XXXX2015 年全民营销激励方案
为了本项目全年营销目标的完成，我司建议将本年度的重点推广工作放在线下,
营销配合全民营销（含老带新促销）。现为了更好的开展全民营销工作（含老带新促销）目组根据周边项目情况及现有的市场行情制定出了全民介绍客户购买左岸骏景项目人员激励方案。
、活动时间:
2015年X月X日——2015年X月X日
（后续活动的执行政策根据客户反应情况调整）
二、奖励标准
1.非业主推介成交奖励1）基本奖励
非业主介绍客户成交，每成交1套给奖励现金3000元
2 ）累加奖励
平板电脑一部。
手机一部。
双飞韩国七日游。（或1万元等价商品奖励）
注：以上C、D、E奖项按照要求累加享受。即活动
，项
A.介绍新客户, 累计成交1套，根据基本奖励标准给予奖励。
B.介绍新客户, 累计成交2套，按照基本奖励标准累加给予奖励。
C.介绍新客户, 累计成交3套以上，除按照基本奖励标准累加给予奖励外，额外奖励iP ad4
D.介绍新客户, 累计成交5套以上，除按照基本奖励标准累加给予奖励外，额外奖励iPhone6
E.介绍新客户, 累计成交10套以上，除按照基本奖励标准累加给予奖励外，额外奖励双人
在10月国庆节放假区间，举办老业主答谢及感恩活动，凡是有介绍客户成交者均可以参与现场抽奖（奖品待定）。
4）其他奖励
凡是介绍客户成交者，新老客户均可获得签约现场纪念礼品一份。
2.业主推介成交奖励
除享受以上非业主推介成交奖励外，新老业主额外再享受本人自持物业12个月物业管
理费。
3.老业主自行购买，额外享受1%的购房优惠。
4.老带新，新客户可额外享受99折优惠。
三、介绍人员定义
1.老业主：指已经成功购房（交清首付款并签约的客户）并介绍客户成交的业主。
2.非业主推介人：合作单位以及其他项目置业顾问和社会各界人士
四、业绩界定
1.老带新和推介人在推介新客户购房前，首次到访介绍人员要至少提前30分钟联系相应置
业顾问或销售经理，同时发送推介短信到销售秘书处备案，新客户在看房时该介绍人员一并
陪同前往，如该介绍人员无法陪同客户看房，则需要提前电话通知置业顾问或销售经理, 时发送推介短信到销售秘书处备案，确认客户信息，以便计算奖励奖金。
注：推介短信范本：推介人：某某电话：12345678900 被推介人：某某电话: 12345678900 需求面积：112平米
2.推介以营销中心全民营销登记表有效登记为准。《全民营销登记表》由销售总监负责确认, 推介人签字。若推介客户成交并转签约，则需再填写《全民营销确认单》
。具体办法如下:
2）不能陪同看房，电话通知销售总监， 事后推介人须在一周之内到营销中心补登
《全民营
销登记表》，逾期视为自动放弃本次推介购房活动;
3）第一次有效登记是指客户是经全民营销介绍首次来访,
记本上登记全名及正确的联系电话;
4）每一个客户只有一名推介人，以《全民营销登记表》最早登记人为准; 5）新购房客户再次购买行为将不在给予原推介人奖励。
五、奖励发放及回收
策》的费用支持;
2.发放条件：老带新推介以新、老客户缴清首付款并签约为准；
其他推介人以新客户缴清
首付款并签约为准;
根据《全民营销确认单》及《老带新确认单》进行现金和奖品发放。
奖励发放。
并第一次在营销中心公共客户登
1.资金来源：以项目现有销售体系的优惠额度，回收
1%的优惠点位，进行《全民营销政
3.发放方式:
4.发放时间:
本年度国庆节前介绍客户成交的，
现金奖励、
累加奖励、抽奖奖励均在国庆
节活动上兑现。
国庆节后介绍客户成交的以月度发放为标准, 达成发放条件后，次月内进行
5.奖励回收: 如发生新客户退房，因我方原因造成退房的, 已发放奖励不再追回；因客户
自身原因退房的，已发放奖励予以追回或通过扣除违约金方式予以补回 （实际执行过程中不
易回收）。
六、特别说明
1.该奖励办法对已独立上门客户看房后再通过相关介绍人员索要优惠的情况不适用。
附件一:
推荐人信息栏
1.此表格一式两份，一份由销售总监保存，一份由销售经理保存
促进客户成交制定详细跟进计划。
附件二:
来访日期 客户姓名 联系电话 备注说明:
xxxx 全民营销客户信息登记表
客户信息栏
置业顾问
身份证号码
意向房源
姓名
身份证号码
电话 工作单位
销售总监签字
推介人签字
2.现场置业顾问必须及时跟进后续客户情况,
并在第一时间反馈至销售总监处， 销售总监对
后续跟进情况（来电、来访、成交情况、需标明日期）
备注:
1.此表格一式两份，一份由乙方销售总监保存，一份由甲方保存
2.推荐人需复印留存《全民营销确认单》，兑换奖励时需提供《全民营销确认单》复印件作为依据。
全民营销方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
全 民 营 销 执 行 方 案2016年月日
全民营销执行方案 一、活动背景 全民营销的核心以个人为主体，人人都来营销，人人都是渠道，在全民营销中个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌产品，服务，促销活动等内容。通过高额薪酬回报，吸引社会各界人士成为本项目无底薪销售员，从而促进客户到访与成交。目前，项目本体优势明显，老带新以及亲友推荐比重占比很大，全民推荐给予激励刺激，更好的发挥亲友介绍成交途径，且说服力更大，对项目认可度更高！ 二、全民营销目的 1.整合并利用现有的老客户及合作单位的资源，以高额的奖金作为吸引点，促进具有 广泛社会人脉关系的人为项目带客，从而增加上门量； 2.深度挖掘客户资源，储备项目意向客户资源库； 3.通过“全民营销”扩大宣传范围，降低宣传成本，并有效提高项目知名度及关注 度。 三、实施时间：自2016年11月26日至2017年1月30日。 四、产品范围：XXXXX持销阶段一期二层商铺及LOFT公寓产品 五、活动对象 1.全民营销定义：除所有参与本项目工作的人员以外，均可参与。 2.新客户界定：指没有来访及来电咨询等相关记录的首次到访客户。 六、奖励办法 凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交商铺的，经纪人可获得2000元/组的现金奖励，凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交LOFT公寓的，经纪人可获得300元/组的现金奖励。注：1、购房人折扣：与普通购房者享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。
