第1题(回答正确)
20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是（）
√ A 霍桑试验
B 社会试验
C 疲劳试验
D 心理试验
第2题(回答正确)
下面哪种方法不是问卷调查法的形式？（）
A 是否法
B 选择法
C 等级排列法
√ D 比较法
第3题(回答正确)
在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想
方法，它被称之为（）
A 首因效应
B 刻板印象
√ C 晕轮效应
D 投射效应
第4题(回答正确)
能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（）
A 绝对感觉阈限
B 绝对感受性
C 差别感受性
√ D 差别感觉阈限
第5题(回答错误)
下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是（）
A 知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识
√ B 感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的
C 知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
D 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
第6题(回答正确)
个体的社会化的途径包括（）
√ A 社会教化与个体内化；
B 社会教化与个体学习；
C 社会内化与个体学习；
D
社会内化与个体教化
第7题(回答错误)
能力按照功能可分为（）认知能力、模仿能力、社交能力；A
√
认知能力、操作能力、模仿能力；B
社交能力、操作能力、创新能力；C
D 认知能力、操作能力、社交能力
第8题(回答正确)
心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性
定向”有（）
A 五种
B 四种
√ C 六种
D 七种
第9题(回答正确)
下列不是影响态度形成的因素是（）
A 欲望需求
B 信息知识
√ C 社会因素
D 群体规范
第10题(回答正确)
价值观的特性是（）
A 稳定性、差异性、发展性
√ B 稳定性、可变性、差异性
C 可变性、发展型、一贯性
D 发展型、一贯性、功能性
第11题(回答正确)
表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身
份的一种状态的是（）
√ A 组织承诺
B 工作满意度
C 工作涉入
D 组织认知
第12题(回答正确)
价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其
（）功能
A 对组织的影响
B 反映认知
C 组织教化
√ D 动机与导向
第13题(回答正确)
态度的构成因素包括（）
√ A 意向
√ B 情感
C 行为
√ D 认知
E 价值观
第14题(回答正确) 态度改变方法有（）√ A 改变行为
B 改变态度
C 改变群体
√ D 改变认知因素
√ E 组织群体的影响
第15题(回答正确)
激发行为并给它以方向性的心理因素是（）
√ A 动机
B 需要
C 态度
D 信念
第16题(回答正确)
在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是
（）
A 行为改造型激励理论
B 内容型激励理论
√ C 过程型激励理论
D 综合型激励理论
第17题(回答正确)
下列方式不属于威胁激励的是（）
A 利益转换法
B 末位淘汰制
√ C 股票期权
D 高管人员淘汰制度
第18题(回答正确)
组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）
A 利益型群体
B 任务型群体
√ C 友谊型群体
D 正式群体
第19题(回答正确)
心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联
系、相互影响的结果（）
√ A 活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化
B 活动、规范、价值观、相互作用
C 规范、价值观、相互作用、思想情绪
第20题(回答错误)
从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的
行为方式的（）
A 看法
√ B 规定
C 期望
D 依赖
第21题(回答错误)
成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以
外，其中最主要的因素是（）
√ A 协作
B 竞争
C 人际关系
D 个性差异
第22题(回答正确)
有他人在场使活动效率提高的现象称为（）
A 群体吸引效应
B 群体凝聚效应
√ C 群体促进效应
D 群体影响效应
第23题(回答正确)
冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于
处理冲突行为意向中的（）
A 回避
B 竞争
√ C 协作
D 迁就
第24题(回答正确)
冲突的来源有（）
A 认知、价值观、行为
B 组织、沟通、目标
√ C 个人、组织、沟通
D 个人、行为、目标
第25题(回答正确)
下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）
A 支持性的信息渠道
B 组织的价值观
√ C 固定工作制
D 合理的工作设计
第26题(回答正确)
一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反
映特质，包括（）