健身私人教练实习报告
私人教练也称私教，私教是针对会员的需求，一对一的通过器械的训练和营养的补充来达到会员的需求。一般是会员为了达到某种健身目的，为他们提供专业的健身计划和方案。在前段实习日子里，从学生转变成了一名健身私人教练，还有些措手不及。经过两个星期的摸索，最终对健身私人教练有了一定的了解，同时也积累了一点点得经验。在这里我谈谈我的收获与看法。
健身私人教练需要做到以下几点：
１、学会聆听
聆听是沟通的基本技巧。在与客人沟通过程中应全神贯注的聆听客人的说话，不要轻易打断客人的话题，但听客人说话，也不能总是被动的接受，为了使沟通达到互动，使沟通氛围更活跃。还应主动有所反馈，比如，不时点头、微笑或听明白，是的，原来如些的声音，并鼓励客人继续说下去。此外，要把对方的回答认真做记录，这样可以表明你非常在意对方的回答，让客人觉得自己很重要。做好记录的目的是对后续的工作做好准备，也是为客人制定针对性的运动处方和教学指导提供很好的依据。
２、有亲切感
在沟通的过程中，不论是提问还是回答客人的异议（问题），要表情始终保持放松、自然、带点微笑，让对方觉得你很友好、
有亲切感。在实践中，私人教练对客人是否具有亲切感，是客人乐意和私教交流的重要因素之一。因为没有人不喜欢别人对自己亲切。交流要体现出诚恳、为对方着想、友善、耐心、有亲切感。
３、要真诚
有句话说得好，真诚是打开通往天堂之门的钥匙。客人为你的真诚而感动，最后因你真诚的态度而成交，实现有效的沟通。当然，你所表达的每句话都要站在对方的立场去考虑，为他着想，也就是说，利他人，才利自己。私人教练工作本来就是帮助他人，成就自己，体现自我价值的工作。如果在销售沟通中缺少一颗充满爱、真诚与热情的心，很难达到你的期望值。
４、要有自信
自信是成功的一半。自信不等于自负，自信源于你的专业，是综合素质的体现。自信使你在沟通过程中显得淡定和从容，给客人一种信任和安全感，并赢得客人的认可。当然，要自信必须提高专业技能，所谓艺高人胆大。如果专业知识缺乏，就很难在沟通中显自信。可想而之，一个没有自信的人是很难让客人信服的，也是无法让客人接受的。
５、优秀的专业技能
在具备以上能力的同时，如果你的知识面窄，专业技能欠缺，表达的观点和看法没有依据，就算口才再好，口齿伶俐也很难说
服对方。所以，健身私人教练还必须有丰富的专业知识，才能给到会员想要的，才能给会员带来健康。
以上是我这次在健身房私人教练实习中所总结出来的，对我个人来说是受益匪浅的。希望在以后的实习或工作中继续努力学习，争取收获更多的知识。
目录 私人教练引导课程 第一部分私人教练理论基础 第一章：生理学基础 1心血管系统的结构和功能 2呼吸系统的结构和功能 3生物能学 第二章：生物力学和人体动作分析 第三章：功能解剖学 第四章：抗阻力训练和有氧训练生理学基础 第五章：营养学基础 第二部分客户评估 第六章：健康及生活方式问卷和风险评估 第七章：体适能评估方案和参数 第三部分：训练技巧 第八章：柔韧性训练 第九章：弹力带训练和徒手力量训练和稳定球训练 第十章：力量练习技术要领 第十一章：心血管运动技巧 第四部分：训练计划的制定 第十二章：抗阻训练计划的制定 第十三章：有氧耐力训练计划的制定 第十四章：运动损伤的预防和处理 第五部分：特殊人群的需要 第十五章：老年人运动 第十六章：体重控制 第十七章：糖尿病人，哮喘，高血压，骨质疏松等问题客户 第十八章：下背部问题客户 第六部分：运动训练的心理和坚持 第十九章：运动训练的心理作用 第二十章：目标设置 第二十一章：会员运动的动力类型和激励技巧 第七部分：私人教练的经营 什么是私人教练Personal Trainer 一：21世纪开始，在中国人的眼里凸现出一个新的名称：
私人教练（Personal Trainer），在国际健身领域，私人教练被誉为“体育界的贵族”，他们的整体水平可以反应出一个国家体育素质的高低。随着人们体育意识和健身意识的不断增强，人们会越来越希望得到科学的指导 私人教练是健身界的专家，他（她）将首先为会员做一个专业的体适能评估，并帮会员设计一个科学、有效的训练计划在确保会员的健康指标，身体素质水平（心肺功能，体脂含量等），稳步上升的基础上，解决会员有关体位、体态上的各种问题塑造理想体型使会员高效达到训练目标。 专业的私人教练全程陪在会员身边，进行一对一的服务，所以更具针对性，而且，随时依会员的进度、体能修改课程，并在每个小时的课程中鼓舞督促会员，确保会员在多元化的运动处方中发挥并达到最棒的运动品质，以得到最大的运动成果迅速改善体型避免运动损伤，强化新陈代谢功能，延缓骨质密度流失的速度。 二：私人教练相对于会员的角色： 1健身设计师2训练伙伴和朋友3 营养师 4一对一的训练导师5健身房外的健康生活顾问。 6推动力的源泉 三：私人教练需要具备的能力 1优秀的倾听者2优秀的交流者3自信心
健身房一周全套训练计划 周一：胸+三头肌组合 胸： 哑铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位：胸大肌、三角肌和肱三头肌。 B.开始位置：仰卧在平的卧推凳上，两脚平踏在地上。两手掌向上伸直握住哑铃。 C.动作过程：使两直臂向两侧张开，两臂慢慢弯屈，哑铃垂直落下，下降至最低处时，即做上推动作，上推时呼气。然后向上推起至开设位置，重复做。 D.训练要点：不要把背和臀部拱起或憋气，这样会使肌肉失去控制，是危险的。 ? 杠铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位：胸大肌、三角肌和肱三头肌。绝大多数的冠军健美运动员把仰握推举作为锻炼上身最好的动作。 B.开始位置：仰卧在平的卧推凳上，两脚平踏在地上。两手掌向上握住横杠，两手间距比肩稍为宽些，两臂伸直支撑住杠铃位于胸的上部。 C.动作过程：使两直臂向两侧张开，两臂慢慢弯屈，杠铃垂直落下，直至横杠接触到胸部（大约接近乳头线上方）。然后向上推起至开设位置，重复做。 D.训练要点：不要把背和臀部拱起或憋气，这样会使肌肉失去控制，是危险的。 ?