2，奖励结算：结算金额均为税前，具体税费以政府相应规定为准，如有调整，按照政府最新规定执行。 七、管理细则 1、经纪人身份认证：经纪人需保证个人信息的真实性，不得提供虚假信息，否则将被取消推荐资格，公司有权收回一切经纪人权益。 2、信息传播的真实性：准确传播项目相关销售信息，不得弄虚作假传播任何虚假信息。 3、经纪人有享受我司参与活动项目优惠信息的权力，经纪人对利用楼盘优惠所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害及相关法律责任，XXX不予承担并有权保留对其追究法律责任。 4、经纪人可以通过我司的微信公众号及对应渠道主管了解项目信息、在售产品情况，并公正、准确传播项目相关销售信息，不弄虚作假传播任何虚假信息。 5、经纪人不能把自己推荐为意向客户。全民经纪人可以选择带或者不带意向客户到现场。 6、意向客户认购，但最终退房，经纪人不能获得“佣金”收益。 7、.经纪人“佣金”在被全民经纪人签订《商品房买卖合同》后15个工作日内获得。 8、若两人或两人以上推荐同一客户，最先推荐着有效。 9、我司会全程为经纪人的信息保密，不会向任何人透露您的信息，包括您推荐的客户。让您在赚钱的同时也帮助了您身边的人。 八、执行细则 1.全民营销人员第一次必须亲自带新客户上门，凭身份证在现场填写《新客户登记确认 表》，全民营销人员带新客户产生的费用不予报销； 2.所有全民营销人员不得在本项目500米红线范围内抢夺上门客户，如有发现，则立刻取 消活动资格； 3.预约客户必须提前不大于1天、不少于到访前1小时进行新客户报备，否则客户将被视 为自然上门客户，不纳入全民营销活动的范围内。(备注：报备销售部提前备案存档)
德芙国际营销策略制定报 告
目录 一、产品策略： (3) 二、营销价格策略 (5) 三、营销分销策略 (7) 四、营销促销策略 (12)
一、产品策略： （一）目标：根据不同消费群，结合消费群的特性和喜好，推出能让消费者欣悦的口味和款式巧克力。 （二）产品整体概念：是指能够满足消费者的整体需求，既包括对产品“有形”物质的需求，也包括对产品“无形”服务的需求，有以下层次。 （1）核心产品：以德芙巧克力所代表的爱恋享受和生活品味为核心产品。(2) 形式产品：精选高品质的可可豆；以德芙低温萃取技术提取精华，融入各种水果或果仁，独特的口感；精致的包装；不同的规格和不同的口味等。 以下是我们采用的巧克力包装：产品包装温馨、便携、轻巧、方便。 （3）延伸产品：健康使用巧克力；巧克力的优质保证；优质服务；先进的生产和包装工艺。 （4）期望产品：纯正的巧克力风味；特别细腻的口感；独特巧克力的体验。（5）潜在产品：美食巧克力的心吃法；德芙品牌；德芙形象等。 （三）市场产品分类 （1）德芙巧克力按产品的最终用途划分为：消费品。消费品是满足消费者个人或家庭的产品。 （2）德芙巧克力按产品耐用性和是否有形划分：非耐用品和有形。 （3）德芙巧克力按消费者的购买习惯划分：便利品。经营该类产品的商家，在选择分销渠道时，应注意销售网点分布的广泛性以及合理性，以便满足消费者及时、方便购买的需要。 （四）产品设计策略 产品差异化设计是一种产品本土化设计策略，是指企业根据目标市场需求特点与营销环境的特殊性，设计、生产和销售不同的产品，采用不同的国际营销策略以
满足不同市场消费者的不同需求，是主动差异化，是指企业为了更好的适应目标市场过度市场需求而主动的对产品进行调整和改进，以便更好地符合当地市场需求，取得良好的营销效果。 （五）产品组合策略 1.延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。德芙陆续推出了牛奶味巧克力、 黑巧克力、果仁巧克力、摩卡巧克力、楱子巧克力五种消费者钟爱的口味，同时增加了终端陈列面。 2.针对礼品市场，德芙推出了精选礼盒系列；针对高端消费群体推出了德芙碗 装系列；针对大众消费群体，推出德芙+10%促销系列装；针对家庭消费市场、节日消费市场特性，推出德芙分享装、德芙星彩瓶系列。旨在让更多消费对象、消费人群分享到“牛奶香浓、丝般感受”的德芙巧克力。 3.结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的结合，既增加产品的 规格，眼神产品深度。如德芙牛奶巧克力先后推出5G、47g、47+5g、80g、80+8g、150g不同SKU的产品组合，丰富了产品线，提供给消费者更多的选择，满足了消费物件不同的需求，促进了德芙产品的销售增长。 （六）产品生命周期 1、导入期 1993年第一块德芙巧克力在中国诞生，字词，德芙品牌正式进入中国市场。 2、成长期 1995年独一无二的丝滑口感，奠定了德芙在中国块状巧克力市场的领先地位，并使德芙成为中国人心中的巧克力经典品牌。同年，德芙碗装巧克力上市，使德芙巧克力成为既可以独享又可以与人分享的美味。 1998年德芙推出散装和分享的不同系列，为人们提供了更多分享选择。 2002年德芙星彩巧克力上市，德芙进入了一个新的消费领域——礼品。 3、成熟阶段 2005年，德芙权限更换包装，以更优雅、高品质的形象，进入人们的生活。“心随”使德芙独有的愉悦体验，能够随时随地、随心而享，着一惊喜新亮点，迅速赢得人们的喜爱。 2006年“此刻尽丝滑”的口号，引发了德芙与消费者的共鸣。德芙独具魅力的丝滑特质，使越来越多的人们爱上德芙带来的愉悦时光。 2008年，德芙“心随”系列四款口味在中国六大城市面试。 2009年，德芙巧克力全线升级：“心随”系列全国上市，“66%倍纯黑巧克力：全新上市，轻巧脆心口味全新上市。 总结：不同的消费群有着其独特的喜好口味和款式包装，我们必须更深一步的去分析不同消费群体的喜好，从而更好的做出产品策略。
