1.检查guest账户是否开启
XP默认情况下不开启guest账户，因此为了其他人能浏览你的计算机，请启用guest账户。同时，为了安全请为guest设置密码或相应的权限。当然，也可以为每一台机器设置一个用户名和密码以便计算机之间的互相访问。
2.检查是否拒绝Guest用户从网络访问本机
当你开启了guest账户却还是根本不能访问时，请检查设置是否为拒绝guest
从网络访问计算机，因为XP默认是不允许guest从网络登录的，所以即使开了guest也一样不能访问。在开启了系统Guest用户的情况下解除对Guest账号的限制，点击“开始→运行”，在“运行”对话框中输入“GPEDIT.MSC”，打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，双击“拒绝从网络访问这台计算机”策略，删除里面的“GUEST”账号。这样其他用户就能够用Guest账号通过网络访问使用Windows XP系统的计算机了。
3.改网络访问模式
XP默认是把从网络登录的所有用户都按来宾账户处理的，因此即使管理员从网络登录也只具有来宾的权限，若遇到不能访问的情况，请尝试更改网络的访问模式。打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问：本地账号的共享和安全模式”策略，将默认设置“仅来宾—本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典：本地用户以自己的身份验证”。
这样即使不开启guest，你也可以通过输入本地的账户和密码来登录你要访问的计算机，本地的账户和密码为你要访问的计算机内已经的账户和密码。若访问网络时需要账户和密码，可以通过输入你要访问的计算机内已经的账户和密码来登录。
若不对访问模式进行更改，也许你连输入用户名和密码都办不到，
//computername/guest为灰色不可用。即使密码为空，在不开启 guest的情况下，你也不可能点确定登录。改成经典模式，最低限度可以达到像2000里没有开启guest账户情况时一样，可以输入用户名和密码来登录你要进入的计算机。也许你还会遇到一种特殊的情况，请看接下来的。
4.一个值得注意的问题
我们可能还会遇到另外一个问题，即当用户的口令为空时，即使你做了上述的所有的更改还是不能进行登录，访问还是会被拒绝。这是因为，在系统“安全选项”中有“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略默认是启用的，根据Windows XP安全策略中拒绝优先的原则，密码为空的用户通过网络访问使用Windows XP的计算机时便会被禁止。我们只要将这个策略停用即可解决问题。在安全选项中，找到“使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”项，停用就可以，否则即使开了guest并改成经典模式还是不能登录。经过以上的更改基本就可以访问了，你可以尝试选择一种适合你的方法。下面在再补充点其它可能会遇到的问题。
5.网络邻居不能看到计算机
可能经常不能在网络邻居中看到你要访问的计算机，除非你知道计算机的名字或者IP地址，通过搜索或者直接输入//computername或 //IP。请按下面的操作解决：启动“计算机浏览器”服务。“计算机浏览器服务”在网络上维护一个计
算机更新列表，并将此列表提供给指定为浏览器的计算机。如果停止了此服务，则既不更新也不维护该列表。
137/UDP--NetBIOS名称服务器，网络基本输入/输出系统(NetBIOS)名称服务器(NBNS)协议是TCP/IP上的 NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它在基于NetBIOS 名称访问的网络上提供主机名和地址映射方法。
138/UDP--NetBIOS数据报，NetBIOS数据报是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它用于网络登录和浏览。
139/TCP--NetBIOS会话服务，NetBIOS会话服务是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它用于服务器消息块(SMB)、文件共享和打印。请设置防火墙开启相应的端口。一般只要在防火墙中允许文件夹和打印机共享服务就可以了。
6.关于共享模式
对共享XP默认只给予来宾权限或选择允许用户更改“我的文件”。Windows 2000操作系统中用户在设置文件夹的共享属性时操作非常简便，只需用鼠标右击该文件夹并选择属性，就可以看到共享设置标签。而在Windows XP系统设置文件夹
共享时则比较复杂，用户无法通过上述操作看到共享设置标签。具体的修改方法如下：打开“我的电脑”中的“工具”，选择“文件夹属性”，调出“查看”
标签，在“高级设置”部分滚动至最底部将“简单文件共享(推荐)”前面的选择取消，另外如果选项栏里还有“Mickey Mouse”项也将其选择取消。这样修改后用户就可以象使用Windows 2000一样对文件夹属性进行方便修改了。
7.关于用网络邻居访问不响应或者反应慢的问题
在WinXP和Win2000中浏览网上邻居时系统默认会延迟30秒，Windows将使用
这段时间去搜寻远程计算机是否有指定的计划任务（甚至有可能到Internet
中搜寻）。如果搜寻时网络时没有反应便会陷入无限制的等待，那么10多分钟
的延迟甚至报错就不足为奇了。下面是具体的解决方法。
A.关掉WinXP的计划任务服务（Task Scheduler）
可以到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Scheduler”的属性对话框，单击“停止”按钮停止该项服务，再将启动类型设为“手动”，这样下次启动时便不会自动启动该项服务了。
B.删除注册表中的两个子键
到注册表中找到主键
“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerRem oteComputerNameSpace”
删除下面的两个子健：和。
其中，第一个子健决定网上邻居是否要搜索网上的打印机（甚至要到Internet
中去搜寻），如果网络中没有共享的打印机便可删除此键。第二个子健则决定
