课程名称：国际市场营销（考试）
考试班级：11级国贸1班、2班
一、单选题（每小题2 分，共20 分）
1．“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这种说法所体现的市场营销管理观念是（）。
A．产品观念 B．推销观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
2.大市场营销认为市场营销组合为6PS，其内容是在4P之外加两个P，一个是权利（POLITICAL POWER），另一个是（）
A．产品（PRODUCT） B．价格（PRICE）
C．公共关系（PUBLIC RELATIONS） D．地点（PLACE）
3.决定高档消费品购买力的主要因素是（）。
A. 经济发展状况
B.消费者收入
C.消费者可支配收入
D.消费者可任意支配的收入
4.电视的核心产品是( )。
A.漂亮的外型
B.优良的质量
C.周到的服务
D.收集信息和满足娱乐生活的需要
5.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备，这是一种( )策略。
A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化
6.“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”化妆品公司，这属于( )发展战略。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
7.企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（）。
A.撇脂定价
B.招徕定价
C.地区定价
D.折扣定价
8.铁路运输部门在春运期间制定一个相对较高的价格，这种定价方法是（）。
A.成本导向定价法
B.认知价值定价法
C.需求差异定价法
D.竞争导向定价法
9.销售（）产品适宜选择独家分销渠道。
A. 日用便利品
B. 工业品
C. 选购品
D. 高档特殊品
10.绿色营销的前提是（）。
A.绿色法制
B.绿色宣传
C.政府支持
D.消费者觉醒的“绿色”意识
二、多选题（每小题3 分，共15 分）
1.分析营销环境的根本目的是 ( )。
A．扩大销售 B．对抗竞争 C．寻求营销机会
D．避免环境威胁 E．树立企业形象
2.国际技术环境变化带来的风险主要有（）
A.产品生命周期迅速缩短
B.市场需求的多样化和多变化
C.新通用技术的出现会带来一些难以预见的长期结果
D.高昂的技术许可费用
3.影响国际营销定价的因素包括（）
A．生产技术B．企业定价目标
C．竞争情况D．供求状况
E．政府的限制
4.从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有（）
A．替代品厂商 B．市场追随者 C．市场领导者
D．市场挑战者 E．市场补缺者
5.全球性组织结构包括（）
A.全球产品组织结构
B.全球职能组织结构
B.全球地区组织结构 D.全球矩阵组织结构
三、名词解释（每小题 4 分，共20 分）
分析
2.国际市场细分
3.国际产品生命周期
4.认知定价法
5.营业推广
四、简答题（第一小题6分，第二、第三小题7分，共20 分）
1.消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？消费者购买决策的五阶段模式进行分析。
2.简述渗透定价策略的适用条件。
3.人口老龄化问题在中国大中城市日益突出，我国也将在不久的将来步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。
五、案例分析题（第一题10分，第二题15分，共25分）
1.日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。
你认为江崎公司成功的经验是什么？
2.怎样销售这批珠宝？
位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进
了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝石是一种新的品种。副经济希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。
一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。
不幸的是，这个方法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。
一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗？”
根据案例的材料回答下列问题：
(1)希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略？销售失败的关键原因是什么？
(2)贝克尔为什么提高售价？
(3)结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。
答案
一、单选题（每题2 分，共20 分）
二、多选题（每题3 分，共15 分）
三、名词解释（每小题 4 分，共20 分）
分析：即企业对其自身内外环境的机会（Opportunities）、风险（Threats）、优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）四因素所进行的综合分析。
2.国际市场细分：指企业按照一定的细分变量，把整个国际市场划分为具有不同营销组合特征的小市场或分市场，这些小市场或分市场均代表着有相似需要和欲望的顾客群体，是可供企业选择的目标市场。
3.国际产品生命周期：指由于各国科学技术发展的不平衡，生产力高低不同，国与国之间的经济发展存在很大的差别，使同一产品的生命周期处于不同阶段。
4、认知定价法：认知价值定价法是把产品的价格建立在认知价值基础上。它认为，定价的关键不在于卖方的成本，而在于买方对产品的认知。它利用营销组合中的非价格因素在消费者心目中的地位，建立起认知价值。
5.营业推广：营业推广是指在一个较大的目标市场中，为了刺激较早或较强的市场需求，而采取的能迅速产生购买行为的短期诱导性的战术性促销方式。
四、简答题（第一小题 6 分，第二、第三小题7 分，共20 分）
1.消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。
答：有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。
消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：（1）引起需求；（2）收集信息；（3）选择评估；（4）购买决策；（5）购后评价。
2.简述渗透定价策略的适用条件。
答：在满足以下条件时可以采取渗透定价策略。
（1）市场对价格非常敏感，低价可刺激市场份额进一步扩大。
（2）随着生产经验的积累，生产和分销成本将会降低。
（3）低价抑制了现实的和潜在的竞争对手进入市场。
（4）公司的经济实力足以承受一定时期内低价所造成的微利或亏损。
