《微乐产品介绍》培训PPT配套解说词
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亲爱的各位伙伴，大家好，我是微乐市场部的***。
首先，诚挚感谢大家一直以来对微乐的关注和支持！
同时，也非常高兴今天有这个机会跟大家一起交流。
关于微乐，我相信大家之前已经对它有了基本的了解；但对于我们公司层面上对这款产品的战略定位、布局等等可能了解的还不够深透。
所以今天我就借此机会给大家做一个最新、最全的产品讲解。
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微乐是什么？
如果用一句通俗、易懂且最准确的话来说，那就是：它是一款手机客户端软件，一个基于移动互联网的长期定制平台。
如何理解？我接下来会具体讲到。
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先来看一下微乐产品的全貌。
从整体来说，微乐产品分为两大版块，一个是业务版块，一个是服务（支撑）版块。
业务版块里面，有两大主营业务，分别是“在线商城”和“定制【也就是我们现在所说的’乐商’】”，其他的为辅助业务。
服务版块里面，重点是这个“精准广告”，其他的为辅助服务内容。
接下来，我会重点讲解这红色字体的三大部分（即：两大主营业务，和一个重点服务），其余的我会简单带过。
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先来看下主营业务之一——在线商城。
现在说到商城，相信大家都不会陌生。随着电子商务的蓬勃发展，现在出现了很多的在线商城。但微乐商城跟这些商城都不一样。我们在做一件开创先河的事情。
微乐商城，它只做特产，而且是只做吃（食用）的特产。
这里面有一些关键词语需要大家注意。
1）绝对原产地：我们会要求商城上的每个特产都必须是绝对正宗、绝对原产地的。如果一个福州当地的特产，它在广州的一个代理商或经销商想要将它上架到微乐商城，可以吗？不可以。必须是原产地的厂家才可以上架。
2）假一赔十：我们承诺假一赔十，给用户提供正品保障。
3）全国—全国＆全球华人：微乐商城，是汇聚全国各地的特产，然后销往全国各地，甚至是全球有华人的地方。现在网上有没有做特产的商城呢？有，但很少，而且几乎都是将某一个区域的特产汇聚起来，然后销往全国。
真正汇聚全国特产，然后销往全国＆全球的商城，没有！而这正是微乐商城所要做的。
从业务范围来讲，我们上述所说的特产，主要可分为两大类：
一类是餐桌食品，如：
三明尤溪的红菇——红菇绝对是“山珍”，都是野生的，没有人工养殖的。
三明永安的金线莲——金线莲被称为是南方的“冬虫夏草”，一斤现在被炒到几千元甚至上万元。
三明大田的武陵烤兔——我们有个三明大田的同事说，他每次提到武陵烤兔这几个字，口水就会流出来，实在太好吃了（当然，我也没吃过，呵呵）；它的原材料，作料，做法绝对都是当地特有的。
武汉的武昌鱼——武昌鱼只有武汉才有。毛主席有首诗词写到“才饮长沙水，又食武昌鱼”。现在武昌鱼很多都制作成真空包装，销往各地。
还有，长白山的人参，广东省阳江市的豆豉（这是一个非常有名的调味佳品）……
这些都是独具当地特色的特产。
还有一类是零食（即食），这些是目前深受办公室女性白领喜欢的。很多女生的抽屉里都会装有零食，而且很多都是网上买的，具有各地不同特色的。比如，
新疆的葡萄干、红枣。
武汉最有名的休闲小吃——精武鸭脖。现在很多都做成真空包装的，销往各地，是去武汉回来必带的手信。
还有湖北孝感的麻糖，龙岩的花生，闽西八大干……等等。
这些就是我们所说的特产业务。
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我们会打造一个主题理念：舌尖上的故乡。舌尖，就是指吃的；故乡，就是指特产。
现在，我国每年的春运，都是几十亿人次的“大迁徙”，历史罕见，世界罕见。
而且据不完全统计，中国在海外有超过3500万的华人华侨。
也就是说，有非常多的人，他们长期身在异地他乡。他们都会时不时的想起自己小时候、故乡的那熟悉的味道。
