新系统上线前测试验收流程
［摘要］目前，信息化项目遍地开花，但在应用系统开发的质量、可交付性和项目的实施周期等方面仍需要软件公司内部控制。明确用户方的软件测试相关流程，可使软件更加贴合使用方需求，提高软件的质量。
［关键词］软件测试；硬件验收；软件验收；文档验收
一、引言
为了加强应用系统开发的质量、可交付性和项目的实施周期等方面的控制，必须按计划按步骤执行验收测试，形成规范的测试文档，客观地分析和评估测试结果，并跟踪不合格现象，最终成功通过验收，以保证验收测试的全面性、效率性、科学性、规范性、彻底性。系统测试应以全面深入为宗旨，大致分为前期准备、硬件测试验收、软件测试验收、文档测试验收四部分，下面分别论述。
二、准备工作
准备工作是进行软件测试的重要环节，准备工作做得充分与否直接关系到系统测试的顺畅与否、全面与否、准确与否。准备工作包括以下几个方面：
（一）硬件方面准备
1. 网络环境准备：是否需要外网连接，是否需要交换机、路由器、网线等，如果需要，写明具体的数量。
2. 测试机准备：所需测试机的配置、数量及分配的ip。
3. 其他硬件设备：如电源等设备、物品的具体数量。
（二）软件方面准备
1. 操作系统准备：如新系统对操作系统有特定要求，提前装好所需系统软件。
2. 支撑软件的准备：信息通所需的数据库、支撑软件、环境变量、不同版本不同厂家的浏览器等。
（三）测试内容准备
1. 整理系统功能列表：根据建设方案、招投标文件、需求文档等文件资料整理出系统功能表，为初次测试确定依据。
2. 制定方案及准备测试用例：拟订软件测试计划、方案，设计和生成测试用例、准备测试数据，明确软件产品的最重要部分。（四）知识方面准备
测试人员提前学习熟悉系统的功能、需求、模块、架构等一系列的知识，为即将进行的系统测试工作奠定坚实的基础。
三、硬件验收
硬件验收是系统验收的根基，关系到系统运行的稳定、速度、安全性等多个方面。
硬件验收包括以下几方面：
（1）服务器所属项目；（2）服务器的型号、序列号；（3）cpu的型号、序列号、个数；（4）内存的型号、序列号、大小、条数；（5）硬盘的型号、序列号、大小、个数；（6）raid卡、电源的序列号；
（7）随机附送的软硬件情况记录；（8）其他硬件设备的情况；（9）操作系统安装情况、联网情况、数据库安装情况、机器的名称、ip 等。
四、软件测试验收
软件验收为系统验收的核心。对软件质量、软件的可维护性、软件的易用性和软件项目的实施周期起到“一锤定音”的作用。（一）测试环境下的测试验收
1. 初次测试
依据系统功能列表中的功能进行逐个测试，测试中记录以下情况：功能是否实现，功能是否符合要求，测试时间。
系统测试类型有以下几方面：
（1）功能测试：功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到要求的功能。
1）从软件的功能是否全面；2）软件功能是否正确；3）程序和数据是否与产品需求说明及用户文档的全总说明相对应。
（2）可靠性测试：指软件在规定的时间和条件下不出现故障，持续运行的能力。
1）软件不应存在导致软件无法运行、崩溃或导致数据破坏、缺损的重大缺陷；2）测试一般包括成熟性、容错性、易恢复性、数据是否具有校验机制等方面。
（3）容错性测试：评价软件是否拥有异常处理手段；对关键操
作、不可恢复的操作或可能引起灾难性后果的操作应有明确的提示，并请求用户确认。
（4）易用性测试：指软件的易用程度。
1）用户学习、操作软件的难易程度；2）数据编辑、检索、输出的方便程度和灵活程度；3）易理解程度、易浏览性、可操作性。（5）可维护性测试：
1）指用户根据自己的要求、使用环境对软件进行个性化定制的可能性、难易程度和灵活程度；2）运行出错后，用户自己发现、诊断、修改错误的可行性与工作量。
（6）性能测试：性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。通过调整系统所依赖的软硬件配置、网络拓补结构、工作站点数、数据量和服务请求数来测试软件的移植性、运行速率、稳定性和可靠性。重点关注以下几点：
1）时间特性；2）资源特性；3）网络特性。
（7）可移植性测试：通过硬件兼容性测试、软件兼容性测试和数据兼容性测试来考察软件的跨平台、可移植的特性。重点掌握以下几点：
1）兼容性：操作系统兼容性、异构数据库兼容性、新旧数据转换、异种数据兼容性、硬件兼容性等；2）适应性：在适应目前需求的基础上，为将来可预见和不可预见的性能扩充留有余地； 3）可扩充性：新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下
实现。
（8）安全性测试：通过非法登陆、漏洞扫描、模拟攻击等方式检测系统的认证机制、加密机制、防病毒功能等安全防护策略的健全性。重点掌握以下几点：