网络营销的基本知识 (一)网络营销的定义: (二)网络营销理论基础 (三)网络营销八项基本职能 (四)方法 (五)网络营销的定价策略 (六)网络营销的定价方法 (七)网络营销的最新发展方向 (一)网络营销的定义: 是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。 (二)网络营销理论基础 网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。 直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。” 网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。 网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。 特征： 1、具有鲜明的理论 2、市场的全球性 3、资源的整合性 4、明显的经济性 5、市场的冲击性 根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析，结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案，其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。 精准网络营销简单来说就是一矢中的。精准的基础在于细分，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是“无本之本”、“无源之水”，只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位 (三)网络营销八项基本职能介绍:（新竞争力网络营销思想库https://www.doczj.com/doc/4a11742501.html, 2005-04-04） 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，
北京万科全民营销执行方案 一、全民营销目的及要点 1、全民营销目的 在当前形势下，房地产行业面临着严峻的市场竞争，行业内最大的竞争其实是客户资源上的竞争，尤其是住宅市场，二三线城市，将面临更大的市场压力。 鉴于2014年北京万科各项目销售目标完成的压力，为了充分利用和调动社会相关行业精英人士，挖掘其周边客户资源，降低营销推广成本，我部拟制定全民营销活动计划，发挥微信营销平台的广泛性优势，通过发展庞大的全民经纪人群体来给项目推介大量客户，从而最大限度的寻找到高品质高意向的客户。 2、全民营销概念 关注【北京万科万享会】微信服务号并进行注册后即可成为全民经纪人，将有购房需求的亲朋好友（称为“客户”）的信息输入到系统进行登记，项目销售人员联系客户到访项目，如客户成功购买本项目的物业，则全民经纪人获得一定额度的奖励。 3、全民营销要点 ●全民营销一旦能够按照预期效果成功执行，则可以实现经纪人介绍客户成为项目客户来源 的主要渠道。 ●全民营销成功的关键在于大批量经纪人的参与，此计划成败的关键在于尽量多地发展壮大 经纪队伍。 ●发展经纪人队伍成败之核心是激励项目营销团队主动出击，大量拓展经纪人。因此需充分 激发团队成员拓展经纪人及鼓励经纪人介绍客户积极性。 4、活动对象及时间 ①活动对象 本次微信全民营销活动针对： A.老业主（含已签约未入住、已认购未签约客户） B.老业主（界定标准见A项）亲友 C.万科员工 D.万科合作伙伴员工
②活动时间 ●活动时间：从方案审批通过即日起，截止时间暂不设定，具体时间以我司公开通知活动截 止时间而止； ●客户有效期：为最大限度地激发自由经纪人推介客户的积极性，暂不设定客户有效期；有 效期以我司公开通知截止时间而止。 二、全民营销执行流程 微信全民营销应用过程主要为自由经纪人通过在【北京万科万享会】微信服务号注册，选择意向项目，然后提交意向客户的基本信息，信息会及时分配给项目的销售人员，销售人员及时跟进，并且把意向客户的买房进程同步到经纪人的个人中心，让经纪人可以实时洞察客户的购房状态，促进客户认购，赚取相应奖励。 ?具体执行流程如下：
德芙巧克力情人节促销宣传单设计方案
2014年德芙巧克力情人节促销宣传单设计策划书 企划人：臧传琦钱学华胡海燕 2014/1/15编制 策划目的：情人节将至，为配合广大情侣的需要，使大家过一个意义非凡、幸福快乐的情人节，德芙公司特别进行次促销活动，既能带给情侣欢乐， 又能提高企业利润，一举两得。 策划定位： 要求：突出浪漫 对象：16--45岁,此年龄段的情侣或夫妻精力充沛，比较注重浪漫。 风格：简约 价格：30~200元 调研计划
小组分工、组织、监督、管理胡海燕：由其组织分工，并指导相关工作和实施监管。臧传琦、钱学华：发布网上问卷调查及市场问卷调查。全体成员：问卷共同商议定制，调查活动同时进行 收集结果，整理资料，全员参与分析、得出结论。 调查资料整理与分析的方法定量分析：用文字语言进行相关描述。 定性分析：用数学语言进行描述。 监督方式 费用估算 交通费：50元 咨询费：50元
问卷费：50元 合计：150元 调研结果 调研对象调研结果 消费者1.颜色亮丽，吸引眼球。 2.造型别致。 3.内容丰富、详细，看着愉悦 商家1.能够在众多商品中脱颖而出。 2.可以起到促销作用。 3.能以最少的成本换的最大的利润。 竞争对手1.注重细节。 2.具有视觉冲击力。 3.具有针对性人群。 一.德芙 1.企业资料：