而现在，通过微乐，他们就可以很方便的品尝到家乡的味道，就不需要再托亲戚、朋友买和带了。家乡，近在咫尺。
而对于全国各地的特产，现在其实很多都已经产业化、市场化了，都有专门的厂家在制作。对于他们来说，微乐给他们增加了一个销路模式，让他们可以轻易的把生意做到全国，甚至全球。
在业务层面，有几个要点：
1）卖家免费入驻。
2）全国—全国&全球，这个我上述已经说了。
3）我们可以实现在线交易和支付。
4）物流方面，商家负责配送。在服务方面，我们会建立起用户评价系统、退换货系统等一整套流程和机制。
在交易分成方面，我们平台会收取交易额的8个点。
其中，要分给卖家所属地代理商3个点、买家所属地代理商1个点、买方（用户）上6度共1个点。也就是对于代理商来说，在你所属的区域内，有卖家卖东西，你有提成；有买家买东西，你也有提成；如果一个交易卖家和买家都在你所属的区域内，那么你就可以拿4个点的提成。
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微乐商城未来会打造成什么样子呢？
现在，人们说到买书，首先会想到当当网；说到买家电、数码产品，会想到京东；说到买化妆品，会想到聚美优品、乐蜂网；说到买红酒，会想到酒仙网。
未来，我们希望人们一说到买特产，就会想到：上微乐！
这就是微乐商城的愿景。
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再来看下主营业务之二：定制（乐商）
我们这里所说的“定制”，是指什么意思呢？它就是指长期定制某类商品或服务，从而享受到优惠价格和尊贵服务。
这里面有一些关键点：
1）长期：消费者和商家是建立长期的交易合作关系。
2）同城：消费者和商家必须是同一区域的，比如都在代理商所在的区域。这样才有可能将我们所说的定制模式真正落地、可行。
3）预付费：我们所说的定制模式，都有一个共同的特征——预付费。比如，我预付了一定金额的钱，可以买多少次的商品或服务；或者我预付了一定金额的钱，以后买这些商品或服务可以享受几折的优惠。这样平均下来，一定会比一次一次购买的单价来的便宜，而且预充的越多，可能享有的优惠越大。
当我说到这些，可能大家脑海里很自然的就会想起我们日常生活中一个非常常见的例子。是什么呢？对，就是美容美发。
当我们每次去剪头发时，店里的工作人员都会极力的给你推荐：“先生，要不要办张卡呢？这样每次消费都会很优惠、很划算哦！……”
比如，预充个1080元，可以办个紫金卡，剪烫染护均享5折；充个880元，可以办个金卡，剪烫染护均享6折；
680元，是银卡，享7折；380元，是VIP会员卡，享8折。
我们再来看看日常生活中常见到的，订鲜奶。这个月提前预定下个月全月的鲜奶，享优惠价，定期配送上门。
还有，桶装水。比如，一次性订购20桶，送几桶；一次性订购30桶，可以送几桶；等等。
还有，这个，农场，种植绿色有机蔬果的农场。这以后将是微乐定制的一大亮点，各位伙伴也可以多关注下本区域内的农场主。
我给大家举个真实的案例。
福州鼓楼区这边有个很大的农场，我们公司高层也有去过实地考察的。他们每天的凌晨都要配送蔬果到福州各个地方的永辉超市。
以西红柿为例，他们进货到超市是2块多一斤，而超市卖到消费者手中是8块多一斤......这里面这么多的利润空间都被超市拿走了。
而且农场方面还要支付各类的营运费用，比如上架费，管理费，条码费等等七七八八的费用，最后算下来一斤西红柿拿到手的可能就1块多钱。
而且呢，超市跟农场的结算可不是当天送当天结，而是定期结算，账期差不多都要30—45天。——这些就是农场销路的传统模式。农场主是看在眼里，急在心里，但也没有办法，很无奈。
而通过微乐这个平台，
农场主就可以直接面向众多的同城消费者，省去各种中间环节和成本，那些差价都可以完全赚进自己的口袋里；而且终端价你不一定要卖到8块多，你可以更优惠一点嘛。而农场主所需要做的，就是从中间抽一些费用出来在原有配送体系上适当增加一些人力，就可以了。整体算下来，效益一定比传统模式要可观的多。
