工作汇报/工作计划/试用期工作总结
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-ZJ-064807
医院收费员转正申请工作总结Summary of application for becoming a full member of hospital toll
医院收费员转正申请工作总结
医院收费员转正申请工作总结范文一
转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
一、收费工作。
在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提
高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作。
我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、20xx年的工作计划。
20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。
2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
医院收费员转正申请工作总结范文二
最新收费员入党申请书 收费员入党转正申请书 尊敬的党组织： 您好! 我是xx收费站的一名预备党员，党组织的考察已近一年。一年之中，党委支部的培养教育、周围同志的帮助和自身的不懈努力，使我治成熟，对、宗旨、任务等认识，坚定了共产主义信念，为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气，基于此，我向党组织郑重的转正申请。 在一年的预备期中，我注意自身修养，在组织的培养教育下，各都以一名正式党员的标准要求，政治思想学习、对学习和工作精益求精，是思想，理论，行动上，都的。是党章党纪学习，和参加组织生活，端正了理想信念、了为服务的自觉性，了党性修养，使我认识到做合格的共产党员，要解决组织上入问题，更的解决行动上入问题。一年来，收获。 我深知，一名共产党员，要做解放思想、实事求是的先锋，更的是要在改造客观世界的，努力改造的主观世界，共产主义远大理想，做彻底的唯物论者和无神论者。共产党员的标准，自已的理想，在平时，我能学习党和的路线、方针、政策，四项原则，拥护改革开放，把及“”自已的行动指南，努力学习实践科学发展观。时刻对照党员标准要求的言行，牢固的人生观、世界观、价值观，处处形象和利益。不信谣，不传谣，在行动上同党，经受了组织对我的严峻考验。在党委的学习实践科学发展观活动中，经常批评与自我批评，虚心他人的意见和建议，自身修养，从而了自身的思想觉悟和政治素质。 当然，公司基层的一名预备党员，仅仅学习纲领文件是的。同样的是组织交付的任务按时、保质、足量的，而的前提是地自身的思想和专业。多读书、多钻研、多和党内同志及身边的同事们谈心。在工作中注意积累，问题后用心思考、解决问题，注意积累工作经验，使得固步自封。规章制度，按原则办事，牢固“干一行，爱一行，专一行”的思想，牢固“服务效益”的思想，服从组织安排，谨记教诲，牢记宗旨，不忘入党申请，岗位职责，刻苦钻研知识，带头组织交给的任务，处处起模范带头作用, 从不叫苦叫累，而且毫无怨言，出强烈的事业心和责任感。摆正的位置，在时时提醒，作好站长的副手，就要努力，大事讲原则，小事讲风格，与同志们密切合作，努力，好交给的任务。 一年来，在党组织和同志们的帮助和支持下了的成绩，但我深知还缺点和，主要在以下几个：
业务员转正申请书范文4篇 尊敬的公司领导： 光阴荏苒，伴着新年的钟声，我们走过了光辉的××年，迎来了崭新的××年。在这辞旧迎新的欢庆时刻，我衷心地感谢公司给了我一个好归宿。 自××年×月×日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟。业务头脑更加清醒。特别是通过部门及小组一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的业务员，不仅要勤勉，还要有方法;不仅要有iq智商，也要具备eq人情世故的对待处理能力，而且要具备灵
性人格，才能真正造福自己的客户，取得自己应得的成果。 在部门培训两周后就把全部精力投入到××事业中。在组长安排下，我去××专卖店学习了五天，在回××店培训了四天，在部门和小组的培训期间，我认真学习了公司的管理制度、组织机构、××产品等各方面的基础知识，在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在××店和××百货独立学习兼营业员，是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。学会了曾经不会使用的产品，我在××店和××百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅，碰到了各种各样的顾客和问题。基本知道了怎样使客户满意，为客户提供快乐及利益，满足客户想拥有更多，更好的心态及满足其各层面心理需求，重视人性的需求，满足其希望，重视被认同、被肯定、被接受的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。
归纳起来有以下几点： 1、针对价格：应该不要把自己陷于价格战之中，应以强调价值为重，提高附加价值的功效，在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。 2、针对通路：方便、快速、服务到家…… 3、针对商品：商品设计要依据市场需求来设计，以满足市场的需求为依据旧。 4、针对促销：掌握客户的心理条件予以满足。 5、针对实体：使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。 6、针对程序：不仅有售前、售中之服务，尚有售后之服务，不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用情况。 与客户做朋友，真心关心客户的利益;使自己成为公司一个有专业能力之组
商场员工转正申请书 商场员工转正申请书如何写?以下是小编收集的关于《商场员工转正申请书》的范文，仅供大家阅读参考! 商场营业员转正申请书一： 时间荏苒，转眼间来公司一个月了，为不辜负公司的信任，我努力工作，不断进取，积极开展各项工作。现将一个月来我的思想、工作情况汇报如下: 一、思想方面: 1、认真学习企业文化、工作制度，尽快溶入企业。 2、高标准要求自己。在工作中有强烈的事业心及责任感，能严格要求自己，勤奋敬业。在工作中摆正自己的位置，时刻牢记公司把我放在这个位置是为前线、为顾客服务的。 3、为促进自己业务及理论水平的提高，平时注重学习专业知识，拓宽了知识面。 二、工作情况: 本月主要完成了以下几项工作: 1、根据领导整体思路，完成了秋季服饰文化节的方案策划工作; 2、整理并完善了营销部结款办事流程，营销部各项费用支出较大，通过制度的完善，提高工作效率，简化办事流程。 3、对商场导视存在的问题，逐个检查、汇总，并与制
