售后服务管理及考核办法
1.目的
对服务过程进行有效控制，确保为用户提供及时，周到，满意的服务;
2.适用范围
适用于营销部内部销售服务管理工作;
3.内容
3.1服务工作方针：信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意;
3.2服务目标：
3.2.1服务及时率?90%;用户满意程度?85%;用户抱怨率(确属服务责任的)<3%.
3.2.2车身故障，服务半径在100KM以内的，应在24小时内到达现场处理，服务半径超出100KM，或需要与配套厂家联系的，应在12小时内给予用户答复;
3.2.3底盘发动机故障，用户直接向我公司营销部反映，服务组应在12小时内以文字形式联系处理，联系结果应存档并及时向用户反馈;
3.3服务人员行为规范：
3.3.1服务人员应严格遵守国家的政策法规和企业的规章制度，执行本企业的产品质量
三包规定，树立处处为用户着想、视用户为上帝、全心全意为用户服务的宗旨，服务态度要
热情、耐心、周到;
3.3.2服务人员到达现场后详细了解车辆使用情况、故障情况，认真检查、分析故障原
因，并按规定修复处理，同时将处理情况如实填写在服务报告上。服务结束后，应请用户签
字(盖章)认可。不允许在服务前要求用户签字(盖章)，不允许涂改、伪造用户的签字(盖章)
或建议，否则，一经发现，就地解聘。
3.3.3服务人员在实施技术服务中，不能只满足于解决用户提出的问题，还应主动向用
户传授客车使用保养知识，指导用户正确使用、维护、保养客车。
3.3.4服务人员不准以任何理由或借口向用户收取各种费用(有偿服务需经领导同意，回公司后如数上缴，冲抵服务费用)，杜绝吃、卡、拿、要等有损企业形象行为，否则同经发现，
就地解聘。
3.3.5服务人员在服务过程中应使用文明用语，自觉维护企业形象，对不了解的问题和
与技术、服务无关的事不准乱下结论，同时应注意保护与本公司配套厂商的形象。
3.4服务人员服务工作程序：
3.4.1接受任务和指令
A.领取外在工作指令或任务并办理相关手续。
a. 熟悉任务内容(详细查阅资料、客车型号、编号、用户具体地址、电话号码和联系人
等)。
b. 准备好服务报告、顾客满意度调查表等资料。
B. 做好出发前的准备工作(二人以上外出，应指定一人临时负责)。
a. 借款
b. 主动与用户联系，必要时与相应服务站及配套厂家联系，询问具体故障，携带可能遇
到或必须使用的零部件，确定用户所在的位置、交通状况，以提高效率。
3.4.2 到达后处理问题
A. 见到用户后，首先自我介绍说明来意，并请用户介绍车辆故障具体情况。
B. “听”：详细听取用户反映车辆的运行时间、里程、使用情况、出现故障的前后情况，
对故障必须做好记录。
C. “看”：核对该车是否属于“三包”范围，检查存在问题部位是否被拆过，记录运行
时间、运行里程，以进一步证实用户提供的情况。
D. “查”：针对故障部位进行检查，确定故障的真正原因。
E. 作出处理
a. 实事求是对问题进行处理，分析故障原因、责任，尽量与用户达成共识。
b. 详细填写服务报告(服务报告填写准确、字体工整)最后由用户签名(盖章)，如有换件或赔偿，必须写清原因、零件名称和数量。
c. 较大问题必须及时向单位领导汇报，应首先提出自己的处理意见和用户要求，便于单
位领导决策参考。
d. 换下的旧件须妥善包装及时带回。
F. 处理结束离开前简要向单位汇报处理结果，并请示有否其他任务和安排。
3.4.3 返回单位后工作：
A. 返回单位后及时上班(如要休息需经领导同意)。
B. 向单位领导汇报处理的具体情况。
C. 将服务报告交领导审批后存档。
D. 填写各种报销表格、凭证，交领导审核后报销。
3.5 来电来函处理程序：
3.5.1 服务人员按来电来函的时间顺序填写来电、来函处理记录;
3.5.2 明确答复和及时处理用户的来电、来函，并记录;
3.5.3 来电、来函情况不明的应了解清楚具体情况后再及时处理;
3.5.4 复电、复函应及时存档。
3.6 三包件使用程序
3.6.1 服务人员根据实际情况提出处理意见，并开出备用件领料单，领导批准后领取备
用件。
3.6.2 为用户更换备用件后，服务人员填写服务报告，经用户签字及领导同意后，连同
旧件作为备用件销帐依旧。
3.6.3 邮寄发运的三包件的邮费、运费由经手人和领导签字后销帐(旧件尽可能收回)。
3.7 备用件管理程序：
3.7.1 仓库内备用件做到规格清、数量清、质量清，并摆放整齐、帐物一致。
3.7.2 仓库在接收备用件时，填写备用件接收单(一式二份)入库登帐。
3.7.3 领来的备用件，根据票据入库，报销后换回的新材料登帐入库。
3.7.4 备用件库根据备用件领料单发放备用件，并根据服务报告和末用件(旧件)销帐。
3.7.5 每月及时处理更换后的旧件。
3.7.6 发往服务站的备用件单独建帐管理。
3.8 认真做好二次索赔工作。
****管理科室考核办法 为进一步加强企业管理，夯实管理基础，建立与我矿发展相适应的管理机制，真正落实工作责任，做到管理制度化，工作程序化，目标具体化，实现责、权、利的有机结合，特制定本考核办法。 一、成立考核领导组，组成人员如下： 组长： 副组长： 成员： 日常考核工作由企业规划管理科提请当天矿总值班领导带队实施。 二、本办法实行按部门（单位）扣分制，日常考核时，对个人违反后附的考核细则条款的（暂考核共性部分，个性部分考核细则另行制定），扣除其所属部门（单位）分数，每月汇总存档，作为对部门（单位）年终评比的主要依据。各部门（单位）要根据本考核办法制定内部考核细则，对个人进行考核。 三、考核过程中，为惩罚严重失职行为，可以超考核细则规定的标准范围扣分，对于多次重复出现的问题，可以加倍扣分。 四、每扣各部门（单位）1分处罚金额20元，在当月工资结算时扣除。
五、年终对考核汇总排在末位的部门（单位）扣除年度效益奖的10%，排名倒数第二、第三的分别扣除7％和3％，同时取消年终评先资格。 六、本考核办法适用于职能科室、供应部、销售部、精产品部、安全生产部所有管理科室。 七、本考核办法在执行中如发现有不完善或不妥之处，当月由领导组研究做出决定，随时进行完善和改进。 八、本办法自下发之日起执行。 附：各科室考核细则共性部分
