中央财经大学802管理学真题（2003-2009）
名词解释
（2003）1．管理 2．预测 3．计划 4．控制5．组织结构（2004）1．目标 2．决策 3．激励 4．组织文化 5．管理控制（2005）1．管理者 2．企业战略 3．不确定型决策 4．组织变革 5．目标效价(2006) 1．管理职能 2．法约尔跳板原则 3.头脑风暴法 4.人员配备 5.前馈控制(2007) 1.霍桑试验 2.社会责任 3.学习型组织 4.领导者 5.激励因素（2008）1.非程序化决策 2.利益相关者 3.头脑风暴法 4.群体
（2009）1.知识管理 2.绩效评估 3.群体凝聚力 4.组织文化
简答题
（2003）1．简述管理的二重性。
2．简述从需求到行为的连锁过程。
3.如何全面理解决策的涵义？
(2004) l．管理的基本内涵。
2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任?
3．简要分析组织文化的结构。
4．简析决策的有效性。
5．简述有效控制的基本前提。
（2005）1．什么是观念技能?
2．如何实现有效的谈判?
3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准?
4．职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么?
5．如何理解控制的经济性原则?
(2006) 1．如何理解组织结构？（2007）1.科学管理理论的基本内容是什么？
2．比较分析关于社会责任的两种观点。2.如何理解决策定义？
3．组织冲突主要是由哪些原因引起的？3.影响群体凝聚力的因素有哪些？
4．一般控制与管理控制有哪些共同点？4.简要说明期望理论的内容及其意义。
5．如何理解非权力性影响力？ 5.流程再造理论的指导思想是什么？（2008）1.流程再造的指导思想（2009）1.人力资源特点
2.领导的特点 2.战略管理特点
3.质量控制及演进 3.风险型决策和不确定型决策的区别
4.理想的行政组织的特征 4.领导者权威
论述题
（2004）1.试述领导者“权”与“威”的关系及其现实意义。
(2005) 1.试述公平理论并结合我国当前实际谈谈该理论的现实意义。
(2006) 1.请结合中国实际谈谈组织应当采取哪些方法实施有效的激励？
（2007）1.请结合我国企业改革的实际谈谈组织变革的动因、阻力以及排除阻力的方法。（2008）1.结合利克特的领导系统理论，论述管理知识型员工时的原则和应注意的问题
2.结合组织文化理论相关知识，论述转型中国有企业企业文化建设时应注意的问题（2009）1.分析社会责任与社会义务的不同点，并结合三鹿奶粉事件谈谈企业对服务对象的责任。
2.分析控制与其他管理职能的关系及其重要作用。
1、A公司为一般纳税企业，增值税率为17%。该公司按照应收款项余额的0.5%计提坏账准备。2013年期初应收账款余额8000万元，坏账准备贷方余额40万元。 （1）4月收回以前年度的应收账款5000万元存入银行。 （2）6月销售商品一批，含税（增值税）价款4010万元尚未收到货款。 （3）9月收回已确认的坏账损失25万元。 （4）12月实际发生坏账损失10万元。 要求：（1）对上述业务做相应的会计分录。 （2）计算2013年末补提（或冲销）的坏账准备数额，并做会计分录。 （1）①收回以前年度的应收账款5000万元 借：银行存款5000 贷：应收账款5000 ② 6月销售商品一批，含税增值税价款4010万元尚未收到货款 借：应收账款4010 贷：主营业务收入4010÷1.17＝3427.35 应交税费—应交增值税（销项税额）582.65 ③9月收回已确认的坏账损失25万元 借：应收账款25 贷：坏账准备25 借：银行存款25 贷：应收账款25 ④12月实际发生坏账损失10万元 借：坏账准备10 贷：应收账款10 （2）2010年末计提坏账准备时 年末坏账准备科目贷方余额＝（8000－5000＋4010）×0.5%＝35.05（万元） 本年计提坏账准备的数额＝35.05-40－25+10＝－19.95（万元） 借：坏账准备19.95 贷：资产减值损失19.95 2、甲公司按季对外提供财务报表 （1）2012年1月2日甲公司以赚取差价为目的从二级市场购入的一批乙公司发行的股票100万股，作为交易性金融资产，取得时公允价值为每股为5.2元，含已宣告但尚未发放的现金股利为0.2元，另支付交易费用5万元，全部价款以银行存款支付。 （2）2012年2月16日收到最初支付价款中所含现金股利。 （3）2012年3月31日，该股票公允价值为每股4.5元。 （4）2012年4月21日，乙公司宣告发放的现金股利为0.3元。
中央财经大学802管理学真题（2003-2012） 名词解释 （2003）1．管理 2．预测 3．计划 4．控制5．组织结构（2004）1．目标 2．决策 3．激励 4．组织文化 5．管理控制（2005）1．管理者 2．企业战略 3．不确定型决策 4．组织变革 5．目标效价(2006) 1．管理职能 2．法约尔跳板原则 3.头脑风暴法 4.人员配备 5.前馈控制(2007) 1.霍桑试验 2.社会责任 3.学习型组织 4.领导者 5.激励因素（2008）1.非程序化决策 2.利益相关者 3.头脑风暴法 4.群体 （2009）1.知识管理 2.绩效评估 3.群体凝聚力 4.组织文化 （2010）1．PERT 2.TQM 3.Stakeholder 4.Discretionary 5.self-actualizing man （2011）1．企业使命 2.组织设计 3.绩效评估 4.组织精神 5.动机（2012）1．职务轮换 2.利益相关者 3.群体 4.目标效价 5.有效沟通 简答题 （2003）1．简述管理的二重性。 2．简述从需求到行为的连锁过程。 3.如何全面理解决策的涵义？ (2004) l．管理的基本内涵。 2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任? 3．简要分析组织文化的结构。 4．简析决策的有效性。 5．简述有效控制的基本前提。 （2005）1．什么是观念技能? 2．如何实现有效的谈判? 3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准? 4．职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么? 5．如何理解控制的经济性原则? (2006) 1．如何理解组织结构？（2007）1.科学管理理论的基本内容是什么？ 2．比较分析关于社会责任的两种观点。2.如何理解决策定义？ 3．组织冲突主要是由哪些原因引起的？3.影响群体凝聚力的因素有哪些？ 4．一般控制与管理控制有哪些共同点？4.简要说明期望理论的内容及其意义。 5．如何理解非权力性影响力？ 5.流程再造理论的指导思想是什么？（2008）1.流程再造的指导思想（2009）1.人力资源特点 2.领导的特点 2.战略管理特点 3.质量控制及演进 3.风险型决策和不确定型决策的区别 4.理想的行政组织的特征 4.领导者权威 （2010）1．群体决策的优缺点 2.泰勒的科学理论体系主要包括哪些内容 3.影响和阻碍其他企业进入的行业壁垒主要有哪些因素 4.企业社会责任的主要内容 5.结合实例说明如何防止有害冲突而在适当适合激发有益冲突 6.正是组织与非正式组织有怎样的关系
