社区青少年个案分析
社区青少年个案分析——一个亲情迷惑青少年的个案工作
一、基本资料小朗男,1991年12月21日生，初中文化程度，上学。现就读于汉阳沌口经济技术开发区一所初中，因其自己的“特殊身份”，再加上不善于交际便慢慢地开始接触网络，最近已经沉迷其中。后果可想而知，其成绩急速下滑，伴随着进一步的发展，他对学习失去了兴趣。小朗经常流连于网吧和游戏机房。他的母亲顾及到儿子，不愿把事情告诉忙于工作的丈夫，所以她找到了我们，希望可以帮助她的儿子。
二、背景资料小朗未满一岁时父母离异，父亲盗窃被判入狱，母亲改嫁现在丈夫，他从小受到父母双亲的宠爱，一直都很听话，其母亲更是觉得对不起孩子，对他非常忍让。父亲的关爱同样也是无微不至。但是，自从知道自己并非现在父母亲生，他就开始自卑，开始封闭自己。虽然没有什么形式上的反叛，但是总爱一个人独自呆着。刚开始还好，他还会和同学们有彼此的交流串访，但是自从去年开始，他就慢慢的开始沉迷网络。到现在为止，他已经不能自拔。但是较好的一点是他没有和家人有太多的对抗，只是不于家人沟通。
三、主要问题案主的学习、家庭、交际面临困境，案主心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度是不成熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。
四、问题分析案主的生活环境并没有对案主造成太大的生活压力。尽管父亲不是其亲生的生父，但是除了血缘上的一点区别之外，丝毫没有一个养父的身影。母亲对他更是无话可说。双亲并没有要求他有多大的作为只希望他可以健康快乐的成长，希望他可以懂得作为父母的一片心意。就其周围的同学朋友等人际环境而言，据其母亲和邻居们的反映来看，几乎没几个人知道他是离异家庭的孩子。所以也就不存在同学、朋友们的排斥和议论。而且在沉迷于网络之前，他与周围的同龄孩子相处的还比较融洽，并没有现在这么僵硬。也就是说，在知道了自己的身份后，他在心理上有了一丝的迷惑和矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学；开始自卑封闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。
五、理论基础人是自主、自决的，人的行为和生活方式主要是由人自己选择的，而并非如环境决定论认为的：人的行为完全受外部环境支配。人的内在的“成长动力”和“健康动力”导致人产生一种“自我认同的需要”。“自我认同”又可分为“成功的认同”和“失败的认同”。“成功的认同”是指人类有得到满足、获得成功的需要；“失败的认同”则表现为：逃避现实、不负责任、孤独寂寞、对自己的行为无法有效控制。人是社会中的人，人要学会适应社会环境、学会面对现实，要从一个事物，一件事情的多个方面来分析看待。不能固定思维，更不能封闭自己。要学会在外界的社会资源中吸收可供自己正常成长发展所需的东西。
六、个案评估在案主母亲的引导下我们和案主有了第一次的接触交流，经过首次的沟通我们对案主的基本信息进行了搜集整理和分析。依据社区居委会所掌握的资料、胡主任对该案主的介绍和与案主的具体谈话我们初步的对案主进行了一个问题的评估。案主未满一岁时父母离异，父亲盗窃被判入狱，母亲改嫁现在丈夫，他从小受到父母双亲的宠爱，一直都很听话，其母亲更是觉得对不起孩子，对他非常忍让。父亲的关爱同样也是无微不至。但是，自从知道自己并非现在父母亲生，他就开始自卑，开始封闭自己。虽然没有什么形式上的反叛，但是总爱一个人独自呆着。刚开始还好，他还会和同学们有彼此的交流串访，但是自从去年开始，他就慢慢的开始沉迷网络。到现在为止，他已经不能自拔。但是较好的一点是他没有和家人有太多的对抗，只是不于家人沟通。案主现阶段的主要问题是学习、家庭、交际面临困境，心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度正是不成熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。最关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。他的问题特殊性
在于以讨厌现实、逃离现实、不愿面对现实为根源，导致了自己交际的被冷落，心理上的自卑。在知道了自己的真实身份后更加的感觉现实不完美，一时间陷入了更深的迷茫之中，无奈与无助充斥着他的心里世界。不敢面对又无法逃避的心理使他倍感孤独、寂寞和困惑，进而表现出了种种的异常行为。就案主个人而言，他自己深感痛苦，他不知道该如何来处理自己心理世界翻腾蹈海般的拼死挣扎，也无法调整自己斩不断理还乱的心绪。但是有一点是肯定的，他不愿意这样下去，他希望有人可以帮助他。整个的问题中应该说有两个事件参与者，他的母亲和父亲。因为事情的直接根源就在于，案主知道了现在的父亲并不是自己的亲生父亲。所以在我们帮助案主的过程中应该积极的发动他们来配合案主，以促进案主尽快自己解决问题。当前而言，案主还没有什么较为外显性的异常行为出现，只是不言不语，不同周围的任何人讲话，不愿回家见到自己的母亲，不愿回想以前的事情。总喜欢一个人呆着，不想去想那些让他烦心的事，虽然他做不到。这种情况自他知道了自己的真实身份后一直存在，还不太清楚是否有细微的变化。在与案主的谈话中我们了解到案主一直希望自己的身体外貌可以变的像日本动画中的流传风那样的理想，希望自己拥有让人难以回避的青春魅力，希望自己的家人和朋友都可以更多地关心自己，同时也希望自己琴棋书画样样精通。可以说他的理想是也个十全十美的人，这是他们这个年龄独有的特征，也是他一直沉醉于青春偶像类小说的结果。他忽视了现实的不可更改性与客观性，这是他个人认识上的欠缺，也正是这样的完美心理才是他无法接受自己的真实身份。他感觉自己的最后一到防线也被突破，一直让自己感觉还算满意的家庭竟然也是这样的不完美，所以他在自卑的压抑下心理世界几乎崩溃。作为社工人员，我们不能直接介入他思想价值观的改变中，只能一步一步地引导他认识到自己的问题根源所在，并且独立的把它解决好。当然我们还可以充分的调动他周围的有利社会资源来支持案主成长，就社会资源而言，案主最需要的是父母的关爱和同学们的理解，需要周围的家人朋友们可以主动的多给案主一点心理上的慰藉。让一颗颗火热的新融化他那颗有几分寒气的心。事实上案主的社会资源中造就潜在的存在着上述几个方面的所需资源，只是两者之间的需求关系和被需求关系没有及时积极的建立好。这是我们工作的一个突破口，也是案主自身实现问题解决和成长的优势所在。在对案主的问题及周围社会资源环境进行了分析之后，我们认为案主的生活环境并没有对案主造成太大的生活压力。尽管父亲不是其亲生的生父，但是除了血缘上的一点区别之外，丝毫没有一个养父的身影。母亲对他更是无话可说。双亲并没有要求他有多大的作为只希望他可以健康快乐的成长，希望他可以懂得作为父母的一片心意。就其周围的同学朋友等人际环境而言，据其母亲和邻居们的反映来看，几乎没几个人知道他是离异家庭的孩子。所以也就不存在同学、朋友们的排斥和议论。而且在沉迷于网络之前，他与周围的同龄孩子相处的还比较融洽，并没有现在这么僵硬。也就是说，在知道了自己的身份后，他在心理上有了一丝的迷惑和矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学；开始自卑封闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。依据理论分析而言，人是自主、自决的，人的行为和生活方式主要是由人自己选择的，而并非如环境决定论认为的：人的行为完全受外部环境支配。人的内在的“成长动力”和“健康动力”导致人产生一种“自我认同的需要”。“自我认同”又可分为“成功的认同”和“失败的认同”。“成功的认同”是指人类有得到满足、获得成功的需要；“失败的认同”则表现为：逃避现实、不负责任、孤独寂寞、对自己的行为无法有效控制。人是社会中的人，人要学会适应社会环境、学会面对现实，要从一个事物，一件事情的多个方面来分析看待。不能固定思维，更不能封闭自己。要学会在外界的社会资源中吸收可供自己正常成长发展所需的东西。考虑到案主的年龄和现实中的问题我们决定采用现实疗法帮助他认识到自己的潜在能力，通过现实的真实呈现来使其看清问题的实质。如果再在此情形下采用理性情绪疗法，我们怕案主无法在迷茫的思维中重新思考。所以
还是用事实来说话，让案主自己在现实中弄明白自己的忧虑是不必要的，上网逃避是更不对的。从而在根源上解决问题。现实治疗法认为：自我认同的发展受到个人对自己的看法、个人的工作和生活经验以及与他人交往的影响。它强调人不能靠情绪产生行动，强调我们应该先行动，在行动中改善情绪与观念。在治疗过程中社工是一个模范、也是一个教师，他要让案主感受到关怀与体谅，也要对案主进行行为示范、指导和监督。希望我们的帮助可以尽快让案主恢复，使他自己有一个较好的进步。
七、服务模式：考虑到案主的年龄和现实中的问题我们决定采用现实疗法帮助他认识到自己的潜在能力，通过现实的真实呈现来使其看清问题的实质。如果再在此情形下采用理性情绪疗法，我们怕案主无法在迷茫的思维中重新思考。所以还是用事实来说话，让案主自己在现实中弄明白自己的忧虑是不必要的，上网逃避是更不对的。从而在根源上解决问题。现实治疗法认为：自我认同的发展受到个人对自己的看法、个人的工作和生活经验以及与他人交往的影响。它强调人不能靠情绪产生行动，强调我们应该先行动，在行动中改善情绪与观念。在治疗过程中社工是一个模范、也是一个教师，他要让案主感受到关怀与体谅，也要对案主进行行为示范、指导和监督。
八、服务计划目标：改变案主逃避真实生活的生活状态，帮助其发现自己生活的温馨。认识到自己的偏差，走会到自己常规的人生轨道。具体内容安排如下：（一）接案：本案是在社区发掘到的个案。我们先了解基本情况，并约定上门走访的时间。（二）初次接触，资料收集并研究。（三）得到案主信任，确认工作关系。（四）进一步接触案主，切入到工作重点。（五）帮助案主做好接受现实的准备，并与其共同克服可能存在的困难。（六）着重注意案主的心理变化，时时给予关心、引导和帮助。（七）积极帮助案主与父母和周围的同学搞好交流沟通，预防案主可能存在的情绪波动。（八）跟进服务，如果案主的状况良好，工作员结案。
九、服务过程第一节：2005年10月18日下午，与案主母亲有了初步接触。为了得到案主的接纳与信任，我们首先从他最感兴趣的网络游戏和他的学习情况等谈起。谈话中进一步了解了案主的情况，如对父母的态度、作息时间、兴趣爱好等内容。初步达成帮助的协议，并约定下次在社区和案主的时间。第二节：首先要让小朗接纳我们，然后再慢慢了解其真实想法，包括今后对父母、学习、生活等的观点。第三节：2005年10月20日中午，我们在社区与案主谈及其对父母的看法，引导他慢慢的换一个角度分析自己。他对自己今后的一切还处在毫无目的的状态，他不想谈这方面的东西，不愿意听到关于于父母的事情。我们不得不采取一些“家长式干预”。并乘胜追击，提出让他尽力与父母进行一次真诚的彼此交流。最后他勉强答应下来。第四节：我们按约定的时间（10月23日）到他家，我们到时他正在翻看着学过的书本。好象有一种无奈的感觉，我们在与其母亲打过招呼后便进到了小朗的房间。第一次我们做了更为深层次的交谈，同时制定了下一步的计划。第五节：2005年10月25日，我们和小朗进行了第三次的交谈。他按我们上次约定好的计划，与周围的同学进行了一次正常的谈话，他很兴奋的说：“他们好象不知道我的事情，他们好象也不太在乎这样的事情。他们还很关心的问我为什么变了~~~~~~~~”。我们的预期目标已经达到。第六节：我们和他母亲协商，让他父亲抽点时间回家，把事情慢慢的告诉他。如果有必要，我们可以和他见一面。第七节：不久，11月1日，小朗打电话给我们，见面后他说他父亲要带他到日本出差。并且申请了半学年的假期来重新补救对孩子的“父亲过失”。他说话时很兴奋，后来就有点激动了，他的声音有些沙哑。学校老师们也给他了半个月的假期让他调整，并且许诺以他的智力在将来的学习中很快会赶上的。我们继续进行了相关的鼓励。第八节：2005年11月4日，我们在社区举行了“珍重”告别社区欢送会。我们给他打通了电话，他正在与自己的家人享受着天伦之乐。我们告诉他应该多和自己的父母交流沟通，要多与周围的同学互动，同时也祝福他可以更好的生活。十、介入干预的过程记录在案主母亲的介绍和引导下，我们与案主在社区楼群内的一个长凳上进行了第一次见面。前面我们通过的母