正、副科长考核细则 1、积极参加矿召开的各种会议、组织的学习和培训以及其它活动（含矿内、矿外）。无故不参加一次扣2分，迟到一次扣1分。 2、按时制定本科室半年、年度工作计划和总结，未及时制定本科室半年、年度工作计划和总结扣5-8分。 3、按年初矿下达的各科室年度指标，严格控制费用支出，半年一审核，年终进行考核，不得超支，每超支5%扣2分。特殊超计划情况由矿长批准，不扣分。 4、各科室实行面版管理，每周根据实际工作安排至少填写一次。没有按规定填写的每次扣2分。 5、认真执行“工作日志暨一周三问”制度，天天有记录，周周有汇总，工作日志不完整扣1分，一周没有问答记录扣2分。 6、经常保持科室窗明几净，无杂物、无死角。检查发现一次不合格扣2分。 7、对本科室治安隐患做到及时整改，提高防患意识。由于本科室疏漏发生盗窃等事故，每次扣分不低于2分，视损失情况可追加扣分。 8、内部管理制度要健全，职责要明确。管理制度不全或职责不明确每次扣2分。 9、积极主动配合企划科搞好矿考核工作，不配合每次扣2
成控部管理制度 —、总则 为了加强工程项目成本管理，提高成本核算的准确性和及时性，通过实行项目成本核算制，有效控制项目成本，改进经营管理,提高经济效益，特制定本制度。二、职责 公司工程项目建设的成本预决算管理部门，负责检查、管理、考核工作。 三、管理制度 （一）项目成本管理内容 项目成本管理是对工程项目成本运行的全过程管理，是项目管理的重要组成部分,是提高公司经济效益的重要途径。 1、根据成本的预测和决策，制定工程项目的目标成本，编制成本计划,作为降低项目成本费用的努力方向，作为成本控制、分析和考核的依据。 2、根据成本计划、相应的定额和有关制度，控制各项成本费用，防止浪费和损失,促使各项目部执行成本计划、节约费用、降低成本消耗。 3、正确及时地进行成本核算，反映各项目部成本计划的执行情况，为公司项目经营决策提供成本信息，并按规定为管理提供必要的成本数据。 4、针对项目工程成本的形成进行监督并纠正发生的偏差，使工程成本限制在计划范围内，以实现降低成本的目标。 5、分析和考核各项定额、成本计划的执行过程和结果，促使项目部改进项目管理,挖掘降低费用的潜力，提高管理效率。 （二）制定项目成本计划 1、项目开始前，对照目标成本和计划成本，结合实际情况，预计各项费用的实
际投入,编制成本计划，并制定切实可行的成本控制措施。 2、结合项目工期要求，将总计划成本进行分解，并明确各作业层、各岗位的成本控制计划目标。 3、必须按月（节点）编制月度（节点）成本计划。 4、负责汇总各个项目单位工程、分部工程、分项工程的成本，编制工程完整的总成本计划。 5、负责根据公司经营计划平衡各项目成本计划，编制当月各项成本费用开支计划。 （三）成本控制 项目成本控制按如下基本要求进行 1、人工费的控制：主要通过总量控制、单价控制、定额控制和工资含量控制。 2、材料费的控制：实行"量价分离"原则 （1）采购环节严格实行招投标制，使用环节应严格执行限额领料制度。 （2）对于没有消耗定额的材料应实行计划管理，按指标进行控制。 （3）对材料的采购应实行货比三家。 （4）尽量减少材料采进场二次搬运与损耗。 （5）现场材料应有收、发、领、退等帐簿记录，并定期盘点、核对。 3、机械费的控制：向外单位租赁或购置设备，应确定合理的租赁台班定额和购买价格;项目应加强机械设备使用台班的计划管理，减少闲置,提高使用效率。 4、间接费用的控制： （1 ）项目应制定有关的制度办法和费用开支范围与标准，做到有计划，有考
学校学生宿舍管理量化考核实施细则 作者：admin 资源来源：本站原创点击数： 为了实现学生宿舍管理的规范化，营造一个文明、健康、舒适的住宿环境，保证住宿生正常的生活秩序。根据学校宿舍管理制度要求，特制定此宿舍管理量化考核细则，在宿舍管理上对住宿生从出勤、纪律、内务卫生、安全等方面，进行量化考核，使宿舍管理更具有科学性，从而培养住宿生形成良好的生活习惯，养成住宿生团结协作、乐于助人、文明守纪的优良品质，为未来的全面发展奠定坚实基础。 一。具体要求： （一）出勤方面 1. 住宿生要按时离开寝室去上课、上自习，迟到者扣1分。 2. 午休时要求按规定时间返回寝室，不得在休息时间出入寝室，以免影响他人休息，违者扣个人1分；如有特殊情况，需要向宿舍管理员说明情况，记录在案。 3. 晚自习后，要求在规定时间返回寝室就寝，按时熄灯。晚归者扣个人2分。 4. 住宿生未履行请假手续，而夜不归宿者给予停宿处理。 5. 节假日结束后未按规定时间返校，未能够正确办理请假手续者扣个人2分。 （二）纪律方面 1. 宿舍楼保持安静，禁止在宿舍楼内大声喧哗、打闹、追逐，以免影响他人休息，违者扣个人1分。 2. 宿舍楼内禁止吸烟、吸毒、喝酒、赌博或者进行不利于身心健康的活动，违者给予停宿处理。 3. 宿舍内严禁大声吵闹、斗殴，违者扣个人3分，情节严重者给予停宿处理。 4. 寝室内不允许下棋、打扑克、玩球，违者没收其物品并扣个人1分。 5. 爱护公物，不撬门砸锁，更不能故意破坏宿舍内设施，违者扣个人3分，并赔偿损失，情节严重者给予停宿处理。 6. 上课、晚自习期间，没有请假条而进入寝室者扣个人1分，没有正当理由而滞留在寝室内的扣个人2分；如有特殊情况，需要向宿舍管理员说明情况，记录在案。 7. 不经学校同意，私自串室就寝者扣个人2分。 8. 未经允许在寝室内私贴乱画各种印刷品、广告、启示等，违者责成恢复宿舍原状，并视其情节轻重扣个人1-3分。 9.对无视检查，态度生硬，谎报姓名等的住宿生扣个人3-5分，并视情节给予公开批评或停宿处理。 10.不经班主任或宿舍管理员允许，私自离开学校者扣个人2分。 11. 熄灯后不能按时就寝，还在宿舍内走动者扣个人1分。 12熄灯后住宿生应立即上床休息，不得做任何与就寝无关的事情，如亮灯、刷牙洗脸、吃东西、讲话聊天、开电筒看书、播放音乐和晾洗衣服等，影响他人休息，违者扣个人2
