商场保洁工作管理制度
现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。
第一节日常保洁项目
1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；
2、垃圾筒的清倒擦拭；
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；
4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；
5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；
6、商场内其它摆设的擦拭；
7、商户包装箱及垃圾的收集清运；
8、注意事项
（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。
（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。
第二节保洁工作职责
（一）部门职责
1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
3、负责商场所有卫生间清洁与维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。
9、完成上级下达的其他各项工作。
（二）保洁主管职责
1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。
7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的思想和生活，帮
助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。
（三）保洁班长工作职责
1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定星期工作计划，并协调同事间工作关系。
3、在日常保洁工作中，督促员工注意安全，消除事故隐患，爱护公物。帮助、指导保
洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止保洁物体的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏及时报修，并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。
8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查，根据卫生检查项目及标准严格的执行。
发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务。
（四）保洁员工作职责
1、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持文明礼貌用语。
2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务，达到卫生质量标准。注意节约原材料，
降低成本。
3、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品
应及时上交班长或主管。
4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
5、发挥工作主动性，服从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极参加培训，提高
业务能力。
6、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内垃圾、杂物。
7、完成上级交办的其它任务
第三节工具管理作业流程
1、目的
规范保洁组工具管理工作，确保工具完整及各项性能完好。
2、适用范围
适用于物业部保洁组的工具管理。
3、职责
3.1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。
3.2保洁领班具体负责工具管理。
3.3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
4、程序要点
4.1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
4.1.1 每年的12月15日之前，由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具
/设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。
4.1.2 《保洁工具/设备年度采购计划表》应包括如下内容：
a) 所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌；
b) 预计费用；
c) 购买时间；
d) 用途；
4.2保洁组的工具分成三类：一类是工具，一类是耗材，一类是设备。班组工具/耗材
领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后，到仓管员处领取。班组使用工
具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓
库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。
4.3劳保用品管理
4.3.1 保洁员正式上岗时，由领班代为填写《物品领用单》，经主管批准后，到仓库领取
劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员，并登记在《保洁劳保用品领用登
记表》内。
4.3.2 个人劳保用品使用注意事项；
a)定期进行清洗；
b)个人劳保用品每季度领用一次；
c)如未到领用时间丢失或损坏，由保洁员个人补上；
4.4 工具管理
4.4.1保洁工具属公司财产，严禁用作私人用途。
4.4.2保洁工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格同品质的；如属正
常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新。
4.4.3保洁主管每月23号检查每个保洁员的工具，对于丢失或人为损坏的工具将责
令其立即补齐。
4.5保洁员公用工具管理
4.5.1借用工具都应由主管或领班经办借用；领班必须将借用工具登记在《保洁工具
借用登记表》上。
4.5.2公用工具使用注意事项：
a)便携式（小件的）公用工具使用注意事项按4.4.2条款；
b)大型公用工具应每个月进行一次保养：
——对各转动部位加注润滑油；
——调整皮带，对于磨损严重的皮带应更换；
——检查、调整碳刷，如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换；
——检查启动电容，如变形、膨胀或开裂则应更换；
——检查或整修接线头；
——调整机械间隙至合理位置；
——清洁外表，必要时涂上防锈油；
——拧紧所有紧固螺栓。
4.5.3公用工具属公司财产，严禁用作私人用途。
4.5.4公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使
用损坏，对于小型的（100元以下）经保洁主管确认，物业经理批准后可以以旧
换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物
业经理审核后上报公司审批。
4.5.5物业经理每月25号对公用工具进行检查，对于缺少的或人为损坏的，将责令保
洁主管负责尽快补齐。
4.5.6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》
内，物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。
4.7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上，
