电信固网支付业务平台系统技术方案建议书
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电信固网支付业务平台系统 技术方案建议书
（2006 年 12 月）
福建升腾资讯有限公司 Fujian Centerm Information CO. Ltd.
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版本 最后修改日期 参与制定单位 撰写
2.0 2006-12-15 福建升腾资讯公司 福建升腾资讯公司 余杭军
修订历史 修订日期 2006-03-15 2006-07-25 修正后版本 V1.0 V1.0 说明 初稿 对拓扑图和部分资质资料进行了 更新 2006-08-20 V1.0 对业务系统截图进行了更新； 增加了卡卡转帐，缴费等典型业务 交易流程； 对 PSAM 卡技术指标进行了更正； 2006-12-15 V2.0 增加了本地化菜单和帐单业务； 对管理系统截图进行了更新； 更新了产品资质和证书部分；
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目
录
名词解释： ............................................................................................................................6 一.前言 ..................................................................................................................................6 二 项目市场分析 ................................................................................................................7 2.1 需求背景.................................................................................................................... 7 2.2 市场细分..................................................................................................................... 8 2.3 商业模式..................................................................................................................... 9 2.4 价值链分析.............................................................................................................. 11 三.电信固网支付业务平台系统介绍 ................................................................................13 3.1 电信固网支付业务平台系统综述........................................................................... 13 3.2 系统网络拓扑图....................................................................................................... 15 3.3 系统方案特点........................................................................................................... 16 3.4 支付业务接入平台建设........................................................................................... 16 3.5 接入平台硬件设备清单（参考）........................................................................... 21 四.金融支付业务(e 支付)前置系统方案说明 .................................................................22 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. e 支付业务前置系统框架................................................................................... 22 系统软件环境...................................................................................................... 24 系统硬件环境...................................................................................................... 24 IBM UNIX 服务器 – pSeries 介绍 .................................................................... 25 e 支付业务管理系统界面示例........................................................................... 27