负责人年度经营业绩考核办法 第一章总则 第一条为落实国有资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，确保国有资产保值增值，依据《企业国有资产监督管理暂行条例》（国务院令第378号），参照《山东省省管企业负责人经营业绩考核暂行办法》（鲁国资考评［2004］4号）等有关规定，结合我市监管企业实际，制定本考核办法。 第二条本办法考核的市国资委监管企业负责人是指市政府确定的由市人民政府国有资产监督管理委员会履行出资人职责的国有及国有控股企业（以下简称企业）的法定代表人。 第三条市国资委负责组织实施对企业负责人的经营业绩考核。 第四条企业负责人经营业绩考核结果主要用于： （一）企业负责人工作评价的重要依据； （二）企业负责人年薪确定及奖惩的重要依据； （三）企业负责人任免的重要依据； （四）为企业改进经营管理提供参考。 第二章考核内容 第五条年度经营业绩考核以公历年为考核期。 第六条年度经营业绩考核指标包括基本指标和辅助指标。 （一）基本指标为实现利税总额和国有资产保值增值率。 1、实现利税总额。实现利税总额是指企业产品销售税金及附加、增值税、利润总额三项之和，但不包括企业计入生产成本的各项税金，它是反映企业一定时期内全部纯收入和对社会所做贡献的重要指标。计算公式为： 实现利税总额 =利润总额＋产品销售税金及附加＋增值税。 2、国有资产保值增值率。国有资产保值增值率是指扣除客观因素后的年末国有资本及权益同年初国有资本及权益的比率。计算公式为： 国有资产保值增值率 =扣除客观因素后的年末国有资本及权益÷年初国有资本及权益×100%。 客观因素由市国资委依据国家、省有关规定确定；企业国有资产保值增值结果由市国资委审核确认。 （二）辅助指标为总资产报酬率、成本费用利润率和资产负债率三项指标。 1、总资产报酬率。总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额同平均资产总额的比率。计算公式为： 总资产报酬率 =息税前利润÷平均资产总额×100%。 2、成本费用利润率。成本费用利润率是指企业一定时期的利润总额同企业成本费用总额的比率。计算公式为： 成本费用利润率 =利润总额÷成本费用总额×100%。 3、资产负债率。资产负债率是指企业负债总额同资产总额的比率。计算公式为：资产负债率 =负债总额÷资产总额×100%。 第三章指标核定 第七条企业预报经营业绩考核目标建议值。企业负责人按照市国资委经营业绩考核要求，提出下一年度经营业绩考核目标建议值、经营计划及对权属企业指标
科室人员绩效管理考核办法 为了进一步加强科室内部管理，确保科室年度工作目标责任制的落实，充分发挥科室人员的积极性，创造性，不断创新工作，激励先进，惩罚落后，特制订本考核办法对全科工作人员进行考核。 一、结合本科室的实际情况，本科室属于管理型职能，科室人员的考核着重于对工作成绩、工作能力和工作态度的考核。每人基础分数为100分，按关键绩效指标分解权重。 1、考勤（30%），全月满勤满分，因事假、病假缺勤3次以下 10分，缺勤3次，记0分，4次以上（含4次）本月绩效工资为0 元，其它项目再不考核。婚假、丧假、年休假按国家规定执行； 2、工作成绩（20%），对外报表及时、准确满分，只是及时或 者准确记10分，既不及时，又不准确记0分；没有对外业务的科 室，也可以按照本科室的工作量进行进行考核。 3、工作纪律（20%），上级查岗全在满分，不在岗一次10分， 不在岗一次以上记0分； 4、工作态度（20%），爱岗敬业，主动积极负责，实事求是， 不推脱科长交办的事情，并且及时反馈办事结果满分，基本完成科 长交待的任务并能反馈记10分，推诿，消极，不反馈办事结果， 记0分，该项由科长本人在月底进行评判； 5、个人能力（10%），主动学习上进，掌握新的职业技能和专 业技能满分，对办公软件和专业知识一知半解，记5分，从不学习，
一问三不知记0分，科室成员需要参加每个月本科室内的业务考试 进行衡量。 凡是在年终考评中，年度缺勤积累达到10次以上者，科室内部排名累计5次以上者，不参加先进劳模的评比，下年度技术人员的聘用也依据考核结果作为聘任依据。 二、绩效工资的奖励分配方法 对全科考核节省下的绩效工资，按照科室上班人员绩效评估表并结合每个人实际工作贡献进行排名发放，奖励多干工作科员，其比例为3:2:5,即第一名拿30%，第二名拿20%，剩下的人拿50%的平均数。对绩效评估为0分的科员，再不做绩效工资的分配。 绩效评估表 姓名：年月名次
学生工作岗位月度绩效考核办法 为激励学生工作岗位职工的工作积极性，通过绩效考核来实现学生工作岗位职工在学生管理工作过程中积极发现问题、改进问题、寻找差距、提升能力和实现双赢的管理目的，特制订如下学生工作岗位月度绩效考核办法。 一、学生工作岗位的月度绩效考核由各项目（校区）具体实施。由总部人力资源部进行监督。 二、学生工作岗位的月度绩效工资核算方法 1．绩效工资=绩效工资标准1(或标准2或标准3)×学生工作岗位月度绩效考核系数 2．学生工作岗位月度绩效考核系数，根据学生工作岗位月度绩效成绩确定。 3．学生工作岗位月度绩效考核成绩计算方法 （1）学工主管岗位月度绩效考核成绩＝月度绩效考核工单成绩×60%＋(校区主任评分成绩×50%＋总部评分成绩×50%)×40% （2）辅导员岗位月度绩效考核成绩=月度绩效考核工单成绩×60%＋学工主管评分成绩×40% 4．月度绩效考核工单的执行方法 （1）根据岗位考核内容，由总部或各项目（校区）主任下发月度绩效考核工单至各项目（校区）学工主管，各项目（校区）学工主管（含兼职学工主管）下发月度绩效考核工单至学生工作岗位各人员。
