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店铺运营工作计划书

店铺运营工作计划书
店铺运营工作计划书

店铺运营工作计划书

一:运营规划

1、店铺的上线及基本管理

1)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美

工工作。

2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好

相关的文案说明。

4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。

2、营销主体

1)首先确定3-5 款主打产品,以后历次活动优先考

虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做好关联销售。

2)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活

动,全场折扣,设置后 VIP 折扣价格。

3)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。4)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相

应活动的大促销

3、配送及仓库管理

1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 12 小时内发出,最迟

不超过 48 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时

发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退

款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户

严重不满的情况的出现。

二:阶段运营

第 1 阶段:店铺开张期

1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)

2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性3)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯

4)根据每个季度的 SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

5)基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

6)利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如 UV 丶 PV 丶转化率丶跳失率等)

第 2 阶段:店铺成长期

1)制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解

指标

2)根据店铺 PV 丶 UV 丶转化率丶客单价等数据分析

店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺

诊断

3)根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行

分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

4)成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购、拼购、秒杀等(站内站外 SNS 的推广)

5)策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款

6)根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)

三:运营技巧

1、创意拍摄和图片处理

都说卖产品,都说卖的图片,从购买者的角度来看,好的图片从感官上肯定能提升对商品的好感,

根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张

照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片

图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。

上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的

更新丶维护

2、产品文案优化

颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化

3、京东平台基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等4、关联销售优化

每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联 10 件以上

其他产品,以提升其他关联产品的购买

5、商城装修丶优化

根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城 UI 进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

7、产品选择

根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心

8、套餐优化

如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据店铺的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价

四:推广营销

1、促销方式

结合京东平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀、APP 购买优惠等2、促销数据分析

根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶

平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案

3、数据分析

按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

4、推广方式

推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估 ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。

站内推广:京东联盟,京

东快车,京东团购,京东

秒杀,京东闪购。

活动:上新日、会员日

五:售后服务

1、委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

2、遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东平台进行协调,最大化保证公司利益。

商城运营计划书课件.doc

商城运营计划 结合公司目前状况,可以将商城发展分为几个阶段: 第一阶段:商城注册 第二阶段:商城开张准备 第三阶段:广告的投入与简介 第三阶段:商城运作期间必须注意事项分析 第一阶段:商城注册(分下面步骤进行) 1、注册企业支付宝 (1)登录淘宝网,点免费注册,填写会员名、密码、验证码 (2)验证账户信息:输入手机号,输入手机上的验证码 (3)注册支付宝账号:填写邮箱地址,到邮箱激活支付宝 (4)实名认证:选支付宝商家认证,以法人名义申请:填写企业基本信息-上传营业执照-填写对公银行帐户信息-上传法人证件图片-审核成功后,等待银行 卡给公司的对公银行账户打款-填写对公账户收到的汇入金额-认证成功 2、商标的选定 初步的设计好文案,品牌故事,品牌文化,以及品牌理念。 选定好商标开始注册商城 3、注册商城店铺 保证金与资费组成: 天猫经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营, 并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消 费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同,金额分为5万、10万、15万3档。 注:我司主要是做品牌,所以注册旗舰店。注册资金:根据天猫注册年费以及保证金 要求,注册天猫旗舰店金额最少5万保证金+6W技术服务年费(如果年销售额达到60万就会全部返还技术服务费),保证金是一种押金,服务费根据业绩会按比例返还。 4、需要提供的证件: (1)企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内) (2)企业税务登记证复印件(国税、地税均可) (3)组织机构代码证复印件 (4)银行开户许可证复印件 (5)法定代表人身份证正反面复印件 (6)店铺负责人身份证正反面复印件 (7)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若 办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或

网 店 运 营 计 划 书

网店运营计划书 一、我们的目的 随电子商务发展,各企业、公司陆续登陆淘宝或开展独立的网店平台,可预见,日后的电子商务市场越来越激烈。 我公司必须紧随潮流趋势,否则必备淘汰。 初入淘宝,打开视窗,站稳脚步,开拓市场。预计3个月收入支出平衡,实现逐步盈利状态。 注:品牌形象,品牌路线,品牌优势。 二、主营产品 女装。及个别周边产品。如,包,帽,饰品等。 三、营销想法 不管传统抑或网络,维护品牌形象,拓展市场视窗,增加市场份额为主要发展方向。由目前我司状态下,建议执行以下方案。 1. 卖消费者需要的,而不是卖我们自己认为好看的,好卖的。促成交易,留住客户,建立属于网络部的客户群体。 我们大可根据各大网店的热款销售,模拟找出我们可销售的产品。但不要盲目,注意档次,品质等比较。 2. 贴心服务。任何的营销手段都不及真诚,贴心的服务来的更加真实。(客户是上帝,只要不违背原则的情况下,尽可能满足客户的需求。让客户自己都觉得自己过分了,认可我店,才会发自内心的推荐身边的亲朋好友购买。) 对所有发出的货物,贴心追踪,三条短信或电话告知。(1.发货前,地址,购买信息,电话姓名等资料的确定,避免造成失误。2.货物发出,货单号的第一时间反馈,便于客户随时可预知货物的到达日期,以便收货;3.收货后,真诚的告知

