20XX年护理部工作计划
20XX年护理部工作计划
20XX 年护理部（一）20XX 年护理部继续坚持以改革护理服务，
提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：一、工作目标1 、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。2 、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3 、实施护士岗位管理、绩效管理。4 、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。5 、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。6 、大力推进护理信息化建设。7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措
施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1 、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDA盾环模式认真进行考核、分析、评价, 整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1.1 护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1.2 护士长：每周专项检查、每月全面检查1 次。1.3 各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。2 、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。3 、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（IU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。3.1 护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。3.2 患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的
发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。3.3 对实习生的环节监控：加强实习生的岗位工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。3.4 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术
3.5 加强对IU、病人的安全。4、进一步加大感染控制力度，严格遵守
执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。5 、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1 、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。2 、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
3 、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质
5、
量。 4 、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广 泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。 各科室开展优质护理星级护士评选活动。 6 、延伸护理服务，落实 出院随访工作。 （三）实施护士岗位管理、绩效管理 1 、争取院 领导的支持， 实施护理人员岗位管理与绩效考核， 充分调动护士的积 极性。护士岗位分级设置为 N0 N1、N2、N3 N4四级，并明确各层 级岗位的职责范围和任职资格等， 分层次设岗。 以护士能力为主要评 价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水 平、有潜质的护士脱颖而出， 使合适的人在最合适的岗位上， 体现“人 尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、 专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士 进行合理分工。 2 、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。 按照医院要求遵循科学管理、 按需设岗、 保障患者安全和临床护理质 量、提高工作效率的原则， 与人事科共同测定并设置护理岗位，制订 护理岗位配置原则， 编制护理岗位目录。 护理管理岗位和临床护理岗 位的护士占全院护士总数的 95%以上，控制其它护理岗位人数比例 5%。 3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不 同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要， 根据不同专科特点， 护 理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿， 在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日） 增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增 护士 30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊 科等高风险科室倾斜， 满足临床工作需要。 4 、完善绩效考核制度， 建立并实施护士定期考核制度， 包括护士的工作业绩考核、 职业道德 评定和业务水平测试， 护士的个人收入与绩效考核结果挂钩， 建立基 于护理工作量、工作质量、 患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核 方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并 向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜， 体现同工同酬、 多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。 5 、改进和细化工作 流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加 强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 6 、完善岗位说
明书系统，落实各项岗位职责。 （四）加快护士长 、护士工作能 力培养，切实提高护理队伍整体素质 1 、加强护士长队伍的培训， 提高管理水平。 1.1 加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去 相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力 的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的 管理， 使各级护理管理者能各尽其职， 做好表率和有效管理。 计划选派人次 以上护理管理人员参加护理管理培训。 1.2 护理部组织院内护理管 理培训班 2 期，上、下半年各 1期。培训内容详见附件 1：护理部 20XX 年护士在职培训计划。 2 、加强专科护士培养。 2.1 3 月份拟安 排重症监护室、急诊科、内三科（糖尿病） 、内一科、骨科（伤口造 口）、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科