哑铃飞鸟?? 5组*12次 A.重点锻炼部位：胸大肌和三角肌。 B.开始位置：仰卧在平的卧推凳上，两手各持哑铃，掌心相对，推起至两臂伸直，支撑在胸部上方。 C.动作过程：两手持哑铃平行地向两侧落下，手肘稍微弯屈，哑铃落下至感到胸部两侧肌肉有充分的拉伸感，并使上臂落下至低于肩部水平线。当哑铃落下时，要深深吸气。持铃循原路举起回原位时呼气。 D.训练要点：如果哑铃向两侧落下时，两臂如呈伸直状态，胸部肌肉便很难得到拉伸和肌肉收缩的感觉。 ? 俯卧撑? 8组*15次 三头肌： 单臂哑铃颈后举? 5组*12次 A.重点锻炼部位：主要健美肱三头肌。。 B.开始位置：全身直立，两手正握或反握杠铃，上臂屈曲固定在头的两侧。 C.动作过程：吸气，以肘关节为轴，用力将前臂伸直上举，稍停2-3秒。然后吸气，屈臂慢慢落下还原至颈后，重复练习。 D.训练要点：上臂必须紧贴耳侧，两肘夹紧，上臂保持与地面垂直状，两肘尖垂直向上，不要向前后移动借力。 ? 双臂哑铃颈后举? 5组*12次 ?
健身私教服务合同（预付费） 要点 乙方（客户）作为甲方（健康服务机构、健身房）会员，聘请甲方教练员作为私人教练，乙方支付课程费用，双方约定课程期限。 健身私教合同 甲方（健身服务机构）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（客户）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练 员为自己的私人教练，对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共：课时, 每节课费人民币元，共计人民币元。为规范双方权利义务，特做如下约定： 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对一的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前小时与乙方协商确定上课时间；如果乙方原因不能上课的，乙方应提 前小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中，若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练；因工作需要甲方有权对教练进行调整。
七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上一次课；因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成，费用不退；会员迟 到分钟以上的视作放弃此课程预约，累积次将被扣除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定自年月日起至年月日止。 九、为确保私教课程训练效果，私教课程应当在规定的期限内完成，未在规定期限内完成的课程按完成处理，如因乙方特殊原因导致不能完成的，经与甲方协商可以延期一次，但是延期不超过天。 十、乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利，但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课程尚未结束的，则乙方只能享受剩余的私教服务。十一、私教课程不得转让，私教费用不得转为其它费用。 十二、对乙方的私人信息，甲方及其教练应负有保密义务，不得向其他人泄露或散布；私人教练课程训练计划属甲方知识产权，乙方可以在甲方健身会所内使用，不得向他人公开。十三、附则 1. 本协议一式二份，协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2. 本协议经各方签署后生效。 签署时间：年月日 甲方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）： 乙方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）：
甲方： 乙方： 电话： 编号： 课程完成期限： 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共课时，每节课费元，共计元。为规范双方权利义务，特做如下约定： 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人
教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。 七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成．费用不退，会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定 九、为确保私教课程训练效果，私教课程应当在规定的期限内完成，未在规定期限内完成的课程按完成处理，如因乙方特殊原因致不能完成的，经与甲方挤商可以延期—次，但是延期不超过30天。 十、乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利，但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课程尚未结束的，则乙方只能享受剩余的私教服务。 十一、私教课程不得转让，私教费用不得转为其它费用。 十二、对乙方的私人信息，甲方及其教练应负有保密义务，不得向其他人泄露或散布；
教学部管理制度汇编编号：G01 版本/修订：A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心
教学部管理制度目录
值班教练管理制度 编号：MSJS-G05 版本/修订：A/0一、目的 合理安排教练上班时间，明确工作责任，确保器械区准时对会员正常开放，为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练，主要负责当天的值班与巡场任务，其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作容 1.提前15分钟到岗，认真阅读交接班记录本，签名确认，附上日期，对上一班次 遗留事宜，及时解决； 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备，整理器械力量训练区以及各种 健身器材： 3.开启电视音响设备； 4.开启照明设备、通风系统（空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等）； 5.按客流量需求开启有氧器械； 6.检查各个楼层室温度及空气质数是否达标，空调及排风新风系统是否正常运转； 适宜锻炼环境为：室空气流通无异味，温度在25度左右；
