题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯中期的年龄段是（）
?A、0~18岁
?B、18~25岁
?C、25~40岁
?D、40~55岁
标准答案：d
说明：
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯初期的年龄段是（）
?A、0~18岁
?B、18~25岁
?C、25~40岁
?D、40~55岁
标准答案：c
说明：
题号:3 题型:判断题本题分数:3
20世纪30~40年代的美国，企业组织最早开始了组织职业生涯管理方面的探索，一些企业开始有意识地帮助员工建立在本企业内部的发展目标，设计发展通道，并为员工提供实现目标过程中所需要的培训、轮岗和晋升。
?1、错
标准答案：1
说明：
题号:4 题型:判断题本题分数:3
在职业生涯晚期阶段，每个人都面临着自身工作、家庭和个人发展三个方面的问题，正确处理好这三者的关系，求得一种适当的平衡，也是处于这一阶段的员工必须完成的重要任务。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:5 题型:判断题本题分数:3
规划未来的职业生涯目标和行动，涉及到许多不确定的因素。因此，组织职业生涯规划应具有动态性和灵活性，随着环境和自身条件的变化，随时调整职业生涯规划方案。
?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:6 题型:判断题本题分数:3
员工个人在进行自我评价的时候可能会因为盲目性而不能对自己做出科学和准确的定位，因此在个人进行评估之前还需要组织对其进行评估，来提高员工定位的准确性。
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:7 题型:判断题本题分数:3
ESP又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由组织（如企业、政府部门、军队等）为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:8 题型:判断题本题分数:3
职业生涯管理应有弹性，应该注重观察与预测外界环境及自身条件的变化，及时调整职业生涯规划和管理方案，以增加其适应性和有效性。
?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:9 题型:判断题本题分数:3
弹性工时是一种允许员工自由选择工作时间的工作日程安排。除了每天的核心工作任务必须完成以外，员工可以自由决定上下班的时间。
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:10 题型:判断题本题分数:3
特殊人群的职业开发也是组织职业生涯开发的重要内容，这里的特殊人群包括即将退休人员、残疾人员工、枯萎员工等。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:11 题型:判断题本题分数:3
个人职业生涯周期是指一个人为了个人及家庭生存，进行工作，从事一种职业直至退出/职业领域的一个生命过程。
?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:12 题型:判断题本题分数:3
职业挫折即人们从事职业活动和个人职业生涯发展发面的步行球不能满足、行动受到阻碍、目标未能达成的状态。
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:13 题型:判断题本题分数:3
传统的职业生涯周期划分主要是在年龄基础上进行的，其代表性划分方法是著名职业管理专家克拉克的五阶段说。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:14 题型:判断题本题分数:3
职业生涯周期与其他主要生命周期——人的体力和智力生物周期共同构成了个人生命发展周期的基本内容。
?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:15 题型:判断题本题分数:3
马斯洛需求理论认为，人具有从低到高的多层次需求，包括：生存、安全、情感、归属以及自我实现。
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:16 题型:判断题本题分数:3
职业生涯中期是人生最重要、最漫长的时期，是家庭关系最为复杂、家庭任务及负担最重的时期。
?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:17 题型:判断题本题分数:3
在职业生涯准备期，管理活动以自我管理为主，因此，在确立职业目标时，外部环境不太重要。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:18 题型:判断题本题分数:3
组织承担职业生涯规划的计划、管理、监控等责任，而这一系列活动均是以员工为核心展开的。
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:19 题型:判断题本题分数:3
组织对员工的职业生涯管理模式是一个开放式的过程，因为员工的职业发展是向前变化的。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:20 题型:判断题本题分数:3
企业挽救“枯萎”员工需要极大成本，因此大部分企业都以置之不理的态度任其自我发展。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:21 题型:判断题本题分数:3
从广义角度看，组织职业生涯规划和组织职业生涯开发都应纳入组织生涯管理的内容。
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:22 题型:判断题本题分数:3
社会实践能够检验个人的职业生涯设计是否符合社会实际，是否符合个性发展。?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:23 题型:判断题本题分数:3