对于消费者来说，现在大家对于吃，最关心的就是吃的健康！以后他可以通过微乐直接向当地的农场订购绿色、有机、无公害、最新鲜的蔬菜；比如，预充1000元，买各类蔬菜享8折，预充2000元，享6.5折，等等；而且可以让农场送菜上门，享尊贵服务！
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以上举的这些例子，都是属于我们所说的长期定制模式。而且还绝不仅仅是这些，还有比如洗车卡、健身卡、干洗店……等等；所有支持此类消费形式的商品和服务，都是我们的业务范围。这样的话，我们的代理商在当地开拓客户时，目标也是非常明确的，只需瞄准此类的商家即可。
我们要打造的主题理念是：我的生活我定制。
在业务层面有一些要点：
1）同城，这个我上面已经讲述了；
2）我们可以我们可以实现在线交易和支付。
3）同样，物流方面，商家负责配送。在服务方面，我们会建立起用户评价系统、退换货系统等一整套流程和机制。
在交易分成方面，我们平台会收取交易额的8个点。其中，要分给区域代理商3个点，用户上6度共1个点。
同时，我们会收取平台服务费500元/年，其中要分区域代理商200元、业务代表100元；如果业务代表和代理商是同一主体，那这300元都归代理商所有。
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其实呢，会员卡这种概念由来已久。而微乐要做的，就是把传统的、线下的会员卡模式搬到线上来，成为“线上定制”。它沿袭了线下会员卡的众多优势，并解决了线下会员卡的种种弊端。
比如，从效率上来说，线下会员卡，商家走的是传统推广模式，一对一的推广，费尽口舌。而在微乐上，商家可以同时面向海量的同城消费者，高效推广；对用户来说，通过手机即可便捷订购，无需到店里办理。
从便捷性来说，线下会员卡，消费者需要办理、保管、随身携带各种卡，非常麻烦，又容易丢失。而通过微乐定制，消费者就无需携带各种卡了，一部智能手机完全搞定，尽享尊贵！
更重要的是会员管理方面，对于线下会员卡，用户预充了这么多钱，已消费了几次，还剩余几次，商家是清楚的，而消费者是记不太清楚的，时间一久，容易忘记。也就是说，商家与消费者之间，信息是不对称的。而且，有时当你忘记带卡时，他会让你报下手机号码即可。当你在报手机号的时候，是否会担心被旁边的人听见呢？如果被别人听见和记住，可能你的卡就悄悄的被别人消费了。所以，线下会员卡呢，安全性是较低的。
而通过微乐定制，消费者预充了多少钱，已消费了多少，什么时间消费的，还剩余多少……这些双方都是一清二楚的。相当于在商家和消费者之间建立了一个信息对称的会员管理系统。安全性高。而且商家可以针对这些老用户数据，以及微乐为他推荐的潜在用户数据，做更多的维护、推广。这些都是线下会员卡所做不到的。
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我们接下来看看“团购”与“定制”。
团购，大家都知道，是N多人共同消费同一类商品或服务，取得优惠价格。
而微乐所说的定制，是指定制，长期定制消费，取得优惠价格+尊贵服务。
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未来，微乐所要挑战的对手，就是这些大名鼎鼎的团购网，比如美团网、拉手网、糯米网等等；我们要将“定制”
打造成与“团购”相提并论、同一级别的概念。这并不是说我们的商品或模式跟他们一样，而是说我们要在市场高度、市场格局上与它比肩。
而且，“定制”相对于“团购”有压倒性的、全面的优势！接下来，我们详细看看。
面向商家，从“利润”上来说，团购的商品对于商家几乎是没有利润的，这是事实情况；而且现在很多团购还不是真正意义的团购，不是说一定要达到多少人数了，才享受这样的团购价，没达到这些人数，也可以有这么低的团购价。所以，团购对于商家来说，主要只是为了吸引人气，引来客流量，然后推荐消费其他的商品来补充利润。
而微乐的定制，虽然也是提供优惠价格，但从整体上，商家的利润肯定相比“团购”要高。
从结款周期来说，团购网站与商家是定期结算的，结款周期长、慢。而微乐是用户一预付，就即时结算给商家；商家一次性就将未来这么多次消费的钱赚进口袋，而且结款周期快，这样他资金的回笼就很快。何乐而不为呢？