（2）工单下发人根据月度绩效考核工单列明的任务、完成情况和任务权重比例进行评分。 （3）校区主任评分成绩、总部评分成绩、学工主管评分成绩和公司各级执行的月度绩效考核工单成绩满分均为100分。 三、学生工作岗位月度绩效考核成绩和学生工作岗位月度绩效考核系数对照表 四、执行时间 本办法自2017年5月1日起试行，试行期间本办法由互联网职业教育事业部负责解释和修订工作。 北京打造前程互联网教育科技有限公司 互联网职业教育事业部 2017年5月9日
分公司总经理管理规定 试行稿 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
分公司总经理管理办法 （试行稿） 版本 科健信息科技有限公司 分公司总经理管理办法目录 一、分公司总经理的职责。 二、分公司总经理的权限。 三、分公司总经理的任职资格。 四、分公司总经理的任免程序。 五、分公司总经理的工作述职报告。 六、分公司总经理的培训发展。 七、分公司总经理的奖惩、晋升。 八、分公司总经理的休假、请假规定。 九、分公司总经理的工资、福利待遇。 十、分公司总经理之间的关系。 十一、配套表格 1.《分公司总经理侯选人考察登记表》 2.《分公司总经理民测意评表》 3.《分公司总经理推荐汇总表》 4.《分公司总经理就职计划书》 5.《分公司总经理培训申请表》 6.《分公司总经理奖励审批表》 7.《分公司总经理处罚审批表》 8. 《分公司总经理请假单》
分公司总经理管理办法 根据《科健宝典》的原则、精神,为了加强分公司总经理队伍的建设和管理,明确分公司总经理的职责、权限和利益，特制定本管理办法。 一、分公司总经理的职责 1. 按照《科健宝典》的要求，建立分公司完整、规范的管理体系，做好员工的培 训、考核和激励工作，加强员工队伍的建设和管理。 2.做好分公司范围内市场特点、消费群体的调查研究，及时掌握市场的营销动态 和销售模式,针对性开展市场促销活动。 3.宣传《科健》营销理念,贯彻总部的营销策略和方针政策,做好销售渠道建设和 管理工作,不断提高销售能力,确保销量目标的实现。 4.严格执行总部“先款后货”的销售原则,严格按业务流程规范运作,增加风险防 范意识,实施销售业务风险管理。 5.严格执行公司财务制度,合理使用公司核发的各项费用,按总部要求及时回笼销 售货款,努力节约各项费用开支。 6.处理好近期市场销售行为与中长期营销目标的关系,做好分公司长远发展规划, 扩大科健手机在当地市场的影响和发展空间。 7.正确处理与工商、税务等政府机关和移动、联通等网络运营商以及售后、物流 专业协作公司的关系,确保分公司有一个良好的外部环境,为销售提供强有力的支持。 二、分公司总经理的权限 1. 根据总部制定的经营方针,在总部各职能部门的指导和监督下,行使分公司的经 营权和管理权。 2.根据总部核准的各种费用提取额度，合理有效地支配行政管理费用、销售费用 和市场促销费用。 3.对分公司副总经理、总经理助理、财务部经理的任用享有知情权和建议权,对分 公司其他部门经理及以下员工享有招聘权、任命权、辞退权。但部门经理须报总部人力资源部备案，财务部员工的招聘、任用和辞退须报总部财务管理部审批。
常州九悦医院 医院科室综合目标管理考核办法为进一步加强医院内涵建设，提高医疗服务质量，改善医院管理，提升医院综合竞争力，保持医院可持续发展，特制定科室综合目标管理考核办法。 一、考核内容 综合目标管理考核包括行为规范考核、医疗质量考核、护理质量考核、院内感染质量考核、职能科室考核。 二、考核时间 每月5 ~7日，8日出考核结果。 三、考核小组 组长：院长 副组长：行政副院长、业务副院长。 成员：各职能科室科长（主任）、临床及医技科室主任及护士长。 考核办公室：设在人力资源科，主任由人力资源科长兼任。 四、考核办法： 1综合目标考核由医院考核办公室牵头组织考核，采取月度考核及平时抽查相结合，每月统计，半年/年终汇总。 2、行为规范考核、医疗质量考核、护理质量考核、院内感染质量考核由组长、副组长组织相关考核成员进行考核。 3、职能科室考核由考核小组组长、副组长进行考核。 五、考核兑现 1考核结果每个月以现金形式兑现，奖励的金额打入个人银行卡中；处罚的金额将按绩效工资、基础工资顺序，从个人工资中扣除。 2、兑现流程：每月由人力资源科统计考核结果，上报主管院长、
院长审核批准，财务科执行。 五、发生医疗、护理过错后立即补救，在第一时间主动报告、处 理，当事人认识较好，且未对病人造成后果，无不良影响的，科室书面上报调查、善后处理及科内讨论情况，院部备案后不与科室考核分挂钩，也不追究个人责任。医疗赔偿按医院相关条例执行。 六、考核结果折算成分数（一元为一分）作为个人评比、晋升、 加薪重要依据。 七、综合目标管理考核标准： （一）行为规范考核标准表1 （二）医疗质量考核标准表2 （三）护理质量考核标准表3 （四）院内感染考核标准表4 （五）职能科室考核标准表5 七、本综合目标管理办法自2018年9月1日起试行，试行期3 个月。
成本管理工作流程 为加强工程项目成本管理工作，真正落实成本管理事前有预测、事中有控制、事后有考核的要求，提高成本管理水平，使成本管理工作更加规范化、制度化，始终处于动态管理和受控状态，推进项目管理向更深层次发展，进一步提高企业的经济效益。特制订本流程。 一、总则? 基本原则：开源与节流相结合；全员、全过程地动态管理。在成本管理中充分发挥各部门的工作积极性，提高效率，落实各自工作责任，统筹资源，共享资源，充分利用现有经验，体现公司的统一标准和要求，实现成本控制的全过程管理。 二、内容任务? 1、掌握所需资源的市场价格和变动状态（采购部）。? 在采购范围内的每种产品至少三家以上的报价资料（特殊情况除外），并建立档案，定期比较核对，需列示品名、规格、单价、税率、运输方式、付款条件、运费、安装费等，内部产品则参考仓库数据。根据要求随时提供以上资料。? 2、确定项目合同价。? 3、编制成本计划，确定成本实施目标。? 从项目计划着手，实施经营计划管理和成本预控措施。计算实际成本和计划成本，并根据实际成本和计划成本数据进行预测、分析。对项目成本进行分析测算，分解到各单项工程。? 根据分部分项工程量、材料用量、人工用量做好项目结算工程量、材料需用量的审核控制，与统计报量一致。 4、进行成本动态控制，实现成本实施目标。? 在生产经营活动过程中，利用成本控制对影响成本的各种因素加强管理，将实际发生的耗费严格控制在计划标准范围之内，随时揭示并及时反馈，解决生产经营过程中的损失浪费现象，发现和总结先进经验，使之最终达到成本目标。?? （一）、基本程序?? 1、制订控制标准。就是按照成本责任制分级、分工、分人的分管范围，把最优化成本目标具体分解为相应承担的先进合理的“四定”标准，即定额、定量、定限额、定项控制标准。这是搞好成本控制的基础。?? 2、揭示成本差异。“四定”控制标准具体落实到各成本责任分管范围后，应及时将实际发生的费用与控制标准进行比较，计算成本差异，这是成本