管理学第三版 周三多
课后习题 第一篇总论 第一章管理活动与管理理论 1.何谓管理，如何理解管理的含义？ 答：书P5 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 ●解释： 1）管理的载体是组织； 2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程； 3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的的一切可以调用的资源；(管理要以人为中心） 4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新； 5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。 2.组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？他们的相互关系又是如何？ 答：书P6 ●管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制和创新。 ●表现形式: ①决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来； ②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来； ③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来； ④控制职能通过对偏差的识别和及纠正表现出来； ⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。 ●相互关系： ①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据； ②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施； ③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中，创新是各项管理职能的灵魂和生命； ④任何管理活动都从计划开始，经组织、领导、控制而结束；
⑤控制的结果可能导致新一轮的管理循环； ⑥创新融于其他各项管理职能中，处于轴心地位。 3.根据明茨伯格的研究，管理者应扮演那些角色？ 答:书P6--P8 代表人角色监督者角色 人际角色领导者角色信息角色传播者角色 联络者角色发言人角色 企业家角色 决策角色冲突管理者角色 资源分配者角色 谈判者角色 4.根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？ 答：书P8 技术技能、人际技能、概念技能。 ●技术技能—管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的 能力。 ●人际技能—成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 ●概念技能—产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 5.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。 6.西方管理理论出现哪些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？ 答：书P12--P22 ?理论分支： 古典管理理论 行为管理理论 西方管理理论数量管理理论 （按出现的先后顺序排列）系统管理理论 权变管理理论 质量管理理论 ?内容与特征： ●古典管理理论： 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的欧美，主要分为科学管理理论和组织管理理论。 1）科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 代表人物有：弗雷德里克·温斯洛·泰罗、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯夫妇以及亨利·L.甘特等。
2019年中央财经大学802管理学考研真题 科目代码︰802 科目名称:管理学（本文第二部分仅包括“企业管理”专业） 第一部分管理学原理（75分） —、简答题（每小题4分，共20分） 1.人际关系学说内容。 2.计划的编制过程。 3.判断不确定决策的标准。 4.有效控制的前提条件。 5.组织变革阻力产生的原因。 二、案例分析题（30分） 马蜂窝深陷数据造假泥淖：创投原罪下如何去伪存真？ 以流量驱动为主的互联网和移动互联网领域，是运营数据造假的重灾区。 近日，一篇名为《估值175亿的马蜂窝，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的自媒体文章，让马蜂窝陷入了数据造假的舆论漩涡。 该文章引用乎睿数据的报告指出，马蜂窝的2100万条点评中，有1800万条涉嫌抄袭。后续，原文作者再次发文章称，除了点评板块，马蜂窝的游记中也存在注水、洗稿等行为。 对此，马蜂窝发布声明称，公司是旅游平台而非本地生活服务网站，用户分享的主要载体为游记、攻略与问答。马蜂窝的UGC内容数据中，游记和攻略占比78.91%，嗡嗡（旅行故事）占比7.92%，问答占比10.26%。 而点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分账号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。同时，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。 目前事件结果尚未明晰，对这家独角兽企业新一轮融资造成的影响也不得而知。据了解，马蜂窝创立至今已经完成4轮融资，主要投资方包括今日资本、启明创投、高瓴资本、鸥翎资本等，它的最近一轮融资是2017年底完成的1.33亿美元D轮融资。 