2.2 拟
安排妇
产科、 新生儿
科护士
8 名分
批到重庆市妇 各科室
3 、加 内容
包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院、护理安全、护士行 为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责 等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、 IU 等进行轮转。岗前培 训内容详见附件 2：16 年新护士岗前培训计划。 4 、加强机动护士 的培训。内容详见附件3: 20XX 年机动护士培训计划。4、鼓励护 士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。 5 、 护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，科内每月 组织 1-2 次护理查房。 6 、护理部根据卫生部护士规范化培训、护 士分层培训要求， 制定护士规范化培训手册， 制定护士分层培训计划， 内容涵盖护理制度、 职责、流程、应急预案的培训， 内容详见附件 1： 20XX 年护士在职培训计划。 （五）加强对护士的专业考核，提高
护理人员专业素质 1 、理论考试： 1.1 由各科护士长组织本科室 护理人员考试，至少每季度一次，内容为专科理论知识、相关法律法 规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。 1.2 由护理部组织全院各级护士培训。 幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。 2.3 制定本科室专科理论与技能培训计划，提高专科护士水平。 强
新护士培训。 对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。
各类护理人员考试。每半年1 次。2 、技能考核：2.2 全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。
3、理论考试、技能考核具体安排详见附件1: 20XX年护士在职培训计划。
4 、考核奖惩办法：按护理部相关规定执行。（六）大力推进护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事件、压疮、上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，继续完善电子病历护理文书管理。（七）创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展1 、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2 篇。2 、组织一年两次院级护理新技术课题申报，为使护理新技术项目密切联系临床护理工作，使科研结果能促进临床护理工作的发展，逐步探索向县、市级申报。计划引进开展新项目5项以上。（八）“5.1 2 ” 护士节活动安排1 、评选“优秀护士” 1 0名并予表彰。2 、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。（九）护理各项指标完成1 、基础护理合格率》90% 2、危重（特、一级）患者护理合格率》90% 3、急救物品完好率100% 4、消毒灭菌合格率100%
5 、护理文书书写合格率》95% 6、病人对护理工作的满意度》90% 7、护理技术操作合格率100% 8、手术安全核查率100%。9 、健康宣教覆盖率100% 10、供应室无菌物品发放合格率100% 11、手术室术前访视率》70%，术后访视率100%。20XX 年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带领全院护士不断学习，不断进取，使护理管理规范化、制度化，确保护理质量符合质量标准要求。
20XX 年护理部工作计划（二）20XX 年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：一、工作目标：1 、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。2 、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3 、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。4 、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。
二、工作指标1、基础护理合格率》90% 2、专科护理合格率》90% 3、分级护理
合格率》90% 4、危重病人护理合格率》90% 5、急救物品完好率100% 6 、常规器械消毒灭菌合格率100% 7 、护理文书书写合格率》95% 8、病人对护理工作的满意度》90% 9、“三基” 考核合格率100%（得分》90）10、护理技术操作合格率》90%（含中医操作）11 、护理差错发生率“ 0”、压疮发生率“ 0”12 、医
疗废弃物处理合格率100% 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100％14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100% 15、健康宣
教覆盖率100% 16、健康宣教成效率》95% 17、优质护理服务覆盖率》% 18、责任制整体护理合格率》100%三、具体措施（一）
加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。
在20XX年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDA
循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1 、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2 、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门（消毒供应室、手术室、急诊室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。3 、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。4 、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
（二）加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。1 、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、
中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。2 、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两