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 2.产品信息： 德芙榛子巧克力 德芙奶香白巧克力 德芙香浓黑巧克力 德芙丝滑牛奶巧克力 德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力 德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力 德芙脆巧心 德芙星彩巧克力 德芙麦芽脆心巧克力 德芙倍醇黑巧克力（心随）。（66%可可） 心语摩卡榛仁，牛奶夹心，牛奶巧克力苹果 德芙巧克力广告语：牛奶香浓，丝般感受 3.市场现状： 它的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率38.61%，它的主要竞 争 对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量
兰州中天健广场全员营销激励方案 一、活动目的 通过动员、鼓励公司员工介绍新客户到访并认购公司所属开发的产品，进而促进本期货量的快速销售。 二、活动时间 2016.09.17-2017.12.31。 三、活动对象 中天健集团在职员工（策划及销售体系除外）。 四、活动奖励方案及优惠： 给予成功介绍新客户成交的公司员工成交金额1%/套的奖励。 购房人折扣：与普通购房者相应享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。 五、全员营销实施细则 为了充分利用公司员工资源，发挥“全民营销”效应，制定如下全民营销细则（规范）： 1、“全员营销”的界定条件 1) 中天健集团员工（策划及销售系统除外）通过个人资源介绍的新客户资源； 2) 由公司员工带领新客户（客户首次到访无来电、来访记录）至售楼部进行看房，并最终成交； 3) 介绍人与销售人员共同跟进购房者后期相关手续的办理，直至购房人缴纳首期购房款及按时签订购房合同方认定为全民营销客户； 2、“全员营销”的相关规则及说明 1) 公司员工成功介绍客户购房与销售人员业绩无冲突； 2) 新客户必须在销售经理处填写客户转介表，填写完毕后由销售经理指定专人跟进该客户； 3) 介绍人跟进购房者后期相关手续的办理，直至购房人缴纳首期购房款及签订购房合同方认定为全民营销客户。 4) 销售人员佣金说明：
3、全员营销操作流程 鉴于----全员营销计划已通过公司评审，即： ?凡--集团员工介绍客户购买--项目，每成功介绍一套则奖励员工现金已购买房产成交金额1%/套的奖励（销售和策划体系员工除外），于客户签约后次月发放。 为保障公司利益，激励同事参与全员营销，特设定以下执行细则： 1、客户报备： --集团员工如有购买----意向的客户或亲友，首先由员工对其推荐项目，明确其意向后向现场销售经理进行报备，报备须提供意向客户的全名，联系方式等资料（如该客户在报备前已有到销售中心了解过项目则不算员工推荐，界定标准以《现场来访登记表》上的记录为准。）现场销售经理须对员工推荐的客户建立电子档案及保存相关的原始资料（如《入会申请表》等），并于每周一将更新后的《全员营销推荐明细表》的纸质版交项目公司总经理签名后备案存档。 2、成交确认： 项目正式开卖后，已作报备的客户（以领导签字版为准）最终成交的，客户及介绍人须于成交当天签署《内购确认书》，确认书一式两联，一份销售部留存，一份当天交财务部留存。销售部每月须汇总制作《全员营销推荐成交明细表》并将其纸质版交项目公司总经理签名后备案存档。 3、发放奖励 销售部须于每月月末制作《全员营销奖励发放明细表》，汇总本月符合发放奖励条件(推荐成交的客户已签《商品房买卖合同》)的单位，将其纸质版交项目公司总经理签名后由财务部安排下月发放奖励。 备注：各同事请严格自律，如有违规操作一经核实，必严肃处理。
德芙营销策划书 [德芙营销计划书] 德芙巧克力营销计划一、概述德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。可是，走进商场、面对琳琅满目的各种品牌，消费者却难以抉择。面对太多的选择，消费者关心的不仅仅是一盒糖果，而是产品的品质如何、口感如何、味道如何。如今追求健康和天然的消费理念日益改变着中国消费者的购买行为，这也是德芙巧克力增长面临的另一大挑战。 ___来讲，巧克力还是比较新的食品。巧克力在中国具有很大的潜在市场，高端送礼型巧克力将是消费升级下未来玛氏公司发展的主要方向。 二、营销环境（一）玛氏公司生产的德芙巧克力是全球最著名的巧克力品牌之一，该品牌已有100年历史，进入中国12年以来，市场占有率逐年提高。 公司全球年销售额超过140亿美元，全球员工总数30000名，产品行销100多个国家。他们要求整盒巧克力可以带来非凡的体验。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%, 知名度为80%，具有良好的品质、口味、品牌形象。
（三）近年来按照可可百分比含量进行划分，有生巧克力、黑巧克力、牛奶巧克力和白巧。克力四大品种。近年来,巧克力的年产量随着不断的需要而增长,巧克力的花色品种也丰富多彩并日益扩大,但按其工艺方法和组织结构的特征,可分为巧克力和巧克力制品两大类,其他品种就是在这两大类巧克力基本组成上,再添加果仁、果脯,各种脂溶性色素和具有独特香味的食品原料,形成了巧克力家族色彩斑斓,风味迥异的众多成员。 三、产品的SWOT分析（一）优势 1．强力的资本后盾“德芙”在金融资源上占有一定的优势，“德芙”是爱芬食品(北京)有限公司巧克力工厂生产，由世界上最大的巧克力和糖果公司美国“玛氏”公司投资的，在资金方面占有了绝对的优势。 2.先进的技术设备和工艺采用了国际先进的研发、试验和分析检测仪器。使公司在巧克力及其制品，糖果等休闲食品的研究开发方面具有较高水平，显示出世界第一流的水平，为“德芙”巧克力产品质量、产品创新提供了有力保障和支持。 3.品牌知名度“牛奶香浓, 丝般感受”德芙的品牌形象优良，在市场上具有很高的品牌知名度, 市场占有率为35%, 知名度为80%。