亲对案主及其问题有了基本的了解，所以今天的谈话，我们共设计了两个主题：一是介绍认识对方，熟悉彼此的性格等；二是就案主自身的问题做一个“交谈破冰”，使其对我尽可能的敞开他的心扉。社工人员（后面简称工）：你好！案主（后面简称案）：啊——你好！工：你请假了是吧？今天是星期X呀。案：恩，我妈妈给我们老师讲了一声的。工：你们功课紧吗？案：还好。工：你喜欢文科，还是理科呀？案：我喜欢理科，但是我也喜欢看小说，尤其是言情类的情感小说。工：是吗？真的很巧呀。我以前也是学理科的，也非常喜欢言情小说的，我记得有一次还为了那个女主角的死去而伤心的哭了呢。案：是啊！里面总有好多人会选择死去。我有时候挺羡慕他们的，敢爱敢恨，而我却没有勇气去恨，更不愿去爱他们。工：是吗？你知道你妈妈为什么让我们见面吗？案：不想也知道的。工：你妈妈很爱你，看的出来你也很爱你妈妈。案：或许是的吧。工：好了，我们彼此了解一下吧。我现在读大学，我的父母都是农村人，我们家很穷。以前我也遇到过好多挫折和困难，我痛苦、失望，甚至想到走绝路。可是没有，我知道一个连死都不怕的人，还怕什么呢。我要活着，为自己，妈妈的那分真挚的母爱。再说了，我们都是男子汉了，每有什么可以让我们趴下的，不是吗？案：你的妈妈值得你为她那样付出。不过我还没想到过死，可能是害怕吧！工：对不起！（沉默）工：你怕我吗？案：为什么这么问呢？工：你好象不太怎么喜欢我。案：不是的。我一直都这样的。我不喜欢多说话。工：那我和你演一场问答游戏吧？反正你不怕我。我只是个戏里的角色，游戏结束后，我们谁也不会再谈里面的事情。好吗？案：啊！好啊，反正也没事做。工：那就开始吧。我想知道，你爱你妈妈吗？案：我不知道了，以前她对我很好。我一直都是那种感觉的，可是我现在真的不知道了。工：为什么呢？你自己应该知道的呀。案：谁让她改嫁的，我最不喜欢那种人的。更何况现在那个男人~~~~~~~~~~他是我爸爸吗？我有两个爸爸，一个是喊爸爸不是爸爸，一个是爸爸却不能喊也没见过面。你说我该喊哪个呢？还有别的同学的家庭都那么好呢？为什么只有我是这样的呢，我以后还怎么在同学生活学习呀？她为什么要见异思迁呢？工：你和你妈妈讲过这些吗/ 案：没有。工：没打算要讲一下吗？或许你会有新的收获或发现。案：我没想过，不知道。工：你恨他们吗？案：不恨！我只恨自己，或许我不该来到这个世上的。工：为什么这么说呢？一直这样以为吗？案：我只会听爸妈的安排，什么也不会做。在同学们眼中我只是一个没用的书呆子。我不高大帅气，也不会打篮球，现在又~~~~~~ 工：你有没有个自己心目中理想的“自己”呢？案：理想——我没有什么理想。工：不是的，我是说如果让你自己设计一个你自己，你会怎么设计呢？案：至少应该是亲生的吧。工：还有呢？案：我要有1.8m的个头，要有霍建华那样的脸庞，要有流川风那样的篮球技术，父母要爱护我，要有时间陪我，出席我的活动，要多问我想去哪儿，想干什么，还有我要我的每一个同学都要诚心的与我做朋友~~~~~~就这些了。工：那你感觉你和那个自己相差多少呢？案：哼，那根本没的比吗！工：也不一定呀！再说了每个人都有他优秀的一面呀，像我吧，两次高考失败，结果不还是继续读了江大吗？想当初我也是响当当的尖子生呀，也有过省物理竞赛二等奖的辉煌啊！案：我和你不一样。工：至少我们都是一样活着的人呀。案：~~~~~~~~~~~（无语）工：听说你最近特别喜欢电脑。是吗？案：不是喜欢电脑，我是喜欢玩网上的游戏，喜欢聊天，喜欢玩传奇。我在上面哟很多的朋友，我在里面是一个流浪的正义武侠，我有武功盖世的父母和我的伴侣“雪儿”。工：你很喜欢游戏吗？案：其实也不是的，只不过我在里面玩游戏时不会想什么东西，还可以有朋友相伴。工：你说的可不可以称为逃避呢？案：应该是吧。可我有什么办法呢？工：你绝望了吗？没有任何的想法了吗？案：不清楚，至少现在我什么也不能做，也不原去做。上网时，里面的朋友们会给我许多的安慰，我感到很幸福很舒服，所以我去上网。工：是吗？能回忆一下你以前的生活吗？案：从我有记忆起，父——他们就很疼爱我。当然有一点的娇宠，但并没有把我当成“寄生虫”来看待。他们很重视对我做人的教育，虽然饿哦很不会做人。他们总是对我讲，做人要有德，要做事问心无愧。可他们呢~~~~~~~~~~（伤感）工：为什么说自己不
会做人呢？那现在为什么不希望那样的生活呢？案：我是不很会做人的，我根本很少和别人讲话，我不会那样做；其实我也很希望的，不是不希望而是不能了。工：为什么不能呢？有原因吗？案：（沉默一会）还不是因为他们。哎~~~~~~~~~ 工：好了，我们的扮演就这样结束好吗？案：无所谓，好啊。（看表）时间也很晚了。工：我们算是朋友了吧。案：（笑）工：那我请你帮我个忙或着说帮我完成一个作业好吗？案：什么作业？工：回家后尽力再和你妈妈谈一谈，好吗？案：（沉默了一会）我只能试一下。工：那就好，谢谢你！案：啊——没什么啦。工：我们还可以再见面继续谈话吗？当然，我是说以后。现在我的肚子都在叫了。案：可以吧。可我要上学的，也说不准的。工：我再联系你，好吗？案：我的电话你有吧？浪费你的时间了。工：我有的，不要那样说吗。我也是在帮自己呀。更何况你又多了一个朋友呀，你不想吗？案：不是的，只是我自己~~~~~~~~~~你真的可以帮我吗？工：是让你自己帮你自己。你不相信我吗？我们可是“上帝”的代言人呀。哈哈案：（笑）是吗？工：好了，相信我，相信你自己。自信才可以自强啊！相信你的“小宇宙”会很快燃烧的。案：（笑）你说的真好，我就说不了。再见了！工：没什么，你也可以的。再见！初次会谈评估：案主的状况还算正常，他也乐意接受我们的帮助。总体而言，谈话中案主处于被动状态，我们提到哪个话题，他就会跟到哪里。其中有几次他讲话很激动，案主对我们的帮助也十分积极的配合。他没有作出排斥的行为活动，而且我们彼此基本上了解了对方，就其自身问题的相关信息资料搜集来讲，也基本上达到预期的目标。在初步评估（案主问题的初步分析）的基础上，我进一步分析了案主的问题，案主性格内向，在生活中不爱说话，不善焦交际。自己爱好青春偶像剧类的流行言情小说，对理想自我的向往几乎完全依托小说中的主人翁。这一点一直在案主心中积累，直到其发现连自己最为信托、依赖的家庭、父母竟然也是那样的不“完美”，所以案主在这一事实面前突然陷入了迷失的境地。但是案主又无法从心底怨恨自己的父母，毕竟这只是案主的一种错觉，一时的心理偏差。只有借网络来慰藉自己。这也是案主当前的迷茫状态。第二次的面谈，我们约在了他的家中，那天的天气不太好。面谈前我们和他妈妈通了电话，争取了她的同意，也取得了她的协助。第二次谈话我主要了解了他前两天的想法，和与父母关系的改善发展，并且协助他制定了下一步的实施计划。工：嗨！这两天你还好吗？案：恩，差不多，还可以了。谢谢你！你们坐吧！工：谢谢你！这两天忙什么呢，学习上有什么要说的吗？案：也没什么，和过去比还是那样，都挺简单的，但是我不想听讲。工：为什么呢？是老师的问题吗？案：不是的，不是老师，是我自己不想听。没意思，我就是不愿意听。工：能详细的说一下吗？案：我和我妈谈好了，那天晚上谈的。工：很好呀，你们沟通的怎么样？案：我们聊了一个多小时，什么都聊。聊我的亲生父亲，聊我从小到现在的事情。她哭了，我没哭，不知为什么。可能是我让她太伤心了。工：为什么这么说呢？案：她一直都对我很好，就只有这一件事没有告诉我。她说是因为我当时还很小，怕影响我的成长，现在又告诉我是因为他出狱了。工：没有聊你的父亲吗？我的意思是你现在的家庭。案：聊了，他们都很疼爱我。尤其是他，如果不是妈妈亲口告诉我，我是不会相信的。记得有一次我半夜感冒了，因为下雪路滑，他背着我跑了很远把我送到神龙医院。当时他慌的忘记了穿棉衣，虽然这样还是跑了全身的汗。（眼中有泪水）当时我哭了~~~~~~~~ （沉默了一会）工：你这两天还想了些什么呢？案：其实没什么，我在想或许真的是我错了吧。工：为什么？案：我根本恨不起来。妈妈依然对我是那样的疼爱，只是我自己感到不自然而已。那是爱不是虚伪的。工：是什么不自然呢？为什么说虚伪呢？案：不知道。前一段时间总感觉她在掩饰什么或在偿还什么，但是现在我觉得是自己太固执了，是我伤了她的心。她瘦了，但是已经这样了，还能怎么办呢？反正回去不了了，我真想回到以前的生活，什么也不知道，那该多好啊！工：这些话你和妈妈讲过吗？案：没有，没敢说。工：为什么？案：不太清楚，可能是不好意思吧。工：如果说了会有什么样的后果呢？案：应该不会有什么特别的结果吧。工：那你为什么不勇敢的尝试一下呢？我想应该会有以外的收获的。案：恩，
我会考虑的。工：你很怀念以前的生活吗？案：肯定了，那时我多好。工：是吗？你那时真的什么都好吗？没有什么不足的地方呢？案：恩，啊——（沉思了几分钟）好象也不是，总是他们主动的为我安排我的一切，让我很开心。带我去外地旅游，我从没有要求过什么。我喜欢听他们的。工：你的意思是：你没主见，缺少主动性是吗？案：好象是吧。我很少自己做什么事情。工：那你现在能重新想一下最近为什么会这样吗？案：啊！这——能多给我点时间吗？工：当然可以，下次再告诉我吧。你不会反对我们继续做朋友吧。案：怎么会呢。我很少和朋友说这些的，很高兴认识你。工：你的朋友很少，我可以这样认为吗？案：是的。我一直都不怎么和别人来往的。只有有限的几个朋友。工：为什么会这样呢？案：因为我总觉得自己没有什么“资本”。工：不象小说里的人那样是吗？案：是啊。工：你感觉你的周围有那样的人吗？案：好象也没有。工：那他们为什么都喜欢和别人交往呢？案：我——我没想过为什么。不太清楚。工：这个问题，我们也放到下次的谈话里好吗？案：可以。工：今后试着和你的同学们多交流一下好吗？我认为会对你的成长有好处的。案：会吗？工：不相信我，还是不相信你自己。案：不是，我可以尽力试一下。谈什么呢？工：你不想自己做一次决定吗？案：啊！恩——试一下吧。工：你的进步很大呀。我相信你。案：没有你的帮助，我不会想到这些问题的。工：那些呢？案：我想是我自己害了自己，不是爸妈，也不是我生父，更不是我同学们，我不该上网的。我好后悔！工：很好！你说的很好。但是只后悔还不够呀。能在帮我做几件事吗？案：是作业吗？（笑）工：可以这样说。案：我会努力的。工：把你想到的再重新思考一下吧！好好和你妈妈再谈谈你刚才的想法，再就是上学的时候和你的同学们多讲几句话，好吗？案：可以，但我不一定做的很好。工：为什么这么讲？案：你知道的，我不会和别人讲话。工：可是你和我讲的很好呀，是不相信你自己吗？案：真的，我真的不相信我自己。工：那你相信我吗？案：当然。工：那就好啊，我相信你肯定可以。案：好吧。工：哎呀，没吃早饭吧。案：吃了呀！怎么？工：（笑）声音好小呀。案：（笑）不好意思。工：再试一次吧。案：好的（大声）工：下次见面我们再约时间吧。案：好的。工：我好了，祝你成功！时间差不多了，我也该走了。案：妈妈说让你中午在这儿吃午饭的。工：贿赂我吗？哈哈，不用了，谢谢你，还有你妈妈。案：真的，莫走啊。工：真的抱歉，我还有事情的。案：那好吧，再见！工：再见！第二次谈话感悟：此次谈话比上次要顺利的多，谈话的目标是帮助他认识到问题的实质，发挥自身解决问题的潜力。这一预期的目标也基本实现，案主自己的成长动力很强。谈话的内容主要是围绕着影响和产生目前问题的因素，帮助案主认识到这些诱因的存在。使其自己有意识的去解决此类问题。在这两次的谈话中反映出的一个个人问题是，工作的经验贫乏和谈话技巧的不足。希望可以在以后的实践中改进。第三次谈话时，小朗的情况有了较大的改观。他说话的语气有了变化，不再低沉没有生气。而是脸上的表情也丰富起来，同时他的动作也多了许多。总之进步是非常明显的，谈话中我们主要听取了他对上次的几个问题的思考，并且进一步在思想意识上帮助他认识到了问题的可以解决性。工：看上去，年今天很高兴。案：是啊！有许多问题都想清楚了，心里舒服多了。不向前几天那样心里郁闷了。工：都想清楚了吗？案：是的，想清楚了。工：能把你想到的结果和作业的成果与我们共同分享吗？案：我和妈妈谈了，她再一次详细的说出了和我那个父亲的所有事情。是他对不起妈妈的，而爸爸早就暗恋着妈妈。所以在知道他们离婚后，他毫不犹豫的娶了妈妈，并且十分坦然的接受了我，也再没要求和妈妈再生个自己的孩子。她还讲了爸爸是如何的爱我和她，是的虽然他现在工作忙了，但是以前的时候他总会陪我和妈妈吃饭，到外面餐馆过所有的节日和生日。从没有听他说过苦或累的话，他也总会问我以后想干什么，有什么想法之类的，而且他总会帮我解开许多心结。我现在都不知道如何面对他了，我一想到他回家就很害怕。工：就是说你已经原谅他们了是吗？案：不是原谅他们，他们根本没错，是我想通了。我现在只希望他们不怪我的冲动和无知。工：你认为他们会怪你吗？案：我想应该不会吧。但是我不确定，我很害怕。