次、共八项（中西医技能操作各四项） 。科内每月组织业务学习一次。 3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手册。 强护理管
理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 部定期和不定期
组织护理查房、 教学查房、护理会诊、疑难病例讨论。
科内每月组织一次护理查房， 安排座谈讨论分析， 找出工作中薄弱环 节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导， 定期召开护士长管理经验 交流会，提高病区管理水平。 6 、加强专 科护士培养，安排外出进修学习，20XX 年拟安排骨干护士进修中医、 手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建设和发展。 7 、鼓励护 士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平， 计划今 年排除 5--10 名业务骨干、护士长，外出进修学习。 （三）加强护 理安全管理，不断提高安全意识。 1 、加强患者院内各科转运途中 安全管理， 配备必要抢救器具， 严格交接程序， 做好交接记录。 2 、 对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外 线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素， 及时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡视与护理， （） 一旦发 生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。 3 、加强住院病 人的管道护理与使用，规范管道标识，标明植入日期，妥善固定，保 持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防 止交叉感染。 （四）开展优质服务，提高服务品质，打造医院护理 品牌。 1 、严格按照标准落实各项工作。 2 、加强服务意识教育， 提高人性化主动服务的理念， 并于周二定为健康宣教日， 责任班随时 做好健康教育指导及安全防范措施。 3 、规范护理行为，护士精神 饱满，着装 整洁，佩戴胸卡和发， 淡妆上岗。 推动优质服务新举措， 使每个护理单元都做到 “三掌握”：掌握病人病情、 治疗和检查结果； 掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。 “四个不”：不直呼床 号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不 知道。“五主动”：主动起立、 接物、问候、 、入院介绍。“六个一”： 一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院 介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。 4 、为病人提供一个舒适、 安静、整洁、安全方便住院环境。病区的设施处处体现“以人为本” 4 、加 5 、护理
满足病人多层次的需要，疾病知识健康教育等提供全方位的指导。夯实基础
5、护理，每周五下午定为全院基础护理日。（五）加强规范化培训与考核1 、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2 、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划，每月组织考核考试1—2 次，理论考试各科护士长组织进行闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下基础。3 、基本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于规范化培训对象的护士，在年内12项基本技能及8 项中医技能必须全部达标。其他层次的护士，护理部每月按计划，安排操作考试一次，全年理论考试四次。4 、强化相关知识的掌握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行情况。（六）继续加强手术室护理质量管理1 、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。2 、规范术前访视、术后随访的工作。3 、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习，掌握手术室质量管理，接受新技术、
新观念及器械护士工作程序的培训。（七）做好消毒供应中心工作1、认真执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，按照“二甲医院”的标准，规范各项内容的内涵。2 、从细节入手，完善各项服务流程。（八）加强门诊服务质量管理门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，认真抓好窗口服务，首先做到以下几点：规范门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，创造良好就医环境，提高人民群众对我院医疗服务的满意度，实施办法：（1）新服务理念：①接待每
1、
一位来诊患者，要体现一个“亲”字，要做到主动、亲切、服务使患
者就医每一个环节都感到与关爱。②门诊服务要有特色化：微笑服务，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着希望而来，满意而归。③门诊要开展“礼仪”服务，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字当先，“谢谢”不离口，常说“对不起” ，
服务更重细节使来诊患者消除陌生感。2 、加强急救意识及技能的培训：①针对医院现在门诊的特点，定期进行培训和考试，使每位护理人员都熟练掌握抢救技术和理论知识。②今年有计划分期分批到上级医院进行急救技能知识的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。（九）注重护理科研学习，不断提高科研意识。1 、组织护理人员学习有关新业务新技术（中医知识和技能）及护理科研基础知识，不断提高对护理科研的认识。2 、以“探索、创新、发展”理念为指导，加强临床交流，了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结。20XX 年护理部工作计划（三）在新的一年里，护理部将在医院党
总支及主管院长的领导下，紧紧围绕医院“创建国家三级医院成功” 及“新xx 人民医院全面竣工” 的工作目标，深入开展“三好一满意”、“优质护理”活动，不断提高护理人员整体素质，强化内部管理，提高护理服务质量和安全，努力打造护理服务品牌，为医院可持续发展而努力，经全院护士长商议，现制订20XX年护理工作计划如下：一、贯彻落实医院“创三级医院”的要求，认真做好各项准备工作护理部组织护士长认真细致学习《三甲
1、
医院评审标准》，科室护士长组织本科室护理人员学习《评审标