1）软件使用的安全性；2）数据的存储、传输和访问安全；3）安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采用各种办法试图突破防线。
（9）用户管理测试：对系统进行用户添加，授权等一系列操作发现任何问题都记录下来形成文档，然后对用户进行权限变更、删除等一系列操作，文档记录问题发现时间、问题描述、问题原因、解决方法、解决时间等（详细情况填写问题记录）。将发现问题由建设方提出解决方案，由用户确定后进行修改。
（10）界面实现情况测试：界面要符合现行标准和用户习惯。软件企业可以形成自己的特色，但要确保整个软件风格一致。界面测试要从友好性、易操作性、美观性、布局合理、分类科学、标题描述准确等方面入手。重点掌握以下几点：
1）背景和前景的颜色是否协调，颜色反差是否用得恰当；2）软件得图标、按钮、对话框等外观风格是否一致，美观效果所要求的屏幕分辨率；3）窗口元素的布局是否合理，并保持一致；4）各种字段标题的信息描述是否准确；5）快捷键、按钮、鼠标等操作在软件中是否一致；6）窗口及报表的显示比例和格式是否能适应用
户的预期需求；7）误操作引起的错误提示是否友好；8）活动窗口和被选中的记录是否高亮显示；9）是否有帮助信息，菜单导航能否正常执行；10）检查一些特殊域和特殊控件能否运行。
具体操作方法为：选定模块->选定功能->选定到本功能页面上，点击本功能页面上的所有能点击的按钮、链接，及可能弹出的的页面上的所有按钮、链接，查看界面变换是否有非正常的情况出现。根据以上几方面的测试将测试问题形成文档，内容包括问题描述、发现时间、解决方法，问题解决后填上解决时间。
2. 回归测试
当发现并修改缺陷后，或者在软件中添加新功能后，重新测试，用来检查被发现的缺陷是否被改正，并且所作的修改没有引发新的问题，如果只对缺陷进行测试后就发布，那软件的质量无法保证，后期软件维护成本将大幅度提高，回归测试可以通过人工重新执行测试用例，可以使用自动化的捕获回放工具来进行。
（1）根据发现问题进行针对性测试:根据上次测试形成的问题文档，逐条进行测试，确认问题解决情况，并测试与发现问题相关的模块、功能，防止解决一个问题出现另一个问题的情况出现，若出现问题未解决或生成新问题的情况，需再次形成问题文档，交建设方。问题全部解决后出具问题解决情况报告。
（2）根据系统功能列表按系统测试流程图进行全面的测试，功能测试、可靠性测试、容错性测试、易用性测试、性能测试、可维
护性测试、可移植性测试、安全性测试、用户管理测试、界面实现情况测试等几方面进行逐一测试，形成问题文档以备下次回归测试使用。
回归测试是一个反复的过程，新系统需要进行多次的回归测试，才能达到尽量减少漏洞、错误的目的。
（二）实际环境下的测试验收
由于软硬件环境的不同，系统从模拟环境移至到实际环境时仍会出现很多模拟环境中类似或未出现过的问题。因此，在实际环境下的测试应与模拟环境下的测试走相同的流程，同样需要按照系统功能表进行初次测试和反复的回归测试，以保证测试的完整性、全面性，同时尽可能地减少系统的漏洞、错误。鉴于实际环境下存在其他系统，因此实际环境下的测试应以尽量不影响其他系统为原则。
五、文档测试验收
文档是软件的重要组成部分，也是软件质量保证和软件配置管理的重要内容。文档测试主要通过评审的方式检查文档的完整性、准确性、一致性、可追溯性和可理解性。
在文档验收时，要特别注意以下几点：
（1）要明确文档验收的标准，软件企业和用户企业要达成一致；（2）确定文档的重要性和项目文档需求。比如，在验收阶段，用户文档(用户手册、操作手册、维护手册、联机帮助文件)显得特别重要，需要认真评审；（3）检验文档完整性，主要是文档的种类和
内容的完整性；（4）检验文档的一致性和可追溯性，主要是：软件的设计描述是否按照需求定义进行展开的；应用程序是否与设计文档的描述一致；用户文档是否客观描述应用程序的实际操作；关于同一问题的描述是否存在不同的说法；（5）检验文档的准确性，主要是文档的描述是否准确，有无歧义，文字表达是否存在错误；（6）检验文档的可理解性，主要审核文档是否针对特定的读者群体，表达是否详细。如，操作手册，除了描述每个模块的操作，应该还提供关联性岗位业务、部门业务和跨部门业务的操作说明。
总之，文档验收首先要确认文档是否齐全（文档条目见附件）。其次测试文档内容是否准确，描述是否到位，即按照文档中的内容描述，对照系统进行逐步操作，在无需软件建设方任何说明的前提下，可以完成系统的功能即为合格。
系统测试是一项繁杂的工作，需要耐心细致地从软硬件、文档、功能、界面等多方面全方位考虑，测试过程中与软件公司的交流沟通必不可少，这样才能开发出相对完善的软件。
［参考文献］
［1］百度文库.软件测试模型
［eb/ol］.https://www.doczj.com/doc/4d1724788.html,/view/d0b1318dd0d233d4b14 e692e.html.
