康大豪生酒店弱电系统维修保养细则一前言XX供电公司调度大楼弱电系统包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、综合布线系统、楼宇自动控制系统、停车场管理系统、门禁控制系统等。
为了确保该系统的正常运行，我司本着“真诚合作、至善服务、信誉第一”的服务宗旨，拟订此维修保养细则，作为“弱电系统维修保养的指导文件。
二弱电系统维修保养范围
1.闭路电视监控系统
2.防盗报警系统
3.综合布线系统
4.楼宇自动控制系统
5.停车场管理系统
6.门禁控制系统三闭路电视监控系统维修保养细则1闭路电视监控系统主要包括：
（1）摄像机信号采集系统（2）信号传输系统（3）本地记录控制系统（4）本地显示系统2闭路电视监控维修保养方式：
根据闭路监控系统的特点及实际情况我们制定下列方式：
每月一次现场巡视系统各个部分（包括摄像头及其相应的防雷设备）的工作情况，发现问题时立即现场修复。
3摄像机信号采集系统的维修保养
3.1摄像机可以分为：
（1）摄像机成像机芯（2）内置万向云台（3）内置万能解码器（4）22倍物理变焦10倍电子放大镜头（5）护罩和支架
3.2维护保养内容（1）摄像头信号丢失，应检查摄像头电源线及信号线，检查相关接头，尽快维修。
（2）CCD芯片发热老化。
（3）解码器的解码板继电器不动作。
（4）镜头不动作。
（5）云台不动作等等。
（6）护罩的清洁卫生
3.3维护保养方法（1）摄像枪部分：
目测摄像机有无图像、干扰、清晰度如何、信号的强弱情况等。
（2）云台部分：
进行云台控制，检查水平、垂直方向的运作情况，包括上下、左右、自动。
（3）镜头部分：
调试可变镜头伸缩情况，光圈开与闭，焦距的调整。
（4）电源部分：
用万用表检查电源的输出是否稳定，电源的发热情况是否正常。
（5）卫生状况：
摄像机外罩是否清洁直接关系到摄像枪的图像清晰度。
（6）安全状况：
检查摄像头的云台、支架间是否牢固。
（7）焊点状况：
每月一次检查各BNC接头是否焊点老化。
4信号传输系统的维修保养
4.1信号传输系统可以分为：
（1）电源线传输线路（2）视频线传输线路（3）控制线传输线路
4.2维护保养内容（1）检查各视频服务器信号转换是否正常，IP是否正确，各端口电路是否损坏，并定期进行维护保养。
（2）定期对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测，并进行维护保养。
4.3维护保养方法（1）在某一“全球眼”视频监控点进行控制，图像的查看，看是否有图像的丢失和是否有某点不能控制或只能控制部分。
（2）每季应对视频服务器进行一次全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，对电路板部分进行一次灰尘的清理和温湿度的检测。
（3）每季应对控制模块箱和配线进行吹扫清洁。
（4）每半年进行一次系统线路的测试，检查线路是否有损伤或老化，接触是否良好，模块接线端子是否松动氧化，线路保护层是否完好无损，及时进行保养。
（5）每季应检查一次各接地点接地是否良好。
5本地记录控制部分的维修保养
5.1本地记录控制部分主要为数字硬盘录像机及其相关附件。
5.2维护保养内容（1）对本地硬盘录像机进行视频丢失、丢帧检测，发现问题及时解决。
（2）对本地硬盘录像机的存储空间进行整理，发现不明文件进行清理，对重要文件进行特别备份。
（3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养。
（4）定期对硬盘录像机的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行维护保养。
5.3维护保养方法（1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。
（2）每月一次对每个点的本地硬盘录像机进行一次软硬件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。
（3）每半年对硬盘录像机的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。
（4）每季应检查各接地点接地是否良好。
6“全球眼”视频服务器及平台
6.1维护保养内容（1）对“全球眼”视频服务器软件、硬件进行检测，对相应的UPS系统进行维护。
（2）对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理，软件的设置进行检查，发现不明文件进行清理，不正确的设置进行更正，对重要文件进行特别备份。
（3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养。
（4）定期对“全球眼”视频服务器的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行维护保养。
6.2维护保养方法（1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。
（2）每月一次对每个点的“全球眼”视频服务器进行一次软硬件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。
（3）每半年对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。
（4）每季应检查各接地点接地是否良好。
四“全球眼”视频监控系统维修保养分布状况及响应时间上述分局根据我公司在广东省服务点的情况，惠州、江门、新会、开平、汕头和湛江我们在收到设备故障电话时起48小时内解决问题，设备损坏的我公司提供备品备件让系统正常运转，直至设备修复。
其他分局我们在收到设备故障电话时起12小时内解决问题，不能解决问题我方提供备品备件直至修复。