职业生涯周期管理意味着在职业生涯周期的同一阶段和时期内开展管理工作。?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:24 题型:判断题本题分数:3
传统观点认为，职业生涯的准备期不等同于正式进入职场之前的全部阶段。
?1、错
标准答案：1
说明：
题号:25 题型:判断题本题分数:3
员工在面临退休时的不安全感来自经济、心理上、和人际关系等多方面。?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:26 题型:判断题本题分数:3
在现代竞争经济的背景下，组织正处于集约型向粗放型发展的转变时期。?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:27 题型:判断题本题分数:3
职业生涯计划大致可以分为职业生涯目标和职业生涯规划两部分内容。?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:28 题型:判断题本题分数:3
职业生涯准备期面临的最主要问题是树立职业目标，做出职业选择。?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:29 题型:判断题本题分数:3
职业面谈中的启发型适用于那些自尊心很强或资格很老的员工。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:30 题型:判断题本题分数:3
在职业生涯准备期，个人特征总体表现为发展性与稳定性并存。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:31 题型:判断题本题分数:3
职业生涯晚期个体面临的最首要问题是职业生涯的即将终结。?1、错
?2、对
标准答案：2
说明：
题号:32 题型:判断题本题分数:3
职业生涯晚期的管理应当体现制度化和无差别化管理原则。?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:33 题型:判断题本题分数:3
退休管理的核心部分是退休福利计划和退休指导。
?1、错
?2、对
标准答案：1
说明：
题号:34 题型:判断题本题分数:3 职业规划是新员工的一种特殊“福利”。?1、错
?2、对
标准答案：2
大学生职业生涯规划书 管理学 引言： 在今天这个人才竞争的时代， 职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。 对企业而言，如何体现公司“以人为本的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持 续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行 有效的职业生涯规划，势必会造成生命和时间的浪费。 作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己 占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。 一、自我分析 1、主观分析我是一个以兴趣为导向的人，喜欢做自己喜欢做的事。 但这也不是绝对的。 记得曾在张静涛所著的《让梦想起飞》一书中看到过这样一句话：顺应市场发展与需求， 做自己应该做的事，而不是想做的事。 我觉得我的性格也符合这样一个多变性。 我没有一个固定的有明显特征的性格，有的人说我内向，文静，有的人说我外向，开朗， 大方。 其实我就是这样有着多重性格的人，不想说话的时候显得很安静，想说话时又是很开朗。 尤其是跟陌生人在一起时，很快便能聊到一块，因为这样，所以认识的人也比较多。 见一次面，就要努力把他转化为自己的朋友。 我从小就当班干部，所以我有着较强的组织能力和人际沟通能力，最重要的是锻炼出了做 事沉稳的态度。 有的人说我对任何事总是不慌不忙的， 好像毫不在乎， 其实不是不在乎， 在这冷静的背后， 有一颗大脑正在思考着。 2、客观分析朋友都说我善于交际，人缘很好，有正义感，有责任心；有同学说我思想成 熟；老师说我总的来说是个非常上进、灵活正直的人，综合素质比较好；那家人有时候会说我 性子比较急，有时候不淡定。 职业价值观：崇尚独立，注重关系。 适应的工作环境：有创造性、要求人际交往、有自由度而不过分约束的环境，能发挥个人 智慧和支配性。 职业能力：我具有很强的学术思辨能力，从来不迷从于权威。 3、以往的经历和目前处境分析自从高中毕业，每个暑假我都会去工作，就是去感受一下 真实的社会，为以后就业铺路，很多老板都会说我勤奋，肯吃苦，我认为这是每个员工都应该 的精神。 其中，在大一的暑假我就在君利集团的售楼书工作，在那里我看到了激烈的竞争和强烈的 团队合作。 那我现在刚上大二，离就业说远也不算遥远，但是现在就要有个大概的目标，我现在的首 要任务就是好好学习这些专业知识，有时间会去找一些合适的单位实习一下。
吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《职业生涯设计》大作业 学生姓名专业 层次年级学号 学习中心成绩 年月日
作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。 本文档资料为本人自己的学习成果欢迎各位同学相互交流。 Vx:openhomew ork1 一、名词解释（每小题5分，共10分） 1、内职业生涯 2、职业生涯规划 二、简答题（每小题8分，共40分） 1、我国职业分类大典将职业分成哪几类？ 2、职业生涯规划与管理的主要内容是什么？ 3、职业生涯规划与管理对个人发展有何作用? 4、你认为可以用哪些方法进行职业生涯规划与管理研究？ 5、帕森斯的就业指导“三步范式”是指什么？ 三、论述题（每小题10分，共30分） 1、请你设想一下未来几十年的工作生涯，提前为自己设计一份简单的职业生涯发展路径。 2、假如你即将步入职场，你需要进行哪些角色转换？ 3、试论述职业生涯规划理论与实践发展的主要阶段。 四、案例分析题（共20分） 当外职业生涯遭遇寒流 2006年4月24日，普华永道上海分公司年仅24岁的员工胡宗凯，因长期得不到公司重用，唯恐这种状况延续下去自己可能被公司炒鱿鱼，不堪压力，最后从公司大楼的20层跳下。胡宗凯曾是一位非常优秀的学生，毕业后即进入PWC（普华永道）工作，但不知什么原因，一直得不到公司的重用，自杀前他一直担心被公司炒鱿鱼。 请根据内外职业生涯原理，分析上述案例。