作厂家沟通。 4、配合工会，组织了员工拔河比赛活动，员工热情较高。 5、配合本部门完成优品热荐活动的相关工作。 三、存在问题: 通过一个月的工作实习，对公司的各项制度、办事流程有了充分的了解，随着集团商业的发展，我作为公司的一员，今后一定不断加强学习，注重提高自己的业务水平和理论水平。加强对本地消费习惯的深入了解，进一步完善活动方案编制。虚心向同事们请教，团结协作。 四、下一步打算: 1. 注意加强对周边竞争对手的调研工作。 2. 保证营销方案执行到位: 一是完整的执行方案， 二是严格按方案执行检查。 3. 与集团其它各店紧密联系，认真学习，吸取经验。 4. 继续深入学习，提高专业知识，勤奋敬业，团结同事。企业的发展需要每个人的真心付出。每个人都是企业中的一滴水，这些水滴最终汇成了企业这条滚滚奔腾的大河。在今后的工作中，我将时刻牢记自己的使命，严格的用制度来约束自己。作为商场的策划部门，更务实，更有效的以销售为中心，围绕经营来进行工作，为前线服务。 特些申请转正，可否，请公司领导给予批示
医院收费处工作总结范文 在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。 医院收费处工作总结范文时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐
在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面是我在XX年的工作总结： 一、收费工作 在XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。 二、医保方面的工作 我院从XX年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与xx的帮助，我逐渐理
业务员转正申请书范文 尊敬的领导： 您好！ 我叫，于20xx年进入公司，根据公司的需要，目前担任代理人员一职，负责开展业 务代理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责 任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。 我自20xx年工作以来，一直从事业务开展工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说 驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。 现将工作情况简要总结如下：在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事 的认同，并且完成2020年公司给予的任务。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和 问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。 作为一名刚刚毕业的大学生，我清醒的认识到自己最大的不足就是缺乏相关工作经验，所以只有不断加强业务学习，在实践中不断提高工作能力。一年来，作为政策法规科的一员，我努力学习相关的法律法规知识、司法鉴定的相关业务知识。积极参与全市案卷评查 工作、全市执法执业考评工作，在局领导与科长的带领下，深入县区了解基层执法情况， 检查案卷质量，业务能力有了很大的提高。努力加强对司法鉴定机构的监督管理，通过为 司法鉴定机构办理延续申请，督促鉴定人参加转岗培训等具体的工作，加强了业务知识， 提升了工作能力。面对各项工作，我都能够一丝不苟，兢兢业业的完成。在日常生活中， 我服从领导安排，遵守各项规章制度和各项纪律要求，维护集体利益，养成了良好的工作 作风。 我是20xx年4月13日被批准为中共预备党员的，预备期为一年，到20xx年4月13 日预备期满。在这一年中我自始至终按照党员的标准严格要求自己，在各方面有了较大的 进步。尤其在组织的关怀与培养下，在支部党员的帮助教育下，无论从政治上，还是思想 上还是学习上都有了很大的提高。我努力把自己锻炼成新时代的合格的中共党员。现在我 郑重向党组织提出转正申请，请组织上审查。 如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么 随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上 的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样， 一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我 会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在 工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够
【最新】超市收银员试用期工作总结5篇 总结是对某一阶段内的工作、学习、生活、各种经验或完成情况进行回顾和分析的书面材料，做出有指导性的结论，下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读. 超市收银员试用期工作总结(一) 我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客.对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持. 我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作 防损:工作的重要环节 虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务.比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等.一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎么才1元6角?我对顾客说:〝麻烦您重新去称一下,这价格好像不对.〞顾客十分不理解:〝这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?〞为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,希望您能够理解,并给予配合.最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤. 在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通 体会:服务于人其乐无穷 一个优秀的收银员要在工作中做到〝忙而不乱〞,这并不容易.特别是节假日,每天要接待几百名顾客,不仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问.两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等. 其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味.但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通. 职业准则收银员应做到〝四勤〞
