安徽省物业管理条例
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权
益，改善人
民群众的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本省实际，制
定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管
理。
本条例所称物业管理，是指业主与其选聘的物业管理企业，按照
物业服务合同约定
，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关
区域内的环
境卫生和秩序的活动。
第三条省人民政府建设行政主管部门负责本省行政区域内物业
管理活动的监督
管理工作。
市、县（市）人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物
业管理活动的监
督管理工作。区人民政府应当确定一个部门负责本行政区域内物业管理活
动的监督管
理工作。
县级以上人民政府的其他有关部门，应当依照各自的职责分工，
密切配合，做好
有关管理与监督工作。
第四条县级以上人民政府应当扶持物业管理行业逐步建立专业
化、社会化和市
场化的物业管理机制，提高物业管理水平。
物业管理企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策。
第五条街道办事处、乡镇人民政府应当协助有关行政主管部门对
物业管理活动
进行监督，协调物业管理与社区建设之间的关系。
居民委员会、村民委员会和业主大会、业主委员会、物业管理企
业应当依照各自
职责，互相支持和配合，做好社区管理、社区服务与物业管理工作。
第二章业主、业主大会及业主委员会
第六条房屋所有权人为业主。
物业管理区域内全体业主组成业主大会，并选举产生业主委员会
作为业主大会的执
行机构。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活
动中的合法
权益。
第七条业主除享有国务院《物业管理条例》规定的权利外，还享
有以下权利：
（一）向业主委员会和物业管理企业提出建议或者质询；
（二）推选业主代表，享有被推选权；
（三）依法使用物业共用部位、共用设施设备的权利；
（四）要求其他业主、物业使用人停止违反共同利益的行为。
业主除履行国务院《物业管理条例》规定的义务外，还应当配合、
支持物业管理
企业按照业主公约、物业管理服务合同和物业管理制度实施的物业管理活
动。
第八条业主大会除履行国务院《物业管理条例》规定的职责外，
还行使下列职
权：
（一）决定物业管理区域内关系业主利益的重大事项；
（二）批准业主委员会章程；
（三）听取和审查业主委员会的工作报告；
（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定；
（五）审核批准业主委员会的工作经费。
第九条业主委员会除履行国务院《物业管理条例》规定的职责外，
还行使下列
职权：
（一）经业主大会批准，审议物业管理企业制定的物业管理区域
内的管理方案、
物业管理区域内配套工程和重大的维修工程项目年度计划；（二）经业主大会批准，审议物业管理区域内物业管理服务费的
收取标准。
业主委员会履行下列义务：
（一）执行业主大会的决议、决定；
（二）遵守和履行物业服务合同；
（三）对物业管理企业的合法经营和管理活动予以支持和配合；
（四）对物业管理企业不合法、不适当的行为予以监督制止。
第十条一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当充分考虑共用设施设备、建筑物规模、
社区建设、规模经
营、方便管理、降低管理成本等因素，按照以下规定进行：（一）新建住宅小区，包括分期建设或者由两个以上单位开发建
设的，应当按照
小区整体规划设计范围划分为一个物业管理区域；
（二）新建住宅小区内的非住宅物业应当与住宅小区划分为同一
个物业管理区域
；
（三）住宅建筑规模在２万平方米以下的，按照街区道路等自然
边界围合的区域
，可以将几个住宅区划分为一个物业管理区域；
（四）商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业及单
幢商住楼宇具有
独立共用设施设备，并能够封闭管理的，可以划分为一个物业管理区域。
本条例施行前已经建成并实施物业管理的住宅物业，可以继续作
为一个独立的物
业管理区域。
第十一条业主筹备成立业主大会的，应当在物业所在地的县级人
民政府物业管
理行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府的指导下，由业主代表、建
设单位和物
业所在地居民委员会组成业主大会筹备组，负责业主大会筹备工作。业主
大会筹备组
成员名单应当以书面形式在物业管理区域内公告。
业主大会筹备组应当自组成之日起３０日内组织业主召开首次
业主大会会议。首
次业主大会会议一般应当制定业主公约和业主大会议事规则，选举产生业
主委员会等
。
第十二条对尚未成立业主大会，有下列情形之一的物业管理区
域，建设单位应
当引导业主按照规定召开首次业主大会会议：
（一）入住率达到５０％以上的；
（二）首批物业交付满２年，并且入住率超过３０％的；
（三）首批物业交付满３年的。
第十三条业主在首次业主大会会议上的投票权，按照下列规定确
定：
（一）住宅物业按照一套房屋计一投票权；
（二）非住宅物业按照建筑面积每２００平方米计一投票权；建
筑面积２００平方
米以下，有房地产权证的，每证计一投票权。
第十四条业主委托代理人参加业主大会会议的，应当出具书面委
托证明。
物业管理区域内业主人数较多的，可以以幢、单元或者楼层等为
单位，推选业主代
表参加业主大会会议，并告知业主委员会。
推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大
会会议前，就业
主大会会议讨论的事项书面征求其代表的业主意见；对需业主投票表决
的，业主赞同
、反对或者弃权的具体意见应当经本人签字后，由业主代表在业主大会会
议投票时如
实反映。
第十五条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。有下
列情形之一的，业
主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：
（一）有２０％以上业主提议的；
（二）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；
（三）业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情形。
业主委员会未按照上述规定及时组织召开业主大会临时会议的，
物业所在地的县
级人民政府物业管理行政主管部门应当督促业主委员会召开业主大会临
时会议。
第十六条业主委员会应当在业主大会会议召开１５日前通知全
体业主，并将业
主大会会议讨论的事项以书面形式在物业管理区域内公告。
第十七条业主公约应当包括以下内容：
（一）物业的名称、地点、面积及户数；
（二）业主大会的召集程序及决定物业区域内重大事项的方式；
（三）公共场所及共用设施设备状况；
（四）业主使用其物业和物业管理区域内公共场所及共用设施设
备的权益；
（五）业主参与物业管理的权利；
（六）业主对业主委员会及物业管理企业的监督权；
（七）物业维修、养护和管理费用的缴纳、使用、监管；
（八）业主在本物业管理区域内应遵守的行为准则；
（九）违反业主公约的责任；
（十）其他有关事项。