3.人口老龄化问题在中国大中城市日益突出，我国也将在不久的将来步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。
答：人口老龄化问题可能会对以下行业带来市场机会：
（1）老年人对书刊、娱乐、休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展。
（2）老年人由于身体健康的原因，必然对医疗用品、药品、保健用品及营养用品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场。
（3）由于家庭的变化，人口抚养系数有加大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构所代替，逐步形成老年护理市场。
五、案例分析题（第一题10分，第二题15分，共25分）
1.答：江崎公司的成功在于：
(1)公司善于进行市场调查，通过认真调查，发现市场领导者的劣势,攻击其薄弱点，填补市场空白。
(2)公司对泡泡糖市场按照消费者的年龄,追求的利益不同等进行细分, 生产出各种各样的泡泡糖更好地满足不同细分市场顾客的需求，因而能够取得成功。
2.答：（1）希拉对这批珠宝采取的营销策略：在商品方面，选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。
销售失败的关键原因：定价与其它营销策略不协调，与人们质优价高心理认知不符。
（2）因为：珠宝商品的需求特性；消费者价值认知的主观性；高价与目前其他营销策略相协调。（3）企业定价要考虑：
内部影响因素有：定价目标、营销组合、产品成本；
外部影响因素有：市场结构、需求价格弹性、市场竞争。
基本定价方法：成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价。
定价策略：新产品定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、差别定价策略等。
“成人教育”期末考试 国际市场营销试卷 2013 年1月 一、名词解释(每小题3分，共1 5分) 1. 市场营销 2. 本土化 3. 消费者市场 4. 国际转移定价 5. 国际广告 二、单项选择题(每小题1分，共2 0分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填写在括
号内) 1. 国际市场营销与国际贸易的相同点是( )。 A. 主体和对象 B. 以盈利为目的 C. 商品流通的形态 D. 信息来源 2. 社会营销观念强调的利益是( )。 A. 企业和消费者强调的共同利益 B. 消费者和社会的长远利益 C. 企业、消费者和社会的长远利益 D. 消费者的利益 3. 国际公司在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要 进行( )。 A. 探测性调研 B. 描述性调研 C. 预测性调研 D. 因果性调研 4. ( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。 A. 国内市场延伸观念 B. 多国市场观念 C. 全球营销观念 D. 市场营销观念 5. 国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经 济实体的发展战略称为( )。 A. 国有化 B.本土化 C. 多元化 D. 国际化 6. ( )是营销决策者使用的最基本的信息系统。 A. 营销情报系统 B. 营销调研系统 C. 营销决策支持系统 D. 内部报告系统 7. ( )时，不能采用低成本战略。 A. 市场容量小，市场需求缺乏价格弹性 B. 使用新的技术和设备 C. 企业所处行业生产的产品都是标准化产品 D. 企业具有较高的生产管理水平
风险管理期末考试试题（A 卷） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选 或未选均无分。 1. 大多数纯粹风险属于（ ） A. 经济风险 B.静态风险 C.特定风险 D .财产风险 2. 以下属于投机风险的是（ ） A.交通事故 B.买卖股票 C.地震 D.火灾 3 .保险属于（ ） A.避免风险 B.自留风险 C.中和风险 D.转移风险 4. 安装避雷针属于 （ ） A.损失抑制 B.损失预防 C.风险避免 D.风险转移 5. 医生在手术前要求病人家属签字的行为属于 （ ） 6. 多米诺骨牌理论的创立者是 （ ） A.哈顿 B.海因里希 C.加拉格尔 D.马歇尔 7. 在风险事故发生前达成的借贷协议属于 （ ） A.内部借款 B.特别贷款 C.应急贷款 D.抵押借款 8. 营业中断损失属于（ ） A.直接损失 B.间接损失 C. 责任损失 D.额外费用损失 9. 当保险方与被保险方对合同的理解不一致时，对合同的解释应有利于 （ ） A.保险方 B. 第三方 C. 被保险方 D.具体情况具体确定 10. 关于团体保险以下说法正确的是（ ） A.保险金额无上限 B.增加了逆选择 C.对团体的性质有要求 D.不能免体检 11. 实施风险管理的首要步骤是（ ） A.风险识别 B.风险评价 C.风险处理 D.风险管理决策 12. 选择保险人时，以下因素中最重要的是（ ） A.费率高低 B.规模大小 C.偿付能力 D.折扣多少 13. 以下属于特定风险的是（ ） A.战争 B.通货膨胀 C.自然灾害 D.偷窃 14. 在一定的概 率水平下，单一风险单位因单一事故所致的最大损失称为（ ） B. 最大预期损失 C.损失期望值 D.年度最大可能损失 A.风险避免 B. 风险隔离 C. 风险转移 D. 风险自留 A.最大可能损失
全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案
绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1 分，共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和 A.产品价格变化规律 B.产品分销规律 C.产品促销规律 D.企业之间的竞争规律 2.禁止药品做广告的国家是 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 3.做生意很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成不成文习惯的国家是 A.美国 B.日本 C.加拿大 D.新加坡
4.汇率的风险有三种：会计风险、交易风险和 A.政治风险 B.经济风险 C.法律风险 D.社会风险 5.电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化，以下描述不正确的是 A.使得企业的销售环节减少 B.使得企业的分销效率提高 C.使得营销的市场范围缩小 D.使得支付手段发生变化 6.当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是 A.制造工艺 B.信息技术 C.物流技术 D.人力资源 7.系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.