妈妈也说了我让她很伤心，但是她还说如果她不爱我才不会为这伤心的。工：你现在非常担心你爸爸吧？案：是的，我不知道他会不会象以前一样对我。工：还有其他想法吗？案：我好希望这一切都快点过去，要是能够一觉醒来一切都没事了该多好。工：一切是指的什么？案：发生了这样的事情，家里肯定不会象以前那样了。不知道他们要多久才能回到以前。工：你呢？你恢复了吗？案：我现在好多了。工：又回到以前了吗？案：我想是吧。工：以前的你真的非常好吗？案：其实也不是的，上次不是说过了吗。我太向往小说里的角色了。工：你现在还认为自己很没有价值吗？案：没有了。我和同学们讲话了，随便的讲了一些，他们都很关心我，问我最近怎么了。他们还问我喜欢秋游去哪儿。我还是有朋友的。工：是啊。你以前一直在和自己捉迷藏呢。你自己躲了起来，另一个你不知道你藏在哪里，所以在外面给你闯了一些麻烦。但是只要真正的你走出来，大家一眼就会看穿那个假的你，马上会站到你这一边。所以你应该站出来呀。干吗和自己捉迷藏呢，和大家一起玩不是更好吗？案：你说的真好。不愧是大学生。工：我只不过是在描述你而已，是你自己本身就很好吗。案：我以后该怎么办呢？工：你没想过吗？案：想是想过，但是想不通。不知道要多久才可以回到以前的生活。工：为什么不是一个更加有意义的未来呢？案：可以吗？我没想过。工：你说呢？想一下吧。事实上是不可能时间倒转的。你也不应该再和自己捉迷藏了，更何况那样，你并不开心呀。案：是啊！为什么我没有想到呢？工：因为你还在捉迷藏呀。案：啊~~~~~~~~~ 案：我该怎么办呢？工：你最担心的是什么？其次呢？依次讲一下好吗？案：啊！我最怕的就是爸爸回家，还有就是我不知道再怎么和同学们处好关系，再就是我的功课了。不过功课我到不太担心了，我打算留级一年，因为我的年龄本来就小，而且我不想在这一学年留下什么遗憾，虽然已经是有很大的遗憾了，我是说在学习上。工：你看，你自己不好似已经有了很好的计划了吗？为什么还问我呢？你可以一步一步的实现呀。案：那只是我的目标而已，我不知道能否实现，它们里我还有很远啊！我这只是现在才想到的。工：哎呀！怎么又和自己捉迷藏啊。不管怎么样，你应该试一下呀。你现在的能力已经大有进步了呀。案：这次不一样，我真的没有什么办法。我想时间或许会冲淡一切的。工：有些事情会随着时间的流逝而淡化但并不是所有的事情呀，说不定还会有什么不好的积累呢。案：你说，时间不会让他们忘记吗？工：或许会忘记的，但是你不认为你自己把它解决更好吗？你已经迈出了一条腿，为什么还犹豫呢？我想你爸爸妈妈也希望你自己把这件事情做好。案：你是说我应该再找他们谈一次吗？工：你不是有三个目标吗？可以先实现第一个呀。案：我不一定都会实现的。工：为什么不能呢？没有什么阻力呀。案：可是~~~~~~~ 工：你就当是在玩一场游戏吧。先解决头号对手。案：你可以帮我吗？工：我不是一直在帮你吗？而且不止我一个人可以帮啊。案：好吧，我试一下。工：今天你的进步真的让我很佩服，所以你的潜力是很大的。相信自己是非常重要的。案：这都是有你在帮助我呀。工：可我什么也没帮你做呀！是你自己帮了你自己。案：不管怎样是提要谢谢你的。工：那你就尽快实现你的目标吧。案：我会的。工：好了，今天我们进行的很快，我们就到这里吧，下次再见。案：好的，再见！第三次谈话评估：案主基本上认识到问题的实质，也分析透了造成问题的各种原因。已经开始补救自己的过错，积极的发挥了个人的主观能动性。但是其躲避现实和不自信的心理矛盾有待于进一步的改善。他不敢解决问题，不过较之以前还是有了很大的进步。第四次谈话我们又回到了第一次谈话的地方，在这之前我们和案主的妈妈取得了联系，希望她可以打电话给自己的丈夫让他回来一次。这有利于父子关系的尽快重新定位，也有益于案主自己身心矛盾的解决，以为时间拖的太久了将会影响案主自信心的培养，更不利于当前问题的解决。我们应该支持他乘胜追击，尽快恢复成长。她同意我们的意见，认为应该尽快的度过这一劫难。我们提到如果需要，我们会尽力帮助她的，她说自己的丈夫她了解，他不是那种爱计较的人，再说毕竟他还是个孩子，我们不会和他计较什么的。之后我们也没有再介入。第四次会谈，我又设计了几个问题。首先是了解他和父亲的谈话情况，其次是看一下他心理上的矛盾、迷
惑与不自信是否有心的积极进展，最后就是启发他慢慢的开放自己的心理世界。工：你今天穿的挺有型。看来你肯定哟许多高兴的事情告诉我是吗？案：总逃不过你的眼睛。我爸爸回来了，我们一家人都谈了，他只是楞了一下，然后哈哈的笑了。当时，我都傻了。之后他说：“我还以为多大的事情呢！傻小子，你就是我的儿子，这是事实。当然以后你见了你的亲生父亲，你可以喊他爸爸，我没什么想法的。这没什么呀，这也是个事实，毕竟你的身体里淌着他的血。再说了这样的事情很简单吗，世界上这样的事情很多啊，我们要接受它。相信妈妈和爸爸，我们都很爱你，不要想那么多了。” 工：你当时什么感觉呢？案：我的心一下子平静了，完全的放开了。我哭了。工：换了我也会哭的。案：后来，他又讲了他的饿许多观点。但是我只顾着后悔了，没有记住什么。他说过几天要出差日本，打算带我和妈妈去，顺便散散心。也算弥补这段时间的“过错”。工：那你的心理还有什么不舒服的吗？案：没有了，我现在什么事情也不想了，什么也不怕了。工：那你的学习和同学们怎么办呢？案：啊！学习，我已经争取了爸妈的同意，先留级一年，来休整一下自己，补上我在其他做人方面的漏洞。我也人为先做人才是重要的，至于和朋友相处的事情，也就是交际吧。我，还没想过。工：我们应该把敌人彻底打败才行啊！案：那我还要做什么呢？工：你可以向你的父母询问一下呀。而且你现在可以通过观察学习来确立自己如何处理自己的人际关系呀！案：可是，我现在要出国的。工：你的交际非要在武汉吗？有什么固定的人群吗？案：你是说可以和每个人做朋友是吗？工：不一定非要做朋友，也没那个必要。一个人的交际体现在很多方面。案：我懂了，我应该多和别人打招呼，多和别人讲话，还要与别人来往，是吗？工：你说的不错，但是也要注意技巧的，区分不同的交往人群。你还要多思考一下的。以后再有什么问题或烦心事，可以想你周围的人们交流，这都是你的社会资源呀！案：你是说爸爸妈妈？工：还有我呀。案：那倒是的，对了你能不能不把这些事情告诉别人呀？工：啊！哈哈~~~~~~我们绝对为你保密，除了我之外不会有别人知道的。案：是吗？我是不是很胆小啊？工：不管怎么样为你保密是我们的职责。你有没有再想一下其他方面的事情？案：没有，我还有什么不对的地方吗？工：事实上，许多问题的出现是有诸多的因素积累而导致的。案：我不太明白。工：你已经找到了各个方面的诱因，但是你有没有想过这些因素又为什么会存在呢？而且再过一段时间，你会怎么样呢？案：这个，我还没有想过。工：你自己客观的评价下自己，你感觉你最大的缺点是什么呢？案：我一直都知道的，就是性格内向吗。工：性格内向也有许多种状况的，能详细的讲一下吗？案：我一直以来，都把事情放在自己心里。也从来不愿意和别人来往。自从爱上偶像剧小说之后我就更不愿意和他们交往，总感觉自己不够优秀，不能让他们都和自己相处的那么理想，让大家都和我一样的想法。所以我感到没什么意思，我开始自卑，看不起自己，我都不想再见任何人了。我总希望着可以进入书里的生活，就在这时妈妈竟然告诉我，我不是这个家庭的亲生儿子。所以我一时冲动才走到了今天一步。工：你说的很好，很对。其实害怕后悔上没必要的。总结来讲，也就是你不愿意面对现实，总在逃避，同时也在心理年龄、社会年龄的成长上有点懒惰，是吗？案：是吧，应该是的。工：其实每个人都会有幻想中的生活，都会幻想，也会有讨厌生活和自己的时候。但是如果不能够积极主动的控制，那么就会导致自己的生活失衡。你明白吗？案：明白。我走向了一个放弃现实的极端，是吗？工：你很聪明。案：这又是我的作业是吗？工：啊，也可以这么讲。不过这个作业是你自己布置的，而且也是一个要长期回顾的作业。案：好吧，我想我可以完成它的。你相信我吗？工：我一直都很相信你的。案：谢谢你这几天的帮助。工：不用了。其实是你自己在帮你自己呀。我只是在激励你而已。案：我要走了，你们什么时间离开社区呀？工：我们11月4日最后一天上班。虽说只有四次谈话，但我感到你已经成长了许多。相信今后的你会更加的自信。案：我也希望这样。祝你们会尽快找到自己理想的工作。工：谢谢你！案：这样吧，等你们离开的那天我打电话给你们。工：好啊！今后有什么事情都可以找我的，当然更欢迎你没什么事情打电话给我们。案：好的。再见了！工：嗯，
再见！第四次谈话的评估：案主已经在思想意识上完全认识到自身的不足之处和汉族要的根源所在。而且，已经有了很大程度上的进步。他主动提出了再联系我们，这就是一个进步的体现，相信他可以走好后面的道路。顺利的结案对我们也是一件很值得高兴的事情，我们的成长进步也是很大的。经过了四次谈话，案主在思想意识上有了很大的提高。他从一片迷茫的矛盾心情中走向开朗；从险些陷入网瘾的边缘回归到自己温暖的家庭。刚开始他十分的无奈，面对现实无能为力，在我们的帮助下，他渐渐的开始走出被动、躲避。他慢慢的认识到自己目前的问题实质，开始分析导致自身问题的因素，最终也发觉了自己的不足所在。从而进一步挑战自己的弱点，走向积极实现自我、完善自我，健康成长的目标。在我们离开宁康园的那一天，他还打电话给我们，告诉我们他在途中已经和自己身旁的乘客讲话了。听到这些我们也相信他可以有一个更加美好的明天。
十一、成效评估就案主的问题来看，经过这段时间的工作，案主对自己的生活有了新的目标，并不象前段时间那样迷惑不解。案主的心理问题也一天天好转，已有回归家庭的正常生活参与社会正常生活的表现。根据案主的实际情况，我们认为没有必要再调整计划，做跟进的工作。居委会的老师一致认为小朗真的变了很多，不象以前那么“苕”了，看到人不会低着头，也会有礼貌地与人打招呼了，那是自信和交际在逐渐恢复的表现。十二、个案反思
1、社工不宜采用“高压式”的指导方法，这会降低案主的自决。
2、针对案主的不成熟，社工要投其所好，根据案主的喜好进入他的生活，再慢慢去引导他。工作员要时时关注案主的心理变化，尽快获得案主信任，巩固彼此之间的关系。
3、社工应该学会让案主剖析自己，让他亲自去面对一定的现实。要培养其面对现实的能力，学会在遇到挫折时从多角度出发去思考，学会向外界求助，学会正确、客观而理性的分析问题的实质。从而提高自己对社会的适应能力，实现自己的健康成长。
4、作为社工人员自己必须有预见性的准备，要有能力引导案主的讲话，不能毫无目的的随案主讲。这就要事前准备谈话的主题和需要信息。
除此之外我们工作者对自己做了自我评估如下：
1、在整个活动中，始终以积极的、平等的态度对待案主；
2、严格遵守社会工作者的职业道德操守；
3、合理运用个案工作技巧，包括交流技巧、解决问题技巧、改变行为技巧。利用倾听、引导、反馈、总结、打断等沟通技巧；
4、理论联系实际。运用危机介入模式中的人格理论、学习理论，行为治疗模式的认知学习理论；
5、较好的应变能力和良好的沟通能力；
6、案主的自理/自制能力好象没有处理；
7、在协助案主实践学习计划时要应用行为更易法的学习理论；
8、应该多些协助案主从不同的角度考虑别人的想法和目的。 2005年11月5日
个案记录Case Process Recording
接案时间：2002年7月18日
个案谈话时间：
面谈地点：案主家中
面谈目的：1．了解学习情况，正确认识自己
2．了解学校和家庭情况，收集更多资料
案主（简称；案）工作者（简称：工）
关于学习：与老师不和、上课捣乱、注意力不集中，学习成绩不好
可以同時了解他表現好或自己/別人覺得較滿意的地方
工：放假已经有半个月了，在家做了些什么？
案：一周补习4次功课