五. 固网支付业务平台系统安全体系 ..............................................................................47 5.1 安全体系设计原则................................................................................................... 47 5.2 e 支付系统安全体系特点......................................................................................... 48 5.3 e 支付交易的安全机制............................................................................................. 48 六．ePOS 支付电话终端介绍 .............................................................................................50
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6.1 ePOS 支付电话终端特点 ......................................................................................... 50 6.2 ePOS 支付电话终端外观 ......................................................................................... 52 6.3 ePOS 支付电话终端硬件指标 ................................................................................. 53 6.4 ePOS 支付电话终端功能介绍 ................................................................................. 54 6.5 ePOS 支付终端工作流程 ......................................................................................... 56 6.6 典型业务操作流程................................................................................................... 57 6.7 ePOS 支付电话终端的交易安全性 ......................................................................... 57 6.8 ePOS 支付电话本地化业务菜单示例（可远程更新） ......................................... 59 七．同类项目成功案例 ......................................................................................................60 八.售后服务 ........................................................................................................................61 8.1 技术服务和保障能力................................................................................................ 61 8.2 服务理念.................................................................................................................... 62 8.3 服务优势.................................................................................................................... 63 九.公司介绍 ........................................................................................................................64 9.1 福建星网锐捷通讯有限公司介绍............................................................................ 64 9.2 福建升腾资讯有限公司简介.................................................................................... 66 9.3 国家领导人参观图片................................................................................................ 68 十.公司荣誉 ........................................................................................................................72 10.1. 10.2. 10.3. 10.4. 10.5. 10.6. 10.7. 10.8. 10.9. 荣誉客户.............................................................................................................. 72 福建省十强软件及系统集成企业...................................................................... 