医院收费室工作总结 医院收费室工作总结(一) 20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在20xx年的工作做一总结。 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。 四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”. 总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还
有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔! 医院收费室工作总结(二) 转眼间，20XX年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下： 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 一、收费工作。 在20XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档个人转正申请书范文【最新】，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 个人转正申请书范文【最新】 在公司作为实习生实习了一段时间之后，已经有能力跟上正式员工的工作的情况下，可以向公司申请转正。下面是我们给大家带来的转正申请书范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 个人转正申请书范文(一) 加入恒大已经进半年的时间了，在这半年的时间里，我由一名对恒大无限憧憬的门外汉变成了恒大大家庭中的一员。从毕业到现在，3年的时间让我学会了很多，也收获了很多，特别是在恒大这半年的工作经历，我从中学到的、体会到的是我以往工作时间的数倍之多。我感觉到我已经充分融进了恒大的体系之中，做好了当一名合格恒大员工的准备，这无疑是我置业生涯中一个重要的时刻。从加盟恒大的那一刻起，恒大的文化就深深感染了我，吸引着我。我感觉到自己身上的担子重了，这不仅是一种压力，更是一种责任，是做好工作的原动力。所以我不断告诫自己，要想成为优秀的恒大人，除了出色的完成工作外，还要有良好的
心理素质和责任感，要克服以前工作的陋习，改变工作态度，严格要求自己，做事做细节，把工作做到极致。 自加盟恒大以来，我一直从事财务收银工作。我认为收银员是我司一个非常重要的岗位。作为收银员应该具备高尚的道德和耐心细心的品质，全力维护公司的利益，遵守财经纪律和各项规章制度。按工作行为规范，认真全力做好本职工作，诚实守信，爱岗敬业。我工作积极主动，认真踏实，能吃苦耐劳，每天都是全身心投入工作中，在平凡的岗位上做不平凡的自己。正是因为我尽职尽责的工作，也赢得了同事的好评，不过我清醒的认识到任重而道远。而我也会戒骄戒躁，坚守自己岗位，同时也在加紧学习各项业务知识，等待承担更大的责任，为领导和公司分忧解愁。 回顾这半年来的工作经历，我深深体会到了恒大作为全国优秀企业的魅力。恒大的文化和恒大精神深深感染着我，我感受到了恒大雄厚的企业实力和辉煌的发展前景。我为自己有幸能加入恒大而自豪，感谢公司给我提供实现自我价值的平台，在经历了6个月的使用后，我觉得自己完全具备成为一名合格恒大员工的条件，特此向领导提出转正申请，请领导批准为感! 个人转正申请书范文(二) 我叫____，于今年7月进入公司，现在已有4个月的时间。
个人总结 转眼间又到了年底，这一年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训,提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。以下是我的工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。 一、树立全局观念，做好本职工作 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题,医院窗口服务也不例外。我认为窗口服务工作的全局就是,“树立医院形象,使患者对医院的医疗服务满意 度和忠诚度最大化。”最大限度的保护患者的利益,是提高我们医院服务的核心竞争力的一个重要组成部分。做好窗口服务工作，同时也是对医院服务水平的宣传，以及对医院服务医疗水平的情报收集，以便作出及时改进，使服务更好的满足医院患者。 二、善于沟通交流,强于协助协调 医院窗口服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力。窗口服务往往不是如患者反映的服务质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和患者进行交流、沟通,规范操作,从而避免患者对我医院的不信任乃至对医院形象的损害。在日常的工作中要做到较好跟患者的沟通，做到令患者满意就是对医院品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察 随着医疗行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好窗口服务,也是加强医院品牌竞争的强力底牌。作为窗口服务人员,要在窗口服务现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的窗口服务,代表了患者对本院进一步的信任。 四、技术知识水平与实际操作熟练 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与患者的沟通。尤其是对窗口服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在窗口服务的工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