对方已交易完毕,咨询客户是否对产品满意,对我们有何建议等反馈信息,以便我们可以更好的完善销售过程。 建立客户档案,给予节日问候,生日问候(短信方式,并让其记住网店地址和最新促销活动,每一份客户的真实资料才是最大的源泉,最大的机密) 发放公司彩页或宣传单(当对方介绍多少客户成功购买时,把其升级为高级会员,并送了价值50钱的店里YY一件(由客户自已选择),终生享受店铺无优惠期95折活动(相当于在本店购物累计满800元);当对方介绍20个客户成功购买时,把其升级为VIP,终生享受无优惠期9折优惠(相当于在本店购物累计达到1500元),如遇优惠期,会享受比9折更优惠。) 设立会员卡制度:会员分为三级 会员(在本店成功购物一次); 高级会员(在本店购物金额累计达到800元人民币) VIP会员(在本店购物金额累计达到1500元人民币) 3. 每周不停的促销活动(因为促销活动,带来的流量不比做广告带来的流量少,但费用比打广告少得多),增加店铺和商品的曝光率。加快速度的打开品牌知名度,品牌效应。 如包邮,如搭配促销,如消费满多少送优惠卷等等。 秒杀活动:在阿里批发平台,秒杀厂家性价比高的衣服,然后专做本店秒杀的货源。一来,可以节省大量成本。二来,可以吸引更多的潜在购买消费者。三来,品牌知名度的扩张。 限时打折:跟随秒杀活动等一起呈现,大幅度刺激顾客的购买欲,进而收藏店铺,间接购买。 满就送:购物满180,立减12块。 注:活动必须在店铺装修,商品标题关键词优化,详情页面产品展示窗口的完善,及销售产品本身的各方面完善。如,产品多维度展示,产品细节的展示,产品的规格,面料等。 4. 宝贝描术里面,设定一个小区域显示,优美短小散文,优美歌词,抑或煽情经典的网络词。让顾客在浏览商品的同时,也能记住当下网络流行的东西。(淘宝网上没有这种例子,我们将会是第一家,更能让消费者加深对我们品牌的印象。借此,鉴于淘宝网第一家集网络新闻为一体的店家加以网络推广,将会相当可观的收藏和回头率。可当成潜在消费者培养)。 四、网店推广

大学生创业计划书融资

篇一:关于大学生创业计划融资问题解决 融资方案与回报分析 融资渠道:从我们公司的经营管理规模来看,我们选择风险投资并从小公司的经营方式开始。理由如下: ⒈由于我们公司是大学生创业的项目且主干力量由经过专业知识训练的大学生组成,保持着活跃的创新思想。因此,公司在技术创新效率上还是很高的,能够适应市场的变化,这就有效的减小了风险投资公司的风险限度,增强了投资者的信心。而且,公司开始时规模小,其发展的余地更大,同样的投资额可以获得更多收益。 ⒉从投资区域上来看,由于公司是属于技术领域行业,对公司的所在地并没有太大的限制,这样既方便了投资公司对企业的沟通和控制,也方便了投资人直接对企业提供战略指导和经营建议。这也是现在一些投资商比较青睐小公司的原因之一。 ⒊从我们企业的条件上看: ①我们有一个拥有信心、勇气、果断决策、积极诚恳、具有良好素质和过硬的专业技能能力的团队。②我们设计的这个创业经营计划书,阐明了创办企业的价值;明确了企业的发展目标和发展趋势;明确了企业市场和顾客;明确了企业的优势和劣势。而且,我们的产品有潜在的市场,使企业有 了生存空间。 ③不足的是,我们的团队缺乏经营管理的经验,但我们可以聘请有经验的人参与创业项目的管理, 这样既有利于得到风险投资公司的信赖并愿意合 作,也使我们自己在实践操作中得到丰富的经营 管理经验。 ⒋在选择风险投资公司时,我们对市场作了大量调研分 析,总结了一些经验技巧: ①公司在融资时,尽量迅速确定比较可靠的风险投资 商作为争取目标,然后再详细地了解投资者对公司的兴趣点和采集投资者对公司的建议及要求,积极有效的进行改进。 ②在争取与投资者合作期间,尽可能让风险投资公司 认识、了解企业的产品和服务。特别是提高产品的功效、外观漂亮,使投资者"一见钟情"。在探讨未来发展中,还可以请专业的投资顾问为创业设计理清要点,做一份书面企业计划书,使企业最大程度得到投资者的支持与合作。 回报分析: 公司在不断得到大力开发新产品的支持,并且拥有广阔的市场前景下,未获得高额利润,可将公司提升到更大规模的经营方式:①提升为科技领域的上市公司 获得现金回报 机遇与风险分析 机遇分析: 在当今世界消费观念下,我们的产品充分展现了其方便操作简单,物美价廉等特点,会受到广大消费者的青睐。 在国内,我们的产品始终朝着科技环保、节约能源的创新道路前进,同时响应了政府贯彻落实科学发展观的号召,得到了政策的拥护与支持,无形之中为公司作了广告宣传赢得了广泛推广的好时机,拥有大量的市场,为公司的持续发展奠定了基础。 风险分析: ⒈在行业上,虽然我们有良好的创业机会,但这一行的竞争者都很有实力,对于我们刚出社