［2］百度文库.测试流程与各种测试介绍
［eb/ol］.https://www.doczj.com/doc/4d1724788.html,/view/abb44ed63186bceb19e
验收测试 名片 （验收测试），系统开发生命周期方法论的一个阶段，这时相关的用户和／或独立测试人员根据测试计划和结果对系统进行测试和接收。它让系统用户决定是否接收系统。它是一项确定产品是否能够满足合同或用户所规定需求的测试。这是管理性和防御性控制。 目录 Acceptance testing 相关标准 1 验收测试标准 2 配置复审 3 α β测试 具体分析 一施验收测试的常用策略 这种测试形式的优点是 缺点包括 非正式验收测试 缺点包括 Beta 测试 缺点包括 二验收测试过程 三验收测试的总体思路 软件配置审核 可执行程序的测试 具体的测试内容 Acceptance testing 验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。验收测试的目的是确保软件准备就绪，并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。 验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。经集成测试后，已经按照设计把所有的模块组装成一个完整的软件系统，接口错误也已经基本排除了，接着就应该进一步验证软件的有效性，这就是验收测试的任务，即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样。
相关标准 通过综合测试之后，软件已完全组装起来，接口方面的错误也已排除，软件测试的最后一步——验收测试即可开始。验收测试应检查软件能否按合同要求进行工作，即是否满足软件需求说明书中的确认标准。 1 验收测试标准 实现软件确认要通过一系列墨盒测试。验收测试同样需要制订测试计划和过程，测试计划应规定测试的种类和测试进度，测试过程则定义一些特殊的测试用例，旨在说明软件与需求是否一致。无论是计划还是过程，都应该着重考虑软件是否满足合同规定的所有功能和性能，文档资料是否完整、准确人机界面和其他方面（例如，可移植性、兼容性、错误恢复能力和可维护性等）是否令用户满意。验收测试的结果有两种可能，一种是功能和性能指标满足软件需求说明的要求，用户可以接受；另一种是软件不满足软件需求说明的要求，用户无法接受。项目进行到这个阶段才发现严重错误和偏差一般很难在预定的工期内改正，因此必须与用户协商，寻求一个妥善解决问题的方法。 2 配置复审 验收测试的另一个重要环节是配置复审。复审的目的在于保证软件配置齐全、分类有序，并且包括软件维护所必须的细节。 3 α β测试 事实上，软件开发人员不可能完全预见用户实际使用程序的情况。例如，用户可能错误的理解命令，或提供一些奇怪的数据组合，亦可能对设计者自认明了的输出信息迷惑不解，等等。因此，软件是否真正满足最终用户的要求，应由用户进行一系列“验收测试”。验收测试既可以是非正式的测试，也可以有计划、有系统的测试。有时，验收测试长达数周甚至数月，不断暴露错误，导致开发延期。一个软件产品，可能拥有众多用户，不可能由每个用户验收，此时多采用称为α、β测试的过程，以期发现那些似乎只有最终用户才能发现的问题。α测试是指软件开发公司组织内部人员模拟各类用户行对即将面市软件产品（称为α版本）进行测试，试图发现错误并修正。α测试的关键在于尽可能逼真地模拟实际运行环境和用户对软件产品的操作并尽最大努力涵盖所有可能的用户操作方式。经过α测试调整的软件产品称为β版本。紧随其后的β测试是指软件开发公司组织各方面的典型用户在日常工作中实际使用β版本，并要求用户报告异常情况、提出批评意见。然后软件开发公司再对β版本进行改错和完善。一般包括功能度、安全可靠性、易用性、可扩充性、兼容性、效率、资源占用率、用户文档八个方面。
文档管理系统 可行性研究报告 The Report of Feasibility Studies 专业：计算机科学与技术 班级： 姓名： 报告日期：
文档管理系统——可行性研究报告 1.引言 1.1 编写目的 随着计算机的普及、网络越来越便捷，现在无论公司、学校还是政府机构都将他们的各种文档资料保存在计算机上。如果不好好管理这些文档资料，时间长了，各种各样的资料越来越多，将造成保存困难，查找、使用不方便。本课程设计主要是为实现文档管理，主要包括文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档等功能的程序设计。通过本系统能够实现文档管理自动化管理的目标，为企业提供了安全、可靠、开放、高效的文档管理功能，不仅方便了文档管理的日常操作，而且必免了手工管理中的一系列错误的发生，提高了企业的办公效率和企业文件管理的综合水平。 1.2 背景 1. 软件系统的名称：文件管理系统 2. 任务提出者：文档管理系统开发小组 3. 开发者：文档管理系统开发小组 4. 实现完成的系统实施地点：小组成员个人机、学校机房和客户方计算机 1.3 定义 管理系统：是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。 1.4 参考资料 [1]张海藩.软件工程导论（第四版）[M].北京：清华大学出版社，2003 [2]W atts S.Humphrey《软件工程规范》第1版.清华大学出版社.2004年 2.可行性研究的前提 2.1 要求 它将满足用户对资源的管理：增加，删除，修改，搜索及查看资源。具体说来，该系统将具备下面的功能： （1）增加资源——用户能够添加一个资源，该资源可以是电子资源（比如PC上某个目录下的一张图片）或者是非电子资源（例如书桌上的本书）。添加该资源后，用户将可以通过该系统直接管理和使用该资源。
档案管理系统软件方案及主要功能 电子档案管理系统既可以自成体系，提供用户完整的电子档案管理和网络查询利用，也可以与本单位的OA办公自动化或MIS信息管理系统相结合，形成更加完善和高效的现代化信息管理网络，从而高效、完整地实现人们对各种类型的档案资料进行电子化、网络化集中管理，并对其流转过程进行实时的监控。 使用乾坤档案管理系统，可全面管理电子档案资料，从电子档案的收集、入库、整理、发布、归档、查询、借阅、销毁等方面进行全过程控制和管理，实现档案信息管理传输的自动化、档案资料一体化、标准化、规范化和共享化。 乾坤档案管理系统广泛应用于以下行业：国家政府机关、能源部门（电力、石油石化、煤炭）、水利部门、冶金部门、铁路部门、通信行业、机电兵船行业、交通、金融保险、建设行业、图书馆、档案馆以及中大型企业。可管理各类形式档案：文书档案、