是否需要查找指定的计划任务，这是网上邻居很慢的罪魁祸首，必须将此子健删除。
总结
不能访问主要是由于XP默认不开启guest，而且即使开了guest，XP默认是不
允许guest从网络访问计算机的。还有就是那个值得注意的问题。相信一些不
考虑安全的地方或是电脑公司给人做系统密码都是空的，但这样是不允许登录的。只要试过以上的方法，相信是不会再有问题的。
打印机的几种常见故障和处理方法 https://www.doczj.com/doc/4b10799260.html,2006-3-10 一、打印大文件死机： 有的激光打印机在打印小的文件时正常，但打印大文件时会死机。 处理方法是：查看硬盘上的剩余空间。删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容？ 二、打印时出现一个红叉： 一般用EPSON－MJ1500打印机，经常发生打印时出现一个红叉的现象。 处理方法是：看进纸是否顺利，使用的纸张是否符合要求。因为一些打印机要80克或75克纸。而有的打印纸的正反面放反了也会造成进纸不畅而出现红叉。如果是水平进纸，应使光滑面朝下；如果是垂直方向进纸，应使光滑面朝前。 三、不定时的不打印： EPSON 440打印机在驻留VRV杀毒软件时不一定什么时候就不能打印。 处理方法：依次将频幕右下角任务栏上的图标挂起，看结果如何。多可以使用鼠标右键单击图标，选择“挂起”功能即可。如KILL 98 的实时监测软件，可以选择“挂起实施监控器”，但若选择“关闭实施监控器”则可能使KILL 98 很难恢复，即使重装KILL 98 。 四、打印机信号不同步： 有的电脑使用EPSON打印机可以正常输出，但使用HP LASER JET 1100就不正常了，打印测试页异常：标题右偏，打印的文件少几个。HP打印机自检是正常使用。使用Windows 98 的 HP LASER JET 驱动可以正常打印测试页，但字的质量不高。 处理方法：尝试安装 Windows 9X 光盘上的HP LASER JET 打印驱动程序，然后再改回 HP LASER JET 打印驱动程序，然后再改回 HP LASER JET 1100 的打印驱动。
造成网络打印机无法连接和打印的原因有： 1、网络电脑主机方面： （1）、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议没有安装。 解决办法：就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft 网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。 （2）、计算机的共享打印服务程序没有开启。 解决办法：在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“Network DDE”、“Network DDE DSDM”、“Print Spooler”和“Server”这几项启动基本上就可以了。 注：若是有打印服务器的那就检查打印服务器（一般是Windos2000或2003的系统）就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。 （3）那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。 解决办法：安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。 2、网络打印用到的设备问题： 主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的。 解决办法：这方面相对比较简单，就是检查电脑主机到打印机之间的网卡、网线、交换机以及有打印服务器相关的硬件工作状态，以及电脑和服务器的系统状态。对有问题的设备进行更换或者对于有问题的电脑系统进行修补或者杀毒就可以了。 3、公司局域网的网络问题： 目前局域网内有大量的网络攻击和欺骗。造成网络打印机无法访问的原因主要是： （1）局域网内有大量网络协议欺骗，这样会导致你的打印机和主机被虚假的信息欺骗找不到真正的设备或请求回应不到真正主机。例如：大家比较熟悉的ARP欺骗。 （2）网络中有大量的协议和流量攻击，出现网络通道导致网卡或者交换机无法进行数据传输或交换。这样你的电脑主机就无法访问到网络打印机了。例如：网络的DDOS攻击、SYN洪水攻击等网络协议攻击。 传统解决方案：（1）、进行ARP绑定，这样可以一定程度减轻一下问题情况。 注：现在利用ARP协议进行网络攻击或欺骗已经有七种形式的攻击了，尤其是二代arp会清除你的绑定。所以ARP 绑定是治标（效果还不一定）不治本。 （2）、还有一种粗暴的办法那就是重做系统，让这种利用协议攻击的程序清除掉。 注：费时费力，问题当时肯定可以解决。你还会通过各种途径接触和以后再有肯定还会有同样问题出现。 我接触到能彻底解决网络打印机无法访问问题的方案是：使用巡路免疫网络安全解决方案在网路中的每台电脑网卡上安装“终端免疫驱动”终端MAC取自物理网卡而非系统，有效防范了MAC克隆和假冒；终端驱动实现的是双向的控制，不仅仅抵御外部对本机的威胁，更重要的是抑制从本机发起的攻击。这样网络协议欺骗和超量攻击直接在网卡上直接拦截了，你就能正常的网络打印机了。 说到这里我对巡路免疫网络安全解决方案简单一下，其实现在很多公司的网络中都存在大量网络协议攻击导致了大家一些应用（网络打印机不能连接，内部服务器访问时快时慢，语音电话不清甚至电脑跟老牛似的）不能正常使用。对于这些大家包括我原来也是认为就是系统病毒或者外网攻击问题造成的，通过与专业人士沟通以后才清楚，简单说：现在很多网络问题80%是由于内部网络问题（网络协议攻击）造成的，传统的解决办法（上防火墙、上入侵检测系统、防毒）主要是外网、系统木马病毒和文件病毒进行被动防范，对于网络协议攻击没有有效的解决办法。巡路免疫网络解决方案不是一个单独的产品，而是一套由软硬件、内网安全协议，安全策略构成的完整组件。它由接入模块、运营中心、终端免疫驱动、内网安全协议、安全策略组成，从内网的角度解决攻击问题，应对目前网络攻击复杂性、多样性、更多从内网发起的趋势，更有效地解决网络威胁。通过这个方案可以让我们的网络变成身体强壮，让咱们的网络可以自我防御和管理。