工：在家吗？
案：不是，是到复旦附近的一个学校
工：主要补习那些课
案：外语和数学，都是上学期学的，但是我都没考好
工：感觉如何？老师讲的东西你都能理解吗
案：这里的老师讲得蛮好的，我都听得懂，因为是小课，所以可以提问
工：上学期没有学好，是不是老师讲课有问题
很好,能集中在重點上
案：我想学好的，不知怎么搞的，我就是听不懂，所以下一节课我还是听不懂，所以越来越觉得没有意思，有时忍不住要做小动做，与同学讲话。
這句話的另一重點在於上課聽不明白,可了解是甚麼問題,是不是經常是這樣的
工：那要影响其他同学上课了，不过你也知道是不好的，只不过忍不住了。有没有其他同学不讲话的。案：有的同学考试很好的，他们都在家里看过书的。我呢，想学，就是不知道为什么就是没办法装进脑子里。
看來他也很想改善休的學習表現
工：有学好的愿望很重要，你有了，说明主观还是努力的。现在懂了，说明你还是聪明的。你刚才说，上一节课没听懂，下一节可就没兴趣听了，对了，学习象链条一样，一环扣一环，只要有一环有问题，就不容易接上了，也就是跟不上了。现在补习听懂了，与上学有什么不一样吗？
將兩者比較, 有助了解他的學習情況
案：有一点点，老师先考一下我们公式，如果不懂，他一定让我们搞懂然后在继续下去
有多少學生呢?
工：学习就象造房子，公式犹如一块块砖，没有砖，房子就没办法造。你也可以学一下好的同学，上课之前先看将要教的，如果不懂，没关系，可以带着问题去听，这样比较有意思。
看來也比較喜歡這種學習形式, 而且老師會照顧每一位學生的進度
案：我们学校上课纪律不好，有时听不清，反正听不懂了就和同学讲话。
可以問他覺得這樣做有甚麼好處/壞處
工：上课怎么可以讲话呢？上课是老师的劳动，老师花了很长时间备课，为了是让你们听懂，而且上课讲话是对老师的不尊重，改了这个坏习惯当然学习就可以上去了。你还是非常聪明的。我觉得你完全可以学好的。
可考慮用提問的方式代替直接教導
案：我有时觉得是不是比别人笨，我阿姨总说我不开窍，我想也有一点。
不开窍並不是笨/ 如果你有類似的經驗,可以與他分享(我小學的成績一向不很好,到小六才忽然開窍, 那時是好像是看課外書多了,思考豐富了許多, 而且有兩位老師對我特別欣賞)
工：我觉得你是蛮聪明的，接受能力很强，可以非常好地接受别人指导，但是首先你要重视学习，你们现在是学习的最好时机，错过了，就找不回来了。
這也是很適當的讚賞
案：我也想学好，心里也着急，但是觉得没有办法，没有人可以帮助我。
這是問題的重點
工：你有很好的学习愿望，非常重要(洽當的讚賞)。现在老师教的你都懂，说明你有能力学习，那么我们改变一下学习方法，把现在的先搞懂，以后上课前先预习，带着问题听课，不懂当天就可以问老师。现在补课也是一种求助的方法。我觉得下学期你一定能学好。有什么需要我帮助的吗？
如果時問許可,可以用提問的形式引導,亦可讓他觀察其他同學的學習方式
案：我以后有问题可以打电话给你吗？
工：当然可以，我也会和你联系的。
這是是其中一個方法,但如果個案多的時候,這並不是好的方法, 該了解多些其他的學習方式/資源…並訂好學習計劃, 配合賞檢查/罰制度, 持之以恆
关于生活：行为、顶撞家长、不合作、故意违反规则以取得别人注意
工：你平时课余活动是什么？
案：没有什么，有时看看书，有的时候看看电视
工：经常和家长出去玩吗？
案：没有，从来没有
這也是重點, 顯示親子關係有問題, 可以在這方面了解多些
工：是不是有的时候去网吧
案：很少，因为我爸爸不准我去，阿姨管得也比较紧
他仍是表示與他們的關係不滿意
工：对家长的管教是不是有意见
問得很好: 可讓他較客觀地表達
案：爸爸没有时间管我，阿姨天天在家，话很多，很烦的，都是些没用的话，所以有的时候我不愿意听可作empathetic response,或paraphrasing 讓他對說多些有關情況
工：你有没有和家长顶嘴
及而這問題有點指責的意思
案：有的，有的时候我实在觉得有点烦，而且阿姨还喜欢到老师那里去，去后回来我又要遭殃了。而且她老是让我按照她的要求做。
可作paraphrasing 鼓勵他再說多一些, 如: "阿姨的教導方法對你並不合適而且有時會令你難堪"
工：家长到老师那里是想和老师交流，是对你的关心，我相信是为了你好。你有没有和阿姨好好交谈呢
這反應會令他覺得你不了解他
案：她对我不了解，我不愿意和她谈。
要了解多些他覺得也那方面不被了解, 他希望怎樣才能得到了解呢, 而且自己要做些甚麼才使人了解他工：你可以试试看和阿姨交流，首先你要相信阿姨是为你好，她也在想办法了解你。而且化了很大的努力。你可以从比较小的事情着手和她交流，胆子大一点先谈谈自己的看法，在去听，当然，老老记住阿姨是为了你好。我也相信阿姨是为了尽快和你做朋友。
這本是很好的方法,但要引導他自己去想, 例如問他從阿姨的角度來看,他是怎樣的一個孩子
案：好的，不过我也不知道是不是会成功。
是否肯定他同意你的說法呢?
工：你可以胆子大一点，与家人交流总比外人交流容易，不妨可以请爸爸帮帮忙。
要一步步開始,問他那一樣比較容易做些
案：我还是请爸爸帮忙。
他並未覺得自己可以做得到, 爸爸若不注意,他便可將責任推給爸爸了
工：上次我到学校时，你们几个同学把班级的门踢坏了，后来想出题门的原因了么？
上面與阿姨溝通的問題並未有充份處理, 不宜轉到另一話題
案：其实教室的门原来就有几个洞，我们其实只是加了几个。
工：这是理由吗？是不是想要解解气。
真有趣的原因
案：有一点。考试考完了，成绩又不好，回家又要挨骂了。其实是其他同学叫我一起去的。
叫他去踼教室門? 看來他的受到的壓抑/不滿情緒也很大, 而且沒有好的方法處理
工：这是学校的财产，校纪校规规定不可以破坏学校的财产，任何地方的财产我们都要爱护，这也是以后做人的准则。以后不可以有这样的行为好吗？
說得很清楚, 但已後再遇到這樣的情緒該如何處理呢
案：好的，不过我们老师也太凶了，告诉了我的阿姨，每个同学赔了50元。
工：这也是教育，这也是老师实在太气愤了，下学期还要上课，你们不能在坏门的教室里开始新学期吧，同学看到又有何感受呢？你觉得这种行为对不对？
案：现在想是不对，反正当时没有多考虑
工：知道错了就对了，现在长大了，做任何事情都要想一想。
案：好的
工：我们今天的谈话就到这里，以后就看你的行动了。我相信你会做得好的。
總結一下這次談話的內容,他關心的一些問題,最好能定一些作業,讓下次見面時再談
姓名：阿甘
年龄：十二岁
性别：男
就读年级：六年级
备註：轻度自闭
二、问题行為概述
（一）会朝别人喷口水
（二）偶尔会揑人家手臂、大腿，导致别人皮肉瘀青红肿
（三）没有自主性，任人呼东唤西
（四）喜欢闻女人身上的香水味，令女老师不堪其扰
三、个案背景
（一）家庭状况
家中父母及兄姐共５人，经济富裕，父母从事家族性企业
（二）学校生活
１．不爱吃午餐，喜欢吃煎炸食物，下课时常跑到别班教室翻找饼干、糖果，或自行取用他人的矿泉水喝，午餐时勉强他进食或做事时则会大声尖叫咆哮。
２．勉强他做某事时，阿甘常会发狅。
３．喜欢盪鞦韆，常上课了还在操场，不进教室，必须老师到操场找人。
４．不爱睡午觉，会自言自语干扰他人。
四、分析与诊断
１．喷口水的行為：无特定对象，可能只是想开他人的玩笑。
２．揑人：表示心裡不高兴或心裡的意思没被人了解。
３．喜欢胋在女人身上闻：可能是嗅觉感官无法获得满足。
４．偶尔会玩弄生殖器：阿甘正值生理成熟有性方面的好奇。
五、辅导策略
１．正向的方式引导──引导其背诵课文、诗句以转移他对人攻击的行為。
２．和善的态度接纳──不用暴力相向，否则会变本加厉。
３．满足其口腹的需求──使其生理上获得满足，比较不会发怒尖叫。
４．满足其嗅觉上的需求──平常準备香水一瓶，当他表现良好时给予嗅觉的满足。
六、辅导结果
１．乐意与人接触：比较能静下心来与老师谈话。
２．硬笔字的书写有显著的进步，不会随意拼凑。
３．能做更正确的配对：与论是国语语词方面，或数学数目的学习。
４．午休较能安静午休，干扰他人的次数减少。
七、检讨
１．在辅导时必须特别有耐心、爱心，才能获得孩子的认同。
２．不良行為的出现，一定要正视，有时用其他方式（如喜欢的东西）引导，先稳定他的情绪后才晓之以理。
３．家长与学校密切配合，使孩子进步明显。
一、基本资料叶某，女，1988年7月生，浦东新区人，初中文化。思维简单，性格内向，自理能力较差。有过情绪激动的行为，说谎行为较严重。
二、背景资料案主自幼父母离异，后随父亲生活，但由于父亲再婚，案主不再愿意继续生活在一起，因此跟随母亲生活。随后，母亲也再次组成新的家庭，继父待她尚可。可案主还是住进了离母亲家不远的外婆家，一直至今。案主曾就读于某中学，文科成绩较好，有一定的文笔功底。从2003年案主在读初三开始，案主对于学习渐渐失去了兴趣，开始不愿来学校读书。春节期间、开学报到时，案主两次拿着钱近一周未归家门。主要活动就是去网吧上网，和一群社会闲散人员一起玩乐。老师多次联系家长寻求配合都未果。无奈之下，老师向花木镇青保办汇报了有关情况，请求帮助。
三、主要问题案主由于长期缺少父母疼爱，性格孤僻、内向。加之其平时不注意个人卫生，同学们都远离了她，少言寡语的案主没有知心朋友。在家庭生活中得不到温暖和教导，在学校中受到冷遇的案主开始习惯于说谎。在初三升学的关键时刻，她荒废了学业，并结识了一群社会闲散人员，沉迷于网吧中。
案主的家庭系统功能失调。父母亲离异后对案主都疏于管教，虽然母亲也对案主的现状不满，但重组家庭的她没有积极地干预案主的不良行为。长期与外公、外婆居住的案主，缺乏和家人的必要沟通，在生活、学习上都没有得到正确的引导。
四、问题分析问题确认：导致案主问题的直接原因是家庭变故。案主行为的偏差与其家庭功能失调密切相关。对于处于青春期的案主而言，她目前的支持系统十分薄弱。因此，问题解决不仅要重视案主的心理问题，还要帮助其重建其支持体系。
家庭心理动力与社会环境因素：由于家庭的支离破碎，她从家庭中获得的心理动力不足。但外公外婆十分疼爱她，希望她能重返课堂，家庭关系能有所改善。同时，班主任老师一直在支持和帮助着案主，经常家访和电话联系家长，没有放弃过对案主的希望。这些都是解决案主问题的有利资源。此外，同辈群体对案主行为也产生了重要影响。由于自身问题，案主与学校同学的互动不够，而与社会闲散人员的交往只会使案主的问题加重。因此，要引导案主摆脱不良群体的影响，进入新的健康的群体。
个人经历与行为特征：案主对是非分辨能力不够，自控力差，在挫折和失败面前表现出焦虑、无助的情绪。对他人的信任程度低，对自我的能力产生怀疑。接受协助的意愿与能力：虽然案主是在老师的引见下接受社工的帮助的，但她表现出了对于现状的不满，以及对解决问题过正常生活的期待。
五、服务模式：问题解决模式和焦点解决短期咨询问题解决模式强调人类生活是一连串问题解决的过程。每个人在日常生活中都需要不断地面对问题，反复运用问题解决的方法，以获致快乐、报偿、平衡和较好的适应。个人面临的一系列问题主要导源于无法适当地处理生活中的各种困难。本案中，社工的任务就是要协助案主解决一系列问题。因此，采用此模式把帮助案主解决现实问题作为案主工作的入手，使个案工作目标更加明确且更具操作性。同时，把发展案主的人格看成解决问题的自然结果，这种新经验将促使案主改变原有的解决问题模式与人格系统。
焦点解决短期咨询亦可称为消费者模式，强调用正向的、朝向未来的、朝向目标解决问题的积极观点，以促使改变的发生，而避免局限于探求原因或是问题取向的讨论。焦点解决短期咨询不以一个“模子”套在案主身上来进行诊断、比较或处理，而是要让每个案主选择目标、决定目标；协助案主达到改变目标，而不是将咨询理论强加在案主身上。该模式强调人们的正向力量，而不是去看他们的缺陷；强调人们的成功经验，而不是他们的失败；强调人的可能性，而不是他们的限制。整体而言，焦点解决短期咨询的基本精神在于这是一个包括改变、互动与达成目标的整体模式。在确定目标的过程中，案主便已经开始改变的第一步，而这些改变都是发生在问题解决的目标范围中。只有朝向目标导向的谈话，才是焦点解决短期咨询所鼓励的。经由思考的方式、与案主对话的方式、建构解决方法的方式三者交互作用，可以反映出有关改变、互动及达成目标的概念。
六、工作计划工作目标：协助案主解决一系列问题，改变案主原有的行为模式，改善案主家庭关系，帮助案主获得必要的社会支持。
