“打造世界一流企业”
中国化工集团就收购意大利轮胎巨头倍耐力（Pirelli）
达成了协议。
这将成为中国制造业史上
最大级别的海外收购案。
中国的战略是投入巨额资金获取品牌号召力和技术实力，迅速成为世界竞争的主角。
自2000年代以后全面启动的中国企业
“走出去”战略已经进入新局面。
“打造世界一流企业”，
在中国化工启动高达71亿欧元(约合人民币481亿元)
的大型收购的背后，
明确提出这个口号的中国国家主席习近平的意向
发挥了巨大影响。
中国化工虽然旗下拥有风神轮胎等轮胎企业，
但主要市场主要是中国。
在海外知名度较低，
处于劣势地位。
如果在发达国家拥有很高知名度的倍耐力被纳入旗下，
中国就有望扩大高性能轮胎等高附加值产品的销售。
而在进军新兴市场国家方面，
为世界性汽车赛事“F1”提供轮胎的倍耐力的
品牌号召力也将成为强有力的武器。
此外，中国化工具有国家信誉这个后盾。虽然收购资金的费用负担巨大，但作为国有企业，被认为将从国有银行以低利率获得资金。此外，还可以通过公募和发债，以相比民营企业等更加有利的条件筹集资金。
另一方面，对于倍耐力来说，规模的扩大成为亟待解决的课题。在被中国化工收购后，倍耐力的卡车和商用轮胎业务有望与中国化工旗下企业进行整合。计划借此使产量翻番，提高价格竞争力。而在销售方面，也将共同开拓中国市场，同时加快进入东南亚、非洲和南美的新兴市场国家。在原材料采购方面，也将展开合作。
在日本也具有较高知名度的倍耐力在规模方面落后于欧
洲的竞争对手法国米其林和德国大陆集团（Continental AG）。2014财年销售额为60亿欧元。虽然新兴市场的比率超过50%，但在整体销售额方面，与米其林具有3倍差距，与大陆集团（橡胶业务）存在2倍差距。
为了打开局面，去年曾接受俄罗斯国营石油企业俄罗斯国家石油公司(Rosneft)的间接出资。“要成为赢得新兴市场的企业”，倍耐力首席执行官马可特隆凯蒂普罗维拉（Marco Tronchetti Provera）显示出信心。此前曾计划以欧洲仅次于德国和英国的第3大汽车市场俄罗斯为突破口加快追赶。
但是，由于美欧的对俄罗斯制裁，俄罗斯的新车销售急剧减少，倍耐力出现了明显误判。同时，近年来韩国企业等对欧洲市场加强攻势，竞争环境日趋严峻。在行业内部，竞争焦点甚至扩大至有助于提高燃效的技术开发和驾驶顾问服
务，这需要巨额资金。倍耐力希望中国化工在财务方面提供支持，以东山再起。
倍耐力成立于1872年。2014财年的销售额为60.18亿欧元，根据美国轮胎商业杂志的数据, 倍耐力的市场份额位列全球第五。中国化工董事长任建新在声明中表示，“非常高兴有机会和普罗维拉（编者注:倍耐力CEO）以及他的团队合作，共同打造世界级的公司和轮胎生产的领军企业”。收购后将继续保留“倍耐力”品牌，并将留用倍耐力的约3.8万名员工。
在轮胎行业，1988年排名全球第三的日本普利司通投入3300亿日元（按照当时的汇率）收购了美国凡士通，一举跃居全球首位。中国化工打算通过此次收购，使其市场份额仅次于普利司通、法国米其林及美国固特异等，为进军全球市场打下基础。
倍耐力因参加汽车赛“一级方程式锦标赛（F1）”等，拥有很高知名度，据悉在单价数千万日元的超高档车市场，市场份额占到50%。
打造世界一流的智慧工厂 在“中国制造2025”，推行制造业的现代化技术改造和“机器换人”的大背景下，作为智慧工厂的核心力量，日益成为重点受关注对象。 智慧工厂终结“偷懒” 智慧工厂最大的特点，就是全面提高企业各个环节的工作效率。 传统工厂无论引进多少设备机器，代替人进行生产，如果没有进行智能化的生产协调改造，还是不能发挥其最大的工作效率，必须在机器和人有限的产能下，发挥他们最大的效率。 在此理念的基础上，“智慧工厂”整体管控平台和服务，对企业订单整个生命周期所涉及的“人、机、料、法、环”进行全方位的智能化管理。 以美的为例，美的实施智慧工厂解决方案后，美的的工作人员工作效率、机器的工作效率、原料供应等诸多环节存在问题，产能效率延误一半以上。通过智慧工厂方案的整体设计，以原料采购作为智能生产的切入口，从而带动原料输送、生产加工、成品到仓储等各个生产环节的工作效率。这样的改造不仅大大提升了工作效率，而且使得企业的产品质量趋向于稳定，保证了生产有效率，以及减少了仓储。通过系统的数据分析及监测，企业领导层能够随时管控业务订单情况、员工的工作情况、机器的工作情况及原料供应商的情况。 智慧工厂的“四步战略” 事实上，目前很多政府误将智能工厂解决服务商命名为“机器换人”工程服务商，很多专业人士都不太认可。从专业领域来看，他们想要打造的是“智慧工厂”，而非单纯的“机器换人”。 通俗的说，“智慧工厂”是将工业工程技术、自动化技术、IT技术与工业物联网技术进行互相融合渗透，通过数字设计、即时生产监控、远端数据采集与控制、供应链与生产链系统等应用功能，有效的帮助制造业清楚掌握产销流程、提高生产过程中的可控性、减少生产线人工干预、即时正确地采集生产数据、更加合理的生产计划编排与生产进度管控。 智慧工厂具有降低人力成本、支援弹性和复杂制造作业、加大生产效益等多项优势。实现“智慧工厂”需四个步骤：首先实现物联网(机联网、人联网、厂联网)，再引进智能设备，再通过海量物联信息大数据技术实现智能调度，最后实现智能“云”，从而汇聚企业智慧，开启新生产力。 参考文献： 本文来自于中国智能制造门户网智能工厂栏目整理编辑 （https://www.doczj.com/doc/4c11967386.html,/casestudy/）