创业计划书 创业计划书的商业模式

创业计划书的商业模式 。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值,这个过程也被称为市场划分或者是企业的市场定位;进一步引申就是:创业企业到底为哪些顾客创造了一些什么样的价值,提供了怎样的别人不能提供的特殊的产品和服务,这些产品和服务为什么对目标客户非常重要,促使他们愿意花更多的钱来购买创业企业的产品和服务。 价值主张,即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值;价值主张确认公司对客户的实用意义,同时确定这些价值的大小并将一部分价值转移成企业的利润,从而确定企业的收入方式,通过什么样的收入流途径来创造财富。 客户关系,即公司如何同其消费者群体之间所建立的联系,客户关系管理即与此相关,在建立起客户关系的同时,建立起企业的战略控制措施,确保企业的市场竞争优势,明确有效的竞争措施,在与竞争对手的市场竞争中处于有力的地位,为实现企业盈利目标奠定基础。 分销渠道,即公司用来接触消费者的各种途径,也就是公司如何开拓市场,市场和分销策略是什么;通过具体的分销过程真正与客户接触,明白是否能够有效的满足客户的特定需求,在更高层次上理解

客户反应的内在原因。 核心能力,即公司执行其商业模式所需的能力和资格,其中包资源和活动的配置,即如何运用企业现有的资源来实现战略控制的效果,倘若现有的资源和能力还有缺陷,是否可以通过合作伙伴网络,即本公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络,即公司商业联盟来实现商业模式设计的效果?最后还要考虑成本结构,即所使用的工具方法和资源合作的货币化描述,是否能够在客户本身能力的许可范围内,为客户提供这样的加之服务。 倘若企业自己的核心能力不能胜任前几个方面的选择和措施规划,又无法通过战略联盟与合作获得必要的资源和能力,则企业就不得不做出必要调整,重新选择客户或客户服务内容,重新进行企业设计。 只有明确了企业的市场定位,有获得市场价值的有效方法,能够在市场竞争中有明确的战略措施,通过各种分销渠道都有良好的反应,并且能够有效的发挥出企业核心能力的作用,这样的企业商业模式设计才是有效的,也才能获得投资者的青睐,创业企业的融资和经营才能获得长足发展。 创业计划书,商业计划书如何写?

电子商务代运营创业商业项目计划书

电子商务代运营创业项目 商业计划书 摘要 一、公司价值及商业模式 公司价值是:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业;公司采用B2B 电子商务模式 二、产品概述 全方位阿里巴巴企业代运营、店铺装修、图片美化、产品推广、网销宝托管、直通车托管、钻石展位托管、关键词优化、阿里站外推广、市场活动报名、流量分析、转化率提升、品牌推广、分销推广、淘货源、淘工厂入住、产业带入住、金牌供应商入驻 三、市场分析 近年来随着电子商务蓬勃发展网络交易平台证正逐渐成为一个巨大的销售市场,这里有众多采购商,众多买家,众多供应商。并且这里的价格更优惠品种更齐全,不用采购员天南地北的去泡找商品,随着15年阿里巴巴双11期间一天成交额达到900多亿来看穿冲企业电商之路势在必行。但是传统企业触网比较困难首先许多老板对电商并不了解,这使得许多企业踌躇不前。在这自己组建团队花费巨大并且还不一定做大,到时候钱花了但是没有效益得不偿失。所以这个时候选择电子商务代运营公司就是一个非常好的选择,电子商务代运营有专业的团队,对网络平台勒戒更多更专业。这可以让合作的企业少组很多弯路跟加快捷的入网。

