精心整理
商场宣传部门工作总结三篇
篇一
目前部门工作在同事和领导的共同努力下较20XX 年有长足的进展。主要表现在确定品牌VI ，设计能力上基本满
20XX
A
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在战略规划缺失的情况下，月度的临时项目较多，任务分配与岗位不明确和不匹配导致整体工作效能下降，有些项目则不是部门能完成的工作，勉强接下任务，结果不是流产就是达不到要求，严重耗费部门的时间和精力。
2、工作量大。
单广告设计平均每月有200多份，非标准设计有二十份以上，还有临时分配的项目，会议的策划和执行，远远超过前期三个人的工作量，工作积压成常态的，代理商投诉不断，上级领导催促不断，而三个人的工作精力也消耗殆尽，近三四个月虽增加了一名策划，却仍无法降低工作积压数量。
3、一人多用。
一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福，这需要这个人具备相当的实力才能
B
1
2
3、广告设计时间达不到终端的时间要求。
代理商要求的设计时间一般都是“马上要”，目前部门很难一一满足“马上要”，这导致代理商的投诉和区域经理的
不满。
建议解决方案：
1、根据运营计划合理配置岗位，用人所长，优化和调配岗位以提高部门的效能，解决工作积压的问题。
2、必须马上建立企业文化，让员工有奔头、有梦想，促使员工自我潜能的发挥，提升工作效率，阳光健康的在企业发展。
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一
1.广告方面，严格按照公司VI规范以及宣传预算计划，选择适合媒体投放广告，有力提升了太平人寿在广东地区的品牌美誉度及知名度，极大增加了各销售渠道的营销力度，鼓舞了众营销员的士气。
（1）在广州繁华商业圈北京路、东山口两处分别设立长期广告及霓虹灯广告，以地标性户外广告形，树立太平人寿品牌形象。两块各有侧重：以霓虹灯广告为主，全年投放公司品牌形象，以北京路为辅，分阶段换画面配合条线产品宣传。
（2）敢于创新，尝试新广告媒体形式。今年11月，与公车“巴士杂志”媒体合作，免费投放多条线路的公车椅背滚动广告，从公司介绍、公司实力、“一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式，抓住了受众眼球，取得很好的宣传效果，受到公司内外勤员工的肯定。
2.公关活动方面，与广州各大媒体建立稳定、友好的关系，能够适时争取曝光，宣传公司品牌；与各条线紧密配合，参与组织活动，为渠道销售提供强大助力；承办大型公关活动，树立品牌形象。
（
”等
（“太平宝宝评选
（
3.
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（2）推出制订“新闻宣传211”活动方案，通过方案量化了各宣传员的工作要求，有效提升分公司新闻宣传工作的品质，在分公司内部营造了“数一数二”的积极新闻环境，在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论，并且扩大了通讯员队伍，吸引很多内外勤员工积极参与。
4.推出分公司企业内刊《广东太平》，多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资讯，为员工提供了展示自我的平台，有利于分公司精神管理的传达、贯彻，极大地增强了分公司的团队凝聚力，成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5.结合分公司客户服务特色，通过多种广告、公关宣传方式，在今年3月14日揭晓的“20XX-20XX中国客户服务评选”中，广东分公司入围中国客户服务奖30强。在12月25日，由广东主流媒体主办的“公信力保险品牌”评选活动中，广东分公司获得“客户服务品牌”荣誉。
二.品牌宣传工作尚待改进的地方及方法
1.
（
（
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现分公司全员的风采。建议拨出部分资金用于奖励公司积极分子（非通讯员），以激励分公司广大员工参与新闻或其他写作，在分公司内部形成全员关注、全员动起来的气氛。
2.规范、应用方面
需要使用到公司logo及公司介绍的条线、部门很多，在VI应用审核过程中，有部分单位没有按照VI规范应用流
程提交各级宣传员审核。因此，建议从两方面加强控制，避免应用错误：一方面，开展VI知识全员培训，普及VI的
基础应用，特别是每年定期的《新人培训班》中，设置VI基础知识主题课程；另一方面，在网上开辟VI错误通报，
将未通过审核、错误使用公司logo的单位及错误实景图片挂网，加强各单位对VI把关的重视。
3.中心支公司宣传费用的执行方面
部分中心支公司宣传员对于宣传费用使用情况没有实时追踪，无法确实掌握当下费用执行、剩余费用等，因此在为下阶段制定广告宣传计划时不够清晰。
1、宣传招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定，短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此，宣传招商工作不是一朝一夕的事情，对我来说需要很大的耐心和毅力，需要坚持不断地总结宣传经验。
2、宣传招商工作需要不断学习。宣传招商员必须要熟悉相关宣传招商理论知识，一定要在原有的知识上有所突破，提高自身素质修养，通过学习各种知识，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素质。
3、宣传招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外宣传招商的窗口，需要从不同渠道大力宣传商场的优势，展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大宣传招商力度，提升场地出租率
1、从空置率分析2016年5月至12月份的品牌变动记录：5月份空置率为4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、
8月份
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2
执行力
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
化。
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大宣传招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从宣传招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品
“五个一”
宣传招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是宣传招商，但绝不仅仅是宣传招商。宣传招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与v招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品？招什么品牌档次的商品？各品类和品种的比例结构是多少？如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位？不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障宣传招商、营销、管理、运营和服务的成