中国企业与世界一流企业的五大差距 中国企业与世界一流企业的五大差距 中国优秀企业与世界级企业存在的差距,其实不仅是战略层面的,而且是整体性的 所有世界级优秀企业之所以优秀,一定是它们对规律探索与遵从的结果.最优秀的世界级企业可能更多地反映了企业成长的真谛。中国优秀企业与世界级企业存在的差距,其实不仅是战略层面的,而是整体性的！ 一、企业文化差距：我们用权谋聚集员工,世界级企业用文化凝聚员工 一个企业用来凝聚人心的东西主要有三个：远景、核心价值观和战略目标。所谓远景,就是企业全体成员共同的目标。不少中国企业的远景往往成为企业家个人的鸿图伟业，伟大的远景不过是实现企业家个人野心的附属品,企业总是着急迅速做大,却很少思考靠什么做大做强。总是急于实现规模上的扩张,却很少思考扩张背后靠什么能力支撑。 在相当一些中国企业中，核心价值观只是手段而已！一些“狐狸型”的企业家常常把“以人为本”、“消费者是上帝”一类感人肺腑的话挂在嘴边,而一旦利益当前，一切仁义道德就靠边儿站。 二、绩效管理差距：我们管理员工的现在，世界级企业管理员工的未来 绩效管理可以归结为两句话：首先,你怎么发挥员工的能力来实现企业目标；其次，你怎么评价员工对企业的贡献,然后用什么去回馈员工？这是既矛盾又统一的两个方面。 世界级企业以员工为本，在长周期中,把企业的发展和员工的发展统一起来。他们懂得,企业的持续发展最后异地功能体现为员工能力的持续，所以他们特别强调所谓的预期管理，即通过投资员工的未来,公司获得自己的未来。 中国不少企业存在的问题就是只注重短期效果,注重人的短期业绩而不太注重能力的发展。管理者和员工之间的关系大多是典型的“业绩导向”，就是“你给我赚更多的钱，我就给你发更多的钱”,“你不给我赚钱,就可以走人了”。
全世界最好的企业机制汇总（企业家必收藏） 2015-10-30 商业与智慧 01 .薪酬机制 薪酬机制的命脉就是让一部分人先富起来。 如何制定薪酬体系？ 1、让一部分人先富起来（公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上） 2、推出员工赚钱的产品和提成比例 （1、最好卖；满意率最高；2、提成是其他产品的两倍；3、提成按梯级递进法进行核算；） 如：1-9万，提成5%；10-19万，提成8%；19万以上，提成10% 3、推出公司赢利的产品和提成比例 A、公司赢利的产品是顺带的结果 （提成是最低基数）5% 4、员工收入要高于同城同行业其他公司 A、基层员工高于同城同行业20%-50%,员工基本稳定。中高层高于50%-100%相对稳定 B、回头看怎么看怎么赔，向前看怎么看怎么赚 C、工资待遇最高的时候成本最低（韦尔奇说）（拿几分钱做几分事，拿几分钱负几分责） 02晋升机制： A、企业小，没法晋升；老板觉得满足了，不想发展了；你不想发展，可是你的员工还想发展呢？ B、企业是谁的，谁就围着企业转 老板做企业的三种思维：自己的、大家的、社会的 只要老板觉得企业是自己的，自己就围着企业转 只要老板觉得企业是大家的，大家就围着企业转 只要老板觉得企业是社会的，社会就围着企业转 企业小是自己的，企业发展是大家的，企业做大了是社会的； C、人才从哪里来，是从外部来，还是从内部来，只要把平台搭建好了，人才自然涌现出来 晋升机制的命脉： 1、市场化 不讲人情，只看结果；一切以结果为导向； 2、自动升降 能者上，弱者下；有升有降，才能保持平台平稳发展；（店长、分公司总经理） 3、巧用见习制 储备人才，保障平台健康发展 4、晋升奖励 5、仪式隆重 调动其他人想要的欲望 具体如何操作： 1、列出N级晋升制（如：7级、9级；试用，初级，中级，高级，金牌等等） 2、列出每级晋升标准（如：有三次被评为部门优秀员工） 3、店面一半以上成员认可通过 A、作为一个领导，不能单靠某一项能力，而是要全方位的提升 4、部门领导及老板审核签字 5、在公司大会上颁发晋升证书（奖杯、荣誉证书三份，员工、父母，店长；奖金给父母；）
对世界一流企业的理解与认识 世界一流企业到底是什么样？中国企业如何成为世界一流企业？ 一、建设世界一流企业战略是集团今后发展的重要纲领 集团领导在多个场合强调，集团公司现在政治地位很高，党和国家、以及政府和军方各级领导等都对集团的发展高度重视并倍加赞赏，并寄予殷切的希望，明确提出集团要开展国际化经营，打造世界一流企业，这既是我们的荣誉，也是我们进一步发展的动力。另一方面，集团的发展距离方方面面对于我们寄予的期望和提出的要求还有很大的差距：如思想观念上很多同志还比较保守，没有树立起世界一流企业员工的荣誉感和使命感，责任心不强、事业心不强；在体制机制上还没有建立起现代企业制度，市场意识不强；在经营管理模式上还没有真正把“集团主导、所为基础”落到实处，没有形成集约优势，浪费了很多资源。这些问题的存在，都是制约长远发展的关键性问题。这些问题不解决，我们不但不能完成中央赋予我们的责任和使命，而且会在残酷的市场竞争中被打败，成为国家的包袱和累赘。
因此，集团公司领导在当前形势下提出争做世界一流的战略定位和长远目标，不但是集团自身发展和改革的需要，也是对中央寄予我们殷切期望的重要响应和有力落实，对这一目标的深入理解和具体践行，必将成为集团公司实现二次腾飞的重要历史进程。 二、从“高起点”的外延看“世界一流”的三个理论纬度和十个实践特征 关于“世界一流企业”，国资委指出其主要特征是：主业突出，公司治理良好；拥有自主知识产权的核心技术和国际知名品牌；具有较强的国际化经营能力和水平；在国际同行业中综合指标处于先进水平，形象良好，有一定的影响力。并提出了“四强四优”和“13个要素”，这一系列重要论述为我们建设世界一流企业提供了很好的参照。从一个企业经营者的角度看世界一流的外延，我个人认为：根据集团领导“高起点、规范化、专业化、国际化”的基本要求，世界一流企业应当是能够对国际产业格局产生重要影响的企业，如IBM、英特尔、高盛等，其一举一动都将影响全球产业格局；世界一流企业应当是能对本国战略决策和国家交往提供支撑的企业，如洛克希德马丁、俄技集团、中石油、中石化、泰雷兹等，基本上已做为国家名片在国内国际事务中发挥重要支撑作用；世界一流企业应当是能对人类生存方式乃至历史进程产生影响的企业，如苹果、可口可乐、沃尔