准》，查找工作差距，积极落实整改并完善必备资料。2 、组织护士长到省、市三甲医院学习培训，学习他们“创建三甲医院”工作的做法和经验，对照各项管理内容，查找各项管理工作中存在的不规范问题，用学到的经验和做法及时整理、整改，确保医院成功创建三级医院。二、配合新医院建设工作1、各科护士长积极配合新医院建设，在科室设备、装修等工作中出谋献策，加强配合。2 、为保证新医院开业后人力资源的合理使用，继续做好人力资源调配，完善补充临床常用护理用具。护理部今年计划招聘大专护理人员名3 、做好护士长选拔工作，护理部制定选拔方案，符合条件的护理人员均可报名参加，由科室推荐具有开拓进取、团结合作的护士通过笔试、面试、公示后择优选用作为后备管理人员。三、加强护理质量控制，确保护理工作安全、有效1 、继续实行护理三级质控，各责任护士做好自我质控，护理组长、护士长每
天深入临床一线，督查护理过程的各个环节，每月定期对各专项小组的护理质量及61 项护理质量指标进行归因分析，随时修正科室护理工作职责、流程。2 、各专项护理质量管理小组根据护理部计划制定各管理小组的年度计划，通过各专项护理质量管理小组对相关护理质量进行不定期过程督查，以达到提高护理质量。3 、护理部及各专项护理质量管理小组每月不定期进行护理质量督查，月底进行汇总分析，形成全院护理质量情况小结。建立督查、考评反馈制度，护理部经常深入科室检查，督促考评，考评方式以现场考评护士及查看病人，查看记录，听取医生意见，及时发现护理工作中的问题。对普遍存在问题有针对性的指导及提出整改措施并跟踪效果，对过程督查反复出现问题进行扣分。4 、每季度召开护理质量管理委员会讨论会议，将各种考核结果进行综合评价，结果在护士长会议上通报。
继续深入发展病人安全文化建设，确保病人安全。组织护理人员进行
5、《患者安全目标》知识竞赛，护理业务大课进行护理缺陷案例分析，执
行无惩罚差错上报制度，鼓励各科室上报差错和隐患。加强对护理不良事件、护理投诉的报告及归因分析，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事件及投诉，及时组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施。6 、规范护士长夜查房：在病房管理、病区环境、执行护理核心制度及护理安全情况等方面每月由护理部根据实际情况制定一专题内容，每晚由一位护长进行全院查房，注重督查实效，每季度进行汇总反馈。四、提高护理人员人文素质，进一步深化优质护理服务，提高病人满意度1、加强团队合作力，护士长以身作则，培养护士爱岗敬业精神，强调科室同事相互欣赏、相互信任、相互支持，同心同德，注意护士日常护理服务礼仪，规范护理操作用语，培养护士树立良好的职业形象。2、做实温馨服务举措，推广护理服务好方法，注重细节服务，创新服务举措，对提供优质服务小革新、小发明或护理好方法、好主意进行奖励通报并在全院进行推广应用。3 、落实“五常法”管理，加强环境建设，在搬迁新医院之前，现有医院环境较陈旧的情况下，规范各种物品放置、加强环境整洁卫生，努力为患者提供清洁、舒适、温馨的就医环境。护理部成立“五常法”管理小组，制定督查标准，规范物品放置，每月进行督查，半年进行一次评比奖励。
4 、继续开展“星级护士”评比活动，优化评比环节，每月由护士长定期进行一次全科病人满意度调查，真正让服务对象评价护士的服务质量，创造人人
争当“星级护士”的氛围，主动发现护理服务不足，主动改善护理服务。
5 、落实“护士首问负责制” 及“护士长24小时访视制”，服务品质小组每月不定期到临床下发病人满意度调查表，把病人的满意作为临床护理的最终目标，尽可能为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵，住院病人满意度与评优挂钩。
6 、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制，护理部加强基础护理质量督查力度，
检查形式按照市级专家督查创优工作方式进行，注重生活护理实施效果、病人反馈、管床护士专业知识水平和对病人的病情掌握情况。7 、对外一科、外二科、骨外科三个科室进行“陪而不护”工作进行重点督查，严格按照工作
要求落实各项基础护理措施，减少家属陪护，真正起到宣传效果，保证“陪而不护”工作模式不流于形式。8 、继续办好《护理文苑》，充实内容，把优质护理好人好事以护理文苑形式向全院护士推广，每季度安排科室进行投稿。9 、拟在心内科，呼吸内科试行印制护士长名片，要求护士长对新入院病人发放名片，以便病人沟通联系，更加融洽护患关系，提升我院护理服务质量。五、加强“三基”知识培训考核，提高护士整体业务素质1 、护理部制定年度培训考核方案，护士规范化培训小组制定培训计划进行培训，确保培训有实效。2、各科室详细制定各级各类人员的具体培训内容和实施时间、落实培训人员。科室每个护士设立一个培训文件夹，对全年培训考核内容、原始资料进行归档。3 、加强对新护士、5 年内护士的考核，培训过程注意理论与实践结合，考核要贯彻在平时实际操作或处理病人中，要注重临床实践效果。4 、建立护士长每日一问制度，每天由护士长进行提问科室相关业务知识，以提高护士专科业务知识。5 、提倡每周管床护士参与医生业务查房，以加强医护配合，提高管床护士对患者的病情知晓度和提高专科业务知识及技能。6 、上半年由护理组长进行二级查房观摩评价，下半年由高年资护士进行护理小讲课观摩评价，以提高高年资护士的传帮带能力。7 、护理部按照层级
9、 培训要求，拟定业务大课内容，安排全年初级责任护士业务大课 12 次、高级责任护士业务大课 4 次。 8 、为配合“三级医院”评审， 护理人员三基考核成绩过关，本年度狠抓“三基”考核工作，计划每 人购买《护理三基》丛书一本，科室每季度由护士长出题进行闭卷考 试一次，成绩计入护长手册，护理部每半年分层级进行闭卷考试。 继续加强基础护理技术操作技能培训， 制定操作考核内容， 考核以实 际病人操作为基础，注重整体评估，关注病人感受和效果。 10 、每 季度护师以上职称护士要求完成一篇有关专业读书心得或工作感言， 促使护理人员主动阅读，提升个人专业素质。 11 、配合医院开展介 入治疗的人员培训工作。
六、抓好落实工作，提高护士长管理水平， 提升护士长管理执行力 1 、加强护士长的培训学习，组织护士长参 加广东省护理管理培训班学习， 计划选送护士长参加省人民医院举办 的护士长管理培训班，不断更新管理知识及理念，以提高管理水平。 2、强调护士长管理意识，实行层级问责制。结合自身工作和科室实 际，不断提高自身的科学管理水平和组织实施能力，要求在思想上、 组织上、行动上要与医院高度保持一致，令行禁止，将院领导的决策 不折不扣传达到位，执行下去。 3 、科室每月对护理人员工作质量 评价进行汇总，成绩低于 90 分者或操作不合格者科室作出扣罚。科 室季度成绩低于 90分者，每低 1 分扣护士长当月管理基金 10%，由 护理部报财务科扣除， 年终各科考评成绩报医院办公室， 作为年终评 比依据，也作为护士长评优评先依据。 4 、每季度护士长例会上进 行管理交流学习， 由每一位护长进行发言， 讲述科室管理经验或护理 “金点子”，鼓励护士长们互相学习及对医院护理管理出谋献策，促 进护士长之间、科室之间的交流学习。 七、加强消毒隔离工作，控 制院内感染，确保护理安全 1 、加强对供应室、医学专用科、血透 室、lU 、妇产科、新生儿病区等院感重点科室的监控。 2、严格执 行消毒技术规范和无菌技术操作原则。 加强护理人员职业安全知识的 培训，强化手卫生意识，有效控制院内感染。 3 、依法执行《医疗 废物管理条例》，加强对医疗废物的分类、 收集、打包、运送工作。 八、 加强科研、临床护生带教管理工作，提高教学质量 1 、积极开展护 理科研工作，了解专科护理新进展，总结经验，撰写论文。 2 、加 强对护生教学的管理， 重视带教工作， 严格按照护理部制定的实习管 理要求认真执行，护士
长及教学秘书经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，听取带教老师及实习生的意见，不断提高实习带教质量，杜绝严重差错及事故的发生。3 、实习结束后组织教学秘书座谈会，对教学工作的存在问题进行讨论分析，提出改进措施，达到教学质量的持续改进。4 、护生实习结束前开展优秀带教评比活动。5、做好20XX年度新实习护生各项带教管理工作。