五维修保养的三大优势1技术实力雄厚我公司成立开始由安防产品代理，发展到安防产品研发、设计、制造并拥有公司自己品牌。
公司认为客户的满意远比竞争更为重要。
同行的竞争保持了我们工作的外在压力，客户的满意将转化为我们工作的内在动力，使我们的工作不断完善、精益求精，这样将使我们在激烈的竞争之中保持优势。
2维护点分布广公司一直以高质量、高效率的支持服务，确保客户能稳定可靠地使用他们的监控系统。
为此，我们建立了一支高质量的售后服务队伍，向客户提供高质量的维护服务。
我公司在佛山、中山、珠海、江门、茂名、湛江、汕头、惠州、东莞和深圳设立了办事处或专业的维修部或产品营销部。
3备品备件充足公司拥有自己的安防生产基地和品牌（OWST）,同时也是日本CONICE总代理，NEC代理，BOSCH一级代理，并与安防行业中的知名品牌(如PANASONI
C、PHILIPS、SONY、JV
C、INFINOVA等)有良好的合作关系。
六维修保养的收费以上61个点的设备维护费用含税约为96万元整，其中包含系统的维护保养费用、设备维修更换元器件费用。
维修保养的收费方式：
每月收取。
如设备完全损坏而无法维修时，由我公司在保证系统正常运行的情况下以书面方式向用户申请更换，更换设备所需费用由用户另外支付。
七方案附件１、公司工商注册等证明的复印件；２、公司的施工资质证明材料的复印件；３、公司规模、技术力量及两年来承接工程一览表；４、公司有关设备和仪表配置情况；
编号：QC/RE-KA8051 物业区域弱电系统维护保养规程 标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
物业区域弱电系统维护保养规程标准范 本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业区域弱电系统维护保养规程 1、目的 确保弱电设备设施性能良好,保证安全运行。 2、适用范围 适用于本物业管理区域内弱电设备(设施)的维修保养。 3、职责 3.1 弱电系统技工负责设备维修保养。 3.2工程维修部对维修保养工作进行指
导,检查监督及外委修理的联系工作。 4、工作程序 4.1 设备维修保养工作程序 4.1.1控制室设备由工程维修部弱电系统技工负责维修保养。 4.1.2 工程维修部每月26日前制定下一月保养计划。 4.1.3弱电系统技工按各保养计划表的要求进行维修保养,并将维修保养情况记录于《弱电系统维护保养记录表》内。 4.1.4设备维修后必须恢复原来状态,不得随意更改原器材、线路。 4.1.5 设备故障维修不得超过8小时,若在8小时内无法解决的特别故障,应将故障原因,解决时间上报物业主任,限期解决。
医院视频监控系统 维 保 方 案 制定单位：某某科技有限公司制定时间：2015-5-6
目录 一.系统概况 ....................................................... 错误!未定义书签。 1.系统集成 ......................................................... 错误!未定义书签。 二.维保服务内容................................................... 错误!未定义书签。 三.维保服务方式................................................... 错误!未定义书签。 1.系统全面排查..................................................... 错误!未定义书签。 2.定期上门巡检服务................................................ 错误!未定义书签。 3.电话支持服务..................................................... 错误!未定义书签。 4.现场技术服务..................................................... 错误!未定义书签。 四.响应时间及承诺 ................................................ 错误!未定义书签。 五.系统包年维保主要设备清单及使用年限......................... 错误!未定义书签。 六、监控系统包年维保报价清单...................................... 错误!未定义书签。
监控系统设备维修合同范本依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。 监控系统设备维修合同范本1 (全包式)维护保修合同 甲方(以下简称甲方)： 乙方(以下简称乙方)： 甲方现将---------监控系统XX年度(XX年1月1日至XX年12月31日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议： 一、维护保修内容 XX年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件. 二、维护保修的任务与要求 1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性
能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。 2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。 3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。 三、维保质量的考核与验收： 1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。 2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况