对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
4.8保洁主管每月25号之前根据领班的建议及《保洁组工具/设备年度采购计划表》填
写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具，保洁主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。
5、记录
5.1 《保洁工具收/发登记表》
5.2 《保洁劳保用品领用登记表》
5.3 《保洁工具领用登记表》
5.4 《保洁工具借用登记表》
5.5 《物品领用单》
5.6 《报废工具登记表》
5.7 《保洁组工具/设备年度采购计划表》
5.8 《保洁清洁用品领用登记表》
保洁工具材料领用登记表
物业部物料月报表
季度工作计划表
保洁工具、耗材/设备年度采购计划表
年月日№：
报废工具登记表
保洁劳保用品领用登记表
第四节保洁区域工作要求和内容
（一）办公室保洁
1、打扫步骤
1．1、拿取工具到办公室门口；用手指敲门三次，每下间隔2-3秒，如有反应，说“我是保洁员，请问能进来为您清洁吗？”；答：“可以”，方能进入打扫，否则不能
进入；如无应答，才能用钥匙打开门，进行清洁。
1．2、清洗杯子。
1．3、收垃圾、倒烟缸。
1．4、擦拭桌子、椅子、书柜、窗台、茶几、电脑、打印机、复印机、壁画、饮水机等其它家具。整理好台面文件，用湿布擦拭台面后再用干抹布抹干。
1．5、沙发及皮椅子打家具蜡。
1．6、清洁窗户玻璃，刮洗及窗轨清洁。
1．7、地毯吸尘，地面拖地。清洁地面，将各类物品放回原位并摆放整齐。
1. 8、本地板定期打蜡。
1. 9、喷洒适量空气清新剂。
1. 10、办公室消杀工作应每月进行2次。
1．11、检查各种灯具是否有损坏如有立即报工程维修。
1．12、检查是否有需要清洗得物品，如需清洗立即上报主管。
1．13、离开时，关闭所有的灯，将办公室的门锁好。
2、相关工具及清洁剂
2．1工具：水桶、尘推、抹布、鸡毛掸；
2．2清洁剂：玻璃清洁剂、全能清洁剂、静电吸尘剂、家具蜡；
3、注意事项：
1.仪表整洁，精神饱满，举止大方得体
2.不得随便翻看办公室内所有物品，文件，办公用品应轻拿轻放，禁止将文件挪动位置，
如有报纸等物品应做整理。
3.不能永用同一条毛巾既擦台面又擦门窗。
4.不能扔掉用记录得纸张。
5.擦抹电脑电器必须用干毛巾。
6.做好工作交接，对某些未完成的工作做一个交接并说明原因。
（二）外围清扫
1、打扫步骤
1．1商场的外围是给客人的第一印象，保持商场外围干净至关重要。
1．2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。
1．3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。
1．4对垃圾房内外冲洗，注意节约水、电、清洁剂，收取商场外围的垃圾，注意整体环境的清洁。
1．5坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
2、相关工具
2．1工具：扫把、高压水枪；
（三）大堂保洁
1、打扫步骤
1．1到达工作岗位，对地面进行推尘一次，注意推尘时，尘推放在地上，直线方向推尘，中途上推不可离地。
1．2推法次数视污染程度及客流量而定。
1．3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等，在扶尘的同时要不间断的看观光电梯内、烟缸内有无杂物、垃圾，随时保持
清洁干净。
1．4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作。
1．5对大堂休息处及各处的烟缸要勤清理；用废纸把口痰污迹抹干静。
1．6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍。
1．7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净，脏抹布、工具带回保洁员仓库。
2、相关工具及清洁剂
2．1工具：推尘、玻璃刮、毛头、抹布、水桶；
2．2清洁剂：玻璃清洁剂、石材护理剂、静电吸尘剂、全能清洁剂；
1、打扫步骤
1．1先做天花板上面的卫生（如：有出风口、筒灯的抹灰），再做坐便器、小便池的卫生，一定要用清洁剂消毒，特别是出现黄斑、水锈及死角卫生。
1．2接着做抛光砖墙面（木饰面）及隔离板的抗尘，特别是抛光砖贴脚边及低处的卫生一定要抹尘到位。干净、无浮灰。
1．3再清洁洗脸盆，特别是洗脸盆活塞四周的卫生，然后镜子、玻璃及不锈钢水龙头的清洁。保持镜面、台面、无水迹、手印，要达到光亮，明净的程度。
1．4卫生间门的清洁，最后打扫地面、拖地，再喷一点空气清洁剂。
1．5原则上“从上到下”、“从里到外”的程序清洁。卫生标准要做三无“无水迹、无毛发、无杂物”。
1．6最后再查看是否有抹布之类的东西丢在里面比较显眼的地方，如果有，则立即收掉。
2、相关工具和清洁剂
2．1工具：扫把、拖把、抹布、刷子；
2. 2清洁剂：全能清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂；
1、打扫步骤
1．1在水桶内放入适量的玻璃清洁剂和清水，将涂水器放入桶中浸湿。
1．2在所需清洁的玻璃下方铺上废旧的布。
1．3用玻璃铲刀铲除玻璃上的异物,刀片和玻璃应呈45度斜角。
1．4将涂水器从水桶中拿起，用手轻抹以不滴水为宜，从上至下均匀的将稀释清洁剂涂、洗玻璃表面
1．5如果高度不够可使用伸缩杆，使用伸缩杆时应注意力度的大小，以免使伸缩杆弯曲损坏。
1．6用玻璃刮从上至下部刮去玻璃表面的水，玻璃刮每刮一次都要用干毛巾把刮水胶条擦干，不能带水使用，高处可使用伸缩杆操作。
1．7用干抹布（擦镜布）擦干玻璃边角遗留下来的水迹。
1．8用湿毛巾擦去窗框、窗边、窗轨槽的污迹和污水，
1．9收拾清洁工具，复原移动过的物品，结束清洁工作。
1．10以上清洁方式仅适用平面玻璃，如凹凸玻璃、印花玻璃、磨砂玻璃、磨面玻璃等，只要用抹布把灰尘抹净、擦亮即可
2、相关工具及清洁剂
2．1工具：抹布、玻璃刮、毛头、水桶、废旧布、铲刀；
2．2清洁剂：玻璃清洁剂；
3、注意事项：
3．1、玻璃表面易受污、受损，因此要小心对待多加注意。
3．2、玻璃水使用配比为1：40，可根据脏污程度适当调整。
3．3、水桶和工具的放置不得防碍他人的通行和自己的工作。
3．4、在刮洗玻璃时，应注意清洗区域不宜过大、刮洗方向一致、刮洗时应有一定的重叠。
3．5、使用伸缩杆时应注意力度，以免弯曲损坏。
（六）自动扶梯的清洁保洁
1、自动扶梯的清洁、保洁工作主要包括着陆区、步梯、扶手带和两侧护板的清洁等，一
般每日清洁一次，并进行每日的巡回保洁，每日巡回保洁的次数则可根据人流量的大小和具体标准要求而定。在清洁过程中，一般应遵循从上到下的原则依次进行，即由上着陆区开始至步梯到下着陆区，先扶手带后护板再步梯的顺序进行。
2、清洁方法
自动扶梯的清洁工作应安排在人流量小的早上或晚间进行，操作程序和方法如下：2．1准备工作
2．1．1准备好所需的工具和用具。如扫把、地拖、抹布、干毛巾、水桶及相应的清洁剂。
2．1．2通知电梯工关闭自动扶梯，切断电源。在上、下着陆区前放置“正在清洁”
标志牌。
2．1．3清扫垃圾由上着陆区开始至步梯到下着陆区用扫把清扫垃圾。
2．2抹净扶手带及两侧护板
2．2．1将扶手带大致划分成若干段(每段约2m)，对玻璃、不锈钢和皮制品等喷洒上少许的清洁剂，然后分类依次先用湿抹布用力擦拭，过清水后再用湿抹布
抹擦，最后用干毛巾擦净水迹。
2．2．2陆区、步梯：先将着陆区和步梯分为若干段(每段约4m)，将拖把浸入已配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，用力拖抹着陆区、步梯，再将拖把浸入另
一桶清水中，拿起后用力拧干，重复拖抹着陆区、步梯。注意将拖把的水拧
至不滴水为宜，以防止水渗入机厢，造成电动机受潮和机件损坏。
2．2．3检查、整理：清洁作业完毕，应环视整个自动步梯一遍，检查是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。最后收起“正在清洁”标志牌，通知电工重
新开启自动步梯。
2．3巡回保洁方法
在自动步梯正常运转的情况下，用刷子夹在着陆区清洁步梯上的垃圾，用干抹布顺