四、竞争分析 代运营市场总的来说江浙的竞争压力会比较大,大多数代运营公司集中在义务等城市,地区相对来说竞争较小,代运营市场还未起步,所以我们是有机会再这个市场一展拳脚的。 五、营销组合策略 搜索引擎推广策略+商务信息平台发布+营销+企业实地考察 六、财务预测 前期支出主要是1.办公设备采购包括电脑、打印机、复印机、传真机、办公桌椅、、网线大约需要三万元2.搜索引擎推广+商务平台信息推广约三万元3.办公场地租赁需三万元 七、团队概述 公司的管理团队主要有、徐、王、组成,其中0各方面的综合能力较好,任公司总经理,X擅长网络营销,且思维活跃,具有较强的责任心,任市场部经理,P 擅长于客户的交涉,且对人的态度热情亲切,任客户部经理:L擅长投资分析,为人精明出事干练,人财物部经理;例外,公司的执行董事由风险投资商决定,公司的网络部和其他必要部门则另外聘请相关人员。 公司简介 一、公司名称 某某信息技术有限公司 二、公司结构 某某信息技术有限公司结构

商城运营计划书

史上最全最细天猫店运营打算书 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,那个地点旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决幸免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的要紧运营策略那个地点不做累述。 第一章天猫店的常识 一丶天猫商城专营店所需材料 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件

10丶商家向支付宝公司出具的授权书(可下载) 11丶产品详细清单 二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费:30000/60000元(每年交) 2丶保证金:带TM商标的10万元,全部为R商标的5万元。3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点 (以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人职员资丶办公场地丶办公设备等) 三丶天猫店组织架构

1.岗位职责 (1)运营总监 1)负责商城日常治理和运营。2)制定商城整体运营打算。3)监督指导各部门的工作。4)决策商城运营的各项方案。5)制定职员薪酬制度。

(2)商城主管 1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。 3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。 4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 (3)网页美工 1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。 3)定期依照节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。4)熟悉商品公布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。 (4)文案编辑 1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。 2)负责促销活动文案的构思和编写。 3)负责网店产品标题的编辑和修改。 4)负责网页所有文字信息的校验和修改。

天猫旗舰店运营计划书

天猫旗舰店运营计划书 天猫商城的运营大纲: 一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 二、内部流程的规范化和优化。 三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 网店首页和商品页面的设计,模块布置 (一)、店铺设计 时间:2 周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求: 1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3 种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过 3 个。更多的就放在翻页中。 内容: 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200 元免费入会,立享98 折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7 天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 (二): 商品页面 时间:4 个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可 参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然 后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。 9.放置链接到“服务承诺”。 10.宝贝上架时间设置为7 天。 11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。 (三): 客服问答标准化管理 时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。 内容:1 。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。 2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到

办公用品创业计划书

办公用品创业计划书 随着现代办公用品的消费需求不断扩大,办公用品创业也越来越受到创业者的欢迎。办公用品创业计划书是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。 第一部分公司概况 (一) 公司介绍 详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成 1. 主要股东 股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话 2. 团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍 3. 组织结构 4. 员工情况 (二) 经营财务历史 (三) 外部公共关系 战略支持、合作伙伴等 (四) 公司经营战略 近期及未来35年的发展方向、发展战略和要实现的目标 第二部分产品及服务

(一) 日用品产品、服务介绍 (二) 日用品核心竞争力或技术优势 (三) 日用品产品专利和注册商标 第三部分行业及市场 (一) 行业情况 日用品行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制 (二) 市场潜力 对日用品市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析 (三) 行业竞争分析 主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面 (四) 收入(盈利)模式 业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润 (五) 市场规划 公司未来35年的销售收入预测(融资不成功情况下) 第四部分营销策略 (一) 日用品目标市场分析 (二) 日用品客户行为分析 (三) 日用品营销业务计划

(1)建立销售络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略 (2)广告、促销方面的策略 (3)产品/服务的定价策略 (4)对销售队伍采取的激励机制 (四) 日用品服务质量控制 第五部分财务计划 请提供如下财务预测,并说明预测依据: 未来35年日用品项目资产负债表 未来35年日用品项目现金流量表 未来35年损益表 第六部分融资计划 (一) 融资方式 详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限 (二) 资金用途 (三) 退出方式 第七部分风险控制 说明该日用品项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等 一、项目简介