7.检查各运动场地的清洁状况，有无会员遗落物品； 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常； 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障，保证力量器械使用无阻塞 感； 10.检查器械是否摆放整齐，扛铃盘按从小到大的顺序排列；哑铃片是否有松动， 螺丝是否上紧； 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位； 12.检查单车教室，器材是否有故障，摆放是否整齐，场地是否整洁，空有无异味； 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放，器材是否清洁无异味； 14.查看区域客用物品（饮水机、一次性水杯等）是否供应正常； 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生； 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区的地面、器材、桌椅等设施的干净整 齐及正常使用；发现问题及时通知保洁或维修人员； 17.完成以上工作后，进行巡场（按照《教练巡场管理制度》执行）； 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识； 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。 20.晚班值班教练下班后整理工作区，并关闭所有电器设备。 21.所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材，文件，表格及办公 用品。 四、在岗教练工作要求 1.私人教练非上班时间可以自由锻炼，上班时间允许有1.5小时的锻炼时间； 2.上班锻炼时间不得安排在高峰期即18：00-22：00，上班时间的第一个小时和
6 2011年2月23日（课时计划五） 动作名称动作组数动作次数锻炼部位 1、杠铃推胸4——5组12——15次胸大肌 2、绳索推胸3——4组12——15次胸大肌 3、杠铃弯举4——5组12——15次肱二头肌 4、哑铃弯举3——4组12——15次肱二头肌 5、哑铃侧平举4——5组12——15次三角肌 杠铃推胸（图1) 1、准备姿势：学员仰卧在长凳上，让头、上背、臀部接触凳面，两脚平放在地面上。躯干和胸部向上挺起成拱形，两肩下沉，做到挺胸沉肩。杠铃杠放在胸上，使杠铃杠放置于乳头上方1厘米处。两手握住杠铃杠的平衡点上。 2、动作要求：利用胸大肌的收缩力，将杠铃杠向上推起，直到杠铃杠处于肩关节的垂直线上，保持肘微屈。随后以胸大肌的张紧力控制住杠铃的重量，放回起始位置。 3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题，并鼓励和帮助学员完成每一个动作。 绳索推胸（图2)
1、准备姿势：两脚前后站立，前脚屈膝后脚登直。腰腹部收紧，提胸抬头。双臂屈肘握住绳索，肘关节大于90度角。 2、动作要求：集中以胸大肌的收缩力将绳索向身体的中线前方推直，手臂推直后胸大肌处于顶峰收缩，稍停。再以胸大肌的控制力将绳索回到起始位置。 3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题，并鼓励和帮助学员完成每一个动作。 杠铃弯举（图3) 1、准备姿势：学员两脚自然开立于肩同宽，挺胸收腹，双手握住杠铃下垂在腿前，全臂不要完全伸直，上臂夹紧身体两侧。 2、动作要求：在动作的全过程中，使肱二头肌始终处于紧张的状态，躯干尽量不要摆动。当弯起到最高位置时使肱二头肌处于顶峰收缩并稍停，在用肱二头肌的控制力将杠铃放回原位。
编号：_____________私人教练健身协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
会员姓名：会员卡号： 联系电话：教练姓名： _________女士/先生（健身宾客）同意聘请_________健身教练 作为健身宾客在___________________________健身中心的私人健身教练。 训练时间从年_________月_________日开始，至年_______月_________日结束。约定训练次数总计_________次或_________月，每次或每月费用人民币_________元，总金额人民币_________元。 一、健身教练的责任 1、为健身宾客制定一份个人健康档案，定期为健身宾客做健康测试； 2、在约定训练时间给健身宾客提供一对一的贴身服务； 3、每次训练前给健身宾客做出详细的健身计划； 4、在约定的时间内给健身宾客传授健身健康、营养及自我保健意识； 5、在约定时间内提高健身宾客的体质和体格水平； 6、和健身宾客协定训练时间，准时开课，按时完成教学。 二、训练时间的变更 1、如果健身宾客希望变更训练时间，须在_________小时前提出此要求； 2、如果健身宾客未能在_________小时前提出取消原定课程，或者错过一次原定的训练，那么健身宾客将要支付该次原定训练的费用；训练时间一旦确定，健身教练会按时等候健身宾客。如果宾客迟到，迟到的时间将不会补偿，训练时间不会延长，将于原定时间结束； 3、健身宾客如果需要休假或长时间缺席，须提前_________天书面通知健身教练，否则健身教练将按正常状况安排训练计划； 三、健身教练的变更 1、健身教练生病的情况下，健身宾客会在早于原定训练时间的_________小时前得到提示；