此前有市场消息称，马蜂窝从三个月前开始了新一轮的融资。24日，36氪报道称，马蜂窝此轮融资已基本敲定，领投方为腾讯，投后估值20亿美元。 虽然马蜂窝事件尚未定论，但创业公司在快速发展过程中的数据造假现象其实并不鲜见，这也几乎成为创投行业无法避开的原罪。置身其中的投资机构，该如何去伪存真？ 据了解，以流量驱动为主的互联网和移动互联网领域，是运营数据造假的重灾区。比如最早在电商行业，很多店家为了提升销量，会在算法的基础上通过刷单获取更靠前的排名。除了基于业务本身的考虑，有些创业者为了达到合作伙伴对业务量的要求，粉饰业绩融资，也会选择刷单。 这种运营数据造假现象在移动互联网时期更加常见，比如在直播行业发展初期，不少平台以激励用户进行直播为目的，出现了在线人数造假的现象。同时，也有公会为了捧红主播、激励用户打赏消费，而替签约主播买粉、刷单。 对马蜂窝所处的在线旅游领域来说，鼓励用户UGC内容生产已经成为一种趋势。但不少平台由于自身原创能力有限，不得不通过技术手段抓取来自其他平台的用户内容，以增加社区活跃度，从而吸引真实用户参与其中。 除了运营数据造假，融资数据造假现象在行业中也时常发生。创业者出于提升士气、震慑对手、吸引人才等方面的考虑，在对外宣传时会对融资额有所夸大。越是竞争激烈的行业
第一章 1.在当今竞争日益激烈的全球环境中，管理者面临的主要挑战？ 一、建立竞争优势。在日益激烈的市场竞争中，竞争优势会使你在绩效上比对手更为强大。如果想提升自己的竞争优势，就可以减少产品或服务上资源的消耗，提高效率；提高质量，不断提供优质产品和服务；提高企业在竞争中的速度、灵活性，并且不断更新业务技能不断创新；对员工进行培训，使其对顾客的需要做出快速有效的回应。二、维护道德规范。过大的压力使管理者做出一些不合乎道德规范的行为，例如为了降低成本买回不合格商品等。是发展自己的拓展思维和创新思维。 三、管理多样性的员工队伍。要认识到以公平公正的态度对待员工的必要性，尤其是不同民族，还有个性突出的90、00后。 四、四利用信息技术和电子商务。如何高效率利用信息技术中的新技术和电子商务，建立自己的高效管理信息系统，也是一项挑战。 2.试述中国国有企业高管人员应该具备哪些素质？提升领导者的素质有哪些途径？ 素质方面：1、具备全局挂念、大局观念。2、具备强烈的责任心和主动性，用于承担责任。3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念。4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位。5、具备稳健的心态和良好的人格魅力。 能力方面：1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力。2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维。3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力。4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法。5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力。 提升方法：（1）重视学习，在读书学习中提高。（2）注重实践，在社会实践中锻炼。（3）不断反省，在总结反省中完善。（4）健全制度，在制度规范中进步。 3.为什么说管理学是软科学？你是如何理解的？ 软科学是现代自然科学和社会科学交叉发展而逐渐形成的一组具有高度综合性的新兴学科群。它是与电子计算机"软件"的性质和功能相类比而得名的。在管理学中，若将组织中的人力、财力、物力、技术等看成硬件的话，则管理可看成软件。管理的主要任务是充分调动人的积极性，发挥人员的内在潜力，有效地利用财力、物力和技术，用最少的消耗达到组织目标，这是将管理学看作软科学的第一层含义。此外，管理者必须借助于被管理者及其他各种条件来创造价值，在这种价值中很难区分出有多少是由管理而得到的，这是将管理学看作软科学的第二层含义。某些管理措施是否有效往往需要很长时间才能看出，很难在事前准确地评价，这是将管理学看作软科学的第三层含义。 4.西方管理理论产生和发展的演变过程包括哪些方面？ 1．从总结企业的具体管理经验到阐述一般管理原理的演变过程 西方管理理论的产生和发展，是从总结企业具体管理经验开始的。泰罗从伯利恒钢铁公司长期工作的经验和多次试验中，总结和提炼出了“科学管理原理”。法约尔作为矿业公司的总经理，首先从总结管理本企业经验开始的。到了现代管理理论阶段，管理理论的研究不再局限于企业中的管理人员和技术人员，而是大大专业化和职业化了。其研究不再指某个具体企业。理论来自于实践，但又不是简单的实践经验和总结，它必须要经历一个从具体到抽象，从归纳到演绎的反复研究过程。 2. 从“经济人”到“社会人”、“决策人”、“复杂人”、“文化人”、“网络人”、“知识人”假设的演变过程。在西方管理理论的研究中，普遍重视对人的研究。不同的管理理论几乎都是建立在对人的本性、动机等不同的认识和理论假设的基础上。 泰罗、法约尔及其以前的亚当·斯密等人，把人看作“经济人”，因此主张在管理中实行严格的规章制度，建立严密的组织结构，并推行以物质刺激为主的管理方法。 梅奥、马斯洛等行为科学家则认识到人不仅是“经济人”，还是“社会人”，因此主张在管理中要通过不断满足人们的不同层次的需要来调动他的积极性， 到了现代管理理论阶段，则更进一步地把人看作是“决策人”、“复杂人”、“自我实现的人”、“网络人”、“知识人”等，因此极力主张实行参与式或灵活多变的管理，以适应日趋民主化、复杂化的管理环境。 纵观管理理论的发展，每一次大的理论突破，几乎都是基于对人的认识的飞跃；各种管理理论的不同，也多是基于对人的认识不同。因此，人是管理中的决定因素，关于人的理论假设也是管理理论研究的基本依据和基本出发点。3．从把管理组织看作是封闭系统到把它们看作是开放系统。在管理理论发展的初期，由于客观条件和人们的认识水平所限，对于管理经验的总结和管理理论的研究一般都限于某个企业和某项工作局部的、封闭的系统，较少考虑外部环境的影响。 40年代以来，由于系统科学的发展和运用，管理理论的研究开始由局部向整体，由封闭系统向开放系统的转变。与此同时，也出现了系统管理理论学派，其中有社会系统学派和社会技术系统学派。它们的共同特点是把管理系统看成是开放的、动态的系统，不但深入地研究管理系统内部的各个影响因素，而且考虑系统外部环境。运用系统观点和系统分析方法来解决管理问题。 系统理论在管理理论研究中的广泛运用，是管理科学研究中认识论和方法论的一次重大变革，它对进一步提高管理科学的科学性和实用性起到了非常重要的作用。 4．从以定性分析为主，到定性定量分析相结合使用的演变过程