弱电系统管理 一、弱电设备管理规定 1．严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动位置。 2．各班将各设备运行情况记录于当值日记。 3．根据保养计划做好各设备的保养。 4．遇故障报警即时处理并记录于运行日志。 5．对外判保养设备的承判商做好监督。 6．各设备的元器件、参数不得随意更改。 7．严禁于系统各计算机上使用自带软件。 二、弱电系统维修保养规程 1．弱电系统设备由弱电组负责维修保养。 2．主管工程师每年12月制定下一年度的保养计划并负责实施。 3．工作过程注意做好防静电措施。 4．对要抽出的部件和拆除的端子要做好记录。 5．对于有一主一备的设备不可同时退出主备设备保养，一般是先主后备。 6．对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘机或小气泵进行清洁。 7．根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。 8．工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。 三、能源计费系统管理 （一）操作规程 1．记录查看 2．抄表
3．实时显示采样器电平 以上操作均用鼠标完成。 （二）运行规程 1．中央计算机保持开启，每小时抄表一次。 2．每月抄表一次并打印收费表格呈交总工程师。 3．每月对抄表数据进行一次备份。 4．各用户定议、收费单价等参数不得随意修改。 5．每两周对读数很小的采样器进行检查，发现故障立即维修。 6．保持设备表面清洁。 7．严禁于计费电脑上使用自带软件及游戏。 8．抄表仪、计费电脑故障应于4小时修复；各采样器和线路故障应于8小时修复。 （三）维修保养规程 1．每天使用相关软件工具扫描中央计算机硬盘。 2．注意检查不间断电源后备电池充放电情况。 3．发现有电平值不正常的采样器应立即检修。 4．根据保养计划做系统保养。 5．每半年做一次电表与抄表仪数据校正。 6．计算机抄表数据保存一年，以节省硬盘空间。 7．维修保养工作结束后填写《能源计费设备检查表》。 四、楼宇自控系统管理 （一）运行规程 1．控制计算机保持开启。 2．每月对系统相关数据进行备份。 3．控制点定义、预定日程表等参数不可随意修改。 4．新增被控设备要注意继电器触点容量。 5．保持设备表面清洁。 6．严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏。 7．当有“危急告警”发生时立即查明及检修。 8．一切元器件、线路不得随意更改。
菏泽天华集团会盟台 监控系统 维 保 说 明 技术支持: 菏泽金通电信讯息工程有限公司 2017.10
目录 一、系统概况 (3) 1、系统组成 (3) 2、系统拓扑图 (4) 二、维保服务内容 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、系统全面排查 (5) 2、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务.............................................................. 错误!未定义书签。 3、现场技术服务.............................................................. 错误!未定义书签。 4、维护具体工作内容 (7) 四、响应时间及承诺............................................................ 错误!未定义书签。 五、监控系统包年维保报价及付款 ................................... 错误!未定义书签。 六、公司简介及相关业绩.................................................... 错误!未定义书签。 1、公司简介...................................................................... 错误!未定义书签。 2、相关业绩...................................................................... 错误!未定义书签。 七、维保相关表格 (11)
编号：_____________ 视频监控系统维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
订立合同双方 甲方： 乙方： 第一条、订立合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用的2套视频监控系统(2套视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养，合同期为20XX年XX月XX 日至20XX年XX月XX日止。 第二条、维保内容： 1、视频监控系统的日常维护保养； 2、视频监控系统技术咨询培训服务； 视频监控系统故障的维修保障。 第三条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标。各项使用功能正常的情况下，则符合维保条件；不符合维保条件的，乙方将为损坏的监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第四条、双方权利和义务： 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修； 2.甲方应指派专管员及系统管理员协作配合，并向乙方维护工作提供必要的条