人事档案、照片档案、实物档案、会计档案、基建档案、工程档案、客户关系档案等等。符合国家档案局发布的《归档文件整理规则》(最新标准)。 档案管理一体化系统 主要功能 主要包括收文管理、行文管理、合同管理、档案管理、查询管理、用户管理、系统维护等七大模块。可以存储并读取各种格式的电子文档。内置完备的打印格式，并可自定义打印格式，各类登记簿实现了流水、满页打印。可设置为网络版，实现局域网或广域网上多台计算机数据库的共享。支持打印、读取条形码，支持读取员工卡，为档案文件的借阅登记提供了更多方便。 提供完美的解决方案 经验出发，从管理领先角度思考如何优化图文管理效益，从而针对各大企业的管理需求，设计出乾坤DMS图文管理系统。「乾坤图文管理系统」透过计算机化接口，提供用户可以关键词或编号索引快速轻松搜寻档案，并结合管理人员的文件调阅权限，审阅签核流程；再者，透过电子化的档案集中存放，不仅保障文件安全性，可防止非经授权的图文数据流出，同时也能视需求调阅不同版本，管理经验得以传承，企业知识也可妥善保存应用。
上海兴汉科技公司软件测试规范
目录 一.概述 (1) 二软件测试理论 (2) 1.什么是软件测试 (2) 2.软件测试的目标 (2) 三.软件测试流程 (4) 1.软件测试流程图 (4) 2.软件测试流程细则 (5) 3.软件测试注意事项 (6) 四.软件测试类型 (8) 1.模块测试 (8) 2.子系统测试 (8) 3.系统测试 (8) 4.验收测试 (8) 五.黑盒测试方法 (10) 1.等价类划分 (10) 2.因果图 (12) 3.边值分析法 (12) 4.猜错法 (13) 5.随机数法................................................................................................... 错误！未定义书签。 七.测试错误类型 (14) 八.测试标准 (16) 附录一单元测试报告 (17)
附录二集成测试报告 (18) 附录三测试大纲................................................................................................. 错误！未定义书签。附录四测试大纲附录 (22) 附录五测试计划................................................................................................. 错误！未定义书签。附录六程序错误报告 (23) 附录七测试分析报告 (24)
我一直感觉系统测试总像马拉松总是测试不完，什么时候上线，什么时候算终点。虽然提交客户了，可是对于质量仍然心里没底，对于测试的效果没有评价的依据。后来经过高人指点，终于领悟到至关重要的精髓：明确测试目标！ 如果要将系统进行全面测试，那么就要有一套完整的测试阶段，每个阶段都以测试目标为标准，科学、有序地进行测试，那么测试效率也就会自然而然跟着提高。 测试阶段分为：测试前准备、需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、测试结果。 1.测试前准备阶段 主要是相关业务的学习。业务知识是测试的根本依据，只有业务过关了，以后才能有效的进行测试工作。 了解业务步骤： a、了解业务名词； b、对现有系统的学习：功能点、业务场景等； c、分析现有系统数据库，了解数据的走向。 2.需求分析阶段 需求是项目开发的基础，也是测试的依据。所以需求分析一定要做。但是很多公司是没有详细的需求文档的，那如何进行需求分析呢？ 此时分析数据库就是一个非常好的方法： a、每张表的索引和约束条件； b、数据的来源、走向； c、数据的存储、变化； d、数据间的关联； e、表与表间的关系； 这些分析都可以为了解业务场景和之后的测试用例设计打好基础。 3.测试计划阶段 我们总是觉得被测试进度紧逼、计划失控、测试不完全等等状态，其实解决这些情况的最好方法就是：制定测试目标。
在计划初期先明确测试目标，制定不同层次目标的执行标准，指导后期设计不同级别的测试用例，跟踪不同级别的缺陷修改。在测试时间较紧情况下，至少可以先把保证所有功能正常操作的最低目标版本先提交给客户，不会再有手忙脚乱，心里没底的状况。 测试目标分为： 最低目标 基本目标 较高目标 最高目标等级别 可以使用表格形式来规范目标准侧，例如： 测试目标准则表 目标 测试范围 需求覆盖率 最低目标：正常的输入+正常的处理过程，有一个正确的输出 （明确的功能点全部列出来） 1.功能： 正常功能 异常功能 单功能 业务场景 非功能：16种测试类型 2.输入覆盖率： 有效无效 处理过程：基本流 备选流
软件项目的用户验收测试 随着当今技术和市场环境的变化，越来越多的企业选择将软件项目外包，同时也有更多成熟的大型软件企业加入到软件项目的承包队伍中。外包的软件项目越来越多，如何对这些外包的项目进行验收测试日益成为企业的一个关键问题。 用户验收测试的总体思路 用户验收测试是软件开发结束后，用户对软件产品投入实际应用以前进行的最后一次质量检验活动。它要回答开发的软件产品是否符合预期的各项要求，以及用户能否接受的问题。由于它不只是检验软件某个方面的质量，而是要进行全面的质量检验，并且要决定软件是否合格，因此验收测试是一项严格的正式测试活动。需要根据事先制订的计划，进行软件配置评审、功能测试、性能测试等多方面检测。 用户验收测试可以分为两个大的部分：软件配置审核和可执行程序测试，其大致顺序可分为：文档审核、源代码审核、配置脚本审核、测试程序或脚本审核、可执行程序测试。 要注意的是，在开发方将软件提交用户方进行验收测试之前，必须保证开发方本身已经对软件的各方面进行了足够的正式测试（当然，这里的“足够”，本身是很难准确定量的）。 用户在按照合同接收并清点开发方的提交物时（包括以前已经提交的），要查看开发方提供的各种审核报告和测试报告内容是否齐全，再加上平时对开发方工作情况的了解，基本可以初步判断开发方是否已经进行了足够的正式测试。 用户验收测试的每一个相对独立的部分，都应该有目标（本步骤的目的）、启动标准（着手本步骤必须满足的条件）、活动（构成本步骤的具体活动）、完成标准（完成本步骤要满足的条件）和度量（应该收集的产品与过程数据）。在实际验收测试过程中，收集度量数据，不是一件容易的事情。 软件配置审核 对于一个外包的软件项目而言，软件承包方通常要提供如下相关的软件配置内容： ●可执行程序、源程序、配置脚本、测试程序或脚本。 ●主要的开发类文档：《需求分析说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《测试计划》、《测试报告》、《程序维护手册》、《程序员开发手册》、《用户操作手册》、《项目总结报告》。 ●主要的管理类文档：《项目计划书》、《质量控制计划》、《配置管理计划》、《用户培训计划》、《质量总结报告》、《评审报告》、《会议记录》、《开发进度月报》。 在开发类文档中，容易被忽视的文档有《程序维护手册》和《程序员开发手册》。 《程序维护手册》的主要内容包括：系统说明（包括程序说明）、操作环境、维护过程、源代码清单等，编写目的是为将来的维护、修改和再次开发工作提供有用的技术信息。 《程序员开发手册》的主要内容包括：系统目标、开发环境使用说明、测试环境使用说明、编码规范及相应的流程等，实际上就是程序员的培训手册。 不同大小的项目，都必须具备上述的文档内容，只是可以根据实际情况进行重新组织。 对上述的提交物，最好在合同中规定阶段提交的时机，以免发生纠纷。 通常，正式的审核过程分为5个步骤：计划、预备会议（可选）、准备阶段、审核会议和问题追踪。
测试工作规范版本记录： 文件状态：[√] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改当前版本：1.1 作者：** 完成日期：2004-9-15签收人： 签收日期： 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。
编写覆盖率高的测试用例。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。角色名称相关主要责任 测试经理组建测试组 协调测试组内部的沟通 代表测试组与其他角色组进行沟通编写测试计划 测试报告分析 测试用例设计工程师编写测试用例{可以由测试经理兼任}测试实施工程师实施测试用例，执行测试 技术支持工程师为测试工作提供技术支持 3工作流程及规范
3.1计划与设计阶段 在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下：
图表 2
划。测试计划中应该至少包括以下关键内容： 测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级 测试方案——整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法 测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源 测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任 里程碑——明确标准项目过程中测试组应该关注的里程碑 可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等 风险管理——列举出测试工作所可能出现的风险 测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。 测试计划由项目组评审通过. 在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以评估此计划的完整性、可行性，在项目结束时还要最后
第1部分系统测试方案
1.1 测试目标 通过功能及测试，采用多种测试方法，使系统达到以下目标： 测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。 系统的性能达到需求说明书的指标范围内，保证系统7*24小时的稳定运行。 Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。 1.2 测试策略 1．功能测试：测试系统基本功能实现是否正常，是否实现需求说明书中的所有功能，其中包括导航，数据输入，处理和检索等功能； 2．集成测试：检测需求中业务流程，数据流程的正确性； 用户界面测试：通过测试进行的浏览可正确反映业务的功能和需求，这种浏览包括窗口与窗口之间、字段与字段之间的浏览，以及各种访问方法（Tab键、鼠标移动、和快捷键）的使用窗口的对象和特征（例如，菜单、大小、位置、状态和中心）都符合标准； 3．性能评测：对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的需求进行评测和评估。性能评测的目标是核实性能需求是否都已满足需求说明书的指标范围内； 4．负载测试：将使测试对象承担不同的工作量，以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能力； 5．安全性和访问控制测试：侧重于安全性的两个关键方面：应用程序级别的安全性，包括对数据或业务功能的访问。系统级别的安全性，包括对系统的登录或远程访问； 6．故障转移和恢复测试：确保测试对象能成功完成转移，并能从导致意外数据损失或数据完整性破坏的各种硬件、软件可网络故障中恢复； 7．配置测试：核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。 1.3 测试工具和测试环境 1.3.1 测试工具 在缺陷管理方面，将采用MI公司的Bug管理工具TestDirector8.0进行Bug的管理。 TestDirector 是业界第一个基于Web的测试管理系统,它可以在您公司内部或外部进行全球范围内测试的管理。通过在一个整体的应用系统中集成了测试管理的各个部分，包括需求管理，测试计划，测试执行以及错误跟踪等功能，TestDirector极大地加速了测试过程，提高效率。 在性能测试方面，将采用MI公司的性能测试工具LoadRunner8.0进行性能测试。 LoadRunner 是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，LoadRunner 能够对整个企业架构进行测试。通过使用LoadRunner ，企业能最大限度地缩短测试时间，优化性能和加速应用系统