一、单项选择题 1 [答案]：C [解析]：本题属于同一控制下企业合并形成的长期股权投资，长期股权投资的初始投资成本为合并日取得的被合并方所有者权益账面价值的份额。 2 [答案]：A [解析]：通过非同一控制下的企业合并取得的长期股权投资，其初始投资成本为购买方付出的资产、发生或承担的负债、发行的权益性证券的公允价值以及为进行企业合并所发生的各项直接相关费用。相关分录为： 固定资产账面价值（1 600万元）转入固定资产清理的分录略。 借：长期股权投资 2 050 贷：固定资产清理 1 600 营业外收入 400 银行存款 50 3 [答案]：A [解析]：甲公司应确认的资本公积＝（2 800－900）－3 000×60％＝100（万元）（借方）。 分录为： 借：长期股权投资 1 800 累计摊销900 资本公积——股本溢价 100 贷：无形资产 2 800 借：管理费用 20 贷：银行存款 20 4 [答案]：B 5 [答案]：C 6 [答案]：D [解析]：本题是增资由权益法转换成成本法，需要进行进行追溯调整，在权益法下对被投资单位净利润按持股比例调增的长期股权投资账面价值，在成本法还要再冲减掉，所以在计算总的投资成本时不需要考虑权益法下被投资单位实现净利润的影响。2010年4月1日A公司该项长期股权投资的账面价值＝3 000+4 000＝ 7 000（万元）。 A公司是通过分步购买最终取得对B公司的控制权，形成企业合并。相关分录为： 2009年初： 借：长期股权投资——成本 3 000 贷：银行存款 3 000 2009年末： 借：长期股权投资——损益调整 150 贷：投资收益 150 购买日： 借：盈余公积 15 利润分配——未分配利润 135 贷：长期股权投资 150 借：长期股权投资——损益调整 4 000 贷：银行存款 4 000 7 [答案]：C [解析]：发行股票过程中支付的佣金、手续费直接冲减资本公积—股本溢价，不影响初始投资成本。甲公司对乙公司长期股权投资的初始投资成本＝2 000×2＋1 000－240＝4 760（万元）。 8 [答案]：C [解析]：因为本年度甲公司享有的乙公司净利润的份额＝200×20％＝40（万元），但是以前年度尚有未确认的亏损分担额60万元，所以应该先扣除未确认的亏损分担额，如果还有余额，再确认投资收益。本题中的40万元不够冲减未确认的亏损分担额，所以本年度应该确认的投资收益为0。 9 [答案]：C [解析]：投资者投入的长期股权投资，应当按照投资合同或协议约定的价值作为初始投资成本，合同或协议约定价值不公允的，以公允价值作为初始投资成本。 10 [答案]：C [解析]：2008年M公司应确认的投资收益＝－800×30％＝－240（万元），2009年M公司应确认的投资收益＝－2 000×30％＝－600（万元），应确认入账的投资损失金额以长期股权投资的账面价值减至零为限：680－240－600＝－160（万元），尚有160万元投资损失未确认入账。2010年应确认的投资收益＝600×30％－160＝20（万元）。
安徽财经大学 2 0 11年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、概念辨析题（在论述概念的基础上，比较两者的区别和联系。 每小题1 0分，小计50分） 1．X理论，Y理论 2．程序性计划，非程序性计划 3．正强化，负强化 4．前馈控制，反馈控制 5．集权式领导，民主式领导 一、判断论述题（每小题25分，小计1 00分） 1．选择一项你近期做出并给予你重大影响的决策，如：是否兼职、是否报考公务员等，分析说明： (1)做出决策的基本过程。 (2)如何从不同的备选方案做出选择。 2．假定你准备创办一家经济型酒店，规模在1 5 0人左右，并担任该酒店总经理，主要经营餐饮、小型购物中心和住宿业务，请你分别设计两种组织结构方案，比较其优势与劣势。 3．“目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或者外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场；状况的变化而变化”。你同意上述看法吗？请说明理由。 4．相比较于通用电气、中国石化等这样的大企业而言，为什么那些小型软件企业会更容易实现其组织文化变革呢？
安徽财经大学 20 1 2年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、简述题（每小题1 2分，共60分） 1．管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”说明管理者如何才能有效地做到这一点。 2．管理者在道德方面的领导作用应体现在哪些方面？ 3．当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将台皂够制定更理性的决策，你是否同意这种说法？为什么？ 4．领导生命周期理论的主要观点是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 5．“每位员工在组织控制工作中都起到了作用”，或者“控制仅 仅是管理者的责任”。你同意吗？请说明你的观点。 二、论述题（每小题30分，共9 0分） 1．随着环境的复杂性和变动性的增强，管理决策中的不确定性因素也大为增加，只有那种与外部环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。你是否同意这个观点？为什么？如果同意此观点，请说明可以通过什么方法提高组织对环境的适应性？ 2．在处理所谓外部引进人才一“空降兵”与内部培养人才一“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。你如何看待这个现象？ 3．创新是企业获取竞争优势的源泉。由于企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，技术创新成为企业创新的主要内容，因此有人认为创新就是技术创新，你如何评价这个观点？