内部编号：AN-QP-HT764 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 20xx年下半年工作计划通用范本
20xx年下半年工作计划通用范本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 转眼间20xx年已经过去一半了，身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。20xx年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下是本人对下半年工作的计划。 一、区域市场 原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60% 将通过以下几点达到提升： 1、空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 20xx年医院护理工作计 划正式版
20xx年医院护理工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多
学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士
2019医疗年度工作计划 20xx医疗年度工作计划（一） 20xx年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻、落实党的xx大精神和新医改的政策，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，使医院提升一个新的水平、再登新的台阶，一下是我院20xx年度工作计划： 1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展的步伐。 认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神，与本院的实际情况相结合起来，主动寻求、探索医院发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭办院的思想意识。 2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强和完善制度的建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。 医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。 4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为XX区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。 6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。 医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。 7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。 采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
营销部20xx年下半年工作计划示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
营销部20xx年下半年工作计划示范文 本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工 作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优 质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思 路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任 务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。 目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行 业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面 把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的 要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过 硬的营销队伍。
关于医疗工作计划三篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，让我们对今后的工作做个计划吧。好的工作计划是什么样的呢？以下是作者为大家收集的医疗工作计划3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 医疗工作计划篇1 医疗卫生事业关系人民群众身体健康和生命安全，是广大干部群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是最大的民生工程。根据《州发展和改革委员会关于开展藏区“六大民生工程计划”调研督查工作的通知》文件精神，结合我县卫生发展情况，现将医疗卫生近期发展提升计划如下： （一）推进标准化医疗服务体系建设 进一步加快推进以县级医疗卫生机构为“龙头”，区卫生院为“中心”，乡镇卫生院为“基础”，村卫生室为“*底”的四级医疗服务体系标准化建设，全面实现县、乡、村医疗服务体系“布局合理、功能齐全、流程规范”的目标。 1、20xx年完成河西、拉日马、乐安、甲拉西、洛古5所卫生院的标准化建设。同步推进内涵建设；以前村卫生室项目点多、分散，投资少，实施难度大的实际困难，经县人民政府同意将滞留资金打捆，拟建设20个标准化村卫生室和购买医疗设备，完成雄龙西乡提坝村、沙堆乡科查村、如龙镇高山村、洛古乡亚所村、麻日乡麦坝村5所村卫生室建设项目。 2、20xx年前启动县疾控中心包虫病防控实验室及业务用房建设，日巴、饶鲁、友谊、银多、雄龙西、和平6所卫生院标准化建设。 3、20xx年前启动县妇幼保健院、县计生指导站业务用房新建项目。 4、20xx年完成全县所有卫生院标准化建设。同步推进内涵建设。 5、20xx年前完成30所高海拔地区村卫生室建设。 （二）加快推进均等化公共卫生服务体系建设 加大投入力度，建立健全疾病预防控制、妇幼保健、卫生应急、计划生育等专业公共卫生服务*络。着力实施国家重大公共卫生服务项目和11类基本公共卫生服务工作，健全工作规范和评价体系，大力推进全民健康生活方式，提升健康指标，到20xx年，人均期望寿命达到75岁。
When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 20xx年度护理工作计划 简易版