私人教练岗位职责/工作流程 一、私教工作要求： 1、私教工作时间，注意着装得体，穿着专业私教服装、长裤。 2、上岗工作时，不得携带与训练无关的私人物品（手机等）。 3、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时。 4、提前编写训练计划，交由主管签字审核。 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情。 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处。 7、登记私教签到记录，要求会员签字确认。 二、私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成骚扰的情况；向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况，谎报课时的情况，与会员进行私自交易的情况；擅自改变俱乐部私人教练的价格等； 在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚，屡次不改且情节严重者直接降级。 私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。 私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估。 高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训，自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间，通过经理许可，纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括：员工纪律，测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定，团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程，培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。 健身部每年安排两次晋级评定，日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩，由部门主管与经理进行考核。 三、私教工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数。 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）。 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划。 4、定期客户回访电话，关注会员体质变化。 5、根据会员实际调整和更新训练计划。 6、定期做身体检测，检验训练效果。
私教教学协议书 会员姓名：________________________________________ 会员卡号：________________________________________ 联系电话：________________________________________ 教练姓名：________________________________________ 女士/先生（后称“健身客人”）同意聘请女士/先生（后称“健身教练”）作为健身客人在健身会所（后称“健身会所”）的私人训练健康顾问。训练时间从年月日开始，至年月日结束。约定训练次数总计次或月，每次或每月费用人民币元，总金额人民币元。 一、健身教练的责任 为健身客人制定一份个人健康档案，定期为健身客人做健康测试； 在约定训练时间给健身客人提供一对一的贴身服务； 每次训练前给健身客人做出详细的健身计划； 在约定的时间内给健身客人传授健身健康、营养及自我保健意识； 在约定时间内提高健身客人的体质和体格水平； 和健身客人协定训练时间，准时开课，按时完成教学。 二、训练时间的变更
如果健身客人希望变更训练时间，须在24小时前提出此要求； 如果健身客人未能在24小时前提出取消原定课程，或者错过一次原定的训练，那么健身客人将要支付该次原定训练的费用； 训练时间一旦确定，健身教练会按时等候健身客人。如果客人迟到，迟到的时间将不惑补偿，训练时间不会延长，将于原定时间结束； 健身客人如果需要休假或长时间缺席，须提前3天通知健身教练，否则健身教练将按正常状况安排训练计划； 三、健身教练的变更 健身教练生病的情况下，健身客人会在早于原定训练时间的24小时前得到提示；如果健身教练突然生病，无法在早于原定时间的24小时前通知健身客人的情况下，健身会所将为健身客人提供另一个教练或对健身客人的训练时间做出调整，健身客人二者选其一； 如果健身教练休假或离职，健身会所将为健身客人推荐多名健身教练供客人选择，完成剩余的训练次数； 健身客人有权在任何时候提更换健身教练的要求，单须经此协议第三方和新健身教练协商后签署更换健身教练同意书 四、不及时完成训练 健身客人在没有足够充分的理由而未能在本次协议结束时间完成所有的训练次数的，将视为健身客人自动放弃余下训练次数。 怀孕、重病和适居外地的健身客人，须提前三天书面通知健身教练，结束日期将可获得相应的顺延，以健身客人可以恢复训练之日起计算剩余训练时间，但不给于退款
1、假定顾客已经同意购买 先帮助他做体适能的运动规划。 比如：当你的客人意志不够坚定的时候，你可以问：“你看，还有三个月就到夏天了，如果我们在这两、三个月里一起努力，把你的肌肉练的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上，旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部，很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉，很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友，那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多，他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛，并触机他们的内心情感。 当会员出现想买的欲望的时候，却又不确定，可采用二选一的生活技巧。 比如：请问你是星期二或星期三有空，我来帮你体测 请问你考虑买十节7或二十节？ 2、做体测时的销售 销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品，每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的，如果你只做销售，只专注金钱的回报，那么你将会失去做销售的真正乐趣。 