着抹手带的运转方向擦干净扶手带上的灰尘。
合同编号：20150401 日常清洁服务合同
第一部分协议书 发包方（以下简称甲方）： 承包方（以下简称乙方）：市博艺清洁服务 根据《中华人民国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自愿、互利互惠的基础上，经友好协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。第一条、合同标的 1、项目名称：购物中心日常清洁服务。 2、项目地点：市白云区永泰路号城购物中心 3、保洁服务工作围（包括但不限于以下围及容）： 建筑面积： 203566.52 ㎡ （1）、外围包括：车道、停车场、绿化带、指示标识、灯、沟渠等。 （2）、大堂及电梯厅日常保洁。 （3）、项目公共区域及天面日常保洁。 （4）、办公室日常保洁。 （5）、电梯及步梯日常保洁。 （6）、公共洗手间、茶水间日常保洁。 （7）、垃圾收集并清运至指定存放点。 4、合同期限： 2015 年 4 月 1 日至 2016 年 3 月 31 日
第二条、承包方式： 本合同承包方式为总价包干。乙方以自已的人员、设备、工具、物料（特别注明的除外）及派出人员保险，依据合约约定，承包购物中心项目日常保洁服务。 第三条、服务工作时间 1、商场： 早班： 7:30 ～ 16:00 ；晚班 13:00 ～ 21:30 ，商场营业时间为：10:00～22:30。 2、写字楼：（周六日清洁人员减半） 早班： / ～ / ；晚班： / ～ / 。 第四条、费用预算及结算方式 1、本合同服务费用为：￥ 210900.00 元/月（大写：人民币贰拾壹万零玖佰元整），合同总额共计￥ 2530800.00 元（大写：人民币贰佰伍拾叁万零捌佰元整）。 每月清洁服务费包括但不限于以下费用：清洁设备价格；配套及辅助设备、材料价格；工具、清洁剂、易耗品（包括垃圾袋费用，但不含甲方提供的厕纸及擦手纸、洗手液、喷香剂）费用；人工、税金、利润、规费、风险费、保险费；完成《保洁工作服务容及频次要求》（附件三）上所有工作容的费用；常规消毒工作费用；驻场设备折旧、维修费用；集水井和下水渠道清理费用；相关的一切政府费用；其他一切包干及不可预见费用。合同保洁费用不包括垃圾外运与处理、化粪池清理、提供垃圾桶（筒）垃圾篓等设备设施。 2、乙方按质完成当月保洁服务工作，并经甲方验收确认后，并于每月 5 日前向甲方提出上月付款申请，甲方于 20 日前支付上月的保洁服务费用。 3、乙方应在甲方付款前 15 日出具合法有效的税务发票，否则甲方有权延付费用且不构成违约，乙方仍需按约定履行其合同义务。 4、费用调整：在日常保洁过程中，乙方保证驻场人员不少于 111 人，甲方根据实际情况或工作需要，要求乙方需增加或减少保洁人员，服务费用将按￥ 1900 元/人/
保洁人员工作责任书 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
保洁人员工作责任书 一、卫生保洁人员名单： 二、工作责任书 1、按时上班，有事必须请假，经相关领导同意后，方可离开。走前应把保洁工作交待清楚。 2、每天及时打扫各自负责的卫生清洁工作，尽职尽责，不留死角。 3、保持环境整洁。上班期间检查，巡视环境是否保持整洁，负责将环境的纸屑、食品袋等垃圾清扫干净。 4、及时处理好当天垃圾及废弃物。职工产生的垃圾及厨房产生的废弃物，残留的食品等各种垃圾应存放在带盖的垃圾桶内，并及时清理运走。 5、保洁人员应自觉护卫生打扫工具，若有损坏，及时上报后，补充完备。 6、保洁人员的工作情况与工资、奖金挂勾。 卫生保洁人员要做到以下几点 一、道德面貌 1、听从领导管理，工作态度主动、积极。 2、言行举止要文明，精神面貌要做好。 3、有较强的服务质量意识。职位服务满意率达90%以上。 4、节约使用清洁用品和工具，认真保管负责。 二、日常工作
1、每天至少一次拖扫会议室、活动室等会议场所;每次会议后及时打扫清理。平时每天检查保洁，保持整洁卫生。 2、每天做一次检查宣传栏并擦洗，做到洁净，无灰尘，及时进行清理。 3、每天上下午各打扫职工餐厅卫生一次，职工餐厅里拖把每天清洗干净，挂放整齐;做到地面干燥干净，餐桌整洁无菜渣油滓。 4、每天上下午各打扫厕所卫生一次，厕所里拖把每天清洗干净，挂放整齐;厕所墙顶、水管上做到无蜘蛛网和灰尘，并做到地面干燥，无明显臭味。 5、每天至少两次检查打扫生活办公区内院子，保持地面洁净，物品摆放整齐。 6、随时巡视生活办公区，发现垃圾及时拣拾，发现职工有不保洁、不爱护公物等行为，要及时提醒并指正。
保洁员日常工作管理规定 一、目的： 为了加强岗位责任制，增强保洁员的清洁意识，营造良好的卫生环境，树立良好的企业形象。 二、适用范围： 保洁员。 三、保洁员卫生区域划分： 1、一到四楼过道、窗台、窗户、玻璃、卫生间、楼梯； 2、办公楼前坪、后坪、一车间坪、二车间坪、热处理车间坪、车棚、车间卫生间； 3、二楼接待室、总经理办公室、副总办公室、总经理助理办公室、总工程师办公室、 小会议室； 4、三楼310-319招待所、大会议室卫生；303、304房间；洒衣房、杂房。 四、具体规定： 1、上班时穿着清洁整齐，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、拖 鞋。 2、保洁人员在工作时要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同 事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 3、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价 赔偿。拾到物品，应及时上交综合科。 4、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律， 不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 5、保洁员每天早晨7:30之前到岗，要求在8:30办公室上班前将一至四楼过道、楼梯、卫生间 打扫一遍，更换卫生间及过道的垃圾袋。 6、每天不定期进行卫生抽查，并填写《现场卫生、消防、定置检查记录表》（见附表），发现卫 生死角和不符合项要求现场整改到位。检查过后开始清洁窗台、窗户对内玻璃和过道玻璃。 7、下午13:00开始将一至四楼的过道、楼梯、卫生间重新打扫一遍，下午14:00进行卫生巡查， 发现问题要求现场整改。 8、一、二、四楼的会议室在当天使用完之后，立即进行整理清扫，将桌椅放置整齐，以备后用； 每周五定期打扫一次。 10、二楼总经理办公室每天下午下班前打扫一次，将桌上文件资料整理摆放整齐，垃圾袋更换。 11、卫生间要及时更换洗手液、檀香，对厕所要定期杀菌，不允许有明显污垢及恶臭，并做好夏 季灭菌工作。下水道、厕所堵塞后应及时疏通清於，不能解决时及时向综合科汇报。
商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多，人们对购物环境要求越来越高，保洁是商场的重要环节之一，商场卫生状况如何？直接影响购物环境；影响商场的社会效益和经济效益。 一.第1节：保洁范围 1 .地面、牵扫、托擦及巡回保洁。 2.日常循环保洁项目：垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、、拐 角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。 3. 玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。 4. 墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。 6. 商场内其他摆设 7..客户包装袋及垃圾包装收集清运。 8.注意事项：（一）保洁作业灵活掌握，顾客少时抓紧托擦地面， 顾客拥挤，进行边角清理。 （二）客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰 到顾客，不影响顾客购物，不引起反感。 9. 电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。 10. 每月理石地面结晶处理一次。 11. 商场各办公室日常保洁。 第2节：(一）口部清扫： 1.商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要 2.原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水
痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。 3.清扫时要多巡视，多清扫，确保商场卫生符合要求。 4.对垃圾桶内外冲洗，注意节约用水，电，清洁剂。注意整理环境清洁。 5.坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。 (二）部门职责 1.公共区域保洁整理工作 2.所有卫生清洁维护 3.外墙装饰及广告画面维护整洁 4.通道环境墙面，门的入口部玻璃维护、 5.协助维护商场各类公共设施，发现商场隐患，及时上报防损 部发现的问题。 6.遵守商场各项行政制度，并开展培训考核工作。 7.完成上级下达的其他各项工作。 二.保洁质量标准 1商场门前台阶每天早上必须清扫，商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。 2..营业区地面无垃圾包装物，烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印， 无纸屑果皮，无卫生死角等。 3.通道无垃圾，墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架 无积灰尘。 4.电梯扶手无尘干净，二边玻璃干净透明。
保洁承包的协议书 保洁承包协议书篇1 甲方： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 乙方： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 为净化校园环境，甲乙双方经平等协商，就校园部分区域的保洁工作达成一致意见，自愿签订本合同并共同遵守。 第一条合同期限 本合同期限从____年____月____日起至____年____月____日止。 第二条工作内容 1.乙方根据甲方工作需要，安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。 2.保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________，夏秋季为____________。 3.保洁区域为____________________________。 4.保洁标准为____________________________。 第三条工作条件与劳动保护
1.甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具，但不常用的专用保洁工具由乙方自带。 2.甲方应建立保洁劳动安全卫生制度，排除保洁区域内的安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。 3.乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程，确保劳动安全。 4.因工作需要甲方安排乙方加班的，应支付加班工资;加点的，应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。 第四条保洁费用 1.保洁费暂定每人每月(年)________________________元(大写)。 2.甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于________支付给乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺，但时间必须在_____之内。 3.甲方安排乙方加班加点的，加班工资按每人每天____元支付，加点工资按每人每小时__元支付。 第五条社会保险费 社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。 第六条劳动纪律 乙方应当按要求履行本保洁合同，完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的，甲方可以解除合同。
Word格式 I A4打印 I 内容可修改 卫生保洁人员工作责任书2篇Responsibility statement of sanitation and cleaning pers onnel 编订：JinTai College
卫生保洁人员工作责任书2篇 前言：责任书是个体分内应做的事，来自对他人的承诺，职业要求，道德规范和法律法规等；就没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务的书信。本文档根据责任书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：卫生保洁人员工作责任书 2、篇章2：保洁岗位工作责任书 篇章1:卫生保洁人员工作责任书 为进一步加强安全工作，使安全工作真正落到实处，各企业签订一份安全责任书，来承担保护成员安全的责任。下面是小泰给大家带来的安全责任书范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 企业安全目标责任书怎么写（一） 姓名：
一、道德面貌 1、服从卫生院调度安排，工作态度积极、主动。 2、言行举止文明，精神面貌好。 3、勤有较强的服务质量意识。岗位服务满意率达80%以上。 4、清洁用品和工具节约使用，保管负责。 5、爱护公物，经常检查，发现走廊、楼梯、厕所、会议室等公共场所门窗、设施、灯具等损坏及时向总务处报告，并催促及时维修。保持院内设施设备完好。 6、休息间、工具间干净整洁，不乱堆乱放。 二、日常工作 1、每周至少一次会议室;每次会议后及时打扫清理。平时每天检查保洁，保持会议室的整洁卫生。 2、每周一次对院内地毯进行一次吸尘处理;对有污渍的地毯进行适当清理。 3、每周一次检查擦洗宣传栏、宣传橱窗、画框，做到玻璃洁净，边框、橱内无灰尘，及时进行清理。
保洁部管理规章制度 第一章、保洁部部门职能： （一）对中国银行外场共享空间进行保洁； （二）对中国银行卫生间进行保洁； （三）对中国银行各办公室进行保洁； （四）对中国银行生活垃圾进行处理； （五）对中国银行室外进行绿化养护、防虫消杀工作。 第二章、保洁部部门职责： （一）保洁员须树立全心全意的服务思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成中国银行管理围的卫生工作； （二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向主管领导请假，回来后需消假； （三）每天上午和下午对所负责的办公区、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑、杂物等立即进行清除； （四）每月对各楼层清洁消毒一次； （五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关部门联系，如确属不需要的，应尽快清运； （六）发现自己所负责的卫生区域的各种设备损坏，应尽快报告上级主管部门，好即时安排修理； （七）保洁工所负责的卫生区域要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等；（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁班长