收费站试用期总结【一】:收费员试用期转正工作总结 实习期工作总结及转正申请（收费站）充实的三个月试用期已经结束，在这三个月中，我和大家一起学习、工作，彼此建立了 真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了很大的提高，紧张当然这 与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！三个月来，我在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风 上艰苦朴素、务实求真，较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努 力工作，主要情况如下思想工作方面俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方 面严格要求自己，努力地提高自己，以便自己更快的适应社会发展形势。期间，我积极参加 站内和班组组织的各种会议学习，用科学的理论武装头脑，牢固树立科学发展观，不断增强 收费业务知识，提高收费业务技能。工作情况本人严格遵守站内规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不 征”的工作原则，在工作上不迟到、不早退，有事主动请假；尊敬领导、团结同事；在收费 过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难，没有出现一起有理投诉事件； 遵守服务规范，严格按照内容把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好 的收费形象；收费业务上，我从刚进入收费岗位时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各 种车辆的通行费和随机应变的应对各种特殊情况的发生。尽管经过一些努力，我的业务水平提高了不少，但还需要进一步提高。在以后的工作中， 我要加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多做一点贡献，坚决服从领导的
指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达 到一 个更高的层次。所以特申请领导给予转正审批。 之前我就从事收费工作，虽与现在的工作环境有很大的不同，但我很快的适应了这里， 并学到了很多，感悟了很多。经过三个月的自身努力和同事领导的帮助，现对工作已有 了较 强的处理能力，在此特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的 失误 的提醒和指正，我也希望能够早日得到大家的认同，希望恳请领导给我继续锻炼自己、 充实 理想的机会。 我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为收费站创造价值，和大家一起展 望美好的未来！希望上级领导批准转正。 申请人x x x 年月日篇二高速收费员试用期工作总结 工作总结 一、试用期主要工作内容 1、岗前培训 (转载于: 收费员试用期转正工作总结) 包括军训、实习，礼仪培训等内容 2、开通前的准备 练习礼仪，强化文明服务理念 3、上岗操作 2011年1月28日零时，黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位，开始 收费工作。 二、对收费员岗位工作的认识
员工转正申请书范文2017 员工转正申请书范文2017 员工转正申请书应该怎么书写呢?在书写时应该注意什么?请参考员工转正申请书范文2017，学习转正申请书的书写方法! 员工转正申请书范文【1】 尊敬的领导: 我是在xx年x月到的公司，在xx年xx月末为期两个月的实习期就已经结束，后因为特殊原因，外加的一个月实习期在1月份末也已经结束。 根据公司的规章，现在申请2月份转为公司的正式员工。 来公司的几个月，让我这个刚离开校门而且是非本专业的人受益颇多。 在实习期间，我先后经历了营运部、行政部等部门学习工作了一段时间，这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。 在公司已经快5各月，下面我也简单谈谈对物流行业的基本认识和公司现在情况的认识。 物流是一个近代发展比较快的行业，国家给的各项政策都在不断的更新和完善。 所以公司要根据形势和公司的实际性情况合理的规划公司的发展前景。 xx年全球都处于经济危机的阴影下，物流企业也不理外。 为此，公司面临着严重的挑战，这就要求我们公司内部员工加强团结，在努力维持老客户的情况下，尽量的扩展新的业务，给公司创造最大的效益。 我作为一个新的一员加入了这场艰巨的考验之中，并且能和大家
一起对抗这场挑战，我感到自豪。 初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 在这快将近5个月的工作让我受益匪浅，这几个月的磨练也让我感悟很多。 总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强理论知识和业务知识方面的学习。 早日能独立的操作公司工作流程。 特申请转正，请批准! 此致 敬礼 申请人:xxx 申请日期:xx年x月x日 销售员工转正申请书【2】 尊敬的销售部领导： 我叫xx，于xx年10月27日进入公司进行培训。 根据公司的需要，负责xx办事处销售工作。 本人工作认真，且具有较强的责任心和进取心，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。 在xx办主管xx的指导下，我在相对较短的时间内熟悉了有关市场的基本情况，马上进入工作。 在本部门的工作中，我勤奋工作。 当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，主管能够及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
收银员工作转正申请书 恭敬的领导： 我于xxx年xx月xx日成为公司的试用职员，到今天xx个月试用期已满，依照公司的规章制度，现申请转为公司正式职员。 在本部门的工作中，我向来严格要求自己，仔细及时做好领导布置的每一项任务，并且主动为领导分忧；专业和非专业上疑惑的咨询题虚心向同事学习请教，别断提高充实自己，希翼能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。固然，初入职场，难免浮现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些记忆也让我别断成熟，在处理各种咨询题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地谢谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，谢谢他们对我工作中浮现的失误的提醒和指正。 在工作中，尽管我不过充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝别仅仅是收钞票那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，不管工作是繁重、繁忙依然清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而别是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没实用的。我们更要做的是别要把情况想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们别觉的工作的疲乏与乏味。 这一具月里我最大的体味算是做事都要谨小慎微，别要因为情况简单而掉以轻心。也知道了我们如今的处境并别是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然别同的世界，当时别理解之间到底有什么别同，经过这次亲身记忆，的确知道了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员，我认何必须遵守超市的作业纪律。 