从客户黏性上来讲，团购的客户黏性是很低的；因为他都是零散的散客，一次性消费的，这些顾客下一次什么时候还会来，你不知道；而且无法进行维系和管理。
而微乐定制的客户黏性是极高的。因为客户是长期消费的，客户与商家是长期绑定的；而且这些客户都是微乐的注册用户，一旦消费，这些用户信息就会自动归总到商家后台的会员库中。而且正如前面所说的，商家与客户之间建立起信息对称的会员管理系统，商家可以针对这些老用户数据，以及微乐为他推荐的潜在用户数据，做精准推广、精准营销。用户数据分析能力，正是微乐平台的强大优势之一。
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面向用户，
所享受的服务等级，团购肯定是一般，甚至更低，不具优先性；这个我相信大家也深有体会。比如，在座位比较紧张的情况下，商家肯定是优先照顾当天正价消费的顾客，团购的顾客再多等等吧。
而定制，用户所享受的服务等级是绝对高，绝对的VIP，让尊贵更尊贵，高贵不贵！
如果非要说一点定制相比团购略有劣势的一点，那就是预付费。其实团购也需要预付费，只不过它是预付一次消费一次，预付费相对少；而一次预付多次的消费，预付费相对高。
但我们对于用户的预付费有一系列的保障机制：
1）首先，若消费中止，可退款。如果是商家原因，全额退；用户原因，用户需付违约金10%-20%；
2）微乐会给商家授信。就好比我们办信用卡，银行会对每个人做一系列的信用评估，然后给予一定的信用额度。同样的道理，微乐会授予各个商家相应的信用额度。交易累计在信用额度范围内的，预付款即时转给商家；超过信用额度范围的，则预付款暂托管在微乐平台，用户消费一次，平台与商家结算一次。
比如，一家美容美发店，微乐授予他的信用额度是10000，它每张卡都是预充1000元的，那么前面10个定制（也就是累计到10000的）呢，微乐会将预付款即时转给商家。从第11个定制客户开始，用户消费一次，平台与商家
结算一次，直至消费完再充。这样就尽量的避免有些商家恶意卷款跑路或怎么样的。
3）商家授信额度有机会增加。后期我们会根据商家的综合实力、信誉度等等适当、定期提高授信额度。
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所以呢，微乐是定制概念的创新者，是定制平台的领创者。
现在大家说到团购网，会想起美团、拉手、糯米……
未来，我们希望一说到定制网，人们就会想起：微乐！
这就是微乐定制，也就是乐商版块的愿景。
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其他的是辅助业务。像集团乐商、微乐VIP用户等等。
这些我今天在这里就不详细展开讲了。到时候大家详细看下相关资料就可以了。
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接下来，我们重点看一看服务支撑版块的“精准广告”。这些我相信大家已经比较了解了。因为在目前的微乐产品版本中，大家已能够有所体验了。
“精准广告”将主要服务于在线商城、定制（乐商）的商家；
商城：会偏品牌广告（也就是首页广告），定制（乐商）：会偏分类广告（也就是我们现在所说的精准投放），目的呢，就是把新老客户引流到自己的线上店铺来，形成良性循环。
在收益分成方面，大家应该都清楚了，首页品牌广告：200元/天，区域代理商20% （含业务代表8%）
分类广告：按点击收费，0.1元/次，一个IP一天不管浏览多少次只计入1次；区域代理商20% （含业务代表8%）、用户（自身及上6度）23%；
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其余的是辅助服务，比如即时通信，乐友圈，电子卡包，等等。
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所以，总结来说，
微乐——基于移动互联网的长期定制平台
定位清晰
差异化路线（有所为有所不为，不做大而全）
所属领域的领先者（理念、模式、平台）