国际市场营销6月27日（三）18：30-20：00 327考试 一、名词解释（每小题3分，共15分） ?1．人均可支配收入，即家庭总收入扣除应缴税金、社会保障支出及其他记账补贴后剩余的部分，是家庭可用于最终消费支出、其他非义务性支出以及储蓄的收入。 ?2．汇率是指用一国货币所表示的另一国货币的价格，或一国货币折算成另一国货币的比率。 ?3．间接出口是指企业通过本国的中间商或其他企业实现的产品出口。企业所作的努力不过是谈判和履行与国内订单相似的海外订单，此外不需要任何投入，不需要改变已有的生产系统和营销组织，不需要 承担汇率损失，因此，风险也最小。 ?4．本土化战略又可称为名族品牌策略，即在不同国家或地区，为产品树立不同的品牌。 ?5．倾销是指出口产品在海外市场的销售价格低于国内市场销售价格的现象。 二、简述题（每小题9分，共45分） ?1．国际营销是在两个以上国家或地区开展的营销活动，请分析国际营销与国内营销有哪些异同点？ 答：国际营销与国内营销的最大区别就是营销环境的差异。国际营销的特殊性主要体现在三个方面：1、国际营销者在不同国家面临不同的营销环境；2、为了满足国际市场差异化的需求，需要对国际营销组合 进行适应性调整；3、国际营销需要进行多国协调与控制。国际市场营销需要做出的特殊战略决策有： 关于是否进入国际市场的决策，关于进入国际市场范围的决策，关于进入国际市场方式的决策，关于 国际营销组织模式的决策等。 ?2．宗教是文化体系中深层次的构成要素，对消费者需求及购买行为有深刻影响。请问，国际营销者应从哪些方面分析宗教对国际营销的影响？ 答：1、宗教的节日。2、宗教特殊要求与禁忌。3、宗教组织。对于国际营销者来说，宗教组织有两方面的意义，一是宗教组织对外来产品或营销活动的态度对国际营销的成功十分关键。二是宗教组织也是一类 重要的机构购买者4、妇女在经济事务中的地位。国别或区域不同，妇女在经济事务中的地位有很大的 差异，这往往与宗教信仰、文化传统有直接关系。5、宗教冲突。宗教冲突是国际营销中政治风险的重 要来源。 ?3．人口和收入是决定一国市场容量大小的两个基本因素。国际营销者如何分析一国人口及收入状况？ 答：要研究一国人口状况及其对国际营销的影响，可以从以下几方面下手：1、人口总量及其增长速度。2、人口结够。3、人口城乡分布和地理分布。 ?4．您认为贴牌战略是中国企业进入国际市场的一种重要方式吗？为什么？ 答：贴牌战略是中国企业进入国际市场的重要方式。因为品牌是企业无形资产的重要组成部分，是企业竞争力的综合现，也是企业国际竞争力的象征。采取贴牌战略，主要有两方面的考虑，一是有利于发挥中国 企业的成本优势。丰富而廉价的劳动力是中国企业得天独厚的资源优势，这就决定了中国企业在生产制 造方面具有巨大的发展空间。所以围绕成本下功夫，走规模代道路，在自己所熟悉的生产制造领域做 大、做强，是中国企业发挥自身比较优势、参与跨国公司全球产业结构调整的必然选择。二是企业资源 条件和现实能力的客观要求。与国外拥有知名品牌的企业合作，是企业产品低成本、低风险走各国际市 场的现实选择。需要强调的是做“贴牌”并不是永久性战略，随着企业素质和实力的增强，以及国际市 场经验的积累，企业完全可以改“贴牌”为自创品牌，甚至购买当地品牌。 ?5．请描述标准化产品策略和差异化产品策略的基本思路及利弊。国际营销者应如何处理二者的关系。 答：所谓标准化产品策略也就是无差异营销策略，是指营销者把整个国际市场都作为目标市场，并针对其共性，设计一个标准化的营销组合方案，并组织实施。无差异营销策略的最大好处是通过大批量生产和标 准化的营销活动，获取规模经济好处，降低生产和营销成本。弊端就是消费者的需要可能得不到较好满 足，并因此使企业易受到来自竞争对手发动的攻击。差异化营销策略是指在根据一定因素将国际市场进 行细分后，针对不同子市场的需求特征和营销环境，设计几乎独立的营销组合方案，并分别组织实施。 实施差异化营销的好处首先由于企业在不同子市场实施不同的营销方案，因此能够更好地满足差异化的 市场需求，进而获得差异化竞争优势。其次，由于企业比竞争对手更好地满足了市场需求，因此企业可 以定高价，获取超额收益。弊端：因为企业不同国际市场实施几乎独立的营销方案，所以研发、生产和 营销等方面的成本明显上升。如果成本太高，价格必然也要定的很高，那么可能造成消费者转移购买对 象的结果。
2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷（ A 卷 ） 一、单选题（每空 2 分，共 40 分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统 一的资信向消费者传达信息，这体现 了网络营销的（C ）特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相 比，以下说法错误的是（ A ） C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（ A ） A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是（ D ) A 、这种酱油很润口吧？ B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C 、请冋你每天看杂志的平均时间为（ ）小时（ ）分？ D 、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有 信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（ C ） A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为 E-mail （C ） A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8．下列哪个是 E-mail 营销的缺点（ B ） A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列（B ）不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在（D ）之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3．以下叙述中正确的是（ A ） A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物