外观商业环境；
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统；
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的宣传招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
宣传部的个人工作总结 快乐的时光总是短暂的，弹指间，我在宣传部的工作也快一年的时间了，其实很短，但是足以让我深深地爱上这个快乐的团队，这个温暖的大家庭，爱上宣传部的工作。这一年带给我的东西有很多:快乐，感动，温暖，自信，历练，成长……这些让我埋下了对宣传部难以割舍的情结。回想上期初进本校，大家都怀着对宣传部的一份热忱参加了宣传部干事的竞选很荣幸得到了部长及其他评委的青睐进了宣传部。我知道进入宣传部工作是给我的大学生活增添更艳丽的色彩，我也很乐意能有这样一个发展我画画这个兴趣爱好，培养办事能力，丰富大学生活的平台，所以我对宣传部的工作始终充满热情。在学院团委和学生会大力支持下，宣传部的工作得到了有条不紊地开展，在这一年的工作中累积了经验，吸取了教训。下面是我对这一年来宣传部工作的总结及感想。回顾这一年来的工作，我看到了宣传部的成长。我们刚进入宣传部就已经接到团委安排下来的任务，对于初进宣传部的我们来说一切都还很陌生，或许对宣传部的工作及相关细节都还不明了，但是在部长的悉心安排与指点下，我们很开心地完成了进宣传部以来的第一次任务，或许海报的质量和效率不是很到位，但是重要的是我们有认真的工作态度，
这让我们坚定地走好以后的路。在上学期，我院开展了迎新杯篮球赛等活动，宣传部都在这些活动中起到了很好的宣传作用。对于这些学院得标志性活动，上头任务一下达，我们就积极做准备工作。宣传的主要形式是海报制作，我们提前收集素材进行自我创作，根据活动内容不同而注意海报色彩的表达，尽量做到吸引人的眼球，基本达到宣传效果。在迎新杯的开幕式场地，我宣传部积极协同其他部门作场地布置工作，使开幕式顺利进行。 为了确保比赛有序开展，我部还安排人员去担任裁判，记分员。烈日当头，我们也乐此不疲，毫无怨言。学院的迎新晚会，我们也同样配合工作，制作了相关宣传海报。其他活动中，我们都积极参与与配合，其工作的效率也慢慢提升，我在工作以外的时间都很注意素材的收集，注重相互沟通交流与学习，以达到共同提升的目的，最终更好地为宣传部出力，为学生会服务。通过对上期工作经验的积累，我们对宣传部工作的知悉程度进一步加深，更了解工作的一些细节问题。在这一学期，我们更注重内部凝聚力，培养团结协作的精神，创建积极快乐的工作团队，更注重内部人员工作能力的提升，包括绘画写字，工作的独立性及组织策划能力，注重宣传工作的效率及质量的提高。 在本期的大型活动"管理论坛"中，宣传部积极履行职责，我们积极地做好前期宣传工作，其主题宣传海报色彩鲜明，
2019年政府宣传部门上半年工作总结 为贯彻落实《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》和全国第六次环保大会精神，进一步增强全市人民环境保护意识，确保环保法律法规的贯彻实施，促进我市环境质量的改善，推动长沙市创建国家环保模范城市的步伐，根据国家环保总局、省环保局的部署和市环保世纪行的具体安排，我站组织开展了形式多样的宣传纪念活动，效果明显。现将主要工作总结汇报如下： 一、举办纪念“六·五”世界环境日文艺汇演 XX年6月5日是第35个世界环境日，联合国环境规划署确定的主题是“沙漠和荒漠化”，我国的主题是“生态安全与环境友好型社会”。我局结合目前开展的国家环保模范城市创建，确定今年“六·五”宣传的主题为“倡导环境友好，建设生态**”。根据年初局务办公会议安排，我局决定在滨江剧场举办纪念“六·五”世界环境日的大型环保文艺汇演活动。我站与承办单位**区环保局一起开展了一系列筹备工作与组织工作。 6月5日当天，省环保局、市四大家领导、各区、县(市)政府主管领导、市相关部门负责人、市环保系统全体干部职工、绿色学校和绿色社区代表、演出人员等1200多人齐聚
滨江剧场，开展了以“倡导环境友好，建设生态**”为主题的环保文艺汇演和环保宣传活动，呼吁广大市民爱护身边环境，推动**市创建国家环保模范城市。宣传启动仪式上，省、市领导还对13家创建绿色社区获奖单位和13家绿色学校获奖单位进行了颁奖，市环保局发放了《xx专刊》。据统计，会场设置2个宣传拱门、12个宣传气球、20多条宣传横幅、12块宣传板报，设立2个咨询投诉台，发放宣传资料3000余份，组织18家新闻媒体进行了采访报道，万余市民自愿参与其中，宣传效果较好。 二、开展系列创绿活动 1、绿色学校创建工作 3月，我站配合省创绿办开展长沙地区省级绿色学校验收工作，**小学等5个单位通过省级验收。另外，派人参加省创绿办开展XX年度省级绿色学校现场考评工作，获得好评。 4月，派人组织参加全国全国绿色创建工作会议。对于会议中“《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》将绿色学校和绿色社区创建活动列为循环经济的示范活动”、“绿色创建活动是全面落实科学发展观，加快构建社会主义和谐社会，实现全面建设小康社会的奋斗目标，努力建
前厅部2012年上半年工作总结 2012年上半年，前厅部在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成上半年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就上半年主要工作作如下总结。 一．经营情况 二、主要工作： 1、加强业务培训，提高员工素质 半年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题, 反馈信息，共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。 2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。 半年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。上半年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个；军区5次，VIP 100次，共接待人数37500人次。如 省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。 3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动 第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对 员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。 4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围.