73 中国软件企业前 100 家企业.............................................................................. 74 2004 IT 政务 100 强............................................................................................ 75 最具潜质成长型 IT 企业.................................................................................... 76 升腾入选福建省著名商标.................................................................................. 77 福建省 2005 年质量管理先进企业.................................................................... 78 微软金牌合作伙伴.............................................................................................. 79 星网锐捷入选 2006 电子企业最有价值品牌.................................................... 80
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十一.公司/产品资质 ..........................................................................................................81 11.1. 11.2. 11.3. 11.4. 11.5. 11.6. 11.7. 11.8. 11.9. ISO9000 证书 ...................................................................................................... 81 IC 卡机具生产许可证......................................................................................... 82 军队装备、物资网络采购资格认证.................................................................. 83 入网许可证.......................................................................................................... 84 3C 证书................................................................................................................ 85 商标注册.............................................................................................................. 86 商用密码产品生产/销售定点证书 .................................................................... 87 ePOS 产品外观专利 ........................................................................................... 88 ePOS 实用新型专利 ........................................................................................... 89
11.10. 2006 国际金融展获奖证书................................................................................. 90 附录 1:ePOS 安全体系的相关技术指标 ............................................................................91 PSAM 卡相关指标和参数: ............................................................................................ 91 加密机相关指标和参数.................................................................................................. 92
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名词解释：
PTSI: Payment Terminal Service Interface 支付终端服务接口，以原电信的 CTSI 协议为核心，根据支付业务的实际需要进行了扩充和修改。 SMGP：Short Message Gateway Protocol 短消息网关协议
一.前言