件； 3.未经允许不得自行拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将每个月定期到现场进行例行维护，每季度提交测试报告，确保设备正常运作； 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后8小时内到达现场进行维修； 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训； 4.重大活动的技术保障； 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议； 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。 第五条、费用负担： 1.甲方负责支付合同费用总计13000元整(大写：人民币壹万叁仟元整)。 2.乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。 如设备损坏严重无法维修时，乙方应向甲方提供更换设备方案。更换设备费用由甲方承担，乙方只收取成本费。 第六条、付款方式：
弱电维护保养合同范本 随着建筑行业的飞速发展,以高科技技术为导向的智能建筑弱电维护行业有了较快的发展,弱电维护保养合同你了解多少呢?以下是在小编为大家整理的弱电维护保养合同范文，感谢您的阅读。 弱电维护保养合同范文篇一 订约合同双方： 甲方： 乙方：合同条款： 甲方所属“”小区地处，为确保“ ”小区弱电智能化系统稳定有效的运行，甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方友好协商并达成如下协议： 保养服务工作事项及费用 1.1、维护保养系统： 电视监控系统() 楼宇对讲系统() 周界报警系统() 背景音乐系统()
徽商办公自动化系统及网络() 1.2、维护保养期限： 本合同有效期限为贰年，服务期自20xx 年01 月01 日起，至20xx 年12 月31 日止。 1.3、双方责任及义务 1.3.1、甲方责任： 1) 甲方有权监督、检查乙方的维修工作。 2) 甲方应全力配合乙方的维护保养工作和提供便利条件。 3) 甲方发现设备出现故障或故障隐患时，甲方应及时通报乙方，使乙方能迅速到现场进行处理和维修。 4) 在协议有效期内，甲方不得委托第三方进行协议规定设备的维护保养和维修工作，否则由此导致的任何故障，意外或损失等，由甲方负责。 5) 按协议约定的付款方式，及时足额支付协议规定的各类款项。 1.3.2、乙方责任：
1) 在协议有效期内，乙方对协议规定的设备应按相关技术标准和规范，以本协议规定的维护保养内容和程序进行维护保养和维修，确保设备达到最佳工作状态及安全正常地运行。 2) 乙方应安排技术人员对本协议规定的设备进行维护保养，对服务质量进行定期跟踪、回访，保证其维护保养工作质量。 3) 由于乙方疏忽或责任导致本协议规定的设备损坏，其修理和恢复设备正常运行的费用和所发生的直接损失由乙方负责，同时乙方有责任和义务及时修复设备。 4) 在乙方接到甲方的故障通报时，应派出维修人员及时赶到现场进行抢修。 1.4、本合同维护保养总金额： 1、本合同维护保养总金额为人民币￥48000 元;(大写肆万捌仟元整)。 2、系统内设备出现不可修复的状况，需更设备时，乙方以书面方式告知甲方，并提出技术方案及造价，并经甲方同意及支付相关费用后，乙方进行维护和更换。 1.5、本合同总金额支付方式： 甲方将维护保养费用以月支付的方式支付给乙方。于每月的25日之前支付给乙方，计人民币20xx 元(大写：贰仟元整)
物业弱电系统运行管理规程 1.0目的 规范弱电设备的运行管理,确保设备处于良好状态。 2.0适用范围 适用于本物业管理区域内弱电设备设施的运行管理。 3.0职责 3.1使用部门负责弱电设备设施的清洁、操作、监控、记录。 3.2工程维护部弱电技工负责控制室设备维修保养。 3.3工程维护部弱电系统工程师负责上述设备的综合管理和对上述工作的检查监督。 3.4工程维护部经理负责上述工作的检查监督。 4.0工作程序 4.1弱电系统设备设施维修保养工作程序。 4.1.1控制室设备设施由工程维护部弱电技工负责维修保养。 4.1.2工程维护部(来自:)弱电工程师每月底前制定下月维修保养计划,要求每周必进行维修保养。4.1.3工程维护部弱电系统技工按本系统保养计划表进行维修保养,并将维修保养工作记录与《设备设施维修保养记录》。 4.1.4设备维修后必须恢复原来状态,不得擅自更改原设置、器材、线路。 4.1.5设备一般故障维修必须在8小时内完成,如在8小时内无法解决的难题,须在工作进行到8小时前将故障部位、故障原因、维修存在的困难等情况报物业公司负责人,限期解决。 4.1.6每周打扫控制室一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙面、设备无积尘、水渍、油渍。
4.1.7工程维护部弱电工程师对维修保养提供技术指导并对相关工作进行检查、监督。 4.2工程部弱电技工的职责 4.2.1按本系统维修保养计划要求按时进行控制室设备的维修保养,并做好记录。 4.2.2负责向弱电系统工程师申报备品、备件的采购计划。 4.2.3负责编制弱电系统设备台帐、设备卡。4.3系统工程师的职责 4.3.1负责对弱电的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的采购计划的编制,外委修理的联系工作(来自:),对维修保养工作进行指导及检查监督。 4.3.2每月26日前制定下一月份月保养计划,每周进行一次保养。 4.3.4每年12月26日前制定下一年度的各项检查保养计划,每季进行一次,并按运行情况制定大、中修计划。 4.4工程部经理的职责 4.4.1进行月检后,每月最后一个星期组织有关人员对控制室设备进行一次设备检评。 4.4.2审核控制室各项保养计划表及维修保养记录表、中修、大修计划。 4.5控制室管理工作程序 4.5.1控制室每日由专人检查,每次认真检查各类信号是否正常,各控制线路、显示器、信号灯等的运作应始终处于良好状态,如有异常要立即查清原因。并填写好每日检查记录。4.5.2非值班人员严禁操作。 4.5.3控制室出现报警信号后,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录。 4.5.4控制室内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改,如有损坏,要查明原因,立即申报领