服务计划：与案主建立专业关系，收集全面的资料，寻求案主班主任的帮助，改善案主与其母亲的关系，改善案主的交友情况，整合资源以帮助案主重返课堂和完成学业。
七、服务提供首先从青保办处得到案主的基本资料，与同事一起制定了详细的工作计划。
根据资料情况，社工首先争取案主班主任的支持。通过两次会谈，社工对案主的情况有了进一步的了解，得知班主任已为案主办好了一切转学手续，教材方面也已经准备妥当。
随后，社工开始与案主母亲接触以期对案主的问题答成共识、形成合力。经过面对面的会谈，社工与案主的母亲进行了积极有效的沟通，最终与其母亲达成了一致的目标：希望案主重新就学。在老师、母亲的支持下，社工立即把转学证明转交给案主。起初案主还是对缺少教材心有不安，害怕学校生活。但经过社工与案主的几次会谈，帮助案主逐渐摆脱消极观念的影响，鼓励案主继续读书，拿到毕业文凭，树立起积极的人生态度。案主本身就有改变现状的愿望，渴望得到他人的帮助和指导。当与母亲关系改善后，她对学习表现的较为主动，对学校也逐渐恢复了兴趣。最后，在大家的帮助下，案主答应第二天就去学校报到。为了杜绝案主重新与社会闲散人员交往，社工寻求班主任的帮助，鼓励班级的同学关心案主，帮助其恢复重返课堂的信心。
案主重新回到课堂，完成学业。完成预定的服务目标可以结案。
八、效果评估取得了一定成效。案主、案主外婆、案主班主任和社工一起高兴地到新的学校报到。案主本人换了新的环境，能够继续完成初三学业，心里非常高兴。案主的家人、班主任和同学都对案主重返课堂表示了欢迎。
九、跟进服务在基本结束服务后，社工继续保持与案主的联系：案主也答应及时联系，有困难会找到社工。在送案主去学校报到时，案主表示会努力学习，争取今年拿到初中毕业文凭。其情绪较之过去已经有了明显改变，笑容代替了忧愁，花季少女重新有了生机。家人也为她能继续上学而感到无比的高兴和欣慰。案主也答应会在需要的时候来找社工，并愿意与社工继续合作。
十、个案反思关于青少年家庭环境的情况。对于大多数孩子来说，一个完整的家庭是最重要的。家庭成员间的矛盾，对于缺乏一定判断能力的青少年来说很容易造成心理上的阴影，身心健康有所伤害，易导致在外界的干扰下产生不良影响。
通过本案，社工呼吁：青少年工作有待于家庭、学校及社会各部门的大力支持，各部门的衔接有待提高，学校与社工间的联系还应有待加强。[/Post]
社区矫正对象的基本情况：蔡某，男，1989年4月7日生，汉族，高中文化程度，现在厦门市交通职业中专就读。2004年10月22日下午，蔡某与王某、施某、谢某四人在本市秀德大厦附近，殴打在校生陈某并抢走一部诺基亚6820型手机（价值人民币2377元）及在校生黄某的人民币10元。2004年10月31日被公安机关抓获，经思明区人民法院审判犯抢劫罪，判处有期徒刑一年三个月，缓刑二年六个月，并处罚金人民币五百元。同时，共同退赔被害人黄某人民币十元，退赔被害人陈某人民币二千三百七十七元。 二、特点分析 1. 突发性。由于青少年各项生理基能正在发育之中，身体增长的速度快，但是心里发育却相对滞后，自我控制力不强，因此在某种偶然的诱导和刺激下，容易遇事起意，突然实施犯罪，脑子一热，说做就做，不计后果。本案中蔡某及其同犯就是出于对金钱的渴望，在好奇和刺激的心理作用下实施了抢劫。事实上蔡某被公安机关抓获时根本没有意识到其和同伴的行为已经触犯了法律，后果会如此严重。( 2. 团伙化。由于青少年年纪尚轻，心理承受能力也有限，势单力薄的心理使得他们容易结伙作案，通过结伙成群，互相壮胆，互相煽动，互相利用，互相依存，增强安全感。因此，多是三五成群、七八成伙的共同作案。本案中蔡某以及其他五名被告均是纠集成伙共同犯罪。( 3. 低龄化。近年来,犯罪的高发期年龄在18岁左右，其中14-16岁少年犯罪的比例日渐增大，并呈现越来越低龄化的趋势。本案中，共有6名被告，均未满18周岁，其中蔡某及其同案犯王某还未满16周岁。( 4. 反复性。青少年的思想具有极大的可塑性，且心理素质不稳定，容易收到外界的影响，因此如不注意隔离他们与不良习气接触，不注意对他们不良行为的及时纠正和和控制，他们也容易受到坏人坏事的熏染而重新犯罪，具有很强的反复性。本案中，蔡某的其中两名同案犯就在取保候审期间再次实施了抢劫。( 三、原因分析( 在对于本案蔡某的犯罪原因的分析中，除了自身因素以外，有三个环境因素是最为重要的：家庭因素、学校因素和社会因素。( 1. 家庭因素。家庭是青少年的第一课堂，父母是第一任教师，正确的家庭教育对青少年的健康成长是极其重要的。而蔡某恰恰缺乏了这样一个良好的家庭教育环境。主要表现在： 一是家庭的贫困。市场经济发展的同时，带来了激烈竞争和贫富差距。青少年自我控制能力不强，好奇和攀比的心理容易产生对物质生活的极端追求和滩涂享受。蔡某家庭贫困，父母双双下岗，母亲还是残疾人，家里每月的收入仅来自三百多元的低保金，所以蔡某对物质方面的需求无法得到充分满足，加之父母平时缺少对其在金钱和物质方面的正确引导，导致其最终在好奇和寻求刺激的心理作用下实施了抢劫，并将近一半的赃款与同案犯挥霍消费。
《青少年社会工作》 青少年社会工作——18岁-23岁青少年心理问题 研究报告
青少年社会工作——18岁-23岁青少年心理问题研究报告 一、研究背景 2012年6月份，通过专升本考进黑龙江八一农垦大学的李某在参加英语六级考试的时候，因为作弊被抓住。学校根据相关规定给予李某相应的处罚之后，李某采取自杀行为来表达自己对生活的失望。此次事件在社会上产生了很大的反响。 当代大学生的心理素质不仅影响到他们自身的发展，而且也关系到全民族素质的提高，更关系到跨世纪人才的培养，一项关于当代人主要素质的调查表明，当代人的素质不能适应社会进步和发展的需要，最欠缺的是心理素质，具体表现为意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、适应能力和自立能力，缺乏竞争意识和危机意识，缺乏自信心，依赖性强等。究其原因，与教育不重视人的心理素质的培养与塑造有关。在大学生中，有人因自我否定、自我拒绝而几乎失去从事一切行动的愿望和信心；有人因考试失败或恋爱受挫而产生轻生念头或自毁行为；有人因现实不理想而玩世不恭或万念俱灰；有人因人际关系不和而逃避群体自我封闭。所以，解决大学生心理问题已成为当前的迫切任务。 二、研究的目的意义 1、当代青少年时期是精神疾病的多发时期，更是不健康行为的孕育期。由于学生心理活动状态的不稳定;认知结构的不完备;生理成熟与心理成熟的不同步;对社会和家庭的高度依赖等，使得他们比成年人有更多的焦虑，会遭遇到更多的挫折，因而更容易产生心理障碍。若暂时性的心理障碍得不到及时排除，便会产生不良的反应，很可能影响以后心理的健康发展，甚至会酿成日后难以挽救的心理疾病。现代医学越来越证明，拥有一个健康的心理，对一个人的一生有着十分重要的意义。 2、社会主义经济急需德才兼备、身心健康、具备综合素质的高级人才，而心理素质是一个人心理方面稳定的内在特点，是其他素质形成和发展的基础。大学生求知与成长的过程也是其心理发展的过程，换句话说，也是个体的心理素质水平不断提高的过程。大学新生综合素质的提高，在很大程度上要受到心理素质的影响。在复杂多变的社会环境中，保持良好的心理适应能力，是抗拒诱惑、承
外来的少年缩影 一、访谈对象 周海霞周海涛 二、情况简介 访谈对象为兄妹两人，哥哥海涛15岁，上初二，妹妹海霞10岁上小学四年级。他们的父母在浦东新区某街道开了一家新疆拉面馆，妹妹海霞出生在上海，幼儿园和小学都是在上海读的，哥哥海涛是初一的时候才转到上海就读的。妹妹性格极为内向，平时喜欢运动，曾经获得过班级举办的跳绳大赛一等奖，妹妹平时还喜欢画画，但是没有接受过专业的训练，所谓的喜欢，也就是在上课走神的时候会在自己的课本上随便的画一些东西，但是他在自己的作文中写道，“我很喜欢这样的方式”，她觉得看着自己画的东西，就像是和自己说话一样。相比较妹妹而言，哥哥比较外向，在谈话中比较放的开，但是在表达方式上还很不流畅，常常会看着别处和别人交谈，在用语和声音方面也有一些不良的状况。 三、家庭情况 会谈对象的父母自己开了一家拉面馆，平时生意比较忙，很少有时间陪他们兄妹俩，周六周日哥哥会去补习功课，而妹妹就只能呆在家里。偶尔的时候，一家叫“乐群”的社工机构会举办活动，这是兄妹俩除了在学校以外，唯一能和外界进行长时间交流沟通的机会。在家里是明显的严父慈母的模式，但是慈母很善良，对兄妹两个都非常善良，而父亲却不是很严厉，那次和机构的人员去他家里沟通安排家
教的事情，父亲既没有说可以，也没有完全的否定，而是说这些就看孩子们的吧，他们如果同意的话就行。在其中的一次会谈开始后哥哥要求离开，因为上次卖的衣服不合身，要去换掉，但是是自己过去，由此可见，两兄妹在家里的自主性还是很强的。 家里面的居住条件并不是很理想，两间卧室，一个厨房，三间房子是并排着在一条线上，厨房一分为二，其中一半作为厕所，家里的正门也在厨房。家里只有一个最里面的房间可以在上午十点到十一点的时候照得到太阳，在这间房子的最里面是一个阳台，但是堆满了杂物。靠近阳台的卧室是两个兄妹住，哥哥身材比较大，住在一张床上，妹妹的身材比较小，住在一张床式沙发上。中间的卧室是父母两个人住的，在中间的走廊上挂了一个窗帘。房间比较潮湿，有严重的异味，卫生条件比较差。 四、案主问题剖析 1.与人交流障碍 与人交流障碍并不是说不能和别人沟通和交流，而是和别人交流沟通的方式方法有问题，从而不能很顺畅的与人交流。这个问题妹妹的情况比哥哥要明显。妹妹的说话声音很小，即使是别人没有听清，她第二次的回答也绝对不会比第一次高，而且音量是惊人的一致。在说话是时候常常低着头，唯一令人满意的就是常常带着浅浅的微笑，但是仔细观察就会发现，这种微笑完全是出于害羞而非其他。哥哥与人交谈时常常会看着别的地方，在语言的挑选和语调方面听着并不是让人很舒服，常常说了一段话，我却没有把握住哥哥到底要表达些什
青少年励志故事 篇一：中外名人励志小故事20篇 中外名人励志小故事20篇 1、法国名画家纪雷有一天参加一个宴会，宴会上有个身材矮小的人走到他面前，向他深深一鞠躬，请求他收为徒弟。纪雷朝那人看了一眼，发现他是个缺了两只手臂的残废人，就婉转拒绝他，并说：“我想你画画恐怕不太方便吧?”可是那个人并不在意，立刻说：“不，我虽然没有手，但是还有两只脚。”说着，便请主人拿来纸和笔，坐在地上，就用脚趾头夹着笔画了起来。他虽然是用脚画画，但是画得很好，足见是下过一番苦功的。在场的客人，包括纪雷在内，都被他的精神所感动。纪雷很高兴，马上便收他为徒弟。这个矮个子自从拜纪雷为师之后，更加用心学习，没几年的工夫便名扬天下。他就是有名的无臂画家杜兹纳。 启示：没有手竟然能成为画家，岂不是很不可思议吗?这个故事告诉我们，要有排除万难的毅力和恒心，你就能创造奇迹，做到别人做不到的事情。 只要努力、才会出现奇迹。 2、每一个人都有幽默的时候，只是在不要同的地方。就算是周总理，只是在不同的地方。 一位记者问总理：“中国有没有妓女?”不少人纳闷：怎们问这种问题?
大家关注着周总理，周总理肯定的说：“有!”接着“中国的妓女在台湾!”这一答，记者哑口无言。其实这是一个圈套，只要总理说：“没有”，一旦你真的这样回答了，就中了他的圈套，他会紧接着说“台湾有妓女”，这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”。 美国代表团访华时曾有一位记者说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。”此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。” 美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤，但又不能在外交场合强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在?周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。 有时候的幽默，可以用来玩，也可以用来维护尊严。 3、郭沫若是我国卓越的无产阶级文化战士。他于1892年生于四川乐山“绥山毓秀，沫水钟灵”的古镇——沙湾。郭沫若四岁半便进“绥山馆”读书，在这里度过了八个春秋。郭沫若在私塾先生的训导下，读《唐诗三百首》、《千家诗》 等许多古书。因此，他不到七岁，就已能写出满不错的对联和诗词。郭沫若在少年时代就十分同情家庭困难的同学。有一天，他碰到在乐山太平场读书的好友余童生，只见小余表情沮丧，仔细一问，才知他因交不起学费，被迫退学了。郭沫若心想，小余聪明好学，很有抱负，如今中途辍学，多可惜呀!于是，他温情脉脉地安慰小余说：“别难过，