【互联网+创业创新商业计划书】2016年互联网+家政公司创业运营计划书

2016年互联网+家政公司创业运营计划书

一.总体 XX家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。我市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场,随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。然而,一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行,使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构,一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭,引发了许多的社会问题,这些问题必须引起重视场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。 公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。 在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,美家家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区

设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起我市全新的家政、保洁行业领头人形象。在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。 家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归美家总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、高新区人才市场)二.服务概要及保障 1.家政公司服务内容一览表: 培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作幼教---市妇幼保健院业务合作 宠物服务---宠物医院合作 传统家庭卫生打扫 婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作 高运动健康咨询 理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作)法律咨询---律师事务所合作 家庭专业医用护理---社区、专业医院

门店运营计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除门店运营计划书 篇一:店铺经营计划书 全球英经营计划 一、费用 1. 2. 3. 4. 5.房租:水电:税费:办公人员人员工资: 1)品牌经理: 2)店长: 3)店员: 初级: 中级: 高级: 计划人员配置:导购人 销售督导:兼职

4)差旅费: 5)杂费: 6)总费用: 二、经营目标(按50%毛利润) 1.生存点 2.维持点 3.发展点 4.20XX年经营目标及分解: 1)时间12个月 2)分解: 合计: 5.利润分析: 1) 2) 3) 三、促销 1.开业促销: 1)全场九折持有欧时力、敦奴(即罗曼卡)贵宾可享受8.5折优惠,为期 一周。 2)凡一次性购满999元,即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品(备选:冰袋、精美厨具、咖啡套装等)

3)凡一次性购满1999元,即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品(备选:冰袋、精美厨具、咖啡套装等),加赠贵宾卡一张(8.5折);积满3000分,可升级为本品牌贵宾(消费享受双倍积分) 4)每周抽取3名顾客幸运奖,抽中者可获得当天所购商品同等价值购物劵,每周一次。(注:此活动是否长期执行,视活动效果定) 5)鲜花拱门(气球拱门),pop布置,酒水台布置。(加强开业气氛,提高进店率,刺激消费) 6)开业走秀:开业三天安排专业模特在专区展示并解说,品牌标识醒目,提升品牌形象。时间:18:30---20:30 2.日常促销: 1)按新品上市、季尾清货、节日活动进行积分、折上折、幸运顾客等活动。 2)积分促销: A、积分换现金,年终指定日期内积满1000分返现金或 b、积分换礼品,根据不同积分兑换不同礼品。 四、培训 1.开业前培训,7---10天,品牌经理进行。 从心态、目标、角色定位、要求、学习、工作方法、技能提升等全方位培训。

大学生创业计划书范文

大学生创业计划书范文 作者佚名摘自未知发表 2008-6-18 12:00:20 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。 一、创业计划书 是创业者计划创立的业务的书面摘要。 它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。 通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。 写好创业计划书要思考的问题: (一)关注产品 (二)敢于竞争 (三)了解市场 (四)表明行动的方针 (五)展示你的管理队伍

(六)出色的计划摘要 二、创业计划书的内容 一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面: (一)封面 封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。 (二)计划摘要 它是浓缩了的创业计划书的精华。 计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。 计划摘要一般包括以下内容: 公司介绍; 管理者及其组织; 主要产品和业务范围; 市场概貌; 营销策略;

销售计划; 生产管理计划; 财务计划; 资金需求状况等。 摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处约捌笠祷袢〕晒Φ氖谐∫蛩亍?/ p> 三)企业介绍 这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。 (四)行业分析 在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。 关于行业分析的典型问题: (1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何? (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色? (3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样? (4)价格趋向如何?

企业经营管理创业计划书

企业经营管理创业计划书 团队成员: 根据对三个方案的优劣势分析,最后决定的创业项目为方案一加盟休闲食品店,以下为团队成员拟定的三个方案的创业计划书。 方案一:加盟休闲食品店 第一章摘要 加盟创业是一种以最小风险和最大机会获得成功的创业方式,它具有许多自主创业所不能具有的优势,它让创业者拥有更大的机会成功。 (1)由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用,比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担,对于完全没有生意经验的人来说,可以在较短的时间内入行。 (2)由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等,使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。 (3)没有商品和原材料进货等的困难,加盟店的总部可以上门