北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是（）。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（）。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于（）。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出（）。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗衣机的定价采取与国外
教育学期末考试试卷（A）卷 一．填空题（每空1分共20分） 1．1776年，康德在哥尼斯堡大学讲授教育学,这是教育学列入大学课程的开端。 2．德国的梅伊曼拉伊是近代教育学实验派的代表。 3 环境在人的发展中起潜移默化耳濡目染作用。 4 中国第一个近代学制是壬寅学制。 5 巩固性原则的基本要求有在理解的基础上掌握知识、在复习的基础上掌握知识。 6 教育目的主要包括身心素质和社会价值两部分。 7 根据教学评价在教学过程中的作用不同，可以分为诊断性评价、形成性评 价、总结性评价。 8 学生品德的发展是在活动中实现的。 9 教师劳动的特点包括强烈的示范性、独特的创造性、空间的延续性和时间 的连续性。 10 陶冶包括人格感化、环境陶冶、艺术陶冶。 二．（判断只写出对或者错不必说明理由每题1。5分共15分） 1．世界最早的教育专着是《学记》。（√） 2 信息论研究问题的基本方法，是把整体的运动过程当作信息的输入传递和转换消解过程来研究。（×） 3 社会主义教育最先提出教育普及的口号，是社会发展的必然。（×） 4生产力的发展影响教育的速度和规模。（√） 5 “六三三”制又称壬戌学制，是新中国成立后颁布的。（×） 6 教学大纲是根据教学计划，以纲要的形式编写的有关学科教学内容的指导性文件， 它的基本部分是说明部分。（×） ７赞可夫在小学做了“教学与发展”的实验证明：学生的发展远没达到极限，主张高速度高难度教学，教学走在发展的前面。同时论述了教学过程的结构。（×）８老师教学质量除与业务水平有关外，还与教学态度学生的学习态度有关。 （√） ９班主任制定班级目标是要高标准难度大，激励作用才明显。（×） 10 热爱学生不是教师职业道德的核心。（×） 三．简答（共37分） 1.教育对生产力的推动作用有哪些？（6分）P61~63 （1）教育是劳动力再生产的必要手段（2）教育是科学知识技术再生产的手段（3）教育是生产新的科学知识技术的手段 2.怎样理解人的发展过程中的阶段性规律？（10分） 从总体上看，在个体发展的不同阶段会表现出不同的年龄特征及主要矛盾，面临这不同的发展任务，当然，不同的发展阶段之间是相互联系的，上一阶段影响着下一阶段的发展，所以人生的每一个阶段对于人的发展来说，不仅具有本阶段的意义，而且具有人生全程的意义 3．怎样认识教师主导性？（9分）p215三个层次 4．怎样评价班级上课制？（6分） 有利于发挥教师的主导作用，但不利于发挥学生的主体地位；有利于提高教师的效率，但不利于理论联系实际；有利于集体教育，但不利于因材施教。 5．怎样开展德育工作？（6分） 德育内容上要更新；德育方法要改进；从小事做起，由近到远，由小到大，注重实际效
国际市场营销学期末考试试题库 一、单项选择题 1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（） A、定价 B、利润 C、购销 D、促 销2、推动企业营销观念变化的根本原因是（） A、消费需求的变化 B、竞争状况的变件 C、社会生产力水平的提高 D、消费观念的变 件3．奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（） A、既重视国外市场又重视国内市场 B、重视各国市场的差异 C、按国别组织营销活动 D、更强调一体 化4、属于国际市场营销策略组合4PS 中的策略是（） A、国际产品策略 B、国际公共关系 C、国际市场探查 D、国际广告策 略5、下列观点体现了现代市场营销观念（） A、“酒香不怕巷子深” B、“帮助客户成功就是成功你自己” C、 “己所不欲不施与人”D、“营销就是推销产品” 参考答案： 1、 C 2、 C 3、 D 4、 A 5、 B 一、单项选择题 1、下列行为中不属于政治干预的是（） A、没收、征用和国有化 B、外汇管制 C、政治冲突 D、本国 化2、国际商业纠纷的解决途径有（） A、友好协商、谈判和诉讼 B、友好协商、诉讼和仲裁 C、友好协商、谈判和仲裁 D、诉讼、审判、仲裁 3、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（） A、政局不稳定风险 B、所有权风险 C、经营风险 D、转移风险 5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（） A、同一消费品偏好相同 B、同一消费品偏好不同 C、任何产品接受程度不同 D、产品接受程