的指挥，增强保洁意识，树立形象； （九）遇有重大事件或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务； （十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的地方休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质； （十一）公司对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款。 第三章、保洁部各岗位职责： 一、保洁部部长岗位职责： （一）在物业总监的直接领导下全面负责中俄自由贸易城环境绿化、清洁卫生及消杀工作； （二）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具；（三）研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作； （四）负责中国银行所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调外关系； （五）协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题； （六）负责中国银行公共场所的清洁安排； （七）负责监督场所的清洁卫生工作，按照公司的要求落实； （八）安排各班次工作容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作
大型商场保洁工作制度范本 大型商场保洁工作制度范本提要：注意事项作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭 更多精品制度 大型商场保洁工作制度范本 现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。 第一节日常保洁项目 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 2、垃圾筒的清倒擦拭； 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭； 6、商场内其它摆设的擦拭； 7、商户包装箱及垃圾的收集清运； 8、注意事项 （1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。 （2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。 第二节保洁工作职责 （一）部门职责 1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。 2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。 3、负责商场所有卫生间清洁与维护。 4、协助整理商场绿化植物管理维护。 5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。 6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。 7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。 8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。 9、完成上级下达的其他各项工作。 （二）保洁主管职责 1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。 2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。 3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。 4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。 5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。 6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。 7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。
保洁临时服务合同协议 书 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
保洁服务合同委托方：河南仲记新农业发展有限公司（以下简称“甲方”） 受托方：（以下简称“乙方”） 一、总则 根据相关法律、法规，在自愿、平等、协商的基础上，甲、乙双方就甲方位于百脑汇负一卖劲商场保洁服务事宜达成如下一致意见，并共同签署本合同，以供双方遵照执行。 二、保洁范围、保洁费用及标准 1、费用：甲方委托乙方提供保洁服务，保洁费用为20850元/月（大写：贰万零捌百伍拾元/月）。（洗碗工为2人，涮托盘1人，卫生清洁由1人，收餐钟点工3人，出垃圾1人，主管1人。按7.5人计薪，费用标准：2780元/月/人） 2、保洁范围：商场公共区域的日常保洁工作，包括：收餐、公区地面卫生、就餐区卫生、餐具清洗、员工通道等保洁工作； 3、承包方式：乙方以包工、包料（洗手液、卫生纸除外）、包工具、包设备、包管理、包质量、包安全、包风险的方式提供保洁服务。 三、合同期限 1、本合同有效期限：自2018年 10 月 1 日起至 2018 年 10 月 31日止； 四、服务面积及费用 1、保洁服务面积及费用，甲方委托项目面积约为2000平方米。 2、甲方支付乙方的上述保洁费中，已经包括：乙方人员的人工费、材料费等； 五、付款方式 1、此价格为不含税价格； 2、甲方于每月月底之前支付保洁费用； 六、甲方责任：
1、甲方接受乙方保洁服务，有权对乙方的服务方案及服务质量进行监督。对乙方服务不足之处要求乙方改进；如对乙方员工有意见或不满意之处，可要求乙方调换员工；对乙方合理之工作协助的要求及建议，甲方应予以全力支持； 2、甲方应当及时向乙方支付服务费用； 3、甲方保证乙方清洁过程中的用水、用电，乙方用电应遵守甲方的安全规定和要求； 4、如遇特殊清洁工作需求时，须提前通知乙方安排人员进行清洁工作； 七、乙方责任： 1、乙方须严格按照双方所共同制订之各项作业标准，为甲方提供专业清洁综合服务，并严格教育、培训和管理派驻之清洁人员。 2、乙方应安排年龄不超过65周岁，最小年龄不低于18岁。素质良好、服务热情、形象健康之专业人员(包括常驻现场负责人)进驻现场工作。 3、乙方负责承担乙方之员工保险、工资、劳保福利及其他一切费用，管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施，损坏物品照价赔偿。 4、乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，保质保量完成各项工作，并严守有关安全作业规定；乙方在清洁过程中应节约用水、用电； 5、乙方公司派驻甲方的所有工作人员，必须统一办理工作证。在工作时间必须统一身着乙方作业工作服、佩带工作证，着装整齐有序，工作证佩戴明显位置，使用文明用语； 并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。 6、乙方自行做好员工思想道德教育和相关培训，不得擅自私拿甲方和客户的财物，如有发生其责任由乙方承担。 7、乙方员工严格遵守安全操作规范，因违反操作规范而引发的事故，造成顾客及自己人身伤害的，由乙方承担责任；乙方应严格培训其员工，严格要求其员工在作业中采取有效的安全防范措施，严守安全操作规程。
贵州远方园林建设有限公司长顺分公司 保洁人员管理制度（一）保洁人员作业要求 16小时全天保洁和二次清扫保洁；（1）按要求实行每天）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等；2（保洁作业人员主动接受管理部门督查人员的督查和现场指）（3 挥，严禁与督查人员发生口角或肢体冲突。礼貌待人，保洁作业时文明作业，）保洁作业人员编排合理，（4 着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。 5）保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。（ 6）无条件配合管理部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。（）无条件保质保量按时完成管理部门安排的指令性任务。（7）及时向管理部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或8（主要节日之前三天，向管理部门提交保洁预案。）努力提高保洁质