宣传部个人工作总结 篇一：宣传部个人工作总结 宣传部工作总结 部门：宣传部 姓名：陈宣宣 个人工作总结 光阴荏苒，岁月匆匆，转眼间一年的时光有静悄悄溜走了，回眸这一年来我所走过的路，所经历的点点滴滴，发现自己变得成熟稳重了许多。在协助社团联合会其他部门做好各项工作的同时，我们的宣传部也是硕果累累。现浅谈这一年的工作情况如下： 这一年，我们依然采取以宣传板为主，海报横幅为辅的宣传手段，坚持走绘画风格新颖，宣传内容突出的路线，为我们的各大中小型活动起到了应有的宣传效果。不足的是，在工作中由于疏忽，导致宣传物上出现个别错别字，虽然都及时作了修改，但在以后的工作中应尽量避免发生类似的情况，宣传部作为社团联合会的一个门面，它关系到整个组织在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。 在宣传部全体干部干事的共同努力下进展顺利，并取得了良好的效果。主要体现在以下几个方面： 团队精神得以培养。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的核心是
协同合作，宣传部正是以明确的协作意愿和协作方式完成了工作，有效地培养了团结协作、互助互利的精神。 提高文化修养，戒骄戒躁。作为宣传部的一员，需要有一定的文学修养和相关的专业知识，而这种素质的形成又非一日之工，在学习生活中，我们应每时每刻都要抱以一颗学习的心，为出色完成工作做好准备，不辜负老师和同学的期望。 一年的忙碌换来的是满心的喜悦，一年的辛苦得到的是无比的自豪。现在的宣传部比以前更加团结，大家的工作质量也有一定水平的提高，当然不可否认这其中也有种种的不足，但总的来说今年的宣传部让我看到了活力，闻到了芬芳，深切的感受到温暖。 时间悄然离去如流星，却留下的是繁星点点，眨眼间我来宣传部工作已经两年了，回首过去这两年经历的种种，感受颇多，有挫折的痛楚，也有成功的喜悦……但那都已成为过去，这些经历反而成为我以后工作的宝贵经验，而现在的我更希望看到的是宣传部能拥有更加美好的未来！ 总结人：陈宣宣 XX - 12 - 9 篇二：宣传部个人年度工作总结 宣传部个人工作总结 快乐的时光总是短暂的,弹指间，我在宣传部的工作也快两年的时间了,其实很短,但是足以让我深深地爱上这个
精品文档 . 宣传部工作总结 伴着阳光、伴着风雨，我们又走过了一个学期。在这段时间里，我们体味着 工作的酸甜苦辣。不管前路风雨，我们携手前进，用真诚的心去拥抱每一天。本学期的工作即将结束，在这一学期中，我们收获到了很多东西，取得了各自的进步。每个人的付出都换来了学生会新的发展，我们为幕后工作者的身份而自豪着，我们很幸运担任宣传者，为学生会各项活动举办出一份力。可以说，这个学期是忙碌的、疲累的，但是也是快乐的、收获的、难忘的。 在工作方面，这个学期我们积极配合学生会各部门进行宣传工作。我们用始终如一的热情对待每一张活动海报的绘制及其他宣传布置。活动期间，宣传部除了提供人力资源外，主要负责活动期间的相关宣传活动，如张贴海报、现场摄影、活动通讯稿。虽然在工作期间有一些不足之处，但是我们将吸取经验教训，势必将下次宣传工作做到最好。宣传工作一直在进行中，因为工作性质的差异，我们很少有自己的品牌活动，但是在同其他部门的配合过程中，我想认真和责任心就是我们的品牌。 我们的主要任务是出海报。这个学期，我们系举办了许多活动，我们部门可以说是有求必应。出了多少海报，我们还真的记不清了，也没有办法一一说明，下面举例几个代表性的工作：在举办景观设计大赛的过程中，我们前后出了三张海报，每场活动均进行现场摄影及编辑活动通讯稿。我们用画笔让活动在色彩斑斓中进行，我们很欣慰。 为推行“高效工作”的原则，我们采用分组方式分头进行工作。我们将部门成员分成三组：海报组、通讯组、摄影组。组员间合作完成一个活动的宣传，增加了部门的协调性、灵活性。 我们在进步的同时也看见了不足之处，如工作方法需要改进、工作水平有待提高、工作不够大胆等。在工作中，我们除了与学生会其他部门有较多接触外对外交流机会比较少，所以部门成员对外的交流还不是很多。 透视过去一学期的工作点滴，回眸望去一幕幕场景，我们在进步。总结经验教训是为了更好的发展未来，所以希望在未来新的学期里我们宣传部能扬长避短，和其他部门协调合作，创造更辉煌的园林系。
2006上半年学院宣传部工作总结 [模版仅供参考，切勿通篇使用] 根据中央和省委关于宣传思想工作的总体要求和学院党委的总体部署，2006上半年学院宣传思想工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十六届五中全会，深入学习贯彻第十四次全国高校党建工作会议精神和学院第二届教代会精神，树立和落实科学发展观，围绕学院中心工作和发展目标，加强理论学习与思想政治工作，大力宣传学院改革发展的方针政策措施以及各种成果，大力宣传全校师生员工在人才培养、科学研究、社会服务中的优秀事迹，着力弘扬新时代的求是精神，大力开展创新文化建设，着力营造有利于学院各项事业健康发展、积极向上的舆论氛围，为学院建设“示范性高职院校”提供有力的精神支撑。 一．进一步加强邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传教育工作。继续开展“三个代表”重要思想的宣传教育活动切实提高大学生的思想政治理论素质并发放05-06学年度第二学期大学生思想政治教育工作意见。二．根据国内外形势发展，开展及时、正确的思想引导。针对师生关注的重点、难点和热点问题，建立宣传部新网站并利用网站开展形势政策教育，使干部