德芙巧克力网络营销方案 一、前言 （1）本案策划目的 A、增强德芙巧克力的品牌知名度 B、加强与消费者的互动，促进销售，提高购买兴趣 C、巩固德芙巧克力的忠诚度 （2）整体计划概念 本公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变.希望给在家美好的巧克力体验,扩大中国市场销路，建立更大的企业品牌形象，力求成为中国消费者心中巧克力的青睐，来增加企业的收益。 二、网络营销环境分析 （1）市场环境分析 巧克力市场品牌众多，新产品不断推出，竞争激烈，德芙需要保持原有的市场占有率，如果单纯运用媒体进行广告宣传开销很大，网络作为新兴的媒体，使用的人数与日俱增，覆盖面也越来越广，是比较有效的广告宣传。 德芙在消费者心目中具有较高的品牌忠诚度，通过口碑传播可以更好的影响其他消费者。监测范围内巧克力品牌总数为109个，比1998年减少了12.8%，平均单个品牌销售额为58.8万元，平均值以上的品牌有12个，占11.01%，平均值以下的品牌有97个，占88.99%。进入500领先品牌的品牌有15个、与1998年相同。其中健达新进入500领先品牌。进入500领先品牌占巧克力品牌总数13.7%，占500领先品牌的2.76%，比各品种平均值低0.57%。其中排位较高的是德芙(第13位)在500领先品牌里排位上升幅度最大的是金丝猴，下降幅度最大的是莱勒克。 （2）企业形象分析 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。德芙巧克力、玫瑰鲜花和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是DO YOU LOVE ME = 你爱我吗 dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义。
全员营销计划方案 组织架构 一、各岗位职责 1、总负责 负责定期召开“全员营销组织会议” 人员组织安排 计划调整、执行 奖罚兑现 定期召开项目动员会 组织月度奖金发放仪式 2、团长 负责目标任务安排及团队管理； 管理团队，并且培训队长协助自己承担团队的公共事务； 负责团队成员业务、纪律、制度等方面监督及管理； 负责团队的激励，深入指导培训； 负责团队的目标任务的制定、任务的合理分解，每周总结任务完成情况，安排下周工作任务，以确保整体目标达成； 负责每周团队客户情况、成交情况、制度执行等进行； 3、队长 完成小队及个人的任务； 对小队目标任务的分解，带领小队成员完成目标任务；
配合团长完成团队公共事务； 对小队每周数据汇总上报团长，并进行分析； 4、队员 负责目标任务的实际执行，对自身任务进行分解，思路清晰，整合自身一切可利用的资源，力争完成各自任务； 接受团长、队长的分配和监督，并无条件配合执行； 根据个人每周完成情况及日常表现，接受奖赏和处罚； 5、宣传 负责项目的整体宣传； 每天定时出销售激励语录； 重要节点及相关宣传的发布； 对于此次营销活动中的先进事迹及个人及时报道； 二、销售流程 （1）公司员工带客直接找队长或团长对接销售案场负责人报备登记，并由团长安排接待做好客户跟踪服务； （2）客户到访后，项目案场负责人指定置业顾问接待并讲解； 填写《意向客户情况表》，项目登记留存； 营销人员向销售中心登记备案、销售中心及时跟踪此客户进展情况； 成交：填写《营销人员推荐客户成交表》并向销售中心备案； 客户鉴定：销售案场接待过的客户每天必须做好案场登记，保质期2个月；
德芙营销计划书德芙营销策划书 德芙巧克力营销计划 一、概述 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。可是，走进商场、面对琳琅满目的各种品牌，消费者却难以抉择。面对太多的选择，消费者关心的不仅仅是一盒糖果，而是产品的品质、口感、味道。如今追求健康和天然的消费理念日益改变着中国消费者的购买行为，这也是德芙巧克力增长面临的另一大挑战。 对中国来讲，巧克力还是比较新的食品。巧克力在中国具有很大的潜在市场，高端送礼型巧克力将是消费升级下未来玛氏公司发展的主要方向。 二、营销环境 （一）玛氏公司生产的德芙巧克力是全球最著名的巧克力品牌之一，该品牌已有100年历史，进入中国12年以来，市场占有率逐年提高。 公司全球年销售额超过140亿美元，全球员工总数30000名，产品行销100多个国家。他们要求整盒巧克力可以带来非凡
的体验。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%, 知名度为80%，具有良好的品质、口味、品牌形象。 （二）根据《中国巧克力奶茶行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示，20XX-20XX年中国巧克力市场规模整体保持平稳增长趋势，年均复合增长率达5.76%。预计到2021年,市场规模将达到400亿元。在巧克力消费结构中，礼盒和礼袋装的送礼型巧克力占比提升至接近68%，高端送礼型巧克力将是消费升级下未来行业发展的主要方向。 （三）近年来按照可可百分比含量进行划分，有生巧克力、黑巧克力、牛奶巧克力和白巧。克力四大品种。近年来,巧克力的年产量随着不断的需要而增长,巧克力的花色品种也丰富多彩并日益扩大,但按其工艺方法和组织结构的特征,可分为巧克力和巧克力制品两大类,其他品种就是在这两大类巧克力基本组成上,再添加果仁、果脯,各种脂溶性色素和具有独特香味的食品原料,形成了巧克力家族色彩斑斓,风味迥异的众多成员。 三、产品的SWOT分析 （一）优势 1．强力的资本后盾 “德芙”在金融资源上占有一定的优势，“德芙”是爱芬食品(北京)有限公司巧克力工厂生产，由世界上最大的巧克力和糖果公司美国“玛氏”公司投资的，在资金方面占有了绝对的优势。
《电子商务（双语）》 实验报告 项目名称： 网络平台巧克力销售定价策略 学 院： 信息工程学院 专 业： 电子商务 班 级： 2008级 小组成员： 指导教师： 2011 年 04 月 21 日