*******公司 视频监控系统工程 维 保 方 案 **************有限责任公司 201*年**月
目录 一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.7 系统升级 (4) 3.5定期系统巡检 (5) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (6) 4.1维保服务流程 (6) 4.2定期系统巡检流程 (7) 五、故障等级定义及对应服务方案 (7) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (12) 附件一：维保报价清单 (24) 附件二：已出故障71个点位故障排查明细 (27) 附件三、已出故障的71个点维修报价清单 (30)
前言 很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化系统建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。 对于*****内部监控系统，具有相当复杂的环境，园区区域广，服务内容多，现场环境复杂。而对于这样一套复杂的监控系统来说，系统的维保服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此，我们对**********监控系统作对如下维保方案，并按此方案实施到位。
视频监控系统维护服务协议 项目名称:视频监控系统维护服务协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 视频监控维护服务协议
委托方（甲方）： 法定代表人： 授权代表人： 联系方式： 受托方（乙方）： 法定代表人： 授权代表人： 联系方式： 本协议甲方委托乙方就[视频监控系统维护]项目进行专项技术服务（下称“外包服务”），并支付相应的服务报酬，乙方同意按照本协议的条款和条件为甲方提供外包服务。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行外包服务的内容 1.1外包服务范围：乙方采取多种预防措施及应急抢修措施，采取远程技术支持与现场技术支持相结合方式，为甲方解决处理本协议中约定的视频监控系统出现的问题。 1.2外包服务内容 1.2.1服务内容 1)根据甲方报修和要求在合同期内不限次数的上门服务。 2)每年12次的监控巡检，每月一次。监控巡检内容：监控系统线路的 检查，各种接头是否牢固、摄像机的监控位置及清晰度的调整，硬盘 录像机工作状态的检查及硬盘储存信息、保存时间、保存质量的检 查、硬盘录像机告警日志查看、风扇是否正常工作、机器除尘等，巡 检应填写巡检记录，并每次巡检完30日内向甲方提交。 3)视频监控系统设备正常运转所做的日常运行维护和支持工作，如系统 故障处理、技术疑问解答、硬盘录像机版本升级、摄像机位置调整 等； 4)远程技术和业务支持：通过热线电话、技术支持邮箱等方式，对故障 设备进行远程支持和服务； 5)监控系统的运行情况，及时处理发现的系统故障，并对系统运行情况 和故障处理情况进行记录，形成相应的维护报表； 6)乙方为甲方维护监控设备期间，设备性能指标要达到相关技术规范要 求。如遇无法现场修复的故障应先提供备机以保证甲方监控系统正常 运转；对故障机器乙方应首先进行维修，维修费用超过50元的，应
1.目的 保障智能弱电系统的良好运行状态，设备的正常使用。 2.适用范围 适用于各城市物业公司物业服务中心各类弱电系统设备的维护与保养的管理。 3.职责 3.1工程维修主管：负责智能弱电设备保养维修工作计划及方案的制定，组织实施和检查，建立设备管理档案，组织处理突发故障，解决技术难题。 3.2物业服务中心经理：负责智能弱电设备保养维修工作计划及方案的审核，不定期检查各物业服务中心设备保养情况及相关质量记录，对设备突发故障、大修及重要维修工作进行监督和提供指导。 3.3工程维修员：负责责任范围内智能弱电设备保养维修工作的具体实施。 4.方法和过程控制 4.1维修人员注意事项 4.1.1应熟悉维护保养设施设备的电路原理及功能。 4.1.2应注意安全操作： 4.1.2.1确保人身安全：维护保养时如需带电作业（电压高于36V时），应做好相应的绝缘防护措施； 4.1.2.2确保维修设施的安全：避免测量某焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。 4.1.3必须正确判断故障部位、故障元器件，切忌乱换乱拆、胡乱调整。 4.1.4对监控室主要设备提出合理的维修保养计划和根据设备的相关要求进行配置调整。 4.1.5按照保养计划对电脑进行维护，对重要部位的录制硬盘进行调整，如有