20xx年度护理工作计划简易版 温馨提示：本计划文件应用在目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 XX年度护理工作计划(一) 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人 员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护 理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着 “以病人为中心”，以“服务、质量、安 全”，为工作重点的服务理念，创新管理方 式，不断提高社会满意度。制定XX年护理质量 工作计划如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防 范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优 质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，将工作中的不
安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述
20xx年下半年工作计划 xx年下半年工作计划 七月份活动 七月份是为我们新加盟的德国嘉利达胶原蛋白做好前期铺垫，我们主要认务是积极配合厂家对我们养生馆分配的任务及方案。每天制定时间进行培训练习口头交际能力。为会员做好服务，做到每天每人顾客预约2-3人进店。并在做活期间发现顾客的需求点，记录在个人病理情况表上。了解顾客资料及家庭整体消费能力，发觉a累顾客。为下月做会做铺垫。 八月份活动 七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越重视中国传统文化，民俗节日。本月促销策划主要是为了营造浓郁的情人节消费氛围，改变以往沉闷销售。 一、活动主题 七夕情人节促销（促销方案） 二、活动对象 针对目标对象：年龄在23岁—50岁之间，参与者及美容院会员或女会员的丈夫（男朋友）。 二、活动内容 “七夕情人节，真爱无限”特惠活动
活动期间，所有会员可在美容院购买“情侣浪漫套餐”特惠套餐（价值999元），送给自己妻子或丈夫，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子（丈夫）在过去的一年对自己的支持和帮助：美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）： 美丽心意卡可享受九折优惠： 1、任选基础护理项目十二次； 2、任选身体项目十次； 3、玫瑰精油或茉莉精油任选其一； 4、赠男士肾保养护理一次。 注：当天落单可送一张折上折优惠卡 三、活动宣传 1、宣传重点时间：活动前五天 2、宣传手段：a派发传单b悬挂横幅c海报、张贴或有展示架 九、十月份销售计划 这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。 一、9月10日是一年一度的“教师节”，所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美容一次，这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围，提高美容院的知名度和美誉度。 二、10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子，我们可开展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期间包月卡、包季卡9
计划编号：YT-FS-2281-25 科室护理年度工作计划范本20xx一(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
科室护理年度工作计划范本20xx一 (完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、认清目标，明确定位 20xx我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间，同时，医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克服困难，把握机遇，按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋发展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需
求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质，着力建设特色科室，励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。 二、明确目标，制定方案 (一)目标： 1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。 2、加强优质服务，创建患者满意医院。 3、突出保健特色，创建专科特色医院。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 5、实施绩效考核，科学管理医院。 6、加强对外宣传，塑造良好形象。 7、强化安全措施，创建平安医院。 8、团结拼搏进取，不断发展医院。
( 医务工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-041232 2020医疗年度工作计划2020 medical annual work plan
2020医疗年度工作计划 20xx医疗年度工作计划(一) 20xx年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻、落实党的精神和新医改的政策，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，使医院提升一个新的水平、再登新的台阶，一下是我院20xx年度工作计划： 1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展的步伐。 认真组织学习、贯彻党的会议精神，与本院的实际情况相结合起来，主动寻求、探索医院发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭办院的思想意识。 2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强和完善制度的建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。 医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须
不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。 4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 “人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。 6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。 医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
20xx护理部工作计划示 范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
