工作法、任务驱动项目教学法、讲授、情景模拟等方法，将方法能力、专业能力和社会能力培养贯穿在学习领域中。 （2）将物流管理专业原有的专业课程和专业实践课程进行解构。原有的运输实务、物流法规、物流地理等课程的知识重构后形成了物流运输管理学习领域。 （3）在学习领域在整体设计上，按照“以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，以职业能力为主线，以运输任务为载体，以完整的工作过程为行动体系”的总体设计要求，通过任务驱动构建课程体系。在本学习领域以培养运输管理能力和相关职业岗位能力为基本目标，紧紧围绕运输任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，培养学生独立制定计划、独立实施计划和独立评估计划的工作能力。
1.2物流概述 1.2.1物流的概念 按照我国国家标准《物流术语》中对物流(Logistics)的解释，物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。 1.2.2物流活动的特点 物流法规的特点决定于物流本身的特点。物流活动涉及的内容多，活动范围较大，关系众多，而适用的法规、公约又有不同的层次和表现形式，因此，物流法规其实是一个相关法规的集合体，具有广泛性、多样性和复杂性。 1.物流活动的范围大 物流活动可以是在企业内进行，也可以是在企业外的一定区域范围内进行，并随着国际贸易而在全球范围内开展。物流涉及每一个企业甚至与每一个家庭都可能有联系，因此，从物流一般划分上便可以看到其活动范围之广。 2．物流活动是一项综合和系统性的活动，其内容包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理等；而且对于企业而言，有供应物流、生产物流、销售物流，还有回收物流、废弃物物流等，可以说涉及到货物买卖、保险、运输、储存、包装、加工服务、配送、装卸、短距离搬运、信息安全，甚至环境保护等众多领域。 3．物流活动的参与者多 物流活动内容的广泛性决定了物流服务提供者存在形式的多样性。可以说从事运输、仓储、包装、信息等各种物流服务的企业都是物流活动的参与者。但是，在严格意义上，对仅仅从事其中一项活动的企业来说，不应该被认为是物流企业，因为物流的核心是上述各项服务的整合、协调。 1.3物流企业 1.3.1物流服务和物流企业的含义 1.物流服务的含义及分类 （1）物流服务的含义物流企业不直接生产产品，而是在流通或交换过程中，将产品(半成品)零件或原料等从一地运往另一地，因此物流企业属于第三产业，即服务业。
第一章物流法律法规基础知识 案例一 2015年9月27日是中秋佳节。8月15日，某食品配送中心通过E-mail向某月饼生产企业订购月饼，具体内容是：订购贵厂月饼10 000盒，每盒月饼6块，每块250克，每盒价格80元，交货时间是9月15日前，以保证节前连锁店的销售。月饼生产企业接到订单后，同意订购但要求食品配送中心先行支付总价20%的定金。食品配送中心于8月20日向月饼生产企业支付了合同定金。9月18日，食品配送中心未收到货物，申请人又通过E-mail方式向月饼生产企业表示解除合同，并要求双倍返还定金和赔偿损失。月饼生产企业不同意，9月25日将货物发送到食品配送中心。食品配送中心拒绝收货。 问题： 根据相关法律的规定，食品配送中心是否有权解除合同，为什么？ 参考答案： 食品配送中心有权解除合同。 因为月饼生产企业没有按期交货的违约行为，已经够成根本违约，影响了食品配送中心实现订立合同的根本目的，根据《合同法》的规定，可以解除合同。 案例二 甲公司在天津设立的物流服务分理处管理不严，经营状况恶化，甲公司决定撤销该分理处，取消其代理权，并于2007年9月正式撤销该机构。2007年10月，该分理处原负责人在未征得甲公司同意的情况下与某进出口公司签署了国际物流服务合同，并加盖了保存在其处的甲公司的公章。如果履行该合同对甲公司极为不利，所以甲公司不承认该合同。某进出口公司诉至法院。 问题： 甲公司与某进出口公司签署了国际物流服务合同是否有效？为什么？ 参考答案： 有效。 因为这种情况属于“表见代理”，虽然该分理处原负责人不具有代理权限了，但是由于其持有公司的公章，表面上有代理权，根据相关法律规定，表见代理情况下签订的合同是有效的，所以本案中签署的合同是有效的。 第二章物流企业的法律问题 案例一 甲物流综合服务公司下设六大部门，包括包装部、运输部、装卸部等。2008年6月，该公司运输部在进行运输服务时与某货站取得业务联系，某货站许诺从2008年7月起其所有运输业务都委托给该运输部做，双方签订简单协议，该运输部为确保，特别使用了其随带的部门印章，某货站也表示同意。但2008年9月，甲公司运输部发现其承接某货站的运输只是其中很小的一部分，同时还有另两家货运公司在承做，于是问及某货站，某货站否认，进而否认双方协议的效力，于是起了纠纷。 问题： 运输部与某货站签订的合同是否有效？为什么？ 参考答案： 签订的合同无效。因为，甲物流综合服务公司作为一家物流企业，符合法人的条件。其下设的部门只是其组织机构的一个组成部分，本身具备法人条件，不具有法人资格，不具有独立承担责任的能力，所以以某部门的名义签订的合同由于主体不合格而无效。 案例二 2014年9月，被告赵某经工商管理部门核准登记，开办了龙仁堂药房，企业性质为个人独资企业，投资人为赵某。2014年10月，龙仁堂药房向原告张某借款5万元，约定季度付息2250元。2015年12月，被告赵某与被告关某签订了《药房转让协议书》，协议约定：“赵某以13