历经百余年的发展，固定电话业务正日益受到来自移动通信的强烈挑战。目前， 移动通信正成为电信运营市场的主体， 固网传统通信业务正被移动通信业务所替代与 分流。固网运营商如果要保持传统语音业务收入的持续增长，就需要不断地结合市场 需求进行创新。 基于固定电话网络的业务模式创新和话机终端的技术创新是各大电信 运营商多年来一直考虑的问题。另一方面，随着电信运营商之间竞争的日趋激烈，实 现从单纯的电信网络平台提供商向内容服务提供商战略转型对各大电信运营商来说 已是提升自我竞争优势的发展趋势。 随着联网通用的深入， 中国银行卡产业规模继续高速增长, 发卡规模大大增加， 联网通用目标基本实现，用卡环境明显改善，持卡消费规模初具基础，人民币卡受理 网络向境外拓展，银行卡服务功能不断完善，支付渠道不断增加。截至到 2004 年底， 全国发卡量累计达到 7.62 亿张， 特约商户达到了 33.5 万户, POS 机具 49.8 万台， ATM 机具 6.8 万台。 2004 年全国银行卡总交易金额达到了 26.45 万亿元， 持卡消费额占社 会商品零售总额的比重从 2001 年的 2.1％上升到 2004 年的 5％左右。国内用卡环境 已经得到了很大地改善，许多消费者也已逐渐习惯了刷卡的消费方式。但总的看来， 我国银行卡产业还处于初级阶段：持卡消费风气尚未形成，受理市场建设滞后，用卡 频率、持卡消费率、商户普及率等与发达国家相比存在较大差距。其中，受理市场的 规模不足，直接影响了持卡人用卡积极性，这已经成为银行卡产业发展的一个瓶颈。
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开拓和发展新兴的银行卡支付渠道从而扩大受理市场的规模已成为银行卡产业未来 发展的重点之一。 在零售行业竞争日趋白热化，如何抓住自己的核心客户，为他们提供更好的服 务， 创造更大的价值也是零售行业面临的巨大挑战。 这种情况下， 各种消费积分﹑VIP 贵宾卡联盟﹑提供个性化服务等营销手段逐渐流行。但在中小零售终端，积分信息和 兑换﹑客户消费数据的采集等一直是一个问题。无线 POS 的方案由于其价格瓶颈，无 法大规模进行铺设。 在这样的背景下，电信运营商如果能够利用自己的平台和规模优势，整合银行 ﹑银联﹑商户﹑终端厂家以及家庭用户等各种资源，以金融银行卡/信用卡支付为核 心应用， 打造面向小商户/家庭为主的新的支付综合业务平台，对创造新的利润增长 点﹑实现战略转型﹑强化自身品牌影响力和持续竞争力无疑是具有重要意义的。 为此， 福建升腾资讯公司提出了针对电信行业的固网支付业务平台系统的完整 解决方案。通过该平台，银行卡持卡人可以使用 ePOS 支付电话终端进行转帐、信用 卡还款、公共事业缴费、帐户查询、购买机票、购买点卡、积分消费等各种卡消费业 务，银行卡业务开始走入普通家庭、中小零售通路、批发市场、办公室等各种场所， 真正实现“刷卡无处不在” 。
二
项目市场分析
2.1 需求背景
如何进行固话业务创新已困扰各大固话电信运营商多年。 电信 2002 年以来推广以 短信和简单信息交互的普通家加 E 业务，但发展得并不顺利； 由于行业竞争的日趋激烈，各大电信运营商纷纷提出从网络平台提供商向内容服 务提供商战略转型，以提升自己的战略竞争优势； 中国银行卡产业规模继续高速增长, 发卡规模大大增加， 联网通用目标基本实现， 用卡环境明显改善，持卡消费规模初具基础，人民币卡受理网络向境外拓展，银 行卡服务功能不断完善，支付渠道不断增加。 金融自助服务已经逐渐深入到现代人的生活习惯中来，金融超市、自助银行、网
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上银行、电话银行、手机银行等自助金融服务模式很大程度上拓展了银行窗口服 务的模式。 传统 POS 由于交易费用、POS 机具价格高等原因，在广大商场都铺设了点以后， 继续向中小商店大面积推广面临着相当的困难； 而银行卡目前还主要在在大商场、 大宾馆和饭店使用， 大量中小商户还基本不能受理银行卡。 受理市场的规模不足， 直接影响了持卡人用卡积极性，这已经成为银行卡产业发展的一个瓶颈。支付渠 道的创新是未来银行业发展的重点之一。 在银行业竞争日趋激烈的情况下，如何对客户进行细分并提供个性化的服务，进 行差异化营销，提高客户满意度和忠诚度，已是各商业银行共同思考的问题。 充分把握国际国内银行卡产业迅猛发展的机遇，通过品牌建设，努力打造银行卡 品牌，从而提升竞争力，已成为银行卡行业市场竞争的战略性需求。 银行中间业务的开展已成为银行之间竞争的重点； 在零售流通市场，由于竞争日趋激烈，各种消费积分﹑VIP 贵宾卡联盟﹑提供个 性化的服务等营销手段已成为吸引和挽留自身优质客户的常用手段。
电信固网支付业务平台系统正是基于这样的市场背景下提出的。它利用 ePOS 终端（一种具有普通电话功能的使用 FSK 通讯技术的低成本 POS 机） ，通过普通 PSTN 电话线路与银行平台进行通讯，用户只需要通过简单的菜单操作与系统进行交互，就 能够实现各种基于磁条卡的金融和增值业务。通过这个平台，电信运营商不仅可以整 合银行资源，搭建了一种成本低、便于大规模推广的 POS 系统，对支付渠道进行了创 新，拓宽了银行卡的交易渠道，而且还利用 B/S 架构扩展性和可维护性强的特点，为 客户提供更方便服务的同时搭建了一个具有战略意义的中间业务平台,各种基于磁条 卡的业务如销售点卡﹑积分兑换﹑VIP 贵宾卡刷卡﹑购买机票﹑预约社区服务等等都 可以在这个平台上运行。
2.2 市场细分
根据使用场合的不同，ePOS 支付电话终端可以分布在以下场合：
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个人家庭 铺设在家庭或办公室，完成针对个人及家庭的金融自助和增值业务，如帐户查 询、卡卡转帐、公共事业缴费、购买机票、预约社区服务等； 小商品以及批发市场 主要实现买卖双方的资金结算以及业主个人的金融自助和增值业务等； 企事业单位： 实现企业内部费用的卡结算、报帐等，减少现金流通； 零售通路： 中小超市、连锁店、零售网点等。消费者直接刷卡消费；业主个人的金融自助 和增值业务等；消费积分累积和兑换；VIP 卡消费信息采集；开展销售点卡﹑代缴费 ﹑社区服务等增值服务；
2.3 商业模式
在代发工资企业、信用卡团办企业、银行营业厅/自助银行、银行卡 VIP 客户的 家庭、批发交易市场以及广大的便利店、社区、写字楼等通路铺设 ePOS 支付电话终 端.通过该支付电话终端，广大消费者可以完成以下几类业务： 银行卡业务： 卡卡转帐（本地，异地） ：可以用作私人业务，也可在批发市场等用作买卖双方 的资金结算，或在企业内部用作各种费用的结算等；支持普通卡卡转帐、本机卡转其 它卡、他卡转本机卡等模式。 卡内转帐（卡转定期存款、卡转定活两便、卡转零存整取、卡转通知存款等） ； 信用卡还款，信用卡与储蓄卡的绑定； 持卡人在中小超市等各种通路直接刷卡消费；