量和服务意识，力争做到无新闻曝光、主（9 管部门批评或群众投诉。准时上岗作分钟到岗，在规定的上班时间基础上提前10（）15 业。． （11）分别在每天上午7: 00和下午15: 00之前完成对作业道路彻 底清扫。 （12）道路保洁包括慢车道一米内、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸30米范围内的垃圾拾捡工作。（13）保持害井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。 （14）降雨、雪天气时及时清除积水、积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。 （15）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。 （16）为使路面洁净程度达到本色，除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业。 （17）每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。 （18）保持环卫设施整洁，去除积灰、积垢、污溃时用专用清洁剂。（19）保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴，清理乱涂写时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。
日常保洁服务合同 甲方（发包方）：【** 有限公司】 乙方（承包方）：【** 保洁服务有公司】 甲方系【】** 有限公司（下称“本项目”）的物业服务企业，乙方为保洁服务专业机构。为做好本项目日常保洁，创造洁净优美环境，树立本项目良好形象，就甲方委托乙方为本项目约定区域提供日常保洁服务（下称“保洁服务”）等相关事宜，经友好协商一致，甲、乙双方签订本合同，以共同遵守。 一、服务期限 本合同项下服务期限为【24】个月，暂定自2016年12月05日起，至2018 年12 月04 日止。服务起始日最终以甲方“进场通知书”为准。 服务起始日起60 天为考察期。考察期内，如甲方认为乙方保洁服务不符合本合同约定，甲方有权立即通知乙方解除本合同，而无需向乙方说明任何理由。本合同自甲方通知到达乙方时终止，双方按乙方实际提供服务的天数结算保洁服务费用。除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。 二、服务范围及内容 1. 具体服务区域以甲方确认为准。 2. 保洁服务内容包括但不限于： （1）日常保洁范围包括但不限于：BF至6F所有公共区域，包括直升电梯、自动扶梯、电梯厅、消防通道、卫生间、天花、设施设备、照明灯饰、指示牌、广告牌、护栏扶手、风口、立柱、地面，门窗，玻璃，商场办公区，商场功能区，VIP 室，卸货平台、台江路广场等日常保洁，消毒工作。 （2）电梯的日常清洁、电梯表面养护。 （3 ）垃圾清运服务（清运到本项目垃圾房）。 3. 乙方提供如下增值服务：【四害消杀服务】。 三、服务标准与考核 1. 乙方应按本合同附件一《** 有限公司日常保洁服务标准》列明标准提供保洁服务。如有附件未明确事项，应按不低于通常保洁要求的标准执行 2. 甲方按照本合同附件二《** 有限公司保洁服务定量考核办法》，对乙方服务质量进行
保洁人员工作责任书 一、卫生保洁人员名单： 二、工作责任书 1、按时上班，有事必须请假，经相关领导同意后，方可离开。走前应把保洁工作交待清楚。 2、每天及时打扫各自负责的卫生清洁工作，尽职尽责，不留死角。 3、保持生活办公区环境整洁。上班期间检查，巡视生活办公区环境是否保持整洁，负责将生活办公区环境的纸屑、食品袋等垃圾清扫干净。 4、及时处理好当天垃圾及废弃物。职工生活产生的垃圾及厨房产生的废弃物，残留的食品等各种垃圾应存放在带盖的垃圾桶内，并及时清理运走。 5、保洁人员应自觉爱护卫生打扫工具，若有损坏，及时上报后，补充完备。 6、保洁人员的工作情况与工资、奖金挂勾。 卫生保洁人员要做到以下几点 一、道德面貌 1、听从领导管理，工作态度主动、积极。 2、言行举止要文明，精神面貌要做好。 3、有较强的服务质量意识。职位服务满意率达90%以上。 4、节约使用清洁用品和工具，认真保管负责。 二、日常工作
1、每天至少一次拖扫会议室、活动室等会议场所;每次会议后及时打扫清理。平时每天检查保洁，保持整洁卫生。 2、每天做一次检查宣传栏并擦洗，做到洁净，无灰尘，及时进行清理。 3、每天上下午各打扫职工餐厅卫生一次，职工餐厅里拖把每天清洗干净，挂放整齐;做到地面干燥干净，餐桌整洁无菜渣油滓。 4、每天上下午各打扫厕所卫生一次，厕所里拖把每天清洗干净，挂放整齐;厕所墙顶、水管上做到无蜘蛛网和灰尘，并做到地面干燥，无明显臭味。 5、每天至少两次检查打扫生活办公区内院子，保持地面洁净，物品摆放整齐。 6、随时巡视生活办公区，发现垃圾及时拣拾，发现职工有不保洁、不爱护公物等行为，要及时提醒并指正。
泰兴市银泰购物中心有限公司保洁承包合同书 甲方：__________________________________________(以下简称甲方) 乙方：__________________________________________(以下简称乙方) 为了搞好泰兴市银泰购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包甲方有关保洁工作，订立本合同，双方遵照执行。 一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。 二、清洁范围及形式： 1、泰兴市银泰购物中心内、外公共区域及甲方提出合理的范围内（地下室、一层外围广场、一至六层所有卫生间、楼梯间、观光电梯、垂直电梯、三至五层扶手电梯、玻璃门窗）。 2、清洁形式为日常保洁，时间为甲方的每个工作日 春冬（7：30-----打烊） 夏秋（7：00-----打烊） 3、保洁标准按三星级宾馆标准执行。 三、承包价款： 保洁费暂定每月______元（大写）______。 四、乙方承诺： 尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境，维护泰兴市银泰购物中心的良好形象。 五、甲方责任： 1、甲方对乙方清洁情况进行监督检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。 2、甲方负责为乙方免费提供用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护甲方的清洁卫生。 4、甲方在公共场所设置适量的垃圾桶。 六、乙方责任： 1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。 2、乙方派驻甲方的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作，巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。 3、在一个月内若甲方投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除_________清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。 4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。 5、乙方负责购买员工保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。 6、所有在甲方工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。 7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。 8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达标扣除当月清洁服务费______，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的______给予甲方补偿。 9、乙方应遵循安全生产规定，在上下班、工作过程中，所发生的人身事故、责任与费用由乙方自行承担。 七、付款方式： 甲方须在每月___日前以银行转账的形式付清乙方上月清洁综合服务费，乙方开户行及账号以合同规定为准(注：乙方开户行：____________，银行帐号：____________。若有变更，乙方须提前___天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的账号及开户行有误导致服务费无法进账，责任由乙方自行承担)。 八、合同期限及续延： 1、本合同自___年___月___日起生效至___年___月___日止，合同期满前___个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