学生综合素质评价管理机制和保障制度为使综合素质评价工作能够真正得到贯彻实施,发挥其评价功能,真正体现评价结果的公开、公正、公平，确保诚信度,切实加强制度建设，建立起与之相配套的支撑保障本系。 一、完善机构建设，形成组织保障机制 1、成立学校评价工作领导小组 组成人员:霍六荣、郭纪辰。 主要职责： ①组织培训和宣传工作； ②负责领导和管理学校学生综合素质评价工作； ③负责制订《学校学生综合素质评价实施细则》、相关制度和具体操作程序； ④组织实施学生综合素质评价工作，及时对评价实施的过程、效果进行监控,表彰先进，惩戒违规违纪人员; ⑤审定评价结果,受理咨询、申诉和复议申请。 2、成立综合素质评价办公室(实施小组） 组成人员:袁明芹、李爱果。 主要职责：①负责实施《学校学生综合素质评价实施方案》;②学生成长记录袋的完善与管理;③学生综合素质评价相关信息的采集输入、输出、公示工作; ④学生综合素质评价表册的印制发放；⑤学生综合素质评价工作的档案管理;⑥初步审订评价结果,协调评价过程的相关工作。 具体分工: 赵慧如:具体组织实施、检查指导评价工作。 丁江立、李钧:负责社会实践的组织管理、班主任评价手册中的监督管理、培训指导、检查评比、总结反馈,并对下步工作提出改进意见。 栾英慧:负责评价相关信息的采集输入、输出、公示、评价表册的印制发放工作;负责班主任教师评价工作的日抽查、周反馈、参与月检查和学期评比工作;负责评价工作的档案管理。 3、成立年级评价工作领导小组 组成人员:年级主任、各班班主任
主要职责：①做好学校《学生综合素质评价实施方案》和相关制度的宣传工作；②根据学校统一安排以班级为单位成立班级评价小组并组织各项目的评价实施；③监督和指导各班综合素质评价工作；④检查指导学生建立成长记录袋；⑤审定上报综合素质评价结果和相关材料。 4、成立班级评价工作领导小组 组成人员：班主任、副班主任、任课教师、家长代表、班干部代表、学生代表。 主要职责：①按照学校的要求对学生及家长进行学生综合素质评价的宣传和培训;②组织学生开展自评和互评、指导家长评价和社区评价③按照评价程序完成各项工作,指导本班学生做好原始数据的收集整理，建立《成长记录袋》并妥善保管；④负责对班级学生综合素质进行评定；⑤接待家长来访和咨询。 二、完善制度建设,形成管理保障机制 1、建立培训制度 (1)学校要组织教师认真学习省厅文件、《学生综合素质评价实施方案》,吃透精神、领会实质，使教师对评价工作的各个环节和细节把握清晰、明了,同时也要加强职业道德培训,使每个教师都要真正树立起对评价工作的责任心,真正意识到做好评价工作是对学生终生负责，才能保证做好评价工作。 （2）要利用多种形式,向家长、向学生、向社会宣传国家课程改革的有关政策和新的课程理念,印发学校综合素质评价实施细则,向学生、家长、社区人士和实践基地宣传解读，使其熟悉并掌握各项评价体系的操作规程。 (3)学校要按照工作安排采取措施,保证每位参与综合素质评价的人员得到及时有效的培训，提高职业道德水平和综合评价能力,以确保评价结果的权威性与可信度。 2、建立公示制度 (１)学校在广泛征求意见基础上，确定学生综合素质评价实施细则,并把评价的内容、方法、程序、等级界定和结果使用进行公示，通过学生家长会、致家长一封信、媒体等形式，向家长做出明确说明，征得家长和社会的理解与支持。 (2）学校各评价领导小组的组成办法及组成人员名单,学校要进行公示，以便学生、家长以及社会进行监督。
zz分公司经理经营考核办法业绩合同治理方法 XXX治理咨询公司 二零零一年九月
目录 第一章总则 (1) 第二章业绩合同考核指标和确定原则 (1) 第三章业绩合同过程操纵 (2) 第四章业绩合同考核方法 (3) 第五章业绩考核后续治理工作 (4) 第六章附则 (4) 附件：北京ZZ房地产开发业绩合同 (5)
第一章总则 第一条业绩合同签订目的 为了保证公司总体战略的顺利实施，使公司高层治理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，在公司制造业绩至上的企业文化，以合同的方式表达被承诺的业绩的严肃性，制定本方法。 第二条业绩合同签订范畴 公司下属一、二开发分公司经理。 第三条业绩合同的期限 业绩合同的有效期为一年。公司首批业绩合同的有效期能够设为二零零二年一月一日至二零零三年十二月三十一日。在有效期终止前，通过新一轮设定的业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。 第四条业绩合同的效力 业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更换。如遇到对公司阻碍重大的、不可抗拒的情形时（如自然灾难或外部环境的庞大改变），经双方协商，公司总经理批准后予以调整。 第二章业绩合同考核指标和确定原则 第五条关键业绩指标类别 （一）效益类：销售收入指标、工程成本操纵指标等 （二）营运类：分公司治理费用、工程质量操纵、项目竣工时刻、安全生产等。 第六条关键业绩指标权重 （一）效益类：60%； （二）营运类：40%。 第七条关键业绩指标目标值确定原则 （一）认同性原则：业绩合同的初始目标应由公司总经理提出，然后通过总经理和分公司经理共同商讨而最终决定。当双方在关于目标设定无法达成一致