20 -20 学年第二学期期末试卷评分标准及答案要点 《国际市场营销》（B） 一、单向选择题（共10小题，每题2分，共计20分） 1、D 2、A 3、D 4、A 5、B 6、A 7、A 8、A 9、B 10、B 二、判断题（共10小题，每题1分，共计10分） 1、× 2、√ 3、× 4、√ 5、× 6、× 7、√ 8、× 9、√ 10、× 三、名词解释（共3小题，每题2分，共计6分） 1、国际市场细分是指企业按照一定的细分标准，把整个场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。 2、国际战略联盟是两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。 3、渗透定价是指企业把新产品投入国际市场时价格定得相对较低，以吸引大量顾客及迅速打开市场，短期内获得比较高的市场占有率，同时通过接近成本的定价，威慑其他打算进入该领域的竞争者的一种定价策略。 四、简答题（共2小题，每题6分，共计12分） 1、简述产品生命周期中成熟期的策略 答案要点：在产品生命周期中，成熟期是产品的黄金时代。为延长产品的成熟期，可以选择的策略如下： (1)市场改革：包括发展产品的新用途和开辟新市场两种方式。（2分） (2)产品改革：即通过改革产品的品质、特性、造型等，扩大产品的销售量。（2分） (3)经营改革。还可以通过调整原有的市场营销策略，刺激购买。（2分） 2、简述产品差异化策略的运用。 答案要点：1)运用新技术、新材料和新工艺为产品增添新的功能和效用，使之与竞争产品产生显著差异。这是与技术革新和新产品开发相关的产品差异化。 (2)在基本不改变产品性能和效用的基础上，改变产品的非物质特性，使之具有符合消费者期望，为消费者使用产品着想，吸引消费者等特性．从而与竞争产品产生差异，胜过竞争对手。（3分） 一般而官，企业实施产品差异化策略时，还可以从下述方面着手： (1)改变产品赋予消费者的期望。 (2)扩大产品赋予消费者的期望。 运用差异化策略；生产者应尽量从满足或改变消费者对产品的期望，扩展到顾客未想到的领域，即扩大产品赋予消费者的期望。（3分） 五、论述题（共2小题，每题12分，共计24分） 1、试述国际市场的进入模式及其选择的影响因素？ 答案要点：1、出口进入方式（4分） 是生产企业把本国生产的产品向国际市场出口的方式，是最简单、最普遍的形式。主要有两种方式： （1）间接出口。指企业并不直接参与国际市场的任何活动，也不需要有对外经营的专门知识、专门技术和专门机构，而是把产品卖给或交给国内的出口贸易机构，由他们负责向国际市场销售。这是企业进入国际市场的最初学习过程，多为尚未在国际市场上建立自己的销售网络的中小企业采用。优点是投资较少，风险也较小。缺点是企业只负责产品的生产，不直
数据库期末考试试卷 A 卷 时间： 90 分钟总分： 100 分 题次一（ 50 分）二（ 40 分）三（ 10 分）总（ 100 分） 得分 注:请大家在试卷上注明自己的学号。 :一、选择题。（每题 2 分，共50 分） 名题号12345678910 姓答案 题号11121314151617181920 答案 题号2122232425 答案 1、 ACCESS 数据库是（）。 A 、层状数据库 B、网状数据库 C、关系型数据库 D、树状数据库 2、在 ACCESS 数据库中，数据保存在（）中。 A 、窗体 B、查询 :C、报表 号D、表 学3、数据库系统的核心是（） A 、用户 B、数据 C、数据库管理系统 D、硬件 4、关系数据库中，一个关系代表一个（） A 、表 B、查询 C、行 D、列 5、 ACCESS 数据库文件的扩展名是（）。 A 、 DBF :B、 DBT C、 M DF 级 D、 MDB 班 6、关系类型中的“一对多”指的是（）。 A 、一个字段可以有许多输入项 B、一条记录可以与不同表中的多条记录相关 C、一个表可以有多个记录 D、一个数据库可以有多个表 7、数据库文件中包含（）对象。 A 、表 B、查询 C、窗体 D、以上都包含 8、在 ACCESS 的下列数据类型中，不能建立索引的数据类型是（）。 A 、文本型 B、备注型 C、数字型 D、日期时间型 9、如果某一字段数据类型为文本型、字段大小为8，该字段中最多可输入（）个汉字 A 、 8 B 、 4 C、 16 D 、32 10、在定义表字段时，输入掩码向导只能处理哪两种字段类型（）。 A 、文本和数字B、文本和日期型 C、数据和日期型 D、货币和日期 11、下列哪一个不是设置“关系”时的选项（）。 A 、实施参照完整性B、级联更新相关字段 C、级联追加相关记录 D、级联删除相关记录 12、如果字段内容为声音文件，可将此字段定义为（）类型。 A 、文本B、查阅向导C、 OLE 对象D、备注 13、在表设计视图中，如果要限定数据的输入格式，应修改字段的（）属性。 A 、格式B、有效性规则C、输入格式 D 、输入掩码 14、一般情况下，以下哪个字段可以作为主关键字（） A 、基本工资 B 、补贴C、职工姓名D、身份证号码 15、级联删除相关记录的含义是（） A、删除主表中的记录，将删除任何相关表中的相关记录 B、删除相关表中的记录，将删除主表中的记录 C、只能删除“一对一”表中的相关记录 D、不能删除“一对多”表中的相关记录 16、文本型字段最多可以存放（）个字符。 A 、250B、 10C、 254D、 255 17、下面有关主键的叙述正确的是（）。 A、不同的记录可以具有重复的主键值或空值 B、一个表中的主键何以是一个或多个 C、在一个表中的主键只可以是一个字段 D、表中的主键的数据类型必须定义为自动编号或文本 18、下面有关ACCESS 数据库的叙述正确的是（） 1