一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言，并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。 这些都很重要，当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向，比如：当你预约好一个新客人来做运动前，我们会对他们进行了解，除做自我介绍外： P：我可不可以问您一些问题？ G：可以。 P：可不可以告诉我您来健身中心的目的，因为每个来健身中心都有他们的健身目的，如：减肥，增加肌肉，改善身材，提高体能等等，我也希望了解您的健身目的。 G：我觉得我太胖了，想把身上脂肪减下来。 P：我不是很胖了啊！您看上去挺好的，只是应该把那些多余的脂肪减下来，不然会影响您的健康，比如高血压啊，糖尿病啊等。
健身俱乐部的私人教练销 售模式 Ting Bao was revised on January 6, 20021
文章来源：赛普刘老师 健身俱乐部内的私人教练销售模式：第一步：接触 (例如：向会员微笑并问候，提供专业意见） 第二步：建立关系 和客户建立关系和相互信任。（让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标）（谈论客户感兴趣的话题，从与客户交流的过程中，得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。） 第三步：评估需求 应该多倾听 不仅要知道潜在客户想要什么（例如：减肥），还要知道为什么想要（例如：减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱） 第四步：“引诱” （例如协助客户完成一个练习，或给一些训练方案建议，或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟） 让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。使潜在客户想要得到更多。 第五步：主动提销售 第六步：成交 给客户一个二选一的选择，这样会使私人教练跟容易成交。（例如：一星期来3天或四天） 不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题（例如：不要问客户买私教课还是不买）第七部：如果顾客没有购买，私人教练应该继续提供“服务”。（今天不是你的客户，并不代表永远不是）
（可以当面、email、电话等）增加作为我们私人教练的价值。 第八步：记住，私人教练销售是一个数字游戏。 （研究发现，就算是用最差的销售模式，销售都可以成功，只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售）潜在客户，永远是潜在客户。（所以坚持就是胜利） 私人教练应该避免的话语 当私人教练，看到会员在做一个”高危“动作时，私人教练常犯的错误： 1）有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。 2）潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“ 3）避免以下的话语： 1）我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗 2）我可以提供一个不一样的方法吗 3）让我来教你正确的方法。 4）我可以帮助你那个练习吗 5）你运动的目标是
教 练 管 理 手 册 目录 一、教练部组织架构（3） 二、岗位职责及说明（3-7） 三、薪酬及提成制度（8-9）
四、管理制度（10-13）●教练管理制度（10）●教练员行为规范（10）●教练员考勤制度（10-11）●运动设备设施管理制度（11）●客户服务要求（12）●私教课程服务要求（12）●私教管理及等级考评制度（12-13）五、私教价格体系（14）●私教课的种类 ●私教价格表 六、教练工作流程（15-21） 七、培训方案 表格汇总 一.教练部组织架构 工作概要：
对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水准，完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责： 1.负责主持每周例会，每次一小时，每月进行每人一次的单独谈话（30分钟左右）； 2.根据公司人力资源部的要求，参与教练的面试工作； 3.处理会员投诉。跟进顾客服务，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员； 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表，检查员工的着装、仪表，检查器械使用状态；监 督私教课程执行私教状态，防范黒私现象； 5.检查私人教练授课情况，监督工作程序、专业技能； 6.收集、汇总工作报表； 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员； 8.统计销售业绩及上课情况，对私人教练做综合评定； 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训，并将培训情况记录上报总部（可申请总部支持） 所受监督： 由俱乐部总经理直接管理，由总部教练总监监督考核。 工作权限： 1.管理训练部， 2.只针对会所高端会员销售私教，每月仅限为三位会员做私教服务； 3.新会员的分配权；协助私人教练售课； 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理； 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权； 6.本部门总目标任务的分配权； 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格： 1.大专以上学历，体育专业优先； 2.具有体育专业的相关知识，包括运动解剖、生理、运动力学及营养学； 3.拥有至少一项私人教练国际级认证；并通过公司考核； 4.在健身行业工作三年以上，并接受过有关健身行业的管理培训； 5.与客户的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要： 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作，提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责： 1.负责集体课的正常运行和编排； 2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理； 3.协助公司的宣传活动； 4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排；