文件管理系统设计方案 传统的管理和保存文件的方式是人工生成和保管文件（包括：生成、传阅、审批、进入受控状态等），文件通常是保存在文件柜中的。 由于文件数量多，版本复杂，在实际使用中经常出现问题，例如：文件版本不一致、文件查找困难、文件管理处理历史记录报表工作量过大等。本方案旨在解决单位对大量工程和技术文件的管理，达到并确保工作人员手中文件版本的一致性、文件更改的可追溯性，同时以实现电子公告、电子通知、电子邮件、公文收发等功能来提高单位日常办公及管理的自动化。 一、文件管理系统的建设目标和意义 目标： 满足企业对文件信息进行集中管理、查询的需要 通过文件的集中管理，使企业实现资料共享，资料同步更新 企业重要文档的使用权限设置，一方面节约了资本，另一方面自动化管理，保证了资料的保密性和安全性 简化了员工查找和使用资料的工作步骤，使员工把时间放在其他更有价值的工作上，减少重复劳动，提高工作效率，为企业争取更多 利润 把无纸化办公和自动化办公结合起来，实现了无纸化和物理化文档管理的有机组合 把先进的数据库技术运用于文档管理，促进企业信息化管理的进步文件管理系统建设意义： 1、分类、管理企业文件 文件管理系统通过数据库管理，对企业纷杂的文件内容进行分门别类的管理，按照不同的介质（图片、影音、word、excel、ppt、pdf等）进行存放管理。 文件管理系统通过权限管理，对不同的员工开放不同级别的文件库，最大程
度保证企业的文件安全。 2、共享、学习企业文件 文件管理系统通过内部网络将文件资本进行共享，让更多的人分享到企业文件资本，拓宽部门和员工的知识范围。 3、应用、增值文件资本 文件管理平台构建面向企业业务流程的文件管理系统，使得工作过程中显形知识结构化，隐形知识显形化。 通过文件的不断重复应用，实现文件增值。有效的规避了人员升迁流动所造成了关键业务领域的损失，让业务运行不辍。 4、提升企业竞争力 创造企业新竞争价值，增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率。建立企业新文化，鼓励思想自由，培育创新精神。 通过减少反应时间来提高为客户服务的水平，通过快速向市场提供产品和服务来增加收入。 二、文件管理系统的建设要求 首先是支持的文件内容要全面，从文件管理的内容角度，至少应该包括： ?对信息的发布，比如直接发布各种内容 ?对文档的管理，如各类DOC、XLS、PPT等文件 ?对数据信息的管理，如各类报表等等 有利于充分利用文件： ?对链接的处理：在内容中可以互相链接，它是有效利用文件的非常重要的环节 ?强有力的索引能力，特别是全文检索 ?对于动态数据的强有力查询能力，比如可以根据各种条件进行查询
软件系统测试规范 1. 引言 本规范规定软件测试阶段的任务、范围和相关要求，以及软件测试阶段的完成标志，适用于软件测试阶段的所有任务和所有相关人员。 2. 参考文献 无。 3. 测试的任务 测试在于通过与系统的需求定义做比较，验证程序是否满足软件需求说明书中规定的全部功能和性能要求。通过测试，尽可能地暴露程序中可能存在的各种类型的错误并纠正错误，最终提交高质量的、符合用户需要的软件。 4. 接收测试的标准 (1) 软件开发计划已通过评审； (2) 有完整并且已审核通过的软件需求文档； (3) 软件提交测试后，如果软件界面有明显超过10处错误或者软件基本功能有明显超过10处严重或重要错误，测试组有权退回待测软件，停止测试，待开发组提高程序质量后再重新提交测试申请继续测试。 5. 测试的范围 测试阶段需完成的有：功能测试，用户界面测试，性能测试，安装卸载测试，安全性测试，配置测试，数据和数据库完整性测试，业务周期测试。
系统测试阶段推荐完成的测试有：文档测试，故障转移和恢复测试，可靠性测试。 不同的项目和产品可以对以上测试范围做适当剪裁，但必须在测试计划中说明剪裁的原因。 6. 总体要求 6.1. 测试计划 “软件测试计划”采用“软件测试计划”模板编写。 6.2. 测试设计 6.2.1. 工具 采用Microsoft word, Microsoft excel工具进行测试用例的设计、开发与管理。 6.2.2. 测试用例基本组成要素与填写规则
详见“软件测试用例”样表。 6.3. 测试执行 测试执行需按照测试用例的设计执行。执行测试用例时，在ClearQuest中填写软件缺陷；测试执行的完成标准为所设计的测试用例已全部执行，所发现的缺陷除推迟,重复或关闭的状态外已全部解决。 6.4. 测试报告 系统测试结束后，测试人员按照“软件测试报告”模板编写测试报告，对测试结果进行评估。 7. 详细要求 7.1. 功能测试 7.1.1. 目的 功能测试的目的是确保测试对象的功能正常。功能测试侧重于业务功能和业务规则的测试需求，此类测试基于黑盒技术，通过图形用户界面 (GUI) 与应用程序进行交互，并对交互的输出或结果进行分析，以此来核实应用程序及其内部进程，数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。7.1.2. 用例设计 测试用例必须含盖所有的测试功能项中正常操作；
软件测试基本流程与要求（提纲） 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。
β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试--测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。 用户界面测试是指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等等。UI 测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。
企业文档管理系统的基本功能 建立一套规范的文档管理系统在企业信息化建设的过程中是必不可少的，是企业规范化管理的重要一步。随着科技的不断进步，文档管理系统可以提供的功能已不再局限于单纯的文档集中管理，文档管理系统可以帮你做什么，都搞清楚了吗？ 企业文档管理系统的含义： 企业文档管理系统提供给企业一个易用，安全，高效的文档管理软件。通过该系统软件，企业可以集中存储和管理海量的文档和各类的数字资产（如Office文档，视频，音频，图片，等等），系统提供了严谨和灵活的权限管理机制和文档共享机制。 当前，市面上的各类文档管理系统多种多样，但其实概括起来，常用功能基本包含以下五项：
1、集中存储：文档管理系统通过集中存储的形式，将企业原先散乱存放在员工个人办公设备上的文档统一存储在一个地方，实现文档的集中管理以及合理共享。 2、快速检索：方便快捷的让用户在海量的文档中搜索到急需的文档。 3、文档编辑：用户可以直接在文档管理系统中编辑文档，依据软件产品的不同，还可细分为支持在线编辑或需要下载到本地后再编辑。但总体上，一款优秀的文档管理系统，其编辑模式都不需要用户改变原有的操作习惯。 4、权限管理：系统必须支持权限控制，系统管理员可根据员工所属岗位、部门设置不同的文档使用权限，普通用户仅可在其权限范围内执行相关的操作。 5、文档保护：系统须对文档进行必须要加密保护，无轮是存储或是传输过程中，确保企业文档的安全。 除了上述常用的基本功能之外，像云盒子这类的基于企业私有云环境下的文档管理系统，还集成了即时通讯、客户端多平台漫游、移动办公等多项功能。如此，企业不仅仅可对内部的文档进行规范化管理，更可利用其它功能来提高日常办公效率。