Visio打印乱码和汉字变方框 大家在把Visio插入到Word中后去打印的时候，有可能会出现以下的问题： 1、把在visio里画的图粘到word,打印文档时老是有一幅图打印不出来,刚开始时是:框里的汉字打印成了问号"?",后来就打印成了"小方格"。 2、Visio画软件的流程图在word中打印汉字显示为空白方格 Visio打印乱码和汉字变方框解决办法： 方法1： Visio对象嵌入其他文档中(如WORD)打印时,出现汉字显示不正常,是Visio对象不能自动正确处理对象坐标单位和图形尺寸变化时文字的缩放和排列,你可将Visio对象保存为WMF或JPG图片,再嵌入其他文档中,可解决该问题.同时,对未安装Visio时,该文档也能正常使用. 方法2： 1.右键查看并记录该对象的大小信息。 2.右键>visio对象>转换>确定 3.重新设置对象大小就ok了。 方法3： 在复制visio图到word中时，采用选择性粘贴 1.若在Visio选择Visio图：选择Visio图形-->切换到Word文档-->菜单"编辑"-->选择性粘贴-->Microsoft Visio 绘图对象-->确定 2.若Visio图形已经在Word中:选择Visio图形-->菜单"编辑"-->复制-->选择性粘贴 -->Microsoft Visio 绘图对象-->确定 方法4： 双击visio图，进入编辑模式；全选所有的图形（Ctrl＋A）；在选择的图形上点击右键选择“格式”－》“保护”；将“文本”选择框勾选后确定。这样设置之后，你的visio图就能正常打印了。 方法5： 在插入VISIO图与正文之间，多输入一个空行，插完图片后，再把空行删除 方法6： 在编辑模式下画的visio图，绝不会出现小方框的问题。所以对于有问题的visio图，双击visio图，进入编辑模式，在编辑模式下，对此图作任何修改（改变一下字体，里面的图移动一下位置等）再退出编辑模式。
打印机常见硬件故障及解决方法 症状一：打印机不装纸，装纸后还出现缺纸报警声，装一张纸胶辊不拉纸，需要装两张以上的纸胶辊才可以拉纸。 原因分析：一般针式或喷墨式打印机的字辊下都装有一个光电传感器，来检测是否缺纸。在正常的情况下，装纸后光电传感器感触到纸张的存在，产生一个电讯号返回，控制面板上就给出一个有纸的信号。如果光电传感器长时间没有清洁，光电传感器表面就会附有纸屑、灰尘等，使传感器表面脏污，不能正确地感光，就会出现误报。以上这几种现象基本是同一问题，光电传感器表面脏污所致。 解决方法：拔掉电源，打开机盖。对于大多数针式打印机（如EPSON LQ- 1600K、STAR-3200等），拿掉上盖板后，要先把与打印头平行靠在打印头下部的一块小盖板拿掉（大约有20多厘米长1厘米宽），把打印头推至这中间（喷墨式打印机一般没有此小盖板），这样可以拿掉上盖，否则是拿不下来的。卸掉打印机周边的螺丝（大多数在打印机底部），慢慢活动就可以将外壳拆开，然后卸下黑色的进纸胶辊，
要注意进纸辊两边是由一个切槽通过两个铁片卡住，只要用力推它，使它绕纸辊旋转，就可以拿下纸辊。此时能看见纸辊下有一小光电传感器，清除周围灰尘，用酒精棉轻拭光头，擦掉脏污，重新安装好纸辊、机盖等，通电开机，问题解决。 症状二：打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰。原因分析此现象一般也是出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过几率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。 解决方法：可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的螺母，在左右两边螺母下有一调节片，移动两边的调节片，逆时针转动调节片使间隙减小，顺时针可使间隙增大，最后把打印头导轨与打印辊调节平行就可解决问题。要注意调节时找准方向，可以逐渐调节，多试打几次。 症状三：打印时感觉打印头受阻力，打印一会就停下发出长鸣或在原处震动。原因分析打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就可以使打印停止，严重时可以烧坏驱
INTERMEC 3400E条码打印机使用及维护 1．3400E的基本参数： 精度：200DPI或400DPI 打印宽度：112MM 打印速度：51~203毫米/秒 2．3400E的基本构成： 后面图： 前面图：
3．介质的类型及安装： 介质的分类： 碳带： 按碳粉分：内碳和外碳 按基带分：蜡基、树脂基、混合基 标签： 按材质分：普通铜板纸和其他合成材料 按类型分：连续型(continuous)、有间距型(gap)、带黑标型(mark) （炭带和标签必须匹配使用才会有好的打印效果。） 3400E使用的介质： 碳带：内外碳都可用，推荐使用外炭，碳带的长度不能超过300M，碳带的 宽度不能超过112MM。 标签：三种类型（gap,continous,mark）的标签都可使用，但默认是有间距型
的，要使用其他两种类型应更改设置。有间距的标签间距的大小（上 图中C的值）应在3毫米左右，标签高度（D的值）应在12毫米以 上。带黑标的标签黑标的高度（F的值）应在5毫米左右。 3400E的介质安装方法： 标签纸的安装： （在安装过程中确保标签纸穿过了标签传感器，并且前后都处于同一水平线上） 碳带的安装：
（安装过程中应保证碳带紧贴最里面，并保证碳带的平滑） 标签碳带安装完毕后，扭动打印头的操纵杆（Head lift lever）使打印头压紧碳带和标签。 4．打印机的状态及LED指示灯的含义： 打印机通过前面板的LED指示灯来表示打印机的当前状态。 打印机的自检：安装好介质后，一直按住前面板的FEED键，打开电源开关直到打印机开始走纸后才松开，打印机会在走纸一段后打出一张关于硬件配置的自 检标签。如果打印出自检标签，说明打印机本身工作正常，关闭电源然 后在打开电源以退出自检模式。 打印机的正常状态：在正确安装好介质，打开电源开关，打印机的正常状态是绿红黄三 灯一块闪，直到打印机走纸一段后，红黄两灯熄灭，绿灯长亮，此 后每按两次FEED键打印机都会走一张纸，并停在两张标签之间的 间隙处。 打印机黄灯亮：表示介质错误，此时打印机也不能自检，必须先排除介质错误．打印机红灯亮：表示打印头过热或硬件故障． 打印机三个灯都亮：常亮为故障，非常亮为开机自检或Ｒｅｓｅｔ． 前面板LED指示灯及打印机相应状态示意图：