金融自助： 帐户查询（卡余额、交易明细、对帐单等 ） ； 卡密码修改、挂失等；
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信用卡消费积分查询、信用卡还款记录查询等；
增值业务: 公共事业缴费（水费、电费、煤气、固定电话费） ； 手机、小灵通等缴费； 购买各种彩票等； 购买机票、电影票等； 网上购物,网下电话刷卡支付； 和呼叫中心结合的各种预订业务（医疗服务，餐饮，宾馆等等） ； 其它缴费和充值业务；
个人理财： 银证通业务（银证转帐、卡炒 AB 股、债券等） ； 基金买卖：交易明细查询、查询撤销交易、基金持有查询、基金账户开户、基金 认购、基金申购、基金赎回、基金转换。 外汇宝业务； 人民币、外币理财业务； 存取款等理财业务的预约服务等； 外汇牌价、外汇资讯等信息的查询；
信息查询与发布： 主动查询各种金融信息； 银行发送的各种个性化的金融信息短信、通知短信等； 银行新产品和新业务提示短信； 金融广告信息短信（如新基金的发布等） ； 信用卡还款提醒，存款债券到期提醒短信等； 其它信息如天气预报、生日祝福、促销信息短信等；
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消费积分累积和兑换﹑消费行为数据采集 顾客消费时， 通过 ePOS 话机刷积分卡或贵宾卡， 从服务器获得顾客的积分信息， 并更新进行积分累积； 顾客累积的积分可以通过在 ePOS 话机刷积分卡或贵宾卡，进行积分兑换； 顾客消费时刷积分卡或贵宾卡，相当于记录了顾客消费的数据（身份核实，消 费时间，消费地点，消费金额等） ，可以便于数据分析和客户关系管理；
2.4 价值链分析
电信运营商 通过产业链资源和业务创新，和商业银行或银联等金融机构强强联手，以电 子支付为核心应用，实现固话业务新的利润增长； 通过建设固话电子支付平台，实现从单纯的网络提供商到内容服务提供商的 转型； 通过真正实用的﹑和百姓生活工作紧密相关的支付业务的开展，吸引百姓提 高使用固话的频度，提高固话用户的 ARPU 值； 提高固话用户忠诚度，保持或提升企业在日益激烈的电信行业的竞争优势； 通过在中小商户开展 ePOS 业务，吸引一大批联盟商户，强化电信运营商的品 牌辐射力。
商业银行/银联 找到了一种低成本的金融终端解决方案， 使得金融终端进入了数量巨大的中小 商户、企业和家庭，拓宽了银行卡交易渠道，改善了银行卡用卡环境，提高用 卡频度，为银行卡注入了新的生命力，提升了其使用价值； 搭建了一个具有重要意义的中间业务平台，介入特定收单商户市场，这种具有 排它性的网点建设提高了自身银行的竞争力，同时还具有战略性布局的意义； 利用 e 支付系统，通过给银行卡持卡人提供优质的服务，实现更快地占领中小 企业和银行卡市场，同时通过 ePOS 大量进入批发市场、企业、家庭等扩大银
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行卡品牌影响力和辐射力，加强了品牌建设； 降低了柜面业务的压力，降低运营成本； 增加了每张银行卡里的资金沉淀量； 通过各种方式提供 ePOS 终端给中高端客户，既加强了客户关系，体现了对其 的认可和尊重， 又因为为其提供了方便而增加了其使用本银行卡进行金融业务 的机会，最终提高了客户忠诚度。 私人金融自助终端进入家庭， 为商业银行对不同层次的客户进行个性化和差异 化营销提供了更广阔的空间。
银行卡持卡人 在家中或办公室中就可以进行各种金融业务如卡卡转帐等，方便快捷并且安全； 在家中或办公室中就能够进行购买机票、 购买彩票、 公共事业缴费、 理财业务等； 在中小超市、便利店等处可以刷卡消费，方便快捷，很大程度上真正实现了免带 现金或少带现金；
零售通路商户 通过与商业银行的合作，使用 ePOS 系统，吸引了人流，增加了人气，品牌形象 也得到了加强； 用户刷卡消费，减少了现金的流量，既方便又安全，降低了假币风险； 增加了收入的渠道，如刷卡佣金、增值业务的佣金等； 在自己店中就可以实现公共事业缴费业务； 通过 ePOS 终端，强化了消费积分﹑贵宾 VIP 卡等营销手段的有效性，能够更有 效地进行客户关系管理，提升商户自己的竞争力；
批发市场业主 买卖双方都通过银行卡进行卡卡交易， 对双方而言都便捷且安全， 避免了现金存 放安全和到银行取钱存钱的麻烦； 批发业务不再受银行营业时间的影响，延长了营业时间；
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在自己店中就可以实现公共事业缴费业务；
企业用户 企业内部的费用如差旅费的报销、 预支、 业务费用等的结算都可以通过财务人员 在办公室里卡卡转帐来实现，方便安全，并且减少了工作量，提高了效率； 减少了现金形式的备用金的数量，降低财务成本
三.电信固网支付业务平台系统介绍
3.1 电信固网支付业务平台系统综述
电信固网支付业务平台系统从技术上主要分为 ePOS 支付电话终端、接入平台 和支付业务处理系统三大模块。
图一.e 支付技术系统框图 ePOS 终端机实际上是一种具有普通电话功能的使用 FSK 通讯技术的低成本 POS 机， 它在来电显示电话上配备了磁卡/IC 读写模块、 PSAM 卡加密模块、 串口打印模块、 较大尺寸的液晶屏幕等。考虑到应用的复杂性和日后的扩展性，ePOS 采用类似于 B/S 架构的设计思想， 在实现业务菜单本地化并可更新的基础上， 所有命令由服务器发出， 进行控制，如需要刷卡、输入密码、等待选择菜单等，终端只起到命令解释、结果提
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示和磁卡等数据采集的作用， 使用者根据服务器传下来的动态文本菜单和各种提示进 行简单的操作来完成业务流程。这样，平台业务便于扩展，系统可维护性强，ePOS 终端不需要因为业务的改变而进行程序升级。所有的业务修改、扩展、增加以及客户 的配置等都只需要对服务器端的动态菜单体系进行修改即可。 接入平台由电信运营商建设和维护，实现 ePOS 支付电话终端的接入﹑PTSI 协议 的处理以及和后台业务系统的交互。 支付业务平台系统的接入平台可以在电信原有家 加 E 平台上进行软件升级来实现，也可以使用语音卡/交换机重新建设独立的支付平 台方式。 支付业务管理系统包括业务支撑平台、业务管理平台、加密机接口、数据库等， 业务前置系统又包含了前端通讯接口，业务核心处理模块、后端通讯接口，主机通讯 接口和接入平台通讯， 发送和接收终端数据， 业务核心处理模块处理不同的业务数据， 并记录历史信息，数据转换等，主机通讯接口和电信中间业务系统连接。业务管理系 统包含了： 密钥管理和卡发行模块、 用户管理和机器下发模块、 信息发布模块等部分。 业务系统根据 ePOS 终端的不同场合、银行卡持卡人的不同级别等因素配置动态业务 菜单，下传给使用者。 电信另外还需要建设统一的中间业务平台，和水电有线电视、电信计费系统、 票务中心、其他增值业务运营商系统等外部系统进行对接，对中间业务的开展进行支 撑。