私人教练服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 电话：________________________________________________ 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方 教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课 程共课时，每节课费元，共计元。为规范双方权利义务，特 做如下约定； 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和 体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如 有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身 指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时 上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不 能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次 课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换 教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。 七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练 原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完 成．费用不退，会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣 除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定
教练管理手册
目录 一、教练部组织架构（3） 二、岗位职责及说明（3-7） 三、薪酬及提成制度（8-9） 四、管理制度（10-13）●教练管理制度（10）●教练员行为规范（10）●教练员考勤制度（10-11）●运动设备设施管理制度（11）●客户服务要求（12）●私教课程服务要求（12）●私教管理及等级考评制度（12-13）五、私教价格体系（14）●私教课的种类 ●私教价格表 六、教练工作流程（15-21） 七、培训方案 表格汇总
一.教练部组织架构 二.岗位职责及说明 训练部经理岗位职责及说明 工作概要： 对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水准，完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责： 1.负责主持每周例会，每次一小时，每月进行每人一次的单独谈话（30分钟左 右）； 2.根据公司人力资源部的要求，参与教练的面试工作； 3.处理会员投诉。跟进顾客服务，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使 用私教课的会员； 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表，检查员工的着装、仪表，检查器 械使用状态；监督私教课程执行私教状态，防范黒私现象； 5.检查私人教练授课情况，监督工作程序、专业技能； 6.收集、汇总工作报表； 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员； 8.统计销售业绩及上课情况，对私人教练做综合评定； 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训，并将培训情况记录上报总部（可申请总部支持） 所受监督：
由俱乐部总经理直接管理，由总部教练总监监督考核。 工作权限： 1.管理训练部， 2.只针对会所高端会员销售私教，每月仅限为三位会员做私教服务； 3.新会员的分配权；协助私人教练售课； 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理； 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权； 6.本部门总目标任务的分配权； 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格： 1.大专以上学历，体育专业优先； 2.具有体育专业的相关知识，包括运动解剖、生理、运动力学及营养学； 3.拥有至少一项私人教练国际级认证；并通过公司考核； 4.在健身行业工作三年以上，并接受过有关健身行业的管理培训； 5.与客户的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要： 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作，提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责： 1.负责集体课的正常运行和编排； 2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理； 3.协助公司的宣传活动； 4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排； 5.统计集体课参与人数、课时以及课时费； 6.培训新入职集体课教练； 7.跳操厅器材的维护； 8.监督指导集体课教练； 9.完成领导交办的其它工作任务。 所受监督： 由教练部经理直接管理。 工作权限： 1.本部门集体项目教练的监督考核权；