世界500强企业的用人标准 世界500强企业的用人标准 我们可以先假设某一个岗位是不需要考量任何的专业背景的，在这样的一个前提条件下进行讨论的话，所有的应届生们在HR的眼中都是一张白纸，所以我们在校招的过程当中，更加看重的是这一同学是不是有比较好的心态！ 比如说一个同学保有一定程度的谦卑，但是他自己又非常有追求，也就是humble and hungry！卡夫亨氏的HR们非常欣赏的这类候选人类型。 总得说起来，我们在招聘的时候，最主要关注同学们是否有这三种特质： 首先是心态，可能大家是带着光环希望加入到某一家公司的，但是实际上在工作的过程当中，大家会经历许许多多的细节，需要脚踏实地，所以我们会非常看重候选人能够脚踏实地，即便是在做excel分析数据的过程当中，他也能透过这些数据动见到我们是怎么做生意的。 第二点是候选人呈现出来的一定程度的能力。就拿卡夫亨氏来举例，我们会给年纪比较轻的人一些探索的机会，一些试错的机会。所以我们并不会非常严苛地要求做事情就一定一次性做对，但是会要求我们的员工不犯同样的错误！
所以会特别要求我们的候选人拥有比较强的学习能力。我相信很多刚从大学出来的小朋友们，学习能力都是比较旺盛的时刻，也可以一直以在学校里学习生活的状态来要求职场中的自己。 第三点是胜任力！卡夫亨氏作为一家快消企业，其实面临的是第一手的纷繁变化的市场，市场的变化非常的快，消费者的品味在不停的变化，难以琢磨。所以我们希望候选人能够有简化的能力，有能够在许许多多的事情当中挑出重点的能力，有应对变化的能力和拥抱变化的勇气。 名企到底有哪些面试技巧 如果大家是经历了校招，一定是非常体系化的过程，所以在不同的环节，HR会去预判我们希望在这个环节看到的不同的点，比如在简历收集的时候，虽然各个公司标准都不太一样，但是我们都会比较看重同学们是不是专业相符，小朋友是不是Mobility，是否愿意在各个城市之间机动灵活等。 1、HR重点考察的能力： 我们在招人时重点会了解同学们是不是有一些基本的职业资质，他的英语能力是否拿到国家四级或六级的证书，以及同学们过去的履历当中是不是曾经探索过一些实习的岗位，兼任过一些校园领导职责的一些岗位，其实都是我们初筛当中的一些标准和原则。 2、面试有哪些环节
原创材料仅供学习 打造世界一流企业争当高质发展引擎 ××× ×××有限公司董事长 石化产业是我市的战略性支柱产业，×××集团作为推进石化产业发展的龙头企业，我们将不忘初心、牢记使命，始终坚持“四个一流”的发展追求，高质量、高标准、高速度推进项目建设，勇当排头兵，争做先行者，努力成为××ד高质发展、后发先至”的强力引擎。 一、攻坚克难，砥砺前行，加快建设世界一流炼化一体化项目。×××集团将紧紧咬住市委、市政府确定的目标任务，落实超常举措，做实前期工作，调度资源要素，推进总投资750亿元的炼化一体化项目，确保今年正式开工建设，3年左右时间建成投产，全面建成后可实现年销售收入1200亿元、年利税200亿元，并将助推整个集团历史性迈入世界500强行列。 二、龙头带动，链条延伸，不断向全球产业链中高端攀升。发挥现有重点企业龙头带动作用，斯尔邦石化再扩能，形成国内最大的丙烯腈生产企业。×××石化PTA项目再扩建，成为聚酯行业举足轻重的骨干企业。发挥炼化一体化项目的龙头带动作用，打通原料供应途径，打开下游乙烯、丙烯以及芳烃等中间体深加工接口，延伸发展中下游特色产业链，形成以合成
树脂、有机原料等通用产品为基础，以化工新材料、特种橡胶和高端专用化学品为特色的产品体系，形成上下游协同发展的产业集群。 三、创新驱动，绿色发展，打造更先进更安全更环保企业品牌。×××石化秉持“高效、生态、循环、安全”的理念，以院士咨询委员会为智力支撑，以石化研究院和监测中心为平台，立足高质量发展要求，在项目建设中全面采用国际先进的生产工艺，引进国际一流的生产设备，招引国际一流的管理人才，建设国际一流的安全环保设施。创新绿色发展模式，实现油制烯烃、甲醇制烯烃、煤清洁再利用的耦合发展。通过一体化、园区化、集约化、产业联合的发展模式，做到原料互供和副产品综合利用，节能降耗、提升效益。同时，大力发展循环经济，通过物料、能量、“三废”的循环利用，努力实现安全发展、三废低排放和资源高效利用目标，打造国际一流的生态型、智能型、安全型石化企业。 新时代展现新作为。×××石化将在市委、市政府的坚强领导和×××区的大力支持下，贯彻新发展理念，抢抓新发展机遇，落实新发展举措，努力走在全市“高质发展、后发先至”的前列，为早日建成世界一流的×××石化产业基地作出新的更大的贡献！
好公司的三个标准 身在职场，相信每个人都希望自己进到一家“好公司”。全球500强前10名的中石化算不算？高收入的“投行”算不算？办公环境和福利全球一流的谷歌算不算？多年当选国内“最佳雇主”的宝洁算不算？依笔者看来，可以从三个方面判断是否为“好公司”。 一、发展前景 讲发展前景有人认为要从行业来看，但虽有朝阳产业如互联网金融、生物医药；夕阳产业如传统笔记本电脑、DVD等，然则三百六十行，行行出状元。作为全球最大笔记本电脑生产商的联想集团当然是不差的，“e租宝”作为国内最大的P2P金融服务公司之一，平台年交易额百亿元，倒闭也只在一夜之间。合理的角度应是看公司发展阶段。公司的发展通常会经历创业—成长—成熟—蜕变（或衰退）。创业阶段风险最大潜在收益也最高；成长阶段相对风险小收益也较高，成熟阶段风险低收益也低，蜕变阶段充满变数如同再创业，衰退阶段无需多言——走为上。冒险型会倾向于创业或成长性公司，稳健型会倾向于成熟型公司。 因此，第一个答案取决于自己的性格。 二、高管团队 高管团队对公司的重要性不言而喻。笔者对好的高管团队这样定义：首先有一个绝对的“老大”，如马云、如王石、如乔布斯，战略眼光独特、有强大的人格魅力、执着甚至于独断专行；其次，有围绕“老大”的一群人，这些人是公司各个模块的领导者：研发、生产、市场、财务、人力资源等，他们认同“老大”的价值理念，且能把“老大”的理念在各自负责的领域得到完美的实现；三是他们之间的关系，虽有职务高低之分，但本质上是合作伙伴，彼此信任、在老大的带领下有共同的理念和目标，公司也在他们的影响下逐渐形成独特的个性。 三、分享机制