办公室管理习题及答案（3） 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分) 1．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的( ) A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( ) A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的( ) A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C. 机内话筒录音，注意最佳录音距离为30—150厘米 D. 录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 4．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的( ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来． B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C. 每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 5．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D：如果已经回电，但没打通，切记要再联系 6．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C. 如果会议的主办者是上司，就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室 D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好 7．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的( ) A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C. 为商务洽谈收集资料 D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单 8．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的( ) A．用后跟着地走路 B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
期末大作业：大学生涯规划档案 ※交作业地点：2204教室 一、自我探索 1.基本情况： 2.你的职业兴趣类型（霍兰德代码）是什么？请结合霍兰德人格类型理论中对六种典型类型的描述,在下面列出 最能描述你自己的语句。 我的霍兰德代码是RSI，对机械与物体的关心比较强烈，喜欢使用工具、机器等需要基本操作技能的职业，如技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员等）。 3.你的气质类型什么？请结合希波克拉底“四液说”及巴甫洛夫高级神经类型学说对四种气质类型的描述，在下 面列出最能描述你自己的语句。 我的气质类型是黏液质。黏液质型的人属于稳重、自制、内向的类型。这类人踏实、稳重、说话慢且言语少且不善于空谈，遇事谨慎，善于克制忍让，对工作埋头苦干，但黏液质的人有些惰性，动作缓慢，不够灵活，内向，比较固执拘谨。 4.你的职业性格（MBTI）类型是什么？请根据MBTI对十六种人格类型的描述,在下面列出最能描述你自己的语 句。 我的职业性格类型是传统主义类型ISFJ。有很强的责任心和事业心，他们忠诚，能按时完成任务，注重稳定、合作和可靠，而且他们严肃认真，工作努力，有很强的服务于社会的需要和意识。他们坚定，尊重权威，天性谨慎，细心尽责，注重实用。 6.找出你最擅长并愿意在未来职业中运用的技能 1)你最重要的五项自我管理技能(形容词) 认真、慎重、热情、随和、理性 2)你最重要的五项可迁移技能(动词) 比较、分析、管理、组织、处理 3)你最重要的五项知识技能(名词) 数字、年轻人、学生、空气、计算机
8.请根据你的兴趣、气质类型、性格、能力类型及他人对你的评价，再结合自己成长经历的回顾，对你自己作一 个全面的描述。 我是一个兴趣面较窄，内向，稳重，言语少不善空谈的人，性格有点孤僻，但是外冷内热，有责任心，有担当，比较喜欢管理，工作努力，严肃认真。小学、初中、高中都当过班干部，在任期间得到了同学们的大力支持，干过一些实事，但也有翘尾巴的时候，也就是容易骄傲自满。 二、职业清单 1.你的兴趣类型建议你考虑的职业 根据你的兴趣探索结果，列出至少10种与你霍兰德类型相对应（或近似）的职业，并标出每种职业的霍兰德代码。RSI：纺织工、编织工、农业学校教师、职业课程教师、雨衣上胶工。RES：登山导游。REC：实验室动物饲养员。RIS：厨师、电器修理工、电工。 2.你的气质类型建议你考虑的职业 根据你的气质探索结果，列出至少5种与你气质类型相对应的职业 教师、医生、翻译、会计、律师、记者、主持人 3.你的性格类型建议你考虑的职业 根据你的MBTI类型偏好，从相关测评或资料中所列举的职业中挑出你最适合的职业，至少要有10种. 教师、医生、翻译、保健师、会计师、律师、医护人员、记者、图书管理员、主持人、 4.你的能力倾向建议你考虑的职业： 根据你的GA TB测量结果，列出至少5种与你能力倾向匹配（或近似）的职业 统计员、会计师、出纳、秘书、图书管理员 三、将职业清单上的职业进行分类和进一步探索 1.请根据自己的理解，将职业清单上所有出现过的职业进行分类，并说明每种职业类型的共同特点： 技能型：厨师、饲养员、电器修理工、电工。 