中央财经大学802管理学经验谈 中财的专业课只有一本赵丽芬的《管理理论与实务》，虽然只有一本书但是研究过历年真题后发现其实并没有那么容易。正式复习是从暑假开始的，暑假之前一直搜集相关资料，其中一整套资料是从一位中财研究生那儿购买的，一部分是在网络上收集整理的，并且报了海文的专业课辅导班。 网络上的资料鱼龙混杂，有时候真是痛恨那些不负责的发布者，花了很多时间比对、删减、纠正，这关系要考研成败真是有如履薄冰的感觉。买的整套资料里，我发现里面的笔记都是手写复印的，而且是2010年总结的，参考的是老教材，和新教材有很多出入的地方，复习用着很不方面，于是花了两个多月的时间参考着复印版笔记和新教材自己整理笔记，那段时间实在难熬、矛盾，一方面非常着急复习进度，另一方面又知道自己打印的笔记会让自己的复习效率提高很多，迎着头皮才把这份笔记整理完成。最后word统计的字数有100000+，打印出来装订成册十分有成就感。于是就拿着自己的笔记开始猛背，所有的黑色加粗标题全部一字不差的背下来，前后背了四遍。最后一个月就开始背诵名词、简单、论述题(50%为历年真题，50%为模拟卷，辅导机构押题，近似名词、简单、论述),这些内容都是自己参考课本和辅导机构答案总结出来。每天平均背诵时间两个多小时，直到一字不差的背下来。 真题毋庸置疑是最重要的复习资料，如果你看完03年到11年的真题就会发现题目重复的概率很高，比如今年这个知识点是名词，下年可能是简单，后年可能就是论述了，知识点就那些。中财的管理学考试只有一本书，而且考了这么多年，重要的知识点就那么多，重复出题很正常。所以真题的价值不需要在怀疑了。中财虽然提供历年真题，但是不提供标准答案，市面上的答案都是请人做的，有些不负责任的辅导机构，答案做的超级无敌长，很多内容在课本上根本找不到，一个名词答案能写五六百字，简答写上几千字。你可以翻书看一下，即使把所有的相关内容都写上也达不到这个长度，还有一个严重的问题是当你看到这么长的答案时会打击你的信心。我虽然拿到了很全面的资料，但是不敢用，只能参考这些资料和课本自己整理，浪费了很多时间。 中财12年多出了十二本《企业管理》参考杂志，这本杂志我们学校阅览室刚好有，开始还能耐着性子看，但看完两期后就再也看不下去了，因为时间太紧张
管理学（没有第九章和第11章） 单选： 1.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（艺 术性）。 2.管理各项职能中的首要职能是（计划）。 3.对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（概念技能）。 4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（技术技能）。 5.高层管理计划注重组织（在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系）。 6.泰勒反映了（“经济人”假设）思想。 7.梅奥通过霍桑试验得出，人是（社会人）。 8.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（跳板原则）。 9.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（权变理论学派）。 10.著名的霍桑研究就是采用（实验法）研究管理中人际关系的成功例子。 11.“管理就是决策”是（西蒙）经济学者的观点。 12.在管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（X理论）。 13.决定企业环境不确定性程度的依据是（影响企业决策的重要环境因素量和他们的变化速 度）。 14.一个组织内部的规章制度属于（组织文化的显性内容）。 15.对于大多数企业组织，应视环境为（制约因素，通过组织内部调整来适应外部环境）。 16.以下关于组织文化的描述中，正确的是（变化较慢，一旦形成便日趋加强）。 17.计划工作的核心是（决策）。 18.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制定了假期 工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（规划）。 19.管理学家彼得`德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存， 因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（创造顾客）。 20.目标的确定要建立在对企业内外部环境进行充分分析的基础上，通过一定的程序加以确 定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（权变性）原则。21.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案 的选择由概率决定。那么，这种决策属于（风险型）决策。 22.业务决策中，假如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复 发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（程序化决策）。 23.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（战略决策）。 24.在不确定型决策中，采用（小中取大准则）可保证决策者至少可获得某一收益，不会有 亏损。 25.某品牌电视因在电视上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于（差异化战略）。 26.属于基本战略的是（成本领先，多元化，集中化）。 27.差异化战略属于（经营战略）。 28.无变化战略属于（稳定型战略）。 29.通过相对市场份额和市场增长率两个影响因素来对公司的产品或从事行业进行分析，这 种方法是（BCG发展矩阵）。 30.管理层次较多而管理幅度较小的组织结构的优点是（管理严密、分工明确、易于协调）。 31.当代管理机构变革的一大趋势是（组织结构扁平化）。
一、单选题 1、下列各项中，不属于货币资金的是（ d ）。 A、银行存款 B、外埠存款 C、银行本票存款 D、银行承兑汇票 2、企业确认的金融资产减值中，不能通过损益转回的是（d）。 A、坏账损失 B、持有至到期投资减值损失 C、可供出售债务工具投资减值损失 D、可供出售权益工具投资减值损失 3、确定无法查明原因的定额内库存现金短款，经批准后应记入（ b）。 A、其他应付款 B、管理费用 C、营业外支出 D、待处理财产损益 4、某企业某年年末，A商品账面成本为300000元，可变现净值为250000元。计提存货跌价准备前，“存货跌价准备”科目有贷方余额20000元。该企业当年应计提的存货跌价准备金额为（ b ）元。 A、20000 B、30000 C、50000 D、70000 5、企业下列科目的期末余额不应列示于资产负债表“存货”项目的是（ b ）。 A、在途物资 B、工程物资 C、委托加工物资 D、生产成本 6、某公司09年6月以每股19.5元出售可供出售金融资产，支付手续费12万元，该金融资产是08年购入，计20万股，购入价17元/股，另付手续费2.8万元，08年末该资产账面价值408万，其中成本342.80万元，公允价值变动65.2万元，问该企业2009年度受该业务影响的损益为（ a ）。 