医院科室绩效考核与奖金 分配管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 为全面加强医院质量管理，促进医院分配制度改革，以充分调动全院职工的工作积极性和创造性，更好地促进医院的可持续性发展。现根据卫生部卫规财发[2004]410号文件有关规定，并结合我院实际情况制定本办法。 一、医院实行科室绩效考核、奖金分配的原则 1、坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，实施优质服务，降低成本，有利于促进医院可持续性发展原则。 2、坚持综合目标绩效考核原则。实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。根据科室绩效考核结果核算科室奖金。 3、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的分配原则。并依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容与分配系数，逐步建立重技术、重实效、重贡献的奖励分配机制。 4、医院奖金发放总额不超过医院业务收入的8%。 5、科室奖酬分配，实行院科两级管理，由计财处统一发放到职工个人。 二、科室绩效考核的主要内容和标准 科室绩效考核，按照以下考核内容、考核标准进行。采用岗位技能考核、工作效率考核、服务质量考核、管理效益等综合考核办法。
（一）科室岗位技术含量考核 岗位技术含量考核，按照正高级专业技术职务人员、副高级专业技术职务人员、中级专业技术职务人员、初级专业技术职务人员、合同聘任人员进行区分，根据不同的技术岗位确定不同标准分数，并结合出勤率进行考核。此考核结合医院专业技术人员聘任工作进展情况实施。 （二）临床科室门诊工作效率考核 1、门诊人次：教授门诊、保健门诊、普通门诊次、节假日教授门诊、惠民门诊、急诊等，按照科室实际完成的门诊数量×相应类别的门诊记分标准考核。 2、门诊注射、治疗人次：按照科室实际完成的治疗人次×相应类别的治疗记分标准考核。 3、急诊观察、抢救、治疗等，按照急诊科留住病人观察天数进行综合记分标准考核。 4、健康体检：按照实际完成的体检人次进行综合记分标准考核。 （二）临床科室病房工作效率考核 1、出院人次：按照科室实际完成的出院病人数量×相应科室出院病人的记分标准考核。 2、手术台次：按照科室实际完成的大、中、小手术数量×相应科室手术台次记分标准考核。 （三）医技科室工作效率考核
马尚中心小学班主任职责及管理考核办法 班级管理是学校管理的重要组成部分，有效的班级管理是维护学校优良秩序、实现学校优良校风、学风的基本保障。为了优化班主任队伍，调动班主任工作的主观能动性，提高班主任工作水平，促进班级管理工作的制度化、规范化、精细化，特制订以下管理和考核细则。 一、班主任的选拔和培训 班主任工作是学校工作的重要组成部份，承担班主任工作是教师的光荣职责。学校根据教师的工作情况，每学年都要对班主任进行选拔任用。实施班主任每月工作例会制度，班主任必须准时参与。学校将以“走出去、请进来”的办法，在每学年至少对班主任进行一次培训，并优先推荐参与职称评审。 二、班主任的任务 班主任工作是学校教育中特殊重要的岗位，应注意营造以从事班主任工作为荣的氛围。班主任在学生的全面健康成长中起着导师的作用，班主任负责协调本班的各科教育教学工作，协调学校与家庭、社会之间的联系。班主任应按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生的品行、学习、身心健康、教育活动、安全自护等，负责管理班级日常事务，执行学校的各种规章制度和决定，完成学校交办的各项工作。 三、班主任工作职责 （一）对学生进行思想教育和道德教育，保护学生身心健康，培养学生高尚的道德品质和良好的心理素质。每学期至少组织一次创新主题班队会或班队活动，并上交相关材料（方案、总结中插入图片资料进行说明）。 （二）教育学生努力完成学习任务。会同各科任教教师教育、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法，养成良好学习习惯。 （三）教育、组织学生参加学校安排的各种活动，关心学生的课间及课外活动，指导学生参加各种有益身心健康的活动，鼓励学生参加各种学生社团活动，鼓励学生发展正当的兴趣和特长。引导学生养成自己的事自己做，别人的事帮着做，不会的事学着做的良好习惯。 （四）进行班级的日常管理，建立班规，成立班队委，培养学生干部自主管理的能力。实施班级工作岗位责任制，培养学生参与班级管理的意识和能力，形成良好的班风，把班级建设成为奋发向上、团结友爱的集体。 （五）发挥评价的激励导向功能，认真做好本班学生综合素质评定和有关评优工作。 （六）成立班级家委会，认真做好与家长的沟通和家访工作，争取家长和社会有关方面的配合，共同做好学生教育工作。 （七）班主任应关注安全，对学生做好安全教育。班主任应与学生同步在规定时间到校，
**集团分公司总经理绩效管理办法 第一条、为落实公司经营责任，维护所有者权益，建立有效的激励约束机制，提高管理水平和经营效益，促进可持续发展，充分调动经营者的积极性和创造性，特制定本 管理办法。 第二条、本考核办法所适用的考核对象为**集团下属分公司的总经理。 第三条、本考核办法遵循以市场化运作为导向、以结合实际逐步完善、追求收益最大化、保持**集团可持续发展为基本原则。 第四条、本考核办法采取由**集团通过董事会与各分公司总经理签订年度经营目标责任书并分为月度考核与年度考核相结合的方式进行。 