很多公司，事业蒸蒸日上，老板有理想有抱负，高管兢兢业业，完全符合前述两条“好公司”标准。然则，公司的员工却很穷…。究其原因，无外乎老板认为公司是我的、工作机会是我给你的，给你的工资已经不低了，养家糊口足以。如不满意，请君自便，很多人排队等着来呢。看起来似乎你情我愿，实则不然。客观来讲，国情如此，找不到工作的人很多、比这里工资低的公司很多。然则，资本的贡献虽仍在，人力资源作为内在驱动的作用也越来越大，战略—资本—人才三者的有机结合是现代企业的竞争势态。吸引和保留优秀人才是全球所有公司面临的管理课题。解决这个课题的核心就是建立“分享机制”。 分享带来共赢。美国国家穷而人民富，所以美国吸引了全球各行各业最优秀的人才，也涌现了无数的创新型公司；华为的股权激励制度使其成为中国身家千万员工最多的公司，也造就了员工高度的敬业以及傲人的经营业绩。如何分蛋糕和做大蛋糕互为因果，一个公司是否真正愿意和员工分享经营成果，这便是第三个判断因素。
“打造世界一流企业” 中国化工集团就收购意大利轮胎巨头倍耐力（Pirelli） 达成了协议。 这将成为中国制造业史上 最大级别的海外收购案。 中国的战略是投入巨额资金获取品牌号召力和技术实力，迅速成为世界竞争的主角。 自2000年代以后全面启动的中国企业 “走出去”战略已经进入新局面。 “打造世界一流企业”， 在中国化工启动高达71亿欧元(约合人民币481亿元) 的大型收购的背后， 明确提出这个口号的中国国家主席习近平的意向
发挥了巨大影响。 中国化工虽然旗下拥有风神轮胎等轮胎企业， 但主要市场主要是中国。 在海外知名度较低， 处于劣势地位。 如果在发达国家拥有很高知名度的倍耐力被纳入旗下， 中国就有望扩大高性能轮胎等高附加值产品的销售。 而在进军新兴市场国家方面， 为世界性汽车赛事“F1”提供轮胎的倍耐力的 品牌号召力也将成为强有力的武器。 此外，中国化工具有国家信誉这个后盾。虽然收购资金的费用负担巨大，但作为国有企业，被认为将从国有银行以低利率获得资金。此外，还可以通过公募和发债，以相比民营企业等更加有利的条件筹集资金。
另一方面，对于倍耐力来说，规模的扩大成为亟待解决的课题。在被中国化工收购后，倍耐力的卡车和商用轮胎业务有望与中国化工旗下企业进行整合。计划借此使产量翻番，提高价格竞争力。而在销售方面，也将共同开拓中国市场，同时加快进入东南亚、非洲和南美的新兴市场国家。在原材料采购方面，也将展开合作。 在日本也具有较高知名度的倍耐力在规模方面落后于欧 洲的竞争对手法国米其林和德国大陆集团（Continental AG）。2014财年销售额为60亿欧元。虽然新兴市场的比率超过50%，但在整体销售额方面，与米其林具有3倍差距，与大陆集团（橡胶业务）存在2倍差距。 为了打开局面，去年曾接受俄罗斯国营石油企业俄罗斯国家石油公司(Rosneft)的间接出资。“要成为赢得新兴市场的企业”，倍耐力首席执行官马可特隆凯蒂普罗维拉（Marco Tronchetti Provera）显示出信心。此前曾计划以欧洲仅次于德国和英国的第3大汽车市场俄罗斯为突破口加快追赶。 但是，由于美欧的对俄罗斯制裁，俄罗斯的新车销售急剧减少，倍耐力出现了明显误判。同时，近年来韩国企业等对欧洲市场加强攻势，竞争环境日趋严峻。在行业内部，竞争焦点甚至扩大至有助于提高燃效的技术开发和驾驶顾问服
世界500强企业管理法则·寓言·故事全集 第一篇：如何成为一流的领导者 我认为，一个领导能够带来最大的品质就是有愿望、有能力释放别人的潜力。领导力最终是帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，帮助别人看到自身的潜力。领导能力存在于大的行动和小的行动之中，领导能力不仅是CEO和总理才有，普通人也有这样的能力，只要普通人相信别人也有潜力可以发挥。不管你们做什么，必须相信自己有这样的力量，并且献身于清华为你们已经准备好的事业当中，献身于发挥别人的潜力，同时相信自己有很大的潜力，以便使目前的时代成为人类历史上最让人兴奋的时代。 -------HP原CEO卡莉·费奥瑞纳在清华大学的演讲 第一章你有领导特质吗？ 第一节权威与宽容并存 □ 怀特定律 【定律】怀特定律 领导在群体外的声望有助于巩固他在群体中的地位，而他在群体中的地位又提高了他在外界的声望。 提出者：美国社会学家S·怀特 【寓言】佛塔上的老鼠 一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。 佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受
到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。 每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！” 有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。 “你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！”这位高贵的俘虏抗议道。 “人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！” 野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。 【故事】魏文侯的平衡策略 春秋战国时期，韩、赵两国发生战争，双方都派使者到魏国借兵，但魏文侯一口拒绝了。两国使者没有完成任务，怏怏而归。当他们回国后，才知道魏文侯己分别派使者前来调停，劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊，都来向魏文侯致谢。韩、赵两国力量相仿，都不可能单独打败对方，因此都想借助强国魏国的力量。在这种情形下，魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争，以第三者公平的立场加以调停，战争变成了和平，从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。 【点评】领导的影响力从哪里来呢？一方面来自于“权”，即管理者所处的职位本身具有的权力，如奖赏权、惩罚权，这就象佛塔对于老鼠一样，老鼠站在佛塔上，便会有善男信女的虔诚，但这跟老鼠自身无关。那些缘于职务的的影响力往往体现在员工的“口服”上，尽管可能有不同的意见，员工至少会在表面上认可领导的想法，心理上往往没有很强的认同感。在这种情况下，员工的执行更多
