六西格玛管理
内容提要
?六西格玛管理简介
?六西格玛管理的关键成功要素?六西格玛改善—DMAIC介绍
?六西格玛管理简介
?六西格玛管理的关键成功要素?六西格玛改善—DMAIC介绍
六西格玛管理简介
?六西格玛管理的源起?什么是六西格玛管理
六西格玛管理的源起
20世纪60-80年代20世纪20年代前20世纪20-30年代20世纪90年代后机器化生产自动化、大规模
生产信息化、系统
科学产生生产力高度发展
过剩经济出现质量检验管理统计质量控制全面质量管理6SIGMA 管理合格产品
统计控制
系统优化
卓越与完美
时间生产力水平质量管理阶段
追求管理目标
六西格玛管理的源起
6 SIGMA的
摇篮
六西格玛管理的源起
6 SIGMA的
摇篮
1987年—1997年实施6SIGMA管理
?质量目标起初5年改进10倍，后来每2年改进10倍；?销售额增长5倍，利润每年增加20%；
?节约成本累计达140亿美圆；
?公司股票价格平均每年上涨21.3%；
?SIGMA水平由4.2上升到5.5；
?1988年荣获美国鲍德里奇国家质量奖。
全员广泛参与Motorola —6 SIGMA 的摇篮
Robert W. Galvin 1987
4.2σ
19975.5σ