A、35.2万元 B、67.2万元 C、30万元 D、65.2万元 7、支票的提示付款期为自出票日起（ a ）。A、10天B、5天C、3天D、6天 8、企业接受海外捐赠的设备一台，同类新设备的市价为100万元，估计成新率为60%，预计尚可使用6年，预计净残值为6.3万元，支付关税5万元，国内运杂费1万元，设备已安装完毕，支付安装调试费2万元。则该设备的入账价值是（ a ）万元。A、68B、108C、101.7D、66 9、长期股权投资采用成本法核算，如果被投资单位发生亏损且未分配股利，投资企业应当（ d ）。 A、冲减投资收益 B、冲减投资成本 C、冲减资本公积 D、不作会计处理 10、企业购入股票作为交易性金融资产，初始入账金额是指（ b ）。 A、股票的面值 B、股票的公允价值 C、实际支付的全部价款 D、股票的公允价值与交易税费 11、企业委托加工存货所支付的下列款项中，不可能计入委托加工存货成本的是（ c ）。 A、支付的加工费 B、支付的往返运杂费 C、支付的增值税 D、支付的消费税 12、“成本与可变现净值孰低”中的成本是指（ c）。 A、存货的现行买价 B、存货的现行卖价 C、存货的账面成本 D、存货的重置成本 13、企业本月月初库存原材料计划成本50000元，材料成本差异为借方余额1000元；本月购进原材料计划成本300000元，实际成本292000元。本月材料成本差异率为（ b ）。 A、超支2% B、节约2% C、超支3% D、节约3% 14、接受投资者投资取得的存货，其入账价值应当是（ c）。 A、投入存货的原账面余额 B、投入存货的原账面价值 C、投资各方协商确认的价值 D、该存货的可变现净值 15、企业购入一台需要安装的设备，实际支付的买价20万元，增值税3.4万元；另支付运杂费0.3万元，途中保险费0.1万元；安装过程中，领用一批原材料，成本4万元，售价为5万元，支付安装工人的工资2万元，该设备达到预定可使用状态时，其入账价值为（ D ）万元。 A、30.65 B、27.08 C、30.48 D、26.4 16、企业为自制固定资产而领用了本企业的产成品。该产成品生产成本为2000元，正常售价为2500元，增值税税率为17%。企业领用该产成品应计入在建工程成本的金额为（ A或 b）元。 A、2000 B、2425 C、2500 D、2925 17、下列情况下持有的长期股权投资中，应当采用权益法核算的是（ c ）。 A、具有控制或共同控制 B、具有控制或重大影响 C、具有共同控制或重大影响 D、具有控制或无重大影响 18、需要交纳消费税的委托加工存货，收回后用于继续加工应税消费品，由受托加工方代收代交的消费税应当（ c ）。 A、借记“委托加工物资”科目 B、借记“营业税金及附加”科目 C、借记“应交税费”科目 D、借记“其他业务成本”科目 19、实行定额备用金制度，报销时会计分录是（ a）。 A、借记“管理费用”，贷记“库存现金” B、借记“备用金”，贷记“库存现金” C、借记“管理费用”，贷记“备用金” D、借记“库存现金”，贷记“备用金” 20、2x12年3月1日，A公司支付价款650万元（含已宣告但尚未发放的现金股利30万元）购入甲公司股票并划
（职业经理培训）中央财经大学管理学真题
中央财经大学2003年硕士研究生入学考试试题 （壹）概念题（每个2分，共10分） 1、管理 2、预测 3、计划 4、控制 5、组织结构 （二）单选题（在所给予的ABCD四个选项中，只有壹项是正确的，多选无分，每小题1分，共20分） 1、管理的首要职能是（）。 A、组织 B、计划 C、领导 D、控制 2、在壹个组织中，越是处于高层管理位置上的管理者，越应该具有较强的（）。 A、概括分析技能 B、人际关系技能 C、业务技能 D、演讲技能 3、在管理理论发展过程中，因创建“理想的行政组织”理论而被誉为“组织理论之父”的是（）。 A、亚当．斯密 B、法约尔 C、泰罗 D、马克斯．韦伯 4、计划的根本属性是（）。 A、主导性 B、普遍性 C、前瞻性 D、创造性 5、如果企业的总战略目标和对策水平超过了自身经过努力所能达到的水平和地位，则这种战略是（）。 A、风险型战略 B、重点战略 C、差异化战略 D、发展型战略 6、具有匿名性、反馈性、统计性特征的预测方法是（）。 A、头脑风暴法 B、专家会议法 C、德尔菲法 D、加权平均法 7、目标管理是强调（）的主动式管理。 A、以工作为中心 B、以人为中心 C、以成本为中心 D、以利润为中心 8、各种备选方案都存在俩种之上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策，是（）。
A、非程序化决策 B、风险型决策 C、突破决策 D、不确定型决策 9、决策的有效性取决于决策本身的客观质量和（） A、执行决策的人对决策的认可程度 B、决策时的宏观环境 C、决策所要解决问题的难易度 D、 可供选择的方案是否是俩个之上 10、组织结构能够被分解为三种成分，其中（）指的是组织分化的程度。 A、复杂性 B、正规化 C、集权化 D、机械化 11、追求动态适应中的创新目标的组织被称为（）。 A、机械式组织 B、有机式组织 C、非盈利性组织 D、盈利性组织 12、钱德勒认为，X公司战略的变化和组织结构变化的关系是 A、俩种变化同时发生 B、组织结构变化先于X公司战略变化 C、俩种变化之间没有关系 D、 X公司战略变化先于组织结构 13、壹个群体对其成员所具有的吸引力，被称为（）。 A、权力 B、利益 C、凝聚力 D、权威 14、在马斯洛需要层次论中，需要层次的基础是（）。 A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、自我实现的需要 15、亚当斯的公平理论又称为（）。 A、期望理论 B、强化理论 C、双因素理论 D、社会比较理论 16、“胡萝卜加大棒”是建立在（）基础上的管理方式。 A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现的人的假设 D、复杂人的假设 17、按照勒温对领导作风的分类，以理服人，以身作则的领导作风属于（）。 A、专制型领导作风 B、民主型领导作风 C、放任型领导作风 D、贫乏型领导作风 18、在管理中运用控制活动进行纠偏和矫正，必须善于捕捉最具有影响的和起干扰作用最大