网络平台巧克力销售定价策略 一、种类定位 1）口味方面 目前，市面上的巧克力种类纷繁复杂。常见的主要有： 1、无味巧克力板：无味巧克力板的可可脂含量较高，一般为50%左右，质地很硬，作为半成品制作巧克力时，需要加入较多的稀释剂。如：制作巧克力馅、榛子酱等西点馅料时，一般用较软的油脂或淡奶油稀释。 2、可可脂板(也有的呈颗粒状)：它是从可可豆里榨出的油料，是巧克力中的凝固剂, 它的含量值决定了巧克力品质的高低。可可脂的溶点较高, 溶点为28°C 左右, 常温下呈固态，主要用于制作巧克力和稀释较浓或较干燥的巧克力制品, 如:榛子酱和巧克力馅等,它能起到稀释和光亮的作用。此外, 由于可可脂是巧克力中的凝固剂，因此，对于可可脂含量较低的巧克力可以加入适量的可可脂，增加巧克力的粘稠度, 提高其脱模后的 光亮效果和质感。 3、牛奶巧克力（Milk Chocolate）：原料包括可可制品（可可液块、可可粉、可可脂）、乳制品、糖粉、香料和表面活性剂等。含至少10%的可可浆和至少12%的乳质。牛奶巧克力用途很广泛，可以用做蛋糕夹心、淋面、挤字或脱模造型等。牛奶巧克力最初是瑞士人发明的，而且一度是瑞士的专利产品，直到现在。世界上的一些最好的牛奶巧克力可分为两大类：在欧洲，继彼特和耐斯特之后，大多数制造商也使用炼乳作为配料；而在美国和英国，则用奶粉和糖的混合物作为配料。后者利用了糖的吸湿性自行干燥，并由于混合奶粉中的酶活力的作用而产生一种干酪般的味道。 4、白巧克力（White Chocolate）：所含成分与牛奶巧克力基本相同，它包括糖、可可脂、固体牛奶和香料，不含可可粉，所以呈现白色。这种巧克力仅有可可的香味，口感和一般巧克力不同，而且乳制品和糖粉的含量相对较大，甜度较高。白巧克力大多用作糖衣，也可用于挤字、做馅及蛋糕装饰。 5、黑巧克力：黑巧克力板硬度较大,可可脂含量较高。根据可可脂含量的不同,黑巧克力又有不同的级别.，如：软质黑巧克力，可可脂含量32-34%；淋面用的硬质巧克力可可脂含量38-40%；超硬质巧克力可可脂含量38-55%，不
推介成交奖励政策方案 （全民营销试行） 一、客户推介奖励说明 客户推介奖励即由推荐客户人（以下简称“当事人”）带客（亲朋好友等）推介购买XXXX项目推售产品（住宅/商铺），在开盘成交后即可获得相应的现金奖励；通过奖励政策一则感谢当事人对项目的支持与关注，二则鼓励当事人或更多人参与活动中；通过当事人一对一的推介、发掘、带客等一系列行径，将更精准的寻找意向客户，并以此推动项目的货量去化以及减少公司对营销推广费用的成本投入； 对客户推介奖励制度上，通过阶梯（等级制）进行划分，按照当事人带客成交金额进行累计计算，完成不同等级奖励相应佣金，以此来刺激当事人对客户推介的积极性及活动的延续性； 二、活动起止时间 即日起至开盘为止（开盘后具体视情况而定） 三、参与本次活动人员范畴 第一阶段：项目认筹客户、公司员工（已有销售提佣人员除外）、合作公司；第二阶段：全民参与（不限年龄、行业） 注：建议前期可按第一阶段实行 四、客户推介奖励具体方案 1、当事人亲自带客户至现场售楼部（或电话提前告知对接置业顾问），由
现场工作人员确认客户有无来电来访，如该客户之前已经登记且为有效客户，则视为无效客户（并由工作人员告知当事人）。反之，如该客户之前未登记或该客户之前已经登记但已属于无效客户（无效客户具体视销售部门对客户属性界定规定执行），则属于有效客户。 2、推介有效客户的当事人可指定由哪位置业顾问负责客户接待，若当事人表示不指定置业顾问接待，则由销售经理按照接待轮岗进行分发客户。 3、当事人推介客户到访项目售楼部后，接待置业顾问须将打印好的《推介客户登记确认单》（一式两联）进行签字确认并留存，作为推介客户确认证明。 4、对当事人奖励条件执行，贷款客户必须签订《商品房买卖合同》、付完首付款后且贷款资料在银行审核通过后，当事人方可享受相应奖励（成功签约、首付款、资料过审期间可领取50%佣金奖励，剩余佣金部分待全款到账后领取）；一次性付款的客户必须签订《商品房买卖合同》并且付清全款后，当事人即可享受相应奖励，奖励发放时间以具备奖励发放条件后3-5个工作日内进行奖励发放，该笔奖励费用支付时，按国家税率标准规定，扣取相应所得税。 5、当事人带客成交奖励，可按照当事人要求（具备发放条件）领取费用，亦可累计成交金额，获得相应的等级佣金奖励执行； 6、不同当事人推介两组不同客户但为同一客户，并只购买一套房源时，以当事人登记时间在前的一方作为有效推介确认。若被认定无效当事人的一方对客户成交能起到更有力（决定性）作用，可以继续由此当事人持续跟进，后期成交按照4：6比例进行佣金奖励分配（有效当事人奖励比例为40%）；
北京万科全民营销执行方案 一?全民营销目的及要点 1、全民营销目的 在当前形势下，房地产行业面临着严峻的市场竞争，行业内最大的竞争其实是客户资源上的竞争，尤其是住宅市场，二三线城市，将面临更大的市场压力。 鉴于2014年北京万科各项目销售目标完成的压力，为了充分利用和调动社会相尖行业精英人士，挖掘其周边客户资源，降低营销推广成本，我部拟制定全民营销活动计划，发挥微信营销平台的广泛性优势，通过发展庞大的全民经纪人群体来给项目推介大量客户，从而最大限度的寻找到高品质高意向的客户。 2、全民营销概念 尖注【北京万科万享会】微信服务号并进行注册后即可成为全民经纪人，将有购房需求的亲朋好友（称为“客户”）的信息输入到系统进行登记，项目销售人员联系客户到访项目，如客户成功购买本项目的物业，则全民经纪人获得一定额度的奖励。 3、全民营销要点 全民营销一旦能够按照预期效果成功执行，则可以实现经纪人介绍客户成为项目 客户来源的主要渠道。 全民营销成功的尖键在于大批量经纪人的参与，此计划成败的尖键在于尽量多地 发展壮大经纪队伍。 发展经纪人队伍成败之核心是激励项目营销团队主动出击，大量拓展经纪 人。因此需充分激发团队成员拓展经纪人及鼓励经纪人介绍客户积极性。 4、活动对象及时间 ①活动对象 本次微信全民营销活动针对：
A. 老业主（含已签约未入住、已认购未签约客户） B. 老业主（界定标准见A项）亲友 C. 万科员工 D. 万科合作伙伴员工