“不能连接网络共享打印机”常见原因及处理方法： 1. 在连接网络共享打印机时，在“运行”输入框中输入打印服务器名称，不能连接。系统提示：“找不到网络路径”。要解决此问题，请确保工作组中的每台计算机都已打开 TCP/IP 上的 NetBIOS 且正在运行计算机浏览器服务;并且启动计算机浏览器服务，即Computer Browser。 2. 如果在运行对话框中输入打印服务器名或服务器的IP地址后，出现系统提示信息：“windows找不到文件××××，请确认文件名是否正确后，再试一次。要搜索文件，请单击开始按钮，然后单击搜索”。 3. 在运行对话框中输入正确的服务器名或IP地址，仍然显示：“找不到网络路径”。 解决办法：利用“添加打印机向导”，选择“网络打印机”，选择“连接到这台打印机”，在输入框中输入共享打印机的详细地址，即：输入打印服务器的IP地址，IP地址前加上两个反斜杠，IP地址后加上一个反斜杠，后面输入打印机的准确的共享名。一般来说，在IP地址输入完毕并且在后面加上一个反斜杠后，会自动出现共享打印机的共享名，这时应该能连接上打印机。 也可能是打印服务器上还没有设置共享打印机或共享目录。 或者，services.msc 服务程序里面的 server 、Workstation 服务项没有启动； 或者，windows防火墙关闭了135、139、445等端口，在控制面板，打开“windows防火墙”，设置为“停用”或者在“例外”选项卡里面，勾选“文件和打印机共享”。 组策略设置有问题时，也会造成此类网络共享问题： 运行GPEDIT.MSC： 打开“用户配置”→“管理模板”→“网络”→“网络链接”，在右边窗口中找到“删除所有用户远程访问连接”，检查是不是设置成了“已启用”，改成“未配置”； 打开“计算机配置”→“windows设置”→“安全设置”→“本地策略”→“用户权利指派”，在右边窗口中找到“从网络访问此计算机”，检查有没有everyone账户或guest账户，如果没有，那么，只有在这里指定的账户才可以通过网络访问这台计算机； 在其他方式都不能连接共享打印机时，一般采用这种方法解决问题，比较有效，就是麻烦一点。 4. 在连接打印服务器时，要求输入用户名和口令。 这是因为默认情况下，打印服务器的guest帐户被关闭造成的（最好不要开启guest帐户，不安全），这时，可以用打印服务器上的用户名和口令登陆服务器。最好专门建立一个有打印权限的帐户，客户机用这个帐户连接服务器，这样比较安全。 5. 网上邻居中没有打印服务器，或不能添加打印服务器为网上邻居 系统服务程序中的Computer Browser 、NetBIOS相关服务等没有启动。 局域网内部安全性较低，病毒和木马一旦进入局域网，很容易相互传染。因此，为了提高局域网的安全性，很多跟局域网相关的服务程序都被禁用，这不是什么故障。不建议采用网上邻居的方式进行操作。 一定要通过网络邻居方式登陆共享服务器时，可以用添加网上邻居向导，添加指定的网上邻居，这种方式添加的网上邻居一般比较稳定。 6. 能连接打印服务器，并且能看到服务器上的共享打印机，但是不能连接打印机，有提示信息：“操作无法完成，键入的打印机名不正确，或者指定的打印机没有连接到服务器上，有关详细信息，请单击帮助”。 最近才发现这个问题，原因还没有完全弄清楚，只知道跟windows 2003 系统以及最近发布的windows补丁有关系，重装系统或卸载补丁可以解决这个问题；另外，客户端采用让系统自动连接共享打印机的方式也可以解决问题。
1.故障现象：发出打印命令后，打印机无反应，系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。 分析与维修：这可能是打印机电源线末插好、打印电缆未正确连接或接触不良、计算机并口损坏等原因造成的。先按打印机开关，看打印机能不能启动。如不能启动(电源灯不亮)，先检查打印机电源线是否与电源及打印机后的电源插孔正确连接。在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下，看能否解决问题。如果按下电源开关后，打印机能正常启动，就进CMOS设置里看一下并口设置是否设置正确。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或NORMAL。如问题还未解决，则着重检查打印电缆。先把电脑关掉，把打印电缆从主机的并口上拔下，并重新插好，再把打印电缆的另一端从打印机后的并口上拔下再重新插好。注意，一定要把主机关掉，不要带电拔插，否则可能损坏打印机！如果问题还不能解决，就换根打印电缆试试。再不行，那就是主板并口有问题了。 2.故障现象：使用网络打印机时，无法打印或出现找不到网络打印机的提示。 分析与维修：先检查连接打印机的电脑上的打印机设置是否正确，并且确定该打印机已共享。然后检查远程使用网络打印机的电脑上的打印机设置是否正确。注意，设置都正确但是仍然无法打印这种情况经常可能碰到，一般我们在使用网络打印机的电脑上，把正确的打印机驱动程序重装一遍，问题就可以解决。 3.故障现象：打印机不能检测墨水类型或打印出的字符模糊不清。 分析与维修：先对打印头进行清洗(很多打印机的驱动程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可)。如果长时间没使用打印机，就要多清洗几次。如果你对拆卸和安装墨盒比较熟悉，最好把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦千净。如果还不能解决，那可能就是打印机驱动程序有问题，把与打印机对应的打印机驱动程序重新安装一遍，一般都能解决问题。 4.故障现象：用Word等字处理软件编辑好的文件，在打印预览时排列得整整齐齐，但用打印机打印出来后，纸上有部分文字重叠。 分析与维修：这一般是由于编辑时设置不当造成的，改变一下文件页面属性中的纸张大小、纸张类型，每行字数等选项，大部分问题可以解决。
打印机日常使用与简单维护目前我们每天都要用打印机打印大量的单据和报表，几乎每项业务都离不开打印机，一旦它出现故障，就会严重影响我们的工作甚至导致停业。所以，保障打印机正常运行非常重要。对此，技术人员做了深入的调查，调查结果显示，百分之八十以上的打印机故障（如卡纸、打印不清、乱码、无法打印等）大多是由于使用不当引起的。在这种情况下，如何正确使用打印机，显得尤其重要。为了使大家能够自如的应用和操作打印机，提高工作效率，所以我们组织了这一次培训，希望能给大家在日常使用打印机的过程中带来一些帮助。 目录 认识打印机 (2) 一、打印机分类： (2) 二、打印机结构： (2) 使用打印机 (4) 一、打印机工作的环境 (4) 二、打印机使用的注意事项 (5) 维护打印机 (6) 一、日常清洁保养 (6) 二、故障简单判断处理 (8) 申报故障流程 (12)