和师生员工能够及时了解党和国家的方针、政策，自觉增强为建设有中国特色社会主义而努力奋斗的决心和信念。三．加强学生社团的思想理论指导，成立大学生记者团开展多种形式的学习、研究和宣传、采访活动，不断提高学生的思想政治理论素质，不断推进宣传教育工作，积极营造良好的校园文化氛围。 四、坚持正确的舆论导向，做好校内新闻宣传报道工作。学院新闻报道牢牢把握正确舆论导向，紧紧围绕学院中心工作，增强新闻宣传的针对性和实效性以及时效性，提高新闻报道的吸引力和感染力。根据“三贴近”的要求，开展贴近教学科研、贴近干部师生、贴近校园文化的新闻报道工作；采写对学院工作有指导意义的新闻，多报道基层工作的生动实践和先进经验，多为广大师生提供健康有益的新闻信息。 五、加强对外宣传报道工作，为学院发展创造良好的外部舆论环境。在认真总结与媒体交流合作方法基础上，确定重点，拓宽渠道，创新工作机制，充分发挥网络的渠道作用，加大有关安徽机电职业技术学院新闻在中国高职高专网、安徽省教育网等其他重要媒体的报道力度，提高学院对外新闻报道的层次和时效。 据不完全统计，学院网站新闻系统已达到110xxxx篇，上半年，省教育网刊出有关我院新闻报道达30篇，其中高职高专网刊发1xxxx篇（条），其他媒体也刊发若干篇。
酒店前厅部上半年工作总结及下半年工作计划 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能 接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设 施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。 六、做好部门内部的质检工作
国企宣传思想文化工作总结 2019年，宣传思想文化工作方面的几项重点工作： 一、学习教育 2019年，国企主要分三个层面抓好党员干部队伍的学习教育。 1.领导班子层面：抓好党委中心组学习。中心组学习主要有3个特点：一是学习内容新，针对性强。每次学习内容的安排，我们都是精心挑选，力求突出重点，紧贴时事，产生共鸣。比如在集中学习中，我们安排了人民日报文章：《四问深化国企改革（政策解读）》、《做政治上的明白》，领导班子在热点时事的学习讨论中受到教育，既激发学习的兴趣，又启迪思维、产生共鸣。二是学习形式多样化。为了增强学习效果，我们充分利用声像资料、网络媒体、通过观看电教片、邀请专家讲座、开展学习研讨交流会等多种形式和载体，使学习更具趣味性和时代感，力求取得更好的学习效果。比如在群众路线教育专题中心组学习中，我们组织领导班子观看电教片2部，组织专家讲座×次，交流研讨会×次，领导班子成员感到受益匪浅。针对班子成员经常出差，自学时间紧张的实际，我们还将学习资料印刷成册，让班子成员随时携带，让班子成员随时随地能自主学习，增强了学习的时效性。三是注重学用结合。每次学习，都安排了共同研讨的课题，围绕企业发展的难点、关键点，班子成员出谋划策，共同研讨解决企业发展中的难题。比如公司今年出台的各项规章制度，都是经过班子成员的集体研讨，在研讨和调研的基础上反复修改完成，较好地发挥了班子的整体效能。 2.机关层面：抓好机关员工的学习教育。强企必先强机关，我们在员工学习教育的过程中，抓住“机关”这个龙头，突出机关的带头示范作用，力求形成上行下效全员学习的良好氛围。机关员工由各部
门负责人结合部门工作职责宣讲上级及公司各项规章制度，介绍部门工作情况、特点及相关管理专业知识，提高机关员工的综合素质。为确保学习实效，我们会同人力资源部组成检查考核小组，每半年对机关员工的学习情况进行一次检查，将检查结果作为机关员工绩效考核的重要依据。 3.项目层面：抓好基层党组织学习。各基层党支部自主安排学习时间和内容，每月至少1次集中学习，公司党委不定期对各党支部学习情况进行检查考评。 二、企业文化 1.加强对新开项目文化建设的开篇布局的策划和指导。新开项目，我们都要求按照集团下发的标准化模块进行形象布置。今年新开工的南宁地铁三号线项目部、广深三四线项目部等单位，从进场伊始，我们就抓好谋篇布局的企业形象建设工作，在集团党委宣传部的指导下，编写制定《项目文化建设标准化建设方案》，确保了开局大气，美观大方，得到了业主和集团公司领导的好评。工地现场条块分明，张挂有各种安全标志牌、警示牌，职、民工及车辆进出全部实行门禁卡和车辆通行证进出制度，实行标准化管理制度，较好地的落实了公司标准化管理的项目模式，成为公司推行标准化管理的示范项目。 2.加强对公司网站的维护更新和管理。今年以来，我们按照集团的要求，根据自身特色，重新设计制作了公司网站，并将其作为展示企业形象的重要窗口。我们制定下发了《公司网站管理办法》，对网站维护、信息更新、管理作出明确规定，保持每5天更新一次。 3.加强对新员工的企业文化教育培训。今年国企共接收新员工35名，为使他们尽快了解企业，增强归属感和认同感，我们在新员工入职教育中安排了一天的企业文化教育课。不但通过PPT演示，向新员工介绍了企业的发展历程、业绩成果、企业文化内容，还举办了
宣传部门个人工作总结 光阴荏苒，岁月匆匆，转眼间一年的时光已经静悄悄溜走了，回眸这一年来我所走过的路，所经历的点点滴滴，发现自己变得成熟稳重了许多.在协助团总支学生会其他部门做好各项工作的同时，我们的宣传部也是硕果累累，成绩骄人。现浅谈这一年的工作情况如下： 一、企宣 这一年，我和企宣的同学们依然采取以宣传板为主，海报横幅为辅的宣传手段，坚持走绘画风格新颖，宣传内容突出的路线，为我们学院的各大中小型活动起到了应有的宣传效果。其中包括第x届团总支学生会干部公示、第x届寝室文化节、第x期电子刊物发行、院刊征文比赛、第x届田径运动会、第x届＂xx杯＂辩论赛、第x届＂xx杯＂篮球赛、学习组评优及奖学金公示、第x届＂挑战杯＂大学生课外学术科技作品竞赛、毕业生离校活动，第x期电子刊物发行等以及各部门活动的前期宣传和后期新闻发布； 不足的是，在工作中由于疏忽，导致宣传物上出现个别错别字，虽然都及时作了修改，但在以后的工作中应尽量避免发生类似的情况，宣传部作为团总支学生会的一个门面，它关系到整个组织在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。 二、文宣 xx学院的书本刊物和电子刊物，在我们宣传部全体干部干事的共同努力下进展顺利，并取得了良好的效果.主要体现在以下几个方面： 1.团队精神得以培养 所谓团队精神，简单来说就是大局意识，协作精神和服务精神的集中体现.团队精神的核心是协同合作，宣传部正是以明确的协作意愿和协作方式完成了两期刊物的征文，选稿，访谈，编辑，出版等集体工作，有效地培养了团结协作，互助互利的精神。 2.管理更加合理 在宣传部xx位部长的良好管理下，根据每位同学的特长将其安排至合适的岗