20xx护理部工作计划示范文本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地 制定了20xx年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接 触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形 象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护 理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的 重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从 而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新 的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理 念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以 病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳 多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服 务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成
医疗年度工作计划 20xx年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，使医院提升一个新的水平、再登新的台阶，一下是我院20xx年度工作计划： 1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展的步伐。 认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与本院的实际情况相结合起来，主动寻求、探索医院发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭办院的思想意识。 2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强和完善制度的建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。 医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重
点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。 4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 “人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。XX年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。 6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
文件编号：GD/FS-6415 （计划范本系列） 20xx年护理工作计划详 细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
20xx年护理工作计划详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 所谓“三分治疗，七分护理”，这句话时刻警示我护理工作的重要性，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20xx年新的一年,我们的护理工作也应该更上一层楼,故制定20xx年护理工作计划: 一、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
20XX年企业下半年工作计划 XX年上半年，XX公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报： 一、上半年工作回顾。 公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的XX市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强治理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。 XX
生产经营情况 今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长；件杂货完成万吨，比去年同期增长；装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长。 今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。 现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月 主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展” 的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
计划编号：YT-FS-5104-49 20xx年医院护理部工作 计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
20xx年医院护理部工作计划(完整 版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士
打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 （二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
20xx年护理工作计划范本（完整版） According 1b The Actual Situation, Through Scientific Prediction. Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑冃营心匠
20xx年护理工作计划范本（完整版） 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 所谓谓“三分治疗，七分护理"，这句话时刻警示 我护理工作的重要性，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。 20XX年新的一年，我们的护理工作也应该更上一层楼, 故制定20XX年护理工作计划: 一、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随 着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各 科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项冃及 特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护 理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提 高学术水平。 二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代 护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后