第十八条业主大会议事规则应就以下事项作出约定：
（一）业主大会的议事方式；
（二）业主大会的表决程序；
（三）业主投票权确定办法；
（四）业主委员会的组成和委员任期；
（五）其他有关事项。
第十九条业主公约、业主大会议事规则自业主大会通过之日起生
效，并由业主
委员会在物业管理区域内公告。
第二十条业主大会的决定、业主公约、业主大会议事规则对物业
管理区域内的
全体业主具有约束力。
业主大会的决定、业主公约、业主大会议事规则违反法律、法规
的，物业所在地
的县级人民政府物业管理行政主管部门应当责令限期改正或者予以撤销，
并通告全体
业主。
第二十一条业主委员会委员应当符合下列条件：
（一）本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；
（二）遵守法律、法规和规章；
（三）遵守业主大会的决定、业主公约、业主大会议事规则，模
范履行业主义务；
（四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有业主公信力；
（五）具有一定的组织协调能力和必要的工作时间。
第二十二条业主委员会应当自选举产生之日起３日内召开首次
业主委员会会议
，推选产生主任１人、副主任１至２人。经业主大会同意，业主委员会可
以聘请执行
秘书，负责处理业主委员会日常事务。
业主委员会应当自选举产生之日起３０日内，将业主大会会议的
决定、业主公约
、业主大会议事规则以及业主委员会组成人员名单等材料报物业所在地的
县级人民政
府物业管理行政主管部门备案，并告知相关的居民委员会。
前款规定的备案事项发生变更的，业主委员会应当在３０日内书
面告知物业所在
地的县级人民政府物业管理行政主管部门。
第二十三条业主委员会任期一般为三年，其组成人员可以连选连
任。业主委员
会任期届满前，应当召开业主大会会议进行业主委员会的换届选举；逾期
未换届的，
物业所在地的县级人民政府物业管理行政主管部门应当督促其换届。
业主委员会任期届满后，应当将其保管的档案资料、印章及其他
属于全体业主所
有的财物移交新一届业主委员会。
第二十四条业主委员会委员有下列情形之一的，经业主大会会议
通过，其业主
委员会委员资格终止，并以书面形式在物业管理区域内公告：
（一）因物业转让、灭失等原因不再是业主的；
（二）无故缺席业主委员会会议连续３次以上的；
（三）因疾病等原因丧失履行职责能力的；
（四）因犯罪正在受到刑事追究的；
（五）以书面形式向业主大会提出辞职的；
（六）拒不履行业主义务的；
（七）其他原因不宜担任业主委员会委员的。
经业主委员会或者２０％以上业主提议，认为有必要增减或调整
业主委员会委员
的，由业主大会会议作出决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。
第二十五条业主大会、业主委员会开展工作的经费，以及业主委
员会委员的补
贴和执行秘书的酬金，由全体业主承担，其筹集、管理和使用办法由业主
大会确定。
前款规定的费用的筹集和使用情况，业主委员会应当定期以书面
形式在物业管理
区域内公告，接受业主的监督。
第三章前期物业管理
第二十六条住宅物业的建设单位，应当在销售物业前通过招投标
的方式选聘具
有相应资质的物业管理企业实施前期物业管理；投标人少于３个或者住宅
物业面积在
５万平方米以下的，经物业所在地的县级人民政府物业管理行政主管部门
批准，可以
采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
第二十七条建设单位在销售物业前，应当依照省人民政府建设行
政主管部门公
布的业主临时公约示范文本，制定业主临时公约。临时公约不得侵害物业
买受人的合
法权益。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当就遵守业主
临时公约予以书
面承诺。
在首次业主大会通过的业主公约生效后，业主临时公约即行失
效。
第二十八条建设单位与物业买受人签订物业买卖合同时，应当向
物业买受人明
示前期物业服务合同及物业管理企业、服务标准、收费标准、计费方式和
起始时间等
内容。
前期物业服务合同作为物业买卖合同的附件，经物业买受人签字
确认，对物业买
卖双方和物业管理企业具有约束力。前期物业服务合同可以约定期限；约
定期限未满
，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务
合同终止。
第二十九条业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有
权或者使用权
，建设单位和物业管理企业不得擅自处分。
第三十条在规划、设计房地产项目时，应当统筹规划、合理布局
共用配套设施
和物业管理服务设施，并按照不低于物业总建筑面积的３‰配置物业管理
用房，具体
比例由市、县人民政府根据本地区实际情况确定。
建设单位销售物业时，应当在销售场所将物业管理用房和物业共
用部位、共用设
施设备予以公示，并向物业买受人提供书面公示材料。办理物业承接验收
手续时，建
设单位应当在县级以上地方人民政府物业管理行政主管部门的监督下，向
物业管理企
业移交物业管理用房和物业共用部位、共用设施及设备及相关资料。物业
管理企业应
将移交结果向全体业主公示。
前期物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和
物业共用部位、
共用设施设备及相关资料交还业主委员会。
第三十一条物业管理区域内物业竣工验收合格并交付使用后，建
设单位应当按
照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
建设单位提取的物业工程质量保修金，应当专户存储，专项用于
物业保修期内的
维修，并接受业主和业主委员会的监督。物业工程质量保修金具体提取的
比例与管理
使用办法，由设区的市人民政府制定，报省人民政府建设行政主管部门备
案。
第四章物业管理服务
第三十二条物业管理企业应当按照国家规定，具备相应的资质。
从事物业管理的人员应当按照国家规定，取得职业资格证书。
第三十三条物业管理企业的权利：
（一）根据有关法律、法规规定和物业服务合同，对物业及其环
境、秩序进行管理
；
（二）依照物业服务合同和有关规定收取管理费用，并取得合理
的利润；
（三）制止违反物业管理规定的行为；
（四）选聘专营企业承担专项经营业务；
（五）法律、法规规定或业主大会授予的其他权利。
物业管理企业的义务：
（一）以为业主服务为宗旨，注重社会效益和经济效益；
（二）履行物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、共用部位
及设施设备维修
养护等服务；
（三）定期公布物业管理服务费和维修资金的使用情况；
（四）接受业主委员会和业主的监督；
（五）组织、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动；
（六）法律、法规规定或物业服务合同约定的其他义务。
第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订
立书面的物业服
务合同。
物业服务合同应当对下列事项进行约定：
（一）物业管理区域范围及基本情况；
（二）物业管理事项；
（三）物业服务质量标准；
（四）物业服务费用；
（五）双方的权利义务；
（六）专项维修资金的管理与使用；
（七）物业管理用房的配置、使用、维修和管理；
（八）物业服务合同期限；
（九）违约责任；
（十）物业服务合同终止、解除条件；
（十一）其他约定的事项。