宣传部干事年终工作总结的范文 现谈谈这一年的工作情况如下： 一、这半年，我和其他干事们采取以宣传板为主，海报横幅为辅的宣传手段，坚持走绘画风格新颖，宣传内容突出的路线，为我们学院的各大中小型活动起到了应有的宣传效果.其中包括第九届科技文化节版面版面设计大赛版面，社联迎新晚会版面，社联十周年版面，感恩节版面，校庆70周年版面，社团表彰大会等以及各部门活动的前期宣传. 宣传部作为团总支学生会的一个门面，它关系到整个组织在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的. 二、版面设计大赛的时候，冷风嗖嗖。但是我们每个干事坚持着自己的工作岗位。认真的看管好每个版面对每个投票负责。寒冷的天气大家毫无怨言。虽然冷，但是在一起，就快乐。通过大赛都近了一步。更像是一家人了。 三、社联十周年，我们排了大话天仙配这个小品，收到了所有观众的好评，在这个10分钟小品的背后，我么宣传部的每个人都付出了不懈的努力。从刚开始的烦躁，不安，忐忑到后来慢慢沟通，磨合，齐心协力。我们体会到了一家人的意义，我们知道了团队精神，我们学会了换位思考。这都是书本里没有的。 四、我们还进行了word，ps，pop，字体和;礼仪的专业培训，我们还和其他部门进行联谊，加强各个干事之间的交流。
这学期要结束了。这个学期以来，在社团联合会主席团的带领和各位部长的指导下，我真正成长为社联宣传部的一员，对此我十分感谢主席团和各位部长的指导和帮助。在实际的工作中我也不无时无刻体验到学生会这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。在学哥学姐的带领下，对社联以及社联宣传部有了深刻认识，在宣传部工作的一个学期中，我学会了怎样合理安排工作和学习的关系，怎么陌生同学交流，怎么于学生会的学哥学姐交流，学会了合作意识。 在过去的工作中，我深深的体会到合作的重要性。我们宣传部是一个团体，而我们作为团体的一份子，应该把团结合作放在头一位，宣传部的工作是繁重，的琐碎的，不定的，所以每一项上级交给的任务都是对我们的考验，我们成员之间应部分你我的积极工作，把自己的时间化的用于工作中，如果我们的成员都能做到，我们的宣传部将会更加完美，而我们的宣传部也会得到更多同学的认可。在宣传部的一个学期以来，我不光学习到了很多的知识技能，而且也发现了自己在各个方面的不足。发现不足，弥补不足，这就是进步，在以后的工作中我还要继续努力，认真完成工作的同时，吸取别人成功的经验，完善自我。在这一学期的时间里，我们每个人都收获到了很多东西，取得着各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们学院学生社团工作的新发展。我们很幸运在宣传部的位子上为社团的各项工作的建设出一
前厅部半年工作总结 《前厅部半年工作总结》看完如果觉得有帮助请请下载。篇一：前厅部20XX年上半年工作总结 20XX年前厅部上半年工作总结 1、 2、 3、 诉一起并妥善处理 4、 接待 5、春节和泼水节假期结束后均召开总结会 议并做详细记录，以备以后的黄金周接待查阅 6、 7、处理客人投诉32起，其中重大投诉4起上半年前台接待收银账务准确情况良 好，未出现较严重的账务错漏，较少数量和金额的错漏帐前厅部已经自行赔偿结账 8、 的事宜 9、 10、
11、 12、 署合同 13、 用操作 14、 和知识竞赛并获得优异成绩 15、 16、 际工作情况临时做了调整 17、 培训 18、根据实际工作情况进一步完善了S账和税务****营改增的顺利过渡和落实相关上半年共流失员工7人，流失率达10.2% 每月按计划完成培训，部分培训根据实组织部门员工参加酒店第二届技能大赛完成集团公司的会员系统安装并培训使每月按时组织完成部门物资清盘每月对业主房的统计和核对工作完成酒店车辆的常规保养工作对接并落实20XX年西软系统的维护并签多次和销**部对接淡季促销和暑期促销组织部门顺利完成春节和泼水节黄金周配合完成接待房间主楼11345间、思想汇报专题副楼55056间、接待客人111541人次、累计房费收入2124.66万元累
计完成(转载于: 精品:前厅部半年工作总结)温德姆会员招募346人受理客人通过温德姆wyncare的平台投 AR账的挂账流程和规范、rebate的流程、****的开具和管理流程，DND和差异房的处理流程等 19、 的接待规范 20、 和部门最新政策、改进不足 每月组织部门全体员工会议，传达酒店进一步完善了网络渠道以及旅行社团队 篇二：前厅部年度工作总结及计划 前厅部年度工作总结及计划 年已经过去，在这一年里，千岛湖海外海大酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5F、6F客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使我酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团个，范文写作会议无