青少年个案工作报告青少年个案工作案例青少年时期是人生成长的特殊时期,是人的世界观、人生观、价值观形成的关键阶段,青少年的发展直接关系到一个国家和地区的未来。为你了青少年个案工作报告，希望可以帮到您。 洋洋是初中二年级的学生，他的父母都在私企工作，平时工作较忙，还经常加班，所以洋洋在放学后经常是一个人在家。因为没有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看电视，或是玩网络游戏，直到很晚才开始写作业，总是玩够了才肯睡觉。洋洋的老师向家长反映，近期洋洋总是不能按时完成作业，而且上课时不能集中注意力，还经常在课堂上睡觉。洋洋的父母得知这些情况后很着急，他们也知道总是让洋洋一个人待在家中，会使他不能合理地安排自己的时间，从而影响学习，而且也存在着安全隐患。他们很不放心，但又没有其他的办法。 【问题】 假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子，请为他们设计一份服务方案。 【问题解析】
1.问题的陈述与分析社区中的很多孩子因为父母工作较忙，还经常需要加班，在放学后存在着无人看管的问题，他们不能合理地安排自己的时间，并且一个人在家，存在着安全隐患。 2.个案服务方案 (1)方案目标 1)协助家长指导及照看孩子。 2)培养孩子们有效管理自己的时间，很好地完成自己的功课及学业，增强他们对学 习的兴趣。 3)指导孩子们正确的交友方式，鼓励他们参与健康的娱乐活动。 4)培养孩子们积极的人生观及良好的品格。 (2)方案实施策略
1)与社区学校进行沟通，充分利用社区学校资源，为有需要的孩子建立课余托管 服务场所。 2)成立社区志愿者队伍，为孩子们提供课业辅导服务。 3)组织丰富多彩的娱乐活动，组织游戏，满足社区内小学生康乐活动的需求。 4)将具有相同兴趣的孩子组织起来，开展小组工作。 5)聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士，开展相关的讲座、别辅导、发展性程序、家长咨询等服务项目。 (3)方案执行整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 (4)方案评估家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。 一、案例背景
精选给青少年励志故事及感悟 每个人都有一个明天，每个人都有一个明年。立足今天，展望明天，立足今年，开拓明年。下面由学习啦小编与大家分享给青少年励志故事及感悟，希望你们喜欢! 励志故事1：蚱蜢和猫头鹰 一只猫头鹰每到晚上才出来吃东西，白天就睡觉。有一天，正当它睡得很香时，被一只蚱蜢的声音吵醒了，它没法入睡，便急切地请求蚱蜢停止叫声。蚱蜢却根本不理它，仍然叫个不停。猫头鹰越不断地请求，蚱蜢反而越叫得响。猫头鹰被弄得无可奈何，烦躁不安。突然它想到一个好计策，便对蚱蜢说：“听到你动听的歌声，我已睡不着了。你的歌声如同阿波罗神的七弦琴一样动听。我将把青春女神赫柏刚送给我的仙酒拿出来，痛痛快快地畅饮一场。你若不反对，就请上来一起喝吧。”蚱蜢这时正很渴，又被这赞美词弄得高兴得忘乎所以，什么也没想就急忙地飞了上去。结果，猫头鹰从洞中冲出来，把蚱蜢弄死了。 【感悟】 不要有一点点本事就飘飘然，忘乎所以，忘记了自己的地位和处境。如果你一定要那么做的话，只能是自找苦吃。 励志故事2：蚂蚁与鸽子 一只蚂蚁口渴了，便来到泉边喝水。突然一阵风吹过，把正埋头解渴的蚂蚁一下抛入水中。有只鸽子正在泉边的大树上休息，发现蚂蚁危在旦夕，急忙摘下一片树叶，抛向水中的蚂蚁。蚂蚁费尽力气爬上树叶，平安地上了岸。它对鸽子的救命之恩万分感激，却不知如何报答。 这时，路边走来一个捕鸟人，他看见了树上的鸽子，立刻撒开捕鸟网。他正在得意地以为万无一失时，蚂蚁觉察到了，爬上去朝他的手狠狠地咬了一口。捕鸟人痛得松开了手，他手里的网张开了，鸽子连忙从罗网中逃脱，飞向了天空。 【感悟】 有时我们的举手之劳，便能帮助他人走出困境。如果你乐于帮助他人，有一颗金子般善良的心，就会在自己遇到困难时，获得他人的倾力相助。 励志故事3：狼的酬金
青少年社会工作案例分析 案例一 小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭(即祖父母抚养孙子女)越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。 答题要点 1．问题的陈述与分析 隔代教养是由于社会的整体变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。 (1)爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投人大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。 (2)交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。 (3)课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在二起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。 2．方案设计 根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案 (1)方案名称：儿童群益 （2）方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。 (3)方案实施策略： ①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务： ②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动； ③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。 ④方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 ⑤方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活动的满意度以及效果评估等。 案例二 银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工介入。如果你是一名专业社会工，请按照个案工作的进程设计一下社会工在各阶段的工作要点。 答题要点 在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工需要拜访张女士，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。 (1)接案阶段。社会工与张女士初次见面，了解此次会谈目的，社会工要运用同情心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，澄清事情。社会工初步了解问题的成因、程度、频度等。 (2)预估阶段。在现有资料的下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方。心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。此外，女儿施巧巧也可能需要
社区青少年社会工作个案案例分析 一、基本资料： 丫丫，女，17岁，1米56，高二学生就读于某高级中学，爱好英语，沉溺于网络游戏。 二、背景资料： 丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。目前丫丫跟爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，住在算是一个高档社区，家里比较奢侈。 三、主要问题： 1）自身问题：学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏，而且经常通宵达旦得玩游戏。丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把自己的时间和精力都放在游戏上。自我控制能力差，注意力不容易集中，做事懒散。比较专注于自我感受，会谈些自己感兴趣以及自己擅长的东西，其余时间总是不说话。 2）家庭问题：望女成凤，期待和现实产生的差距让父母有所失望，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的态度阴晴不定。父亲平时忙于工作，回家后看到案主玩电脑，经常对丫丫冷暴力，严重则打骂。母亲比较宠溺丫丫，只是希望丫丫要认真学习，提高学习成绩，对丫丫期待很高。 3）社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有基本的
待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思考缺乏，经常独来独往，表现出高傲的样子。 四、问题分析 1）家庭层面 家境优越，没有生活压力。，父母给予丫丫的总是最好的，有求必应。家里比较奢侈，没有节约意识。 经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。 2）社区层面 丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。 3）社会层面 该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败； 4）优势视角下案主的能力/优势： 1、心态平和。重新认识和看待学习的问题，学习并不是光光成绩，更多的是一种能力和兴趣。 2、他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。 3、有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如丫丫看到妈妈做家务，会和妈妈聊天。 4、很聪明，会求助他人，英语成绩不错。
中学生励志故事经典的真实故事 如果什么时候累了，不妨拿起经典的励志故事读一读。 今天在这分享一些中学生励志故事给大家，欢迎大家阅读!1.习惯父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。 老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦!有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。 到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 到底是怎么回事?儿子百思不得其解。 最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦!牛应声而动。 牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。 一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。 2.你失败的还不够小时候学骑自行车，父亲教导我说，不要害怕摔跟头，等你摔了一百四十多个跟头之后就能学会了当时疑惑地看着他问为什么，回答说自己就是摔了一百四十多个跟头才学会的听了这话我哑然失笑。 不过等到自己骑上车的时候，虽然没有摔到一百四十次，但也着实吃了不少苦头。