国务院国资委明确“十二五”时期中央企业“做强做优，世界一流”发展战略目标，研究制定《做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业要素指引》等文件，将“四强”（自主创新能力强、资源配置能力强、风险管控能力强、人才队伍强）、“四优”（经营业绩优、公司治理优、布局结构优、企业形象优）、世界一流企业“四个特征”（主业突出，公司治理良好；拥有自主知识产权的核心技术和国际知名品牌；具有较强的国际化经营能力和水平；在国际同行业中综合指标处于先进水平，形象良好，有一定的影响力）进行了全面深入分析，形成了13项对标共性要素，这是中央企业由中国一流向世界一流迈进的行动指南。现将13项要素予以刊发，以飨读者。 经过调研、研究，国务院国资委提出世界一流企业应当具备的13项要素，并开始研究制定《做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业要素指引》等文件，就13项共性要素全面开展对标分析，使其由中国一流向世界一流企业方阵迈进。13项要素具体如下： 1、建立起规范健全的法人治理结构 通过母公司及所属企业股份制改革，建立健全集团各级企业法人治理结构，股东(大)会、董事会、监事会、经理层各司其责、规范运作，形成科学决策、有效制衡的公司治理机制。集团母公司层面建立起外部董事占多数的规范董事会，能够充分发挥董事会对重大问题决策、经理层选聘、重大项目投资、大额资金使用和风险管控等方面的作用。母公司及所属企业董事会之间权责明确、运转协调，形成科学高效的集权分权体制。 2、主业突出，具有较强核心竞争力 主业符合国家产业政策，并在国资委核定的主业范围内，通过并购重组、内部整合、精干主业、剥离辅业等优化配置资源，使优势资源向主业集中，产业布局和产业链结构不断完善，能够充分发挥协同效应和整体优势。 3、自主创新能力强，拥有自主知识产权的核心技术 在具有自主知识产权或发明专利的核心技术上有重要突破，在国际标准的制订上有一定话语权。科研开发成果转化率较高，建立起产学研或官产学研一体化的创新体系。科技创新能力与科研投入占销售收入比重在国内同行业处于领先水平并接近或达到国际先进水平。通过专利保护、商标注册保护、版权登记等措施加强对自主创新成果的及时有效管理。 4、发展战略性新兴产业具有明显优势 提出有利于发挥企业潜能、优势的战略性新兴产业发展规划，研究分析切实可行，具有资金、人才、组织体系等方面保障能力，能够将战略性新兴产业与原有产业优势相结合，明确发展重点及采取的措施，具有通过并购、联盟等方式加快发展的能力。 5、国际化经营与运作能力较强，跨国指数较高 以全球性战略思维制定企业发展战略，在市场开拓、业务范围、资源占有、收入比重等方面国际化程度较高，本土化经营与管理取得实效，拥有较强的全球资源配置能力和资本运作能力，综合指标及各项关键指标处于国际同行业先进水平，社会形象良好，国际影响力较强。 6、拥有国际知名品牌
世界五百强面试标准流程全面解读（精华版） 1世界五百强面试标准流程全面解读（精华版）作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。面试的过程是由开始.结束.以及中间的能力评估三个部分组成，从而形成一套完整的招聘方式。面试的开始部分不容忽视，要选择适当的地点，有一个好的开场白，缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱.友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由寒喧逐步转入正题。在企业中，对于招聘普通的员工（除高层管理者外），一般都需考察应聘者的沟通与说服力；人际关系及团队合作的技巧；动机与价值观；专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。口头沟通能力，就是评价应聘者的语言沟通能力，通过与应聘者的交谈，便可做出大概的评估，可分为出色.可接受.不可接受三种评价的标准。如果要招聘营销人员，则可以用角色扮演的方式，来考察应聘者的说服力。作为一个项目的负责人，就必须要具备推理.解决问题.团队合作等技能。 “告诉我你所负责的最复杂或最具2有挑战性的项目，并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位？”“请讲述
一个你解决过的最复杂的问题。”这类实用的问题，有利于对项目负责人进行考察。 “请简述你在学校及毕业后的主要业绩。”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题，则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后，要问应聘者是否还有别的问题，并告诉他（她）马上可以得到面试结果，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。有效招聘面试技巧(1)现代企业徵聘与甄选员工方法探讨有一位管理学家曾经这样说：“要了解一所企业，必先了解其中的人。”换句话说，有怎样的人，就有怎样的企业。这个道理不难明白，企业是由人组成和管理的，它本身虽然没有生命，但其架构及系统之中却充满着各式各样的人，和由那些人所设计的工作.所想出的意念.所颁布的政策.所订立的规则.所制成的产品和所提供的服务。研究企业行为的管理及心理学家发现，原来有不少企业的发展过程，是与生物的发展过程有相同的之处，它们会经历四个阶段：初生.发展.成熟.衰退。有些较为幸运的公司，可能在进入衰退阶段之前掌握了一些重新发展的机会，而再一次进入发展阶段，企业因而能历久不衰。 著名的例子有美国的兰克施乐公司（Rank Xerox），它在五年代发明影3印机之后，公司有突破性发展，业务情况在五及六年代极为骄人，傲视美国企业界。在发展了一段时间之后公司的产品发展开始稳定了下来，市场也逐渐出现饱和，加上日本公司