特点：操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。 事务型：登山导游、翻译、保健师、会计、律师、医护人员、记者、主持人、统计员、出纳、图书管理员。特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理。 研究型：教师、医生。 特点：考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理。 2.以上职业类型中，与你兴趣、气质、性格及能力均匹配某些职业类型及其包含的具体职业 （注意:这些职业类型中包含的具体职业可以是职业清单中曾出现过的，也可以是未曾出现但符合这些职业类型共同特点的职业，这些职业都值得你去深入地探索。你的职业探索最好首先集中在这些职业上，了解这些职业的要求和工作环境等细节，并根据目前你对自己兴趣、气质、性格及能力的了解，考虑一下你将会如何从事这份工作。） 技能型：厨师、饲养员、电器修理工、电工。 事务型：登山导游、会计、律师、记者、主持人、图书管理员。 3.以上职业类型中，与你兴趣、气质、性格及能力中有2-3项匹配某些职业类型及其包含的具体职业 （注意: 这些职业类型中包含的具体职业可以是职业清单中曾出现过的，也可以是未曾出现但符合这些职业类型共 同特点的职业。这些职业也有比较大的可能性，可供你进行下一步的探索。） 技能型：厨师、电器修理工、电工。 事务型：登山导游、会计、律师、记者、主持人、图书管理员。 研究型：工程师、电脑编程人员。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
工商管理大学生职业生涯规划书 一.前言现今社会，人们越来越重视自我的发展完善和实现，这就客观的要求我们对自己 的未来做出一个全方位的统筹规划，也可以说就是职业生涯规划。 它是我们职业选择乃至一生的计划，对于我们是至关重要的，职业生涯规划让我们更充分 的认识自我，了解自我的优缺点、兴趣，可以结合我们的特点作出切合实际的方案，为我们的 未来奠定了良好的基础，它成为动力的源泉，鼓励自我不断奋进，追求更高的目标，给我们提 供了指导，使我们有了前进的方向，帮助我们选择一条最正确的适合自己的道路，为我们提供 丰富的空间和战士自己的平台，保证我们将来能够成为对社会有用的优秀人才。 二.自我分析 1.我的性格：我的优点是个性乐观积极，凡事都能想的开，性格随和，待人 友善，为人诚恳，严谨细心，富有责任感，有一定的进取心和很强的好奇心，常常要对未知的 事物追根究底，善于思考发现，善于钻研，逻辑思维比较强，喜爱团队合作，综合分析能力好， 做事考虑全面，力求公平和效率。 缺点是性格略微内向敏感，做事没有主见，有时比较散漫自由，喜欢抱怨，做事时总有很 多顾虑，不敢着手尝试，不善长与人沟通交流，与他人相处时局促不安，不知道该说什么，跟 陌生人相处是总是不能很融洽，口才不好，在公共场合下发表言论时感觉很紧张，不敢大胆表 达出自己的想法，写作能力不够强，不敢冒险，耐性不够好，做事时常是三分钟热度，毅力意 志不强，没有经过什么磨练考验，不具备顽强拼搏的勇气。 2.我的兴趣：我平时喜欢看书，尤其小说一类的故事性较强的书；我还喜欢听音乐，对流 行类和古典中国民乐兴趣浓厚；上网冲浪也是我的爱好，假期回家后我每天都会上网看新闻， 聊天等；我也喜爱动漫，对其有较广泛的涉猎。 3.我的价值观： 我认为美和协调是最重要的， 用辨证的方法看问题， 人要对社会作出贡献， 但不是完全脱离自我的需要，应该尽量把自身要求同社会联系起来，达到双方的满足，互惠互 利。 同时我们要对生活抱有一种乐观的态度，对任何事物都要看到其积极向上的一面，并且以 此来激励自我进步，创造出更好的人生价值。 4.我的能力：专业技能：经济学，管理学，高等数学，会计学，经济法。 英语（能达到六级水平），计算机（能达到二级），自学初级日语。 其他技能：有一定的团队合作能力，组织策划能力，创新能力，有很强的学习思考能力， 吸收知识扎实到位，记忆力好，善于观察。 三.专业就业方向及前景分析（1）就业方向 1，会计学师事务所 2，各单位的会计学 3， 从事一些非会计学的工作 4，考公务员就业机会： 保险业统计员 审计师 银行检测员 收益管 -理-员 预算控制分析员 注册公共会计师金融主管索赔协调员 客户信贷员成本会计师 信贷 与回收专家政府会计师 清单控制专家 借贷管-理-员 管理顾问 管理会计师 个人金融设计师 教授公共会计师 证券经纪人 系统分析员 税务专家 财政官员信托会计师 保险业者潜在用人 市场： 政府部门 银行/金融部门 工业 会计公司 咨询公司非盈利性组织 政府部门医院、社
2014-2015学年第二学期期末《职业生涯设计》大作业 一、简答题（每小题15分，共30分） 1.职业生涯晚期员工的三大心理特征。 2.职业生涯晚期个人的职业特征。 二、论述题（每小题20分，共40分） 1.阐述一下组织对职业生涯晚期员工的管理所应遵循的原则。 2.阐述组织如何有效的进行退休管理。 三、案例分析（30分） 乔治的退休烦恼 乔治不知道自己在想什么，他的世界一片混乱，他不知道自己是该感到愤怒还是解脱，是精疲力竭还是失望。 乔治在一家争行工作，是银行会计部副经理，在目前这一职位上已经干了8年了。虽然45岁以后有过困惑甚至迷惘，但他对自己的工作还是自豪的。虽然他知道没有MBA学历影响了他的进一步晋升。他曾经想过重回学校去读MBA，但毕竟年龄不饶人，读MBA 的事也就不了了之。现在54岁了，塔尖治相信再过几年自己就能够舒适地从银行退休。 乔治的大女儿今年刚刚从大学毕业，正准备秋委去考研究生。他的小女儿也正在上大学。乔治曾经自豪地向同事介绍他如何把两个女儿卷进大学去的经验。乔治的妻子5年前重新开始工作，在经营一间礼品店，其工资可以补贴家用，但远远不够付棉花胎。大学学费是家庭中的一大笔经济负担，并且还有长达9年多的抵押期。 这天下午，他接到人力资源部的电话，告诉他人力资源部的领导约见他。人力资源部副经理告诉他，为了避免被兼并，银行准备解聘一批职员以缩减开支。乔治被告知有两种选择：银行名义上给他另外5年服务期，以便他可以提前退休并59.5岁后拿到全额退休金；或者给他相当于1年工资的解聘红包。 乔治陷入深深的痛苦中，一方面，他懊悔于以前可以离开银行发展的机会，但他都因为贪图银行工作的稳定性与舒适性放弃了。另一方面，女儿的学费怎么办？家人如何看他？离开岗位后他怎么办，哪一个公司会雇佣一个54岁而且工作范围有限的老员工。 问：乔治遇到了怎样的困境，他应该如何解决？