第三十五条物业服务合同签订前，业主委员会应当将拟签订的物
业服务合同在
物业管理区域内公示，充分听取业主意见后，再提交业主大会通过。物业
服务合同内
容如需变更的，业主委员会应当将变更的内容在物业管理区域内公示，并
按照业主大
会规定的程序确认变更合同。
第三十六条物业服务合同期限届满前３个月，物业管理企业应当
与业主委员会
协商续约事宜。双方续约的，应当重新签订物业服务合同；不再续约的，
业主大会应
当及时选聘其他物业管理企业。
物业服务合同期满不再续约或者解除物业服务合同的，原物业管
理企业应当在合
同终止之日起１０日内，向业主委员会移交下列资料和财物：（一）国务院《物业管理条例》第二十九条第一款规定的资料；
（二）物业管理用房和物业共用部位、共用设施设备；
（三）有关代管的物业管理的款项及其他应当移交的票据和账册。
业主大会重新选聘物业管理企业后，业主委员会应当将前款所列
资料和财物移交
重新选聘的物业管理企业，原物业管理企业应当与新选聘的物业管理企业
做好物业管
理交接工作。
第三十七条物业管理用房的所有权属于业主。未经业主大会同
意，物业管理企
业不得改变物业管理用房的用途。
第三十八条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水
平相适应的原
则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按照国家和省物
业服务收费
办法，在物业服务合同中约定。
物业发生转移或者灭失的，业主或者物业使用人应当结清物业服
务费用。
第三十九条物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当对最
终用户实行装
表到户、收费到业主。
供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位可以委托物业
管理企业代收有
关费用，并按约定支付手续费。
物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费
等额外费用。
第四十条县级以上地方人民政府物业管理行政主管部门应当建
立物业管理投诉
受理制度，对业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理
活动中的投
诉，应当自收到之日起１５日内进行调查、处理，并将调查或者处理结果
答复投诉人
；属于其他部门职责的，物业管理行政主管部门应当当场告知投诉人向有
关部门投诉
。
第五章物业的使用与维护
第四十一条物业管理企业应当对业主装饰装修房屋进行指导和
监督。
业主或者物业使用人装饰装修房屋，应当事先告知物业管理企
业；物业管理企业应
当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或者物业使用人。
第四十二条物业出租的，业主应当在签订物业租赁合同后，将物
业承租人、出
租期限、物业服务费用交纳的约定等情况书面告知业主委员会和物业管理
企业。
第四十三条物业使用中禁止下列行为：
（一）拆改房屋承重结构；
（二）侵占、损坏物业的共用部位、共用设施设备；
（三）违法搭建建筑物、构筑物；
（四）擅自改变房屋用途或外貌，影响他人生活、工作或市容环
境的；
（五）违反规定摆摊设点、占道经营；
（六）违反规定倾倒垃圾、污水和杂物；
（七）在建筑物、构筑物上涂写、刻画或者违反规定悬挂、张贴
宣传品；
（八）违反规定停放自行车和机动车辆；
（九）堆放易燃、易爆、剧毒或者含有放射性物质的物品，排放
有毒、有害物质或
者发出超过规定标准的噪音；
（十）法律、法规和规章禁止的其他行为。
违反前款规定的，业主、业主委员会、物业管理企业有权予以制
止。
第四十四条住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅
楼结构相连的
非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部
位、共用设施设
备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
专项维修资金的管理，实行专户存储、统一管理、按幢设账、核
算到户的原则，
具体使用和续筹方案由业主大会按照国家有关规定决定。业主委员会应当
每半年向业
主公示专项维修资金的使用情况。
市、县（市）人民政府物业管理行政主管部门应当按照国家有关
规定，建立健全
专项维修资金使用和管理制度。
第四十五条物业维修、更新、改造费用，按照下列规定承担：
（一）保修期满后物业自用部位和自用设备的维修、更新、改造
费用，由业主承担
；
（二）保修期满后物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维
护费用，在业主
缴纳的物业服务收费中支出；维修、更新、改造费用，在专项维修资金中
列支，根据
受益对象，由本幢、本单位物业业主或物业管理区域内全体业主按照各自
拥有的物业
建筑面积的比例承担；
（三）物业共用部位、共用设施设备属人为损坏的，其维修、更
新费用由责任人
承担。
第四十六条物业共用部位、共用设施设备维修、更新时，相邻业
主、物业使用
人应当予以配合；因相邻业主、使用人阻挠维修、更新造成其他业主、使
用人财产损
失的，责任人应当负责修复或者赔偿。因物业维修、更新造成相邻业主、
使用人的自
用部位、自用设备损坏或者其他财产损失的，责任人应当负责赔偿。
第四十七条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动
的，应当在征得
物业管理条例释义-第十条 业主大会及业主委员的设立及业主在首次业主大会上投票权确定的依据 第十条同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套 数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 【释义】本条规定了有关业主大会及业主委员的设立及业主在首次业主大会上投票权确定的依据。 (一)业主大会的设立。 物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会对物业的管理与公共利益的维护是一种自治、自助行为。业主大会在充分民主的基础上集中全体业主的共同意志和利益要求,行使本机构直管辖区内的物业管理自治规约订立权和决定属于自治范围的业主生活公共事务及物业管理公益事业中的其他重大问题。业主大会的设立直接决定了业主的利益能否得到最为充分的保护。因此,条例规定了同一个物业管理区域内的业主,应当成立业主大会,并选举产生业主委员会。同时,由于我国在市场经济条件下的房地产行业初建不久,房地产建成后使用中的管理、服务更是一个新的领域,所以,业主自治机构的设置在实践中存在不完善、不规范、不统一的阶段。物业管理行业发展应当说还处于初级阶段,所以政府的监督和指导就变得不可或缺。条例规定了业主大会应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立。 根据房地产业比较发达和成熟的国家以及我国香港等地区的经验,业主大会应该采取二重机构设置的方式,即由全体业主组成业主大会,作为业主自治机构中的权力机关,行使重大事务的决策权;在业主大会下设立由业主民主选举产生的业主委员会,作为业主大会的常设机构和执行机关,行使日常事务的管理权。条例也规定了成立业主大会的同时应当选举产生业主委员会。 但是,条例也作出了例外规定,即在一定条件下可以不必设立业主大会和业主委员会。