当前位置:文档之家› 天猫运营的日常基本工作有哪些

天猫运营的日常基本工作有哪些

天猫运营的日常基本工作有哪些
天猫运营的日常基本工作有哪些

很多人都好奇电商运营都是干什么的,每天做着什么样的工作。为了解开大家的疑惑,下面我们就来深入了解下是怎么样的吧。

一、查看数据判断是否达标

运营上班的第一件事,就是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标。判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、自己的店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。需要分析什么呢?

一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、查看对手店铺并分析

当看完自己以后,另外一些注意力需要关注对手店铺。通常会看排名前10的店铺,和我同一水平线上的店铺都看个遍。要了解其他店铺是否有新品上来,

采用什么手段来推广,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的等等。了解对手的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动。

六、检查

到这里,基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦。

所以,运营的每天工作大致就是如此了,不要看着很轻松,但是还是相当复杂的,大家不妨可以尝试一下。

杭州杰商网络科技有限公司毗邻阿里巴巴集团总部,以企业品牌打造为核心理念,以店铺品牌营销,网络营销策划、店铺整体运营、整合营销为一体,服务商家品牌店铺为主。专注于企业品牌运营的整体战略运营服务,为客户提供一站式的电子商务解决方案,建立品牌核心竞争优势,实现企业价值,以“让天下没有难做的生意”为公司核心目标。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档