道路清扫保洁工作责任书 为了保持城市环境卫生，提高环卫作业质量要求。固原市城市公用事业管理所决定对城市“道路清扫保洁工作实行目标责任制管理。特制定本责任书。 一、工作范围 从至（第组） 二、作业时间 夏季：凌晨：5:00——7:00（初扫） 8:00——21:00（保洁时间） 冬季：凌晨：5:00——7:00（初扫） 8:00——20：00（保洁时间） 三、工作职责 1、清扫、保洁作业时要做到文明、安全、规范、有序，最大限度地减少对环境污染和对市民生活的影响，树立安全作业意识，杜绝不安全因素的发生。 2、工作中要做到“一扫全天候保洁”、“五扫、六净、六不准”、和“五个一个样”的要求。五扫——雨后及时扫水、
雪后及时除雪、刮风及时扫、重大节日加强扫、正常气候细致扫。六净——路面净、道牙净、人行道净、下水道口净、树坑净、绿化带净。六不准——不准丢段、不准花扫溜边、不准丢垃圾堆、不准漏扫、不准随意倒垃圾、不准向下水道口扫垃圾。五个一个样——车行道人行道一个样、大街小巷一个样、白天晚上一个样、检查不检查一个样、节假日与平时一个样。 3、必须遵守单位各项规章制度，按照规定时间作业，清扫街道必须要认真细致，所收集的垃圾必须倾倒在指定的垃圾点内，并负责责任路段中垃圾点的卫生清洁。 4、必须负责对清扫保洁路段内的果皮箱清掏、清洁及管理垃圾桶周围卫生保洁工作。 四、管理制度 （一）、管理制度： 1、在分管领导、巡查大队及街区管理员日检查中，出现问题较多、违反单位当月工作规章制度三次者记旷工一次，累计三次旷工者扣发当月工资，连续两月因违反制度扣发工资者解除劳动关系，送交劳动就业部门。 2、日常保洁实行换岗制，清扫保洁人员必须坚持交接班制度，接班人员未到街道，交班人员不得离开工作岗位，接班人员在接班时发现路面浮土或废抛物超标的接班人员可以拒绝接班，由交班人负责清扫干净后进行交班。 3、在遇到下雨、下雪、刮风等恶劣气候，清扫人员必须自觉
公司保洁管理制度 1、目的与范围 1.1为明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，特制定本制度； 1.2本制度适用于公司保洁人员。 2、工作职责 2.1 主要负责公司办公区域、门厅、公共走廊、卫生间、会议室、员工工位、各领导办公室的卫生保洁工作； 2.2 各场所卫生标准及要求 2.2.1 公司门厅： ①门厅和门禁的玻璃推门每天上班前必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；保证玻璃明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等； ②办公区域每天上班前必须打扫一次，保持地毯、地面无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、电脑等无浮尘；每月至少对办公区域的桌椅、地面等进行1次表面消毒；每天上班前和午休后对办公区域内的垃圾进行整理。 2.2.2 公共走廊 每天至少打扫1次，并随时保证地面清洁、无纸屑、积水、污迹。走廊书柜玻璃每周至少擦拭1次，保持无污渍；认真做到季节性卫生清洁、消毒，特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作； 2.2.3 卫生间及洗漱盆 每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池镜面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；并保证卫生间卫生纸、洗漱间洗手液等物品的供应。 2.2.4会议室 会议室的地面、书柜、会议桌、会议椅等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁，每天捡查会议室激光笔、纸杯、饮用水等物品的使用情况，出现异常应及时上报予以解决。 2.2.5 领导办公室 ①地面、桌椅、沙发、书柜、茶几、电话等每天上班前打扫1次，并应随时保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘； ②门窗、玻璃及陈列品每周至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。 2.2.6 每天负责对公司的电表进行记录，并关掉未在使用的办公照明。 3、清洁用品的管理 3.1 清洁用品严格按照公司办公用品出入库制度执行； 3.2 保洁人员应本着节约、适用的原则使用清洁用品； 3.3 每月对清洁用品的使用数量进行统计，并如实上报，根据库存情况提出采购申请； 4、工作纪律 4.1尊重领导，服从管理，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律；
商场保洁工作管理制度 现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。 第一节日常保洁项目 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 2、垃圾筒的清倒擦拭； 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭； 6、商场内其它摆设的擦拭； 7、商户包装箱及垃圾的收集清运； 8、注意事项 （1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。 （2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客， 不要影响顾客购物， 不要引起顾客反感。 第二节保洁工作职责 （一）部门职责
1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。 2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。 3、负责商场所有卫生间清洁与维护。 4、协助整理商场绿化植物管理维护。 5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。 6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。 7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。 8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。 9、完成上级下达的其他各项工作。 （二）保洁主管职责 1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。 2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。 3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。 4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。 5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。 6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。