2014—2015学年第一学期《国际市场营销》期末考试卷(B) 考试时间：120分钟、满分100分 年级：_________班级：____________________姓名：____________________学号：____________________得分：____________________ 一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。） 1、市场营销的实质是（） A 增加需求 B 减少需求 C 需求管理 D 增加供给 2、系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用于帮助营销管理人员制订有效的市场营销决策，我们称为（） A 营销信息系统 B 市场营销调研 C 市场营销预测 D 决策支持系统 3、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（） A 愿望竞争者 B 一般竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 4、体育明星、歌星等一般属于（） A 首要群体 B 次要群体 C 成员群体 D 向往群体 5、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。 A 市场占有率高 B 成本的经济性 C 市场适应性强 D 需求满足程度高 6、竞争者战略目标不包括（） A 生存 B 获利 C 竞争 D 发展 7、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（） A 顾客差异定价 B 用途差异定价 C 空间差异定价 D 时间差异定价 8、对市场容量大，而每次购买数量少的商品，在选择销售渠道时，宜采用（） A 宽渠道、长渠道 B 窄渠道、长渠道 C 宽渠道、短渠道 D 窄渠道、短渠道 9、促销工作的核心是（） A 出售商品 B 沟通信息 C 建立良好关系 D 寻找顾客 10、网络营销是（）的一种形式。 A 服务营销 B 体验营销 C 概念营销 D 直复营销 二、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。） 11、市场营销调研的类型主要包括（） A 探测性调研 B 描述性调研 C 解释性调研 D 研究性调研 E 传统性调研 12、市场营销环境的特点大致有（） A 相关性 B 复杂性 C 客观性 D 变动性 E 差异性 13、消费者市场中差异性的变量主要有（） A 地理变量 B 心理变量 C 人口变量 D 消费变量 E 行为变量 14、影响产品定价的主要因素有（） A 产品成本 B 市场需求 C 市场竞争 D 政府调控 E 市场环境 15、对中间商的评估可以从（）方面进行。 A 经营管理能力 B 销售能力 C 偿付能力 D 储运条件 E 信誉 三、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）
国际市场营销学自学考试模拟试题有答案
国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口
7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙
《国际市场营销》考卷 复习资料 （一） 一、判断题 (判断下列各题正误，正者在括号内打"√"，误者在括号内打 "×"。) 1、一个国家或地区的经济发展周期对国际企业开展市场营销的影响很小。() 2、在国际市场营销学中，所谓产品，就是指实体的产品或物质的产品。（） 3、某企业通过与东道国的一企业签订合同组建合资企业的方式进入该国经营。它这是合同进入模式。（) 4、用古色古香的、可作茶杯的瓶子作酒瓶，这在产品包装策略中属附赠品包装策略。() 5、国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。（） 6、在国际营销中，人口分布对国际市场规模大小影响很大。（） 7、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的转移。() 8、营业推广是效果最好但费用最昂贵的促销手段。（） 9、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内的独家销售特定 商品的权力的策略是短渠道策略。（） 10、国际市场营销活动的主体是国家。（) 二、选择题 (下列选项中，至少有一个是正确的。请将正确选项的题号写在 括号内。) 1、在国际市场营销中，成本付出最高的是（）方式。 A、选择型性营销 B、集中型营销 C、差异型营销 D、广泛型营销 2、下列因素中，属于国际营销可控因素的是（）。 A、各国的语言与文化 B、各国的贸易和经营习惯 C、产品分销渠道 D、各国的政治、经济与法律体系 3、相对而言，用（）对国际市场进行宏观细分能更全面地反映市场特 征。 A、地理标准 B、文化标准 C、经济标准 D、组合法 4、下列商品中较宜选择无差异性策略的是（）。 A、粮食 B、服装 C、鞋类 D、化妆品 5、一国人口增长，意味着该国市场规模（）。 A、扩大 B、不变 C、缩小 D、不一定扩大 6、目标市场是指（）。
大学____学院201#—201#学年第____学期 《会计学》期末考试试卷 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的，答案请誊写在答题纸上。每小题1分，共20分） 1.借贷记账法下，收入类账户在期末（）。[ ] A.一般无余额 B.可能有借方余额 C.一般有借方余额 D.一般有贷方余额 【参考答案】 2.下列会计账户中属于资产类账户的是（）。[ ] A.应付票据 B.预付账款 C.实收资本 D.预收账款 【参考答案】 3.负债类账户的结构特点是（）。[ ] A.借方登记增加，贷方登记减少，余额一般在借方。 B.借方登记减少，贷方登记增加，余额一般在借方。 C.借方登记增加，贷方登记减少，余额一般在贷方。 D.借方登记减少，贷方登记增加，余额一般在贷方。 【参考答案】 4.在借贷记帐法下，资产类帐户的期末余额＝（）。[ ] A.期初借方余额＋本期借方发生额－本期贷方发生额 B.期初贷方余额＋本期贷方发生额－本期借方发生额 C.