认识打印机 一、打印机分类： 1、按照工作方式分类：分为针式打印机，喷墨式打印机，激光打印机等。针式打印机通过打印头和纸张的物理接触来打印字符图形，而后两种是通过喷射墨粉来印刷字符图形的。 2、按用途分类：专门用于邮政、银行、保险等服务部门的柜台业务使用的存折针式打印机，是专用打印机中重要的一类，专用打印机一般是指各种微型打印机、存折打印机、平推式票据打印机、条形码打印机、宽行打印机等用于专用系统的打印机，宽行打印机主要用于报表打印。 ３、日常使用的打印机：四通ＯＫＩ系列、中航ＰＲ－Ｂ、ＰＲ－２Ｅ系列、智凯ＰＹ、ＰＲ－３系列、4915XE系列，富士通ＤＰＫ系列、四通ＯＫＩ５８６０ＳＰ。报表打印机有ＥＰＳＯＮＬＱ１６００Ｋ３系列， 二、打印机结构： 1、针式打印机特点：结构简单、技术成熟、性能价格比好、消耗费用低。针式打印机虽然噪声较高、分辨率较低、打印针易损坏，但其在银行存折打印、财务发票打印、记录科学数据连续打印、条形码打印、快速跳行打印和多份拷贝制作等应用领域具有其他类型
解决其他电脑连接不到共享的打印机的综合解决方案 （XP和win7的设置都差不多，所以就不再把这两个系统分开介绍了） 设置共享目标打印机 点击【开始】按钮，选择【设备和打印机】，如下图： 在弹出的窗口中找到想共享的打印机（前提是打印机已正确连接，驱动已正确安装），在该打印机上右键，选择【打印机属性】，如下图： 切换到【共享】选项卡，勾选【共享这台打印机】，并且设置一个共享名（请记住该共享名，后面的设置可能会用到），如下图：
高级共享设置 在系统托盘的网络连接图标上右键，选择【打开网络和共享中心】，如下图： 记住所处的网络类型，接着在弹出中窗口中单击【选择家庭组和共享选项】，如
下图： 接着单击【更改高级共享设置】，如下图： 如果是家庭或工作网络，【更改高级共享设置】的具体设置可参考下图，其中的关键选项已经用红圈标示，设置完成后不要忘记保存修改。 注意：如果是公共网络，具体设置和上面的情况类似，但相应地应该设置【公共】下面的选项，而不是【家庭或工作】下面的，如下图：
设置工作组 在添加目标打印机之前，首先要确定局域网内的计算机是否都处于一个工作组，具体过程如下：1. 点击【开始】按钮，在【计算机】上右键，选择【属性】，如下图： 在弹出的窗口中找到工作组，如果计算机的工作组设置不一致，请点击【更改设置】；如果一致可以直接退出，跳到第五步。注意：请记住【计算机名】，后面的设置会用到。
如果处于不同的工作组，可以在此窗口中进行设置： 注意：此设置要在重启后才能生效，所以在设置完成后不要忘记重启一下计算机，使设置生效。
一、取消禁用Guest账户 点击【开始】按钮，在【计算机】上右键，选择【管理】，如下图所示：在弹出的【计算机管理】窗口中找到【Guest】用户 双击【Guest】，打开【Guest属性】窗口，确保【账户已禁用】选项没有被勾选
打印机打印乱码及打印乱码后解决方法 一、问题描述 其实不光是针式打印机，喷墨、激光打印机都会出现打印内容为乱码的现象，虽然打印机类型和工作原理不同，但是产生这个问题的原因大致是相同的。本文以LQ630K, LQ1600K3+,LQ670K+T三款针式打印机为例解释乱码现象产生的原因和解决方法。 二、问题原因，现象，和解决方法 纵观Epson系列针式打印机，打印乱码主要有5个原因，按其发生频率所占的比例由大到小，分述如下： １、电脑操作系统问题，打印机缓冲区溢出问题。 很多人以为电脑是不会出错的，其实我们的操作系统并不像想像的那么稳定。我们向电脑提交的打印作业有时会在打印管理程序中被堆积起来。电脑处理不过来，会向打印机发送一些混乱的数据，在Window 2000和Windows XP系统中有时甚至重启电脑或者打印机后问题依然存在。 典型表现是：打印机突然打印几行乱码，然后就不工作了。 解决方法：win98下比较简单，win2000和winXP有时会复杂一些。 发送打印作业后，在电脑右下角会冒出来一个打印机的小图标，双击一下，“打印管理器”就出现了。我们可以在这个管理器中控制打印作业的暂停、重启或者清
除。 在win98操作系统中，一般只需要取消所有打印作业，重启打印机一般都可以解决。如图（１）： 图（１）：在win98系统中删除打印作业 我们有时会发现在Windows 2000和Windows XP操作系统下，有时问题会很“固执”。这时候就需要我们多做一些工作。 首先也应该象在Windows 98下那样，尝试这取消堆积的打印作业，或者再重新启动一下打印机。如果情况不是很严重，可以解决问题。 如图（２）：
打印机故障大全与解决方案 1．通电后打印机指示灯不亮 问：我的打印机最近出了点问题，通电后指示灯不亮，这是什么原因？ 答：打印机通电后指示灯不亮的原因很多，首先检查交流电压输入是否正常，通过检查220 V电源信号线即可查出。再检查打印机电源板保险丝是否烧断，如烧断则更换保险丝。如新换保险丝又被烧断，应断开与35 V电压有关的器件，检查插件有无问题。查看电源板输出电压是否正常，如不正常，修理电路板。 2．红灯亮但不打印 问：当执行打印任务时，打印机的3个红灯已经点亮，但没有继续打印，这是什么原因？ 答：出现这种情况，可能是打印纸没有进入，或IC已烧坏。此时可以用手给打印机送纸，看能否打印，如果不能，则可能是打印机IC烧坏了，最好请打印机专业维修人员进行维修。 3．联机打印不正常 问：我的打印机在联机打印时不正常，这是什么原因？ 答：首先看一下“联机”灯亮不亮，如果不亮，按一下“联机”按钮。再检查一下打印机是否已同计算机连好，对连接打印机与计算机的电缆的两端都要检查一下。检查并行口LPT设置是否正确，检查新装软件、打印驱动程序的设置是否正确 4．打印机开机后没有任何反应 问：打印机最近出现了故障，在开机后没有任何反应，根本就不通电，这是什么原因？ 答：打印机都有过电流保护装置，当电流过大时就会起到电流保护的作用。出现这种情况可能是打印机保险管烧坏。打开机壳，在打印机内部电源部分找到保险管（内部电源部分在打印机的外接电源附近可以找到），看是否发黑，或用万用表测量一下是否烧坏，如果烧坏，换一个基本相符的保险管就可以了（保险管上都标有额定电流）。 5．打印机不进纸 问：我的打印机平时使用正常，但最近在打印时，突然不进纸了，这是什么原因？答：导致打印机不进纸的原因有以下几种： ? 打印纸卷曲严重或有折叠现象。