保洁承包协议书 下面由管理资料网提供保洁公司与所托场地负责人之间的保洁服务协议，针对场地具体保洁服务来规定双方的条款，下面是保洁服务合同范本 保洁服务合同范本 本合同当事人： 甲方： 地址： 乙方：地址： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托乙方对于甲方所托的场地的物业保洁进行管理，特订立本合同。第一条管理所涉及的物业基本情况：楼宇名称：物业类型：商场楼宇位臵：楼宇楼层：5层第二条物业保洁服务项目及内容 1.甲方聘用乙方，根据甲乙双方确认的《保洁服务计划书》，乙方向甲方提供保洁服务，并按照乙方的管理模式对保洁队员进行管理。依据双方确认的岗位职责要求，执行楼内外各项保洁任务，承担相应的保洁、环境卫生服务责任并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。 2.本保洁合同期限为：XX年12月1日-XX年11月30日第三条保洁服务费及支付方式 一.保洁服务费用：
1保洁服务费用每月每人￥元/月，人数总计人，费用总计为￥元/月。具体岗位设臵情况及岗位职责等详见《保洁服务计划书》。此项保洁服务费不含平日及节假日加班费。 2.该费用为乙方向本合同所指保洁人员应支付的各项费用，包括：保洁人员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、甲方指定着装费用、保洁工具、保洁耗材等保洁设施设备。甲方无需向保洁个人支付任何费用。 3.如发生进驻时间延期提前、岗位数增减、岗位设臵以及巡逻时间改变等状况，总服务费用应做相应增减，具体按实际出勤人数计算。 4.保洁服务费付款方式 洁服务费用：实行月结，即乙方每月上旬向甲方提供上一个月的保洁服务费发票，甲方应于收到发票后10日内向乙方付款。第四章物业保洁管理项目的服务标准。详见《保洁服务计划书》第五章双方责任、权利、义务甲方的责任、权利、义务 1、甲方委派物业项目经理或相关负责人员作为对乙方保洁服务工作进行监督、检查，并传达相关保洁服务要求。 对不符合本合同的行为有权提出质疑，并要求乙方及时改进。乙方应使用甲方指定的保洁主管人选，同时甲方有权利对表现不符要求的保洁人员以及驻场主管要求乙方进行更换，乙方需无条件配合，甲方会以书面形式通知乙方，乙
保洁员岗位目标责任书 为进一步加强环境卫生管理工作，为全面提高我村的物质文明和精神文明程度，提升 村民的生活质量和良好的经济建设环境，强化村民卫生保洁意识，积极参加生活垃圾收集 处置工作，创造一个舒适、优美、整洁的生活环境，特制定保洁员岗位工作目标责任书： 保证人员,落实责任。市妇儿工委各成员单位要有一名副局级领导干部担任妇儿工委 成员，一名处室干部为联络处员。每年由市妇儿工委办按年度指标任务进行督查。明确职责，积极工作，按时完成妇女儿童规划的目标任务。(如人员发生变动要随时替补并报市 妇儿工委办公室)。 以上各项目标指标由学校各部门学期末联合考查，量化积分，作为教师奖惩和评优树模，履职考核、续聘、解聘的依据。 1、服从村委会安排，完成自己保洁地段任务。(保洁责任区： ) 2、坚持8小时上班制度，每天5:00~7:00做好垃圾的收集与处理工作，7:00~10:00 和14:00~17:00做好村里的卫生保洁工作。上下班实行制度。 3、负责对村级道路每天巡回清扫;拔除自己责任区内的杂草;对农户住宅外地区的一 切垃圾每天进行清理;对村溪沟内及两岸的垃圾进行及时清理，保持自己责任区内无暴露 垃圾与乱张贴广告、悬挂垃圾物等。对于村民将自家的垃圾直接清扫到路面的行为进行监督。确保全村环境卫生达到干净整洁的要求。 4、各保洁员轮流负责村级公厕、溪沟洗刷点、垃圾箱房等环卫设施的卫生保洁工作。 5、负责生活垃圾收集，并将收集的生活垃圾集中到中转点;爱护清扫工具(垃圾车、 扫帚等)，如遗失、被盗由本人负责。 6、要充分利用保洁时间经常性地对村民开展卫生保洁宣传教育，提高村民保洁意识。 7、服从村委下达的各种任务，并负责通知到户。 要面向全体幼儿，培养幼儿的个体特长和良好的行为习惯，期内班级幼儿不出现安全 事故。按时完成幼儿园和部门分配的临时性工作任务。 8、每月进行不定期检查和验收及听取百姓意见，对于村民举报核实或验收不合格者，每次扣除考核奖的10%，若由三次及以上，村委有权取消保洁员的岗位。 9、保洁员人生意外伤害险由村委会统一负责参保。 为贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及 其《实施条例》等相关法律、法规和规章制度，为了做好我公司2020年安全生产管理工
保洁工作管理制度 第1章总则 第1条为规范保洁工作，提高业户的满意度，特制定本制度。 第2条本制度适用于公司保洁工作的管理。 第2章保洁工作标准 第3条公共场所保洁工作标准具体如下。 1．辖区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁和无污垢、杂物、积水。 2．散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净和无杂物、积灰。 3．墙门及车棚走廊每周至少清扫一次，确保干净和无垃圾、积灰、杂物。 4．广场、停车场及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。 5．公共卫生间务必每天清洁，确保无污渍、积灰、杂物，无严重臭味，地面无积水。 6．喷水池、水（鱼）池每天至少清理一次，确保水面无漂浮物、虫子，无明显沉淀。应定期更换池水，确保池水不变色、不产生异味。 7．楼道每周清洁一次，确保无杂物、明显积灰、污渍、明显纸屑。 8．梯级扶手、楼道玻璃窗、窗平台每周至少清扫、清抹一次，确保干净和无积灰、污渍。 9．电子防盗门、信箱、电表箱、宣传栏（玻璃及其周边）、消防橱每半月清洁一次，确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。 10．楼道墙面、天花板及一楼前后阳台底部，每三个月清刷一次，确保无蜘蛛网、积灰。 11．标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。 12．公共通道、楼道灯具、开关每月清抹一次，确保无积尘、透明度好。 13．露天健身休闲器材每月清抹一次，保持干净，确保无积灰、乱张贴。
14．雕饰每月清洁一次，确保无污渍、明显积灰、乱张贴。 15．雨蓬、落水沟每两个月清扫一次，特殊情况（如台风、梅雨季节）可另行增加清扫次数，确保无杂物、垃圾、污垢并排水畅通。 第4条垃圾处理工作标准具体如下。 1．垃圾筒每天清理至少一次，筒外每天至少擦洗一次，确保筒外观清洁、内无异味。 2．垃圾每天至少清运两次，上、下午至少各一次。 第5条公共场所卫生防疫工作标准具体如下。 1．灭鼠工作应上下半年各进行一次，期间应注意以下问题。 （1）操作人员必须戴上手套、口罩，禁止裸手作业。 （2）事先务必作好宣传工作，必要时在投掷地挂上明显的标识。 （3）鼠药尽量放在隐蔽或角落处。 2．灭蚊蝇工作在5～10月份应每月进行一次，注意以下事项。 （1）使用高效低毒消杀品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。 （2）喷洒时应作好自身安全措施，穿长衣裤、戴口罩。 （3）在公共场所喷药时，尽量在顺风处喷药，以减少对行人的影响。 3．消杀工作如遇特殊情况可增加次数，每次消杀及事后的检查都应记录在“消杀服务记录表”上。 第3章保洁工作日常管理 第6条辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。 第7条辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，进行标准化清扫保洁。 第8条辖区内实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域。 第9条根据辖区服务标准，保洁人员对辖区内公共区域保持清洁，雨天及时疏通排水沟。 第10条环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