必要可以增容或部分内容单独存储。 4.2基本维护保养方法 4.2.1观察法： 4.2.1.1有无虚焊、松脱、烧焦的元器件。 4.2.1.2有无异常的声音。 4.2.1.3观察图象效果。 4.2.2静态测量法： 4.2.2.1短路电阻测量法。 4.2.2.2电流测量判断法。 4.2.2.3电压测量判断法。 4.3 巡更系统作业程序 4.3.1每月检查巡更器电量是否正常，管理电脑、手持终端运行正常、数据完整，采集底座显示正常，采集数据正常。 4.3.2每月检查巡更器充电器输出电压是否正常。 4.3.3每月检查巡更点是否有效，对无效的巡更点进行及时更换。 4.3.4每月检查巡更点指示牌是否脱落；对已脱落的指示牌及时补上，并清洁外观。 4.3.5对备用的巡更器应每月充一次电并放置好。 4.3.6应每季度检查一次巡更器的内置电池是否漏液，对漏液的电池及时更换。 4.3.7维修保养后及时填写《设备/设施保养维修记录表》。 4.4停车场管理系统作业程序 4.4.1每周应对出入口读卡控制器读卡、出卡、显示等进行检查，并进行记录。 4.4.2每周检查出入口道闸系统的起、停及传动部分是否正常，必要时对机械部分加注润滑油并进行记录，确保服务器及管理附属设备运行正常、数据完整，
操作规程编号：YTO-FS-PD931 弱电系统维修保养规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品规程范本 编号：YTO-FS-PD931 2 / 2 弱电系统维修保养规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、弱电系统设备由弱电组负责维修保养。 2、主管工程师每年12月制订下一年度的保养计划并负责实施。 3、工作过程注意做好防静电措施。 4、对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。 5、对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。 6、对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘器或小气泵进行清洁。 7、根据系统特点重点做好清洁和坚固接线端品的工作。 8、工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
协议书 项目名称：视频监控维修及结算协议 甲方： 乙方：
日期： 视频监控维修及结算协议 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。 一、协议期限 1.1 本协议从? 年? 月? 日起至？年？月？日止。 二、维修施工范围 2.1 当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求，由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持，恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。 三、双方项目代表 3.1 甲方代表：
姓名：联系电话： 3.2 乙方代表： 姓名：联系电话： 四、甲方工作责任和义务 4.1 当视频监控设备发生故障或需要技术支持，通知乙方对设备进行维修或进行支持时，应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况，以便乙方准备维修使用的器材和工具。 4.2 在维修施工现场，负责联系各种相关事宜和协调各方面关系，保障乙方顺利对故障设备进行维修。 4.3 负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材，如果发现不符合要求的器材，有权禁止乙方使用。 4.4 在设备维修施工期间，如发现乙方施工中存在安全隐患，有权责令乙方停止施工。 4.5 维修施工完毕后，甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收，验收合格及时在《维修施工记录单》上签字。 4.6 对乙方提交的维修施工结算，及时进行审核。 五、乙方工作责任和义务 5.1 根据甲方维修工作的需求，乙方提供给甲方一部7×24小时维修受理工作电话（电话号码为：），并确保在接到甲方维修通知后，在一个工作日内组织维修人员到达故障现场，对故障设备进行维修。
XXXX 弱电系统维保方案
项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX
目录 1、系统维护方案 (1) 2、服务保障机制的建立 (2) 3、维护基本条件 (2) 3.1备件齐 (2) 3.2配件齐 (3) 3.3工具和检测仪器齐 (3) 4、系统概述 (4) 4.1视频监控系统 (4) 4.2背景广播系统 (7) 4.3有线电视系统 (7) 4.4 BA系统 (8) 4.5 LED显示系统 (14) 4.6会议系统 (16) 4.7一卡通系统 (17) 4.8机房系统 (17) 5、维修质量保证 (19) 5.1质量目标 (19) 5.2质量保证体系 (19) 6、维保服务承诺 (21) 6.1人员配备 (21) 6.2排除故障 (21)
6.3技术培训 (22) 6.4正常保养 (22) 7、附件 (23)
XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
操作规程编号：YTO-FS-PD128 弱电系统安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
弱电系统安全操作规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、目的 规范智能化弱电系统设备设施运行管理工作，保证弱电设备的良好、安全运转。 二、适用范围 适用于利通大夏物业管理区域内弱电设备设施的运行管理。 三、职责 1. 弱点系统运行技工负责智能化弱电系统设备设施的运行现场管理。 2. 工程管理部主任负责智能化弱电系统设备运行的综合管理。 3. 工程管理部经理负责智能化弱电系统设备运行的检查监督及工作指导。 工程管理部智能化班组负责BA系统、消防系统、空调系统、闭路电视监察系统、电讯系统、电梯极手扶梯系统等设备。当值员工必须熟悉辖内各系统的运作原理及各设备的特性，勤于巡视、检查，做到故障判断准确、维修快