期初借方余额＋本期贷方发生额－本期借方发生额 D.期初贷方余额＋本期借方发生额－本期贷方发生额 【参考答案】 5.引起资产和所有者权益同时增加的经济业务是（）。[ ] A、收到股东投资款 B、从税后利润中提取盈余公积 C、动用银行存款购买库存商品 D、从银行取得一笔短期借款 【参考答案】 6. .下列科目中，不能作为“本年利润”的对应账户的是（）。[ ] A.管理费用 B.营业费用 C.利润分配 D.固定资产 【参考答案】 7.计 算发出存 货的成本 时，《企业 会计准则 第1号—— 存货》未允 许采用的 计价方法 是（）。 [ ] A.移动加权平均法 B.先进先出法 C.加权平均法 D.后进先出法 【参考答案】 8.下列各项中，不通过“其他货币资金”科目核算的是（）。[ ] A．信用证存款B．预借给职工的出差备用金 C．信用卡存款D．银行本票存款 【参考答案】 9.企业出售无形资产发生的净损失，借记（）科目。[ ]A.主营业务成本B.其他业务支出 C.管理费用 D.营业外支出 【参考答案】 10.企业购进货物发生的下列相关税金中，不应计入资产取得成本的是（）。[ ] A. 被认定为增值税一般纳税人的企业购进商品所支付的增值税 B.被认定为增值税小规模纳税人的企业购进商品支付的增值税 C.进口商品支付的关税 D. 被认定为一般纳税人的企业购进固定资产支付的增值税 【参考答案】 11.下列关于会计凭证的说法中，正确的是（）。[ ] A.原始凭证金额有错误的，可以在原始凭证上划线更正。 B.职工因公出差的借款凭据，必须附在记账凭证之后。收回借款时，应当另开收据或者退还借据副本，不得退还原借款收据。 C.不同内容和类别的原始凭证可以汇总填制在一张记账凭证上。 D.所有记账凭证都必须附有原始凭证。 【参考答案】 12.关于会计基本前提，下列说法中不正确的是：[ ] A.一般来说，法律主体是一个会计主体；但会计主体不一定是法律主体。 B.业务收支以人民币以外的货币为主的企业，可以选定其中一种货币作为记账本位
D. 第
B. Discuss and agree on cooperative approach. C. Assign tasks. D. Establish legal identity. E. Establish Committees. 7.Goods and services that people buy infrequently and with care are called products; goods and services that people buy frequently and without much thought are called products. A. convenience; shopping B. shopping; convenience C. convenience; unsought D. unsought; convenience 8.In which stage of the Product Life Cycle (PLC) is competition at its greatest? A. The introduction stage. B. The growth stage. C. The maturity stage. D. The decline stage. 9.In the broadest sense, price is the sum of that customers exchange for benefits. A. dollars B currency C. all the values D. commodities 10.A company can stay in business as long as its price covers . A. variable costs and some fixed costs B. total costs C. fixed costs and some variable costs D. all costs plus a small profit 二、判断题：（每题2分，共20分） 11.The Robinson-Patman Act seeks to prevent unfair price discrimination by ensuring that all members at a given level in the channel of distribution are offered the same terms by the seller. （）12."Optional product pricing” is adding services to the base product to differentiate it from competitors and justify higher prices and margins. （）13.All marketing employees are responsible for setting the ethical tone for the entire marketing organization. （）14.Green marketing refers to the development, pricing, promotion and distribution of products that do not harm the environment. （）15.Every country and culture has a history that will greatly affect both the market and the marketer. （）16.When Coca-Cola and Nestle formed a joint venture to market ready-to-drink coffee and tea worldwide, they formed a horizontal marketing system. （）17.The use of two or more marketing channels to reach the same target market is referred to as dual channeling. （）18.The president of Hoppity Flea Collars does not find it necessary to conduct much marketing research because the telephone selling campaign has been such a successful 第2页共4页