这主要是因为有些物业管理区域内的业主较少,甚至只有一个业主,此时,如果法律强制设立业主大会显得并不必要。全体业主可以随时决定物业管理的有关问题,这样即节约了时间和精力,也减少了不必要的开支。因此,条例规定只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。条例的这条规定,体现了法律的灵活性。 (二)首次业主大会上投票权确定的依据。 在物业管理中,业主的投票权是业主根据拥有物业的所有权而取得参与管理物业、表达自己意愿的权利。它是物业所有权派生出来的一项权利,合理确定投票权的划分方法对业主公平行使投票权至关重要。 综观各国及地区的法律规定,业主表决权大致有三种计算方式。 (1)以业主所拥有的业权份额来计算,每份业权份额拥有一个表决权。关于业权份额的计算,我国香港地区的《建筑物管理条例》第39条规定业主的份数须照以下方式厘定:①照土地注册处注册的文书包括公契所规定的方式;②如无文书,或文书无此规定,则按照业主在建筑物所占的不可分割份数与建筑物分割成的总份数的比例。 (2)不具体核算每个业主的表决权数量大小。我国台湾地区的《公寓大厦管理条例》规定,
物业管理条例实施细则 《<物业管理条例>实施细则》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订后的《物业管理条例》制定的，共七章七十条。2016年2月6日，国务院总理李克强签署第666号国务院令，公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。国务院关于修改部分行政法规的决定 中华人民共和国国务院令第666号 《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。 总理李克强 2016年2月6日 国务院关于修改部分行政法规的决定 为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。经过清理，国务院决定：对66部行政法规的部分条款予以修改。 三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。 此外，对相关行政法规的条文顺序作相应调整。 本决定自公布之日起施行。 原文： 第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 国务院物业管理条例全文(2016修改) (2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会
物业管理条例释义-第二十一条 物业管理条例释义-第二十一条作者：佚名 时间：2008-7-24 浏览量： 前期物业管理问题 第二十一条在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。 【释义】本条规定了前期物业管理问题。 所谓的前期物业管理,是指业主、业主大会选聘物业管理企业之前所实施的物业管理。按照条例的规定,选聘物业管理企业是业主大会的权利。但是业主大会的召开,特别是首次业主大会需要一定的条件。在一般情况下,物业管理区域内的物业是分期分批售出的,已经入住的业主人数相对于将来物业全部或者大部分售出时的业主人数来说只是少数,同时入住的业主彼此之间并不熟悉,也很难联合起来与物
业管理企业订立物业服务合同。在这些问题没有得到解决,条件没有具备之前,往往无法召开业主大会。与此同时,物业的管理是出于物业本身维护与保养的迫切需要,不可能等到业主大会选聘出物业管理企业之后才开始实施。否则会严重影响物业的使用与管理,也大大降低了业主的居住与生活的质量。为了解决这一问题,填补业主大会选聘出物业管理企业之前的一段时间内物业管理的空缺,就需要由相关当事人出面选聘物业管理企业,委托其做好前期的物业服务工作。建设单位则是较为适当的人选,同时建设单位出于维持物业状况的考虑。也会积极选聘物业管理企业。 此前的建设部《城市新建住宅小区管理办法》并没有明确规定物业前期管理,但是其第5条规定:“房地产开发企业在出售住宅小区房屋前,应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理,并与其签订物业管理合同。住宅小区在物业管理公司负责管理前,由房地产开发企业负责管理”。很多的地方物业管理规定对此也有所涉及。《上海市居住物业管理条例》第六章即是专门的关于前期物业管理的规定。《上海市居住物业管理条例》第4l条规定,“本条例所称前期物业管理,是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理”。该条例的第42条还规定,“新建商品住宅出售单位应当在出售住宅前制定住宅使用公约,与其选聘的物业管理企业签订前期物业管理服务合同,并报所在地的区、县房地产管理部门备案”。还有像《厦门市物业管理条例》规定,业主
最新物业管理条例 中华人民共和国国务院令第３７９号 《物业管理条例》已经２００３年５月２８日国务院第９次常务会议通过，现予公布，自２００３年９月１日起施行。 总理温家宝 二００三年六月八日 物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众 的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。 第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的公务员之家，全国公务员共 同天地监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管 理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业管理企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守业主公约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十一条业主大会履行下列职责： （一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》 安徽省人民代表大会常务委员会关于修改《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》的决定已经于2004年6月26日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议通过，现予公布，自2004年7月1日起开始施行。 安徽省人民代表大会常务委员会公告 （第二十一号） 安徽省人民代表大会常务委员会 2004年6月26日 安徽省人民代表大会常务委员会关于修改《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》的决定 （2004年6月26日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议通过） 安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议根据行政许可清理要求，决定对《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》作如下修改： 第三十二条修改为:“国有土地使用权出让、作价出资(入股)、转让、抵押等,涉及地价评估的,由具有地评估资格的评估机构进行评估,并按照国家规定报土地行政主管部门备案。” 本决定自2004年7月1日起施行。 《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》根据本决定作相应修改，重新公布。