企业宣传思想工作总结 企业宣传思想工作总结1 今年，我局宣传思想工作在县委及县级主管部门的正确领导下，按照县委总的安排部署和县委办、县宣传部提出的任务要求，结合单位实际情况，按照党的xx届X中、X中全会精神，以加强干部思想理论建设为基础，牢固树立和深入贯彻落实好科学发展观，以促进县域经济又快又好发展为出发点和落脚点，认真开展了招商局全体干部职工的理论学习及培训工作，并取得了一定的成效。 一、以抓好干部职工理论知识学习为重点，突出宣传思想工作的重要性 按照县委的安排部署，成立了理论知识及业务技能学习领导小组，制订了详细的学习计划，给每个职工购买了学习资料，并要求做好学习记录及撰写好学习心德体会。 今年来，局机关集中学习20多次、举办党课学习4次、各种教育活动及专项业务学习12次，组织干部职工集中学习了xx届X中全会精神。围绕县委组织部开展的?民情大调研?活动，局领导先后多次深入到大寨乡的红武村、土兴乡的小湖村、江口镇的临江村、佛头村进行民情调研和帮扶活动。
今年共报送各类信息35多篇其中在巴中市招商局网发15篇、平昌政府网13篇、《人民城市网》、《西部经济报道》、《今日巴中》刊用4篇;围绕重大发展战略开展?民情大调研?活动，撰写调研材料3篇。 二、主要做法 (一)以扩大对外宣传为重点，着力抓好理论知识学习 1、结合招商引资工作特点，加大平昌形势宣传力度。在今年工作经费十分紧张的情况下，加大了网络宣传力度，在办好?平昌招商?网的同时借助四川省招商局网平台开展联姻活动。制订了干部职工理论业务学习计划，同时把任务逐一分解，落实责任，实行‘亮点工作’与奖惩挂钩。 2、创新理论学习方式，掌握学习重点。一是制定?加强理论学习、严格管理、注重实效?的原则和要求;二是注重对一般干部职工学习教育与业务骨干带领相结合，保证平时政治理论学习教育时间，充分调动业务骨干撰写理论文章的积极性;三是掌握学习重点，注重学习时效。主要是加强对马克思主义传统经典理论学习，?党章?、落实科学发展观、xx届四中、五中全会重要思想的培训学习工作;四是贴近干部职工的需求，把普法、行政效能建设、城乡环境综合治理等作
工作汇报/工作计划/学生会工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-060390 宣传部的工作总结Work summary model of Publicity Department
宣传部的工作总结 宣传部的工作总结范文一 新学年伊始之际，前不久完成的校学生会招新工作将一批新鲜的血液注入进来，崭新的宣传部正满怀着无比高涨的热情翘首期待着投入到新学期的学生工作中。在过去的一年里，在部长以及各位干事的相互配合，协调工作下，各项工作有序进行，并且收效相当不错。在接下来的一年里，为展现一个优秀部门的实干精神，更好地开展学生会宣传部的各项工作，真正做到有计划、有步骤的进行各项工作，同时使我们的工作做出特色和成效，特拟定如下工作计划： 一、工作定位 宣传部作为学生会的喉舌部门，同时也是校学生会的一个门面，它负责全校各种活动的宣传，通过各种宣传渠道，传递校团委、学生会工作信息，让广大同学尽快知晓，并且定期制作主题鲜明、形式多样的宣传板报、橱窗，反映全校师生的精神面貌和学生学习生活情况。它就像是对外展示安工大学子风采的一个窗口和平台，它关系到整个学生会对外的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。 二、新学年主要工作安排 1. 部长例会定期与各部碰头，了解他们的工作计划和动态。部内不定期举行例会，安排下阶段工作和总结工作情况;
2. 积极主动开展校园文化活动，丰富校园文化内涵，并配合各部处活动，积极进行宣传;如协助学习部进行新生演讲比赛等活动的宣传; 3. 每次活动后详细的记载工作情况，同时详细记载材料使用情况; 4. 每次大型活动后，将校内参加活动的情况加以总结，以照片和图文的形式备案并在橱窗里张贴; 5. 将工作主力转向大一干事，逐渐锻炼干事们独立工作的能力; 6. 部长、副部平时要热心关心干事，在学习和生活上予以帮助。 重点抓好以下工作：第一，发扬创新精神，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将安徽工业大学的进步展示在全校师生面前;第二，加强新进成员的培训，以老带新，注意新老交替的适应过程，努力使各部员在工作中积极主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。 三、创新宣传 1.创新宣传手段 校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。 2.创新宣传内容 往常，宣传部一直是站在幕后，辅助其他部门做好每次的宣传工作。如今，宣传部希望能打破我们一贯的沉默，自主地策划开展一些活动，一改往日配角的立场。 四、后期宣传 往日的宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办
大学生宣传部工作总结三篇 篇一： 随着时间的流逝，我们学生会的工作也已经告段落。作为我们宣传部也紧张有序的完成了近一段 时间的各项工作。 从开学，我们宣传部就做好了迎新生的各项宣传工作，为这项工作的顺利进行，我们部门的所有 干事都在认真做着自己的工作。在两天的工作中，我们不尽服务了同学，而且是自己的生活更加的充实。 由于学生会的工做量比较大，我们又在08级的新同学中招了一批新成员，在这之前，我们宣传部 及时向他们宣传学生的知识，让他们了解学生会工作的重要性，这样使我们招到一批乐意为同学服务的，又有较强工作能力的成员，壮大了我们的队伍，我们宣传部也招到了会写会画的干事，更有利于 我们的宣传工作。 每年的上半年是学生会最忙的时间，开学到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快!