正确安装设置共享打印机 在主机端上安装了激光打印机的驱动程序后，为了让局域网中其他客户机使用该打印机，需要安装设置共享打印机。正确的安装设置共享打印机是避免使用中出现故障的重要一步，请参考以下文章正确安装设置共享打印机： 注 :通过网络共享打印机是 Microsoft Windows 操作系统提供的一项功能，并不是惠普打印机的特定功能。 无法使用共享打印机进行打印（重启电脑后才进行打印） 在客户端发送打印任务后，打印任务停留在打印队列中，操作系统未执行打印操作，打印机队列提示状态为“正在打印” 。重启电脑后会打印，但是再次发送打印任务问题依旧。 在主机端按照以下步骤操作： 1.依次点击“开始”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”。 2.在“服务”窗口中，右键点击“Print Spooler”服务，选择“属性”菜 单项。如图 1 服务所示： 图 1: 服务 3.在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，点击“登陆”选 项卡，勾除“允许服务与桌面交互”项，然后点击“确定”按钮。如图 2 属性所示： 图 2: 属性
4.主机端重新启动电脑。 在客户端按照以下步骤操作： 1.依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中， 找到打印机的图标。 2.在“打印机和传真”窗口中，右键点击 HP LaserJet 打印机图标，选择 “删除”菜单项。 3.依次点击“开始”→“运行”。在“运行”窗口中，输入主机端 IP 地 址，然后点击“确定”按钮。 4.右键点击共享的打印机图标，选择“连接”菜单项。如图 3 连接打印机 所示： 图 3: 连接打印机
.. .. 激光打印机常见故障及解决方法 打印机的分类及应用特点 1.喷墨打印机，以墨水或墨盒为主要耗材的一种彩色输出打印机。适用于家庭及小型办公 室，满足少量的彩色文档输出。 2.针式打印机，以色带为主要耗材的一种打印机。分为平推式和卷筒式两种。适用于发票 和单据的打印，主要用于财务，运输，银行等行业。 3. 激光打印机，分为黑白激光机和彩色激光机，以硒鼓和碳粉为主要耗材的一种打印机。可以满足工作量较大的办公室，有着打印速度快，成本相对较低的特点。 4. 多功能一体机，分为喷墨和激光两种。有扫描，复印，打印等功能。适用于小型企业或私人办公用户。一台机器可同时解决多种办公需要。 5. 微型打印机，有色带和热敏两种。用于服务行业的发票输出和销售行业的小票输出。主要应用在超市，饭店，店铺等行业。 一输出质量问题： 输出全黑纸 输出全幅纵向黑带(线) 输出横向无规律黑带(线) 输出全白纸 输出纵向有规则的白带(条) 输出横向无规律白条(带) 输出图文淡白 输出图像发虚
输出样有底灰 输出样图文左右深浅不一 输出样图文中出现上深下浅现象 输出样图文上下有规律的深浅不一 样纵向出现有规律的白斑 样纵向出现有规律的黑斑(点) 样上出现无规律黑点 页面纵向或横向出现无规律黑线 输出样图文上下有规律的深浅不一 样纵向出现有规律的白斑 样纵向出现有规律的黑斑(点) 样上出现无规律黑点 可能故障原因： 页面纵向或横向出现无规律黑线 输出样图文上下有规律的深浅不一 样纵向出现有规律的白斑 样纵向出现有规律的黑斑(点)。 样上出现无规律黑点 页面纵向或横向出现无规律黑线 页面纵向出现二次复像 页面纵向左边或右边字符丢失 页面字符定影不牢，表面粗糙 打印的字符呈空心现象 打印纸背面污染 页面字符变形扭曲 页面图像横向错位 页面纵向字符压缩 页面图像信息丢失 以上为打印输出后的各种异常现象，针对以上现象的检查步骤为： 1.首先检查感光鼓（俗称硒鼓） 检查硒鼓容量是否过低，观察硒鼓表面是否有异物，如不粘胶，碎纸屑。检查硒鼓表面是否
打印机使用方法和维护 1复印功能 1.1玻璃显示屏复印 a）点击“电源”开关，打开电源。 b）打开复印机稿台玻璃盖板，将原稿件需要复印面朝下对准相应刻度放置在复印机玻璃板上，然后合上盖板。 c）按“复印”键，选择复印 d）按数字键盘选择打印份数，若输入有误，可按“清除”键重新输入。
e）按“启动”键，在显示屏上选择原稿尺寸 ，然后点击“确定”。 f）再次按“启动”键，开始复印。 【注】在复印银行卡、身份证等类型原稿时，做完上述的第（2） 步后，在屏幕上选择特殊功能，然后点击，根据自己的需要选择，点下一步，选择纸张尺寸，然后按下启动键 ，确认后，再点一次启动键，开始扫描，一面扫描完 了之后将原稿翻面，点启动键，继续扫描，扫描完成后机器就会自动打印了（如果是单面复印的话，可以直接按照上面的步骤操作，不需要用特殊功能）。 1.2输稿器复印 a) 点击“电源”开关，打开电源。 b)将原稿放在输稿器上，根据原稿调整送纸盒两侧的挡板，轻 轻挨着原稿。
C）按下“复印”键，然后按“数字键”选择复印份数，最后按“启动”键，开始打印。 2打印功能 a）打开需要打印的文件，在菜单栏选择“文件”“打印”。 b）可先点击“预览”文档，看打印是否符合要求。可根据自己需求进行选择，如打印页数、纸张大小等。 c）编辑完毕后，就可选择“打印”，再到复印机前拿出打印的文件即可 3扫描功能 3.1玻璃显示屏扫描 a)点击“电源”开关，打开电源。 b）然后打开复印机稿台玻璃盖板，将原稿件需要复印面朝下对准相应刻度放置在复印机玻璃板上，然后合上盖板。 c)点击“发送”键。 d)在显示屏上点击“地址簿”，选择要发送 的地址，然后点击确定。 e）按下启动键，选择扫描件的尺寸，再次按下