《国际贸易法法律法规》课程标准 【课程名称】 商务英语听说 【适用专业】 国际贸易 1．前言 1．1课程性质 本课程是中等职业学校国际贸易专业的一门专业核心课程，是学生学习国际贸易业操作中常用法律法规的基础课程。其功能在于让学生从整体上对国际贸易业务所遵循的常用法律法规有初步认识，具备外贸单证、报关报检、货运代理和国际物流等专门化业务中法律依据判断的基本职能力，并为其后续学习专门化课程作前期准备。 1．2设计思路 本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对外贸单证、报关报检、货运代理和国际物流等专门化方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，以国际贸易活动中涉及的常用法律法规为课程主线，以各专门化方向应共同具有的岗位职业能力为依据，根据学生的认识特点，采用递进与并列相结合的结构来展现教学内容，通过情景模拟案例分析等活动项目来组织教学，倡导学生在项目活动中学会查找国际贸易法律法规依据的技巧，培养学生初步具备依法办理国际贸易一般业务的基本职业能力。建议本课程时为54课时。 2．课程目标 通过任务引领常用法律法规的识读等项目活动，使学生能了解国际贸易法律关系和代理等方面的知识，初步查找与国际贸易业务相关的货物运输、合同履行、争议仲裁、国际支付方式、海关及商检等方面的法律法规规定，树立法律意识，为发展各专门方向的职业能力奠定基础。 职业能力目标： 会识别国际贸易活动中各种主体的法律地位
能查找国际贸易代理的相关法律条款 能查找国际贸易合同履行中应遵循的有关法律条款 能查找国际货物运输和保险的相关就法律条款 能查找有关汇票的法律规定 能查找我国讲出口贸易管制和货物讲出境海关监管方面的主要法律规定3．课程内容和要求
《运输管理实务》课程标准 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 课程的性质 《运输管理实务》课程是太原城市职业技术学院物流管理专业的核心课程之一，是在科学合理的分析学院办学定位，明确物流管理专业发展方向的前提下，校企合作开发的基于工作过程的课程。本课程具有较高的综合性，其功能主要是讲授运输或物流企业组织货物运输的技术、方法和流程，使学生掌握物流运输的基本理论和操作方法，为从事物流运输管理工作打下基础。所以本课程是一门货物运输基础知识和操作技能、理论知识和实践技能并重的综合性课程。 课程的作用 针对职业岗位中核心典型工作任务，培养学生掌握不同物流运输方式的基本作业流程与操作技能。本课程负担着帮助毕业生在未来的职业生涯中能够根据不同的物流运输对象的实际情况选择合适的运输方式及作业方案，并能基于成本与绩效修改优化作业方案组织实施的重任。该课程对物流专业人才培养、提高毕业生就业能力具有重要意义。 本课程在整个专业知识的学习过程中起着承上启下的作用，通过前导课程《物流基础》的学习，让学生对基本的物流概念，管理学相关知识有了一定的了解，为《运输管理实务》课程的学习奠定了理论基础，同时也为后续课程《物流成本管理》、《物流配送》等其他课程的进一步学习做好准备。 (二)课程基本理念 本课程贯彻以服务为宗旨，以就业为导向的指导思想，突出职业能力培养，课程的职业性，实践性和开放性，紧紧盯住产业需求，牢牢贴近一线服务，专业融入产业，规格服务岗位，教学贴近生产。倡导实践性学习，通过教学方式的改变，力图改变学生的学习方式，要求学生主动参与、积极实践，逐步培养学生业务操作能力、获取知识的能力、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。如初创新精神和实践能力的培养。把课程体系与教学内容改革作为重点工作来
第一单元物流法律法规概述 综合实训模块一对物流和物流企业的介绍 一、理论部分 （一）填空 1．物流是指物品从____向____的____流动过程。 2．根据实际需要，物流将____、____、____、____、____、____、____、____等基本功能实施有机结合。 3．物流企业是以材料、半成品在从其____到____的过程中进行用户服务、需求预测、情报信息联络、物料搬运、订单处理、采购、包装、运输、装卸、仓库管理以及废物回收处理等一系列以物品为对象而进行的活动，并以获取____、____和为目的的____社会经济组织。 （二）简答 请说一说物流企业应具备哪些特征。 1962年，萨姆，沃尔顿在亚利桑那州的罗杰斯开了一个折扣店，以低价格、多品种和优质服务吸引顾客。萨姆把他的商店命名为沃尔玛，并很}夹获得了成功。1983年开设 山姆会员店，1988年开设了首家食品杂货大卖场。到了1991年，沃尔玛已经在全美零售 业中排名第一，并开始了全球扩张。在进入墨西哥、波多黎各、加拿大后，又相继进入南 美、亚洲和欧洲。后来它又通过收购当地的公司（如英国的ASDA）来加快扩张战略。沃尔玛始终保持低价格、多品种和优质服务的经营理念。每个沃尔玛店前面都布置成相同的 模式：职工欢迎顾客，并告诉他们可得到的优惠。到2000年沃尔玛已成为世界上最大的 零售商，拥有4000家分店和120万名员工，每周为1亿名顾客提供服务，年营业额达到1 750亿美元，利润额为60亿美元。在美国本土，它拥有8.5万家供应商，每周将15亿美元的货物送到沃尔玛在美国的62个主配送中心，然后再送到1800家分店、800个大卖场、460个山姆会员店和13个好邻居商店。沃尔玛经营的低成本在很大程度上依赖于其 高效的物流系统。当商品毛利较小时，物流系统的微小变化都可能对成本和利润产生很大的影响，这就是为什么沃尔玛要建立最有效和最精细的配送系统。沃尔玛的不断扩张为企业带来了巨大成功，年均销售额增长20%。