每年的这个学 期(上半期)都是学校开展活动最多，最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间，尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从在工作方面反映出，首先我们能够圆满完成学生会布置的工作任务，每次的工作量都完全达 标!这段时间我们做的主要工作有日常工作，开展及参与活动，部门管理三个方面来总结： 一：上级通知和协助其他部门出海报，做宣传。今年是第一次四系联合举办迎新晚会，这个重要 的工作，要做到要全院的同学知道这是我们的晚会，我们与其他系协调和商讨这次晚会的宣传工作， 做了大量的工作。首先是宣传版面的制作，为了达到宣传的效果，我们每个系做了一块版面进行评比，由此我们四系制作的版面也为晚会增色不少。通过这次的宣传，我们也发现了我们的工作仍有很多欠 缺的地方，很多不足，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力。
2020年上半年宣传部工作总结 总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而 得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下 面是关于宣传部上半年的工作总结范文，希望对大家有帮助! 2020年上半年宣传部工作总结范文 上半年工作开展情况 今年上半年，我县宣传思想工作在县委、县政府的正确领导下，在全县各级各部门的 大力支持和配合下，认真贯彻落实中央及省市宣传思想工作会议精神，按照年初县委对宣 传思想工作的总体部署和要求，紧紧围绕县委“坚持一条主线、突出一个重点、促进三个 加快”工作思路，切实把好舆论导向，不断强化对内对外宣传，各项工作有序推进，确保 了时间过半目标任务过半。 资金周转，可短期缓解公司资金压力;通过对资金的管理间接掌握了挂靠项目的施工 情况、材料支付情况。缺点是：挂靠单位在资金使用上有一定的限制，因此有一定的抵触。为了获得理解和支持，财务部充分做好解释和服务工作。同时这种管理模式必须开外出经 营管理证明，涉税手续多，给财务部的工作增加难度和工作量。总体来说这种管理模式更 利于公司的持续经营和长远发展，因此，下年度将继续采用这种模式对宇洋生态绿化公司 的挂靠项目进行管理。 (一)抓好理论学习，着力推进学习型党组织建设 支部现有党员*人，其中：男党员*人、女党员*人。在他们中间：管理人员*人、中级 及以上职称*人，本科及以上学历*人。 (一)协助学校党委在全校开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观 的排头兵”学习讨论活动。起草了《关于我校开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当 实践科学发展观的排头兵”学习讨论活动的通知》，对学校的解放思想学习讨论活动进行 部署安排。认真撰写每个阶段的工作总结，剖析制约学校发展的思想观念和体制机制，努 力探索促进科学发展的新思路、新途径、新举措。 一是加强县委中心组学习。按照中央、盛市、县委的要求，紧密联系我县实际，认真 制定了县委中心组2020年理论学习计划，确立了7个学习专题，采取集中学习、个人自学、专题讲座、实际调研等多种方式，加强县委中心组理论学习工作。 二是突出理论学习重点。围绕市委统筹城乡发展、农村“四大基础工程”建设、世界 现代田园城市建设等一系列重大战略部署和县委“坚持一条主线、突出一个重点、促进三 个加快”工作思路，重点抓好党的十七大、十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-027549 前厅部上半年工作总结 Work summary of front office department in the first half of the
前厅部上半年工作总结 前厅部上半年工作总结 XX年上半年，前厅部在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成上半年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就上半年主要工作作如下总结。 一、经营情况 上半年计划任务125.5万元，实际完成140.53万元，超额15.03万元，（其中散客门市收入85.54万元，平均房价333.94元/间），占客房收入23.23﹪，完成计划的111.98%，收入与同期相比增长34.78万元。 二、主要工作： 1、加强业务培训，提高员工素质 半年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的
磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。 2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。 半年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。上半年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个；军区5次，vip100次，共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。 3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动 第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工