围绕打造世界一流企业目标 全面加强中央企业产权管理工作 ——在中央企业产权管理工作会议上的讲话 国务院国资委主任王勇 （2011年3月31日） 这次中央企业产权管理工作会议的主要任务是，认真贯彻落实党的十七届五中全会和“两会”精神，贯彻落实《政府工作报告》和“十二五”规划纲要的部署和要求，总结“十一五”和2010年产权管理工作，研究“十二五”工作思路，部署2011年产权管理重点任务。下面，我讲三点意见。 一、中央企业产权管理工作取得明显成效 “十一五”时期，中央企业产权管理工作始终坚持服务国资监管和企业改革发展大局，严格按照建立“归属清晰、权责明确、保护严
格、流转顺畅”的现代产权制度要求，创新理念，开拓思路，各项业务取得了突破性进展，产权管理水平迈上了新的台阶。 一是产权管理制度不断完善。中央企业将产权管理制度建设作为促进企业改革发展的有效手段，切实落实国资委的有关要求，认真结合企业发展实际，逐步建立和完善与市场经济发展要求相适应的产权管理制度体系。国家电网、中航工业等企业梳理制定多项产权业务操作规范指引，重点从操作层面统一工作标准，细化工作流程，明确工作要求，确保制度有效、规范落实。一汽集团、中远集团等企业建立了资产评估风险管理、产权登记风险管理等制度，明确审批权限、关键控制点、工作流程和责任人，并成立了工作小组进行不定期检查，及时发现和解决问题。目前，涵盖产权登记、产权流转和产权保护等内容的一整套中央企业国有产权管理制度已经基本建立，为中央企业布局和结构调整提供了有力的制度保障。 二是市场化运作能力不断提升。中央企业注重依托产权交易市场和证券市场，不断提升市场化运作能力，资源配置效率得到明显提升。2006年以来，中央企业通过产权交易市场公开转让企业国有产权3982宗，交易金额达到1339亿元，平均增值率为16.2%。国投、国家电网、中国石油、华润集团等企业通过产权交易市场盘活存量，调整结构，引入增量，实现了优化资源配置，促进了国有资产保值增值。中航集团实物资产处置全部进入产权交易市场，做到了“能进则进”。
论国资委打造世界一流企业的十三要素指标之三——自主创新能力强，拥有自主知识产权的核心技术 文/段君峰 为将央企打造成世界一流企业，国资委近日提出了13个要素指标。这13个要素包括：1. 建立起规范健全的法人治理结构；2主业突出，具有较强的核心竞争力；3.自主创新能力强，拥有自主知识产权的核心技术；……。对这13条要素指标的细化工作还在继续进行中。作为长期为企业服务的知识产权律师，笔者愿与大家谈谈对十三项要素指标之三的看法。 国资委从纷繁复杂的各种要素中将其挑选出来并把它确定为第三个重要因素，是非常值得肯定和赞赏的。当今世界，市场竞争最终可溯源到自主创新能力和核心知识产权的竞争。既然自主创新能力及核心知识产权如此重要，众央企们在这方面的表现又是如何呢？据笔者了解，目前很多央企在这一方面表现的不尽人意。主要表现为：创新意识淡薄、积极性不高，创新成果少且水平低，缺乏拥有自主知识产权的核心技术等。针对这样的状况，众央企们如何才能迎头赶上，尽快达到国资委设定的第三项要素的标准呢？笔者认为，央企们应从以下五个方面入手： 第一、健全发明人激励机制，激发创新热情 目前，虽然央企基本上都建立了创新激励机制，但是笔者发现它们的实施情况却不尽人意。例如，在一些企业中，创新激励制度形同
虚设，很少对发明人进行奖励；而在另一些企业中，企业管理层意识到了激励机制的重要性，给每项创新成果、例如发明专利奖励几万元、十几万元或甚至几十万元，但是这些奖金却以“吃大锅饭”的方式撒在整个课题组或者单位，到真正发明人手中的钱寥寥无几。所述两种做法都严重挫伤了发明人的积极性。 针对这种现状，笔者建议企业应严格按照专利法律的规定来确定发明人，即对发明创造的实质性特点做出创造性贡献的人界定为发明人。在完成发明创造过程中，只负责组织工作的人，为物质技术条件的利用提供方便的人或者从事其他辅助工作的人，不是发明人。在确定好发明人后，对这些真正的发明人进行重奖，才能激发他们进一步创新的热情，增强企业的创新能力。 对职务发明的权益归属问题，美国和日本的做法非常值得学习。在这两个国家，职务发明被创造出来时，其权利是原属于发明人的，发明人所在的单位只是受让了该权利。虽然职务发明创造的最终权利归属于单位，但是因为单位只有受让后才能得到该权利，所以该制度从程序上保障了发明人的权益。这种制度为美日两国强劲的创新能力提供了立法保障。 在中国，法律虽然没有象美日那样将职务发明创造的原始权益归属于发明人，但是却规定了对发明人的奖励和报酬制度。因此，在现有法律框架下，严格按法律规定确定发明人，并给予他们相应的奖励和报酬，也会起到相同的激励作用。 第二、掌握竞争对手的专利布局，跟踪其创新进程，吸纳其创新思维 知己知彼，百战不殆。要想成为世界一流企业，必须时刻关注同