人生也就像是学骑自行车一样的每一次成功之前，都必需经历很多次的跟头。 胜利是失败的积累，这句话总是不假的。 有这么一个年轻人，20岁那年他从大学毕业，由于各种原因，应聘过程中曾先后被30多家公司拒绝，找不到工作、心灰意冷的于是想要当去警察，因为当时凭借大学生的身份考进警务部门应该是件容易的事，但是入围面试的5个人中，又成了被淘汰的那唯一一个。 这时他想自己是不是应该从基层做起，先从事一些最基础的工作来磨炼自己，但当他应聘杭州第一个五星级宾馆想做服务员的时候，还是被刷了下来。 之后他又和其他23个人一起应聘杭州肯德基，结果在23个录取名单中，唯独缺少的还是名字。 这个总与失败结缘的年轻人就是马云，只不过他现在已经不再年轻，随同他也不再是失败而是胜利。 哈伦德山德士先生，直到66岁高龄的时候才获得了事业上真正的胜利。 这位全世界第一大快餐连锁店肯德基的兴办人在66岁之前一事无成，总是一个失败接着一个失败的路途上踟蹰前行。 山德士5岁的时候就失去了父亲。 14岁的时候，由于和继父的关系闹得很僵，自愿从格林伍德学校辍学，开始了流浪生涯。
社会工作个案分析报告 一、个案基本资料∶ 钟天桥，男，14岁，是一名初二学生。父母长期外出打工，一年回家一两次，两个姐姐都出嫁，家中只剩案主与奶奶，父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配，两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大，除了忙地里的活，还要做饭烧菜，加上文化程度低，基本上没有能力也没有精力管教案主，两人代沟严重，很少交流互动。父母外出打工从不打电话回家，不关心案主的生活和学习，用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。案主性格较为外向，但脾气暴躁，轻易与同学发生矛盾冲突。学习兴趣不高，上课注意力不集中，科任老师反映经常扰乱课堂，近段时间三天两头旷课。找案主谈话时了解到，他觉得上学没意思，最近认识了村子里的社会青年，想辍学跟他们“混”，反正自己没人管没人关心，问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。学校了解他的家庭情况后，想给他申请贫困补助，但他不愿意接受 二、问题分析∶ 案主正处于青春逆反期，其的生活环境给他造成非常严重的影响，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，开始厌倦生活和学习，潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的；案主与不良人群交往，别人买瓶水或零食给他，他就很满足，他觉得这样就是关心，在精神上找到了依托，想要跟随这群社会青年一起玩，加上在校表现不佳，学业困难，与同学相处的不融洽，又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理，父母对自己的学习更是不闻不问，于是产生了辍学的想法。学校老师问到他的家庭情况时，他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤；而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心，在他看来这是同情和可怜，这样的心理需要纠正。 三、个案目标与服务计划 目标∶改变案主现在颓废的生活状态，避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮助其发现自己生活的温馨，让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱；帮助他认识到校园生活以及家庭的美好，认识自己的偏差，走回正常的人生轨道。 计划∶（1）收集资料，了解案主的基本情况 （2）约定时间上门走访、与案主父母取得联系 （3）整理所得资料信息，找出问题的关键 （4）与案主接触，得到其信任，并建立良好的工作关系 （5）对案主实施心理、思想上的工作 （6）注意案主心理及表现情况，并积极给予鼓励、关心和引导 （7）积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通 （8）注意案主可能存在的情绪波动，跟进服务 （9）若各项目标基本达成，即可结案并共同制定未来计划 四、计划开展过程及实施成效 过程∶（1）通过学校的资料了解钟天桥的个人信息，并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生活、学习习惯以及性格、为人处事的特点。从老师同学口中得知，他不爱学习，上课经常睡觉，跟周围同学讲话，基本上不交作业，老师教育他时，他总是一脸的无所谓。（2）找到钟天桥的家庭地址，并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村
古代名人励志故事 古代名人励志故事 《少年包拯学断案》 包拯包青天，自幼聪颖，勤学好问，尤喜推理断案，其家父与知县交往密切，包拯从小耳濡目染，学会了不少的断案知识，尤其在焚庙杀僧一案中，包拯根据现场的蛛丝马迹，剥茧抽丝，排查出犯罪嫌疑人后，又假扮阎王，审清事实真相，协助知县缉拿凶手，为民除害。他努力学习律法刑理知识，为长大以后断案如神，为民伸冤，打下了深厚的知识基础。 《陈平忍辱苦读书》 陈平西汉名相，少时家贫，与哥哥相依为命，为了秉承父命，光耀门庭，不事生产，闭门读书，却为大嫂所不容，为了消弭兄嫂的矛盾，面对一再羞辱，隐忍不发，随着大嫂的变本加厉，终于忍无可忍，出走离家，欲浪迹天涯，被哥哥追回后，又不计前嫌，阻兄休嫂，在当地传为美谈。终有一老着，慕名前来，免费收徒授课，学成后，辅佐刘邦，成就了一番霸业。 《朱元璋放牛读书》 放牛娃出身的朱元璋，从小连私塾都没有念过，但是他聪颖过人，勤学好问，终于成为建立明朝的开国皇帝。
《岳飞学艺》 民族英雄岳飞生逢乱世，自幼家贫，在乡邻的资助下，拜陕西名师周桐习武学艺，期间，目睹山河破碎，百姓流离失所，萌发了学艺报国的志向，克服了骄傲自满的情绪。寒暑冬夏，苦练不缀，在名师周桐的悉心指导下，终于练成了岳家抢，并率领王贵，汤显等伙伴，加入到了抗金救国的爱国洪流中。 《诸葛亮喂鸡》 诸葛亮，字孔明，东汉三国时期徐州琅琊郡阳都县人，是我国历史上著名的政治家和军事家。如果你看过《三国演义》，肯定不会忘记诸葛亮。至今，诸葛亮的智慧一直被后人所传颂，许多人甚至把他当作了智慧的化身。可是你知道吗，在诸葛亮的小时候，为了上学，发生过一些故事，好玩极了! 《文天祥少年正气》 南宋末年著名的民族英雄文天祥少年时生活困苦，在好心人的帮助下才有机会读书。一次，文天祥被有钱的同学误会是小偷，他据理力争，不许别人践踏自己的尊严，终于证明了自己的清白，而且通过这件事，更加树立了文天祥金榜题名的志向。 沈括上山看桃花 “人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”，当读到这句诗
青少年社会工作案例 一、基本资料： 马艺，女，是一名初二的学生，近半年来常与不良少女集会，并参与打架斗殴，并酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，原来学习成绩还算可以，目前成绩一落千丈。父亲知道她的这一情况后，天天看着她不让她与不良少女接触，到网吧里看着劝她也无法将她劝回。后来，马艺不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。现在，马艺的父亲天天在家看着孩子，即不能外出打工维持生活，马艺也不能正常学习。马艺的父亲很苦恼，找到社会工作者。 二、背景资料 马艺的父母已离异多年，她目前由父亲抚养，母亲另组家庭，生活条件不是很好，所付的生活抚养费很少，也不经常来看她。其父迫于生计，父亲四处打零工挣钱，没有时间过问马艺的学习，甚至她的生活也只是给她一些钱，让马艺自己做或者买些吃的。马艺与父母沟通得很少，平时也很少与长辈人群沟通，话语很少。从小生活很自立，在学习方面也很少让老师和家长操心。升入初中以后，学习压力大，学习很吃力，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠。与身边的老师同学极少交往，很少与人言语。由于无人看管，性格冷漠，她结识了校外社会闲散人员，觉得她们能给她关爱，找到了友谊。出于义气，也参与到她们的打架等不良事件中。
三、主要问题 案主的学习、家庭、交际面临困境，案主心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度是不熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。 四、问题分析 案主主要面临的困境有： 案主与不良人群交往，影响正常生活、学习；沉迷网游、难以自拔的现状；案主与父亲之间关系不良，亲子沟通存在障碍，以及案主对母亲冷漠的态度；小艺在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为；家庭拮据的经济状况。 由于升入初中以后，学习压力大，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，对生活和学生产生厌倦心态，矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学；开始自卑封闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。 五、理论基础 青少年个案过程的主要特点包括以下几点： ⑴青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点； ⑵青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需要评估，也包括开展
青少年事务社工个案处理实例范例 一、基本情况 张某，男，1980年10月出生，初中文化程度。家庭背景。小张的父亲目前下岗在家，母亲也没有工作。一家三口依靠每月房屋租金1000多元维持生活。父母对小张非常疼爱，但小张因为自己相貌原因怨恨父母，对父母态度冷淡。另一方面，父母知道在物质上满足儿子，却不懂如何与孩子沟通，关心孩子的心理。生活经历。小张初中毕业后没有考取学校，所以就呆在家里。其间父母也曾让他去读过夜高中，但因学习基础太差，读了一段时间，实在跟不上学习进度，就退学了。当他年满十八岁以后，他就出去寻找工作，但找了十几家工作单位，没有一个单位愿意接受他。小张认为是外貌影响了就业。一来他身高只有1.6米多，二来他的脸长得有点古怪，眼距很宽，脸型跟弱智者很相似。几次三番遭受挫折，他也灰心了，他开始怨恨父母为何生下这么难看的他。目前，他没有什么朋友可以沟通，整天在家上网打游戏。 二、服务过程 主要问题。思想观念上，小张在就业过程中的屡屡受挫使他非常灰心。他将失败原因归咎为外貌，产生了严重自卑感，通过打游戏逃避现实，而这又使他越来越胖，外形更加差，使他更
感自卑。社会交往上，小张基本没有朋友可以交往，与父母的语言交流也很少，他的语言表达能力和社会交往能力较差。就业技能，小张的学历低，又无一技之长，在当前竞争激烈的就业市场，的确很难找到工作。家庭关系上，小张因为外貌问题对父母有怨恨情绪，家庭关系较紧张。父母因为内疚对孩子百依百顺，但又不知道怎样才能使孩子能振作精神。问题分析。小张目前最突出问题是就业，外貌的影响加上学识、技能有限使小张在求职过程中不断受挫，加重了他的自卑情绪。小张采用了“外归因”方式将失败原因归咎于外貌，而忽视了个人能力的不足，使他缺乏应对问题的正确方式，而只能采取逃避现实和怨恨父母的形式掩盖自己的自卑情绪。社工认为，小张的诸多问题（如，自卑情绪、家庭关系紧张、社会交往缺乏等）都是由于就业问题引发的，只有协助舒缓这个问题，其他问题才能得到解决。确定服务模式。任务中心模式，即问题的存在包括个人生活中内在的心理因素及外在的环境因素。该模式关心的是案主明确承认、可以清楚地加以界定并且解决的问题，通过解决问题案主可以获得人生某一方面的改变。通过专业服务的过程，可以挖掘或增强案主解决问题的能力，这样也能够面对今后发生的问题。该模式强调兼容并蓄，在实际服务过程中，可以灵活采用其他模式的方法和技术。服务计划。主要目标：协助案主学习一技之长，增强他的求职竞争力。