有限责任公司监控系统 技术支持：有限公司
2015.11 目录 一、系统概况 ...................................... 错.. 误！未指定书签 1、系统组成 ..................................... 错.. 误！未指定书签 2、系统拓扑图 ................................... 错.. 误！未指定书签 二、维保服务内容 .................................. 错. 误！未指定书签 三、维保服务方式 .................................. 错. 误！未指定书签 1、系统全面排查 ................................. 错.. 误！未指定书签 2、定期上门巡检服务 ............................. 错. 误！未指定书签 2、电话支持服务 ................................. 错.. 误！未指定书签 3、现场技术服务 ................................. 错.. 误！未指定书签 4、维护具体工作内容 ............................. 错. 误！未指定书签 四、响应时间及承诺 ................................ 错. 误！未指定书签 五、监控系统包年维保报价及付款..................... 错误！未指定书签 六、公司简介及相关业绩 ............................ 错. 误！未指定书签 1、公司简介 ..................................... 错.. 误！未指定书签 2、相关业绩 ..................................... 错.. 误！未指定书签 七、维保相关表格 .................................. 错. 误！未指定书签 、系统概况
监控系统维护合同 甲方： 乙方： 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 系统名称：监控系统设备维护服务。 项目地址：。 服务性质：安防系统维保服务。 服务范围：负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围： （一）响应时间： 乙方提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下： （二）定期巡检和维护：
乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与甲方协商后，检修维护工作顺延。 （三）前端设备的清洁维护： 在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。 （四）备品备件 在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由乙方提供备品备件，维修设备无法修复，甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备，以保证系统正常运转，（五）维护服务资料的制作： 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交甲方审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限： 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。 四、维护服务费用： （一）费用明细
1 目的 规范弱电系统维修程序，确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。 2 适用范围 适用于物业管理公司辖区内的弱电系统维修。 3 职责 3.1 维修管理部主管负责弱电系统维修工作的组织实施。 3.2维修员负责弱电系统的维修工作。 4 弱电系统维护保养程序要点 4.1 维修员进住户家进行弱电系统维修时，应遵守《住户家庭安装/维修标准作业规程》 的条款。 4.2 维修员注意事项 4.2.1应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。 4.2.2应注意安全操作： （1）确保人身安全：维修如需带电作业（电压高于36V时），应做好相应的绝缘措施； （2）确保维修设备的安全：测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。 4.2.3必须正确判断故障部位、故障元器件，切忌乱换乱拆、胡乱调整。 4.3 基本维修方法 4.3.1观察法： （1）有无虚焊、松脱、烧焦的元器件； （2）有无异常的声音； （3）观察图象效果。 4.3.2静态测量法： （1）短路电阻测量法； （2）电流测量判断法； （3）电压测量判断法。 4.4 有线闭路系统维修 4.4.1放大器维修 （1）检查输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；