业，企业要通过转变经济发展方式，建成世界一流企业，这是我选择“世界一流企业发展思考”作为我本次年会发言主题的原因。 世界银行和国务院发展研究中心近日合作研究项目“中国：完成向市场经济的转轨”报告中指出 ，“一个有潜力和效率日益提高的企业部门是未来二十年中国能否持续保持经济较快增长、保持企业的创新能力和国家竞争力关键” 。2010年12月23日，国资委主任王勇在中央企业负责人会议上做了题为“坚持科学发展着力做强做优 培育具有国际竞争力的世界一流企 业” 的讲话，其中提到“以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，深化企业改革，完善监管体制，优化资源配置，围绕做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业，深入实施转型升级、科技创新、国际化经验、人才强企、和谐发展战略，加强和改进企业党的建设，全面提升中央企业整体素质和发展质量， 增强活力，壮大实力， 为经济社会发展做出新的更大贡献”。这样把发展世界一流企业的问题从国家相关机构提了出来， 表明从企业角度贯彻转变经济发展方式的目标要求。其实，在此之前，我们早在研究中就涉及世界一流企业的研究。结合转变经 济发展方式，更有必要深化对世界一流企业问题的研究。 一、世界一流企业的内涵 1.“世界一流企业”是流行的商业用语。“世界一流企业”（英文world class company ）一词使用极为广泛，通常是商业用语，还缺乏严格的学术定语。其具有流行性和动态发展性 。“世界一流企业”是中文提法，在英文词汇中并无明确的对应。课题组经过文献检索和深入研究讨论，认为英文中 “world class company ”（世界级企业）一词的内涵与“世界一流企业”最为接近。世界一流企业是一种主观评价标准，反映了企业的愿景和战略方向的选择。 2.“世界一流企业”应具有世界级的竞争力。从对资料的广泛收集看 ，“世界一流企业”可以作如下理解：世界一流企业是指在经济、社会与环境等方面能够不断创新，被世界公认为具有世界级竞争力的企业。 3.“世界一流企业”具有四大显著特征。目前， 仅有少数文献对“世界一流企业”内涵作了学术研究。本报告对这些观点进行了提炼，归结出 “世界一流企业”的四大显著特征 ：始终关注全球市场；持续追求卓越业绩；调动全球最佳才能；塑造优秀企业文化。 图1“世界一流企业”一词
国资委：具有国际竞争力的世界一流企业应具备13项要素 国务院国资委明确“十二五”时期中央企业“做强做优，世界一流”发展战略目标，研究制定《做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业要素指引》等文件，将“四强”（自主创新能力强、资源配置能力强、风险管控能力强、人才队伍强）、“四优”（经营业绩优、公司治理优、布局结构优、企业形象优）、世界一流企业“四个特征”（主业突出，公司治理良好；拥有自主知识产权的核心技术和国际知名品牌；具有较强的国际化经营能力和水平；在国际同行业中综合指标处于先进水平，形象良好，有一定的影响力）进行了全面深入分析，形成了13项对标共性要素，这是中央企业由中国一流向世界一流迈进的行动指南。现将13项要素予以刊发，以飨读者。 经过调研、研究，国务院国资委提出世界一流企业应当具备的13项要素，并开始研究制定《做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业要素指引》等文件，就13项共性要素全面开展对标分析，使其由中国一流向世界一流企业方阵迈进。13项要素具体如下： 1、建立起规范健全的法人治理结构 通过母公司及所属企业股份制改革，建立健全集团各级企业法人治理结构，股东(大)会、董事会、监事会、经理层各司其责、规范运作，形成科学决策、有效制衡的公司治理机制。集团母公司层面建立起外部董事占多数的规范董事会，能够充分发挥董事会对重大问题决策、经理层选聘、重大项目投资、大额资金使用和风险管控等方面的作用。母公司及所属企业董事会之间权责明确、运转协调，形成科学高效的集权分权体制。 2、主业突出，具有较强核心竞争力 主业符合国家产业政策，并在国资委核定的主业范围内，通过并购重组、内部整合、精干主业、剥离辅业等优化配置资源，使优势资源向主业集中，产业布局和产业链结构不断完善，能够充分发挥协同效应和整体优势。 3、自主创新能力强，拥有自主知识产权的核心技术 在具有自主知识产权或发明专利的核心技术上有重要突破，在国际标准的制订上有一定话语权。科研开发成果转化率较高，建立起产学研或官产学研一体化的创新体系。科技创新能力与科研投入占销售收入比重在国内同行业处于领先水平并接近或达到国际先进水平。通过专利保护、商标注册保护、版权登记等措施加强对自主创新成果的及时有效管理。 4、发展战略性新兴产业具有明显优势 提出有利于发挥企业潜能、优势的战略性新兴产业发展规划，研究分析切实可行，具有资金、人才、组织体系等方面保障能力，能够将战略性新兴产业与原有产业优势相结合，明确发展重点及采取的措施，具有通过并购、联盟等方式加快发展的能力。 5、国际化经营与运作能力较强，跨国指数较高 以全球性战略思维制定企业发展战略，在市场开拓、业务范围、资源占有、收入比重等方面国际化程度较高，本土化经营与管理取得实效，拥有较强的全球资源配置能力和资本运作能力，综合指标及各项关键指标处于国际同行业先进水平，社会形象良好，国际影响力较强。
项目序号 合作类型 国家国际科技合作专项 项目申报书 项目名称： 申报单位： 项目负责人： 合作国别： 项目组织（推荐）部门： 申报日期： 中华人民共和国科学技术部 二〇一三年六月制
填报说明 （请认真阅读） 1、国家国际科技合作专项主要支持国际科技合作与交流内容（包括技术引进消化吸收再创 新、合作研发、先进适用技术产品设备标准走出去等，涉及产业化的项目一般指“XX 产业化技术/设备的研发”），不支持基本建设、纯商业交易（包括纯技术购买和设备采购）项目，不是对从国外购买技术或采购设备的补贴；不支持政策和管理等软科学研究项目；不支持纯粹的人员交流与培训项目；不支持成熟技术、产品的产业化或市场推广；不支持国内的大规模示范推广应用项目。 2、填写项目申报书的相关栏目时应突出国际合作的内容。 3、申报书各项内容应实事求是，文字表述准确。外来语要同时用原文和中文表达，第一次 出现的缩略词，须注明全称。 4、“项目名称”应反映合作的重点内容和目标，不宜过于宽泛（如“中加疫苗关键技术及 产品合作研发”、“重大新发突发传染病诊治研究”），应能体现出通过国际合作解决的关键科技问题，字数不得超过25字，原则上不得出现外来语，应用中文表达。 