《办公室管理》期末复习综合练习题 一、设计题 1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做5E2 电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录;电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条；各种笔,胶水,剪刀,印盒等文具分门别类放在文具用品盒内；参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公司印章放入办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。p1 2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？9E (1)接受任务；(2)了解来宾；(3)制订计划；<4)预订食宿； <5)迎接来宾；<6)商议日程；<7)安排会谈；<8)陪同参观；(9)送别客人；(10)接待小结。 3．康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到
12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？57H (1)会议的名称；(2)出席会议者的姓名或组织,部门的名称； (3)日期,时间(开始到结束的预定时刻)；(4)地点:(具体在几楼几号会议室)；（5)议题(或者议事日程)；(6)主办者的联络处,电话号码等；(7)开会所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图)；(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料等。 4．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？ 5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？74J (1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者, 能独立思考,有主见又敢于发表意见者；(2)座谈会以小型为主,人数以七,八人为宜；<3)座谈会上,文秘人员应与主持人密切配合；<4)主持人负责引导,组织,可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；<6)座谈会的时间不必严格规定,可长可短；(7)会场应准备些饮料,茶点,边吃边谈,可使气氛轻松。 6．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
一、名词解释(每小题5分,共10分) 1．内职业生涯----是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。 2．职业生涯规划---是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。 二、简答题(每小题12分,共60分) 1．我国职业分类大体将职业分成哪几类？ 答：《中华人民共和国职业大典》是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，它将我国职业归为8个大类，它们分别是国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；商业、服务业人员；农、林、牧、渔、水利业生产人员；生产、运输设备操作人员及有关人员；军人；不便分类的其他从业人员。2．职业生涯规划与管理的主要内容是什么？ 答：（1）对组织的发展目标进行宣传；（2）建立职业信息系统；（3）设立员工职业生涯发展评估中心；（4）与人力资源管理活动相配合；（5）建立奖赏升迁制度；（6）加强员工的训练与教育；（7）个人需要与组织需要相适应。 3．职业生涯规划与管理对个人发展有何作用? 答：）确立人生方向和奋斗的策略，帮助确定职业发展目标；2）突破并塑造清新充实的自我；3）准确评价个人特点与强顶；4）评估个人目标与现实差距，准确定位；5）认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力。 4．你认为可以用哪些方法进行职业生涯规划与管理研究？ 答：（1）定性研究及方法：又称质的研究。定性研究的最主要方法是实地研究。有直接法和间接法：直接法包括个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法；间接法主要指投射法。 （2）个案研究法：是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析，从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普遍性结论的研究方法。 （3）观察法：指在自然存在条件下，对自然的，社会的现象和过程通过人的感觉器官或者借助科学仪器，有目的、有计划地进行认识的过程。它包括抽样观察法、追踪观察法、隐蔽观察法、综合观察法等四种类型。 （4）小组座谈法：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。 （5）深层访谈法：是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。深层访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探、象征性分析。