（2）检查输入信号，一般应为90db，如相差（15db以上）应通知广播站解决；（2）如果输入信号满足（90db），调整低频增益、高频增益至最大，而输出仍不能达到 （104db）则应通知广播站拆修放大器。 4.4.2分配器： （1）检查输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；（2）检查分配器输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少5 db以上，则应更 换分配器。 4.4.3分接盒： （1）检查分接盒输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；（2）检查分接盒输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少2 db以上，则应 更换分接盒。 4.4.4插座： （1）检查插座接线是否牢固，插孔是否太松弛，如是则应整改插座，整改达不到要求则 应更换； （2）检查插座输入与输出信号，如果输出信号比输入信号减少2 db以上，则应更换插座。 4.4.5馈线： （1）检查馈线对地绝缘电阻应大于2MΩ，线间绝缘电阻应大于10MΩ； （2）检查馈线100米内的信号衰减应不超过10 db，否则应更换馈线。 电话线维修 4.5 电话维修 4.5.1检查电话线接头有无氧化、生锈或发霉断火，如是则应重接接头（烫锡处理）。 4.5.2检查电话线有无断线，如有则应更换一根电话线（有两根备用线）。 4.5.3检查电话线有无短路或漏电，如有则应更换电话线。 4.6 门禁系统 4.6.1运行操作
视频监控系统维保合同 协议书 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
维 护 保 养 合 同 甲方： 乙方： 签订时间： 依照<<中华人民共和国合同法>>及有关法律，在双方平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方发包项目的有关事宜，达成以下协议，供双方共同信守。 一、项目概况 1、维护地点： 2、维护方式： 1 紧急维修：接到甲方紧急维修通知后，乙方技术人员必须在24小 时（特殊情况除外）内赶到现场，对系统进行紧急维修。 2 零配件更换：乙方在保养期中如发现监控系统需要更换零配件，应 及时向甲方提出，经甲方同意后由乙方进行更换，甲方则按对应的价格向乙方支付费用。 3 乙方的工作人员，在进入甲方场地范围进行保养维护工作的过程 中，应保证安全施工，遵守甲方制定的规章制度，按章作业。
4 乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算 费用的依据。 二、维护保养合同期限及合同解除 1、合同期限自年月日至年月日止，有效期 年。 2、除本合同另有规定外，任何一方有权提前一个月通知对方解除合同。合同解除后，双方根据实际工程量进行结算费用。 三、合同金额及收费标准。 收费价格表 1甲方监控系统需维护项目有：监控主机台，摄像机 台
球机摄像头台 2 合同总金额: 四、付款方式 本合同项下维护保养服务的年度总价款为（￥：），支付方式如下： 维护费分两次支付，合同签订10个工作日内，甲方支付给乙方维护款50％：元整（大写： 元）；合同签订6个月后，甲方支付给乙方余款 50％ 元整（大写：元）。 五、甲方的义务： 1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。 2、积极配合乙方进行维保工作。 3、在系统出现问题后，应如实向乙方反映故障详细情况，并提供各种维修条件。 4、及时向乙方支付维修保养费用。 六、乙方的义务： 1、对甲方现有设备恢复正常使用。 2、对甲方的设备提供每月一次的定期维护保养工作。 3、不论系统有无故障，乙方每年提供12次定期维保服务，确保系统的正常运行。
技术资料 菏泽天华集团会盟台监控系统 维 保 说 明
技术支持: 菏泽金通电信讯息工程有限公司 2017.10 目录 一、系统概况 (4) 1、系统组成 (4) 2、系统拓扑图 (5) 二、维保服务内容 (5) 三、维保服务方式 (6) 1、系统全面排查 (6) 2、定期上门巡检服务 (6) 2、电话支持服务...................................................... 错误！未定义书签。 3、现场技术服务...................................................... 错误！未定义书签。 4、维护具体工作内容 (8) 四、响应时间及承诺.................................................. 错误！未定义书签。 五、监控系统包年维保报价及付款 ............................ 错误！未定义书签。 六、公司简介及相关业绩........................................... 错误！未定义书签。 1、公司简介 ............................................................. 错误！未定义书签。 2、相关业绩 ............................................................. 错误！未定义书签。
七、维保相关表格 (12)
一、系统概况 视频安全防范监控系统维保，是安全防范监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的监控设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用之要求。 1、系统组成 目前该系统由如下部分经组成： 1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架等 2)传输、辅助部分：光缆，电缆，网络线，交换机等 3)存储设备：NVR 录相机，监控硬盘等 4)中心显示设备：解码器，拼接屏、管理中心平台等 需要维保设备概况： 1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩等 2)传输、辅助部分：光缆，电缆，网络线，交换机等 3)存储设备：NVR录相机，监控硬盘等 4)中心显示设备：解码器，拼接屏、管理中心平台等