②活动时间 活动时间：从方案审批通过即日起，截止时间暂不设定，具体时间以我司公开 通知活动截止时间而止； 客户有效期：为最大限度地激发自由经纪人推介客户的积极性，暂不设定 客户有效期；有效期以我司公开通知截止时间而止。 全民营销执行流程 微信全民营销应用过程主要为自由经纪人通过在【北京万科万享会】微信 服务 号注册，选择意向项目，然后提交意向客户的基本信息，信息会及时分配给项目 的销售人员，销售人员及时跟进，并且把意向客户的买房进程同步到经纪人的个 人中心，让经纪人可以实时洞察客户的购房状态，促进客户认购，赚取相应奖 励。 具体执行流程如下： ! 门由经纪人关注 【北京万科万享会】 微信服务号； I I I ! 注册； ： I I I I : 经纪人填写：手机号码、姓名、性别、所在城市、 1 : 身份证号码（选填） 的真实信息进行注册； i I I I __________________________ I I ___________________________________________________________________________________________ I I I ；由于五矿万科城项目是集团统一做全尺营销，经纪人登； I I ;陆平台后，先选择意向项冃。 [ ;经纪人以“客户姓名（姓氏）+电话号码”进行推介[ I I 1 客户信息的登记报备；若电话号码柑同则系统判断 ! I I :为重奴客户（前提条件是有叨源住楼系统，做数据 ! I I ! 対接），不允许报备； I I I I I ①注册/澄陆 ②客户登记报备
**** 房产营销策划有限公司 “*** ”项目 全民营销方案 ***营销 2015/3/5
***项目“全民营销”方案 一、方案目的 为了能够顺利完成 *** 销售目标，最大化的发动全民的力量，我 方建议开发公司推出此“全民营销”政策，旨在发动公司全体成员但 不只限于本公司员工，拓展项目目标客户群。对于参与其中的每一位推荐人而言，也是一个难逢的机遇。公司特别针对全民营销模式出台 奖励方案，成交后参与的推荐人可获取丰厚的回报。 二、方案涵盖内容 本方案中所指“全民营销” ，涵盖了一切“介绍”性质的营销，包括：以老带新、中介介绍、自然人介绍、*** 员工介绍、其他楼盘业务员介绍，等等，只要带客户来成交，开发公司即给予经济奖励。 三、方案操作流程 1、推荐人首先需将推荐客户的姓名、联系方式及到访时间以电 话告知项目销售部，由项目销售部确认该客户有无来电来访，如该客户之前已经登记且为有效客户，那项目销售部须将告知推荐人并本次 推荐信息无效。反之，如该客户之前未登记或该客户之前已经登记但 已属于无效客户，那么项目销售部告知推荐人本次推荐信息有效。 2、推荐有效的客户推荐人可指定由哪位置业顾问负责客户接待， 若推荐人表示不指定置业顾问接待则由项目案场经理按轮序分发意 向客户。 3、推荐客户到访项目售楼处后，项目销售部须将打印好的《推 荐客户确认书》进行签字确认并留存。此单为该客户确认的唯一证明。
4、当该客户成功认购或签约并且购房全款到账后七日内，项目 销售部将《推荐客户确认书》更换为《推荐客户购买确认书》。该确认书将是推荐客户成功购买的唯一依据。 5、每月 25 日，项目销售部将统计汇总本月所有《推荐客户购买确认书》，办理并提交兑现销售奖励的手续。开发公司将于下月的集 中付款日（暂定每月15 日）统一支付此项费用。 6、推荐人推荐时效为60 天，所推荐客户在 60 天内还未成交的，我们将视为无效客户；客户交于相应置业顾问进行定期维护。若在 60天以上但能提供与客户保持持续追踪记录则可以重新填写《推荐 客户确认书》重新计时。 7、推荐人推荐的客户和销售之前接待记录的客户为同一购买单 位时，推荐登记时间在前的一方客户作有效推荐确认（例如夫妻关系）。 8、不同推荐人推荐两组不同客户但为同一单位，并只购买一套 房子时，以推荐登记时间在前的一方客户作有效推荐确认。若被认定无效推荐的一方对客户成交能起到更有力的作用，可以继续由此推荐人持续推荐，后期成交按照4:6 比例进行奖励金分配（有效推荐奖励比例为 40%）。 9、全民营销政策自 2015 年新售楼处进驻后，销售方案确定后开始起执行，暂定截止 2015 年 12 月 31 日。四、全民营销奖励标准由推荐人介绍的客户在项目成交者，将给予推荐人以下奖励：
全 民 营 销 执 行 方 案2016年月日
全民营销执行方案 一、活动背景 全民营销的核心以个人为主体，人人都来营销，人人都是渠道，在全民营销中个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌产品，服务，促销活动等内容。通过高额薪酬回报，吸引社会各界人士成为本项目无底薪销售员，从而促进客户到访与成交。目前，项目本体优势明显，老带新以及亲友推荐比重占比很大，全民推荐给予激励刺激，更好的发挥亲友介绍成交途径，且说服力更大，对项目认可度更高！ 二、全民营销目的 1.整合并利用现有的老客户及合作单位的资源，以高额的奖金作为吸引点，促进具有广 泛社会人脉关系的人为项目带客，从而增加上门量； 2.深度挖掘客户资源，储备项目意向客户资源库； 3.通过“全民营销”扩大宣传范围，降低宣传成本，并有效提高项目知名度及关注度。 三、实施时间：自2016年11月26日至2017年1月30日。 四、产品范围：XXXXX持销阶段一期二层商铺及LOFT公寓产品 五、活动对象 1.全民营销定义：除所有参与本项目工作的人员以外，均可参与。 2.新客户界定：指没有来访及来电咨询等相关记录的首次到访客户。 六、奖励办法 凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交商铺的，经纪人可获得2000元/组的现金奖励，凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交LOFT公寓的，经纪人可获得300元/组的现金奖励。 注：1、购房人折扣：与普通购房者享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。 2，奖励结算：结算金额均为税前，具体税费以政府相应规定为准，如有调整，按照政府最新规定执行。 七、管理细则 1、经纪人身份认证：经纪人需保证个人信息的真实性，不得提供虚假信息，否则将被取消推荐资格，公司有权收回一切经纪人权益。