2015秋办公室管理期末复习资料 一、单项选择题 B办公室的本质属性是（C）C、服务性 B办公室的核心功能是（D）D、办事 B办公室工作的第一要义是（A）A、服务 B办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B）B、只能充当领导的参谋和助手 B办公室调查研究的选题原则不包括（A）A、易出成果原则 B办公室信息工作的要求不包括（C）C、信息量越大越好 B办公室在做调查研究工作时不能（B）B、调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材 料 B办公用品库存管理中的再订货量是指（C）C判定需要订购新的办公用品的库存余额 C常用办公用品中属于办公文具的是（A）A中性笔 D电子公文的处理。（C）C可以印制成纸质文件分发处理 D电子公文的属性是。（C）C具有规范格式 D督查工作部门的基本任务不包括（D）D、在督查中就有关重大问题作出重新决策 F发放办公用品的人员要求是（D）D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 G根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（A）o A、三十年 G公共关系工作的特点不包括（C）C、以惠己为原则 G公文写作的规范要求。（C）C具有规范体式，符合公文格式标准 G公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B）B、4、5厘米 H会议的直接成本不包括（D）o D、会议工时成本 H会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（C）。C、茶歇 J级别高的办公室一般称为（B）B、办公厅 J介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C）。C、年龄 S四分四注意立卷方法不包括。（D）D分纸型 W危机的特点不包括（D）D、经常性 W危机管理的原则不包括（A）A、转移焦点原则 G下列电话礼仪中错误的是（D）o D、与女士通电话，男士先挂 G下面属于办公室用语禁忌的是（D）D、领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说“ NO”G下面属于文书的是°（A）A书信 G向上级做请示时，下面哪个做法不妥°（C）C地级市政府越过省政府直接向国务院行文请 示 G行政办公费用中的“三项经费”不包括（D）° D、业务招待费 G行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D）° D、把事权尽量分给下属机构，单位 本身做事越少越好 P意向书的特点不包括。（C）C约束性 P有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A国家级或省级财政部门 Z在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该°（B）B退交起草部门补充或修正 Z在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（C）C抄送下级机关 Z在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（C）o C、要有诚心 Z在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是。（D）D公开出版的杂志的赠阅信件 Z在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（B）B、他会故作忙碌状 Z正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（B）B名牌和高档 Z制定会议策划方案时，要明确6个W，其中Who是指的（C）C、会议参加人员 Z中型规模的会议人数一般是（B）° B、数百人 Z中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D）D、
全国2011年7月自学考试现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.不属于现代管理基本特征的是( ) A.习惯化管理 B.系统化管理 C.民主化管理 D.科学化管理 2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( ) A.适当的集权和分权原则 B.秩序原则 C.公平原则 D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是( ) A.法约尔 B.梅奥 C.沙因 D.亚当斯 4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( ) A.决策 B.预测 C.计划 D.领导 5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( ) A.程序化决策 B.确定型决策 C.非确定型决策 D.风险型决策 6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( ) A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.集团决策模式 D.精英决策模式 7.直线型组织结构一般只适应于( ) A.大型企业 B.跨国企业 C.创新任务较高，生产经营多变的企业 D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( ) A.管理层次少，管理幅度小 B.管理层次少，管理幅度大 C.管理层次多，管理幅度小 D.管理层次多，管理幅度大 9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为 ( ) A.需求→动机→行为→满足 B.动机→需求→行为→满足 C.行为→动机→需求→满足 D.需求→行为→动机→满足 10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( ) A.基本需要的程度 B.基本需要的内容和产生顺序 C.基本需要的内容 D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( ) A.归属需要 B.成就需要 C.权力需要 D.关系需要 12.不属于激励因素的是( ) A.工作成就 B.工资收入