一、单选题（每小题1分，共15分） 1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这种说法所体现的市场营销管理观念是（）。 A、产品观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 2、国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为（A ） A、两者的理论来源和基础相同 B、两者的营销方式相同 C、两者面对的环境相同 D、两者的营销难度相同 3、国际文化环境中最敏感的因素是（B ） A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、社会组织 4、大市场营销认为市场营销组合为6PS，其内容是在4P之外加两个P，一个是权利（POLITICAL POWER），另一个是（） A、产品（PRODUCT） B、价格（PRICE） C、公共关系（PUBLIC RELATIONS） D、地点（PLACE） 5、决定高档消费品购买力的主要因素是（）。
A、经济发展状况 B、消费者收入 C、消费者可支配收入 D、消费者可任意支配的收入 6、宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水是消费者市场下列哪个特点的体现（） A、消费需求复杂 B、购买批量小 C、消费需求的流动性 D、非专家购买 7、以下哪种途径获得的信息属于二手资料( ) A、通过访谈 B、通过问卷调查 C、通过市场试验 D、通过报纸、刊物 8、电视的核心产品是( )。 A、漂亮的外型 B、优良的质量 C、周到的服务 D、收集信息和满足娱乐生活的需要 9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备，这是一种( )策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化
同济大学期末考试试卷（ A 卷） 2005 学年——2006 学年第二学期 课程名《物流与供应链管理》 学号姓名成绩 一、简答题（6%×7=42%） 1．简述供应链及供应链管理的含义。 答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链管理是指对供应商、制造商、物流者和分销商等各种经济活动，有效开展集成管理，以正确的数量和质量，正确的地点，正确的时间，进行产品制造和分销，提高系统效率，促使系统成本最小化，并提高消费者的满意度和服务水平。 2．简述获取供应链战略匹配的基本步骤。 答：获取供应链战略匹配的3个基本步骤如下： (1)理解顾客。首先，公司必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确 定预期成本和服务要求。 (2)理解供应链。供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同的任务。公司必 须明确其供应链设计用来做什么。 (3)获取战略匹配。如果一条供应链运营良好，但与预期顾客需要之间不相匹配，那 么，公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其竞争战略，以适应供应链。 3．总体计划的制定应权衡哪些因素？相应的总体计划战略内涵是什么？ 答：通常来说，计划者要进行的基本权衡有如下几个：
?生产能力（规定时间、加班时间和转包生产时间） ?库存 ?库存积压或失去的销售额 在三种成本之间权衡，可以得到以下三种总体计划战略： (1)追逐战略——当需求变动时，通过改变机器的生产能力或雇用或解雇劳动力，使 生产率和需求率保持一致。适用于库存成本高而改变生产能力和工人人数的成本低的情形。 (2)工人人数或生产能力的弹性时间战略——将利用率作为杠杆。劳动力和生产能力 不变，通过运用不同的加班量或弹性时间表来达到生产与需求的一致。适用于库存成本很高或改变生产能力的代价较小的情形。 (3)水平战略——将库存作为杠杆。在这种战略中，机器生产能力和劳动力人数保持 着一个稳定的产出率，通过保持相应的库存量来应对需求的变化。这种情形下生产与需求不协调，导致库存水平高、积压产品多，适用于库存成本和积压产品成本相对较低的情形。 4．在某一时期进行商业促销，这个时期的需求量通常会上升。请问上升的需求量是由哪些原因造成的？ 答： (1)市场增长——指新老客户对该促销产品的消费的增加； (2)抢占市场分额——指顾客用某公司的促销产品来代替对另一家公司的相同产品 的购买； (3)提前消费——指顾客将未来的消费转到当前进行消费。 5．回购合同是如何有助于生产商提高其自身收益以及整条供应链受益的？ 答：回购合同的含义是生产商通过承诺以低于进货的价格买回销售季节结束时所有剩余商品，从而增加零售商进货的数量。 这一措施的作用是，增加零售商每件剩余产品的残价，从而提高零售商的订货量。虽然生产商承担了一些库存积压的费用，但是有可能从中受益，因为从平均来看整条供应链最终会受出更多的产品。