安徽省实施《中华人民共和国土地管理法》办法 （1987年12月20日安徽省第六届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过根据1989年7月7日安徽省第七届人民代表大会常务委员会第十一次会议关于修改《安徽省实施办法》的决定修正根据1992年12月19日安徽省第七届人民代表大会常务委员会第三十四次会议关于修改《安徽省实施办法》的决定修正2000年9月22日安徽省第九届人民代表大会常务委员会第十八次会议修订根据2004年6月26日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议关于修改《安徽省实施办法》的决定修正） 修订实施办法 （1987年12月20日安徽省第六届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过根据1989年7月7日安徽省第七届人民代表大会常务委员会第十一次会议关于修改《安徽省实施办法》的决定第一次修正根据1992年12月19日安徽省第七届人民代表大会常务委员会第三十四次会议关于修改《安徽省实施办法》的决定第二次修正根据1997年11月2日安徽省第八届人民代表大会常务委员会第三十四次会议关于修订《安徽省实施办法》等地方性法规的决定第三次修正2000年9月22日安徽省第九届人民代表大会常务委员会第十八次会议修订根据2004年6月26日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议关于修改《安徽省实施办法》的决定第一次修正根据2015年3月26日安徽省第十二届人民代表大会常务委员会第十八次会议关于修改《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》等部分法规的决定第二次修正） 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国土地管理法》（以下简称《土地管理法》）和《中华人民共和国土地管理法实施条例》（以下简称《实施条例》），结合本省实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本省行政区域内的土地管理。 第三条十分珍惜、合理利用土地和切实保护耕地是我国的基本国策。各级人民政府应当加强土地法制宣传教育，增强全民保护土地意识，保护、开发土地资源，制止非法占用、转让土地的行为，促进社会经济可持续发展。 第四条县（含县级市、下同）以上人民政府土地行政主管部门统一负责本行政区域内土地的管理和监督工作。 市人民政府土地行政主管部门对市辖区的土地管理和监督工作，县人民政府土地行政主管部门对所辖乡（镇）的土地管理和监督工作，实行集中统一领导。具体办法由省人民政府规定。 经省人民政府批准，省人民政府土地行政主管部门在特定区域设立派出机构，负责相应区域的土地管理和监督工作。 第二章土地权属的确认和变更
物业管理条例释义-第三十五条 物业服务合同的订立、形式与内容 第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 【释义】本条规定了物业服务合同的订立、形式与内容。 条例第15条规定业主委员会作为业主大会的执行机构,其职责之一就是根据业主大会的选聘结果,代表业主与中选的物业管理企业订立物业服务合同。由于业主人数众多,需要借助业主大会的程序来决定具体提供物业服务的物业管理企业。同时业主大会作为会议性质的组织,在监督执行合同方面有一定的困难。业主委员会作为常设机构,是业主大会的执行机构,由其代表业主与物业管理企业签订物业服务合同较为妥当,也便利于以后的监督检查工作。 依据《合同法》第10条的规定,法律、法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。条例鉴于物业服务合同的内容复杂,牵涉的事项众多,特别要求服务合同必须采用书面形式。 物业管理事项主要是指物业服务企业应当提供的服务内容,因此物业服务合同应当认真规定。一般而言,物业管理的事项包括: (1)物业共用部位以及共用设备的使用管理、维修和更新,例如公共道路的保养,电梯、车位、机电设备的维护与管理等; (2)物业管理区域内公共设施的使用、管理、维修和更新;例如小区的文化、体育设施的保养、维修; (3)公共环境卫生服务,例如公共场所的绿化; (4)安全防卫服务,包括如进出管理、消防管理、交通秩序维持等等; (5)物业档案资料保管。 物业服务合同除了可以约定上述管理服务事项外,还可以根据本物业管理区域的具体情况,就业主或者物业使用人的自有部分有关设备的维修保养管理事宜以及业主或者物业使用人特别委托的物业服务事项作出约定。 关于物业服务事项的服务质量,物业服务合同也应当作出规定,这样可以明确物业管理企业应达到的目标,也方便业主对于物业管理企业的服务进行考核。例如电梯每日至少运行多少小时,维修等待时间不应长于多少小时等等。 物业服务费用,即业主应当向物业管理公司交纳的服务费用。一般来说,物业服务费用应根据不同的服务项目由双方协商确定。服务合同首先应当规定服务费用的计算标准,标准的制定一方面需要遵循有关法规的规定,另一方面要结合本物业管理区域的情形予以具体化。例如对于供暖费用的计算,如果是按照采暖面积计算费用,就需要明确面积的具体计算方法。其次应当规定物业服务费用的交纳期限,例如有的物业服务费用是按月交纳,有的则是按季交纳,再例如有的费用是采取预收的形式,有的则是事后核实计收。 双方的权利义务的具体内容是与上述的物业服务事项等内容紧密联系的。不过一般而言,物业管理企业可以根据有关的法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,制定物业管理的各项详细制度,例如卫生公约、治安公约等等。不过需要注意的是,如果属于对于物业管理的重大措施,应当取得业主大会或者业主委员会的同意。物业管理企业可以依据有关法律法规、物业服务合同实施有关的服务、管理,并收取有关的费用。对于某一些专业性服务,如果合同没有相反的规定,物业管理企业可以委托专业服务企业代为提供。与此相关,物业管理企业可以制止各种违反物业服务合同的行为。在提供物业服务的过 程中,物业管理公司也有权获得业主大会与业主委员会的协助与支持。业主委
2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
物业管理条例释义-第五十条 改变公共建筑及共用设施的程序 第五十条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。 业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。 【释义】本条是关于改变公共建筑及共用设施的程序的规定。 对本条的理解应当从以下几个方面着手: 1.由于物业管理区域内的公共建筑及共用设施是为特定目的所建设的,而且这些特定目的往往是全体业主为满足其对物业的利用而不可缺少的,若对该等公共建筑和设施的用途加以改变将导致大多数业主受损,甚至会降低整个物业区域的交换价值及使用价值,因此原则上不得改变其用途。 2.对公共建筑及共用设施用途加以改变属于对该等建筑及设施进行事实上的处分,而进行处分必须由有处分权的人进行或者至少经其授权。由于物业管理区域内的公共建筑及共用设施是由全体业主根据建筑物区分所有权的规则所共有的,因此若必须改变这些公共建筑及共用设施的用途时应当由全体业主共同决定。 3.根据条例规定,业主行使对公共部分的所有权的方式是通过业主大会多数觉得方式进行得。因此业主需要改变这些建筑及设施时仅需经业主大会讨论同意并告知物业管理企业即可。由于物业管理企业并非物业的所有人,因此其须改变这些建筑及设施时也必须经业主大会讨论通过。由于物业区域涉及公共利益,因此对物业管理区域内的公共建筑及共用设施用途加以改变的还必须履行法定的手续。 4.至于业主大会的召开程序及表决程序请参见条例第12-14条的规定及解释,在此不再赘述。 感谢您的阅读！