编号______ 密级______ 德芙巧克力的营销 策划方案 ★策划委托人：德芙巧克力公司 ★联系电话： ★电子邮箱： ★策划完成时间： ★策划执行时间： ★策划人：
前言： 本公司接受德芙公司的委托，承担2014下半年度营销策划工作。德芙巧克力是世界上最大的休闲食品制造商玛氏公司在中国推出的系列产品之一，是中国巧克力的领导品牌。“牛奶香浓，丝般感受”成为其经典的广告语。 对于中国市场经济，巧克力无疑属于后期发展的产业，不比欧洲国家庞大的市场需求；但是随着中国入世、外企驻中的发展，巧克力越来越被大众所接受，而选购巧克力的消费人群年龄范围也在不断扩大。传闻最初“德芙”巧克力的诞生是因为一段凄美的爱情故事，是为了纪念莱昂和芭莎那错过的爱情，虽然苦涩但甜蜜，被尚且动人，就如同德芙的味道。为提高企业的创新能力，使德芙巧克力继续保持巧克力行业的领先地位，力争将德芙发展为巧克力的龙头品牌。 随着低端产品金帝、吉百利以及高端产品费列时等品牌在中国的发展，德芙的市场也在进一步的削减。我们的目标就是通过这个营销策划，使得德芙在保留住原有的市场份额的同时，增加新的市场份额。研发新的产品开发不同的口味类型，增加巧克力的包装形式。以把目标消费者群体放大，目标定位将不仅仅局限于青少年，或者是情侣消费者，而是要发展中老年消费者，使德芙新产品获得老年人的喜欢，走入中老年的食品生活圈，走入大众家庭。 在策划方案的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，提高本企业巧克力的市场竞争力，进一步提高市场占有率，在销售中有一个大的突破。
摘要： 巧克力是中国具有很大的潜在市场，随着经济快速的增长，人们经济收入相对提高，这都将会引起中国巧克力消费市场的迅猛发展。今天，巧克力已经不是一种简单的食品，而是相爱的人们互相表情达意的凭证，是节日馈赠亲朋好友得体而深受欢迎的精美礼品，更是人们放松心情，补充能量的营养休闲食品。德芙巧克力秉承着品质、口感和味道作为产品最大的特色，以传递感情为理念，在全国销售量排名第一。因此，德芙巧克力将在此基础上对大规模进驻某某市场进行本次产品销售策划。 目录： 一、环境分析 二、SWOT分析 三、营销目标 四、营销战略 五、市场营销组合策略 六、行动方案 七、行动控制方案 八、结束语 九、附录 一、环境分析 （一）、市场状况分析： 在目前国内的巧克力市场，主要表现为：
德芙巧克力的SWOT分析 姓名：彭妍 班级： 学号：14
德芙巧克力的SWOT分析 德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，是玛氏食品公司旗下的巧克力品牌名称。品牌名称源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年开始进入全美市场。1986年被玛氏食品收购。1989年进入中国，于1993年进入中国大陆市场，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。德芙巧克力、玫瑰鲜花和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 德芙巧克力品种丰富，包括果仁巧克力、丝滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子酱夹心巧克力等。德芙巧克力已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 一、德芙巧克力的优势（Strength） 1.金融资源 德芙在金融资源上占有一定的优势，德芙是爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂生产，由世界上最大的巧克力和糖果公司美国玛氏公司投资的，在资金方面占有了绝对的优势。可以不断地投入很大资源进行产品研发，为消费者提供优质、美味的食品。 2.人力资源 德芙巧克力在人力资源方面，其企业人才具有较高的知识结构、技能、决 策能力、团队使命感、奉献精神、团队工作能力。它的用人理念，延揽天下适用之才。尊重知识、尊重人才、尊重个性，为每一位员工提供可持续发展的机
会和空间，全力塑造有理想、有激情、富创新精神且具战斗力的优秀团队，努力实现公司战略目标。视员工为财富，视人才为资本，不断打造企业的核心竞争力，并以良好的薪酬福利体制、激励机制、考核机制和竞争机制，力求营造一个公平竞争的环境，让每一位员工都能在大家庭中创造自我，实现自我价值。这些实物资源都给德芙巧克力增添了竞争优势。 3.先进的技术 德芙巧克力拥有自己的生产技术。采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器。使公司在巧克力及其制品，糖果等休闲食品的研究开发方面具有较高水平，显示出世界第一流的水平，为“德芙”巧克力产品质量、产品创新提供了有力保障和支持。 4.营销能力 在德芙巧克力营销方面，巧克力重度消费人群属于比较时尚的人群，休闲、流行、时尚等是是这一人群生活中的重要组成部分。巧克力作为一种特殊的营养食品，在人们的日常生活中占据着非常重要的地位，并且德芙巧克力在广告方面也下了不少功力，通过电视和各种媒体进行营销广告。 5.产品性分析 （1）延伸产品类型 满足不同消费者的口味喜好，德芙陆续推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、 果仁巧克力、榛仁巧克力、摩卡巧克力五种消费者钟爱的口味。 （2）针对礼品市场 针对高端消费群体推出德芙碗装系列，德芙推出了精品礼盒装系列；针对大众消费群，推出德芙+10%促销装系列；针对家庭、节日消费市场，推出德芙分享装、新彩瓶系列。旨在让更多的消费对象、消费人群分享到“此刻尽丝滑”的德芙巧克力。