编号：_____________ 私人健身教练协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方：姓名：性别：出生日期： 卡类：卡号： 手机：紧急联系人(TEL)： 个人健身目标： 备注： 私人课程条款 本人愿意遵守以下私教课程规则，以便获取最佳健身效果： 1.甲方为合法存续的健身服务机构，在合法的经营范围提供私人教练课程； 2.乙方为己有完全民事行为能力的成年人，且本人持有的甲方正式会员合法有效，并自愿购买甲方的私人教练课程； 3.甲乙双方在平等、自愿的基础上，本着公平合理的原则，经充分协商一致.达成如下协议： 一、协议标的、金额、有效期限及款项使用 1. 乙方自愿向甲方购买私人教练课程共计(以下简称课程) __________节(1小时/节)； 2. 课时单价为人民币￥______元，总课时费￥_______元，（大写）___________元； 单节课时有效期为5天，课时总有效期为_______天（总课时过期，按作废处理）； 3. 第一节课自年月日开始，总课时需于年月 日结束；
4.款额的40%用于一次性支付体测、教练聘请薪资、训练计划的设计、制定、计划册的制作费用，60%用于教练课时及场地使用之费用，故课程售出概不退款，也不可转于它用； 二、甲乙双方的承诺与保证 1.甲方具有为乙方更换教练的权利及责任。(当甲方为乙方安排的教练因故离职或乙方认为甲方的教练无法胜任对其的指导工作时，甲方应为乙方另行安排教练)。 2.甲方必须保证乙方享有与教练一对一的指导，甲方教练上课中出现违规时乙方有权投诉。 3.乙方承诺其身体状况已被医疗机构确认良好，适宜接受本协议约定的训练课程，即身体状况完全正常，不存在运动风险及潜在运动风险。如若隐瞒，出现后果由乙方自负。 4.乙方承诺其身体状况完全符合使用甲方器械以及完成课程内容的条件和能力。若因乙方未提供既往病史或谎报病史而引起的运动伤害，后果由乙方自负。 5.乙方承诺其在本协议中的个人资料真实可靠，如有变动立即通知甲方，否则后果自负。 6.甲乙双方的任何约定都须签订书面文件，并在协议上盖章签字，一切口头承诺均视为无效。 7.乙方在课程中身体发生任何不适，应立即停止运动，并告知教练，否则后果自负。 三、课程使用期限及效力 1.您的本次总课程享有一次假期，期限为一个月（特殊情况除外，如怀孕、住院
健身房锻炼请私教的攻略和注意事项 ? ?| ?浏览：4213 ?| ?更新：2013-12-20 16:36 ?| ?标签：锻炼 这里详细说一下为什么要请私教，怎样选择一个好教练，怎样不被教练忽悠，以及怎样把私教的作用十足发挥出来。你现在的状态，是刚下决心要开始健身了。 你希望通过健身来让身体的各项指标都健康起来，把肚子减下去，把体型变好看些，为自己再赚十年有质量的生命。健身房里的各种设施，你能靠自己很快练起来的基本只是一些有氧的锻炼- 跑步机，自行车，登山机，椭圆机之类的。但是只做有氧运动是不够的（除非你一直坚持练长跑马拉松铁人三项，那你也不用来看我这篇东西了），你现在的身体虚弱发胖，你的体检报告已经向你发出了警报，你企图在跑步机上恢复青春是痴心妄想。你除了有氧运动之外，一定要锻练肌肉。你在健身房最重要的两件事：一是增强心肺功能和耐力。二是增强肌肉力量。有了这两样，配 合科学合理的锻炼计划，再辅以健康的饮食，体形自然也就会好起来。其实呢，对于咱们来说，体形变帅只是锻炼给我们带来的一个额外奖励，真正的最大的好处还不在此。先说说增强心肺耐力的好处： ?心变大（体积和重量真的都会变大）：心脏更强劲，泵容量更大。 ?提高血浆容量：能够加强氧气输送和体温调节。 ?心率变低：无论是休息还是锻炼时的心率都会降低，减轻心脏的负担。
?提高“每博输出量”，每一次能泵出更多的富含氧分的血液。 ?提高“心输出量”：也就是改善心脏把血液打到全身的能力。 ?更好的血液流动和输送：肌肉和组织需要的血液更少了，因为它们传送，吸收和利用氧分的能力改善了。 ?降低血压。 ?加强肺功能：因为你利用氧分的能力改善了，所以你不再需要大量的呼吸了，也就是说，你不用喘了。 再来说说锻炼肌肉力量的好处： ?首先最基本的，你力气变大了，看上去更像个男人了。 ?关节的负担减轻了。 ?结缔组织的强度增加了。 ?整个人的形态气质都会改善。 ?胰岛素敏感度提高，对于预防二型糖尿病和新陈代谢疾病都有帮助。 ?跟心肺功能训练结合起来，可以防止肥胖。 ?身体结构改善，也就是说，你的瘦肉和肥肉的比例改善了。
1、只有本会所有效期内的会员方可参加私教课程，且会员为自愿参加私教课程。 2、上课前，会员须就各种课程签署私教课时记录卡。 3、所有课程均需在本协议届满或之前完成 4、课程费用不予退回，亦不可作为抵消任何会员账户余额。如您不再是会员或您的会员卡已到期将不能在本会所使用您所购买的私教课时，本会所将冻结您的剩余私教课时，在您续会后，您的剩余私教课程，课程使用的有效期需在您课程周期内完成。 5、私训时间属于个人时间，会员不得带亲朋好友同时训练。 6、课时完成后，会员应与会所教练共同签字确认。 7、如果会员购买的是周期性私教课程，课程使用的有效期需在您的课程周期内完成。 8、当原制定私人教练无法完成课程时，会所会保留更换私人教练的权利。 9、私教课程开始20分钟后，因会员原因而中途终止课程，此课程按已完成处理。 10、会员应与教练提前24小时预约课程，如不能到场，需提前3小时致电或亲临会所通知有关人员取消当天课程。预约后不按时赴约且未予以通知，则此课程按已完成处理。 11、会所所有的私教销售成交都须在会所前台同意办理，如遇其他成交形式的交易都属违法行为，对违法行为造成的后期影响与后果由会员本人承担。 12、因会所没有诊断检查或治疗病症的专业只是，并且吴义务在会员参加任何健身活动或使用任何健身设施之前，对会员进行相关身体检查；会员应在使用私教服务和会所健身设施前向相关医生咨询，确认适宜参加相关健身活动项目后方可参加。 