2020年安徽省农村宅基地管理办法 为了规范农村宅基地管理，保护农村宅基地使用权人的合法权益，促进节约集约用地，根据《中华人民共和国土地管理法》等有关法律、法规，结合本省实际，制定了关于最新的安徽省农村宅基地管 理相关办法。 第七条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当会同建设、规划、林业、环境保护等有关行政主管部门及乡(镇)人民政府，根据 土地利用总体规划、地质灾害防治规划、宅基地利用情况调查结果，编制宅基地规划，报市、县人民政府批准。 宅基地规划报市、县人民政府批准前，市、县人民政府国土资源行政主管部门应当采取论证会、听证会或者其他方式征求有关专家 和农村村民的意见，并在报送审批的材料中附具意见采纳情况及理由;其中，涉及农村居民点搬迁、合并的，应当征得被搬迁、合并的 农村居民点三分之二以上住户的同意。 第八条宅基地规划应当从农村实际出发，尊重农村村民意愿，与当地的地理环境、风土人情和地方文化相协调，体现布局特色、环 境特色、建筑特色和文化特色。第九条宅基地规划，以乡(镇)为基 本单元，包括下列内容： (一)乡(镇)、村农村居民点的分布、人口总数、人均宅基地面积等用地状况及趋势分析; (二)农村居民点宅基地的位置、界址范围;(三)拟调整、整治及 新建宅基地的布局、利用方案;(四)规划实施的保障措施。 第十条经批准的宅基地规划，由市、县人民政府国土资源行政主管部门会同乡(镇)人民政府在规划所在地乡(镇)、村予以公布。 经批准的农村宅基地规划，是审批宅基地的依据，未经法定程序不得修改。第十一条宅基地占用农用地的，应当纳入土地利用年度 计划。
省人民政府在下达城乡建设占用农用地计划指标时，应当增设并单列宅基地占用农用地的计划指标。 第十二条市、县人民政府根据本行政区域内农村居民点的用地情况和农村村民建设住宅的实际需求，于每年年初一次性依法办理宅基地占用农用地转用审批手续。 宅基地占用耕地的，应当按照占多少、垦多少的原则补充耕地;未完成宅基地占用耕地补充任务的，相应扣减市、县下一年度农用地转用计划指标。 第十三条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当于每年年初将上年度宅基地占用农用地的具体地块情况，报农用地转用审批机关。其中，涉及补充耕地的，市、县人民政府国土资源行政主管部门核实后，由市、县人民政府在每年年初申请办理宅基地占用农用地转用审批手续时，一并将上年度宅基地占用耕地补充情况报审批机关确认。第三章审批与登记 第十四条农村村民建设住宅需要新占宅基地的，应当依法申请，经批准取得宅基地使用权后方可建设;在已经取得土地使用权的宅基地上翻建住宅的，不需要办理宅基地审批手续。 第十五条农村村民有下列情形之一的，可以申请使用宅基地：(一)因结婚等原因，确需建房分户，原宅基地面积低于分户标准的; (二)成为本农村集体经济组织成员的外来落户人员或者经县级以上人民政府批准回原籍落户的人员，没有宅基地的; (三)因自然灾害或者实施城市总体规划、镇总体规划、乡规划以及村庄规划，需要搬迁的; (四)原有宅基地被依法征收的; (五)县以上人民政府规定可以申请宅基地的其他情形。第十六条农村村民一户只能拥有一处宅基地。农村村民新建住宅，其宅基地面积按照下列标准执行：(一)城郊、农村集镇和圩区，每户不得超过160平方米;(二)淮北平原地区，每户不得超过220平方米;
物业管理条例释义-第三十三条 物业管理从业人员的职业资格制度 第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。 【释义】本条规定了物业管理从业人员的职业资格制度。 职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。职业资格包括做从业资格和执业资格。从业资格是指从事某一专业(工种)学识、技术和能力的起点标准。执业资格是指政府对某些责任较大,社会通用性强,关系公共利益的专业(工种)实行准入控制,是依法独立开业或从事某一特定专业(工种)学识、技术和能力的必备标准。职业资格分别由国务院劳动、人事行政部门通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式进行评价,对合格者授予国家职业资格证书。 根据劳动和社会保障部2000年3月16日所发布的,自2000年7月1日起实施《招用技术工种从业人员规定》,为提高劳动者素质,促进劳动者就业,加强就业管理,用人单位招用技术工种的劳动者,必须从取得相应职业资格证书的人员中录用,物业管理员属于持证就业的目录。国家职业资格标准规定,物业管理员职业是按照物业服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。物业管理是一个市场前景看好的新职业,随着城镇居民大量购房,物业管理需求大为增加,但是我国目前的物业管理市场不是很完备,部分从业人员素质很低。劳动部门显然认为对于物业管理从业人员实行职业资格管理制度,能够提高物业管理人员的自身素质,发挥规范物业市场作用。物业管理人员的职业资格目前分为物业管理员、助理物业管理师、物业管理师三个等级。物业管理人员的职业资格考试制度已经实行。而至于职业资格的鉴定,劳动和社会保障部培训就业司下发《关于开展物业管理员和电子商务师职业资格全国统一鉴定试点工作的通知》(劳社培就司函[2001]75号),决定在全国展开物业管理员职业资格国家统一鉴定工作。2002年3月,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心下发《关于物业管理人员职业资格全国统一鉴定试点工作的实施办法》(劳社鉴发[2002]3号),对物业管理人员统一鉴定作了详细规定。 但是需要注意的是,建设部在1996年就规定,实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度。建设部为全面提高物业管理人员的素质,规范物业管理行为,根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的建教[1991]522号文件精神,决定从1997年开始对物业管理企业经理、部门经理和管理员实行岗位培训持证上岗制度,到1999年1月1日起全部实行持证上岗。 根据《物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗实施办法》,培训的目标在于通过岗位培训,使物业管理企业经理、部门经理、管理员的专业知识与工作能力达到岗位要求,基本胜任本岗位工作。培训的对象是具有大专毕业以上文化程度(或同等学历)的物业管理企业经理;具有中等专业学校毕业以上文化程度(或同等学历)的部门经理和管理员。内容包括物业管理理论、实务、法规等知识。培训考试合格,取得“岗位合格证书”,这是物业管理企业经理、部门经理和管理员上岗的凭证。“岗位合格证书”实行动态管理、复检制度。 感谢您的阅读！