提供,一些餐桌椅和杂项装备也可以便宜买进 (4)加盟店的选址和装修可以向总部咨询,做立地条件评估。 “贪吃小站”隶属于上海贪吃小站食品有限公司。自成立以来,致力于打造休闲食品的精致化、生活化,公司主要经营休闲食品的研发、生产、加工和销售。包括鱼制品、肉制品、豆制品、炒货、蜜饯、地方特产、东南亚国家进口食品等众多产品,种类齐全、口味出众、老少皆宜。“贪吃小站”休闲食品也正被越来越多的消费者所接受和喜爱。公司在安徽、浙江等地建有生产和加工的工厂,专业生产优质产品;建有软包装印刷工厂自行完成产品包装的设计与印刷;强大的营运中心和物流中心确保公司与各门店之间快速高效的沟通,提供专业有效的营运方案和营业指导。 公司率先投资建立了食品包装工厂—浙江嘉兴神舟印刷包装有限公司。“贪吃小站”系列产品的包装袋大部分由公司旗同年,公司在浙江嘉善魏塘工业园区内,兴建了占地超过5000平方米的大型仓储物流基地。 第二章市场及顾客 随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高,人们消费方式日益多元化、休闲化,休闲食品俨然已经成为国人日常食品消费中的新宠。相关资料显示,美味零食能减轻人的心理压力,并能帮助使用者缓解自身情绪,保持心情舒畅。正因为如此,在人们的日常开支中,

代运营计划书

代运营计划书 篇一:淘宝代运营工作室策划书 “帮赚钱”电子商务工作室策划书 ——淘宝代运营 一、社会背景 XX年电商行业的将进入一个调整期,像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时,将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢,而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城,依然会占据中国电子商务的绝对份额,但是阿里在XX年初对公司架构的重新划分,是否会影响到两者在行业内的发展,还有待观察。由此可预测,综合平台 B2C电商发展依然强劲,垂直及细分市场的电商逐步壮大;其次,团购类(O2O)电商继续洗牌,行业排名将浮出水面。XX年国内电子商务领域也将迎来新一轮行业大洗牌,二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。XX年,商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级,拉动GDP增长的新媒体经济典型模式,未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持,而更多的国字头的企业也将进入这个快速发展的市场,成为现有领先企业潜在竞争对手。附:第32次中国互联网络发展状况统计报告.pdf

其次,以珠三角、长三角为代表的电子商务发展处在全国电子商务发展的高峰期和饱和期。在这些区域,电子商务以及物流业非常的发达,占据全国很大的比率。但是随着国家政策的扶持和网络想中西部发展,中西部的电子商务也展示出良好的发展势头。在一些特大城市逐渐出现的人们的视野当中,比如,成都、西安、银川、西宁、兰州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部电子商务发展并不是很好,在国内还是以东部、东南部为主。但是,作为新的商业模式已被大家所周知,然而,周知并不意味这蛮干。很多企业、很多人都在观望。都想在这个模式下分一杯羹,但是却不敢下水去做。因此,一些新的力量出现了,这些力量足够的专业。形成了为各大电子商务平台服务的服务商。其中为淘宝和天猫服务的居多。 二、工作室介绍 1、人员 工作室成立必须是有专业的、懂电脑、懂技术、熟悉电子商务的模式和发展平台、熟悉电子商务环境的人组成。 2、工作室宗旨 为各大商家,在不同的电子商务平台上提供全套的服务,包括产品的拍摄、商品的上下架、

商业计划书,运营计划

商业计划书,运营计划 篇一:商业运营管理计划书 商业运营管理手册 与计划书 第一章运营管理部门的组建及工作职能 一、运营管理部门的组建 运营简而言之就是整个商场的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。商业地产只有通过良好的整体运营,才能体现真正的商业价值,也才能实现开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五者之间的利益关系,从而实现互惠共赢。为了确保物业运营管理工作开展目标的一致性和统一性,在组建上,绝对不能把商业运营和商业管理两大部分分属不同的公司实体,而应该在一个运营管理公司的基础上,围绕物业运营作为主体,物业管理作为辅助,并设置其他配套功能。这样才能实现把商业物业的运营做旺,充分挖掘和提升物业价值;兑现开发商的承诺,通过运营管理公司来协调各方面的关系,开展优质运营管理服务,逐步实现开发商之前的承诺的目的。 二、运营管理部门组建的必要性 1、开发遗留价值的交接与核算 项目开发过程中,会有不少产权资产和无产权资产成