刚刚到那个新的环境中的时候，确实很别习惯，每天的工作，确实觉得很累而且很无趣。可随着时刻渐渐的过去，我觉得假如要习惯那个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己可以融入那个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉事实上收银工作也别是那么无聊的。每当想到这个地方，我就别断的鼓舞自己，要好好在这个地方工作，好好学习相关的知识。 在局外人看来，收银员的工作很简单，算是把顾客所选物品的价款结清。实际上，尽管为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这别是收银工作的全部，别能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一具职员也许算是收银员，选好商品结账时，直接接触的依然收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，因此收银员的素养和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这个地方的第一天，企业精神和超市职员行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握当然重要，但对顾客的服务态度和自身的素养也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必别可少的的，尽管我别太爱说话，但我渐渐的克服这些毛病。 也知道了，我们过去花的每一分钞票都来之别易，基本上父母辛辛苦苦用血汗钞票赚来的。以后我们要走的路很长，学校给我们安排那个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。 认识到了别脚就要尽早的去改正，假如安于现状那么等待我们的算是被社会所淘汰。我未来要丰富自己的人一辈子经验，使自己的工作和个人能力在未来的道路上更上一具新的台阶。这是我的第一份工作，这xx来我学到了不少，感悟了不少；看到公司的迅速进展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希翼以一名正式职员的身份在这个地方工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人一辈子价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美好的以后！
2014年医院门诊收费处工作人员工作总结 目录 第一篇：2020年医院门诊收费处工作人员工作总结 第二篇：2020年医院门诊收费处工作人员工作总结 第三篇：医院门诊收费处创号工作总结 第四篇：医院收费处工作总结 第五篇：2020年医院收费处年终工作总结更多相关范文正文 第一篇：2020年医院门诊收费处工作人员工作总结xx 年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2020年就伴随着新年伊始即将临近。我对自己收费处的工作做了如下回顾：在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生 开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复
医院收费处工作总结范文 收费处是整个医院的经济来源，不能有些许差错。下面是风林网络的小编为大家收集整理的“医院收费处工作总结范文”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注风林网络！ 医院收费处工作总结范文【一】 半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾： 在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。 在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动
药店收银员转正申请书 药店收银员转正申请书尊敬的药店领导 您好 我是药店的新进收银员，于20xx年11月28日成为药店的试用员工，到今天已有一个半月，试用期已满，在这段时间里，我工作认真努力，根据药店规章制度，现申请转为正式员工。 来到药店的这段时间，我通过学习掌握了收银的整个工作流程，在期间严格要求自己，认真完成药店主管交代的任务，主动为其分忧，不懂得问题积极向老员工请教，不断充实自己，希望能今早独当一面，为药店创造更大的利益。 当然，我还有很多不足的地方，处理各种问题还存在一定的难度，我相信自己一定会克服的，同时，还要与同事和谐相处，进一步增强工作能力，这段试用时间看到药店的变化和发展方向，我觉得我的选择是正确的，也更加希望以后能以正式员工的身份在药店工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值和药店一起成长 在此，我提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己实现自己价值的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的本职工作，为药店创造价值，同药店一起成长。 药店收银员转正申请尊敬的领导：
我于xxx年xx月xx日成为药店的试用员工，到今天xx 个月试用期已满，根据药店的规章制度，现申请转为药店正式员工。作为一名收银员，初来药店，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是药店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从xxx的转变。在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个药店的学习工作了一段时间。这些药店的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各药店领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了药店的工作环境，也熟悉了药店的整个操作流程。 在本药店的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为药店做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢药店的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这xx个月，我现在已经能够独立处理药店的xx，整理药店内部各种资料，进行各项xx，协助进行xx，从整体上把握药店的xx运作流程。当然我还有很多不足，处理