在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式 学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晩会。 （一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实 施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工 1、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章 制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士, 在年内18项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次, 理论考试二次。 3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科 理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷 考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打
编号：TQC/K152 20xx下半年个人工作计 划完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
20xx下半年个人工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 回首上半年，成绩来之不易，令人鼓 舞;展望下半年，发展充满艰辛，催人奋 进。下半年，是完成我镇年初所确定的全 年目标任务的关键半年，全镇各级党组织 和广大党员干部要高举中国特色社会主义 伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，以 强烈的紧迫感和高度的责任感，进一步统 一思想，坚定信心，锐意进取，迎难而 上，全力做好以下九个方面的工作： (一)加强党的建设，提高党的执政能力 1.着力建设学习型党组织。全镇各级干
2019医疗工作计划 xx年，医院在市委市政府的领导和市卫生局的指导下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神、省委十届四次、五次全会精神以及市委五届七次全会精神，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。全年工作的总体目标和思路是：坚持以人为本，进一步转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力创建三级甲等医院，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面。 一、指导思想 深入贯彻党的xx大精神，落实科学发展观，以继续深入开展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心。 二、工作目标 (一)行政工作目标 加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达90%以上。加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达90%以上。加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为。社会综合治理工作达标。计划生育各项工作任务达标。政务院务公开工作达标。 (二)医疗工作目标 门急诊诊疗人数38万人次，同比增长6.2%; 出院病人数1.9万人次，同比增长6.5%; 手术台次8175台，同比增长8%; 病床使用率≥80%; 人平均住院日≤13日; 危重病人抢救成功率≥80%;
20XX年护理工作计划【五篇】 现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜 在的健康问题反应的一门科学。以下是为您整理的20XX年护理工作计划范文【五篇】，希望对大家有帮助。 20XX年妇产科护理工作计划 一、加强病区管理，确保安全 1. 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。 2. 孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。 3. 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4. 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5. 从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事
故的发生 (1) 坚持医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 (2) 强化科室注重抢救物品的管理，平时加强对性能及安全性的检查，发现问题及时维修，保持设备的完好率 100% (3) 加强薄弱环节的管理，减少护理差错事故发生。主要 是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。 (4) 加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，认真落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。 (5) 培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。 (6) 定期对科室人员进行院感知识培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行原因分析，及时反馈并进行整改。 二、转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销 加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是 浪费资源，所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系 我们，并取得孕产妇的信任 1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树
20XX年度医院护理部工作计划 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次， 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活 动，制定训练方案及具体的实施计 划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. 、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有
内部编号：AN-QP-HT753 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 20xx年医务科工作计划通用范本
20xx年医务科工作计划通用范本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 医务科是医院开展各项业务工作的管理中心，其责任重大，项目繁重，涉及面广，为了使医疗业务工作正常运转，进一步确保医疗质量，确保医疗安全，特制定如下计划： 一、抓好医疗业务运作，确保医疗质量 1、全院各科在确保医疗工作正常运转的前提下，要把医疗质量放在首位，要把医疗质量纳入医院的重点工作之中，对医院重大医疗质量问题要及时做出调研，分析和决策，对医疗质量每月要进行检查、反馈，每季度要进行分析、评价，并作出相关措施，要建立院科二级医疗质量管理组织，各科室科主任是第一负