物业管理条例2018全文 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 随着物业公司规章制度的完善，保洁的要求也在逐渐增强，那作为保洁领班在2018年的工作中是怎样进行的呢？下面是X精心为您整理的“2018物业保洁领班年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 2018物业保洁领班年终工作总结1 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。 班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2.按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突
出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。 在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主
安徽省农村宅基地管理办法（草案） 第一章总则 第一条为了规范农村宅基地管理，保护农村宅基地使用权人的合法权益，促进节约集约用地，根据《中华人民共和国土地管理法》等有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本省行政区域内农村宅基地的管理。 本办法所称农村宅基地（以下简称宅基地），是指农村村民依法取得集体土地使用权用于建设住宅及其附属设施的土地。 第三条宅基地管理，应当遵循统一规划、合理布局、一户一宅和节约集约用地的原则。 第四条在城市和镇规划区外建设农村村民住宅的，应当尽量使用原有宅基地、闲置宅基地、村内空闲地、荒坡地、废弃地；村内有闲置宅基地、空闲地可以利用的，不得占用农用地。 鼓励农村村民按照规划有计划地逐步向中心村和小城镇集中居住；在城市和镇规划区内的，应当按照城镇建设标准，集中建设农民住宅小区；在城市和镇规划区外的，可以集中建设农民新村。 因采煤塌陷、地质灾害等原因，确需迁建农村村民住宅
的，应当集中建设农民新村或者农民住宅小区。 第五条县（含县级市，下同）以上人民政府国土资源行政主管部门及其派出机构负责本行政区域内宅基地的管理工作。 建设、规划、农业、水利、林业、环境保护等有关行政主管部门按照各自职责，做好宅基地管理的相关工作。 乡(镇)人民政府应当协助国土资源行政主管部门做好宅基地的管理工作。 第二章规划与计划 第六条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当组织开展本行政区域内宅基地利用情况调查，查清宅基地用地状况和具体位置。 第七条市、县人民政府国土资源行政主管部门应当会同建设、规划、林业、环境保护等有关行政主管部门及乡（镇）人民政府，根据土地利用总体规划、地质灾害防治规划、宅基地利用情况调查结果，编制宅基地规划，报市、县人民政府批准。 宅基地规划报市、县人民政府批准前，市、县人民政府国土资源行政主管部门应当采取论证会、听证会或者其他方式征求有关专家和农村村民的意见，并在报送审批的材料中附具意见采纳情况及理由；其中，涉及农村居民点搬迁、合并的，应当征得被搬迁、合并的农村居民点三分之二以上住
《物业管理条例释义》 第一章总则 本章共五条 , 对《物业管理条例》 ( 以下简称《条例》 ) 的立法目的、调整对象和适用围、倡导原则、管理体制等作了规定。 作为第一部全国性的物业管理法规 , 《条例》第一条开宗明义, 将规物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。 物业管理虽然在我国发展迅速 , 涉及面甚广, 但在实际生活中, 对物业管理的涵并没有形成一个统一的看法。为了避免不必要的纷争, 《条例》第二条对其所称物业管理作了界定 , 明确了条例的调整围。 就业主而言,选择一个合适的物业管理企业对于其能否获得期待的物业服务至关重要, 为此,《条例》第三条明确规定提倡业主通过市场竞争机制选聘物业管理企业。 在知识经济时代, 创新和科技进步是永恒的主题。物业管理服务质量的提高,也需借助新技术、新方法,也需依靠科技进步。因此《条例》第四条鼓励物业管理利用创新和科技进步来提升物业管理服务水平。为了加强对物业管理活动的监督管理,《条例》第五条明确了物业管理活动的监督管理部门。 总则在整个《条例》中起着非常重要的作用, 学习和掌握《条例》, 首先应该理解和领会总则条文所体现的精神。 第一条为了规物业管理活动 , 维护业主和物业管理企业的合法权益 , 改善人民群众的生活和工作环 境 , 制定本条例。 [ 释义 ] 本条是关于《条例》立法目的的规定。 改革开放以来 , 、、等地对住宅区和其他物业实施社会化、专业化、市场化的物业管理, 取得了较好的效果。随着我国城镇住房制度改革的不断深化, 房屋的所有权结构发生了很大的变化 , 越来越多的公有住房逐渐转变成个人所有。在城镇住房制度改革和城市建设发展的过程中, 物业管理这一新兴行业应运而生。它的产生与发展 , 对于改善人民群众的生活、工作环境 , 提高城市管理水平 , 促进住宅建设 , 实施社会再就业工程起着积极的促进作用。近年来,物业管理行业进入了一个迅速发展的时期。据统计, 目前、、、等省市物业管理的覆盖面已达到50 %,市物业管理的覆盖面已超过90%, 全国物业管理企业已有2 万多家,从业人员超过 230 万。
安徽省2017年上半年土地管理基础与法规辅导：土地市场 及其管理手段考试试卷 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、1998年南京市的人均居住面积是杭州的0.5倍，这是__。 A．强度相对指标 B．结构相对指标 C．比较相对指标 D．比例相对指标 2、韦伯在进行工业区位的分析中，提出原料指数的概念，是用来论证对工业区位的影响。【2007年考试真题】 A：距离 B：原料产地 C：运输费 D：原料费用 E：时间因素 3、我国土地所有制是。 A：国家和集体二级所有的制度 B：国家和个人二级所有的制度 C：集体和个人二级所有的制度 D：国家、集体、个人三级所有制度 E：35％～50％ 4、《协议出让国有土地使用权规定》规定，国有土地使用权出让计划经批准后，__部门应当在土地有形市场等指定场所，或者通过报纸、互联网等媒介向社会公布。 A．市、县人民政府国有资源行收主管部门 B．市、县人民政府 C．省、自治区、直辖市人民政府国土资源行政主管部门 D．国土资源部 5、按课税对象的一定计量单位直接规定一个固定的税额进行征税的税率是。A：累进税率 B：比例税率 C：定额税率 D：直接税率 E：土地 6、土地增值税的特点包括__。 A．以转让房地产取得的增值税额为征税对象 B．征税面有局限性 C．对个体用户采用扣除法计算增值额 D．实行超额累计税率
E．采用扣除法和评估法计算增值额 7、某区域内的甲、乙两宗地除容积率外，其他条件都一样，已知甲宗地的楼面地价为800元／平方米，容积率为1．0，若乙宗地的楼面地价为580元／平方米，该区域土地价格的容积率修正系数见下表，则乙宗地的容积率为。 A：2．0 B：2．5 C：3．0 D：4．0 E：时间因素 8、下表为某城市住宅用地2005-2008年间环比地价指数情况，某比较案例住宅用地2006年成交价为1500元／平方米，该案例修正到2008年的价格为元／平方米．【2009年考试真题】 A：1635 B：1650 C：1785 D：1799 E：时间因素 9、土地使用税采用的税率是__。 A．四级超额累进税率 B．四级超额累退税率 C．分类分级的幅度定额税率 D．比例税率 10、按照《国土资源听证规定》的有关要求，拟定征地项目安置方案的，应当依__听证。 A．协商 B．审批 C．申请 D．职权 11、从市场交换角度，企业的价值是由决定的．【2004年考试真题】 A：社会必要劳动时间 B：建造企业的原始投资额 C：预期收益能力 D：企业生产能力 E：土地 12、1995年，我国城镇居民家庭人均生活费收入达3893元，扣除物价因素，比1990年增长__%，年平均增长7.7%。 A．38.5 B．44.9 C．84.2 D．144.9 13、下面选项中准确反映会计的基本职能的是。 A：决策 B：核算和监督 C：财务分析