大学生职业生涯规划书-人力资源管理
大学生职业生涯规划书 工商企业管理5班 卢志豪 201511012510
目录 一．引言 二．自我分析 2.1兴趣爱好 2.2职业兴趣 2.3职业能力 2.4职业价值观 2.5个人特质三．职业认知 3.1环境分析 3.2目标职业分析3.3职业定位选择四．职业生涯规划 4.1大学计划 4.2五年计划 4.3十年计划五．总结 调整与评估
一.引言 有一句古话是这么说的，“迨天之未阴雨，彻彼桑土，绸缪牖户。”对于我们大学生来说，制定大学生职业生涯规划，就是未雨绸缪，有备无患。自己开始慢慢地计划自己的追求和前程，也是对自己的未来做了一份较好的打算。 二.自我分析 2.1兴趣爱好 业余爱好：看书打篮球玩游戏 喜欢看的书：从0到1 喜欢的名人：科比麦迪 喜欢做的事：打球 优缺点:我认为我的优点是善良乐观大方，待人接物也比较亲切，自己做的事善于反省。缺点就是太过于急躁，对事物耐心不够。 霍兰德职业兴趣测评 我使用霍兰德职业兴趣测评来探索我的职业兴趣，测评的结果为EAC，即管理型（E）、艺术型（A）和常规型（C）。
图一：职业人格类型图 2.2 职业兴趣 我选择了霍兰德职业兴趣量表来，并对其中相关内容做了认真的测验 我的结果: ES 热情似火的事业型 每个星球都需要英雄。在潘多拉，你就是土著人的阿凡达，他们期待着在你的带领下去拯救整个世界。你的心从小就种植着伟大的梦想，希望有一天你可以改变世界。 你关心社会问题，富有同情心，看不惯非正义的事情发生，每每看到弱势群体被欺负、被压榨总是义愤填膺，当身边朋友需要帮
一、简答题（每小题10分，共50分） 1 我国职业分类大典将职业分成哪几类？ 答：这部大典将我国职业归为8个大类，它们分别是国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；商业、服务业人员；农、林、牧、渔、水利业生产人员；生产、运输设备操作人员及有关人员；军人；不便分类的其他从业人员。 2 职业生涯规划与管理的主要内容是什么？ 答：（1）对组织的发展目标进行宣传；（2）建立职业信息系统；（3）设立员工职业生涯发展评估中心；（4）与人力资源管理活动相配合；（5）建立奖赏升迁制度；（6）加强员工的训练与教育；（7）个人需要与组织需要相适应。 3 职业生涯规划与管理对个人发展有何作用? 答：首先，职业生涯管理可以最大限度地提高个人的职业满意度。其次，职业生涯管理是个体追求人生成功的重要途径。最后，职业生涯管理可以有效地实现个人工作和生活的平衡。 4 你认为可以用哪些方法进行职业生涯规划与管理研究？ 答：
5 帕森斯的就业指导“三步范式”是指什么？ 答：“自我认知-环境评估-人职匹配” 、 二、论述题（每小题25分，共50分） 1 请你设想一下未来几十年的工作生涯，提前为自己设计一份简单的职业生涯发展路径。 答：职业生涯，简而言之，是指与工作相关的整个人生历程，它几乎贯穿于每个人的一生，并处于不断变化的状态。我的职业生涯，以我大学硕士毕业开始，起始于25岁，以65岁为退休年龄，其中工作时间为40年。这40年，我的生涯路线，大概设计如下。 （1）25岁~30岁：希望进入企业锻炼，晋升到中高层； （2）30岁~35岁：逐渐感到企业竞争激烈，终究不是自己的个性归属，读一个管理学或经济学博士，有机会进入大学教书育人； （3）35岁~40岁：希望得到更多的安全感，迫切需要一个稳定的职业环境，进入大学做讲师； （4）40岁~50岁：寻求研究支持，努力研究项目，准备著书立说，晋升大学教授； （5）50岁~60岁：逐渐找到人生的真正追求，决定一生献身于学术研究，晋升博导，甚至成为某一领域内的著名学者。 2 假如你即将步入职场，你需要进行哪些角色转换？ 答：
办公室管理 第一章练习题 一、简答题 1．简述办公室的普遍含义。 1．简述办公室的主要特点。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 二、设计题 几位领导同时布置任务怎么办？ X市政府办公室的助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，在走廊被分管经济工作的副市长叫了过去。副市长要秘书赶紧为他查找有关市场经济的重要资料。助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务，对副市长说的什么心不在焉。副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两位领导几乎同时布置的工作，助理陷入左右为难的境地。 请你为助理设计一个合理的应对之策。 参考答案： 一、简答题 1．参考答案： （1）办公室是泛指一切机关、学校、企业等单位办理行政性事务的办公场所。 （2）办公室是机关企事业单位正常运行不可或缺的机构。 （3）办公室是组织部办文、办公、办事、办会的主要平台。 2．参考答案：（1）辅助性（2）综合性（3）服务性 3．参考答案： （1）办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。 （2）办公室工作人员“善谋”还必须谨防几个误区：一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前；二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都不利；三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动局面。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。 二、设计题 参考答案： （1）办公室的一项基本职能是为领导（政务）服务，助理对于徐市长和副市长交办的事情都不可回绝，而是应当承担下来。 （2）助理接受任务后回到办公室，向办公室主任汇报，与其他助理协商，由他人完成副市长交办的事项。 （3）助理自己全神贯注认认真真起草徐市长交代的紧急材料写作任务。 （4）他人查找完副市长所要的材料后，助理亲自将材料送至副市长处，如果可能，可以顺带把实际参与查找人员的名字讲一下。 第二章练习题 一、简答题 1．简述常用办公设备使用规。 2．简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。 二、设计题 设计一份A4打印用纸库存控制卡。库存参考号为C3，最大库存量为120令，最小库存量为20令，再订货量为35令。一令为500页。