5、“项目研发类型”是指申报哪类项目，请根据填报系统提示选择，不得自行填写。 6、“所属协议”：政府间协议是指由合作双边或多边政府（包括中央和地方）牵头、组织 签定的科技合作协定；其他协议包括由合作双边或多边部门、研发机构（包括大专院校、科研院所等）及企业等组织签定的部门或机构间科技合作协定。 7、“项目合作协议/意向”是指合作双边或多边针对本项目合作具体工作签定的合作协 议。 8、“项目申报单位”为依法在中国（大陆）境内设立，具有相应对外合作渠道和合作能力、 科研条件和研发实力，并具备法人资格的科研机构、高等学校、企业。各级政府行政机构不得作为项目申报单位，也不可作为合作单位参与研究。“项目依托研究基地”中的“03国家国际科技合作基地”包括科技部授予的国际创新园、国际联合研究中心、国际技术转移中心和示范型国际科技合作基地。 9、“项目负责人”应是实际承担组织领导和主持本项目研究的科研人员，应杜绝根据行政 管理职务确定项目负责人的现象。已作为项目负责人承担国家国际科技合作专项项目的，如当年结题的可以提出申请，但需在研项目通过验收后方可承担新的项目。项目负责人和主要参加人员应遵守《国家科技计划项目承担人员管理的暂行办法》（国科发计字[2002]123号）的相关规定。 10、“合作外方”应为中国境外具有较强技术实力或较高科研水平的合作伙伴，并具备对 华合作的意愿和能力。合作外方不得是外资在华设立的企业或研发机构（外资在华设立的企业或研发机构可作为“其他中方参加单位”），不得是中资机构在境外设立的企
依据多年企业文化实效咨询经验，深圳新优势企业文化咨询机构认为：作为企业文化的核心层次，企业文化理念体系应该具备三个基本特征，即：结构清晰，层次分明；概念准确，易于理解和把握；理念要素完整，逻辑关系紧密，宏观导向与微观指引兼备。 为此，在广泛总结、梳理国内外知名企业的文化理念体系案例和各方学术观点的基础上，新优势的企业文化创新研究人员设计、建立了迄今为止国内企业文化咨询界最具系统整合色彩和标准化意义的企业文化理念体系通用模型。 新优势提出的企业文化理念体系的标准化模型主要包括战略理念、价值理念和执行理念三个部分（参见《新优势企业文化理念体系标准化模型图》）。现简要介绍如下：（一）战略理念 战略理念是企业基于战略思考所形成的基本理念，阐释的是企业存在的根本目的和追求的远大目标。战略理念是企业文化理念体系中必不可少的基础部分，是价值理念和经营管理理念的方向指引。 战略理念部分主要有以下两大要素： 1、企业使命 企业使命是企业的存在理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，是企业终极意义的理想境界。企业使命是企业对社会提供的产品或服务的一种抽象描述，它
回答的是“我们要做什么”和“为什么这样做”的根本动机问题。 使命之于企业必不可少。好比每一个有追求的人都应该经常扪心自问“我为什么活着”一样，如果一个企业连自己的使命都说不明白，从某个角度而言，就等于“没有存在的必要了”。 企业存在的理由有很多，如提供某种产品或者服务、满足某种需要、赚取利润、贡献社会、培养员工、弘扬文化等等。在汉语词典中，使命是指“肩负的重大责任”。正如伟大的人物必然是一位理想主义者，优秀企业的企业使命一定是超脱于纯粹商业利益之外的，主要呈现出自己对人类、对社会、对行业的价值。比如中国移动的使命是“创无限通信世界做信息社会栋梁”，其中：“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越、争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。其他，如可口可乐的“使每一个人为之振奋、从中受益”，万科的“建筑无限生活”，沃尔玛的“给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西”，莫不都超越了产品与服务本身。 明确、崇高、富有感召力的使命是引导和激发全体员工创造热情的持久动力之源，将使每一位员工认识到工作的真正意义，产生自动自发、甘于赴汤蹈火的内在驱动。比如迪士
波多里奇业绩评定准则”体系由七大系统组成，每个系统组成与权重的构成是这样的（总分1000）： 一、领导力系统（125分） 二、战略规划系统（85分） 三、顾客和市场系统（85分） 四、信息与分析系统（85分） 五、人力资源系统（85分） 六、流程管理系统（85分） 七、运营业绩系统（450分） 1.0领导力系 1.1组织领导 高级领导人如何指导组织行为和审查组织业绩。世界级优企业的这方面的主要“标杆”做法：
建立一个不依赖于任何人的强有力的领导班子。 高层管理人员定期花时间与员工、顾客及其他主要人员进行接触。 定出计划将优异业绩标准结合到企业日常经营之中。 1.2社会责任及公民的权利与义务 如何履行对社会的责任以及如何良好地履行公民的权利与义务。 企业级优秀企业在这方面的“标杆”做法： 确立在公共卫生和环境保护领域改进业绩的长远目标，在公共安全、环境及其他管制领域超过国家或社会既定的水平。 提供资源支持有关实施公民权利与义务的活动，并支持教育、社区、慈善及专业组织的活动。 将支持公民权利、义务与营销计划和公司形象联系起来，因支持一两项事业而闻名。 2.0战略规划系统
2.1战略制定 提高组织业绩和增强竞争的战略制定过程，总结战略目标。 世界级优秀企业在这方面的“标杆”做法： 在一两个月内编写年度经营和长期战略规划，将规划过程的重点放在战略思考而不是制定临时计划上。 形成明确的看法，识别关键成功要素，确立成为所在行业领导者的目标。 将目标同顾客要求、竞争对手的战略以及对公司强项和弱顶的评估联系起来。 2.2战略实施系统 描述战略发展过程，总结行动计划和相关业绩措施，设想在将来这些关键措施的执行情况。 世界级优秀企业在这方面的“标杆”做法： 明确使自己区别于主要竞争对手的关键成功要素。