物业管理条例司法解释 最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用 法律若干问题的解释 (2009年3月23日最高人民法院审判委员会第1464次会议通过) 法释[2009]7号 中华人民共和国最高人民法院公告 《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》已于2009年3月23日由最高人民法院审判委员会第1464次会议通过，现予公布，自2009年10月1日起施行。二○○九年五月十四日 为正确审理建筑物区分所有权纠纷案件，依法保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》等法律的规定，结合民事审判实践，制定本解释。 第一条依法登记取得或者根据物权法第二章第三节规定取得建筑物专有部分所有权的人，应当认定为物权法第六章所称的业主。 基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权法第六章所称的业主。 第二条建筑区划内符合下列条件的房屋，以及车位、摊位等特定空间，应当认定为物权法第六章所称的专有部分： (一)具有构造上的独立性，能够明确区分; (二)具有利用上的独立性，可以排他使用; (三)能够登记成为特定业主所有权的客体。 规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台等，应当认定为物权法第六章所称专有部分的组成部分。 本条第一款所称房屋，包括整栋建筑物。 第三条除法律、行政法规规定的共有部分外，建筑区划内的以下部分，也应当认定为物权法第六章所称的共有部分： (一)建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分;
（管理制度）新物业管理条 例
国务院新《物业管理条例》全文 根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院对《物业管理条例》作了修改。新的《物业管理条例》自2007年10月1日起施行。现将修改后的《物业管理条例》部分内容摘编刊登以飨读者。修改内容 根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作如下修改： 壹、将第十条第壹款修改为：“同壹个物业管理区域内的业主，应当于物业所于地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，且选举产生业主委员会。可是，只有壹个业主的，或者业主人数较少且经全体业主壹致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。” 删除第十条第二款。 二、将第十壹条修改为：“下列事项由业主共同决定： “（壹）制定和修改业主大会议事规则；“（二）制定和修改管理规约； “（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；“（四）选聘和解聘物业服务企业； “（五）筹集和使用专项维修资金；
“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；“（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。” 三、将第十二条修改为：“业主大会会议能够采用集体讨论的形式，也能够采用书面征求意见的形式；可是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。 “业主能够委托代理人参加业主大会会议。 “业主大会决定本条例第十壹条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3之上的业主且占总人数2/3之上的业主同意；决定本条例第十壹条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 “业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。 “业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主能够请求人民法院予以撤销。” 四、将第十九条第二款修改为：“业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所于地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、
2020年安徽省土地管理办法全文土地管理法是指对国家运用法律和行政的手段对土地财产制度和土地资源的合理利用所进行管理活动予以规范的各种法律规范的总称。安徽省为了更好的管理土地，特出台了最新的土地管理法。欢迎阅读下文! 20xx年安徽实施土地管理法 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国土地管理法》(以下简称《土地管理法》)的规定，结合我省实际情况，制定本办法。 第二条我省行政区域内的一切土地的管理，按照《土地管理法》和本办法执行。 第三条各级人民政府必须维护土地的社会主义公有制，贯彻执行十分珍惜和合理利用土地的方针，全面规划，加强管理，保护、开发和合理利用土地资源，制止乱占耕地和滥用土地的行为。 城、镇、村建设用地要和改造旧城、镇、村相结合，充分利用原有建设用地和空闲地。 第四条县级以上地方人民政府和行政公署设立土地管理机构，主管本行政区域内土地的统一管理工作。市辖区的机构设置由市根据实际情况确定。 乡镇土地管理工作由乡(镇)人民政府负责，县级人民政府委派的土地管理员具体承办。 土地面积五千亩以上的农、林、牧、渔等企业、事业单位，应确
定专人办理本单位的土地管理工作，业务上受当地土地管理部门指导。 第二章土地权属的确认和变更 第五条凡属集体所有的土地，由县级人民政府登记造册，核发证书，确认所有权。凡属全民所有制单位、集体所有制单位和个人依法使用的国有土地，由县级以上地方人民政府登记造册，核发证书，确认使用权。 第六条依法改变土地所有权、使用权的，必须办理土地权属变更登记手续，更换证书。 因买卖、转让房屋和地上其他附属物而涉及土地所有权、使用权变更的，应同时办理土地权属变更和换证手续。 第七条有下列情况之一的土地，属于农民集体所有的，由该土地所有权单位收回另行安排;属于国家所有的，由土地管理部门报县级以上人民政府批准，收回用地单位的土地使用权，注销使用证： (一)农业户口转为城镇非农业户口者原承包的土地; (二)已迁移后腾出的宅基地; (三)未经原批准机关同意，连续两年未使用的; (四)不按批准用途使用的; (五)用地单位已经撤销或者迁移的; (六)铁路、公路、机场、矿场、水利、水电工程等经核准报废的。 第三章土地的利用和保护 第八条各项建设用地应按国家下达的年度用地计划严格控制，