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3.2 系统网络拓扑图
图一.电信固网支付业务平台系统网络拓扑图
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电信运营商接入平台是一个类似于目前电信的固话家加 E 平台的系统。 可以采取每个 省在重点城市建设 1～2 个接入中心的方法，其它地市统一接入号内部中继接入的方 式。
3.3 系统方案特点
通讯费用和终端成本低，十分适合大规模推广； 安装简单，只需普通电话线路即可； 采用纯 B/S 架构和本地化模式相结合的模式，菜单本地化并可远程更新，业务流 程在做交易时由平台动态下发，可以满足各种业务需求，业务扩展和修改方便， 终端免升级； 与传统 POS 系统比，具有多重安全加密机制，安全性更高； 实现了双向数据功能，具备信息发布功能，能够群发通知和广告； 支持帐单业务，适合各种网上/呼叫中心订货，网下使用 ePOS 刷卡支付的业务； 和 SP 接口通用性和扩展性好； 便于加载各种增值业务进行运营; 具有完整的业务管理系统，通过和电信 10000 号对接，实现业务开通、个性化业 务菜单配置、投诉受理、故障申报、安装工单等流程管理；
3.4 支付业务接入平台建设
主要利用 CTI 技术，使用工控机和语音卡，实现语音卡板卡的管理，链路层 FSK 数据的接收和发送，PTSI 协议的解析，交易菜单流程控制和业务系统通讯，转发交易 数据报文，实现整个交易流程。
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3.4.1 接入平台总体设计
图三. 接入平台业务模型
接入平台系统主要分 FSK 服务器、PTSI 服务器、接入平台网关等部分。通讯协议 参考固话短信家加 E 平台的 CTSI V1.38，并根据实际需要进行精简和扩展,形成支付 业务专用协议 PTSI。 FSK 服务器通过与语音板卡的驱动接口，实现对语音卡运行管理、链路层 FSK 数 据的接收和发送、重传出错的处理、多路并发的任务调度等，完成 PTSI 协议物理层 和链路层部分。 PTSI 服务器实现和 FSK 服务器的数据接口，并对数据（PTSI 协议报文）的解析、 实现对 PTSI 协议数据的解包和打包，终端菜单和交易流程的控制等。 接入平台网关实现和后台业务系统的通讯，接受和发送交易数据报文。
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下图为接入平台的层次模型：
图四.接入平台层次模型
3.4.2 接入平台特点
自动负载均衡技术处理用户并发，保证最大限度的多用户同时接入； 使用工控机和语音卡群组实现大容量接入，具有无限扩展性； 支持多种语音卡，对硬件相关部分进行了封装，具有良好的通用性，更换语音卡 时只需更换相关 DLL 即可； 使用长连接方式和后台业务系统连接，系统资源占用少；
3.4.3 接入平台容量设计和扩容
根据经验公式，10000 户用户的系统，大约需要 50 路并发（1.6 个 E1）的通道设 计。接入平台使用工控机和语音卡群组实现对电信级的接入。在需要对系统进行扩容 时通过增加工控机和语音卡等硬件设备即可， 接入平台系统软件自动进行配置并通过 动态均衡技术处理用户并发，使系统资源充分利用，系统软件不需要做修改。
3.4.4 接入平台和支付业务系统的对接
接入平台使用 TCP/IP 方式和扩展 SMGP 协议和固网支付业务系统对接，把经 过协议解析的报文通过固网支付业务系统和中间业务系统交互，完成整个交易流程。
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3.4.5 接入平台运行和开发环境
运行环境： WINDOWS 2003 Server 语音卡驱动程序 开发环境： 语音卡开发包 SDK VC 6.0
3.4.6 接入平台底层通讯机制介绍
物理层为数据链路层提供服务，使数据链路层消息能在话音频带内传送。下行 信号（平台至 ePOS）采用半双工频移键控（FSK）调制方式；上行信号（ePOS 至接入 平台）也采用（FKS）调制方式。FKS 信号物理特性如下： 调制方式：连续相信二进制频移键控 逻辑 1/0 频率：120HZ±1%/2200HZ±1% 传输速率：1200bit/s±1% 数据传送方式：二进制异步串行方式 链路层提供可靠的数据传送机制。该层主要功能是：链路层数据包的组包和解 包；在 CPE 和 IIS 之间建立和释放数据链路；CPE 和 IIS 之间交互的时序控制；对数 据传送进行侦错处理；对出错传送的重发处理。 下图是链路层通讯时序图。具体的定时器和技术参数此处忽略，请参考相关协 议标准。
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图五.ePOS 与接入平台通讯流程 链路层采用的差错控制是停止等待协议。 ePOS 和平台是通过信息序列号来实现 差错控制。对平台来说，信息序列号表示下发的数据包的包号，平台的起始包号为 0x00，如果平台收到的数据包错（校验和错，或包号错等等）则平台将对数据包进行 重发。 对 ePOS 来说，信息序列号表示所想要收到的数据包的包号。如果 ePOS 收到的 数据包错（校验和错，或包号错等等）则 ePOS 将重新请求一个正确的数据包。重新 请求的方法为：信息序列号为（上一次正确收到的数据包的包号+1）模 256，信息内 容为上一次正确收到的数据包的响应信息。 当第一包未正确接收时， 上传包号为 0x00， 信息内容域为空。 ePOS 无重发机制，平台具有重发机制。重发机制可保障传输可靠性，平台重发 次数为 3 次。
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