会员声明及确认 1、身体状况及医学意见 会员须提前声明，身体状况良好，并无任何医学原因、操作及残障阻碍，不影响会员使用会所所有设施及私教课程服务。会所在会员签署本协议后，会所不负责就会员使用设施及接手集体训练服务的身体状况及能力向会员提出医学意见。如会员在签署本协议时或之后有任何健康方面的担忧，应在使用设施及进行私教课程之前咨询专业医生。 2、使用限制 会员在知悉或理应知悉自身存在任何可能阻碍会员使用会所全部设施的健身问题，而仍签署了本协议，即表明会员同意本身的任何联系活动会因此受限制，然后由于会员选择签署本协议，仍需缴付有关费用，犹如会员使用全部设施一样。签署本协议，如果会员了解自己有关任何关于身体方面的原因而导致不能使用本会所任意器械或运动项目，请实现告知您的私人教练，否则如果发生身体危险，或达不到您所希望的目标。本会所不会负任何责任。 3、完整协议及执行 本协议具有约束力，并取代任何口头或书面协议。若法院宣布本协议任何部分无效，本协定其余部分将不受影响并继续有效。会所因任何原因未能执行本协定下的任何权利，并不代表本会所将放弃于然后执行该权力的权利 私人教练课程只是用与会所有效会员本人清楚。本协议的所有条款（以适用及符合本协议者为限）均具有约束力。 会员在此声明，已仔细阅读并完全理解本协议所有内容，自愿接手本协议的各项条款及约束，严格按照本协议约定的内容执行。
健身计划增肌增重 专栏说明（2011年2月10日） 学员通过在私人教练的指导和帮助下进行有计划、有安排的锻炼。学员尽量保证每周到健身会所进行2到3次的私人教练指导下进行锻炼。每次锻炼私人教练都将制定好当天的训练计划。在每个星期锻炼结束后对学员进行身体测试，将学员的体重、身体质量指数、脂肪含量、臂围、腰围、胸围、腿围等记录下来。通过每周的成绩记录来做比较，让学员能够从记录的数值上体会到锻炼后的身体变化。此次学员锻炼报道为期三个月。目的是让学员在私人教练的指导和帮助下达到学员预期的目标。以及让学员通过三个月的锻炼掌握怎样锻炼和懂得怎样给自己安排锻炼计划。 基本资料 姓名:李小龙 性别：男 目标：增肌、增重 学员正面、侧面、背面照： 体重：68kg 测量方法：学员自然站立在体重计上，教练读出体重计上指针上所指的的数值并记录体重。 身高：181CM 测量方法：学员站在身高测量仪器上，教练站在旁边将学员的身高读出并作记录。 身体质量指数BMI:20.8 脂肪含量：18.5% 测量方法：利用欧姆龙皮脂测量仪器，输入学员的身高、年龄、体重，学员身体直立，两脚并拢，双手前平举握住测量仪器，眼睛平视前方，进行身体质量指数和脂肪含量的测量，教练在旁边读出仪器上所显示的数值并做好记录。 臂围：27.5CM 测量方法：学员自然站立，手臂自然下垂，教练将皮尺放在学员上臂肱二头肌最粗处并绕上臂水平围一圈，然后记录皮尺围绕一圈的数值。 腰围：77CM
测量方法：教练将皮尺水平放置在学员肚脐眼上方一厘米处并水平围绕腰部一周，并记录围绕一圈的数值。 胸围：89.5CM 测量方法：教练将皮尺水平放置在学员乳头上并围绕胸部一周，并记录皮尺绕胸部一周的数值。 腿围：52CM 测量方法：学员两腿分开站立与肩同宽，两腿平均负担体重，教练将将皮尺放在学员大腿后面臀下横纹处，水平绕大腿一周，并记录皮尺的数值。 以上测量的各个指标数值为最原始数值，将作为以后每次锻炼后所测数值的参照。 2 学员李小龙健身计划安排：（共24周） 2011年2月14日（课时计划一）
私人教练服务合同 甲方： 乙方：电话： 编号：课程完成期限： 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练员____________为自己的私人教练，对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共：______ 课时, 每节课费元，共计__________元。为规范双方权利义务，特做如下约定： 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具XX俱乐部会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执 行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询， 并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对一的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上 课时间；如果乙方原因不能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中，若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练；因工作需要甲方有权对教练进行调整。 七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上一次课；因乙方自身原因中途停止课 程的，视作此课程已完成，费用不退；会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定 九、为确保私教课程训练效果，私教课程应当在规定的期限内完成，未在规定期限内完成的课程按完成处理，如因乙方特殊原因导 致不能完成的，经与甲方协商可以延期一次，但是延期不超过15天。 十、乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利，但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课 程尚未结束的，则乙方只能享受剩余的私教服务。 十一、私教课程不得转让，私教费用不得转为其它费用，如果乙方因个人原因要求甲方退私教课费，甲方有权收取退款总数40%的课程规划服务费。 十二、对乙方的私人信息，甲方及其教练应负有保密义务，不得向其他人泄露或散布；私人教练课程训练计划属甲方知识产权，乙方可以在甲方健身会所内使用，不得向他人公开。 十三、本合同经甲方盖章及甲方私人教练和乙方签字后生效。 十四、本合同一式二份，由甲、乙双方各持一份。 甲方：乙方： 私人教练：电话： 电话：时间：年月日 时间：年月日