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护 记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： ?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
消防系统的测试步骤 1、气体自动灭火系统如何测试？（10分） 答：第一步、测试前先测量启动瓶的电爆管或电磁阀控制线的电压，拆下所有区域内启动瓶的电爆管或电磁阀上的控制线。再测量控制线的电压，作好记录。在首先测试的区域启动瓶上接上测试灯泡。如有其他外接设备控制线路有必要也一同拆除。 第二步、收到储瓶间人员（已拆除启动瓶）通知后，将气体报警控制器打到“自动”状态。开始测试并用对讲机呼叫现场人员和气体房人员。 第三部、测试烟感报警，气体报警控制主机接到报警信号，此时气体报警控制器和气体灭火区域内发出声光报警信号（通知相关人员离开防护区），此时启动控制线不应有电压信号。用消防电话跟消防中心值班人员联系，看是否有该防火分区的报警信号到消防中心。 第四步、测试一个感温探测器报警，此时气体灭火区域内发出另外一组声光报警信号并输出联动其它相应设备信号（停止通风系统运行和防火阀，关闭常开防火门等）。用消防电话跟消防中心值班人员联系，看是否有该防火分区的报警信号到消防中心。 第五步、当烟、温探测器都报警时，经延时30秒（可选）后，启动瓶控制线端接的测试灯泡应亮，用万用表测量应有直流24V电压。（气体房1人听到开始测试后
准备好秒表和万用表计量所有的数据并做好记录。） 第六步、在储瓶间短接压力开关，相关防护区的放气指示灯应点亮，用消防电话跟消防中心值班人员联系，看是否有该防火分区的放气信号到消防中心。 第七步、对系统进行复位。 第八步、手动测试放气按钮，应与第四步相同（不同在于不经过延时30秒启动就直接启动了）。在同第五步、第六步同样操作。 第九步、所有设备恢复到正常监视状态，监视60分钟后（可以做保养工作及填写检测表），再用万用表测量启动瓶控制线端信号电压是否与测试前一致。应与测试前相同，则被拆各线路复原。 1．喷淋自动灭火系统的如何联动测试？（10分） 答：联动测试前，必须确认不动作的消防设备控制模块已被屏蔽或相关电源已被断开。 测试的工作人员应在未端排水装置、湿式报警阀、水泵房现场。 (一)将水泵手动测试后，水泵房人员将水泵的一次回路电源断开，留下二次回 路进行手动测试控制回路正常后，再恢复主电源。 (二)消防中心收到各位置人员通知可以测试的信号后，消防中心将报警主
一、文档管理解决方案的优势 面对竞争激烈的市场，最快地研发产品并投入市场成为企业竞争的重要手段，随着企业ERP系统的建设，使得最快地将产品投入市场成为可能，而因此带来的生产的进程加快，产品的研究速度加快，对相关的技术文档的管理提出了越来越高的要求，产品的相关文档（如：设计图、像片、相关技术文档等）的增长正在急速增加。因此高质有效的文档管理变得越来越重要。 DMS系统通过提供一个大范围的文档管理功能，支持不同应用程序之间的文档和数据交换。并且通过R/3集成各种应用程序模块内的文档管理来实现企业范围内各种文档的管理。你还可以裁剪文档管理功能来满足个别用户的需要。各种选项包括权限规定，指定文档号、选择信息记录的数据字段。 DMS （文档管理）模块与R/3中的各功能模块配合，为企业提供管理范围内文档管理的功能，使得财务凭证、生产业务文档和人员档案附件从创建到存储都得到完善的管理。 二、文档管理系统（DMS） SAP-DMS是集档案管理与计算机辅助设计于一体的大型应用系统。完备周密的档案管理功能，对档案进行分类建库管理，提供内部保密机制、控制对文档库的读写及提供档案库内部的级别限制，严格的保密性和可靠性等功能。 采用SAP-DMS文档管理系统解决方案，您可以获得支持企业业务过程中的实时文档数据，它还有助于您规范企业档案的管理。 SAP-DMS通过提供一个大范围的文档管理功能，支持不同应用程序之间的产品文档和数据交换。并且通过R/3集成各种应用程序模块内的文档管理来实现企业范围内各种文档的管理。你还可以裁剪文档管理功能来满足个别用户的需要。各种选项包括权限规定，指定文档号、选择信息记录的数据字段。系统相关功能介绍如下： 概述 文档管理系统将文档在SAP系统中更紧密的集成。为了集成SAP系统中不同用户的需要和不同应用模块数据整理的文档，将不同时间、区域产生的相同数据保存在文档管理系统中，通过不同的用户授权，查看到自己需要的文档。
第13章系统测试 (1) 13.1 介绍 (1) 13.2 系统测试规程 (2) 13.2.1目的 (2) 13.2.2角色与职责 (2) 13.2.3启动准则 (2) 13.2.4输入 (2) 13.2.5要紧步骤 (3) [Step1] 制定系统测试打算 (3) [Step2] 设计系统测试用例 (3) [Step3] 执行系统测试 (3) [Step4] 缺陷治理与改错 (3) 13.2.6输出 (3) 13.2.7结束准则 (4) 13.2.8度量 (4) 13.3 实施建议 (4)
第13章系统测试 系统测试（System Test, ST）的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求同时遵循系统设计。 系统测试过程域是SPP模型的重要组成部分。本规范阐述了系统测试的规程，该规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“要紧步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户依照自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。 13.1 介绍 系统测试流程如图14-1所示。由于系统测试的目的是验证最终软件系统满足产品需求同时遵循系统设计，因此当产品需求和系统设计文档完成之后，系统测试小组就能够提早开始制定测试