青少年励志故事 韦编三绝 孔子，春秋时期思想家、政治家，儒家学派创始人，被尊为至圣先师、万代师表。古书用熟牛皮绳把竹简编联起来称为“韦编”。孔子钻研《易经》，把牛皮绳磨断好几次，可见他学习是多么勤奋。 鹿乳奉亲 郯子，春秋时期人。父母年老，患眼疾，需饮鹿乳疗治。他便披鹿皮进入深山，钻进鹿群中，挤取鹿乳，供奉双亲。一次取乳时，看见猎人正要射杀一只麂鹿，郯子急忙掀起鹿皮现身走出，将挤取鹿乳为双亲医病的实情告知猎人，猎人敬他孝顺，以鹿乳相赠，护送他出山。 卧薪尝胆 春秋时期，吴越两国经常打仗。有一次，越国兵败，越王勾践被吴王夫差俘虏，受尽屈辱。回到越国后，勾践立志报仇雪耻。他唯恐眼前的安逸消磨了志气，便有意卧在柴草上睡觉，每次吃饭先尝苦胆。经过十年的刻苦自励，发奋图强，越国终于由弱变强，最后打败了吴国。 苏武牧羊 西汉大臣苏武被汉武帝派到匈奴当使者，却被对方扣留。匈奴威逼利诱，叫他投降，都遭到严词拒绝。匈奴将他流放到遥远、偏僻、荒凉、寒冷的北海放羊。苏武饥寒交迫、含垢受辱，但始终拿着那根代表祖国的旌节。十九年后，经过朝廷的努力，苏武回到自己的祖国。 凿壁偷光 匡衡，西汉人，勤奋好学。家境贫寒，买不起蜡烛，就在墙上凿了个小洞，借邻居家的灯光读书，一直把家中的书全都读完。为了读到一大户人家丰富的藏书，匡衡义务给人家干活。匡衡就是这样勤奋学习的。他后来做了汉元帝的丞相，成为西汉时期著名学者。 悬梁刺股 孙敬，西汉政治家。一心苦读，废寝忘食。他将绳子一头绑在房梁上，一头系在头发上。打盹时，头一低，绳子把头皮扯痛，马上清醒，再继续读书。苏秦，战国时期政治家。年轻时常读书到深夜。一打瞌睡，就用锥子往大腿上扎一下，清醒后继续读书。 忠肝义胆
杭州市社区社会工作个案研究评审表
规范小区管理，搭好组织机构，架起沟通桥梁 ——助理社会工作师一一爸爸 一、背景介绍 HW小区于2010年交付，房价在当地属于中上水平。小区原定计划分一期、二期，一期主要是商住房的建设，二期主要是开发建设五星级酒店。开发过程中，一期开发商HW因故将所有产权转让销售给了另一个开发商公司YT。四年多来，因房屋质量、设计原因、居民入住情况等原因，小区矛盾逐渐凸显，亟需业主团结起来共同解决，成立业委会的呼声越来越高。 二、案例分析 1、HW小区属于商住小区，因销售期间更换了开发商，中途衔接不够完善，或多或少存在一些问题，新接手的开放商因初涉房地产，政策不熟悉，加上已有业主拉横幅抗议开发商，导致开发商对业主态度也不尽友好。 2、业主构成。HW小区建设之初起点高，宣传阵势十分庞大，房价在周边小区中是最高的，但实际入住之后发现周边配套奇缺，业主自购入住比例不足50%，每幢每单元都不同程度地存在群租、淘宝人群，令业主苦不堪言。 3、该小区物业未更换，且不是开放商物业，所以得不到开放商的大力支持，但小区地下车库扬尘大、污水倒灌、墙体脱落、车辆管理等问题严重影响了小区居民生活，物业的无能为力更令业主怒火中烧。 4、HW小区建在排灌站旁，船只进出每次鸣笛噪音大。小区开
发商未在小区外围建商铺，无配套，居民十分不便，经营性收入也十分少。同时，开发商正在建造二期酒店项目，施工也给居民带来了不便。 三、服务计划 1、服务目标 业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。本社区辖区有八个小区，3个小区居住规模近1000户，3个小区超1500户，全体社工不足14人，范围广不足以服务好每个小区。所以成立业主委员会，选出全体业主的代表，制定规范，让小区管理有法可依，有制可循势在必行。 2、服务策略 （1）理论依据：马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 （2）理论实践：对于小区来说，环境友好、小区安全、生活便利是居民的基本需求，挖掘一批热心的居民，学习了解法律，参与到业主委员会这一公益民间组织，代表全体业主共同为小区发展无私奉献，就是更高级的、社会化程度更高的需要如安全、自我实现的需要。 （3）社工角色：本案例中，各方对业委会概念只停留在听说的层面，法律定位、工作方向都十分不明朗，社工需要担任使能者、资
青少年社区矫正工作案例分析(一 责任编辑:中国社会工作师考试网更新时间:2008-11-11 保存本文加入收藏 一、个案分析 目前青少年在我区社区矫正试点工作中占的比例不大,考虑到青少年在接受社区矫正的前提条件较为类似,因此采用个案分析的形式对如何做好青少年社区矫正工作进行探讨。通过实例的详细分析,从特殊性中发现一般性,有助于为今后开展青少年矫正工作提供参考。 社区矫正对象的基本情况:蔡某,男, 1989年 4月 7日生,汉族,高中文化程度,现在厦门市交通职业中专就读。 2004年 10月 22日下午,蔡某与王某、施某、谢某四人在本市秀德大厦附近,殴打在校生陈某并抢走一部诺基亚 6820型手机(价值人民币2377元及在校生黄某的人民币 10元。 2004年 10月 31日被公安机关抓获,经思明区人民法院审判犯抢劫罪,判处有期徒刑一年三个月,缓刑二年六个月,并处罚金人民币五百元。同时,共同退赔被害人黄某人民币十元,退赔被害人陈某人民币二千三百七十七元。 青少年社区矫正工作案例分析(二 责任编辑:中国社会工作师考试网更新时间:2008-11-11 保存本文加入收藏 二、特点分析 从蔡某的案例,可以从中发现青少年犯罪的几个特点: 1. 突发性。由于青少年各项生理基能正在发育之中,身体增长的速度快,但是心里发育却相对滞后,自我控制力不强,因此在某种偶然的诱导和刺激下,容易遇事起意,突然实施犯罪,脑子一热,说做就做,不计后果。本案中蔡某及其同犯就是出于对金钱的渴望,在好奇
和刺激的心理作用下实施了抢劫。事实上蔡某被公安机关抓获时根本没有意识到其和同伴的行为已经触犯了法律,后果会如此严重。 2. 团伙化。由于青少年年纪尚轻,心理承受能力也有限,势单力薄的心理使得他们容易结伙作案,通过结伙成群,互相壮胆,互相煽动,互相利用,互相依存,增强安全感。因此,多是三五成群、七八成伙的共同作案。本案中蔡某以及其他五名被告均是纠集成伙共同犯罪。 3. 低龄化。近年来 ,犯罪的高发期年龄在 18岁左右,其中 14-16岁少年犯罪的比例日渐增大,并呈现越来越低龄化的趋势。本案中,共有 6名被告,均未满 18周岁,其中蔡某及其同案犯王某还未满 16周岁。 4. 反复性。青少年的思想具有极大的可塑性,且心理素质不稳定,容易收到外界的影响,因此如不注意隔离他们与不良习气接触,不注意对他们不良行为的及时纠正和和控制,他们也容易受到坏人坏事的熏染而重新犯罪,具有很强的反复性。本案中,蔡某的其中两名同案犯就在取保候审期间再次实施了抢劫。 青少年社区矫正工作案例分析(三 责任编辑:中国社会工作师考试网更新时间:2008-11-11 保存本文加入收藏 三、原因分析 在对于本案蔡某的犯罪原因的分析中,除了自身因素以外,有三个环境因素是最为重要的:家庭因素、学校因素和社会因素。 1. 家庭因素。家庭是青少年的第一课堂,父母是第一任教师,正确的家庭教育对青少年的健康成长是极其重要的。而蔡某恰恰缺乏了这样一个良好的家庭教育环境。主要表现在: 一是家庭的贫困。市场经济发展的同时,带来了激烈竞争和贫富差距。青少年自我控制能力不强,好奇和攀比的心理容易产生对物质生活的极端追求和滩涂享受。蔡某家庭贫困,父母双双下岗,母亲还是残疾人,家里每月的收入仅来自三百多元
青少年现代经典励志故事大全 1.把嘲笑当动力 埃利德·迪吕波是比利时现任首相，他的一生经历了诸多嘲笑。然而，面对嘲笑，迪吕波既没有竭力反驳，也没有因此消沉，而是 从嘲笑中检讨自我，激励自己，最终用成功回答了别人的嘲笑。 1951年，迪吕波出生于比利时南部一个叫做莫兰维茨的小镇。 父母都是从意大利移民到这里挖煤的矿工。在姐弟七人中，迪吕波 是最小的，也是最不幸的。在他刚出生不久，父亲就因车祸去世， 这给他的童年蒙上了灰色的阴影。入学第一天，迪吕波因为没有穿 上衣而受到同学们的嘲笑，说他是个“怪人”。他一脸沮丧地跑回家，“可家里真的只有这一条裤子，没有上衣啊。”迪吕波向母亲 哭诉道。母亲听完后，微微一笑：“哦，亲爱的，这没什么难过的。没有穿上衣不要紧，但是没有学到知识那就是一件可怕的事了。你 可以在学习上战胜那些穿上衣的孩子呀!”迪吕波的眼睛亮了起来， 他听了母亲的话，再次回到学校里。很快，迪吕波因为成绩优异而 让孩子们对他刮目相看，再也不嘲笑他是一个“怪人”了。 比利时由南北两部分组成，北部的弗拉芒人说的是荷兰语，南部的瓦隆人说的是法语。迪吕波是以法语为母语，同时精通意大利语 和英语，但对荷兰语不太精通。在一次北部的竞选演说中，迪吕波 用荷兰语谈到实施财政紧缩政策的“紧迫性”时，将“紧迫”说成 了“喝酒”，被荷兰语媒体抓住了把柄。比利时荷语系最有影响的《最新消息报》讽刺迪吕波说：“他已经准备好担任首相，但他的 荷兰语还没准备好。”北部最大的分裂主义政党新弗拉芒联盟党主 席德韦弗嘲笑他说：“我们家的尼日利亚清洁工，来比利时只有两年，荷兰语要比迪吕波说得好。”这些嘲笑导致迪吕波在北部荷兰 语地区支持率颇低。因为，人们无法信任一个连荷兰语都说不好的 人能够领导好比利时整个国家。
青少年社工案例分析文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
青少年社会工作案例 一、基本情况 站员姓名：小斌 性别：男性 出生年月：1998年9月19日 文化程度：职校肄业，目前无业 二、背景资料： 1、家庭背景 小斌上初中时父母离异，因父亲在外地工作，小斌交由母亲扶养。母亲忙于工作，由外祖母照顾他的日常生活。外祖母十分宠爱外孙子，父母与小斌平时交流较少。 2、生活经历 小斌一直在父母及家人的宠爱下长大，上小学时成绩一般，但能按时完成作业，也跟得上学校的学习进度。上初中后，父母离异，缺少对他的管教，小斌开始与学校内的一些不良青少年来往，耽误了学习，影响了学习成绩。2010年初中毕业后，考入某职校，2011年年底由于屡次违反校纪校规，被学校劝退。2012年1月因涉嫌聚众斗殴罪被鞍山市公安分局取保候审。 3、学校评价 小斌的班主任对他的评价是：学习成绩不好，对学习不感兴趣，但酷爱运动，体育很好。为人很讲哥们义气，平时待人讲究仗义，易冲动。 4、社区评价
小斌所在居委的干部反映李斌很少在社区活动，没有与社区居民发生过正面冲突。经社工、居委干部、当地民警与李斌及其母亲接触，发现李斌对自己的行为已有悔改之意，其母也意识到教育子女的重要性，故居委、民警、父母、社工四方一致同意组成帮教小组，对其实行诉前考察教育。 三、个案分析与预估 1、个人因素 案主年少单纯，18岁的他意志薄弱，容易冲动，遇事不够冷静，做事不计后果，加上法律观念淡薄，社会交往无选择，意气用事，爱打抱不平。 2、家庭因素 父亲离异，父亲在外地工作，外祖母对其过分溺爱，家庭对案主缺乏正确地、及时的引导，平时与案主的沟通较少。 3、朋辈群体 由于上初中时案主被人欺负过，所以为了得到保护，加入了不良朋辈团伙。2012年1月，因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。 社工认为，在不当行为背后常常存在多种目的。人是能够自主的社会性动物，生命的主要力量就是追求优越或自我肯定。人一生中的主要目标就是寻找归属感和自我肯定。在寻找的过程中，人会选择并运用自己觉得可以得到重视的信念、感觉及行为，逐步形成自己的生活方式。表现出不当行为的李斌之所以常觉得灰心、沮丧，是因为他不相信自己可以用良好的行为得到“归属”，但又希望获得父母及社会的关注和接纳，为了争取自己在