为开发商的遗留资产,这些资产包括:商场初期个别未出租的商铺、商场室内外广告位、室外及地下停车场、多种运营摊点、配套的仓库及为商场运营设计的网站信息等等,这些资产不可能靠开发商自主进行运营和管理,必须要组建专门的商业运营管理公司,来为这些资产进行专门的运营管理,使这些资产能够产生现金流,为开发商提供良好的收益来源。 2、确保项目的运营兴旺和持续发展 项目销售与招商的成功,远远不是结束,相反,只是一个开始,必须要通过精心的筹划运营管理,使商场在开业后稳定运营,走向兴旺之道,并且能够持续的发展,实现开发商、投资者、运营者等多赢的局面,这才是一个商业地产项目良好运营的观念,任何的短期利益行为,都会给项目整体带来不可估量的负面影响。所以,一个专业的运营管理团队,会实现项目的整体良好运营并使得项目可持续稳定发展。 3、系统各方面的关系 商业物业销售后,项目因产权分散,商业地产项目在开发运营过程中牵涉的关系和环节很复杂,其整体的运营管理将会遇到不少问题,这就需要专门的运营管理公司来协调好个方面的关系,才能把商业物业整体的运营带动起来。 4、开发商自身可持续发展的需要

新公司运营计划书

XXXXXX公司 运营方案 第一节项目 一、项目介绍 贵阳市高新企业日益发展壮大,软件、智能化设备等高端技术产品市场容量巨大。 在国家“大众创新,万众创业”的号召下,中小企业快速萌发,在年轻企业缺乏推广平台、营销渠道、运营经验不足的市场环境下,我们摒弃坐销,主动行销,主动出击,广泛开发具有实力的潜在客户,发掘需求,为客户提供针对性极强的个性化高端的推广平台、营销渠道、代运营方面解决方案,包括广告平台、VI设计、产品宣传片拍摄、微店推广、市场营销策划、产品设计包装策划、企业管理、会议会展策划服务;商务、技术咨询服务;设计、制作、代理、发布广告;网站设计、信息技术、技术转让、系统集成、软件开发服务;计算机软硬件代理销售;工艺品开发、设计、制作等专业服务。 我们的服务覆盖贵阳高新区、贵安新区、遵义市等地区企业,同时开发提供为年轻企业开发具有自主知识产权的产品,作为主营产品外的有力补充。 我们以专业团队和极具针对性的方案为核心,为众多企业分忧,创造价值。 我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式,做适应性改良和完善,立足于公司资源,利用多渠道为年轻企业打造品牌、宣传产品,传递高尚品质和品牌文化,占领高端市场,打造行业的品牌标杆。 二、管理团队 我们是策划型公司,涉及销售、设计、营销策划、软件开发、产品推广五个部门,其中设计部工作归属到总公司设计部完成,发展初期拟定人员规模20人。 公司总经理吴总,拥有15年策划行业的成功经验,拥有强有力的销售、设计、

软件开发、营销策划、品牌塑造方面的人才队伍,吴总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。 副总经理职务由丁杨担任。丁杨从事销售及营销策划工作逾八年,曾在遵义及贵阳多家公司从事销售和策划工作,后担任过副总经理职务。 团队的两位领头人和骨干成员都拥有优秀的能力和素质,具备实战的知识和经验。我们优势互补,精诚协作,是一支充满信念的激情力量。 第二节行业和市场 一、中小企业存在问题分析 第一、经营者素质不高,管理水平低下,缺乏运营经验是制约中小企业发展的关键问题。在我国中小企业管理人才奇缺,全国大型企业每百万职工中拥有大专以上学历人员为10.46人,小企业为2.96 人。中小企业专业人才更是奇缺,导致运营能力方面存在诸多问题: 管理风险高。中小企业由于规模较小,资源有限,一般没有能力实现管理职能的专门化,管理工作不少是由企业所有者自己兼任,或者是把各种管理职能尽可能地加以简化合并后集中于少数几个人手中。由于管理者缺乏专门的专业化训练,管理水平较低,管理方式表现为简单化和集权化,往往造成企业内劳资关系紧张,人员流动频繁,严重影响中小企业的经营绩效。同时大多数中小企业缺乏战略管理能力、组织创新能力,使中小企业的管理风险加大。 缺乏自主品牌,产品风险大。中小企业产品质量状况与经济发展要求有较大差距,产品档次低,质量差,抽查合格率低,假冒伪劣商品屡禁不止,优难胜、劣不汰现象较为普遍。 第二、设备落后、技术水平低,品牌缺乏影响力。我国工业设备本来就较落后,而中小企业更为落后。以工业企业劳动装备率为例,我国独立核算的大、中、小型企业的人均固定资产分别为10.29万元、5.11万元、2.48万元。可见,小企业的人均装备水平是中型企业的50%,大型企业的25%。所以,我国中小企业的资本有机构成偏低,设备老化,生产技术水平、劳动生产率低下,产品质量和技术含量不高,资源浪费和工业污染严重。