上午同时说，网络打印机打印不了，于是首先看一下打印服务器IP是不是给换了，结果没换。 接着尝试重新添加一下网络打印机，结果问题来了，连不上，提示： 操作无法完成.键入的打印机名不正确,或者指定的打印机没有连接到服务器上.有关详细信息,请单帮助 然后网上查了查资料，说法倒有N多，说什么看看打印机有没有共享，修改共享名，重新安装打印机驱动，开始Guest帐号，关闭防火墙。。。 然而发现，如果不通过IP来访问网络打印机，而是通过机器名来访问，到可以连上，但是通过机器名并不是那么容易访问的，我的机器上可以访问到，但到同事的机器上又访问不了（可以通过“ping 机器名”来测试是否可以访问），至于原因，这个就比较复杂，谁都说不明白，所有没再钻下去。 网上还有一种解决办法就是不要直接通过IP或机器名来访问，而是通过“浏览打印机”来访问，这个在我的机器上成功了一次，但后来就行不通了，浏览不到打印机。 整了一个上午，终于发现最终解决办法了： 就是重启一下Print Spooler服务就行了，这么简单！ [控制面板- 服务- Print Spooler] 今天碰到一个问题：按以往方式连同事打印机的时候提示“键入打印机名不正确”，反复搞了好几次没解决好，有点郁闷，后来到网上一查，解决方法很简单，晕。 解决方法：点击"向上"按钮,找到共享打印机的电脑名,双击再进去以后在点打印机就可以了 原理是：主要的是修改“本地安全设置”中的两条策略： 1．启用了“账户：客户账户状态”（在“安全设置→本地策略→安全选项”下），这条设置实际上就是启用了guest账户； 2．在“拒绝从网络访问这台计算机”策略中删除了guest账户，这样其他计算机就能访问共享资源了…… 默认情况下，Windows XP的本地安全设置要求进行
pr2e打印机故障现象及处理方法 故障现象一： 开机后，打印头一直向左移动，移到最左边时也不停止，发出“咔咔”撞击声，即“撞墙”。 分析判断： PR2/K10打印机每次开机后自动执行自诊断程序和机械初始化，打印头先向左移动找到左边界位置后再向右移动。打印头上有一组光电管，当打印头移到左边界位置时，发射二极管发出的光经反光小平台反射回来，接收二极管收到光信号后，转换成电信号送给主板，停止移动打印头，如图一所示。发生撞墙现象，是因为光电管接收不到反光小平台反射回来的光信号，而继续左移打印头造成的。 维修方法： （1）反光小平台脏污，应清洁小平台。 （2）检测左边界的光电管参数变化，应重新设置参数。 （3）拆下光电管，撬开盖片，清洗光电二极管。 （4）光电管老化或损坏，更换光电管。 故障现象二： 开机，打印机自检后就一直不停地退纸。 分析判断： PR2/K10打印机开机自检后，如果检测到有打印纸，便要退纸。如图二示，图中A、B 两组光电管是用于检测是否有纸的，发射管发出的光经过光纤的传导，送给接收管，如果接收管接收不到光信号，便确认有纸。该例故障是因为接收管收不到光信号，认为有纸便不停地退纸。 维修方法： （1）检查打印机内是否有碎纸片或异物遮住光电管，清除异物。 （2）检测纸张的光电参数变化，需重设光电参数。 （3）纸张检测光电管脏污，清洁纸张检测光电管和光纤。 （4）光电检测组件损坏或老化，更换光电检测组件。 故障现象三： 开机后，电源灯亮，但打印头不动。 分析判断： 电源灯亮，说明电源电路基本正常，而打印头不动，可能是打印头驱动电路故障，也可
能是打印头被卡住，不能移动。 维修方法： （1）关机，用手移动打印头，如果不能移动，说明打印头被卡住，检查驱动色带的色带换向器齿轮是否脱离原来位置，造成色带驱动齿轮被卡住引起打印头卡住现象，重新将换向齿轮装好即可。 （2）用手可以移动打印头，说明齿轮基本正常，检查主板的U43、U44（L6202）芯片，用万用表R×10档，红表笔接U43或U44的5脚，黑表笔测U43和U44的8脚、9脚，如果哪块芯片的8脚、9脚的阻值均在几十欧左右，说明该芯片损坏，应更换，同时要更换F30（1.6A250V保险管），一般情况下U34和U44只有一块损坏。 （3）打印头移动马达损坏，应更换马达。 故障现象四： 开机自检后，送纸进去，能吸入纸，但打印头移动一下后又退出纸来。 分析判断： 打印头上的光电管既要测打印头左边界，又要测纸张的左边界来确定打印的起始位置，因此当纸张吸入后，打印头移动一下，由打印头上的光电管来检测纸张边界。该故障是光电管能找到打印头左边界，但找不到纸张左边界，因而退纸。 维修方法： （1）光电参数变化，需重新设置光电参数。 （2）拆下光电管，清洗光电管。 （3）光电管损坏或老化，更换光电管。 故障现象五： 打印出来的字符缺针，严重时缺8根针。 分析判断： 打印字符缺针的故障是由打印头断针、打印电缆断线或没有插好、主板针驱动电路损坏等原因引起。 维修方法： （1）拆下打印头，检查打印头是否缺针，如缺就换针。 （2）检查打印头电缆是否插好，打印头电缆是否有断线。 （3）检查主板针驱动电路，主板的F23、F27、F28（3.15A250V）三个保险管分别起8根针的驱动电路保护作用，如果缺8根针，首先应检查F23、F27、F28，如果只缺一、二根针，应查该针相应的驱动管和驱动电路。 故障现象六： 打印机撕坏纸张或纸张退不出，卷成一团。 分析判断： 退纸时压纸塑料片会抬起而压不住纸张，当纸张不能顺利地退出时，打印头的左右移动会刮烂纸张，或使纸张卷成一团。 维修方法： （1）检查进退纸通道有无障碍物，如有，清除干净。 （2）压纸塑料片是粘在压纸片转动柄上的，如果压纸塑料片的凹凸不平面被折弯，会阻挡纸张的退出，从而使得纸张被刮坏或被卷成团。修理压纸塑料片的凸凹面，即可解决故障。 （3）检查打印头出针面是否平滑，压纸轮是否破损，如有，修整好即可。
3、针式打印机的日常维护 如果不懂得有关针式打印机的使用常识，操作起来很容易损坏打印机，从而带来经济损失。因此，在打印机使用过程中应注意做好以下事项： （1）按照常规的方法，先开打印机及其他外设，后开主机；先关主机，后关打印机及其他外设。切忌频繁地开关机器电源。 （2）打印机供电、接地应该正确。不论是电源插头或串并行电缆，都应在所有设备电源关闭的条件下进行插接，带电接插是引起接口电路IC（集成电路）损坏的最主要原因。事实证明，接口电路IC故障99％是由上述误操作引起的。