《管理学基础》课后思考题汇总 1.管理的概念与内涵什么P11 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵： ①管理是人类有意识有目的的活动； ②管理应当是有效的； ③管理的本质是协调； ④协调是运用各种管理职能的过程。 2.管理者的角色有哪些P21 根据明茨伯格的研究，管理者的角色分为三大类:人际角色、信息角色和决策角色。 人际角色：代表人、领导者和联络者； 信息角色：监督者、传播者和发言人； 决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者和谈判者。 3.泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容如何客观评价泰罗制P54、59、60 科学管理理论的创始人是泰罗。其理论主要观点有: ①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率； ②达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理； ③实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。根据以上观点，泰罗提出了以下的管理制度: ①对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高功效； ②在工资制度上实行差别计件。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率； ③对工人进行科学的选择、培训和提高； ④制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广；
⑤使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动成为执行职能。 评价:泰罗的代表作是《科学管理原理》，与泰罗同时代的对管理改革作过贡献的还有甘特、布雷斯夫妇、福特、法约尔，他们的理论和实践共同构成了泰罗制。 ⑴他冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的创新，也为管理实践开辟了新局面。 ⑵由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产绩效提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。 ⑶由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，这就使得管理理论的创立和发展有了实践基础。 ⑷泰罗把工人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受最大限度的压榨。 ⑸泰罗的一系列主张主要是解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，管理的范围比较小，管理的内容也比较窄。 4.法约尔组织管理理论主要观点是什么P60 法约尔的代表作是《一般管理与工业管理》，法约尔认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的6个方面的职能: ⑴技术职能:即设计制造； ⑵经营职能:即进行采购、销售和交换； ⑶财务职能:即确定资金来源及使用计划； ⑷安全职能:即保证员工劳动安全及设备使用安全； ⑸会计职能:即编制财产目录，进行成本统计； ⑹管理职能:包括计划、组织、指挥、控制5项。 法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的14条原则:分工、权利与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工个人要服从整体、人员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、集体精神。
第一章 1、如何理解管理的定义？ 管理就是指组织为了个人无法实现的目标。通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程。①管理的载体就是组织。②管理的本质就是合理分配与协调各种资源的过程。③管理的对象就是相关资源,既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制与创新。 ⑤管理的目的就是为了实现既定的目标,而该目标金品单人的力量就是无法实现的,这就是建立组织的原因。 2、组织中的管理通常包括哪些职能？ 共有五种职能:决策与计划、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。3、管理者应具备哪些技能,这些技能的重要性怎么随管理层次变化？ 三种基本技能:技术技能人际技能、概念技能。 技术技能对管理层次最重要,对于中层管理较重要,对于高层管理较不重要 人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同 概念技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要 4.泰罗科学管理的重要内容 1)工作定额;要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量,就必须进行时间与动作研究 2)标准化;要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具机器与材料,并使产业环境标准化,这就就是所谓的标准化原理。 3)能力与工作相适应;为了提高劳动生产率,就必须为工作挑选第一流的工人 (能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人) 4)差别计件工资制;指计件工资率随完成定额的程度而上下波动 5)计划职能与执行职能相分离;为了采用科学的工作方法,泰罗主张把计划职能同执行职能分开,由专门的计划部门承担计划职能,由所有的工人与部分工人承担执行职能。 5、霍森实验及梅奥人际关系学说的主要内容 霍森实验1)工作场所照明实验2)继电器装配室试验3)大规模访谈4)接线板接线工作室试验 梅奥人际关系学说:1)工人就是社会人,而不就是经济人2)企业中存在着非正式组织3)生产率主要取决于工人的工作态度以及她与周围人的关系 第二章 1、合乎道德的管理应具备的特征？ 合乎道德的管理具有以下七个特征 1)合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获得利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度瞧问题3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工内部的关系4)合乎道德的管理不仅把人瞧作手段,更把人瞧作目的5)合乎道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6)合乎道德的管理具有自律的特征7)合乎道德的管理已组织的价值为行为导向 2、影响管理着道德行为的因素有哪些?