第五条、分公司总经理月度考核指标及权重 （1）回款指标：每月的回款目标完成率；权重50%； （2）销售指标：根据同期各月发货比例，确定本年各月月度发货目标，根据每月的实际发货情况考核每月的发货完成率；权重30%； （3）工作汇报：每日的工作汇报发送情况，权重20%； 第六条、月度考核指标说明及结果应用 （1）月度考核结果作为发放月度绩效工资的依据； （2）月度绩效工资为总经理月薪的30%； （3）月度绩效工资计算公式为：月度绩效工资=月度绩效工资总额*月度考核分数的百分比；（4）回款目标完成率低于80%（不含）的回款绩效为0；高于80%（含）低于100%的，按照实际比例发放回款绩效工资；回款指标当月未完成的，回款任务差值将累计到下个月，如下个月完成指标则将扣除的回款绩效工资返还（回款目标高于80%扣除的部分），如果连续三个月不能完成回款目标的，回款差值继续累积但所扣的回款绩效全部清零；（5）以去年同期发货为基数核算每月发货比例，按照该比例计算本年度每月发货任务目标，每月的发货完成率不低于90%（不含），低于90%该项绩效为0，高于90%按照实际比例计算考核分数； （6）工作汇报考核为当月发工作汇报条数与当月应出勤天数的比例计算考核分数； 第七条、分公司总经理销售季度考核指标及权重
公司各部门绩效考核管理办法 一、部门绩效考评的原则和思路 1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。 2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。 3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。 4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。 5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。 二、各部门的职责定位和考评指标体系 （一）各部门的职责定位及考核重点 1．管理部 主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。 对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。 2．财务部 主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。 对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。 3．质检部
主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价。 对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。 4．技术工程部 主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。 对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。 5．生产部 主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。 对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。 （二）各部门绩效考评指标构成 鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下： 1．管理部
成控部管理规定 Hessen was revised in January 2021
成本管理工作流程 为加强工程项目成本管理工作，真正落实成本管理事前有预测、事中有控制、事后有考核的要求，提高成本管理水平，使成本管理工作更加规范化、制度化，始终处于动态管理和受控状态，推进项目管理向更深层次发展，进一步提高企业的经济效益。特制订本流程。 一、总则 基本原则：开源与节流相结合；全员、全过程地动态管理。在成本管理中充分发挥各部门的工作积极性，提高效率，落实各自工作责任，统筹资源，共享资源，充分利用现有经验，体现公司的统一标准和要求，实现成本控制的全过程管理。 二、内容任务 1、掌握所需资源的市场价格和变动状态（采购部）。 在采购范围内的每种产品至少三家以上的报价资料（特殊情况除外），并建立档案，定期比较核对，需列示品名、规格、单价、税率、运输方式、付款条件、运费、安装费等，内部产品则参考仓库数据。根据要求随时提供以上资料。 2、确定项目合同价。 3、编制成本计划，确定成本实施目标。
从项目计划着手，实施经营计划管理和成本预控措施。计算实际成本和计划成本，并根据实际成本和计划成本数据进行预测、分析。对项目成本进行分析测算，分解到各单项工程。 根据分部分项工程量、材料用量、人工用量做好项目结算工程量、材料需用量的审核控制，与统计报量一致。 4、进行成本动态控制，实现成本实施目标。 在生产经营活动过程中，利用成本控制对影响成本的各种因素加强管理，将实际发生的耗费严格控制在计划标准范围之内，随时揭示并及时反馈，解决生产经营过程中的损失浪费现象，发现和总结先进经验，使之最终达到成本目标。 （一）、基本程序 1、制订控制标准。就是按照成本责任制分级、分工、分人的分管范围，把最优化成本目标具体分解为相应承担的先进合理的“四定”标准，即定额、定量、定限额、定项控制标准。这是搞好成本控制的基础。 2、揭示成本差异。“四定”控制标准具体落实到各成本责任分管范围后，应及时将实际发生的费用与控制标准进行比较，计算成本差异，这是成本统计的重点工作，是搞好成本控制的中心环节。
南昌工学院学生管理工作考核暂行办法 第一章总则 第一条为进一步深化学校内部管理，提升办学水平和办学效益，激发二级学院的工作主动性和积极性，切实加强学生管理工作，激励和 促进相关工作人员不断提高综合素质和业务水平，认真履行岗位职责，创造性地开展工作，促进学校和谐、稳定发展，特结合我校实际，制定本考核办法。 第二条本办法仅涉及学生管理工作，未涉及二级学院其他工作。 其考核坚持定性和定量相结合，坚持过程考核与结果考核相结合，坚持教育与管理相结合，客观公正、注重实绩的原则。 第三条坚持考核结果与经济效益挂钩的原则。 第二章考核内容 第四条考核内容分为“规定工作”、“附加工作”和“特色工作、创新与奖励”三部分。具体包括辅导员队伍建设、学生思想政治教育、校风和学风建设、校园文化与社会实践、安全稳定工作、心理健康教育、学生资助工作等内容。 （一）规定工作：各学院所要完成的日常工作或在某一时间段所应完成的任务，多为常规性工作。 （二）附加工作：在学校安排的日常工作之外的各项任务，包括开展学校要求的各类活动以及对各类活动的支持等。 （三）特色工作、创新与奖励:
1. 特色工作是指与其他二级学院相比较而言的“人无我有、人有我优、人优我精”的相关工作。特色工作应围绕学校的大政方针和政策，立足长远规划，力争保持相对稳定性；同时，结合当前工作，力争取得新进展、新突破。 2. 创新包括理论上的创新、业务技能上的创新和管理方法与成果上的创新，包括集体和个人的各类科研成果、项目发表的论文，学生工作中的特色案例，以及科学有效的管理方法与成果。 3. 奖励则指校级及以上的各类集体和个人荣誉。 第三章考核办法与程序 第五条考核办法 （一）成立学校学生工作考核工作小组，由分管学生工作的校领导为组长，学工处、人事处、校团委等相关单位负责人为成员。 （二）考核方式根据考核内容的不同分为三类： 1. 规定工作考核采取“抽查制”，由学工处、团委组织相关人员对 各学院常规性工作的进行和完成情况随机检查；其评比方式采取“减分制”，满分为100分，对于未完成规定工作或未达到规定指标的，将根据相关考核细则以学院为单位进行扣分。 2. 附加工作考核采取“评比制”，由学工处、团委对各学院开展各 项附加活动的情况和结果进行打分，满分为100分，其最终结果将计 入学院考核总成绩内；附加工作考核的相关评分细则，以当月活动通知为准。
xxxxxxxxxx有限公司 总经理绩效考核办法 为完善公司考核管理体系，建立健全总经理绩效考核评价机制，特制订本办法。 一、考核方式 本考核采用百分制考核与专项考核相结合的考核方式，其中百分制考核指的是：对总经理完成公司董事会赋予的重点工作任务的情况按百分制评分标准进行考核评分，并将该考核评分结果与总经理的薪酬分配直接挂钩。专项考核指的是：对总经理执行公司的制度规定及专项工作要求的情况直接进行经济奖罚的考核方式。 二、考核内容及评分标准 根据本公司的实际情况，对公司总经理进行的百分制考核的内容主要包括“生产管理”、“质量管理”、“绩效考核”、“管理体系认证”及“董事长布置的其它工作”等五个方面的工作。具体考核内容及评分标准参照“公司总经理考核指标、分值一览表”。 需要补充说明的是：对上述生产管理工作中“生产系数完成率” 指标的考核，董事会要求生产系数完成率不得低于80%（含80%），否则，百分制考核总得分按0分计。 对总经理进行专项考核的内容及经济奖罚标准参照公司原有相关规定执行。
三、考核薪酬的计发 本考核结果与总经理每月的薪酬分配精密挂钩，具体计算方法是： 若总经理月考核得分在90分以上（含90分），则其当月薪酬=月标准工资×70％＋月标准工资×30％×（当月考核得分率+40％）±当月专项奖罚金。 若总经理月考核得分在90分以下，则其当月薪酬=月标准工资×70%＋月标准工资×30%×当月考核得分率±当月专项奖罚金。 四、组织实施 本考核由公司董事会负责组织实施，具体实施程序是：董事会授权监督审计室依据本考核办法对总经理的工作进行按月考核（含百分制考核与专项考核），考核结果上交董事长审定后，按本办法第三项即“考核薪酬的计发”的有关规定，对总经理的实施经济奖罚。 五、本考核办法由公司董事会负责解释，经公司董事长批准下执行。 二0一二年四月
医院科室综合目标管理考核办法
医院科室综合目标管理考核办法为进一步加强医院内涵建设，提高医疗服务质量，改善医院管理，提升医院综合竞争力，保持医院可持续发展，特制定科室综合目标管理考核办法。 一、科室综合目标管理考核包括精神文明考核、医疗质量考核、护理质量考核、院内感染质量考核、预防保健质量考核、医疗业务指标考核。 二、精神文明考核、医疗质量考核、护理质量考核、院内感染质量考核、预防保健质量考核内容以百分制计算，精神文明考核占20%、医疗质量考核占45%、护理质量考核占20%、院内感染占10%、预防保健质量考核占5%。考核内容所占分值各职能部门可依据工作重点调整。 三、教育考核每年2次，科研考核每年1次，考核结果纳入医师档案及科主任考核。按医院相关文件奖惩。 四、医保费用控制指标作为独立考核指标，包括药占比例、药品均次费用。科室药品超标部分的20%作为预留金额。月超标部分预留，每季度小评和年度总评，季度小评合格，预留金额IOO%返回科室，不合格则进入年度总评，总评合格，则预留金额lOO%返回科室，年度总评不合格则预留金额不再返回科室。 五、中药饮品使用率、抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、平均住院日作为专项考核指标，根据各科室控制指标执行。 六、综台目标考核由医院有关职能科室按月进行，考核成绩与科室其他工资分配挂钩，因医疗不足而发生的赔偿金按医院相关条例执行。
七、考核成绩作为科室质量考核分，直接与科室绩效奖金挂钩。 八、发生医疗、护理过错后立即补救，在第一时间主动报告、处理，当事人认识较好，且未对病人造成后果，无不良影响的，科室书面上报调查、善后处理及科内讨论情况，院部备案后不与科室考核分挂钩，也不追究个人责任。 九、科主任、护士长考核分A、B、C、D四等级。科室质量考核分≥95分为A级，90-94分为B级，85-89分为C级，≤84分为D 级。A级奖金足额发放，B级奖金发放90%，C级奖金发放80%，D级奖金发放70%。等级考核作为中层干部竞聘上岗、年终评先选优依据。大科主任等级考核，依所辖各科考核成绩综合评分。 十、综合目标管理考核标准： （一）精神文明考核标准表1 （二）医疗质量考核标准表2 （三）护理质量考核标准表3 （四）院内感染考核标准表4 （五）预防保健质量考核标准表5 （六）医疗业务考核指标表6 十一、本综合目标管理办法自2014年6月1日起至2015年5月31日止。