（3）用户应经常进行打印机表面的清洁维护，保持打印机外观的清洁。如果打印机上有脏迹，可用潮湿一点的柔软布条进行清擦，或可沾少量洗衣粉擦除，然后再用干净的湿布再擦一遍。注意要在关掉电源情况下进行，不可使用酒精擦洗。 （4）认真阅读打印机操作使用手册，正确设置开关按钮，使用操作面板，正确装纸等，避免乱操作带来的故障。 （5）打印机必须在干净、无尘、无酸碱腐蚀气体的环境中工作，避免日光直晒，过潮过热。打印机工作台面必须平稳无振动。打印机无论运行与否，其上不可放置任何物品，以免异物掉入机产生机械和电气故障。不使用时最好加布罩。 （6）破损有孔和强度不够的打印纸常常会引起卡纸等故障，过厚过硬的纸则容易引起断针等问题。在使用单页送纸方式时，不平整、卷边的纸最容易引起卡纸。 （7）针式打印机可以打印蜡纸以供快速油印复制文件。但切忌将色带取下，让打印针直接撞击蜡纸。因为这会使撞击过程中掉下的蜡粉进入打印头的针缝中，时间长了就会引起出针阻力加大，负荷上升，从而加速断针。 （8）根据使用环境和负荷情况，定期（每隔一到三个月）清除打印机部的纸屑和灰尘。 （9）每次打印前，必须检查一下打印机进纸和出纸是否畅通，打印机部是否有异物，打印机色带是否在正确位置。 （10）严禁打印过程中旋动调节手柄，旋动手柄供调节打印纸的初始位置用，一般因当在打印机关闭电源时进行。当打印机处于作业中时，切忌进行调节，尤其是反向调节。步进电机往前送纸时强行迫使纸后退会损坏进纸机构的传动齿轮和其他部件，有时还会引起断针。 （11）要经常检查打印头前端与打印辊之间的距离是否符合要求。距离过小，打印针打在字辊上的力量过大，容易断针；距离过大，打印字迹太浅，同时针头伸出较长，也易断针。应以打印字迹清楚为标准，根据打印纸的厚度来调节打印头间隙调节杆位置。 （12）日常使用中要注意机械运动部件、部位的润滑，定期用柔软的布擦去油污垢，然后加油，一般用钟表油或缝纫机油。特别是打印头滑动部件，更要经常保持清洁润滑，既能使机械磨损减轻，又能减轻磨擦声音。否则，容易产生卡位或啮死等故障。加油时要注意位置，不要加到不该加油的地方，以免沾染灰尘，给平时保养增加麻烦。当开机发现打印头、输纸机构等机械部位运行困难时，必须立即断电检查，以免故障扩大，损坏电路和机械部分。 （13）使用高质完好的色带，不宜使用过湿、油墨过浓的色带，一般这类色带质量不好。当色带运动机构出现故障时，往往会使得打印针长时间击打同一部位而使色带出现小孔，长时间使用的色带也会出现破损，这时应立即更换新色带，以免打印针击打时进入破孔被运动的色带拉断。 （14）打印头是打印机的关键部件。由于打印头的打印针是用很细的钢丝做成的，经热处理加工后，硬度高，脆性大，极容易发生断裂，为此，打印针头部均装有导向装置，以保证打印针正确打印。当打印针的导向孔被灰尘和油污堵塞时，打印针由于进出受阻，速度减慢，
网络打印机不能打印 1．ping ip地址-t 能reply from 2. 启动Sprint Spooler 和Computer Browser 。server 。workstation 这几个服务 3．关闭防火墙 4 安装NWlink IPX/SPX/NetBIOS 协议。打开网上邻居，右击本地连接，点属性。点安装，协议，然后双击上面的协议。5．右击我的电脑，点属性，在系统属性里，有个“计算机名”。点“网络ID”，下一步，然后点“公司使用没有域的网络”。输入你们现在正在用的工作组名字，继续下一步。完成 6 确保打印机跟电脑处于同一网段，同一工作组
7. 运行里面输入secpol.msc回车进入本地安全设置－本地策略－安全选项 将“网络访问：不允许SAM账户的匿名枚举”停用注意此点只对来宾起效， 将“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”停用 8 重装驱动，让驱动自己找网络打印机 9 （1）从开始菜单选择“打印机和传真”。 （2）、鼠标右键“添加打印机”，然后单击“下一步”，选择“连接到这台计算机的本地打印机”，注意不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”。 （3）、接下来，需要自己“创建新端口”，在端口类型中，我们选择“Standard TCP/IP Port”。 （4）、一路“下一步”之后，在“打印机名称或IP地址”后面的文本框里输入打印机的IP地址（如PolyU ABCT 的是158.132.215.206 或158.132.215.202），“端口名称”那里可以不用管它，设置好之后进入“下一步”设置。 （5）、如果正在配置的LaserJet打印服务器有多个并口，则系统会要求你选择将打印机连接在哪个端口上。确认端口配置信息之后，继续下一步。 （6）、接下来，进入到安装打印机软件（驱动）的面板，从列表中选择一个打印机厂商和型号（如HP LaserJet 8100 Series
HP LaserJet 6L 打印机连续打印乱码如何处理？ 问题背景： 在 Windows 98,2000,NT 或 XP 等操作系统的计算机上，用并口线连接 HP LaserJet 6L 系列打印机打印，打印机不停打印带有乱码的纸张，若重新启动打印机的电源时仍连续打印乱码，无法输出正常的打印作业。 操作步骤： 1.关闭打印机电源，拔下连接打印机和计算机的连接线，按一下打印机面板上的按钮，看打印机能否打印出自检页；如果打印的页面仍不正常，为打印机的硬件故障，建议联系HP 授权的金牌服务中心解决问题； 2.打印机的自检页若能正常打印，则检查打印机和计算机的连接线，建议换用 2 米左右、质量良好的并口线，并确保没有使用转接线、延长线、加密狗、共享器或者其他的中间设备，必要时可以换一条并口线使用测试； 3.为了排除计算机环境的影响，可先升级杀毒软件的版本后给计算机杀毒，也可以换用一台“干净”的计算机重新安装打印机驱动程序打印； 4.在计算机的控制面板里，添加/删除程序窗口中，删除 HP LaserJet 6L 的打印机驱动程序；如果在开始-程序中，存在 HP LaserJet 6L 打印机的程序组，此时也应卸载； 5.安装系统里自带的 HP LaserJet 6L 或 LaserJet III 的打印机驱动程序。在计算机桌面上，开始-设置-打印机中，双击“添加打印机”，使用添加打印机向导，选择本地连接（不要自动检测），端口选择 lpt1，驱动的厂商选择 HP，产品型号里选择 LaserJet 6L/LaserJet III,然后根据提示往下安装； 6.若使用操作系统自带的打印机驱动程序打印无法解决问题时，也可以在惠普的中文网站上下载打印机的驱动程序来安装测试。 常见打印乱码解决方法 在与打印机长期接触的过程中，遇到打印乱码是不可避免的事情；不过面对同样的打印乱码故障，排除解决的办法则不一定完全相同，这是因为引起打印乱码现象的因素有很多，不同因素造成的乱码故障必须采用不同的排除方法，这正所谓乱码排除，各有各招。现在，就让我们一起来看看究竟有哪些招数，能够快速有效地将打印机的乱码故障解决掉！ 驱动程序修改法 这种方法通常适用于由打印机驱动程序引起的乱码故障，考虑到打印机驱动程序常常会与某些应用程序共用相同的动态链接文件，因此在对应用程序频繁执