《中级财务会计》 题集财经学院财务会计系2008年8月第一、二章财务会计基本理论一、单项选择题4?确立会计核算的空间围，其所依据的会计核算基本前提是 （）o A .会计主体 B ?持续 经营C.会计分期 D .货帀计量 2 .下列对会计假设表述恰当的是（ ）。 A.持续经营和会计分期确定了会计核算的空间B?一个会计主体必然是一个法律主体C ?货币计量为会计核算提供了必要的手段 D .会计主体确立了会计核算的时间 3 .下列事项中，不属于反映“会计信息质量要求”的是（）o A?客观性
B ?可比性 C ?实质重于形式 I 成本4?企业对交易事项进行确认、 报告时，要求不高估资产或收益， 债或费用的要（ ）o A . B ?重要性C ?权责发生制 比性5?企业应当按照交易或者事 项的经济 实质进行会计确认、计量和报告，不应仅 D ?历史 计量和 低估负 谨慎性 D ?可
以交易或事项的法律形式作为会计核算的 依据，其处理是以下列（ ）为依据。 A .可靠性 B .可靠性 C .实质重 于形式 D ?重要性6?下列各项中, 符合企业资产定义的有（ A .待处理财产损溢 B .经营租入的设备C.企业购入的 某项专利 D ?计划购入设备一台7.下列各项中，不符合资产 要素定义的是（）o A .库存商品 B .生产成本C .待 处理财产损溢 D .尚待加工的半成品8?下列各项中，使负 债增加的是（）o A .发行公司债权 B .公司用银行存 9 ?对企业的应收账款期末计提减值准备，体现下列那些会计信 息的质量要求（）o A.重要性 易中，熟悉情况交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金 其预计继续使用和最终处置中所产生的未来现金流入量的折现 金额计量。负债按照预计期限需要偿还的未来净现金流出及相 会引起所有者权益总额变动的有（）o A.用盈余公积转增 )o 款购买设备C .支付现金股利 D.接受投资者现金投资 C ?谨慎性 D ?客观性10 .资产和负债按照公平交 额计量，其会计计量属性是（ )o B .可变现净值 C .公允价值 D .历史成本11 .资产按 关税费后的金额，其会计计量属性是（ ）o A .历史成本 B .可变现净值 C .公允价值 D .现值12 .下列事项中
管理学课后习题解答 5、科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？ 答：科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。他认为工人之所以工作，是因为工人只追求物质利益，没有金钱和物质的诱惑，人们是不会好好工作的，因此对工人的管理方法和手段，就是制定严格的规章制度，工人只能被动的服从管理者的命令；科学管理重视物质技术因素，忽视人及社会因素。将工人看成是机器的附属品，是提高劳动生产率的工具，没有看到工人的主观能动性及心理社会因素在生产中的作用。 泰勒的科学管理的最大贡献是提倡用科学的管理方法代替传统的经验管理方法。由于科学管理方法的逐步普及和发展，极大地促进了企业生产效率的提高，也促进了当时工厂管理的根本变革，其意义是历史性的，科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。泰勒提出的“心理革命”思想对其后的管理理论的发展也具有非常积极的意义。在那个时代，泰勒就认识到了在企业生产中，工人与管理人员双方必须在思想上保持一致的重要性，其敏锐的洞察力令人佩服。今天的企业文化理论其核心思想就是提倡以人为本、积极进取的价值观念。泰勒对科学百折不挠追求的勇气也是他留给后人的巨大精神财富。他研究管理当时有很多的人不理解，管理当局对他的研究有时也不支持，但这些丝毫没有动摇泰勒对科学管理探索的决心和勇气，他几乎将一生献给了科学管理事业。 6、法约尔一般管理主要包括哪些内容？ 答：法约尔一般管理主要包括三方面的内容：管理的基本职能、工作与人员能力结构和管理原则。 法约尔首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能，揭示了管理的本质，并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论；法约尔认为，企业