半年度工作总结 半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配 合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累 累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地 作好一线收费工作，作如下回顾： 在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是 医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度， 规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐， 当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很 多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样 的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避 免影响医院的整个形象。 在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、 打发票、找零┈，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在 工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵 守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给 病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高， 但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加 强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月 的工作量都在收费处名列前茅。 我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的 行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己 行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力 量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余 香。篇二：2013年医院收费员个人工作总结 2013年医院收费员个人工作总结 xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工 作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好 钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当 其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收 费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在 xx年的工作做一总结。 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费 的各项规章制度，不应出现半点马虎；2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每 位患者服好务；3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。 四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏， 都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”. 总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚 信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务 人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行xxxx的模范，知荣 辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！篇三：医院收费员工作 总结
2019年收费员预备党员转正申请书范文敬爱的党组织 我是收费站的一名预备党员，接受党组织的考察已近一年。 一年之中。 通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力，使我在政治思想上更加成熟，对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻，更加坚定了共产主义信念，更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气，基于此，我向党组织郑重的提出转正申请。 在一年的预备期中，我不断注意提高自身修养，在组织的培养教育下，各方面都以一名正式党员的标准严格要求自己，加强政治思想学习、对学习和工作精益求精，无论是思想，理论，还是行动上，都有了很大的提高。 特别是通过党章党纪学习，和参加组织生活，进一步端正了理想信念、增强了为人民服务的自觉性，增强了党性修养，使我认识到做一个合格的共产党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的还是解决思想上行动上入党的问题。 一年来，收获较大。 我深知，作为一名共产党员，不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋，更重要的是要在不断改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界，树立共产主义远大理想，做一个彻底的唯物论者和无神论者。 为了达到一个共产党员的标准，实现自已的理想，在平时，我能认真学习党和国家的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，拥护改革开放，始终把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表作为自已的行动指南，努力学习实践科学发展观。 时刻对照党员标准要求自己的言行，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，处处维护党的形象和利益。 不信谣，不传谣，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，经受了组织对我的严峻考验。 在上级党委开展的学习实践科学发展观活动中，经常开展批评与自我批评，虚心听取他人的意见和建议，不断加强自身修养，从而提高了自身的思想觉悟和政治素质。