天猫商城运营计划书复习进程

1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

店铺运营工作计划书

店铺运营工作计划书 一:运营规划 1、店铺的上线及基本管理 1)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。 2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 2、营销主体 1)首先确定3-5 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做好关联销售。 2)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后 VIP 折扣价格。3)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。 4)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 3、配送及仓库管理 1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际 无货情况的出现,缺货产品及时下架。 2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 12 小时内发出,最迟不超过 48 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通, 做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 二:阶段运营 第 1 阶段:店铺开张期 1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者 留下一个深刻的印象) 2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 3)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯 4)根据每个季度的 SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶 UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 5)基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 6)利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV 丶 PV 丶 转化率丶跳失率等) 第 2 阶段:店铺成长期

ERP创业经营计划书

创业经营计划书 1、经营计划概述 企业是以赢利为目的的,通过各种合法合理途径来增加企业的权益和利润。企业通过贷款取得资金,利用取得的资金进行厂房的构建,生产线的购置,原材料的订购,市场的开拓,产品的研发、认证等等一系列活动的经营。每一年都有自己独特的应对市场变化的两套至三套方案和策略。我们最终所要达到的目标是以一种商品为主导产业,其他一种或两种作为辅助产业,同时,在经营过程中,逐渐占领主导产业的市场。成为所在市场的目标企业。 2、计划执行概述 首先,第一年是企业刚刚起步的一年,在启动资金的基础上,提出几套方案,并在方案中选择最优方案。针对企业本身的方案选择合适的生产方向,投放合适的市场,在最适当的时间,向银行申请最合适的长贷及短贷。 第二年及第三年是企业最艰难的岁月,要经历流动资金短缺,可能还要在必要时进行短贷和贴现的情况。还要考虑企业自身的增加产能,即增加生产线所需的各项相关工作。例如,增加产品研发,开拓市场,根据所选择即将生产的产品,在适当的季度订购原材料等等一系列经营活动。 第四年第五年是慢慢收回销售产品的销售款的两年,尤其第四年,在账面上依旧难以见到大量的现金,令人欣喜的是第五年,我们在第四年交货以后,收回大量销售价款,并且在第五年末将长贷偿还一大部分时,企业的所有者权益会骤增! 第五年的产能增大后,同时伴随着市场的开拓成功,会给第六年带来骤增的经济效益。而等到第六年后,企业已经可以处于盈利状态,为今后扩大企业生产提供了有力保障。 3、市场及竞争对手分析 1、五个市场,选择最适合自身发展的市场,我们选择将P3作为本企业的重点发展的产

品,根据已知的市场预测可以分析出,亚洲市场对于P3的需求量及价格走势比较理想,并且同时在研发P3的时间段开发ISO9000质量标准认证。2、而竞争对手也是不可忽视的信息,根据第一年第二年投广告及选单的信息,可以基本判断出其他企业的侧重方向。这样在广告投资者一项上可以为企业节约流动资金。3、最终通过一系列分析,我们选择了将目光投向了本地市场、区域市场、重点在亚洲市场投放P3。 4、营销计划 1、产品定价:根据生产产品的成本来预测订单成本的价格,订单价款比成本价格高。 2、广告投放策略:针对企业生产的主导产品,我们选定一个亚洲市场为第四、第五年至第六年的P3销售做铺垫。将主要力量集中在P2、P3产品的销售方面。第二年通过生产P1作为跳板,为今后积攒实力。第二年将销售方向定为P1、P2上,即在本地和区域进行销售,本地和区域都进行广告投掷。并努力占领本地的销售市场。广告额等时机成熟了,适时P3已经产出时,我们进行转产活动。将主要广告额投放到本地、亚洲,这时,区域只作为辅助销售的方向。 3、市场销售预测 产品P1在本地、区域、两个市场单价逐年下降,在本地需求量逐年下降,但在区域前三年需求量有所上升。未来几年在国际市场的需求量逐年增大,价格逐渐增长。 产品P2在本地、区域、亚洲、国际四个市场价格、需求量相对平稳,在未来的几年都生产P2产品。 产品P3在本地、区域、亚洲三个市场价格、需求量逐年上升,需求发展很快。对于质量要求很高,没有ISO认证在各个市场产品很难销售。 产品P4在各个市场价钱很高,需求量发展很快,发展相对平稳,对于质量认证要求很高。4市场控制方式:市场开拓在本地市场适量投放广告,在本地占领龙头,根据预测在市场

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