党委宣传委员思想工作总结 篇一：20XX年公司党委宣传思想政治工作总结 20XX年公司党委宣传思想政治工作总结 xx年是**公司负重爬坡的关键一年，公司党委在落实集团公司党委各项部署和要求的基础上，确立了以学习贯彻科学发展观为首要任务，以抓好在建工程为工作的重中之重，以加强干部队伍建设和规范经营管理为主要手段，促进效益年活动开展，推动企业全面建设，使**公司尽快摆脱困境实现强企富工的总体工作思路。公司党委所属各级党组织严格落实整体部署，在学习实践科学发展观，进行形势教育，加强对外报道，强化项目文化建设等方面，围绕生产经营的中心工作，密切结合实际，着眼于统一思想，凝聚力量，振奋精神，增强信心，正确引导舆论，保证了团队和谐、队伍稳定、生产有序。 一、xx年主要工作回顾 （一）积极主动做好学习实践科学发展观活动的宣传营造浓厚舆论氛围 围绕开展深入学习实践科学发展观活动，积极主动开展工作，利用《**公司简讯》编发学习实践活动专刊9期，宣传橱窗2期，并拍摄了大量音像资料，并通过办公网络平台、电子邮箱等手段即使传递到施工一线，及时宣传学习实践活动的重大意义，反映公司机关及所属各单位学习实践活动情况，宣传学习实践活动中的先进典型及好的经验，
推动了学习实践活动深入开展。所属各单位也利用《简报》、宣传栏等各种载体和方式大力宣传学习实践活动的意义，通报学习进展情况。如石武客专项目部，通过讲党课和组织职工观看企业管理、党建知识纪录片等方式，使全体职工接受科学发展观教育。津秦客专项目经理部，在食堂墙壁上开办专栏，张贴党员学习体会。 （二）不断完善中心组学习制度促使领导干部研究学习理论的规范化结合深入学习实践科学发展观，进一步完善了中心组学习制度，从学习内容、学习方法方式、日常安排、组织管理、考核反馈等方面，更加贴近实际，达到了学理论、提素质的目标。共组织了四次学习，尤其是学习《科学发展观重要论述摘编》、《xx同志在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话》、五五普法相关专题等方面，通过讨论思考题、谈体会认识，做笔记等形式，增强了党性意识、法纪观念。 （三）形势教育扎实有效提高了全员的大局意识团队精神 在庆祝建国60周年的活动中，悬挂标语26副，60周年成就图片展一期，并通过文体活动，营造了良好的节日氛围。滨海项目管理部组织了青春风采演讲比赛，工程施工管理部组织了全公司7家单位参赛的建业杯篮球比赛，石武客专项目部组织员工参观革命纪念馆&&通过各种各样的活动，提高了全员的大局观念和团队精神。 公司三位主管领导通过会议、现场办公等形式，宣讲公司形势，分析利弊得失，坚定了全体员工打好翻身仗的信念和信心，尤其经常将公司在各项目施工进展情况及时通报，并通过嘉奖、通报等形式奖优罚
*****系学生会宣传部学期 工 作 总 结 主办部门：宣传部 日期：201*年**月**日
201*年宣传部学期工作总结 一、前言 这一学期已近尾声，我们宣传部这一学期的工作也将画上圆满句号。在过去的一个学期里，在我系领导老师和学生会干部的指导下，宣传部本着“严谨求实，开拓进取”的发展理念，认真完成了开学初指定的部门工作计划，积极配合各兄弟部门先后保质保量地完成了各项宣传任务和学生会工作。 在配合系会各个部门工作的过程中，认真严谨地做好宣传报道工作，在院级和校级网站发表新闻稿，凸显了各项活动的意义和影响。积极向外展示我电子系丰富多彩的文体活动。 二、工作总结 我们宣传部的工作协助系会其他部门的宣传工作。基本做到了有求必应。我们在各大中小型活动中都成功完成了宣传任务，但其中也有许多不足与缺点。（一）收获： 1、部门治理方面，纪律性和组织性是各项工作顺利开展的前提和保证。在本学年宣传部的工作中，我们严格执行学生会的规章条例，加强了我部的内部组织性和委员们的时间观念，做到每次活动提前布置并适时完善人员安排，以便成员们根据其特长，各司其职。摄像和新闻报道稿都在第一时间编辑提交，保证了各项报道工作的顺利高效完成。 2、内部成员团结一致。开学后细致耐心做好新委员的部门技能培训。本部门从部长到各位成员在工作和日常生活中都能做到及时沟通信息，并且相互友爱，互帮互助，老委员悉心指导，新委员进步很快。良好的部门工作氛围是工作有效开展的重要保障。 3、协助各兄弟部门工作，积极为兄弟部门的工作做宣传并协助兄弟部门完
成文明行为活动、黄淮印象等活动。得到了各兄弟部门的一致好评。 （二）不足： 1、在活动会议工作中，有时遇到一些棘手的故障，我们由于人员有限，使得我们相关活动中时间显得仓促，未能达到预定的效果，我们在处理问题速度方面有待提高。下学年的工作中，我们将尽量增强应急反应能力。 2、在文字编辑和图片处理方面，新成员接手工作不久，对电脑的一些办公软件掌握还不够熟练，偶有对文字详略处理不是十分妥帖，对个别活动的照片处理不尽完美。由此对兄弟部门开展的活动宣传不够尽善尽美，还请各部门理解。 3、关于宣传力度和宣传方式方法方面,有待扩大宣传力度，增加宣传手段和宣传渠道，如微博微信等新媒体。由于资金限制，宣传部的宣传工作主要是系级和校级网站，很少向外界媒体宣传。这是我们工作的局限，以后我们将在工作中想办法突破这一瓶颈。 总之，我们在以后的工作中会扬长避短，取其精华剔除糟粕争取做到工作的圆满完成。 三、未来工作展望 对于我们部来说，我们还有很多问题需要去更正，许多创新需要去摸索，许多经验需要去把握。我们深知一个团队工作效率的提高需要加强部内成员之间的团结，并不断总结经验，反思前一阶段的缺点和不足，在未来的工作中逐步改善。一个团队要有凝聚力，必须建立严明的纪律、和谐的人际关系，这一点我们部做得是比较完善的。做任何事，我们始终认为过程比结果更重要，无论我们的人生以何种轨迹规划生命的弧线，我们知道流星划过天际璀璨辉煌的背影，曾经感动着每一个用心仰望的守望者。在这学年的时间里，我们部门每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们宣传部