打算和设计测试用例，而不必等到“实现与测试”时期结束。如此能够提高系统测试的效率。 系统测试过程中发觉的所有缺陷必须用统一的缺陷治理工具来治理，开发人员应当及时消除缺陷（改错）。 图13-1 系统测试流程图 项目经理设法组建富有成效的系统测试小组。系统测试小组的成员要紧来源于： ?机构独立的测试小组（假如存在的话）。 ?邀请其它项目的开发人员参与系统测试。 ?本项目的部分开发人员。 ?机构的质量保证人员。 系统测试小组应当依照项目的特征确定测试内容。一般地，系统测试的要紧内容包括： ?功能测试。即测试软件系统的功能是否正确，其依据是需
软件测试流程规划 一、引言 本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。 二、测试流程概述 1、流程介绍 一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节： 需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布 对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图 功能测试 项目开始 需求阶段 测试计划 测试阶段 性能测试 用户界面测试 兼容性测试 安全性测试 接口测试 测试总结 软件发布
在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。 负责人：项目经理 输入文档：需求说明文档 输出文档：《需求规格说明书》 四、测试计划阶段 作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。 测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险） 测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。 负责人：测试经理 输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》 输出文档：《软件测试计划》
文档编写人：XX 编写日期：20XX.8.18 XXXX系统 验收测试报告 项目委托方(甲方)：XXXXX公司 项目承接方(乙方)：XXXXX公司 甲方签字：20XX年8月18日 乙方签字：20XX年8月18日
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1、前言：146 2、编写目的：146 3、客户需求：146 3.1需求1：146 3.2需求2：146 3.3需求3：146 4、需验收功能：146 4.1功能1：146 4.1.1功能说明：146 4.1.2验收方法：147 4.1.3合格标准：147 4.2功能2：147 4.2.1功能说明：147
4.2.2验收方法：147 4.2.3合格标准：147 4.3功能3：147 4.3.1功能说明：147 4.3.2验收方法：147 4.3.3合格标准：147 5、提供软件、硬件：148 5.1软件：148 5.2硬件：148 6、提供软件文档：148 7、软件验收结果表：148 7.1表格说明：148
1、前言： XXXXX系统是XXX公司的最主要的一个产品，随着市场竞争的日益激烈，客户需求的不断扩大，XXXX公司在以XXXX系统为基础的同时，又扩展开发了许多子系统，使本公司的XXXX系统更具有竞争力，XXX系统就是这些扩展子系统中比较重要的部分。 因为XXX系统是XXX公司与XXX合作开发的子系统，该系统的验收也是由XXX公司的用户在现场实际环境下进行系统的验收。 2、编写目的： 为了对用户利益的高度负责，加强工程质量监管，在投入正式运行使用之前，必须对每一项产品进行严格的测试，编写本软件验收标准的目的是对《XXXX系统》有一个鉴定和开发的依据标准。验收标准既是客户今后对软件评定的标准，也是我们开发人员今后要达到的软件质量和技术的标准。 3、客户需求： 3.1系统环境的需求： 本系统只能作为XXXX系统的一个子系统运行，不能单独运行。 本系统不需要额外的硬件环境。
图书管理系统需求分析文档 一、概论 1、系统背景 （1）背景1 大学图书管理系统，图书借阅作为学生教育的培养的重要的一部分，目前越来越多的学校考虑图书馆图书借阅管理，因为图书借阅工作培养模式会让学生学到很多知识以及经验。因此图书借阅的管理也是非常重要且有必要的。所谓21世纪什么都离不开计算机，用自己所学知识，结合身边生活，来完善生活，解决生活问题，这是一个很好的想法。经小组的讨论思考及老师的指导，小组决定建立一个大学图书管理系统网站。 （2）背景2 目前图书馆图书借阅的管理很不完善，比如：就如江西师大软件学院为例：学校每天都需要相关值日老师管理图书借阅的工作，工作人员只知道借阅图书的大概情况，许多相关的图书管理等等一系列需要改善的例子。因为已经有学生做出来图书管理系统，但是主要功能是以工作室选方向功能和工作室出勤点到功能为主。因此我们需要一个更为完善的系统网站。 二、目标与规划 1、现状分析 大家都知道大学的学习对步入大学的学生来说是很重要的一个阶段。学生们的书刊阅读量反映了学生们的学习态度。对于目前学校图书馆的管理，还是存在很多缺陷。就如江西师大软件学院为例：学校每天都需要相关值日老师管理图书借阅的工作，工作人员只知道借阅图书的大概情况，许多相关的图书管理等等一系列需要改善的例子。因为已经有学生做出来图书管理系统，但
是主要功能是以工作室选方向功能和工作室出勤点到功能为主。因此我们需要一个更为完善的系统网站。 目前图书管理系统管理网站已有学生做出来了，但系统的侧重点是图书借阅功能。对于此类功能并不能满足用户的其他需求，但是对于已选工作室方向的同学们来说却并不实用。因为该系统未对已选工作室的学生进行需求分析。而我们的网站是针对已经选好方向的学生来说的，它能够更方便的让已选工作室方向的学生和老师进行沟通，更方便的让学生们知道其他工作的进展情况，能够很好的督促大家努力的去学习。 2、建设目标 我们的系统旨在方便学生们的借阅、在线阅读和学生们对各个阅读进度的了解以及老师对学生阅读情况的了解和老师对其他安排进度的了解等。 一个工程的完成，一个是不能够做到很完善的，则就需要小组一起完成，一起学习沟通合作，要让我们大家感到小组的快乐合作。并完成任务。 具体建设目标如下： a．减少对图书管理工作的人力与费用； b．提高处理图书的速度； c．提高图书管理的精度； d．促进教务工作信息化管理。 3、系统拓展 系统网站拓展至全省各大高校学院 三、系统功能需求功能分析 1、系统可行性分析 （1）、技术可行性:技术人员有c#语言做基础，学习采用语言，