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
大学生职业生涯规划书 管理学
引言：在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。 对企业而言，如何体现公司“以人为本的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持 续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行 有效的职业生涯规划，势必会造成生命和时间的浪费。 作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己 占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。 一、自我分析 1、主观分析我是一个以兴趣为导向的人，喜欢做自己喜欢做的事。 但这也不是绝对的。 记得曾在张静涛所著的《让梦想起飞》一书中看到过这样一句话：顺应市场发展与需求， 做自己应该做的事，而不是想做的事。 我觉得我的性格也符合这样一个多变性。 我没有一个固定的有明显特征的性格，有的人说我内向，文静，有的人说我外向，开朗， 大方。 其实我就是这样有着多重性格的人，不想说话的时候显得很安静，想说话时又是很开朗。 尤其是跟陌生人在一起时，很快便能聊到一块，因为这样，所以认识的人也比较多。 见一次面，就要努力把他转化为自己的朋友。 我从小就当班干部，所以我有着较强的组织能力和人际沟通能力，最重要的是锻炼出了做 事沉稳的态度。 有的人说我对任何事总是不慌不忙的，好像毫不在乎，其实不是不在乎，在这冷静的背后， 有一颗大脑正在思考着。 2、客观分析朋友都说我善于交际，人缘很好，有正义感，有责任心；有同学说我思想成 熟；老师说我总的来说是个非常上进、灵活正直的人，综合素质比较好；那家人有时候会说我 性子比较急，有时候不淡定。 职业价值观：崇尚独立，注重关系。 适应的工作环境：有创造性、要求人际交往、有自由度而不过分约束的环境，能发挥个人 智慧和支配性。 职业能力：我具有很强的学术思辨能力，从来不迷从于权威。 3、以往的经历和目前处境分析自从高中毕业，每个暑假我都会去工作，就是去感受一下 真实的社会，为以后就业铺路，很多老板都会说我勤奋，肯吃苦，我认为这是每个员工都应该 的精神。 其中，在大一的暑假我就在君利集团的售楼书工作，在那里我看到了激烈的竞争和强烈的 团队合作。 那我现在刚上大二，离就业说远也不算遥远，但是现在就要有个大概的目标，我现在的首
1、坚持一切从实际出发，不能轻视理论的指导。 2、办公室必须坚持整体观念的原则 3、办公室工作的准确性，涉及的方面很多，简单地说，办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。 4、一切要办的事，欲达目的，都有两个要素，一是准确，二是时限。 5、办公室的任务，总的来说就是参与政务，管理事务，搞好服务 6、办公室的理想声强值为20~30分贝 7、优质服务应主要把我三点：（1）平等（2）及时（3）严格 8、办公室人员除了日常的工作之外，还要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握一些特殊的技能。 9、兴趣对人的活动具有指向性 10、考核内容归纳起来可分为德、能、勤、绩四个方面 11、从办公室主任的工作关系来看，他在同一层次的各个职能部门中占据特殊地位。在领导机关与职能部门的联系中，办公室主任是承上启下的“中介者” 12、办公室主任“承办”的具体形式，主要有“主办”、“会办”、“转办”、“催办”等 13、办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导“兼听则明” 14、工作定额是办公室工作人员实行定量考核的一个标尺或衡量工具 15、素质是形成能力的基础，能力是素质发挥作用的体现 16、定性就是对人的素质、智能和绩效进行评定 17、要素是构成事物的基本因素，在人员测评工作中，要素就是构成人员功能的基本因素 18、时间管理的实质就是自我管理 19、人们创造了从时间中去找时间的切实可行的方法有：（1）并列运筹法（2）交叉轮作法（3）定期“盘点”法（4）遇事三问法 20、散步是脑力劳动者一种有效的休息方法 21、精神集中最根本的一条，是进行工作的欲望 22、日程表是帮助你决定现在做的具体工作以达到长期目标的逐日计划，也就是说，长期计划及目标的确定，需要以短期的计划——日程表补充。 23、现代计划同传统计划的主要不同是：传统计划把目标作为外部给定的，不需要考虑其价值选择；而现代计划不局限于外部给定价值和目标，它本身也考虑这些前提 24、从计划的操作角度来看，办公室工作计划又可以分为战略层，政策层与战术层三类。 25、为重复行动定的计划常称作持续性计划 26、计划实施作为贯彻执行计划目标的过程是具有阶段性的。一般认为，计划实施可以分两步进行，即实施前的准备阶段和实质性的工作阶段。 27、构成统计总体的个别事物，称为总体单位。简称个体 28、抽样调查是指按随机原则，从总体中抽取一定数量的单位作调查，根据调查结果，从数量上推断总体的一种非全面调查。 29、统计整理包括审核调查资料、统计分组、统计汇总和编制统计表四个步骤 30、统计分组的关键在于选择分组标志和划分各组的界限 31、选择分组标志，要根据办公室统计工作的具体目的，根据对事物内部矛盾的分析，结合具体的时间、地点等条件，选择合适的分组标志。 32、茶水和点心一齐端出时，则先上点心，再上茶水。 33、弹性包含两方面内容，一是指办公室人员安排约见时间要错开进行，不可太紧或太松；二是早期安排的约见，时间不能太确定